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      2. 燃?xì)鈧人工作總結(jié)

        時間:2024-07-05 04:48:08 工作總結(jié) 我要投稿
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        燃?xì)鈧人工作總結(jié)

          總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編幫大家整理的燃?xì)鈧人工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。

        燃?xì)鈧人工作總結(jié)

          一路走來,步履匆匆,不覺間XXXX年已悄然向我們揮手作別,迎來了嶄新的XXXX年。在璀璨的“寶石花”照耀下,回首一年來的加油工作和生活,感悟良多。平時忙忙碌碌,沒有太多時間和機(jī)會坐下來好好總結(jié)自己做過的工作,年底了,靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足,為來年的工作做好安排和計劃,是很有必要的。因此,本人就這一年的工作小結(jié)如下:

          XXXX年對所有國人來說是不同意義的一年,有四川汶川地震悲痛和北京奧運會的無限驕傲,還有全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的巨大壓力。但這個春天我非常有幸來到大連XX加油站工作,雖然工作只有短暫的大半年時間,但其中的樂趣只有親身經(jīng)歷的人才有體會。更重要的是我從當(dāng)初的“菜鳥”到礪漸的成熟,讓我增長了不少知識,可謂受益匪淺。

          大連XX加油站是一個中等規(guī)模的加油站。該站的主要成員有:站長,計量員,核算員,安全員和四名加油員。加油站的組建也相當(dāng)簡單。核心的部分由四大塊組成:第一大塊是加油區(qū),第二大塊是油罐區(qū),第三大塊是辦公大廳。第四大塊就是工作人員餐廳。

          在未上崗前的培訓(xùn),了解到了有關(guān)xx石油企業(yè)各方面的知識。xx石油就是xx石油天然氣股份有限公司,是國內(nèi)銷售額的企業(yè)之一。它與中國石化是兩個獨立的企業(yè),不能混為一談。在XX的排名中,xx石油躋身于世界500強(qiáng)企業(yè)之前列,排名第52位,而中國石化排名63位。該企業(yè)的宗旨是“奉獻(xiàn)能源,創(chuàng)造和諧”;企業(yè)精神:愛國,創(chuàng)業(yè),求實,奉獻(xiàn)。xx石油的核心經(jīng)營管理理念:誠信,創(chuàng)新,業(yè)績,和諧,安全。xx石油加油站服務(wù)宗旨:為客戶提供全員,全面,全過程,全心全意地服務(wù)。加油站的服務(wù)承諾;質(zhì)量達(dá)標(biāo),計量準(zhǔn)確,環(huán)境整潔,健康安全,方便快捷。

          來到大連XX加油站加油站里工作,X站長和X班長,安全員吳X強(qiáng)調(diào)最多的就是安全問題。加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標(biāo)語:“不準(zhǔn)吸煙”,“不準(zhǔn)打手機(jī)”,“熄火加油”等。意在提醒進(jìn)入加油站的每一個人員安全第一。這些安全的教育算是來到加油站后所上的第一堂“通識教育課”吧。

          在加油站工作,首先就必須學(xué)會加油。規(guī)范的加油操作被稱為“加油十三步曲”。工作的第1天,X站長就派了X班長來教我。她先給我們示范,時不時給我們糾正錯誤。我也學(xué)得不亦樂乎。

          所謂加油十三步曲:

          第一步,站立迎候。

          第二步,指引車輛。

          第三步,開啟車門。

          第四步,微笑招呼。

          第五步,熱情詢問。

          第六部,開啟油箱。

          第七步,歸零預(yù)置。

          第八步,提槍加油。

          第九部,收槍復(fù)位。

          第十步,簡易擦車。

          第十一步,提示付款。

          第十二步,禮貌送行。

          第十三步,盤整清潔。

          我要把這十三步的每一個動作做到位,做規(guī)范確實不是一件容易的事,也犯了一些錯誤:如加冒油,但的是一時疏忽被司機(jī)把加油機(jī)的計量器打碎幸運的是沒有傷到人,沒有造成重大事故,此事通過X站長的處理與司機(jī)的耐心交涉以基本解決!在這里我非常感謝她,我們尊敬的X站長!

          在加油站里工作的第二事就是開發(fā)票。據(jù)我自己所體驗到的,開發(fā)票就是要細(xì)心,特別是一些微小的地方,一定要注意到。稍不小心就會給一些思想動機(jī)不純的人提供做的假賬機(jī)會。

          總之,大概要注意這些方面:

          一,填寫金額時要區(qū)分大小寫,不能涂改,否則作廢。

          二,在所填金額前要封頂。

          三,注意所填單位和開發(fā)票的日期。開發(fā)票還需要講究速度,要快要準(zhǔn)。

          在與司機(jī)朋友的服務(wù)中最初我有些不耐煩,甚至達(dá)到大大出手的地步,通過X站長的批評和耐心教育,我知道:生活不能缺少微笑,服務(wù)更離不開微笑。微笑很簡單,因為每個人天生都會笑,但要時刻保持微笑,哪怕心情不好的時候也能微笑自如,那恐怕就不易了。xx石油的標(biāo)志“寶石花”需要我們每一個員工用心去愛護(hù)。

          如果你不知道該怎么辦,那就露出你的八顆牙齒,微笑一下吧!只要我們的微笑能像呼吸那樣自然,能像陽光那樣燦爛,“寶石花”就一定能在中國大地光芒四射!胺瞰I(xiàn)能源,創(chuàng)造和諧”。讓我們一起用微笑告訴顧客,用微笑感動顧客,用微笑創(chuàng)造價值。

          XXXX年在XX加油站的工作,或多或少學(xué)到了一些東西。無論從理論知識上還是從社會知識上,都有了不小的收獲,也許有一天我會離開我心愛的加油站工作,但讓我值得感謝的人,給我?guī)椭徒逃娜耸窃谖胰松袇s無法把遺忘的!

          XXXX年我將以嶄新的姿態(tài)來對待我的工作,學(xué)習(xí)“鐵人“王進(jìn)喜的吃苦精神,遵守公司六大禁令:

          一、嚴(yán)禁特種作業(yè)無有效操作證人員上崗操作。

          二、嚴(yán)禁違反操作規(guī)程操作。

          三、嚴(yán)禁無票證從事危險作業(yè)。

          四、嚴(yán)禁脫崗、睡崗和酒后上崗。

          五、嚴(yán)禁違反規(guī)定運輸民爆物品、放射源和危險化學(xué)品。

          六、嚴(yán)禁違章指揮、強(qiáng)令他人違章作業(yè)。愛崗敬業(yè),微笑、熱情、禮貌的為顧客服務(wù),“以人為本”“從”心開始“聽從X站長領(lǐng)導(dǎo),服從X站長指揮!像一系列違規(guī)事件說”不“!希望閻站長和領(lǐng)導(dǎo)們看我是實際行動吧!

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