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給客人的道歉信集錦
現(xiàn)如今,用到道歉信的地方越來越多,在寫作上,道歉信有一定的書寫規(guī)范。你所見過的道歉信是什么樣的呢?以下是小編幫大家整理的給客人的道歉信集錦,歡迎閱讀與收藏。
給客人的道歉信集錦1
致我們親愛的客人:
親人們,對不起,包裹來晚了。
雖然我們也有在加班加點安排人手與工廠聯(lián)系催促,盡量爭取每一個可發(fā)產(chǎn)品,但溝通不暢的問題還是給本次產(chǎn)品派送造成如此延誤,實在是萬分抱歉,對此,我們愿意承擔起自己的責任。
我司將安排隨貨贈送您一條2M的金色高清HDMI線。
以表達我們誠摯的.歉意,同時答謝這段時間以來您的克制與寬容。
我們深知這并不能彌補給您造成的損失,但這確實是一些小小心意,還希望您能夠海涵。
如果您收到貨還滿意,還希望您能夠給個好評哦。
使用中遇到任何不明白的地方都可以直接聯(lián)系到我們哦,這邊有專人在等待為您服務(wù)呢。
此致
敬禮!
xxx
20xx年2月1日
給客人的道歉信集錦2
尊敬的客戶:
你好!
我在這里首先給一直以來支持紅鼎網(wǎng)咖陪伴紅鼎網(wǎng)咖的'各位老鐵道個歉,由于我們本著提升網(wǎng)咖整體玩家競技的初衷(網(wǎng)咖Boss在直播平臺上看到游戲主播游戲延時低,花錢請教學習得知他們都是主干線路),故此Boss花重金從北京開通辦理北京電信線路,但是理想很飽滿,現(xiàn)實卻很骨感。拉進來的線路由于傳輸距離遠,遠程數(shù)據(jù)傳輸損耗大等問題造成前段時間紅鼎玩家游戲掉線等一系列問題,給我們的玩家造成了一系列問題。最后,懇求各位老帖能夠理解我們的初衷,我們目前已經(jīng)更換線路,升級系統(tǒng),歡迎各位老鐵前來體驗!
感恩回饋
為了補償一直以來支持我們的新老顧客,Boss決定全場1元/小時。
為了補償一直以來支持我們的新老顧客,Boss決定全場1元/小時。
為了補償一直以來支持我們的新老顧客,Boss決定全場1元/小時。
xxxx
xx年xx月xx日
給客人的道歉信集錦3
尊敬的上海xx的會員朋友:
您好!xx集團自20xx年入駐上海以來,一直得到廣大會員朋友們的厚愛。八年來,有您與xx形影相隨,一起見證著xx的成長和發(fā)展,xx深感榮幸和感激,在此向您表示衷心的感謝!
20xx年7月26日,xx喜迎第二大有機農(nóng)場TZ農(nóng)場的正式開園,屆時上海市、TZ市、高港區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo),及南京國環(huán)有機認證中心、上海譜尼測試中心、SGS通標檢測中心等多家專業(yè)檢測機構(gòu)的專家都將出席本次開園盛典。上海市、TZ市及全國性多家權(quán)威媒體也將對本次開園典禮做深入報道,您可以通過電視、網(wǎng)絡(luò)、報紙、電臺等渠道了解開園盛況。但非常抱歉的是,由于開園當天場地等限制,未能邀請您親臨現(xiàn)場感受盛況,對此我們深表遺憾和歉意。
為了讓您更好的體驗xx第二大有機農(nóng)場TZ農(nóng)場5000畝有機農(nóng)場規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的'有機種植水平,更充分地感受絕不含農(nóng)藥化肥的的新鮮與健康,我們會在開園之后陸續(xù)安排會員朋友們赴TZ農(nóng)場參觀考察。
上海xx非常感謝您的支持!祝您和家人身體健康!
xxx
20xx年xx月xx日
給客人的道歉信集錦4
親愛的xx:
首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持,收到您的關(guān)于xx工作表現(xiàn)的匯報我們非常重視,并對該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震驚。經(jīng)取證調(diào)查、核實事件的來龍去脈后,在此,我謹代表xx有限公司的全體員工,對業(yè)務(wù)員xx在派遣期間之一切嚴重違紀行為表示誠懇地歉意!作為一個負責任的品牌企業(yè),發(fā)生這樣的'事,我們深感內(nèi)疚和自責!事情的發(fā)生對一直以來信任和支持xx的部分區(qū)域客戶心理造成了一定的傷害,也對我企業(yè)的聲譽和形象造成了難以彌補的巨大損失!同時,也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責、失查問題以及在基礎(chǔ)管理和特殊時段的應(yīng)急處理能力的不足。
鑒于xx嚴重失信,損壞我公司及客戶聲譽、謊報信息、假票沖賬、虛報假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴重違紀行為帶來的極其惡劣的影響,造成的嚴重名譽損害。我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象,經(jīng)研究決定,即日起對xx做出以下處理決定:
該員工xx立即開除,并通告公司全體員工;即日起在公司網(wǎng)站公示,期限為一年;繼續(xù)追繳其所拖欠公司的一切款項,必要時將訴訟法律;
同時,公司將會就此期間針對xx對貴公司及您個人造成的損失進行補償,由銷售部孫總負責與您核定支付。再次對xx在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意!
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
給客人的道歉信集錦5
尊敬的顧客:
您好,我首先向您表示最衷心的感謝,感謝您購買我公司的產(chǎn)品!并對您遇到的.問題致以最誠摯的歉意!
關(guān)于您提到的我公司的客服人員的服務(wù)態(tài)度粗魯一事請您放心,我們公司的服務(wù)都帶有電話錄音,所以請您告知員工編號或打進的時間,方便我們查證。一經(jīng)查實我們將進行嚴肅處理,并在三個工作日內(nèi)給您答復(fù)!
關(guān)于山核桃產(chǎn)地不是臨安這個問題,我公司在此向您保證:本公司的山核桃全部產(chǎn)于臨安,并有相關(guān)的文件證書,可以向您提供復(fù)印件!如果您還是堅持自己的意見,那么請您將山核桃寄回我們公司,待公司查收后會在三個工作日內(nèi)將貨款退還給您!
以上給您帶來的不便請您諒解,我們公司真誠期待您的下次光臨!
XXXXXX公司
20xx年xx月xx日
給客人的道歉信集錦6
尊敬的的顧客:
您好!我們是秦媽火鍋店全體職工,今天看到帖子并核實了事情的經(jīng)過,確實是我們的.過錯。因為昨天接客量太大,導(dǎo)致訂餐順序混亂,責任在于我們自身,今后我們會加強管理,注意細節(jié)。望得到你的理解!因為昨天這個特殊的日子給您帶來不愉快,秦媽火鍋店全體職工給您道歉!
望諒解!
秦媽火鍋店全體職工
xx年xx月xx日
給客人的道歉信集錦7
親愛的客戶:
您好,感謝您一路上的信任、支持和幫助,讓我們一步一步向前。雖然很難,但它一直激勵著我們,鼓勵我們?nèi)ジh的地方旅行。x x希望你能找到美,找到幸福,找到性福,找到很多對自己有益的東西。如果你能做到這些,并一直堅持下去,我們認為這是對一直支持和信任x x的客戶的最好回答。我們很高興看到一些客戶的信息,他們對我們的服務(wù)感到滿意,仍然支持我們。
但是最近發(fā)生了一件事。我們公開向您道歉,以示誠意,并鼓勵我們更好地為您服務(wù)。
前段時間兩個客戶同時下單,一個是北京新客戶。他特別要求我們送貨時交給他。我們決定用特快專遞快遞公司發(fā)貨(客戶用特快專遞發(fā)貨時會簽收)。由于是預(yù)付款,我們要承擔EMS快遞相對于普通快遞公司的額外快遞費用,我們還免費送他一份禮物。另一個客戶是廣東佛山的老客戶。這是他第四次購買我們的產(chǎn)品,他總是信任我們的預(yù)付款。我們也盡力給他優(yōu)待。我們想讓他早點收到貨,所以也用EMS快遞公司給他發(fā)貨。以前用EMS公司的時候速度還可以,沒有發(fā)貨時間過長的現(xiàn)象。
但這一次,花了五天時間才寄到北京的客戶那里?蛻艚邮芰宋覀兊牡狼,并對我們表示理解。雖然他們也稱贊了我們的整體服務(wù),但還是耽誤了客戶的時間,所以我再次向他表示誠摯的歉意!
花了九天時間發(fā)給廣東佛山的老客戶!我們對EMS很生氣,打了很多次電話讓他們盡快發(fā)給客戶,但是他們的回復(fù)都是一樣的,我們會盡快發(fā)貨。這個老客戶一直很支持我們。他聯(lián)系過幾次,表示理解,也沒說什么。但這一次,因為EMS拖了這么久,他可能也失望了。由于客戶一直以來的`信任和支持,以及這次快遞的延遲,我們決定免費送給他一個喜歡的眼罩。因為他之前咨詢過。我們認為這是我們最真誠的道歉,希望他繼續(xù)理解、支持和幫助我們。
我們在發(fā)貨的時候一般都是使用全一、陳星快遞、申通、EMS或者其他物流公司的快遞公司,一般2-3天到近的地方,3-4天到遠的地方,更偏遠的地方需要更長的時間。
雖然客戶都表示了對這件事的理解,但還是給客戶帶來了不必要的麻煩。我們再次真誠道歉!我還要對這兩位客戶以及更多關(guān)心、理解、支持和幫助我們的客戶表示誠摯的感謝!懷著感激和謙虛,在大家的支持下,我們可以走得更遠。我們也會做出更嚴格的要求,在產(chǎn)品質(zhì)量、類型、服務(wù)、速度上滿足大家,期待朋友們更多真誠的意見和建議。
新年快到了,x x送上一份早早的新年祝福:祝大家闔家幸福,萬事如意,心想事成,萬事如意。未婚的人會盡快找到漂亮的另一半,結(jié)婚的婚姻會更幸福更甜蜜。
xxxx
xx年xx月xx日
給客人的道歉信集錦8
尊敬的xx:
首先感謝各位朋友們在中意糖果集團已始到現(xiàn)在二十幾年的過程中對中意糖果的一貫支持與厚愛,并伴隨著中意糖果走過了多年的風風雨雨,我們借此機會向你們表示由衷的感謝!在20xx年7月29號的中意糖果20xx年戰(zhàn)略研討會上,中意糖果與先行品牌策略機構(gòu)的聯(lián)姻和新產(chǎn)品獵濃與醒力的推出,得到了經(jīng)銷商朋友們的深度認同。研討會后的經(jīng)銷商朋友訂貨積極勇躍,總訂單額達到了1。6億元。20xx年8月單月銷量比去年同期銷量增長了289%,20xx年結(jié)止到8月份的累計銷量比去年同期銷量187。6%。
因為銷量的增長率較多的原因,對中意糖果集團的生產(chǎn)能力產(chǎn)生了壓力,不能及時發(fā)貨給朋友,8月份公司采取了控貨措施。對此中意糖果集團在全國專業(yè)的媒體雜志上對全國的經(jīng)銷商朋友表示真誠的謙意。中意公司董事會就生產(chǎn)量和發(fā)貨量不匹配的問題在8月初召開了緊急的`董事會議。決定及時上馬新生產(chǎn)線4條,并與全球500強的德國BOSS機械簽定協(xié)議對原有生產(chǎn)線進行全方位改造從而提高自動化生產(chǎn)效率,經(jīng)過一個半月的生產(chǎn)線安裝和調(diào)試,產(chǎn)能已由以前的日產(chǎn)單品20噸提高為50噸!中意公司在經(jīng)過上述的生產(chǎn)設(shè)備改進后,現(xiàn)已完全可滿足經(jīng)銷商朋友的發(fā)貨需求,并將8月和9月的所欠的貨品已及時發(fā)出對此給朋友們造成的不便再次深表歉意,相信各位會和中意糖果集團一起走得更遠。
xxxx
xx年xx月xx日
給客人的道歉信集錦9
尊敬的顧客朋友:
你們好!
由于近日我們佳惠超市聯(lián)合大蒜基地,在品質(zhì)的保證下,大量采購了一批新鮮大蒜,低價回饋我們的.顧客朋友們!
感謝您在百忙之中,抽出時間,熱情的購買我們的民生商品!是你們頂著昨天的大雨不厭其煩的排著長隊等候,讓我們大蒜日銷售達到10噸的銷量!
在此,向您們說聲對不起!讓你們受累了!
今天,我們?yōu)楸WC民生商品在第一時間直采到店!我們?nèi)w佳惠人全力以赴,保證供應(yīng)!
我們熱情的歡迎您的到來!
xxxx
xx年xx月xx日
給客人的道歉信集錦10
親愛的上海XX會員朋友們:
您好!XX集團自20xx年入駐上海以來,一直深受會員和朋友的喜愛。八年來,XX一直陪伴著你,見證著XX的成長和發(fā)展。XX深感榮幸和感激,向您表示衷心的'感謝!
20xx年7月26日x,XX迎來了第二大有機農(nóng)場——TZ農(nóng)場的正式開業(yè)。屆時,來自上海、TZ、高港區(qū)的領(lǐng)導(dǎo),以及南京郭桓有機認證中心、上海普尼檢測中心、SGS通用標準檢測中心等多家專業(yè)檢測機構(gòu)的專家將出席開幕式。上海、TZ和全國的許多權(quán)威媒體也會對開幕式進行深入報道,你可以通過電視、互聯(lián)網(wǎng)、報紙、廣播等渠道了解開幕式的盛況。但是,非常抱歉,由于開幕當天場地的限制,我們無法邀請您親自體驗這一盛會。我們對此深表遺憾和歉意。
為了讓您更好地體驗XX第二大有機農(nóng)場——TZ農(nóng)場5000畝有機農(nóng)場的規(guī)模和優(yōu)質(zhì)有機種植水平,充分感受XX無農(nóng)藥無化肥的新鮮和健康,我們將安排會員和朋友在園區(qū)開放后陸續(xù)參觀TZ農(nóng)場。
上海XX非常感謝大家的支持!祝你和家人身體健康!
xxxx
xx年xx月xx日
給客人的道歉信集錦11
親愛的客戶:
首先感謝各位朋友們在中意糖果集團已始到現(xiàn)在二十幾年的過程中對中意糖果的一貫支持與厚愛,并伴隨著中意糖果走過了多年的風風雨雨,我們借此機會向你們表示由衷的感謝!在20xx年7月29號的中意糖果20xx年戰(zhàn)略研討會上,中意糖果與先行品牌策略機構(gòu)的聯(lián)姻和新產(chǎn)品獵濃與醒力的推出,得到了經(jīng)銷商朋友們的深度認同。研討會后的經(jīng)銷商朋友訂貨積極勇躍,總訂單額達到了1.6億元。20xx年8月單月銷量比去年同期銷量增長了289%,20xx年結(jié)止到8月份的累計銷量比去年同期銷量187.6%。
因為銷量的增長率較多的原因,對中意糖果集團的生產(chǎn)能力產(chǎn)生了壓力,不能及時發(fā)貨給朋友,8月份公司采取了控貨措施。對此中意糖果集團在全國專業(yè)的媒體雜志上對全國的.經(jīng)銷商朋友表示真誠的謙意。中意公司董事會就生產(chǎn)量和發(fā)貨量不匹配的問題在8月初召開了緊急的董事會議。決定及時上馬新生產(chǎn)線4條,并與全球500強的德國BOSS機械簽定協(xié)議對原有生產(chǎn)線進行全方位改造從而提高自動化生產(chǎn)效率,經(jīng)過一個半月的生產(chǎn)線安裝和調(diào)試,產(chǎn)能已由以前的日產(chǎn)單品20噸提高為50噸!中意公司在經(jīng)過上述的生產(chǎn)設(shè)備改進后,現(xiàn)已完全可滿足經(jīng)銷商朋友的發(fā)貨需求,并將8月和9月的所欠的貨品已及時發(fā)出對此給朋友們造成的不便再次深表歉意,相信各位會和中意糖果集團一起走得更遠。
此致
敬禮!
姓名:
日期:
給客人的道歉信集錦12
尊敬的x總:
您好!
首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持,收到您的關(guān)于xx工作表現(xiàn)的匯報我們非常重視,并對該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震驚。經(jīng)取證調(diào)查、核實事件的來龍去脈后,在此,我謹代表xxxxx有限公司的全體員工,對業(yè)務(wù)員xx在派遣期間之一切嚴重違紀行為表示誠懇地歉意!作為一個負責任的品牌企業(yè),發(fā)生這樣的事,我們深感內(nèi)疚和自責!事情的發(fā)生對一直以來信任和支持xxx的部分區(qū)域客戶心理造成了一定的傷害,也對我企業(yè)的聲譽和形象造成了難以彌補的巨大損失!同時,也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責、失查問題以及在基礎(chǔ)管理和特殊時段的應(yīng)急處理能力的不足。
鑒于xx嚴重失信,損壞我公司及客戶聲譽、謊報信息、假票沖賬、虛報假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴重違紀行為帶來的極其惡劣的影響,造成的`嚴重名譽損害。我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象,經(jīng)研究決定,即日起對xx做出以下處理決定:
該員工xx立即開除,并通告公司全體員工; 即日起在公司網(wǎng)站公示,期限為一年; 繼續(xù)追繳其所拖欠公司的一切款項,必要時將訴訟法律;
同時,公司將會就此期間針對xx對貴公司及您個人造成的損失進行補償,補償?shù)认嚓P(guān)費用,由銷售部孫總負責與您核定支付。再次對xx在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意!
希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持xx,讓我們?yōu)楣餐S護企業(yè)的良好形象,發(fā)展友好的合作關(guān)系而努力!
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xx年xx月xx日
給客人的道歉信集錦13
尊敬的客戶:
你好!
首先我代表STAFOOD偷心集團肇慶食面公司對各位客人的支持和厚愛,給予由衷的感謝。今晚的所有面條在20:00就已經(jīng)全部售罄了。其次對于今晚8月19日來過肇慶食面公司的每一位客人(無論是有食我們的面或者沒有吃我們的面的每一位到訪者),致以萬二分的道歉,我們今天服務(wù)的確做得不好,無論是出菜的速度,或者是結(jié)賬的速度都非常的慢,尤其讓大部分在等位置的客人由于沒適當?shù)恼疹櫤桶才哦x開我們的面店,所以小編再次代表STAFOOD偷心集團-肇慶食面公司對各位客人致以萬二分的'道歉。
我們已經(jīng)通過內(nèi)部的會議,做出了一系列的調(diào)整和整頓,在保持面的味道質(zhì)量同時,也將全力調(diào)整升級我們的服務(wù)水平,讓每一位客人食得開心放心,請你們一定要繼續(xù)支持我們,監(jiān)督我們。PEACE!
xxxx
xx年xx月xx日
給客人的道歉信集錦14
尊敬的孫女士:
您好!
首先十分感謝您入住中信井岡山會議中心酒店,同時我們也對5月10日早上發(fā)生的事情感到萬分地抱歉!此次的問題,我們酒店很重視,酒店總經(jīng)理與相關(guān)部門和當事的員工進行了談話,要求培訓到位。在此因為我們工作的.失誤給您帶來的不便向您鄭重地致以深切的歉意!由于本酒店員工溝通不到位,使您有了非常不愉快的入住經(jīng)歷,我誠懇地希望您相信,我們絕對不允許員工如此對待像您這樣尊貴的客人。當然,我們也希望在您方便的時候,再次入住我們酒店,我非常希望能當面對您表達歉意。祝您身體健康!萬事如意!
此致
敬禮!
道歉人:xxx
時間:xxxx年xx月xx日
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