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      2. 銀行營銷方案

        時(shí)間:2023-06-28 17:30:22 方案 我要投稿

        銀行營銷方案匯編20篇

          為了確保事情或工作有序有力開展,預(yù)先制定方案是必不可少的,方案的內(nèi)容多是上級對下級或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。那么你有了解過方案嗎?以下是小編精心整理的銀行營銷方案,希望對大家有所幫助。

        銀行營銷方案匯編20篇

          銀行營銷方案1

          一、背景分析

          圣誕節(jié)作為傳統(tǒng)的西方節(jié)日,如今被越來越多的中國人特別人是年輕人所接受,與此同時(shí),中國的圣誕節(jié)呈現(xiàn)越來越明顯的商業(yè)化趨勢,如今在中國,在圣誕節(jié)前的半個(gè)月甚至一個(gè)月,各類商家也紛紛打出圣誕牌,將自家的門店裝飾得充滿圣誕節(jié)日氣息,借此吸引消費(fèi)者,同時(shí)推出各類圣誕促銷活動(dòng)。商家及社會(huì)各界舉辦各類圣誕慶祝、紀(jì)念活動(dòng)的增多,也給郵政開展市場營銷活動(dòng)、業(yè)務(wù)宣傳、擴(kuò)大社會(huì)影響和增加收益的創(chuàng)造了有利的時(shí)機(jī)。

          二、開發(fā)過程

          1、信息獲取 在玄武區(qū)支局的一次局務(wù)會(huì)上,營銷部總監(jiān)陳曦向各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了一個(gè)簡短的賀卡項(xiàng)目開發(fā)培訓(xùn),當(dāng)陳總監(jiān)就《市場視野》中關(guān)于國外郵政圣誕營銷案例進(jìn)行解讀時(shí),北京東路所主任劉菲想到昨日她收到的浦發(fā)銀行關(guān)于圣誕促銷的小冊子。劉菲是浦發(fā)銀行的信用卡用戶,當(dāng)月收到的浦發(fā)銀行賬單里有一本小冊子,專門介紹圣誕期間刷卡優(yōu)惠活動(dòng)的.,里面有一頁介紹說浦發(fā)銀行將于平安夜在位于1912街區(qū)的浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場舉辦慶;顒(dòng)。劉菲當(dāng)時(shí)在會(huì)上就提出我們是不是可以從這個(gè)活動(dòng)中開發(fā)出點(diǎn)什么樣業(yè)務(wù)出來。

          陳總監(jiān)于是就在網(wǎng)上搜索了一下活動(dòng)詳情:191浦發(fā)銀行時(shí)尚廣 場的圣誕慶;顒(dòng)過去已經(jīng)連續(xù)舉辦了四年,往常,現(xiàn)場除布臵巨型圣誕樹及其他圣誕飾品外,還會(huì)在平安夜向市民發(fā)放許愿卡,現(xiàn)場填寫新年心愿和新年祝福并交由“圣誕老人”投遞到信箱中。

          2.方案策劃 看過介紹后,陳總監(jiān)立即想到,為什么不向他們推薦我們的明信片呢?既然是新年祝福,若不能傳遞到對方手中,便沒有什么意義了。如果能將許愿卡換成我們的明信片在現(xiàn)場發(fā)放,這樣的影響力就大不相同了。明信片正面可印上浦發(fā)銀行廣告宣傳畫面,這樣明信片既能讓市民用來傳遞感情,明信片廣告又能在寄件人和收件人之間形成二次傳播,體現(xiàn)了浦發(fā)銀行真情回饋社會(huì)的同時(shí)又能起到企業(yè)宣傳的作用。況且明信片成本小,價(jià)格低,也易于主辦方接受。

          3、陌生拜訪 陳總監(jiān)著手策劃出一個(gè)方案后,立即開始尋找主辦方。當(dāng)時(shí)的情況兩眼一摸黑,知道這個(gè)活動(dòng)是浦發(fā)銀行辦的,但又不知道具體是哪個(gè)部門負(fù)責(zé),辦公地點(diǎn)在哪里,負(fù)責(zé)人是誰。為此,陳總監(jiān)走訪距離浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場最近的浦發(fā)銀行城中支行,與銀行一負(fù)責(zé)人交流后才知道,這個(gè)活動(dòng)其實(shí)是浦發(fā)銀行南京分行與南京一九一二文化傳播有限公司合辦的,具體操作都是由一九一二文化傳播有限公司負(fù)責(zé)的。該負(fù)責(zé)人看過我們的方案后非常認(rèn)同,于是主動(dòng)幫助我們聯(lián)系了一九一二文化傳播有限公司的相關(guān)工作人員。 經(jīng)過預(yù)約后,第二天陳總監(jiān)又趕到了位于珠江路的一九一二文化傳播有限公司。與活動(dòng)負(fù)責(zé)人接觸后,對方表示這個(gè)想法非常好,但是這樣做會(huì)導(dǎo)致活動(dòng)成本增加,需要跟上級領(lǐng)導(dǎo)請示,而且還要和浦發(fā)銀行方面進(jìn)行洽談,對方也同意后才能做。陳總監(jiān)考慮到,距離圣誕節(jié)只有半個(gè)月的時(shí)間了,如果等他們內(nèi)部溝通,又要浪費(fèi)幾天時(shí)間,到時(shí)就不能保證明信片能在圣誕節(jié)前印出,這個(gè)方案就黃了。于是,陳總監(jiān)主動(dòng)提出,由我們出面與浦發(fā)銀行方面進(jìn)行溝通,一九一二方面欣然表示同意。

          當(dāng)天,陳總監(jiān)又來到浦發(fā)銀行南京分行找到市場部的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了洽談,看了方案后,對方立即產(chǎn)生了濃厚的興趣,考慮到時(shí)間緊迫,該負(fù)責(zé)人當(dāng)即就安排廣告部門著手策劃明信片的正面廣告設(shè)計(jì)。

          4、項(xiàng)目實(shí)施 此后,三方又進(jìn)行了多次接觸,項(xiàng)目進(jìn)展十分順利。期間1912方面提出郵局能否在現(xiàn)場收寄明信片,這樣市民現(xiàn)場填寫、現(xiàn)場寄出,這樣既可以吸引市民在廣場駐足停留,又能讓市民感受到祝福是在平安夜當(dāng)場寄出的,感覺會(huì)更好些。陳總監(jiān)表示同意,并承諾到時(shí)會(huì)抽派人手,全力支持。

          三、實(shí)施效果

          最終,我們與一九一二方面達(dá)成最終合作協(xié)議:制作明信片三千枚,平安夜在浦發(fā)銀行免費(fèi)向市民發(fā)放,市民現(xiàn)場填寫新年祝福,寄給親朋好友,郵局現(xiàn)場收寄。

          平安夜,現(xiàn)場活動(dòng)非常成功:在浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場中心20米高點(diǎn)綴著璀璨燈光的圣誕樹下,美麗的“白雪公主”負(fù)責(zé)向市民免費(fèi)派發(fā)“圣誕明信片”,圣誕裝扮的郵政工作人員認(rèn)真的審核收件名址, 加蓋日戳,并投入郵筒中交寄,現(xiàn)場氣氛十分熱烈。

          四、營銷啟示

          1、敏銳的市場洞察力 圣誕節(jié)雖然是“洋節(jié)”,但現(xiàn)在已被國人普便接受,在各類商家借助圣誕節(jié)大力開發(fā)市場的同時(shí),郵政人也要與時(shí)俱進(jìn),要善于從此類社會(huì)熱點(diǎn)中發(fā)掘商機(jī),積極開拓市場。

          2、幫客戶贏 在這次活動(dòng)中,雖然主辦方的成本增加了,但是明信片也是浦發(fā)銀行優(yōu)質(zhì)的廣告載體,宣傳了企業(yè)形象,更重要的是,這次活動(dòng)使浦發(fā)銀行與1912街區(qū)收獲了非常好的社會(huì)影響力。這個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展如此順利,正是因?yàn)樵诓邉澐桨笗r(shí),一直站在客戶的角度考慮,迎合客戶的心理預(yù)期,幫助客戶實(shí)現(xiàn)效果最大化。

          銀行營銷方案2

          銀行保險(xiǎn)的市場營銷策略是由一系列的決策和行動(dòng)方案組成的統(tǒng)一體,其目的是利用銀行和保險(xiǎn)公司雙方的資料來完成經(jīng)營目標(biāo)?偨Y(jié)歐美銀行保險(xiǎn)的經(jīng)營經(jīng)驗(yàn),營銷策略的制定會(huì)受到銀行品牌、銷售渠道等四大要素的影響,忽視任何一個(gè)要素都會(huì)導(dǎo)致策略的失敗。這四個(gè)要素對我國銀行保險(xiǎn)的發(fā)展有重要的啟發(fā)意義。

          一、品牌資產(chǎn)

          銀行保險(xiǎn)的市場營銷策略應(yīng)該充分利用銀行商譽(yù)對顧客的影響。客戶普遍認(rèn)為銀行在咨詢服務(wù)及專業(yè)知識等方面均優(yōu)于保險(xiǎn)代理人。合理的銀行保險(xiǎn)策略會(huì)充分利用銀行良好的商譽(yù),銀行保險(xiǎn)人將保險(xiǎn)商品納入到銀行提供的產(chǎn)品中,并通過銀行基本的通路進(jìn)行銷售。在歐美國家,銀行的許多銷售渠道都是依靠銀行良好的品牌支持才得以暢通。對于顧客來說,銀行是金融服務(wù)的提供者。它不僅提供傳統(tǒng)的銀行服務(wù),還提供個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)。

          二、銷售渠道

          銀行保險(xiǎn)的銷售模式應(yīng)該完成以下目標(biāo):首先,該模式能充分調(diào)動(dòng)有關(guān)銀行人員的積極性。第二,該模式能滿足銀行客戶的金融服務(wù)要求。第三,該模式能夠有效地利用現(xiàn)存的銀行經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)。第四,該模式能充分利用銀行的其他銷售渠道所提供的多種銷售機(jī)會(huì)。最后,該模式能依據(jù)保險(xiǎn)產(chǎn)品特點(diǎn)選擇銷售通路,使二者協(xié)調(diào)一致。

          銀行保險(xiǎn)最突出的優(yōu)點(diǎn)是有效利用銀行現(xiàn)有的銷售網(wǎng)點(diǎn),節(jié)約經(jīng)營成本。銀行保險(xiǎn)的經(jīng)營使得每增加一個(gè)客戶所帶來的邊際成本是可以忽略不計(jì)的。銀行保險(xiǎn)人削減了傳統(tǒng)保險(xiǎn)人因招募、精選、培訓(xùn)代理人所引起的巨額成本。這部分減少的成本可以通過降低保費(fèi)使客戶獲益,從而增強(qiáng)銀行保險(xiǎn)人的競爭力;也可以保持保費(fèi)不變而直接提高銀行保險(xiǎn)人的收益率。因?yàn)閴垭U(xiǎn)市場的保險(xiǎn)產(chǎn)品的需求價(jià)格彈性不大,因此銀行保險(xiǎn)人往往采取后一種決策。

          三、技術(shù)

          歐美的銀行保險(xiǎn)人均運(yùn)用一定的技術(shù)來收集、分析銀行數(shù)據(jù)庫中的客戶信息,并以此發(fā)掘客戶的需求,開發(fā)出交易簡便的保險(xiǎn)產(chǎn)品。

          通常銀行所掌握的客戶資料都隱含有客戶購買習(xí)慣、經(jīng)濟(jì)地位及理財(cái)經(jīng)驗(yàn)等重要信息,但這些寶貴的資產(chǎn)是許多銀行,包括大型的經(jīng)驗(yàn)豐富的銀行都沒能有效利用的。運(yùn)用某種技術(shù)來處理這些有關(guān)客戶經(jīng)濟(jì)行為的信息可以為保險(xiǎn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和銷售提供有價(jià)值的線索。例如,客戶通過向銀行按揭貸款購買一套房屋,這一行為就與許多保險(xiǎn)產(chǎn)品相關(guān)。就傳統(tǒng)的保險(xiǎn)人而言,有關(guān)保單持有人的個(gè)人行為信息是難以獲得的。即使獲得也只能通過其代理人,而代理人可能為了自身的經(jīng)濟(jì)利益而阻撓保險(xiǎn)人與客戶的直接接觸。

          此外,銀行保險(xiǎn)人還通過技術(shù)盡量簡化保險(xiǎn)產(chǎn)品的.購買程序,從而使得客戶通過銀行購買保險(xiǎn)產(chǎn)品完全不同于傳統(tǒng)方式購買保險(xiǎn)產(chǎn)品,這個(gè)過程讓人感覺更加愉快、輕松。用傳統(tǒng)方式購買保險(xiǎn)產(chǎn)品意味著頻繁與代理人接觸,經(jīng)歷繁復(fù)的承保過程,而這些過程在銀行保險(xiǎn)都可以省略。對于保險(xiǎn)這種無形商品,購買過程本身就是產(chǎn)品十分重要的一部分。銀行保險(xiǎn)人應(yīng)充分發(fā)揮技術(shù)的作用使購買過程更加簡便、流暢。

          四、企業(yè)文化

          銀行與保險(xiǎn)公司不同的經(jīng)濟(jì)利益引起了企業(yè)文化的沖突,而銀行保險(xiǎn)的市場營銷策略會(huì)反映出這種沖突。保險(xiǎn)公司的經(jīng)營策略中如果缺少銀行的承諾,那么任何銀行與保險(xiǎn)的合作計(jì)劃都將失敗。要使得銀行承擔(dān)義務(wù),最有效的方法就是讓銀行分享保險(xiǎn)公司的經(jīng)營獲利。因?yàn)楸kU(xiǎn)公司的經(jīng)營會(huì)影響銀行利潤,這就有效地激勵(lì)銀行積極參與和支持保險(xiǎn)公司的經(jīng)營策略。

          在某一種具體情形下,四種關(guān)鍵要素中可能只有一種是最重要的。例如,某些情況下,解決企業(yè)文化沖突的問題是最重要的,而另一些情況下,發(fā)展完善銀行保險(xiǎn)的技術(shù)卻是首要的。但無論怎樣,銀行保險(xiǎn)人要綜合考慮四種要素,以制定出完善的營銷策略。

          銀行營銷方案3

          農(nóng)歷5月是太陽的季節(jié),5月初5是端午節(jié),5月初1至5月初5還是中國傳統(tǒng)的“女兒節(jié)”。為感謝女性同胞為我們作出的辛勤貢獻(xiàn),同時(shí)體現(xiàn)xx對客戶的人性化關(guān)懷,xx特別為女性客戶準(zhǔn)備了一份小禮物。

          一、活動(dòng)時(shí)間

          20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。

          二、活動(dòng)地點(diǎn)

          全國所有xxxx分行;

          三、活動(dòng)目的

         、盘嵘齲x品牌形象;

         、企w現(xiàn)xx對客戶的人性化關(guān)懷;

          ⑶提升業(yè)務(wù)。

          四、活動(dòng)主題

          關(guān)愛身邊的百變小女人;

          --祝天下女人女兒節(jié)快樂。

          五、活動(dòng)策略

          通過氛圍裝飾!

          六、促銷方案

          在使用我行銀行卡支付的.時(shí)候可以的到以下優(yōu)惠或贈(zèng)品:

         、虐僮冸S心任搭配:

          購買任意一款沙發(fā),即送同系列“沙發(fā)套”一套(特價(jià)款除外);

          同時(shí)贈(zèng)送女兒節(jié)禮物--竹纖維拖鞋一雙;

         、剖孢m睡眠養(yǎng)嬌顏:

          購買任意一套xx軟床(含軟床及床墊),即送同系列配套床品四件套一套(床笠一床、枕頭兩個(gè)、蠶絲被一床);

          同時(shí)贈(zèng)送女兒節(jié)禮物--真絲睡衣一件;

         、歉兄x有你:

          凡購買過xxx產(chǎn)品的老客戶,活動(dòng)現(xiàn)場購買任意一套沙發(fā)套,即贈(zèng)送女兒節(jié)禮物--竹纖維拖鞋一雙;

          購買床品一套(含:床笠一床、枕頭兩個(gè)、蠶絲被一床),即贈(zèng)送女兒節(jié)禮物--真絲睡衣一件;

         、瘸旨矣械溃

          凡在活動(dòng)期間繳納定金¥500元,并在6.30前補(bǔ)齊貨款的客戶,憑收據(jù)可抵¥1000元貨款。

          超過x月x日仍未補(bǔ)齊貨款者,不享受本次活動(dòng)優(yōu)惠,并且定金不予退還,可在購買其他正價(jià)商品時(shí)按收據(jù)金額充抵貨款。

          (銀行支持政策:沙發(fā)面套、床品、家紡產(chǎn)品按照正常程序下單,銀行與經(jīng)銷商各承擔(dān)50%;下單時(shí)間截止20xx年x月30日。如發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商截留沙發(fā)套,假一罰十。)

          注:凡下單產(chǎn)品需注明顧客姓名及聯(lián)系方式。

          七、活動(dòng)宣傳

          ⑴銀行層面

          提供專題軟文一篇,在xx家具報(bào)、xx家具網(wǎng)、銀行網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)表。

          ⑵專賣店層面

         、賹Yu店內(nèi)現(xiàn)場布置

         、趯Yu店外現(xiàn)場布置

          ③給老顧客打電話、發(fā)信息宣傳;

          ④電視字幕;

         、莓(dāng)?shù)赜杏绊懥?bào)紙;

          ⑥新交鑰匙小區(qū)購買業(yè)主資料,發(fā)信息,打電話;電梯廣告,樣板間,掃樓;

          ⑦裝飾公司、設(shè)計(jì)師合作;

         、喙卉噺V告;

          ⑨大型戶外媒體;

         、獯笮吐房、xx門口舉牌宣傳;

          銀行營銷方案4

          為進(jìn)一步加強(qiáng)我行的服務(wù)工作,不斷提高服務(wù)效率,提升服務(wù)層次,塑造x銀行的服務(wù)形象,打造x銀行的服務(wù)品牌,用優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)推行我行各項(xiàng)經(jīng)營工作。根據(jù)分行今年服務(wù)工作的指導(dǎo)精神,按照分行的安排,支行決定開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)。活動(dòng)實(shí)施方案如下:

          一、競賽目標(biāo)

          通過此次活動(dòng),推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,以倡導(dǎo)行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)為核心,以規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為向?qū),以建立和完善科學(xué)服務(wù)管理工作機(jī)制為重點(diǎn),增強(qiáng)全員服務(wù)意識,不斷提高服務(wù)水平,打造特色服務(wù)文化,樹立和宣傳服務(wù)先進(jìn)典型,建設(shè)一流的服務(wù)團(tuán)隊(duì),培育一流的服務(wù)文化,打造一流的'服務(wù)品牌,展示一流的行業(yè)形象,提升吉林銀行的服務(wù)品牌,構(gòu)建“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”,促進(jìn)支行業(yè)務(wù)發(fā)展。

          二、組織領(lǐng)導(dǎo)

          為保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作有序進(jìn)行,支行成立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,組成人員如下:

          組長:x

          副組長:xxxX

          成員:x

          領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室

          主任:x

          副主任:xxxx

          成員:x

          具體工作由辦公室組織實(shí)施,各部門給予配合。

          三、活動(dòng)安排

          活動(dòng)分動(dòng)員、實(shí)施、總結(jié)評比三個(gè)階段進(jìn)行。

         。ㄒ唬﹦(dòng)員階段(3月16日—3月25日)。

          1、組織開展學(xué)習(xí)動(dòng)員活動(dòng)。一是召開中層干部會(huì),學(xué)習(xí)貫徹《20xx年文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)會(huì)議》精神,并傳達(dá)給每位員工,形成落實(shí)材料。二是成立支行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。建立“一把手”責(zé)任制,明確責(zé)任。三是結(jié)合工作實(shí)際,制定《xx文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)實(shí)施方案》。四是召開全行員工動(dòng)員大會(huì),下發(fā)今年服務(wù)工作活動(dòng)方案,明確活動(dòng)目的,布置工作計(jì)劃。

         。ǘ⿲(shí)施階段(3月26日—12月31日)

          根據(jù)分行的競賽方案,支行將從一下四個(gè)方面開展此次文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽工作。

          1、制定措施,完善服務(wù)

          組織開展查擺服務(wù)當(dāng)中問題。每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都要組織員工對本單位服務(wù)當(dāng)中的問題進(jìn)行查擺、梳理,制定整改措施,每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都要組織員工寫出題為“如何參加優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)競賽的感想和體會(huì)”,自我約束自己,積極投身到競賽活動(dòng)中。積極報(bào)道活動(dòng)中涌現(xiàn)的好人好事,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)交流,促進(jìn)工作,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)整體工作水平。

          2、組織開展學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)、比賽。

          (1)以《xx服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則》和《xx營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊》為標(biāo)準(zhǔn),定期組織理念培訓(xùn)和禮儀培訓(xùn),從服務(wù)語言、服務(wù)態(tài)度、職業(yè)形象、服務(wù)紀(jì)律、服務(wù)技能、服務(wù)場所、服務(wù)設(shè)施等幾個(gè)方面規(guī)范臨柜人員的服務(wù)方法,促進(jìn)各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在服務(wù)上、管理上達(dá)到流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,全面提升吉林銀行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平。

         。2)從網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、接待客戶水平、業(yè)務(wù)辦理質(zhì)量等方面開展練兵,著重培養(yǎng)大堂經(jīng)理服務(wù)能力、柜員操作技能,選拔出優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn),參加在分行舉辦現(xiàn)場服務(wù)演示競賽。

          (3)為全面提升臨柜人員的綜合理論能力和業(yè)務(wù)技能,支行將統(tǒng)一組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),專項(xiàng)技能培訓(xùn),業(yè)務(wù)能手培訓(xùn),每季度還將開展一次專題講座、知識問答、技能競賽,成績突出的員工將代表支行參加分行舉辦業(yè)務(wù)競賽、

          3、開展服務(wù)監(jiān)督檢查活動(dòng)。對外公布監(jiān)督電話,設(shè)立意見箱,及時(shí)妥善地處理客戶投訴。針對投訴情況,支行將召開處理應(yīng)急投訴事件經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),對處理投訴率等突發(fā)事件得當(dāng)、客戶滿意率高的進(jìn)行現(xiàn)場講演,以提高全行人員的處理投訴和應(yīng)對突發(fā)事件的能力。

          4、定期召開網(wǎng)點(diǎn)主任和大堂經(jīng)理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。交流服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);總結(jié)服務(wù)中好的想法和做法;查找服務(wù)存在的問題和不足,對共性問題,研究解決辦法。支行將聘請專業(yè)人員進(jìn)行講解,提升服務(wù)水準(zhǔn)。

          (三)總結(jié)評比階段(20xx年6月末、12月末)。此次競賽活動(dòng)分兩次評比,分別是半年小評、全年總評,上半年考評結(jié)果計(jì)入全年總分,年末總評進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。支行將根據(jù)《xx服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則》和《xx業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊》的標(biāo)準(zhǔn)對各網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)開展期間的服務(wù)工作進(jìn)行全面檢查、評比,并量化打分,進(jìn)而產(chǎn)生先進(jìn)集體和個(gè)人。

          四、獎(jiǎng)懲措施

          1、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置。

          半年獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:網(wǎng)點(diǎn)人均業(yè)務(wù)量獎(jiǎng)2個(gè);文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)集體獎(jiǎng)2個(gè)(網(wǎng)點(diǎn))。

          全年獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體(網(wǎng)點(diǎn))2個(gè),服務(wù)標(biāo)兵2人,業(yè)務(wù)操作能手3人。

          委屈獎(jiǎng)3人。

          2、獎(jiǎng)勵(lì)方式。

          凡獲獎(jiǎng)單位、集體及個(gè)人,支行給予獎(jiǎng)勵(lì)并上報(bào)分行,分行將給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)及外出學(xué)習(xí)、考察獎(jiǎng)勵(lì)。

          委屈獎(jiǎng)由各網(wǎng)點(diǎn)推薦上報(bào),經(jīng)支行領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定具體獎(jiǎng)勵(lì)措施。

          3、處罰。

          總行有效投訴一次的網(wǎng)點(diǎn)主任免職(有效投訴當(dāng)事人下崗重新競聘上崗),服務(wù)考評得分列分行后三名的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),支行將對網(wǎng)點(diǎn)主任問責(zé)或?qū)W(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。

          銀行營銷活動(dòng)策劃方案

          銀行營銷方案5

          一、活動(dòng)主題

          “青春建行,展我風(fēng)采”

          二、活動(dòng)時(shí)間

          活動(dòng)開展期:xxx年1月20日—xxx年3月31日

          三、活動(dòng)對象

          xx支行全體青年員工

          四、活動(dòng)目的

          旺季營銷期間全行以“吸收存款、拓展中收、發(fā)展客戶”為主要目標(biāo),青年員工作為支行生力軍,更應(yīng)當(dāng)積極投入到旺季營銷,為提升青年員工旺季營銷積極性,打好“旺季開門之戰(zhàn)、同業(yè)領(lǐng)先之戰(zhàn)”,為全年個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)、

          五、考核評比

          為評價(jià)青年員工個(gè)人業(yè)務(wù)經(jīng)營成果,促進(jìn)全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)進(jìn)一步發(fā)展,活動(dòng)將設(shè)置綜合貢獻(xiàn)獎(jiǎng)和單項(xiàng)冠軍獎(jiǎng),分別對綜合及單項(xiàng)產(chǎn)品表現(xiàn)突出的個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)、

          (一)“綜合貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”

          1、指標(biāo)設(shè)置內(nèi)容及權(quán)重

          2、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:

          活動(dòng)結(jié)束后,支行采用分?jǐn)?shù)累計(jì)總和進(jìn)行考評,計(jì)算每人綜合得分之和,取前三名進(jìn)行并分別給予等值300元、200元、100元物品獎(jiǎng)勵(lì)、(參評條件:總分不得低于300分且零服務(wù)有效投訴)

          (二)單項(xiàng)營銷能手獎(jiǎng)

         。1)“存款超越獎(jiǎng)”、授予活動(dòng)期間個(gè)人定期存款新增額最高的個(gè)人可獲等值100元物品的獎(jiǎng)勵(lì)、(參評條件:不得低于50萬)

         。2)“聚財(cái)寶簽約獎(jiǎng)”、授予活動(dòng)期間聚財(cái)寶客戶簽約數(shù)最多的個(gè)人可獲等值100元物品的獎(jiǎng)勵(lì)、(參評條件:不得低于30戶)

         。3)“分期額度獎(jiǎng)”、授予活動(dòng)期間分期數(shù)額最高的個(gè)人可獲等值100元物品的獎(jiǎng)勵(lì)、(參評條件:不得低于30萬元)

         。4)“信用卡進(jìn)件獎(jiǎng)”、授予活動(dòng)期間信用卡進(jìn)件數(shù)最多的.個(gè)人可獲等值100元物品的獎(jiǎng)勵(lì)、(參評條件:不得低于50張)

          六、說明

          本方案由支行團(tuán)支部按每周一統(tǒng)計(jì)的頻率進(jìn)行通報(bào)、

          銀行營銷方案6

          活動(dòng)目的及宗旨

          1. 給中信銀行的信用卡用戶帶來更多消費(fèi)便利和優(yōu)惠;

          2. 豐富傳統(tǒng)節(jié)日的慶祝氣氛,刺激消費(fèi);

          3. 利用現(xiàn)有資源,調(diào)動(dòng)清談時(shí)段的營業(yè)潛力;

          4. 凝聚消費(fèi)合力,調(diào)動(dòng)全民積極性,一站式捆綁消費(fèi); 活動(dòng)對象:南昌市現(xiàn)有簽約信用卡(含借記卡)用戶

          活動(dòng)定位:

          在端午來臨之季,根據(jù)中信信用卡的消費(fèi)類別---單筆消費(fèi)和分期消費(fèi),以及現(xiàn)有的合作商戶,從衣,食,住,行,為客戶提供全方面一站式服務(wù).

          活動(dòng)內(nèi)容:

          迎端午,送新情

          1. 活動(dòng)內(nèi)容:20xx年12月7日至20xx年6月16日,凡持20xx年新申請中信信用卡(準(zhǔn)貸記卡、貸記卡)消費(fèi),單張卡片刷卡消費(fèi)滿三筆,每筆刷卡滿99元,即可獲贈(zèng)特百惠時(shí)尚水杯一個(gè),活動(dòng)期間每卡限領(lǐng)一個(gè)。

          2. 兌獎(jiǎng)流程:領(lǐng)獎(jiǎng)地點(diǎn):中信銀行營業(yè)部銀行卡中心一樓專柜;領(lǐng)獎(jiǎng)方式:持卡人需憑20xx年新申請中信信用卡、POS簽購單、購物發(fā)票和本人有效證件到指定領(lǐng)獎(jiǎng)地點(diǎn)領(lǐng)取;兌獎(jiǎng)時(shí)間:活動(dòng)結(jié)束后,持卡人可于20xx年12月7日至20xx年6月16日(節(jié)假日除外)到指定地點(diǎn)兌獎(jiǎng)。

          3. 注意事項(xiàng):活動(dòng)期間每卡限領(lǐng)一次;獎(jiǎng)品數(shù)量有限,先到先得,贈(zèng)完即止。

          端午樂百姓,中信福萬家

          端午節(jié)購買商品碰到錢緊怎么辦?為中信信用卡持卡用戶在節(jié)假日能更加方便的購買自己稱心如意的商品,特在端午期間,為各信譽(yù)記錄良好的用戶提升臨時(shí)額度,以滿足假日的刷卡需求.臨時(shí)額度期限截止至20xx年6月16日.若中信提供的`臨時(shí)額度還滿足不了用戶的需求,還可以致電到中信銀行客服,銀行將可以為用戶再提升臨時(shí)額度值.

          中信心,端午情

          1. 超市:沃爾瑪.上海華聯(lián).百貨大樓.太平洋百貨.洪客隆

          2. 內(nèi)容:南昌地區(qū)發(fā)行的中信信用卡持卡人,于規(guī)定活動(dòng)時(shí)間內(nèi)在指定商戶消費(fèi)滿2000元(含),即可獲贈(zèng)50元購物卡一張;消費(fèi)滿3000元(含),即可獲贈(zèng)100元購物卡一張。在超市內(nèi)一次刷卡消費(fèi)滿20元上,即在收銀臺贈(zèng)送客戶環(huán)保購物袋一個(gè)。

          3. 規(guī)則:持卡人須憑pos簽購單、發(fā)票和消費(fèi)信用卡領(lǐng)取禮品;非節(jié)假日期間以及在商場購買購物卡刷卡消費(fèi)的,不參加本次活動(dòng);單張POS簽購單只可

          領(lǐng)取一次獎(jiǎng)品,領(lǐng)獎(jiǎng)后POS單留存工行;獎(jiǎng)品領(lǐng)取及截止時(shí)間:周一至周五:上午9:00-11:30;下午13:00-16:30;領(lǐng)獎(jiǎng)截止日期為20xx年12月7日至20xx年6月16日;獎(jiǎng)品數(shù)量有限,贈(zèng)完為止。收銀時(shí)刷工行卡當(dāng)時(shí)有效,POS簽購單不分零,每人限贈(zèng)環(huán)保購物袋一個(gè),送完為止。

          半價(jià)樂購,電影同樣精彩!

          為答謝中信信用卡持卡人的厚愛,即日起在南昌萬達(dá)影城刷中信銀行中信信用卡購買正價(jià)場次影票,即可立即享受50%sale,同時(shí)也可以使用20xx年積分兌換電影票,積分兌票同樣50%sale,逢節(jié)假日更有好禮相送。

          想看電影?想兌積分?想拿禮物?那就趕快來萬達(dá)影

          城刷中信信用卡看電影吧!

          1. 優(yōu)惠時(shí)間20xx年12月7日至20xx年6月16日;

          3. 此優(yōu)惠不可與南昌萬達(dá)影城其他優(yōu)惠共享;

          4. 其他不參與活動(dòng)范圍敬請參見店面公告;

          5. 在法律范圍內(nèi),中信銀行股份有限公司南昌分行擁有對本次活動(dòng)條款的最終解釋權(quán)。

          品味出粽,與眾不同

          想吃就吃,在以下餐廳用餐,刷中信信用卡最低享用7折中信信用卡尊貴優(yōu)惠!

          柴米油鹽餐廳 20xx年12月7日至20xx年6月16日期間,逢周六、日、一,刷中信信用卡消費(fèi)可享受7折優(yōu)惠(服務(wù)費(fèi)除外),逢周二至五,刷中信信用卡可享受8折優(yōu)惠(服務(wù)費(fèi)除外); 此優(yōu)惠不適用于特別節(jié)日及特別推廣;

          地址: 象山北路371

          季季紅火鍋

          1. 20xx年12月7日至20xx年6月16日期間,刷中信信用卡可享受7折優(yōu)惠。

          2. 訂位咨詢電話:0791-6288815

          3. 地址:東湖區(qū)象山南路321號

          家常飯酒店

          1. 20xx年12月7日至20xx年6月16日期間,逢周一,刷中信信用卡消費(fèi)可享受全單7折優(yōu)惠,逢周二至日,刷中信信用卡消費(fèi)可享受8.8折優(yōu)惠(海鮮、酒水、特價(jià)除外)、酒水買一送一;

          2. 客戶生日當(dāng)天持中信信用卡消費(fèi)贈(zèng)送生日蛋糕、長壽面、韓國海帶湯(需提前預(yù)訂)。

          3. 訂位咨詢電話:0791-6300960

          4. 地址:孺子路141號

          喜迎端午 歡唱K不停

          20xx年12月7日至2xx年6月16日期間,憑中信信用卡可提前預(yù)定歡唱KTV包房,并享受會(huì)員級待遇. 消費(fèi)滿200元送端午特別果盤一份. 消費(fèi)滿300元超市50元消費(fèi)券一張. 消費(fèi)滿500元,送紅酒一瓶. 消費(fèi)滿1000元,免包廂費(fèi).

          分期享優(yōu)惠,輕松購電器

          1. 分期付款:中信信用卡五折+蘇寧返點(diǎn)2%: 顧客持中信信用卡在蘇寧電器活動(dòng)門店現(xiàn)場辦理工行3期、6期、9期、12期、18期、24期POS分期付款,在享受中信分期付款標(biāo)準(zhǔn)手續(xù)費(fèi)五折優(yōu)惠基礎(chǔ)上,蘇寧電器返分期交易額2%的積分返點(diǎn)。

          分期期數(shù) 五折后費(fèi)率 蘇寧返點(diǎn)率 實(shí)際手續(xù)費(fèi)率

          3 期 0.80% 2% -1.2% 6 期 1.50% 2% -0.5% 9 期 2.7% 2% 0.7% 12 期 3.6% 2% 1.6% 18 期 5.85% 2% 3.85% 24 期 7.80% 2% 5.80%

          注:特價(jià)機(jī)只享五折后費(fèi)率,不享蘇寧返點(diǎn)。

          2. 貴賓折上折:6月10日,蘇寧電器步行街旗艦店舉行中信信用卡金卡、理財(cái)金賬戶客戶(統(tǒng)稱貴賓客戶)團(tuán)購會(huì),刷中信信用卡在提前享受五一活動(dòng)價(jià)及優(yōu)惠政策的基礎(chǔ)上,再享成交價(jià)格2-10%價(jià)值的積分返點(diǎn),體驗(yàn)貴賓專享。注:特價(jià)機(jī)不參加活動(dòng)。

          3. 刷卡滿額禮:顧客持中信信用卡(含借記卡、信用卡)當(dāng)日在蘇寧電器步行街旗艦店刷銀聯(lián)POS累積消費(fèi)滿1000元,參與以下刷卡滿額贈(zèng)禮活動(dòng): 消費(fèi)等級 提供獎(jiǎng)品 消費(fèi)滿 1000 元 錢包衛(wèi)士 消費(fèi)滿 3000 元 兩條裝毛巾盒 消費(fèi)滿 8000 元(含)以上

          銀行營銷方案7

          ——關(guān)于20xx年個(gè)金板塊“開門紅”主題營銷宣傳活動(dòng)的通知 為落實(shí)省行《關(guān)于20xx年個(gè)金板塊“開門紅”主題營銷宣傳活動(dòng)相關(guān)事項(xiàng)的通知》,推動(dòng)xw支行個(gè)金板塊開門紅期間業(yè)務(wù)發(fā)展,特制定xw支行開門紅主題營銷方案。

          一、 活動(dòng)主題:中行賀新春 〃 好禮滾滾來

          二、 活動(dòng)時(shí)間:20xx年1月1日至3月31日

          三、 活動(dòng)范圍:xw支行轄內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)

          四、 活動(dòng)介紹

          好禮一、進(jìn)門有禮:活動(dòng)期間到轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù),可獲得紅包、對聯(lián)、福字、利是封等新年禮品,數(shù)量有限,先到先得!

          好禮二、存款有禮:活動(dòng)期間凡在xw支行各網(wǎng)點(diǎn)辦理定期存款的客戶,可活動(dòng)精美禮品,規(guī)則如下:

          好禮三、理財(cái)有禮:

          1、參與對象:

          A:新增定期存款2萬元以上的客戶;

          B:購買理財(cái)產(chǎn)品、基金、保險(xiǎn)、紙黃金、紙白銀、雙向?qū)殹?/p>

          券商集合計(jì)劃等產(chǎn)品達(dá)到5萬元(含)或購買中銀保險(xiǎn)卡

          滿600元(含)的客戶;

          C:自助銀行、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行向他人匯款

          人民幣5000元(含)或在柜臺匯款達(dá)1萬元(含)的客戶; D:信用卡當(dāng)月累計(jì)消費(fèi)達(dá)2000元或辦理卡分期的客戶;

          E:購買貴金屬累計(jì)達(dá)2萬元的客戶。

          2、參與方式:

          A類客戶:因省行抽獎(jiǎng)系統(tǒng)所示禮品并未配送,故不是客戶現(xiàn)場錄入抽獎(jiǎng)系統(tǒng)抽獎(jiǎng),而是現(xiàn)場領(lǐng)取禮品、事后統(tǒng)一錄入抽獎(jiǎng)系統(tǒng)以便參加省行的三類抽獎(jiǎng)。理財(cái)經(jīng)理在贈(zèng)送

          新增存款2萬元以上的客戶相關(guān)禮品時(shí),將客戶信息錄入《開門紅主題營銷活動(dòng)禮品領(lǐng)取名單》,客戶簽字。理財(cái)經(jīng)理每周將此信息錄入到省行抽獎(jiǎng)系統(tǒng)(省行網(wǎng)站個(gè)金板

          塊“開門紅專欄”上)。

          B、C、D、E類客戶短信報(bào)名參與或銀行大堂報(bào)名:

          編輯短信內(nèi)容:“我要抽獎(jiǎng)+姓名+業(yè)務(wù)名稱+身份證號碼”(例如客戶張明購買貴金屬達(dá)2萬元可編輯短信“我要抽

          獎(jiǎng)張明貴金屬身份證號碼”即可參加活動(dòng)),移動(dòng)發(fā)送至

          “106573095566”,聯(lián)通發(fā)送至“10655795566”,電信發(fā)

          送至“106596095566”。

          或由客戶自行到大堂經(jīng)理處報(bào)名,大堂經(jīng)理在系統(tǒng)內(nèi)錄入

          客戶信息,但并不派發(fā)禮品。

          3、禮品內(nèi)容:

          1)萬事如意獎(jiǎng):每周每網(wǎng)點(diǎn)從參與“合家歡樂獎(jiǎng)”的客戶

          中抽取1名客戶,贈(zèng)送聯(lián)嘉云購物卡100元。

          2)福星高照獎(jiǎng):5克蛇年金錢(活動(dòng)期間全省由抽獎(jiǎng)系統(tǒng)

          抽取,全省500份)

          3)五福同慶獎(jiǎng):IPHONE 5手機(jī)(活動(dòng)期間全省由抽獎(jiǎng)系

          統(tǒng)抽取,全省50份)。

          注:網(wǎng)點(diǎn)抽獎(jiǎng)操作流程

          經(jīng)省行測試,抽獎(jiǎng)程序已經(jīng)安裝在省行個(gè)金板塊網(wǎng)站“開門紅專欄”上(見附件一),現(xiàn)將測試用戶名743,密碼11111111發(fā)送至各行。由于需統(tǒng)計(jì)客戶抽獎(jiǎng)情況,各網(wǎng)點(diǎn)需按照對應(yīng)的用戶名和密碼進(jìn)行活動(dòng)抽獎(jiǎng),由于涉及到保密工作,用戶及密碼表連同通知分別發(fā)各行。

          1、網(wǎng)點(diǎn)嚴(yán)格按照對應(yīng)的用戶名和密碼登錄抽獎(jiǎng)頁面,抽獎(jiǎng)程序僅能使用內(nèi)網(wǎng)登錄,建議使用大堂引導(dǎo)臺的內(nèi)網(wǎng)電腦,如無大堂引導(dǎo)臺內(nèi)網(wǎng)電腦,可固定使用廳堂開放區(qū)的內(nèi)網(wǎng)電腦(活動(dòng)期間內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)不得隨意更換電腦)。

          2、網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理可在客戶領(lǐng)取排隊(duì)叫號憑條時(shí)提醒客戶辦理指定業(yè)務(wù)可參加現(xiàn)場送禮和系統(tǒng)集中抽獎(jiǎng)活動(dòng),做好客戶解釋工作。

          3、網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理檢查客戶業(yè)務(wù)憑條后,在符合抽獎(jiǎng)條件的.客戶業(yè)務(wù)回單上加簽“已送禮”字樣后,并在電腦上填寫客戶姓名、身份證號碼、手機(jī)號碼、業(yè)務(wù)流水號后進(jìn)行電腦抽獎(jiǎng)。

          4、每個(gè)身份證號當(dāng)天僅能參加一次抽獎(jiǎng),由大堂經(jīng)理將符合條件的客戶信息錄入抽獎(jiǎng)系統(tǒng)抽取萬事如意獎(jiǎng)(合家歡樂獎(jiǎng)的中獎(jiǎng)客戶不配發(fā)禮品,只做信息錄入,進(jìn)入省行抽獎(jiǎng)信息庫)。

          省行統(tǒng)一抽獎(jiǎng)

          參加網(wǎng)點(diǎn)電腦現(xiàn)場抽獎(jiǎng)的客戶自動(dòng)獲得省行系統(tǒng)抽獎(jiǎng)資格,將有機(jī)會(huì)抽取IPHONE 5(16G行貨)、蛇年5克金錢等大獎(jiǎng)。省行將對獲獎(jiǎng)客戶資格進(jìn)行審核,審核無誤后在省行個(gè)金在線網(wǎng)站上公布。

          蛇年5克金錢、IPHONE5手機(jī)(16G行貨)兩項(xiàng)獎(jiǎng)品由省行統(tǒng)一準(zhǔn)備,并通過省行辦公電話(84207888)通知中獎(jiǎng)客戶至省行領(lǐng)獎(jiǎng),客戶領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí)須攜帶本人身份證等有效證件前往省行指定地點(diǎn)領(lǐng)取獎(jiǎng)品,并在獎(jiǎng)品登記表上簽字確認(rèn)。

          各行在活動(dòng)過程中,如遇問題及時(shí)與個(gè)人金融部聯(lián)系。

          活動(dòng)聯(lián)系人:劉延杰:369,15850630156

          劉 芳:397,18094210520

          個(gè)金部

          20xx年12月31日

          銀行營銷方案8

          為了更好地回饋客戶,xx銀行xx省分行特別推出20xx年金穗卡“繽紛有禮”禮享計(jì)劃,刷金穗卡,享八重大禮,與您共享春夏秋冬的精彩,更有天天好禮帶給您365天的驚喜。

          一重禮:辦卡有禮

          20xx年x月1日至x月31日申辦成功金穗貸記卡,贈(zèng)送精美禮品一份,免首年年費(fèi),首年消費(fèi)5次,免次年年費(fèi)。

          二重禮:激活用卡積分禮

          20xx年x月1日至x月31日新辦金穗貸記卡,在核準(zhǔn)發(fā)卡后的三個(gè)月內(nèi),貸記卡激活并消費(fèi)一次,不限金額,即獲贈(zèng)消費(fèi)積分20xx分;老客戶激活并消費(fèi)一次,贈(zèng)送積分1000分。

          三重禮:銀行卡消費(fèi)積分有禮

          20xx年全年,我行各類金穗卡(金穗借記卡、準(zhǔn)貸記卡、貸記卡和各類聯(lián)名卡)刷卡消費(fèi)繼續(xù)享受消費(fèi)積分獎(jiǎng)勵(lì),一般百貨、賓館、餐飲等商戶消費(fèi)一元積一分,批發(fā)類商戶100元積一分;省外消費(fèi)單筆最高限積20000分;美元帳戶一美元積8分;代收代付不積分。屆時(shí)我行將提供精致女人、品位男人、快樂寶貝、健康人生等四大系列精美、時(shí)尚禮品供您選擇,讓您的生活更有質(zhì)量、更有回味。

          四重禮:xx迪斯尼旅游禮

          20xx年是xx回歸祖國x周年的日子,自x月1日至x月31日期間,金穗貸記卡(含都市卡)客戶只要刷卡消費(fèi)滿2000元,即可參加抽獎(jiǎng),全省將抽獎(jiǎng)產(chǎn)生50名中獎(jiǎng)?wù),暢游xx迪斯尼樂園,包含一日游園券一張和來回交通費(fèi)(中獎(jiǎng)人至xx的'交通費(fèi)用自理)及xx當(dāng)?shù)貎赏砭频曜∷?兩人一間)。刷金穗貸記卡,暢游xx迪斯尼。

          五重禮:炎炎夏日清涼禮

          夏日清涼飲品大派送!20xx年x月1日至x月30日,貸記卡消費(fèi)達(dá)到588元,客戶致電和電話登記,即可獲贈(zèng)清涼飲品一箱,全省派送3000份,送完為止。(各地區(qū)知名冷食連鎖店提供飲品票)

          六重禮:金秋喜迎國慶禮

          20xx年x月1日至x月31日,貸記卡刷卡消費(fèi)滿2000元,送價(jià)值100元旅游優(yōu)惠券,全省派送1000份;刷卡滿2000元,送300元旅游優(yōu)惠券,全省限送500份。實(shí)行先刷到額度先送,送完為止。同時(shí)在x月1日至x月7日期間所有金穗卡刷卡消費(fèi)即可獲雙倍積分。

          七重禮:溫馨浪漫新年禮

          20xx年x月23日至x月24日,x月30日至xx年x月1日x行攜手全省20多家知名商戶開展刷貸記卡滿就送(減)活動(dòng),在商戶優(yōu)惠打折的基礎(chǔ)上,刷貸記卡單筆消費(fèi)滿400或300元即送40或30元。同時(shí)在xx年x月、x月收到的單月對帳單消費(fèi)累計(jì)金額滿2000元,送xx紀(jì)念品一個(gè),每張對帳單限換一個(gè),先到先得,送完為止。

          八重禮:都市卡消費(fèi)禮上禮

          20xx年,金穗都市卡除享受以上多重大禮外,還可在全省3000多家“便e店”憑卡享受消費(fèi)打折、免費(fèi)洗車、健身美容、旅游休閑等優(yōu)惠,同時(shí)在春夏秋冬還將享受xx都市網(wǎng)的一連串驚喜,都市生活首選“金穗都市卡”。

          銀行營銷方案9

          一、活動(dòng)背景

          為了能更好的傳達(dá)情感文化,增進(jìn)消費(fèi)者對“珠寶”的印象和記憶,以品牌帶動(dòng)銷售,現(xiàn)制訂本活動(dòng)方案。主要是借助“母親節(jié)”這一事件,以“珠寶”名義傳播“母親節(jié)”概念,提醒目標(biāo)消費(fèi)者對“母親節(jié)”的關(guān)注,引發(fā)其對“母親節(jié)”的慶;顒(dòng),使“母親節(jié)”深入目標(biāo)消費(fèi)者情感深處,從而起到提高品牌知名度,增加指名購買率的營銷目標(biāo)。

          二、目的

          1、為天下所有的母親送一份真誠祝福。

          2、帶動(dòng)店內(nèi)產(chǎn)品銷售。

          3、承載品牌“萬種情懷,由我表達(dá)”的品牌使命。

          4、傳遞傳統(tǒng)婚姻觀念,確立珠寶婚慶市場第一珠寶品牌的市場地位。

          三、主題

          感恩母親,珠寶傳情!

          四、目標(biāo)市場

          迎合目標(biāo)消費(fèi)群心理,滿足情感需求。

          目標(biāo)人群是xx歲~xx歲之間,在政府機(jī)關(guān)、企業(yè)擔(dān)任中高層職務(wù)的人士。由于工作繁忙,與家人在一起的'時(shí)間一般較少,特別是與父母親在一起的時(shí)間更少,所以一般都存在“回報(bào)養(yǎng)育之恩”的心結(jié),可以引發(fā)其潛在情感需求。

          五、活動(dòng)時(shí)間

          x月x日—x月x日。

          六、活動(dòng)內(nèi)容

          1、凡活動(dòng)期間光臨珠寶店的顧客,均可領(lǐng)取康乃馨一枝。

          2、在珠寶店內(nèi)消費(fèi)滿x元以上(折后價(jià)),x婚紗影樓為您的父母免費(fèi)拍攝婚紗照一套(執(zhí)行方式:可在當(dāng)?shù)芈?lián)合一家婚紗影樓,另外設(shè)計(jì)一套簡單的婚紗照系列,并以“獻(xiàn)給母親的愛”為套系名稱。)

          3、結(jié)婚x周年以上的母親,可憑相關(guān)證件,到珠寶領(lǐng)取精美禮品一份。(名額有限,贈(zèng)完為止),并可享受折上x折優(yōu)惠。

          七、宣傳方式

          1、城市主要街道懸掛“母親節(jié)”內(nèi)容條幅

          x月x日~x日,在城市人流量大的街道高密度懸掛條幅,以“珠寶”的名義,采用富有煽情色彩的語言提醒大家關(guān)注“母親節(jié)”,形成濃厚的節(jié)日氣氛。

          2、發(fā)送“母親節(jié)”親情短信;短信發(fā)送活動(dòng)內(nèi)容。

          x月x日~x日,以“珠寶”的名義,向“珠寶”新老顧客發(fā)送“母親節(jié)”精彩短信,提醒消費(fèi)者x月x日是“母親節(jié)”,以情感交流打動(dòng)消費(fèi)者。x月x日、x日,通過短信發(fā)送活動(dòng)內(nèi)容,告知目標(biāo)消費(fèi)者x月x日~x日“珠寶”的活動(dòng)內(nèi)容,以及開展活動(dòng)的主要地點(diǎn)。

          銀行營銷方案10

          一、活動(dòng)時(shí)間

          過年包紅包、市民鈔換鈔。春節(jié)將至,為了能在節(jié)日期間送出包著新票的紅包,到銀行換新鈔的市民人數(shù)明顯增多。以此為契機(jī),春節(jié)前30天至春節(jié)后15天,為活動(dòng)宣傳、客戶開卡、客服使用期,并在此期間做好支局人員培訓(xùn),包含網(wǎng)銀使用、手機(jī)銀行使用、以及注意事項(xiàng)等細(xì)節(jié)。著重給年輕客服推銷網(wǎng)銀使用、手機(jī)銀行使用相關(guān)業(yè)務(wù),讓他們辦理農(nóng)商行卡,并同時(shí)針對年輕客戶開通網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)。

          二、活動(dòng)目的及意義

          所謂旺季營銷,指商業(yè)銀行在特定的時(shí)期(如春節(jié)、五一期間等),利用市場金融資源相對集中的特點(diǎn),加大營銷力度,使業(yè)務(wù)在短期內(nèi)獲得超常規(guī)地發(fā)展,從而能占有更大的市場份額。作為各級銀行機(jī)構(gòu)發(fā)展業(yè)務(wù)的經(jīng)營策略,旺季營銷在促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)快速增長方面,能起到重要作用。

          旺季營銷后應(yīng)培養(yǎng)一批忠誠的客戶。絕大多數(shù)的消費(fèi)者對銀行的要求是,臉色好一點(diǎn),速度快一點(diǎn),安全多一點(diǎn),絕大多數(shù)的消費(fèi)者對銀行的要求是,臉色好一點(diǎn),速度快一點(diǎn),安全多一點(diǎn)。最理想的方式是通過不斷完善ATM、網(wǎng)上銀行、特別是手機(jī)銀行的相關(guān)功能分流散戶,達(dá)到高效率服務(wù)的效果。最重要的是不斷滿足用戶的需求,提升用戶的滿意度,保持用戶對農(nóng)商行的滿意度和忠誠度。

          重點(diǎn)是不斷加強(qiáng)銀行ATM、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行的功能,能夠滿足客戶日益增長的需求。

          一是ATM加強(qiáng)相關(guān)的存取款業(yè)務(wù)以及取款的安全性;

          二是網(wǎng)上銀行重點(diǎn)加強(qiáng)和相關(guān)主流購物網(wǎng)站的聯(lián)系,比如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上用農(nóng)商行繳費(fèi)就找不到怎么付款,不得不使客戶對其他銀行的依賴,不利于培養(yǎng)客服的忠誠度和依賴度;

          三是隨著智能手機(jī)的逐步普及,應(yīng)特別加強(qiáng)對手機(jī)銀行功能的宣傳,使用戶可以隨時(shí)隨地的辦理相關(guān)業(yè)務(wù),同時(shí)通過這次活動(dòng)大力宣傳,使用戶了解手機(jī)銀行可以轉(zhuǎn)賬、可以定期和活期互相轉(zhuǎn)換、逐步完善重慶市水電氣費(fèi)以及電話費(fèi)繳納的相關(guān)細(xì)節(jié),使客服逐不出戶可以用手機(jī)繳納相關(guān)費(fèi)用;

          四是逐步完善手機(jī)銀行的操作頁面,使用戶可以體驗(yàn)到快速簡介的'服務(wù);逐步完善手機(jī)銀行隨時(shí)隨地可以轉(zhuǎn)賬的功能,不局限于下午4:30分以后都不可以轉(zhuǎn)賬的功能,比如支付寶相關(guān)功能,隨時(shí)隨地可以轉(zhuǎn)賬,很快到賬;

          五是完善重慶農(nóng)商行手機(jī)app的軟件,加強(qiáng)農(nóng)商行手機(jī)app的相關(guān)宣傳,滿足用戶的相關(guān)需求。

          三、活動(dòng)地點(diǎn)

          支行區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員。

          四、實(shí)施方案

          利用上門“過年包紅包、市民鈔換鈔”等服務(wù)方式,對區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員進(jìn)行走訪,登記客戶資料。支行人員持“新零鈔”,借助幫客戶“換新錢”的服務(wù)方式,攜帶合適的宣傳品,包括對聯(lián)、福字、圍裙等,再次對相關(guān)人員進(jìn)行實(shí)地走訪,核實(shí)客戶信息,落實(shí)客戶使用農(nóng)商行業(yè)務(wù)的具體情況,對尚未使用農(nóng)商行的客戶要重點(diǎn)進(jìn)行宣傳和公關(guān),利用農(nóng)商行的便利性以及手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠,力爭走訪相關(guān)人員擁有一張農(nóng)商行卡。

          重點(diǎn)宣傳農(nóng)商行相關(guān)便利服務(wù),比如給年輕人宣傳網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行的作用和安全性,著重對相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行介紹。開卡時(shí),一定要為客戶開通免費(fèi)一個(gè)月的試用短信業(yè)務(wù),確保客戶能實(shí)時(shí)看到賬戶變動(dòng)情況。針對年輕群體客戶,要為其開通網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行,方便客戶轉(zhuǎn)賬及節(jié)省手續(xù)費(fèi)。

          對各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位的財(cái)務(wù)科、辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)開展免費(fèi)宣傳業(yè)務(wù)。對尚未把農(nóng)商行作為主辦的銀行的各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位等,可利用宣傳的形式吸引客戶到我行辦理業(yè)務(wù)。春節(jié)前后,是農(nóng)商行營業(yè)廳客戶到訪量最多的時(shí)期,營業(yè)廳電視媒體宣傳具有良好的宣傳效果。在營銷商貿(mào)戶時(shí),可以向客戶推介“在我行辦理業(yè)務(wù),可免費(fèi)做幫您做業(yè)務(wù)宣傳,可為您在節(jié)日期間帶來更好的效益”,站在為客戶利益著想的角度,實(shí)現(xiàn)雙方合作共贏的目的。

          五、活動(dòng)注意事項(xiàng)

          縱觀近年來銀行旺季營銷,大多模式單一,不外乎推出大量優(yōu)惠服務(wù)、開展交易費(fèi)用讓利、客戶聯(lián)誼活動(dòng)等,缺乏創(chuàng)新,對客戶沒有足夠的吸引力;二是未做到細(xì)分客戶,對客戶真實(shí)需求了解不夠,往往適得其反;三是銷售產(chǎn)品時(shí),對風(fēng)險(xiǎn)的揭示不盡責(zé),誤導(dǎo)顧客,以銀行良好的信譽(yù)誘導(dǎo)客戶購買其他金融產(chǎn)品。

          總之,以客戶的滿意度為目標(biāo),不斷完善農(nóng)商行相應(yīng)的功能,不斷提升自身服務(wù)質(zhì)量;力爭以實(shí)事求是的態(tài)度、高質(zhì)量的服務(wù)滿足客戶的需求,使旺季營銷后培養(yǎng)又一批忠誠農(nóng)商行的客戶。

          銀行營銷方案11

          一、活動(dòng)背景

          2月14日情人節(jié)就要到了,為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)既浪漫又溫馨的節(jié)日,是每一家酒店都在努力的工作。

          根據(jù)我們酒店自身的經(jīng)營特色,根據(jù)常消費(fèi)熟客的消費(fèi)習(xí)慣。今年,我們定制出一下情人節(jié)推廣計(jì)劃,來向消費(fèi)者傳送這個(gè)節(jié)目的訊息,供總辦審閱。

          二、活動(dòng)主題

          天元酒店情人節(jié)(天賜良緣,情定天元)

          三、活動(dòng)時(shí)間

          20xx年2月14日

          四、活動(dòng)地點(diǎn)

          主要地點(diǎn):香榭島西餐廳(酒店六樓)

          次要地點(diǎn):客房

          五、活動(dòng)方法

          1、通過浪漫的場景布置,為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)溫馨,旖旎的愛的殿堂;

          2、擺放“情人留言卡片”,供情侶在上面寫下愛的`誓言

          3、客房設(shè)立“粉紅情侶套房”,巧妙布置,并贈(zèng)送玫瑰花,巧克力,香檳酒

          六、氣氛營造

          1、外圍設(shè)一塊桁架做宣傳廣告

          2、大堂電子屏、LED屏滾動(dòng)播放關(guān)于活動(dòng)內(nèi)容

          3、一樓、六樓各放一個(gè)小展架

          4、六樓餐廳每個(gè)餐桌擺一個(gè)燭臺,一只玫瑰花

          5、整個(gè)餐廳用白色桌布、白色椅子、臘梅、沙縵點(diǎn)綴整個(gè)餐廳

          6、吧臺擺一束鮮花(百合、馬蹄蓮)

          7、西餐廳門口搭個(gè)拱門花柱

          8、彩燈和沙縵布置現(xiàn)場用粉色氣球點(diǎn)綴

          9、現(xiàn)場拍照(拍立得20元/張)

          10、餐臺擺一個(gè)香檳塔

          11、專門設(shè)一個(gè)餐臺放一個(gè)大蛋糕擺在餐臺上

          七、廣告方法

          1、宣傳單:1000份(客房,各營業(yè)口)

          2、短信發(fā)布:1300元(2萬條)

          3、內(nèi)部廣告發(fā)布:(電子屏,三明電視臺字幕滾動(dòng)頻,含噴繪)

          4、廣告文字:

          A、天賜良緣,情定天元。(廣告詞)

          B、春信綻放,玫瑰花開,愛情來了,你的故事開始了;情人節(jié)到了,在天元大酒店準(zhǔn)備一份珍愛的禮物,然后溫柔地?cái)y上你的她或他,就在這個(gè)浪漫的日子開始相約。(短信)

          八、活動(dòng)安排

          1、營銷部:2月10日前推出活動(dòng)廣告

          2、其他部門2月10前結(jié)合營銷計(jì)劃,制定好情人節(jié)活動(dòng)細(xì)則

          3、餐廳客房在2月13日前做好情人節(jié)氛圍營造工作

          4、工程部:結(jié)合活動(dòng)計(jì)劃,做好用光,用電工作的安排及特殊道具的制作

          九、費(fèi)用預(yù)算

          1、玫瑰花:

          2、巧克力:

          3、宣傳單:1000張*0.1元=100元

          4、噴繪:200元

          5、X展架:60元

          6、短信:1300元(2萬條)

          銀行營銷方案12

          一、活動(dòng)宗旨

          “統(tǒng)一主題、明確時(shí)間、細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)”

          二、活動(dòng)時(shí)間

          活動(dòng)開展期:20xx年12月10日至20xx年4月10日,活動(dòng)分為三個(gè)階段:

          啟動(dòng)階段:20xx年12月10日-20xx年12月31日

          實(shí)施階段:20xx年1月1日-20xx年3月31日

          總結(jié)階段:20xx年4月1日-20xx年4月10日

          三、活動(dòng)目的

          旺季營銷期間全行以“吸收存款、拓展中收、發(fā)展客戶”為主要目標(biāo),積極走進(jìn)居民社區(qū)、商業(yè)社區(qū)和網(wǎng)絡(luò)社區(qū),開展系列社區(qū)金融活動(dòng),加大考核激勵(lì)力度,開展全方位和多層次的營銷宣傳活動(dòng),打好“旺季開門之戰(zhàn)、同業(yè)領(lǐng)先之戰(zhàn)”,為全年個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

          四、活動(dòng)目標(biāo)

         。ㄒ唬┙刂20xx年3月31日儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)到1.78億元。

         。ǘ┙刂20xx年3月31日日均儲(chǔ)蓄存款達(dá)到1.45億元

         。ㄈ﹥(yōu)質(zhì)客戶(總資產(chǎn)5萬元以上)新增300戶

         。ㄋ模├碡(cái)產(chǎn)品保有量凈增0.25億元

          (五)信用卡新增客戶350戶

         。﹤(gè)人產(chǎn)品覆蓋度提升100%

          五、活動(dòng)形式

          一是采取在超市、商場、集貿(mào)市場、汽車站等繁華地段分發(fā)宣傳單、折頁等形式廣泛宣傳;二是通過當(dāng)?shù)貍髅焦静シ判麄髌彤a(chǎn)品介紹,重點(diǎn)推薦我行存款利率上浮到頂,電子銀行手續(xù)費(fèi)免費(fèi)等優(yōu)勢業(yè)務(wù);三是利用營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)電視、LED電子屏滾動(dòng)播放宣傳短片、標(biāo)語,多角度介紹我行的優(yōu)惠服務(wù),為旺季營銷營造良好氛圍;四是利用特約商戶圈宣傳我行產(chǎn)品服務(wù)的附加價(jià)值,提高縣域支行的品牌影響力;五是利用多種廳堂一體化營銷方案,帶動(dòng)支行廳堂營銷氛圍,提高客戶滿意度。

          六、營銷措施

          1.支行集中開展優(yōu)質(zhì)、高端客戶回饋活動(dòng)。

          時(shí)間:20xx年1月1日-20xx年1月31日。

          內(nèi)容:20xx年日均5萬元以上零售優(yōu)質(zhì)客戶,對不同等級的客戶贈(zèng)送宣傳品。禮品價(jià)值為存款階段匹配,5萬元以上含5萬元配套100元禮品,2萬元至5萬元配套50元禮品,2萬元以下配套30元禮品,新開卡存款客戶原則上只贈(zèng)送紀(jì)念品。

          要求:20xx年1月3日前,所有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)客戶按照客戶經(jīng)理考核系統(tǒng)中認(rèn)領(lǐng)的名單分配到人,其余人員由理財(cái)經(jīng)理認(rèn)領(lǐng);1月4日—31日期間支行將安排人員集中進(jìn)行拜訪活動(dòng),拜訪形式包括和上門拜訪。

          2.支行集中開展年終代發(fā)營銷活動(dòng)。

          時(shí)間:20xx年1月25日-20xx年2月5日。

          內(nèi)容:授信1000萬元以上,在我行無代發(fā)的公司和小企業(yè)授信客戶;縣內(nèi)重點(diǎn)企事業(yè)單位。

          要求:20xx年1月25日前各客戶經(jīng)理、營業(yè)部會(huì)計(jì)柜員梳理出拜訪名單;1月25日—30日期間匯總至部門負(fù)責(zé)人處由行長帶隊(duì)集中進(jìn)行,要求拜訪單位不少于10家,爭取成功營銷代發(fā)不少于2家。特別是要利用信貸杠桿和政府合作時(shí)機(jī),依托本次與當(dāng)?shù)卣?6.7億元基金合作項(xiàng)目撬動(dòng)行政事業(yè)單位工資代發(fā),實(shí)現(xiàn)零的突破。

          3.集中開展“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)單位、進(jìn)市場”營銷活動(dòng)。

          時(shí)間:20xx年1月5日-20xx年3月31日。

          內(nèi)容:進(jìn)“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)單位、進(jìn)市場”開展宣傳。

          要求:20xx年1月5前由理財(cái)經(jīng)理牽頭統(tǒng)計(jì)支行周邊成熟社區(qū)、市場,上報(bào)支行負(fù)責(zé)人后對相關(guān)名單進(jìn)行排表,按照不少于一家的進(jìn)度要求由部門負(fù)責(zé)人監(jiān)督落實(shí)。宣傳工作原則上不少于2人,并提前準(zhǔn)備好宣傳折頁、條幅、紀(jì)念品等,此項(xiàng)宣傳為持續(xù)性品牌宣傳,要做好長期攻堅(jiān)戰(zhàn)的準(zhǔn)備。

          4.集中開展縣域存款營銷工作。

          時(shí)間:20xx年1月10日-2月10日。

          內(nèi)容:集中開展農(nóng)民兩場宣傳活動(dòng)。

          要求:一是從1月25日起開展農(nóng)民工返鄉(xiāng)宣傳活動(dòng),支行將在xx縣長途汽車站持續(xù)性搭建展臺,發(fā)放宣傳資料,引導(dǎo)客戶前來支行辦理業(yè)務(wù)。二是自2月1日起持徽商銀行定期存的客戶可贈(zèng)送領(lǐng)航幼教集團(tuán)兒童游樂城兌換券,此項(xiàng)活動(dòng)持續(xù)到2月底。

          5.集中開展理財(cái)銷售活動(dòng)

          時(shí)間:20xx年1月1日-3月31日。

          內(nèi)容:大力推薦我行理財(cái)產(chǎn)品銷售,以此穩(wěn)定現(xiàn)有客戶,吸引新客戶。

          要求:活動(dòng)期間,支行制定理財(cái)銷售目標(biāo)為2500萬元,

          銀行營銷方案13

          中國建行手機(jī)銀行是基于移動(dòng)通信數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)平臺的新一代銀行服務(wù),依靠將無線通訊技術(shù)的3A(Anytime任何時(shí)間、Anywhere任何地點(diǎn)、Anyway任何方式)優(yōu)勢應(yīng)用到金融業(yè)務(wù)中,將銀行柜臺延伸至客戶的手機(jī),讓客戶真正享受“隨時(shí)隨地轉(zhuǎn)賬交易、跨越時(shí)間地域理財(cái)”的方便與快捷。

          一、網(wǎng)絡(luò)營銷的環(huán)境分析互聯(lián)網(wǎng)對中國經(jīng)濟(jì)的影響力強(qiáng)大。

          中國及海外的企業(yè)精英,現(xiàn)在都在與中國政府合作,發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施,并將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)整合到中國企業(yè)生活的結(jié)構(gòu)中。根據(jù)預(yù)測,以鼓勵(lì)消費(fèi)者使用信用卡的銀行規(guī)范的變革將會(huì)帶來電子商務(wù)的更大范圍的擴(kuò)張。CNNIC第22次報(bào)告顯示:中國網(wǎng)民規(guī)模繼續(xù)呈現(xiàn)持續(xù)快速發(fā)展的'趨勢。截至20xx年6月底,中國網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到xx億,按照美國近年來的的網(wǎng)20xx年6月底不會(huì)超過人,20xx年底美國網(wǎng)民數(shù)為億人民增長速度估算,美國網(wǎng)民人數(shù)在億人,因此中國網(wǎng)民規(guī)模已躍居世界第一位。比去年同期增長了9100萬人,在20xx年上半年,中國網(wǎng)民數(shù)量凈增量為4300萬人。在基礎(chǔ)信息資源方面,網(wǎng)站數(shù)量為萬個(gè),年增長率為%,網(wǎng)站數(shù)量的提升表明我國互聯(lián)網(wǎng)信息資源更為豐富。網(wǎng)民對“覺得自己日常生活離不開互聯(lián)網(wǎng)”的評價(jià)得分是分,大多數(shù)網(wǎng)民已經(jīng)習(xí)慣了生活中有互聯(lián)網(wǎng)。只有少部分網(wǎng)民“覺得有時(shí)候自己沉迷于互聯(lián)網(wǎng)”,得分為分。鑒于以上數(shù)據(jù)顯示,網(wǎng)絡(luò)營銷已是推廣產(chǎn)品的關(guān)鍵所在!

          二、建行手機(jī)銀行特點(diǎn)與功能

          建行的手機(jī)銀行開展得最早,技術(shù)比較成熟。使用也很方便,可以完成繳費(fèi)、理財(cái)、股市轉(zhuǎn)賬的業(yè)務(wù)活動(dòng)。而且現(xiàn)在新開通了手機(jī)到手機(jī)轉(zhuǎn)帳功能,不用知道對方銀行帳號,只要知道手機(jī)號就可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳,同時(shí)手續(xù)費(fèi)是柜面的三折。建行手機(jī)銀行是目前業(yè)界領(lǐng)先的新一代手機(jī)銀行服務(wù),具有方便快捷、功能豐富、安全可靠、申辦快捷等的特點(diǎn)。即需即用、貼身服務(wù)建行手機(jī)銀行將與您一同步入銀行服務(wù)“即需即用”的時(shí)代。讓您隨時(shí)隨地享用建行是您隨身攜帶的銀行。功能豐富、交易快捷建行手機(jī)銀行不但囊括有形營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)提供的基本金融服務(wù),更有手機(jī)股市、黃金買賣、國債買賣、外匯買賣、銀證轉(zhuǎn)賬等緊跟市場動(dòng)向的投資理財(cái)服務(wù),使您隨手掌控市場,時(shí)時(shí)積累財(cái)富。技術(shù)先進(jìn)、安全可靠

          7x24小時(shí)的貼身金融服務(wù),擁有建行手機(jī)銀行,就擁有了最安全的電子交易渠道。它采用最先進(jìn)的加密手段,時(shí)刻保障您的信息安全,并且建立手機(jī)號碼和客戶信息的綁定關(guān)系,確保交易的安全可靠。申辦快捷、手續(xù)簡便您只需登錄手機(jī)銀行或建行網(wǎng)站,一次性簡單輸入必填的要素,就可成為建行手機(jī)銀行客戶,享受建行為您提供的查詢、繳費(fèi)支付等服務(wù);或只需親臨營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),簽約成功后即可享受全面的手機(jī)銀行服務(wù);建行網(wǎng)銀盾客戶更可足不出戶實(shí)現(xiàn)多渠道互動(dòng)簽約

          三、營銷推廣方案

          1、E-mail營銷推廣CNNIC第22次報(bào)告顯示:電子郵件的使用率已經(jīng)達(dá)到郵箱已成為每個(gè)網(wǎng)民的通信工具,每當(dāng)打開郵箱時(shí)便會(huì)受到陌生人的

          E-mail,雖然許多網(wǎng)民由于對郵件病毒的影響,都不太敢打開郵件,但每次進(jìn)入郵箱都能看見廣告,中已產(chǎn)生深刻的印象,并且我們應(yīng)該將郵件的標(biāo)題寫得生動(dòng),從而吸引網(wǎng)民打開郵件,起到了產(chǎn)品推廣的效果。

          2、網(wǎng)絡(luò)音樂廣告營銷推廣CNNIC第22次報(bào)告顯示:網(wǎng)絡(luò)音樂使用率人,如此龐大的%,用戶量億使用隊(duì)伍,把廣告放在網(wǎng)絡(luò)音樂庫頁面上,無疑也是一個(gè)好的選擇。

          3、廣告宣傳偶像化E時(shí)代的年齡都普遍年輕,具有青春、活力、個(gè)性陽光的明星對人們會(huì)產(chǎn)生很強(qiáng)的親和力。選擇E時(shí)代所推崇的明星作為產(chǎn)品形象代言人是一條很好的策略?梢宰尞a(chǎn)品的形象也深入人心。

          4、搜索引擎搜索引擎應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)營銷分為以下幾點(diǎn):免費(fèi)登錄分類目錄搜索引擎優(yōu)化關(guān)鍵詞廣告關(guān)鍵詞排名網(wǎng)頁內(nèi)容定位廣告將建行手機(jī)銀行信息網(wǎng)站鏈接到全球最著名的搜索引擎上,如:YAHOO、INFOSEEK、新浪網(wǎng)等網(wǎng)站并進(jìn)行行業(yè)、產(chǎn)品、企業(yè)名稱、區(qū)域等多途徑檢索,輕易搜尋到您的網(wǎng)站;建設(shè)一個(gè)手機(jī)銀行是為了用戶,而不是你自己。這是最重要的一堂課:你的手機(jī)銀行是為了你的用戶,而不是你自己。他們帶著目的使用你的銀行,而你的工作就是幫助他們達(dá)到這些目的。所以,集中考慮用戶需要做什么,而不是你想要表達(dá)什么。如果你想吸引訪問者,首先必須滿足他們的需求。需求越明確,你的解決方案就越高效,越多的訪問者就會(huì)到來。

          銀行營銷方案14

          一、活動(dòng)主題

          綠色生活社區(qū)行

          二、活動(dòng)時(shí)間

          每月中旬周六一次

          三、活動(dòng)形式

          (1)社區(qū)活動(dòng)

         。2)鬧市活動(dòng)

         。3)企業(yè)行

          四、活動(dòng)目標(biāo)

         。1)使周圍潛在客戶明確知曉我行所處位置,了解浦交通銀行及相關(guān)產(chǎn)品優(yōu)勢特色,逐步前來在我行開辦業(yè)務(wù)。

         。2)開展產(chǎn)品宣傳,抓住年末存款回流的機(jī)會(huì),搶占市場份額。

         。3)儲(chǔ)蓄存款明年開門紅新增做儲(chǔ)備,為我行后續(xù)開展個(gè)金業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)。

          五、活動(dòng)費(fèi)用

         。1)場地租賃費(fèi): 元

         。2)宣傳制作費(fèi): 元

         。3)促銷禮品購置費(fèi):元

          六、營銷方案

         。ㄒ唬┥鐓^(qū)行前工作:小區(qū)物業(yè)溝通

          1、居委會(huì)。居委會(huì)信譽(yù)度高,對小區(qū)居民的情況十分了解,且在 小區(qū)宣傳場地。使用費(fèi)、張貼宣傳品的費(fèi)用等方面有權(quán)給予減免。談判切入點(diǎn):合作推廣社區(qū)穩(wěn)健理財(cái)服務(wù);豐富社區(qū)生活、

          2、小區(qū)會(huì)所或管理處。小區(qū)會(huì)所或管理處掌握大部分居民資料,尤其對資產(chǎn)量大的客戶或積極參與社區(qū)活動(dòng)的活躍客戶較為熟悉,能協(xié)助吸引部分大客戶。談判切入點(diǎn):增加小區(qū)增值服務(wù)。

          3、選擇活動(dòng)現(xiàn)場糧油貨品種類及數(shù)量,貨品價(jià)格及優(yōu)惠,制定現(xiàn)場促銷活動(dòng)方案

          4、選擇聯(lián)合進(jìn)駐的'合作公司,挑選確認(rèn)各等級獎(jiǎng)品及數(shù)量、

         。ǘ┚上線下同步預(yù)熱、提前做好客戶預(yù)約、業(yè)務(wù)預(yù)受理:

          1、社區(qū)內(nèi)推廣(公告+一頁通)

          A、提前一周支行全體客戶經(jīng)理利用微信、QQ、飛信等各種宣傳渠道轉(zhuǎn)發(fā)我行社區(qū)行活動(dòng);

          B、大堂可以放置展板使來廳堂辦理業(yè)務(wù)的客戶了解此次活動(dòng)的時(shí)間與內(nèi)容;

          C、利用在社區(qū)宣傳欄、電梯海報(bào)框、小區(qū)會(huì)所、物業(yè)辦公室進(jìn)行張貼宣傳海報(bào)、在樓棟郵箱進(jìn)行發(fā)放活動(dòng)單頁;

          D、短信發(fā)布、微信互動(dòng)、小區(qū)業(yè)主QQ群內(nèi)公告等形式全方位發(fā)布信息; 逐步樹立我行財(cái)富管理進(jìn)社區(qū)的服務(wù)形象,加強(qiáng)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系,密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。

          2、社區(qū)外推廣(媒體+周邊商戶)

          A、在報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等信息留存較久的媒體上發(fā)布活動(dòng)預(yù)告及活動(dòng)簡訊,擴(kuò)大品牌效應(yīng);

          B、在小區(qū)便利超市、周邊商戶處留存網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)信息卡,也可作為網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)定點(diǎn)報(bào)名處、

          (三) 物料準(zhǔn)備

          1、確定場地,設(shè)計(jì)場地的布置;

          2、設(shè)計(jì)制作活動(dòng)預(yù)熱宣傳品內(nèi)容;

          3、設(shè)計(jì)橫幅、易拉寶、海報(bào)(客戶經(jīng)理姓名、微信二維碼及手機(jī)號碼); 無紡布宣傳袋及袋內(nèi)宣傳資料(信用卡、貴金屬、基金、薪金理財(cái)、支行自制理財(cái)宣傳單等) 購買氣球、禮品、音響、話筒制作客戶信息搜集表;客戶經(jīng)理名片、桌椅、筆記本、筆; 借記卡和信用卡申請表、網(wǎng)銀協(xié)議、風(fēng)險(xiǎn)揭示書; 理財(cái)pos機(jī)具、e動(dòng)終端;國金公司等貴金屬、中糧公司油; 3、確定參加活動(dòng)人員,以及落實(shí)人員分工:外圍引導(dǎo)—咨詢受理—信息收集—開卡簽約—幸運(yùn)抽獎(jiǎng)—流動(dòng)宣傳—氛圍營造—流程控制及拍照宣傳、

          4、邀請社區(qū)居委會(huì)人員參加

         。ㄋ模┗顒(dòng)流程: 提前一小時(shí)搭臺—布展(懸掛橫幅:設(shè)置易拉寶: 張貼海報(bào):散發(fā)宣傳單)—活動(dòng)進(jìn)行— 活動(dòng)結(jié)束、 其中活動(dòng)按如下順序進(jìn)行 入口引導(dǎo)—登記排隊(duì)—信息采集——開卡—風(fēng)險(xiǎn)測評與簽約(網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、薪金理財(cái))— 社區(qū)標(biāo)簽—關(guān)注微信,接受遠(yuǎn)程銀行服務(wù)—理財(cái)咨詢與銷售—優(yōu)惠購油—黃金買贈(zèng)—贈(zèng)送保險(xiǎn)—幸運(yùn)抽獎(jiǎng)—外圍營銷

          (五)社區(qū)行后續(xù)工作:

          1、短信電話致謝物業(yè),微信群qq群致謝客戶

          2、微信圖文報(bào)道,社區(qū)行工作總結(jié)包括此次活動(dòng)的不足及改進(jìn)方案、 3、遠(yuǎn)程后續(xù)跟蹤、對留存信息的客戶逐戶回訪,采用社區(qū)微信群和短信方式宣傳,用高息的社區(qū)行理財(cái)產(chǎn)品進(jìn)行對接、

          銀行營銷方案15

          活動(dòng)主題:

          “情人節(jié)——表達(dá)你的愛”活動(dòng)

          活動(dòng)對象:

          1萬以上存量客戶(愛人/父母/子女/閨蜜/朋友)

          活動(dòng)規(guī)模:

          根據(jù)實(shí)際人數(shù)確定

          活動(dòng)地點(diǎn):

          網(wǎng)點(diǎn)廳堂

          活動(dòng)目的:

          1、有效維護(hù)存量客戶,增加客戶粘度

          2、營銷我行產(chǎn)品,提升余額

          3、進(jìn)行他行策反,實(shí)現(xiàn)客戶的資產(chǎn)轉(zhuǎn)移

          活動(dòng)意義:

          通過網(wǎng)點(diǎn)為客戶(愛人/朋友/父母/子女/閨蜜)拍照,舉辦贈(zèng)照片活動(dòng)及送花活動(dòng),寓意著真誠與愛意,從而增加客戶對網(wǎng)點(diǎn)的滿意度和忠誠度

          情人節(jié)活動(dòng)前期如何準(zhǔn)備

          “情人節(jié)”活動(dòng)我們需要做好哪些準(zhǔn)備呢?我們可以從邀約準(zhǔn)備、物料準(zhǔn)備、人員配備、現(xiàn)場布置四個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行。具體如下:

          邀約準(zhǔn)備

          可以采用電話、短信及微信的公眾號的形式,邀約在我行資產(chǎn)達(dá)到1萬及以上存量客戶,邀約內(nèi)容重點(diǎn)突出本次活動(dòng)的回饋。邀約時(shí)間建議為活動(dòng)前一周。

          物料準(zhǔn)備

          宣傳物品(宣傳單頁、易拉寶、熒光板、綬帶);消耗物品(紙巾、名片、紙杯);文檔表格(客戶簽到表、調(diào)查問卷);其他,如玫瑰花及拍立得(用于拍照留念)。

          人員配備

          廳堂需3名人員,包括1名負(fù)責(zé)引導(dǎo)和介紹人員,1名禮品發(fā)放人員,1名主持人;第三方人員參與配合(花店老師、影樓攝像師)。

          現(xiàn)場布置

          在外景的安排上,建議在廳堂門口懸掛橫幅,文案內(nèi)容為“情人節(jié)——表達(dá)你的愛”,提前3天擺放。同時(shí)建議用鮮花、愛心等裝飾廳堂,在烘托氛圍的同時(shí)也可以作為拍照的背景?蛻舻群騾^(qū)則建議擺放易拉寶4個(gè)(系列活動(dòng)介紹2個(gè),銀行產(chǎn)品介紹2個(gè)),簽到處讓客戶簽名并拍照留念。

          如何進(jìn)行現(xiàn)場營銷和后期跟進(jìn)

          活動(dòng)中如何做好現(xiàn)場的營銷與后期跟進(jìn)呢?我們可以通過“前期造勢、現(xiàn)場營銷、后期跟進(jìn)”三個(gè)內(nèi)容進(jìn)行分析,讓活動(dòng)開展更加有序。

          前期造勢

          首先,通過短信、微信的公眾號、電話、微信等方式對存量客戶進(jìn)行活動(dòng)告知和邀約,同時(shí),我們還可以在微信上設(shè)計(jì)相應(yīng)的活動(dòng)游戲,吸引更多客戶參與進(jìn)來。

          其次,在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行陣地宣傳,包含在網(wǎng)點(diǎn)門口宣傳電子屏幕信息滾動(dòng),在廳堂內(nèi)設(shè)置易拉寶進(jìn)行活動(dòng)宣傳,同時(shí)對到訪客戶進(jìn)行一對一的一句話活動(dòng)告知。到訪客戶的一對一宣傳能讓客戶更佳具體地了解客戶需求和活動(dòng)內(nèi)容。增加活動(dòng)熱鬧性,讓活動(dòng)更具營銷氛圍,幫助網(wǎng)點(diǎn)獲取到訪客戶。

          第三,活動(dòng)前幾天和活動(dòng)當(dāng)天,在網(wǎng)點(diǎn)周邊社區(qū)進(jìn)行活動(dòng)宣傳,以吸引更多的人關(guān)注和參與;顒(dòng)要提前做好活動(dòng)宣傳,沿社區(qū)內(nèi)進(jìn)行宣傳,可以引發(fā)社區(qū)內(nèi)的活動(dòng)效益,讓更多的人了解網(wǎng)點(diǎn)品牌和活動(dòng)主題內(nèi)容,營造良好的活動(dòng)氛圍,這是前期造勢中,效果顯著的方式之一。

          現(xiàn)場營銷

          活動(dòng)開始時(shí),主持人介紹活動(dòng)目的和活動(dòng)參與資格獲取方式,以及活動(dòng)流程。在信息登記環(huán)節(jié),利用問卷進(jìn)行調(diào)查,了解客戶的金融需求,挖掘意向客戶。在客戶排隊(duì)等候時(shí),主持人借助活動(dòng)展示區(qū)、禮品展示區(qū),介紹以往類似活動(dòng)情況以及與主題活動(dòng)相關(guān)的'服務(wù)介紹,介紹一系列增值服務(wù),讓客戶有一個(gè)初步的接觸和了解。通過現(xiàn)場互動(dòng)游戲,有獎(jiǎng)問答環(huán)節(jié),激發(fā)客戶參與度。

          后期跟進(jìn)

          夕會(huì)總結(jié)活動(dòng)流程,整理活動(dòng)成果,對現(xiàn)場成交、意向客戶名單進(jìn)行整理,分配意向客戶到各人;討論后續(xù)跟進(jìn)話術(shù),制定后期跟進(jìn)計(jì)劃;每天晨會(huì)演練跟進(jìn)話術(shù),夕會(huì)匯報(bào)跟進(jìn)成果,一周后總結(jié)跟進(jìn)成果。

          活動(dòng)注意事項(xiàng)

          首先,一定要重視活動(dòng)前期的造勢宣傳,這是奠定我們到訪客戶數(shù)的基礎(chǔ);對于參加活動(dòng)的獲取客戶信息,我們也需要對其信息做好收集和存檔,并進(jìn)行專人跟進(jìn)。后期跟進(jìn)過程中,要了解意向客戶的潛在需求,同時(shí)注意聯(lián)絡(luò)頻度,做好持續(xù)性的客戶維護(hù)工作。

          銀行營銷方案16

          一、內(nèi)商業(yè)銀行營銷現(xiàn)狀

          二十世紀(jì)八十年代以來,隨著我經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,我金融領(lǐng)域發(fā)生了深刻的變革,異常是加入WTO后外資銀行大舉登陸.銀行間的競爭逐步加劇,近年來隨著內(nèi)外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境的改善及金融體制改革的深化,商業(yè)銀行關(guān)于金融營銷的競爭更是趨于白熱化。在新的競爭格局和市場環(huán)境下,突破“同質(zhì)化”壁壘,創(chuàng)造自身核心價(jià)值,已成為商業(yè)銀行在激烈的競爭中求得生存,獲得發(fā)展的唯一出路。各商業(yè)銀行紛紛結(jié)合各自優(yōu)勢,革新和提升營銷管理理念,推進(jìn)自身營銷戰(zhàn)略與企業(yè)文化建設(shè),重塑公眾形象,營銷層次和水平迅速提升,內(nèi)銀行業(yè)步入金融營銷時(shí)代。

          二、我商業(yè)銀行市場營銷戰(zhàn)略存在的問題

          1、營銷戰(zhàn)略偏于粗放型

          我商業(yè)銀行在營銷策略上還屬于一種粗放型的管理,主要表現(xiàn)為缺乏一套完整的Probe市場調(diào)查一一Partition市場細(xì)分一一Prefer市場選擇一-Positi0n市場定位管理機(jī)制,營銷戰(zhàn)略的確定缺乏長遠(yuǎn)規(guī)劃,營銷策略的前瞻性和承接性不強(qiáng),這種情景下,我商業(yè)銀行的客戶資源開發(fā)和利用效度大打折扣,同時(shí)也使得市場定位、產(chǎn)品策略出現(xiàn)偏差,營銷效果遜色不少。

          2、市場營銷組合(4P)策略過于單一

          這一問題主要體此刻商業(yè)銀行的價(jià)格策略與促銷策略上。價(jià)格策略方面,衍生金融產(chǎn)品、個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)是我商業(yè)銀行的軟肋,所以目前收費(fèi)項(xiàng)目較少。可是在收費(fèi)項(xiàng)目上,顯然缺乏市場細(xì)分與市場定位,導(dǎo)致針對性差,沒能體現(xiàn)出“二八定律”。在促銷策略上,目前商業(yè)銀行采用較多的是廣告促銷策略,在銷售促進(jìn)、公共關(guān)系等促銷手段的利用上,遠(yuǎn)不如發(fā)達(dá)家的商業(yè)銀行。

          3、營銷策略觀念相對落后我商業(yè)銀行營銷策略觀念相對落后,部分銀行在營銷過程中,片面追求“關(guān)系”忽略真正意義上的關(guān)系營銷,一些銀行為了吸引更多的客戶資源采取一系列不正當(dāng)?shù)淖龇,“拉關(guān)系甚至違規(guī)操作,忽視客戶在服務(wù)過程中的楊地位,產(chǎn)生服務(wù)不到位或脫節(jié)現(xiàn)象,銀行更多的是關(guān)注員工是否嚴(yán)格按規(guī)定辦理每一項(xiàng)業(yè)務(wù),缺乏與客戶的溝通與互動(dòng)。

          三、我商業(yè)銀行營銷戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的對策提議

          1.學(xué)習(xí)先進(jìn)的戰(zhàn)略營銷理念,進(jìn)行市場分析和市場定位,確定銀行長遠(yuǎn)發(fā)展的營銷策略。

          戰(zhàn)略營銷理念要求用戰(zhàn)略管理的思想和方法對市場營銷活動(dòng)進(jìn)行管理,強(qiáng)調(diào)企業(yè)要在選定的市場環(huán)境中,經(jīng)過戰(zhàn)略管理創(chuàng)造競爭優(yōu)勢,最大限度滿足客戶需求,為客戶供給最大的利益,為銀行和社會(huì)創(chuàng)造最大的價(jià)值。我銀行在經(jīng)營實(shí)踐中,應(yīng)借鑒西方先進(jìn)的營銷管理理念,由落后的產(chǎn)品推銷理念轉(zhuǎn)變?yōu)橄冗M(jìn)的戰(zhàn)略管理理念。在尋找市場機(jī)會(huì),進(jìn)行市場分析之后,必須結(jié)合自身經(jīng)營實(shí)力、市場環(huán)境、產(chǎn)品特性等選擇目標(biāo)市場,相應(yīng)地確定全面,系統(tǒng)、長遠(yuǎn)的營銷發(fā)展戰(zhàn)略

          2、做好市場細(xì)分,注重營銷組合策略的靈活選擇

          隨著社會(huì)發(fā)展和收入水平的提高,客戶之間需求的同質(zhì)性將趨于減少、弱化,而異質(zhì)性會(huì)不斷增強(qiáng)、擴(kuò)大。由此,個(gè)性化需求將成為新時(shí)期市場需求的一種常態(tài)和主流趨勢,這就要求商業(yè)銀行首先要做好市場細(xì)分,根據(jù)客戶的屬性特征和需求特征,將其劃分為若干同質(zhì)化的群體以實(shí)現(xiàn)有效差異營銷。進(jìn)而逐步完善產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略以及促銷策略。以業(yè)務(wù)品種為載體,進(jìn)行個(gè)性營銷。銀行應(yīng)對的是眾多的客戶,它們對產(chǎn)品的需求存在著差異,不僅僅體此刻金融產(chǎn)品的類型和檔次上,并且體此刻對利率、費(fèi)率和銷售方式的不一樣需求上。所以,僅有將市場區(qū)分為更細(xì)小的市場或客戶群體,或區(qū)分為具有不一樣特征的.目標(biāo)市場,實(shí)施不一樣的營銷組合策略,并且根據(jù)自身的戰(zhàn)略定位,判定和選擇相應(yīng)的市場組合,才能做到銀行營銷的市場定位準(zhǔn)確,從而到達(dá)營銷的預(yù)期效果。

          3、加強(qiáng)金融品牌營銷,強(qiáng)化銀行品牌形象

          品牌營銷將成為重點(diǎn)對策。營銷競爭中產(chǎn)品的價(jià)格彈性越來越小,而品牌能有效地增加產(chǎn)品的附加值,為企業(yè)帶來更高的市場份額和新的利潤來源,所以品牌營銷在內(nèi)商業(yè)銀行營銷中將占據(jù)越來越重要的位置。一方面,內(nèi)商業(yè)銀行已從外銀行和內(nèi)其他行業(yè)的成功的品牌營銷實(shí)踐中,認(rèn)識到品牌這一無形資產(chǎn)的價(jià)值空間,部分銀行還獲得了成功,如建設(shè)銀行的。龍卡”、“利得贏”,招商銀行的“一卡通”等。實(shí)踐證明經(jīng)過品牌推廣開展?fàn)I銷,能取得更好的成效。另一方面,由于銀行機(jī)構(gòu)越來越多、產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴(yán)重,商業(yè)銀行需要借助品牌來塑造個(gè)性,擴(kuò)大知名度,增強(qiáng)識別性和消費(fèi)者的認(rèn)同性。未來內(nèi)商業(yè)銀行品牌營銷的著力點(diǎn),一是努力地塑造和提升各自的核心品牌二是注重品牌發(fā)展的科學(xué)規(guī)劃。

          4、注重營銷策略的選擇

          我商業(yè)營銷在營銷策略上要根據(jù)目標(biāo)市場的不一樣,采取相應(yīng)的市場競爭策略,對優(yōu)質(zhì)特大型客戶宜采取集中性目標(biāo)市場策略,對現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)大中型客戶宜采取差異性目標(biāo)市場策略和防御性競爭策略,對新興行業(yè)和新型企業(yè)優(yōu)質(zhì)客戶宜采取拓展性競爭策略逐漸尋求突破。

          在營銷方式選擇上,要針對不一樣的目標(biāo)客戶、按照不一樣的產(chǎn)品和銷售渠道,采用不一樣的營銷方式組合,交叉并用,如關(guān)系營銷,人員促銷文化營銷、廣告等手段要靈活組合,以最佳的營銷策略實(shí)最大的營銷效果。

          5、注重動(dòng)態(tài)差異化營銷

          差異化營銷策略是一個(gè)動(dòng)態(tài)的營銷過程,任何“差異”都不是一成不變的。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展,銀行客戶的多元化需求也會(huì)不斷改變,昨日的差異化會(huì)變成今日的一般化。并且,競爭對手也是在不斷變化的,任何銀行的形象、風(fēng)格、廣告和服務(wù)營銷策珞都是很容易被那些實(shí)施跟進(jìn)策略的銀行模仿的,任何差異都不會(huì)一勞永逸,所以,要想在競爭中立于不敗之地,必須根據(jù)時(shí)代的變化不斷進(jìn)行營銷創(chuàng)新,尋求差異之路,用不斷的創(chuàng)新去戰(zhàn)勝對手的跟進(jìn)策略。用創(chuàng)新的理念去指導(dǎo)營銷實(shí)踐以適應(yīng)需求的變化。

          銀行營銷方案17

          春節(jié)將至,支行迎來傳統(tǒng)的營銷旺季,為配合支行“金猴送福,好運(yùn)連連”營銷活動(dòng)和新春黃金巡展活動(dòng)的開展,特制訂該活動(dòng)方案。

          一、活動(dòng)時(shí)間

          20xx年1月27日至20xx年2月5日

          二、活動(dòng)地點(diǎn)

          轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)室及營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)周邊小區(qū)

          三、活動(dòng)方案

          1、營業(yè)氛圍打造。所轄網(wǎng)點(diǎn),需按照各自營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的特點(diǎn)布置營業(yè)大廳,打造出喜慶歡樂的節(jié)日氣氛,烘托節(jié)日營銷的'效果。在黃金巡展活動(dòng)期間,要合理布置營業(yè)大廳環(huán)境,為到訪客戶準(zhǔn)備茶點(diǎn)等。

          2、活動(dòng)宣傳。所轄網(wǎng)點(diǎn)在1月26日,需組織各網(wǎng)點(diǎn)員工走訪周邊社區(qū),發(fā)放此次營銷活動(dòng)的宣傳單,擴(kuò)大對周邊社區(qū)的影響力。

          3、具體活動(dòng)細(xì)則:

         。1)幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤

          在活動(dòng)期間,每天早上和下午前10名辦理存款、購買理財(cái)、購買黃金、購買保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)的客戶即可參加幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤活動(dòng)一次。大轉(zhuǎn)盤指針指到對應(yīng)區(qū)域的獎(jiǎng)次可兌換相應(yīng)禮品一份。獎(jiǎng)值越高的對應(yīng)區(qū)域面積越窄,獎(jiǎng)值越低的對應(yīng)區(qū)域面積越寬。大轉(zhuǎn)盤共設(shè)五個(gè)獎(jiǎng)次,分別為:

          參與獎(jiǎng):等值10元禮品1份

          三等獎(jiǎng):等值15元禮品1份

          二等獎(jiǎng):等值25元禮品1份

          一等獎(jiǎng):等值40元禮品1份

          特等獎(jiǎng):等值100元禮品1份

         。2)進(jìn)店有禮,送福到家在活動(dòng)期間,持我行宣傳單到訪的客戶即可獲得福字貼一個(gè)或福字紅包一包。

         。3)新春送禮,禮上加禮在活動(dòng)期間,凡是符合參加“金猴送福,好運(yùn)連連”營銷活動(dòng)的客戶,也可獲得相應(yīng)禮品,并且可參加幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤活動(dòng),禮品疊加贈(zèng)送。

          注:禮品有限送完活動(dòng)終止

          四、活動(dòng)要求

          1、對周邊社區(qū)進(jìn)行走訪宣傳過程中,營銷人員需佩戴綬帶,需留存照片備查。

          2、做好到訪客戶的信息搜集及登記,以便對客戶進(jìn)行二次營銷。

          銀行營銷方案18

          在20xx年新春來臨之際,為進(jìn)一步豐富廣大干部職工的精神文化生活,展現(xiàn)干部職工的精神風(fēng)貌,打造團(tuán)結(jié)、和諧的團(tuán)隊(duì)精神,擬于20xx年春節(jié)前夕舉辦迎春聯(lián)歡活動(dòng),現(xiàn)提出如下活動(dòng)方案:

          一、主辦單位:

          市財(cái)政局、XX銀行。

          二、活動(dòng)時(shí)間:

          暫定20xx年2月1日(星期五)晚上7:30-9:00。

          三、活動(dòng)地點(diǎn):

          待定。

          四、參加人員:

          市財(cái)政局全體人員155人(含離退休老干部);XX銀行有關(guān)人員,約300人左右。

          五、活動(dòng)內(nèi)容

          1、主持人:市財(cái)政局、XX銀行各派1名男主持人、 1名女主持人。

          2、節(jié)目安排:整場晚會(huì)控制在90分鐘左右,計(jì)劃安排10個(gè)左右節(jié)目。其中市財(cái)政局選送3-4個(gè)節(jié)目,XX銀行選送4-5個(gè)節(jié)目。

          3、晚會(huì)形式:

         。1)設(shè)置幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié):設(shè)特等獎(jiǎng)2名,獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值500元物品;一等獎(jiǎng)10名,獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值300元物品;二等獎(jiǎng)20名,獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值200元物品;三等獎(jiǎng)30名,獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值100元物品。所有獎(jiǎng)項(xiàng)分別由兩家單位領(lǐng)導(dǎo)抽取。

          (2)設(shè)置游戲互動(dòng)環(huán)節(jié):在節(jié)目中穿插1-2輪互動(dòng)游戲項(xiàng)目。

          (3)歌曲中穿插交誼舞表演。

          (4)邀請領(lǐng)導(dǎo)即興演出。

         。5)設(shè)置節(jié)目表演獎(jiǎng)和游戲參與獎(jiǎng),對所有上臺表演節(jié)目的.和參加互動(dòng)游戲的,給予小禮品獎(jiǎng)勵(lì)。

          六、有關(guān)事項(xiàng)

          1、成立活動(dòng)籌備工作組。為做好整個(gè)活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)工作,擬成立活動(dòng)籌備工作組,組長建議由兩家單位分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,成員由兩家單位抽調(diào)相關(guān)人員組成。工作組下設(shè)節(jié)目、會(huì)務(wù)、后勤三個(gè)小組,節(jié)目組負(fù)責(zé)節(jié)目編排、審核、互動(dòng)游戲設(shè)置等相關(guān)工作,會(huì)務(wù)組負(fù)責(zé)舞臺設(shè)計(jì)、場地布置及晚會(huì)現(xiàn)場等工作,后勤組負(fù)責(zé)物品采購、音響設(shè)備等后勤保障工作。

          2、活動(dòng)紀(jì)念品:為所有參加人員每人準(zhǔn)備一份紀(jì)念品,按一定標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置。

          銀行營銷方案19

          1.擴(kuò)大社區(qū)營銷滲透面,密切社區(qū)關(guān)系,按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。

          抓住xx節(jié)和xx節(jié)的有利時(shí)機(jī)開展xx社區(qū)營銷活動(dòng),穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個(gè)方面密切結(jié)合,全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象,加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系,密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。

          2.結(jié)合活動(dòng)促銷內(nèi)容,確定社區(qū)目標(biāo)客戶,積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實(shí)提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。

          (1)積極拓展xx業(yè)務(wù)

          x月、x月為學(xué)生入學(xué)或新生報(bào)到高峰期,各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動(dòng),吸引學(xué)生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場業(yè)務(wù);對城市中匯款頻率較高的人群,如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等,積極開展社區(qū)營銷活動(dòng),提高營銷活動(dòng)的`有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過公私聯(lián)動(dòng)進(jìn)行一對一營銷,爭取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。

          (2)切實(shí)促進(jìn)個(gè)人儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)

          x月、x月個(gè)人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū),切實(shí)抓住學(xué)生學(xué)費(fèi)繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點(diǎn),大力吸收儲(chǔ)蓄存款。抓住xx節(jié)期間股市休市的商機(jī),重點(diǎn)營銷“個(gè)人通知存款”,抓住新生入學(xué)的時(shí)機(jī),重點(diǎn)營銷“教育儲(chǔ)蓄存款”,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財(cái)。xx節(jié)期間,各行要做好安排,活動(dòng)期間,教育儲(chǔ)蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。

          (3)有效發(fā)展個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)

          活動(dòng)期間,各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強(qiáng)對汽車消費(fèi)信貸以及我行各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營銷。加強(qiáng)對高中端客戶的營銷力度,

          推進(jìn)集團(tuán)客戶購車服務(wù)合作;同時(shí)加強(qiáng)與人保財(cái)險(xiǎn)公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作,加大對集團(tuán)客戶資源的拓展力度,促進(jìn)個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。

          銀行營銷方案20

          一、活動(dòng)主題

          農(nóng)信手機(jī)銀行,你交易,我送禮

          二、活動(dòng)時(shí)間

          201 年 月 日—201 年 月 日

          三、活動(dòng)對象

          簽約農(nóng)信系統(tǒng)手機(jī)銀行的客戶

          四、活動(dòng)內(nèi)容

          活動(dòng)期間,每個(gè)月使用手機(jī)銀行辦理交易3筆以上,就有機(jī)會(huì)獲得農(nóng)信社、農(nóng)商銀行送出的禮品(具體獎(jiǎng)品以各行社對外宣傳內(nèi)容為準(zhǔn))。獎(jiǎng)項(xiàng)由電腦系統(tǒng)產(chǎn)生,中獎(jiǎng)信息通過公告、電話或短信通知客戶。

          五、活動(dòng)目標(biāo):

          (一)提高手機(jī)銀行客戶覆蓋率,促進(jìn)睡眠戶激活。

          (二)提高手機(jī)銀行動(dòng)戶率,提升客戶忠誠度。

          六、宣傳途徑

          1、短信

          通過96xxx短信平臺向轄內(nèi)所有持卡客戶發(fā)送活動(dòng)信息,短信內(nèi)容如下:xx農(nóng)信系統(tǒng)客戶在20xx年8月—12月期間,每個(gè)月使用農(nóng)信系統(tǒng)手機(jī)銀行辦理交易3筆以上,就有機(jī)會(huì)中獎(jiǎng),詳詢96xxx(福建農(nóng)信)

          中獎(jiǎng)短信:您使用(某某聯(lián)社)手機(jī)銀行辦理交易,獲得由(某某聯(lián)社)送出的價(jià)值(200元)左右的精美禮品,請持本人有效身份證件到(某某聯(lián)社)營業(yè)部領(lǐng)取獎(jiǎng)品。

          2、福建農(nóng)信網(wǎng)各行社子網(wǎng)站

          3、客戶端手機(jī)銀行宣傳平臺:通過客戶端手機(jī)銀行登錄提示的界面,發(fā)布宣傳信息。

          4、福建農(nóng)信社農(nóng)商銀行微信服務(wù)平臺

          5、轄內(nèi)各行社營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)

          各網(wǎng)點(diǎn)需在轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)led顯示屏上發(fā)布活動(dòng)信息,內(nèi)容如下: (某某聯(lián)社)客戶在20xx年8月—12月期間,每個(gè)月使用農(nóng)信系統(tǒng)手機(jī)銀行辦理交易3筆以上,就有機(jī)會(huì)中獎(jiǎng),詳詢96xxx(福建農(nóng)信)

          七、活動(dòng)預(yù)算

          1、活動(dòng)獎(jiǎng)品由轄內(nèi)各行社提供。

          2、中獎(jiǎng)的比例由各行社根據(jù)本社的客戶存量自行決定。

          獎(jiǎng)品設(shè)置如下:

          一等獎(jiǎng),價(jià)值200元左右的精美禮品一份

          二等獎(jiǎng),價(jià)值100元左右的精美禮品一份

          三等獎(jiǎng),價(jià)值50元左右的精美禮品一份

          八、抽獎(jiǎng)方式

          每月后10日內(nèi),各行社成立由稽核監(jiān)察部、財(cái)務(wù)管理部、業(yè)務(wù)發(fā)展部、電子銀行部等相關(guān)部門組成的`抽獎(jiǎng)小組,從符合條件的客戶中隨機(jī)抽取中獎(jiǎng)客戶。抽獎(jiǎng)過程在視頻監(jiān)控下進(jìn)行。

          九、兌獎(jiǎng)方式

          客戶在接到中獎(jiǎng)通知后,持本人簽約手機(jī)及有效身份證件到(某某聯(lián)社)指定的網(wǎng)點(diǎn)辦理兌付。(各行社需事先指定兌獎(jiǎng)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn))

          十、其他事項(xiàng)

          1、每月10日內(nèi)在聯(lián)社門戶網(wǎng)站“重要公告”欄目、客戶端手機(jī)銀行、微信公眾號等平臺公布中獎(jiǎng)名單。(同一客戶不重復(fù)中獎(jiǎng))

          2、通過客服熱線或96xxx短信平臺與中獎(jiǎng)客戶聯(lián)系,通知獲獎(jiǎng)情況及禮品配送方式。

          3、客服熱線無法聯(lián)系到的客戶,且客戶在網(wǎng)站公布中獎(jiǎng)名單后兩周內(nèi)未聯(lián)系聯(lián)社的,或者兌獎(jiǎng)前客戶撤銷簽約手機(jī)銀行的,其獲獎(jiǎng)資格自動(dòng)取消。

          4、中獎(jiǎng)客戶需自行向當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)申報(bào)、繳納個(gè)人所得稅。

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