改進方案模板錦集五篇
為了確保工作或事情順利進行，預先制定方案是必不可少的，方案是書面計劃，是具體行動實施辦法細則，步驟等。那么我們該怎么去寫方案呢？下面是小編為大家整理的改進方案5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
改進方案 篇1
一、激發(fā)學生的興趣 保持自己的激情
大家都知道興趣是最好的老師，因此，培養(yǎng)學生的學習興趣尤為重要。一定要全力以赴地準備好第一堂課，讓學生首先對教師感興趣，讓他們有學好英語并不難的自信，并且在不斷的學習中，興趣和信心有增無減。要讓學生保持這種狀態(tài)，教師自己就首先要保持這種狀態(tài)。因此，經(jīng)常改變一下自己的課堂教學方法和考慮課堂藝術問題是非常必要的，同時對學生不能急于求成，留的作業(yè)過多或是在短時間內完成的任務過多或是目標太高，都會使學生慢慢失去學習英語的興趣，而基礎沒打好，要在短時間內打翻身仗難度就大了。
二、教學生巧學 自己要勤力
英語學習是一個漫長的學習過程，在這個過程中一定要堅持每天都接觸它。大多數(shù)學生在上學期間尚還可以，但到了周末及假期就放松要求，如此做法對英語的學習極為不利，從而導致英語成績起伏不定，不能達到持續(xù)穩(wěn)定提高。因此，英語學習要有足夠的毅力。教師應時常向學生灌輸這種思想，使學生有足夠的意識。同時，盡量堅持做到以下幾點：
1.堅持聽寫、抽背課文。我們在生活中缺乏時刻用英語交流的機會，因此背誦課文十分有效。但是作為教師，一個個的抽背學生既不高效也不現(xiàn)實。因此，可根據(jù)學生的水平把他們分成若干英語學習小組。選基礎好、責任心強的學生做學習組長。籠絡好這些學習組長，他們可以為我們做很多事情。比如定時地抽背課文、聽寫、段落默寫等。而教師只需定期抽查部分學生就可以了。
2.堅持用課前小測驗來代替課后繁重的作業(yè)。經(jīng)常用每節(jié)課的前3~5分鐘對上節(jié)課的重點來個微型測驗。學生熟悉這個環(huán)節(jié)后，自然會在課后花時間來復習。當然，測驗的題目必須是精選的且有代表性的`，盡量作到讓學生能一題多得，目的是通過考試來督促絕大多數(shù)不夠自覺的學生學習。
3.堅持對學生做過的每一套試題都講細、講透。批改試卷的時候很認真地記下哪個同學錯了哪道題，特別是典型的錯誤或是不該犯的錯誤。講評的時候告訴學生這些題，哪個同學做錯了，并重點對這幾個同學進行操練，既讓學生對錯誤和教訓記憶更為深刻，同時讓每個學生感覺到教師對他們的關注。
4.堅持對學生的檢查到位。凡是給學生布置的任務就一定要求高效地完成。不容許自己由于不及時檢查或是忘記檢查而讓學生存在僥幸或是應付心理。
5.堅持對學生的獎勵和批評。及時地找成績退步的同學談話，及時幫助其找到并分析退步的原因，向其提出要求和告之解決的方法。對稍有進步的同學要不失時機加以表揚和鼓勵。這樣會刺激他們越戰(zhàn)越勇的斗志。漏掉一次對學生的表揚和鼓勵都有可能挫敗他的學習積極性。
三、教會學生積累，自己善于積累
英語學習不僅是一個堅持不懈學習的過程，也是學生不斷積累的過程。要求學生每人準備一本自己的“錯題集”，把自己試卷、練習中做錯的題收集到自己的錯題集中。每逢考試的時候拿出來看看，盡可能避免犯同樣的錯誤。而筆者自己也有一本專門收集學生錯誤的“錯題集”，對學生易犯的錯誤進行分析。每次大考，筆者都會把學生每一題的錯誤率進行統(tǒng)計，對每個學生所犯的錯誤做到心中有數(shù)，了如指掌，在講解的過程中就有所側重，并站在學生的角度進行分析。實踐證明，這樣的積累越多、越到位，學生在做題時遇到的阻礙就越少，而筆者的教學成績也會由此提高。在指導學生寫作文時,筆者有個習慣，就是在自己的錯題集上把學生寫的病句記下來并歸好類。講評前先把這些“精選”出來的句子讓學生來做改錯題，這樣他們會印象深刻。寫得好的英語作文張貼出來供大家欣賞。而筆者的學生優(yōu)秀作文集錦里也已經(jīng)收集了幾百篇學生習作了，空閑時打開看看，總覺得那是一種享受，很有成就感。
四、確保學生的學習效率，先做到自己備課的高質量
這里指的是上課40分鐘的質量和效率。不能期望這些十幾歲的孩子課后會花足夠的時間去記、背。把希望放在學生的高度自覺上，是會吃大虧的。這就要求我們想方設法提高上課質量。平日的課堂，筆者會給學生留下一塊空白時間，讓學生去消化新學的知識點，然后馬上進行檢查，爭取做到“堂堂清”。第二節(jié)課上再通過一些趣味活動把上節(jié)課的知識點再現(xiàn)。還有就是九年級的復習容量很大而且范圍也廣，作為教師——學生復習階段的“指揮棒”，筆者在指導學生復習時決不打亂仗。筆者深知盲目的題海戰(zhàn)術會讓學生元氣大傷。因此在選擇給學生做的題上，筆者會花上很多工夫，往往是在自己作了十多本書的題量后，精選出認為經(jīng)典的、含金量重的一小部分。筆者認為這也是一個年輕教師走向成熟的必經(jīng)之路。
九年級的學生特別需要放松和減壓，在學習過程中，筆者會有意識地設置一些如：英語脫口秀、比快讀課文、比賽背句子、學唱兩首流行歌等活動讓學生得到徹底放松。
要想自己的工作輕松點，就選得力的助手做科代表。如果科代表負責任、有魄力，他們能夠帶動整
個班的學習，并能減輕教師的負擔。但是很多科代表往往不是一開始就做得那么好，需要我們去培訓，讓他們大膽地管理，有時你會發(fā)現(xiàn)他們很有創(chuàng)造力，會有意想不到的效果。
五、考前的 “貼身輔導”
考試前, 我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)很多學生都不會主動復習，特別是差生，那么不妨在考試前幾周加倍地花時間去輔導差生，特別是那些差不多可以及格的但接受能力又不是很差的學生，給他們特別地加強一下輔導，應該對他們的成績很有幫助。而且到了差不多考試的時候，他們也比較愿意接受輔導了，這幾天的輔導效果比平時要好得多。
改進方案 篇2
一。改進措施：
1、加強新員工對于交付前后流程培訓，增加現(xiàn)場指導。
2、集中交付期間，管理部須對各項交接內容進行核對查驗，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，提前采取應急及應對措施。
3、房屋交付時再集中進行一次開荒保潔工作。
4、安排物業(yè)管家和營銷人員進行溝通，從大致愛好、性格特點及背景方面對業(yè)主的基本情況進行了解，并在日常的工作中加強和業(yè)主的交流。
二、驗房的流程操作上有待改進存在缺陷：
在對驗房的流程操作上與客戶可能會有溝通不充分，往往按照慣例，所有的驗房整改內容全部完畢后才作為關閉該驗房整改單的依據(jù)，讓業(yè)主簽字確認，讓業(yè)主認為沒有受到足夠的尊重。
改進措施：各時間段管家及時與業(yè)主溝通房屋狀況，同時可以考慮提前2個月左右請業(yè)主先來對已整改好的問題進行驗收（提前驗收），以得到他們的理解，避免因個別項目整改周期較長，而引起業(yè)主對整體整改操作流程的誤解與不滿。
三、分散交付業(yè)主的交房模式改進存在缺陷：
集中交付時，服務中心與項目部配合緊密，對于業(yè)主提出的問題，由管家與項目部工程師共同協(xié)助答復，但是在分散交付時，服務中心與項目部聯(lián)系不夠，沒有及時知會各部門，在現(xiàn)場交付中，可能存在答復客戶問題不專業(yè)的現(xiàn)象。
改進措施：
1、加強新員工對于交付前后流程、統(tǒng)一說辭以及專業(yè)知識的'培訓，增加現(xiàn)場指導。
2、分散交付期間，按照集中交付時要求，管家預約好客戶交付時間，及時知會項目部、銷售部，一同參與交付過程。
四、樣板房交付流程應在原交付標準上予以完善存在缺陷：
樣板房交付標準不高，樣板房成品保護不夠，經(jīng)常會造成物品損壞和設備故障。
改進措施：現(xiàn)房銷售后，樣板房的交付驗收除了按照常規(guī)的驗房流程操作外，還要從使用功能上提出整改要求，預先考慮到業(yè)主入住后的矛盾和實際使用中的困難。在做樣板房整改的時候，應因地制宜做好成品保護工作，避免物品破損，接管時特別注意保留相關的保修責任書等。
五、提示類文件不拘泥于普通指引文件，主動向業(yè)主提示重要信息存在缺陷：
充分理解客戶的個性化裝修，在不違反國家法律法規(guī)的情況下，給予客戶恰當?shù)难b修指引。
改進措施：及時在裝修指引增加相關的指引內容，加強裝修管理過程中對業(yè)主的引導和提醒服務，并由裝修管理員上門親自與裝修隊知會，并做好簽收與記錄工作。
改進方案 篇3
一、職業(yè)院校教學診斷與改進工作的內容
職業(yè)院校開展教學工作診斷與改進既是深化落實《決定》的重要舉措，也是新形勢下加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的戰(zhàn)略選擇�！巴ㄖ睆膽�(zhàn)略高度闡述了開展教學診斷與改進的原因、內容和流程設計，為職業(yè)院校教學診斷與改進工作指明了方向。
職業(yè)院校教學工作診斷與改進的內容，“通知”明確了10大要素。一是辦學方向，這是人才培養(yǎng)工作的前提；二是辦學定位，這是人才培養(yǎng)工作的指南；三是人才培養(yǎng)目標，這是人才培養(yǎng)工作的依據(jù)；四是專業(yè)設置與條件，這是人才培養(yǎng)工作的基礎；五是教師隊伍與建設，這是人才培養(yǎng)工作的條件；六是課程體系與改革，這是人才培養(yǎng)工作的抓手；七是課堂教學與實踐，這是人才培養(yǎng)工作的重點；八是學校管理與制度，這是人才培養(yǎng)工作的保證；九是校企合作和創(chuàng)新，這是人才培養(yǎng)工作的關鍵；十是質量監(jiān)控與成效，這是人才培養(yǎng)工作的保障。
（一）診斷與改進須完成的五項任務
1.理順工作機制
“通知”要求依據(jù)一個方針，建構包括三項具體內容的工作機制。一個方針就是“需求導向、自我保證，多元診斷、重在改進”的工作方針；三項內容就是職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)，學校自主診斷與改進，教育行政部門根據(jù)需要抽樣復核；工作機制就職業(yè)院校持續(xù)提高人才培養(yǎng)質量的機制。
2.落實主體責任
“通知”要求職業(yè)院校要切實履行好人才培養(yǎng)工作質量保證主體責任，為此要做好三項工作。一是建立常態(tài)化周期性的教學工作診斷與改進制度，為職業(yè)院校人才培養(yǎng)主體責任的落實奠定制度基礎；二是開展多層面多維度的診斷與改進工作，為主體責任的落實奠定工作基礎；三是構建校內“三全”（全員、全過程、全方位）質量保證制度體系，為主體責任的落實奠定組織基礎。
3.分類指導推進
“通知”從提高教學工作診斷與改進的針對性和實施效果出發(fā)，分別明確了中等職業(yè)學校和高等職業(yè)技術學院各自的診斷重點。對于中等職業(yè)技術學校來說，因為統(tǒng)一的國家層面上推進人才培養(yǎng)質量提升的具體措施尚屬首次，故其教學工作診斷與改進的重點是保證學校的“三個基本”，即基本辦學方向、基本辦學條件、基本管理規(guī)范。高等職業(yè)技術學院可根據(jù)發(fā)展的不同階段所面臨的不同任務，確立不同層面的診斷重點，一是保證履行辦學主體責任，建立和完善學校內部質量保證制度體系；二是集聚優(yōu)勢、凝練方向、提高發(fā)展能力。
4.數(shù)據(jù)支撐系統(tǒng)
為提高教學診斷與改進的科學性和準確性，“通知”要求職業(yè)院校要充分利用信息技術，做好三方面工作，一是建立校本人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，為教學工作的診斷與改進建構技術基礎；二是及時掌握和分析人才培養(yǎng)工作狀態(tài)，為教學工作的診斷與改進建構工作基礎；三是依法依規(guī)發(fā)布社會關注的人才培養(yǎng)核心數(shù)據(jù)，為教學工作的診斷與改進建構動力基礎。
5.試行專業(yè)診改
由于專業(yè)教學診斷與改進，涉及面比較廣，且不同的專業(yè)有其不同的特質要求，故“通知”提出試行要求，鼓勵相關行業(yè)與院校聯(lián)手進行試點，同時對試行提出了五點要求，一是要求由對企業(yè)有較大影響力的行業(yè)牽頭；二是以行業(yè)企業(yè)用人標準為依據(jù)，設計診斷項目；三是以院校自愿為原則，不強求所有職業(yè)院校都參加；四是要求通過反饋診斷報告和改進建議的方式，反映專業(yè)機構和社會組織對職業(yè)院校教學質量的認可程度；五是形成倒逼機制，即職業(yè)院校依據(jù)社會對其教學質量的認可程度，進行專業(yè)改革與建設。
（二）診斷與改進的三項工作要求
1.完善組織保證
為將教學診斷與改進工作落到實處，“通知”要求建構部、省兩級教學工作診斷與改進專家委員會。一是部級專家委員會，主要任務是研制指導方案、政策咨詢、業(yè)務指導，另外還負責教育部委托的'相關工作；二是省級專家指導委員會，負責本省教學診斷與改進工作。
2.加強省級統(tǒng)籌
“通知”明確提出職業(yè)院校教學工作診斷與改進的主體是省級教育行政部門，其工作職責主要是三點。一是制定本省教學診斷與改進工作規(guī)劃；二是根據(jù)教育部總體指導方案制定本�。▍^(qū)、市）工作方案、細則和實施規(guī)劃；三是組織和檢查本省區(qū)域內職業(yè)院校診斷后的改進情況。另外，由于中等職業(yè)學校數(shù)量眾多，而且辦學情況比較復雜，故“通知”提出可由省級教育行政部門委托地（市）級教育行政部門組織實施。
3.確保公開透明
為保證職業(yè)院校教學工作診斷與改進能取得實效，在推進職業(yè)院校人才培養(yǎng)質量提升工作中發(fā)揮應有的作用，“通知”提出加強管理的要求。一是要求相關組織機構、職業(yè)院校和專家要增強責任感、使命感，自覺遵守工作規(guī)則規(guī)程，規(guī)范工作行為；二要建立職業(yè)院校教學工作診斷與改進的信息公告制度，要求提高工作的透明度，將相關政策、文件、方案、標準、程序以及結論等均在適當范圍內公開，接受教師、學生和社會各界的監(jiān)督。
二、職業(yè)院校如何積極參與教學工作診斷與改進
職業(yè)院校教學工作診斷與改進是新形勢下促進人才培養(yǎng)質量提升的新舉措，是職業(yè)院校建構人才培養(yǎng)質量自主保證制度的新嘗試。職業(yè)院校是教學工作診斷與改進的主體，良好的頂層制度設計能否得到貫徹，意圖能否得到實現(xiàn)，效果能否得到體現(xiàn)，處于一線的職業(yè)院校具有決定性的作用。職業(yè)院校對教學工作診斷與改進的認知、態(tài)度和實踐情況，決定了職業(yè)教育頂層設計的制度能否得到落實以及落實的程度，理性的職業(yè)院校必須做好充分準備。
第一 認真學習
深刻認知教學工作診斷與改進對促進職業(yè)院�？沙掷m(xù)發(fā)展的積極作用。
第二 更新理念
牢固建構職業(yè)教育教學工作的問題意識。所謂問題就是理想與現(xiàn)實、目標與結果之間的差距。
第三 夯實基礎
建構教學工作診斷與改進的校本制度和工作機制。
第四 培養(yǎng)隊伍
夯實教學診斷與改進工作的人力基礎，隊伍是教學工作診斷的前提，也是教學工作診斷能夠取得成效的保證。
職業(yè)院校只有做好上述四方面工作，才能使教學工作診斷與改進做到常態(tài)化和周期性，才能真正發(fā)揮教學診斷與改進在提升教學質量、提高人才培養(yǎng)質量中的積極作用，才能實現(xiàn)自己的可持續(xù)發(fā)展。
改進方案 篇4
01重視客人的第一印象
客人登記入住和注冊的手續(xù)要既容易又方便。通常情況下，如果簽入和簽出要浪費很長時間的話，會令很多人感到沮喪。想要讓你的客人覺得你關心他們的感受，幫助他們節(jié)約時間，就需要利用先進的互聯(lián)網(wǎng)技術。例如使用Facebook登記或開發(fā)允許客人辦理入住手續(xù)的移動應用程序。如果想吸引客人，應用程序還可以向客人介紹當?shù)氐木包c和可供參觀的地方，提供一些緊急電話號碼，你的客人會為此感激你的。
02及時應對客人需求
客人想要一個輕松的旅行。他們住在酒店的時候，一般希望浴室可以提供熱水，迷你冰箱里面放著健怡可樂，酒店可以提供快速送餐服務。當客房沒有這些服務的時候，他們就會打電話到前臺。前臺的責任是確保客人的合理訴求和要求能夠立刻兌現(xiàn)。即使前臺很忙，也要設置一個平臺，讓別人一看就知道客人的需求得到了滿足。你可以通過讓客人使用Twitter或者一些社會化媒體平臺將他們的需求傳達給你，這可以簡化程序。如果能夠在客人入住之前就將一切都安排妥當，你就能夠確保為客人帶來一個難忘而愉快的假期。
03無論何時都要保持禮貌和微信
即使客人粗魯或咆哮，作為前臺人員或者任何第一個接觸客人的員工，都應該始終保持冷靜，不要失去理智。要保證微笑著，禮貌地迎接客人。當客人生氣，要試著找出他憤怒的原因，然后采取措施來解決這個問題。這可能需要前臺工作人員隨機應變，采取的一些未經(jīng)上級部門批準的緊急措施，所以酒店應賦予其雇員一定的權利。如果員工不得不來回奔波去獲得其上級部門的許可或批準，這將會進一步激怒客人。
04注重細節(jié)
在客房擺放一個迎賓水果籃或者一盤免費的三明治，如果客人長途跋涉，深夜到達，這樣的小事會給他們留下一個非常好的印象。確保房間干凈并且為客人入住做好準備。這些雖然是小事，但是卻能起到大作用。所以說，一定要做好小事情，比如水龍頭漏水是否維修好或電視能否接收到所有頻道。當客人帶了孩子，要安排保姆照顧，以便家長可以有時間過二人世界，卻可以放心孩子的安全。要以客戶為導向來安排酒店的活動。
05歡迎反饋
鼓勵客人提供住宿反饋，這可以讓你了解到你的酒店的優(yōu)點和缺點。有差評并不一定是壞事，說明有需要改進的地方。盡量接納客人的.建議，以改善你的酒店服務�？腿朔答伒膯栴}如果確實存在，要積極采取客人的建議，并根據(jù)客人的建議和意見重新培訓員工，以確保錯誤不再重演。另外，改善服務后要送感謝信給客人，并邀請他們再次光臨，體驗服務的變化。
客人可能在住宿期間挑剔，易怒和苛刻，關鍵是不要讓這些問題阻擋你前進的步伐，無論如何，都要努力為客人創(chuàng)造出與眾不同的住宿體驗。在酒店業(yè)，卓越的客戶服務意味的是滿足每位客人需要的個性化服務。沒有一種服務是適合所有人的。相反，你在個性化的服務上做出越多的努力，你的客人就會越滿意。打造品牌的關鍵也許是營銷，但是留住客人和促進生意的關鍵在于卓越的客戶服務。
改進方案 篇5
績效改進計劃又稱個人發(fā)展計劃(IndividualDevelopmentPlan，IDP)，是指根據(jù)員工有待發(fā)展提高的方面所制定的一定時期內完成有關工作績效和工作能力改進與提高的系統(tǒng)計劃。很多人認為，績效評估是績效管理最為重要的環(huán)節(jié)，但實際上績效改進計劃要重要得多。究其原因，主要在于績效評估僅僅是從反光鏡中往后看，而績效改進計劃是往前看，以便在不久的將來能獲得更好的績效，而不是關注那些過去的、無法改變的績效。由于績效評估的最終目的是為了改進和提高員工的績效，因此制定與實施績效改進計劃是績效評估結果最重要的用途，也是成功實施績效管理的關鍵。
一、制定績效改進計劃的基本原則
在制定績效改進計劃之前，主管和員工應該對一些問題達成共識，把握住五個基本原則：
1.平等性原則：主管和員工在制定績效改進計劃時是一種相對平等的關系，他們共同為了員工業(yè)績的提升和業(yè)務單元的成功而制定計劃。
2.主動性原則：我們有理由相信員工是真正最了解自己所從事工作的人，因此在制定績效改進計劃時應該更多地發(fā)揮員工的主動性，更多地聽取員工的意見。
3.指導性原則：主管影響員工的領域主要是從根據(jù)組織和業(yè)務單元的目標出發(fā)并結合員工個人實際，給員工績效的改進提出中肯的建議，實施輔導，并提供必要的資源和支持。
4.“SMART”原則：績效改進計劃是指導績效改進實施的標準，因此一定要有可操作性，其制定的原則也要符合“SMART”原則，即做到具體的、可衡量的、可達到的、現(xiàn)實的和有時限的。
5.發(fā)展性原則：績效改進計劃的目標著眼于未來，所以在制定與實施計劃時要有長遠的、戰(zhàn)略性的眼光，把員工個人的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展緊密結合起來。
二、制定績效改進計劃的準備工作
1.選擇合適的'時間
選擇什么樣的時間制定績效改進計劃是非常關鍵的，不合適的時間會影響制定計劃的效果。要選擇主管和員工雙方都有空閑，能夠全身心地投入到制定計劃中去的時間，這段時間不要被其他事情打斷。
例如，主管馬上要去參加總經(jīng)理召集的會議，或者員工馬上要趕去見客戶。在這樣的情況下，制定績效改進計劃往往會心不在焉，草率收場，無法展開細致的討論。同時要注意不要安排得過于緊湊。有些主管總是在人力資源部門催交績效改進計劃表的時候，才抽出半天時間，與部門中十幾名員工走馬觀花般地進行這項工作，這樣就無法保證績效改進計劃的效果。
2.選擇適宜的場地
通常，主管的辦公室是最常用的制定績效改進計劃的場地。辦公室給人以一種嚴肅、正式的感覺，這固然很好。然而，選用辦公室作為制定績效改進計劃的場地也有一些局限性。首先，辦公室經(jīng)常會遇到各種各樣的打擾，例如電話、來訪的客人等等;其次，辦公室的情境會給人明顯的上下級的感覺，容易給員工造成層級的壓力。因此可以考慮到類似于咖啡廳這些地方與員工進行這項工作，因為在這樣的環(huán)境中員工會感覺比較放松，遠離電腦、電話和成堆的文件，主管和員工坐在一起，喝上一杯茶或咖啡，更容易充分表達真實的感受。
3.準備相關的資料
在制定績效改進計劃之前，主管和員工都應準備好制定績效改進計劃所需的各種資料。主管需要準備的資料包括：職位說明書、績效計劃、績效評估表格、員工日常工作表現(xiàn)記錄等工作績效改進計劃工作計劃。在與員工一起制定績效改進計劃之前，主管必須對有關的各種資料諳熟于胸，當需要的時候可以隨時找到相關的內容。員工需要準備好個人的發(fā)展計劃。主管除了想聽到員工對個人過去績效的陳述和總結，更希望了解到員工針對績效考評中不足的方面如何進一步改善和提高的計劃。能夠自己提出發(fā)展的目標和計劃，而不是等待主管為自己制定發(fā)展計劃，這樣的做法本身就能夠得到主管的贊賞，是應該鼓勵員工具備的行為
4.主管的心理準備
在制定績效改進計劃之前，主管除了要準備時間、場地和資料外，還要對制定計劃的員工有所準備。這種準備是一種心理上的準備，也就是要充分估計到員工在制定計劃時可能表現(xiàn)出來的情緒和行為。
主管和員工一同制定計劃的前提是雙方對績效評估的結果已經(jīng)達成一致意見。要做好這一點，就必須充分考慮到員工的個性特征，本次評估結果對其的影響，以及員工對本次績效評估可能表現(xiàn)出來的態(tài)度等等。在實際中經(jīng)常會出現(xiàn)員工與主管對評估結果意見不一致的情況，對于這種情況，主管應事先考慮好將要如何解釋和對待。
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