給客人道歉信

給客人道歉信范文15篇

　　在日常學(xué)習(xí)、工作生活中，道歉信對我們來說并不陌生，寫道歉信時(shí)要注意解釋清楚事情原委，認(rèn)同對方的感受并給予安慰。你知道道歉信怎樣才能寫的好嗎？下面是小編為大家收集的給客人道歉信范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

給客人道歉信范文1

尊敬的顧客朋友：

　　你們好!

　　由于近日我們佳惠超市聯(lián)合大蒜基地，在品質(zhì)的保證下，大量采購了一批新鮮大蒜，低價(jià)回饋我們的顧客朋友們!

　　感謝您在百忙之中，抽出時(shí)間，熱情的購買我們的民生商品!是你們頂著昨天的'大雨不厭其煩的排著長隊(duì)等候，讓我們大蒜日銷售達(dá)到10噸的銷量!

　　在此，向您們說聲對不起!讓你們受累了!

　　今天，我們?yōu)楸ＷC民生商品在第一時(shí)間直采到店!我們?nèi)�體佳惠人全力以赴，保證供應(yīng)!

　　我們熱情的歡迎您的到來!

給客人道歉信范文2

尊敬的客戶：

　　您好！

　　我是xxxxX有限公司的高級(jí)客服代表小A，首先我代表全體公司人員對為您表示歉意。

　　您在來信中投訴中說我們給您寄來的山核桃不是產(chǎn)自臨安的，為此我們進(jìn)行了調(diào)查。最后得出結(jié)論是因?yàn)殇N售人員由于一時(shí)疏忽把您和另外一位客戶的訂單給搞錯(cuò)了，所以才出現(xiàn)了產(chǎn)品產(chǎn)地出錯(cuò)的原因，對此我們再一次對您表示歉意。而您在來信中提到了客服部門一位接電話的小女孩對您沒有禮貌而且經(jīng)常打斷您的話，還把錯(cuò)誤推到您身上，這件事我們通過電話錄音得到了證實(shí)。那位接線員確實(shí)沒有做到她的本職工作，我們對她進(jìn)行了嚴(yán)懲，并在一段時(shí)間內(nèi)您會(huì)收到她的'道歉。由于這是一名實(shí)習(xí)的客戶代表，請您諒解，還得謝謝您對我們的客戶代表的意見反饋，讓我們以后做得更好。

　　我們在收到您退貨的同時(shí)給您寄送正宗的臨安山核桃，再免費(fèi)送您額外的1斤山核桃，您覺得怎樣？如果您覺得合適的話請來電告知我們，我們將第一時(shí)間給您最好的服務(wù)，最后再對您遇到的麻煩表示歉意！

給客人道歉信范文3

尊敬的上海xx的會(huì)員朋友：

　　您好！xx集團(tuán)自20xx年入駐上海以來，一直得到廣大會(huì)員朋友們的厚愛。八年來，有您與xx形影相隨，一起見證著xx的成長和發(fā)展，xx深感榮幸和感激，在此向您表示衷心的感謝！20xx年7月26日，xx喜迎第二大有機(jī)農(nóng)場TZ農(nóng)場的正式開園，屆時(shí)上海市、TZ市、高港區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，及南京國環(huán)有機(jī)認(rèn)證中心、上海譜尼測試中心、SGS通標(biāo)檢測中心等多家專業(yè)檢測機(jī)構(gòu)的專家都將出席本次開園盛典。上海市、TZ市及全國性多家權(quán)威媒體也將對本次開園典禮做深入報(bào)道，您可以通過電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電臺(tái)等渠道了解開園盛況。但非常抱歉的`是，由于開園當(dāng)天場地等限制，未能邀請您親臨現(xiàn)場感受盛況，對此我們深表遺憾和歉意。

　　為了讓您更好的體驗(yàn)xx第二大有機(jī)農(nóng)場TZ農(nóng)場5000畝有機(jī)農(nóng)場規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的有機(jī)種植水平，更充分地感受絕不含農(nóng)藥化肥的xx的新鮮與健康，我們會(huì)在開園之后陸續(xù)安排會(huì)員朋友們赴TZ農(nóng)場參觀考察。

　　上海xx非常感謝您的支持！祝您和家人身體健康！

　　xxx

　　20xx年xx月xx日

給客人道歉信范文4

尊敬的總經(jīng)理：

　　您好!

　　首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持，收到您的關(guān)于工作表現(xiàn)的匯報(bào)我們非常重視，并對該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震驚。經(jīng)取證調(diào)查、核實(shí)事件的來龍去脈后，在此，我謹(jǐn)代表有限公司的全體員工，對業(yè)務(wù)員在派遣期間之一切嚴(yán)重違紀(jì)行為表示誠懇地歉意!作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的品牌企業(yè)，發(fā)生這樣的事，我們深感內(nèi)疚和自責(zé)!事情的發(fā)生對一直以來信任和支持的部分區(qū)域客戶心理造成了一定的傷害，也對我企業(yè)的聲譽(yù)和形象造成了難以彌補(bǔ)的'巨大損失!同時(shí)，也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責(zé)、失查問題以及在基礎(chǔ)管理和特殊時(shí)段的應(yīng)急處理能力的不足。

　　鑒于嚴(yán)重失信，損壞我公司及客戶聲譽(yù)、謊報(bào)信息、假票沖賬、虛報(bào)假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴(yán)重違紀(jì)行為帶來的極其惡劣的影響，造成的嚴(yán)重名譽(yù)損害。我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象，經(jīng)研究決定，即日起對做出以下處理決定：

　　該員工立即開除，并通告公司全體員工; 即日起在公司網(wǎng)站公示，期限為一年; 繼續(xù)追繳其所拖欠公司的一切款項(xiàng)，必要時(shí)將訴訟法律;

　　同時(shí)，公司將會(huì)就此期間針對對貴公司及您個(gè)人造成的損失進(jìn)行補(bǔ)償，補(bǔ)償包括：、、等相關(guān)費(fèi)用，由銷售部孫總負(fù)責(zé)與您核定支付。再次對在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意!

　　希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持，讓我們?yōu)楣餐�維護(hù)企業(yè)的良好形象，發(fā)展友好的合作關(guān)系而努力!

給客人道歉信范文5

尊敬的客戶：

　　這輩子，總要住一次建業(yè)!這是你們的期盼，也是我們的愿景!在此，請?jiān)试S小編代表滑縣建業(yè)壹號(hào)城邦，向今天未選到房源的您，真誠的道一聲：抱歉!活動(dòng)參與人數(shù)較多，如若有服務(wù)不周之處，請多包涵!

　　一席定江山，一城競爭藏!感謝您對建業(yè)壹號(hào)城邦一直以來的支持和厚愛，使得項(xiàng)目屢屢銷傲一座城;也感謝您對建業(yè)壹號(hào)城邦三期一如既往的關(guān)注和信賴，使得三期江山紅勝火，熱銷續(xù)傳奇，再次見證建業(yè)的品牌實(shí)力和影響力!

　　因?yàn)橛心銈兊?支持才有更好的建業(yè)壹號(hào)城邦，再次說一聲謝謝!這份成績，是對我們最好的肯定，更是我們繼續(xù)開發(fā)高品質(zhì)、多樣化產(chǎn)品的動(dòng)力!四載筑城，大城已成!一期圓滿入住，二期明年交房，三期載譽(yù)歸來，幾近售罄，四期新品即將入市，我們將以更好的房子、更好的服務(wù)與大家見面!今天未能挑選到滿意房源的您，請耐心等待，我們四期新品即將隆重推出，敬請期待!

　　在建業(yè)壹號(hào)城邦，生活方式是比資產(chǎn)，更奢侈的財(cái)富!建業(yè)壹號(hào)城邦，四載與滑縣相融共生，以讓滑縣人民都住上好房子的初心，共鳴一座城市的初心。

　　越是美好，越是讓人期待!越是先行，越是讓人信賴!建業(yè)壹號(hào)城邦四期，美好可期!未來，愿與您一起邁入建業(yè)新時(shí)代，共享建業(yè)新生活。

　　建業(yè)壹號(hào)城邦

給客人道歉信范文6

尊敬的xx公司：

　　貴公司客戶提供的關(guān)于在x產(chǎn)品內(nèi)發(fā)現(xiàn)剪刀一事的信息我司非常的震驚，發(fā)生了這種問題我司全體員工先向貴公司及消費(fèi)者致以深深的歉意，在此非常抱歉的向貴公司和消費(fèi)者道一萬聲“對不起”，請接受我們的誠摯的道歉，請求給予我們完善管理的機(jī)會(huì)，監(jiān)督我司整改的實(shí)際行動(dòng)。

　　當(dāng)我們收到公貴司反饋的信息時(shí)，我司即刻以高度的責(zé)任感為使命，立即成立了以公司高層領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，基層與員工積極參與的專案調(diào)查小組，從現(xiàn)場環(huán)境、人員和相關(guān)記錄文件逐一展開調(diào)查與分析：

　　第一，我們核對了當(dāng)時(shí)的檢針設(shè)備的檢測記錄與產(chǎn)品檢針記錄，所有的產(chǎn)品都有通過檢針，檢測設(shè)備在所有的時(shí)間段測試靈敏度都正常，產(chǎn)品檢針有三個(gè)全檢除段，一是繡花片完成后100%檢針，車縫完成后100%檢針，手工完成后在包裝裝箱前100%檢針，有可能出問題的環(huán)境流程因素一一確定正常；

　　第二，在第一步調(diào)查中，確定我們的流程不存在問題后，我們請求貴司把詳細(xì)圖片拍給我們，經(jīng)過展開分析發(fā)現(xiàn)，這種行為是一種有目有計(jì)劃的蓄意報(bào)復(fù)的人為行為，因?yàn)楫?dāng)時(shí)我司正處在一個(gè)出貨高峰期，成品倉己放不下，有一部分的成品箱放在車間及前臺(tái)附近，我們對人員因素進(jìn)行分檢，當(dāng)時(shí)有一職員消極待工，在人事主管和上級(jí)主管找他談話后，沒有改過，隨后總經(jīng)理親自找他談話，根據(jù)我們的分析，可能他覺的總經(jīng)理找他談話傷害了他的自尊，之后他就不斷的到勞動(dòng)局去投訴，而勞動(dòng)局來調(diào)查也并非像他所說的，跟他談過后就離開了，隨后還是消極待工，影響其它職員的正常辦工，最后公司無柰只好補(bǔ)他一個(gè)月工資跟他解除勞動(dòng)關(guān)系。

　　第三，離職過程未按公司管理規(guī)定上交工具和利器，辦理離職手續(xù)，給他把剪刀放進(jìn)產(chǎn)品裝進(jìn)車間外成品箱的`機(jī)會(huì)。發(fā)生了這種事故，我們除了震驚、抱歉，向客戶和消費(fèi)者致以誠摯的道歉外，更多的是一種警醒和行動(dòng)，為了表示我們道歉的誠意，我公司在完成以上調(diào)查結(jié)果之后，立即成立由廠長領(lǐng)導(dǎo)的整改小組，放在公司戰(zhàn)略第一位來執(zhí)行，從現(xiàn)場環(huán)境、場所的整改到流程的培訓(xùn)與檢查頻率、力度，以及成品的管理和出貨前的安檢措施進(jìn)行全方面的整改，徹底的杜絕人為因素可能導(dǎo)致危害的出現(xiàn)。

　　我司總經(jīng)理及公司近x位職員工在此除了向您們致以誠摯的歉意外，更多的是拿出具體行動(dòng)來證明我們道歉的誠意，以請求您們的諒解。

　　謝謝！

此致

敬禮！

　　xxx

　　20xx年x月x日

給客人道歉信范文7

親愛的客戶：

　　首先感謝各位朋友們在中意糖果集團(tuán)已始到現(xiàn)在二十幾年的過程中對中意糖果的一貫支持與厚愛，并伴隨著中意糖果走過了多年的風(fēng)風(fēng)雨雨，我們借此機(jī)會(huì)向你們表示由衷的感謝！在20xx年7月29號(hào)的中意糖果20xx年戰(zhàn)略研討會(huì)上，中意糖果與先行品牌策略機(jī)構(gòu)的聯(lián)姻和新產(chǎn)品獵濃與醒力的推出，得到了經(jīng)銷商朋友們的深度認(rèn)同。研討會(huì)后的經(jīng)銷商朋友訂貨積極勇躍，總訂單額達(dá)到了1。6億元。20xx年8月單月銷量比去年同期銷量增長了289%，20xx年結(jié)止到8月份的累計(jì)銷量比去年同期銷量187.6%。

　　因?yàn)殇N量的增長率較多的原因，對中意糖果集團(tuán)的生產(chǎn)能力產(chǎn)生了壓力，不能及時(shí)發(fā)貨給朋友，8月份公司采取了控貨措施。對此中意糖果集團(tuán)在全國專業(yè)的媒體雜志上對全國的`經(jīng)銷商朋友表示真誠的謙意。中意公司董事會(huì)就生產(chǎn)量和發(fā)貨量不匹配的問題在8月初召開了緊急的董事會(huì)議。決定及時(shí)上馬新生產(chǎn)線4條，并與全球500強(qiáng)的德國BOSS機(jī)械簽定協(xié)議對原有生產(chǎn)線進(jìn)行全方位改造從而提高自動(dòng)化生產(chǎn)效率，經(jīng)過一個(gè)半月的生產(chǎn)線安裝和調(diào)試，產(chǎn)能已由以前的日產(chǎn)單品20噸提高為50噸！中意公司在經(jīng)過上述的生產(chǎn)設(shè)備改進(jìn)后，現(xiàn)已完全可滿足經(jīng)銷商朋友的發(fā)貨需求，并將8月和9月的所欠的貨品已及時(shí)發(fā)出對此給朋友們造成的不便再次深表歉意，相信各位會(huì)和中意糖果集團(tuán)一起走得更遠(yuǎn)。

此致

敬禮！

　　姓名：

　　日期：

給客人道歉信范文8

尊敬的小江北客戶：

　　您好! 自小江北開業(yè)以來，深受大家好評(píng)，現(xiàn)由于政策原因，導(dǎo)致飯店不能運(yùn)營。在此，我們向小江北客戶表示深深歉意!并積極采取措施籌備二店盡快營業(yè)。

　　我店始終保持以誠信為本的`經(jīng)營原則，鄭重承諾不會(huì)欠所有客戶一分錢，請大家期待我們的新店開業(yè)，我們將給大家?guī)�來更好、更全新的就餐體驗(yàn)!不辜負(fù)大家對小江北的厚愛!

　　特此敬告!

　　小江北生態(tài)園

　　20xx年11月28日

給客人道歉信范文9

尊敬的HD客戶：

　　你們好，我是寧�？h弘鼎樂器有限公司的法人代表、董事會(huì)監(jiān)事以及大股東翟高科，同時(shí)也是方克的股東之一。現(xiàn)在我全權(quán)代表弘鼎HD公司正式向你們道歉，同時(shí)也向FUNK公司致以歉意，因?yàn)镠D公司確實(shí)存在模仿方克消音鼓的行為，弘鼎樂器欺騙了HD的客戶。

　　眾所周知，消音系統(tǒng)是方克發(fā)明的，也是方克推動(dòng)了產(chǎn)業(yè)的成熟。但是，HD卻在20xx年匆忙上馬模仿FUNK的消音產(chǎn)品，弘鼎對不起HD客戶的希望和重托。我作為HD的法人沒有及時(shí)制止這種違法和違背商業(yè)道德的行為，也沒能說服HD股東會(huì)放棄侵權(quán)，作為股東，我感到很羞恥，我侵權(quán)了投資的另一家品牌。

　　之前弘鼎樂器是方克的代工企業(yè)，為方克代工過部分型號(hào)。后來獲得了方克的大量訂單，由于訂單量很大，訂單要求也非常高，所以后期HD達(dá)不到FUNK的出廠標(biāo)準(zhǔn)，很多產(chǎn)品不得不趕工，后來HD產(chǎn)品售后率越來越高，所以方克品牌最終放棄了和HD弘鼎的'合作，重新在溫州投資了高端鼓工廠。

　　方克放棄與HD合作，足夠說明一些問題：HD確實(shí)沒把心思用在產(chǎn)品上。弘鼎董事會(huì)沒有反思，而是挖空心思注冊一個(gè)過時(shí)的消音專利，模仿方克的消音系統(tǒng)，以HD的名義挖方克客戶，我知道HD這樣做不道德，但是其他股東表示，為了工廠能活下去，只能鋌而走險(xiǎn)。

　　現(xiàn)在，我作為企業(yè)法人，別無他法，只能和其他不法分子劃清界限。在這里真誠希望HD客戶原諒弘鼎董事會(huì)的貿(mào)然舉動(dòng)，HD的內(nèi)亂毀了你們的希望。由于內(nèi)亂，現(xiàn)在HD的產(chǎn)品出錯(cuò)不斷，售后率越來越高，甚至購買HD鼓的孩子，因?yàn)槠淞什莸淖龉�對HD已經(jīng)產(chǎn)生了反感。如今HD被迫走低端路線，賣一套算一套，這一切，我都負(fù)有很大的責(zé)任。為了改變這種現(xiàn)狀，現(xiàn)在我向大家承諾，我會(huì)盡快行使法人權(quán)利，把HD的業(yè)務(wù)重心拉回對產(chǎn)品的打磨上，同時(shí)終止HD的侵權(quán)，寧可向工商局申請破產(chǎn)也不再侵權(quán)方克消音專利。

　　寧海縣弘鼎樂器有限公司 法人代表翟高科

給客人道歉信范文10

酒店給客戶的致歉信：

　　親愛的客人：

　　您好！首先請?jiān)试S我對您遇到的預(yù)定沒有房間的問題給您帶來的不便致以真誠的道歉。由于近來客人較多，客房緊張，導(dǎo)致有些客人無法入住，我們深感抱歉。我們可以介紹您去與我們同等檔次的酒店，還有不知您方不方便把您的'姓名和聯(lián)系方式留下，如果有了房間我們會(huì)在第一時(shí)間通知您并免費(fèi)接您回來，為了表示我們的歉意，我們決定在您入住時(shí)給你一定折扣折并免費(fèi)提供早餐。祝您過得愉快！

　　此致

敬禮！

　　道歉人：客戶部皮皮

　　日期：20xx年xx月xx日

給客人道歉信范文11

尊敬的李璇小姐：

　　收到了您投訴信，我感到非常抱歉。但是，我非常有必要將客人所投訴的內(nèi)容做以下說明，請省中旅負(fù)責(zé)人明察！李璇3人所在的團(tuán)，是一個(gè)共有30人的北京純玩無購物散拼團(tuán)，客源來自湖北，安徽等很多地方。團(tuán)內(nèi)所有的客人都是當(dāng)天分兩個(gè)火車站抵達(dá)北京，北京站的客人是早上六點(diǎn)抵達(dá)，北京西站的客人是早上六點(diǎn)五十抵達(dá)，導(dǎo)游和司機(jī)是先去北京站接客人，后轉(zhuǎn)到北京西站接齊所有的客人開始走行程。為防止漏接，我們在北京西站，也安排了專門接站的師傅。

　　客人是10月23號(hào)到早上近七點(diǎn)到的北京，當(dāng)日，我社在北京西站有兩個(gè)散拼團(tuán)同時(shí)抵達(dá)。其中一個(gè)是李璇所在的團(tuán)，另一個(gè)大的散拼團(tuán)也是接的武漢過來的散拼客人。客人出站后沒有找到接站人，給我來了電話，我告知客人稍等，我通知接站人給他打電話。當(dāng)時(shí)有我社的接另外一個(gè)團(tuán)的導(dǎo)游看見了他，并把他交給了接站師傅�？墒�，不知道客人是什么原因，就是不跟我的師傅走。李璇所在的團(tuán)是散客拼團(tuán)，團(tuán)里的客人都是來自各個(gè)地方的客人，有90%的`客人在導(dǎo)游或師傅聯(lián)系到之后都跟隨其上了大車，可是李璇三人堅(jiān)持不上車，并且僵持了將近一個(gè)小時(shí)，客人一定要求我社接站負(fù)責(zé)人姜云前去接站，姜云為我社計(jì)調(diào)部經(jīng)理，我們所有的客人留的電話都是姜云的電話，并且這只是一個(gè)應(yīng)急電話，我們所有的散客在北京未找到客人后都打這個(gè)電話，姜云不能每個(gè)客人都親自去接，但是對于此次事件我們還是表以深深的歉意。

　　我社負(fù)責(zé)人劉驥，在得知客人投訴后于當(dāng)天晚上親自去酒店看望和慰問客人，客人所住酒店是北京吳裕隆酒店，劉經(jīng)理確實(shí)看到酒店是3星標(biāo)準(zhǔn)，以下是酒店介紹：

　　這個(gè)酒店確實(shí)是三星級(jí)酒店，并且當(dāng)時(shí)為了避免客人回漢后投訴酒店，我們跟香港路門市杜經(jīng)理提議讓客人務(wù)必把所住酒店的大堂和房間都用相機(jī)拍下來，這個(gè)酒店可以在網(wǎng)上查的到的。關(guān)于酒店熱水器問題，北京四星以下甚至大部分

　　四星酒店都是電熱水器需要燒水的，四星酒店有中央空調(diào)可能室內(nèi)溫度相對高些。關(guān)于客人的“那種稀爛地方，憑什么按三星、準(zhǔn)三星的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)�。窟B個(gè)火車站路邊的破招待所都不如！人家好歹還有24小時(shí)熱水�。　边@種說法我們可以做如下解釋，24小時(shí)熱水都可以提供，但是前提是客人需要插電熱水器燒水，就包括武漢的大部分酒店也都是電熱水器需要提前燒水的。北京是祖國的首都，在環(huán)境質(zhì)量和節(jié)能節(jié)電方面管理較嚴(yán)，酒店無法在客人未到店之前就把熱水燒上，這點(diǎn)還希望客人能諒解和接受現(xiàn)實(shí)。

　　我們行程中沒有景泰藍(lán)這個(gè)購物店，我們的行程中是琺瑯廠，北京琺瑯廠因是國家旅游局評(píng)定的國家級(jí)工業(yè)旅游示范點(diǎn)，不計(jì)入購物店。純玩團(tuán)行程比較輕松，我們行程中所含景點(diǎn)也是所有景點(diǎn)的大門票，關(guān)于客人的“你們的導(dǎo)游說，天壇大門就算天壇，所以帶我們進(jìn)了大門就算游了天壇，可是別的團(tuán)隊(duì)，全部買的35元的通票并帶著游客進(jìn)去游覽回音壁等景觀。而我們放眼所到之處，盡是北京老人晨練健身的場景。這讓人情何以堪？”這種說法還望貴社給予客人解釋，這個(gè)屬于在和客人簽合同時(shí)需要跟客人說明的，回音壁屬于天壇的二道門票，屬于客人自愿自理項(xiàng)目，如果客人需要進(jìn)去參觀可以告知我社導(dǎo)游，另買門票進(jìn)入。

　　最后關(guān)于客人在此次散拼團(tuán)旅行中所質(zhì)疑和感到不滿意的問題，我社深表歉意，但是散拼團(tuán)有一定的弊處，那就是客人自由性小，選擇范圍小。

　　xxx

　　20xx月xx日

給客人道歉信范文12

尊敬的**先生小姐

　　您本月*日在我酒店就餐，本店對此表示十分的感謝，由于本酒店工作的**給您帶來了不便，表示歉意，我們會(huì)認(rèn)真的檢討，并對您提出的'要求予以開會(huì)研究，我們會(huì)在第一時(shí)間給您一個(gè)滿意的答復(fù)，也希望您能配合我們和諒解我們。再一次向您表示最誠摯的歉意。

　　xxx

　　xx年x月x日

給客人道歉信范文13

尊敬的西安印象國際旅行社：

　　首先，我僅代表航林酒店就12月21日團(tuán)隊(duì)投訴表示深深歉意。

　　感謝印象旅行社對我酒店的大力支持，酒店自開業(yè)以來就和印象旅行社建立深厚合作關(guān)系，對此我深表感激，并希望我們的合作將在互相信任的基礎(chǔ)上更加緊密。

　　12月21日我酒店由于供電局區(qū)域電壓不穩(wěn)定，客人一次性用電集中，在當(dāng)晚23：38分出現(xiàn)了變電器電纜斷電的事故，給各位在住的客人帶來了很大的不便和不好的住宿體驗(yàn)。對此，我代表航林酒店再次向貴旅行社道歉，由于我酒店的不可抗力的`事故給貴旅行社帶來的麻煩，我酒店也需要自我檢討，及早排查隱患，避免類似事情。對此，十分抱歉！

　　當(dāng)晚，酒店也迅速作出了反應(yīng)，酒店總經(jīng)理帶領(lǐng)全體管理層和員工奮戰(zhàn)一晚，最終在凌晨5：40恢復(fù)正常用電，保證在客人醒來一切正常，最終把事情的損失降低到了最低。

　　發(fā)生此次事件之后，我代表酒店及時(shí)向貴社說明情況，并親自對貴社當(dāng)面道歉并爭取到三張免費(fèi)住房券。當(dāng)然，我認(rèn)為我們之間的合作是長遠(yuǎn)的，所以我又為貴旅行社爭取了一些更長久的補(bǔ)償，并在此承諾13年5月31日前所有貴社的團(tuán)隊(duì)在我酒店可以享受到同比市場價(jià)再低10元的優(yōu)惠政策，僅此來表示我酒店期待與您更長久合作的誠意！

此致

敬禮

　　xxx

　　20xx年12月27日

給客人道歉信范文14

親愛的xx：

　　首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持，收到您的關(guān)于xx工作表現(xiàn)的匯報(bào)我們非常重視，并對該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震驚。經(jīng)取證調(diào)查、核實(shí)事件的來龍去脈后，在此，我謹(jǐn)代表xx有限公司的全體員工，對業(yè)務(wù)員xxxx在派遣期間之一切嚴(yán)重違紀(jì)行為表示誠懇地歉意！作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的品牌企業(yè)，發(fā)生這樣的事，我們深感內(nèi)疚和自責(zé)！事情的發(fā)生對一直以來信任和支持xx的部分區(qū)域客戶心理造成了一定的.傷害，也對我企業(yè)的聲譽(yù)和形象造成了難以彌補(bǔ)的巨大損失！同時(shí)，也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責(zé)、失查問題以及在基礎(chǔ)管理和特殊時(shí)段的應(yīng)急處理能力的不足。

　　鑒于xxxx嚴(yán)重失信，損壞我公司及客戶聲譽(yù)、謊報(bào)信息、假票沖賬、虛報(bào)假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴(yán)重違紀(jì)行為帶來的極其惡劣的影響，造成的嚴(yán)重名譽(yù)損害。我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象，經(jīng)研究決定，即日起對xxxx做出以下處理決定：

　　該員工xx立即開除，并通告公司全體員工；即日起在公司公示，期限為一年；繼續(xù)追繳其所拖欠公司的一切款項(xiàng)，必要時(shí)將訴訟法律；

　　同時(shí)，公司將會(huì)就此期間針對xx對貴公司及您個(gè)人造成的損失進(jìn)行補(bǔ)償，由銷售部孫總負(fù)責(zé)與您核定支付。再次對xx在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意！

　　xxx

　　20xx年xx月xx日

給客人道歉信范文15

　　首先感謝各位朋友們在中意糖果集團(tuán)已始到現(xiàn)在二十幾年的過程中對中意糖果的一貫支持與厚愛，并伴隨著中意糖果走過了多年的風(fēng)風(fēng)雨雨，我們借此機(jī)會(huì)向你們表示由衷的感謝!在20xx年7月29號(hào)的中意糖果20xx年戰(zhàn)略研討會(huì)上，中意糖果與先行品牌策略機(jī)構(gòu)的聯(lián)姻和新產(chǎn)品獵濃與醒力的推出，得到了經(jīng)銷商朋友們的深度認(rèn)同。研討會(huì)后的經(jīng)銷商朋友訂貨積極勇躍，總訂單額達(dá)到了1。6億元。20xx年8月單月銷量比去年同期銷量增長了289%，20xx年結(jié)止到8月份的`累計(jì)銷量比去年同期銷量187。6%。

　　因?yàn)殇N量的增長率較多的原因，對中意糖果集團(tuán)的生產(chǎn)能力產(chǎn)生了壓力，不能及時(shí)發(fā)貨給朋友，8月份公司采取了控貨措施。對此中意糖果集團(tuán)在全國專業(yè)的媒體雜志上對全國的經(jīng)銷商朋友表示真誠的謙意。中意公司董事會(huì)就生產(chǎn)量和發(fā)貨量不匹配的問題在8月初召開了緊急的董事會(huì)議。決定及時(shí)上馬新生產(chǎn)線4條，并與全球500強(qiáng)的德國BOSS機(jī)械簽定協(xié)議對原有生產(chǎn)線進(jìn)行全方位改造從而提高自動(dòng)化生產(chǎn)效率，經(jīng)過一個(gè)半月的生產(chǎn)線安裝和調(diào)試，產(chǎn)能已由以前的日產(chǎn)單品20噸提高為50噸!中意公司在經(jīng)過上述的生產(chǎn)設(shè)備改進(jìn)后，現(xiàn)已完全可滿足經(jīng)銷商朋友的發(fā)貨需求，并將8月和9月的所欠的貨品已及時(shí)發(fā)出對此給朋友們造成的不便再次深表歉意，相信各位會(huì)和中意糖果集團(tuán)一起走得更遠(yuǎn)。

【給客人道歉信】相關(guān)文章：

給客人的道歉信10-20

導(dǎo)游給客人的道歉信01-27

給客人的道歉信范文11-10

客人酒店道歉信12-29

酒店給客人的道歉信06-09

酒店對客人的道歉信01-31

致客人的道歉信03-12

致客人的道歉信03-04

給客人道歉信03-01

寫給客人的道歉信11-07