小型美發(fā)活動(dòng)策劃方案
策劃方案,是策劃成果的表現(xiàn)形態(tài),通常以文字或圖文為載體,策劃方案源自于提案者的初始念頭,終結(jié)于方案實(shí)施者的手頭參考,其目的是將策劃思路與內(nèi)容客觀地、清晰地、生動(dòng)地呈現(xiàn)出來,并高效地指導(dǎo)實(shí)踐行動(dòng)。下面是小型美發(fā)活動(dòng)策劃方案,請(qǐng)參考!
小型美發(fā)活動(dòng)策劃方案
。ㄒ唬┐黉N成功案例:
顧客一個(gè)月來店內(nèi)洗發(fā)十五次,免費(fèi)為其燙發(fā)一次。
透過這樣的促銷活動(dòng),可達(dá)幾個(gè)目的。
1.我們可以將免費(fèi)燙發(fā)的價(jià)位定于300到500元,籍此可以改變往后顧客燙發(fā)的消費(fèi)習(xí)慣,提高其消費(fèi)水準(zhǔn)。
2.縮短消費(fèi)周期。顧客可能原先三個(gè)月燙一次頭發(fā),因?yàn)榈陜?nèi)贈(zèng)送免費(fèi)燙發(fā)而縮短燙發(fā)周期,變成兩個(gè)月燙一次頭發(fā)。
3.老客人帶客人。活動(dòng)設(shè)計(jì)不限本人來洗頭,而一個(gè)顧客一個(gè)月洗不到十五次,因此,舊客人會(huì)帶朋友、家人來店洗頭,這些人就成了新的客源。
4.增加設(shè)計(jì)師的指名度及店的知名度。舊客人如果對(duì)設(shè)計(jì)師服務(wù)滿意,他帶來的客人,必定會(huì)指名要某某設(shè)計(jì)師服務(wù),如此即可增加指名度。推行這個(gè)活動(dòng)時(shí),可能要透過媒介作宣傳(傳單等),如此,會(huì)造成商圈的震撼,口耳相傳的結(jié)果,無形中店的知名度也會(huì)跟著提高。
5.這樣的活動(dòng),勢(shì)必會(huì)動(dòng)員到店內(nèi)所有的人力,客人來店洗頭的次數(shù)增加,店內(nèi)會(huì)更忙,但為了達(dá)到促銷的目的,服務(wù)品質(zhì)反而必須更加細(xì)膩。燙發(fā)雖免費(fèi),卻反而要比平常更用心,全體動(dòng)員之下,必然可以激勵(lì)士氣,達(dá)到增加團(tuán)隊(duì)精神的效果
6.整個(gè)活動(dòng)做下來,員工技能必然有所提升。
許多人也許會(huì)置疑,免費(fèi)送一次燙發(fā),可能會(huì)造成店內(nèi)的虧損,得不償失。其實(shí)不然,因?yàn)轭櫩筒粫?huì)因?yàn)槟忝赓M(fèi)送他一次燙發(fā)而減少燙發(fā)的次數(shù),他可能由原先的一年?duì)C發(fā)四次變成一年?duì)C發(fā)五次。此外,老板僅需多負(fù)擔(dān)燙發(fā)水及助理獎(jiǎng)金費(fèi)用,金額約在50到80元左右,花費(fèi)如此少的成本卻可收極大的效益,因顧客來洗頭的次數(shù)大幅增加,所得的利潤遠(yuǎn)遠(yuǎn)高過燙發(fā)的成本。
進(jìn)行這樣的活動(dòng),老板無須顧慮成本,反而可以提升業(yè)績(jī),設(shè)計(jì)師的業(yè)績(jī)得以成長(zhǎng),助理的`獎(jiǎng)金可望增加。
。ǘ┐黉N失敗案例:燙發(fā)打六折。
原以為可以提升業(yè)績(jī)的打折活動(dòng),具有以下幾個(gè)缺失:
1.減少店內(nèi)收入。燙發(fā)原先定價(jià)可能是200元,因?yàn)榇蛄鄣年P(guān)系,變成120元,店內(nèi)少了80元收入。
2.打折產(chǎn)生不了吸引力。對(duì)于老顧客來說,絕不是因?yàn)榇蛘鄄艁淼昀餇C頭發(fā),他很可能是原本就想燙頭發(fā),對(duì)于新客人來說,打折的魅力不大,因?yàn),類似這樣的打折活動(dòng)實(shí)在太多了。
3.消費(fèi)水準(zhǔn)下降。原先客人可能習(xí)慣燙200元的頭發(fā),現(xiàn)在只需付120元,如此一來,他的消費(fèi)習(xí)慣可能會(huì)變成燙150元的頭發(fā),消費(fèi)水準(zhǔn)就此下降。
4.周期延長(zhǎng)?腿嗽久拷(jīng)過一段時(shí)間就需要來店?duì)C頭發(fā),但因店里每年定期舉辦促銷打折活動(dòng),客人會(huì)刻意等到打折期再燙頭發(fā),無形中燙發(fā)的周期就會(huì)延長(zhǎng)。
打折活動(dòng)需掌握的要項(xiàng)
促銷活動(dòng)如果設(shè)定失當(dāng),不僅無法達(dá)成促進(jìn)銷售的目標(biāo),且極可能會(huì)導(dǎo)致反效果。但是,如上述[燙發(fā)打六折]的案例,也并非完全行不通,若能掌握幾項(xiàng)要件,依然可以化阻力為助力,化負(fù)面為正面,達(dá)到提升業(yè)績(jī)的目標(biāo)。
1.提高顧客的消費(fèi)水準(zhǔn)。顧客原先習(xí)慣燙200元,這時(shí)可建議他改變500元,他不用多花一毛錢,卻可以享受更好的服務(wù),從此種提高的消費(fèi)單價(jià)的方式,來平衡打折的損失,這樣店內(nèi)的收入才不會(huì)減少。
2.必須要老客人生老客人,即是客人帶客人來店消費(fèi)。在打折期間,必須設(shè)法讓老客人帶新客人來,如此,這個(gè)活動(dòng)的推行才有意義。
3.不要預(yù)先告知顧客。如果打折的消息預(yù)先讓顧客知道了,很可能顧客會(huì)等到打折的時(shí)候才來燙發(fā),消費(fèi)周期因此延長(zhǎng)。
如果客人來到店內(nèi)才知道現(xiàn)在是打折期間,很可能會(huì)提前燙發(fā),而縮短了消費(fèi)周期,如此一來,打折促銷的目的才能達(dá)成。
打折活動(dòng)如果無法掌握上述三個(gè)要點(diǎn),即注定了失敗的命運(yùn),還不如不推行,免得得不償失,過去許多發(fā)廊推行的打折促銷成功,有的卻失敗,原因就在于此。此外,打折促銷可能會(huì)讓當(dāng)月客源的急速增加,前后兩個(gè)月的客源卻明顯減少,這是推行打折活動(dòng)時(shí)所必須謹(jǐn)慎顧慮的問題。
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