部門工作總結優(yōu)秀
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質的理性認識上來,因此我們要做好歸納,寫好總結。那么總結有什么格式呢?下面是小編為大家收集的部門工作總結優(yōu)秀,僅供參考,歡迎大家閱讀。
部門工作總結優(yōu)秀1
20xx年即將過去,回顧一年來的工作,會計部按照總、分、支領導的總體部署,在支行各職能部門的鼎力支持下,各項工作有序開展。會審工作緊緊圍繞支行20xx年工作的總體思路,建立健全各項規(guī)章制度,加強財務核算管理及內控管理,提升財務會計水平。現將20xx年工作總結匯報如下:
一、財務管理方面
(一)嚴格按有關財務制度規(guī)定執(zhí)行財務核算
作為支行財務核算部門,我部認真審核辦公室日常零星開支發(fā)票,匯總發(fā)票定期報賬并做好賬目登記。審核各項開支支付情況,確保各項開支支付合理、及時。做好每月基本工資復核、崗位績效工資以及營銷費發(fā)放。定期核對支行賬目,確保支行財務開支合理,做好財務費用核算與開支規(guī)劃,及時向分管行長匯報財務費用情況,確保財務費用按計劃使用。
。ǘ┩晟乒潭ㄙY產及低值易耗品管理,維護我行財產安全根據總分行下發(fā)的固定資產管理相關規(guī)章制度要求,我部在20xx年同辦公實物管理員依據我行實物資產臺賬和固定資產卡片賬,通過賬卡核對和實地盤點,對全行固定資產及低值易耗品進行了3次全面清查,并對固定資產及低值易耗品管理進行了梳理,對我行固定資產及低值易耗品進行規(guī)范化管理。在20xx年11月,我支行也接受了總行的資產清查,在資產管理方面取得了一定的成績。
。ㄈ┘訌姇嬯犖楣芾,提升會計人員業(yè)務能力
會計隊伍的加強是提高財務管理能力的需要,員工積極學習,參加會計從業(yè)資格考試。利用每周二晚上學習之機以及日常微信群通知和討論,組織員工學習了《上饒銀行鷹潭分行財務費用管理實施細則》、《上饒銀行鷹潭分行財務費用管理暫行辦法》、《上饒銀行鷹潭分行財務費用指標核定》等文件,不斷提升會計工作人員的理論知識水平和實際操作能力。
。ㄋ模┎粩鄬W習,進一步夯實財務基礎
20xx年9月27日,分行運營部對支行進行了“兩加強,兩遏制”回頭看財務專項檢查,提出了我支行在固定資產、出入庫登記以及食堂明細賬等方面存在的問題。針對這些問題,我部嚴肅對待,積極整改,虛心請教,不斷加強學習,進一步夯實財務基礎。
二、內控稽核方面
我支行20xx年內控稽核工作緊密圍繞全行工作重心,嚴格按照總分行領導關于加強內部控制的有關指示精神開展工作,以防范風險、堵塞漏洞、提高管理水平為落腳點,穩(wěn)步開展稽核檢查工作。
。ㄒ唬┘訌姌I(yè)務知識培訓,提高內空稽核人員工作水平
隨著我行業(yè)務的不斷發(fā)展,產品的不斷更新,我支行充分認識到內控稽核部門要緊跟業(yè)務發(fā)展要求,必須立足于內審人員的業(yè)務知識適應崗位工作為重點。我部每周定期針對我行新出臺的業(yè)務規(guī)章制度和產品知識進行深入學習探討,使內審人員業(yè)務知識得到更新和補充,不斷提高內審人員業(yè)務素質和綜合素質。我部20xx年定
期與營業(yè)網點圍繞柜面業(yè)務規(guī)范操作規(guī)范和流程開展會計業(yè)務交流會,針對柜面業(yè)務操作出臺的`各項業(yè)務規(guī)范,在交流會上重點學習,20xx年共組織會計交流會4次。
。ǘ┩怀鲋攸c,完成各項內部審計工作
1、環(huán)境控制方面。我部設立專職內控稽核人員負責支行柜面業(yè)務的全面檢查工作,并根據總分行規(guī)章制度制定貴溪支行內控規(guī)章制度以及貴溪支行員工違規(guī)違紀處罰制度。
2、會計憑證常規(guī)檢查方面。自我支行新設二級網點開始,我部要求兩網點每月及時上交上月業(yè)務憑證,每月10號之前上交中間業(yè)務憑證至我部內控稽核人員處檢查,由內控稽核人員針對每月會計憑證檢查情況形成整改通知書并限期整改并形成反饋報告。我部每月定期匯總上月差錯情況并按照貴溪支行處罰規(guī)定出具會計檢查事實確認書及處罰通報。20xx年會計部共下發(fā)整改通知書10份,處罰通報10份。
3、對公賬戶、印鑒卡檢查方面。我部通過營業(yè)部每月自查與會計部專項檢查相結合的方式對對公賬戶、印鑒卡進行管理。我部要求營業(yè)部每月進行對公自查并于5號前形成自查報告,由我部對營業(yè)部自查情況進行核實并督促其整改。、
4、柜員監(jiān)控檢查以及重空、尾箱、印章、密鑰盤查方面。我部不定期對柜員監(jiān)控進行檢查,對柜面關鍵業(yè)務、重點業(yè)務進行檢查,通過柜面監(jiān)控檢查,及時發(fā)現柜員操作流程上的不規(guī)范行為,并將檢查結果形成處罰通報。在20xx年10月之前,我部每季度至少進行一次重空、尾箱、印章、密鑰、他權的盤查并形成盤查記錄存檔,根據總行要求,自10月開始,我部每月至少進行一次重空、尾箱、印章等的盤查并形成盤查記錄。
5、會計檔案及其他單證管理方面。我部內控稽核人員同時負責支行會計檔案管理工作。我部在接收營業(yè)部移交的會計憑證時,將在各項交接登記簿上做好登記。經過審核無誤后,我部將對會計憑證進行編號及時存入我部檔案室中保管,并在會計檔案保管登記簿上做好登記。在調閱會計檔案時,我支行嚴格按照規(guī)章制度辦理,由調閱人提出調閱申請并在調閱會計檔案登記簿上做好登記。除此之外,我部還負責重要空白憑證、信貸抵押物、各類非重要空白憑證的實物保管。為保證賬實相符,我將每筆單證的出入庫做好登記。
三、報表統(tǒng)計及銀行承兌匯票管理工作
。ㄒ唬﹫蟊斫y(tǒng)計方面
我部指定內控稽核人員每10天根據分支行年初任務指標編制貴溪支行員工任務考核進度表變在板報上及時更新以方便員工及時掌握各自任務完成情況,督促員工積極營銷。
我部設立金融報表填報崗以及復核崗,填報崗每月1號做好月初金融資產負債報表報分行,每月月初填報銀監(jiān)局非現場監(jiān)督主要數據報表,填報每季度各類季報表,如xx錢季報、人行生態(tài)環(huán)境建設數據采集表等。所有表格在填報崗填報完成后均由復核進行復核,無誤后再對分行以及對外進行報送,最大限度地保障數據質量。
(二)銀行承兌匯票管理方面
我部設立銀行承兌匯票開票員和復核員各一名,開票員負責銀行承兌匯票簽發(fā)及保管,復核員負責保管空白的銀行承兌匯票,審核已開立好的銀行承兌匯票書寫是否規(guī)范,同時按規(guī)定審核開票資料,裝訂成冊入庫保管。開票員與復核員共同接收寄回的銀行承兌匯票并審核,對提前收到承兌匯票及托收憑證由復核員管理,并在監(jiān)控下做好簽收工作,待驗票通過后,統(tǒng)一入保險柜保管。到期移交信貸部解付,做好交接登記。每月開票員與復核員一起將票據系統(tǒng)“到期未兌付票據余額”與銀行承兌匯票第一聯(lián)進行核對并形成自查報告,記錄銀承保管、掛失止付、到期未寄回、未到期寄回等情況。截止目前為止,我支行未簽發(fā)銀行承兌匯票。
四、xx錢管理方面
在今年8月,我支行接受了貴溪人行的xx錢法律法規(guī)執(zhí)行情況執(zhí)法檢查,在此次檢查中,貴溪人行就我行的內控制度,客戶身份識別,可疑案例排查等提出了寶貴的整改意見以及建議,我部切實采納,積極整改并進一步完善了支行的xx錢工作。
為把xx錢的各項工作落實到實處,防止出現漏洞,防患于未然。我部在實際工作中將進一步加強xx錢培訓以提高xx錢知悉程度和可疑交易的識別能力;嚴格執(zhí)行大額現金支取、大額資金劃轉實行審批報備,并對可疑情況及時報告。
部門工作總結優(yōu)秀2
尊敬的領導:
你們好!
從我到北京華聯(lián)工作以來,北京華聯(lián)培養(yǎng)了我。我和北京華聯(lián)在風雨中一路走來。感謝領導對我的信任與關懷,使我今天能夠進入北京華聯(lián)這個重要的工作崗位,在收貨部工作的這段時間,我感受很多;收獲也很多。逐漸成長起來,使我深刻的體會到收貨部是我超市的第一關,把好第一關是我的責任。提高服務質量善帶供應商,建立起與供應商之間的良好合作關系,實現雙贏才能得以生存。
20xx年已經過去,我們收貨部較好的完成了公司下達的各項任務,09年經歷了元旦、國慶,中秋,十一年店慶的旺季銷售和四次大盤點收貨部在領導的幫助和各部門的配合下工作進展順利,團結一致,上下齊心,較為圓滿地完成了工作,下面就是09年度工作如下。
09年期間營運數據生鮮收貨金額(元)食品收貨金額(元)百貨收貨金額(元)合計12581666018(元):生鮮退貨金額(元)食品退貨金額(元)百貨退貨金額211712(元)合計1538865935(元):我部門現有人員16人,人力較為緊張,通過每天部門例會和日常要求對員工進行流程及制度方面的培訓讓新老員工熟悉自己的本職工作,員工狀態(tài)工作作風明顯提高。
1、收貨部在09年進入六月份,市政開始對桃園路進行大修,嚴重影響供應商的送貨,對此,門店積極與相關單位溝通,送貨車輛夜間由水科所進入超市,白天送貨車輛不能進入超市的,組織員工到水西關路口將商品拉到收貨碼頭收取,合理安排班次進行夜間收貨,每日安排一名員工到水西關路口對進入超市的顧客及送貨車輛進行引導,將修路的影響爭取降到最低。進入十月份、對國慶、中秋和十一年店慶期間員工自覺加班加點完成了本職工作,保證了,國慶、中秋和十年店慶的正常銷售,并且配合樓面各部門做好支援工作。
2、工作中要求員工嚴格按流程執(zhí)行,加強其責任心,一定要保證所收商品的質量與數量,不符收貨標準的一律拒收。由于一開始對掃碼不夠重視,導致部分商品在結款時掃不出碼,影響銷售,現在有了手持終端后,收貨品項整體速度平均提高了40%。減免投單的商品掃碼環(huán)節(jié),待收貨時間大幅縮短。商品掃碼與錄入合一,減免了二次錄入收貨環(huán)節(jié)。收貨的準確度提高,改變了以往持單對照收貨方式,實現真正意義的盲收。條碼掃描判斷商品,避免串號,超訂單送貨,規(guī)范了收貨行為。杜絕商品無法通過收銀pos現象。收貨自動記錄,避免人為確認與錄入失誤造成的數據錯誤。人力成本相對節(jié)省,現在要求員工商品要按類碼放和商品必須左右碼放的原則。堅持做好商品的整理工作合理的利用庫存區(qū)域提高了商品周轉速度,與樓面共同維護好庫存商品。對收貨過程隨時監(jiān)督,檢查有無違反流程現象,對現場中出現的問題及時解決。在交接班例會中對工作中出現的問題多次講解避免再犯,不使不合格商品流入賣場。
現在收貨部庫房面積是1420平方米。大庫面積約800平方米、外庫面積約340平方米、小庫面積約289平方米。大庫外,和小庫的地面不平。在經理的帶領下,庫房大為改觀,對商品按區(qū)域存放、標識張貼齊全、每個區(qū)域劃分了責任人,由其負責該區(qū)域的維護庫房工作是持久性的,維護是以后的工作重點要求員工堅持按照高標準去工作。09年后期較好的完成收貨及囤貨工作。在國慶、中秋和十一年店慶期間員工自覺加班加點完成了本職工作,保證了國慶、中秋和十年店慶的正常銷售,并且配合樓面各部門做好支援工作。
提高了衛(wèi)生要求和庫存管理,做到通道暢通干凈衛(wèi)生。對庫區(qū)進行分區(qū)管理,提高使用效率,符合了消防要求。
制定培訓教案,在09年對全體員工進行了培訓。加強其責任心,一定要確保商品質量的驗收,無標識及三無產品一律拒收,認真執(zhí)行先退貨,后收貨的原則。
在每檔快訊結束后,各部門的快訊商品庫存量較大和狀態(tài)“5”的商品進行集中清退,降低了周轉倉的庫存壓力和提高了樓面的新品引進幾率。同時積極清理退貨區(qū),對部分破損,過期無帳目的商品進行了報廢。對退貨區(qū)的衛(wèi)生經常的掃除,整理。
對新進的員工做好傳,幫,帶的工作。注意把員工的培訓與日常的工作結合起來,使新員工的工作能力得到提高。09年給12家供應商發(fā)放磁扣共計25452個,普通扣自用5063。店內碼09年發(fā)放256000個。對生鮮f1之f5嚴把生鮮商品質量衛(wèi)生的控制,和生鮮商品質量衛(wèi)生的控制表的添寫,對生鮮、食品的供應商的索要索證。目前供應商以基本提供了較為完整的'證件但是有一部分的檢驗報告以過半年或一年以上還有一些商戶證件不全我們在收貨時加大力度向供應商索證盡快補齊新的。定期整理庫存區(qū),將所有整理出來的庫位讓給暢銷商品,確保各組的快訊商品及暢銷商品的庫位,為樓面銷售打下了良好的基礎。控制耗材、節(jié)約耗材。在我們使用耗材時嚴格控制員工的使用量杜絕浪費,手套以舊換新、嚴格控制膠帶的使用量制定了耗材的領用本。木制棧板有XX塊由收貨部來管理,在這兩年的使用中累計有300塊損壞,我們利用空閑時間進行維修,盡量節(jié)約成本。叉車現有25輛定期進行維護小問題我們自己處理,把壞了的叉車拉到水電班讓水電班的人修理。保證設備的壽命和延長其使用。
1、收貨部現在存在的的問題一,有一些商品沒有做到集中碼放和商品左右碼放,還是存在上下碼放的問題,在以后加強自我認識,要求員工商品要按類碼放做到左右碼放提貨方便。問題二庫房偏小,庫存結構不合理庫房原則上存放快訊和暢銷品,但由于賣場局限,造成庫房存貨品項較雜,存貨量較大,尤其是到了銷售旺季,有堵塞通道現象,造成樓面提貨困難。
建議:
樓面加大對賣場小庫及架頂的利用,將一件半件商品盡量全提至賣場,不能將壓力全壓至庫房。
樓面補貨時要將排面補滿,補實,不要只補前邊幾層,后邊一推全是空的。
合理訂貨,增加定貨次數,減少定貨量,勤進快銷。
合理囤貨,大批量進貨時預先通知收貨部,以便有一定的時間準備。
庫房在保證安全及賣場提貨方便的情況下,加大整庫力度
對做完快訊還有大量庫存,與采購溝通可否退貨,對銷量不好的商品保持最低庫存即可。
對滯銷品加大清退力度,且要及時清退。
樓面提貨時,配合庫房作好維護,不要提完貨后現場一片狼籍,雖然提貨時有庫管監(jiān)督,但收貨忙時,也有監(jiān)督不到位現象,希望樓面自覺配合,相互理解。
工作計劃安排如下:
檢查人員出勤,合理排班作好工作分配。檢查收貨設備是否齊全。督促完成前日未完成的工作。檢查庫區(qū)商品出入庫的情況。追蹤員工退換貨,合理安排員工就餐。
1、加強人員的培訓工作,要求所有收貨人員嚴格按照收貨流程進行收貨,不得違反相關規(guī)定。通過培訓提高員工工作技能,形成比學趕超的氛圍。
2、做好棧板及叉車等商用設備的維護工作,在本部門人員的使用中要做好維護的同時,提醒樓面人員愛護棧板及叉車等設備。
3、堅持做好商品的整理工作,合理的利用庫存區(qū),提高商品的周轉速度及周轉率,與樓面共同維護好商品,及全店的庫存天數。加大退貨力度,與供應商進行溝通協(xié)調,努力減少退貨區(qū)的庫存壓力及庫位。
4、嚴格控制好商品質量及做好商品的索證存檔工作。現在有很過的供應商還沒有換新的檢驗報告在以后2個月的時間里把證件收齊。杜絕不合格的商品進入賣場。規(guī)范檔案、報表管理。
5、加大庫房的管理力度,減少出入庫房的人員,避免因此產生商品丟失及損耗的情況的發(fā)生。需要加大庫區(qū)的衛(wèi)生清潔工作,堅持每日上下班兩次的清理,使庫區(qū)有一個好的環(huán)境。
做好10年國慶中秋的囤貨的準備工作和支援工作。做好人力的調配。
10年來到了,在新的一年里要發(fā)揚吃苦耐勞的精神,改正自己的不足,積極做好自己的本職工作。為桃園店作貢獻。以上是我個人的述職報告,有不足之處還希望各位領導批評和指出。
部門工作總結優(yōu)秀3
在20××年,因為市場形勢劇變,市場產出嚴重縮水,收款周期比較長,采購部的工作經歷了比較嚴峻的挑戰(zhàn),一方面項目成本控制的嚴格實行要求我們盡量降低采購成本,另一方面公司收款周期的延長要求我們采購部在采購支付上要盡量延長帳期,爭取更多的優(yōu)惠條件。
總體說來,20××年采購部遇到了一定的困難和挑戰(zhàn)。但在公司領導的正確指引和大力支持下,我們能夠較好的完成全年項目采購任務,按公司規(guī)定支付相關款項,做到成本控制有力,供應渠道暢通,在保證公司項目正常實施的同時,維護了公司建立的采購物流渠道,維護了公司的美譽度和信譽度,F將我的工作詳細匯報如下:
一、采購部分
1、嚴格按照公司詢價、核價、采購管理制度,嚴格控制采購成本,保質保量完成項目采購任務,全年完成采購項目共計××萬元,保證了公司項目實施的正常進行。重點采購的大項目有:××營業(yè)部UPS、發(fā)電機設備;××營業(yè)部建設項目所需設備;××日常設備供應;湖南省××小型機以及附屬設備;××證券××所需設備;項目以及××設備供應等采購任務。
2、努力學習,不斷提高業(yè)務技能,征詢產品信息,完成新項目的設備采購,在20××年,我們接洽一些比較新的項目,如××營業(yè)部發(fā)電機項目以及××的小型機項目,還有××營業(yè)部建設項目設計的防雷防靜電等設備采購,項目品種十分豐富和復雜,好多設備都是我們以前沒有接觸過的,這對我們的采購工作提出了一定的挑戰(zhàn),在總公司幫助下,我們經過積極的努力,全面完成了這些項目的采購,保證了項目正常實施,同時鍛煉了我的能力拓寬了我的知識面,對后期的工作十分有意義。
3、不斷拓寬采購渠道,征詢采購信息和最新設備信息,為市場提供產品信息和支持。采購的工作和市場業(yè)務工作關聯(lián)十分緊密,在20××年,我們根據公司的經營計劃和市場部的業(yè)務拓展計劃,積極拓寬了采購渠道,同時,定期為市場部提供產品信息,保證市場部工作的`正常開展,取得了市場部的好評。
4、在項目采購上盡量爭取價格優(yōu)惠和較長的帳期,嚴格控制款項支付,保證了公司的正常運營,這是我們去年工作中的重心,因為應收款任務比較艱巨,所以應付款這塊控制比較嚴格,這對我們來說真是巨大的挑戰(zhàn)和鍛煉,通過我們和供應商的良好溝通和多年關系的積累,付款的控制做的比較好。
5、根據公司的需要,參與部分市場業(yè)務工作,取得一定的好成績,在20××年,我直接負責華龍證券的日常設備采購和供應,從商務談判、到供貨以及后期收款等能較好的完成,取得客戶的一直好評。同時還參與長沙交行的設備采購項目的商務談判工作,取得了項目的成功。
二、協(xié)助公司完成的其它工作
在20××年,我協(xié)助公司主要完成應收款工作,主要是××證券的應收款工作,在過去的一年里,我收回欠款××萬元,同時協(xié)助公司開展大項目的收款工作,經過我們的努力,收回欠款××多萬元,較好的完成了公司的應收款指標。
三、工作中的缺點和不足
1、技術水平還需提高,尤其是對產品的具體配置和關鍵性能指標的理解還要提高,目前,產品的品種越來越豐富,分類也越來越細,采購工作對技術的依賴越來越大,所以提高基本技術能力,對今后的工作具有十分重要的意義。這也是我今后努力的方向。
2、和市場部、工程部門的溝通還需加強和提高,今后要逐步加強和市場部以及工程部門的溝通,嚴格控制采購供貨時間和采購周周期,保證項目的供貨的科學合理,爭取更低的成本。
3、加強對客戶需求的理解,尋求更多的渠道,為客戶解決問題,這也是我今后努力的方向。
以上就是我們采購部20××年主要完成的工作情況,有成績也有不足,在公司上市的大好時機鼓勵下,我一定會努力學習,不斷提高業(yè)務水平和綜合技能,為公司的發(fā)展作出應有的貢獻。
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