【推薦】方案公司匯編7篇
為了確保工作或事情有序地進(jìn)行,時常需要預(yù)先制定一份周密的方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書面計(jì)劃。那么制定方案需要注意哪些問題呢?下面是小編幫大家整理的方案公司7篇,希望能夠幫助到大家。
方案公司 篇1
一、指導(dǎo)思想
圍繞貫徹落實(shí)《職業(yè)病防治法》和國家安監(jiān)總局“一個規(guī)定,四個辦法”等法律法規(guī),通過全面開展職業(yè)衛(wèi)生基礎(chǔ)建設(shè)活動,引導(dǎo)、督促用人單位對照要求,查找差距,逐步整改,真正落實(shí)用人單位職業(yè)病防治主體責(zé)任,提高職業(yè)衛(wèi)生管理水平,改善勞動者的工作環(huán)境和條件,有效預(yù)防、控制、減少和消除職業(yè)病危害,保障勞動者的生命健康權(quán)益。
二、工作目標(biāo)
。ㄒ唬┛傮w目標(biāo)
從20xx年5月至20xx年12月,利用近三年的時間,在全公司完成用人單位職業(yè)衛(wèi)生責(zé)任體系、規(guī)章制度、管理機(jī)構(gòu)、前期預(yù)防、工作場所管理、防護(hù)設(shè)施、個體防護(hù)、教育培訓(xùn)、健康監(jiān)護(hù)、應(yīng)急管理等方面的職業(yè)衛(wèi)生基礎(chǔ)工作目標(biāo)(具體內(nèi)容詳見附件1);提高用人單位對職業(yè)病防治工作重要性的認(rèn)識,夯實(shí)職業(yè)衛(wèi)生基礎(chǔ)工作,加強(qiáng)用人單位防范群體性職業(yè)病危害事件能力。
。ǘ┠甓饶繕(biāo)
1.20xx年目標(biāo):建立健全職業(yè)危害防治管理工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)職業(yè)衛(wèi)生防治工作的管理。累計(jì)50%以上存在職業(yè)病危害的用人單位達(dá)到基礎(chǔ)建設(shè)要求。
2.20xx年目標(biāo):列入20xx年職業(yè)病危害專項(xiàng)治理的用人單位全部達(dá)到基礎(chǔ)建設(shè)要求,累計(jì)80%以上存在職業(yè)病危害的用人單位達(dá)到基礎(chǔ)建設(shè)要求。
3.20xx年目標(biāo):存在職業(yè)病危害的用人單位全部達(dá)到基礎(chǔ)建設(shè)要求。
三、分級管理
。ㄒ唬┖晔ス景踩芾聿控(fù)責(zé)督促本轄區(qū)存在職業(yè)危害的用人單位開展基礎(chǔ)建設(shè)活動,并對其開展情況進(jìn)行督查指導(dǎo)。
(二)存在職業(yè)危害的用人單位安檢部門負(fù)責(zé)督促本單位積極開展基礎(chǔ)建設(shè)活動,并對其開展情況進(jìn)行檢查驗(yàn)收。
四、工作措施
(一)做好宣傳動員。利用《職業(yè)病防治法》宣傳周、“安全生產(chǎn)月”等活動,充分發(fā)揮新聞媒體作用,廣泛宣傳基礎(chǔ)建設(shè)活動的重要意義、工作目標(biāo)和具體要求,提高用人單位參與基礎(chǔ)建設(shè)活動的積極性和主動性。
(二)深入排查摸底。用人單位要加強(qiáng)與上級部門溝通聯(lián)動,對本轄區(qū)內(nèi)存在職業(yè)病危害的單位進(jìn)行全面排查,做到無一遺漏,切實(shí)掌握接觸職業(yè)危害人群數(shù)量和職業(yè)病危害基本情況。
。ㄈ┘訌(qiáng)培訓(xùn)指導(dǎo)。要加大對一線職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管人員和用人單位主要負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)力度,認(rèn)真學(xué)習(xí)基礎(chǔ)建設(shè)活動的有關(guān)內(nèi)容和要求,使其熟悉和掌握基礎(chǔ)建設(shè)活動的工作方法和目標(biāo),確;A(chǔ)建設(shè)活動真正落到實(shí)處。
。ㄋ模┘訌(qiáng)監(jiān)督檢查。督促指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)用人單位按照基礎(chǔ)建設(shè)的`主要內(nèi)容開展基礎(chǔ)建設(shè)活動,查找差距,認(rèn)真整改,各級安檢部門在用人單位自查自整的基礎(chǔ)上,緊密結(jié)合執(zhí)法檢查等日常職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管工作,對照《用人單位職業(yè)衛(wèi)生基礎(chǔ)建設(shè)主要內(nèi)容及檢查方法》(附件1),做好檢查驗(yàn)收工作。宏圣公司將安排專門時間,對用人單位基礎(chǔ)建設(shè)活動開展情況進(jìn)行督查。
。ㄎ澹⿵(qiáng)化目標(biāo)考核。存在職業(yè)病危害的用人單位安檢部門要把基礎(chǔ)建設(shè)活動的年度目標(biāo)納入當(dāng)年安全生產(chǎn)目標(biāo)考核范圍,加大工作力度,抓好落實(shí),確保按時完成基礎(chǔ)建設(shè)活動的工作目標(biāo)。
五、工作要求
。ㄒ唬┘訌(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織。用人單位要高度重視基礎(chǔ)建設(shè)活動,周密安排,積極動員部署。要緊密結(jié)合本單位實(shí)際,研究制訂基礎(chǔ)建設(shè)活動實(shí)施方案,成立基礎(chǔ)建設(shè)活動領(lǐng)導(dǎo)組,按照用人單位職業(yè)病危害風(fēng)險程度分類實(shí)施基礎(chǔ)建設(shè)活動,本著先“嚴(yán)重”后“較重”再“一般”的原則,在全面排查摸底的基礎(chǔ)上,根據(jù)方案的年度目標(biāo),確定每年開展基礎(chǔ)建設(shè)活動的用人單位名單,明確工作方式和方法,提出具體工作措施,確;A(chǔ)建設(shè)活動切實(shí)取得實(shí)效。
。ǘ┱J(rèn)真履職,嚴(yán)格檢查。各層級安檢部門要加強(qiáng)監(jiān)督檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題依法下達(dá)責(zé)令改正指令書,督促限期完成整改;逾期不改正的,要按照《職業(yè)病防治法》等法律法規(guī)進(jìn)行相應(yīng)的處罰;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停止產(chǎn)生職業(yè)病危害的相關(guān)作業(yè)。用人單位要對照基礎(chǔ)建設(shè)活動相關(guān)內(nèi)容和目標(biāo)逐條逐項(xiàng)進(jìn)行檢查,真正履行職業(yè)病防治主體責(zé)任,對發(fā)現(xiàn)的問題立即整改,力爭率先達(dá)標(biāo)。完成基礎(chǔ)建設(shè)活動后,將有關(guān)資料整理歸檔并及時報宏圣公司安全管理部檢查驗(yàn)收。(有關(guān)資料包括用人單位開展基礎(chǔ)建設(shè)活動實(shí)施方案、自查自整情況、檢查驗(yàn)收、復(fù)查情況以及執(zhí)法文書等)。
。ㄈ└愫每偨Y(jié),按時上報。用人單位要在7月15日前,將基礎(chǔ)建設(shè)活動實(shí)施方案報安全管理部。每年年底認(rèn)真總結(jié)當(dāng)年基礎(chǔ)建設(shè)活動開展情況和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況,仔細(xì)分析基礎(chǔ)建設(shè)活動中的不足和薄弱環(huán)節(jié),提出下一步具體工作措施,形成基礎(chǔ)建設(shè)活動總結(jié)報告,于每年12月8日之前,以書面和電子形式報公司安全管理部。
方案公司 篇2
一、 活動時間
x年x月x日 下午3點(diǎn)整
二、活動地點(diǎn)
維也納酒店福華路店
三、參與人員
國利半導(dǎo)體全體員工
四、游戲規(guī)則
將國利半導(dǎo)體全體員工分為四組,每組人數(shù)基本相等,拿到A的為該組組長,站到對尾,負(fù)責(zé)游戲最后猜詞語,其他組員順序由組內(nèi)自行商議決定(商議時間不超過2分鐘),若其中有不能參加的則該組推選出一名組長,猜詞順序按照牌黑桃、紅桃、梅花、方片的順序進(jìn)行,游戲期間由XXX負(fù)責(zé)對每一組進(jìn)行計(jì)時。當(dāng)對內(nèi)所有隊(duì)員都完成形體傳遞詞語后,由組長進(jìn)行猜詞,當(dāng)組長猜對詞語(意思相同即可)或確定放棄時停止計(jì)時。
表演的人員 不許用聲音及口型
表演完的本隊(duì)人員 可以看但是不許用任何方式交流
等候的隊(duì)員 不許偷看
不許使用道具
場下觀看的人員無論是表演過的還是沒表演的 只能樂別的不能做違反此規(guī)則的全隊(duì)給一次提醒機(jī)會給一分鐘準(zhǔn)備
五、游戲方式
每一組排成一排,面向背后站立,做表演的兩們同事轉(zhuǎn)過身,向前走兩步進(jìn)行表演,表演結(jié)束后回歸隊(duì)伍,表演時采用1和2、2和3、3和4的方式進(jìn)行,依此類推,直到游戲做完為止,每一組最高限時10分鐘。
六、 獲勝條件
當(dāng)猜詞成功時,使用時間最少者為獲勝隊(duì);當(dāng)所有參賽組均未猜對詞語時,則使用時間最短者為獲勝。
七、違規(guī)判定
1、兩位表演者之間不可說話,不可對口型,只允許使用形表演;
2、在表演人員進(jìn)行表演的過程中,隊(duì)內(nèi)其他人員不可以回頭,在表演結(jié)束后將身體轉(zhuǎn)向相反方面,不可再次參加與到表演中;
3、如若出現(xiàn)上述情況,視為犯規(guī)。
八、懲罰
違規(guī)者將被更換詞語,重新開始,不停止計(jì)時,為了對違規(guī)隊(duì)的懲罰,詞語的難度將有所增加。
九、獎勵
粽子分為多種不同的.餡兒,獲勝組的組員將有權(quán)利進(jìn)行選擇自己喜愛的口味,剩余組將由派發(fā)的方式進(jìn)行。
十、注意事項(xiàng)
1.裝備照相機(jī)及攝像機(jī)---XXX
2.購買粽子及帶蒸鍋----XXX/XXX
3.準(zhǔn)備兩幅牌并發(fā)給大家---XXX
4.制作分組隊(duì)員名單---XXX
5.計(jì)時工作---XXX
6.現(xiàn)場拍照及攝像----XXX/XXX/XXX
7.游戲過程中進(jìn)行粽子的加熱----XXX
方案公司 篇3
活動策劃背景:
在這個“企業(yè)盛會”中,公司領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、員工與員工、領(lǐng)導(dǎo)與員工零距離接觸,與會者歡聚一堂,這不僅可以消除以往工作中的矛盾,還可以增進(jìn)人與人之間的交流,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)結(jié),增加企業(yè)凝聚力。
再一方面:
在這個“家庭盛會”中,公司借以來總結(jié)回顧上一年度各項(xiàng)工作,對下一年作出安排和部署,并表彰年度各項(xiàng)先進(jìn),迎接新的一年,促進(jìn)公司的企業(yè)文化建設(shè),表達(dá)對員工的問候和愛戴。
活動主題:
總結(jié)表彰上一年、戰(zhàn)略部署下一年
活動目的:
振奮精神、統(tǒng)一目標(biāo)、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、再創(chuàng)輝煌
活動安排:
。ㄒ唬┢髽I(yè)全體大會議程安排
12:30 :全體參會員工提前到達(dá)指定會堂,按指定排座就座,等候員工大會開始。(會堂播放入場背景音樂)
13:00—13:10 :大會進(jìn)行第一項(xiàng)。音樂停,鞭炮響(背景鞭炮聲)。主持人宣布員工大會開始,向參會的全體員工介紹出席大會的公司主要領(lǐng)導(dǎo)同志,并鼓掌歡迎;
。▎T工歡迎禮畢)請總經(jīng)理致《開幕辭》。
13:11 :大會進(jìn)行第二項(xiàng)。各主要負(fù)責(zé)人分別作年終述職報告;
(每個公司都不同,這個時間具體把握)
16:40—16:50 :大會進(jìn)行第三項(xiàng)。請總經(jīng)理宣讀公司《上一年度關(guān)于表彰工作先進(jìn)集體和個人的決定》。
16:50—17:00 : 主持人請獲得工作先進(jìn)個人榮譽(yù)的.優(yōu)秀員工上臺領(lǐng)獎,同時請總經(jīng)理為其頒發(fā)榮譽(yù)證書及獎金紅包,先進(jìn)個人與總經(jīng)理合影留念,主持人鼓掌祝賀。
主持人請先進(jìn)個人的代表在現(xiàn)場發(fā)表簡短獲獎感言。(攝影師拍照)(會堂播放頒獎背景音樂)
17:00—17:10 :主持人請獲得工作先進(jìn)集體榮譽(yù)的相關(guān)負(fù)責(zé)人上臺領(lǐng)獎,同時請總經(jīng)理為其頒發(fā)榮譽(yù)獎牌或獎杯,先進(jìn)集體領(lǐng)獎人與總經(jīng)理合影留念,主持人領(lǐng)掌祝賀。
主持人請先進(jìn)集體負(fù)責(zé)領(lǐng)獎的代表發(fā)表簡短獲獎感言。(攝影師拍照)(會堂播放頒獎背景音樂)
17:10—17:20 :主持人提醒出席員工大會的主要領(lǐng)導(dǎo)同志及獲得先進(jìn)個人榮譽(yù)的優(yōu)秀員工上臺,合影留念。(攝影師拍照)
17:20—17:30 :主持人對本次員工大會做簡要總結(jié)。宣布員工大會閉幕。(會堂播放離席背景音樂)
(二)宴會相關(guān)安排
18: 30之前 :員工到達(dá)指定場所、所有酒水、涼菜等等都準(zhǔn)備就緒。
18: 55之前 :總經(jīng)理到主席臺向大家紙《祝酒詞》
19: 00之前 : 主持人宣布晚宴開始,并第一共同舉杯慶賀新年快樂,祝愿公司明天更美好。
19: 00—22: 30 :與會者共同用餐、活動
。ㄈ┗顒酉嚓P(guān)安排
條件:所有人都要參與,不得推延,每一個人都要表演(哪怕你是上臺說說話)。
1、全體表演節(jié)目:演唱(明天會更好)
2、公司領(lǐng)導(dǎo)人(多個人也可以)表演節(jié)目,這個不能推掉,就算是說上幾句話、唱一首歌等等都可以。
3、相關(guān)部門經(jīng)理(多個人也可以)表演節(jié)目。
4、部門全體表演節(jié)目。
5、員工自由安排表演節(jié)目。
。ㄋ模┖灥皆S愿安排
條件:每一個公司人員進(jìn)來都要簽到,并且寫下愿望,掛在許愿墻上,最后整理做許愿冊
。ㄎ澹┯螒蛳嚓P(guān)安排
不管是新老員工,在一開始的宴會中都不會很快融入在一起,那么游戲這個環(huán)節(jié)就可以促使大家融入在一起,更是穿針引線的使大家喝的更盡興,打破僵局,促使酒會晚會更加暢快。
一:大型團(tuán)隊(duì)游戲活動:團(tuán)拜年
人 數(shù):無限制
用 具:酒 酒杯
方 法:大家相互之間進(jìn)酒,拜年,祝福在新的一年
二:成語對接
參與人數(shù):
全體
道具:
無
方法:
以生肖為話題,成語對接,第一個人說一個成語,第二個人以第一個人的成語最后一字為開頭對接成語,以此類推,沒有對出的罰:節(jié)目、喝酒
三:活躍氣氛、搞笑成語接龍:
這個游戲的名字只是用來迷惑大家,而并不是真的要接龍。選出幾位年輕人上臺,讓大家先在紙上寫出5個成語,因?yàn)橛螒蝾}目叫成語接龍,所以大家會考慮的是成語如何接龍,最后一個字該容易還是簡單。等大家都寫好之后,讓大家都把自己的成語向臺下觀眾讀一遍。然后讓每個人在5個成語前加上“我初戀時、我結(jié)婚時、我洞房花燭夜時、我結(jié)婚后、我的婚外戀”,這樣連起來就變成“我初戀時(第一個成語)、我結(jié)婚時(第二個成語)、我洞房花燭夜時(第三個成語)、我結(jié)婚后(第四個成語)、我的婚外戀(第五個成語)”。有時效果會意想不到的搞笑。我洞房花燭夜時七上八下……
四:喝啤酒比賽
參與人數(shù):若干
工具 :酒、奶瓶
亮點(diǎn)在容器,用嬰兒的奶瓶當(dāng)酒具~~ 叫一棒大男人上臺喝啤酒,規(guī)定時間內(nèi)誰喝得多水勝出 嘿嘿,最后的結(jié)果就是,男boss們嘴巴子很痛,哈哈
五:熊來了(我愛你更有趣)
參加人員:約束8—15人,分成若干組
游戲規(guī)則:
。1)各組第一個人喊“熊來了”
(2)然后第2個人問:“是嗎?”
。3)第1個人再對第2個人說:“熊來了”,此時2號再告訴3號“熊來了”
。4)3號再反問2號“是嗎?”,而2號也反問1號“是嗎?”
(5)前者再叫“熊來了”,2、3、4號傳下去。
。6)如此每個人最初聽到“熊來了”時要反問“是嗎?”然后再回向前頭,第二次聽到“熊來了”時才傳給別人,而前頭的人不斷的說“熊來了”
。7)每組最后的人聽到第2次的“熊來了”時,全組隊(duì)員齊聲說:“不得了了!快逃!”然后全組人一起歡呼,最先歡呼的那一組便得勝。 注意:正確了解規(guī)則,確實(shí)地重復(fù)回答。男女各半時可以用“熊來了”“我愛你”做口號,更有趣。
方案公司 篇4
為響應(yīng)公司創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的號召,適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要,更好應(yīng)對市場經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn),提高企業(yè)員工的整體綜合素質(zhì),提升企業(yè)核心競爭力,F(xiàn)根據(jù)公司創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的實(shí)施意見,同時結(jié)合本公司的實(shí)際情況制定出第十年員工培訓(xùn)方案。
一、培訓(xùn)需求調(diào)查與分析
為了使培訓(xùn)方案具有針對性和可操作性,在制定方案前,人力資源部認(rèn)真進(jìn)行了培訓(xùn)需
求調(diào)查,調(diào)查方式為:訪談法和問卷調(diào)查法。其中,訪談的對象分別有6位部門經(jīng)理、10名各部門的一線員工;問卷調(diào)查法:共發(fā)放調(diào)查問卷200份,收回有效問卷186份,有效率為93%,調(diào)查結(jié)果如下:
(一)職位培訓(xùn)(96%希望接受培訓(xùn))
培訓(xùn)內(nèi)容希望培訓(xùn)培訓(xùn)方式
參加公開課內(nèi)訓(xùn)自學(xué)教材
1、業(yè)務(wù)技能75%60%22%18%
2、管理技巧14%76%24%0
3、兩者都培訓(xùn)11%50%40%10%
(二)培訓(xùn)內(nèi)容(排名列前十位)
培訓(xùn)內(nèi)容希望培訓(xùn)比率
1、提升管理能力57%
2、專業(yè)前沿資訊45%
3、人力資源管理32%
4、溝通、商務(wù)禮儀28%
5、財務(wù)管理20%
6、市場營銷技巧18%
7、心理學(xué)12%
8、英語、計(jì)算機(jī)8%
9、法律5%
10、企業(yè)文化1%
通過調(diào)查,了解到員工對專業(yè)技能及管理能力的培訓(xùn)較為關(guān)注,本著“干什么學(xué)什么,缺什么補(bǔ)什么”的原則,制訂本年度培訓(xùn)方案。
二、培訓(xùn)目的
(一)滿足公司發(fā)展要求
第十年公司的發(fā)展戰(zhàn)略為主攻p4市場,全力生產(chǎn)p4,然而p4對工人技術(shù)級別、管理人員的管理水平的要求十分高,現(xiàn)在公司員工的技術(shù)水平和整體素質(zhì)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不到要求,這就制約了公司的發(fā)展速度。為了解決這一問題,人力資源部將通過培訓(xùn)逐步調(diào)整員工知識結(jié)構(gòu),提高員工技術(shù)水平、敬業(yè)精神,形成良好的職業(yè)道德,提高公司管理水平和員工綜合素質(zhì)。
(二)員工自身發(fā)展需求
通過培訓(xùn)提高員工的相關(guān)技能,以幫助員工增加工作信心,并且有動力在工作崗位上應(yīng)用這一技能,從而促進(jìn)部門目標(biāo)的完成。
三、指導(dǎo)思想
。ㄒ唬┕ぷ骷磁嘤(xùn)培訓(xùn)的目的是通過“培訓(xùn)——工作”的結(jié)合,使員工發(fā)生有益于公司發(fā)展的變化,提高工作能力,改變工作態(tài)度,改善工作績效,把員工培養(yǎng)成“企業(yè)人”,因此培訓(xùn)主要在工作過程中進(jìn)行。
。ǘ┕芾韺蛹磁嘤(xùn)師。各級經(jīng)理均負(fù)有培訓(xùn)下屬的職責(zé),通過日常工作對員工進(jìn)行有計(jì)劃的培訓(xùn),使員工具備工作必須的知識、技能、工作態(tài)度和解決問題的能力!皩ο聦俚呐嘤(xùn)如何”將作為對各級經(jīng)理考核的重要內(nèi)容之一。
。ㄈ┡嘤(xùn)是雙贏通過培訓(xùn),公司即以相對低的成本獲得發(fā)展需(!)要的人才,員工通過培訓(xùn),得到晉級晉升的機(jī)會,不僅獲得物質(zhì)的滿足,同時也獲得精神上的滿足。
四、培訓(xùn)指導(dǎo)原則
以戰(zhàn)略為導(dǎo)向,按需培訓(xùn);提高效率,學(xué)以致用;保證轉(zhuǎn)化,與時俱進(jìn);提倡主動參與,獎勵積極。
培訓(xùn)時間
根據(jù)公司第九年度產(chǎn)能計(jì)劃以及公司發(fā)展的需要,分為兩次培訓(xùn)。
第一次培訓(xùn)時間:一月1日至一月30日。
第二次培訓(xùn)時間:四月1日至四月月30日。
六、.培訓(xùn)對象
1.新進(jìn)員工
2.直接生產(chǎn)工人
3.行政管理人員
4.其他有培訓(xùn)需要的人員
七.培訓(xùn)內(nèi)容
1.新進(jìn)員工:公司情況、章程等的崗前培訓(xùn),目的:使員工盡快適應(yīng)公司的文化,盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。
內(nèi)容:(1)科創(chuàng)股份有限公司簡介
(2)公司經(jīng)營理念(3)公司發(fā)展大事記
。4)公司制度與規(guī)范(5)組織文化
2.直接生產(chǎn)工人:針對技能、知識的培訓(xùn),目的:提高技術(shù)水平,進(jìn)而提高合格率。
內(nèi)容:(1)生產(chǎn)理論新的理論知識(2)實(shí)際操作技能
3.行政管理人員:針對管理能力、知識的培訓(xùn),目的:提高科學(xué)管理的水平,為公司發(fā)展鑄造一支高素質(zhì)管理隊(duì)伍。
內(nèi)容:(1)管理新理論(2)管理能力
4.其他有培訓(xùn)需要的人員:根據(jù)員工提出的'要求以及考核結(jié)果而定。
八、具體的培訓(xùn)安排
分為4部分。
(一)、發(fā)動員工自學(xué)。(二)、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)。(三)、企業(yè)外部培訓(xùn)。(四)、舉辦各種活動。
。ㄒ唬、發(fā)動企業(yè)員工自學(xué)。全面提高企業(yè)員工文化素質(zhì),最為重要的是發(fā)動員工自發(fā)的去學(xué)習(xí)。為此,公司從以下三方面著手:
1、加強(qiáng)宣傳教育。創(chuàng)新公司宣傳欄,增加三站的宣傳欄,積極向職工宣傳企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的重要性。
2、保證受訓(xùn)人員按時按質(zhì)按量滿足公司規(guī)定要達(dá)到水平。
3、鼓勵員工根據(jù)工作需要、專業(yè)對口報讀各類專業(yè)和申報各類專業(yè)職稱。公司對經(jīng)同意意批準(zhǔn)并能取得學(xué)歷或職稱證書員工給予全額報銷學(xué)習(xí)費(fèi)用,并對取得職稱的員工實(shí)行聘任,給予相應(yīng)的工資待遇。
。 二)、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)。公司主要針對直接生產(chǎn)工人、行政管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)方式主要兩種:1、邀請社會、專家來公司授課。2、請公司內(nèi)部優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人員授課,講授實(shí)際疑難解答、使用心得等。
。ㄈ、外部培訓(xùn)。1、將積極參加外部機(jī)構(gòu)組織的各種交流會、講座等。2、脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)的方式公司選派優(yōu)秀人員到學(xué);蚋鲗I(yè)培訓(xùn)點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)。3、分批
組織公司業(yè)務(wù)骨干,管理人員到全國各大先進(jìn)地區(qū)參觀學(xué)習(xí),不斷更新管理者的觀念。
。ㄋ模、舉辦各種活動。公司將根據(jù)實(shí)際需要,定期組織各種活動。
八、培訓(xùn)預(yù)算(按底九年工資總額的1.5%計(jì)提)
第九年工資總額為22295267.16,即提第九年工資總額的1.5%即334429.01為第十年培訓(xùn)預(yù)算。
九、培訓(xùn)保障機(jī)制
為保證培訓(xùn)計(jì)劃的順利實(shí)施及培訓(xùn)質(zhì)量,將建立相關(guān)保障機(jī)制。首先,公司將設(shè)立專門基金。其次建立培訓(xùn)紀(jì)律,要求學(xué)員均要參加培訓(xùn)。第二、對培訓(xùn)人員進(jìn)行考核,參加學(xué)習(xí)人員要寫出參觀心得。第三、由相關(guān)部門對學(xué)員培訓(xùn)出勤和考核成績進(jìn)行記錄,做為以后公司選拔人才的依據(jù)之一。第四、學(xué)習(xí)培訓(xùn)的具體負(fù)責(zé)人要將相關(guān)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)記錄進(jìn)行整理歸檔,并將資料送公司行政部門備案。
方案公司 篇5
為全面貫徹落實(shí)國家局提出的“以品牌、市場、客戶為中心,建設(shè)高水平、高起點(diǎn)、智能化的電子商務(wù)平臺”的工作思路,搭建起以新商盟電子商務(wù)系統(tǒng)(以下均稱網(wǎng)上訂貨系統(tǒng))為核心的卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)平臺,根據(jù)市局工作部署,決定在全市范圍實(shí)施網(wǎng)上訂貨。為確保網(wǎng)上訂貨工作的順利開展,制定本實(shí)施方案。
一、目的意義
建設(shè)網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)網(wǎng)站,就是搭建一個煙草行業(yè)服務(wù)卷煙零售客戶、消費(fèi)者的電子商務(wù)平臺和煙草產(chǎn)銷供應(yīng)鏈一體的網(wǎng)絡(luò)社區(qū),把網(wǎng)站建設(shè)成為“體驗(yàn)式交易、互動式運(yùn)作、互助式家園、共享式社區(qū)”。開展網(wǎng)上訂貨工作也是促進(jìn)行業(yè)營銷模式優(yōu)化升級,構(gòu)建面向消費(fèi)者營銷體系的重要手段,是增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)軟實(shí)力,實(shí)現(xiàn)向現(xiàn)代流程轉(zhuǎn)變的有效途徑。
二、總體目標(biāo)
依托網(wǎng)絡(luò)平臺整合卷煙工業(yè)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)、零售戶資源,構(gòu)建工、商、零“三位一體”共同面向市場的卷煙營銷體系,實(shí)現(xiàn)20xx年內(nèi)網(wǎng)上訂貨面達(dá)到40%,以后逐年以至少10%的速度增加,爭取20xx年網(wǎng)上訂貨面到達(dá)85%以上,其中城市(指縣城區(qū)以上)零售客戶網(wǎng)上訂貨面達(dá)到90%以上。
三、組織機(jī)構(gòu)
市局(公司)成立網(wǎng)上訂貨項(xiàng)目工作組,
組長:
副組長:
下設(shè)辦公室,主要負(fù)責(zé)網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)在各單位的實(shí)施部署及各項(xiàng)工作的開展。
主任:
副主任:
根據(jù)工作內(nèi)容,下設(shè)四個項(xiàng)目工作組:營銷網(wǎng)建組、信息組、配送組、實(shí)施組。
營銷網(wǎng)建組:
信息組:
配送組:
實(shí)施組:每個縣(區(qū))公司為一個實(shí)施小組,共八個實(shí)施小組。
四、工作內(nèi)容
自方案下發(fā)之日起,網(wǎng)上訂貨項(xiàng)目全面啟動。項(xiàng)目實(shí)施工作在市局(公司)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,以營銷中心、網(wǎng)建辦、信息中心、配送中心和各縣(市、區(qū))局(分公司)為組織單位和實(shí)施單位,逐級抓好項(xiàng)目的組織、實(shí)施工作。
(一)基礎(chǔ)模式準(zhǔn)備
由營銷網(wǎng)建組全面負(fù)責(zé)。在整個營銷業(yè)務(wù)體系內(nèi),網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)是我們與工業(yè)公司、零售客戶以及消費(fèi)者之間交流的前端系統(tǒng),營銷系統(tǒng)(V3系統(tǒng))則是支撐網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)的后端系統(tǒng),二者必須有機(jī)結(jié)合。因此,除了進(jìn)行網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)本身建設(shè)之外,還需要對現(xiàn)有的營銷系統(tǒng)進(jìn)行相應(yīng)的功能擴(kuò)充和完善,并對部分關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行梳理。
1、零售客戶基礎(chǔ)信息
根據(jù)國家局中煙銷網(wǎng)【20xx】52號文件要求,按照《零售客戶基礎(chǔ)檔案信息表》(詳見附表)重新梳理零售客戶信息,確保零售客戶信息齊全。
2、零售客戶分類
網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)是依據(jù)國家局42種分類來制定零售客戶緊俏卷煙差異化投放策略,并設(shè)定相應(yīng)的零售客戶商品限量。
3、貨源供應(yīng)策略
網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)是在國家規(guī)范的要求下開發(fā)的,實(shí)行均衡科學(xué)供貨,卷煙投放要做到時間均衡、對象均衡、品牌均衡,同一供貨周期中訂貨的零售客戶要公平一致。也就是說貨源策略需要按照零售戶策略等級和訂貨周期來進(jìn)行制定,且在同一周期內(nèi)保持一致?紤]到目前貨源計(jì)劃和實(shí)際操作,為此我市當(dāng)前貨源供應(yīng)策略模式需要調(diào)整成,根據(jù)客戶級別“周策略、次周生效、個性補(bǔ)充;月總量,次限量”的'模式,實(shí)現(xiàn)公平、公正、均衡投放。
(二)信息準(zhǔn)備
由信息組全面負(fù)責(zé)。需要做好前期測試系統(tǒng)的搭建,軟件操作的培訓(xùn),軟件的維護(hù),技術(shù)的支持等工作。
(三)配送協(xié)同
由配送組全面負(fù)責(zé)。配送部門協(xié)同作業(yè)的相關(guān)工作。
(四)項(xiàng)目實(shí)施
由各個項(xiàng)目實(shí)施小組分別落實(shí)各自轄區(qū)的網(wǎng)上訂貨推廣工作。
五、實(shí)施步驟及時間安排
從整個項(xiàng)目實(shí)施過程上,分為以下三個階段進(jìn)行:準(zhǔn)備階段、測試階段、運(yùn)行階段。
1、準(zhǔn)備階段(2月15日—3月5日)
。1)建立項(xiàng)目組織
明確項(xiàng)目實(shí)施方,并建立項(xiàng)目組織,落實(shí)項(xiàng)目人員;并召開項(xiàng)目啟動會。(營銷網(wǎng)建組)
(2)業(yè)務(wù)需求確認(rèn)
確認(rèn)網(wǎng)上訂貨模式,梳理業(yè)務(wù),確認(rèn)業(yè)務(wù)需求。(營銷網(wǎng)建組)
。3)測試環(huán)境搭建和重點(diǎn)培訓(xùn)
搭建網(wǎng)上訂貨的測試環(huán)境。(信息組)
對項(xiàng)目組人員進(jìn)行先期重點(diǎn)培訓(xùn)。(信息組)
。4)零售客戶摸底(營銷網(wǎng)建組、各實(shí)施小組)
進(jìn)行零售客戶調(diào)查,審核零售客戶開展網(wǎng)上訂貨的條件,確定網(wǎng)上訂貨試點(diǎn)零售客戶名單。
。5)營銷系統(tǒng)配套改造(營銷網(wǎng)建組、信息組)
確定營銷系統(tǒng)配套改造內(nèi)容,包括關(guān)于客戶分類、貨源供應(yīng)策略調(diào)整、呼叫系統(tǒng)改造等,提報軟件開發(fā)單位進(jìn)行配套改造。
2、測試階段(3月6日—3月15日完成)
。1)方案制定(營銷網(wǎng)建組和信息組)
制定《卷煙零售客戶網(wǎng)上訂貨入網(wǎng)工作流程》、《卷煙零售戶網(wǎng)上訂貨工作流程》、《網(wǎng)上訂貨工作職責(zé)》、《網(wǎng)上訂貨考核辦法》《營銷策略編制管理辦法》。
。2)系統(tǒng)部署(信息組)
在前期搭建的軟硬件平臺上,完成網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)省級應(yīng)用系統(tǒng)的部署。主要包括:接口調(diào)試:按數(shù)據(jù)接口方案的要求,完成網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的對接調(diào)試,保證接口運(yùn)行正常,數(shù)據(jù)傳遞及時,準(zhǔn)確;數(shù)據(jù)準(zhǔn)備:完成數(shù)據(jù)準(zhǔn)備,并在檢察無誤后,初始化到網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)中準(zhǔn)備進(jìn)行聯(lián)調(diào)測試;聯(lián)調(diào)測試:完成省份站與中心站聯(lián)調(diào)測試;數(shù)據(jù)初始化:完成數(shù)據(jù)準(zhǔn)備,并在檢察無誤后,初始化到網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)。
。3)系統(tǒng)培訓(xùn)及測試賬號開通
對全市營銷人員及試點(diǎn)客戶進(jìn)行培訓(xùn),確保相關(guān)人員均能熟練掌握系統(tǒng);(營銷網(wǎng)建組和信息組)
在系統(tǒng)中開通零售客戶賬號、客戶經(jīng)理等賬號,并向網(wǎng)上訂貨零售客戶發(fā)出密碼信,測試零售客戶分成多批上線。(信息組)
。4)確認(rèn)測試
進(jìn)行網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)試點(diǎn)確認(rèn)測試,清理系統(tǒng)中垃圾數(shù)據(jù),準(zhǔn)備好業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),確保網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)試點(diǎn)成功上線。(信息組)
。5)測試運(yùn)行
通過一周時間對測試系統(tǒng)的運(yùn)行,發(fā)現(xiàn)并解決運(yùn)行過程中發(fā)現(xiàn)的各種問題。(所有項(xiàng)目組)
。6)問題分析
從零售客戶使用、系統(tǒng)運(yùn)行、項(xiàng)目組織、客戶服務(wù)等多方面進(jìn)行總結(jié),并完善相關(guān)方案及文檔。(所有項(xiàng)目組)
。7)網(wǎng)上訂貨宣傳準(zhǔn)備
編制網(wǎng)上訂貨宣傳冊。(營銷網(wǎng)建組、信息組和各實(shí)施小組)
3、運(yùn)行階段(3月16日正式啟動)
。1)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備(信息組)
完成數(shù)據(jù)準(zhǔn)備,并在檢察無誤后,初始化到網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)中。
(2)開通正式零售客戶賬號(信息組)
在系統(tǒng)中開通零售客戶賬號,并向第一批網(wǎng)上訂貨零售客戶發(fā)出密碼信,零售客戶分成多批上線。
。3)正式運(yùn)行(3月20日起,所有項(xiàng)目組)
系統(tǒng)正式運(yùn)行。
(4)客戶服務(wù)(實(shí)施組)
組織好相關(guān)人員,做好零售客戶使用過程中的服務(wù)工作。
。5)系統(tǒng)維護(hù)(信息組)
六、工作要求
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各單位要高度重視網(wǎng)上訂貨工作,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),迅速進(jìn)入工作狀態(tài),確保網(wǎng)上訂貨各項(xiàng)工作扎實(shí)有效開展。
2、注重規(guī)范。由于網(wǎng)上訂貨屬于一種全新的卷煙營銷模式,整個工作涉及產(chǎn)銷供應(yīng)鏈的各個環(huán)節(jié),在推行網(wǎng)上訂貨工作的過程中,各單位(部門)要切實(shí)通過制度和政策措施,保障和維護(hù)零售客戶的法定經(jīng)營自主權(quán)、產(chǎn)品選擇權(quán)、信息知曉權(quán)和正當(dāng)收益權(quán),規(guī)范與零售客戶之間的關(guān)系,提高服務(wù)水平和客戶滿意度。
3、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。各單位(部門)要注意總結(jié)在推廣實(shí)施網(wǎng)上訂貨工作中的有效做法和成功經(jīng)驗(yàn),及時上報有關(guān)材料,加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)交流,互相學(xué)習(xí),互相促進(jìn)。
方案公司 篇6
為了豐富全體員工的業(yè)余文化生活,促進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè),為公司員工提供一個展現(xiàn)自我才華的舞臺,經(jīng)公司工會研究,決定成立公司藝術(shù)團(tuán)。
第一章、總則
一、機(jī)構(gòu)名稱
*****公司藝術(shù)團(tuán)
二、性質(zhì)
****公司藝術(shù)團(tuán)隸屬于公司工會,以服務(wù)全公司員工為宗旨,以推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)為目的,開展職工文藝活動、交流、演出的群眾業(yè)余藝術(shù)團(tuán)體;藝術(shù)團(tuán)是由有藝術(shù)方面特長和愛好的員工組成,代表我司整體藝術(shù)水平的群眾性文藝團(tuán)體。
三、目的
1、為了更好地豐富全體員工工作之外的文化生活,加強(qiáng)員工之間交流。組織成立藝術(shù)團(tuán)可以為每位喜愛藝術(shù)的員工提供一個展現(xiàn)自我的平臺,從參與中得到鍛煉,獲得提升。
2、為公司舉辦的文娛活動,提供高品質(zhì)、高質(zhì)量,高氣氛的文藝節(jié)目,代表公司參加各類文藝演出和比賽,為創(chuàng)建和諧企業(yè)盡一份力量。
四、團(tuán)內(nèi)設(shè)置
1、*****藝術(shù)團(tuán)(以下簡稱藝術(shù)團(tuán))下設(shè)舞蹈隊(duì)、主持隊(duì)、禮儀隊(duì)、表演隊(duì)
2、人員設(shè)置:藝術(shù)顧問一名(由公司領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任)
指導(dǎo)老師兩名 (由專業(yè)老師擔(dān)任)
團(tuán)長一名
表演隊(duì)隊(duì)長一名
舞蹈隊(duì)隊(duì)長一名
主持隊(duì)隊(duì)長一名
禮儀隊(duì)隊(duì)長一名
3、機(jī)構(gòu)人員工作職務(wù)和責(zé)任:
1)藝術(shù)顧問:促進(jìn)團(tuán)內(nèi)各項(xiàng)工作,指導(dǎo)藝術(shù)團(tuán)的發(fā)展方向。
2)指導(dǎo)老師:對各隊(duì)進(jìn)行專業(yè)藝術(shù)指導(dǎo)、排練。
3)團(tuán)長:完成上級布置的相關(guān)工作,堅(jiān)決服從公司的各項(xiàng)方
針、政策;開展各項(xiàng)常規(guī)工作,統(tǒng)籌演出和辦理后勤工作,管理團(tuán)員表演需要的道具和服飾(包括道具和服飾的租賃)。
4)各隊(duì)隊(duì)長:
、倥浜现笇(dǎo)老師選拔各隊(duì)隊(duì)員和組織常規(guī)排練及培訓(xùn);
、趲ьI(lǐng)隊(duì)員積極參加校內(nèi)各項(xiàng)文藝活動及競賽;
、鄱ㄆ趨R報隊(duì)內(nèi)情況;
五、藝術(shù)團(tuán)成員
1、團(tuán)員的錄用:
有一定的藝術(shù)修養(yǎng)和文藝才能,對藝術(shù)有興趣,經(jīng)過藝術(shù)團(tuán)公開面試,經(jīng)考核合格者方可成為藝術(shù)團(tuán)正式團(tuán)員(以下簡稱團(tuán)員),填寫藝術(shù)團(tuán)團(tuán)員登記表后正式納入藝術(shù)團(tuán)團(tuán)員檔案。
2、團(tuán)員條件:
。1)思想品質(zhì)優(yōu)良,自愿遵守藝術(shù)團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度。
(2)藝術(shù)上有專長、有興趣,具有奉獻(xiàn)精神,責(zé)任心強(qiáng),能
吃苦耐勞。
3、團(tuán)員的義務(wù):
。1)遵守藝術(shù)團(tuán)章程,按時參加本團(tuán)訓(xùn)練、演出、執(zhí)行本團(tuán)決議。
。2)例會或和排練活動不遲到、不早退,有特殊情況必須提前請假。
。3)處理好不同部門工作、工作與訓(xùn)練、工作與生活之間的關(guān)系,不能顧此失彼。
。4)尊敬老師,配合組織管理。
。5)團(tuán)員之間團(tuán)結(jié)友愛,互幫互助。
(6)藝術(shù)團(tuán)團(tuán)員自覺維護(hù)藝術(shù)團(tuán)榮譽(yù)。
4、團(tuán)員的權(quán)利:
。1)有參加藝術(shù)團(tuán)組織的各種培訓(xùn)、講座、訓(xùn)練等各項(xiàng)活動的權(quán)利。
。2)對藝術(shù)團(tuán)的組織管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、藝術(shù)指導(dǎo)等方面有提出建議和批評的權(quán)利。
。3) 在藝術(shù)團(tuán)中承擔(dān)活動演出,表現(xiàn)優(yōu)秀、貢獻(xiàn)突出的團(tuán)員有資格競選藝術(shù)團(tuán)隊(duì)的隊(duì)長
。4)對原創(chuàng)的作品擁有著作權(quán)。
。5)入團(tuán)自愿,退團(tuán)自由,但退出藝術(shù)團(tuán)時,需向藝術(shù)團(tuán)提出申請,并辦理退證等相應(yīng)退團(tuán)手續(xù)。
第二章 藝術(shù)團(tuán)管理制度
一、藝術(shù)團(tuán)團(tuán)員管理制度
1、建立團(tuán)員檔案管理制度。被藝術(shù)團(tuán)正式錄用的.團(tuán)員,藝術(shù)團(tuán)統(tǒng)一建立團(tuán)員檔案,記載訓(xùn)練、演出、比賽及獎懲情況。
3、團(tuán)長、隊(duì)長每年換屆。屆滿、退團(tuán)及被除名的人員失去隊(duì)長資格。每年進(jìn)行一次選舉,提拔一批有專業(yè)水平,組織能力強(qiáng),工作負(fù)責(zé),有創(chuàng)新精神的員工。
二、排練制度
1、藝術(shù)團(tuán)排練及活動采取日常訓(xùn)練和短期集訓(xùn)相結(jié)合的方式,各隊(duì)每周定期活動1~2次,每次1小時以上,活動時間以周一至周五晚上為主,其他時間為輔,活動內(nèi)容包括基本理論學(xué)習(xí)和基本功訓(xùn)練、節(jié)目排練。藝術(shù)團(tuán)每年不定期聘請老師進(jìn)行藝術(shù)專題講座。團(tuán)內(nèi)每年進(jìn)行一次總結(jié)表彰。
2、藝術(shù)團(tuán)活動內(nèi)容包括年度表彰會演出,完成上級交給的演出任務(wù)。
三、例會制度
1、藝術(shù)團(tuán)內(nèi)各個隊(duì)每月召開一次小組會議,進(jìn)行交流學(xué)習(xí)和收取各組員對藝術(shù)團(tuán)建設(shè)的建議。
2、藝術(shù)團(tuán)每兩個月召開一次藝術(shù)團(tuán)干部會議,聽取一月來的工作完成情況,討論下個月的工作計(jì)劃。
3、每個季度召開全體團(tuán)員大會一次,對工作任務(wù)、排練計(jì)劃進(jìn)行布置,對重要決議進(jìn)行全體表決。
四、 部門負(fù)責(zé)制度
1、藝術(shù)團(tuán)下屬各隊(duì)隊(duì)長必須做好本隊(duì)所負(fù)責(zé)的工作,具體工作落實(shí)到個人,做到主管負(fù)責(zé)、責(zé)任下放。追究責(zé)任時則追究首要責(zé)任人隊(duì)長。
2、各隊(duì)要嚴(yán)格按照計(jì)劃去做,藝術(shù)團(tuán)依據(jù)完成情況進(jìn)行各隊(duì)評比。
3、各隊(duì)間需要加強(qiáng)聯(lián)系,互相配合。
五、 活動制度
1、演出到位:參加演出的成員應(yīng)事先做好準(zhǔn)備,確保演出提前到位,并全力配合進(jìn)行化妝、換裝,及演出準(zhǔn)備。有事者須提前兩天請假,并得團(tuán)長的通過后方可批假。
2、道具的保管:參加演出人員若有使用租用服裝或道具,應(yīng)妥善保管,并在演出后及時上交,不得拖延或不上交,違者需承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
3、態(tài)度和紀(jì)律:演出時應(yīng)全力表演,積極熱情,不得因個人情緒而影響演出效果,注意臺上及后臺紀(jì)律,確保演出順利進(jìn)行。
六、考核與評獎制度
1、藝術(shù)團(tuán)團(tuán)長對各隊(duì)隊(duì)長進(jìn)行綜合評價,團(tuán)長考核由工會給予評定。
2、本團(tuán)對團(tuán)員建立檔案,對活動參加情況和其他方面的表現(xiàn)予以記載,每學(xué)年末評出優(yōu)秀團(tuán)員,給予獎勵,并將其表現(xiàn)報送工會。優(yōu)秀團(tuán)員的評選根據(jù)相關(guān)考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
方案公司 篇7
1.引言
隨著現(xiàn)在社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,證券市場已經(jīng)是我國市場經(jīng)濟(jì)體系的重要組成部分。對于我國證券市場目前所處的階段,證券市場面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。證券行業(yè)特點(diǎn)是對于信息技術(shù)的高度依賴,因此,作為證券市場支撐的證券行業(yè)信息系統(tǒng)也面臨著更高的要求,才能更好地支撐目前證券市場的發(fā)展。
2.證券公司現(xiàn)行信息系統(tǒng)運(yùn)營維護(hù)現(xiàn)狀與問題分析
2.1 運(yùn)營工作量大
由于我國證券行業(yè)交易量大,行業(yè)相應(yīng)的運(yùn)行系統(tǒng)每日的運(yùn)行工作量較大,而證券行業(yè)特點(diǎn)是對于信息技木高度依賴,過大的工作量一旦導(dǎo)致信息系統(tǒng)出現(xiàn)故障中斷,影響交易的正常進(jìn)行,帶來的損失和影響是難以承受的。
從信息系統(tǒng)的角度來看,分散式多交易節(jié)點(diǎn)系統(tǒng)的日常維護(hù)工作,工作量要比單節(jié)點(diǎn)的集中交易系統(tǒng)的運(yùn)營維護(hù)壓力增加幾倍。同時從信息學(xué)的角度來看,當(dāng)數(shù)量呈現(xiàn)倍數(shù)上升時,其故障點(diǎn)以及發(fā)生故障的可能也隨之上升,降低大事故的好處將會帶來小事故數(shù)量的增加。
2.2 運(yùn)營準(zhǔn)確度要求高
現(xiàn)代交易系統(tǒng)的一大要求是故障容忍度較低區(qū)別于我國曾經(jīng)使用過的書面交易系統(tǒng),電子化交易本身就對管理運(yùn)營維護(hù)進(jìn)度要求較高。由于證券行業(yè)的交易性質(zhì)影響,每日承擔(dān)著以數(shù)字為主同時數(shù)額較大的成交量,對于信息系統(tǒng)運(yùn)營準(zhǔn)確度要求自然較高。同時,我國證券相應(yīng)監(jiān)管層對于證券交易事故零容忍的監(jiān)管要求,對于我國證券行業(yè)的信息系統(tǒng)運(yùn)營準(zhǔn)確度要求更是提升到了一個十分嚴(yán)苛的程度。
2.3 在創(chuàng)新壓力下系統(tǒng)更新要求嚴(yán)苛
中國的證券資本市場于90年代才開始創(chuàng)始和發(fā)展,整體上仍未成熟,從本質(zhì)上還是處于向國外學(xué)習(xí)先進(jìn)資本市場經(jīng)驗(yàn)的階段,近年來進(jìn)行的幾次業(yè)務(wù)創(chuàng)新也是以國外發(fā)展為主要參考。然而,由于整體資本市場差距較大,國內(nèi)不斷高漲的資本市場投資熱情又促使國內(nèi)證券市場不斷引入新的業(yè)務(wù)品種和交易規(guī)則,整體不斷更新的數(shù)據(jù)眾多。而我國的證券市場發(fā)展市場較短,在短時間內(nèi),我國證券市場的業(yè)務(wù)創(chuàng)新頻率較高。根據(jù)20xx年的統(tǒng)計(jì),我國的證券系統(tǒng)在業(yè)務(wù)創(chuàng)新要求下,相關(guān)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)變更數(shù)量多達(dá)近百次,基本上每周都需要有較大的系統(tǒng)變更。
2.4 系統(tǒng)的整體運(yùn)營維護(hù)工作促使管理難度增大
由于我國目前證券市場業(yè)務(wù)豐富,每個業(yè)務(wù)都由相應(yīng)的系統(tǒng)相掌控,因此整個證券行業(yè)信息系統(tǒng)需要運(yùn)營管理的系統(tǒng)相當(dāng)復(fù)雜,主要包括QFII系統(tǒng),集中交易、融資融券、CIF、CRM、網(wǎng)上交易、資管系統(tǒng)、新意系統(tǒng)、三方存管系統(tǒng)、IB系統(tǒng)等。在此基礎(chǔ)上,分布式交易節(jié)點(diǎn)以及滬深多個交易中心的存在,更加使整個交易系統(tǒng)的復(fù)雜程度倍增。因此,對于證券交易日常系統(tǒng)的維護(hù)和管理要求較高,如何做好運(yùn)營維護(hù)工作,特別是整合運(yùn)營維護(hù),是日常工作的重點(diǎn)。
2.5 信息系統(tǒng)的備份能力不足,需要進(jìn)一步提升
在實(shí)際調(diào)查中可以看到,目前的證券公司中只有少量證券公司建設(shè)有?較為完善的異地災(zāi)難備案中心,多數(shù)證券公司所用的證券系統(tǒng)仍然以同城災(zāi)難備案中心為主,因此一旦發(fā)生地震等重大災(zāi)害時,整體業(yè)務(wù)系統(tǒng)就立馬不能使用,證券系統(tǒng)沒有滿足應(yīng)對重大災(zāi)難的要求。另外從近幾年的'行業(yè)安全事故通報可以發(fā)現(xiàn),在一些故障發(fā)生時,未能及時響應(yīng)備份切換,業(yè)務(wù)連續(xù)性受到嚴(yán)重影響。其次是主要系統(tǒng)和備份系統(tǒng)都采取同樣的應(yīng)用系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫,應(yīng)用系統(tǒng)程序代碼缺陷最終導(dǎo)致技術(shù)故障不能完整切換。最后,從證券行業(yè)的當(dāng)前情況來看,整體對于系統(tǒng)備份能力這一應(yīng)急性措施的重視不夠。
3.證券行業(yè)信息系統(tǒng)優(yōu)化方案研究
3.1 建立完善的配置管理數(shù)據(jù)庫
證券行業(yè)信息系統(tǒng)應(yīng)該建立相應(yīng)的配置管理數(shù)據(jù)庫,在數(shù)據(jù)庫中記錄相關(guān)的軟硬件信息、配置,作為整個系統(tǒng)運(yùn)營維護(hù)的技術(shù)基礎(chǔ),另外將整個公司的設(shè)備、系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)字化存檔,通過排查、打標(biāo)簽、建檔、歸檔,最后記入配置管理數(shù)據(jù)庫。在日常工作中,要保持相應(yīng)數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)更新。
3.2 制定完善的系統(tǒng)流程
在當(dāng)前證券行業(yè)系統(tǒng)包含多個模塊的同時,首先應(yīng)該熟悉系統(tǒng)中包含的各個模塊的含義和關(guān)系,明白系統(tǒng)之間的前后順序;然后重新制定合理的系統(tǒng)運(yùn)營流程,并對員工加以培訓(xùn)和執(zhí)行。不了解整個系統(tǒng)的話制定的流程只能流于寬松,最終缺乏執(zhí)行的動力,這是提升系統(tǒng)執(zhí)行水平的重要紐帶。
在此基礎(chǔ)上應(yīng)該建立故障事件的自動觸發(fā)流程,規(guī)范的事件根據(jù)流程以及計(jì)算機(jī)運(yùn)營維護(hù)的關(guān)鍵流程,通過三個流程的監(jiān)控良好地保障系統(tǒng)的日常運(yùn)營。
3.3 規(guī)范員工日常維護(hù)行為,明確關(guān)鍵流程
在完整制定了流程之后,需要準(zhǔn)確對于各項(xiàng)表單進(jìn)行定義,通過表單來規(guī)范和約束運(yùn)營維護(hù)人員的行為,最終目的是與已有的管理目標(biāo)的相符合。同時分配的日常表單管理任務(wù)較為明確并且簡潔可行,保證達(dá)到管理目的的同時,也不給運(yùn)營維護(hù)人員增加額外的負(fù)擔(dān)。
再次,我們需要建立故障和時間處理的跟蹤流程,利用表格工具等方案記錄故障及其處理情況,最終建立起運(yùn)營維護(hù)的日志,并定期回顧從中辨識和發(fā)現(xiàn)問題的線索和根基。這樣的標(biāo)準(zhǔn)則要求在建立規(guī)范的事件跟蹤流程中,嚴(yán)格強(qiáng)化運(yùn)營維護(hù)的執(zhí)行力度。
3.4 建立自動化的運(yùn)營維護(hù)管理平臺
建立計(jì)算機(jī)的運(yùn)營維護(hù)的自動化監(jiān)控和管理平臺是對于證券行業(yè)信息系統(tǒng)進(jìn)行革新的重要部分,采取相應(yīng)的監(jiān)控工具才能有效約束用戶操作規(guī)范以及實(shí)時監(jiān)控的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)資源,在對于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行自動化的過程中應(yīng)該包括服務(wù)器、中間件、數(shù)據(jù)庫、存儲備份、安全、網(wǎng)絡(luò)、機(jī)房、客戶端和業(yè)務(wù)應(yīng)用相應(yīng)內(nèi)容。在自動監(jiān)控管理系統(tǒng)的幫助,故障和問題可以進(jìn)行綜合處理和集中管理。
3.5 加強(qiáng)信息系統(tǒng)備份能力整體規(guī)劃,完善備份體系建設(shè)
由于證券行業(yè)信息化建設(shè)的特點(diǎn)所影響,相應(yīng)的核心系統(tǒng)要求不允許出現(xiàn)故障以及停機(jī)現(xiàn)象,備份能力必將會成為證券行業(yè)系統(tǒng)建設(shè)的重要內(nèi)容。因此在證券行業(yè)信息系統(tǒng)的優(yōu)化方案中,應(yīng)該建立健全證券行業(yè)信息系統(tǒng)的備份能力體系,將信息系統(tǒng)備份能力建設(shè)作為證券行業(yè)信息系統(tǒng)優(yōu)化的重要部分。在證券信息系統(tǒng)的建設(shè)規(guī)劃中加入備份能力建設(shè)方案,在適當(dāng)?shù)臅r候設(shè)定專門的崗位,明確相應(yīng)的崗位職責(zé),負(fù)責(zé)進(jìn)行公司信息備份能力的整體規(guī)劃以及確立相應(yīng)的備份能力等級,最終達(dá)到提升生產(chǎn)信息系統(tǒng)備份能力的重要目的。
另外一方面,加強(qiáng)對災(zāi)備中心和災(zāi)備系統(tǒng)建設(shè)的重視,從設(shè)計(jì)規(guī)劃以及建設(shè)和運(yùn)營維護(hù)等方面進(jìn)行深入研究,科學(xué)地選擇災(zāi)難后備機(jī)房場所,提升運(yùn)行和管理能力;做好災(zāi)難預(yù)警,進(jìn)一步完善信息系統(tǒng)事故的應(yīng)急處理流程和恢復(fù)以及備案預(yù)案,細(xì)化和優(yōu)化相應(yīng)的操作流程。
4.結(jié)浯
近年來,在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,資本市場也吸引了國內(nèi)較多資金的進(jìn)入。而證券業(yè)是信息技術(shù)應(yīng)用最廣、最復(fù)雜、要求最高的行業(yè)之一,當(dāng)前證券行業(yè)信息系統(tǒng)運(yùn)營工作量大,運(yùn)營準(zhǔn)確度要求高,同時當(dāng)前證券行業(yè)信息系統(tǒng)存在備份能力低,應(yīng)對事故能力較差,日常運(yùn)營維護(hù)不到位等問題。相關(guān)問題的存在需要進(jìn)一步加強(qiáng)和引導(dǎo)信息系統(tǒng)備份能力建設(shè),對于證券行業(yè)信息系統(tǒng)的信息化建設(shè)提出了更高的要求。因此,證券行業(yè)信息系統(tǒng)應(yīng)該建立完善的配置管理數(shù)據(jù)庫,制定完善的系統(tǒng)流程,規(guī)范員工日常維護(hù)行為,明確關(guān)鍵流程,同時建立自動化的運(yùn)營維護(hù)管理平臺和加強(qiáng)信息系統(tǒng)備份能力整體規(guī)劃,完善備份體系建設(shè)等,最終達(dá)到證券行業(yè)信息系統(tǒng)滿足證券行業(yè)日常工作的主要目的。
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