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      2. 市場(chǎng)部營(yíng)銷(xiāo)方案

        時(shí)間:2020-11-13 10:32:28 方案 我要投稿

        市場(chǎng)部營(yíng)銷(xiāo)方案

          市場(chǎng)部是一個(gè)公司成功與否的關(guān)鍵,下面就是小編為您收集整理的市場(chǎng)部營(yíng)銷(xiāo)方案的相關(guān)文章,希望可以幫到您,如果你覺(jué)得不錯(cuò)的話(huà)可以分享給更多小伙伴哦!

        市場(chǎng)部營(yíng)銷(xiāo)方案

          市場(chǎng)部營(yíng)銷(xiāo)方案一

          一、合肥醫(yī)療市場(chǎng)總分析

          近2年來(lái),由于國(guó)家對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的嚴(yán)格控制,從民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的審批到醫(yī)療廣告的監(jiān)督控制,再到醫(yī)療機(jī)構(gòu)的檢查,致使XX市整個(gè)醫(yī)療市場(chǎng)趨于穩(wěn)定,各民營(yíng)醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)在平衡發(fā)展,從以下幾個(gè)方面分析:

          1、媒體宣傳從大面積硬性廣告趨于版面軟文和新聞,更有與報(bào)社合作開(kāi)展各項(xiàng)目活動(dòng),如:中山醫(yī)院開(kāi)展的“美麗媽媽”活動(dòng),紅十字會(huì)醫(yī)院開(kāi)展的“博愛(ài)在江淮”活動(dòng),長(zhǎng)征醫(yī)院開(kāi)展的“免費(fèi)體檢”活動(dòng),長(zhǎng)城醫(yī)院不間斷抓住社會(huì)熱點(diǎn)開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)等。這種宣傳形式已逐漸被廣大百姓所認(rèn)可,已逐漸成為醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)宣傳的首選方式。

          2、市場(chǎng)開(kāi)拓在媒體宣傳大受控制的政策形式下,市場(chǎng)人員的業(yè)務(wù)開(kāi)拓逐漸被各醫(yī)療機(jī)構(gòu)提上了營(yíng)銷(xiāo)的首要位置,各單位的市場(chǎng)隊(duì)伍不斷壯大,市場(chǎng)業(yè)務(wù)開(kāi)拓的范圍越來(lái)越廣,其業(yè)務(wù)對(duì)象不僅僅只局限于合肥以及三縣地區(qū),全省范圍的市場(chǎng)開(kāi)拓逐漸擴(kuò)大,已占據(jù)了近一半的業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)額。

          4、醫(yī)療質(zhì)量隨著醫(yī)療機(jī)構(gòu)的規(guī)范化經(jīng)營(yíng),醫(yī)療質(zhì)量也在逐漸提高,民營(yíng)醫(yī)院的不良現(xiàn)象正逐漸屏棄;再加上民營(yíng)醫(yī)院良好的醫(yī)療服務(wù),廣大百姓的思想意識(shí)已逐漸轉(zhuǎn)變,由原先的抵觸到認(rèn)可,再到現(xiàn)在的接受去民營(yíng)醫(yī)院就診。同時(shí)各民營(yíng)醫(yī)院也在積極與政府協(xié)商溝通,爭(zhēng)取最多的行政支持,使得民營(yíng)醫(yī)院在醫(yī)療保險(xiǎn)、社會(huì)保險(xiǎn)等各方面的待遇基本相同,因而醫(yī)院的就診人群逐漸增多。民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的暗涌競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈!

          二、醫(yī)院目前現(xiàn)狀分析

          我院自搬入新院以后,在經(jīng)營(yíng)上上了一個(gè)大臺(tái)階,但是有很多細(xì)節(jié)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到與院規(guī)模相匹配的效益,如醫(yī)院統(tǒng)一管理、門(mén)診量、病床使用率、介入手術(shù)量、外科手術(shù)量等。這些都迫切需要建立一整套的管理和營(yíng)銷(xiāo)體系,來(lái)充實(shí)醫(yī)院的經(jīng)營(yíng),從而達(dá)到理想的營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī)。

          1、統(tǒng)一管理上在進(jìn)入新院以后,由于分科更加詳細(xì),人員變動(dòng)較大等實(shí)際因素,使得科室與科室之間、醫(yī)生與護(hù)士之間、醫(yī)生與患者之間、護(hù)士與患者之間、院領(lǐng)導(dǎo)與員工之間等的磨合存在一定程度上的溝通不暢和溝通不力,對(duì)具體工作存在一定影響。

          2、門(mén)診量在門(mén)診量上,醫(yī)院一直都比較差,從整個(gè)星期的7天來(lái)看,星期一、二、三、四上午門(mén)診量相對(duì)比較好,平均在20人左右,但是余下的三天正常情況下都很少。每天下午門(mén)診量都不好,基本上很少有病人來(lái)就診。

          3、病床使用率全院共有5個(gè)科和一個(gè)icu,總共病床在160左右。除4、5、6、10、11、12這幾個(gè)月病床使用多一點(diǎn)以外,其他月份都比較差,總平均使用率只在50%—60%左右。而且在住院病人中,并不完全是實(shí)際治療的病人,有相當(dāng)一部分是醫(yī)保病人,這種住院率遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能與實(shí)際住院率相比較。

          4、介入手術(shù)量和外科手術(shù)量醫(yī)院的手術(shù)量在穩(wěn)步提升,但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到目前醫(yī)院手術(shù)室和導(dǎo)管室的需求,部分時(shí)間段手術(shù)空缺比較嚴(yán)重。在醫(yī)院各手術(shù)量上,市場(chǎng)部在這方面起到很重要的作用,通過(guò)市場(chǎng)部的外圍聯(lián)系和市場(chǎng)宣傳,全省轉(zhuǎn)診手術(shù)病人數(shù)量在一步一步增加,同時(shí)隨著市場(chǎng)部最近一段時(shí)間部分地區(qū)新農(nóng)合轉(zhuǎn)診協(xié)議的簽定,轉(zhuǎn)診病人將可能越來(lái)越多。

          以上院目前情況分析不一定完全正確,但能總體上反映院目前存在的問(wèn)題:門(mén)診量低、病床使用率低、手術(shù)臺(tái)數(shù)少、市場(chǎng)部外圍聯(lián)系力度不夠等。

          三、其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)市場(chǎng)操作解析

          在合肥的醫(yī)療機(jī)構(gòu)中,實(shí)行市場(chǎng)化操作的單位越來(lái)越多,很多單位的市場(chǎng)部已經(jīng)從過(guò)去的媒體市場(chǎng)聯(lián)絡(luò)轉(zhuǎn)向直接面對(duì)網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生的聯(lián)絡(luò),象省立醫(yī)院、省立友誼醫(yī)院等都開(kāi)設(shè)市場(chǎng)部,并且花大力氣去進(jìn)行市場(chǎng)公關(guān)工作。同時(shí),在合肥地區(qū)逐漸出現(xiàn)體檢中心和檢驗(yàn)中心,他們的市場(chǎng)開(kāi)拓分去一部分潛在亞健康患者。在整個(gè)市場(chǎng)工作中具體方式主要有:

          1、轉(zhuǎn)診提成這是目前各醫(yī)療機(jī)構(gòu)通用的市場(chǎng)爭(zhēng)奪方式,但在實(shí)際操作過(guò)程中區(qū)別相當(dāng)大,以中山醫(yī)院、友好醫(yī)院、長(zhǎng)征醫(yī)院等作為代表,轉(zhuǎn)診提成相當(dāng)高,在合肥及三縣地區(qū),很多網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生都積極介紹,致使此類(lèi)醫(yī)院門(mén)診和住院率增加比較快。象長(zhǎng)征醫(yī)院,除給網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生的高額提成外,直接給患者也提出很多優(yōu)惠,部分檢查項(xiàng)目實(shí)行半價(jià)收費(fèi),憑網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生開(kāi)局的單據(jù)和宣傳文件,還可享受相應(yīng)的優(yōu)惠金額。同時(shí)他們與三縣地區(qū)的農(nóng)村合作醫(yī)療簽定轉(zhuǎn)診協(xié)議,在院看病后可回醫(yī)院直接報(bào)銷(xiāo),象同仁康復(fù)醫(yī)院,與肥東簽定的協(xié)議是患者就診后由醫(yī)院和肥東農(nóng)合辦進(jìn)行報(bào)銷(xiāo)結(jié)算,省去了患者報(bào)銷(xiāo)的麻煩。種種方式都是為了在積極爭(zhēng)取患者,提高門(mén)診量和住院率。

          2、市場(chǎng)開(kāi)拓方式各醫(yī)院在市場(chǎng)部組織上都下了很大投入,一般市場(chǎng)部人員都在5—7人左右,市場(chǎng)部相關(guān)設(shè)施配備都比較完整,在人員選擇和人員分工上都發(fā)揮最大的潛能,同時(shí)在市場(chǎng)公關(guān)方面給予的支持力度很大。

          3、與各地相關(guān)衛(wèi)生單位的合作在醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、農(nóng)村合作醫(yī)療相繼開(kāi)展的情況下,各醫(yī)療機(jī)構(gòu)紛紛行動(dòng),花大力氣去與之接洽,有的單位從院長(zhǎng)自身做起,與各地相關(guān)衛(wèi)生單位聯(lián)系,進(jìn)行公關(guān),最

          終取得協(xié)議的簽定。更有甚者是當(dāng)?shù)匦l(wèi)生主管部門(mén)以公文的形式聚集相關(guān)合作醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)及主管醫(yī)生,為此單位提供更方面的公關(guān)時(shí)間和公關(guān)基矗

          四、我院市場(chǎng)操作解讀

          我院市場(chǎng)部是合肥醫(yī)療機(jī)構(gòu)中擁有最早的,在最初的市場(chǎng)部工作上還是處于摸索狀態(tài),但隨著醫(yī)院的發(fā)展和整個(gè)民營(yíng)醫(yī)療的發(fā)展,我院市場(chǎng)部沒(méi)有得到長(zhǎng)足的進(jìn)步和發(fā)展,仍處于最初狀態(tài),甚至還比最初的市場(chǎng)部運(yùn)作更差,市場(chǎng)開(kāi)拓沒(méi)有有序開(kāi)展,員工工作的系統(tǒng)性和積極性較差,就目前的.醫(yī)院市場(chǎng)部存在一下幾個(gè)方面的問(wèn)題:

          1、市場(chǎng)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)院市場(chǎng)部沒(méi)有一個(gè)完整的團(tuán)隊(duì),沒(méi)有系統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思路對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督,員工工作積極性沒(méi)有得到穩(wěn)步提高,而且部分員工存在消極懈怠思想,對(duì)市場(chǎng)開(kāi)拓的積極性不高,沒(méi)有很好的與網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),得到轉(zhuǎn)診的最終目的。

          2、市場(chǎng)部轉(zhuǎn)診提成由于我院開(kāi)展的項(xiàng)目差別,在轉(zhuǎn)診提成上采取統(tǒng)一費(fèi)用,這個(gè)方式是非常正確的,但是部分檢查項(xiàng)目的轉(zhuǎn)診提成則相對(duì)便少,這對(duì)門(mén)診檢查的轉(zhuǎn)診非常不利;同時(shí)院存在門(mén)診檢查的提成不能及時(shí),部分科室對(duì)提成存在不滿(mǎn)現(xiàn)象。

          3、市場(chǎng)開(kāi)拓公關(guān)費(fèi)用公關(guān)費(fèi)用是市場(chǎng)部開(kāi)拓市場(chǎng)所必不可少的,因此費(fèi)用的使用就成為重大問(wèn)題,這就要求市場(chǎng)部人員和院方共同配合,才能得到控制和放開(kāi)的很好結(jié)合。但我院在這一方面控制相對(duì)比較死,不能靈活運(yùn)用招待費(fèi)用,市場(chǎng)人員在與人交流十代表的是整個(gè)醫(yī)院的形象,如果因?yàn)榇嬖谡写M(fèi)用這方面的死控制,在具體做事過(guò)程中就有可能出現(xiàn)一些弊端。公關(guān)費(fèi)用不能完全控制也不能完全放開(kāi),最好的方法是采取費(fèi)用提留和直接撥給2種相結(jié)合的方法。

          4、與各地區(qū)衛(wèi)生主管單位接觸不到位這是院外圍市場(chǎng)開(kāi)拓的關(guān)鍵,城鎮(zhèn)醫(yī)療、新農(nóng)村合作醫(yī)療等,這些都要求市場(chǎng)人員下足工夫的情況才能與之相簽約,同時(shí)醫(yī)院在這方面的帶頭作用要充分體現(xiàn),在人員和經(jīng)費(fèi)投入上要適當(dāng)增加,把投入和辦事成功率相結(jié)合,得到事半功倍的效果。以上是市場(chǎng)部存在的最主要問(wèn)題,這些問(wèn)題跟隨院市場(chǎng)部時(shí)間之久,有時(shí)候也嚴(yán)重影響了市場(chǎng)部人員工作的充分開(kāi)展,導(dǎo)致市場(chǎng)部業(yè)績(jī)一直不理想。從以上分析來(lái)看,現(xiàn)注重提出對(duì)醫(yī)院門(mén)診量的提高和市場(chǎng)部外圍市場(chǎng)的進(jìn)一步有效開(kāi)展做詳細(xì)闡述!

          五、醫(yī)院門(mén)診量提高操作方式

          本院地處十里廟,是XX區(qū)和高新區(qū)接壤地區(qū),從醫(yī)療單位分布來(lái)看,西3500米有XX市第一人民醫(yī)院分院,東3000米有紅十字會(huì)醫(yī)院,北3000米有腫瘤醫(yī)院和第一人民醫(yī)院體檢中心,南面目前還沒(méi)有較大的衛(wèi)生單位,我院處于醫(yī)療機(jī)構(gòu)環(huán)繞;而且我院處于的高新區(qū)是企業(yè)林立的地區(qū),老生活區(qū)基本沒(méi)有,新生活區(qū)入住率較差,并且該區(qū)是示范區(qū),轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生服務(wù)中心和衛(wèi)生服務(wù)站配備比較多,他們的衛(wèi)生服務(wù)工作做的相當(dāng)細(xì),因此大部分居民門(mén)診就直接去了他們那,幾個(gè)方面重疊引起院門(mén)診量低,門(mén)診病人少,改善方法:

          1、周遍社區(qū)的廣告宣傳作為居民最直接的接觸方式——小區(qū)廣告,在宣傳上是必不可少的,廣告的強(qiáng)制作用能夠讓居民重復(fù)接受和認(rèn)可,這樣在最后的選擇上就傾向于我院。

          2、宣傳單頁(yè)的發(fā)放制作具有針對(duì)性的醫(yī)院就診指南,在指南中明確寫(xiě)出院治療科目和檢查項(xiàng)目,并標(biāo)出優(yōu)惠措施。

          3、社區(qū)義診活動(dòng)的開(kāi)展聯(lián)合各小區(qū)居委會(huì),定期每周三、六于各社區(qū)做循環(huán)義診活動(dòng),活動(dòng)不在于能義診多少人,重在于做宣傳工作,同時(shí)在義診時(shí)開(kāi)具檢查單、化驗(yàn)單等,進(jìn)一步做目標(biāo)深入工作。

          4、開(kāi)展社區(qū)衛(wèi)生教育工作聯(lián)合有意向的社區(qū)服務(wù)中心和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,開(kāi)展宣傳教育工作,加深居民對(duì)醫(yī)院的認(rèn)知度和認(rèn)可度,從而達(dá)到來(lái)院就診的目的。

          六、醫(yī)院外圍市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式

          醫(yī)院市場(chǎng)部的外圍營(yíng)銷(xiāo)是醫(yī)院介入手術(shù)量和外科手術(shù)量提高的關(guān)鍵,針對(duì)目前院市場(chǎng)部的現(xiàn)狀,在營(yíng)銷(xiāo)上要建立完整的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案和完成計(jì)劃,這樣才能最大限度的發(fā)揮市場(chǎng)部的作用,達(dá)到增加手術(shù)量的目的。

          1、網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生的范圍擴(kuò)大目前市場(chǎng)部開(kāi)拓的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生主要以市、縣醫(yī)院的內(nèi)科醫(yī)生為主,在對(duì)象上抓科主任或科負(fù)責(zé)人,這樣對(duì)醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生拓展來(lái)說(shuō)具有很大的局限性,因此在進(jìn)一步的市場(chǎng)開(kāi)拓上要加大力度。從區(qū)域來(lái)看,要加大對(duì)各縣大一點(diǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院進(jìn)行聯(lián)絡(luò),可直接找其院長(zhǎng)或坐診的全科或內(nèi)科醫(yī)生;從對(duì)象來(lái)看,要增加聯(lián)絡(luò)的醫(yī)生數(shù)量,不能重復(fù)單調(diào)抓某一個(gè)人,如果一旦聯(lián)絡(luò)出現(xiàn)問(wèn)題這樣可能讓一個(gè)地區(qū)的病人都無(wú)法轉(zhuǎn)診。

          2、與各地衛(wèi)生主觀(guān)部門(mén)的聯(lián)系緊密各地衛(wèi)生主管部門(mén)是當(dāng)?shù)匦l(wèi)生單位的行政領(lǐng)導(dǎo),抓住他們的優(yōu)勢(shì)可以為院帶來(lái)更多利益,與衛(wèi)生局簽定醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)協(xié)議,與農(nóng)合辦簽定新農(nóng)合報(bào)銷(xiāo)協(xié)議,通過(guò)合作利用他們的名義下發(fā)許多有利于我院的文件,舉辦有利于我院的會(huì)議等。與政府部門(mén)的公關(guān),不能只單單靠院市場(chǎng)部人員的單線(xiàn)聯(lián)絡(luò),更多的是院領(lǐng)導(dǎo)能積極參與,并主動(dòng)發(fā)揮人際關(guān)系,爭(zhēng)取做到聯(lián)絡(luò)一個(gè)辦成一個(gè),這樣對(duì)市場(chǎng)部下一步的工作將帶

          市場(chǎng)部激勵(lì)方案二

          一、活動(dòng)背景:

          1、自20xx年8月起海信平板電視獲得銷(xiāo)售第一,到目前為止已經(jīng)連續(xù)8個(gè)年頭了,本月以此為中心,圍繞“海信電視20xx年躍上巔峰,連續(xù)8年領(lǐng)航中國(guó)彩電市場(chǎng)”做為宣傳點(diǎn)做8月推廣月活動(dòng);

          2、各品牌及連鎖商家在大型節(jié)假日前提前宣傳活動(dòng),國(guó)美蘇寧三聯(lián)在本月下旬陸續(xù)開(kāi)業(yè)店活動(dòng),按照慣例,創(chuàng)維也會(huì)在8月下旬有活動(dòng)動(dòng)向。

          3、目前團(tuán)購(gòu)活動(dòng)已深入民心,消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣以團(tuán)購(gòu)的形式購(gòu)買(mǎi)商品,團(tuán)購(gòu)可以提高消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)積極性。

          4、CW也在仿照海信做“8年銷(xiāo)量遙遙領(lǐng)先”的宣傳,純屬虛假,利用本次活動(dòng),告訴消費(fèi)者海信才是中國(guó)市場(chǎng)真正在王者,堅(jiān)決把創(chuàng)維打垮。

          二、活動(dòng)時(shí)間: 8月13日——8月14日

          三、活動(dòng)范圍: 淄博市及鄒平各大賣(mài)場(chǎng)

          四、活動(dòng)主題:

          賀海信電視20xx年躍上巔峰 連續(xù)8年領(lǐng)航中國(guó)彩電市場(chǎng) 8月13日-14日大型3D團(tuán)購(gòu)節(jié)

          五、活動(dòng)內(nèi)容:

          1、活動(dòng)進(jìn)度:

          8月1日—1月7日 活動(dòng)前期籌備

          8月8日—8月12日 宣傳推廣、信息發(fā)布

          8月13日-8月14日活動(dòng)執(zhí)行

          2、活動(dòng)具體流程:

          1、8月8日-8月12日開(kāi)始將活動(dòng)宣傳在各級(jí)媒體向公眾發(fā)布。

          2、顧客獲取活動(dòng)信息。

          3、顧客通過(guò)兩種方式(電話(huà)報(bào)名、QQ報(bào)名)獲取團(tuán)購(gòu)編號(hào)。

          4、顧客通過(guò)以下方式獲得活動(dòng)信息(短信、報(bào)紙、公交廣告、廣播、微博、QQ等形式)。

          5、持團(tuán)購(gòu)編號(hào)的顧客在活動(dòng)期間現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)海信電視可抵50元現(xiàn)金使用,并享受最低團(tuán)購(gòu)價(jià)。

          6、至少兩部預(yù)約電話(huà)和一個(gè)預(yù)約QQ,保證每天從早上7:00至晚上22:00均有人接聽(tīng)電話(huà),按統(tǒng)一口徑

          要求與用戶(hù)溝通。監(jiān)顧QQ報(bào)名、電話(huà)報(bào)名,同時(shí)更新微博的活動(dòng)信息發(fā)布。

          7、8月8日起公司內(nèi)所有成員的QQ簽名均改成活動(dòng)內(nèi)容,并注明報(bào)名熱線(xiàn):

          8月1日-8月7日內(nèi)容為: 海信大型活動(dòng)準(zhǔn)備中?.(好友中有競(jìng)品的除外).

          8月8日-8月13日內(nèi)容為: 8月13、14日海信電視大型團(tuán)購(gòu),預(yù)約報(bào)名可抵50元現(xiàn)金。

          8.每天發(fā)放的短信不一樣,可以將“距團(tuán)購(gòu)節(jié)還有*天,”累計(jì)預(yù)約人數(shù)*****名”,寫(xiě)上,數(shù)字每天遞增更具有真實(shí)性,詳見(jiàn)短信模版。

          9、8月8日—8月14日期間,在辦事處所轄區(qū)域各商場(chǎng)戶(hù)內(nèi)及戶(hù)外按方案要求布置,特別商場(chǎng)演示畫(huà)面統(tǒng)一放活動(dòng)內(nèi)容圖片加央視視頻。

          10、根據(jù)顧客的團(tuán)購(gòu)信息,活動(dòng)當(dāng)天揭曉團(tuán)購(gòu)價(jià)格。當(dāng)顧客通過(guò)任一種方式報(bào)名詢(xún)問(wèn)價(jià)格時(shí),均不外漏團(tuán)購(gòu)價(jià)格,統(tǒng)一口徑為根據(jù)團(tuán)購(gòu)人員數(shù)量,總部給予價(jià)格支持,活動(dòng)價(jià)格于活動(dòng)當(dāng)天在商場(chǎng)發(fā)布。

          12、顧客憑團(tuán)購(gòu)編號(hào)交錢(qián),否則不能參與本次活動(dòng)。

          3、報(bào)名方式:

          A、電話(huà)報(bào)名:

          細(xì)則:

          (1) 制定顧客登記表。

          事前做好并打印(復(fù)印)多份登記表格以備活動(dòng)使用,表格如下:

          注:團(tuán)購(gòu)編號(hào)是以各辦首字母大寫(xiě)+顧客身份證后四位組成的。

          (2) 咨詢(xún)電話(huà)設(shè)置。

          1電話(huà)選取 ○

          對(duì)外公布兩部座機(jī)

          2接聽(tīng)電話(huà)人員選取: ○

          做好人員值班安排,負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話(huà)。并事前做好接聽(tīng)電話(huà)培訓(xùn)工作。

          4熱線(xiàn)電話(huà)統(tǒng)一口徑 ○

          熱線(xiàn)統(tǒng)一口徑.doc

          B、QQ報(bào)名:

          1. 用處是病毒式的向外發(fā)送宣傳標(biāo)語(yǔ),發(fā)送時(shí)頻頻轉(zhuǎn)發(fā)到個(gè)人所有的好友和群(海信電視所有員工至少要在QQ里發(fā)布100條/人信息,達(dá)到宣傳效果。明細(xì)另加附件。

          C、微博:用于活動(dòng)信息發(fā)布及公布QQ、電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)報(bào)名方式

          1, 已完成微博申請(qǐng),名稱(chēng)為“至尊集結(jié)號(hào)”,首先申請(qǐng)微博并添加關(guān)注。

          步驟:

          第一辦事處人員先行申請(qǐng),然后負(fù)責(zé)幫助促銷(xiāo)員完成注冊(cè)。

          第二盡一切力量增加關(guān)注度,在完成申請(qǐng)后,查看關(guān)注程度。

          第三確定完宣傳語(yǔ)之后,轉(zhuǎn)發(fā)此微博內(nèi)容。

          4、活動(dòng)日程表:

          六、活動(dòng)政策:

          詳見(jiàn)業(yè)務(wù)部下發(fā)團(tuán)購(gòu)價(jià)格文件

          七、宣傳方式:

          八、售場(chǎng)布置:

          戶(hù)內(nèi):

          1、條幅:一二三級(jí)市場(chǎng)展臺(tái)醒目位置必須懸掛活動(dòng)條幅。

          2、海報(bào):一二三級(jí)市場(chǎng),8米內(nèi)展臺(tái)至少4張,其中U型展臺(tái)左右兩側(cè)至少各2張,L型展臺(tái)橫向縱向至少各2張,通道型展臺(tái)兩頭入口處各兩張。8米以上展臺(tái)至少6張,兩側(cè)各3張,引人注意,烘托氣氛;四級(jí)市場(chǎng)可根據(jù)賣(mài)場(chǎng)情況至少懸掛兩張海報(bào)。一二級(jí)市場(chǎng)商場(chǎng)通道需要懸掛2-4張海報(bào)。

          3、地貼:一二級(jí)商場(chǎng)電梯或樓梯入口處和出口處需有活動(dòng)地貼,商場(chǎng)客流主要通道有地貼,至少每隔4米一張,炫染活動(dòng)氣氛;三級(jí)市場(chǎng)根據(jù)商場(chǎng)情況在商場(chǎng)入口處和主通道需要有地貼。

          4、花門(mén):一二級(jí)市場(chǎng)一樓電梯或主樓梯入口處需有花門(mén)。在彩電所在樓層電梯或主樓梯口需有花門(mén)。

          5、X展架:一二級(jí)商場(chǎng)主入口處有一個(gè)X展架,展臺(tái)旁有一個(gè)X展架。15米以上展臺(tái)需展臺(tái)旁有兩個(gè)X展架,兩側(cè)各一個(gè)。三級(jí)市場(chǎng)只需要展臺(tái)旁有一個(gè)X展架。

          6、廣播:一二級(jí)市場(chǎng)需有店內(nèi)廣播進(jìn)行活動(dòng)宣傳。廣播稿以活動(dòng)主題為中心,可添加幾款特價(jià)機(jī)進(jìn)行宣傳。

          7、臨促:一二級(jí)市場(chǎng)需有臨促,主要入口處和樓梯口需有臨促把單頁(yè)發(fā)放到位。展臺(tái)上也需有臨促,人數(shù)各辦事處自行安排。

          備注:一二級(jí)市場(chǎng)如有二展的商場(chǎng)需要并排張貼兩張海報(bào),并且要有一個(gè)X展架,并安排臨促進(jìn)行講解。 戶(hù)外:

          1、條幅:所有活動(dòng)商場(chǎng)主入口懸掛活動(dòng)條幅1條。

          2、活動(dòng)海報(bào):所有商場(chǎng)每個(gè)門(mén)口2張。

          3、水盤(pán):主要賣(mài)場(chǎng)可借助商場(chǎng)內(nèi)的水盤(pán)在主要入口處進(jìn)行宣傳。

          4、噴繪:四級(jí)市場(chǎng)戶(hù)外需要有噴繪條幅一個(gè)。

          5、拱門(mén):一二三級(jí)市場(chǎng)主要賣(mài)場(chǎng)戶(hù)外需有拱門(mén),單拱雙拱因情況而定。

          九、培訓(xùn)口徑:

          產(chǎn)品培訓(xùn):

          主推序列:

          XT68系列、XT69系列、XT39系列、K16X3D系列、T29PR3D系列、V78X3D系列、39AK系列等。

          1、XT68XT69終端必講:

          智能一:唯一擁有智能系統(tǒng)品牌(打開(kāi)工廠(chǎng)菜單中l(wèi)inux),無(wú)操作系統(tǒng)不能叫智能電視;

          智能二:內(nèi)置網(wǎng)頁(yè)瀏覽器,與電腦一樣具體網(wǎng)頁(yè)瀏覽,打破普通網(wǎng)絡(luò)電視指定網(wǎng)絡(luò)后臺(tái);

          智能三:智能網(wǎng)絡(luò)插件可無(wú)限免費(fèi)下載(海信獨(dú)有),可在線(xiàn)觀(guān)看電影、天氣、新聞等;

          智能四:無(wú)所不能的藍(lán)光解碼,包括DTS、VC-1等高清藍(lán)光視頻、音頻文件輕松解碼、播放。

          2、智能3DLED選購(gòu)標(biāo)準(zhǔn):

          A、選擇超薄3cm以下,1級(jí)能效的3DLED(薄后四重散熱、 確定LED電視的優(yōu)勢(shì))

          B-選擇專(zhuān)用3DSOC芯片,2D轉(zhuǎn)3D成熟的3D電視(用手放在電視屏幕上,0-15-32看景深變化)

          C-選擇清晰度高,內(nèi)置數(shù)字一體機(jī)的3D電視(按信號(hào)源,看同樣畫(huà)面清晰度,符合廣電網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn))

          D、選擇全網(wǎng)絡(luò)瀏覽,3D高清體感游戲的3D電視(有線(xiàn)無(wú)線(xiàn)上網(wǎng),網(wǎng)頁(yè)全瀏覽,戴上眼鏡玩游戲)

          3、T29PRK16X3D海信三個(gè)好 性?xún)r(jià)比就是高

          一好:3D效果好(對(duì)應(yīng)E82不閃式3D)

          二好:智能應(yīng)用好(對(duì)應(yīng)E82的偽智能)

          三好:人性化設(shè)計(jì)好(對(duì)應(yīng)E82簡(jiǎn)陋的功能設(shè)計(jì))

          4、V78X3D四個(gè)必講點(diǎn): (針對(duì)CW-的K08)

          1講外觀(guān),唯一具備三防,三項(xiàng)電源的安全3D ;

          2講A+級(jí)無(wú)壞點(diǎn)240HZ無(wú)拖尾,硬屏3D ;

          3講不閃式,2D轉(zhuǎn)3D

          技術(shù)成熟,有3DSOC芯片的專(zhuān)業(yè)3D ;

          4講智能全景,能刪除添加,娛樂(lè)視頻一體的智能3D .

          5、把前期下發(fā)各辦的關(guān)于中央電視臺(tái)播放的海信全球五強(qiáng),連續(xù)7年銷(xiāo)量第一的新聞聯(lián)播,讓所有終端必演示此內(nèi)容。(新聞聯(lián)播內(nèi)容再次發(fā)到各辦市場(chǎng)助理QQ郵箱)

          競(jìng)品打擊:

          競(jìng)品對(duì)比統(tǒng)一口徑.docx

          十、活動(dòng)物資

          1、條幅:

          2、單頁(yè):

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