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      2. 培訓(xùn)方案

        時(shí)間:2024-08-17 03:51:35 方案 我要投稿

        【必備】培訓(xùn)方案模板合集9篇

          為了確保事情或工作有序有力開展,就不得不需要事先制定方案,方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計(jì)劃。方案的格式和要求是什么樣的呢?下面是小編為大家收集的培訓(xùn)方案9篇,歡迎大家分享。

        【必備】培訓(xùn)方案模板合集9篇

        培訓(xùn)方案 篇1

          一、指導(dǎo)思想

          學(xué)校強(qiáng)化校本培訓(xùn)管理體制,增強(qiáng)教學(xué)意識,以提高教學(xué)質(zhì)量為核心,以提高教師業(yè)務(wù)能力為重點(diǎn),向科學(xué)管理要質(zhì)量,向科研要成果。根本目的在于促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展。

          學(xué)校制訂了校本研修工作量化考核細(xì)則,制訂了我校校本研修學(xué)分考核細(xì)則、三型能級考評表、學(xué)習(xí)型教師考評表等分目標(biāo)與過程量化考核,實(shí)行“校本研修學(xué)分制”,納入教師業(yè)績考核中。教師每期必須完成必修培訓(xùn)學(xué)分,才能取得本年度繼續(xù)教育合格證書,特制訂校本研修考核與評價(jià)制度。

          二、研修形式

          (一)、常規(guī)教學(xué)

          1、備課

         。1)、嚴(yán)格執(zhí)行課標(biāo)要求。

         。2)、堅(jiān)持集體備課,要求每個(gè)備課組每個(gè)星期集體備課兩次,并做到備大綱、備教材、備學(xué)生、備教法、備學(xué)法、定中心發(fā)言人、定內(nèi)容、定時(shí)間。

          (3)、備課要求同存異。重點(diǎn)、難點(diǎn)內(nèi)容統(tǒng)一,教法、學(xué)法等則根據(jù)教師自身實(shí)際特點(diǎn)和學(xué)生實(shí)際情況而各有不同。

         。4)、教師要準(zhǔn)時(shí)參加集體備課,備課組長上交備課記錄。

          2、教案

         。1)、教學(xué)內(nèi)容編排合理,突出學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng),體現(xiàn)以學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo)的作用。

         。2)、環(huán)節(jié)齊全,層次清楚,書寫工整、規(guī)范。

         。3)、有德育滲透點(diǎn),并根據(jù)學(xué)校要求,每天最后一節(jié)課教師應(yīng)有安全教育之內(nèi)容。

         。4)、提前寫1——2節(jié)教案,有課后反思。

          3、公開課

          (1)、根據(jù)學(xué)校規(guī)定,每月每個(gè)備課組必須推出一堂校級公開課,每學(xué)年每位教師必須上一堂研究課。

         。2)、備課組的公開課必須由備課組全體成員集體備課、磨課,然后再推出。

         。3)、公開課必須提前一周通知教導(dǎo)處,并由教導(dǎo)處公布信息,無課教師均應(yīng)參加聽課。

         。4)、公開課的教案、課件的準(zhǔn)備。公開課的教案必須在開課前交教研組長,公開課的課件則于課后交教研組長,并于學(xué)期結(jié)束后交教導(dǎo)處存檔,作為公共資源。

          4、聽課

          每位教師每學(xué)期完成聽課16節(jié)的任務(wù),并有聽課記錄、有聽課評估意見。

          以上材料將由教導(dǎo)處組織人手在學(xué)期結(jié)束前集中檢查,并將結(jié)果反饋給教科室,計(jì)入教師校本研修學(xué)分考核中。

          (二)、自主研修

          5、反思性研修

          引導(dǎo)教師每天、每周對自己的教育教學(xué)行為及結(jié)果的科學(xué)性、有效性進(jìn)行反思性評價(jià),并堅(jiān)持寫反思性筆記,以達(dá)到“實(shí)踐+反思=成長”。()要求人人建博,每月原創(chuàng)博文1篇為合格,2篇為良,3篇為優(yōu),4篇及以上為明星教師。

          6、聽課反饋式研修

          一是互相聽課評課,共同分享經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提升教學(xué)智慧,二是針對教師上的某一堂課進(jìn)行說課、評課以提升實(shí)踐智慧,三是同課擂臺(tái)賽,一課多人上與多人上一課,達(dá)到互相借鑒,實(shí)現(xiàn)個(gè)體反思與同伴互助的結(jié)合。

          7、案例解讀式研修

          一是對校外先進(jìn)教師的成功案例和優(yōu)秀課例進(jìn)行推介式解讀,以達(dá)到學(xué)習(xí)先進(jìn)的、借鑒成功的、發(fā)展自己的。二是由教師自己提供教育教學(xué)中的案例、課例,其他教師從自己對這個(gè)問題的認(rèn)識出發(fā),從不同角度進(jìn)行解讀,達(dá)到開闊思路、智慧共享的目標(biāo)。

          8、讀書筆記式研修

          每期每位教師要選一本理論與實(shí)踐相結(jié)合的好書或雜志,利用時(shí)間自己閱讀、反思、筆記,并記在學(xué)校統(tǒng)一發(fā)的`筆記本上,備查。

          三、獎(jiǎng)懲制度

          (一)、獎(jiǎng)勵(lì)

          1、按時(shí)參加教師校本研修,認(rèn)真完成相關(guān)研修作業(yè),在研討活動(dòng)中做主題發(fā)言者記入優(yōu)秀學(xué)員檔案。

          2、能把所學(xué)理論應(yīng)用于教學(xué)實(shí)踐中,不斷更新教育觀念,教學(xué)成績突出者記入優(yōu)秀學(xué)員檔案。

          3、積極撰寫論文,論文獲校級一等獎(jiǎng)以上者獲在正式刊物上發(fā)表的,記入優(yōu)秀學(xué)員檔案。

          4、課題在校級以上立項(xiàng)的課題組成員記入優(yōu)秀學(xué)員檔案。

          5、課件在區(qū)級以上獲獎(jiǎng)?wù)哂浫雰?yōu)秀學(xué)員檔案。

          6、以上記入優(yōu)秀學(xué)員考核檔案的教師,與學(xué)校年度考核掛鉤,作為教師年度考核的一個(gè)指標(biāo)及區(qū)二、三層次骨干教師考核的一個(gè)重要指標(biāo)。

          (二)、處罰

          1、嚴(yán)格堅(jiān)持考勤制度,凡在集中學(xué)習(xí)、培訓(xùn)工作中無故缺席或因其它事情缺課達(dá)總課程三分之一以上者,均不能取得該項(xiàng)學(xué)分。

          2、培訓(xùn)作業(yè)(如教育教學(xué)案例、教學(xué)成長故事、個(gè)人成長規(guī)劃、讀書筆記、講座聽后感等)超過五分之一不交者,不能取得該項(xiàng)學(xué)分。

          3、未能按規(guī)定上公開課,上交相關(guān)課件和教案者,不能取得自主研修學(xué)分。

          4、以上內(nèi)容將與教師年度考核掛鉤,作為教師年度考核的一個(gè)指標(biāo)及區(qū)二、三層次骨干教師年度考核的一個(gè)重要指標(biāo)。

          四、考勤制度

          教科室負(fù)責(zé)校本研修各項(xiàng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)工作布置、檢查和督促哦,各教研組長及各處室要積極配合。

          1、學(xué)校對教師的校本研修實(shí)行學(xué)時(shí)學(xué)分制度管理。

          2、嚴(yán)格考勤管理,每次集中培訓(xùn)均采取簽到制度,()且必須由本人親自簽名,嚴(yán)禁由他人代簽,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),本人和代簽者本次培訓(xùn)作缺勤處理。

          3、如必須參加上級教育主管部門組織的活動(dòng)而無法參加學(xué)校組織的校本研修活動(dòng),則必須于事后補(bǔ)習(xí)相關(guān)內(nèi)容,否則作缺課處理。

          4、培訓(xùn)的相關(guān)作業(yè),必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)上交教科室,逾期不交者按相關(guān)規(guī)定處理。

          5、學(xué)校教科室組織人員對教師上交的教育教學(xué)論文、案例、課題等進(jìn)行評比,并將結(jié)果在校園網(wǎng)上公布。

          五、公示制度

          為規(guī)范學(xué)校校本研修管理工作,使我校的校本研修工作能正常、有序、有效地開展,本著對教師高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,特制訂本公示制度。

          1、學(xué)校組織的講座、集中學(xué)習(xí)、培訓(xùn)作業(yè)等信息將在學(xué)校公示。

          2、講座、集中學(xué)習(xí)等教師出勤情況將與兩天內(nèi)在校園網(wǎng)上公示,如有出入,教師可在一周內(nèi)向教科室提出,經(jīng)核實(shí)后予以更正。

          3、教師上交的教育教學(xué)論文、案例等研修作業(yè)將于作業(yè)上交截止日之后兩天內(nèi)在校園網(wǎng)上公布,如有出入,教師可在一周內(nèi)向教科室提出,經(jīng)核實(shí)后予以更正。

          4、教師教育教學(xué)論文、課題等,在評比結(jié)束后在學(xué)校公示,接受全體教師的監(jiān)督,教師可于一周內(nèi)向教科室反映情況,經(jīng)核實(shí),確有問題的報(bào)校長室最后裁定。

          5、教師所取得的校本研修學(xué)分,將在學(xué)校公示。

          以上校本研修考核與評價(jià)制度,由學(xué)校教科室負(fù)責(zé)制訂,由校長室審定,自確定之日起實(shí)施,并在具體操作中不斷完善。

        培訓(xùn)方案 篇2

          濟(jì)源商務(wù)禮儀培訓(xùn):禮儀培訓(xùn)對我們來說很重要,中國自古就是禮儀之邦,禮儀對于我們來說,更多的時(shí)候能體現(xiàn)出一個(gè)人的教養(yǎng)和品位.真正懂禮儀講禮儀的人,覺不會(huì)只在某一個(gè)或者 幾個(gè)特定的 場合才注重禮儀規(guī)范,這是因?yàn)槟切└行缘模钟行┏淌皆挼募?xì)節(jié),早已在他們的心靈的歷練中深入骨髓,浸入血液了。所以無論何時(shí)何地,我們都要以最恰當(dāng)?shù)姆绞饺ゴ私游。這個(gè)時(shí)候“禮”就成了我們生命中最重要的一部分。禮儀是人際關(guān)系中的一種藝術(shù),是人與人之間溝通的橋梁,禮儀是人際關(guān)系中必須遵守的一種慣例,是一種習(xí)慣形式,即在在人與人的交往中約定俗成的一種習(xí)慣做法。禮儀對規(guī)范人們的`社會(huì)行為,協(xié)調(diào)人際關(guān)系,促進(jìn)人類社會(huì)發(fā)展具有積極的作用。

          王思齊老師觀點(diǎn):

          禮儀不是一種形式,而是從心底里產(chǎn)生對他人的尊敬之情。

          禮儀無需花一文而可以贏得一切,贏得陌生人的友善,朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。

          禮儀如同春風(fēng)滋潤著人們的心靈,溝通著人們的情感,化解人與人之間的矛盾,使人彼此關(guān)注,相互理解。

          禮儀看起來只是日常生活工作中的非常細(xì)小的事情,它卻代表著一種深刻的道德指引,能潛移默化的影響每一個(gè)人。

          濟(jì)源商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程簡介

          商務(wù)禮儀培訓(xùn)師王思齊老師最擅長的一門課程之一,王思齊認(rèn)為職業(yè)化員工在工作中,應(yīng)該傳達(dá)給每一個(gè)人,親切、熱情的專業(yè)印象,這種印象包括服務(wù)態(tài)度、職業(yè)語言、溝通藝術(shù)、投訴處理、職業(yè)禮儀、儀容儀表等方方面面的細(xì)節(jié)。 王思齊講師的定制培訓(xùn),區(qū)別于多數(shù)形象禮儀講師只注重大篇幅授課的陳舊形式,在培訓(xùn)中不僅內(nèi)容新穎、形式生動(dòng),更有大量個(gè)體互動(dòng)、情景演練、案例分析;不僅使每位參訓(xùn)人員有高度積極的參與感,更讓每位參訓(xùn)人員在培訓(xùn)中切實(shí)獲得提升,在將來的生活工作中展現(xiàn)出更加出眾的自我形象。

          商務(wù)禮儀培訓(xùn)對象:營業(yè)廳服務(wù)人員、柜面服務(wù)人員、會(huì)議接待人員、營銷類人員、行政接待人員等。

          商務(wù)禮儀培訓(xùn)方式:生動(dòng)授課、多媒體演示、個(gè)體實(shí)訓(xùn)、角色扮演、互動(dòng)交流等使培訓(xùn)效果達(dá)到最好!

          商務(wù)禮儀培訓(xùn)目的

          1、通過培訓(xùn)使學(xué)員掌握并熟練應(yīng)用商務(wù)接待禮儀;

          2、通過培訓(xùn)使學(xué)員懂得如何根據(jù)自己的職業(yè)塑造職業(yè)形象;

          3、通過培訓(xùn)提升學(xué)員職業(yè)化素養(yǎng),從而企業(yè)的整體對外形象;

          4、通過培訓(xùn)幫助學(xué)員將企業(yè)精神運(yùn)用到實(shí)際工作中,提升企業(yè)競爭力。

          商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程背景

          隨著中國加入 WTO,經(jīng)濟(jì)市場競爭愈加激烈,商務(wù)接待禮儀已經(jīng)成為一種競爭意識普遍應(yīng)用到各行各業(yè)。隨著專業(yè)化的開展,只有不斷提高其服務(wù)質(zhì)量,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打動(dòng)客戶,才能贏得競爭力。

        培訓(xùn)方案 篇3

          前 言

          眾所周知,培訓(xùn)工作歷來是人力資源管理工作的重點(diǎn)之一,也是員工普遍關(guān)心的問題。培訓(xùn)工作不但是培養(yǎng)員工職業(yè)素養(yǎng),提高員工工作技能,建設(shè)企業(yè)內(nèi)部人才梯隊(duì)的基本手段和方法,也是促進(jìn)企業(yè)人力資源向人力資本轉(zhuǎn)化的重要途徑。同時(shí),良好的培訓(xùn)工作不但能夠優(yōu)化企業(yè)資源的使用,促使企業(yè)以較少的資源投入,得到最大的資源產(chǎn)出,也能夠積極宣導(dǎo)公司文化,培養(yǎng)具有忠誠度的員工,將員工的職業(yè)生涯發(fā)展與公司命運(yùn)緊緊結(jié)合起來。培訓(xùn)工作的重要性表現(xiàn)在:

          1,培訓(xùn)是形成員工共同價(jià)值觀,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的關(guān)鍵性工作。

          2,培訓(xùn)是員工提高自身職業(yè)素養(yǎng),提升自身工作能力,達(dá)到甚至超越崗位任職能力要求的重要手段。

          3,培訓(xùn)是激勵(lì)員工的重要手段之一,也通常被視作員工關(guān)心的公司福利的一部分。

          4,培訓(xùn)是建立學(xué)習(xí)型組織的最優(yōu)方法。

          公司一直比較重視培訓(xùn)工作,運(yùn)用了較多資源來支持培訓(xùn)工作。依據(jù)公司最近下發(fā)文件《米蘭網(wǎng)20xx年十大事件》之第十條“緊抓中層管理及業(yè)務(wù)培訓(xùn)”,及20xx年人事工作重點(diǎn)“建立適應(yīng)公司發(fā)展需要的員工培訓(xùn)培養(yǎng)體系”,參考目前公司培訓(xùn)工作現(xiàn)狀,亟需優(yōu)化和完善培訓(xùn)制度、培訓(xùn)流程和培訓(xùn)使用工具,以切合公司的快速發(fā)展和人才建設(shè)需求。本文旨在梳理公司培訓(xùn)思路,收集培訓(xùn)意見和建議,分析公司培訓(xùn)現(xiàn)狀,并提出個(gè)人觀點(diǎn)以供領(lǐng)導(dǎo)參考。

          一, 公司培訓(xùn)現(xiàn)狀分析

          總體上來說,去年人力資源部的培訓(xùn)工作隨著公司戰(zhàn)略的調(diào)整,經(jīng)歷了由大規(guī)模、大投入、高頻率、高期望到小規(guī)模、小投入、低頻率、低期望的迅速轉(zhuǎn)變。一方面,去年九月之后,公司縮減成本,培訓(xùn)費(fèi)用開支基本暫停;另一方面,培訓(xùn)工作減少,下半年后米蘭商學(xué)院培訓(xùn)活動(dòng)基本無開展,培訓(xùn)從由人力資源部主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)橐詷I(yè)務(wù)部門內(nèi)部分享為主;此外,經(jīng)過上半年的培訓(xùn)安排,大家對培訓(xùn)工作的熱情和支持度降低,對培訓(xùn)成果認(rèn)可度下降,等等。隨著公司各項(xiàng)工作的恢復(fù)和快速發(fā)展,對人才的培養(yǎng)提出了較高的要求,迫切需要優(yōu)化之前已經(jīng)證明了的不太完善的培訓(xùn)體系,以適應(yīng)公司的需要。總結(jié)目前存在的主要問題,包括以下方面:

          第一,缺乏整體有效的培訓(xùn)戰(zhàn)略規(guī)劃,培訓(xùn)體系建設(shè)和培訓(xùn)工作思路需要澄清;冢

          1,公司目前主要的培訓(xùn)采取了外訓(xùn)+內(nèi)訓(xùn)+分享的形式進(jìn)行,但這些還只是零碎的培訓(xùn)模塊,并不是在一個(gè)統(tǒng)籌的大的培訓(xùn)體系下共生的相互支撐的培訓(xùn)模塊。缺乏統(tǒng)籌的綱領(lǐng)性培訓(xùn)體系,很難做到培訓(xùn)資源最優(yōu)化培訓(xùn)產(chǎn)出最大化的效果。

          2,缺乏長遠(yuǎn)的培訓(xùn)戰(zhàn)略規(guī)劃和具體的執(zhí)行計(jì)劃。目前培訓(xùn)的工作動(dòng)態(tài)性和不穩(wěn)定性較強(qiáng),這一方面跟公司整體的快速發(fā)展影響人力資源工作的快速變革有關(guān),另一方面是跟公司戰(zhàn)略之人力資源規(guī)劃不完善有關(guān)。舉例來說,現(xiàn)在要做一場培訓(xùn),在提出培訓(xùn)需求之后,人力資源部才去跟進(jìn)尋找合適的培訓(xùn)講師和開發(fā)培訓(xùn)課件,才去著手安排培訓(xùn)時(shí)間等等細(xì)節(jié)等,所以顯得培訓(xùn)比較倉促,培訓(xùn)質(zhì)量也不敢保證。而實(shí)際上,一個(gè)良性的培訓(xùn)工作流程應(yīng)該是先有廣泛收集需求和參考實(shí)際情況而做出的培訓(xùn)規(guī)劃,并在此制度下有明確的培訓(xùn)工作安排時(shí)間節(jié)點(diǎn)和資源支持等信息,然后再是具體的培訓(xùn)操作。只有如此,才能做到培訓(xùn)工作的條理性和科學(xué)性。當(dāng)然,這其中需要相關(guān)的制度和清晰的流程及完善的工具做支撐。當(dāng)然,培訓(xùn)需求有可能是動(dòng)態(tài)的,就需要在指定培訓(xùn)規(guī)劃的時(shí)候,分別制定長期、中期、短期規(guī)劃,采用遠(yuǎn)粗近細(xì)的方法,在力保培訓(xùn)工作按照整體規(guī)劃前進(jìn)的同時(shí)進(jìn)行實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)的優(yōu)化和調(diào)整,以最好滿足培訓(xùn)需求,保證培訓(xùn)工作質(zhì)量。

          3,對培訓(xùn)的重點(diǎn)認(rèn)識有限。培訓(xùn)到底是要大而廣還是小而精?目前我們還沒有一個(gè)明確的定位。去年我們采取的廣撒網(wǎng)的培訓(xùn)策略,全員參與培訓(xùn),雖然提高了大家對培訓(xùn)的認(rèn)識,但是大家從培訓(xùn)中得到的能力提高有限。此外,對注重培訓(xùn)過程還是培訓(xùn)效果、對以人力資源部為主還是以業(yè)務(wù)部門為主人力資源部為輔進(jìn)行培訓(xùn)還是我們目前也認(rèn)識不是很清晰,等等。諸如此類問題,需要我們對培訓(xùn)工作重新定位,理清工作重點(diǎn)。

          第二,培訓(xùn)模塊功能不完善。培訓(xùn)中的功能模塊主要包括:培訓(xùn)規(guī)劃、培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算、培訓(xùn)需求調(diào)查、培訓(xùn)課程庫、培訓(xùn)講師庫、培訓(xùn)執(zhí)行、培訓(xùn)效果反饋與改進(jìn)、培訓(xùn)檔案管理等方面。一個(gè)完整的培訓(xùn)體系,需要這些模塊的相互支撐。這些模塊下面又需要相應(yīng)的子模塊做支撐。比如培訓(xùn)課程庫一項(xiàng),需要擬定培訓(xùn)課程開發(fā)和管理制度、培訓(xùn)需求確認(rèn)、培訓(xùn)課程立項(xiàng)、指定課程開發(fā)人員和協(xié)調(diào)開發(fā)需要資源、項(xiàng)目開發(fā)跟進(jìn)、課程評估與修訂、課程試講等等方面做支持。只有完善培訓(xùn)的各功能模塊,才能更好的保證培訓(xùn)工作的科學(xué)性,而目前,我們還沒有一個(gè)完整的體系,也沒有參照完整的流程去實(shí)施培訓(xùn)工作。只有做細(xì)做深培訓(xùn),才能真正的保證培訓(xùn)質(zhì)量,也才能體現(xiàn)培訓(xùn)的專業(yè)性。

          第三,培訓(xùn)效果的問題。要衡量培訓(xùn)效果怎樣,一直是培訓(xùn)工作最關(guān)心的話題,也一直是培訓(xùn)最難做的地方。其一,培訓(xùn)很難量化,不能像做銷售或者其他有明確數(shù)據(jù)支持的工作一樣可以及時(shí)看到效果是變好還是變壞、變的幅度是多大,培訓(xùn)工作的衡量無法剔除主觀評價(jià)的影響。如果要做到精細(xì)化,就必須構(gòu)建完善的培訓(xùn)信息系統(tǒng)和檔案管理系統(tǒng),而這投入的資源和成本又會(huì)很大。所以,需要尋找最優(yōu)的衡量培訓(xùn)效果的方案。其二,影響培訓(xùn)效果的相關(guān)因素很多,比如課程質(zhì)量、培訓(xùn)是否有針對性和實(shí)用性、講師素質(zhì)、受眾的參與度、培訓(xùn)后的監(jiān)督和改進(jìn)等等,都會(huì)直接影響培訓(xùn)的質(zhì)量。

          第四,培訓(xùn)針對性不強(qiáng)。這是大家普遍反映的一個(gè)問題。雖然我們轟轟烈烈的開展了很多培訓(xùn),但是大家都覺得實(shí)用性不強(qiáng),不是大家最想學(xué)習(xí)的培訓(xùn)內(nèi)容,同時(shí)也直接導(dǎo)致了大家對培訓(xùn)熱情的降低,感覺都是“被培訓(xùn)”。此外,由于缺乏相應(yīng)的其他的人力資源模塊的支持,比如說能力素質(zhì)模型,也很難做到按照崗位需求去培訓(xùn)合適的'人才。

          第五,培訓(xùn)資源的分配存在問題。培訓(xùn)資源重點(diǎn)應(yīng)該傾向于業(yè)務(wù)還是管理還是企業(yè)文化打造,是傾向于高層還是中低層,是傾向于內(nèi)部還是聯(lián)合外部專業(yè)機(jī)構(gòu),都需要編制合理的基于調(diào)查的培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算,以保證把資源花在最需要的產(chǎn)出會(huì)最大的地方。而目前,這一方面,還不是很清晰。

          第六,培訓(xùn)師資及課程亟需加強(qiáng)。其實(shí)往往衡量一個(gè)公司培訓(xùn)到底做的怎么樣的最重要的標(biāo)準(zhǔn)就是這個(gè)公司是否有自己成熟的專業(yè)的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍和培訓(xùn)課程資源。有好的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍和課程資源,不但可以隨時(shí)在公司內(nèi)部開展培訓(xùn)工作,迅速培養(yǎng)合格人才,同時(shí)也可以極大減少對外訓(xùn)的依賴程度,降低培訓(xùn)成本。但是目前,我們邀請過的內(nèi)部培訓(xùn)講師,基本上都沒有經(jīng)過培訓(xùn),內(nèi)訓(xùn)師的素質(zhì)參差不齊,一方面培訓(xùn)的質(zhì)量大打折扣,另外一方面也影響了人力資源部聘請的內(nèi)訓(xùn)師的專業(yè)形象。另外,沒有嚴(yán)格的培訓(xùn)課程開發(fā)和管理制度和流程,

          不能統(tǒng)一管理現(xiàn)在的培訓(xùn)課件,課件的質(zhì)量也無法保證。所以,這兩塊是以后我們做好培訓(xùn)工作要重點(diǎn)關(guān)注的地方,只有把這兩個(gè)方面做好,才能保證培訓(xùn)的真正落地和內(nèi)化。

          第七,培訓(xùn)沒有真正同員工職業(yè)發(fā)展通道相聯(lián)系起來。為什么要把培訓(xùn)同員工的職業(yè)發(fā)展通道聯(lián)系起來?其一,就整體而言,培訓(xùn)是人力資源的一個(gè)板塊之一,勢必不能脫離其他板塊而獨(dú)立存在。其二,只有真正的確立了以培訓(xùn)結(jié)果運(yùn)用為導(dǎo)向的人力資源管理觀念,才能為推動(dòng)培訓(xùn)工作提供內(nèi)在動(dòng)力。員工不重視培訓(xùn)的原因,除了可能培訓(xùn)針對性不強(qiáng)的原因之外,還有一個(gè)就是員工缺乏學(xué)習(xí)的動(dòng)力。而根據(jù)成人學(xué)習(xí)的基本規(guī)律,是主動(dòng)學(xué)習(xí)的意愿和關(guān)注自身長期發(fā)展的能力偏少,被動(dòng)接受和關(guān)注眼前效果偏多。如果能夠?qū)崿F(xiàn)薪酬績效、晉升和發(fā)展等等其他人力資源管理的方面相掛鉤,將會(huì)極大推動(dòng)員工主動(dòng)學(xué)習(xí)的意愿,同時(shí),也能夠很好地執(zhí)行公司對員工能力的培養(yǎng),將員工自身的發(fā)展和公司的發(fā)展有效統(tǒng)一起來,最終實(shí)現(xiàn)員工忠誠度深化、員工個(gè)人能力極大提高和公司長遠(yuǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。而這也是目前很多培訓(xùn)做得好的公司正在采用的方法。

          以上是我總結(jié)的目前面臨的問題。當(dāng)然,可能有些不夠全面,也有可能還有一些沒有總結(jié)到。其實(shí)總結(jié)了那么多現(xiàn)在培訓(xùn)工作中出現(xiàn)的問題,并不是要否定現(xiàn)在的培訓(xùn)成果,我只是更好更深入地去做好培訓(xùn)工作,以滿足大家的要求,不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。只有分析清楚原因,才能更好的去探討解決和改進(jìn)的方法。

          二, 優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)體系應(yīng)該是什么樣的?

          優(yōu)秀的公司都會(huì)選擇做好做深企業(yè)培訓(xùn),而同樣,培訓(xùn)做得好的公司,也勢必會(huì)推動(dòng)公司往更好的方向發(fā)展。企業(yè)培訓(xùn)不只是人力資源部的事情,也需要公司各個(gè)業(yè)務(wù)部門的積極參與配合;同時(shí),培訓(xùn)也不是解決企業(yè)發(fā)展所面臨的問題的唯一手段,參訓(xùn)者和公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對培訓(xùn)效果抱審慎客觀的態(tài)度,否則容易出現(xiàn)轟轟烈烈搞培訓(xùn),急于看到效果,而沒有達(dá)到期望的時(shí)候又?jǐn)嗳环穸ㄅ嘤?xùn)工作。培訓(xùn)是一項(xiàng)長期的高投入,同時(shí)也是高回報(bào)的工作,應(yīng)把企業(yè)的培訓(xùn)作為長期發(fā)展的項(xiàng)目,逐步推進(jìn),而不是急功近利,大起大落。

          每個(gè)公司根據(jù)自己的實(shí)際情況不同,都有可能會(huì)有自己不同的培訓(xùn)體系和培訓(xùn)方式。但是有些培訓(xùn)做的好的公司的培訓(xùn)模式,也是可以為我們提供借鑒和參考的。所以,我們要立足自己企業(yè)的情況,同時(shí)也要大膽吸收最新的培訓(xùn)信息,推動(dòng)公司的培訓(xùn)工作不斷前進(jìn)。就我個(gè)人對培訓(xùn)的接觸和自己的工作心得而言,我覺得一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)體系應(yīng)當(dāng)包括以下主要方面:

          第一,培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)具有科學(xué)性。主要是培訓(xùn)體系的設(shè)計(jì)要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,培訓(xùn)體系的各支撐模塊設(shè)計(jì)要科學(xué),可操作性要強(qiáng)。要不斷吸收最新的企業(yè)培訓(xùn)理論,及時(shí)武裝和改革落后的培訓(xùn)理念。

          第二,培訓(xùn)工作要有規(guī)劃性。這種規(guī)劃,包括了基于人力資源規(guī)劃的長期培訓(xùn)規(guī)劃做指導(dǎo),又有中期和近期的培訓(xùn)計(jì)劃做操做執(zhí)行。根據(jù)一般企業(yè)的規(guī)律,可做三到五年的長期培訓(xùn)規(guī)劃,一到三年的中期規(guī)劃,一年左右的短期計(jì)劃。中短期計(jì)劃一定是依照長期規(guī)劃來制定的。所以長期規(guī)劃一旦確定,不能隨意更改,否則就將影響到培訓(xùn)工作的具體操作了。長期規(guī)劃一定要指明企業(yè)的培訓(xùn)方向,能夠給到的資源支持,以方便制定中短期的培訓(xùn)執(zhí)行方案。

          第三,培訓(xùn)工作要有前瞻性、針對性,F(xiàn)在企業(yè)的培訓(xùn)主要是發(fā)現(xiàn)了問題,然后往往會(huì)通過培訓(xùn)這樣一種方式去解決問題,具有一定的滯后性。但是,培訓(xùn)做得好的公司,往往能夠在事前預(yù)知和了解到公司可能哪方面有短板,公司需要什么樣的培訓(xùn)。以便于出現(xiàn)問題的時(shí)候能夠及時(shí)有合適的人才去解決問題。前瞻性的工作做得越好,培訓(xùn)的反饋也就越好,培訓(xùn)的效果也越難去評定。因?yàn)橥谑掳l(fā)前解決了問題,所以會(huì)讓大家一直覺得培訓(xùn)沒有做多大的貢獻(xiàn),這種隱性成效大家往往會(huì)不太注意,但這其實(shí)才是培訓(xùn)的最高境界。當(dāng)然,這只是比較理想的一種結(jié)果,事實(shí)上,大多數(shù)公司還是發(fā)現(xiàn)問題后才去做培訓(xùn)來解決問題的。那這就需要積極了解培訓(xùn)需要,努力做到員工想要學(xué)習(xí)的跟真正所學(xué)習(xí)到的相契合。這需要形成完善的培訓(xùn)需求調(diào)查機(jī)制和習(xí)慣,做到一切以需求為目的,一切以能解決工作實(shí)際問題為目的,一切以能簡單快速高效低投入提高員工技能為目的。只有這樣的培訓(xùn)才是員工所真正需要的,也是能夠保證顯性培訓(xùn)效果的第一步。

          第四,培訓(xùn)要有經(jīng)費(fèi)保障。俗話說“三月不讀書,智商低過豬”,我們都知道培訓(xùn)的重要性,也認(rèn)為培訓(xùn)是提升自身能力的重要手段。但是往往由于培訓(xùn)效果的不好具體衡量,而且效果往往是比較長的時(shí)間后才會(huì)顯現(xiàn)出來,所以往往導(dǎo)致我們認(rèn)為培訓(xùn)工作沒有成效,從而消減培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),凍結(jié)培訓(xùn)資源和項(xiàng)目。事實(shí)上,要做好培訓(xùn),必須要有穩(wěn)定的資源投入,否則“巧婦難為無米之炊”,培訓(xùn)工作也成了“紙上談兵”的工作了。一方面,既要保證合理的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),另外,又要編制合理的培訓(xùn)預(yù)算,做到經(jīng)費(fèi)使用有規(guī)劃有重點(diǎn)。要根據(jù)參訓(xùn)者的不同職級,不同崗位,不同需要,不同培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃來制定費(fèi)用預(yù)算,真正做到不浪費(fèi)資源,好鋼用在刀刃上。

          第五,培訓(xùn)要有完整的體系做支撐。培訓(xùn)工作要做好,需要有合理的培訓(xùn)體系作保障。這點(diǎn)我后面詳述。同樣也需要人力資源的其他板塊的支撐。第一,我們要了解招聘板塊。招聘是我們接觸新同事的第一步。招聘時(shí)留下來的面試評價(jià)和記錄等資料,是了解新員工的基礎(chǔ)。

        培訓(xùn)方案 篇4

         一、指導(dǎo)思想

          堅(jiān)持護(hù)理工作為人民健康服務(wù)的`宗旨,深入貫徹優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),提高?谱o(hù)理水平,加強(qiáng)醫(yī)院護(hù)理專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)。

          二、工作目標(biāo)在我院專科護(hù)理領(lǐng)域開展?谱o(hù)士培訓(xùn)工作,培養(yǎng)具有較高業(yè)務(wù)和專長,能較好解決實(shí)際?谱o(hù)理問題并指導(dǎo)其他護(hù)士開展相關(guān)工作的臨床護(hù)理骨干。

          三、組織領(lǐng)導(dǎo)

          成立管理小組,人員如下:

          組長:趙春山

          副組長:張弘歷

          成員:梁艷輝、張繼紅、高麗娟、宋金麗、劉雨竹、高圣達(dá)、王楊、王俁薇

          四、培訓(xùn)對象

          具備1年以上臨床護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)的注冊護(hù)士。

          五、培訓(xùn)實(shí)施

          培訓(xùn)內(nèi)容包括?评碚摗?萍寄堋?婆R床實(shí)踐等

        培訓(xùn)方案 篇5

          為適應(yīng)我院創(chuàng)建全國示范性高職高專院校的總體工作要求,切實(shí)加強(qiáng)班主任、輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè),規(guī)范學(xué)生管理,提高業(yè)務(wù)水平,實(shí)現(xiàn)學(xué)生思想政治工作人員培訓(xùn)上崗、持證上崗,新任班主任、輔導(dǎo)員集中培訓(xùn)實(shí)施方案。我部擬在八月中旬對全院新任班主任、輔導(dǎo)員及學(xué)生助理進(jìn)行一次集中培訓(xùn)。具體方案如下:

          一、培訓(xùn)對象:

          全院新任班主任、輔導(dǎo)員、學(xué)生管理工作人員及學(xué)生助理。二、培訓(xùn)目標(biāo):通過集中培訓(xùn),使新任班主任、輔導(dǎo)員及學(xué)生助理明確自身的角色定位、工作的要求和職責(zé);學(xué)習(xí)如何做好學(xué)生的'教育管理工作,開展黨團(tuán)組織活動(dòng),抓好學(xué)生宿舍的管理,掌握國家資助政策及如何做好學(xué)生心理工作等等方面,以便盡快提高業(yè)務(wù)能力,提升我院學(xué)生管理工作水平,更好地促進(jìn)我院快速健康協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。三、培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn):

          時(shí)間:8月15日至8月17日三天

          地點(diǎn):學(xué)術(shù)報(bào)告廳

          四、組織辦法和要求:1、以分院和宿管中心為單位,于7月1日前組織報(bào)名參加,規(guī)劃方案《新任班主任、輔導(dǎo)員集中培訓(xùn)實(shí)施方案》。2、原則上各培訓(xùn)對象都要求參加培訓(xùn),特殊情況不能參加的,要辦理請假手續(xù)。3、嚴(yán)格考勤制度和學(xué)習(xí)紀(jì)律,缺席三次以上者考核不合格,不予上崗。五、培訓(xùn)內(nèi)容及安排:時(shí)間培訓(xùn)內(nèi)容主講人地

          點(diǎn)8月15日上午8:30開班儀式學(xué)工部部長郭志江報(bào)告廳8月15日8:40-11:30第一講:班主任、輔導(dǎo)員的職責(zé)與使命8月15日14:30-16:30第二講:如何開展班級管理工作機(jī)械學(xué)院黨支部書記江長華報(bào)告廳8月16日8:30-10:00第三講:如何做好宿舍管理工作宿舍管理中心主任

          焦江福報(bào)告廳8月16日10:10-11:40第四講:如何指導(dǎo)班級團(tuán)支部開展工作院團(tuán)委副書記洪旺元報(bào)告廳8月16日14:30-16:30第五講:國家資助政策解讀院資助中心主任王賢明報(bào)告廳8月17日8:30-10:00第六講:大學(xué)生常見心理問題識別與處理院心教中心王思老師報(bào)告廳8月17日10:10-11:40第七講:教師壓力與情緒管理院心教中心周燕琴副教授報(bào)告廳8月17日下午學(xué)習(xí)討論班主任、輔導(dǎo)員、學(xué)生助理分組討論待定

        培訓(xùn)方案 篇6

          為進(jìn)一步加強(qiáng)我區(qū)導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè),規(guī)范導(dǎo)游活動(dòng),提高旅游從業(yè)人員的職業(yè)道德素質(zhì),樹立我區(qū)旅游新形象,我局決定舉辦景區(qū)(講解員)培訓(xùn)班,為順利完成此次培訓(xùn)任務(wù),特制定如下工作方案:

          一、培訓(xùn)目的

          適應(yīng)快速發(fā)展的我區(qū)旅游業(yè),挖掘我區(qū)優(yōu)秀旅游文化內(nèi)涵,規(guī)范提升旅游從業(yè)者的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),解決當(dāng)前旅游企業(yè)、旅行社、景區(qū)人才缺乏的實(shí)際問題,共同推進(jìn)我我旅游業(yè)健康持續(xù)快速發(fā)展。

          二、培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)

          培訓(xùn)時(shí)間:待定

          報(bào)到地點(diǎn):銅仁學(xué)院繼續(xù)教育部

          銅仁地區(qū)旅游局聯(lián)系:李靜 陳文婷

          聯(lián)系電話:(傳真)

          銅仁學(xué)院聯(lián)系人: 楊明勝

          聯(lián)系電話:(辦)

          培訓(xùn)地點(diǎn):銅仁學(xué)院

          三、培訓(xùn)對象

          各縣(區(qū))旅行社、旅游景區(qū)、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)聘用的正式和臨時(shí)聘用的導(dǎo)游員(講解員)以及有志從事導(dǎo)游工作的社會(huì)待業(yè)青年等。

          四、組織機(jī)構(gòu)

          主辦單位:銅仁地區(qū)旅游局、銅仁地區(qū)就業(yè)局

          承辦單位:銅仁地區(qū)旅游協(xié)會(huì)、銅仁學(xué)院

          五、培訓(xùn)內(nèi)容

          根據(jù)國家職業(yè)技能培訓(xùn)中《導(dǎo)游員》培訓(xùn)大綱要求,結(jié)合旅游從業(yè)人員從事旅游接待工作的'實(shí)際情況,培訓(xùn)內(nèi)容為《共性知識》和《導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識》兩部分,其中包括市情、市內(nèi)旅游景點(diǎn)知識、旅游政策法規(guī)、導(dǎo)游基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識、民俗文化、禮儀服務(wù)等相關(guān)方面知識,并采取理論與實(shí)際相結(jié)合的方式開展教學(xué),重點(diǎn)突出講解的訓(xùn)練和導(dǎo)游技能的掌握,通過系統(tǒng)學(xué)習(xí),使培訓(xùn)過的景區(qū)(講解)人員具有良好的職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范,熟練掌握旅游接待知識。

          六、培訓(xùn)方式

          按照國家辦學(xué)相關(guān)要求,使用正規(guī)教材,聘用專業(yè)教師進(jìn)行為期15天的授課(包括景區(qū)考察),學(xué)員學(xué)業(yè)期滿經(jīng)考試合格后由銅仁地區(qū)就業(yè)局頒發(fā)職業(yè)技能資質(zhì)認(rèn)定書和銅仁地區(qū)景區(qū)(講解員)證書。

          七、報(bào)名所需材料

          各縣(市、特區(qū))須在11月30日前,將參訓(xùn)學(xué)員名單(含身份證復(fù)印件、1寸照片(電子版,寫上名字)交銅仁地區(qū)旅游局(旅游協(xié)會(huì))。

          八、具體要求

          (一)各縣(市、特區(qū))文體廣電旅游局要高度重視此次培訓(xùn)工作,認(rèn)真做好本地區(qū)旅行社、旅游景區(qū)導(dǎo)游員、講解員參加此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)動(dòng)員宣傳和組織報(bào)名工作,培訓(xùn)(具體名額見附表)。

          (二)各旅行社、旅游景區(qū)要結(jié)合實(shí)際,一定要安排好本企業(yè)導(dǎo)游(講解)人員參加此次學(xué)習(xí)培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)切實(shí)提高服務(wù)技能水平。

         。ㄈ 所有參加培訓(xùn)學(xué)員,培訓(xùn)期間食宿、培訓(xùn)等費(fèi)用由就業(yè)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)支付,用餐不足部分由學(xué)員自行承擔(dān)。

        培訓(xùn)方案 篇7

          新動(dòng)力培訓(xùn)目標(biāo):幫助新動(dòng)力學(xué)員完成從學(xué)生向職業(yè)人心態(tài)的轉(zhuǎn)變,迅速進(jìn)入角色,為其成為公司的骨干力量打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ): 1、 初步掌握工作中的基本職業(yè)技能,并學(xué)會(huì)利用公司內(nèi)外部資源進(jìn)行學(xué)習(xí); 2、 使新動(dòng)力熟悉萬科公司的整體運(yùn)作模式和業(yè)務(wù)流程; 3、 使新動(dòng)力認(rèn)同萬科的企業(yè)宗旨、核心價(jià)值觀。 4、 使新動(dòng)力表現(xiàn)出萬科人的基本素質(zhì)、行為模式,并具備初步的判斷力;

          一、 培訓(xùn)時(shí)間及分班安排

          集團(tuán)今年共招收新動(dòng)力69人,根據(jù)畢業(yè)生的離校時(shí)間、男女搭配等原則分成兩個(gè)班進(jìn)行培訓(xùn),安排如下:(一)五期一班

          報(bào)到時(shí)間:6月30日至7月1日 培訓(xùn)時(shí)間:7月2日至23日

          學(xué)員包括:已來總部報(bào)到的新動(dòng)力和7月1日之前離校的畢業(yè)生,學(xué)員總計(jì)約34人。

          報(bào)到時(shí)間:7月28日至7月29日 培訓(xùn)時(shí)間:7月30日至8月20日 學(xué)員:未參加一班培訓(xùn)的其它學(xué)員。

          二、 培訓(xùn)前的聯(lián)系和溝通工作

          1、聯(lián)系畢業(yè)生:向?qū)W員說明今年新動(dòng)力培訓(xùn)工作的安排,確認(rèn)畢業(yè)時(shí)間,進(jìn)行學(xué)員分班,發(fā)報(bào)到通知函(另附)。

         。、分公司溝通:與各分公司就今年新動(dòng)力的報(bào)到、培訓(xùn)安排、及新動(dòng)力的`定薪、勞動(dòng)合同和培訓(xùn)后期等相關(guān)工作進(jìn)行溝通。

          三、畢業(yè)生報(bào)到

          由各接收單位人力資源部門負(fù)責(zé)與學(xué)生聯(lián)系,確認(rèn)移動(dòng)聯(lián)系方式,并告知報(bào)到時(shí)間及可報(bào)銷范圍、額度。

          報(bào)到地點(diǎn):福田區(qū)黨校招待所

          交通方面集團(tuán)統(tǒng)一規(guī)范如下,請各公司務(wù)必執(zhí)行,以免學(xué)生間有不平等待遇的感覺。 (若一線公司認(rèn)為上述方式不適合本地情況,應(yīng)當(dāng)及時(shí)知會(huì)集團(tuán)人力資源部。并于學(xué)生出發(fā)前做好解釋工作。)

          1、火車車程10小時(shí)以內(nèi)的,公司報(bào)銷與學(xué)校/家庭所在地至報(bào)到地點(diǎn)的硬臥

          火車票等額的費(fèi)用;

          2、火車車程10小時(shí)以上的,公司將報(bào)銷學(xué)校/家庭所在地至報(bào)到地點(diǎn)的機(jī)票費(fèi)用及50元/人的機(jī)場建設(shè)費(fèi)。乘飛機(jī)報(bào)到的學(xué)員應(yīng)提前十五日知會(huì)公司,我們將統(tǒng)一購買航空保險(xiǎn)。

          3、公司將為每一位學(xué)員報(bào)銷限額50元以內(nèi)的市內(nèi)交通費(fèi)。

          交通路線:若乘飛機(jī)到達(dá)深圳機(jī)場,可乘機(jī)場巴士到景田北站下車后乘的士(起步價(jià))到報(bào)到處;若乘火車到達(dá)深圳火車站,可乘的士(四十元左右)或從火車站乘102路公共汽車到八達(dá)膠管站下,向東步行5分鐘左右到報(bào)到處;若需乘火車到廣州轉(zhuǎn)車,在廣州站和廣州東站均有直達(dá)深圳的高速列車。

          行李托運(yùn):要求用中鐵快運(yùn)門對門服務(wù),費(fèi)用上限300元,由各接收公司承擔(dān)。

          四、培訓(xùn)期間

          1、 培訓(xùn)地點(diǎn):集團(tuán)總部培訓(xùn)教室: 2、 餐飲:總部食堂 3、 住宿:

          福田黨校招待所(2、3人一間)。

          報(bào)到前已經(jīng)在八卦嶺員工公寓入住的學(xué)員,在公寓住宿。

          4、 交通:根據(jù)課程安排情況,與車隊(duì)預(yù)定車輛接送講師到培訓(xùn)地點(diǎn)進(jìn)行授課。 5、 入職引導(dǎo)人在培訓(xùn)開始第一天與新動(dòng)力學(xué)員見面。 6、 培訓(xùn)用電腦:借用入職引導(dǎo)人工作位電腦。

          7、 活動(dòng)組織及培訓(xùn)管理:培訓(xùn)期間將組織登山等活動(dòng),培訓(xùn)期間的日常管理以學(xué)員自

          主管理為主,班主任指導(dǎo)為輔。

          五、培訓(xùn)后期(培訓(xùn)結(jié)束-1月31日)

          勞動(dòng)合同:在報(bào)到兩周內(nèi)與所在單位分別簽訂,合同期限:2年,每年違約金2500元。采用所在單位當(dāng)?shù)睾贤谋。簽訂前請各單位將合同文本需要填寫處事先填好?/p>

          入職引導(dǎo)人:集中培訓(xùn)完畢后回到本職崗位,在分公司確定入職引導(dǎo)人。

          客服交流:新動(dòng)力報(bào)到后,由各單位安排在一線客服部門交流1個(gè)月,并提交實(shí)習(xí)報(bào)告。 安排住宿:新動(dòng)力報(bào)到后,如公司不為其安排住宿,公司需免費(fèi)為新報(bào)到人員提供1~2周的招待所,為新職員解決住宿事宜預(yù)留時(shí)間。

          培訓(xùn)跟蹤:崗位入職引導(dǎo)人每月向集團(tuán)人力資源部反饋新職員近期信息(心態(tài)、情緒、完成工作的基本技能、人際溝通情況等);

          集團(tuán)、各公司員工關(guān)系專員、新動(dòng)力班主任、集團(tuán)入職引導(dǎo)人不定期與新動(dòng)力保持聯(lián)系,至少每月與每位新動(dòng)力聯(lián)系一次,形式不限(郵件、電話或面談)。

          放春假前,請每位新動(dòng)力向集團(tuán)人力資源部提交一篇工作體會(huì)報(bào)告。

          六、費(fèi)用預(yù)算

          一班學(xué)員按34人計(jì),培訓(xùn)費(fèi)用總計(jì)為:16.3萬元,人均費(fèi)用約4810(03年人均預(yù)算:4920元)。與20xx新動(dòng)力培訓(xùn)的費(fèi)用支出情況相比人均費(fèi)用減少約:100元,主要是減少了教室租用的費(fèi)用。

        培訓(xùn)方案 篇8

          一、活動(dòng)目的:

          通過一系列內(nèi)容豐富、形式多樣的活動(dòng),使學(xué)生在參與活動(dòng)的`過程中,樹立安全意識,掌握安全知識,提高自護(hù)自救能力,并以此為契機(jī)進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)校各項(xiàng)安全工作,進(jìn)一步增強(qiáng)廣大師生的安全防范意識,提高應(yīng)對突發(fā)事件能力。

          二、活動(dòng)時(shí)間:20xx年3月31日——4月6日

          三、活動(dòng)主題:強(qiáng)化安全意識提升安全素養(yǎng)

          四、組織領(lǐng)導(dǎo):

          組 長:黃萬龍

          副組長:李靖平

          成 員:楊紅 杜蕾以及各班班主任

          五、 活動(dòng)安排:

          本次活動(dòng)共分為三個(gè)階段:

          (一)活動(dòng)準(zhǔn)備階段(3月9日——3月13日)

          建立組織,制定活動(dòng)方案

         。ǘ┙M織實(shí)施階段。(3月16日——4月6日)

          學(xué)校將通過標(biāo)語、橫幅、宣傳欄、廣播站、黑板報(bào)、班隊(duì)會(huì)等途徑加強(qiáng)宣傳,形成人人講安全的良好氛圍,宣傳安全教育的目的、內(nèi)容、意義。通過一系列活動(dòng)的具體實(shí)施來增強(qiáng)師生的安全防范意識和自救自護(hù)能力。

         。ㄈ 總結(jié)表彰階段

          3月31日———4月5日,各班總結(jié)本次活動(dòng)。學(xué)校將本次活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)、整理活動(dòng)資料上報(bào)鎮(zhèn)教育組。

        培訓(xùn)方案 篇9

          前言:從大一入校到現(xiàn)在,我先后在社團(tuán)聯(lián)的禮儀隊(duì)、校藝術(shù)團(tuán)的禮儀隊(duì)從事禮儀服務(wù)工作,而今我已經(jīng)是校藝術(shù)團(tuán)禮儀隊(duì)的隊(duì)長了,有感于要去呈貢培訓(xùn)新的禮儀,同時(shí)也想把我之前的工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié),因此我寫了這個(gè)學(xué)校禮儀培訓(xùn),希望能和大家分享。需要說明的是,我本身不是專業(yè)的禮儀,如果有什么說的不對的地方希望大家批評指正,如果大家有補(bǔ)充也希望大家能回復(fù)留言哦~!

          學(xué)校作為社會(huì)組織的一種,也有自己的公眾形象。同時(shí)學(xué)校也有著非常多的頒獎(jiǎng)儀式、文藝活動(dòng),另外由于經(jīng)常進(jìn)行大型的學(xué)術(shù)交流會(huì)、每個(gè)學(xué)年要進(jìn)行的迎接新生、舉辦開學(xué)典禮等諸多活動(dòng),因此大學(xué)校園里經(jīng)常需要禮儀。而這些禮儀基本上都是由學(xué)校的學(xué)生擔(dān)任。可學(xué)生終歸不是真正的禮儀小姐,沒有接受過正式的培訓(xùn),但既然是禮儀小姐自然就代表了學(xué)校的形象,因此我覺得每一位做禮儀的同學(xué)都應(yīng)該注意一些細(xì)節(jié)問題,同時(shí)也適當(dāng)補(bǔ)充一些禮儀知識。

          結(jié)合一段時(shí)間以來我自身的經(jīng)驗(yàn),我把學(xué)校需要禮儀的活動(dòng)大致分成了文藝活動(dòng)、各項(xiàng)會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)接待這三類,而這些活動(dòng)大多涉及到了迎賓、會(huì)場服務(wù)、頒獎(jiǎng)、引領(lǐng)這四大項(xiàng)。根據(jù)不同的場合、面對不同的人和事可能有些許的不同,但大致上是有一定規(guī)律可循的。而貫穿整個(gè)禮儀活動(dòng)的除了具體的工作外,更重要的是禮儀小姐自身的素質(zhì)。作為在校學(xué)生的禮儀,或許沒有特別多的專業(yè)技巧,但如果本身可以落落大方能凸顯出大學(xué)生身上的氣質(zhì)也會(huì)給學(xué)校的禮儀活動(dòng)增添不少的光彩。那我們就從禮儀小姐自身開始,探討一下學(xué)校的禮儀工作吧。

          一、對禮儀小姐自身的要求

          (一)、著裝

          一般來說,一場學(xué)校活動(dòng)中所有禮儀小姐的著裝都是相同的,當(dāng)然如果是大型活動(dòng)也會(huì)根據(jù)工作分工不同,有不同的著裝。以我們學(xué)校為例,我們的禮儀服主要是旗袍和套裝兩種。旗袍主要用于文藝活動(dòng)、頒獎(jiǎng)典禮、迎賓接待等帶有喜慶色彩、慶祝性質(zhì)的活動(dòng)中,而套裝更多的用在一些正式的場合,如會(huì)議等。但不管身著何種服裝都要注意以下幾點(diǎn):

          1、套裝穿著要利索。這里所謂利索即是要把襯衣揶進(jìn)裙子里,套裝上衣要扣好所有的扣子,套裝兜里不放過多的東西,衣領(lǐng)要完全翻好。如有領(lǐng)結(jié),則需把領(lǐng)結(jié)系緊、放正。

          2、需要穿肉色長筒絲襪或連褲襪。在正式的場合穿黑色的襪子過于性感、穿彩色襪子不夠正式,而這些特殊顏色的襪子不僅顯的人不夠莊重更破壞了整個(gè)活動(dòng)的正式性。另外需要特別注意的是襪子必須是長筒絲襪或連褲襪,切不可露出襪子的邊緣。

          3、搭配黑色的高跟鞋。由于學(xué)校的禮儀服裝比較單一,搭配黑色高跟鞋是最得體最好看的。鞋子的跟不用很高,過高的鞋跟可能不便于走路,要以適宜自己行走站立的鞋子為宜。同時(shí)選擇一些走起路來聲音不會(huì)太大的鞋子。另外鞋子不能過于花哨,更不要選擇露腳趾的鞋子。

          4、關(guān)于配飾。在從事禮儀活動(dòng)中不能佩戴夸張的配飾,如大耳環(huán)、夸張的戒指以及手鏈等。為了美觀和搭配的需要,可以選擇小巧的耳釘、小的吊墜響亮,但都不要夸張,不能讓配飾成為整個(gè)著裝的焦點(diǎn)。

          5、綬帶的佩戴。有時(shí)為迎接外校人士或領(lǐng)導(dǎo),學(xué)校會(huì)要求禮儀小姐佩戴綬帶,而綬帶通常在一面寫有學(xué)校的名字,因此佩戴時(shí)要把學(xué)校名字放在前面。同時(shí)綬帶佩戴要遵循左肩右挎的原則。

          6、特別提醒。如今的大學(xué)生大部分都帶眼睛,在禮儀工作中不宜佩戴框架眼鏡,如果近視度數(shù)太深可以選擇佩戴隱形眼鏡。

          (二)、妝容

          1、化妝。在禮儀工作中,禮儀小姐應(yīng)著淡妝。禮儀小姐所用的眼影等顏色應(yīng)一致,切不可過于夸張,眼線也不能過于濃密,一切以體現(xiàn)淡雅、高貴的氣質(zhì)為宜。

          2、發(fā)型。同時(shí)禮儀小姐應(yīng)將頭發(fā)整齊地盤好,留海要梳理整齊,不能遮住眼睛,也不能在工作的時(shí)候總是掉下來,影響美觀。

          3、指甲。有時(shí)大家很不注意指甲,俗話說手是女人的第二張臉,因此指甲不能過長,要修剪整齊,同時(shí)不能涂顏色,不能做奇異的造型。

          二、禮儀小姐形態(tài)基本要求

          (一)、站姿

          禮儀小姐的站體現(xiàn)的是禮儀小姐的自信與美麗,這和軍人的站姿、護(hù)衛(wèi)的站姿都有著很大的不同。禮儀小姐要站的優(yōu)美、自信。

          站立的基本要點(diǎn):腳成丁字步,挺胸、抬頭,雙腿繃直、雙膝夾緊。

          此時(shí)雙手放在小腹前方,右手在左手上,雙手拇指放在內(nèi)側(cè)。雙臂放松,切不可僵直緊繃,也不可端肩。

          站立時(shí)還要特別注意,身體始終處于一種緊繃的狀態(tài),不能放松,更不能因?yàn)楦杏X勞累就抖腿、單腿站立更不能為了放松腳就當(dāng)眾脫鞋。

          (二)、行走

          禮儀小姐走路不能隨意甩手,步幅也不宜過大。禮儀小姐行走時(shí)步幅適中,同時(shí)行走時(shí)雙手要保持在站姿的狀態(tài)上(除非給嘉賓指路),整個(gè)身體狀態(tài)也要處在站姿時(shí)的那種狀態(tài)上。特別要注意的是,走路的時(shí)候不能讓鞋子發(fā)出過大的噠噠聲,因此走路要輕,但不能因?yàn)樽呗份p就腳尖先著地,走出怪態(tài)。

          (三)、手勢

          1、站姿的`手勢。見站姿部分

          2、引領(lǐng)的手勢。引領(lǐng)通常都是引領(lǐng)一些領(lǐng)導(dǎo)什么的,那么要伸出右手,手臂彎曲,四指伸直,拇指微往里合,手指向目的地。

          (四)笑容

          我們可能不需要標(biāo)準(zhǔn)的微笑,我們更需要的是發(fā)自內(nèi)心的微笑,而且始終保持。

          三、對禮儀工作的基本要求

          (一)、迎賓與引領(lǐng)

          幾乎所有的活動(dòng),都有迎賓這一項(xiàng),迎賓的位置一般在大門的兩側(cè),但切不可擋住通路。同時(shí)在迎賓的時(shí)候,若沒有嘉賓、領(lǐng)導(dǎo)通過該大門禮儀應(yīng)按站姿要求,面帶笑容站好;若有嘉賓、領(lǐng)導(dǎo)通過,進(jìn)場時(shí)應(yīng)對嘉賓說“您好”“歡迎”等詞語,出場時(shí)也應(yīng)面帶微笑送走來賓。

          當(dāng)嘉賓通過大門進(jìn)入會(huì)場后,若需要禮儀引導(dǎo)入座的,禮儀應(yīng)走在嘉賓的右前方,距離嘉賓不要太遠(yuǎn),引領(lǐng)的時(shí)候要不時(shí)伸出右手只想嘉賓應(yīng)去的座位處,而且也應(yīng)提醒嘉賓注意臺(tái)階等事項(xiàng)。

          (二)、倒水與送物

          在開一些會(huì)議的時(shí)候需要向領(lǐng)導(dǎo)面前的茶杯里加水,倒水的時(shí)候一定要注意,“茶滿欺人”這句古話,茶水只能倒七分滿。倒水時(shí),切不可用手摸杯口。另外,倒水時(shí)應(yīng)從領(lǐng)導(dǎo)后方拿出水杯,然后加入水再放回原位,主意之間不能讓水杯碰到領(lǐng)導(dǎo)。最后杯子的擺放位置在嘉賓的右手邊,杯把向右。

          若主席臺(tái)或會(huì)議桌上缺少什么需要禮儀送上,那么禮儀必須從領(lǐng)導(dǎo)座位后面送過去。

          另外要注意的是,接送東西的時(shí)候必須使用雙手。

          (三)、頒獎(jiǎng)

          一般學(xué)校以頒發(fā)獎(jiǎng)狀和獎(jiǎng)杯為主。拿獎(jiǎng)狀的正確姿勢是,雙手拖住獎(jiǎng)狀下方,拇指在獎(jiǎng)狀后面,其余四指在獎(jiǎng)狀前。拿獎(jiǎng)杯的正確姿勢是,右手拖住獎(jiǎng)杯底座,左手輕握獎(jiǎng)杯柱,獎(jiǎng)杯上的字要沖前。

          頒獎(jiǎng)中,負(fù)責(zé)抬獎(jiǎng)狀獎(jiǎng)杯的禮儀,在達(dá)到制定位置后,應(yīng)先亮相再將獎(jiǎng)杯或獎(jiǎng)狀遞給頒獎(jiǎng)嘉賓。負(fù)責(zé)引領(lǐng)嘉賓和獲獎(jiǎng)?wù)叩亩Y儀,要按引領(lǐng)要求將嘉賓和獲獎(jiǎng)?wù)哳I(lǐng)導(dǎo)指定位置,在到達(dá)指定位置之后問,禮儀應(yīng)向后方退半步,當(dāng)獎(jiǎng)?lì)C完后,留下一點(diǎn)時(shí)間給拍照者,而后就引領(lǐng)嘉賓和獲獎(jiǎng)?wù)呋刈?/p>

          四、注意事項(xiàng)

          1、禮儀小姐在禮儀活動(dòng)中始終保持微笑狀態(tài)

          2、要時(shí)刻記得隨機(jī)應(yīng)變

          3、要聽從帶隊(duì)老師或同學(xué)的,即便有意見分歧切不可當(dāng)場吵架。

          4大學(xué)生禮儀培訓(xùn)策劃書活動(dòng)主題:禮儀培訓(xùn)活動(dòng)

          第一部分

          活動(dòng)概述

          一、活動(dòng)簡介、目的和意義

          此次培訓(xùn)主要是大學(xué)生禮儀方面的提高。在現(xiàn)代禮儀交往中,禮貌是對別人的一種尊重,也是一種非常重要的禮儀,而在個(gè)人生活中,敬重之心人皆有,可以通過肢體的表達(dá),來獲得更多的自信,更多不同的經(jīng)歷。通過這次培訓(xùn),使學(xué)員掌握基本禮儀知識,讓他們更好的適應(yīng)社會(huì)。

          二、活動(dòng)成員

          授課人員:服裝學(xué)院培訓(xùn)人員活動(dòng)對象:全體大一新生

          三、活動(dòng)時(shí)間:4月13日下午14:00—17:00

          四、活動(dòng)地點(diǎn):三教618

          第二部分

          活動(dòng)概述

          一、活動(dòng)宣傳

          通過班長在各班級之間進(jìn)行宣傳

          二、學(xué)生招募

          1.報(bào)名對象:以大一新生為主

          2.報(bào)名人數(shù):未定

          三、活動(dòng)準(zhǔn)備

          1.活動(dòng)工作安排:

          授課人員:學(xué)生會(huì)文藝部李嬌副部長

          禮儀:李巖、姜景宇

          模特:李夢璐、張浩、王旖旎

          PPT準(zhǔn)備:李嬌

          活動(dòng)記錄人員:張?zhí)灬?/p>

          參加領(lǐng)導(dǎo):郭鳳臣老師、王圓圓老師、趙亞男老師

          2.活動(dòng)前期工作

          主講:深入了解策劃書的流程及細(xì)節(jié),做好資料搜集,準(zhǔn)備好PPT。

          教室布置:由當(dāng)天參與培訓(xùn)的工作人員進(jìn)行布置。

          物資準(zhǔn)備:

          (1)簽到本,筆

          (2)培訓(xùn)材料

          (3)背景音樂

          課室要求:課室內(nèi)的桌椅能夠自由移動(dòng)

          四、活動(dòng)開展

          活動(dòng)詳細(xì)步驟:

          一.活動(dòng)前40分鐘學(xué)生會(huì)人員需要提前布置會(huì)場。

          二.簽到(30分鐘)

          到場人員均要簽到,簽上姓名,班級。

          三.活動(dòng)流程:

          1.開場(共10分鐘)

          (1)主持做開場白:自我介紹,對前兩次培訓(xùn)的總結(jié),簡單介紹這次活動(dòng)的意義。(5分鐘)

          (2)主講師:自我介紹并開始講解(5分鐘)

          2.主體部分

          (1)禮儀基礎(chǔ)知識講解

          (2)模特演示動(dòng)作

          (3)中場休息環(huán)節(jié)進(jìn)行小游戲

          (3)總結(jié):

          四、注意事項(xiàng)

          1.應(yīng)在決定舉行本次培訓(xùn)前4天進(jìn)行宣傳通知及課室申請;

          2.提前一小時(shí)開始彩排

          3.培訓(xùn)結(jié)束后,把場地臺(tái)椅擺放原位,然后認(rèn)真總結(jié)本次培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)以及教訓(xùn),將培訓(xùn)的所有資料整理,保存。

          五、應(yīng)急措施

          1.在活動(dòng)前兩天應(yīng)確定好參加培訓(xùn)的人員人數(shù),若預(yù)定人數(shù)不足,可通知其他部門干事前來參與。

          2.PPT進(jìn)行多方面?zhèn)浞荩煞臮盤,上傳到網(wǎng)絡(luò)等。

          3.10分鐘預(yù)留時(shí)間

          六.經(jīng)費(fèi)預(yù)算

          1.布置會(huì)場桌布由監(jiān)制部負(fù)責(zé)。

          2.會(huì)場布置的氣球需要50個(gè)(50*1=50元)

          3.彩條需要一束(約10元)

          4.講解人員飲用水一瓶。(1元)

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