疫情防控應(yīng)急心理干預(yù)方案(15篇)
為了確保事情或工作扎實(shí)開展，我們需要事先制定方案，方案可以對(duì)一個(gè)行動(dòng)明確一個(gè)大概的方向。方案的格式和要求是什么樣的呢？下面是小編精心整理的疫情防控應(yīng)急心理干預(yù)方案，僅供參考，歡迎大家閱讀。
疫情防控應(yīng)急心理干預(yù)方案1
為做好新冠肺炎疫情防控中心理疏導(dǎo)工作，結(jié)合本校實(shí)際，特此制定本方案。
指導(dǎo)原則
以“預(yù)防為主、及早發(fā)現(xiàn)、及時(shí)干預(yù)”為工作原則，圍繞“育心育德育人”指導(dǎo)思想，以預(yù)防學(xué)生心理危機(jī)事件和幫助學(xué)生解決發(fā)展性心理問(wèn)題為核心，和諧有序渡過(guò)疫情期。
工作方法
（一）學(xué)生在校期間，及時(shí)關(guān)注學(xué)生心理狀況，加強(qiáng)心理健康教育和疏導(dǎo)。
1.根據(jù)楚醫(yī)專字[20xx]36號(hào)《楚雄醫(yī)藥高等�？茖W(xué)校四級(jí)心理健康教育工作網(wǎng)絡(luò)實(shí)施細(xì)則（試行）》文件指導(dǎo)，開展心理健康教育活動(dòng)。
2.學(xué)生可到大學(xué)生心理健康教育與服務(wù)中心咨詢、關(guān)注“楚醫(yī)心語(yǔ)”公眾號(hào)預(yù)約咨詢，心理中心專職心理教師為學(xué)生提供24小時(shí)電話接聽(tīng)服務(wù)。
�。ǘ⿲W(xué)生離校期間，加強(qiáng)家校溝通，關(guān)注學(xué)生心理狀況。
1.通過(guò)各類家長(zhǎng)聯(lián)系群，宣傳心理健康知識(shí)，指導(dǎo)學(xué)生“健身健腦健心”，積極倡導(dǎo)碎片化健身活動(dòng)，靜態(tài)工作學(xué)習(xí)1小時(shí)，起身活動(dòng)10分鐘，養(yǎng)成積極主動(dòng)健康的生活方式。
2.學(xué)生處大學(xué)生心理健康教育與服務(wù)中心在學(xué)生離校期間提供24小時(shí)電話接聽(tīng)服務(wù)，學(xué)生可在“楚醫(yī)心語(yǔ)”公眾號(hào)內(nèi)通過(guò)“解憂信箱”功能獲得服務(wù)。
（三）應(yīng)急處置
1.關(guān)注疫情，及時(shí)了解學(xué)生身心變化，遵守流程，當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)心理危機(jī)時(shí)按照《楚雄醫(yī)藥高等�？茖W(xué)校學(xué)生心理危機(jī)處理流程》處理。
2.應(yīng)急情況下，整合教師資源，從兼職心理教師、輔導(dǎo)員、班主任等隊(duì)伍中組建應(yīng)急心理服務(wù)志愿者隊(duì)伍，由心理中心指導(dǎo)開展心理疏導(dǎo)服務(wù)。
3.在必要情況下，專職心理教師要對(duì)集中隔離醫(yī)學(xué)觀察、病愈等需要援助的學(xué)生開展心理疏導(dǎo)。
疫情防控應(yīng)急心理干預(yù)方案2
新冠肺炎疫情發(fā)生后，為指導(dǎo)各地做好不同人群心理危機(jī)干預(yù)工作，x月xx日聯(lián)防聯(lián)控工作機(jī)制印發(fā)《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》。目前，我國(guó)新冠肺炎疫情防控形勢(shì)發(fā)生積極向好變化，不同人群心理狀況也隨之變化。為進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)人群心理疏導(dǎo)和心理干預(yù)，制定本方案。
一、工作目標(biāo)
針對(duì)患者及其家屬、病亡者家屬、一線工作人員等重點(diǎn)人群，開展心理疏導(dǎo)、心理干預(yù)等心理服務(wù)，維護(hù)公眾心理健康，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
二、工作措施
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)患者及家屬的心理疏導(dǎo)。
各地醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要關(guān)注患者的心理健康狀況，由心理治療師、社會(huì)工作者等提供心理疏導(dǎo)服務(wù)。對(duì)于心理健康狀況較差的患者，及時(shí)進(jìn)行評(píng)估干預(yù)，必要時(shí)請(qǐng)精神科醫(yī)師會(huì)診。在患者出院時(shí)，將使用精神科藥物干預(yù)患者的有關(guān)資料轉(zhuǎn)交到隔離點(diǎn)或患者所在地區(qū)的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，確保治療的延續(xù)性。（衛(wèi)生健康部門負(fù)責(zé)）
xx等受疫情影響嚴(yán)重地區(qū)的區(qū)縣新冠肺炎防控指揮部要組建由精神衛(wèi)生和心理健康專業(yè)人員、社會(huì)工作者等組成的.服務(wù)隊(duì)，對(duì)治愈隔離患者提供心理服務(wù)，重點(diǎn)為焦慮抑郁、失眠、創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙等患者提供心理疏導(dǎo)，及時(shí)識(shí)別自傷、自殺、攻擊或其他精神病性癥狀人群，由精神科醫(yī)生會(huì)診或轉(zhuǎn)入精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)治療。（衛(wèi)生健康、民政部門負(fù)責(zé)）
城鄉(xiāng)社區(qū)工作者要加強(qiáng)對(duì)患者家屬及治愈歸家患者的人文關(guān)懷，幫助患者恢復(fù)正常生活。引導(dǎo)社區(qū)居民正確對(duì)待患者及家屬，避免歧視。通過(guò)組織動(dòng)員社會(huì)工作者和專業(yè)志愿者等力量，為城鄉(xiāng)社區(qū)有心理問(wèn)題的治愈患者及家屬提供精神慰籍、心理?yè)嵛�、社�?huì)融入等服務(wù)，及時(shí)識(shí)別有嚴(yán)重心理行為問(wèn)題的個(gè)體，并向精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介。（民政部門牽頭，衛(wèi)生健康部門配合）
�。ǘ┳龊貌⊥稣呒覍訇P(guān)心關(guān)愛(ài)及心理疏導(dǎo)。各地民政、衛(wèi)生健康、工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門要加強(qiáng)對(duì)病亡者家屬的關(guān)心、關(guān)愛(ài)，組織社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)、精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)等為其提供社會(huì)支持、心理干預(yù)服務(wù)，引導(dǎo)其宣泄哀傷情緒，幫助其順利度過(guò)哀傷期，恢復(fù)正常生活。病亡者所在單位、社區(qū)等應(yīng)當(dāng)建立關(guān)愛(ài)幫扶小組，為有需求的病亡者家屬提供關(guān)愛(ài)幫扶和心理支持。對(duì)出現(xiàn)嚴(yán)重心理問(wèn)題的`家屬，協(xié)助其到當(dāng)?shù)鼐裥l(wèi)生機(jī)構(gòu)就診。x省、x市等疫情嚴(yán)重地區(qū)要做好骨灰分批交接安葬的工作預(yù)案，強(qiáng)化人文關(guān)懷，指導(dǎo)通過(guò)網(wǎng)上等方式寄托哀思，避免人群集聚。（民政、衛(wèi)生健康、工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門負(fù)責(zé)）
（三）強(qiáng)化低保對(duì)象、特困人員、特殊困難老年人、困境兒童、流浪乞討人員、殘疾人等心理支持。民政、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門要?jiǎng)訂T和引導(dǎo)慈善組織、社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)、志愿服務(wù)組織等社會(huì)力量，為低保對(duì)象、特困人員、特殊困難老年人、困境兒童、流浪乞討人員、殘疾人等群體提供生活救助和關(guān)愛(ài)幫扶。x省、x市民政、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門要摸清低保對(duì)象、特困人員、孤寡老人、孤兒、困境兒童、殘疾人等群體的具體情況，把日常生活服務(wù)和保障與心理服務(wù)相結(jié)合，了解工作對(duì)象心理特點(diǎn)，針對(duì)性地提供心理支持或協(xié)助尋求心理專業(yè)人員幫助。（民政、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門負(fù)責(zé)）
（四）做好疫情防控醫(yī)務(wù)工作者心理服務(wù)。各地衛(wèi)生健康部門要充分利用當(dāng)?shù)鼐裥l(wèi)生、心理健康及社會(huì)工作服務(wù)資源，為醫(yī)務(wù)工作者提供心理服務(wù)。對(duì)一線醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)關(guān)心關(guān)愛(ài)，在輪休期間由精神衛(wèi)生專業(yè)人員組織開展放松訓(xùn)練等活動(dòng)。對(duì)出現(xiàn)明顯應(yīng)激反應(yīng)的醫(yī)務(wù)人員，要進(jìn)行針對(duì)性的個(gè)體心理治療或適當(dāng)?shù)乃幬锔深A(yù)。x省、x市要充分發(fā)揮當(dāng)?shù)鼐裥l(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)和援鄂心理救援隊(duì)的作用，通過(guò)講座、團(tuán)體輔導(dǎo)、個(gè)體咨詢、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、心理熱線等方式，為醫(yī)務(wù)人員提供心理服務(wù)。（衛(wèi)生健康部門負(fù)責(zé)）
�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)公安民警等一線工作人員心理疏導(dǎo)。公安、司法行政、民政、工會(huì)等部門要做好公安民警（輔警）、司法行政干警、社區(qū)工作者、基層工作人員、下沉干部等值班、輪班安排，利用本系統(tǒng)資源或社會(huì)資源，對(duì)一線工作人員提供心理服務(wù)，對(duì)有嚴(yán)重心理行為問(wèn)題的個(gè)體進(jìn)行主動(dòng)干預(yù)。為因疫情防控殉職的民警（輔警）、社區(qū)工作者、基層工作人員等的家屬加強(qiáng)心理疏導(dǎo)。x省、x市要發(fā)揮各類志愿者作用，注意識(shí)別、發(fā)現(xiàn)有心理需求或可能有嚴(yán)重心理問(wèn)題的個(gè)體，及時(shí)通過(guò)社區(qū)干部聯(lián)系心理服務(wù)專業(yè)人員和社會(huì)工作者進(jìn)行評(píng)估、干預(yù)。（政法委、公安、司法行政、民政、工會(huì)等部門負(fù)責(zé)）
�。┘訌�(qiáng)特殊人群管理服務(wù)。各地要建立健全基層綜合管理小組，加強(qiáng)公安監(jiān)所被監(jiān)管人員、服刑人員、社區(qū)矯正對(duì)象、刑滿釋放人員、強(qiáng)制隔離戒毒人員、強(qiáng)制隔離戒毒解戒人員、社區(qū)戒毒社區(qū)康復(fù)人員、參加戒毒藥物維持治療人員和自愿戒毒人員、易肇事肇禍嚴(yán)重精神障礙患者等特殊人群管理服務(wù)。信訪部門要暢通訴求表達(dá)渠道，引導(dǎo)利益受損群眾理性反映訴求，做好思想疏導(dǎo)工作。x省、x市要做好滯留在鄂、在漢人員特別是生活困難、經(jīng)濟(jì)損失較大人群的心理服務(wù)。對(duì)有典型心理行為問(wèn)題的利益受損群體，引入心理服務(wù)工作人員配合進(jìn)行矛盾處理或糾紛化解，預(yù)防極端事件發(fā)生。（政法委、公安、民政、司法行政、衛(wèi)生健康、信訪部門負(fù)責(zé)）
（七）積極開展廣大群眾心理疏導(dǎo)。各地宣傳、廣電部門要發(fā)揮各類媒體作用，做好心理健康知識(shí)普及和國(guó)家政策解讀，及時(shí)疏導(dǎo)廣大群眾因長(zhǎng)期隔離帶來(lái)的負(fù)面情緒，營(yíng)造強(qiáng)信心、暖人心、聚民心的社會(huì)氛圍。教育、工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等部門要利用各類線上、線下心理服務(wù)資源，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位員工、婦女兒童等不同人群的心理疏導(dǎo)。x省、x市要將心理服務(wù)融入網(wǎng)格化管理工作，對(duì)仍有確診病例的小區(qū)，安排心理服務(wù)專業(yè)人員、社會(huì)工作者或志愿者，及時(shí)疏導(dǎo)居民長(zhǎng)期封閉管理產(chǎn)生的負(fù)面情緒。（宣傳、廣電、教育、工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)負(fù)責(zé)）
三、保障措施
（一）各地要將新冠肺炎疫情心理服務(wù)納入疫情防控整體工作部署，建立黨政領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)作、社會(huì)動(dòng)員的工作機(jī)制。
�。ǘ└鞯亟Y(jié)合實(shí)際情況，對(duì)心理服務(wù)提供資金支持。支持精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)、社會(huì)心理服務(wù)機(jī)構(gòu)等參與心理服務(wù)工作。
（三）各地要對(duì)心理服務(wù)工作者、社會(huì)工作者、專業(yè)志愿者等開展培訓(xùn)，提升服務(wù)水平，恪守職業(yè)道德，保護(hù)服務(wù)對(duì)象個(gè)人隱私。
疫情防控應(yīng)急心理干預(yù)方案3
根據(jù)《《保山學(xué)院新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作方案（試行）》、《保山學(xué)院20xx年春季學(xué)期疫情防控學(xué)生工作實(shí)施方案》、《保山學(xué)院20xx年春季學(xué)期疫情防控教職工工作實(shí)施方案》及國(guó)家衛(wèi)健委《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》等文件精神，結(jié)合我校實(shí)際情況，現(xiàn)制定工作方案。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)定打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信念和信心。教育為主，重在預(yù)防，及時(shí)干預(yù)，維護(hù)廣大師生的心理健康。
二、組織機(jī)構(gòu)
成立疫情防控心理防護(hù)和危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)與規(guī)劃我校師生疫情心理防護(hù)與干預(yù)工作，督促有關(guān)部門或單位認(rèn)真履行疫情危機(jī)干預(yù)工作職責(zé)。建立校、院、學(xué)生三級(jí)疫情心理防護(hù)和干預(yù)工作網(wǎng)絡(luò)機(jī)制，全員參與，形成合力。
三、工作目標(biāo)
（一）通過(guò)疫情心理健康知識(shí)的教育和宣傳，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)疫情危機(jī)的了解與認(rèn)知，提高大學(xué)生承受挫折的能力和情緒調(diào)節(jié)能力。
�。ǘ┩ㄟ^(guò)心理輔導(dǎo)和咨詢等支持性干預(yù)，對(duì)由于疫情危機(jī)導(dǎo)致不良情緒的學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生積極主動(dòng)面對(duì)疫情，重新認(rèn)識(shí)疫情，盡快恢復(fù)心理平衡。
四、具體實(shí)施
�。ㄒ唬┬睦矸雷o(hù)知識(shí)宣傳
1.通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)定期推送心理科普文章，針對(duì)性地推出＂心理處方＂，轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)內(nèi)權(quán)威部門及有關(guān)學(xué)校發(fā)布的心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)信息，積極宣傳科學(xué)＂抗疫知識(shí)＂。
2.發(fā)放心理防疫手冊(cè)。匯編整理《新型冠狀病毒肺炎心理防疫手冊(cè)》，傳播心理防疫的科學(xué)知識(shí)，為師生提供科學(xué)合理的心理調(diào)適方法。
3.開展“保院學(xué)子，攜手戰(zhàn)疫”主題活動(dòng)。利用繪畫、視頻、設(shè)計(jì)宣傳圖片等形式引導(dǎo)學(xué)生們以積極主動(dòng)的心態(tài)面對(duì)疫情。
�。ǘ┬睦砦C(jī)干預(yù)的培訓(xùn)
組織心理教師參與心理防護(hù)和心理危機(jī)干預(yù)的'網(wǎng)上培訓(xùn)，提高開展疫情心理防護(hù)和危機(jī)干預(yù)的專業(yè)技能。認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家衛(wèi)健委印發(fā)的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》、中國(guó)科協(xié)科普中國(guó)發(fā)布的《疫情傳播期間心理防護(hù)指南》等文件，確保為師生提供科學(xué)、專業(yè)的心理援助，并做好自身心理防護(hù)。
�。ㄈ╅_通心理援助熱線
1.學(xué)院熱線。各二級(jí)學(xué)院建立院級(jí)心理輔導(dǎo)工作QQ熱線，積極發(fā)揮心理委員的作用，開展朋輩心理輔導(dǎo)工作。
2.學(xué)校熱線。學(xué)校開通心理援助熱線，心理熱線：XXX；QQ在線咨詢：XXX，我校師生如需要可電話咨詢或使用在線語(yǔ)音咨詢、文字咨詢。熱線和QQ均由經(jīng)過(guò)專項(xiàng)培訓(xùn)的心理教師接聽(tīng)，開放時(shí)間為每天上午8：30至11:30，下午14：30至17:30。
3.社會(huì)心理求助資源（附后）
�。ㄋ模﹩�(dòng)危機(jī)干預(yù)機(jī)制
建立＂心理委員-輔導(dǎo)員-心理健康教育與咨詢中心＂三級(jí)聯(lián)動(dòng)關(guān)愛(ài)援助、信息溝通機(jī)制，實(shí)施＂新型冠狀病毒感染的肺炎疫情期間心理晴雨表制度＂，由心理委員負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)本班學(xué)生，每周匯總并上報(bào)學(xué)生心理動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)需要幫助的學(xué)生，提供精準(zhǔn)的心理援助服務(wù)。
�。ㄎ澹┳龊眯睦磔o導(dǎo)和咨詢跟蹤服務(wù)工作
密切關(guān)注從疫區(qū)返校或因疫情出現(xiàn)心理問(wèn)題的師生，做好跟蹤回訪，根據(jù)不同情況做好心理支持服務(wù)，減輕疫情可能造成的心理傷害，促進(jìn)校園和諧穩(wěn)定。
疫情防控應(yīng)急心理干預(yù)方案4
為做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間師生的心理防護(hù)和心理危機(jī)干預(yù)工作，及時(shí)控制師生中可能出現(xiàn)的疫情心理危機(jī)事件，根據(jù)國(guó)家衛(wèi)健委《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》等文件精神，結(jié)合我校實(shí)際情況，現(xiàn)制定工作方案。
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真貫徹執(zhí)行教育部部署教育系統(tǒng)開展疫情相關(guān)心理危機(jī)干預(yù)工作的通知精神，堅(jiān)定打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信念和信心。教育為主，重在預(yù)防，及時(shí)干預(yù)，維護(hù)廣大師生的心理健康。
二、組織機(jī)構(gòu)
成立疫情防控心理防護(hù)和危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)與規(guī)劃我校師生疫情心理防護(hù)與干預(yù)工作，督促有關(guān)部門或單位認(rèn)真履行疫情危機(jī)干預(yù)工作職責(zé)。建立校、院、學(xué)生三級(jí)疫情心理防護(hù)和干預(yù)工作網(wǎng)絡(luò)機(jī)制，全員參與，形成合力。
三、工作目標(biāo)
�。ㄒ唬┩ㄟ^(guò)疫情心理健康知識(shí)的教育和宣傳，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)疫情危機(jī)的.了解與認(rèn)知，提高大學(xué)生承受挫折的能力和情緒調(diào)節(jié)能力。
�。ǘ┩ㄟ^(guò)心理輔導(dǎo)和咨詢等支持性干預(yù)，對(duì)由于疫情危機(jī)導(dǎo)致不良情緒的學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生積極主動(dòng)面對(duì)疫情，重新認(rèn)識(shí)疫情，盡快恢復(fù)心理平衡。
四、具體實(shí)施
�。ㄒ唬┬睦矸雷o(hù)知識(shí)宣傳
1、通過(guò)‘桂林航天工業(yè)學(xué)院學(xué)工在線’微信公眾號(hào)、QQ群、微信群等平臺(tái)定期推送心理科普文章，針對(duì)性地推出‘心理處方’，轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)內(nèi)權(quán)威部門及有關(guān)學(xué)校發(fā)布的心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)信息，積極宣傳科學(xué)”抗疫知識(shí)”。
2、發(fā)放心理防疫手冊(cè)。匯編整理《新型冠狀病毒肺炎心理防疫手冊(cè)》，傳播心理防疫的科學(xué)知識(shí)，為師生提供科學(xué)合理的心理調(diào)適方法。
3、開展“桂航青年，攜手戰(zhàn)疫”主題文藝作品征集等活動(dòng)。利用繪畫、視頻、設(shè)計(jì)宣傳圖片等形式引導(dǎo)學(xué)生們以積極主動(dòng)的心態(tài)面對(duì)疫情。
�。ǘ┬睦砦C(jī)干預(yù)的培訓(xùn)
組織參與心理防護(hù)和心理危機(jī)干預(yù)的人員進(jìn)行網(wǎng)上培訓(xùn)，提高開展疫情心理防護(hù)和危機(jī)干預(yù)的專業(yè)技能。認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家衛(wèi)健委印發(fā)的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》、中國(guó)科協(xié)科普中國(guó)發(fā)布的《疫情傳播期間心理防護(hù)指南》等文件，確保為師生提供科學(xué)、專業(yè)的心理援助，并做好自身心理防護(hù)。
�。ㄈ╅_通心理援助熱線
1、學(xué)院熱線。各二級(jí)學(xué)院建立院級(jí)心理輔導(dǎo)工作QQ熱線，積極發(fā)揮心理委員的作用，開展朋輩心理輔導(dǎo)工作。
2、學(xué)校熱線。學(xué)校開通心理援助熱線，QQ號(hào)：xx，我校師生如需要可在線語(yǔ)音咨詢、文字咨詢。熱線QQ均由經(jīng)過(guò)專項(xiàng)培訓(xùn)的心理咨詢師接聽(tīng)，熱線電話開放時(shí)間為每天上午8：30至12：00，下午15：00至18：00。
3、桂林高校熱線。有需要的師生也可撥打xx高�？箵粢咔樾睦碓鸁峋�xx。熱線電話開放時(shí)間為每天上午8：30至12：00，下午15：00至18：00。
4、xx市公益心理熱線：有需要的師生也可撥打桂林市公益心理熱線，心理熱線：xx，QQ在線咨詢：xx，服務(wù)時(shí)間：8：00至22：00。
5、疫區(qū)熱線。身在疫區(qū)師生如有需要亦可撥打xx大學(xué)抗疫心理援助熱線尋求免費(fèi)疫情心理援助：xx。熱線電話開放時(shí)間為每天8：00至22：00。
�。ㄋ模﹩�(dòng)危機(jī)干預(yù)機(jī)制
建立‘心理委員-輔導(dǎo)員-心理健康教育與咨詢中心’三級(jí)聯(lián)動(dòng)關(guān)愛(ài)援助、信息溝通機(jī)制，實(shí)施‘新型冠狀病毒感染的肺炎疫情期間心理晴雨表制度’，由心理委員負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)本班學(xué)生，每周匯總并上報(bào)學(xué)生心理動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)需要幫助的學(xué)生，提供精準(zhǔn)的心理援助服務(wù)。
�。ㄎ澹┳龊眯睦磔o導(dǎo)和咨詢跟蹤服務(wù)工作
密切關(guān)注從疫區(qū)返�；蛞蛞咔槌霈F(xiàn)心理問(wèn)題的師生，做好跟蹤回訪，根據(jù)不同情況做好心理支持服務(wù)，減輕疫情可能造成的心理傷害，促進(jìn)校園和諧穩(wěn)定。
疫情防控應(yīng)急心理干預(yù)方案5
為更好地幫助學(xué)校新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間有心理問(wèn)題的師生度過(guò)心理難關(guān)，及早預(yù)防、及時(shí)疏導(dǎo)、有效干預(yù)、快速控制師生中可能出現(xiàn)的`心理危機(jī)事件，降低學(xué)校師生心理危機(jī)事件的發(fā)生率，減少師生因心理危機(jī)帶來(lái)的各種傷害，構(gòu)建平安、友善、和諧、穩(wěn)定的心理健康氛圍，根據(jù)省、市疫情防控指揮部及市教育局和區(qū)教體局有關(guān)要求，特在學(xué)校開展心理干預(yù)、疏導(dǎo)工作，并制定本方案。
一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng)：校長(zhǎng)
副組長(zhǎng)：副校長(zhǎng)、各部門主任、副主任、校醫(yī)
成員：年級(jí)組長(zhǎng)各班主任及學(xué)校心理健康教師
為了確保全校師生的心理健康，學(xué)校將組建由心理健康教育教師、班主任組成的心理干預(yù)業(yè)務(wù)小組，有序開展學(xué)校的心理健康教育和心理干預(yù)、疏導(dǎo)工作。
二、具體工作安排
(一)加大宣傳力度。疫情期間，學(xué)校已針對(duì)學(xué)生可能出現(xiàn)的`不良情緒和行為，制作了學(xué)校新冠肺炎疫情防控宣傳，向廣大師生普及“什么是新型冠狀病毒”等科普知識(shí)，并就如何進(jìn)行科學(xué)、有效、安全的疫情防護(hù)提出針對(duì)性建議，同時(shí)要求各班主任利用學(xué)生家長(zhǎng)微信群向本班全體學(xué)生發(fā)出一封公開信，為全體學(xué)生注入一劑心理預(yù)防針，也讓學(xué)生感受到學(xué)校的關(guān)懷和保護(hù)。同時(shí)，鼓勵(lì)各班主任和心理健康教育教師要充分利用微信、線上教學(xué)平臺(tái)等方式向廣大家長(zhǎng)、學(xué)生、教師推廣心理健康知識(shí)的相關(guān)宣傳。
(二)制定工作措施。要把心理健康的教育和管理納入學(xué)校疫情防控整體部署，并根據(jù)疫情防控工作的推進(jìn)情況，及時(shí)調(diào)整心理健康教育工作重點(diǎn)，以切實(shí)減輕疫情所致的心理傷害、促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定為目標(biāo)，把握在開學(xué)前、開學(xué)后等關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)提供有關(guān)疫情防控心理調(diào)適的正確信息，及時(shí)調(diào)整師生心理狀態(tài)，有特殊情況的，積極進(jìn)行心理干預(yù)。
(三)及時(shí)進(jìn)行研判。各班主任要及時(shí)摸清本班疫情情況，積極關(guān)注學(xué)生(特別是留守、單親等特殊家庭的學(xué)生)、教師疫情及其心理狀態(tài)，掌握受疫情影響的師生的心理健康動(dòng)態(tài)變化，及時(shí)識(shí)別高危人群，避免極端事件、群體心理危機(jī)事件的發(fā)生。針對(duì)不同人群實(shí)施分類干預(yù)，嚴(yán)格保護(hù)受助者的個(gè)人隱私，避免求助者因前來(lái)咨詢而受到再次傷害。
(四)開展有序服務(wù)。開學(xué)前，學(xué)校要通過(guò)微信群等形式不定期向廣大師生和家長(zhǎng)推送防疫心理知識(shí)，普及心理健康教育，特別是為被疫情困擾、被隔離的教師和學(xué)生提供心理咨詢服務(wù)、心理疏導(dǎo)。開學(xué)后，立即啟用學(xué)校心理輔導(dǎo)室，面向全體學(xué)生開設(shè)防疫心理健康教育團(tuán)體輔導(dǎo)；對(duì)因疫情導(dǎo)致心理困惑的學(xué)生及時(shí)開展個(gè)別心理輔導(dǎo)，做好一定時(shí)期內(nèi)的跟蹤；對(duì)出現(xiàn)有嚴(yán)重心理障礙的學(xué)生積極開展轉(zhuǎn)介工作。在個(gè)體心理咨詢過(guò)程中遵循心理咨詢中的保密原則和保密例外，并做好相關(guān)記錄。
三、工作對(duì)象
學(xué)校學(xué)校因面對(duì)疫情產(chǎn)生不良情緒、急需情緒疏導(dǎo)和心理支持的全體師生。
四、干預(yù)措施
(一)平臺(tái)互助。在開學(xué)前，利用微信公眾平臺(tái)，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)冠狀病毒，做好疫情防控知識(shí)的相關(guān)宣傳工作，引導(dǎo)學(xué)生家長(zhǎng)及時(shí)關(guān)注孩子情緒，引導(dǎo)廣大師生做好情緒調(diào)控，普及心理健康維護(hù)常識(shí)，合理看待疫情。各班主任要及時(shí)關(guān)注學(xué)生疫情及其心理狀態(tài)，全面收集相關(guān)信息。開學(xué)后，學(xué)校心理健康老師、各班主任面向全體學(xué)生積極開展生命教育等心理健康團(tuán)體輔導(dǎo)課,引導(dǎo)學(xué)生樹立良好心態(tài)，珍愛(ài)生命，積極面對(duì)學(xué)習(xí)生活。
(二)技術(shù)支持。嘗試開通網(wǎng)絡(luò)心理支持服務(wù)，開通心理熱線、微信群等溝通方式，積極為廣大師生做好服務(wù)。學(xué)校學(xué)校心理健康教育老師、班主任要認(rèn)真研讀國(guó)家衛(wèi)健委發(fā)布的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》，積極關(guān)注學(xué)生身心發(fā)展變化，對(duì)有需求的師生開展線上個(gè)體輔導(dǎo)或者進(jìn)行電話咨詢。具體安排如下:
心理問(wèn)題咨詢:
學(xué)習(xí)問(wèn)題咨詢:
生活問(wèn)題咨詢。
其他問(wèn)題咨詢:
引導(dǎo)師生積極面對(duì)學(xué)習(xí)生活。開學(xué)后，要針對(duì)本次疫情認(rèn)真開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)或個(gè)體心理輔導(dǎo)，時(shí)刻關(guān)注師生心理狀態(tài)。
(三)分類干預(yù)。
1.疑似感染師生
干預(yù)措施:
(1)政策宣教，密切觀察，及早求治；
(2)為人為已采取必要的保.護(hù)措施；
(3)服從大局安排，按照規(guī)定報(bào)告?zhèn)�人情況；
(4)使用減壓放松行為，減少.應(yīng)激反應(yīng)；
(5)尋求應(yīng)對(duì)壓力的社會(huì)支持：利用現(xiàn)代通訊手段聯(lián)絡(luò)親朋好友、同事等，傾訴感受，保持與社會(huì)的溝通，獲得支持鼓勵(lì)；
(6)鼓勵(lì)使用心理援助熱線或在線心理干預(yù)等及時(shí)尋求社會(huì)幫助，調(diào)整心態(tài)。
原則：健康宣教，鼓勵(lì)配合、順應(yīng)變化。
2.無(wú)感染但情緒波動(dòng)明顯，正常學(xué)習(xí)、生活遭受明顯影響的師生
干預(yù)措施:
(1)引導(dǎo)適度瀏覽相關(guān)信息，正視疫情；
(2)引導(dǎo)接納自身情緒，管理自身情緒和壓力，提供心理支持；
(3)對(duì)交流、適應(yīng)性行為進(jìn)行指導(dǎo)，引導(dǎo)掌握一定的心理自助技巧(積極的自我對(duì)話、正念冥想、行為放松等)，保持正常的生活作息，適度選擇娛樂(lè)活動(dòng)，提醒注意不健康的應(yīng)對(duì)方式(如沉迷上網(wǎng)等)；
(4)引導(dǎo)來(lái)訪者正視身體發(fā)出的信號(hào)，做好自我癥狀識(shí)別與求助；
(5)對(duì)由此次疫情出現(xiàn)嚴(yán)重心理障礙的學(xué)生，做好轉(zhuǎn)介工作。
疫情防控應(yīng)急心理干預(yù)方案6
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)定打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信念和信心。教育為主，重在預(yù)防，及時(shí)干預(yù)，維護(hù)廣大師生的心理健康。
二、組織機(jī)構(gòu)
學(xué)生心理健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)與規(guī)劃學(xué)校師生疫情心理防護(hù)與干預(yù)工作，督促有關(guān)部門或單位認(rèn)真履行疫情心理危機(jī)干預(yù)工作職責(zé)。建立校、二級(jí)學(xué)院、學(xué)生三級(jí)疫情心理防護(hù)和干預(yù)工作網(wǎng)絡(luò)機(jī)制，全員參與，形成合力。
三、工作目標(biāo)
�。ㄒ唬┩ㄟ^(guò)疫情心理健康知識(shí)的教育和宣傳，加強(qiáng)師生對(duì)疫情的了解與認(rèn)知，提高師生承受挫折的能力和情緒調(diào)節(jié)能力，為應(yīng)對(duì)疫情做好準(zhǔn)備。
�。ǘ┩ㄟ^(guò)心理輔導(dǎo)和咨詢等支持性干預(yù)，對(duì)由于疫情導(dǎo)致不良情緒的師生進(jìn)行心理疏導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生積極主動(dòng)面對(duì)疫情，重新認(rèn)識(shí)疫情，盡快恢復(fù)心理平衡。
四、干預(yù)對(duì)象
因新型冠狀病毒感染的肺炎疫情而出現(xiàn)焦慮、緊張、恐慌、悲觀等情緒困擾和心理壓力的本校師生。
五、基本原則
�。ㄒ唬p輕疫情所致的心理傷害、促進(jìn)校園穩(wěn)定。
�。ǘ┽槍�(duì)不同人群實(shí)施分類干預(yù)，嚴(yán)格保護(hù)受助者的'個(gè)人隱私。
六、干預(yù)措施
�。ㄒ唬╅_展心理健康知識(shí)的教育和宣傳，加強(qiáng)師生對(duì)疫情的了解與認(rèn)知。
�。ǘ┤绯霈F(xiàn)失眠、情緒低落、焦慮時(shí)，可尋求專業(yè)的心理咨詢或心理危機(jī)干預(yù)服務(wù)，可撥打心理援助熱線或進(jìn)行線上心理服務(wù)。
求助平臺(tái)：
1.QQ熱線
梅林Q線：243117491
服務(wù)流程：發(fā)送“學(xué)院+班級(jí)+姓名”進(jìn)行驗(yàn)證，通過(guò)文字或語(yǔ)音咨詢，每次時(shí)間不超過(guò)30分鐘。
即日起至開學(xué)，每日上午9:00-11:30，下午14:00-17:00。
如有心理危機(jī)或緊急情況，可在任何時(shí)間通過(guò)班主任及時(shí)聯(lián)系。
2.郵件咨詢
梅林郵箱：XXX@qq.com
服務(wù)流程：發(fā)送郵件至XXX@qq.com，郵件標(biāo)題：“學(xué)院+班級(jí)+姓名”。
在24小時(shí)內(nèi)會(huì)進(jìn)行一對(duì)一的回復(fù)。
3.電話熱線
各設(shè)區(qū)市心理援助專線號(hào)碼
略
�。ㄈ┹o導(dǎo)員、班主任要掌握所帶班級(jí)學(xué)生動(dòng)態(tài)，了解學(xué)生心理健康動(dòng)態(tài)，建立學(xué)院、班級(jí)心理委員聯(lián)絡(luò)機(jī)制，發(fā)揮師生在心理健康服務(wù)中的作用。
�。ㄋ模┰诿妨株�(yáng)光工作站網(wǎng)頁(yè)等媒體進(jìn)行心理保健知識(shí)和心理自我調(diào)適方法的宣傳。
�。ㄎ澹╅_學(xué)后對(duì)重點(diǎn)師生開展心理健康情況篩查、個(gè)體排查等工作，及時(shí)主動(dòng)進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)。
�。╅_學(xué)后針對(duì)有需要幫助的師生開展朋輩輔導(dǎo)、團(tuán)體輔導(dǎo)、個(gè)體咨詢等心理健康服務(wù)。
疫情防控應(yīng)急心理干預(yù)方案7
抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情工作正處于關(guān)鍵期，為更好地幫助在疫情防控期間學(xué)生有更好的心理承受能力，使有心理問(wèn)題的學(xué)生渡過(guò)心理難關(guān)，及早預(yù)防、及時(shí)疏導(dǎo)、有效干預(yù)、快速控制學(xué)生中可能出現(xiàn)的心理危機(jī)事件，降低學(xué)校學(xué)生心理危機(jī)事件的發(fā)生率，減少學(xué)生因心理危機(jī)帶來(lái)的各種傷害，構(gòu)建平安、友善、和諧、穩(wěn)定的心理健康氛圍，促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)，我校根據(jù)實(shí)際，特制定本方案。
一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng)：成敦杰
副組長(zhǎng)：xx
成員：xx
為了確保全校學(xué)生的心理健康，學(xué)校將組建由心理健康教育教師、班主任組成的心理干預(yù)業(yè)務(wù)小組，有序開展學(xué)校的心理健康教育和心理干預(yù)、疏導(dǎo)工作。
二、具體工作安排
(一)加大宣傳力度。疫情期間，學(xué)校已針對(duì)學(xué)生可能出現(xiàn)的不良情緒和行為，制作學(xué)校新冠肺炎疫情防控宣傳，向廣大學(xué)生普及“什么是新型冠狀病毒”等科普知識(shí)，并就如何進(jìn)行科學(xué)、有效、安全的疫情防護(hù)提出針對(duì)性建議，為全體學(xué)生注入一劑心理預(yù)防針，也讓學(xué)生感受到學(xué)校的關(guān)懷和保護(hù)。同時(shí)，充分利用學(xué)校宣傳欄、“鹽生曉玉”微信公眾號(hào)、黑板板、主題班會(huì)、學(xué)生大會(huì)等平臺(tái)向廣大學(xué)生推廣心理健康、自我防護(hù)等知識(shí)的宣傳。
(二)制定工作措施。要把心理健康的教育和管理納入學(xué)校疫情防控整體部署，并根據(jù)疫情防控工作的推進(jìn)情況，及時(shí)調(diào)整心理健康教育工作重點(diǎn)，以切實(shí)減輕疫情所致的心理傷害。針對(duì)封閉管理在校學(xué)生和居家學(xué)生，及時(shí)把握學(xué)生心理狀態(tài)，積極應(yīng)對(duì)特殊情況，適時(shí)調(diào)整心理疏導(dǎo)措施，培養(yǎng)積極陽(yáng)光心理品質(zhì)。
(三)及時(shí)進(jìn)行研判。各系部要及時(shí)摸清本系部疫情情況，各班級(jí)班主任要積極關(guān)注學(xué)生(特別是留守、單親等特殊家庭的學(xué)生)的心理狀態(tài)，掌握受疫情影響的學(xué)生的心理健康動(dòng)態(tài)變化，及時(shí)識(shí)別高危人群，避免極端事件、群體心理危機(jī)事件的發(fā)生。針對(duì)不同人群實(shí)施分類干預(yù)，嚴(yán)格保護(hù)受助者的個(gè)人隱私，避免求助者因前來(lái)咨詢而受到再次傷害。
(四)開展有序服務(wù)。通過(guò)微信群等形式不定期向廣大學(xué)生和家長(zhǎng)推送防疫心理知識(shí)，普及心理健康教育，特別是為被疫情困擾、被隔離的學(xué)生提供心理咨詢服務(wù)、心理疏導(dǎo)。啟用學(xué)校心理咨詢中心，面向受困擾的學(xué)生開設(shè)防疫心理健康教育團(tuán)體輔導(dǎo)；對(duì)因疫情導(dǎo)致心理困惑的學(xué)生及時(shí)開展個(gè)別心理輔導(dǎo)，并做好一定時(shí)期內(nèi)的跟蹤；對(duì)出現(xiàn)有嚴(yán)重心理障礙的學(xué)生積極開展轉(zhuǎn)介工作。在個(gè)體心理咨詢過(guò)程中遵循心理咨詢中的保密原則和保密例外，并做好相關(guān)記錄。
三、工作對(duì)象
學(xué)校因面對(duì)疫情產(chǎn)生不良情緒，急需情緒疏導(dǎo)和心理支持的全體學(xué)生。
四、落實(shí)干預(yù)
(一)平臺(tái)互助。通過(guò)企業(yè)微信、“鹽生曉玉”微信公眾號(hào)、班級(jí)微信群等線上平臺(tái)發(fā)出倡議，倡導(dǎo)全體師生及家長(zhǎng)遵守政治紀(jì)律，理性客觀看待疫情，不信謠，不傳謠，不恐慌，調(diào)整心態(tài)，以理性平和的心理狀態(tài)應(yīng)對(duì)新冠疫情，齊心協(xié)力，增強(qiáng)打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信心。同時(shí)提醒學(xué)生注意不健康的`應(yīng)對(duì)方式（如熬夜、抽煙等），開展適當(dāng)?shù)氖覂?nèi)鍛煉活動(dòng)，積極與父母、親友溝通交流。在線收集學(xué)生關(guān)于疫情的提問(wèn)，通過(guò)微信群等方式逐一回答學(xué)生關(guān)注的代表性問(wèn)題，提供正確信息。開學(xué)后，做好學(xué)生的生活與后勤保障工作。
(二)技術(shù)支持。開通學(xué)校心理咨詢中心，同時(shí)充分利用電話、微信、QQ等通道，積極為廣大學(xué)生做好服務(wù)。認(rèn)真研讀國(guó)家衛(wèi)健委發(fā)布的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》，積極關(guān)注學(xué)生身心發(fā)展變化，對(duì)有需求的學(xué)生開展線上個(gè)體輔導(dǎo)或者進(jìn)行電話咨詢，引導(dǎo)學(xué)生積極面對(duì)學(xué)習(xí)生活。開學(xué)后，要針對(duì)本次疫情認(rèn)真開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)或個(gè)體心理輔導(dǎo)，時(shí)刻關(guān)注學(xué)生心理狀態(tài)。
(三)分類干預(yù)。
1.疑似感染學(xué)生干預(yù)措施:
(1)政策宣教，密切觀察，及早求治；
(2)為人為己采取必要的保護(hù)措施；
(3)服從大局安排，按照規(guī)定報(bào)告?zhèn)�人情況；
(4)使用減壓放松行為，減少應(yīng)激反應(yīng)；
(5)尋求應(yīng)對(duì)壓力的社會(huì)支持:利用現(xiàn)代通訊手段聯(lián)絡(luò)親朋好友、同事等，傾訴感受，保持與社會(huì)的溝通，獲得支持鼓勵(lì)；
(6)鼓勵(lì)使用心理援助熱線或在線心理干預(yù)等及時(shí)尋求社會(huì)幫助，調(diào)整心態(tài)。
原則:健康宣教，鼓勵(lì)配合、順應(yīng)變化。
2.無(wú)感染但情緒波動(dòng)明顯，正常學(xué)習(xí)、生活遭受明顯影響的學(xué)生干預(yù)措施:
(1)引導(dǎo)適度瀏覽相關(guān)信息，正視疫情；
(2)引導(dǎo)接納自身情緒，管理自身情緒和壓力，提供心理支持；
(3)對(duì)交流、適應(yīng)性行為進(jìn)行指導(dǎo)，引導(dǎo)掌握一定的心理自助技巧(積極的自我對(duì)話、正念冥想、行為放松等)，保持正常的生活作息，適度選擇娛樂(lè)活動(dòng)，提醒注意不健康的應(yīng)對(duì)方式(如沉迷上網(wǎng)等)；
(4)引導(dǎo)來(lái)訪者正視身體發(fā)出的信號(hào)，做好自我癥狀識(shí)別與求助；
(5)對(duì)由此次疫情出現(xiàn)嚴(yán)重心理障礙的學(xué)生，及時(shí)做好轉(zhuǎn)介工作。
原則:健康宣教，指導(dǎo)積極應(yīng)對(duì)，消除恐懼，科學(xué)防范。
疫情防控應(yīng)急心理干預(yù)方案8
隨著新型冠狀病毒肺炎疫情防控形勢(shì)的變化，師生如何做好自我心態(tài)調(diào)控至關(guān)重要。為了幫助全校師生和家長(zhǎng)在心理上有效應(yīng)對(duì)此次疫情，積極預(yù)防，減緩和控制疫情帶來(lái)的心理影響，保持健康心態(tài)，結(jié)合《防控新冠肺炎疫情開學(xué)工作方案》，特制訂《xx中學(xué)新冠肺炎疫情防控應(yīng)急心理干預(yù)方案》。
一、指導(dǎo)思想
根據(jù)國(guó)家衛(wèi)健委20xx年1月27日發(fā)布的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》（肺炎機(jī)制發(fā)[xx20]xx號(hào)）的有關(guān)要求，合肥市教育局發(fā)布了全市中小學(xué)20xx年春季學(xué)期延遲開學(xué)通知，要求學(xué)校組織心理教師指導(dǎo)師生加強(qiáng)心理防護(hù)工作，引導(dǎo)師生和家長(zhǎng)養(yǎng)成健康生活方式，合理安排休閑與學(xué)習(xí)活動(dòng)，學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)與放松，以良好的身心狀態(tài)應(yīng)對(duì)疫情。
二、工作目標(biāo)
通過(guò)心理輔導(dǎo)和咨詢等支持性干預(yù)，對(duì)由于疫情危機(jī)導(dǎo)致不良情緒的學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生積極主動(dòng)面對(duì)疫情，重新認(rèn)識(shí)疫情，盡快恢復(fù)心理平衡。
三、干預(yù)人群
新冠肺炎疫情影響人群分為四級(jí)。干預(yù)重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)從第一級(jí)人群開始，逐步擴(kuò)展。一般性宣傳教育要覆蓋到四級(jí)人群。評(píng)估目標(biāo)人群的心理健康狀況，及時(shí)識(shí)別區(qū)分高危人群、普通人群。對(duì)高危人群開展心理危機(jī)干預(yù)，對(duì)普通人群開展心理健康教育。
第一級(jí)人群：疫情感染的師生(住院治療的重癥及以上患者)，師生直系親屬為疫情防控一線醫(yī)護(hù)人員、疾控人員和管理人員等。
第二級(jí)人群：居家隔離的師生(密切接觸者、疑似者)，到醫(yī)院就診的發(fā)熱師生。
第三級(jí)人群：與第一級(jí)、第二級(jí)人群有關(guān)的人，如家屬、同事，參加疫情應(yīng)對(duì)的`后方救援者，如現(xiàn)場(chǎng)指揮、組織管理人員、志愿者等。
第四級(jí)人群：受疫情防控措施影響的疫區(qū)師生、易感師生。
四、建立領(lǐng)導(dǎo)小組
為保證疫情防控應(yīng)急心理干預(yù)落到實(shí)處，整合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和心理學(xué)科隊(duì)伍等力量，建立和完善學(xué)校應(yīng)急心理干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng)：xx（校長(zhǎng)）
副組長(zhǎng)：xx（副校長(zhǎng)）
成員：全體中層、心理健康教師（xx）、全體班主任（xx）。
�。ㄒ唬﹨^(qū)域負(fù)責(zé)：由xx具體負(fù)責(zé)。
�。ǘ┲饕止ぃ航W(xué)校、心理健康教研組、班主任、家長(zhǎng)四級(jí)防控工作聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，班主任負(fù)責(zé)與學(xué)生及家長(zhǎng)的聯(lián)系與溝通，由班主任將情況匯報(bào)學(xué)校疫情防控小組，報(bào)鹿建平老師處。
�。ㄈ┚唧w分工：
1、組長(zhǎng)全面組織、協(xié)調(diào)指揮。
2、班主任了解信息、通知家長(zhǎng)、掌握學(xué)生基本情況。
3、心理教師接受電話來(lái)訪，進(jìn)行心理疏導(dǎo)、干預(yù)，避免極端心理行為。
4、心理健康教研組成員輔助開展工作。
5、心理干預(yù)結(jié)束后，班主任和心理教師觀察和隨訪。
五、強(qiáng)化具體措施
�。ㄒ唬├镁W(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)宣傳教育
為落實(shí)上級(jí)部門和學(xué)校疫情防控的工作要求，學(xué)校應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組和心理健康教研組、體育組，利用學(xué)校事務(wù)群和班主任群發(fā)布防護(hù)宣傳視頻、心理健康輔導(dǎo)視頻、居家鍛煉動(dòng)作及飲食計(jì)劃等權(quán)威宣傳資源，鼓勵(lì)教師加強(qiáng)體育鍛煉，保證正常作息，增強(qiáng)身體素質(zhì)，提高自身免疫力，以積極心態(tài)應(yīng)對(duì)疫情。
班主任及時(shí)將資源轉(zhuǎn)發(fā)至家長(zhǎng)群，通知家長(zhǎng)了解最新疫情防控的工作要求，告知學(xué)生疫情防控方法，宣傳如何在疫情期間保持良好情緒，保持和諧友好的親子關(guān)系等科普知識(shí)，例如定期推送10節(jié)合肥市中小學(xué)家庭心理健康微課，主題涵蓋家長(zhǎng)關(guān)注的典型話題，如面對(duì)疫情，如何做好心理防護(hù)？如何安撫恐慌情緒？如何增進(jìn)親子關(guān)系……引導(dǎo)、幫助廣大家長(zhǎng)理性面對(duì)并解決現(xiàn)實(shí)的心理困擾及問(wèn)題，科學(xué)、適度安排學(xué)習(xí)、生活和鍛煉，以確保學(xué)生保持良好的心態(tài)和健康的體魄。
�。ǘ┘訌�(qiáng)家校溝通，做好早期預(yù)防
立足教育，重在預(yù)防，做好師生心理干預(yù)工作。班主任作為學(xué)生信息第一收集人，德育處要求班主任對(duì)各班學(xué)生進(jìn)行摸底，實(shí)行“一對(duì)一”服務(wù)制度，通過(guò)班級(jí)QQ群、電話、視頻等途徑與學(xué)生主動(dòng)溝通，明確班級(jí)學(xué)生動(dòng)態(tài)，了解學(xué)生的思想和心理狀態(tài)，密切關(guān)注學(xué)生心理發(fā)展變化，做到對(duì)學(xué)生的心理狀況變化早發(fā)現(xiàn)，早通報(bào)，早評(píng)估，早治療，保持信息暢通，快速反應(yīng)。加強(qiáng)對(duì)留守兒童的關(guān)心和愛(ài)護(hù)，一旦察覺(jué)學(xué)生心理出現(xiàn)高危癥狀，及時(shí)聯(lián)合學(xué)校心理健康教研組教師，主動(dòng)進(jìn)行心理干預(yù)，力爭(zhēng)將學(xué)生心理危機(jī)的發(fā)生消除在萌芽狀態(tài)，以確保學(xué)生心理健康。
開學(xué)后，根據(jù)疫情變化趨勢(shì)，面向師生開放心理咨詢室，聯(lián)合班主任通過(guò)主題班會(huì)、心理微課等形式開展學(xué)生心理輔導(dǎo)工作，減輕疫情對(duì)學(xué)生身心產(chǎn)生的影響，促進(jìn)校園和諧穩(wěn)定和教學(xué)有序開展。
（三）提供心理援助，進(jìn)行危機(jī)干預(yù)
依托學(xué)校心理咨詢室和心理健康教研組教師，適時(shí)推送心理健康教育視頻，開放心理熱線電話等方式，為全校師生提供危機(jī)干預(yù)和心理咨詢等心理援助服務(wù)。如果發(fā)現(xiàn)仍然無(wú)法調(diào)整對(duì)方的情緒，學(xué)校及時(shí)上報(bào)上級(jí)主管部門并轉(zhuǎn)介專業(yè)機(jī)構(gòu)，以實(shí)際行動(dòng)去改變自己當(dāng)前的狀態(tài)。
六、強(qiáng)調(diào)應(yīng)急心理干預(yù)的工作要求
�。ㄒ唬┬畔惩�。參與應(yīng)急干預(yù)的工作人員要做到快速反應(yīng)，確保信息暢通。
�。ǘ┕ぷ鞯轿弧ＮC(jī)發(fā)生時(shí)，相關(guān)人員要立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，迅速果斷地采取有效措施。
�。ㄈ﹨f(xié)調(diào)配合。相關(guān)人員在現(xiàn)場(chǎng)指揮的調(diào)度下，主動(dòng)配合，服從指揮。
（四）記錄備案。在危機(jī)干預(yù)過(guò)程中，指定專人做好書面文字記錄，填寫合肥市中心學(xué)校新冠肺炎疫情心理危機(jī)干預(yù)上報(bào)表（附件2）必要時(shí)做好音像資料的收集，確保資料詳細(xì)完整。
疫情防控應(yīng)急心理干預(yù)方案9
在疫情期間，為了幫助學(xué)生做好返校后的心理適應(yīng)，引導(dǎo)學(xué)生及時(shí)有效調(diào)整心理狀態(tài)，確保學(xué)生能以積極向上的心態(tài)投入返校后的學(xué)習(xí)生活，根據(jù)省教育廳《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)新冠肺炎疫情心理疏導(dǎo)工作方案的通知［青冠指辦2020（68）］號(hào)》的文件精神和要求，制定本方案。
一、大學(xué)生返校心理防護(hù)指導(dǎo)
1.持續(xù)開展心理支持網(wǎng)絡(luò)咨詢服務(wù)，該服務(wù)適用于急需情緒疏導(dǎo)和心理支持的學(xué)生，網(wǎng)絡(luò)咨詢服務(wù)均由有豐富經(jīng)驗(yàn)的咨詢師接待，每次40分鐘左右，服務(wù)時(shí)間周一至周五9時(shí)至17時(shí)。我校心理支持網(wǎng)絡(luò)咨詢服務(wù)團(tuán)隊(duì)教師聯(lián)系方式：
徐麗娟：
馬楚萍：
2.在微信公眾號(hào)“青海大學(xué)大學(xué)生心理健康教育中心”，推送“學(xué)生返校安心指南”：《青大心理中心致全體學(xué)生倡議書——理性認(rèn)知，積極應(yīng)對(duì)，安心復(fù)學(xué)》，并通過(guò)院系輔導(dǎo)員、班主任、心理委員QQ群和微信群等向?qū)W生廣泛宣傳，為學(xué)生返校后的心理適應(yīng)做好鋪墊。
二、大學(xué)生返校系列心理健康講座
學(xué)生返校后，心理中心教師利用線上線下資源，每周舉辦一期疫情下學(xué)生心理健康講座，主題包括：疫情下情緒調(diào)節(jié)與保持積極心態(tài)、壓力管理、家庭關(guān)系與人際關(guān)系、認(rèn)識(shí)自我和世界四個(gè)方面。講座通過(guò)心理中心微信公眾號(hào)或校園網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布，為學(xué)生普及心理健康防護(hù)基本知識(shí)。（屆時(shí)會(huì)在微信公眾號(hào)、學(xué)生工作教師QQ群及學(xué)生心理委員QQ群等師生群體中，公布講座視頻發(fā)布的時(shí)間及平臺(tái)等信息。）
三、大學(xué)生心理測(cè)評(píng)及咨詢預(yù)約服務(wù)（開學(xué)后，咨詢?nèi)藬?shù)較多時(shí)）
學(xué)生返校后，針對(duì)心理適應(yīng)困難的'學(xué)生或情緒困擾比較突出的學(xué)生，心理中心提供預(yù)約心理測(cè)評(píng)和咨詢服務(wù)。首先，輔導(dǎo)員、班主任及學(xué)生可以預(yù)約集體或個(gè)體心理測(cè)評(píng)。心理中心將根據(jù)具體情況提供心理健康、壓力、情緒等方面的心理測(cè)評(píng)，并給出專業(yè)指導(dǎo)與干預(yù)方案。其次，學(xué)生通過(guò)電話或網(wǎng)絡(luò)預(yù)約個(gè)體咨詢，中心擬聘請(qǐng)2-3位校外心理咨詢師，校內(nèi)專職心理咨詢師與聘請(qǐng)校外咨詢師共同開展針對(duì)我校大學(xué)生的一對(duì)一線上心理咨詢，待疫情穩(wěn)定后可進(jìn)行一對(duì)一線下咨詢。
四、心理危機(jī)干預(yù)工作
學(xué)生返校后，輔導(dǎo)員、班主任及班級(jí)心理委員對(duì)受疫情影響較嚴(yán)重的學(xué)生進(jìn)行排查訪談（訪談內(nèi)容見(jiàn)輔導(dǎo)員約談提綱），特別是家庭經(jīng)濟(jì)遭受嚴(yán)重?fù)p失、家人或自己遭遇突發(fā)事件、隔離期間缺乏人際支持、學(xué)業(yè)或就業(yè)壓力較大及新生心理測(cè)評(píng)中篩查出的學(xué)生。如發(fā)現(xiàn)學(xué)生有明顯情緒困擾或適應(yīng)困難，學(xué)院及時(shí)聯(lián)系心理中心進(jìn)行干預(yù)與關(guān)愛(ài)。
五、開展大學(xué)生積極應(yīng)對(duì)疫情的心理健康教育活動(dòng)
為了激發(fā)學(xué)生應(yīng)對(duì)疫情的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，營(yíng)造積極向上的良好心態(tài)，心理中心舉辦積極應(yīng)對(duì)疫情相關(guān)心理活動(dòng)：“積極應(yīng)對(duì)疫情創(chuàng)意風(fēng)采展”、每天“正念五分鐘”打卡活動(dòng)等�！皠�(chuàng)意風(fēng)采展”面向全校學(xué)生廣泛征集學(xué)生有創(chuàng)意應(yīng)對(duì)疫情的素材，展現(xiàn)我校學(xué)生積極應(yīng)對(duì)疫情的智慧與才華，傳播積極正能量；正念活動(dòng)可以引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)練習(xí)正念調(diào)節(jié)情緒，增強(qiáng)專注力（具體活動(dòng)時(shí)間待大學(xué)生返校后的實(shí)際情況另行通知安排)。
疫情防控應(yīng)急心理干預(yù)方案10
為舒緩情緒、減少心理壓力，結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，特制定《XX學(xué)校應(yīng)對(duì)疫情心理危機(jī)干預(yù)工作方案》，做到有效預(yù)防、及早發(fā)現(xiàn)、專業(yè)輔導(dǎo)，降低學(xué)生因突發(fā)事件而出現(xiàn)的心理應(yīng)激危害程度，促進(jìn)學(xué)生心理健康發(fā)展。
一、指導(dǎo)思想
為堅(jiān)定打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信心，深入貫徹落實(shí)上級(jí)教育主管部門開展疫情相關(guān)決策部署和心理危機(jī)干預(yù)工作要求，將學(xué)校師生身心健康放在第一位，迅速建立心理支持服務(wù)熱線，確保疫情防控心理服務(wù)工作有序開展。
二、組織保障
成立應(yīng)對(duì)疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組，在疫情期間進(jìn)行疫情應(yīng)對(duì)的部署與規(guī)劃，開展心理干預(yù)指導(dǎo)工作，
組長(zhǎng)：XXX
副組長(zhǎng)：XXX
組員：XXX
領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)：
1.全面領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校師生心理危機(jī)干預(yù)工作，對(duì)重大危機(jī)事件作出決策處理；
2.參加上級(jí)相關(guān)工作會(huì)議并做好落實(shí)；
3.執(zhí)行學(xué)校疫情防控相關(guān)工作；
4.監(jiān)督執(zhí)行工作紀(jì)律，督導(dǎo)檢查學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)。
三、工作目標(biāo)
通過(guò)疫情相關(guān)信息以及心理健康知識(shí)的教育和宣傳，加強(qiáng)師生關(guān)于病毒知識(shí)的.了解與認(rèn)識(shí)，改善消極情緒，提高挫折應(yīng)對(duì)能力和情緒調(diào)節(jié)能力，做好疫情工作的相關(guān)預(yù)防。
通過(guò)心理輔導(dǎo)和干預(yù)，對(duì)持有不良情緒的來(lái)訪者進(jìn)行心理疏導(dǎo)，采用合理方式宣泄壓力，增進(jìn)現(xiàn)實(shí)適應(yīng)度，盡快恢復(fù)心理平衡。
四、工作目標(biāo)人群
服務(wù)對(duì)象為全體師生。
將存在心理危機(jī)傾向與處于心理危機(jī)狀態(tài)的師生列入心理危機(jī)關(guān)注與干預(yù)的對(duì)象。
五、具體實(shí)施
（一）預(yù)防教育
利用學(xué)校微信公眾平臺(tái)以及班級(jí)工作群進(jìn)行疫情心理防護(hù)知識(shí)宣傳與教育，介紹緩解壓力、宣泄情緒的方法，引導(dǎo)師生正確認(rèn)識(shí)疫情，做好心理調(diào)適，提高心理健康水平。
班主任做好學(xué)生心理危機(jī)早期預(yù)警工作，建立學(xué)生心理健康匯報(bào)制度，做到早發(fā)現(xiàn)、早上報(bào)、早評(píng)估、早治療。及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生心理問(wèn)題并向?qū)＃妫┞毿睦斫】到處煼从�。發(fā)現(xiàn)存在嚴(yán)重心理問(wèn)題的學(xué)生，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，并在24小時(shí)內(nèi)將相關(guān)信息以書面形式匯報(bào)給上級(jí)部門。
�。ǘ┙】禍y(cè)評(píng)
采用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)問(wèn)卷收集的形式，對(duì)師生心理健康狀況進(jìn)行監(jiān)測(cè)，對(duì)心理測(cè)試結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，定期提交心理測(cè)試報(bào)告。同時(shí)篩選出需要進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)的個(gè)體并進(jìn)行回訪，在線進(jìn)行心理疏導(dǎo)。
�。ㄈ┬睦磔o導(dǎo)
開展網(wǎng)絡(luò)疫情心理輔導(dǎo)和心理咨詢服務(wù)，服務(wù)方式為：
1.為師生提供網(wǎng)絡(luò)心理咨詢服務(wù)，并做好相關(guān)記錄記錄。
2.開通心理支持服務(wù)熱線開通心理熱線電話，為急需情緒疏導(dǎo)和心理支持的師生提供服務(wù)。
疫情防控應(yīng)急心理干預(yù)方案11
在這個(gè)特殊的假期，每一位學(xué)生不僅要面對(duì)嚴(yán)峻疫情所帶來(lái)的心理沖擊，還要應(yīng)對(duì)在線學(xué)習(xí)的挑戰(zhàn)。復(fù)學(xué)以后，如何加強(qiáng)中小學(xué)生心理健康教育，實(shí)現(xiàn)學(xué)生的心理“復(fù)位”，是擺在所有學(xué)校和每一位心理健康教師面前的首要任務(wù)。
一、組織機(jī)構(gòu)
成立學(xué)校心理健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副校長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，學(xué)校專兼職心理老師、行政人員和班主任共同參與、制定學(xué)校心理健康工作計(jì)劃并明確分工和職責(zé)。
復(fù)學(xué)后建立三級(jí)預(yù)防機(jī)制，在心理健康教育、心理輔導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)三個(gè)方面協(xié)同開展，系統(tǒng)推進(jìn)。
二、緊抓契機(jī)，開展生命教育輔導(dǎo)
不經(jīng)歷生死，難以真正理解生命的可貴和價(jià)值。在這次抗疫戰(zhàn)爭(zhēng)中，無(wú)數(shù)醫(yī)護(hù)人員、民警、防控人員和志愿者，冒著生命危險(xiǎn)，奮戰(zhàn)抗擊在一線，成為最美“逆行者”，生動(dòng)體現(xiàn)著偉大的民族精神和社會(huì)主義核心價(jià)值觀，這一切都深深感動(dòng)著包括所有學(xué)生在內(nèi)的.全國(guó)人民的心。經(jīng)歷過(guò)這樣的全民戰(zhàn)疫之后，學(xué)生對(duì)生與死的體驗(yàn)深刻，這正是引導(dǎo)學(xué)生思考、探尋人生意義的窗口期，是青少年學(xué)生人生意義輔導(dǎo)的大課堂。通過(guò)開展有關(guān)生命意義的心理健康教育，引導(dǎo)中小學(xué)生探索生命的本質(zhì)，理解生命的價(jià)值，珍愛(ài)生命，將生命中的愛(ài)和潛能充分展現(xiàn)出來(lái)。
三、營(yíng)造積極心態(tài)，提升防疫抗疫的正能量
傳染病疫情迅速蔓延和發(fā)展的不確定性，給廣大中小學(xué)生帶來(lái)了恐慌情緒。當(dāng)前，中小學(xué)生的積極心態(tài)對(duì)自身健康和疫情防控都具有十分重要的意義。
一方面，積極平和的心態(tài)可以提高自身的免疫力，增強(qiáng)對(duì)病毒的抵抗力。研究表明，情緒狀態(tài)可以直接影響人體的免疫系統(tǒng)，情緒低落、憂郁，會(huì)導(dǎo)致免疫功能的下降。相反，積極樂(lè)觀的心理狀態(tài)，會(huì)提升免疫系統(tǒng)的能力。另一方面，積極心態(tài)可以使人提高警惕，做到自覺(jué)防護(hù)，阻斷病毒的傳播，攜手打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
積極營(yíng)造健康向上的校園文化氛圍，并以班級(jí)為單位開展重大疫情危機(jī)下心理調(diào)節(jié)活動(dòng)主題班會(huì)，利于培養(yǎng)學(xué)生積極心態(tài)，提升心理健康素養(yǎng)，增強(qiáng)防疫抗疫的正能量。
四、個(gè)別和團(tuán)體輔導(dǎo)相結(jié)合
抗疫情期間，學(xué)生面臨巨大壓力和挑戰(zhàn)，部分學(xué)生可能會(huì)產(chǎn)生各種各樣的心理問(wèn)題，如緊張、焦慮、恐懼、憂郁、喪失興趣、敵對(duì)、自卑和失眠等。因此，迫切需要精準(zhǔn)分析，實(shí)施個(gè)性化的心理輔導(dǎo)。需要針對(duì)不同類型的學(xué)生，開展針對(duì)性的心理輔導(dǎo)，包括個(gè)別輔導(dǎo)和團(tuán)體輔導(dǎo)。
五、排摸重點(diǎn)，開展危機(jī)干預(yù)
復(fù)學(xué)前期，通過(guò)班會(huì)活動(dòng)、課堂觀察、談話、問(wèn)卷等各種渠道全面了解學(xué)生的身心狀況。只有早發(fā)現(xiàn)，早干預(yù)，才能幫助學(xué)生迅速擺脫困擾，克服心理障礙，恢復(fù)心理健康。
對(duì)個(gè)別有嚴(yán)重心理障礙的.學(xué)生，或發(fā)現(xiàn)其他需要轉(zhuǎn)介的情況，應(yīng)及時(shí)識(shí)別并轉(zhuǎn)介到其他專業(yè)心理咨詢機(jī)構(gòu)或醫(yī)學(xué)心理診治部門，并建立跟蹤反饋制度。開展心理輔導(dǎo)必須遵循職業(yè)倫理規(guī)范，在學(xué)生知情自愿的基礎(chǔ)上進(jìn)行，嚴(yán)格遵循保密原則，保護(hù)學(xué)生隱私。
疫情防控應(yīng)急心理干預(yù)方案12
根據(jù)當(dāng)前疫情防控形勢(shì)和學(xué)生心理狀況，為更好幫助全校學(xué)生以更積極的心態(tài)投入開學(xué)復(fù)課后的校園學(xué)習(xí)，進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)生科學(xué)認(rèn)識(shí)心理健康的重要性，了解心理健康知識(shí)，掌握必要的心理調(diào)適方法，形成正確的心理健康觀念，引導(dǎo)學(xué)生以積極的態(tài)度面對(duì)生活，增強(qiáng)耐挫能力，促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)，我校決定在開展心理健康教育活動(dòng)。
一、活動(dòng)主題
關(guān)注心理健康，奠基幸福人生
二、活動(dòng)宗旨
通過(guò)集中組織開展內(nèi)容豐富、形式多樣、參與廣泛、針對(duì)性強(qiáng)的心理健康教育系列活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)中小學(xué)心理健康教育，宣傳普及心理健康知識(shí)，提高學(xué)生心理健康水平。
三、活動(dòng)時(shí)間
20xx年2—6月
四、活動(dòng)內(nèi)容
�。ㄒ唬┳⒅劂暯�，全面排查分析學(xué)生心理狀況。
學(xué)校要提前分析研判學(xué)生可能存在的適應(yīng)不良問(wèn)題。班主任和任課教師要通過(guò)開展疫情防控、生命安全、衛(wèi)生健康等主題的“復(fù)學(xué)第一課”、主題班會(huì)，積極引導(dǎo)學(xué)生總結(jié)、分享居家學(xué)習(xí)生活期間的學(xué)習(xí)體會(huì)和成長(zhǎng)感悟，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)未來(lái)的期待和信心。心理健康教育教師要采用學(xué)生自我報(bào)告、日常觀察、訪談、心理繪畫或其它專業(yè)心理評(píng)估等方式，對(duì)學(xué)生的心理健康狀況及時(shí)全面摸底，篩查學(xué)生心理問(wèn)題，掌握困擾學(xué)生的具體壓力來(lái)源和情緒行為問(wèn)題。心理排查應(yīng)堅(jiān)持尊重學(xué)生隱私、遵循保密原則，關(guān)注疫情對(duì)學(xué)生心理狀況影響可能存在的長(zhǎng)期性和隱蔽性。
�。ǘ﹦�(chuàng)新形式，幫助學(xué)生做好心理調(diào)適。
學(xué)校要開好心理健康教育課。通過(guò)舉辦“心理專家心理講座”、手抄報(bào)、同伴互助等活動(dòng)，普及心理健康知識(shí)，幫助掌握簡(jiǎn)便有效、容易操作的'心理調(diào)適方法，向自制力好、意志堅(jiān)強(qiáng)的同學(xué)學(xué)習(xí)，促進(jìn)自我成長(zhǎng)。各學(xué)科教師要在日常教育教學(xué)活動(dòng)中，關(guān)注學(xué)生的心理狀況，注重對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育知識(shí)的滲透。
�。ㄈ╆P(guān)注差異，針對(duì)不同年齡特征和學(xué)段特點(diǎn)提供心理指導(dǎo)。
學(xué)校和教師要注重結(jié)合學(xué)生的不同年齡特征、不同學(xué)段特點(diǎn)與個(gè)性差異開展心理健康教育。小學(xué)階段，以組織開展游戲或心理拓展活動(dòng)為主，在游戲、活動(dòng)中鼓勵(lì)學(xué)生表達(dá)，指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)識(shí)別情緒并加以調(diào)節(jié)；針對(duì)畢業(yè)年級(jí)學(xué)生，要提供教育、教學(xué)和心理的全方位支持，緩解學(xué)生心理壓力。關(guān)注學(xué)生的情緒變化，提供考前情緒指導(dǎo)，開展適當(dāng)?shù)奈捏w活動(dòng)和團(tuán)體心理輔導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生調(diào)節(jié)身心狀態(tài)，樹立信心，積極備考。
�。ㄋ模⿲�(shí)施干預(yù)，提供及時(shí)有效的心理輔導(dǎo)。
學(xué)校建立心理危機(jī)干預(yù)預(yù)案，完善心理危機(jī)預(yù)防、識(shí)別、干預(yù)、轉(zhuǎn)介機(jī)制，搭建心理危機(jī)干預(yù)的服務(wù)平臺(tái)，促進(jìn)心理危機(jī)干預(yù)科學(xué)化和規(guī)范化。特別關(guān)注在疫情期間出現(xiàn)沉迷電子產(chǎn)品或行為偏差等情況的學(xué)生，提供干預(yù)性心理輔導(dǎo)，開展行為矯正，協(xié)助其回歸正常學(xué)習(xí)生活。特別關(guān)注情緒波動(dòng)較大的學(xué)生，提供陪伴性心理輔導(dǎo)，建立同伴互助小組，協(xié)助其接納和調(diào)節(jié)自己的情緒，促進(jìn)其轉(zhuǎn)變認(rèn)知、優(yōu)化心態(tài)。
�。ㄎ澹┘哟笮麄�，增強(qiáng)學(xué)生心理正能量。
學(xué)校要及時(shí)向?qū)W生傳遞權(quán)威政策信息，提高信息辨別和獨(dú)立思考能力，降低焦慮情緒。通過(guò)學(xué)習(xí)疫情期間身邊優(yōu)秀榜樣事跡、抗疫斗爭(zhēng)中各戰(zhàn)線表現(xiàn)突出人員等，幫助學(xué)生汲取正能量，塑造積極向上的成長(zhǎng)型思維，增強(qiáng)自信心。要加大宣傳力度，利用黑板報(bào)、宣傳欄、校園廣播、微信群、學(xué)校公眾號(hào)等手段，營(yíng)造溫馨和諧、積極向上的校園環(huán)境以及關(guān)心、關(guān)愛(ài)學(xué)生心理健康的良好氛圍。
�。┘訌�(qiáng)溝通指導(dǎo)，形成家校共育合力。
學(xué)校要暢通與家長(zhǎng)的溝通渠道，向家長(zhǎng)宣傳家庭教育、心理健康知識(shí)及方法，緩解家長(zhǎng)焦慮情緒，提高家長(zhǎng)心理健康意識(shí)，提高家長(zhǎng)科學(xué)育兒和開展家庭教育的能力，協(xié)助家長(zhǎng)建立良好的親子關(guān)系，進(jìn)一步優(yōu)化家庭教育環(huán)境。
�。ㄆ撸╅L(zhǎng)遠(yuǎn)謀劃，扎實(shí)推進(jìn)，健全完善心理健康教育工作機(jī)制。
學(xué)校要結(jié)合新形勢(shì)，系統(tǒng)謀劃心理健康教育工作，進(jìn)一步完善心理健康教育工作體系和工作機(jī)制，加強(qiáng)心理輔導(dǎo)室等硬件建設(shè)，注重全體教師、專兼職心理教師心理業(yè)務(wù)水平和能力的提高，切實(shí)提高學(xué)生心理健康素質(zhì)。
五、活動(dòng)要求
�。ㄒ唬└叨戎匾暎訌�(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
加強(qiáng)中小學(xué)心理健康教育工作，是全面推進(jìn)素質(zhì)教育、培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人的必然要求。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)中小學(xué)心理健康教育的緊迫性和重要性，重視心理健康教育活動(dòng)月的開展，活動(dòng)內(nèi)容要豐富、針對(duì)性強(qiáng)，緊密結(jié)合疫情給學(xué)生帶來(lái)的影響，貼近學(xué)生的學(xué)習(xí)生活實(shí)際；形式要多樣，增強(qiáng)活動(dòng)吸引力；參與要廣泛，擴(kuò)大活動(dòng)的覆蓋面和影響力。
�。ǘ┳⒅貙�(shí)效，打造品牌。
學(xué)校在開展活動(dòng)時(shí)，要緊密結(jié)合學(xué)生年齡和心理特點(diǎn)，寓教于樂(lè)，注重實(shí)效，突出活動(dòng)的教育意義；要注重品牌活動(dòng)的創(chuàng)建，積極打造活動(dòng)精品，使之持續(xù)開展，常做常新；要注意積累相關(guān)資料，加大宣傳力度，及時(shí)上報(bào)活動(dòng)開展情況。
（三）重視總結(jié)，提煉成果。
活動(dòng)期間，學(xué)校將組織開展工作。各班要根據(jù)學(xué)校要求開展活動(dòng)。提高活動(dòng)質(zhì)量和成效，提煉優(yōu)秀成果，完善學(xué)校心理健康教育服務(wù)體系。對(duì)暫時(shí)不能復(fù)課的學(xué)生，學(xué)校要密切關(guān)注思想狀況，做好思想引導(dǎo)和心理疏導(dǎo)。通過(guò)線上心理輔導(dǎo)、線上心理主題班會(huì)等形式，指導(dǎo)學(xué)生繼續(xù)做好疫情防控，保持良好的心態(tài)，提升學(xué)習(xí)效果。
疫情防控應(yīng)急心理干預(yù)方案13
隨著疫情防控形勢(shì)的變化，為了幫助全校師生在心理上有效應(yīng)對(duì)此次疫情，積極預(yù)防，減緩和控制疫情帶來(lái)的心理影響，我校制訂了《2022年新冠疫情防控期間心理健康工作方案》，工作方案的主要內(nèi)容如下：
一、開通心理咨詢熱線
學(xué)校心理咨詢室，面向全校學(xué)生開通針對(duì)疫情的心理支持電話熱線咨詢服務(wù)。
二、提供針對(duì)性心理服務(wù)
為積極落實(shí)教體局的要求，圍繞外出和從外地返回的學(xué)生，建立針對(duì)性心理服務(wù)制度，班主任進(jìn)行摸底，要求各班級(jí)實(shí)行“一對(duì)一”的'服務(wù)，即各班主任通過(guò)微信、電話等途徑主動(dòng)溝通，了解思想和心理狀態(tài)，密切關(guān)注學(xué)生的心理發(fā)展變化，如果察覺(jué)學(xué)生心理出現(xiàn)高危癥狀，及時(shí)聯(lián)合學(xué)校心理咨詢中心的工作人員，主動(dòng)進(jìn)行心理干預(yù)，以確保學(xué)生心理健康。
三、充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，全面做好疫情防控工作
為了落實(shí)疫情防控的工作要求，學(xué)校心理咨詢室利用各年級(jí)學(xué)生管理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，發(fā)布權(quán)威消息，通知學(xué)生最新疫情防控的工作要求，告知學(xué)生疫情防控方法，宣傳如何在疫情期間保持良好情緒等科普知識(shí)，以確保學(xué)生在疫情的特殊時(shí)期，保持良好的心態(tài)和健康的體魄。
四、擬定開學(xué)后學(xué)生心理健康指導(dǎo)方案
根據(jù)目前疫情的變化趨勢(shì)，學(xué)校心理咨詢室擬定了開學(xué)后學(xué)生心理健康指導(dǎo)方案，將通過(guò)心理健康講座、心理熱線咨詢、個(gè)別心理輔導(dǎo)等形式，開展心理輔導(dǎo)工作，減輕疫情對(duì)學(xué)生身心產(chǎn)生的不良影響，促進(jìn)校園和諧穩(wěn)定。
疫情防控應(yīng)急心理干預(yù)方案14
為貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)工作的通知》（xx防控防指[xx20]xx號(hào)）和《省教育廳辦公室關(guān)于針對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情開通心理支持熱線和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的通知》（xx教辦學(xué)函[xx20]xx號(hào)）精神，我校大學(xué)生健康成長(zhǎng)指導(dǎo)中心開展疫情防控心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)工作，制定本方案。
一、服務(wù)對(duì)象
根據(jù)師生實(shí)際，采用四級(jí)目標(biāo)人群分級(jí)服務(wù)，具體如下：
第一級(jí)：確診患者；第二級(jí)：疑似患者；第三級(jí)：個(gè)居家隔離人員；第四級(jí)：普通大眾。
二、具體實(shí)施
�。ㄒ唬╅_展線上科普教育
借助“xx”微信公眾號(hào)，進(jìn)行疫情心理防護(hù)知識(shí)宣傳與教育，針對(duì)性推出并轉(zhuǎn)發(fā)權(quán)威發(fā)布的有關(guān)疫情心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)的相關(guān)信息，并組織各學(xué)院及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)推送，引導(dǎo)師生做好“抗疫”防護(hù)。
�。ǘ╅_通抗疫情心理專線
1、學(xué)校熱線。我校大學(xué)生健康成長(zhǎng)指導(dǎo)中心緊急開通心理服務(wù)熱線，熱線電話及各號(hào)碼對(duì)應(yīng)服務(wù)時(shí)間已于“xx”微信公眾號(hào)公布，我校師生如有需要均可撥打。
2、揚(yáng)州熱線。有需要的師生也可撥打揚(yáng)州市24小時(shí)疫情應(yīng)對(duì)心理援助熱線xx。
注意：揚(yáng)州市熱線服務(wù)主要針對(duì)因肺炎疫情出現(xiàn)較為緊急狀況、急需情緒緩解人群，如您情況尚可，請(qǐng)將時(shí)間留給更需要的.人。
�。ㄈ╅_通網(wǎng)絡(luò)心理疏導(dǎo)
我校大學(xué)生健康成長(zhǎng)指導(dǎo)中心對(duì)應(yīng)心理服務(wù)熱線，開通網(wǎng)絡(luò)心理疏導(dǎo)“QQ”在線服務(wù)，并通過(guò)各院心理輔導(dǎo)員公布給全校師生。
�。ㄋ模┙M織人員，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)
組織心理健康教育專職教師、校級(jí)及院級(jí)大學(xué)生心協(xié)成員、班級(jí)心理委員、宿舍心晴聯(lián)絡(luò)員進(jìn)行疫情心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)線上培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)教育部司政司組織的《高校心理援助熱線》和《大學(xué)生心理應(yīng)激與應(yīng)對(duì)》專題講座、中國(guó)科協(xié)發(fā)布的《疫情傳播期間心理防護(hù)指南》等文件，提升心理健康教育專職教師的心理危機(jī)防護(hù)干預(yù)能力，增強(qiáng)師生心理自助、朋輩互助能力，充分發(fā)揮學(xué)校、院系、班級(jí)、宿舍“四級(jí)”預(yù)警防控體系作用，相互支持，傳遞正能量。
�。ㄎ澹﹩�(dòng)危機(jī)干預(yù)機(jī)制
發(fā)布《致全校學(xué)生和家長(zhǎng)的一封信》，啟動(dòng)“宿舍心晴聯(lián)絡(luò)員-心理委員-心理輔導(dǎo)員-大學(xué)生健康成長(zhǎng)指導(dǎo)中心”四級(jí)聯(lián)防聯(lián)控體系，組織宿舍心晴員及時(shí)填寫《宿舍心晴聯(lián)絡(luò)表》，由心理委員進(jìn)行學(xué)生心理動(dòng)態(tài)每周統(tǒng)計(jì)，并上報(bào)至心理輔導(dǎo)員，由心理輔導(dǎo)員對(duì)需要幫助的學(xué)生開展初步心理疏導(dǎo)，及時(shí)干預(yù)。
（六）做好開學(xué)后學(xué)生心理輔導(dǎo)和咨詢工作
采用大學(xué)生健康成長(zhǎng)指導(dǎo)中心心理測(cè)評(píng)平臺(tái)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康狀況普測(cè)，同時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，對(duì)于篩選出的需要進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)的個(gè)體，組織開展心理疏導(dǎo)與干預(yù)、跟蹤回訪，定期提交心理測(cè)試及干預(yù)回訪報(bào)告。
疫情防控應(yīng)急心理干預(yù)方案15
為進(jìn)一步做好疫情防控校園封閉管理期間師生心理健康教育工作，根據(jù)國(guó)家民委、自治區(qū)有關(guān)要求，結(jié)合我校實(shí)際，特制定本工作實(shí)施方案。
一、工作目標(biāo)
加強(qiáng)疫情防控校園封閉管理期間師生心理健康教育服務(wù)，堅(jiān)定抗擊疫情必勝信心，教育引導(dǎo)廣大師生培養(yǎng)健康、積極向上的心態(tài)，有效預(yù)防和緩解因疫情所帶來(lái)的心理不適等問(wèn)題。
二、工作原則
積極應(yīng)對(duì)、調(diào)減壓力、消除恐懼、科學(xué)疏導(dǎo)
三、主要內(nèi)容
1、著力做好宣傳教育引導(dǎo)。把心理健康教育工作納入疫情防控工作整體部署，制定工作計(jì)劃方案，有序推進(jìn)相關(guān)工作。根據(jù)工作推進(jìn)情況，及時(shí)調(diào)整心理健康教育工作重點(diǎn)，以減輕疫情所致的心理傷害、確保學(xué)生穩(wěn)定為目標(biāo)，及時(shí)幫助調(diào)整師生心理狀態(tài)，出現(xiàn)特殊情況，積極進(jìn)行早期心理干預(yù)。學(xué)生處要面向師生組織開展疫情防控心理調(diào)試知識(shí)講座。學(xué)校心理發(fā)展指導(dǎo)中心、各學(xué)院要通過(guò)微信公眾號(hào)等平臺(tái)推出疫情心理調(diào)適、技巧等文章，普及心理知識(shí)，幫助學(xué)生正確理解心理狀態(tài)，積極調(diào)節(jié)情緒，應(yīng)對(duì)學(xué)習(xí)與生活。
2、著力開展豐富多彩的校園文化活動(dòng)。堅(jiān)持校院兩級(jí)、以學(xué)院為主原則。學(xué)校統(tǒng)一制定活動(dòng)方案，由校團(tuán)委統(tǒng)一組織實(shí)施，各學(xué)院黨委按照“一院一策”原則制定本學(xué)院工作方案。考慮到疫情防控對(duì)人員聚集、規(guī)模、活動(dòng)方式的要求，活動(dòng)以線上為主、以線下為輔，以知識(shí)性為主、以趣味性為輔，重在引導(dǎo)廣大學(xué)生尤其是心理關(guān)注學(xué)生的積極參與，在活動(dòng)中疏導(dǎo)因疫情防控所帶來(lái)的焦躁不安、恐懼等心理不適問(wèn)題。
3、著力開展心理健康工作排查。各學(xué)院制定針對(duì)疫情防控期間心理健康工作特點(diǎn)，制定心理健康工作預(yù)案，組織輔導(dǎo)員、班主任和學(xué)生干部深入開展學(xué)生心理問(wèn)題排查，及時(shí)掌握師生心理健康動(dòng)態(tài)，準(zhǔn)確識(shí)別心理健康高危人群，避免發(fā)生極端事件、群體心理危機(jī)事件，排查結(jié)果要及時(shí)報(bào)送學(xué)生處。各學(xué)院要組織輔導(dǎo)員、班主任、學(xué)生干部、家長(zhǎng)構(gòu)建學(xué)院心理問(wèn)題學(xué)生關(guān)注機(jī)制，及時(shí)掌握學(xué)生表現(xiàn)，及時(shí)做好心理問(wèn)題治療學(xué)生醫(yī)療服務(wù)保障工作。要重點(diǎn)做好2021級(jí)學(xué)生和考研學(xué)生心理排查和疏導(dǎo)工作。要一對(duì)一與家長(zhǎng)溝通，積極獲取家長(zhǎng)的支持。學(xué)生處組織各學(xué)生公寓駐樓輔導(dǎo)員針對(duì)各學(xué)院重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生排查結(jié)果建立由宿舍長(zhǎng)、樓層長(zhǎng)、宿舍長(zhǎng)為主體的'學(xué)生公寓心理問(wèn)題學(xué)生預(yù)防機(jī)制，每日晚12點(diǎn)前向?qū)W生處直接報(bào)送相關(guān)信息。各單位各部門在開展工作過(guò)程中，要注意方式方法，嚴(yán)格保護(hù)受關(guān)注者的個(gè)人隱私。
4、著力完善心理健康教育服務(wù)工作機(jī)制。堅(jiān)持以學(xué)生生命安全為第一位的原則，學(xué)生處要積極整合校內(nèi)外資源力量，組建校內(nèi)外線上線下一體化心理服務(wù)師資隊(duì)伍。學(xué)校心理發(fā)展指導(dǎo)中心和各學(xué)院心理健康工作站要加強(qiáng)心理健康工作宣傳，對(duì)因疫情導(dǎo)致心理困擾的師生及時(shí)開展個(gè)別心理咨詢，做好定期追蹤了解。在做好疫情防控工作的前提下，盡可能開展線下心理咨詢服務(wù)，全校師生通過(guò)微信公眾號(hào)、電話、QQ等途徑預(yù)約咨詢，根據(jù)預(yù)約時(shí)間持防疫健康碼、做好防控措施到心理發(fā)展指導(dǎo)中心進(jìn)行線下咨詢。各學(xué)院要針對(duì)重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生、不愿意就醫(yī)治療學(xué)生及時(shí)協(xié)調(diào)心理發(fā)展指導(dǎo)中心教師開展咨詢。學(xué)生處要建立心理健康師生轉(zhuǎn)介綠色通道，及時(shí)讓心理問(wèn)題學(xué)生到自治區(qū)專業(yè)醫(yī)院或回家就醫(yī)治療。
5、著力完善線上心理健康干預(yù)機(jī)制。針對(duì)不方便到中心的師生，提供線上心理支持服務(wù)。開通線上心理咨詢服務(wù)，通過(guò)QQ方式幫助受疫情及封控管理措施影響的學(xué)生、老師及時(shí)進(jìn)行心理支持與疏導(dǎo)，以更好地適應(yīng)目前的學(xué)習(xí)、生活方式。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)QQ號(hào)：xxx。針對(duì)我校集中隔離、居家監(jiān)測(cè)等各類隔離師生，分別建立微信工作群，開展“安心抗疫你我同行”網(wǎng)絡(luò)團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)。以學(xué)院為主體對(duì)上述師生進(jìn)行心理狀況分類評(píng)估，心理發(fā)展指導(dǎo)中心組織開展網(wǎng)絡(luò)團(tuán)輔心理活動(dòng)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)體心理輔導(dǎo)，確保學(xué)生“隔離不隔愛(ài)”，掌握自我情緒調(diào)適方法，啟動(dòng)積極應(yīng)對(duì)模式，確保平安、積極、樂(lè)觀地度過(guò)隔離期。
6、著力完善重點(diǎn)關(guān)注人員跟蹤反饋機(jī)制。學(xué)校心理疏導(dǎo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)心理疏導(dǎo)工作及時(shí)進(jìn)行研判、督導(dǎo)和處置。各學(xué)院要嚴(yán)格做好日查日?qǐng)?bào)、周查周報(bào)工作，有序開展心理排查與心理訪談工作，尤其對(duì)20xx級(jí)心理健康測(cè)試篩查出的學(xué)生，做到早排查、早訪談、早預(yù)防，如有突發(fā)情況及時(shí)上報(bào)人事處和學(xué)生處，并在學(xué)校指導(dǎo)下及時(shí)做好跟蹤服務(wù)。
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