小學(xué)心理干預(yù)方案
為有力保證事情或工作開(kāi)展的水平質(zhì)量，就需要我們事先制定方案，方案是書面計(jì)劃，具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。方案應(yīng)該怎么制定呢？以下是小編精心整理的小學(xué)心理干預(yù)方案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
小學(xué)心理干預(yù)方案1
為更好地幫助南洲四小新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間有心理問(wèn)題的師生度過(guò)心理難關(guān)，及早預(yù)防、及時(shí)疏導(dǎo)、有效干預(yù)、快速控制師生中可能出現(xiàn)的.心理危機(jī)事件，降低南洲四小師生心理危機(jī)事件的發(fā)生率，減少師生因心理危機(jī)帶來(lái)的各種傷害，構(gòu)建平安、友善、和諧、穩(wěn)定的心理健康氛圍，根據(jù)省、市、區(qū)疫情防控指揮部及南縣教育局有關(guān)要求，特在南洲四小開(kāi)展心理干預(yù)、疏導(dǎo)工作，并制定本方案。
一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng)：朱煒霞
副組長(zhǎng)：
成員：各班班主任
二、具體工作安排
(一)加大宣傳力度。疫情期間，南洲四小已針對(duì)學(xué)生可能出現(xiàn)的不良情緒和行為，制作了《南洲四小新冠肺炎疫情防控宣傳手冊(cè)》，向廣大師生普及“什么是新型冠狀病毒”等科普知識(shí)，并就如何進(jìn)行科學(xué)、有效、安全的疫情防護(hù)提出針對(duì)性建議，同時(shí)要求各班主任利用學(xué)生家長(zhǎng)微信群向本班全體學(xué)生發(fā)出一封公開(kāi)信，為全體學(xué)生注入一劑心理預(yù)防針，也讓學(xué)生感受到學(xué)校的關(guān)懷和保護(hù)。同時(shí)，鼓勵(lì)各班主任和心理健康教育教師要充分利用微信、線上教學(xué)平臺(tái)等方式向廣大家長(zhǎng)、學(xué)生、教師推廣心理健康知識(shí)的.相關(guān)宣傳。
(二)制定工作措施。要把心理健康的教育和管理納入學(xué)校疫情防控整體部署，并根據(jù)疫情防控工作的推進(jìn)情況，及時(shí)調(diào)整心理健康教育工作重點(diǎn)，以切實(shí)減輕疫情所致的心理傷害、促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定為目標(biāo)，把握在開(kāi)學(xué)前、開(kāi)學(xué)后等關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)提供有關(guān)疫情防控心理調(diào)適的正確信息，及時(shí)調(diào)整師生心理狀態(tài)，有特殊情況的，積極進(jìn)行心理干預(yù)。
(三)及時(shí)進(jìn)行研判。各班主任要及時(shí)摸清本班疫情情況，積極關(guān)注學(xué)生(特別是留守、單親等特殊家庭的學(xué)生)、教師疫情及其心理狀態(tài)，掌握受疫情影響的師生的心理健康動(dòng)態(tài)變化，及時(shí)識(shí)別高危人群，避免極端事件、群體心理危機(jī)事件的發(fā)生。針對(duì)不同人群實(shí)施分類干預(yù)，嚴(yán)格保護(hù)受助者的個(gè)人隱私，避免求助者因前來(lái)咨詢而受到再次傷害。
(四)開(kāi)展有序服務(wù)。開(kāi)學(xué)前，學(xué)校要通過(guò)微信群等形式不定期向廣大師生和家長(zhǎng)推送防疫心理知識(shí)，普及心理健康教育，特別是為被疫情困擾、被隔離的教師和學(xué)生提供心理咨詢服務(wù)、心理疏導(dǎo)。開(kāi)學(xué)后，面向全體學(xué)生開(kāi)設(shè)防疫心理健康教育團(tuán)體輔導(dǎo)；對(duì)因疫情導(dǎo)致心理困惑的學(xué)生及時(shí)開(kāi)展個(gè)別心理輔導(dǎo)，做好一定時(shí)期內(nèi)的跟蹤；對(duì)出現(xiàn)有嚴(yán)重心理障礙的學(xué)生積極開(kāi)展轉(zhuǎn)介工作。在個(gè)體心理咨詢過(guò)程中遵循心理咨詢中的保密原則和保密例外，并做好相關(guān)記錄。
三、工作對(duì)象
南洲四小因面對(duì)疫情產(chǎn)生不良情緒、急需情緒疏導(dǎo)和心理支持的全體師生。
四、干預(yù)措施
(一)平臺(tái)互助。在開(kāi)學(xué)前，利用微信公眾平臺(tái)，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)冠狀病毒，做好疫情防控知識(shí)的相關(guān)宣傳工作，引導(dǎo)學(xué)生家長(zhǎng)及時(shí)關(guān)注孩子情緒，引導(dǎo)廣大師生做好情緒調(diào)控，普及心理健康維護(hù)常識(shí)，合理看待疫情。各班主任要及時(shí)關(guān)注學(xué)生疫情及其心理狀態(tài)，全面收集相關(guān)信息。開(kāi)學(xué)后，學(xué)校心理健康老師、各班主任面向全體學(xué)生積極開(kāi)展生命教育等心理健康團(tuán)體輔導(dǎo)課，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立良好心態(tài)，珍愛(ài)生命，積極面對(duì)學(xué)習(xí)生活。
(二)技術(shù)支持。嘗試開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)心理支持服務(wù)，開(kāi)通心理熱線、微信群等溝通方式，積極為廣大師生做好服務(wù)。南洲四小心理健康教育老師、班主任要認(rèn)真研讀國(guó)家衛(wèi)健委發(fā)布的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》，積極關(guān)注學(xué)生身心發(fā)展變化，對(duì)有需求的師生開(kāi)展線上個(gè)體輔導(dǎo)或者進(jìn)行電話咨詢，引導(dǎo)師生積極面對(duì)學(xué)習(xí)生活。開(kāi)學(xué)后，要針對(duì)本次疫情認(rèn)真開(kāi)展團(tuán)體心理輔導(dǎo)或個(gè)體心理輔導(dǎo)，時(shí)刻關(guān)注師生心理狀態(tài)。
(三)分類干預(yù)。
1.疑似感染師生
干預(yù)措施：
(1)政策宣教，密切觀察，及早求治；
(2)為人為己采取必要的保護(hù)措施；
(3)服從大局安排，按照規(guī)定報(bào)告?zhèn)�人情況；
(4)使用減壓放松行為，減少應(yīng)激反應(yīng)；
(5)尋求應(yīng)對(duì)壓力的社會(huì)支持：利用現(xiàn)代通訊手段聯(lián)絡(luò)親朋好友、同事等，傾訴感受，保持與社會(huì)的溝通，獲得支持鼓勵(lì)；
(6)鼓勵(lì)使用心理援助熱線或在線心理干預(yù)等及時(shí)尋求社會(huì)幫助，調(diào)整心態(tài)。
原則：健康宣教，鼓勵(lì)配合、順應(yīng)變化。
2.無(wú)感染但情緒波動(dòng)明顯，正常學(xué)習(xí)、生活遭受明顯影響的師生
干預(yù)措施：
(1)引導(dǎo)適度瀏覽相關(guān)信息，正視疫情；
(2)引導(dǎo)接納自身情緒，管理自身情緒和壓力，提供心理支持；
(3)對(duì)交流、適應(yīng)性行為進(jìn)行指導(dǎo)，引導(dǎo)掌握一定的心理自助技巧(積極的自我對(duì)話、正念冥想、行為放松等)，保持正常的生活作息，適度選擇娛樂(lè)活動(dòng)，提醒注意不健康的應(yīng)對(duì)方式(如沉迷上網(wǎng)等)；
(4)引導(dǎo)來(lái)訪者正視身體發(fā)出的信號(hào)，做好自我癥狀識(shí)別與求助；
(5)對(duì)由此次疫情出現(xiàn)嚴(yán)重心理障礙的學(xué)生，及時(shí)做好轉(zhuǎn)介工作。
原則：健康宣教，指導(dǎo)積極應(yīng)對(duì)，消除恐懼，科學(xué)防范。
小學(xué)心理干預(yù)方案2
目前，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控正處于重要窗口期和關(guān)鍵期，為做好疫情期間我區(qū)師生的心理防護(hù)和心理危機(jī)干預(yù)工作，有效減少師生可能出現(xiàn)的疫情心理危機(jī)事件，根據(jù)《廣東省教育廳關(guān)于做好學(xué)校新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的緊急通知》《深圳市教育局關(guān)于進(jìn)一步做好學(xué)校疫情防控工作的通知》和《深圳市教育局關(guān)于做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情期間師生線上心理支持和輔導(dǎo)服務(wù)工作的通知》要求，結(jié)合我區(qū)實(shí)際情況，現(xiàn)就進(jìn)一步做好新型冠狀病毒肺炎疫情防控期間心理防護(hù)和危機(jī)干預(yù)工作，制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)定打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信念和信心。教育為主，重在預(yù)防，及時(shí)干預(yù)，維護(hù)師生的心理健康。
二、組織機(jī)構(gòu)
成立福田區(qū)教育系統(tǒng)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情心理防護(hù)和危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng)：田洪明
副組長(zhǎng)：
成員：
領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)具體領(lǐng)導(dǎo)與規(guī)劃我區(qū)師生疫情心理防護(hù)與干預(yù)工作，督促各學(xué)校認(rèn)真履行疫情危機(jī)干預(yù)工作職責(zé)。設(shè)立3個(gè)工作組。
（一）宣傳教育組
組長(zhǎng)：余巍
成員：
聯(lián)絡(luò)員：毛亞利，聯(lián)系電話：
疫情防控期間指導(dǎo)學(xué)校通過(guò)多種形式面向師生及家長(zhǎng)做好疫情防控及心理防護(hù)知識(shí)的宣傳教育，引導(dǎo)師生進(jìn)行形式多樣、積極有效的心理調(diào)控，積極預(yù)防、減緩并盡量控制疫情的不良心理影響。
�。ǘ┬睦斫】递o導(dǎo)組
組長(zhǎng)：徐燕
成員：
聯(lián)絡(luò)員：劉曼蕓，聯(lián)系電話：
搭建疫情防控期間區(qū)青少年心理發(fā)展中心線上輔導(dǎo)平臺(tái)，組織區(qū)心理老師進(jìn)行線上輔導(dǎo)，制作心理健康教育微課，出臺(tái)心理健康防護(hù)和特殊時(shí)期家庭教育指南，發(fā)布各方面心理輔導(dǎo)和咨詢資訊，為區(qū)屬教育系統(tǒng)師生及家長(zhǎng)提供心理輔導(dǎo)專業(yè)資源。
�。ㄈ┬睦砦C(jī)干預(yù)組
組長(zhǎng)：李資
成員：
聯(lián)絡(luò)員：吳金娜，聯(lián)系電話：
根據(jù)疫情發(fā)展動(dòng)態(tài)和師生心理狀況進(jìn)行及時(shí)研判，為危機(jī)個(gè)案開(kāi)展危機(jī)干預(yù)。建立教育與衛(wèi)健、醫(yī)院、街道、社區(qū)等部門的對(duì)接系統(tǒng)，構(gòu)建規(guī)范的心理咨詢與干預(yù)流程，對(duì)于出現(xiàn)嚴(yán)重心理障礙的師生，及時(shí)轉(zhuǎn)介到專業(yè)醫(yī)院進(jìn)行咨詢與診治，同時(shí)跟蹤各學(xué)校心理危機(jī)個(gè)案干預(yù)情況，為我區(qū)為心理危機(jī)聯(lián)防聯(lián)控工作提供信息支撐和決策建議。
各學(xué)校要成立專門的心理健康教育、防護(hù)和危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，建立工作機(jī)制和工作臺(tái)賬，有序開(kāi)展宣傳教育、心理輔導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)等工作。
三、工作目標(biāo)
�。ㄒ唬┩ㄟ^(guò)疫情心理健康知識(shí)的教育和宣傳，加強(qiáng)師生對(duì)疫情危機(jī)的了解與認(rèn)知，提高師生應(yīng)對(duì)挫折的能力和情緒調(diào)節(jié)能力，為應(yīng)對(duì)疫情做好準(zhǔn)備。
（二）通過(guò)心理輔導(dǎo)和咨詢等支持性干預(yù)，對(duì)由于疫情危機(jī)導(dǎo)致不良情緒的師生進(jìn)行心理疏導(dǎo)，有效宣泄情緒，恢復(fù)心理平衡，保障身心健康。
四、具體措施
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)宣傳教育。利用福田教育和各學(xué)校官網(wǎng)、微博、微信公眾號(hào)、年級(jí)群、班級(jí)群等進(jìn)行疫情防控與心理防護(hù)知識(shí)的宣傳教育，介紹情緒疏泄和心理防護(hù)的方法，引導(dǎo)師生理性看待疫情，以平和的心態(tài)面對(duì)疫情。
�。ǘ┙M織教師培訓(xùn)。積極組織參與疫情心理防護(hù)和心理危機(jī)干預(yù)的心理教師進(jìn)行網(wǎng)上培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家衛(wèi)健委1月26日印發(fā)的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》、中國(guó)科協(xié)科普中國(guó)發(fā)布的《疫情傳播期間心理防護(hù)指南》等文件，提高開(kāi)展疫情心理防護(hù)和危機(jī)干預(yù)的專業(yè)技能，制作心理健康教育微課，出臺(tái)心理健康防護(hù)和特殊時(shí)期家庭教育指南，提供心理輔導(dǎo)專業(yè)資源等，確保為師生提供科學(xué)、專業(yè)的心理援助。
�。ㄈ╅_(kāi)展網(wǎng)絡(luò)疫情心理輔導(dǎo)和心理咨詢服務(wù)
1.開(kāi)通福田教育線上心理援助QQ，每天上午9-12時(shí)、下午14-18時(shí)，為全區(qū)師生提供線上心理輔導(dǎo)，及時(shí)解答師生在疫情期間的心理困惑，調(diào)適心理狀態(tài)。各學(xué)校心理健康教師負(fù)責(zé)對(duì)本校師生進(jìn)行線上心理輔導(dǎo)。
2.各學(xué)校通過(guò)熱線電話、微信、QQ、電子郵箱等線上渠道，向有需要的師生開(kāi)展心理輔導(dǎo)工作，積極進(jìn)行心理疏導(dǎo)。班主任利用班級(jí)群在心理健康教師指導(dǎo)下密切關(guān)注本班師生的心理健康狀況，及時(shí)向心理健康教師匯報(bào)，并給有需要的師生提供一定的幫助。
3.整合并充分利用各級(jí)各類專業(yè)服務(wù)平臺(tái)。目前國(guó)家、省、市、區(qū)都已安排專業(yè)心理服務(wù)平臺(tái)和熱線，最大程度的對(duì)師生進(jìn)行相關(guān)服務(wù)（詳見(jiàn)附件）。
�。ㄋ模�(gòu)建家庭-班級(jí)-年級(jí)-學(xué)校-區(qū)級(jí)“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”的師生心理輔導(dǎo)模式。建立學(xué)校工作小組，采取年級(jí)層面的干預(yù)輔導(dǎo)措施，全面覆蓋班級(jí)，對(duì)個(gè)別師生重點(diǎn)輔導(dǎo)，確保工作實(shí)效，構(gòu)建以班主任為紐帶，心理教師為重要支撐的心理輔導(dǎo)機(jī)制。對(duì)因疫情導(dǎo)致心理問(wèn)題的師生開(kāi)展個(gè)別心理輔導(dǎo)，對(duì)出現(xiàn)嚴(yán)重心理障礙的師生，及時(shí)轉(zhuǎn)介醫(yī)院進(jìn)行診治。
（五）啟動(dòng)我區(qū)心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)工作機(jī)制
各學(xué)校要啟動(dòng)校園心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)工作預(yù)案，領(lǐng)導(dǎo)小組和工作成員要認(rèn)真履行各自工作職責(zé)，積極關(guān)注師生心理動(dòng)態(tài)并及時(shí)地進(jìn)行分類和區(qū)別，“一人一案”建冊(cè)，做好相應(yīng)的心理干預(yù)輔導(dǎo)工作，為疫情危機(jī)事件的有效預(yù)防和及時(shí)處理，做好充分準(zhǔn)備和科學(xué)決策。
1.制定疫情期間心理危機(jī)預(yù)防干預(yù)的工作目標(biāo)
將心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)納入學(xué)校疫情防控的整體部署和目標(biāo)中。為受影響的師生提供心理健康服務(wù)，為有需要的師生提供心理輔導(dǎo)，減輕疫情對(duì)師生造成的心理影響；通過(guò)防護(hù)和干預(yù)，盡量保障開(kāi)學(xué)后師生的身心健康，使之有積極良好的狀態(tài)投入工作與學(xué)習(xí)。
2.掌握學(xué)校疫情心理危機(jī)預(yù)防干預(yù)的工作實(shí)情
按照分級(jí)分類原則，將學(xué)校全體師生按照以下四級(jí)人群進(jìn)行分類，了解匯總信息，及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)，以便制定預(yù)防干預(yù)計(jì)劃，進(jìn)行有效評(píng)估和防護(hù)干預(yù)。
第一級(jí)人群：疫情期間，被確診為冠狀病毒感染師生，此類人員要作為心理危機(jī)干預(yù)的重點(diǎn)；
第二級(jí)人群：被集中隔離的輕癥師生患者（與確診病例密切接觸者、疑似病例）、到醫(yī)院就診的發(fā)熱師生患者；
第三級(jí)人群：與第一、第二級(jí)有關(guān)的師生，例如親人同學(xué)朋友被確診或隔離；
第四級(jí)人群：受疫情防控措施影響的相關(guān)師生、易感師生，及受疫情影響而原有心理問(wèn)題加重的`學(xué)生。
3.明確疫情心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)的操作流程
�。�1）提前做好宣傳預(yù)防工作
學(xué)校要從上到下，分工合作，做好疫情期間的心理健康教育工作。根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況，多渠道、多形式、開(kāi)創(chuàng)性地進(jìn)行心理危機(jī)預(yù)防、心理健康維護(hù)等專業(yè)知識(shí)和訊息的普及和宣傳，及時(shí)宣教，積極預(yù)防。
�。�2）識(shí)別有干預(yù)需要的師生
要按照危機(jī)干預(yù)四級(jí)人群分類法，了解掌握師生及與其密切接觸者目前的情況，將一類二類人群統(tǒng)計(jì)出來(lái)；并通過(guò)觀察及交談交流，從學(xué)生情緒反應(yīng)的強(qiáng)度、頻率和對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的影響等方面，識(shí)別出三類四類人群中的有需要人群，一并上報(bào)學(xué)校備案，學(xué)校專業(yè)心理老師根據(jù)需要提供輔導(dǎo)干預(yù)。
�。�3）對(duì)問(wèn)題進(jìn)行初步評(píng)估和分類
學(xué)校心理老師對(duì)上報(bào)及求助的學(xué)生情況和問(wèn)題進(jìn)行初步評(píng)估和分類。通過(guò)建立良好咨訪關(guān)系、制定輔導(dǎo)方案、密切跟蹤隨訪等步驟，對(duì)一般性心理問(wèn)題提供支持性心理輔導(dǎo)，超出心理老師承擔(dān)范圍的，必須第一時(shí)間報(bào)區(qū)教育系統(tǒng)心理危機(jī)干預(yù)組，轉(zhuǎn)介心理�？崎T診。
�。�4）應(yīng)需實(shí)施預(yù)防干預(yù)措施
通過(guò)家庭—班級(jí)—年級(jí)—學(xué)�！獏^(qū)級(jí)五級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，合力保障師生的身心健康。保障信息上傳下達(dá)，及時(shí)匯總反饋師生心理動(dòng)態(tài)，靈活實(shí)施有效預(yù)防干預(yù)措施，確保校園心理工作的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。一旦發(fā)現(xiàn)危機(jī)人群，發(fā)生危機(jī)事件，立即啟動(dòng)學(xué)校心理危機(jī)工作預(yù)案。
4.有效開(kāi)展疫情心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)工作
由區(qū)心理危機(jī)干預(yù)小組結(jié)合師生心理狀況進(jìn)行研判，并結(jié)合上級(jí)精神衛(wèi)生中心的決策和建議，邀請(qǐng)相關(guān)專家，為實(shí)施心理危機(jī)干預(yù)的工作人員提供專業(yè)培訓(xùn)和督導(dǎo)，充分發(fā)揮現(xiàn)有的咨詢熱線和在線咨詢平臺(tái)，提供相應(yīng)的咨詢服務(wù)，同時(shí)發(fā)揮社會(huì)力量，為有需要的師生提供社會(huì)支持。
�。┳龊瞄_(kāi)學(xué)后師生的心理教育工作
各學(xué)校在開(kāi)學(xué)后要根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況，做好返校師生的心理健康普查，搭建形式多樣的宣傳教育平臺(tái)，做好各項(xiàng)心理支持服務(wù)。通過(guò)開(kāi)設(shè)防疫心理健康課程或心理講座，開(kāi)展各類有助于身心穩(wěn)定的心理健康主題活動(dòng)，對(duì)因疫情導(dǎo)致心理問(wèn)題的師生開(kāi)展團(tuán)體輔導(dǎo)或個(gè)別輔導(dǎo)，及時(shí)轉(zhuǎn)介出現(xiàn)嚴(yán)重心理障礙的師生等措施，減少疫情可能造成的心理影響，增加積極導(dǎo)向，有效轉(zhuǎn)移注意，維護(hù)校園心理安全，盡快恢復(fù)穩(wěn)定有序的教育教學(xué)工作。
小學(xué)心理干預(yù)方案3
為了更好地幫助有嚴(yán)重心理問(wèn)題的學(xué)生度過(guò)心理難關(guān)，及早預(yù)防、及時(shí)疏導(dǎo)、有效干預(yù)、快速控制學(xué)生中可能出現(xiàn)的心理危機(jī)事件，降低學(xué)生心理危機(jī)事件的發(fā)生率，減少學(xué)生因心理危機(jī)帶來(lái)的各種傷害，促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)，特制訂通五十四中學(xué)心理危機(jī)干預(yù)實(shí)施辦法。
一、學(xué)校成立“五十四中學(xué)心理危機(jī)干預(yù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”
領(lǐng)導(dǎo)小組由學(xué)校主管學(xué)生工作的校領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，成員由學(xué)教處、年級(jí)組、心理教師、校醫(yī)等單位負(fù)責(zé)人擔(dān)任，辦公室設(shè)在心理健康教育辦公室。學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)是：全面規(guī)劃和領(lǐng)導(dǎo)我校學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作，督促有關(guān)部門認(rèn)真履行危機(jī)干預(yù)工作的職責(zé)，為重大危機(jī)事件的處理做出決策。
心理健康教育辦公室成立學(xué)生心理危機(jī)鑒定與干預(yù)評(píng)估小組，負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)生心理危機(jī)進(jìn)行評(píng)估，制定危機(jī)事件處理方案，實(shí)施危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)化解。學(xué)生心理危機(jī)鑒定與干預(yù)評(píng)估小組由3—5人組成。
各年級(jí)的學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作由年級(jí)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)，全體教職員工均有責(zé)任和義務(wù)。全體心理健康教育聯(lián)絡(luò)員應(yīng)積極協(xié)助學(xué)校負(fù)責(zé)人抓好學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作。
二、干預(yù)對(duì)象
存在心理危機(jī)傾向與處于心理危機(jī)狀態(tài)的學(xué)生是我們關(guān)注與干預(yù)的對(duì)象。確定對(duì)象存在心理危機(jī)一般指對(duì)象存在具有重大影響的生活事件，情緒劇烈波動(dòng)或認(rèn)知、軀體或行為方面有較大改變，且用平常解決問(wèn)題的方法暫時(shí)不能應(yīng)對(duì)或無(wú)法應(yīng)對(duì)眼前的危機(jī)。
對(duì)存在下列因素之一的學(xué)生，應(yīng)作為心理危機(jī)干預(yù)的高危個(gè)體予以特別關(guān)注：
1、情緒低落抑郁者（超過(guò)半個(gè)月）；
2、過(guò)去有過(guò)自殺的企圖或行為者；
3、存在諸如學(xué)業(yè)失敗、軀體疾病、家庭變故、人際沖突等明顯的動(dòng)機(jī)沖突或突遭重挫者；
4、家庭親友中有自殺史或自殺傾向者；
5、性格有明顯缺陷者；
6、長(zhǎng)期有睡眠障礙者；
7、有強(qiáng)烈的罪惡感、缺陷感或不安全感者；
8、感到社會(huì)支持系統(tǒng)長(zhǎng)期缺乏或喪失者；
9、有明顯的精神障礙者；
10、存在明顯的攻擊性行為或暴力傾向，或其它可能對(duì)自身、他人、社會(huì)造成危害者。
對(duì)近期發(fā)出下列警示訊號(hào)的學(xué)生，應(yīng)作為心理危機(jī)的重點(diǎn)干預(yù)對(duì)象及時(shí)進(jìn)行危機(jī)評(píng)估與干預(yù)：
1、談?wù)撨^(guò)自殺并考慮過(guò)自殺方法，包括在信件、日記、圖畫或亂涂亂畫的只言片語(yǔ)中流露死亡的念頭者；
2、不明原因突然給同學(xué)、朋友或家人送禮物、請(qǐng)客、賠禮道歉、述說(shuō)告別的話等行為明顯改變者；
3、情緒突然明顯異常者，如特別煩躁，高度焦慮、恐懼，易感情沖動(dòng)，或情緒異常低落，或情緒突然從低落變?yōu)槠届o，或飲食睡眠受到嚴(yán)重影響等。
三、預(yù)防教育
立足教育，重在預(yù)防，做好學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作。班主任和輔導(dǎo)員應(yīng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行生命教育，引導(dǎo)學(xué)生熱愛(ài)生活，熱愛(ài)生命，善待人生；應(yīng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行自我意識(shí)教育，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自我，愉快接納自我，積極發(fā)展自我，樹(shù)立自信，消除自卑；應(yīng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行危機(jī)應(yīng)對(duì)教育，讓學(xué)生了解什么是危機(jī)，人們什么情況下會(huì)出現(xiàn)危機(jī)，同學(xué)們的哪些言行是自殺的前兆，對(duì)出現(xiàn)自殺預(yù)兆的同學(xué)如何進(jìn)行幫助和干預(yù)。
學(xué)校在學(xué)生中大力普及心理健康知識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立現(xiàn)代健康觀念，針對(duì)學(xué)生中廣泛存在的環(huán)境適應(yīng)問(wèn)題、情緒管理問(wèn)題、人際交往問(wèn)題、學(xué)習(xí)方法問(wèn)題等開(kāi)展教育；組織形式多樣的心理健康教育活動(dòng)，在學(xué)校形成良好的心理健康氛圍；通過(guò)主辦主題鮮明的特色班會(huì)，幫助學(xué)生優(yōu)化個(gè)性心理品質(zhì)，增強(qiáng)心理調(diào)適能力，提高心理健康水平。
四、早期預(yù)警
做好學(xué)生心理危機(jī)早期預(yù)警工作，做到對(duì)學(xué)生的心理狀況變化早發(fā)現(xiàn)，早通報(bào)，早評(píng)估，早治療，信息暢通，快速反應(yīng)，力爭(zhēng)將學(xué)生心理危機(jī)的發(fā)生消除在萌芽狀態(tài)。
建立學(xué)生心理健康普查和排查制度。
1、心理教師每年對(duì)全校學(xué)生進(jìn)行心理健康測(cè)評(píng)，根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果篩選出心理危機(jī)高危個(gè)體，與學(xué)校心理健康教育聯(lián)絡(luò)員一起對(duì)這些學(xué)生做好危機(jī)的預(yù)防與轉(zhuǎn)化工作。
2、學(xué)校每年對(duì)五類重點(diǎn)人群進(jìn)行有針對(duì)性的排查：
�、賹�(duì)新進(jìn)學(xué)校的學(xué)生進(jìn)行排查；
�、趯�(duì)離異或其他特殊家庭學(xué)生的排查；
�、蹖�(duì)多次考試出現(xiàn)不及格學(xué)生的排查；
�、軐�(duì)經(jīng)濟(jì)特別困難學(xué)生的排查
⑤對(duì)心理壓力太大學(xué)生的重點(diǎn)排查。排查結(jié)束后學(xué)校要把存在心理危機(jī)的學(xué)生名單交到心理健康教育辦公室。
建立學(xué)生心理健康匯報(bào)制度。為掌握全校學(xué)生心理健康的動(dòng)態(tài)發(fā)展，隨時(shí)掌握高危個(gè)體的心理狀況，學(xué)校建立學(xué)生心理問(wèn)題報(bào)告制度。
1、班主任要隨時(shí)掌握全班同學(xué)的心理狀況，對(duì)班上學(xué)生的心理狀況每月向年級(jí)組長(zhǎng)匯報(bào)一次，發(fā)現(xiàn)同學(xué)有明顯的心理異常情況要及時(shí)向所在班級(jí)心理健康教育聯(lián)絡(luò)員匯報(bào)。
2、輔導(dǎo)員要深入學(xué)生之中并通過(guò)班級(jí)心理健康教育聯(lián)絡(luò)員、學(xué)生干部等及時(shí)了解學(xué)生的.心理健康狀況。主管學(xué)生工作的負(fù)責(zé)人每周一次向?qū)W生輔導(dǎo)員了解全校學(xué)生心理健康變化情況。
3、學(xué)校發(fā)現(xiàn)有學(xué)生心理問(wèn)題迅速惡化或新發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重心理問(wèn)題的學(xué)生，應(yīng)將該生的情況迅速以電話的形式上報(bào)，并在24小時(shí)內(nèi)以書面形式向心理健康教育辦公室報(bào)告。
4、對(duì)學(xué)生中存在的嚴(yán)重的心理危機(jī)、發(fā)生的心理危機(jī)事故及其處理情況，應(yīng)及時(shí)向?qū)W校學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。
建立醫(yī)院學(xué)生心理危機(jī)報(bào)告制度。校醫(yī)務(wù)室應(yīng)將有心理危機(jī)前來(lái)求醫(yī)的學(xué)生的相關(guān)信息記載清楚，并在24小時(shí)內(nèi)以書面形式報(bào)告給心理健康教育辦公室。
建立心理咨詢老師學(xué)生心理危機(jī)報(bào)告制度。心理咨詢老師在心理咨詢室值班期間發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在心理危機(jī)，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)將相關(guān)信息以書面的形式報(bào)告給心理健康教育辦公室。
建立學(xué)生心理危機(jī)評(píng)估制度。心理危機(jī)評(píng)估小組對(duì)學(xué)校、校醫(yī)務(wù)室、心理咨詢老師等報(bào)告上來(lái)的存在心理危機(jī)的學(xué)生進(jìn)行及時(shí)的心理危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。不確定或評(píng)估困難的，可邀請(qǐng)心理危機(jī)專家進(jìn)行評(píng)估。
建立學(xué)生心理健康信息反饋制度。心理健康教育辦公室及時(shí)將全校學(xué)生的心理健康狀況、學(xué)生心理健康測(cè)評(píng)和排查結(jié)果、上報(bào)的有心理危機(jī)傾向的學(xué)生的心理評(píng)估結(jié)果和通過(guò)其它途徑獲取的有心理危機(jī)傾向的學(xué)生名單及其心理評(píng)估結(jié)果等相關(guān)信息反饋給學(xué)校。
五、危機(jī)干預(yù)
對(duì)于突發(fā)心理危機(jī)的學(xué)生，學(xué)校根據(jù)其心理危機(jī)程度實(shí)施心理危機(jī)干預(yù)。其危機(jī)程度由心理危機(jī)評(píng)估小組確定。
建立支持系統(tǒng)。學(xué)校要通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)豐富學(xué)生的課余生活，培養(yǎng)他們積極向上、樂(lè)觀進(jìn)取的心態(tài)，在學(xué)生中形成團(tuán)結(jié)友愛(ài)、互幫互助的良好人際氛圍。全體教師尤其是輔導(dǎo)員應(yīng)該經(jīng)常關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)生活上的困難，與學(xué)生交心談心，做學(xué)生的知心朋友。學(xué)生干部對(duì)有心理困難的學(xué)生應(yīng)提供及時(shí)周到的幫助，真心誠(chéng)意地幫助他們度過(guò)難關(guān)。動(dòng)員有心理困難學(xué)生的家長(zhǎng)、朋友對(duì)學(xué)生多一些關(guān)愛(ài)與支持，必要時(shí)要求學(xué)生親人來(lái)校陪伴學(xué)生。
建立治療系統(tǒng)。對(duì)有心理危機(jī)的學(xué)生應(yīng)進(jìn)行及時(shí)的治療。對(duì)癥狀表現(xiàn)較輕危機(jī)程度不高者，以在校接受心理咨詢或到上級(jí)醫(yī)院等專業(yè)機(jī)構(gòu)接受心理治療為主，可輔以藥物治療。對(duì)癥狀表現(xiàn)較重者必須在醫(yī)院等專業(yè)機(jī)構(gòu)接受藥物治療的基礎(chǔ)上在校或在相應(yīng)的專業(yè)機(jī)構(gòu)接受心理咨詢。對(duì)癥狀表現(xiàn)嚴(yán)重、危機(jī)程度很高者，必須立即將其送醫(yī)院等專業(yè)精神醫(yī)院治療。
建立阻控系統(tǒng)。對(duì)于學(xué)�？烧{(diào)控的引發(fā)學(xué)生心理危機(jī)的人事或情景等刺激物，協(xié)調(diào)有關(guān)部門及時(shí)阻斷，消除對(duì)危機(jī)個(gè)體的持續(xù)不良刺激。對(duì)于危機(jī)個(gè)體遭遇刺激后引起緊張性反應(yīng)可能攻擊的對(duì)象，學(xué)校應(yīng)采取保護(hù)或回避措施。心理咨詢老師、醫(yī)院醫(yī)生在接待有嚴(yán)重心理危機(jī)的學(xué)生來(lái)訪時(shí)，在其危機(jī)尚未解除的情況下，不讓學(xué)生離開(kāi)，并立即報(bào)告給學(xué)心理健康教育辦公室及學(xué)生所在年級(jí)。
建立監(jiān)護(hù)系統(tǒng)。對(duì)有心理危機(jī)的學(xué)生在校期間要進(jìn)行監(jiān)護(hù)。
1、對(duì)心理危機(jī)程度較輕，能在學(xué)校正常學(xué)習(xí)者，學(xué)校成立以班主任、學(xué)生干部為負(fù)責(zé)人的不少于三人的學(xué)生監(jiān)護(hù)小組，以及時(shí)了解該生的心理與行為狀況，對(duì)該生進(jìn)行安全監(jiān)護(hù)。監(jiān)護(hù)小組及時(shí)向?qū)W校匯報(bào)該生的情況。
2、對(duì)于危機(jī)程度較高但能在校堅(jiān)持學(xué)習(xí)并接受治療者，學(xué)校將其家長(zhǎng)請(qǐng)來(lái)學(xué)校，向家長(zhǎng)說(shuō)明情況，家長(zhǎng)如愿意將其接回家治療則讓學(xué)生休學(xué)回家治療，如家長(zhǎng)不愿意接其回家則在與家長(zhǎng)鑒定書面協(xié)議后由家長(zhǎng)陪伴監(jiān)護(hù)。
3、經(jīng)心理危機(jī)評(píng)估小組或心理健康專家評(píng)估與確認(rèn)有嚴(yán)重心理危機(jī)者，學(xué)校及時(shí)通知學(xué)生家長(zhǎng)立即來(lái)校，并對(duì)學(xué)生作休學(xué)處理，讓家長(zhǎng)將學(xué)生接回家或送醫(yī)院治療。在學(xué)校與學(xué)生家長(zhǎng)作安全責(zé)任移交之前，學(xué)校對(duì)該生作24小時(shí)特別監(jiān)護(hù)。對(duì)心理危機(jī)特別嚴(yán)重者，學(xué)校派人協(xié)助保衛(wèi)人員進(jìn)行24小時(shí)特別監(jiān)護(hù)，或在有監(jiān)護(hù)的情況下送醫(yī)院治療。對(duì)于出現(xiàn)危機(jī)事故的學(xué)生在醫(yī)院接受救治期間，學(xué)校亦指派相關(guān)人員根據(jù)醫(yī)院要求在病房進(jìn)行24小時(shí)特別監(jiān)護(hù)。
建立救助系統(tǒng)。心理健康教育辦公室開(kāi)通“心之聲”心理熱線電話，派專人值班，便于對(duì)發(fā)出危機(jī)求救的學(xué)生進(jìn)行緊急心理援助。對(duì)于突發(fā)學(xué)生自傷自毀事故的緊急處理，學(xué)生所在學(xué)校的負(fù)責(zé)人在聞?dòng)嵑罅⒓蹿s赴現(xiàn)場(chǎng)，并立即報(bào)告給保衛(wèi)處、校醫(yī)務(wù)室等部門。上述各部門在接到通知后派人立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行緊急援救。特殊情況下，學(xué)�？上葘W(xué)生緊急送醫(yī)院治療，然后向有關(guān)部門匯報(bào)。現(xiàn)場(chǎng)緊急救助各部門職責(zé)如下：
1、心理危機(jī)干預(yù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的指揮協(xié)調(diào)；
2、保衛(wèi)處負(fù)責(zé)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，配合學(xué)校對(duì)當(dāng)事人實(shí)施生命救護(hù)，協(xié)助有關(guān)部門對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查取證，配合學(xué)校及醫(yī)療部門對(duì)學(xué)生進(jìn)行醫(yī)療救護(hù)過(guò)程中的安全監(jiān)護(hù)；
3、校醫(yī)療部門負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)事人實(shí)施緊急救治，或配合相關(guān)人員護(hù)送其轉(zhuǎn)至相關(guān)醫(yī)院住院治療；
4、心理健康教育辦公室負(fù)責(zé)制定心理救助方案，實(shí)施心理救助，穩(wěn)定當(dāng)事人情緒。
六、后期跟蹤
因心理危機(jī)而休學(xué)的學(xué)生申請(qǐng)復(fù)學(xué)時(shí)，除按學(xué)校學(xué)生學(xué)籍管理辦法辦理外，還應(yīng)向所在學(xué)校出具學(xué)校認(rèn)可的心理疾病康復(fù)證明。
學(xué)生復(fù)學(xué)后，學(xué)校對(duì)其學(xué)習(xí)生活進(jìn)行妥善安排，幫助該生建立良好的支持系統(tǒng)，引導(dǎo)同學(xué)避免與其發(fā)生激烈沖突。班主任對(duì)其要密切關(guān)注，了解其心理變化情況。輔導(dǎo)員、心理健康教育聯(lián)絡(luò)員每月與其談心一次，并通過(guò)周圍其他同學(xué)隨時(shí)了解其心理狀況。
心理健康教育辦公室要根據(jù)學(xué)校提供的情況，組織心理咨詢老師和專家定期以預(yù)約咨詢或隨訪咨詢的形式，對(duì)這些學(xué)生的心理健康情況進(jìn)行鑒定，并將鑒定結(jié)果及時(shí)反饋給學(xué)生所在班級(jí)。
對(duì)于因有強(qiáng)烈的自殺意念或自殺未遂休學(xué)而復(fù)學(xué)的學(xué)生，學(xué)校要對(duì)他們給予特別的關(guān)心，安排班主任、輔導(dǎo)員、學(xué)生干部等對(duì)其密切監(jiān)護(hù)，制定可能發(fā)生危機(jī)的防備預(yù)案，隨時(shí)防止該生心理狀況的惡化。心理健康教育辦公室對(duì)他們保持密切的關(guān)注，組織心理咨詢老師和專家對(duì)其進(jìn)行定期跟蹤咨詢及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
七、工作制度
做好學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作是一個(gè)系統(tǒng)工程，是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)，為切實(shí)做好這項(xiàng)工作，特建立以下幾項(xiàng)制度：
1、培訓(xùn)制度。心理健康教育辦公室對(duì)心理咨詢的老師、班主任、輔導(dǎo)員、年級(jí)組長(zhǎng)等實(shí)行定期培訓(xùn)。
2、備案制度。學(xué)生自殺事故發(fā)生后（含已遂和未遂），學(xué)生所在班級(jí)在事故處理后應(yīng)將該生的詳細(xì)材料（包括遺書、日記、信件復(fù)印件）提供給心理健康教育辦公室備案，填寫《學(xué)生危機(jī)事故情況表》。學(xué)生因心理問(wèn)題需退學(xué)、休學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、復(fù)學(xué)的，學(xué)校亦將其詳細(xì)材料報(bào)心理健康教育辦公室。
3、鑒定制度。學(xué)生因心理問(wèn)題需退學(xué)、休學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、復(fù)學(xué)的，其病情應(yīng)經(jīng)心理咨詢專家組鑒定，或到由心理健康教育辦公室指定的專業(yè)醫(yī)院進(jìn)行鑒定。
4、保密制度。參與危機(jī)干預(yù)工作的人員應(yīng)對(duì)工作中所涉及干預(yù)對(duì)象的各種信息嚴(yán)格保密。
八、責(zé)任追究
全校各部門尤其是參與危機(jī)干預(yù)工作的各部門及其工作人員，嚴(yán)格服從指揮，統(tǒng)一行動(dòng)，認(rèn)真履行自己的職責(zé)。對(duì)因自己的失職造成學(xué)生傷害事故的，要對(duì)其實(shí)行責(zé)任追究。具體說(shuō)來(lái)，在下列情況下要追究責(zé)任：
1、危機(jī)事件處理過(guò)程中需要某些負(fù)責(zé)人協(xié)助而相關(guān)負(fù)責(zé)人不服從協(xié)調(diào)部門指揮的；
2、參與危機(jī)干預(yù)事故處理的部門，在接到學(xué)生心理危機(jī)事故報(bào)案后，拖延時(shí)間不能及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，或在現(xiàn)場(chǎng)不配合、不服從統(tǒng)一指揮而延誤時(shí)機(jī)的；
3、校醫(yī)務(wù)室在相關(guān)部門出具了證明的情況下因經(jīng)費(fèi)問(wèn)題拒絕對(duì)學(xué)生實(shí)施緊急救治的。
各辦公室應(yīng)針對(duì)本校學(xué)生的實(shí)際情況，本著教育為主、及時(shí)干預(yù)、跟蹤服務(wù)的原則，制定好學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作的具體措施，暢通學(xué)生心理危機(jī)的早期預(yù)警通道，經(jīng)常性地對(duì)本校有心理問(wèn)題的學(xué)生進(jìn)行逐一分析。對(duì)學(xué)習(xí)困難學(xué)生、經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生、適應(yīng)困難學(xué)生、突然遭受重大打擊等的學(xué)生給予特別關(guān)注，隨時(shí)掌握心理危機(jī)高危學(xué)生的心理變化。
各辦公室在開(kāi)展危機(jī)干預(yù)與危機(jī)事故處理過(guò)程中，做好資料的收集與證據(jù)保留工作，包括與相關(guān)方面打交道的重要的電話錄音、談話錄音、記錄、書信、照片等。
小學(xué)心理干預(yù)方案4
早期預(yù)警
做好學(xué)生心理危機(jī)早期預(yù)警工作，做到對(duì)學(xué)生的心理狀況變化早發(fā)現(xiàn)，早
通報(bào)，早評(píng)估，早治療，信息暢通，快速反應(yīng)，力爭(zhēng)將學(xué)生的心理危機(jī)消除在萌芽狀態(tài)。
1、學(xué)校建立三級(jí)預(yù)警系統(tǒng)：
一級(jí)預(yù)警：以班級(jí)為單位，主要以班主任和心理委員組成，旨在及時(shí)發(fā)現(xiàn)和預(yù)防心理危機(jī)；
二級(jí)預(yù)警：以各年級(jí)組、德育處負(fù)責(zé)，把握年級(jí)學(xué)生心理特點(diǎn)；
三級(jí)預(yù)警：主要指專職心理老師，做好心理危機(jī)知識(shí)普及、學(xué)生心理檔案管理、心理輔導(dǎo)及危機(jī)處理，必要時(shí)做好轉(zhuǎn)介工作。
2、學(xué)校建立各項(xiàng)預(yù)警制度：
�。�1）學(xué)生心理健康普查和排查。
心理輔導(dǎo)室將每年對(duì)四、五年級(jí)學(xué)生進(jìn)行一次小學(xué)生心理健康測(cè)評(píng)，根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果篩選出心理危機(jī)高危個(gè)體，認(rèn)真做好這些學(xué)生心理危機(jī)的預(yù)防和轉(zhuǎn)化工作。
（2）學(xué)生心理健康狀況及時(shí)匯報(bào)。
班主任要隨時(shí)掌握全班同學(xué)的心理狀況，發(fā)現(xiàn)有同學(xué)有明顯的心理異常情況要及時(shí)向心理輔導(dǎo)室反映。心理輔導(dǎo)老師要深入學(xué)生之中并通過(guò)班級(jí)心理委員、大中隊(duì)委員等及時(shí)了解學(xué)生的.心理健康狀況。并每月向德育教導(dǎo)匯報(bào)一次學(xué)生學(xué)生的心理情況。
�。�3）心理老師及時(shí)報(bào)告學(xué)生心理危機(jī)。
心理老師在輔導(dǎo)室值班期間發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在心理危機(jī)，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)將相關(guān)
信息上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組。
�。ㄈ⿷�(yīng)急系統(tǒng)
1、及時(shí)報(bào)告
班級(jí)以最快的速度通知班主任、心理老師，由班主任、心理老師根據(jù)危機(jī)嚴(yán)重程度考慮通知領(lǐng)導(dǎo)，并及時(shí)通知家長(zhǎng)來(lái)校。在緊急情況下，可采取直接送至專業(yè)精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)進(jìn)行治療等相應(yīng)處理措施。
2、進(jìn)行阻控
對(duì)于可能造成危機(jī)擴(kuò)大或激化的人、物、情境等，應(yīng)進(jìn)行必要的消除或隔絕；對(duì)于學(xué)�？烧{(diào)控的可能引發(fā)其他學(xué)生心理危機(jī)的刺激物，應(yīng)協(xié)助有關(guān)部門及時(shí)阻控。
3、實(shí)施治療
對(duì)經(jīng)專家確認(rèn)有嚴(yán)重心理障礙或發(fā)現(xiàn)有自殺意念或出現(xiàn)自傷自殘等行為的學(xué)生，應(yīng)立即通知家長(zhǎng)來(lái)校，商議處理事宜。若出現(xiàn)心理障礙急性發(fā)作，應(yīng)立即送往專業(yè)的精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)診治。
4、應(yīng)急救助
得知學(xué)生有自傷或傷害他人傾向時(shí)，相關(guān)人員應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)采取救助措施。緊急情況下可撥打110、120等緊急救助電話。具體職責(zé)分工如下：
心理危機(jī)干預(yù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的指揮協(xié)調(diào)；保安人員負(fù)責(zé)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，配合學(xué)校對(duì)當(dāng)事人實(shí)施生命救護(hù)，協(xié)助有關(guān)部門對(duì)事故調(diào)查取證，配合學(xué)校衛(wèi)生室對(duì)學(xué)生醫(yī)療救護(hù)過(guò)程中的安全監(jiān)護(hù)。衛(wèi)生老師負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)事人實(shí)施緊急救治，或配合相關(guān)人員護(hù)送其轉(zhuǎn)至相關(guān)醫(yī)院治療。心理老師負(fù)責(zé)制定心理救助方案，實(shí)施心理救助，穩(wěn)定當(dāng)事人的情緒。
�。ㄋ模┍O(jiān)護(hù)和跟蹤
1、因自殺意念強(qiáng)烈或自殺未遂休學(xué)而復(fù)學(xué)的學(xué)生，應(yīng)有家長(zhǎng)陪護(hù)。
2、對(duì)危機(jī)事故處理完畢后，心理輔導(dǎo)室應(yīng)對(duì)危機(jī)事件卷入人員進(jìn)行相應(yīng)的心理輔導(dǎo)和干預(yù)。
3、對(duì)于因心理問(wèn)題而休學(xué)的學(xué)生，在其復(fù)學(xué)以后應(yīng)給予特別的關(guān)注，幫助其建立良好的支持系統(tǒng)，并做好相應(yīng)的防備預(yù)案。
�。ㄎ澹﹤浒�
事故處理結(jié)束后，心理輔導(dǎo)室應(yīng)做好資料的收集與證據(jù)保留工作，并負(fù)責(zé)對(duì)事件的整個(gè)過(guò)程進(jìn)行認(rèn)真梳理、總結(jié)分析，以備今后參考。注意對(duì)工作中所涉及干預(yù)對(duì)象的各種信息嚴(yán)格保密。
小學(xué)心理干預(yù)方案5
一、指導(dǎo)思想
根據(jù)“以預(yù)防和發(fā)展為主，以干預(yù)和咨詢?yōu)檩o”的總體發(fā)展思路，立足教育、重在預(yù)防。維護(hù)師生心理健康，增強(qiáng)學(xué)生心理調(diào)節(jié)和挫折承受能力，減少或避免學(xué)生因心理問(wèn)題而引發(fā)的傷害事件的發(fā)生。
二、組織機(jī)構(gòu)
學(xué)校成立了“心理危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組”，小組由校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)，教導(dǎo)處、德育處、各年級(jí)組長(zhǎng)、各班主任、心理老師、衛(wèi)生老師共同組成。
領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)是：全面規(guī)劃和領(lǐng)導(dǎo)我校學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作，督促各有關(guān)部門認(rèn)真履行危機(jī)干預(yù)工作職責(zé)，制定危機(jī)事件處理方案，實(shí)施危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)化解，為重大危機(jī)事件處理作出決策。
各年級(jí)的學(xué)生心理干預(yù)工作由年級(jí)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)，全體教職工均有責(zé)任和義務(wù)。
三、工作原則
1、生命第一原則
2、面向全體師生的原則
3、預(yù)防和預(yù)警為主原則
4、尊重和理解學(xué)生原則
5、個(gè)別性對(duì)待原則
四、心理危機(jī)干預(yù)對(duì)象
心理危機(jī)干預(yù)的對(duì)象是我校存在心理危機(jī)或正處于心理危機(jī)狀態(tài)的學(xué)生和老師。具體包括：
1、通過(guò)心理健康測(cè)評(píng)篩查出來(lái)的`重點(diǎn)學(xué)生；
2、遭遇重大生活事件而出現(xiàn)行為和心理異常的學(xué)生及教職工。
3、患有嚴(yán)重心理疾病的學(xué)生。
4、有自殺傾向或有自殺未遂史或近親中有自殺的學(xué)生。
5、因嚴(yán)重生理疾病而導(dǎo)致心理極度痛苦的學(xué)生、教職工。
6、由于身邊同學(xué)有個(gè)體危機(jī)事件受到影響而產(chǎn)生擔(dān)心、恐慌、焦慮不安的學(xué)生。
7、出現(xiàn)心理危機(jī)的學(xué)生家長(zhǎng)。
8、有情緒困擾、行為異常的學(xué)生。
尤其關(guān)注上述多種情況并存的學(xué)生，其心理危機(jī)程度更嚴(yán)重，應(yīng)成為重點(diǎn)干預(yù)對(duì)象。
五、具體實(shí)施
�。ㄒ唬╊A(yù)防教育
立足教育，重在預(yù)防。班主任和心理老師應(yīng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行生命教育，引導(dǎo)學(xué)生熱愛(ài)生命、熱愛(ài)生活、能愉快地接納自己、充滿陽(yáng)光、自信。學(xué)校通過(guò)心理活動(dòng)課、心理活動(dòng)周、主題班會(huì)、宣傳海報(bào)等在學(xué)生中大力普及心理健康知識(shí)，組織形式多樣的心理健康教育活動(dòng)，形成良好的心理健康教育氛圍，幫助學(xué)生優(yōu)化心理品質(zhì)、增強(qiáng)心理調(diào)適能力。并充分利用心理輔導(dǎo)室開(kāi)心小屋幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)生活中所遇到的困惑和煩惱，力爭(zhēng)把一切心理問(wèn)題消除在萌芽狀態(tài)。
小學(xué)心理干預(yù)方案6
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)定打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信念和信心。教育為主，重在預(yù)防，及時(shí)干預(yù)，維護(hù)廣大師生的心理健康。
二、組織機(jī)構(gòu)
學(xué)生心理健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)與規(guī)劃學(xué)校師生疫情心理防護(hù)與干預(yù)工作，督促有關(guān)部門或單位認(rèn)真履行疫情心理危機(jī)干預(yù)工作職責(zé)。建立校、二級(jí)學(xué)院、學(xué)生三級(jí)疫情心理防護(hù)和干預(yù)工作網(wǎng)絡(luò)機(jī)制，全員參與，形成合力。
三、工作目標(biāo)
�。ㄒ唬┩ㄟ^(guò)疫情心理健康知識(shí)的教育和宣傳，加強(qiáng)師生對(duì)疫情的了解與認(rèn)知，提高師生承受挫折的能力和情緒調(diào)節(jié)能力，為應(yīng)對(duì)疫情做好準(zhǔn)備。
�。ǘ┩ㄟ^(guò)心理輔導(dǎo)和咨詢等支持性干預(yù)，對(duì)由于疫情導(dǎo)致不良情緒的師生進(jìn)行心理疏導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生積極主動(dòng)面對(duì)疫情，重新認(rèn)識(shí)疫情，盡快恢復(fù)心理平衡。
四、干預(yù)對(duì)象
因新型冠狀病毒感染的肺炎疫情而出現(xiàn)焦慮、緊張、恐慌、悲觀等情緒困擾和心理壓力的本校師生。
五、基本原則
�。ㄒ唬p輕疫情所致的'心理傷害、促進(jìn)校園穩(wěn)定。
�。ǘ┽槍�(duì)不同人群實(shí)施分類干預(yù)，嚴(yán)格保護(hù)受助者的個(gè)人隱私。
六、干預(yù)措施
�。ㄒ唬╅_(kāi)展心理健康知識(shí)的教育和宣傳，加強(qiáng)師生對(duì)疫情的了解與認(rèn)知。
（二）如出現(xiàn)失眠、情緒低落、焦慮時(shí)，可尋求專業(yè)的心理咨詢或心理危機(jī)干預(yù)服務(wù)，可撥打心理援助熱線或進(jìn)行線上心理服務(wù)。
求助平臺(tái)：
1.QQ熱線
梅林Q線：243117491
服務(wù)流程：發(fā)送“學(xué)院+班級(jí)+姓名”進(jìn)行驗(yàn)證，通過(guò)文字或語(yǔ)音咨詢，每次時(shí)間不超過(guò)30分鐘。
即日起至開(kāi)學(xué)，每日上午9:00-11:30，下午14:00-17:00。
如有心理危機(jī)或緊急情況，可在任何時(shí)間通過(guò)班主任及時(shí)聯(lián)系。
2.郵件咨詢
梅林郵箱：XXX@qq.com
服務(wù)流程：發(fā)送郵件至XXX@qq.com，郵件標(biāo)題：“學(xué)院+班級(jí)+姓名”。
在24小時(shí)內(nèi)會(huì)進(jìn)行一對(duì)一的回復(fù)。
3.電話熱線
各設(shè)區(qū)市心理援助專線號(hào)碼
略
�。ㄈ┹o導(dǎo)員、班主任要掌握所帶班級(jí)學(xué)生動(dòng)態(tài)，了解學(xué)生心理健康動(dòng)態(tài)，建立學(xué)院、班級(jí)心理委員聯(lián)絡(luò)機(jī)制，發(fā)揮師生在心理健康服務(wù)中的作用。
（四）在梅林陽(yáng)光工作站網(wǎng)頁(yè)等媒體進(jìn)行心理保健知識(shí)和心理自我調(diào)適方法的宣傳。
�。ㄎ澹╅_(kāi)學(xué)后對(duì)重點(diǎn)師生開(kāi)展心理健康情況篩查、個(gè)體排查等工作，及時(shí)主動(dòng)進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)。
（六）開(kāi)學(xué)后針對(duì)有需要幫助的師生開(kāi)展朋輩輔導(dǎo)、團(tuán)體輔導(dǎo)、個(gè)體咨詢等心理健康服務(wù)。
小學(xué)心理干預(yù)方案7
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》、《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見(jiàn)》，及早預(yù)防、及時(shí)疏導(dǎo)、有效干預(yù)、快速控制學(xué)生中可能出現(xiàn)的心理危機(jī)事件，降低學(xué)生心理危機(jī)事件的發(fā)生率，減少學(xué)生因心理危機(jī)帶來(lái)的各種傷害，促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)，特制訂本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，按照“加強(qiáng)教育引導(dǎo)，強(qiáng)化過(guò)程管理，完善預(yù)防機(jī)制，注重工作實(shí)效”的原則，制訂本校心理危機(jī)預(yù)警干預(yù)方案，有效解決影響兒童健康成長(zhǎng)過(guò)程中的突出問(wèn)題；引導(dǎo)兒童學(xué)生珍惜生命、熱愛(ài)生活、發(fā)展自我、遠(yuǎn)離侵害，預(yù)防和減少學(xué)生不良心理行為的發(fā)生，切實(shí)保障學(xué)生的健康成長(zhǎng)，維護(hù)學(xué)校、家庭和社會(huì)的和諧穩(wěn)定。
二、基本原則
1、人性化原則。小學(xué)生是正在成長(zhǎng)的兒童群體，發(fā)展尚未成熟，可塑性強(qiáng)，在預(yù)警、干預(yù)過(guò)程中要堅(jiān)持以人為本，立足于保護(hù)和預(yù)防，切實(shí)維護(hù)小學(xué)生身心發(fā)展。
2、預(yù)防性原則。建設(shè)預(yù)警機(jī)制的目的在于及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，預(yù)防和減少小學(xué)生心理危機(jī)的發(fā)生，保障兒童的健康成長(zhǎng)。
3、教育性原則。兒童學(xué)生在成長(zhǎng)過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)各種各樣的心理問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)正確引導(dǎo)，幫助他們認(rèn)識(shí)心理危機(jī)，矯正不良心理行為。
4、參與性原則。預(yù)警干預(yù)機(jī)制的建設(shè)離不開(kāi)學(xué)校、家庭和社會(huì)各方的共同參與。要堅(jiān)持以學(xué)校為主體，充分發(fā)揮學(xué)生家庭、社區(qū)等各方面的積極作用，共同推進(jìn)預(yù)警干預(yù)機(jī)制的建立和運(yùn)行。
5、實(shí)效性原則。建立和健全預(yù)警機(jī)制，確保各項(xiàng)措施的落實(shí)，促進(jìn)心理干預(yù)工作的規(guī)范化，增強(qiáng)機(jī)制運(yùn)行的有序性和實(shí)效性。
三、工作目標(biāo)
1、建立一個(gè)以學(xué)校為主體，學(xué)校、家庭、社區(qū)共同參與，密切配合，分工明確，權(quán)責(zé)統(tǒng)一，快速、互聯(lián)、高效的心理預(yù)警網(wǎng)絡(luò)機(jī)制，定期發(fā)布預(yù)警通告。
2、通過(guò)心理健康教育及心理危機(jī)干預(yù)知識(shí)宣傳，加強(qiáng)小學(xué)生對(duì)心理危機(jī)的了解和認(rèn)知，提高學(xué)生承受挫折的能力和情緒調(diào)控能力，確保學(xué)生在面對(duì)危機(jī)時(shí)能有效應(yīng)對(duì)。
3、通過(guò)心理咨詢等適時(shí)的介入和援助，協(xié)助處于危機(jī)中的學(xué)生把握當(dāng)下，認(rèn)識(shí)危機(jī)事件，盡快恢復(fù)心理平衡，順利度過(guò)危機(jī)，并學(xué)會(huì)正確的應(yīng)付危機(jī)的策略與方法，避免或減少學(xué)生中出現(xiàn)自傷或傷及他人事件的發(fā)生。
4、通過(guò)積極創(chuàng)設(shè)良好的校園環(huán)境，為小學(xué)生成長(zhǎng)營(yíng)造健康氛圍，努力提高學(xué)生的心理健康水平，優(yōu)化學(xué)生的心理品質(zhì)，促進(jìn)每一位學(xué)生的健康成長(zhǎng)。
四、具體實(shí)施
�。ㄒ唬┙㈩A(yù)警干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組和預(yù)警干預(yù)工作小組
建立以校校長(zhǎng)為組長(zhǎng)、學(xué)校相關(guān)部門人員共同參與的心理危機(jī)預(yù)警干預(yù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組織和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警干預(yù)小組開(kāi)展各項(xiàng)工作。
1、心理危機(jī)預(yù)防、預(yù)警干預(yù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長(zhǎng)：區(qū)卓華長(zhǎng)
成員：陳振強(qiáng)、何平輝、鐘志文
2、心理危機(jī)預(yù)防、預(yù)警干預(yù)工作小組
組長(zhǎng)：陳振強(qiáng)
成員：梁桂珍、黎國(guó)明、何學(xué)鋒、黃麗斯、杜佩玲、張超文
（二）確定預(yù)防、預(yù)警干預(yù)對(duì)象
存在心理危機(jī)傾向與處于心理危機(jī)狀態(tài)的學(xué)生是我們關(guān)注與干預(yù)的對(duì)象。學(xué)生心理危機(jī)的發(fā)生必須滿足下列三個(gè)條件：第一，生活中出現(xiàn)了導(dǎo)致心理壓力的重大或意外的事件；第二，軀體和意識(shí)出現(xiàn)不適感受，又未引起周圍人的重視而不能得到及時(shí)疏解；第三，遭遇到依靠自身能力無(wú)法應(yīng)付的困境。上述三種情況同時(shí)出現(xiàn)就意味著個(gè)體出現(xiàn)了心理危機(jī)。心理壓力超過(guò)個(gè)體應(yīng)對(duì)能力、情緒障礙嚴(yán)重或行為失衡的個(gè)體，都極易出現(xiàn)有潛在傷害性的危機(jī)狀態(tài)。不同的學(xué)生因其個(gè)性特點(diǎn)、成長(zhǎng)經(jīng)歷和生活狀況不同，在面臨心理困惑和危機(jī)時(shí)的表現(xiàn)也各不相同，有明顯的個(gè)性差異。
1、一般預(yù)警類
（1）心理因素方面
第一，個(gè)性較為內(nèi)向、沉默、喜怒不形于色，心事較重，遇到一些問(wèn)題不愿或無(wú)處向人訴說(shuō)；或個(gè)性過(guò)于暴躁，易怒者。
第二，個(gè)人感情受挫后出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生，如因各種原因?qū)е虑榫w失控者。
第三，人際沖突后出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生，如當(dāng)眾受辱、受驚嚇、與同學(xué)發(fā)生嚴(yán)重人際沖突而被排斥、受歧視的學(xué)生，或與老師發(fā)生嚴(yán)重人際沖突的學(xué)生。
第四，有心理障礙且出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生，如患有抑郁癥、恐怖癥、強(qiáng)迫癥、癔癥、焦慮癥等心理障礙的學(xué)生。
�。�2）學(xué)習(xí)壓力方面
第一，由于學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和能力差，或者父母期望過(guò)高導(dǎo)致學(xué)習(xí)壓力過(guò)大而出現(xiàn)心理行為異常的學(xué)生，如學(xué)習(xí)努力但仍然考試不理想的學(xué)生。
第二，因外地（校）新轉(zhuǎn)學(xué)、因病住院或休學(xué)后復(fù)學(xué)、各學(xué)期開(kāi)學(xué)或結(jié)束等階段出現(xiàn)心理問(wèn)題的學(xué)生。
第三，嚴(yán)重厭學(xué)、逃學(xué)，或有考試綜合征及學(xué)校恐懼癥的學(xué)生。
第四，因嚴(yán)重網(wǎng)絡(luò)成癮行為而影響其學(xué)習(xí)及社會(huì)功能的學(xué)生。
�。�3）家庭生活方面
第一，近期家庭及學(xué)校生活中遇到重大生活事件：如家庭中有遷居、父母及親屬出現(xiàn)變故、家庭經(jīng)濟(jì)狀況改變；因犯規(guī)而受批評(píng)、人際沖突、遭受失敗等。
第二，成長(zhǎng)經(jīng)歷中有過(guò)自虐自傷記錄，最近生活中又遇到了一些新的矛盾者。
第三，生活、學(xué)習(xí)中遭遇突然打擊而出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生，如家庭發(fā)生重大變故（親人死亡、父母離異、父母下崗、家庭暴力等）、遭遇性危機(jī)（性傷害、意外懷孕等）、受到意外刺激（自然災(zāi)害、校園暴力、車禍等其他突發(fā)事件）的學(xué)生等。
第四，因經(jīng)濟(jì)嚴(yán)重貧困出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生，如性格內(nèi)向、不善交往且交不起學(xué)費(fèi)的學(xué)生、需要經(jīng)常向親友借貸且缺乏社會(huì)支持系統(tǒng)的學(xué)生等。
2、重點(diǎn)預(yù)警類
對(duì)近期發(fā)出下列警示訊號(hào)的學(xué)生，應(yīng)作為心理危機(jī)干預(yù)的重點(diǎn)對(duì)象及時(shí)進(jìn)行危機(jī)評(píng)估與干預(yù)。
第一，在心理健康普查測(cè)評(píng)中篩查出來(lái)的有心理障礙、心理疾病或自殺傾向的學(xué)生。
第二，由于身邊的同學(xué)出現(xiàn)個(gè)體危機(jī)狀況而受到影響，產(chǎn)生恐慌、擔(dān)心、焦慮、困擾的學(xué)生，如自殺或他殺者的同宿舍、同班學(xué)生等。
第三，近期在學(xué)校言行和情緒表現(xiàn)有些異常，比如內(nèi)向的突然變得外向起來(lái)，或更加封閉、沉靜、沉默；作文或作業(yè)中、與他人交談中常談到與死相關(guān)的話題或表達(dá)生活無(wú)意義感；外向的突然變得內(nèi)向，不與人交流，有暗自流淚或與其它人留戀告別的言行等。
第四，談?wù)撨^(guò)自殺并考慮過(guò)自殺方法，包括在信件、日記、圖畫或亂涂亂畫的只言片語(yǔ)中流露死亡的念頭者。
第五，不明原因突然給同學(xué)、朋友或家人送禮物、請(qǐng)客、賠禮道歉、述說(shuō)告別的話等行為明顯改變者。
第六，情緒突然明顯異常者，如特別煩躁，高度焦慮、恐懼，易感情沖動(dòng)，或情緒異常低落，或情緒突然從低落變?yōu)槠届o，或飲食睡眠受到嚴(yán)重影響等。
（三）預(yù)警干預(yù)具體實(shí)施
1、學(xué)校心理預(yù)警干預(yù)機(jī)構(gòu)的層次組成
學(xué)校心理危機(jī)預(yù)警干預(yù)包括三級(jí)系統(tǒng)：
一級(jí)預(yù)警機(jī)制：以班級(jí)為單位，由班主任和班級(jí)心理委員、學(xué)生家長(zhǎng)組成小組進(jìn)行監(jiān)護(hù)。他們距離學(xué)生最近，最了解學(xué)生情況，對(duì)班內(nèi)有嚴(yán)重心理問(wèn)題學(xué)生作重點(diǎn)預(yù)警，進(jìn)行力所能及的保護(hù)和干預(yù)，并及時(shí)上報(bào)年級(jí)組。
二級(jí)預(yù)警機(jī)制：以年級(jí)為單位，各年級(jí)組、學(xué)校德育處領(lǐng)導(dǎo)組成小組進(jìn)行監(jiān)護(hù)。對(duì)所管理范圍內(nèi)學(xué)生的整體狀況進(jìn)行把握，調(diào)動(dòng)各種力量給學(xué)生以及時(shí)的預(yù)警干預(yù)。把各班級(jí)患有抑郁等傾向的學(xué)生和有心理障礙的學(xué)生及時(shí)上報(bào)到學(xué)校心理咨詢室或?qū)W校學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警干預(yù)工作小組。
三級(jí)預(yù)警機(jī)制：由心理專（兼職）教師組成的學(xué)校學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警干預(yù)工作小組，給予心理障礙的學(xué)生以科學(xué)專業(yè)的心理干預(yù)，將情況及時(shí)上報(bào)學(xué)校心理健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組和普陀區(qū)學(xué)生心理預(yù)警干預(yù)工作小組，并適時(shí)向有關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介。
2、學(xué)校心理預(yù)警干預(yù)機(jī)構(gòu)的職責(zé)
�。�1）心理監(jiān)護(hù)的職責(zé)是：三個(gè)“及時(shí)”，即及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握學(xué)生面臨的變化和危機(jī)，及時(shí)給予力所能及的保護(hù)和干預(yù)，及時(shí)向有關(guān)人員匯報(bào)情況等。
（2）各任課教師和班主任要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生自我心理保健和自覺(jué)求助的教育，班級(jí)心理委員發(fā)現(xiàn)處于心理危機(jī)狀態(tài)的同學(xué)問(wèn)題后，應(yīng)及時(shí)報(bào)告班主任老師。
�。�3）學(xué)校要加強(qiáng)對(duì)家長(zhǎng)的心理健康教育宣傳，與家長(zhǎng)建立聯(lián)系經(jīng)常溝通，暢通家校聯(lián)系渠道。
（4）構(gòu)成三級(jí)體系的學(xué)校學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警干預(yù)系統(tǒng)，并與家庭、學(xué)生共同形成對(duì)學(xué)生在校內(nèi)的心理保護(hù)網(wǎng)絡(luò)。
3、學(xué)校心理預(yù)警干預(yù)的運(yùn)行
學(xué)校心理危機(jī)預(yù)警機(jī)制的運(yùn)行分為三個(gè)部分，即預(yù)防、預(yù)警和應(yīng)急。
�。�1）預(yù)防：強(qiáng)化德育與心理健康教育
第一，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校德育和心理健康教育隊(duì)伍建設(shè)。德育處、心理咨詢室要明確崗位專人負(fù)責(zé)，強(qiáng)化以班主任為主體，以德育處以及學(xué)科教師為骨干的`兼職心理健康教育隊(duì)伍，高度關(guān)注留守學(xué)生和單親家庭子女或其他特殊學(xué)生的心理健康教育問(wèn)題。
第二，學(xué)校建立心理委員制。各班班主任為心理委員，負(fù)責(zé)收集本班同學(xué)的心理健康信息，對(duì)本班同學(xué)的心理健康狀況定期向?qū)W校作匯報(bào)。努力學(xué)習(xí)有關(guān)心理知識(shí)，積極參加心理委員培訓(xùn)，用相關(guān)知識(shí)幫助同學(xué)，用樂(lè)觀心態(tài)引導(dǎo)同學(xué)。當(dāng)個(gè)別同學(xué)有嚴(yán)重心理問(wèn)題時(shí)，要及時(shí)報(bào)告班主任和心理咨詢（輔導(dǎo)）室，并勸說(shuō)其盡快到心理咨詢（輔導(dǎo)）室尋求幫助。工作遵循保密原則，維護(hù)同學(xué)的權(quán)益，不得隨意泄露同學(xué)的隱私。
第三，加強(qiáng)心理健康教育。進(jìn)一步完善心理健康教育網(wǎng)絡(luò)，每學(xué)期至少保證二節(jié)心理健康教育活動(dòng)課，積極開(kāi)展針對(duì)不同群體學(xué)生的團(tuán)體心理輔導(dǎo)、個(gè)別心理咨詢及朋輩互助活動(dòng)，并加強(qiáng)針對(duì)性的指導(dǎo)。
第四，努力營(yíng)造良好的育人環(huán)境。進(jìn)一步加強(qiáng)校園文化建設(shè)，營(yíng)造健康向上的校園文化氛圍，提高學(xué)生人文素養(yǎng)。學(xué)校開(kāi)展對(duì)家庭教育的指導(dǎo)，要通過(guò)家長(zhǎng)委員會(huì)、家長(zhǎng)學(xué)校、家長(zhǎng)接待日、家訪等形式，促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)。
�。�2）預(yù)警：開(kāi)展學(xué)生心理普測(cè)，建立心理健康檔案
預(yù)警系統(tǒng)是整個(gè)心理危機(jī)預(yù)警干預(yù)機(jī)制的核心環(huán)節(jié)和關(guān)鍵所在，要著重做好以下幾個(gè)方面工作。
第一，定期定時(shí)組織學(xué)生進(jìn)行心理測(cè)評(píng)，建立心理健康檔案。這是開(kāi)展心理健康教育的一項(xiàng)重要措施，也是更好地開(kāi)展心理危機(jī)預(yù)警的必要保證。它可以幫助學(xué)生了解自己的身心健康狀況，篩選出部分問(wèn)題較嚴(yán)重學(xué)生，在保密的基礎(chǔ)上與其班主任聯(lián)系，作為長(zhǎng)期關(guān)注和引導(dǎo)對(duì)象，并進(jìn)行心理咨詢等干預(yù)，防患于未然。
第二，學(xué)生心理測(cè)評(píng)由學(xué)校德育處負(fù)責(zé)收集并進(jìn)行評(píng)估。實(shí)行重要信息登記、通報(bào)制度。班級(jí)要做好預(yù)警信息登錄，對(duì)重點(diǎn)預(yù)警對(duì)象、重大信息獲取及處理結(jié)果都要有文字記載，不得漏報(bào)、瞞報(bào)、誤報(bào)。
第三，預(yù)警信息的發(fā)布。在提前獲取準(zhǔn)確的可能發(fā)生不良事件的信息時(shí)，學(xué)校根據(jù)事件的不良程度與緊急程度下達(dá)指令，實(shí)施相應(yīng)級(jí)別的預(yù)警應(yīng)急援助方案。預(yù)警的級(jí)別分三個(gè)級(jí)別：
三級(jí)“藍(lán)色”預(yù)警，主要針對(duì)那些需要特別關(guān)注的心理問(wèn)題，其危機(jī)程度為“一般”，校心理（咨詢）輔導(dǎo)室可以自行處理。
二級(jí)“黃色”預(yù)警，主要針對(duì)那些有可能演變成危機(jī)的心理行為，其危機(jī)程度為“較緊急”，學(xué)校心理咨詢室要在第一時(shí)間向?qū)W校學(xué)生心理健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組和校長(zhǎng)報(bào)告。
一級(jí)“紅色”預(yù)警，主要針對(duì)短期劇烈的心理沖突和失控行為，其危機(jī)程度為“緊急”，要在第一時(shí)間上報(bào)區(qū)教育局相關(guān)部門，并請(qǐng)求心理危機(jī)預(yù)警干預(yù)工作小組協(xié)同應(yīng)急。
�。�3）應(yīng)急：掌握心理危機(jī)干預(yù)四步法
心理危機(jī)事件的應(yīng)急處理是有效保護(hù)學(xué)生的重要環(huán)節(jié)。處于心理危機(jī)情況的學(xué)生最需要的是周圍人的支持與理解，一般處理危機(jī)情況需要的是：
首先，危機(jī)評(píng)估。危機(jī)評(píng)估是進(jìn)行整個(gè)心理危機(jī)干預(yù)的前提。干預(yù)者必須在短時(shí)間內(nèi)通過(guò)評(píng)估迅速、準(zhǔn)確地了解個(gè)體的危機(jī)情境及其反應(yīng)。危機(jī)評(píng)估的內(nèi)容包括突發(fā)事件、個(gè)體的生理及心理狀態(tài)、社會(huì)狀態(tài)和個(gè)體采取的應(yīng)對(duì)方式等。另外，評(píng)估需要貫穿于心理危機(jī)干預(yù)的始終。干預(yù)者必須通過(guò)評(píng)估確定心理危機(jī)的嚴(yán)重程度和個(gè)體的狀態(tài)，了解個(gè)體支持系統(tǒng)的有效性，從而確定有效的應(yīng)對(duì)策略。
其次，制訂心理危機(jī)干預(yù)方案。在評(píng)估的基礎(chǔ)上制訂符合個(gè)體生理、心理狀況的干預(yù)方案。設(shè)計(jì)干預(yù)的技術(shù)，以解決目前的危機(jī)或防止危機(jī)進(jìn)一步惡化，確定應(yīng)提供的支持。
再次，實(shí)施干預(yù)。與處于心理危機(jī)狀態(tài)的個(gè)體（簡(jiǎn)稱危機(jī)個(gè)體）保持密切的接觸，建立良好的咨訪關(guān)系。鼓勵(lì)危機(jī)個(gè)體用語(yǔ)言表達(dá)內(nèi)心的感受，指導(dǎo)其進(jìn)行適當(dāng)?shù)那榫w宣泄，以減輕焦慮可以采用認(rèn)知干預(yù)或者采用系統(tǒng)脫敏等行為主義取向的干預(yù)技術(shù)，向危機(jī)個(gè)體提供應(yīng)對(duì)技巧；向其解釋其情感反應(yīng)是對(duì)災(zāi)難的正常反應(yīng)，強(qiáng)化焦慮、恐懼等情緒的合理性；不對(duì)危機(jī)個(gè)體做不切實(shí)際的保證；強(qiáng)調(diào)危機(jī)個(gè)體自身對(duì)其行為和決定所負(fù)有的責(zé)任，提高其應(yīng)對(duì)效能，幫助其建立積極的應(yīng)對(duì)策略，幫助危機(jī)個(gè)體調(diào)動(dòng)其社會(huì)支持資源，如家庭、朋友、同事、社會(huì)組織等。
最后，確定心理危機(jī)干預(yù)的結(jié)果，不斷對(duì)干預(yù)的有效性進(jìn)行評(píng)估。干預(yù)者通過(guò)觀察、交談以及使用量表等方法對(duì)危機(jī)個(gè)體進(jìn)行心理及危機(jī)評(píng)估，以了解干預(yù)效果，并及時(shí)調(diào)整干預(yù)方案。
心理危機(jī)干預(yù)強(qiáng)調(diào)：首先，對(duì)危機(jī)的評(píng)估應(yīng)該在建立咨訪關(guān)系之前進(jìn)行；其次，要保證危機(jī)個(gè)體的安全，這個(gè)是與突發(fā)事件的發(fā)生背景相適應(yīng)的，也是心理危機(jī)干預(yù)與普通心理咨詢不同的地方；再次，更好地體現(xiàn)了人本主義的咨詢理念，強(qiáng)調(diào)積極、無(wú)條件地接納危機(jī)個(gè)體，并且要以危機(jī)個(gè)體為中心，充分考慮到危機(jī)個(gè)體的自主性。
小學(xué)心理干預(yù)方案8
近期，xx省多地區(qū)發(fā)生新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，全國(guó)各省市疫情防控工作正按照黨中央、國(guó)務(wù)院的統(tǒng)一部署有序展開(kāi)。在疫情防控期間，全國(guó)各省市自治區(qū)、尤其是xx市一線的醫(yī)護(hù)人員、病患及家屬連日奮戰(zhàn)，身心均承受著不容忽視的`壓力，普通民眾也出現(xiàn)恐慌焦慮的情緒，城市實(shí)行交通管制、對(duì)近期有xx居住和接觸史的人員排查隔離觀察等措施，對(duì)部分師生形成一定心理壓力和情緒困擾。為幫助師生在疫情防控期間做好壓力和情緒調(diào)試工作，特制定本方案。
一、干預(yù)對(duì)象
因新型冠狀病毒感染的肺炎疫情而出現(xiàn)焦慮、緊張、恐慌、悲觀等情緒困擾和心理壓力的全校師生。
二、基本原則
（一）減輕疫情所致的心理傷害、促進(jìn)校園穩(wěn)定。
�。ǘ┽槍�(duì)不同人群實(shí)施分類干預(yù)，嚴(yán)格保護(hù)受助者的個(gè)人隱私。
三、干預(yù)措施
（一）協(xié)助師生了解真實(shí)可靠的信息與知識(shí)，獲取科學(xué)和醫(yī)學(xué)的權(quán)威資料。
�。ǘ┤绯霈F(xiàn)失眠、情緒低落、焦慮時(shí)，可尋求專業(yè)的心理危機(jī)干預(yù)或心理健康服務(wù)，可撥打心理援助熱線或進(jìn)行線上心理服務(wù)。
求助平臺(tái)：
1.心理求助郵箱和QQ
可通過(guò)學(xué)院心理咨詢QQ或心理咨詢郵箱進(jìn)行咨詢求助，學(xué)院每天將由心理專職老師對(duì)求助郵件和咨詢進(jìn)行回復(fù)。
2.心理求助熱線
3.一對(duì)一專項(xiàng)溝通
對(duì)于疫情嚴(yán)重地區(qū)的學(xué)生，將由心理老師和學(xué)生建立專門的微信一對(duì)一溝通，對(duì)學(xué)生的情緒和困惑進(jìn)行專業(yè)的疏導(dǎo)。
4.學(xué)院給予關(guān)心
對(duì)于疫情嚴(yán)重地區(qū)的學(xué)生，學(xué)院從各個(gè)方面給予關(guān)心和愛(ài)護(hù)，使其明白不是自己在和疫情做抗?fàn)�，而是全學(xué)院陪同大家共同面對(duì)困難，并堅(jiān)信能夠取得最終勝利！
小學(xué)心理干預(yù)方案9
根據(jù)《《保山學(xué)院新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作方案（試行）》、《保山學(xué)院20xx年春季學(xué)期疫情防控學(xué)生工作實(shí)施方案》、《保山學(xué)院20xx年春季學(xué)期疫情防控教職工工作實(shí)施方案》及國(guó)家衛(wèi)健委《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》等文件精神，結(jié)合我校實(shí)際情況，現(xiàn)制定工作方案。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)定打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信念和信心。教育為主，重在預(yù)防，及時(shí)干預(yù)，維護(hù)廣大師生的心理健康。
二、組織機(jī)構(gòu)
成立疫情防控心理防護(hù)和危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)與規(guī)劃我校師生疫情心理防護(hù)與干預(yù)工作，督促有關(guān)部門或單位認(rèn)真履行疫情危機(jī)干預(yù)工作職責(zé)。建立校、院、學(xué)生三級(jí)疫情心理防護(hù)和干預(yù)工作網(wǎng)絡(luò)機(jī)制，全員參與，形成合力。
三、工作目標(biāo)
（一）通過(guò)疫情心理健康知識(shí)的教育和宣傳，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)疫情危機(jī)的了解與認(rèn)知，提高大學(xué)生承受挫折的能力和情緒調(diào)節(jié)能力。
�。ǘ┩ㄟ^(guò)心理輔導(dǎo)和咨詢等支持性干預(yù)，對(duì)由于疫情危機(jī)導(dǎo)致不良情緒的學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生積極主動(dòng)面對(duì)疫情，重新認(rèn)識(shí)疫情，盡快恢復(fù)心理平衡。
四、具體實(shí)施
（一）心理防護(hù)知識(shí)宣傳
1.通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)定期推送心理科普文章，針對(duì)性地推出＂心理處方＂，轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)內(nèi)權(quán)威部門及有關(guān)學(xué)校發(fā)布的心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)信息，積極宣傳科學(xué)＂抗疫知識(shí)＂。
2.發(fā)放心理防疫手冊(cè)。匯編整理《新型冠狀病毒肺炎心理防疫手冊(cè)》，傳播心理防疫的科學(xué)知識(shí)，為師生提供科學(xué)合理的心理調(diào)適方法。
3.開(kāi)展“保院學(xué)子，攜手戰(zhàn)疫”主題活動(dòng)。利用繪畫、視頻、設(shè)計(jì)宣傳圖片等形式引導(dǎo)學(xué)生們以積極主動(dòng)的心態(tài)面對(duì)疫情。
（二）心理危機(jī)干預(yù)的培訓(xùn)
組織心理教師參與心理防護(hù)和心理危機(jī)干預(yù)的網(wǎng)上培訓(xùn)，提高開(kāi)展疫情心理防護(hù)和危機(jī)干預(yù)的專業(yè)技能。認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家衛(wèi)健委印發(fā)的《新型冠狀病毒感染的`肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》、中國(guó)科協(xié)科普中國(guó)發(fā)布的《疫情傳播期間心理防護(hù)指南》等文件，確保為師生提供科學(xué)、專業(yè)的心理援助，并做好自身心理防護(hù)。
�。ㄈ╅_(kāi)通心理援助熱線
1.學(xué)院熱線。各二級(jí)學(xué)院建立院級(jí)心理輔導(dǎo)工作QQ熱線，積極發(fā)揮心理委員的作用，開(kāi)展朋輩心理輔導(dǎo)工作。
2.學(xué)校熱線。學(xué)校開(kāi)通心理援助熱線，心理熱線：XXX；QQ在線咨詢：XXX，我校師生如需要可電話咨詢或使用在線語(yǔ)音咨詢、文字咨詢。熱線和QQ均由經(jīng)過(guò)專項(xiàng)培訓(xùn)的心理教師接聽(tīng)，開(kāi)放時(shí)間為每天上午8：30至11:30，下午14：30至17:30。
3.社會(huì)心理求助資源（附后）
�。ㄋ模﹩�(dòng)危機(jī)干預(yù)機(jī)制
建立＂心理委員-輔導(dǎo)員-心理健康教育與咨詢中心＂三級(jí)聯(lián)動(dòng)關(guān)愛(ài)援助、信息溝通機(jī)制，實(shí)施＂新型冠狀病毒感染的肺炎疫情期間心理晴雨表制度＂，由心理委員負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)本班學(xué)生，每周匯總并上報(bào)學(xué)生心理動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)需要幫助的學(xué)生，提供精準(zhǔn)的心理援助服務(wù)。
（五）做好心理輔導(dǎo)和咨詢跟蹤服務(wù)工作
密切關(guān)注從疫區(qū)返�；蛞蛞咔槌霈F(xiàn)心理問(wèn)題的師生，做好跟蹤回訪，根據(jù)不同情況做好心理支持服務(wù)，減輕疫情可能造成的心理傷害，促進(jìn)校園和諧穩(wěn)定。
小學(xué)心理干預(yù)方案10
一、學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制
為了確保學(xué)校穩(wěn)定和學(xué)生的健康成長(zhǎng)，心理咨詢中心決定建立“班級(jí)心理健康委員—校園心靈使者協(xié)會(huì)—學(xué)校心理輔導(dǎo)中心”三級(jí)學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防、
干預(yù)和疏導(dǎo)機(jī)制，做到“上情下達(dá)，下情上傳”的快速反應(yīng)，即：
1、通過(guò)每班的班級(jí)心理健康委員密切關(guān)注身邊同學(xué)的心理情況，一旦發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題立即向心理輔導(dǎo)聯(lián)絡(luò)員反映。
2、學(xué)校心理輔導(dǎo)聯(lián)絡(luò)員得到信息后，須立即向心理輔導(dǎo)中心通報(bào)情況并立即對(duì)當(dāng)事人開(kāi)展心理輔導(dǎo)和思想疏導(dǎo)。
3、心理輔導(dǎo)中心要采取行之有效的措施，實(shí)施緊急干預(yù)，以最快的速度解除學(xué)生心理危機(jī)，并做好學(xué)生心理危機(jī)過(guò)后的心理護(hù)理和增強(qiáng)心理調(diào)適能力的工作。
對(duì)學(xué)生心理問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)和解決需要全校師生的共同努力。心理健康委員和心理輔導(dǎo)員要深入課堂、公寓，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活情況，把握學(xué)生的思想特點(diǎn)和關(guān)心的問(wèn)題，做到心中有數(shù)。通過(guò)全校師生的共同努力，確保一旦有異常情況發(fā)生，能做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)上報(bào)、及時(shí)處理，把可能出現(xiàn)的傷害事故解決在萌芽狀態(tài)。
學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制的建立，對(duì)學(xué)生可能出現(xiàn)的心理障礙、心理疾病做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、正確解決，確保學(xué)生心理健康發(fā)展。
二、學(xué)危機(jī)干預(yù)實(shí)施細(xì)則
1、危機(jī)的特征
1）危機(jī)是一種突然發(fā)生的事情；
2）從某種意義上來(lái)說(shuō)，危機(jī)是一種正常狀態(tài)，是每一個(gè)人在生活經(jīng)歷中的某個(gè)時(shí)刻都會(huì)遇到的情境；
3）危機(jī)是一種個(gè)人體驗(yàn)，某種情景對(duì)某個(gè)人來(lái)說(shuō)是危機(jī)，但同樣的情境對(duì)另一個(gè)人來(lái)說(shuō)則可能不是危機(jī)；
4）危機(jī)可在短時(shí)間內(nèi)以這種或那種不同的方式來(lái)解決；
5）若采納一些變化，發(fā)揮一些潛能，個(gè)人解決問(wèn)題的能力將發(fā)展，相反，不良的應(yīng)對(duì)方式會(huì)令人們的防御能力下降和社會(huì)退縮。
2、危機(jī)干預(yù)的過(guò)程
1）第一級(jí)危機(jī)干預(yù)也稱心理性急救，主要是對(duì)危機(jī)的情境做出反應(yīng)，幫助人們穩(wěn)定下來(lái)去處理即刻的需求，協(xié)助他們應(yīng)對(duì)當(dāng)時(shí)的情境并給予支持。
2）第二級(jí)危機(jī)干預(yù)也稱危機(jī)治療，在當(dāng)事人穩(wěn)定之后，提供治療性咨詢服務(wù)，側(cè)重于應(yīng)對(duì)危機(jī)的情境和處理遺留下來(lái)的心理上的癥狀。
3、危機(jī)干預(yù)的主要對(duì)象
1）遭遇突發(fā)事件而出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生，如家庭發(fā)生重大變故、受到自然或社會(huì)意外刺激的學(xué)生；
2）患有嚴(yán)重心理疾病，如患有抑郁癥、恐怖癥、強(qiáng)迫癥、癔癥、焦慮癥、精神分裂癥等疾病或有家族史的學(xué)生；
3）既往有自殺未遂史或家族中有自殺者的學(xué)生；
4）身體患有嚴(yán)重疾病且久治不愈、家境貧困、經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)重且深感自卑的學(xué)生；
5）個(gè)人感情受挫、人際關(guān)系失調(diào)或出現(xiàn)心理行為異常的學(xué)生；
6）因?qū)W習(xí)壓力過(guò)大而出現(xiàn)的學(xué)習(xí)困難或嚴(yán)重環(huán)境適應(yīng)不良導(dǎo)致心理行為異常的學(xué)生；
7）由于身邊同學(xué)出現(xiàn)個(gè)體危機(jī)狀況而受到影響，產(chǎn)生恐慌、焦慮、困擾的學(xué)生。
4、常見(jiàn)的危機(jī)干預(yù)形式：
1）面對(duì)面的幫助這種干預(yù)方式是通過(guò)干預(yù)人員與受助者直接地面對(duì)面的交流，其特點(diǎn)是能相對(duì)快速地、詳細(xì)地、全面地、準(zhǔn)確地了解受助者的狀況，從而及時(shí)地、有針對(duì)性地對(duì)受助者實(shí)施解釋、疏導(dǎo)及具體干預(yù)；
2）電話危機(jī)干預(yù)是指處于緊急情緒障礙、精神崩潰或企圖自殺的個(gè)體，通過(guò)撥通中心預(yù)約咨詢電話，向中心咨詢?nèi)藛T求助，這種方式具有快速、方便、經(jīng)濟(jì)和匿名等特點(diǎn)；
3）網(wǎng)絡(luò)書信指導(dǎo)是一種通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信函的求助方法。使用這種方法學(xué)生大多是暫時(shí)不愿意暴露身份或針對(duì)難以當(dāng)面啟齒的問(wèn)題。
三、危機(jī)干預(yù)的實(shí)施步驟：
危機(jī)評(píng)估：
1）危機(jī)嚴(yán)重程度的評(píng)估，如是否出現(xiàn)危機(jī)行為，是否已喪失原有的社會(huì)角色能力；
2）臨床表現(xiàn)的評(píng)估，包括情緒、認(rèn)知、行為和軀體癥狀；
3）家庭和班級(jí)評(píng)估，如家庭成員、朋友、同學(xué)等狀況的'評(píng)估；
4）危機(jī)評(píng)估后建立高危人群干預(yù)檔案。
確定干預(yù)目標(biāo)：干預(yù)的目標(biāo)要針對(duì)受助者即刻的具體問(wèn)題和受助者的心理需要制定，同時(shí)還要考慮有關(guān)社會(huì)文化背景、社會(huì)生活習(xí)俗、家庭環(huán)境等因素。通常在首次會(huì)談中要完成以上這兩項(xiàng)任務(wù)。
干預(yù)實(shí)施：使用各種干預(yù)技術(shù)按既定實(shí)施目標(biāo)進(jìn)行干預(yù)，幫助受助者學(xué)會(huì)并掌握解決危機(jī)所需要的技巧。干預(yù)所需時(shí)間取決于受助者面臨的危機(jī)的性質(zhì)、
受助者自身的能力及干預(yù)的目標(biāo)難易程度。
終止干預(yù)：當(dāng)受助者情緒癥狀緩解、認(rèn)知能力改善、自我保護(hù)意識(shí)加強(qiáng)時(shí)可以考慮及時(shí)結(jié)束干預(yù)，并處理終止干預(yù)的有關(guān)問(wèn)題或負(fù)責(zé)危機(jī)干預(yù)的心理輔
導(dǎo)員不能有效干預(yù)危機(jī)時(shí)應(yīng)及時(shí)向中心提出處理辦法，如對(duì)受助者建議轉(zhuǎn)介等。
四、危機(jī)干預(yù)問(wèn)題的解決步驟
幫助當(dāng)事者學(xué)會(huì)解決問(wèn)題是解除危機(jī)的一個(gè)比較有效的辦法，尤其是幫助他們按照步驟進(jìn)行思考和行動(dòng)，常能取得較好效果：
明確存在的困難和問(wèn)題；
提出各種可能的解決問(wèn)題的方法；
羅列并澄清各種可能方法的利弊及可行性；
選擇最可取的方法（即作出決定）；
考慮并計(jì)劃具體的完成步驟或方案；
付諸實(shí)踐并驗(yàn)證結(jié)果；
小結(jié)和評(píng)價(jià)問(wèn)題解決的結(jié)果。
心理危機(jī)干預(yù)措施及方法
小學(xué)心理干預(yù)方案11
為做好我校學(xué)生返校前后的心理健康教育工作，加強(qiáng)對(duì)來(lái)自中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)以及發(fā)熱入住隔離區(qū)學(xué)生的關(guān)懷，預(yù)防學(xué)生心理狀況的波動(dòng)和心理危機(jī)事件的發(fā)生，幫助學(xué)生提高心理調(diào)適能力，按照學(xué)校將心理健康教育工作納入學(xué)校整體防控工作中的要求，制定此心理疏導(dǎo)方案。
一、總體措施
以“學(xué)校-學(xué)院-班級(jí)-宿舍”心理健康教育四級(jí)網(wǎng)絡(luò)工作體系為依托開(kāi)展工作，學(xué)校心理咨詢中心、二級(jí)學(xué)院、班級(jí)心理委員和宿舍長(zhǎng)分工協(xié)作、聯(lián)合行動(dòng)，全面做好來(lái)自中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)以及發(fā)熱入住隔離區(qū)學(xué)生的心理疏導(dǎo)，努力做到心理健康教育工作在疫情防控期間意識(shí)到位、職責(zé)到位、保障到位，為學(xué)生心理健康保駕護(hù)航。
二、主要工作和具體措施
�。ㄒ唬⿲W(xué)工處心理咨詢中心結(jié)合學(xué)校防控工作的整體要求負(fù)責(zé)全校學(xué)生返校后心理健康教育工作的組織和指導(dǎo)，開(kāi)展對(duì)隔離區(qū)學(xué)生的.心理防控宣傳教育工作，發(fā)放心理保健宣傳手冊(cè)；開(kāi)展學(xué)生心理篩查，對(duì)學(xué)生的心理狀況進(jìn)行精準(zhǔn)把握，建立心理檔案，動(dòng)態(tài)掌握學(xué)生的心理狀況變化；在精準(zhǔn)排查的基礎(chǔ)上，對(duì)學(xué)生心理狀況科學(xué)分類，指導(dǎo)學(xué)院進(jìn)行重點(diǎn)的跟蹤監(jiān)護(hù)和精細(xì)幫扶；做好學(xué)生危機(jī)預(yù)案，對(duì)有需要的同學(xué)開(kāi)展線上心理疏導(dǎo)，為觀察區(qū)學(xué)生開(kāi)設(shè)專門的預(yù)約通道，通過(guò)線上的個(gè)體咨詢及時(shí)排除心理危機(jī)，促進(jìn)學(xué)生心理調(diào)適，幫助學(xué)生度過(guò)心理危機(jī)；對(duì)確實(shí)存在嚴(yán)重心理危機(jī)的同學(xué)及時(shí)給予轉(zhuǎn)介，聯(lián)合輔導(dǎo)員一起做好送醫(yī)就診工作。
�。ǘ└鞫�(jí)學(xué)院書記、輔導(dǎo)員及班主任等要結(jié)合學(xué)院整體防控工作安排，在學(xué)校心理排查的基礎(chǔ)上進(jìn)一步對(duì)學(xué)生開(kāi)展鑒別排查，在排查中尤其要加強(qiáng)對(duì)學(xué)校原有的重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生和原本存在精神疾病學(xué)生的排查，將排查結(jié)果報(bào)送心理咨詢中心。及時(shí)掌握學(xué)生心理動(dòng)態(tài)、了解學(xué)生心理需要，將解決心理問(wèn)題與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合，提供必要又實(shí)際幫助；做好心理預(yù)防和預(yù)警，及時(shí)識(shí)別心理危機(jī)學(xué)生。對(duì)存在心理危機(jī)的學(xué)生，要開(kāi)啟快速心理危機(jī)反應(yīng)工作機(jī)制，確保危機(jī)干預(yù)工作鏈條運(yùn)轉(zhuǎn)及時(shí)、快速、合力。聯(lián)合保衛(wèi)處保障學(xué)生安全，及時(shí)給與安撫、給與陪護(hù)，及時(shí)做好上報(bào)，報(bào)告學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)工處和校醫(yī)院等部門。對(duì)出現(xiàn)心理危機(jī)的學(xué)生及時(shí)轉(zhuǎn)介到醫(yī)院，進(jìn)行診斷和治療。學(xué)院要建立家校合作機(jī)制，對(duì)于觀察區(qū)學(xué)生，要及時(shí)與家長(zhǎng)共同了解學(xué)生的情緒、行為變化，在危機(jī)出現(xiàn)時(shí)，征得家長(zhǎng)的支持，共同幫助學(xué)生度過(guò)心理危機(jī)。
�。ㄈ┹o導(dǎo)員和班主任要及時(shí)通過(guò)關(guān)注學(xué)生微博、微信、QQ等自媒體上的言論，及時(shí)了解學(xué)生觀察期間的心情動(dòng)態(tài)和心理困擾；定期與學(xué)生溝通交流，認(rèn)真傾聽(tīng)他們的困惑與煩惱，安撫學(xué)生的情緒，給學(xué)生解釋和傳達(dá)學(xué)校在疫情特殊時(shí)期的觀察政策，以獲得學(xué)生理解；對(duì)于身體的發(fā)熱或其他不適，與同學(xué)討論應(yīng)對(duì)方法，引導(dǎo)同學(xué)理性對(duì)待當(dāng)前疫情，避免產(chǎn)生恐慌情緒及其引發(fā)的心理健康問(wèn)題；對(duì)于他們所面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，盡可能給予一定幫助；對(duì)于情緒波動(dòng)較大、出現(xiàn)精神異常情況的學(xué)生，要提前制定應(yīng)對(duì)預(yù)案，及時(shí)幫忙聯(lián)系心理咨詢中心，妥善處理與安排。
�。ㄋ模┌嗉�(jí)心理委員、宿舍長(zhǎng)要積極協(xié)助輔導(dǎo)員和班主任，及時(shí)關(guān)心本班、本寢處于觀察區(qū)學(xué)生，每日與學(xué)生發(fā)問(wèn)候信息，及時(shí)了解和掌握同學(xué)的心理狀況，做好危機(jī)識(shí)別和抗疫知識(shí)、心理調(diào)適方法的普及和活動(dòng)宣傳工作，推送與抗擊疫情相關(guān)的心理健康知識(shí)和調(diào)適方法。積極發(fā)揮班級(jí)心理委員和宿舍長(zhǎng)的在四級(jí)心理健康教育工作體系中的橋梁紐帶作用，通過(guò)朋輩互助建立的形式建立“一對(duì)一”、“多對(duì)一”關(guān)注，為學(xué)生提供持續(xù)的人文關(guān)懷和心理支持。
小學(xué)心理干預(yù)方案12
為推動(dòng)和完善我校學(xué)生心理健康教育工作，創(chuàng)建和諧校園，有效地對(duì)學(xué)生心理危機(jī)進(jìn)行干預(yù)，及早預(yù)防、及時(shí)疏導(dǎo)、快速干預(yù)、有效控制學(xué)生中可能出現(xiàn)的心理危機(jī)事件，減少學(xué)生因心理危機(jī)帶來(lái)的生命、財(cái)產(chǎn)、健康損失，促進(jìn)學(xué)生身心健康成長(zhǎng)，結(jié)合我校實(shí)際，經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)班子決定，成立心理危機(jī)干預(yù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，現(xiàn)將領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單及有關(guān)工作安排如下：
一、心理危機(jī)干預(yù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng)：校長(zhǎng)
副組長(zhǎng)：副校長(zhǎng)
成員：各班主任
二、工作原則
1.生命第一原則。
心理危機(jī)干預(yù)首先應(yīng)本著關(guān)注學(xué)生心理健康和珍惜學(xué)生生命——“生命第一”的理念出發(fā)，提高我校全體師生熱愛(ài)生命、熱愛(ài)生活的意識(shí)。
2.面向全體師生的原則。
為全體師生提供心理危機(jī)輔導(dǎo)、心理知識(shí)普及、心理危機(jī)干預(yù)培訓(xùn)等，從而提高學(xué)校全體師生對(duì)心理危機(jī)的關(guān)注，并提高師生的心理危機(jī)覺(jué)察能力、心理危機(jī)處理和應(yīng)對(duì)能力。
3.以預(yù)防和預(yù)警為主原則。根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)疫情防控期間學(xué)生心理健康教育工作通知》做到心理危機(jī)早發(fā)現(xiàn)早應(yīng)對(duì)，及時(shí)提供精準(zhǔn)的心理援助指導(dǎo)及心理服務(wù)，是心理危機(jī)干預(yù)的重點(diǎn)。
4.尊重與理解學(xué)生的`原則。
本著理解、關(guān)懷、尊重和共情的咨詢理念，為全體學(xué)生提供心理危機(jī)知識(shí)宣傳、預(yù)防、預(yù)警及干預(yù)工作。
5.個(gè)別性對(duì)待原則。
根據(jù)不同師生心理特點(diǎn)和個(gè)體背景，提供具有針對(duì)性和及時(shí)性的心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)措施。
6.協(xié)調(diào)合作原則。
實(shí)施危機(jī)干預(yù)過(guò)程中，需要學(xué)校全體領(lǐng)導(dǎo)、老師及相關(guān)部門協(xié)調(diào)配合，履行職責(zé)，積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。
領(lǐng)導(dǎo)小組要負(fù)責(zé)好學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)的全面實(shí)施，成員之間分工合作、互相配合，同時(shí)互相溝通和互相學(xué)習(xí)，合理的危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組可以促成學(xué)校心理危機(jī)工作的順利展開(kāi)。
三、干預(yù)目的
根據(jù)本校學(xué)生的心理特點(diǎn)，建立心理危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)。其中，以心理健康、心理危機(jī)知識(shí)的教育為立足點(diǎn)，以心理危機(jī)干預(yù)中的“預(yù)防、預(yù)警”為重心，建構(gòu)全方位、各個(gè)部門協(xié)調(diào)合作的心理危機(jī)干預(yù)體系。
(一)為受影響學(xué)生提供心理健康服務(wù);
(二)為有需要的學(xué)生提供心理危機(jī)干預(yù);
(三)積極預(yù)防、減緩和盡量控制疫情的心理影響;
四、工作內(nèi)容
1、了解受疫情影響的學(xué)生的心理健康狀況，根據(jù)所掌握的信息，及時(shí)識(shí)別高危學(xué)生，避免極端事件的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的群體心理危機(jī)苗頭，及時(shí)向防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，并提供建議的解決方案。
2、綜合應(yīng)用各類心理危機(jī)干預(yù)技術(shù)，并與宣傳教育相結(jié)合，提供心理健康服務(wù)。
3、建立學(xué)校三級(jí)預(yù)警系統(tǒng)：
一級(jí)預(yù)警系統(tǒng)以班級(jí)為單位，主要由班主任及時(shí)發(fā)現(xiàn)和預(yù)防心理危機(jī);
二級(jí)預(yù)警系統(tǒng)以各年段長(zhǎng)、政教處負(fù)責(zé)人，把握年級(jí)學(xué)生心理特點(diǎn);
三級(jí)預(yù)警系統(tǒng)主要指專職心理老師，做好心理危機(jī)知識(shí)普及、學(xué)生心理檔案管理、學(xué)生心理咨詢及危機(jī)處理，必要時(shí)并做好轉(zhuǎn)介工作。
五、具體職責(zé)分配
班主任：了解班內(nèi)學(xué)生情況，做好確診病例、疑似病例、發(fā)熱情況等統(tǒng)計(jì)，了解學(xué)生是否有與新型肺炎患者密切接觸的經(jīng)歷，了解學(xué)生是否因肺炎疫情出現(xiàn)過(guò)度的焦慮、恐怖、失眠等情況，將相關(guān)情況匯報(bào)政教處。
心理健康中心：針對(duì)疫情造成的心理影響，進(jìn)行針對(duì)性的干預(yù)和宣傳，引導(dǎo)學(xué)生科學(xué)有效地進(jìn)行自我調(diào)節(jié)。對(duì)有需要的學(xué)生進(jìn)行個(gè)別化心理輔導(dǎo)。
提供心理咨詢師手機(jī)號(hào)碼方便學(xué)生與家長(zhǎng)的在線個(gè)別化咨詢、組建心理危機(jī)干預(yù)群方便學(xué)生、家長(zhǎng)、教師的普遍大眾化心理問(wèn)題咨詢。
各位專業(yè)心理老師可以視情況需要通過(guò)(QQ、釘釘、微信等軟件)為各需求群體提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的講座。
小學(xué)心理干預(yù)方案13
為深入貫徹《中共中央進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見(jiàn)》、《中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要》精神，更好的幫助有心理問(wèn)題的學(xué)生渡過(guò)難關(guān)，及早預(yù)防、及時(shí)疏導(dǎo)、有效干預(yù)、快速控制學(xué)生中可能出現(xiàn)的心理危機(jī)事件，降低學(xué)生心理健康危機(jī)事件的發(fā)生，減少學(xué)生因心理危機(jī)帶來(lái)的損失，促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)，為建設(shè)平安、和諧的校園提供心理保障，結(jié)合我校實(shí)際情況，特制定方案如下：
一、指導(dǎo)思想
心理危機(jī)干預(yù)是指采取緊急應(yīng)對(duì)的方法幫助危機(jī)者從心理上解除迫在眉睫的危機(jī)，使其癥狀得到立刻緩解和持久消失，心理功能恢復(fù)到危機(jī)前的水平，并獲得新的應(yīng)對(duì)技能，以預(yù)防將來(lái)心理危機(jī)的發(fā)生。
二、組織機(jī)構(gòu)
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
三、工作內(nèi)容
（一）認(rèn)真組織面向全體學(xué)生的心理普查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生中存在的心理危機(jī)情況。
1、建立健全問(wèn)題學(xué)生心理檔案，并根據(jù)心理狀況及時(shí)加以疏導(dǎo)和干預(yù)。對(duì)面臨家庭變故、重大挫折、突發(fā)事件或有心理障礙、行為有
問(wèn)題的學(xué)生要及時(shí)發(fā)現(xiàn)，關(guān)心他們，及時(shí)為他們提供必要的心理援助，預(yù)防意外事件的發(fā)生。
2、對(duì)有嚴(yán)重心理危機(jī)的學(xué)生，要及時(shí)通知其家長(zhǎng)，并協(xié)助家長(zhǎng)做好教育、疏導(dǎo)、監(jiān)控工作，按照有關(guān)規(guī)定及時(shí)將學(xué)生轉(zhuǎn)到精神疾病醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行診治，防止因心理障礙引發(fā)自殺或傷害他人事件發(fā)生。
3、關(guān)心留守兒童，深入開(kāi)展“我把學(xué)生當(dāng)家人，學(xué)生把我當(dāng)親人”活動(dòng)；要建立“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早研判、早預(yù)防、早控制”的“五個(gè)早”預(yù)警機(jī)制和加強(qiáng)畢業(yè)生離校前、放假前后、考試前后、開(kāi)學(xué)前后、新生入學(xué)后、重大活動(dòng)前后和季節(jié)交替前后的“7個(gè)重要時(shí)段”的重點(diǎn)監(jiān)控工作。牢固樹(shù)立“生命至上”的理念，為學(xué)生安全負(fù)責(zé)，確保青少年學(xué)生在校健康、快樂(lè)成長(zhǎng)。
（二）開(kāi)展學(xué)生心理健康教育和心理輔導(dǎo)與咨詢工作
1、按照有關(guān)要求，將學(xué)生心理健康教育師資隊(duì)伍建設(shè)納入學(xué)校整體教師隊(duì)伍建設(shè)工作中。建立在校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，以班主任、輔導(dǎo)員、德育教師和專兼職心理健康教育教師為骨干、全體教師共同參與的心理健康教育工作機(jī)制。
2、認(rèn)真貫徹落實(shí)《中小學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)綱要》，通過(guò)案例教學(xué)、體驗(yàn)活動(dòng)、行為訓(xùn)練等形式，科學(xué)系統(tǒng)地開(kāi)展心理健康教育，通過(guò)心理健康宣傳周、主題班會(huì)、宣傳欄、黑板報(bào)等形式，開(kāi)展多種形式的心理健康教育宣傳活動(dòng)。
3、繼續(xù)加強(qiáng)心理輔導(dǎo)工作，積極配合團(tuán)委、關(guān)工委做好“心情驛站”心理咨詢工作。通過(guò)咨詢，為學(xué)生心理健康指導(dǎo)與服務(wù)。
4、做好新生、畢業(yè)生、貧困生，特別是學(xué)習(xí)困難學(xué)生、違紀(jì)學(xué)生、言行異常學(xué)生、留守兒童、單親家庭學(xué)生、早戀學(xué)生的心理輔導(dǎo)與咨詢工作，幫助他們化解心理壓力，克服心理障礙。
5、充分利用現(xiàn)有專職心理健康教師資源，招募志愿者教師，擴(kuò)大心理咨詢隊(duì)伍，對(duì)有嚴(yán)重心理疾病的學(xué)生進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)。
四、工作對(duì)象
存在心理危機(jī)傾向與處于心理危機(jī)狀態(tài)的學(xué)生及教師
五、工作方法
1、教育為主。貫徹黨的教育方針，遵循教育規(guī)律，以對(duì)中職生開(kāi)展心理素質(zhì)教育為主，增加學(xué)生對(duì)危機(jī)的了解與認(rèn)知，提高學(xué)生承受挫折的能力和情緒調(diào)控能力，為應(yīng)對(duì)危機(jī)做好準(zhǔn)備。
2、重在預(yù)防。積極開(kāi)展生命教育、培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)識(shí)生命、尊重生命、珍愛(ài)生命的意識(shí)，并學(xué)會(huì)正確的應(yīng)付危機(jī)的策略與方法。
3、完善系統(tǒng)。通過(guò)構(gòu)建學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作體系，做到心理困擾早期預(yù)防、早期發(fā)現(xiàn)、早期診斷、早期應(yīng)對(duì)，避免或減少危機(jī)對(duì)學(xué)校正常工作的`影響。協(xié)助學(xué)生建立良好的社會(huì)支持系統(tǒng)，鼓勵(lì)同學(xué)之間互相關(guān)愛(ài)、互勉互助，形成協(xié)調(diào)的人際關(guān)系。
4、處理果斷。危機(jī)干預(yù)工作要準(zhǔn)確判斷、果斷處理、有效干預(yù)，避免因處理不及時(shí)、不得當(dāng)而激發(fā)或加重學(xué)生的困擾，給工作帶來(lái)被動(dòng)局面。
六、預(yù)警機(jī)制
建立三級(jí)危機(jī)預(yù)警網(wǎng)絡(luò)：
一級(jí)預(yù)警：學(xué)校專業(yè)危機(jī)干預(yù)人員，全面負(fù)責(zé)學(xué)生心理健康教育工作與心理危機(jī)防護(hù)工作。
二級(jí)預(yù)警：學(xué)生處輔導(dǎo)員及學(xué)生管理人員，應(yīng)接受心理健康及心理危機(jī)干預(yù)培訓(xùn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生異常問(wèn)題，并及時(shí)匯報(bào)情況和開(kāi)展相關(guān)工作，并負(fù)責(zé)與學(xué)生家長(zhǎng)建立聯(lián)系。
三級(jí)預(yù)警：學(xué)生干部及學(xué)生心理委員。要在學(xué)生中普及危機(jī)預(yù)防和干預(yù)的基本措施。充分發(fā)揮班級(jí)學(xué)生干部、學(xué)生黨員的骨干作用，加強(qiáng)思想和感情上的聯(lián)系和溝通，一旦發(fā)現(xiàn)異常情況，要做到及早發(fā)現(xiàn)、及早報(bào)告。對(duì)于接受干預(yù)的危機(jī)當(dāng)事人，要做好跟蹤援助工作，幫助當(dāng)事人順利度過(guò)危機(jī)。
七、責(zé)任追究
全校尤其是參與危機(jī)干預(yù)工作的教師及各處室工作人員，應(yīng)服從指揮，統(tǒng)一行動(dòng)，認(rèn)真履行自己的職責(zé)。對(duì)因自己的失職造成學(xué)生生命損失的，要對(duì)個(gè)人及處室實(shí)行責(zé)任追究。
1、危機(jī)事件處理過(guò)程中需要協(xié)助而處室負(fù)責(zé)人不服從指揮的；2、參與危機(jī)干預(yù)事故處理處室，接到學(xué)生心理危機(jī)事故報(bào)案后，拖延時(shí)間不能及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，或在現(xiàn)場(chǎng)不配合、不服從統(tǒng)一指揮而延誤時(shí)機(jī)的；
3、各處室對(duì)學(xué)生心理危機(jī)不聞不問(wèn)，或知情不報(bào)，或不及時(shí)上報(bào)，或執(zhí)行學(xué)校危機(jī)干預(yù)方案不力的。
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