實用的營銷方案集合[10篇]
為了確保我們的努力取得實效,我們需要提前開始方案制定工作,方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。方案應該怎么制定才好呢?以下是小編為大家整理的營銷方案10篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
營銷方案 篇1
隨著時代的發(fā)展,客戶資源對企業(yè)的重要性日益上升,顧客的忠誠不僅可以帶來穩(wěn)定的收益,而且還有利于降低營銷成本。近年來,隨著買方市場的發(fā)展,特別是加入WTO后,對外開放的進一步擴大,我國企業(yè)面對強大的國際企業(yè)的競爭,競爭的壓力日益加劇。維持、加強與顧客的關系,使顧客保持忠誠的關系營銷越來越受到企業(yè)的重視。但在實踐中,雖然會員制營銷、數(shù)據(jù)庫營銷、電話營銷等已被廣泛采用,企業(yè)的營銷手法花樣迭出,然而仍難贏得顧客的忠誠和應有的回報,甚至未能擺脫同質化競爭的困境。那么癥結究竟何在?究其原因就在于,許多企業(yè)只是重視關系營銷的形式,并沒有真正把握其精神實質。
一、當前企業(yè)實施關系營銷存在的突出問題
1.過度依賴促銷攻勢吸引和維系顧客。在當今供過于求的買方市場環(huán)境,許多企業(yè)大打廣告戰(zhàn)、促銷戰(zhàn),其方式、方法無孔不入,力度也越來越大,以期能吸引顧客,擴大銷售。然而從顧客角度來看,類似的活動太多,必然會引起消費者的感官麻痹,甚至對某些促銷活動產(chǎn)生懷疑和反感。近年來,一些廠商就發(fā)現(xiàn),雖然這樣的活動可能帶來銷售額的大幅度上升,但企業(yè)的利潤根本不可能同步增長,甚至還會下滑,企業(yè)促銷成本不斷上升似乎成為必然趨勢。
不容否認,價格競爭、促銷攻勢都是企業(yè)營銷的必要手段,也是非常重要的競爭手段,有利于引起顧客的注意,擴大產(chǎn)品銷售,但是,從關系營銷的角度來分析,這些做法,僅僅是經(jīng)濟層次的關系營銷,是最不穩(wěn)固的客戶關系。因為,顧客完全是出于經(jīng)濟利益上的考慮而購買,他們很容易在企業(yè)競爭對手的促銷攻勢下流失。因此,這些做法,不可能給企業(yè)帶來任何競爭優(yōu)勢,也不可能達到維系顧客的目的。
2.數(shù)據(jù)庫營銷、E-mail營銷等使用不當。數(shù)據(jù)庫營銷的本意是指通過收集和積累消費者的大量信息,經(jīng)過分析處理后預測消費者有多大可能購買某種產(chǎn)品,進而有針對性地設計營銷信息,再通過個性化的傳播通道(如信函、電話、E-mail、傳真等)與消費者進行良好的溝通,以達到說服其購買的目的。其突出的優(yōu)勢在于對顧客的了解和良好的溝通與促銷效果。
但目前一些企業(yè)的做法,卻令消費者十分反感,很多人可能都有這樣的切身體會。據(jù)調查,大約有80%的人群收到過通過手機、固定電話、傳真、短信和Email發(fā)來的銷售信息。但其中約有一半的人表示對這種方式的接受程度和信任程度不高,因此,銷售的成功率并不高,如車險電話推銷的成功率約10%,壽險、醫(yī)療保險等的成功率只有0.5%-1%。盡管是廣種薄收,仍然不能妨礙和阻止這些企業(yè)和業(yè)務員的“執(zhí)著”和“不懈”。
實際上,這樣的做法雖有助于業(yè)務員完成業(yè)績指標,但并不能給企業(yè)帶來多大的好處,它破壞了可能成為其客戶的資源金礦,使企業(yè)失去了第二次銷售機會。因為他們沒有把顧客研究清楚,即使遇到了潛在客戶也不懂得珍惜,沒能建立在顧客信任的基礎上,進行客戶的開發(fā),因此,對消費者來講,其做法就成了騷擾和折磨,怎能愿意接受?
3.會員制營銷手法單一,F(xiàn)在許多零售、服務企業(yè)推出會員卡,似乎是關系營銷的典型作法。但大多數(shù)企業(yè)給會員提供的利益非常有限,僅僅限于積分或很少的折扣,缺乏與會員的溝通和信息反饋,會員也少有被重視、被激勵的感覺。因此,一位消費者持有幾家企業(yè)會員卡的現(xiàn)象十分普遍,會員卡并沒有換來消費者的忠誠。企業(yè)往往只關注總體銷售量、銷售額,對會員資料缺乏系統(tǒng)的分析、利用,因此,也就難以有針對性地進行目標市場的開發(fā)和發(fā)展,使促銷的針對性和效果必然受到影響。
二、制約關系營銷有效實施的主要障礙
從我國企業(yè)的實際情況來看,制約企業(yè)關系營銷的因素主要有:
1.在指導思想上,重視競爭對手而輕視顧客。從我國企業(yè)的營銷實踐來看,競爭導向的思維十分強烈,突出表現(xiàn)就是營銷手段及方式雷同,過度競爭較為嚴重。根據(jù)《中外管理》雜志針對在華企業(yè)中的中高層主管階層所做的“20xx·企業(yè)主管現(xiàn)狀調查”,“當前企業(yè)經(jīng)營面臨的最大挑戰(zhàn)是什么?”有60.9%的被調查者選擇“行業(yè)惡性競爭”,有18.7%選擇“行業(yè)空間飽和”,因此,約60%的企業(yè)都面臨行業(yè)飽和以及由于過度飽和而引起的惡性競爭。企業(yè)間的過度競爭,不僅導致企業(yè)利潤水平的下滑,而且使企業(yè)根本無暇顧及顧客的需求,以及產(chǎn)品和服務的改善。
當今的體驗經(jīng)濟,是以顧客為中心的經(jīng)濟,一方面,消費大眾化的時代即將結束,消費時情感性比重上升,消費者對個性化產(chǎn)品和服務的需求越來越強烈;另一方面,科技的飛速發(fā)展,使得產(chǎn)品和技術的可模仿性越來越強,產(chǎn)品日益同質化。企業(yè)只有緊緊圍繞顧客需求,關注顧客的體驗和滿意,才能留住老顧客,并不斷獲取新顧客,在激烈的競爭中取得優(yōu)勢。西鐵城鐘表公司已深切地體會到,“過去我們在鐘表開發(fā)上只注意到精工和瑞士手表企業(yè)等競爭對手的動向,現(xiàn)在才發(fā)覺,答案其實就在消費者的意見中。”國外一些公司現(xiàn)已提出“貼近顧客”的口號。
2.不重視對顧客需求的深入分析和了解。長期以來,許多企業(yè)在營銷中一味追求銷售的提升,重視的是銷售額、銷售量數(shù)據(jù),而對顧客的了解和認識是籠統(tǒng)的,特別是重視開發(fā)新客戶,忽視老客戶的現(xiàn)象比較普遍。而關系營銷則強調對顧客信息的分析,目的是深入了解顧客的需求,發(fā)現(xiàn)顧客進行交易的規(guī)律和價值客戶的構成規(guī)律等。現(xiàn)在國外企業(yè)已普遍重視尋找產(chǎn)品給客戶帶來的獨到價值,即客戶的買點,以此作為維系顧客的紐帶。而我國大多數(shù)企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)前,并沒有按照嚴格的流程和規(guī)范化的制度去分析了解客戶需求,從而導致目標市場雷同、產(chǎn)品雷同,很難找出給客戶帶來的獨到價值,在市場宣傳中,為了營造賣點,只好千方百計進行概念的炒作。其結果只能是蒙得了一時,難以長久,很難贏得客戶的忠誠。
3.品牌忠誠度低是眾多企業(yè)的競爭弱勢。當今,品牌已成為企業(yè)競爭的重要利器。通常著名品牌及名牌產(chǎn)品,因為其良好的品牌聲譽,較容易贏得顧客的偏好和忠誠,一般他們也擁有相對穩(wěn)定的客戶群體,由此形成企業(yè)獨特的競爭優(yōu)勢是其他企業(yè)難以企及的。我國企業(yè)營銷由于起步晚,名牌產(chǎn)品的數(shù)量很有限,眾多企業(yè)處于品牌競爭的弱勢地位。
但同時應引起特別重視的是,我國許多企業(yè)在品牌的培育和建設方面尚不成熟,過分重視打知名度,而忽視美譽度的建設。實際上,品牌的價值不在于企業(yè)策略和手段,而在于顧客心中能否產(chǎn)生對品牌的喜愛和忠誠,只有品牌美譽度才能真正贏得顧客,而美譽度的培育不是一朝一夕能夠成就的,更需要企業(yè)轉向和實施關系營銷。
4.企業(yè)營銷管理的粗放。從總體上來講,我國企業(yè)管理的水平較為落后,在企業(yè)營銷管理環(huán)節(jié)表現(xiàn)尤為突出。加之當今嚴峻的競爭形勢,銷售業(yè)績成為企業(yè)壓倒一切的法寶,營銷仍未被作為企業(yè)的首要任務來認識。在客戶服務方面,力量不足,操作流程、服務標準等缺乏規(guī)范化的制度要求,操作中隨意性很大等問題十分普遍。在銷售隊伍管理方面,企業(yè)對員工技能素質的培訓,以及整體團隊能力的培訓方面往往也不太重視,激勵措施只重短期成果,不重視員工的市場培育。由于企業(yè)業(yè)績導向,員工短期行為、不講規(guī)范、不顧顧客利益的現(xiàn)象嚴重。
三、有效實施客戶關系營銷的四個關鍵環(huán)節(jié)
客戶關系營銷強調顧客關系的價值,強調市場營銷過程是一個為顧客創(chuàng)造價值、傳遞價值的過程。因此,客戶關系營銷不應僅僅局限于銷售環(huán)節(jié),而應貫穿于企業(yè)整體營銷活動中,應從企業(yè)的市場開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)、與消費者溝通、產(chǎn)品銷售等環(huán)節(jié)進行系統(tǒng)的考慮和協(xié)調。最關鍵的在于改進和完善以下4個方面的工作:
1.以特色化的產(chǎn)品鎖定顧客。隨著我國社會經(jīng)濟的發(fā)展,消費分層的現(xiàn)象越來越明顯,關注和發(fā)掘消費需求,打造特色化的產(chǎn)品成為企業(yè)競爭制勝的關鍵,也是鎖定顧客的有效武器。產(chǎn)品的特色可以體現(xiàn)在品質、技術、價格、包裝,甚至某種抽象的概念等多個方面,但是,絕不能將其等同于概念炒作!靶√禊Z”與解放軍某部聯(lián)合設計的軍用洗衣機20xx年的銷售額近億元,增幅在100%以上。被稱為“沙漠之舟”的軍用洗滌車可進行水的循環(huán)利用,戰(zhàn)士在車上洗澡的水,經(jīng)過水處理可用于洗滌衣物。一向以創(chuàng)新出眾的招商銀行,20xx年推出“伙伴一生”金融計劃,進一步進行客戶細分,區(qū)分出初涉社會階段、成家立業(yè)階段、養(yǎng)兒育女階段、事業(yè)有成階段、安享晚年階段的'客戶,從“關愛”客戶的角度出發(fā),為處于人生不同階段的客戶量身訂做產(chǎn)品和服務,體現(xiàn)了對客戶一生的關心、幫助和愛護。
2.以精細化服務贏得顧客。由于不同的客戶給公司帶來的價值是不同的,關系營銷強調對顧客進行分類管理,以保證將重要的資源用到主要的顧客身上,避免資源的浪費。因此,企業(yè)應摸清自己的客戶資源,抓住關鍵客戶,制定有針對性的營銷服務策略。零售巨頭家樂福沒有采用常見的會員卡的方式來維系顧客,而采取了所謂的“積點成金”的做法。即凡是一次購物滿58元的顧客,就可獲得一個積分(積分數(shù)量隨購物金額的倍數(shù)遞增而遞增),顧客隨時可以憑積累的積分小票(五個、十個等)換取一定的獎品。這種做法簡便易行,顧客的感受也是實實在在的,只要積分達到一定的數(shù)量就可隨時兌現(xiàn)。此做法不僅有利于鼓勵顧客大量購買,更有利于維系和發(fā)展與顧客的長期關系。
為了保證和提升服務質量,企業(yè)還應做好銷售服務的標準化和規(guī)范化管理!靶√禊Z”公司多年來一直特別重視售后服務環(huán)節(jié)的工作,在很多企業(yè)采取委托或外包做法的今天,該公司一直兢兢業(yè)業(yè)地親歷親為,并對服務流程及質量進行嚴格的管理和控制。因為,他們曾調查了解到,老客戶的口碑對產(chǎn)品銷售的影響非常大。
3.創(chuàng)新溝通方式吸引顧客。有效的交流和溝通是建立和保持企業(yè)與顧客之間良好關系的基本途徑。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和消費水平的提高,消費者的需求已從“量的滿足”,發(fā)展到“質的滿足”,甚至“感性消費”、“體驗消費”。因此,現(xiàn)代企業(yè)促銷的核心在于與消費者的有效溝通,引起消費者的情感共鳴,進而誘導消費者的購買。而當今全球化、數(shù)字化時代的發(fā)展,導致媒體的數(shù)量激增,形式變化多樣,大大分散了消費者的注意力。與數(shù)年前相比,同樣規(guī)模的廣告支出,其廣告效果已相差甚遠。正因為如此,使得依賴大量使用大眾傳媒做宣傳的傳統(tǒng)營銷受到了極大的挑戰(zhàn),新興媒體的迅猛發(fā)展,需要企業(yè)充分發(fā)揮其個性化傳播的優(yōu)勢,與顧客達成良好的溝通。
英國圖書出版界針對青少年市場的促銷已很少使用傳統(tǒng)手法,而傾向于使用短信、公共汽車候車亭、男性雜志或者青少年網(wǎng)站。就短信這種方式來看,如某公司提供的短信服務總是包含一些時效性比較強的資訊,如比賽消息或者當天正在發(fā)生的新聞;而有的公司則把發(fā)送給青少年讀者的信息內容制作得非!翱帷薄H纭都ⅰ愤@本書有一個很酷的封面,他們就會在短信中詢問讀者是否愿意把該封面設為壁紙,從而收到了非常好的促銷效果。近年來,中國移動的“動感地帶”也是憑借與目標客戶群的良好溝通——“動感地帶”專屬的品牌體驗店、與麥當勞的聯(lián)合促銷、大學生街舞挑戰(zhàn)賽”、夏令營、M-ZONE人聚會等,成功地打開了“年輕人的通訊自治區(qū)”,成為“領跑青春”的時尚品牌。當然,企業(yè)產(chǎn)品的設計及款式、包裝及文字說明、店面布置、企業(yè)網(wǎng)站等一切消費者可以接觸到的方面,都會影響到消費者的感受和體驗,也需企業(yè)充分重視并有效利用。據(jù)新聞媒體報道,為了迎接20xx年世界杯,吸引大量涌入的球迷,德國的旅館業(yè)紛紛在客房裝飾上巧費心思,在新明斯特一家旅館里,客房被打扮成了一個室內“足球場”,非常受球迷的歡迎。
此外,還應重視顧客的反饋意見,并善加處理,以幫助企業(yè)及時發(fā)現(xiàn)問題、及時改進,也有利于贏得顧客的好感,避免顧客流失。走進家樂福,在出入口等非常醒目的地方,就會看到其顧客調查表,該調查表設計得非常簡潔,一張笑臉和一張哭臉的圖形,分別代表“顧客滿意的”、“顧客不滿意的”,供顧客填寫。因為取用方便,經(jīng)常有顧客將自己的意見和建議寫上去,公司也會及時給予反饋和改進。顧客得到了尊重和有效的激勵,也從中實現(xiàn)了公司與顧客的良性互動。
4.提升員工的素質和滿意度,從根本上保證關系營銷的實施。員工的素質、能力、工作熱情會直接影響到他的工作效率和服務顧客的水平。企業(yè)怎樣對待員工,員工就將怎樣對待企業(yè)和客戶。企業(yè)對員工、以及員工之間的相互關愛就像強大的紐帶,會激勵員工快樂工作、主動奉獻,進而滿意的員工必然能夠帶來更多的滿意的客戶。相反,不滿意的員工或素質、技能不高的員工,必然會經(jīng)常得罪顧客。在星巴克公司,員工的流動性很小,且每一位員工都擁有最專業(yè)的知識與服務熱忱。其員工可以對顧客詳細解說每一種咖啡產(chǎn)品的特性,贏得了顧客的信任和口碑。該公司聲稱他們將本來用于廣告的支出用于了員工的福利和培訓。20xx年星巴克中國公司曾入選中央電視臺等機構聯(lián)合評選的“最佳雇主”。20xx年初,第一批享受“咖啡豆股票計劃”的星巴克中國員工也將誕生。據(jù)報道,中國5000名員工中一半的人將獲得年薪14%價值的股票期權,從高級管理者到普通員工,還包括每周工作20小時以上的兼職員工。其用意就在于吸引和留住中國本土的優(yōu)秀人才。
在當代科技、社會飛速發(fā)展形勢下,企業(yè)應注重加強對員工的培訓、在職學習,以及個人經(jīng)驗的提升共享等,不斷提高員工的素質和能力。此外,要作好對員工的充分授權,把必要的權力、信息、知識等賦予員工,充分調動員工工作的主動性和創(chuàng)造性。
營銷方案 篇2
一、 產(chǎn)品策略。
1、 單一產(chǎn)品策略。由于夜場產(chǎn)品包裝主要集中在330ML瓶裝和350ML罐裝上,所以進入夜場的品牌相對較單一,如百威、喜力、嘉士伯和科羅娜等。單一品牌有利于品牌視覺形象更加清晰顯明,提高強化品牌記憶力。對于新進入夜場市場的品牌,更應堅持單一產(chǎn)品策略,集中營銷資源,在最短的時間內在夜場市場站穩(wěn)腳跟。
2、 多元產(chǎn)品策略。消費者的需求是個性化和多樣性的,單一產(chǎn)品存在消費者滿意度局限性,同時有的品牌現(xiàn)有產(chǎn)品缺乏競爭優(yōu)勢,需要開發(fā)新的產(chǎn)品。所以多元產(chǎn)品策略也被一些企業(yè)采用,如青島啤酒在原來330ML小瓶酒基礎上開發(fā)了330ML青島冰啤,哈啤330ML小瓶裝除了白瓶裝哈啤外,還有特制超鮮、小麥王、LIGHT輕一代等品種。多元產(chǎn)品策略對夜場市場相對成熟,品牌競爭力較強的企業(yè)來說是比較適用的,而中小型應當謹慎采用這一策略。
二、 價格策略
1、 一步到位價策略。企業(yè)以較低的價格供貨給經(jīng)銷商,經(jīng)銷商利潤完全靠順價銷售獲得,企業(yè)不承擔經(jīng)銷商在市場運作中產(chǎn)生的各種營銷費用。一步到位價使企業(yè)幾乎沒有任何市場風險,但市場開發(fā)能力還能得到最大限度提高,適合于中小型啤酒采用。由于一步到位價較低,經(jīng)銷商利潤空間較大,對于有資金實力和終端網(wǎng)絡的經(jīng)銷商來說比較適合,但這類經(jīng)銷商往往缺乏品牌意識,更加注重短期利潤的最大化。
2、 折扣價格策略。企業(yè)以稍高但經(jīng)銷商能夠接受的價格銷售產(chǎn)品給經(jīng)銷商,按經(jīng)銷商銷售數(shù)量再給經(jīng)銷商一定的折扣,如某品牌采用折扣價格策略,價格為60元/箱,如年度銷量低于10000箱,每箱返利10元,10000—20000箱每箱返利11元,20000箱以上每箱返利12元,除此之外還根據(jù)經(jīng)銷商執(zhí)行公司營銷政策情況(如是否按公司指導價格銷售,是否在公司限定的區(qū)域內銷售,是否按規(guī)定回款等),對經(jīng)銷商不確定性的獎勵。折扣價格策略對企業(yè)來說單箱利潤較高,而且經(jīng)銷商在一年經(jīng)營周期內對企業(yè)的忠誠度更高,因為誰都想拿到年終返利;對于經(jīng)銷商來說,對市場投資信心更足,經(jīng)營風險相對降低。
3、 參照競爭對手價格策略。為了使自己的產(chǎn)品在價格方面比競爭對手更具優(yōu)勢,企業(yè)在認真研究競爭對手價格的基礎上,參照競爭對手的價格制訂自己的相應價格。國內一些二線品牌緊跟一線品牌價格靈活調整自己的價格,隨時保持價格優(yōu)勢,提高了終端的競爭力。如哈啤在與百威和青島等品牌的競爭中就采用了這一策略。
三、 渠道策略。夜場終端的特殊性要求營銷渠道必須具備穩(wěn)定、物流效率高、對終端控制力強的特點,渠道結構一般有三種類型:
1、 廠家直銷型。這類結構渠道鏈最短,廠家直接向終端供貨,但廠家人員、車輛管理、服務等硬件和軟件投入都較大,而且風險沒有轉嫁的可能性。這類渠道主要適合于資金實力強或品牌競爭力的企業(yè)對大城市夜場的開發(fā),如百威對上海、武漢、廣州等市場的開發(fā),珠江啤酒對廣州的開發(fā)等。企業(yè)利用資金和品牌優(yōu)勢直接開發(fā)終端,企業(yè)承擔全部的進場費、促銷費,甚至直接買斷專銷權,如百威直接投資50萬元買斷廣州金色年華的年度專銷權。
2、 經(jīng)銷商代理型。由于企業(yè)能力有限,不可能對所有的目標市場都能夠實現(xiàn)廠家直供模式,所以對銷售半徑較長的外埠市場渠道模式主要采用經(jīng)銷商代理型。這種模式由企業(yè)向經(jīng)銷商供貨,由經(jīng)銷商負責終端市場的開發(fā)、服務和維護。如哈啤在全國各地的渠道模式主要以此種模式為主。由于夜場終端的特殊性,經(jīng)銷商很少再通過二級商分銷到夜場而是直接做夜場。所以企業(yè)要選擇資金實力強、有豐富經(jīng)驗的夜場開發(fā)人員、有較好夜場網(wǎng)絡和社會背景的經(jīng)銷商做區(qū)域品牌代理。產(chǎn)品一般采用一步到位價,為了刺激經(jīng)銷商的積極性,還可以年終按銷售量給予經(jīng)銷商一定的返利。經(jīng)銷商負責獲得夜場終端經(jīng)銷權的進店費、專銷費、堆頭費、促銷費等各種費用,產(chǎn)品加高價后賣出,以保證豐厚毛利能夠承擔高額的營銷費用。如青島、唐山等地一些專做小瓶酒的一些中小型啤酒廠每年都是在糖酒會上全國招商,以超低價位供貨,其它營銷費用全部由經(jīng)銷商承擔。如出廠價24元/箱的某品牌啤酒經(jīng)經(jīng)銷商加價后到終端的價格高達90元/箱。因其超低價位、精美包裝、高額利潤空間受到許多經(jīng)銷商的青睞,這些小廠也賺了個大滿貫。
3、 廠商合作型。一些大中型啤酒企業(yè)志在高檔小瓶裝和拉罐酒市場有所建樹,因而做做好夜場終端作為一個營銷戰(zhàn)略為抓。完全依靠經(jīng)銷商市場做不透做不細,完全依靠自己心有余而力不足,故而大多采用廠商合作型的渠道模式,充分利用企業(yè)市場開發(fā)和管理優(yōu)勢,利用經(jīng)銷商的配送優(yōu)勢和社會關系優(yōu)勢,共同開發(fā)市場。如某啤酒在鄭州市場就運用此模式取得了較為理想的業(yè)績,該啤酒企業(yè)在鄭州市場選擇了幾家實力較強有夜場經(jīng)驗的經(jīng)銷商做代理,分區(qū)負責,由公司營銷人員協(xié)助經(jīng)銷商進行市場開發(fā)。對有潛力的終端店由雙方考察確定后,進店費、專銷費廠商按7:3分擔。企業(yè)負責終端品牌宣傳,并派促銷員到各終端店進行促銷,促銷人員工資、提成和促銷品費用均由企業(yè)承擔。經(jīng)銷商負責產(chǎn)品配送和回款,如果出現(xiàn)壞賬損失,由企業(yè)和經(jīng)銷商按2:8分擔。
四、 促銷策略。促銷對于提升當期銷量、提升品牌形象都具有非常重要的作用,因而促銷是夜場營銷最重要的營銷方式之一,夜場促銷活動要體現(xiàn):形式多樣性、針對性、刺激性的原則。
1、 價格促銷。價格促銷主要是降價促銷,為了提高競爭優(yōu)勢,一些品牌采用降低供貨價針對經(jīng)銷商和夜場促銷,提高其進貨積極性;為了提升購買率,還可針對消費者進行降價促銷,如某品牌在圣誕節(jié)平安夜在指定的夜場中將終端銷售價原價10元/瓶降到4元/瓶,而且僅此一晚,讓消費者大飽口福,取得了良好的促銷效果。
2、 贈品促銷。贈品可分為兩種:一種是贈酒,一種是贈禮品。贈酒是最常用的一種方式,如買10送2活動。贈送禮品,可采用消費不同數(shù)量獎勵不同價值禮品的方式,如金星啤酒實行銷售5瓶獎勵發(fā)光戒指一個,銷售10瓶獎發(fā)光棒一支,銷售20瓶獎球面電子表一個,當場消費,當場獎勵,效果非常好。夜場啤酒促銷品不同于餐飲店促銷品,在禮品的制作和選擇上,其主要特點新異、奇特、藝術性等,適合夜場氣氛,突出企業(yè)文化內涵,如:閃光戒指,球面電子表,七彩熒光棒讓消費者過目不忘,誘導挖動消費及潛在消費,進而展示品牌形象。
3、 人員促銷。由企業(yè)向夜場派促銷員進行現(xiàn)場促銷,如向消費者推介、組織贈品或其它開工的促銷活動、夜場超市導購等。促銷人員要選擇年齡在18-22周歲具有中專以上學歷的氣質佳、形象好,充滿青春時尚氣息的青年,由于女性親和力更強,最好使用女性促銷員。要加強促銷員的培訓,提高促銷員禮儀素養(yǎng)、溝通能力,具有較強的促銷技能,促銷費要統(tǒng)一著裝,服務青春美麗大方,但不能太性感。要加強促銷員的管理,制訂合理的薪酬和激勵機制,充分調動促銷員的積極性。
4、 幸運獎促銷。在夜場現(xiàn)場舉行投標積分、擲股子、門票抽獎、刮刮卡等形式產(chǎn)生幸運獎,獎勵相應的禮品,目的是刺激消費者消費激情,提升品牌記憶力。
5、 節(jié)日促銷。利用圣誕、元旦節(jié)、情人節(jié)、愚人節(jié)、母親節(jié)等節(jié)日在夜場舉辦相關主題的促銷活動,尤其是情人節(jié)和圣誕節(jié)是夜場最重要的促銷節(jié)日。如情人節(jié)可采取消費指定品牌啤酒贈玫瑰,男士攜女士消費,免費贈送女士啤酒等。藍馬啤酒曾在圣誕節(jié)邀請部分鄭州高校的外國留學生到夜終端共度圣誕,凡消費藍馬啤酒的消費者均可有機會與外國留學生同臺表演節(jié)目、合影留念,取得了較好的效果。
五、 品牌生動化傳播策略。夜場消費者具有較強的品牌意識,對品牌有較高的忠誠度和偏好性,故加強夜場終端的品牌生動化傳播是非常重要的。
1、 POP投放。POP是效果最明顯的品牌終端傳播形式,常見的POP主要有X展架、吊旗、招貼畫、燈箱、微型啤酒桶等。
2、 產(chǎn)品展示。產(chǎn)品展示的品牌傳播效果更加直觀,分吧臺展示、堆頭展示和展示柜展示幾類,吧臺是消費者駐目率較高的地方,要展示在吧臺上的產(chǎn)品擺放位置要醒目,高度不能低于人眼的平視點,擺放數(shù)量較適中,不能過少不醒目;在比較寬敞的大堂可以進行堆頭展示讓消費者進店后能夠在第一時間內接觸到這一品牌,提高品牌記憶力和購買率,堆頭造型要獨特,可以制作如瓶形、螺旋形、階梯形的專用的展示架放置產(chǎn)品;對一些超市型夜場,可以通過展示柜展示產(chǎn)品,有大型超市的夜場有統(tǒng)一的產(chǎn)品冷藏暗式貨柜,具有較強的展示效果,產(chǎn)品一定要擺放整齊,燈光明亮,讓啤酒色彩顯明的包裝和晶瑩剔透酒體充分展現(xiàn)出來。
3、 人員傳播。促銷人員造型美觀大方、色彩搭配合理醒目的服裝也會起到良好的品牌傳播;促銷人員熱情周到的服務和對企業(yè)文化的宣傳都是對品牌良好形象的塑造和傳播;要重視口碑傳播,通過開瓶提成等利益方式提高夜場服務員促銷積極性,在促銷過程中強調服務員對產(chǎn)品品質、口味特色和品牌文化進行著重描述,通過第三方的口碑宣傳,提高品牌可信度和忠誠度。
4、 禮品展示。百威、嘉士伯等品牌將促銷品放置在展示架或展示櫥窗里放在夜場大廳明顯位置廣泛地展示給消費者,刺激消費者的消費欲望。
5、 工藝品展示。可制作造型、功能奇特的工藝品放在吧臺等醒目位置進行品牌展示,如百威做的電子吸鐵石吸住一瓶懸空的百威啤酒的工藝啤放在吧臺上引得許多消費才駐足觀看并連連稱奇,起到了非常好的品牌傳播效果。
六、 風險控制策略。夜場終端較高的進入門檻和夜場本身的經(jīng)營風險性都造成啤酒夜場經(jīng)營存在較高的風險。為此必須加強風險控制,提高經(jīng)營效益。
1、 營銷人員管理。夜場營銷的復雜性和風險性要求夜專營銷人員必須有過硬的專業(yè)素質,啤酒企業(yè)應該建立專門負責開發(fā)夜場的營銷部門,選拔有極強溝通、協(xié)調能力,膽大心細,能夠應付突發(fā)事件的營銷人員專門開發(fā)夜場市場。夜場促銷員要是企業(yè)促銷員隊伍中素質最好,待遇最高的,并進行專門培訓,專職做夜場。
2、 貨款賬齡管理。全部現(xiàn)金交易在夜場營銷中是極不可能的,或多或少都會存在賒銷,應收賬款的存在造成了許多潛在的經(jīng)營風險。企業(yè)要加強經(jīng)銷商的賬齡管理,經(jīng)銷商要加強終端的賬齡管理,采取月結、上打下等方式要盡量減少賒欠數(shù)額,縮短賒欠期限,要勤于拜訪及時發(fā)現(xiàn)并預防風險。
3、 終端庫存管理。要對經(jīng)銷商和夜場終端倉庫條件嚴格監(jiān)督,做到防潮、防雨、防塵,做好庫齡管理工作,要少送勤送,降低庫存,發(fā)現(xiàn)過期產(chǎn)品及時更換,防止產(chǎn)品口味新鮮度和包裝質量下降。
4、 渠道穩(wěn)定性管理。要加強價格管理,要求經(jīng)銷商和夜場嚴格按照公司的指導價格進行銷售,嚴防倒酒竄貨和私自提高或降低價格銷售,一方面保證公司市場價格體系的穩(wěn)定,一方面保證經(jīng)銷商和夜場利潤的穩(wěn)定。要加強經(jīng)銷商和終端的`溝通認真聽取他們的合理建議和意見,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題,不斷改進工作質量,及時兌現(xiàn)服務員的提成,建立良好的客情關系。
5、 社會關系利用。夜場經(jīng)營者大多都有相當?shù)纳鐣尘,啤酒企業(yè)和經(jīng)銷商要充分利用社會關系達產(chǎn)品能夠進得去、賣得好,貨款能夠結得快,收得回。
7、商超運作策略
超市極強的生命力和優(yōu)勢,使許多酒企業(yè)日漸把目光轉移到超市營銷上面來,其競爭激烈程度也日漸白熾化。
一、產(chǎn)品策略:經(jīng)調查表明,居民在超市采購白酒/啤酒/葡萄酒產(chǎn)品主要用于家庭一般消費和作為禮品贈送賓朋。所以針對消費者的不同選購目的,產(chǎn)品必須系列化,即要有物美價廉的適合居家消費的普通產(chǎn)品,又要有包裝華貴送禮上檔次的高檔產(chǎn)品,同時每個系列又要更加細化,滿足不同的消費者。應當引起關注的是來往于超市的消費者人流中,家庭主婦占較大的比例。
二、價格策略:大多數(shù)來超市的消費者都是一般收入的普通居民,來超市選購商品的消費者就是圖個實惠,對商品的選擇決定性因素中,價格是最關鍵的,而高收入的消費者常是到專賣店選購或就近購買。所以產(chǎn)品價格如果定得比其它商場、飯店里的還要貴,就不能吸引到消費者,價格要比其它地方的價格低,讓顧客真正有實惠感,才能引起連續(xù)性的消費。
三、促銷策略:多開展讓消費者感到額外實惠的促銷活動,刺激消費者購買欲望,在不加價的情況下,對購買者贈送實用性的小禮品,如精致的酒器、手提袋等,或與超市內其它日用品進行捆綁式銷售,如凡購指定品牌酒者可以免費選取場內任何一種指定價格的商品,或選購某種商品可以享受更加優(yōu)惠的價格選購指定的啤酒產(chǎn)品。眼下全國各地彩票業(yè)很火爆,其中大部分彩民就是想一夜暴富,改變命運的普通老百姓,他們中的很大一部分就在超市消費者之中,可以把彩票作為促銷品贈給消費者,吸引彩民的注意力。
四、宣傳策略:超市人流量大,目標群體集中,宣傳效果相對較好,所以現(xiàn)場宣傳工作做得如何,直接關系到產(chǎn)品的銷售效果?梢灾谱魍怀銎放苽性,圖文并茂,色彩明快,吸引力強的導購板,放于超市進口或店內合適的位置;在結算處可以印刷精美的折頁或手冊,供消費選。坏陜葢覓斓跗煲涯;在超市開業(yè)或重大節(jié)日,在超市門前布置氣球彩帶或彩虹門,舉行小型的有文娛節(jié)目配合的展示活動;門頭燈箱廣告應由技術水平較高的廣告公司制作精美的電腦彩噴稿,檔次要高,耐久性強,應當。對于新上市品牌為配合超市的現(xiàn)場宣傳,電視廣告、報紙廣告也應當適當配合,廣告內容不但要突出品牌個性,還要有更吸引人的地方,如憑所持報紙廣告或在限定的時間內到超市購買該產(chǎn)品可以得到額外的抽獎或贈品等,這種活動對超市也是一個宣傳,應取得超市方面的支持,共同舉辦活動,活動要以情取勝。
五、理貨策略:對每個超市都應有專門的理貨人員經(jīng)常性地巡視,及時反饋市場信息,加強貨架管理,按照嚴格、統(tǒng)一的產(chǎn)品陳列要求,爭取超市營業(yè)人員的支持和配合,做好產(chǎn)品陳列,要注重陳列的層次和主次,在眾多的品牌中突出最佳的展示效果。如果啤酒企業(yè)實力強,超市出貨能力強,可以選派促銷員進駐超市,引導消費者選購,同時要與超市管理員、導購員搞好關系,增進感情,使其重視該種啤酒產(chǎn)品的銷售。
六、服務策略:業(yè)務人員和片區(qū)銷售主管應經(jīng)常性地和超市經(jīng)營者進行溝通和交流,聽取對方的意見和建議,改進工作,增進合作。在送貨服務、結算方式、價格、返利等方面盡可能地為對方提供更好服務和條件。
營銷方案 篇3
活動 1
全場商品 3 折起 部分商品限量特賣 活動期間,全場商品 3——8 折銷售(六樓百元街全場 8 折),對于部分不能 進行折扣銷售的品牌,也可以自活動之日起每天推出兩款應季商品特價銷售, 每天限量銷售 3——5 件(原則上按成本價銷售)。
注:
1、 活動期間商品折扣部分全部由廠家或供應商自行承擔;
2、 廠家或供應商要根據(jù)實際情況自行確定,但嚴禁調高售價后再打折;
3、 業(yè)務招商主管和客務員要對“調高售價再打折”情況進行嚴格監(jiān)督, 一經(jīng)發(fā)現(xiàn)虛假打折情況公司將按相關規(guī)定嚴肅處理;
4、 限量銷售商品由業(yè)務招商部給出專用編碼,商場只扣繳 2%的.廣告費, 其余費用不再扣繳;
5、 活動期間,財務將對限量銷售商品進行單獨結算;
6、 足金、鉑金、名表、部分化妝品不參加本活動;
活動 2
購物送券 超值實惠 活動期間,凡當日在 1——5 樓累計購物滿 300 元(現(xiàn)金部分)送 60 元禮品 券(b 券),滿 600 元(現(xiàn)金部分)送 120 元禮品券(b 券), 以次類推,多購多得(以 300 元為整數(shù)單位,零頭不計); 第 1 頁 共 2 頁 活動期間,在 1——5 樓累計購物滿 500 元(現(xiàn)金部分)(活動期間消費金額 均可參加累計),再送 50 元全場十足抵用券(a 券),滿 1000 元送 100 元全場十 足抵用券(a 券),以此類推,多購多得(以 300 元為整數(shù)單位,零頭不計)。
注:
1、 活動期間所送禮品券(b 券)由商場和接受方各承擔 50%;
2、 足金、鉑金、名表、部分化妝品、裘皮及特賣商品不參加滿 500 送 50 十足抵用券(a 券)活動;
3、 活動期間所送贈券(a 券)全部由商場承擔(限參加活動 1 的廠家或供應 商);
4、 在活動期間即不打折銷售又不進行商品限量特價銷售的廠家或供應商, 將按銷售額與商場各自承擔滿 500 送 50 贈券(a 券)的 50%(特種商品:足金、鉑 金、名表、部分化妝品除外);
5、 贈券(a 券)、禮品券(b 券)領取地點:6 樓促銷服務臺;
6、 贈券(a 券)、禮品券(b 券)領取時間:當日營業(yè)時間;
7、 促銷服務臺在發(fā)放贈券(a 券)后,在收銀機制小票第一聯(lián)(白色)上加蓋 “已領贈券”章,并收回收銀機制小票第二聯(lián)(粉色);發(fā)放禮品券(b 券)后,在 收銀機制小票第一聯(lián)(白色)上加蓋“已領禮品券”章,并收回購物小票顧客留 存聯(lián);
8、 各崗位工作人員應提醒顧客先以完整購物憑證參加抽獎活動,再參加 贈送活動;
9、 不接受禮品券(b 券)的品牌商務必在本檔活動開始前 3 天提出書面申請, 經(jīng)業(yè)務總監(jiān)、營銷總監(jiān)分別審批后,在財務備檔,并現(xiàn)場明示后方可有效;
營銷方案 篇4
一、前言
很慶幸,我們flower花店也成為了編織這個美麗城市的重要一部分!在這里,我們努力、奮斗,只為了充滿芬芳的花園、人們燦爛的笑靨、美好的未來!
情人節(jié)將近。這個浪漫、富有情調的魅力日子每年都是我們花店創(chuàng)造花香奇跡,更是讓我們充滿期待的日子。
二、目標戰(zhàn)略
1、總體目標:
在三天門情人節(jié)活動中,實現(xiàn)活動的成功圓滿,并且為花店招攬更多顧客,贏取更多人的支持與喜愛,并且最終實現(xiàn)最大利益的達成。
2、具體目標
在活動期間,爭取三天的營業(yè)額每天過兩萬元,每天訂花的數(shù)量不少于200,每天送花次數(shù)不少于300次。零散花數(shù)量總計3000朵。
三、活動目的
隨著目前人們生活水平的提高,人們對服務行業(yè)的各種需求都在不斷發(fā)展。由于迎合了市場需求,鮮花專遞市場具有巨大的消費潛力。雖然目前的消費者并不明顯,但是隨著公司品牌的創(chuàng)建,信譽的提高、各種宣傳效應一定會激發(fā)更多的消費群體出發(fā)。我們團隊將致力于開創(chuàng)統(tǒng)一規(guī)范化的管理經(jīng)營模式,打造出屬于自己的品牌。所以我們通過這次活動來提升我們花店的品牌認知度及美譽度,以及增加我們的銷售量。
四、活動對象
我們flower本次活動主要針對的對象16—30歲的人群,這些年輕人82。2%的人有求新求奇心理,就會產(chǎn)生該消費品的消費熱潮。
五、活動主題
“flower邀您一起共度情人節(jié)”
六、活動方式
。ㄒ唬┐_定合作伙伴
本次活動我們可以找到供給我們花束裝飾品以及鮮花保養(yǎng)品的公司進行合作,爭取取得他們公司的贊助。
。ǘ┐黉N方式
1、鮮花預約活動———送花上門項目
2、情人節(jié)主題花卉展出活動
3、情人節(jié)束花促銷活動
4、情人節(jié)散花特別活動
5、與插花有關的小件用品
七、活動時間和地點
。ㄒ唬┗顒訒r間
本次活動時間為三天,分別是2月12日、13日和14日。
。ǘ┗顒拥攸c
本次我們flower花店活動的地點是在本花店門口以及附近一些大學、電影院、大型娛樂場所門口、廣場、花園等等情人節(jié)情人會一起去的地方。
八、廣告配合方式
1、大型展板
2、傳單
3、標牌設計、花店裝飾與布置
4、網(wǎng)站宣傳
九、前期準備
(一)人員安排
1、在活動日前招聘30名臨時工(19名女的,11名男的),負責外送、客服、花束裝飾、宣傳以及賣散花等工作,要求外送人員必須熟悉當?shù)丨h(huán)境,以致送花不會出現(xiàn)找不到地點、送花遲到等情況。
需要8名外送人員(本店原有2名外送人員,6名男臨時工);
接聽電話與網(wǎng)上訂單需要2名人員(本店原有1名客服人員、1名女臨時工);
花束裝飾人員5名(本店原有2名花束裝飾、3名女臨時工);
2名門口宣傳,5名街頭宣傳人員(6名臨時工2女5男,女的在門口宣傳,男的到附近借口宣傳);
安排14名人員將散花賣到附近的大學、電影院、大型娛樂場所門口、廣場、花園等等情人節(jié)情人會一起去的地方(本店原有1名銷售人員, 13名都是女臨時工,該銷售人員會對這13名臨時工稍加培訓);
除了外送臨時工有必要要求,其他臨時工可以聘請一些附近打兼職的大學生,大學生兼職相對成本比較低,聘請他們可以減低成本。
。ǘ┪镔|準備
活動前開展各種廣告與宣傳活動,在大街小巷發(fā)放傳單廣告,做好店內裝飾宣傳,網(wǎng)上更新花店生意,廣泛接收各種預約花束與網(wǎng)上訂購,同時準備為活動的大量送花、賣花活動補充足夠貨源,而合作伙伴方面提供的物品進行包裝,作為活動贈送的小禮品。
十、中期操作
活動過程中,消費者在本店消費滿99元可獲得本店的VIP卡。無論新老顧客,凡VIP顧客憑VIP卡即可限領取禮品一份。如顧客對本次活動有任何疑惑,銷售人員應詳細說明,此活動最終解釋權在本店。
十一、后期操作
1、在網(wǎng)站上開設一個顧客論壇平臺,給予顧客對我們花店活動的意見或建議,并解決一下顧客對我們此次活動的不滿,然后隨機選取10個名額送出本店的精心禮品。
2、繼續(xù)和媒體合作進行宣傳,利用打鐵趁熱的原理,進一步提高我們花店品牌的認知度和美譽度,留住了老顧客,招來了新顧客,將花店銷售率提高一個檔次。
十二、費用預算
臨時工費用:30人,每人3日工資平均為500元店內店面的裝飾:更換一些舊老的飾品,由店門口到店內的一張紅地毯,店面裝飾與臨店相比突出點,吸引路人的欲望。約20xx元
廣告宣傳費用:一張橫幅300元,宣傳單10000張約800元,租下附件一帶的大型展板約5張,租一個月,每張每月約8000元
關于項目的費用
臨時工費用 15000元
店內店面的裝飾 20xx元
廣告宣傳費用 41100元
合計 58100元
十三、意外防防范
1、為了不出現(xiàn)送花遲到的.現(xiàn)象,我們會通知送花員提前5—15分鐘到達目的地。
2、如果出現(xiàn)政府部門的干預,我們會進行合理的協(xié)調,以及積極配合政府的工作。
3、遇到顧客的投訴,我們會用最合適的方式與客戶進行交流,并立即向其表示道歉,并采取相應的措施,解決好顧客的不滿
十四、效果預估
1、形成整個的一個系統(tǒng),設施完善、盡善盡美、滿足客戶需求、宣傳到位、服務到家。
2、提高了群眾對Flower花店的認知度,給群眾留下深刻印象,就跟提到送禮就想到腦白金一樣,讓消費者談到送花第一個想到的就是我們Flower花店;從而擁有更多的忠實穩(wěn)定的顧客。
關于情人節(jié):
我們知道在西方,每年的2月14日被定為情人節(jié),在這一天里,有些人會贈送禮物給情人或心儀的人,例如會送巧克力、賀卡和花等,表達心意。而情人節(jié)中的晚宴通常代表了情侶間或者戀人間關系發(fā)展的關鍵。
其實情人節(jié)是一個充滿溫馨的節(jié)日。而中國的情人節(jié)是七夕即農(nóng)歷的七月初七。由于現(xiàn)在大家都能很快的接收西方文化,故中國越來越多的年輕人也在每年的2月14日這天過起了情人節(jié)。
營銷方案 篇5
6月21日是一年一度的父親節(jié),中華民族作為禮儀之邦向來重視孝敬父母回報感恩,因此我們要充分利用這一機會開展互動的親情文化營銷。
一、活動主題: 關愛父母行孝心,**(商場名稱)好禮獻真情我是你的驕傲,你是我的太陽
二、活動時間:20xx年6月18日--21日(3天)
三、活動目的:喚醒人們心中的敬老思想,提醒人們節(jié)日的到來,同時抓住相關的節(jié)日熱點商品,全力促進銷售。
四、 活動宣傳語:父愛是世上最厚重的愛,擁有它,你就擁有了世上最偉大的一筆財富,在父親節(jié)來臨之際讓我們一起祝福偉大的父親五、互動活動:
五、主題:"爸爸,我想對你說。
時間:6月18日--21日活動期間,來店的顧客,均可在大廳的留言板上寫下自己想對父親說的話。(員工均可以參加)。展板放在SEPRIT的位置,展覽2-3天。
六、迎大運、行好運、趣味運球賽活動方法:在20米的.直線跑道上進行,跑道一端為起點,另一端為終點。比賽開始,兩組父子/父女在起點用一根木棍撥動大小兩球(籃球和排球),將"球"趕向"球欄",在第二個球進"球欄"一瞬間停表。
比賽規(guī)則:1、在趕"球"途中,只要有任何一球滾出跑道,當即淘汰。
七、比賽中,只能用棍趕,不能用手腳配合。
八、以時間多少排列名次,時間少者名次列前。
獎項設置:一等獎 德斯堡路價值596元男裝一套 1名二等獎 德斯堡路價值328元T恤一件 2名三等獎 德斯堡路價值298元領帶一條 3名鼓勵獎 男士襪一雙 15名報名時間:5月26-6月15日報名地點:商場服務臺比賽時間:6月19日 下午15:00-17:
比賽地點:大門口廣場其他部門協(xié)助事宜:請促銷部提前與物業(yè)溝通、活動當天請防損部安排人員維護秩序六、商品促銷、主題:歡樂購物、驚喜等著你內容:6月19日,父親節(jié)當天在百貨購物滿288元即可參加抽獎活動,單張小票限抽2次獎項設置:一等獎 德斯堡路價值596元男裝一套 1名二等獎 德斯堡路價值328元T恤一件 2名
三等獎 申磊價值268元 襯衣一件 3名鼓勵獎 男士襪一雙 15名、主題:感恩回饋 激情贈送內容:6月19日,父親節(jié)當天在男裝品牌購滿398元即可贈送價值38-58元不等男士襪一雙(限前10名)派發(fā)地點:男裝各專柜、6月18-19日百貨區(qū)三樓男裝新款買100減70/60/50元、舊款3折起,部分專柜除外、特賣安排:****6月15日-21日中廳路展 ,全場3-5折氣氛及宣傳、氣氛布置:分兩部分。
第一部分 場內、四樓主通道掛吊旗。(20張)、一至四樓樓梯口擺放小展板。(3個)、各收銀臺領取活動報名表(共100分)、4樓收銀臺旁設置咨詢臺第二部分 場外、百貨區(qū)大門口擺放大展板、超市門口玻璃貼、常規(guī)宣傳:
第一部分 場內、店內廣播、店頭海報第二部分 場外、免費購物巴士宣傳。
九、百貨門口大展板、超市玻璃貼、短信。
費用預估:
十、獎品費用3364元(由男裝供應商贊助)、宣傳費用1500元效果評估與預測、拉動龍華的家庭消費,提高男裝的銷售額。
十一、活動具有很強的聯(lián)動性,用過游戲,贈品等促銷方法,聯(lián)合超市,把超市旺盛的客流引導到百貨消費,提升三樓,提升百貨的整體銷售。
十二、活動具有吸引孩子的賣點,以此帶動家長來龍華地區(qū)消費,提高在同行業(yè)中的競爭力。
十三、活動具有連續(xù)性和持久的影響力,可在暑假和寒假繼續(xù)推廣并擴大規(guī)模,形成龍華商圈獨具特色的商場
營銷方案 篇6
一、原節(jié)目套餐除基本包和單頻道訂購保留外,其余銷售品一律取消,不再進行訂購。
二、鑒于整轉期工作已結束,原訂購基本包一年贈送兩個月B+C銷售品予以取消。
三、因涉及版權問題原NVOD準視頻點播不再進行單獨訂購,均隨節(jié)目包訂購贈送。
四、20xx年實施的新銷售品方案
1、A基本包,節(jié)目套數(shù)70套,年定價300元,保持不變。
2、經(jīng)濟包(月定價28元)90套節(jié)目 主機年定價336元
頻道組成:基本包中70套節(jié)目,另加:家庭理財、新科動漫、文物寶庫、城市建設、彩民在線、攝影頻道、百姓健康、DV生活、央視精品、家庭健康、碟市、職業(yè)指南、老年福、書畫、現(xiàn)代美食、現(xiàn)代女性、女性時尚、靚妝、優(yōu)優(yōu)寶貝、老故事20套節(jié)目。
3、家家樂套餐(月定價33元) 188套節(jié)目(基本包+中數(shù)、鼎視)送準視頻點播 年定價396元
4、溫馨家套餐(月定價60元)134套節(jié)目(基本包+中數(shù)、鼎視、華誠包)送準視頻點播 年定價720元
原則上各銷售品均應包年訂購,不得拆開單獨訂購。其中三、四套餐在春節(jié)促銷期間均贈送禮品。
五、高清套餐
高清捆綁
買高清機頂盒送高清的`電影一年(原價1800元/年)均加贈遙控器一個。
售價:摩托羅拉機頂盒960元贈送CHC高清的電影一年。
六、第二終端
凡辦理第二、第三終端,均免增端費50元,并加贈遙控器一個。
辦理第二、三終端及高清均贈送禮品。
營銷方案 篇7
你打算圣誕節(jié)那天在長統(tǒng)襪里放些什么,將它作為圣誕禮物送給別人呢?在這快節(jié)奏的日子里,你肯定需要既方便又合適的禮物?不妨到一家便利店去試一下。 便利店除了每天為你提供諸如一杯牛奶,熱咖啡或面包等之外,還能為你提供些什么呢?其實便利店給我們提供的便利遠不如此。在這狂熱的假期購物潮中,全美125,000家便利店正為你提供最新和時尚的圣誕禮物。營業(yè)人員甚至在圣誕節(jié)凌晨3點時還在為你的禮物添加各種電池。
美國便利店協(xié)會( NACS ) 為便利店業(yè)圣誕禮物的售賣設計了10種流行的商品。從必需性禮物到趣味性玩具不一而足,以下就是我們的方案:
(一) 雜志:
無論是運動或娛樂性的普通類或特定主題類雜志, 你可以將它和其他類似興趣的相關禮品放入禮物包中,或你也可以將雜志的訂閱單作為禮物放入 “主題禮物包”內。雜志的零售在便利店中已有快速的增長,每個店鋪的雜志銷售額是20xx年的三倍,單店的銷售已超過 了5,000美元 。
(二) 交互式糖果:
它是糖果還是一個玩具?全是!在糖果生意中,這種產(chǎn)品的銷售是最好的幾種之一。
(三)巧克力:
雖然小孩子們可能喜歡帶酸味的糖果,但巧克力仍然是每個人的最愛。在便利店的所有的糖果出售中,巧克力的銷售超過了40%。
(四)一次性相機和膠卷:
從趨勢來看,在聚會時為留下難忘的`歡樂時光,人們往往會拍一些照片,這樣每個人都能參與其中。 圣誕節(jié)不光為我們的孩子們,也為每一個參與的大人們。
(五)空白的錄像帶:
今天幾乎每個人都有一臺可攜式攝像機。它將保證你捕獲所有的記憶。所以空白的錄像帶必不可少。
(六)咖啡:
當你打開禮品以前,拿起一杯新鮮的咖啡,使自己盡情放松一下。大多數(shù)便利店將在圣誕節(jié)那天向你提供熱咖啡和咖啡豆。
(七)可裝飲料的大杯:
在你的辦公室為你的同事準備一大杯打折的咖啡或蘇打水。有的甚至在這大杯里裝上滿滿一杯糖果!這是非常有趣的事。
(八) 彩票:
給你的朋友或親人一個發(fā)財?shù)臋C會怎樣?無論是可刮式或普通圖案的彩票, 便利店幾乎賣掉了全美一半的彩票,銷售額將近200億美元。
(九) 電話卡:
無論你將這種禮物送給學生或商務人士,電話卡和沒有年費的便宜手機將是一個好的選擇。這樣他們將在這個節(jié)日里與家人和朋友保持聯(lián)系,共享節(jié)日的歡樂!
(十)賀卡:
什么是你的偏愛:汽油?三明治?清洗汽車?便利店里的賀卡將為你提供最根本的便利。就像一個便利的站點,他們?yōu)樗唾R卡的和收賀卡的人們都提供了方便。
今天,便利店為我們快節(jié)奏的生活方式提供了便利。與平時一樣忙的假期期間,便利店為我們提供了便利和有效的方法,實現(xiàn)你在購物清單上禮物的購買愿望。
營銷方案 篇8
七夕節(jié)就快到了,商機也到了。各種花店、酒店、飾品店都開始蠢蠢欲動了。各位老板你們的活動策劃好了么?下面小編就給大家準備了關于網(wǎng)吧的七夕節(jié)營銷方案,大家可以來參考一下。
一、營銷目的'
通過微端線上活動與線下活動相,增加用戶節(jié)日娛樂性的同時,提高用戶粘性,幫助店面增加上座率,維穩(wěn)新老會員。
二、活動主題
“擼友會(惠)七夕”
三、營銷方案
01七夕“擼”妹兒挑戰(zhàn)賽
1、活動時間:8月9日(七夕當天)
2、活動內容
七夕當天,由網(wǎng)咖店面免費邀請五位女玩家組建一支英雄聯(lián)盟戰(zhàn)隊發(fā)布挑戰(zhàn)召集令,召集英雄聯(lián)盟愛好者進店挑戰(zhàn),對于參與挑戰(zhàn)的和挑戰(zhàn)成功的玩家小組,獲得相應獎勵內容。
02七夕錢包充值N倍獎勵
1、活動時間:8月3日——8月9日
2、活動內容
用戶自8月3日起,至七夕當天,在店內智慧網(wǎng)咖錢包中充值七元或七的倍數(shù)即得*倍獎勵。
3、實現(xiàn)方式
在智慧網(wǎng)咖錢包充值模塊創(chuàng)建相應優(yōu)惠。
03聚沙成塔
1、活動時間:8月3日——8月9日
2、活動內容
用戶自8月3日起,至七夕當天,每日在店面的微信平臺進行簽到,每簽到一次獲得相應積分,連續(xù)簽到七日的用戶可獲得額外積分獎勵(積分可用于網(wǎng)咖內網(wǎng)費充值和水吧消費)。
3、實現(xiàn)方式
在萬佳微商管理平臺內,添加【每日簽到】模塊,設定相應獎勵規(guī)則。
04七夕鵲橋
1、活動時間:8月3日——8月9日
2、活動內容
用戶在8月3日至七夕當天,分享活動鏈接,邀請好友送祝福,達到7次祝福,鵲橋相連,牛郎織女相會,同時該用戶可獲得店面相應獎勵。
3、實現(xiàn)方式
在萬佳微商管理平臺內,添加【七夕鵲橋】模塊,設定游戲規(guī)則及獎勵規(guī)則。
05七夕對對碰
1、活動時間:8月9日19時(七夕當天)
2、活動內容
七夕節(jié)日當天19時,在店用戶通過在店內現(xiàn)場連接店面微信,參與現(xiàn)場對對碰,系統(tǒng)后臺隨機抽取一名男士和一名女士組成情侶組合,共同合影留念,享當日上網(wǎng)免費。
3、實現(xiàn)方式
在萬佳微商管理平臺內,添加【微現(xiàn)場】模塊,設定游戲規(guī)則及獎勵規(guī)則。
營銷方案 篇9
目錄
一、方案書中專業(yè)名詞與專業(yè)技術術語解釋
1、數(shù)原藝術品
2、數(shù)原藝術作品的特點
3、名家名畫
4、翰源藝術機構
二、數(shù)原藝術書畫作品營銷中的各項定位
1、市場銷售定位
2、產(chǎn)品風格定位
3、產(chǎn)品價格定位
4、銷售渠道組合
。1)、零售
。2)、工程項目銷售
三、營銷策略——傳統(tǒng)銷售模式+創(chuàng)新的餐廳銷售模式
1、傳統(tǒng)銷售模式
2、創(chuàng)新銷售模式
四、商圈范圍與保護約定
1、獨立商權保護范圍
2、獨立商圈資源標準
3、工程項目報備范圍標準
4、優(yōu)先報備規(guī)定原則
5、報備標準流程
五、跨區(qū)承接工程項目異地資源占用費用補償標準
1、異地資源占用補償標準
2、資源占用費用支付方法
3、跨區(qū)銷售監(jiān)督與管理辦法
六、宣傳階段性投入與實施方法
1、第一階段——產(chǎn)品展示導入期
2、第二階段——產(chǎn)品鑒賞引導期
3、第三階段——產(chǎn)品推廣普及期
方案書中專業(yè)名詞與專業(yè)技術術語解釋:
數(shù)原藝術品
名畫數(shù)原藝術品是國際上各國對原作真跡作品數(shù)字化保存和復制的專業(yè)標準名稱。數(shù)原藝術作品,是指原作真跡作品的所有人或所有機構,以合法版權授權方式,進行全數(shù)字、全方位的原作100%復制,將原作真跡實物做數(shù)字化圖像的轉換存檔,所以在轉化后的原作數(shù)字化作品,就是“數(shù)原藝術”的概念。
數(shù)原藝術是現(xiàn)代科技發(fā)展與進步的產(chǎn)物,數(shù)原藝術版權與原作真跡版權具有同等的法律效應,且更容易保存,有效的控制了珍貴的原作資料受自然氣候與環(huán)境,以及材質本身特性的損壞。
數(shù)原藝術作品的特點:
與原作的畫面保持完全一致,所有原作的特征100%的轉化到位;
與原作使用的紙張保持一致,可以體現(xiàn)不同年代原作作品的不同特征;
與原作使用的墨保持一致,可以還原原作創(chuàng)作時期的墨的獨特標志;
數(shù)原藝術作品,一般是國際上各國用于國家博物館文化藝術類(書畫)文物的復制展示與保護,也是針對各國文化藝術遺產(chǎn)的更好繼承與傳播。一直以來都屬于國家專用字畫類文物保護與復制專項技術使用,沒有引入民用商業(yè)領域。近年來,隨著市場經(jīng)濟商業(yè)領域的發(fā)展,數(shù)原藝術作品也逐漸在世界各大拍賣公司出現(xiàn),由于推出的數(shù)原藝術作品都是屬于名家之作,且畫面和材質與原畫保持一致,受到眾多書畫收藏愛好者的追捧。
名家名畫
世界上各國的.諸多著名書畫藝術家的成名之作,可以分為兩大類:國內國畫大師的傳世之作;國外世界級的知名藝術大師的驚世之作;同時又可以分為:古代的古畫類;近代的精品類;當代獲獎藝術家作品類;以及現(xiàn)代抽象派作品等。
翰源藝術機構
翰源藝術機構是由黃山翰林堂文化發(fā)展有限公司與杭州開源藝術品有限公司,共同組建的專業(yè)從事數(shù)原藝術作品產(chǎn)業(yè)規(guī);\作的集團化機構。翰源藝術機構匯集了兩家公司的技術團隊、尖端設備等優(yōu)勢資源。
集團機構職能作用:
數(shù)百名當代知名書畫藝術家原作版權合作平臺;
數(shù)十家國內外大型博物館珍藏書畫作品數(shù)原藝術發(fā)行權合作平臺;
家居裝飾畫與家裝裱框技術及新材料研發(fā)與制造平臺;
國內家居裝飾畫銷售商銷售網(wǎng)絡與銷售渠道信息交換商務平臺;
當代藝術家、家居設計師、裝飾畫經(jīng)營業(yè)主,探討未來家居藝術品與裝飾風格流行趨勢的交流研討平臺;
為合作伙伴、銷售終端、家庭購買者,做裝飾畫搭配與環(huán)境設計的專業(yè)藝術設計平臺;
營銷方案 篇10
一.摘要
本案對中國電信定制手機在校園擴大市場的整合營銷策略提出具體方案。本人組織了專門的調查,圍繞電信定制手機這一產(chǎn)品如何擴大校園市場為主題。通過分析調查所得到的數(shù)據(jù),我們認為要擴大電信定制手機在我校的市場關鍵在于如何得到廣大同學們心中的認同。以此為切入點整合各種力量以求突破。
二.公司介紹及組織架構
公司名稱:中國電信集團公司
成立時間:20xx年5月17日
公司宗旨:讓客戶盡情享受信息新生活
注冊資本:1580億元人民幣
主營業(yè)務:主要經(jīng)營固定電話、移動通信、衛(wèi)星通信、互聯(lián)網(wǎng)接
入及應用等綜合信息服務。
公司簡介:中國電信集團公司在全國 31個省(區(qū)、市)和美洲、歐洲、香港、澳門等地設有分支機構,擁有覆蓋全國城鄉(xiāng)、通達世界各地的通信信息服務網(wǎng)絡,建成了全球規(guī)模最大、國內商用最早、覆蓋最廣的CDMA3G網(wǎng)絡,旗下?lián)碛小疤煲怼、“天翼飛Young”“天翼e家”、“天翼領航”、“互聯(lián)星空”等知名品牌,具備電信全業(yè)務、多產(chǎn)品融合的服務能力和渠道體系。
組織結構:
三.策劃目標
短期目標:提高電信定制手機的銷售量,擴大電信定制手機校園用戶,提高電信手機校園市場占有率。
長期目標:擴大電信定制手機在校園的知名度,提高產(chǎn)品競爭力。改善服務質量提高顧客滿意度增強顧客忠誠。在與其他兩家電信運營商的競爭中獲得優(yōu)勢。
四.環(huán)境分析
(一)外部環(huán)境
政治法律:20xx年12月4日工信部正式向三大運營商發(fā)布4G牌照,中國移動、中國電信和中國聯(lián)通均獲得TD-LTE牌照。4G牌照是無線通信與國際互聯(lián)網(wǎng)等多媒體通信結合的第4代移動通信技術(4G)的經(jīng)營許可權。如同各行業(yè)的營業(yè)執(zhí)照一樣,由中華人民
共和國工業(yè)和信息化部許可發(fā)放才可經(jīng)營4G業(yè)務。
人口:隨著國家經(jīng)濟的快速發(fā)展,教育制度的不斷完善大學生這一群體急劇膨脹,將來人數(shù)還將繼續(xù)增加。
經(jīng)濟:國內經(jīng)濟發(fā)展快速,人們生活水平提高大學生具有一定消費能力。
技術:科學技術的飛速發(fā)展,手機制造成本大大降低。4G技術的發(fā)展。
社會文化:人們生活水平提高,手機已成為人們日常生活必備的物品。大學校園內,智能手機相當普遍,在校大學生是智能手機消費的重要人群。
(二)內部環(huán)境
處在如此大的環(huán)境背景下,總體上講,通信行業(yè)的發(fā)展保持較好的增長勢頭,而對企業(yè)自身來講,則需要對多方面影響因素加以綜合分析:
1.購買者
就當前來看,各大運營商定制手機數(shù)量多,競爭激烈市場供過于求處于買方市場,消費者選擇的余地雖然較大但是學生群體的討價還價能力較弱,因此來自此方的威脅相對較小。
2.供應商
中國電信定制機主要有華為、中興、等機型這些手機供應商要依靠運營商來開辟大學校園市場,對運營商依存度較大。如此說來,供應商討價還價能力也不是很強。
3.新進入者
目前,中國的移動通訊行業(yè)整體上趨于成熟,業(yè)務領域幾乎都被三大運營商中國移動、中國電信和中國聯(lián)通所覆蓋,而且贏得了一定的市場份額,各自占據(jù)了必要的市場空間。在這樣的形式下,對于任何一個欲新加入者來說,進入的行業(yè)壁壘就已相當大,比如成本上、服務上、技術上還有公關上等,都不會在短期內獲得優(yōu)勢。
除此之外,還有很重要的一個因素就是中國目前的國情;谖覈奶厥鈬椋餍袠I(yè)雖然逐漸趨于完善,但是總體上落后于發(fā)達國家,部分產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)不甚成熟,尤其是通訊行業(yè),所以有必要對此設立保護壁壘,一方面保證了我國市場的良性發(fā)展,同時在很大程度上屏蔽了外部市場的干擾。
由此可見,中國通訊行業(yè)暫時不可能有新的加入者,這對于目前的市場來說,運營商受到新進入者的影響幾乎沒有。
4.替代品
手機這一產(chǎn)品在目前已經(jīng)沒有其他任何替代品,但是就電信定制手機來說其替代品就是非定制機、中國移動定制機、中國聯(lián)通定制機,威脅較大。
5.同行競爭者
目前中國通訊市場被三大巨頭占領,中國移動、中國電信和中國聯(lián)通各領風騷。中國移動發(fā)展較早已經(jīng)有比較完善的網(wǎng)絡,比較優(yōu)質的服務,利潤在電信行業(yè)中暫時最大,初步形成了自己的完全知識產(chǎn)權體系,具有較強的創(chuàng)新能力和運作實力。但是從另一方面講,移動目前的市場份額占比相當大,可開發(fā)的范圍很小,也就是新增盈利空間相對狹小。
中國聯(lián)通的發(fā)展相對緩慢,尤其是在技術上,暫時不能進行大范圍改良,通信信號弱的'事實也將繼續(xù)存在。但是不能忽略的是聯(lián)通的服務在逐步改善,而且相對市場份額有緩慢持續(xù)增長的態(tài)勢。
總起來說,就目前的市場形勢來看,五力當中,具有挑戰(zhàn)性和困難度的當屬行業(yè)內同行的競爭,詳細說就是中國電信和中國移動、中國聯(lián)通的競爭,這兩大運營商均依托各自優(yōu)勢在校園手機市場瘋狂競爭。
(三)行業(yè)環(huán)境
移動三大運營商中國移動、中國電信、中國聯(lián)通的在高校的市場份額分別為73.3%、19.4%、7.3%,高校市場的大片江山被移動占據(jù),校園中中國移動因為優(yōu)秀的移動通訊排行第一中國電信位居第二,中國聯(lián)通在校園內使用的人數(shù)較少。電信和聯(lián)通處于弱勢地位,但從另
一個角度來說,這又是一個契機,因為電信有著非常廣闊的市場空間可以開拓。
(四)競爭環(huán)境
面對著激烈是市場競爭,電信、移動、聯(lián)通正在運用各自的資源和長處,尋求自己的獨特定位,“不打價格戰(zhàn)”、“藍海戰(zhàn)略”這些詞語頻頻提出,他們都在尋求差異化的經(jīng)營策略。
(1)中國移動仍然會繼續(xù)堅持“三低原則”,深耕農(nóng)村市場。對于老客戶則搞好客戶關懷,減低流失率。在高端市場主要瞄準還沒有成熟的4G網(wǎng)絡?梢哉f移動的策略還是相對中規(guī)中矩的,在中高端市場建樹不大。
(2) 中國電信從短期來看業(yè)績增長的主要動力取決于固網(wǎng)與移動的業(yè)務捆綁帶來固定網(wǎng)絡資產(chǎn)使用效率的提升;中長期看,中國電信的移動業(yè)務特別移動寬帶業(yè)務將成為拉動公司業(yè)績快長的關鍵因素。為此,中國電信一直積極利用自身在固定網(wǎng)絡上的巨大優(yōu)勢進行捆綁銷售。CDMA業(yè)務較WCDMA業(yè)務的成本更低是電信在中高端市場的一大優(yōu)勢
(3)中國聯(lián)通為了保持市場份額和利潤率的平衡,通過建設精品網(wǎng)絡,以成熟的WCDMA網(wǎng)絡為依托,引進iphone,HTC等明星終端,力圖吸引更多的高端用戶。
五.營銷戰(zhàn)略
(一)產(chǎn)品
中國電信定制手機主要有華為、中興、酷派等品牌,其手機定位是中低端智能手機,合約價格為500—1000元之間符合大學生的購買力。電信定制手機相比其他兩家運營商的競爭優(yōu)勢是其誘人的買手機送寬帶的合約套餐同時電信定制手機的性能方面也較另外兩家運營商的好如:手機CPU。在校園中中國移動手機業(yè)務占據(jù)第一位,電信位居第二。
(二)市場細分
電信定制手機在校園內的主要目標客戶是大二和大三的男同學,一般在大學,同學們都是大二才會去買電腦而一般男生購買電腦后都會有寬帶的需求因為男生喜歡玩游戲有網(wǎng)速的需求。這一類人群購買電信定制手機是沖著買手機送寬帶的套餐去的這類消費者一般對手機沒有特別要求。
(三)目標市場
目標市場為在校的大二大三的同學,大一的同學作為潛在客戶也要積極影響。主要銷售區(qū)域為我校各校區(qū)。
(四)市場定位
電信定制手機普遍定位為中低端智能手機,符合學生的購買需求和購買力。同時天翼3G也是電信主推的3G業(yè)務其以流行時尚為標語為年輕一代而設計。
六.行動方案
一.產(chǎn)品策略
明確產(chǎn)品定位,爭取更多的手機生產(chǎn)商的合作推出更多品牌的定制手機豐富電信定制手機的選擇性,同時繼續(xù)推出并不斷完善買手機送寬帶的合約機,這一營銷手段借助電信寬帶在校園中的壟斷地位,能夠實現(xiàn)很好的效果。
二.價格策略
針對大學生的購買力合理推出中等價位的定制手機合約價在
300-700元的合約機最受廣大同學喜愛,手機消費套餐如果是寬帶套餐則每月最低消費套餐價格控制在45元以內;如果是普通套餐則將最
低消費控制在25元以內。
三.渠道策略
市場營銷要求注重客戶購買的便利性,對通訊運營業(yè)而言,它應當包括渠道的完善性和服務性。
(1)設置學生代理。讓在校大學生可以非常方便的購買到電信產(chǎn)品。尤其在大學新生剛入學時要廣布學生代理。
(2)依靠各種媒體以及大學校園里舉辦的各種活動的宣傳渠道來擴大自己的增值服務的影響力,讓用戶可以從各個方面了解到電信的增值服務信息,并且從中選擇自己所需要的服務。
(3)增值服務透明化。讓大學生可以短時間內方便的查閱到增值服務的情況。
(4)通過電信與網(wǎng)易合作的易信免費短信平臺,增加用戶數(shù)量。
(5)贊助學校社團的各項活動增加影響力。
四.促銷策略
(1)與學校協(xié)商新生入取通知書的郵遞,在其中附送電信手機卡。
(2)贊助各學院迎新晚會,提高同學們對電信的認知度,提高電信手機銷量。
(3)在校園內舉辦電信手機展銷會,向同學們充分介紹電信手機。
(4)在每年新生開學之際開展入學新生迎新活動,在大一新生心中留下好的影響。
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