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足療店?duì)I銷(xiāo)策劃方案(精選6篇)
為了確保事情或工作有序有效開(kāi)展,就常常需要事先準(zhǔn)備方案,一份好的方案一定會(huì)注重受眾的參與性及互動(dòng)性。方案應(yīng)該怎么制定呢?以下是小編整理的足療店?duì)I銷(xiāo)策劃方案(精選6篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
足療店?duì)I銷(xiāo)策劃方案 篇1
前言
足浴中心好呀,市場(chǎng)前景大,本人也想過(guò)開(kāi)一個(gè),可惜就是沒(méi)有啟動(dòng)資金,現(xiàn)在將我原先的設(shè)計(jì)結(jié)合你的實(shí)際情況變相賣(mài)給你好了。
足浴我個(gè)人的認(rèn)識(shí)應(yīng)該屬于傳統(tǒng)中醫(yī)保健的范疇,除此之外還有針灸及氣功,腳底的穴位很是集中幾乎包含人體的重要器官。腳底跟手板一樣是中醫(yī)按摩保健的重要部位。
隨著社會(huì)的飛速發(fā)展,科技的進(jìn)步,物質(zhì)世界的豐富。傳統(tǒng)中醫(yī)已經(jīng)逐漸被西醫(yī)替代,真的是可惜呀!
越是生活層次高的人群,越是注重身體保養(yǎng),這是一個(gè)不真的事實(shí),不然為什么那些保健品都賣(mài)得這么好。但是往往很大一部分人群在保養(yǎng)的問(wèn)題上都含糊不清,這里聽(tīng)人家說(shuō)點(diǎn),那里書(shū)上看點(diǎn),都沒(méi)有一個(gè)明確的慨念。
浴足其實(shí)是一個(gè)很好的保健方式,是藥三分毒,足底按摩即可以享受這個(gè)過(guò)程起到以刺激全身穴位的方式保健身體,又不用吃藥,完全符合中醫(yī)理論,那點(diǎn)不好嘛。
重點(diǎn)
廢話(huà)說(shuō)多了也沒(méi)有用,說(shuō)重點(diǎn)嘛!
一、店面位置就不用說(shuō)了,已經(jīng)定了,說(shuō)多了沒(méi)用。
二、裝修
1,燈光,大廳燈光一定要明亮(給人感覺(jué)不是進(jìn)了黑店),過(guò)道
及包房燈光要用暖色調(diào)(浴足是休閑放松的一種,暖色調(diào)給人輕松舒適的感覺(jué)),
2,裝修風(fēng)格上,我建議以中國(guó)古代風(fēng)格為主,適當(dāng)配合一點(diǎn)西方的元素,切記不要一喂追求富麗堂皇。(足底按摩本來(lái)就是中國(guó)古代中醫(yī)的保健范疇,用中國(guó)古代建筑的特點(diǎn)給人的感覺(jué),有點(diǎn)中醫(yī)的味道而且從外面近來(lái)突然一個(gè)古代的風(fēng)格給人印象深刻,人家更容易記得住,下次浴足第一時(shí)間就會(huì)想到你這家店)
大廳、過(guò)道、包房多整點(diǎn)中醫(yī)保健小常識(shí)、宣傳畫(huà)面什么的,穴位銅人也可以放一個(gè)(提升為中醫(yī)保健層次)
三、人員
1,教練,一定要找專(zhuān)業(yè)的按摩師,最好是知明點(diǎn)的,哪怕是掛個(gè)名在店里也行。(這樣才能體現(xiàn)出足底按摩的效果,下次人家才會(huì)再來(lái))
2,按摩人員,建議以年輕女性為主適當(dāng)?shù)挠袔讉(gè)男性就行了,而且都不要太丑的,太丑了有些顧客嘴上不說(shuō),但是心里煩,這樣下次就不會(huì)來(lái)了(男的誰(shuí)愿意看到丑的嘛,心情都沒(méi)有了。一起來(lái)的那個(gè)男的愿意自己女的讓個(gè)男的摸上摸下的嘛,剩下的單身女性也不可能喜歡丑男在自己身上摸嘛)
3,人員流動(dòng),從無(wú)到有培養(yǎng)一個(gè)按摩人員也不容易,做這行的流動(dòng)性大,這點(diǎn)要特別注意,辛辛苦苦培養(yǎng)一個(gè)沒(méi)干多久就走了,也是個(gè)問(wèn)題。(工資開(kāi)高點(diǎn),既然是做高端就把價(jià)格訂高點(diǎn),工資開(kāi)高點(diǎn),有錢(qián)人只要享受了,不會(huì)在乎多出點(diǎn)錢(qián)的。員工休息盡量少加班,
休息不好,工作是肯定干不好的,工作干不好,就沒(méi)有人來(lái)消費(fèi)的。住宿條件也一定不要太差,干這個(gè)的多數(shù)不是本地人,住得太差了也容易流失員工。如果有條件定期組織員工旅游什么的,也能減少流失。善待員工就等于善待顧客)
四、服務(wù)
員工的服務(wù)素質(zhì),不一定顧客進(jìn)門(mén)就要普通話(huà)“歡迎觀(guān)臨”,一進(jìn)門(mén)就被嚇了一跳,小日本才這樣干,咱中國(guó)不來(lái)這套,講的是親和力。進(jìn)門(mén)就有人接待,引路,了解顧客需求就行了。
但是對(duì)員工業(yè)務(wù)流程一定要熟練,這點(diǎn)就看你后天怎么培訓(xùn)了,只要員工穩(wěn)定,花大價(jià)錢(qián)加大培訓(xùn)是有必要的。
在清潔方面一定要做到干凈,最好要一塵不染,特別是衛(wèi)生間及包房要及時(shí)清理(細(xì)節(jié)是決定成敗的關(guān)鍵)
最后員工統(tǒng)一制服,制服上有店面名稱(chēng)這點(diǎn)很重要(無(wú)形中給顧客加深店面印象)
五、宣傳促銷(xiāo)
其實(shí)最好的宣傳就是人傳人的宣傳,即不用花錢(qián)做廣告又可以起到很好的效果。
以下是幾種促銷(xiāo)方式,但最終目的都是要起到人傳人的效果。
1,會(huì)員卡充值,按每天一次,一月30次算,包月費(fèi)用比每次消費(fèi)稍低。如此既可以把顧客穩(wěn)定,又可以積累大量現(xiàn)金。(銀行,金融不都是這么搞的么,呵呵。
為什么顧客要辦會(huì)員卡消費(fèi),這點(diǎn)前面裝修風(fēng)格上就起作用了,
多一點(diǎn)中醫(yī)保健宣傳,讓顧客在意識(shí)上有個(gè)新的認(rèn)識(shí),再加上工作人員一陣解說(shuō),這不僅僅是在浴足是在保健身體,(教練要請(qǐng)好,要教真東西才有效果)只要這個(gè)意識(shí)深入人心,還怕他不辦卡消費(fèi)。
足底按摩即保健又不用吃藥的特點(diǎn)要大力宣傳,總比吃保健品(還不知道有沒(méi)有副作用),去健身房(久了不去又要反彈)輕松、強(qiáng)一點(diǎn)吧!
2,組織
如果前面步驟走好了,顧客來(lái)你這點(diǎn)消費(fèi)圖的就是一個(gè)環(huán)境舒適,保健效果好。那么在季度末或者年底組織顧客參加戶(hù)外活動(dòng),(戶(hù)外活動(dòng)也是強(qiáng)身鍵體的一種方式,多走路去偏遠(yuǎn)山區(qū)親近大自然,緩解壓力,身體自然好,一日三餐粗茶淡飯,花不了幾個(gè)錢(qián)的')。即拉進(jìn)與顧客的關(guān)系,又可以使顧客與顧客之間有個(gè)交流(都是差不多層次的,說(shuō)不定還談出幾個(gè)大生意來(lái),那還不感謝你喲)。
3,聯(lián)合
在附近還有一個(gè)KTV及火鍋店都是你朋友,這很不錯(cuò),可以互利互惠嘛!
以下是幾種建議:
、僬舷M(fèi),以三家的名義印共同承擔(dān)制消費(fèi)券,金額可分幾個(gè)檔次,三家通用。(發(fā)放到商場(chǎng)、媒體等。目的是吸引顧客至少來(lái)了解你們的產(chǎn)品,擴(kuò)大知名度。當(dāng)然這里面(最吃虧的是KTV,看你們?cè)趺聪肓耍?/p>
、诼(lián)合消費(fèi),首先在火鍋店消費(fèi)送KTV消費(fèi)券(吃了飯就娛樂(lè)很正常嘛),在KTV消費(fèi)送浴足套票(耍了出來(lái)都累了,緩解一下也很正常嘛),浴足消費(fèi)送火鍋店消費(fèi)券(今天結(jié)束了,明天又來(lái)嘛),消費(fèi)券金額或者其他形式怎么定,那是你們自己的事情了。
建議
浴足這一行市場(chǎng)前景真的很好,現(xiàn)在市場(chǎng)上這一行很亂,而且性質(zhì)也說(shuō)不清楚。但總有規(guī)范的一天,走在前面的就將會(huì)是帶頭大哥。
大力推廣中醫(yī)保健意識(shí)(提升為中醫(yī)文化范疇),即保健又不吃藥,確定目標(biāo)規(guī)范市場(chǎng)。再連鎖經(jīng)營(yíng),終有一天會(huì)做大做強(qiáng)的。按摩人員可與按摩培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽定長(zhǎng)期雇傭合作,解決了按摩就業(yè),培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是很愿意與你合作的。
只要你的店做好了,也可以招收學(xué)員,收取培訓(xùn)學(xué)費(fèi),畢業(yè)學(xué)員可優(yōu)先考慮錄用,如此循環(huán)也是一個(gè)渠道。
最后祝愿你的生意蒸蒸日上,發(fā)揚(yáng)我們的中醫(yī)文化。到時(shí)候別忘了請(qǐng)我享受一下哈,呵呵~~
足療店?duì)I銷(xiāo)策劃方案 篇2
打折卡
就是你花一定的錢(qián),然后可以打折。這個(gè)我不知道你們都看過(guò)我博客上介紹,就是旁邊這個(gè)caster咖啡的案例。就是說(shuō),他賣(mài)打折卡非常非常的巧妙,他讓你先買(mǎi)咖啡,你買(mǎi)了一個(gè)34塊、36塊的一杯咖啡,然后你把錢(qián)拿出來(lái),再付錢(qián)的時(shí)候,他說(shuō),先生,你知道嗎?這杯價(jià)值36塊的咖啡你今天可以免費(fèi)得到。那么怎么得到呢?
他說(shuō)很簡(jiǎn)單,88塊錢(qián)買(mǎi)一張打折卡costa咖啡在中國(guó)全部有效,而且任何時(shí)候享受九折優(yōu)惠,而且這個(gè)咖啡還是免費(fèi)的。你說(shuō)可以,行。
我發(fā)現(xiàn)70%的人都會(huì)購(gòu)買(mǎi),但是一旦你購(gòu)買(mǎi)后,我知道有很長(zhǎng)一段時(shí)間,星巴克是我最喜歡的咖啡,在美國(guó)一直喝星巴克,但是從我買(mǎi)了那個(gè)卡,至少有一年沒(méi)有到星巴克去過(guò)。
積分卡
星巴克后來(lái)出了一種新的卡,星巴克說(shuō),不僅你這一杯免費(fèi),我在送你一杯免費(fèi)。但是我不是打折卡,我是積分卡。所以你要累積到一定程度您還可以再喝一杯免費(fèi)的咖啡。
實(shí)際上他還是賺了,因?yàn)樗淮蛘。所以這里面設(shè)計(jì)非常的巧妙,所以從打折卡變成了積分卡,一般這些卡都會(huì)在前端需要給他很大的吸引力,超值贈(zèng)品非常重要。
其實(shí)你知道,說(shuō)起追銷(xiāo),你們應(yīng)該研究中國(guó)電信,中國(guó)電信是追銷(xiāo)和鎖銷(xiāo)的高手。中國(guó)電信的所有的營(yíng)銷(xiāo),其目的就是為了要鎖住,鎖銷(xiāo)。
比如說(shuō),中國(guó)電信這個(gè)東西很巧妙,他會(huì)送你100分鐘,送你200分鐘,但他永遠(yuǎn)不說(shuō)打折。這樣送200分鐘沒(méi)有意義,假如送你50塊錢(qián)你覺(jué)得不錯(cuò),送你200分鐘。
所以這個(gè)中國(guó)電信的鎖銷(xiāo)有各種辦法。包括從最初第一次成交他就鎖銷(xiāo),你承諾每年花多少錢(qián),今天這個(gè)手機(jī)就是免費(fèi)的,這是他最多的營(yíng)銷(xiāo)策略。所以現(xiàn)在中國(guó)電信的很多客戶(hù)都是免費(fèi)獲取手機(jī)的。
然后年中的時(shí)候他又充1000可以送1500塊。但是這1500塊他讓你分12個(gè)月花。所以他有很多很多的辦法,然后充400塊錢(qián),送你價(jià)值400塊錢(qián)的炒菜用油,你覺(jué)得挺賺的,花400塊錢(qián)還能得400塊。
但是400塊錢(qián)這個(gè)通話(huà)的.這個(gè)東西是相對(duì)的,值得多少錢(qián)他說(shuō)了算,取決于它的定價(jià),他現(xiàn)在不打折,就說(shuō)明他之前跟菜籽油是跟賣(mài)油的公司合作的,因?yàn)樗罅康牟少?gòu),所以非常的便宜。這就是他的營(yíng)銷(xiāo)。
中國(guó)電信是一個(gè)非常好的例子,我覺(jué)得你們應(yīng)該研究他們是怎么營(yíng)銷(xiāo)的。他們每一次的營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)都是為了鎖住客戶(hù),當(dāng)然這是他們行業(yè)的特征,因?yàn)榭蛻?hù)從中國(guó)移動(dòng)跑到中國(guó)聯(lián)通對(duì)他們的損失是非常大的,所以他們所有的策略基本上都是建立在鎖銷(xiāo)的。經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些新招,各種各樣的招兒,對(duì)吧?
代金券
代金券是什么概念呢?就是說(shuō)你來(lái)了花費(fèi),花費(fèi)可能很多,餐館送你40塊錢(qián),30塊錢(qián)的代金券,這個(gè)代金券你來(lái)了基本就會(huì)來(lái),這種情況下給他一定的有效期,30天的有效期是非常好的。
那我告訴你,福建有一個(gè)日本的這個(gè)烤肉店我無(wú)窮多次在他那里吃,就是因?yàn)槲沂掷锟傆写鹑。我吃過(guò)一次他就送我一次,我吃過(guò)一次手里總有。我打電話(huà)給朋友說(shuō)你過(guò)來(lái)我請(qǐng)你吃烤肉,他說(shuō)為什么要請(qǐng)我?我說(shuō)因?yàn)槲矣写鹑?/p>
所以每次吃完了,就是說(shuō)你花上300,他就送你80的代金券,花上300,他就送80,所以你手中總有。當(dāng)然一定比例的人真的會(huì)這樣,我去吃過(guò)無(wú)窮多次都是因?yàn)槲沂掷镉羞@個(gè)券。
有時(shí)候并不是你在乎這個(gè)錢(qián),有時(shí)人的思維就是這樣,你覺(jué)得不去這個(gè)錢(qián)就浪費(fèi)掉了,所以你就去了。
所以代金券的威力非常大,你的成本是零,對(duì)吧?來(lái)一個(gè)你就會(huì)賺,但是有很多餐館老板比較笨。我曾經(jīng)指導(dǎo)過(guò)一個(gè)老板,他說(shuō)這個(gè)代金券只能周末的時(shí)候才能用,我說(shuō)為什么呢?因?yàn)槟阒苣](méi)有人。
我說(shuō)那你平時(shí)都是滿(mǎn)的嗎?他說(shuō)不是,平時(shí)也不滿(mǎn),但是平時(shí)人相對(duì)多一點(diǎn),我不希望他來(lái),我說(shuō)你不希望他來(lái),但是不要拒絕他們。例如說(shuō)他們拿了一個(gè)30塊錢(qián)的代金券來(lái),他吃100塊,還是給你送了70塊錢(qián)的,對(duì)吧?
所以你不允許他來(lái),就意味著你拒絕了那70塊錢(qián)。所以代金券除非你有非常正當(dāng)?shù)睦碛,否則不要限制他們一定要什么時(shí)候。如果你說(shuō)你這個(gè)代金券有一半的空間都在什么情況不能用,人家肯定都扔掉了。就是越自由越好。
打折券
打折券就是你拿著這個(gè)券下次來(lái)可以打折。緊急鎖銷(xiāo),緊急鎖銷(xiāo)就是會(huì)所這個(gè)比較猛,就是一抓錢(qián)就要鎖銷(xiāo)的,也是可以的。賣(mài)會(huì)員是可以進(jìn)行的,有的人一進(jìn)來(lái)然后就買(mǎi)一個(gè)會(huì)員是可以的。但是通常情況下有一定的難度。
美容院我一般給他們建議,進(jìn)來(lái)先不要推你的5萬(wàn),他們以前都直接進(jìn)來(lái)。比如說(shuō)他有一個(gè)抓潛的主張和附近的商店結(jié)合,是吧?平時(shí)理發(fā)78塊,但是如果你上班時(shí)間只需要28塊,然后一些人就來(lái)了,對(duì)吧?
來(lái)了之后,你就像他們推5萬(wàn)塊錢(qián)的充值,我說(shuō)你說(shuō)這個(gè)不可能成功的,是吧?我說(shuō)他來(lái)了,你可以向他們推一個(gè)比如1000塊錢(qián)的充值,然后這個(gè)28也就給他免了,這樣的話(huà)他就很容易進(jìn)行。本來(lái)1000塊錢(qián),再來(lái)兩次的時(shí)候,然后再向他追銷(xiāo)20xx塊錢(qián)的,這樣比較簡(jiǎn)單。
這個(gè)追銷(xiāo)時(shí)機(jī)非常重要,有的時(shí)候這個(gè)會(huì)員充值就像我們買(mǎi)雜志一樣。比如說(shuō)我們花錢(qián)訂了一本雜志,我們很興奮,覺(jué)得要看。但實(shí)際上我們可能第一期、第二期看,最后其他的根本不看了,我是知道的,對(duì)吧?
我們家放了一大堆這個(gè)雜志,什么經(jīng)濟(jì)學(xué)家、什么時(shí)尚雜志,然后紐約時(shí)代雜志,然后什么建筑雜志,根本這一堆沒(méi)看,最后只好扔掉。實(shí)際上人們對(duì)雜志的開(kāi)始他是想看,但后來(lái)不會(huì)看。所以你追銷(xiāo)的時(shí)機(jī)最好是在前兩期,不要到后邊,因?yàn)檫@個(gè)追銷(xiāo)的時(shí)機(jī)是非常重要的。
足療店?duì)I銷(xiāo)策劃方案 篇3
足療保健養(yǎng)生是一個(gè)很有發(fā)展前景的行業(yè)。從最初的“打擦邊球”行業(yè),被大眾認(rèn)為不正當(dāng)行業(yè),到現(xiàn)在逐步被大眾了解和接受。市場(chǎng)前景可觀(guān)。
這個(gè)行業(yè)目前面臨的困難主要還是招工難的問(wèn)題,技師可不好招。如果這方面解決好了,接下來(lái)就是選址問(wèn)題了。
1、選址。
在選址時(shí),我看中的是顧客群的消費(fèi)質(zhì)量。不是非得要在人流量大的地方才行。人流量大,房租費(fèi)也高。特別是開(kāi)小店的,要考慮自身的經(jīng)濟(jì)能力。必競(jìng)足療店主要做的是回頭客的生意,而不是一次性的生意。靠的還是技術(shù)留客。
當(dāng)然人流量大的地方,也有其自身優(yōu)勢(shì)。比如不用做太多的推廣,也會(huì)有大量的路人知道你這個(gè)地方。如果是做小店的,項(xiàng)目收費(fèi)又不是很高的情況下,就要考慮成本問(wèn)題。我在開(kāi)店時(shí),只要周邊的客戶(hù)群消費(fèi)質(zhì)量高,都是選相對(duì)偏僻的地方開(kāi),生意也沒(méi)有因此受到影響。不過(guò),在偏的地方開(kāi),前期必須要做推廣,不然沒(méi)人知道你這個(gè)店。
2、項(xiàng)目定價(jià)。
在定自己的價(jià)位時(shí),還得調(diào)查一下周邊店的收費(fèi)情況。如果你的團(tuán)隊(duì)技術(shù)不錯(cuò)的話(huà),可以比其他店的.貴10左右。當(dāng)然是大店跟大店比,小店跟小店比。我向來(lái)不喜歡搞價(jià)格戰(zhàn)。我開(kāi)過(guò)小店,也開(kāi)過(guò)大店,都要比別人收費(fèi)高一點(diǎn)。
3、項(xiàng)目設(shè)計(jì)。
到底要開(kāi)什么樣的項(xiàng)目呢?除了傳統(tǒng)的項(xiàng)目外,建議要主推一個(gè)特色項(xiàng)目。有特色項(xiàng)目,別人才能更容易的記住你這個(gè)店。像我開(kāi)的店,就推廣一個(gè)叫“培元養(yǎng)生湯”的項(xiàng)目,這個(gè)項(xiàng)目只泡腳,不用按腳。小店收費(fèi)78元一次,大店的話(huà),收費(fèi)100元一次。藥粉自己研發(fā)的,純中藥粉。泡的客人還頂多。這樣的話(huà)我是省時(shí)省力,又不用人工去按。
4、項(xiàng)目名稱(chēng)
項(xiàng)目名稱(chēng)直接可以反應(yīng)出你這個(gè)店的水平。專(zhuān)不專(zhuān)業(yè),別人第一印象就能感覺(jué)得出來(lái)。
足療店?duì)I銷(xiāo)策劃方案 篇4
1、太忙。足療技師太忙而無(wú)瑕顧及每一位客人,造成一定客源的流失。但這并不代表店內(nèi)生意好,因?yàn)闃O有可能是足療師沒(méi)有做好前期預(yù)約工作,以致顧客集中在同一時(shí)間段,這樣自然會(huì)流失一部分客源。
2、缺乏變化。很多足療技師疏于接受新技術(shù),以致無(wú)法提升個(gè)人技術(shù)能力,也會(huì)造成客源流失。
3、不再重視顧客的感受。由于足療技師與顧客接觸多了,比較熟稔,便漸漸疏于詢(xún)問(wèn)顧客對(duì)服務(wù)的感受。要知道,技術(shù)雖然重要,但是顧客的感覺(jué)也很重要。
4、對(duì)顧客提出切實(shí)可行的建議,而只顧賺錢(qián),讓顧客產(chǎn)生排斥心理。
5、沒(méi)有區(qū)別對(duì)待。許多顧客都有貪小便宜的心理,如果足療技師能適時(shí)給予固定顧客一些小小的優(yōu)惠,就能穩(wěn)住一大批顧客,否則也會(huì)造成客源流失。
6、在言語(yǔ)或行為上得罪顧客。有些足療技師盲目自大,不夠親善,讓顧客產(chǎn)生抵觸情緒,也易造成客源流失。
7、缺乏自信心。足療技師對(duì)自己沒(méi)能信心,害怕接觸顧客,當(dāng)然無(wú)法提供最好的技術(shù)和最專(zhuān)業(yè)的服務(wù),因此流動(dòng)性極大的顧客自然流失。
8、足療技師自身形象差。如果其自身形象太差,有誰(shuí)會(huì)相信她能讓自己更美麗?
9、急功近利。對(duì)于第一次上門(mén)的顧客便獅子大張口,又想讓她做包月護(hù)理,又想讓了買(mǎi)一大堆產(chǎn)品,必然會(huì)把顧客嚇得逃之夭夭。
生意慘淡,門(mén)庭清冷。如今的生意難做啊,這是許多足療店老板所抱怨的。抱怨之后你有沒(méi)有想過(guò),是什么影響了你的.生意?其實(shí)足療店經(jīng)營(yíng)好壞的關(guān)鍵是如何穩(wěn)定客源、減少流失。而要做到這一點(diǎn),也是有章可循的。足療店業(yè)績(jī)無(wú)法突破或有下滑情況出現(xiàn)時(shí),不外乎兩個(gè)原因:一是客源流失較大,客量不斷減少;二是單個(gè)顧客的平均消費(fèi)水平降低。只要找準(zhǔn)原因,對(duì)癥下藥,業(yè)績(jī)提升便指日可待了。由于個(gè)人消費(fèi)水平降低與其經(jīng)濟(jì)能力及大的社會(huì)環(huán)境有關(guān),因此真正能夠從足療店著手的可行方法,就是減少客源的流失。
解決之道:
1、建立客戶(hù)消費(fèi)檔案,將每位顧客的消費(fèi)情況記錄存檔,并定期追蹤。
2、與顧客建立良好的關(guān)系,每隔一段時(shí)間足療技師可去電話(huà)聯(lián)絡(luò)顧客并詢(xún)問(wèn)消費(fèi)效果,比如上次做得效果怎樣等,象朋友一樣關(guān)心你的顧客,一定會(huì)使她們對(duì)足療店產(chǎn)生好感,從而成為忠實(shí)顧客。
3、建議做療程護(hù)理,如果你的顧客已經(jīng)很信賴(lài)你的技術(shù),就可建議做療程護(hù)理。
足療店?duì)I銷(xiāo)策劃方案 篇5
在良子養(yǎng)生會(huì)館“一周年店慶”的日子里,您會(huì)真切感受帶到良子養(yǎng)生會(huì)館與眾不同的服務(wù)氣氛與周年慶實(shí)惠,具體活動(dòng)如下:
一.凡在十二月一日至十二月八日進(jìn)店的顧客均可獲得精美禮品一份(價(jià)值100元)
二.在十二月一日至十二月八日我們特邀神秘嘉賓(國(guó)家級(jí)專(zhuān)家為您免費(fèi)把脈坐診。)
三.凡在十二月一日至十二月八日充卡更有特大驚喜,贈(zèng)送幅度更是前所未有;
1.充卡送項(xiàng)目:充卡1000元送價(jià)值398元SPA。
2.充卡1000元送200元現(xiàn)金后并加送價(jià)值原價(jià)218元的養(yǎng)生足浴一次。
(二者任選其一)
四.同時(shí)還可參加現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)抽獎(jiǎng)活動(dòng)(標(biāo)準(zhǔn)附后)
五.活動(dòng)期間SPA項(xiàng)目原價(jià)298生命之源只收268元、原價(jià)398元的生命循環(huán)只收358元、養(yǎng)生足浴原價(jià)218元只收168元、怡神足療原價(jià)188元只收138元、足療保健足
療原價(jià)118元只收98元;如一次消費(fèi)兩個(gè)項(xiàng)目原價(jià)298元+原價(jià)398元=(696元)的SPA套餐只收528元、足療消費(fèi)兩個(gè)項(xiàng)目原價(jià)218元+原價(jià)188=(406元)的足療套餐只收308元、消費(fèi)原價(jià)218元+原價(jià)118元=(336元)的足療套餐只收268元、消費(fèi)原價(jià)188元+原價(jià)118元=(306元)的足療套餐只收228元。(此方案只針對(duì)現(xiàn)金消費(fèi)客戶(hù))
會(huì)員卡消費(fèi)優(yōu)惠:
活動(dòng)期間SPA項(xiàng)目原價(jià)298生命之源會(huì)員消費(fèi)只收268元、原價(jià)398元的生命循環(huán)會(huì)員消費(fèi)只收368元、養(yǎng)生足浴原價(jià)218元會(huì)員消費(fèi)只收188元、怡神足療原價(jià)188元會(huì)員消費(fèi)只收158元、足療保健足療原價(jià)118元會(huì)員消費(fèi)只收98元;如一次消費(fèi)兩個(gè)項(xiàng)目原價(jià)298元+原價(jià)398元=(696元)的SPA套餐會(huì)員消費(fèi)只收608元、足療會(huì)員消費(fèi)兩個(gè)項(xiàng)目原價(jià)218元+原價(jià)188=(406元)的足療套餐只收368元、消費(fèi)218元+原價(jià)118元=(336元)會(huì)員消費(fèi)只收288元、消費(fèi)原價(jià)188元+原價(jià)118元=(306元)的足療套餐會(huì)員消費(fèi)只收268元。(代金券不得參與此次活動(dòng))
此次店慶活動(dòng)時(shí)間為20xx年12月1日至12月8日,活動(dòng)過(guò)后恢復(fù)原價(jià)消費(fèi)
十二月八日與您相約激情與夢(mèng)想的.舞臺(tái)“良子養(yǎng)生會(huì)館”,通過(guò)我們精心的準(zhǔn)備,會(huì)給您帶來(lái)視覺(jué)和精神的雙重享受;‘請(qǐng)相信我們,只要能給我們一次機(jī)會(huì)我們會(huì)付出百倍的努力,為您打造都市高品質(zhì)的休閑生活。我們真誠(chéng)歡迎您的光臨!(詳情請(qǐng)咨詢(xún)店內(nèi)工作人員)
現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)抽獎(jiǎng):
特等獎(jiǎng)1名獎(jiǎng)品價(jià)值6988元
一等獎(jiǎng)1名獎(jiǎng)品價(jià)值2888元
二等獎(jiǎng)2名獎(jiǎng)品價(jià)值1888元
三等獎(jiǎng)3名獎(jiǎng)品價(jià)值588元
紀(jì)念獎(jiǎng)300名獎(jiǎng)品價(jià)值88元
(前兩項(xiàng)大獎(jiǎng)只針對(duì)長(zhǎng)期續(xù)卡客戶(hù)和白金會(huì)員)
您的健康就是我們的事業(yè)
您的滿(mǎn)意就是我們的目標(biāo)
一流的“良子養(yǎng)生會(huì)館”人,不懈的追求,用一流的素質(zhì),一流的管理,一流的服務(wù)打造一流的團(tuán)隊(duì),鑄造一流的品牌。
良子養(yǎng)生會(huì)館的管理日益科學(xué)化,影響力日益深入化;
已形成了自身較為有特色的企業(yè)文化和企業(yè)形象。
良子養(yǎng)生會(huì)館成立于20xx年十二月,營(yíng)業(yè)面積1000多平米;擁有20多個(gè)包房;50多名員工;純東南亞風(fēng)格裝修;獨(dú)具一格。奢華、至尊、權(quán)貴。綻放的荷花,荷葉上晶瑩的露珠,潺潺的流水,回歸自然的音樂(lè)讓您仿佛遠(yuǎn)離都市的喧囂,獨(dú)享山花爛漫,泥土芬芳。
是您休閑娛樂(lè),朋友聚會(huì)、商務(wù)洽談的理想場(chǎng)所。
足療店?duì)I銷(xiāo)策劃方案 篇6
一、開(kāi)業(yè)時(shí)間:2月8日上午11:58
二、活動(dòng)時(shí)間:2月3日—2月28日
三、活動(dòng)規(guī)劃:
1、第一階段:試營(yíng)業(yè)宣傳
A、2月3日—2月7日店內(nèi)足浴8.8折;
B、在足浴店外和小區(qū)顯眼處懸掛試營(yíng)業(yè)活動(dòng)宣傳橫幅;
C、從1月28日起開(kāi)始在店所在的小區(qū)及就近小區(qū)發(fā)放宣傳單,共計(jì)2萬(wàn)份;
D、請(qǐng)相鄰的單位和業(yè)務(wù)單位。
E、內(nèi)部出品、服務(wù)、環(huán)境、店外形象進(jìn)行全面調(diào)整和布置,確保達(dá)到預(yù)定的營(yíng)運(yùn)狀態(tài)。
2、第二階段:開(kāi)業(yè)宣傳及活動(dòng)
(1)活動(dòng)內(nèi)容:
A、2月3日—2月7日,每天發(fā)放足浴店開(kāi)業(yè)宣傳單,累計(jì)發(fā)放1萬(wàn)份;
B、2月8日—2月10日?qǐng)?zhí)行足療消費(fèi)7.8折,消費(fèi)滿(mǎn)額送代金券;
C、2月11日—2月28日8.8折;每桌贈(zèng)送20代金券(暗);
D、3月1日—3月31日根據(jù)情況,繼續(xù)贈(zèng)送代金券(暗);
E、3月1日—4月20日使用代金券。
足浴店促銷(xiāo)形式可以打折充值送待金券,根據(jù)企業(yè)的情況選擇而定。以上僅參考,但是一定要把握活動(dòng)節(jié)奏才能達(dá)到最佳效果。
(2)宣傳途徑:
A、開(kāi)業(yè)慶典:只作現(xiàn)場(chǎng)及周?chē)饕ǖ赖某錃夤伴T(mén)、花籃等布置。
B、7號(hào)、8號(hào)在相關(guān)報(bào)紙發(fā)放2萬(wàn)份報(bào)紙夾頁(yè);
C、開(kāi)業(yè)當(dāng)天用“流動(dòng)宣傳車(chē)”在店面商圈范圍內(nèi)流動(dòng)發(fā)放宣傳小禮品、傳單、紙巾等;
D、2月3日、4日、5日、6日、7日在店周?chē)粠Оl(fā)放內(nèi)裝開(kāi)業(yè)宣傳單的紙巾。
F、店外及小區(qū)主要通道懸掛開(kāi)業(yè)內(nèi)容的橫幅:
G、活動(dòng)期間,在店周邊的小區(qū)和商業(yè)街、車(chē)站發(fā)放宣傳單;
3、第三階段:后期活動(dòng)
A、沿襲開(kāi)業(yè)活動(dòng)所發(fā)放的.代金券,于3月1日起開(kāi)始使用,有效期至4月20日止。
B、根據(jù)開(kāi)業(yè)活動(dòng)的效果,于3月20日開(kāi)始策劃第二階段的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,重點(diǎn)圍繞五一節(jié)的賣(mài)點(diǎn)作相應(yīng)策劃。
四、活動(dòng)物資:
1、橫幅尺寸待定6幅700元
2、水牌內(nèi)容待定2塊700元
3、宣傳單內(nèi)容待定5萬(wàn)份(含夾報(bào)費(fèi)用)6000元
4、代金券/紅包20元面值10盒/500個(gè)300元
5、撲克牌200幅250元
6、火柴及其他小禮品數(shù)量待定250元
7、宣傳用紙巾3000包600元
8、開(kāi)業(yè)禮品流動(dòng)發(fā)放宣傳車(chē)(含城管審批費(fèi)用)800元
9、開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)物資拱門(mén)1個(gè)、氣柱2對(duì)待定
10、其他協(xié)調(diào)費(fèi)500元
五:拱門(mén)、氣柱等內(nèi)容參考:
拱門(mén):熱烈祝賀xxxxxxxxxx盛大開(kāi)業(yè)
氣柱:xxx足浴健康養(yǎng)生
六、費(fèi)用預(yù)算:
1、物資費(fèi)用:約xx元
2、媒體廣宣費(fèi)用:約xx元
合計(jì)約xx元.
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