銷售業(yè)績pk和激勵方案
為促進公司業(yè)績的發(fā)展,激勵員工實現(xiàn)高業(yè)績,需要設(shè)定一些方案。下面是小編收集整理的銷售業(yè)績pk和激勵方案,歡迎大家分享。
銷售業(yè)績pk和激勵方案 篇1
一.業(yè)績?nèi)蝿?wù)與獎金[/B]
1.店里兩個月總業(yè)績?nèi)蝿?wù)額:
保底業(yè)績:60萬目標(biāo)業(yè)績:80萬超標(biāo)業(yè)績:100萬
[/B]
累計兩個月內(nèi)總業(yè)績PK,店與店之間PK,店內(nèi)每個員工都要參加,店P(guān)K時根據(jù)不同職位的員工向公司預(yù)付PK金額。兩家店如果都完成保底業(yè)績,公司PK金額退還一半。如果有一方未完成保底業(yè)績并將PK的全部金額給到達成業(yè)績的店。如果雙方都完成保底業(yè)績以上,凡是贏了的店可得到輸了店的一半PK金費。
店長預(yù)付:300
顧問主管和技術(shù)主管各預(yù)付:200
美容顧問預(yù)付:100
美容師和行政等人員各50
輸了的店在員工大會上,店長給贏了的店送獎杯。給贏了的店長鞠躬,也可以讓輸了店的全體員工做體力處罰。
2、A店顧問與B店顧問PK,業(yè)績指標(biāo)根據(jù)顧問能力的設(shè)定。
A顧問與B顧問PK
保底業(yè)績:12萬
目標(biāo)業(yè)績:16萬
超標(biāo)業(yè)績:20萬
如果兩個顧問都未完成保底業(yè)績,雙方都要給公司100元,如果完成目標(biāo)業(yè)績公司獎勵100元,如果完成超標(biāo)業(yè)績公司獎勵200元。如果兩人PK時。輸了的顧問在員工大會上給贏了的顧問送鮮花。并給贏了顧問鞠躬。
二.押寶奪金[/B][/B]
1.每個店或顧問個人,店長個人都可以押壓保底、目標(biāo)、超標(biāo)業(yè)績,店里的押寶金額全店人員平攤。顧問,店長自己單獨壓。店里押寶金額分為:1000,1500,2000顧問或店主押寶金額分為:
200元,300元,500元。將壓寶的錢交到公司,如果輸了錢就充公。如果壓目標(biāo)或超標(biāo)沒有達成,在保底完成的基礎(chǔ)上可以將壓寶的錢退還。如果完成所壓的任務(wù)返還押寶的錢,同時還給予補償錢。
2.店內(nèi)全體員工一起壓寶任務(wù)返獎金
a. 保底任務(wù):壓1000元,還500元。
b. 目標(biāo)任務(wù):壓1500元,還1000元。
c. 超標(biāo)任務(wù):壓2000元,還2000元。
3.顧問與店長分別押寶返獎金:
a.保底任務(wù):壓200元,返100元。
b.目標(biāo)任務(wù):壓300元,返200元。
c.超標(biāo)任務(wù):壓500元,返500元。
三.業(yè)績?nèi)蝿?wù)與獎金[/B][/B]
保底任務(wù):完成5人做檢測,每一個獎50元,共獎金250元
目標(biāo)任務(wù):完成10人做檢測,每一個獎100元,共獎金1000元
超標(biāo)任務(wù):完成15人做檢測,每一個獎300元,共獎金4500元
四.小組任務(wù)額[/B][/B]
A組五人:
B組五人:
保底任務(wù):25人檢測
目標(biāo)任務(wù):50人檢測
超標(biāo)任務(wù):100人檢測
五.小組業(yè)績[/B]pk[/B]賽[/B][/B]
每個小組由主管帶一個組,與另外一個組pk。如果小組沒有完成保底任務(wù),要向另外一組捐款200元。同時由輸了一方的組長給贏了一方的組長獻鮮花和送獎杯。如果贏了的小組達到目標(biāo)任務(wù)公司額外獎勵小組100元。如達到超標(biāo)任務(wù)公司獎勵200元。
六.小組押寶奪金[/B][/B]
1.每個小組可以押壓保底、目標(biāo)、超標(biāo)業(yè)績,壓寶金額分別為
200元,300元,500元。將壓寶的錢交到公司,如果輸了錢就充公。如果壓目標(biāo)或超標(biāo)沒有達成,在保底完成的基礎(chǔ)上可以將壓寶的錢退還。如果完成所壓的任務(wù)返還押寶的錢,同時還給予補償錢。
2.壓寶任務(wù)返獎金
d. 保底任務(wù):壓200元,還100元。
e. 目標(biāo)任務(wù):壓300元,還300元。
f. 超標(biāo)任務(wù):壓500元,還600元。
銷售業(yè)績pk和激勵方案 篇2
。1)獎金設(shè)計—能力導(dǎo)向
以能力導(dǎo)向為主進行獎金設(shè)計。對企業(yè)銷售人員來說,比起固定工資的發(fā)放,更加關(guān)注企業(yè)提成制度的設(shè)計,盡可能的要求企業(yè)的獎金分配方面盡可能的公平,所以此時實行以能力為導(dǎo)向的獎金設(shè)計方案,可能會提高此類需求員工的滿意度。以能力為導(dǎo)向的獎金設(shè)計,要求不同能力的員工得到不同的獎金,那么此時企業(yè)經(jīng)常實行的粗放提成制度就顯得過于簡單。因此為了更好的實行因能力為導(dǎo)向的獎金設(shè)計,可以通過設(shè)定獎金系數(shù)來反映員工的能力,根據(jù)獎金系數(shù)的不同而給予不同的獎金,使得能者多勞,即員工的獎金系數(shù)越高,獲得的獎金也就越高。如此可以使企業(yè)銷售人員獲得更好的個人績效,激發(fā)其工作積極性,進行提高公司整體的經(jīng)營業(yè)績。
(2)獎金設(shè)計—團隊導(dǎo)向
以團隊導(dǎo)向為主進行獎金設(shè)計。除去少數(shù)產(chǎn)品銷售需要“個人英雄主義”的銷售員工,大多銷售項目需要企業(yè)營銷人員以團隊的形式進行。此時實行以團隊導(dǎo)向為主的獎金設(shè)計,將企業(yè)的獎金直接發(fā)放到銷售團隊,而不是員工個人,會在更大的程度上激發(fā)銷售團隊成員的工作積極性、促進銷售團隊成員間的交流、溝通與協(xié)作,也將會在更大的程度上提高整個團隊銷售業(yè)績。以團隊導(dǎo)向為主的獎金設(shè)計,是對取得高業(yè)績表現(xiàn)的銷售團隊給予更高的獎金總額。
。3)獎金設(shè)計—業(yè)績導(dǎo)向
以業(yè)績導(dǎo)向為主的獎金設(shè)計。進行以業(yè)績導(dǎo)向為主的獎金設(shè)計,首先需要將企業(yè)的銷售目標(biāo)進行分級,通常銷售目標(biāo)可分為初級銷售目標(biāo)、中級銷售目標(biāo)、高級銷售目標(biāo)等類別,其中不同的銷售目標(biāo)應(yīng)該對應(yīng)不同的獎金激勵制度。將員工業(yè)績納入考核體系,作為獎金發(fā)放的依據(jù),有利于企業(yè)由原來的粗放式的簡單管理,步入系統(tǒng)化、科學(xué)化和精細化的軌道。但是在進行以業(yè)績導(dǎo)向為主的獎金設(shè)計時,企業(yè)管理者需要重點注意與銷售人員的績效溝通、績效反饋和績效輔導(dǎo),使得企業(yè)在因為制定業(yè)績目標(biāo)過高導(dǎo)致員工無法完成目標(biāo)時,能夠進行及時的監(jiān)控,更早地發(fā)現(xiàn)問題進行問題的溝通反饋,適當(dāng)?shù)恼{(diào)整或降低銷售目標(biāo),從而切實地幫助企業(yè)的銷售人員實現(xiàn)自身的銷售目標(biāo)。
總之,伴隨著企業(yè)越來越重銷售人員的作用,如何進行銷售人員的薪酬設(shè)計,尤其是獎金制度的設(shè)計,達到最佳的激勵模式,是企業(yè)實現(xiàn)利益最大化的重點。良好的獎金設(shè)計制度,不僅可以節(jié)約企業(yè)的人力資源管理成本,更可以在更大的程度上激勵企業(yè)的銷售人員創(chuàng)造更高的工作業(yè)績。因此,對于銷售人員的薪酬獎金設(shè)計,我們在認真分析自身的情況和問題的基礎(chǔ)上,通過上述的獎金設(shè)計的三個導(dǎo)向即能力導(dǎo)向、團隊導(dǎo)向、業(yè)績導(dǎo)向的相互結(jié)合,可以有效地實現(xiàn)銷售人員獎金分配的合理設(shè)計,從而更加積極地體現(xiàn)正向的激勵作用,以更好的提高公司的運作效率,實現(xiàn)企業(yè)業(yè)績的有效增長。
銷售業(yè)績pk和激勵方案 篇3
為了獎勵先進,鼓勵付出與收獲的正比均衡,特根據(jù)實際工作狀況,擬定本方案(制度)
一、營銷部的薪酬由底薪與提成兩個部分組成。
1.1關(guān)于底薪
底薪部分僅僅針對入職三個月內(nèi)之營銷部員工予以全額保留,入職三個月(含)以上之員工則不予保留底薪,未達業(yè)績者將實施倒扣。
1.1-1底薪為RMB3000元/人/月(這其中包含全勤、花費、交通費用)
1.1-2新人入職后從當(dāng)月起計算,三個月內(nèi)無任務(wù)考核,每月享有底薪RMB3000.00元。
1.1-3第四個月起計算績效浮動薪酬,如未達最低指標(biāo)則將實施倒扣,倒扣幅度為按業(yè)績的1.5%,扣至RMB1500元止,如連續(xù)兩個月未達成任務(wù)業(yè)績者,將予以勸退)。
1.2關(guān)于提成
提成是營銷部對營銷員的考核硬性指標(biāo)之一
1.2-1客戶經(jīng)理在完成個人業(yè)績后超出部分將享有提成。
1.2-2提成點數(shù)為超出部分的1.5%,而后每超10萬,則其點數(shù)上升1個點。以千元為計算單位,不足部分不予計算。公式如下
指標(biāo)至10萬部分(1.5%),指標(biāo)+10萬至20萬部分(2.5%)……以此類推。
二、指標(biāo)是企業(yè)根據(jù)生意狀況給每個客戶經(jīng)理下達的任務(wù),根據(jù)淡旺季節(jié)的不同會有上下浮動。
2.1關(guān)于指標(biāo)計算公式
客戶經(jīng)理每個月的指標(biāo)為營業(yè)額的10%,超出部分享有提成。
2.1-1為什么是10%?
根據(jù)多個純餐飲酒店的實驗結(jié)果表明,酒店的業(yè)績通常是由20%的大客戶完成80%的業(yè)績,當(dāng)然,也可能會有所出入,但是對于高端酒店來說,卻是基本能夠吻合這一定律的。另一實驗表明,80%的業(yè)績是由老客戶完成的。而對于一個剛剛接觸這個行業(yè)的客戶經(jīng)理而言,其三個月后可以完成的任務(wù)通常為總業(yè)績的8%-12%,第四個月,第五個月開始將會逐步增加,其增加幅度約為1.8%,這種持續(xù)如果在幾個客戶經(jīng)理能力在伯仲之間的情況下,可以達到個人足以完成業(yè)績的20%。
2.1-2 10%是什么意思?
這個10%指的是總業(yè)績的10%,即總營業(yè)額完成100萬時,個人應(yīng)該完成業(yè)績10萬,如總額的降低和增長,則隨著相應(yīng)的減低與增長。
2.1-3 為什么是浮動的?
因為,業(yè)績是受一個店的總體營業(yè)額的影響的,也受著季節(jié)的影響,企業(yè)的效益越好,則個人的業(yè)績會越高。所以,許多的業(yè)績是自然可形成的,這一部分,我們認為不當(dāng)歸功于某一個個人,并且,產(chǎn)品的品質(zhì)一旦形品牌影響力后,客戶本身會趨之若鶩,其業(yè)績也應(yīng)該歸功于團隊;反之,如果團隊不理想,產(chǎn)品質(zhì)量難以保障,導(dǎo)致客戶流失,總體業(yè)績下滑,我們認為也不應(yīng)該歸罪于客戶經(jīng)理。
三、新客戶的激勵方案
這部分將在提成外另外計算的。
3.1開發(fā)新客戶的獎勵
開發(fā)新客戶將會獲得額外的獎勵,其獎勵為新客戶每在公司消費達5萬元時,除了剛才的業(yè)績計算外,將額外獲得2%的獎勵提成,5-10萬元則享有1.5%的額外獎勵提成,10-20萬元則享有1%的獎勵提成。20萬后將轉(zhuǎn)為老客戶。
3.2為什么開發(fā)新客戶會獲得額外的獎勵?
因為我們認為,開發(fā)新客戶是需要您在工作之余以及花費更多的心思去培養(yǎng)的,他比一個老客戶的投入的精力及成本均要大很多,所以,我們會給您更豐厚的報酬。
3.3為什么是5萬以后才享有提成,并逐步減少?
因為我們認為,如果只是來偶然的消費,不代表著客戶的穩(wěn)定性及對酒店的認可,也不代表對您個人的認可。所以,5萬則代表著客戶有一定的穩(wěn)定性了,所以,作為客戶經(jīng)理的您,應(yīng)該更關(guān)注政府高層的調(diào)動、大型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)更替等您認為有潛質(zhì)的情報。減少的目的則是希望您又能開發(fā)新的客戶,并樂衷于去維護老客戶。并且,一旦穩(wěn)定后,您的付出也會相應(yīng)的隨著減少的。 四、關(guān)于團隊獎勵。
團隊獎勵是針對團隊的行為
4.1 團隊中的成員會因為各種因素顯得很不整齊,我們鼓勵協(xié)作,所以設(shè)定了本獎勵方案。
4.2團隊獎勵須達成如下的幾項基本項目后方可獲得 &4.2-1 團隊完成的總指標(biāo)達標(biāo)(團隊人數(shù)×10%)
4.2-2 團隊中最低完成者也可完成整體業(yè)績的6%以上(不含新人)。
4.2-3 團隊中當(dāng)月無糾紛現(xiàn)象
4.3團隊完成指標(biāo)后可獲得1000元的團隊獎勵,此獎勵將劃撥至營銷部中,由部門協(xié)商處理。
4.4團隊完成業(yè)績占營業(yè)總額比例每超出15%,其獎勵將倍增。
五、關(guān)于后盾及協(xié)作
5.1后盾,企業(yè)將為您塑造最佳的品牌并提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù),使您的客戶將滿意而歸。為您將來的客戶溝通得以更加順暢奠定堅實的基礎(chǔ)。
5.2協(xié)作,您的客戶意見的反饋將得到充分的尊重,我們將圍繞您的客戶意見進行自我反思及整改,我們更相信在大部分時候,您是代表客戶的。對于我們自己,我們也將不允許同樣的錯誤在我們身上出現(xiàn)兩次。所以,您的每次意見都將督促我們更進一步。鑒于這一前提,您的客戶意見將不得向企業(yè)隱瞞。
銷售業(yè)績pk和激勵方案 篇4
一、考核目的
1、員工通過年終考核,對一年工作進行回顧并對照職位要求進行自我評價,總結(jié)經(jīng)驗、分析工作中取得的成績和存在的差距,明確未來工作應(yīng)該努力的目標(biāo)和改進的方向。
2、部門通過年終考核,全面掌握并評價部門員工的工作績效及能力表現(xiàn);通過考核結(jié)果的溝通反饋,提高員工個人業(yè)績,增進上下級的相互了解,加強工作配合與相互支持。
3、為干部評選、晉升、年度評優(yōu)、培訓(xùn)計劃的制定等提供依據(jù)。
二、適用范圍
1、金融設(shè)備有限責(zé)任公司經(jīng)營班子以外的員工,經(jīng)營班子由總部組織考核。
2、年度工作在6個月及以上(不含試用期、實習(xí)期、見習(xí)期)且12月31日前在崗的已轉(zhuǎn)正的員工,參與本部門的年度考核的強制排序;年度工作不滿6個月的員工參與年度考核,但不參與本部門年度考核的強制排序。
三、考核周期
20XX年1月1日至20XX年12月31日。
四、考核原則
1、業(yè)績導(dǎo)向的原則:年度績效考核以年度工作業(yè)績的完成情況以及工作態(tài)度等綜合評價為主,素質(zhì)測評作為干部評選/晉升、員工調(diào)動、培訓(xùn)計劃制定、員工職業(yè)規(guī)劃的重要依據(jù)。
2、客觀性原則:以日常管理中的觀察、記錄為基礎(chǔ),注意定性和定量相結(jié)合,用事實說話。
3、基于反饋的原則:直線上級需將考核結(jié)果及時反饋給被考核者,同時積極聽取被考核者對考核結(jié)果的意見和工作改進建議。
4、逐級考核的原則:各級被考核者都由其直線上級對其進行工作績效考核,跨部門考核的除外。
五、組織及職責(zé)
1、人力資源部
。1)負責(zé)制定年度績效考核方案,組織各部門開展年度考核工作、組織相關(guān)部門對各部門考核結(jié)果進行審核、組織通用考核的實施。
。2)負責(zé)收集整理考核結(jié)果,報公司總經(jīng)理辦公會審核。
2、金融公司經(jīng)營班子成員
。1)金融公司總經(jīng)理辦公會為金融公司年度績效考核的決策機構(gòu),負責(zé)對各部門以及部門責(zé)任人(含副職)的年度績效考核進行評價審核。
。2)負責(zé)提出所轄中心的年度績效考核實施細則以及年度績效考核工作的組織、督促,并對本中心內(nèi)部的績效考核結(jié)果進行審核。
。3)負責(zé)對所轄中心部門經(jīng)理/副經(jīng)理進行年度考核、評價以及考核結(jié)果反饋溝通。
3、各部門
(1)各部門內(nèi)部主管級(含)以上管理人員為各部門年度績效考核小組成員,負責(zé):
、俨块T內(nèi)部員工年度績效考核具體工作的組織與實施;
、诓Ω骷壷鞴艿脑u定結(jié)果進行集體審議,之后再將結(jié)果上報至分管領(lǐng)導(dǎo)以及人力資源部;
、蹖λ爢T工進行年度考核、評價以及考核結(jié)果反饋溝通。
。2)各部門經(jīng)理負責(zé)本部門內(nèi)部員工年度績效考核工作的開展以及績效考核結(jié)果的平衡。
4、計財中心等其他職能部門
負責(zé)配合公司年度績效考核工作,根據(jù)需求提供所需的年度績效數(shù)據(jù)。
六、考核方式
。ㄒ唬┛己艘
20XX年年度績效考核要素為年度工作業(yè)績的.完成情況、工作態(tài)度等綜合評價以及素質(zhì)測評等幾個要素進行。
1、年度工作業(yè)績的完成情況是指對員工20XX年崗位職責(zé)的履行情況以及20XX年績效責(zé)任書的完成情況進行考核,是員工對團隊以及部門業(yè)績貢獻程度的衡量和評價,是員工年度績效考核的核心內(nèi)容。
2、工作態(tài)度等綜合評價是對員工工作主動性、責(zé)任心、服從性以及團隊合作等方面進行綜合評價。
3、素質(zhì)測評是對員工的專業(yè)能力、溝通能力等進行評價。素質(zhì)測評不作為員工年度績效考核的內(nèi)容,僅作為干部評選/晉升、員工調(diào)動、培訓(xùn)計劃制定、制定員工職業(yè)規(guī)劃的重要依據(jù)。
。ǘ┛己藘(nèi)容以及權(quán)重比例
1、各部門責(zé)任人(含副職)考核
考核內(nèi)容:20XX年績效責(zé)任書考核*70%+部門季度考核平均得分*30%
2、簽訂績效責(zé)任書管理人員
考核內(nèi)容:20XX年績效責(zé)任書考核*50%+季度考核平均得分*30%+綜合評價*20%
3、其他管理人員和基層員工
考核內(nèi)容:季度考核平均得分*70%+綜合評價*30%
4、關(guān)于除部門經(jīng)理外其他員工的綜合評價,可采取員工述職、提交總結(jié)報告等形式對員工日常行為、工作態(tài)度等多方面進行評價。
5、季度考核平均得分的計算方式:
鑒于各部門的日?冃Э己酥,考核等級與考核分數(shù)之間無統(tǒng)一的對應(yīng)關(guān)系,為統(tǒng)一開展年度考核,現(xiàn)將各部門的員工相同的季度考核等級統(tǒng)一轉(zhuǎn)換為相
各部門經(jīng)理將部門員工的季度績效考核等級轉(zhuǎn)換為相應(yīng)的考核分數(shù),再進行平均,具體示例如下:系統(tǒng)軟件研發(fā)部員工張三和李四三季度考核等級均為B級:表現(xiàn)中上,那么張三、李四轉(zhuǎn)換后的三季度的考核分數(shù)均為85分。
(三)年度績效考核等級
年度績效考核等級分為:A“優(yōu)秀”、B“良好”、C“合格”、D“基本合格”、E“不合格”五個等級。
七、考核程序以及填寫要求
(一)各中心年度考核實施細則
各中心分管領(lǐng)導(dǎo)參照本方案,根據(jù)各中心業(yè)務(wù)特點,明確具體的考核細則,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后,于20XX年1月7日前報人力資源部備案,
。ǘ20XX年12月工作回顧以及第四季度考核
20XX年1月1日到1月8日,人力資源部組織各部門開展12月份工作計劃回顧以及第四季度績效考核,并將員工的績效考核結(jié)果報人力資源部。
。ㄈ﹩T工進行20XX年度總結(jié)
20XX年1月7日到1月9日各部門員工首先根據(jù)自己的實際工作情況對自己20XX年的工作進行回顧,并按崗位選擇《員工20XX年度績效考核表》,參照表格中的相關(guān)內(nèi)容對20XX年工作進行總結(jié),并遞交至直線上級。
。ㄋ模20XX年部門績效責(zé)任書考核
1、20XX年12月31日前,人力資源部完成對各部門20XX年績效責(zé)任書的梳理,并將各部門為其他部門20XX年績效責(zé)任書考核所需提供的考核指標(biāo)的完成情況發(fā)送至相關(guān)部門;
2、提供數(shù)據(jù)部門需于20XX年1月7日前將提供的數(shù)據(jù)反饋至人力資源部;
3、人力資源部對各部門提供的績效責(zé)任書考核指標(biāo)的完成情況進行匯總,并于20XX年1月9日前將各部門績效責(zé)任書的完成情況發(fā)送至各中心分管副總審核;
4、各中心分管領(lǐng)導(dǎo)于20XX年1月11日前完成對所轄部門20XX年績效責(zé)任書的考核;
5、到20XX年1月12日,人力資源部將匯總各部門20XX年績效責(zé)任書考核評分按中心匯總,報各分管領(lǐng)導(dǎo)審批。
。ㄎ澹┎块T員工的年度考核
1、人力資源部將于20XX年12月31日前將按照《各部門員工20XX年度績效考核成績匯總表》將各部門員工20XX年前三個季度的原始考核得分以及考核等級反饋至各部門經(jīng)理;
2、各部門經(jīng)理于20XX年1月9日前將本部門員工20XX年第四季度的考核成績填入《各部門員工20XX年度績效考核成績匯總表》,并將本部門員工的20XX年四個季度的考核成績進行轉(zhuǎn)換,填入到匯總表中“轉(zhuǎn)換后考核得分”處;
3、各部門于20XX年1月4日到1月13日組織部門員工開展年度績效考核;
4、各部門經(jīng)理于20XX年1月13日前將《部門員工20XX年度績效考核成績匯總表》以郵件形式發(fā)送至人力資源部簡芳郵箱,經(jīng)審核、批準(zhǔn)后,由人力資源部向各部門反饋。對于未按照要求進行考核的,反饋至各部門進行重新修訂,直至審核通過。
5、審核通過的考核成績匯總表經(jīng)部門經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后于20XX年1月14日前交人力資源部簡芳處。
6、各部門員工的年度績效考核表,待考核雙方進行績效溝通、簽字認可后,于20XX年1月23日前報人力資源部備案。
。ㄆ撸﹩T工申訴
員工在收到考核結(jié)果后2天內(nèi),對不能認可考核結(jié)果的,需在“員工本人確認”“員工對考核結(jié)果的意見”一欄處寫“不同意”并簽字,并填寫《員工年度考核申訴表》,寫明申訴原因后直接報人力資源部,人力資源部在接到申訴表內(nèi)的2個工作日內(nèi)給出處理意見。逾期將視為員工對考核結(jié)果表示認可。
八、考核結(jié)果運用
。ㄒ唬⿵娭婆判蛞
1、各部門員工
各部門內(nèi)部對員工的年度績效考核成績進行排序,根據(jù)排序順序來區(qū)分考核等級,部門員工年度績效考核結(jié)果強制分布比例與部門的年度績效考核等級掛鉤,具體掛鉤情況如下:
機密文件,僅限內(nèi)部使用
(1)S代表人員比例
。2)部門責(zé)任人(含副職)不參與本部門人員強制分布
。3)按強制分布比例計算人數(shù)時,計算的結(jié)果采取只舍不入的原則進行。
2、各中心部門以及部門責(zé)任人(含副職)
各中心領(lǐng)導(dǎo)在對所轄部門以及部門責(zé)任人考核時,考核結(jié)果應(yīng)符合如下分布要求:
。ǘ┠甓瓤己私Y(jié)果運用
1、與年度評優(yōu)相結(jié)合:年度績效考核結(jié)果為合格以上的員工才有機會參加金融公司年度優(yōu)秀人員評選。
2、年度績效考核結(jié)果為優(yōu)秀、良好的員工將優(yōu)先考慮崗位調(diào)整以及員工晉升。
3、對于年度績效考核等級為優(yōu)秀、良好的員工,人力資源部將提出調(diào)薪意見,報公司經(jīng)營班子審核通過后予以執(zhí)行。
機密文件,僅限內(nèi)部使用
4、年度績效考核結(jié)果將與員工20XX年年度績效獎金的核算掛鉤,具體掛鉤方式另定。
5、各部門年度績效考核強制排序的結(jié)果,將作為公司進行末位淘汰的重要依據(jù)。
銷售業(yè)績pk和激勵方案 篇5
為鼓舞銷售人員工作熱情,提高工作績效,積極拓展市場,促進公司產(chǎn)品的營銷,維護公司的正常發(fā)展,特制訂本方案。
本方案采用定性與定量相結(jié)合的方法,用公平、公正、合理的方式來評估考核公司各營銷人員,以提倡競爭、激勵先進、鞭策落后。
一、營銷人員的底薪
公司營銷人員的薪資構(gòu)成主要是底薪+業(yè)務(wù)提成+績效獎金。
底薪是維持業(yè)務(wù)員基本生活保障和開展業(yè)務(wù)工作所必須的支出。底薪的確定可以由公司和營銷人員協(xié)商確定并實施,并作為以后新進業(yè)務(wù)員的底薪標(biāo)準(zhǔn)。
二、業(yè)績考核辦法
本業(yè)績考核辦法分為月度考核、季度考核和年度考核三項。
。ㄒ唬┰露瓤己
1,業(yè)務(wù)員月度業(yè)務(wù)指標(biāo)的制定業(yè)務(wù)員每個月都應(yīng)該制定自己的業(yè)務(wù)計劃,根據(jù)公司本月的營銷目標(biāo),設(shè)定本月的業(yè)務(wù)量。公司根據(jù)業(yè)務(wù)員設(shè)定的業(yè)務(wù)量,結(jié)合公司本月的營銷目標(biāo)確定本月度每個業(yè)務(wù)員的基本業(yè)務(wù)指標(biāo)。
基本業(yè)務(wù)指標(biāo)是每個業(yè)務(wù)員必須完成的業(yè)務(wù)量,是業(yè)務(wù)員獲得基本底薪的必要條件。業(yè)務(wù)員只要完成基本業(yè)務(wù)指標(biāo)量的80%以上,才可以獲得基本底薪。沒有達到基本業(yè)務(wù)指標(biāo)量80%,只能獲得80%的底薪。
2,業(yè)務(wù)員完成當(dāng)月基本指標(biāo)量,除全額享受底薪外,還可以獲得提成,提成計算以業(yè)務(wù)員開發(fā)的客戶當(dāng)月酒水進貨額度為準(zhǔn),提成額度為普通酒水產(chǎn)品進貨額度的1.5%,紅酒進貨額度的3%。超出基本業(yè)務(wù)指標(biāo)量部分,普通酒水提成2%,紅酒提成3.5%。未完成基本業(yè)務(wù)指標(biāo)量的80%以上的,當(dāng)月沒有提成。
3,基本業(yè)務(wù)指標(biāo)量是指:開發(fā)新客戶的數(shù)量,包括餐飲、團購、婚宴、下線批發(fā)商等較大量的采購者。而個人的大宗購買不再此列。而提成按照客戶的消費額度來結(jié)算。新客戶的消費額按年度在年底統(tǒng)一結(jié)算,所以業(yè)務(wù)員的提成也是在年底統(tǒng)一結(jié)算。
4,業(yè)務(wù)員開發(fā)的個人大宗購買,在完成基本業(yè)務(wù)指標(biāo)量的前提下,也可以享受提成,提成額按照該客戶年度總消費額的提成,統(tǒng)一年末結(jié)算。
5,一些不確定的變數(shù)
A業(yè)務(wù)員本月有已經(jīng)達成意向的客戶,但尚未正式確定的B業(yè)務(wù)員本月花費相當(dāng)大的精力完成了一個重量級客戶,沒有精力開發(fā)其他新客戶的C業(yè)務(wù)員本月有其他突發(fā)情況不能完成任務(wù)的針對以上情況,公司不應(yīng)以單月的成績來評定業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平。
(二)季度考核
1、季度考核的目的
季度考核是在月度考核的基礎(chǔ)上,針對業(yè)務(wù)工作的特點而設(shè)立的。由于營銷工作很多時候不能明確的按月計算,為了公平公正起見,也為了更好的激勵營銷人員,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)員的能力,所以季度考核就有了存在必要。三個月也是對業(yè)務(wù)員的基本考核期限。
2、季度考核辦法
季度考核主要是將季度內(nèi)三個月份的基本指標(biāo)加權(quán),再綜合每個營銷人員該季度內(nèi)每月業(yè)績和總的業(yè)績,確定營銷人員的考核成績。
3、季度考核等級及獎懲
季度內(nèi)三個月都完成基本指標(biāo)的,評定為合格。
季度內(nèi)三個月有一個月未完成,但總體完成的,評定位合格。
季度內(nèi)三個月有兩個月未完成,但總數(shù)完成的,評定為合格。
季度內(nèi)三個月都完成基本指標(biāo),并有1-2個月超額完成的,評定為良好。
季度內(nèi)三個月都未完成的,評定為不合格。
季度內(nèi)三個月都超額完成的,評定為優(yōu)秀。
公司對不合格營銷人員,將予以解聘。對良好和優(yōu)秀等級業(yè)務(wù)員予以獎勵。獎勵辦法如下:
1,良好等級的營銷人員,獎勵。
2,優(yōu)秀等級的營銷人員,獎勵。
3,根據(jù)具體的業(yè)務(wù)完成量,確定獲得“季度明星營銷人員”榮譽的人選。
。ㄈ┠杲K考核
年終考核是總結(jié)一個年度營銷工作開展的重要工作。年終考核主要是在季度考核的基礎(chǔ)上,綜合本年度四個季度的考核情況,結(jié)合營銷人員的其他表現(xiàn),對營銷人員的工作作出一個綜合評分,以此作為年終提成和獎勵的主要依據(jù)。
1、年終考核的等級劃分
每個季度都評定為合格的,年終評定為合格。
一年內(nèi)有1個季度為良好或者優(yōu)秀,其余為合格的,年終評定為合格。
一年內(nèi)有2個季度為良好或者優(yōu)秀,其余為合格的,年終評定為良好。
一年內(nèi)有2-3個季度為優(yōu)秀,其余為良好的,年終評定為優(yōu)秀。
一年內(nèi)有3個季度為良好,其余為合格的,年終評定為良好。
一年內(nèi)4個季度都評定為良好的,年終評定為優(yōu)秀。
一年內(nèi)4個季度都評定為優(yōu)秀的,年終評定為“超級明星”……如此等等,就是按照一年的綜合表現(xiàn),確定等級。
2、年終考核的獎懲措施
A年終本年度提成全部兌現(xiàn),每個月應(yīng)得的提成額度累加。(也可以按季度發(fā)放)
B年終獎金與年終考核等級掛鉤,等級高獎勵多。
。ㄋ模┓菭I銷人員的業(yè)務(wù)提成
公司鼓勵員工為公司多開發(fā)業(yè)務(wù),非營銷人員在完成本職工作的情況下,也可以從事業(yè)務(wù)開發(fā)工作,也可以獲得提成,提成額為業(yè)務(wù)總金額的。單筆單提,同時計入個人工作成績考核。
以上考核辦法既適用于單個業(yè)務(wù)員,也適用于對營銷小組的考核(小組內(nèi)部的具體考核辦法和小組成員自己制定并報公司備案)。主要是針對基層的營銷工作而設(shè)立的,針對營銷領(lǐng)導(dǎo)層的考核不在此列。
三、營銷工作開展的費用補貼
營銷人員開展?fàn)I銷工作,必然會產(chǎn)生一些列的費用。這些費用是應(yīng)該由公司承擔(dān)的。一方面公司可以以實報實銷的方式補貼營銷人員,一方面也可以在營銷人員底薪中體現(xiàn),根據(jù)公司的實際情況,結(jié)合營銷工作開展的需要,參照同行的制度,制定業(yè)務(wù)工作開展的補貼額。
四、試用期營銷人員的薪資
營銷人員的試用期一般為三個月,試用期營銷人員的底薪為xxxx,試用期內(nèi)沒有提成。在試用期內(nèi)完成公司指定的任務(wù)的,轉(zhuǎn)為正式員工。試用期表現(xiàn)優(yōu)異的,可以提前轉(zhuǎn)正,并給予一定獎勵。
五、其他與考核相關(guān)的事項
。ㄒ唬I銷人員工作失誤的判定和措施營銷人員在工作中由于自身的原因?qū)е碌臉I(yè)務(wù)流失、泄露商業(yè)秘密、公司形象受損、公司蒙受損失等情況,一方面要采取果斷措施挽回損失,一方面要追究責(zé)任。判定損失的要素主要有:
營銷人員自身原因還是公司原因?
業(yè)務(wù)流失量
損失程度
不良的社會影響和業(yè)內(nèi)影響
從以上幾個方面來判定的責(zé)任。一旦造成損失,公司應(yīng)綜合該營銷人員的工作業(yè)績和損失情況作出處理意見,并允許營銷人員有補救的機會。
出現(xiàn)失誤及時補救,盡快總結(jié),避免再次出現(xiàn)同樣的問題。
。ǘI銷人員作息考勤管理及其他營銷人員應(yīng)嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,也是年終考核的依據(jù)之一。
1、營銷人員休息時間的規(guī)定
根據(jù)國家法律法規(guī)和公司的實際情況,公司營銷人員每周可以休息一天,一般定在周日,如有特殊情況可予以調(diào)整。
2、出勤管理
每天在早上八點半以前到公司報到,下午五點半為正常下班時間。下班之前需回公司報道,因開展業(yè)務(wù)需要,需在業(yè)務(wù)場所滯留,須當(dāng)日說明。對于沒有來公司報到且沒有說明者,予以處罰。
3、請假管理
營銷人員有事需請假,需提前向公司說明,并填寫請假單報總經(jīng)理批復(fù),或者事后補辦請假手續(xù)。如不說明的,按曠營銷人員工處理,予以處罰。曠工超過3天/月,公司將予以解聘。
4、營銷會議制度
每天一次晨會,每天八點半到公司報到后即由營銷總負責(zé)人組織召開,簡單交流上一天的工作和當(dāng)天的工作。
每月一次工作總結(jié)會,總結(jié)當(dāng)月工作,核定營銷業(yè)務(wù)的完成情況,制定下月計劃。
針對一些重要業(yè)務(wù)項目,可召開業(yè)務(wù)專題會,探討攻堅戰(zhàn)術(shù)。
5、營銷人員工作計劃及總結(jié)制度每個營銷人員都應(yīng)真實記錄自己每天的工作情況,每月做一次工作,并提出下月工作計劃,以正式文本形式交公司營銷總負責(zé)人。公司對營銷人員的工作總結(jié)和計劃作出批復(fù)。
6、客戶信息匯總制度營銷人員在公司工作期間開發(fā)的客戶都屬于公司所有,每一個營銷人員應(yīng)將開發(fā)的客戶資料制成客戶資料表,以電子文本形式交公司備案。
銷售業(yè)績pk和激勵方案 篇6
一、考核原則
1.業(yè)績考核(定量)+行為考核(定性)。
2.定量做到嚴格以公司收入業(yè)績?yōu)闃?biāo)準(zhǔn),定性做到公平客觀。
3.考核結(jié)果與員工收入掛鉤。
二、考核標(biāo)準(zhǔn)
1.銷售人員業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)為公司當(dāng)月的營業(yè)收入指標(biāo)和目標(biāo),公司將會每季度調(diào)整一次。
2.銷售人員行為考核標(biāo)準(zhǔn)。
。1)執(zhí)行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規(guī)定的行為表現(xiàn)。
。2)履行本部門工作的行為表現(xiàn)。
。3)完成工作任務(wù)的行為表現(xiàn)。
。4)遵守國家法律法規(guī)、社會公德的行為表現(xiàn)。
(5)其他。
三、考核內(nèi)容與指標(biāo)
銷售人員績效考核表如下表所示。
銷售人員工作內(nèi)容(見附表1)
四、業(yè)績考核方法
1.業(yè)績考核時間:下一月的第一個工作日。
2.業(yè)績考核結(jié)果公布時間:下一月的第三個工作日。
3.業(yè)績考核掛鉤收入的額度:月工資的15%;業(yè)績考核額度占10%;行為考核額度占5%。
4.員工考核掛鉤收入的浮動限度:為當(dāng)月工資的80~140%。
五、考核程序
1.業(yè)績考核:按考核標(biāo)準(zhǔn)由財務(wù)部根據(jù)當(dāng)月公司營業(yè)收入情況統(tǒng)一執(zhí)行。
2.行為考核:由銷售部經(jīng)理進行。
六、考核結(jié)果
1.業(yè)績考核結(jié)果每月公布一次,部門行為考核結(jié)果(部門平均分)每月公布一次。
2.員工行為考核結(jié)果每月通知到被考核員工個人,員工之間不應(yīng)互相打聽。
3.每月考核結(jié)果除了與員工當(dāng)月收入有掛鉤以外,其綜合結(jié)果也是公司決定員工調(diào)整工資級別、職位升遷和人事調(diào)動的重要依據(jù)。
4.如對當(dāng)月考核結(jié)果有異議,請在考核結(jié)果公布之日起一周內(nèi)向本部門經(jīng)理或行政人事部提出。
銷售業(yè)績pk和激勵方案 篇7
以“調(diào)動全員積極性,提高勞動效率,增加經(jīng)濟效益”為目標(biāo),體現(xiàn)“多勞多得,按勞分配”的原則,努力建立兼顧激勵與約束相結(jié)合的“公平、公開、公正”績效考核模式。
一、月工資考核細則:
業(yè)務(wù)員月工資P=底薪A+硬性目標(biāo)考核B+軟性目標(biāo)考核C
硬性目標(biāo)考核B=(本月實際銷售額/本月計劃銷售額)*100%×本月實際銷售額×15%
軟性目標(biāo)考核C的包括如下內(nèi)容,根據(jù)當(dāng)月完成情況,每項為0-5分,每1分折合4元考核工資,即50分折合200元:
1、客戶檔案內(nèi)容齊全,單位名稱及主要負責(zé)人姓名準(zhǔn)確無誤,地址準(zhǔn)確詳細,單位電話、主要負責(zé)人手機號碼準(zhǔn)確,如有網(wǎng)站或電子郵箱,需一同準(zhǔn)確記錄。每個重點客戶個人都要建立一個“A類客戶客情登記表”。客戶資料發(fā)生變更后,要保證在15日內(nèi)調(diào)整登記表相應(yīng)內(nèi)容。
2、與客戶做到雙向熟悉,熟記客戶客情關(guān)系卡中的內(nèi)容,隨口能說出客戶基本情況,尤其要知道重點客戶的興趣、愛好、近期的喜怒哀樂,最近業(yè)務(wù)進展。和客戶見面時,能相互叫出對方的名字。(客戶至少能隨口說出你是誰、代表的公司和所做的產(chǎn)品或者服務(wù)的名稱。)
3、每周最少拜訪客戶1-2次。對于A類客戶,每周要求最少拜訪一次,并且必須有明確的拜訪目的。
4、每周最少幫客戶做一件事。對于A類客戶,每周最少幫客戶一個忙、或者解決客戶一個問題、處理客戶一個投訴、給客戶出一個主意、了解客戶的一個需求、干一次活、提供客戶一份顧問式行銷資料方案等,總之要每周必須幫客戶做具體的一件事,這件事可以是客戶公司的公事,也可以是客戶個人的私事。
5、客戶必須首薦(第一個推薦)你企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)?蛻魺o論是面對下級還是直接顧客,都能夠第一個推薦我們的產(chǎn)品、服務(wù),遇到要搞一些活動,客戶總是第一個想到我們?蛻裟軌蛄私馕覀儺a(chǎn)品及服務(wù)的特點、優(yōu)點、賣點。
6、及時快速反饋客戶意見建議、市場競爭產(chǎn)品動向、競爭對手活動。
7、元旦、春節(jié)、元宵節(jié)、清明節(jié)、五一節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)、感恩節(jié)、圣誕節(jié)、客戶生日、客戶公司的重大節(jié)日等重要日期,必須與客戶以電話或者以手機短信方式溝通一次。特別注意的是,問候時一定要署名,署名的格式為“公司名稱+個人姓名”,要讓客戶知道是誰在關(guān)心他、問候他。避免發(fā)生發(fā)短信問候客戶,客戶卻不知道是誰發(fā)的短信情況的發(fā)生。
8、月計劃與總結(jié)、周計劃與總結(jié)、工作日記項目規(guī)范、內(nèi)容完整,公司要求的各項報表按時完成上報、內(nèi)容全面準(zhǔn)確。
9、關(guān)心公司的發(fā)展,實事求是地提出改革、改進的意見和建議。
10、公司領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
二、年終獎金的考核細則:
獎勵目的:
鼓勵員工認真工作,穩(wěn)定人心,長期合作,把自身的經(jīng)濟收入、個人發(fā)展與公司的長期發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合。
獎勵辦法:
1、獎金總額:當(dāng)年總銷售額的5%。例如,當(dāng)年完成總銷售100萬元,則總獎金額度為1,000,000元×5%=50,000元。
2、獎金發(fā)放對象:正式應(yīng)聘、應(yīng)聘手續(xù)齊全、長期工作的員工
3、個人獎金的計算方法:當(dāng)年個人工資總數(shù)/當(dāng)年全員工資總額×獎金總額=個人當(dāng)年應(yīng)得獎金
鑒于員工進入公司時間的長短不同,為鼓勵員工長期穩(wěn)定的工作,對于連續(xù)工作超過3個月的,獎金按照上列算式計算;不足3個月的,每少1個月,遞減10%。
公司有權(quán)根據(jù)個人表現(xiàn),在以上計算方法所的個人應(yīng)得獎金數(shù)額的基礎(chǔ)上,進行上下20%幅度以內(nèi)的調(diào)整。調(diào)整后的總獎金額度,仍不得超過當(dāng)年總銷售額的5%。
4、期間的計算:個人工作期間和總銷售額期間,均以當(dāng)年1月1日起,至當(dāng)年12月31日止。
5、獎金的發(fā)放時間:次年1月1日以后開始核算,春節(jié)前10天左右發(fā)放。
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