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物業公司工作匯報模版
物業管理在我國是新興產業,物業服務質量的好壞,直接關系民生、民權大事。下面是物業公司工作匯報模版,歡迎參考閱讀!
物業公司工作匯報模版1
尊敬的各位業主/住戶:
今年第二季度,是我管理部按照年初確定的“內抓管理,外抓服務,用行動提升形象” 工作思路抓落實的關鍵時期,管理部全體員工以對業主、對小區、對公司認真負責的工作態度,扎實做好每一項工作。91天中,物業前臺接待業主來電來訪4088人次,受理重大投訴18件,安排工程維修2693單,維修公共區域316處。上半年接到業主贈送錦旗5面,收到表揚信21封,很多業主都在不同場合對今年物業工作的新變化給予了肯定和積極評價。
一、下大力解決歷史遺留問題
由于種種主客觀原因,綠洲有很多歷史遺留問題。今年一季度,在公司領導的直接參與下,我們將所有歷史問題梳理歸類,確定了“先易后難、先急后緩”的工作思路,從四月份起,對照“賬單”逐一解決、清理。
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1、按照“逐棟恢復,步步為營”的解決辦法,先后修復了6#、1#、7#、8#、9#樓門禁系統,使這些樓宇的安全系數有了一定程度的提高;
2、修復1#---17#樓電梯廳脫落的墻磚;
3、重新粉刷了小區四周圍欄和通道護欄;
4、完成了2#、5#樓無障礙通道改造;
5、重新制作并安裝了“珠江綠洲文化廣場”大幅牌匾;
6、修復了小區部分破損路面,完成了1#樓、超市后側、15#---17#樓前甬道改造;
7、重新安裝、修復了小區圍墻燈、柱頭燈,改善了小區夜間照明條件。
(二)安全類
1、車輛管理:
。1)取消了15#樓前5個固定車位;
。2)加強了對小區內停車管理,取消了所有長期占道停放的車輛;
。3)對20#樓前停車場實行規范管理,劃線后按標識停放,正在調查車輛情況,實行發證管理,為最終實現收費管理創造條件。在最大限度利用現有場地的原則下,保證車輛能進得來,開得出;
。4)為方便購買小件物品業主運送東西,購置了一批小推車;
。5)選定了2處自行車停車場,建設用料正在車間加工,近期開工建設,15日內建設完成;
2、安全管理:
對引起新聞媒體熱議、政府部門關注的地下室出租問題、群租問題,通過加強消防檢查、摸清租住人員底數、簽訂安全協議、進行法制宣傳等辦法進行管理,最大限度地消除隱患。
3、清理違規飼養的大型犬:
在政府部門特別是公安機關的幫助下,6月28日,對小區內不按規定養犬戶進行了清理,沒收違規犬2只。
(三)綠化類:
1、與項目公司協商,根據現場情況和合同要求移栽、補種了樹木和毀損的草坪,解決了四期綠化補種問題;
2、已向法院提起訴訟,尋求解決業主占用綠地而引發的糾紛,法院已經受理,在等待開庭。
二、努力解決影響業主生活的現實問題
物業工作,不是轟轟烈烈的工作,沒有驚天的雷聲,但它卻緊連著業主的生活,影響著業主的心情。物業服務工作做得好,會象如絲般的細雨于無聲中滋潤著業主的心田。正是基于這種認識,今年以來,我們努力做好服務工作,于平凡之中體現精神。
1、注意做好保潔和綠化工作,為業主營造良好的.生活環境。
。1)在全球防控甲型h1n1流感的大背景下,本著對廣大業主負責的態度,先后兩次召開保潔專項會議,對做好小區公共區域消毒殺菌工作提出具體要求;小區出現1例確診病例后,負責任地向業主通報準確情況,做好宣傳解釋和安撫工作;
。2)高質量地做好路面清潔、大堂結晶和日常保潔工作;
。3)于5月份,安排專業人員先后3次對園區噴灑藥物,消滅蚊蠅滋生地;
(4)在1#樓前水池放水養魚,恢復小區景觀;
2、做好防火知識宣傳和消防工作,保證業主生命財產安全。
。1)不定期發布通知、溫馨提示,向業主普及消防意識;
(2)定期對樓宇消防器材進行檢查,使消防設備處于良好狀態;
(3)今年6月2日,我小區5#樓發生一起因業主在床上吸煙導致的火災后,我們及時向廣大業主通報情況,告知業主增強防火意識;
(4)加大對地下室、群租戶消防檢查力度,簽訂“消防責任書”。
3、與居委會、派出所一起,通過出通知、發提示、個別談話等方式,做好按規定養犬、文明養犬的宣傳解釋工作。
4、在市疾控中心、市衛生局先后2次對小區水質突擊檢測時給予配合,檢測合格后及時將情況反饋給業主,消除部分業主對水質問題的擔憂。
5、想方設法,按規定檢測和維護設備設施,及時排除障礙,保證小區水、電、氣正常供應。
6、以積極、主動、負責的態度,認真解決業主戶內問題。人工費一律減免,材料費能免則免,全力保證業主生活不受影響,業主真切感受到了物業工作的新變化,多次寫信表揚和稱贊。
三、努力提升小區的品質和形象
物業工作,說到底是代表廣大業主完成一家一戶無法完成的工作,既有代表業主對小區的公共設施設備進行管理的職責,也有為需要的業主提供服務和幫助的義務。物業工作做得好,完全可以讓業主的房產保值增值。在這方面,二季度我們做了以下幾項工作:
1、主動與三間房政府、社區黨委和居委會、公安、消防、城管、人防等部門取得聯系,匯報我們的工作,擴大綠洲的知名度;
2、支持、配合中國傳媒大學學生在綠洲小區組織的向四川災區兒童捐贈玩具、圖書、衣物的活動。發動物業員工今年先后2次向災區捐款XX余元;
3、在“五一”、“六一”期間,組織“與業主同樂”趣味賽,聯手有關單位共同舉辦“右腦開發,提高記憶”講座和“親子活動”
物業公司工作匯報模版2
根據中心組織科《關于開展基層黨建調研工作的通知》要求,我們玉山物業公司黨委及時進行了部署,要求各基層黨支部按照通知要求進行自我查擺和總結。在此基礎上,公司黨委認真進行抽查、梳理、分析和提煉,利用通知下發后近10天的時間對公司所屬的11個支部進行了走訪調研,網加深了對基層黨建工作的理解,摸清了基層黨員隊伍的現狀,找到了制約基層黨建工作的癥結,發現了基層黨建工作的閃光點,為今后進一步加強和改進公司兩級黨組織建設奠定了基礎,F就我們玉山物業公司一年來黨建工作的有關情況匯報如下:
一、公司黨建工作的主要做法及成效
一年來,公司黨委始終堅持用十六大的精神和“三個代表”的重要思想為指針統領公司的各項工作。我們認為,公司基層黨建工作的好與壞,黨建工作開展的扎實不扎實,黨員隊伍的作風過硬不過硬,將直接影響到公司的整體發展,公司大的思路和各項工作目標也將依靠基層黨員的艱苦奮斗來實現,所以,我們一直把加強基層黨組織建設作為公司工作的重中之重,把公司的基層黨組織建設與公司的各項工作緊緊的綁在一起,做到了“公司發展靠黨建,抓好黨建促發展”。
。ㄒ唬⑼ㄟ^學習,狠抓了干部隊伍的思想作風建設,有效地促進了基層領導班子的決策水平。持之以恒的學習教育是鞏固黨員干部隊伍,加強作風建設的重要手段。一年來,我們公司黨委班子從實際出發,從自我入手,首先加強了對公司決策層的學習教育,我們公司黨委班子不論平時工作再忙,也始終堅持日常學習制度,特別是在周六的集體學習中,我們改變以往“一人講,眾人聽”的學習方式,圍繞階段性的學習重點和相關會議精神結合實際工作邊學習,邊討論,大家暢所欲言,各抒己見,收到了良好的效果。在對基層黨員的教育上,我們采取“黨委帶著支部學、支部帶著骨干學、骨干帶著黨員學”的方法,使學習教育面盡可能的覆蓋到了每一個基層黨員。今年“五一”期間,公司充分利用節日的緩沖時間,要求黨委班子成員對分管的工作隨時掌握情況,幾乎每天都要到基層單位和住宅小區巡視檢查工作,現場幫助解決實際的問題,提高了基層的工作效率,用務實的作風影響帶動了職工。在加強班子自身作風建設的同時,我們還十分注重基層管理人員的作風建設,在不事先通知的情況下,經常在公司周工作例會上對基層負責同志進行了物業基本情況的測試,不時地為他們制造一些不掌握基本情況就出丑、就受罰的緊張氣氛,為基層管理人員增加了較大的加強學習、深入調研、準確統計的壓力,增強了基層管理人員了解與職責相關的基本情況的主動性,F在我們公司的干部職工對管理有了更深的理解,對做好基礎性工作的重要性有了更高的認識,一個抓管理、上水平的工作熱潮正在逐步形成。
。ǘ娀鋵,加強了黨建工作的制度建設,有效地發揮了基層支部的核心作用。制度是確保組織有效運作的重要保證。一年來,公司黨委以深化精細管理為契機,進一步加大了公司黨建工作的制度建設,先后出臺了《玉山物業公司黨建工作制度》、《黨支部工作制度》以及《基層黨支部工作標準》等制度,并結合黨員目標管理對基層黨員進行了全過程、全方位的考核,使每一名黨員時刻處于制度的約束之下。公司各基層黨支部都能夠處處堅持民主集中制原則,嚴格“三會一課”制度,能夠正確處理對上負責和對下負責的關系,堅持“不唯書,不唯上,只唯實”,扎扎實實地抓好了各項工作的落實,樹立了基層支部在職工群眾中的良好形象。特別是在公司外闖市場的進程中,各基層黨支部更是發揮了黨員的先鋒模范作用,找信息、跑市場、召投標,黨員首當其沖,幾乎每一個外拓物業都有我們黨員的身影。
(三)、深化主題,增強了黨員干部的責任意識,有效地激發了基層支部的爭先意識。去年以來,面對管理局對社區的費用補貼大幅度壓縮,公司黨委以積極的姿態直面改革,自覺變壓力為動力,我們管理局開展的以“學、轉、謀、見、爭”活動為主題,以“黨員目標管理”、“黨員責任區”和“黨員先鋒崗”等活動為載體,集中開展了“創優質、挖潛力、謀發展”主題活動,掀起了一個人人爭一流、個個查漏洞、自覺獻良策的小高潮。如大樓管理隊黨支部帶領員工自己的活自己干,通過認真的摸索和實踐,掌握了大理石地面清洗、拋光和保養技術,并主動利用休息日有規律地做好此項工作,為社區節省了一筆數目不小的支出。為了進一步夯實根基,確保總體工作起步扎實、管理運行控制有序、服務質量穩步提升,我們還深入開展了“精細管理深化年”活動,以狠抓細節管理為切入點,從健全完善各崗位的職責、程序、標準和對各項工作的安排落實、檢查考核、講評兌現的過程控制辦法著手,為下一步的工作創特色、創品牌、創效益、謀發展提供一個可靠的保證。如:雅苑物業站黨支部在外闖市場的過程中敢為人先,主動挑起了試行小區項目經理負責制的重擔,為積極探索今后小區物業管理的方向積累了經驗。
。ㄋ模⑼怀鲋攸c,優化了基層支部的結構配置,有效地加強了對基層黨員的管理。由于去年油田改革帶來了一些不穩定的因素,一些偏激思想在職工群眾中或多或少的存在,因此,黨員的管理,特別是小區非在職黨員的管理就顯得尤為重要。為確保公司的隊伍更穩、質量更高、服務更優,公司黨委一是找準重心,進一步優化了基層支部黨員干部的結構,今年4月份,公司黨委報請中心黨委同意后,根據個人的脾氣性格、管理特點和工作擅長對三名基層書記進行了崗位調換,使其在原崗位難以發揮的優勢發揮到了新崗位上,充分做到了人盡其材;二是把握重點,進一步加強了黨員尤其是非在職黨員的管理。由于整合,我們玉山的黨員人數達到了253名,其中非在職黨員197名,占到了黨員總數的77.8%。如何加強這部分黨員的管理是評價公司黨建工作有效與否的重要指標。為此,我們集中精力抓好了非在職黨員的教育和管理,制定并下發了《玉山物業公司非在職黨員管理工作制度》,同時對四個物業站的家委會副主任分別進行了選舉,提高了非在職黨員參與組織建設的`積極性。萃苑物業站黨支部作為社區非在職黨員人數最多的單位,針對非在職黨員較分散、流動性強、思想難統一等現狀,始終堅持“文化活動吸引人、思想關懷感化人、入戶宣傳留住人”的工作思路,結合每一名非在職黨員的實際狀況和自身特點,將非在職黨員合理安排到小區宣傳、居民調解等崗位上,充分發揮了非在職黨員的最大潛能,一年來,在萃苑非在職黨員中,未發生一起越級上訪、私通串連等事件,并在維護小區治安、樹立小區形象上作出了積極的貢獻。雅苑物業站黨支部積極開展“四無雙十佳”創建活動,建立健全了人民調解工作制度,做到人民調解工作有章可循,使人民調解工作做到制度化、規范化,杜絕了各類民轉刑案件的發生。三是狠抓重要環節,保持了大局的穩定。我們對公司的38名協解職工全部分解落實到了每一個支部,要求各支部對未就業的10余人根據所居住小區安排了幫扶人員,定期與他們溝通,及時了解協解職工的思想動態和生活狀況,傳達有關再就業信息,幫助他們實現再就業。為確保工作的最終落實,我們將幫扶任務寫進了《內部承包責任書》,增強了基層支部的壓力感。20xx年底,38名幫扶對象中已有22人通過各種渠道實現了再就業。
二、目前公司黨建工作還存在的問題
1、雖然基層黨支部學習制度堅持的很好,但是學習的效果還還不夠明顯。
2、對黨員管理和教育的覆蓋面還存在死角,個別黨員的組織生活堅持的不好。
3、部分黨支部還存在因循守舊的意識,工作中創新力度不夠,沒有真正的激發基層黨員的工作積極性和主動性。
三、今后一個時期公司黨建工作的新思路
一是以點帶面,充分發揮好先進典型的示范作用。今年,我們將抓住萃苑黨支部創建管理局“黨建示范點”的良好機遇,逐步探索初一條非在職黨員管理的有效途徑。
二是進一步加大基層班子建設,重點突出黨支部的戰斗堡壘作用,正確處理好支部工作與行政工作之間的關系,努力做到黨政領導的既分工,又協作,將黨政工作統一到公司外闖市場求生存的思路上來。
三是要解決好黨支部對黨建工作及開展黨建活動的思想認識問題,要加強以“服務職工,服務居民”教育為主的思想政治工作。幫助引導他們在“服務職工”中,充分認識中國共產黨的領導及其路線、方針、政策的正確性以及中國共產黨才是先進生產力、先進文化和人民利益的最終代表,使黨員真正成為職工群眾不斷進步的動力;在“服務居民”中,充分認識非在職黨員在發展社區、建設社區過程中所起到的先鋒模范作用和戰斗堡壘作用以及非在職黨員是社區黨建工作的重要組成部分和社區基層黨組織進一步發展壯大的重要內在動力
四是進一步增強干部隊伍的進取意識。由于在用人問題上,選人渠道不寬,用人機制不活,導致部分干部不思進取,在現行干部制度改革方面,思路不寬,步伐不快,走一步,看一步,等待觀望,機制不活導致不敢標新立異。在思想上沒有跳出舊的觀念束縛,缺乏改革意識和敢試敢闖的精神,工作中求穩怕亂,習慣于跟著走。今后,我們將對基層干部隊伍實行競爭上崗機制,公開選聘制度,建立健全能上能下的用人機制,同時要增進干部之間的交流,努力培養出一支復合型的干部隊伍。
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