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內(nèi)部公函范文
xx致:
公司各部室由:安徽中國(guó)青年旅行社有限責(zé)任公司時(shí)間:20xx年7月25日事:關(guān)于營(yíng)業(yè)部銷(xiāo)售人員績(jī)效考核的規(guī)定目的:為更好推進(jìn)營(yíng)業(yè)部實(shí)行目標(biāo)管理,激發(fā)員工自我管理的意識(shí),同時(shí)加強(qiáng)對(duì)銷(xiāo)售人員的工作表現(xiàn)的考核?己藢(duì)象:暫適用于營(yíng)業(yè)部銷(xiāo)售人員考核時(shí)間:每季度一次。考核方法:考核內(nèi)容由工作業(yè)績(jī)和工作表現(xiàn)兩部分構(gòu)成,其中工作業(yè)績(jī)由部門(mén)經(jīng)理根據(jù)部門(mén)的年度目標(biāo)和業(yè)務(wù)人員的綜合能力,將部門(mén)目標(biāo)分解到每位業(yè)務(wù)人員,由業(yè)務(wù)人員對(duì)年度目標(biāo)進(jìn)行分解,并與部門(mén)經(jīng)理達(dá)成一致,其中,毛利指標(biāo)不得低于公司設(shè)置的電網(wǎng)數(shù)據(jù),毛利、銷(xiāo)售額、應(yīng)收賬款控制和新增客戶(hù)數(shù)由部門(mén)經(jīng)理根據(jù)業(yè)務(wù)人員的熟練程度、特性或部門(mén)某階段的重點(diǎn)工作可設(shè)置不同的權(quán)重,但毛利所占權(quán)重不得低于50%;工作表現(xiàn)分為業(yè)務(wù)能力、客戶(hù)意識(shí)、主動(dòng)高效、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、工作改進(jìn)、出勤情況等六項(xiàng),根據(jù)員工實(shí)際表現(xiàn)的行為選擇對(duì)應(yīng)的分值。
要求:
1、考核負(fù)責(zé)人要實(shí)事求是地嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)要求打分,如有打分不實(shí)者且被查證者,則視考核雙方績(jī)效"不合格";
2、對(duì)于考評(píng)結(jié)果為滿分和不合格的需要文字說(shuō)明卓越工作表現(xiàn)和重大工作失誤事項(xiàng)。
3、月度出現(xiàn)重大工作失誤,嚴(yán)重違反公司制度、或因主觀原因造成重大投訴的,績(jī)效評(píng)定為不合格。
4、評(píng)定等級(jí):90(含)—100分為優(yōu)秀,獎(jiǎng)金150元;80(含)—90分為合格,績(jī)效工資為0;80分以下為有待改進(jìn),績(jī)效工資為—100元。同時(shí)每季度的評(píng)定等級(jí)結(jié)果作為調(diào)薪、晉升、評(píng)優(yōu)等人事調(diào)整的重要依據(jù)。
5、每年5月1日、8月1日、11月1日、2月1日前完成績(jī)效面談后將考核結(jié)果反饋至企業(yè)管理部,并將部門(mén)員工績(jī)效獎(jiǎng)懲情況匯總統(tǒng)計(jì)發(fā)給企管部,便于核發(fā)工資。
簽發(fā):xxx