競(jìng)賽方案精華【8篇】
為了保障事情或工作順利、圓滿進(jìn)行,就不得不需要事先制定方案,方案指的是為某一次行動(dòng)所制定的計(jì)劃類文書。那么問(wèn)題來(lái)了,方案應(yīng)該怎么寫?下面是小編收集整理的競(jìng)賽方案9篇,歡迎大家分享。
競(jìng)賽方案 篇1
為了積極響應(yīng)我校舉辦“五月技能節(jié)”活動(dòng),充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的積極性,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,形成勤奮向?qū)W的良好氛圍,計(jì)算機(jī)科組特面向09級(jí)本專業(yè)學(xué)生舉辦《包裝設(shè)計(jì)》項(xiàng)目競(jìng)賽。為保證競(jìng)賽順利舉行,做到公平、公正、公開,制定如下競(jìng)賽方案。
一、參賽對(duì)象:
09級(jí)計(jì)算機(jī)、家具專業(yè)的學(xué)生,參賽人數(shù)不限。
二、競(jìng)賽內(nèi)容:
設(shè)計(jì)某一種產(chǎn)品的紙盒包裝平面展開圖和立體效果圖。
具體要求:
(1) 根據(jù)提供的一些相關(guān)素材,產(chǎn)品的類型可以自由選擇,如食品、化妝品、酒類包裝、藥品等,但所設(shè)計(jì)的主題內(nèi)容表現(xiàn)形式要與產(chǎn)品類型相適應(yīng);
(2) 設(shè)計(jì)尺寸可以自定義,但平面展開圖的總體尺寸應(yīng)滿足:長(zhǎng)度和寬度不少于20cm*20cm;
(3) 制作軟件主要參考coreldraw x3或photoshop cs3,通過(guò)合理運(yùn)用軟件的各種功能,體現(xiàn)良好的藝術(shù)性和實(shí)用性;
(4) 要求設(shè)計(jì)出來(lái)的文字、圖形圖像、色彩搭配和版式的編排等視覺(jué)效果清晰、自然、得體,并能較好地突出主題,能體現(xiàn)個(gè)人的創(chuàng)意;
(5) 文字設(shè)計(jì)一律使用電腦本身的.簡(jiǎn)體中文字庫(kù)系統(tǒng);
(6)各種折合線的設(shè)計(jì)要符合規(guī)范要求;
(7) 比賽時(shí)所提供的一些范例圖片僅供個(gè)人設(shè)計(jì)時(shí)的參考,不得設(shè)計(jì)與范例圖片內(nèi)容一致的作品,否則以零分計(jì);
(8) 考慮到文件的兼容性,用coreldraw x3軟件設(shè)計(jì)的作品請(qǐng)以8.0版本格式保存。
三、競(jìng)賽地點(diǎn)和時(shí)間:
地點(diǎn):機(jī)房304
時(shí)間:5月25日(第十五周星期三下午2:30-4:30)
四、獎(jiǎng)項(xiàng)安排:
本次比賽由評(píng)委評(píng)分,由大賽組委會(huì)計(jì)分后公布,依據(jù)得分高低評(píng)選出一、二、三等獎(jiǎng)若干名,將授予獲獎(jiǎng)?wù)擢?jiǎng)品及證書,并以資鼓勵(lì)。
五、評(píng)選方法:
1、評(píng)審團(tuán):
邀請(qǐng)計(jì)算機(jī)專業(yè)和家具專業(yè)教師參加此次評(píng)比工作。
2、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):
比賽總得分=包裝平面展開圖(占70%)+包裝立體效果圖(占30%)
競(jìng)賽方案 篇2
一、運(yùn)動(dòng)光陰
20xx年3月18日—20xx年4月12日
二、人員范圍
裝卸事業(yè)部全體黨員、預(yù)備黨員、入黨積極分子
三、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置及評(píng)獎(jiǎng)要求:
本次運(yùn)動(dòng)設(shè)學(xué)習(xí)斥候和優(yōu)秀獎(jiǎng)兩類,具體評(píng)獎(jiǎng)條件如下:
1、設(shè)計(jì)、綜合一、綜合二黨支部黨員
評(píng)獎(jiǎng)周期的四周光陰內(nèi),每周學(xué)習(xí)積分均在252分及以上,即每周日均勻36分以上,繼續(xù)4周達(dá)標(biāo)方可具備評(píng)獎(jiǎng)基礎(chǔ)資格。
2、鉚焊、加工、裝配黨支部黨員
評(píng)獎(jiǎng)周期的四周光陰內(nèi),每周學(xué)習(xí)積分均在140分及以上,即每周日均勻20分以上,繼續(xù)4周達(dá)標(biāo)方可具備評(píng)獎(jiǎng)基礎(chǔ)資格。
運(yùn)動(dòng)截止日到達(dá)后,依據(jù)實(shí)際環(huán)境,從具備評(píng)獎(jiǎng)資格的人員中,按照積分排名評(píng)選必然數(shù)量的'學(xué)習(xí)斥候和優(yōu)秀獎(jiǎng)進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
四、運(yùn)動(dòng)要求:
1、各支部書記要切實(shí)將“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”平臺(tái)學(xué)習(xí)作為一項(xiàng)政治任務(wù),高度看重,積極做好動(dòng)員。
2、辦公室每周一匯總各支部上周未達(dá)標(biāo)黨員名單并進(jìn)行公示(技巧、治理崗位黨員每天30分、一線黨員每天10分,內(nèi)退待崗、國(guó)外出差等特殊環(huán)境除外)。
競(jìng)賽方案 篇3
一、指導(dǎo)思想
培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力和綜合素質(zhì),是素質(zhì)教育的出發(fā)點(diǎn)和根本所在;為了進(jìn)一步提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,鞏固學(xué)生的學(xué)習(xí)知識(shí)和技能,提升學(xué)生的學(xué)科運(yùn)用水平,學(xué)校根據(jù)生情和校情,特?cái)M定本次學(xué)科競(jìng)賽實(shí)施方案。
二、參加對(duì)象
1—6年級(jí)全體學(xué)生
三、實(shí)施學(xué)科
語(yǔ)文數(shù)學(xué)英語(yǔ)
四、各學(xué)科實(shí)施內(nèi)容和辦法
語(yǔ)文:
1、課文誦讀抽測(cè)
。1)集體晨讀檢測(cè):
檢測(cè)方式:評(píng)委利用早讀課時(shí)間,根據(jù)指定的課文內(nèi)容,聽取各班學(xué)生的集體誦讀,每班誦讀時(shí)間約三分鐘左右。
檢測(cè)時(shí)間:每學(xué)期第6周每學(xué)期第15周
評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):從“精神飽滿、普通話標(biāo)準(zhǔn)、停頓適當(dāng)、不拖腔帶調(diào)、有感情”等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)定:以年級(jí)為單位,評(píng)出一、二等獎(jiǎng)各一名;獲一等獎(jiǎng)班級(jí)利用晨會(huì)時(shí)間進(jìn)行表演朗讀。
(2)個(gè)人誦讀檢測(cè):
測(cè)試人員:各班在班級(jí)內(nèi)組織班級(jí)初測(cè),由語(yǔ)文老師推薦兩名學(xué)生,學(xué)校根據(jù)學(xué)號(hào)抽測(cè)兩名學(xué)生參加學(xué)校檢測(cè)。
誦讀篇目:本冊(cè)語(yǔ)文課本。
比賽時(shí)間:每學(xué)期第12~13周。
比賽地點(diǎn):四6班教室。
評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):
從“普通話、流利程度、感情豐富、表情自然、音色”等幾個(gè)方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)定:分年級(jí)評(píng)獎(jiǎng)
團(tuán)體獎(jiǎng):每個(gè)年級(jí)一個(gè)。
個(gè)人獎(jiǎng):一等獎(jiǎng)1個(gè);二等2個(gè);三等獎(jiǎng)3個(gè)。
2、寫字競(jìng)賽
參加對(duì)象:1—6年級(jí)全體學(xué)生
競(jìng)賽時(shí)間:每學(xué)期第13~16周
競(jìng)賽辦法:學(xué)校規(guī)定學(xué)生的寫字作品,分初賽和復(fù)賽兩階段進(jìn)行。
初賽:以班級(jí)為單位,人人參加,每班班主任選拔五名學(xué)生代表班級(jí)參加復(fù)賽。
復(fù)賽:選取時(shí)間和地點(diǎn),當(dāng)場(chǎng)書寫。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)定:由寫字老師擔(dān)任評(píng)委評(píng)獎(jiǎng)。(1)以班級(jí)為單位評(píng)選一、二、三等獎(jiǎng)各一名。以年級(jí)為單位,評(píng)出一等獎(jiǎng)3名,二等獎(jiǎng)6名,三等獎(jiǎng)12名。(3)獲獎(jiǎng)的作品在學(xué)校畫廊中進(jìn)行展示。
數(shù)學(xué):
1、口算競(jìng)賽
競(jìng)賽時(shí)間:每學(xué)期學(xué)期第13~14周
競(jìng)賽對(duì)象:全校學(xué)生。
競(jìng)賽安排:
。1)競(jìng)賽分為初賽和決賽
。2)初賽:試卷由備課組長(zhǎng)出卷和批改。地點(diǎn)在各班教室,答題時(shí)間為5分鐘(以學(xué)校統(tǒng)一信號(hào)為準(zhǔn)),必須逐題做題,漏題算錯(cuò)。
。3)復(fù)賽:試題由學(xué)校提供,各備課組長(zhǎng)負(fù)責(zé)閱卷。各班選取前十名學(xué)生參加決賽。
。4)評(píng)獎(jiǎng)方法:
集體:以班級(jí)為單位,設(shè)立一、二等獎(jiǎng)各一名。
個(gè)人:以年級(jí)為單位,設(shè)立一等獎(jiǎng)三名、二等獎(jiǎng)五名、三等獎(jiǎng)十名。
2、數(shù)學(xué)能力競(jìng)賽活動(dòng)方案
競(jìng)賽時(shí)間:每學(xué)期第15~16周
競(jìng)賽對(duì)象:全校學(xué)生。
競(jìng)賽題型:主要以各年級(jí)綜合性的題目為主。初賽題目淺難度比例:5:3:2;決賽題目淺難度比例為:3:3:4
競(jìng)賽安排:分為初賽和決賽
競(jìng)賽要求:
初賽:試卷由備課組長(zhǎng)出卷和批改。地點(diǎn)在各班教室,答題時(shí)間為30分鐘(以學(xué)校統(tǒng)一信號(hào)為準(zhǔn))。
復(fù)賽:試題由學(xué)校提供,各備課組長(zhǎng)負(fù)責(zé)閱卷。各班選取前十名學(xué)生參加決賽。
評(píng)獎(jiǎng)方法:
集體:以班級(jí)為單位,設(shè)立一、二等獎(jiǎng)各一名。
個(gè)人:以年級(jí)為單位,設(shè)立一、二、三等獎(jiǎng)若干名。
英語(yǔ):
1、英語(yǔ)朗讀比賽
(1)全員參與。
。2)朗讀內(nèi)容由教導(dǎo)處在比賽前確定。
(3)形式:按年級(jí)比賽,由評(píng)委到班級(jí)進(jìn)行活動(dòng)。
。4)評(píng)委:全體英語(yǔ)老師
。5)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):滿分為:50分。語(yǔ)音語(yǔ)調(diào):20分感情:5分節(jié)奏:10分語(yǔ)氣:5分精神:10分。拖音重的不得獲獎(jiǎng)。
。6)競(jìng)賽時(shí)間:每學(xué)期11~12周
。7)評(píng)獎(jiǎng)方法:
集體:以班級(jí)為單位,設(shè)立一、二等獎(jiǎng)各一名。
個(gè)人:以年級(jí)為單位,設(shè)立一、二、三等獎(jiǎng)若干名。
2、英語(yǔ)單詞競(jìng)賽
。1)全員參與。
。2)比賽內(nèi)容及形式
內(nèi)容:以本冊(cè)書的.單詞為主,適當(dāng)增加一些之前學(xué)過(guò)的單詞。
形式:先以班級(jí)形式全員參與,再每班10人集中比賽。
。3)評(píng)委:英語(yǔ)教研組長(zhǎng)
(4)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):規(guī)定時(shí)間內(nèi)默寫正確單詞的數(shù)量越多,分?jǐn)?shù)越高。(書寫馬虎者不獲獎(jiǎng))
。5)活動(dòng)時(shí)間:每學(xué)期第15~16周
。6)評(píng)獎(jiǎng)方法:
集體:以班級(jí)為單位,設(shè)立一、二、三等獎(jiǎng)各一名。
個(gè)人:以年級(jí)為單位,設(shè)立一、二、三等獎(jiǎng)若干名。
競(jìng)賽方案 篇4
為增強(qiáng)我校學(xué)生的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),也為了履行本學(xué)期初的教務(wù)工作計(jì)劃,我數(shù)學(xué)教研組特定于5月25日下午第二節(jié)課在全校七、八年級(jí)學(xué)生中舉行一次數(shù)學(xué)競(jìng)賽,具體競(jìng)賽方案如下:
一、競(jìng)賽組織教師:
七年級(jí)組:×××、×××、×××(出卷:×××;監(jiān)考:×××;改卷:×××)
八年級(jí)組:×××、×××、×××(出卷:×××;監(jiān)考:×××;改卷:×××)
由于九年級(jí)臨近中考故不參加,九年級(jí)教師做好復(fù)習(xí)迎考工作。
二、參賽人員:
由七、八年級(jí)各數(shù)學(xué)教師或班主任以從班上抽選或組織學(xué)生自愿報(bào)名的.形式每班至少抽取5名學(xué)生參加競(jìng)賽。
三、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:
每年級(jí)組設(shè)置一等獎(jiǎng)1名,二等獎(jiǎng)2名,三等獎(jiǎng)3名,組織獎(jiǎng)每班一名,分別獎(jiǎng)勵(lì)80元、60元、40元的獎(jiǎng)金或等價(jià)值獎(jiǎng)品。
四、競(jìng)賽時(shí)間:
20xx年5月25日(星期二)下午2:55—4:55
五、考場(chǎng)安排:
七年級(jí)組考場(chǎng)設(shè)置在教師會(huì)議室,實(shí)行單人單桌考試制度;八年級(jí)組考場(chǎng)設(shè)置在多媒體教室,實(shí)行單人單桌考試制度。
監(jiān)考教師務(wù)必從嚴(yán)監(jiān)杜絕舞弊現(xiàn)象。改卷教師務(wù)必做到公正、公平
5月25日下午7點(diǎn)前各評(píng)卷教師將競(jìng)賽試卷交于教務(wù)處,請(qǐng)教務(wù)處的同志 安排發(fā)獎(jiǎng)事項(xiàng)。
×××中學(xué)數(shù)學(xué)教研組
20xx年5月21日
競(jìng)賽方案 篇5
一、指導(dǎo)思想
為進(jìn)一步打造高效、特色、和諧的課堂,深化課程改革,全面實(shí)施素質(zhì)教育,培養(yǎng)青年教師的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力,學(xué)校決定在校內(nèi)進(jìn)行青年教師教學(xué)競(jìng)賽,現(xiàn)將比賽相關(guān)事宜安排如下:
二、組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)
組長(zhǎng)
副組長(zhǎng)
成員各教研組長(zhǎng)學(xué)術(shù)委員會(huì)委員
三、競(jìng)賽安排
。ㄒ唬└(jìng)賽時(shí)間地點(diǎn)
1、競(jìng)賽時(shí)間:
xxxx年9月21、22日(周三、周四)
2、競(jìng)賽地點(diǎn):
實(shí)驗(yàn)樓二樓錄播教室
(二)競(jìng)賽分組
第一組
第二組
。ㄈ┆(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置及獎(jiǎng)勵(lì)
競(jìng)賽設(shè)置一、二、三等獎(jiǎng),學(xué)校將對(duì)所有獲獎(jiǎng)選手頒發(fā)獲獎(jiǎng)證書并按績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)津補(bǔ)貼方案予以獎(jiǎng)勵(lì)。
四、競(jìng)賽內(nèi)容及權(quán)重
。ㄒ唬﹥(nèi)容
1、片段教學(xué)展示(15分鐘)
2、教育微表達(dá)(3分鐘)
(二)權(quán)重
競(jìng)賽項(xiàng)目、內(nèi)容及權(quán)重
15分鐘片段教學(xué)展示80%
教育微表達(dá)20%
教學(xué)過(guò)程及效果50%
粉筆字與板書10%
教學(xué)與信息技術(shù)融合20%
教育機(jī)智10%
教育教學(xué)理論運(yùn)用10%
計(jì)分方法:評(píng)委當(dāng)場(chǎng)打分(百分制),主持人當(dāng)場(chǎng)報(bào)分,最后累加分值的平均值為該教師的得分。
五、競(jìng)賽形式及要求
。ㄒ唬15分鐘片段教學(xué)展示
1、競(jìng)賽形式:選手自主選取所教學(xué)科教材(初一至高三)中的某一個(gè)片段進(jìn)行片段教學(xué)。
2、競(jìng)賽要求:
①以《課程標(biāo)準(zhǔn)》為依據(jù),體現(xiàn)新課程理念,符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律。
②粉筆字板書使用正楷或行楷字體、書寫規(guī)范、設(shè)計(jì)布局合理、注重藝術(shù)性。
、凼炀氝\(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù),幫助學(xué)生理解、掌握、運(yùn)用知識(shí),注重實(shí)用性和美觀性結(jié)合。
3、競(jìng)賽時(shí)長(zhǎng):限時(shí)15分鐘,超時(shí)扣分,正負(fù)誤差在30秒不扣分,超過(guò)30秒以上,每10秒扣0.5分,扣分不封頂。
。ǘ┙逃⒈磉_(dá)
1、競(jìng)賽形式:選手自己設(shè)計(jì)一個(gè)教育教學(xué)案例,在完成片段教學(xué)后,進(jìn)行陳述。教育教學(xué)案例主題范圍包括:
①師德修養(yǎng)。政治素質(zhì)與品德修養(yǎng)、職業(yè)理想與敬業(yè)精神、遵守教育法律法規(guī)、專業(yè)發(fā)展與團(tuán)隊(duì)合作等。
、趯I(yè)理念。以人為本、關(guān)愛學(xué)生,尊重差異、平等待人,尊重教育規(guī)律、提升核心素養(yǎng)、關(guān)注學(xué)生全面發(fā)展等。
③教學(xué)能力。準(zhǔn)確把握課程標(biāo)準(zhǔn)、開發(fā)與利用課程資源、創(chuàng)造性使用教材,靈活運(yùn)用教學(xué)方法、有效應(yīng)對(duì)教學(xué)生成性事件、合理運(yùn)用新媒體技術(shù)、激發(fā)學(xué)習(xí)興趣、發(fā)展學(xué)生思維,教學(xué)目標(biāo)意識(shí)、教學(xué)內(nèi)容與生活的關(guān)聯(lián),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與解決問(wèn)題的`能力、活動(dòng)組織與調(diào)控能力等。
、芙逃芰。班級(jí)管理能力、組織班級(jí)活動(dòng)的能力,課堂領(lǐng)導(dǎo)能力,班級(jí)突發(fā)事件的處理、與家長(zhǎng)的溝通能力,關(guān)注潛能生、關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)生活與思想動(dòng)態(tài)、注重師生之間的對(duì)話與溝通,學(xué)科中的德育滲透、教師教育機(jī)智、學(xué)生激勵(lì)性評(píng)價(jià)等。
、萁萄心芰Α=K身學(xué)習(xí)能力、自我反思能力、課題研究能力、分析歸納能力、邏輯思維能力、行動(dòng)研究能力等。
⑥其他。如教師的文化底蘊(yùn)、學(xué)生社團(tuán)的組織與管理、民主型班級(jí)建設(shè)、學(xué)校家庭與社會(huì)教育的結(jié)合等。
2、競(jìng)賽要求:
①選手所選案例(情景式案例、故事性案例、新聞性案例、現(xiàn)象性案例、數(shù)據(jù)性案例、政策性案例、兩難性案例等),應(yīng)結(jié)合教育教學(xué)實(shí)際,主題突出,適合中小學(xué)各學(xué)科教師,以問(wèn)題解決為導(dǎo)向,貼近教育教學(xué)實(shí)際,拒絕空洞宏大和單純的理論性問(wèn)題,融合個(gè)人反思,脫稿講述。
、诿科80-200字為宜。列舉2-5條案例評(píng)價(jià)要點(diǎn)。案例后面附錄評(píng)價(jià)要點(diǎn)。
、塾^點(diǎn)正確、思路清晰、表達(dá)精煉流暢。
、芷胀ㄔ挊(biāo)準(zhǔn),語(yǔ)速適當(dāng),富有激情。
3、競(jìng)賽時(shí)長(zhǎng):限時(shí)3分鐘,超時(shí)扣分,正負(fù)誤差在30秒不扣分,超過(guò)30秒以上,每10秒扣0.5分,扣分不封頂。
六、評(píng)委安排
第一組(9月21日下午14:10開始):章捷雷志明許丹曹彩春舒利民徐海波周寬沈昭李永紅曹嘉黃敏蘭張?jiān)葡监嵱⒎⒖『鷩?guó)香陳志榮
第二組(9月22日下午14:10開始):左曉波彭勇覃振興葉法彬羅華俐陳許生趙輝張正清郭義生繆新軍董文彬王震海凌姍盧海英唐奇志楊雄吳昊
七、比賽程序及相關(guān)安排
1、賽前抽簽(負(fù)責(zé)人:陳許生、陳秀芝):參賽教師于xxxx年9月19日(星期一)上午2、3節(jié)課到教科室抽簽。
2、教學(xué)競(jìng)賽工作人員安排
第一組主持計(jì)時(shí)統(tǒng)分
第二組主持計(jì)時(shí)統(tǒng)分
3、賽課多媒體維護(hù)及課件、教案的收集
攝像、照相
4、各項(xiàng)比賽成績(jī)統(tǒng)計(jì)
八、其他注意事項(xiàng)
1、參賽教師須將片段教學(xué)課題名稱及“教育微表達(dá)”參賽內(nèi)容在xxxx年9月16日前報(bào)教科室(以電子郵件或文件傳送到QQ號(hào),請(qǐng)注明姓名及學(xué)科)。競(jìng)賽結(jié)束須將片段教學(xué)的教學(xué)設(shè)計(jì)電子文檔上交教科室。
2、請(qǐng)各參賽選手在9月19日上午9點(diǎn)到11點(diǎn)將片段教學(xué)課件分組拷貝到實(shí)驗(yàn)樓二樓錄播教室(請(qǐng)找z老師,短碼z)。
3、參賽教師須在賽前向教科室提交片段教學(xué)展示課的教案1份。同時(shí)將比賽教案電子稿傳送到QQ號(hào),請(qǐng)注明姓名及學(xué)科。
4、參賽教師要求使用課件輔助片段教學(xué)。教科室將對(duì)所有參賽選手比賽用課件拷貝留存,進(jìn)入教師成長(zhǎng)檔案。
5、各參賽選手指導(dǎo)教師(召集人)為各教研組長(zhǎng)。
6、請(qǐng)各評(píng)委自行將當(dāng)天的課調(diào)開,并告知教務(wù)處。
競(jìng)賽方案 篇6
為進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì),全方位提升酒店服務(wù)質(zhì)量,******開展以“提供微笑服務(wù),創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)品牌”為主題的優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日競(jìng)賽活動(dòng)。
一、指導(dǎo)思想
以“提供微笑服務(wù)、創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)品牌”為目標(biāo),以規(guī)范員工的服務(wù)行為為重點(diǎn),以客人滿意為標(biāo)志,引導(dǎo)員工自覺(jué)把“為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”貫穿于酒店工作的全過(guò)程,形成一個(gè)積極向上、竭誠(chéng)為客人服務(wù)的強(qiáng)勁勢(shì)頭和濃厚氛圍,掀起酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的熱潮。
二、參賽單位
此次競(jìng)賽活動(dòng)的參賽單位為酒店所有部門,其中:房務(wù)、餐飲、康樂(lè)、KTV、營(yíng)銷是直接面對(duì)客人提供和推銷酒店產(chǎn)品服務(wù)的部門;工程、財(cái)務(wù)、行政人事、保安是為面客營(yíng)業(yè)部門提供后勤保障服務(wù)的部門。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
酒店成立優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)對(duì)此次活動(dòng)的開展和實(shí)施進(jìn)行全方位的指導(dǎo)與評(píng)估,對(duì)酒店各部門活動(dòng)開展情況予以審核。
******
活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室為行政人事部,負(fù)責(zé)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)宣傳和日常質(zhì)檢工作。
四、活動(dòng)步驟及內(nèi)容
第一階段:動(dòng)員布署階段(*月*日—*月*日)
。ㄒ唬╅_展“以優(yōu)質(zhì)服務(wù)求生存,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)增效益,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)謀發(fā)展”大討論,層層發(fā)動(dòng),做好思想動(dòng)員。
1.主管級(jí)以上管理人員首先要進(jìn)行研討***
2.以部門為單位組織召開優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)思想動(dòng)員大會(huì)***
。ǘ┐_定目標(biāo),理清思路,制定計(jì)劃
1.科學(xué)安排優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)工作,夯實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日競(jìng)賽活動(dòng)基礎(chǔ)
百日競(jìng)賽期間,培訓(xùn)重點(diǎn)內(nèi)容:
A.酒店基本服務(wù)禮儀培訓(xùn),由行政人事部負(fù)責(zé)培訓(xùn);
B.崗位專業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn),由行政人事部負(fù)責(zé)培訓(xùn);
C.崗位專業(yè)知識(shí)和專業(yè)服務(wù)技巧培訓(xùn),由部門負(fù)責(zé)培訓(xùn);
D.崗位現(xiàn)存問(wèn)題案例分析教學(xué),由部門負(fù)責(zé)。
2.以“提供微笑服務(wù)、創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)品牌”為目標(biāo),制定競(jìng)賽活動(dòng)計(jì)劃
各部門經(jīng)理結(jié)合酒店和部門工作實(shí)際,制定本部門參與優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日競(jìng)賽活動(dòng)的具體實(shí)施計(jì)劃,***
。ㄈ┝炕⻊(wù)質(zhì)量工作標(biāo)準(zhǔn),保證酒店服務(wù)質(zhì)量按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施
1.行政人事部制定和修訂酒店服務(wù)質(zhì)量通用標(biāo)準(zhǔn),包括工裝、儀容儀表、形體動(dòng)作、服務(wù)態(tài)度、禮節(jié)禮貌、服務(wù)語(yǔ)言、職業(yè)道德、服務(wù)紀(jì)律、工作效率、安全消防、環(huán)境衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生、投訴處理等方面通用質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
2.各部門制定本部門各崗位、各服務(wù)項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作程序,對(duì)服務(wù)人員的服務(wù)行為進(jìn)行規(guī)范和控制,使員工服務(wù)行為有章可循,并量化工作指標(biāo),促進(jìn)服務(wù)過(guò)程的規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和星級(jí)化。
3.酒店設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查小組,由行政人事部質(zhì)檢人員和各部門專業(yè)質(zhì)檢人員組成,負(fù)責(zé)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)的日常服務(wù)質(zhì)量檢查、監(jiān)督和指導(dǎo)工作,對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)進(jìn)行整體監(jiān)控。
第二階段:活動(dòng)實(shí)施階段(*月*日—*月*日)
。ㄒ唬╅_展“微笑大使”評(píng)選
******
“微笑大使”榮譽(yù)稱號(hào)是營(yíng)業(yè)部門面客崗位員工參加酒店年度、季度、月度優(yōu)秀員工評(píng)選的基本準(zhǔn)入條件。
(二)舉辦酒店服務(wù)知識(shí)大賽,開展多種形式服務(wù)技能比武活動(dòng)
從*月中旬開始,酒店將利用兩個(gè)月時(shí)間開展多種形式、多個(gè)崗位的服務(wù)技能比武大賽,以強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)效果。競(jìng)賽內(nèi)容如下:
1.基本服務(wù)禮儀知識(shí)大賽,由行政人事部負(fù)責(zé);
2.崗位專業(yè)服務(wù)禮儀大賽,由行政人事部與各部門共同組織;
3.崗位專業(yè)知識(shí)與專業(yè)服務(wù)技巧大賽,由各部門組織實(shí)施;
4.VIP接待知識(shí)大賽,由行政人事部負(fù)責(zé)組織
此項(xiàng)工作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日競(jìng)賽工作的重中之重,各部門經(jīng)理必須以高度負(fù)責(zé)的.精神認(rèn)真做好崗位技能比武活動(dòng),與培訓(xùn)工作相結(jié)合,貫穿競(jìng)賽活動(dòng)始末。
。ㄈ┙⑼陚涞目蛻魴n案
各部門要建立完備的客戶資料檔案,重點(diǎn)包括客人的職業(yè)、體貌特征、興趣愛好、個(gè)性化需求、消費(fèi)記錄等等,并組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)和了解,以便于為客人提供更好的服務(wù),特別是對(duì)重要客人和VIP客人要有針對(duì)性地提供個(gè)性化服務(wù)。要及時(shí)發(fā)現(xiàn)回頭客人,挖掘重要客戶。
(四)做好客人投訴工作,開展客人滿意度問(wèn)卷調(diào)查
酒店將設(shè)立客人投訴舉報(bào)電話,妥善處理客人的各類投訴,監(jiān)督各部門的服務(wù)過(guò)程。競(jìng)賽期間受到客人投訴的員工,酒店將取消其“微笑大使”和“優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵”的參評(píng)資格,實(shí)行一票否決制。同時(shí)酒店還將開展客人滿意度問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng),采取定期和不定期相結(jié)合的方式開展客人滿意度問(wèn)卷調(diào)查,掌握各營(yíng)業(yè)部門服務(wù)質(zhì)量和狀態(tài),征求客人意見和建議。此項(xiàng)工作由行政人事部負(fù)責(zé),
。ㄎ澹┬惺讍(wèn)責(zé)任制
酒店實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制,凡是酒店在崗工作的員工,第一個(gè)接受賓客咨詢或要求的人,就是解決賓客咨詢問(wèn)題和提出要求的首問(wèn)責(zé)任者,首問(wèn)責(zé)任人必須盡己所能給顧客提供最佳和滿意的服務(wù),直至問(wèn)題最后解決或給予明確答復(fù)的責(zé)任制度。
。⿲(shí)施走動(dòng)式管理
酒店各級(jí)管理者要真實(shí)了解服務(wù)一線情況,進(jìn)行走動(dòng)式管理,不能坐在辦公室,應(yīng)把大部分工作時(shí)間用于服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)的督導(dǎo)工作,盡可能現(xiàn)場(chǎng)處理客人投訴和突發(fā)事件,收集客人意見和建議,及時(shí)指導(dǎo)和調(diào)整基層員工的工作行為與狀態(tài)。
。ㄆ撸╅_展部門協(xié)作情況調(diào)查,提高酒店內(nèi)部協(xié)調(diào)性
各部門經(jīng)理、主管人員要協(xié)調(diào)好與其他部門的工作關(guān)系,及時(shí)溝通和解決服務(wù)過(guò)程中存在的各類問(wèn)題,要從酒店全局利益出發(fā),搞好部門之間的合作。酒店將開展部門協(xié)作情況調(diào)查,對(duì)于工作配合不力、推諉責(zé)任、造成不良后果的部門,經(jīng)調(diào)查情況屬實(shí),酒店將對(duì)部門經(jīng)理及相關(guān)人員給予嚴(yán)厲處罰。
。ò耍┙ⅰ疤峁┪⑿Ψ⻊(wù),創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)品牌”專欄
活動(dòng)期間酒店將在員工活動(dòng)室、員工食堂開設(shè)“提供微笑服務(wù)、創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)品牌”宣傳專欄,充分利用報(bào)紙、宣傳欄等多種形式,提升員工的主動(dòng)服務(wù)意識(shí),引導(dǎo)員工發(fā)自內(nèi)心為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升客人對(duì)酒店服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)同感,從挖掘文化內(nèi)涵入手,優(yōu)化酒店服務(wù)。
。ň牛┰O(shè)立“發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié),記錄感動(dòng)”表?yè)P(yáng)專欄
鼓勵(lì)員工注重細(xì)節(jié)服務(wù),挖掘客人潛在需求,提供恰到好處的個(gè)性化服務(wù),推行“自然化、精細(xì)化、高效化”的服務(wù)模式。凡接到客人表?yè)P(yáng)的員工,酒店將視實(shí)際情況給予*至*元獎(jiǎng)勵(lì),充分營(yíng)造一個(gè)崇尚先進(jìn)、倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)的濃厚氛圍
第三階段:檢查評(píng)比階段(*月*日—*月*日)
。ㄒ)行政人事部制定酒店通用質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),按優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量競(jìng)賽通用考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)部門服務(wù)質(zhì)量工作進(jìn)行日?己耍吭逻M(jìn)行匯總計(jì)分。
(二)各部門制定本部門各崗位、各個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),按既定的量化考核標(biāo)準(zhǔn),開展自下而上,由個(gè)人到班組的自查自評(píng),每月進(jìn)行匯總計(jì)分。
。ㄈ﹥(yōu)質(zhì)服務(wù)百日競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組制定本次競(jìng)賽活動(dòng)綜合評(píng)選標(biāo)準(zhǔn),依據(jù)行政人事部和各部門的日常考核記分,對(duì)酒店各部門活動(dòng)開展情況予以最終審核評(píng)定。
第四階段:總結(jié)表彰階段(*月*日—*月*日)
競(jìng)賽活動(dòng)結(jié)束后,酒店將對(duì)整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)驗(yàn)收,召開總結(jié)表彰會(huì)議,對(duì)在優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié),對(duì)在活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)集體和優(yōu)秀個(gè)人進(jìn)行大張旗鼓的宣傳、表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。
本次競(jìng)賽活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置如下:
******
五、活動(dòng)安排
(一)行政人事部負(fù)責(zé)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)的整體安排,包括人員培訓(xùn)、技能比武、活動(dòng)策劃、競(jìng)賽考核、總結(jié)表彰等各項(xiàng)工作的策劃、組織、調(diào)度、協(xié)調(diào)、運(yùn)行工作。
(二)各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)本部門競(jìng)賽活動(dòng)方案制定與組織實(shí)施工作,制定本部門各崗位、各服務(wù)項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量競(jìng)賽目標(biāo)、工作程序、考核標(biāo)準(zhǔn),推行個(gè)性化優(yōu)質(zhì)服務(wù),倡導(dǎo)品牌服務(wù),保證競(jìng)賽活動(dòng)質(zhì)量。
(三)營(yíng)銷部企劃人員負(fù)責(zé)此次活動(dòng)的宣傳策劃工作,制作宣傳標(biāo)語(yǔ)、宣傳畫,美化各類活動(dòng)宣傳欄、設(shè)計(jì)競(jìng)賽?ぷ鞯取
競(jìng)賽方案 篇7
一、競(jìng)賽目的:
為豐富教職工業(yè)余文化體育生活,達(dá)到強(qiáng)身健體,培養(yǎng)高素質(zhì)的教育人才,學(xué)校工會(huì)以“健康生活、快樂(lè)工作”宗旨,培養(yǎng)教師的集體主義觀念,樹立集體榮譽(yù)感,經(jīng)黨支部研究決定,擬于20xx年4月在我校舉行教師第九套廣播操比賽。
二、競(jìng)賽時(shí)間和地點(diǎn):
20xx年4月27日(星期三)下午在我校操場(chǎng)地進(jìn)行。
三、參加單位及人數(shù):各年級(jí)段為單位進(jìn)行比賽
四、比賽內(nèi)容
第九套廣播操全套動(dòng)作。
五、比賽要求
1、隊(duì)形步伐整齊、精神飽滿。
2、動(dòng)作整齊劃一,有韻味、有力度、優(yōu)美大方。
3、服裝整齊統(tǒng)一。
六、比賽辦法
分年級(jí)段,以段單位從一年級(jí)段到六年級(jí)段出場(chǎng)順序,依次進(jìn)行比賽。
七、評(píng)分辦法
1、計(jì)10分為滿分,其中廣播操70分,服裝10,上下場(chǎng),10分,精神面貌10分。
2、集各評(píng)分員評(píng)分之和計(jì)算總分,取消一個(gè)最高分和一個(gè)最低分,計(jì)有效評(píng)分的平均分為最終成績(jī)。
八、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
1、廣播操70分。
、俜矂(dòng)作準(zhǔn)確熟練,全隊(duì)動(dòng)作整齊劃一,精神飽滿者不予扣分。
②整套操銜接不自然與該動(dòng)作要求輕微不符合者扣5--10分,明顯不符合者扣15分,嚴(yán)重不符合者扣20分。
、壅撞?zèng)]有完全做完者不予評(píng)分。
2、隊(duì)列隊(duì)形10分。
、俜部v橫隊(duì)列不齊,步伐不一致,視具體情節(jié)酌情扣1--3分
3、領(lǐng)操員服裝、上下場(chǎng)10分。
①凡服裝統(tǒng)一,指揮好,上下場(chǎng)井然有序不予扣分。
、谥笓]不當(dāng)者根據(jù)情節(jié)扣1--2分。
③如有1--3人服裝不統(tǒng)一扣1分,3人以上者扣2分。
④上、下場(chǎng)不齊,輕微者扣1分,明顯者扣2分,嚴(yán)重者扣3分。
九、錄取名次獎(jiǎng)勵(lì)
根據(jù)比賽成績(jī)均給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
義仰二小
20xx年4月27日
義仰二小廣播操評(píng)分表
組別:
內(nèi)容與要求 分值 評(píng)分要求 得分 備注
符合要求
90%的合或較好
80%的'符合或一般
70%的符合或一般
很差
人員齊、紀(jì)律好、服裝統(tǒng)一,整潔 10
此欄由評(píng)委填寫
基本能完成整套廣播操、動(dòng)作正確、有力到位 40
做操動(dòng)作節(jié)奏感強(qiáng),自然大方,舒展優(yōu)美 30
精神面貌好,動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)、正確到位 10
入、退場(chǎng)操隊(duì)形整齊,精神飽滿 10
人數(shù)考勤情況登記
總得分
名次
競(jìng)賽方案 篇8
一、指導(dǎo)思想
為加強(qiáng)我校數(shù)學(xué)教學(xué)工作,本著從基礎(chǔ)入手,扎實(shí)開展數(shù)學(xué)教學(xué)工作的原則,通過(guò)競(jìng)賽,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣,掌握靈活的解題技巧,啟發(fā)學(xué)生思維,開發(fā)學(xué)生智力;通過(guò)競(jìng)賽,讓學(xué)生學(xué)會(huì)思考,培養(yǎng)學(xué)生靈活運(yùn)用知識(shí)解決生活中的實(shí)際問(wèn)題的能力,進(jìn)一步提高學(xué)生的`思維水平。
二、活動(dòng)范圍:全學(xué)區(qū)一至六年級(jí)學(xué)生,[班級(jí)人數(shù)不足10人(含10人)的選2名學(xué)生參賽,其余的各班選5名學(xué)生參賽]
三、競(jìng)賽內(nèi)容
1、學(xué)校統(tǒng)一命題,命題力求多樣新穎,兼具知識(shí)性和趣味性,體現(xiàn)數(shù)學(xué)知識(shí)的綜合應(yīng)用,能提高學(xué)生的數(shù)學(xué)思考和分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力。
2、根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況,以年級(jí)為單位,以課本內(nèi)容為本,適當(dāng)拓展,力求難易適中。
四、活動(dòng)過(guò)程
1、第一階段:按照學(xué)校大事活動(dòng)的安排,班級(jí)內(nèi)積極營(yíng)造學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的濃厚氛圍,強(qiáng)化課堂教學(xué),各班數(shù)學(xué)教師要“抓兩頭促中間”提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,推選出代表班級(jí)數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)水平的五位學(xué)生名單上報(bào)數(shù)學(xué)教研組。
2、第二階段:數(shù)學(xué)組根據(jù)競(jìng)賽內(nèi)容統(tǒng)一命題,分年級(jí)統(tǒng)一進(jìn)行學(xué)校組織的競(jìng)賽。
。1)競(jìng)賽時(shí)間:20xx年5月4日
。2)競(jìng)賽地點(diǎn):
一年級(jí):閱覽室
二、三年級(jí):會(huì)議室
四年級(jí): 電腦室
五年級(jí): 多媒體室
六年級(jí): 實(shí)驗(yàn)室
。3)答卷時(shí)間:一、二年級(jí)為60分鐘,三—六年級(jí)為90分鐘。
五、競(jìng)賽要求
1、各年級(jí)各班班主任與數(shù)學(xué)教師要認(rèn)真組織,數(shù)學(xué)教師要強(qiáng)化教學(xué)備課、教學(xué)研究、課堂教學(xué)、學(xué)生輔導(dǎo)、作業(yè)批閱、學(xué)習(xí)習(xí)慣、教學(xué)反饋等,促進(jìn)班級(jí)數(shù)學(xué)質(zhì)量的整體上升。
2、學(xué)校組織競(jìng)賽中,各班要提前10分鐘把考生帶到競(jìng)賽地點(diǎn),保持教室內(nèi)安靜整潔,不得隨地亂扔雜物。
3、監(jiān)考教師安排(試卷收回后清點(diǎn)人數(shù),以年級(jí)密封)
一年級(jí)監(jiān)考教師: 陳世紅
二、三年級(jí)監(jiān)考教師: 米寶艷
四年級(jí)監(jiān)考教師: 田蓉
五年級(jí)監(jiān)考教師: 陳友友
六年級(jí)監(jiān)考教師: 陳紅英
4、閱卷安排
、、各年級(jí)數(shù)學(xué)教師圍繞試題要求做好評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。
、、一二年級(jí)、三四年級(jí)、五六年級(jí)交叉閱卷。
5、本次競(jìng)賽中,應(yīng)參與而因任何原因未參加者按棄權(quán)處理。
六、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
本次競(jìng)賽一二三年級(jí)設(shè)一二等獎(jiǎng)各3名。四五六年級(jí)設(shè)一二等獎(jiǎng)各4名。
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