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      2. 公司員工績效管理方案

        時間:2022-12-09 18:25:00 方案 我要投稿

        公司員工績效管理方案4篇

          為了保障事情或工作順利、圓滿進行,通常會被要求事先制定方案,方案是有很強可操作性的書面計劃。方案應該怎么制定呢?下面是小編為大家收集的公司員工績效管理方案,希望能夠幫助到大家。

        公司員工績效管理方案4篇

        公司員工績效管理方案1

          一、目的

          1、為公平、公正、科學地評價員工工作績效,完善激勵與約束機制,突出對優(yōu)秀員工的激勵,充分調(diào)動員工的工作積極性,有效的促進工作績效改進,合理配置人力資源。

          2、創(chuàng)建規(guī)范的考核平臺,進一步規(guī)范、統(tǒng)一、完善考評體系,更好的指引各部門開展考評工作。

          二、原則

          嚴格遵循“公平、公正、公開、科學”的原則,真實地反映被考核人員的實際情況,避免因個人和其他主觀因素影響績效考核的結(jié)果。

          三、適用范圍

          本辦法適用于本單位所屬各部門員工。

          四、考核細則

          (一)商店店長考核評分細則

          1、未按國家有關(guān)法令法規(guī)及公司各項規(guī)章制度管理賣場,扣5-10分/次;

          2、未按要求做好商店內(nèi)設備、設施的日常維護和保養(yǎng),扣2分/次;

          3、未按照公司相關(guān)規(guī)章制度做好店內(nèi)工作人員的日常管理,扣2分/次;

          4、未做好商店內(nèi)租賃柜臺及聯(lián)營廠商的日常管理工作,扣2-5分/次;

          5、未做好店內(nèi)整體環(huán)境的管理和控制,扣3分/次;

          6、為做好店內(nèi)固定資產(chǎn)管理,造成損失的,扣5分/次;

          7、未做好店內(nèi)每月獎金分配,引起糾紛的,視情節(jié)嚴重程度扣2-5分/次;

         。ǘ┥痰曛蛋嘟(jīng)理考核評分細則

          1、未按考勤管理辦法做好超市人員的出勤情況記錄工作,扣2分/次;

          2、未能根據(jù)商店經(jīng)營需要做好人員配置工作,扣5分/次;

          3、店內(nèi)員工未按規(guī)定穿好工作服、儀容儀表不符合相關(guān)規(guī)定,扣2分/次;

          4、未做好商品陳列、補貨、促銷工作,扣2-5分/次;

          5、未做好超市的衛(wèi)生工作,未能保持賣場的干凈整潔,扣2分/次;

          6、未按規(guī)定解決因商品質(zhì)量、服務態(tài)度等問題而發(fā)生的顧客投訴和糾紛,視情況扣2-5分;

         。ㄈ├碡泦T考核評分細則

          1、未做好開業(yè)前的準備工作,扣1分/次;

          2、開業(yè)中未能保持商店環(huán)境的整潔,扣2分/次;

          3、未做好商品的上貨、陳列、整理、補貨、打價簽等工作,扣2-5分/次;

          4、未做好一貨一簽、價簽對位,扣3分/次;

          5、未能定期檢查商品的有效期,導致商店內(nèi)出現(xiàn)過期商品,引起消費者投訴的,扣5-10分/次;

          6、未使用文明用語迎接顧客,未協(xié)助顧客購物,扣3分/次;

          7、營業(yè)時間內(nèi)聊天開小差,未能注意商店內(nèi)的安全保衛(wèi)工作,導致貨品丟失,扣2-5分/次;

          8、收付貨款時未能做到唱收唱付,不當面點清貨款,造成損失的,扣2-5分/次;

          (四)收銀員考核評分細則

          1、不遵守商店各項規(guī)章制度、維護消費者利益,扣2-5分/次;

          2、未正確使用收銀設備,未做好收銀設備的基本保養(yǎng),造成設備損壞的,扣3分/次;

          3、收銀時未使用文明用語,扣2分/次;

          4、未遵守相關(guān)規(guī)定,與顧客發(fā)生糾紛的,扣2-5分/次;

          5、未做好商品信息反饋工作,扣2分/次;

          6、貨款未當面點清,造成損失或糾紛,扣3分/次;

          7、收付貨款未做到唱收唱付,扣2-5分/次;

        公司員工績效管理方案2

          一、考核目的

          1、作為晉級、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進行考核。

          2、作為確定績效工資的依據(jù)。

          3、作為潛能開發(fā)和教育培訓依據(jù)。

          4、作為調(diào)整人事政策、激勵措施的依據(jù),促進上下級的溝通。

          二、考核原則

          1、公司正式聘用員工均應進行考核,不同級別員工考核要求和重點不同。

          2、考核的依據(jù)是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標,同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。

          3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。

          4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評者見面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。

          三、考核內(nèi)容及方式

          1、工作任務考核(按月)。

          2、綜合能力考核(由考評小組每季度進行一次)。

          3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內(nèi)部管理條例》執(zhí)行考核)。

          四、考核人與考核指標

          1、成立公司考評小組,對員工進行全面考核和評價。

          2、自我鑒定,員工對自己進行評價并寫出個人小結(jié)。

          3、考核指標,員工當月工作計劃、任務,考勤及《內(nèi)部管理條例》中的獎懲辦法。

          五、考核結(jié)果的反饋

          考績應與本人見面,將考核結(jié)果的優(yōu)缺點告訴被評人,鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點、改正缺點、再創(chuàng)佳績。

          六、員工績效考核說明

         。ㄒ唬┨顚懗绦

          1、每月2日前,員工編寫當月工作計劃,經(jīng)部門直接上級審核后報行政部;

          2、工作績效考核表每月28日由行政部發(fā)放到部門,由本人填寫經(jīng)部門直接上級審核后于次月2日前交至行政部;

          3、編寫分日常工作類5項、階段工作類5項及其它類等,其它類屬領(lǐng)導臨時交辦的工作任務;

          4、完成情況分完成、進行中、未進行(階段性工作)三檔,月末由本人根據(jù)實際選項打分,并在個人評價欄內(nèi)給自己評分;

          5、未進行、進行中(階段性工作)項請在計劃完成情況欄內(nèi)文字說明原因。

         。ǘ┯嫹终f明

          1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項每項8分占40分,階段工作類5項每項10分占50分,其它類每項附加分8分,意見與建議如被公司采納,附加分10分;

          其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;

          職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業(yè)規(guī)范。分別由財務部和行政部考評。

          2、綜合績效考核由考評小組季度進行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時間由行政部另行通知;

          《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;

          其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。

          3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,占季度績效考核得分的60%;

          綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。

          4、評分標準:優(yōu)85分以上,良84-80分,合格79-75分,一般74-65分,不合格64(含)分以下。

         。ㄈ┘径瓤冃ЧべY內(nèi)容

          季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎

         。1)績效考核獎由三部分組成:

          a、員工季度預留崗位工資10%的考核風險金;

          b、員工的第13個月月工資的四分之一;

          c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。

          員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎金;

          考核為合格的只發(fā)a項和b項;

          考核不合格者無季度績效考核獎金。

         。2)績效季度獎金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。

         。ㄋ模┰鰷p分類別:

          1、考勤計分:當月事假1天扣2分,以此類推。季度內(nèi)事假累計3天扣績效工資1%,累計5天扣績效工資3%;

          2、培訓計分:參加培訓一次加1分,缺勤一次扣2分,以此類推。季度內(nèi)缺勤培訓累計2次扣績效工資1%,累計4次扣績效工資3%;

          3、沒有按期編寫當月工作計劃和填報工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。

          4、季度內(nèi)考核為合格的員工工,其季度內(nèi)個別月份考評為優(yōu)秀的,每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%,以此類推;

          其季度內(nèi)個別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。

          5、獎懲計分:

         。1)季度內(nèi)嘉獎一次加績效工資2%、記功一次加績效工資4%、記大功一次加績效工資6%;

          (2)季度內(nèi)警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。

        公司員工績效管理方案3

          1.0目的

          規(guī)范員工績效考評工作,確保公平、公正、公開考評員工。

          2.0適用范圍

          適用于實業(yè)公司全體員工的績效考評工作。

          3.0職責

          3.1部門經(jīng)理負責對部門員工工作績效的考評工作;

          3.2公司總經(jīng)理負責對部門工作績效的考評工作;

          3.3行政部負責將各部門考評結(jié)果匯總,提出績效考核建議;

          3.4總經(jīng)辦主任負責審核各部門績效考核情況;

          3.5公司總經(jīng)理負責維護績效考核的公正、公平、公開性并審批績效考核建議。

          4.0程序

          4.1 績效考核的原則

          1)公正客觀的原則;

          2)全面的原則;

          3)準確的.原則;

          4)及時的原則;

          5)節(jié)約的原則;

          6)便于操作的原則。

          4.2績效考核的衡量標準

          1)工作行為;

          2)工作成果;

          3)工作能力;

          4)工作態(tài)度。

          4.3績效考評體系及構(gòu)成

          4.3.1績效考評體系

          1)操作規(guī)程是惟一考評依據(jù);

          2)考評結(jié)果與工資、獎金掛鉤;

          3)考評結(jié)果與行政獎罰掛鉤;

          4)考評結(jié)果與晉升、調(diào)職、降級掛鉤;

          5)考評結(jié)果允許進行行政復議。

          4.3.2績效考評體系的構(gòu)成

          績效考評由周檢、月檢、抽檢、半年考評、年終考評構(gòu)成。

          4.4工資構(gòu)成及發(fā)放

          4.4.1工資構(gòu)成

          工資=基本工資+固定崗位工資+考評工資+補貼

          說明:

          員工及基層、中層管理員工的考評工資基數(shù)=30%*崗位工資總額

          高層管理員工的考評工資基數(shù)=50%*崗位工資總額

          4.4.2考評工資發(fā)放方式

          4.4.2.1對員工及基層、中層管理員工的考評工資發(fā)放

          采取“當月考核,當月發(fā)放”的方式,發(fā)放公式如下:

          考評工資=考評工資基數(shù)*考評分對應的核發(fā)比例

          4.4.2.2對高層管理員工的考評工資發(fā)放

          在年底根據(jù)目標考核情況,按照(新聞實業(yè)公司~年目標考核管理辦法)進行核發(fā)。

          4.4.3考評工資核發(fā)比例

          考評分 個人考評工資核發(fā)比例

          ≥95 100%

          60≤考評分﹤95 考評分/95*100%

          考評分﹤60 0

          4.5考核指標體系

          附表一(新聞實業(yè)公司績效考核指標體系)

          4.6考評辦法

          4.6.1考評關(guān)系

          公司總經(jīng)理 部門經(jīng)理

          部門經(jīng)理 主管 員工

          4.62、周檢、月檢

          考評人員每周、每月不定時對被考評員工工作進行綜合評分,并將考評結(jié)果于記錄在部門工作檢查表中;

          4.6.3抽檢

          公司質(zhì)檢專員(物業(yè)公司質(zhì)檢員兼任)不定時對各部門各崗位進行抽檢,并將抽檢結(jié)果記錄在抽檢工作表中。抽檢結(jié)果于次日報行政部核實,無異議后按正常程序處理。并記入月底績效考評統(tǒng)計中。

          4.7統(tǒng)計辦法

          4.7.1原則上實行兩級審核制度,即由公司根據(jù)部門工作計劃完成情況對部門實施考核,再由部門對部門員工工作完成情況進行考核。

          4.7.2半年考評總分的統(tǒng)計方法:

          半年考評總分=∑每月考評分×80%+半年考評×20%

          4.7.3年終考評總分的統(tǒng)計方法:

          年終考評總分=∑半年考評總分×80%+年終考評×20%

          4.8考評流程

          4.8.1每月5日之前各部門統(tǒng)計員工的考評分數(shù),交由行政部計算員工當月考評工資;

          4.8.2行政部負責對((半)年度考評分數(shù)統(tǒng)計表)進行統(tǒng)計,行政部負責核算高層管理人員的年終獎金,并于年底發(fā)放。

          4.8.3對申請復議的員工分數(shù),5個工作日內(nèi)給予回復,在復議結(jié)果未定之前,原分數(shù)繼續(xù)有效,經(jīng)復議的分數(shù)為最終分數(shù)。如有差額,分數(shù)計入次月月檢分數(shù)。

          4.8.4行政部人事專員需將管理人員及各員工的考評情況計入人事檔案,并歸檔保留(部門月檢分數(shù)統(tǒng)計表)、(部門(半)年度考評分數(shù)統(tǒng)計表)。

          4.9績效考評紀律

          4.9.1考評人員在考評時,應獨立檢查、判斷、思考、打分,上司不得干涉其評分,只能在復核時與考評人員商討,意見不統(tǒng)一時,需在備注欄中說明。

          4.9.2考評人員必須依照(新聞實業(yè)公司績效考核指標體系)進行評分,嚴禁隨意評分。

          4.9.3考評中如發(fā)現(xiàn)考評項目有漏項或表述不清時,應及時向行政部反映,由行政部及時進行補充,考評人員不得按照自己的理解進行評分。

          4.9.4考評中不得徇私舞弊,否則予以行政處罰,并在考評人員次月的考評項目中予以扣分。

          5.0本辦法自~年1月1日起執(zhí)行。

        公司員工績效管理方案4

          一、考核目的

          1、客觀考評員工本年度內(nèi)的工作表現(xiàn)、貢獻,對取得良好業(yè)績和成績的員工進行激勵,合理、有效分配企業(yè)資源。

          2、作為年終評優(yōu)的主要依據(jù)。

          3、推行干部年度工作總結(jié),作為年薪制計發(fā)的主要依據(jù)。

          二、適用范圍

          總公司各部門、屬下各分公司全體員工。

          三、指導原則

          1、全面考核、綜合考核、逐級考核的原則。

          2、公正、公平、公開的原則。

          3、嚴格要求、嚴謹控制、嚴肅對待的原則。

          4、考核結(jié)果與薪資、評優(yōu)、獎勵、干部任用等多元化因素關(guān)聯(lián)的原則。

          四、指導思想與考核方法

          1、管理干部以單位績效、個人績效相結(jié)合。

          2、有針對性地采用績效結(jié)果考核法、核心才干考評法。

          五、實施部門與職責

          1、總裁室(總經(jīng)理室):考核決策機構(gòu),負責批準本考核方案,對組經(jīng)理級及以上領(lǐng)導干部進行考核。

          2、人力資源部:考核統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、監(jiān)督與執(zhí)行機構(gòu)。

          3、各部門:考核協(xié)助與執(zhí)行機構(gòu)。

          六、考核對象

          1、實施全員考核,上至總經(jīng)理,下至普通員工均須參加年度考核。

          2、截止xx年xx月xx日(含)試期已滿經(jīng)批準已轉(zhuǎn)正的員工均為年度考核的對象。

          七、考核周期幅度

          xx年全年(1月~12月),司齡不足一年的,按入職之日起執(zhí)行考核。

          八、考核方式

          注:九大核心才干評分:本人自評(組經(jīng)理及以上人員需寫明事實依據(jù))后,交直接上級評分,再由上上級領(lǐng)導復審,以上上級領(lǐng)導的評分為準,但要求直接上級與上上級領(lǐng)導評分誤差不得超過±0.3分。

          九、考核結(jié)果應用

          1、采用AAA分段排行法,按照考評分高低順序進行排行,將排行范圍分為三類:排在前10%的員工核定為AAA類員工,前10%-20%的員工核定為AA類員工,其他80%的員工核定為A類員工。按照以下層級分別排行(總監(jiān)及以上級別不作AAA排行):

          1)門店基層員工(營業(yè)員店助)

          2)分店防損員

          3)總部防損員、司機

          4)收銀員

          5)理貨員

          6)店經(jīng)理

          7)總部主管及以下管理人員(部門內(nèi)排行)

          8)組經(jīng)理(不含代理組經(jīng)理)

          注:對于AAA級員工可推薦作為年度評優(yōu)個人獎候選人,在同等條件下優(yōu)先研究入選;對于評分低于60分的可視具體情景給予降薪、調(diào)職、辭退等處分。

          2、考核結(jié)果與年終獎的關(guān)系

          根據(jù)排行結(jié)果,組經(jīng)理及以下級別按照以下系數(shù)確定年終獎的計發(fā)標準(基數(shù)N由總裁室根據(jù)當年運營情景和員工層級確定),總監(jiān)及以上級別計發(fā)標準由總裁室另行研究確定。

          注:T為考核周期,入職滿1年按一年算,不滿從入職之日起算,以日為單位。

          十、考核工作安排

          1、培訓:xx月xx日10:00~12:00,人力資源部將組織考核前的相關(guān)培訓。

          2、評分表提交時間安排:

          門店:xx月xx日前提交到各區(qū)域經(jīng)理(督導)處。

          總部:xx月xx日前提交到各部門負責人處。

          整體時間安排:xx月xx日前全部提交到人力資源部xxxx處。

          3、評分表填寫要求,詳見人力資源部下發(fā)有關(guān)注意事項。

          十一、考核說明

          1、xx年xx月xx日還沒轉(zhuǎn)正的員工無需參加年度考核。

          2、所有考評結(jié)果均須上報公司人力資源部審核備案。

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