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標準化工作總結優(yōu)秀
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質的理性認識上來，讓我們抽出時間寫寫總結吧�？偨Y怎么寫才是正確的呢？下面是小編收集整理的標準化工作總結優(yōu)秀，希望對大家有所幫助。
標準化工作總結優(yōu)秀1
根據(jù)會議安排，現(xiàn)將我隊安全生產標準化達標情況做一簡要的匯報，我隊依據(jù)《煤礦安全生產標準化考核定級辦法（試行）》和《煤礦安全生產標準化基本要求及評分方法（試行）》相關規(guī)定對1403工作面現(xiàn)場達標及資料、臺賬、記錄完善等方面進行了對照檢查，存在的問題如下：
一、基礎管理
1、工作面按照要求三付支架安裝了一組在線實時礦壓檢測裝置，現(xiàn)已經安裝38塊，其余3塊因質量問題已經上報主管科室正在與廠家溝通解決。
2、進、回風順槽頂板離層觀測正常，觀測記錄、資料齊全。
3、作業(yè)規(guī)程復審貫徹到位，學習、簽字傳達記錄齊全。
4、管理制度符合要求，無遺漏。
5、現(xiàn)場備用支護材料符合作業(yè)規(guī)程要求，管理臺賬齊全。主要存在問題：無
二、崗位規(guī)范
1、管理人員、崗位工種專業(yè)技能符合要求，掌握本崗位操作規(guī)程和應知應會。
2、現(xiàn)場作業(yè)操作規(guī)范，無“三違”行為，班前安全確認到位，零星工程有針對性措施，現(xiàn)場有跟班隊干。
主要存在問題：無
三、質量與安全
1、工作面已安裝礦壓在線監(jiān)測，液壓支架初撐力符合要求。
2、個別支架存在架間隙超過規(guī)定現(xiàn)象；部分液壓支架編號噴漆脫落。
3、工作面兩順槽安全出口通暢，超前支護符合作業(yè)規(guī)程規(guī)定。對于進風順槽底鼓造成安全出口高度低于米的'每班安排起底作業(yè)。
4、工作面各轉載點噴霧正常使用，消防器材齊全有效，設備轉動部位、外漏部位已經安裝防護罩并設置警示標志，轉載機、皮帶行人過橋安全牢固。
主要存在問題：無
四、機電設備
1、乳化液泵站壓力達標，濃度符合要求，個別支架管路外膠皮破損，現(xiàn)在正在逐步更換。
2、采煤機急停閉鎖裝置、甲烷斷電儀使用正常，滾筒截齒、電氣保護齊全，具備遙控功能。
3、刮板輸送機沿線急停和電氣保護齊全有效，電機冷卻水壓符合要求。
4、帶式輸送機各類保護裝置、電氣保護裝置齊全有效，一條裝設了逆止器和物料下滑、滾落裝置，沿線及落煤轉載點防護網齊全，每隔一百米安裝急停閉鎖及語音通信裝置。整個帶式運輸系統(tǒng)暫時無法實現(xiàn)無人值守控制方式。
5、拉移設備列車的兩臺絞車聲光信號齊全，鋼絲繩符合《煤礦安全規(guī)程》要求。
6、工作面通信系統(tǒng)暢通可靠，小型電器設備排列整齊，移動變電站完好，接地線規(guī)范有效。
主要存在問題：液壓支架操作手把無限位裝置、采煤機右滾筒內噴霧霧化效果不好
五、文明生產
1、工作面“七圖一表”齊全，牌板清晰準確，作業(yè)場所照明符合要求，巷道里程標識牌每隔100米一個指示準確。
2、兩順槽支護完整符合作業(yè)規(guī)程規(guī)定，個別區(qū)段巷道寬度不符合通風及設備列車運行要求的根據(jù)回采進度有序進行維修。
3、工作面兩順槽巷道底板平整、無浮渣，物料已分類碼放全部懸掛標志牌。
主要存在問題：無
以上是綜采一隊安全生產標準化達標工作的開展情況，如有遺漏請各專業(yè)組及領導再提出要求，我們再進行建標、對標工作，確保采煤單項工作現(xiàn)場達標通過驗收。
標準化工作總結優(yōu)秀2
尊敬的領導：
你們好！首先，我謹代表路橋公司污水深度處理廠項目全體員工對各位領導的蒞臨表示熱烈歡迎和衷心的感謝！下面我就污水深度處理廠項目開展基層HSE達標創(chuàng)優(yōu)情況向各位領導做一簡要匯報。
第一部分項目基本情況
�。ㄒ唬┕こ谈艣r
大港油田集團公司污水深度處理廠工程位于大港油田煉油廠的東側，工程占地面積為37184m2:其中共有建筑物22單項，占地4155m2.，構筑物項，占地5392m2。建設場地大部分地面為報廢的養(yǎng)魚池，水池深度0.5m～1.5m不等。場區(qū)平均自然高程約為黃海高程1.2m，設計室外地面標高為黃海高程3.00m。
本工程為跨年工程，工程于20xx年10月30日開工，預定于20xx年5月1日竣工，凈施工時間工期為12個月。
�。ǘ┙M織機構
施工項目經理部按直線職能式設置。共有管理人員23人。項目經理部設項目經理1人，副經理1人，總工程師1人和安全監(jiān)督1人。下設經營管理部、施工技術管理部、安全設備管理部3個業(yè)務管理部，在分管副經理領導下管理所負責的工程施工管理工作。土建工程、工藝安裝工程、儀表和自動控制工程、計劃管理、成本管理、合同管理、物資管理、質量管理、安全管理、現(xiàn)場管理等專業(yè)責任工程師負責各項具體專業(yè)業(yè)務管理，下設兩個分包商施工作業(yè)。
（三）施工特點及難點
工作面相對集中，各工種人員隨然不多，但鋼筋綁扎、砼澆注、管線安裝工藝、電氣儀表自控等各道工序卻很繁雜，管理難度較大。
（四）目前工程狀況
目前，構筑物及建筑物主體工程巳全部完工，現(xiàn)場正在進行的是：水池防腐、配套設施安裝，膜車間電器設備安裝電纜溝砼澆注、鋼結構防火、彩鋼板安裝施工作業(yè)。關鍵工序的工期符合主體進度網絡圖的安排，滿足業(yè)主對工期的要求。
第二部分基層HSE達標創(chuàng)優(yōu)
在生產作業(yè)過程中，我們緊密圍繞“安全環(huán)保基礎年”活動為載體，立足標準化管理，突出標準化現(xiàn)場，強化標準化操作，不斷夯實安全環(huán)保管理基礎，全面提升施工現(xiàn)場HSE管理和表現(xiàn)水平，創(chuàng)建了HSE管理長效機制。在集團公司的關懷指導和公司支持幫助下，經過全體職工的通力協(xié)作，項目自開工至今，未發(fā)生一起工程質量、生產安全、環(huán)境污染及生態(tài)破壞事故，實現(xiàn)了“零傷亡、零事故、零損失、零污染”，順利完成上級下達的各項安全生產工作指標，為HSE達標創(chuàng)優(yōu)奠定了堅實的基礎。
�。ㄒ唬┙⑼晟瓢踩a保障體系
根據(jù)集團公司QHSE體系文件要求，結合項目生產實際，項目部建立完善起46項安全生產管理制度、6項交通安全管理制度、11項崗位安全操作規(guī)程、21項設備操作規(guī)程及維修保養(yǎng)規(guī)程，并在生產過程中逐步修訂完善。同時，按照“一崗一責、一職一責”的原則，結合本單位崗位設置和職能分工，建立完善起18個崗位安全生產責任制，明確項目領導、職能管理部門、管理人員、崗位操作人員的崗位QHSE職責，確保安全管理體系持續(xù)有效運行。
年初，項目經理與路橋公司簽訂《HSE責任狀》，明確本單位年度HSE控制指標。并根據(jù)上級要求，將工作目標繼續(xù)分解，項目經理與2名分管領導、3個職能部門簽訂責任狀；部門負責人與15名崗位員工簽訂責任狀，確保HSE目標分解縱向到底、橫向到邊，將責任和壓力層層傳遞，形成“全員參與，責任共擔”的工作格局。
�。ǘ┘訌姲踩h(huán)保培訓教育
為不斷提高各級管理人員安全管理水平、崗位員工安全操作技能和安全意識，進一步規(guī)范員工的安全操作行為，結合公司總體安排部署，項目部制定了年度HSE培訓計劃，并認真組織開展實施。項目開工以來，主要開展了以下幾項培訓教育：
一是組織項目全員進行了1次開工前安全培訓教育，培訓人數(shù)達22人次；二是組織項目負責人、專職安全員參加天津市“三類人員”安全生產培訓取證；組織項目經理、主管領導、安全員等4人參加集團公司安全環(huán)保培訓教育；三是組織作業(yè)隊長、技術人員等7名基層骨干人員進行42隊種培訓教育；四是先后組織3個相關方進行入場前培訓教育，培訓教育257人；五是階段性的向員工發(fā)放HSE學習材料，切實抓好HSE自學活動；六是充分利用宣傳欄、板報等宣傳媒介，開展日常HSE宣傳教育活動。
�。ㄋ模⿵娀L險管理
一是開展全員危害辨識與風險評價工作。由于本項目是一個跨年度的施工項目，集土建、安裝工藝、電氣儀表自控等綜合項目工序于一體，因此，每年項目開工前，項目部都將組織相關人員進行危害識別，項目經理親自帶隊，分為項目領導、管理、操作三個層面，按照事故類別、設備設施、工藝流程進行危害因素識別。項目開工以來，組織全員性危害識別共3次。07年，主要是針對施工中出現(xiàn)的土建工藝安裝進行危害識別，識別出危害因素312項、重要危害因素38項；我們在去年的基礎上，結合今年的作業(yè)項目，共識別出危害因素504項、重要危害因素62項，進一步完善危害因素清單，強化過程監(jiān)控。并制定實施消減和控制措施。二是開展危害辨識培訓教育，不斷提高員工識險避險能力，并在崗位員工中推行“危害識別與隱患登記卡”，共同參與危害辨識活動。三是落實作業(yè)許可制度。在進行起重吊裝作業(yè)、安拆腳手架作業(yè)、高空作業(yè)等危險作業(yè)前，辦理了作業(yè)許可審批手續(xù)，制定了安全防范技術措施和應急措施，并實施應急演練，同時對現(xiàn)場作業(yè)人員進行交底，確保作業(yè)安全。
�。ㄎ澹⿵娀瘧惫芾�
為了有效的保證職工生命和財產安全，把因突發(fā)事故造成損失降至最低，項目部針對生產作業(yè)過程中可能引發(fā)的突發(fā)事件，編制了總體應急處置預案，以及火災、機械傷害、起重傷害、防暑降溫、環(huán)境污染等專項救援預案，建立完善應急救援保障體系，保證應急救援設備設施、器材、物資的儲備，并定期檢查，確保處于良好的備用狀態(tài)。同時，項目部不斷強化員工應急教育，組織開展了消防、起重傷害等應急實戰(zhàn)演練，促使員工了解本崗位的應急職責，掌握應急處置程序和救援措施，提升應對突發(fā)事件的處置能力。
�。┘哟蟀踩a投入力度
項目伊始，為滿足生產安全用電需求，先后投入28.43萬元購置電纜、配電箱、變壓器、水泥電桿等配電設施，按要求架設符合“tn-s接零保護、三級配電、二級保護”的臨時配電系統(tǒng)。
施工過程中，不斷加大安全投入，為施工作業(yè)人員提供安全舒適的工作環(huán)境。一是加強作業(yè)安全防護。先后投入近3萬元，用于購置漏電保護器、消防器材、個人勞動防護用品等；二是加強現(xiàn)場文明建設。先后投入20萬余元，用于購置圍檔板、各類安全警示牌、標識牌、彩旗、質量安全宣傳標語等，大力營造安全文明施工現(xiàn)場。
�。ㄆ撸┖莘础叭`”行為
項目部一直將反“三違”工作作為一項重點工作來抓。一是加大安全監(jiān)督檢查力度。項目領導除每月對聯(lián)系點進行檢查外，每周還要親自帶隊深入現(xiàn)場進行一次綜合檢查，專兼職安全管理人員進行日常安全巡查，崗位員工推行“‘三違’行為登記卡”，真正形成全員參與查違、糾違良好氛圍。二是加大“三違”行為查處力度。項目部結合違章和HSE獎懲管理辦法，制定實施項目部《個人違章處罰管理辦法》，將違章和個人先進評比、技能鑒定、安全專項獎等掛鉤。截至目前，共查處違章人員16人次，處罰金額8500元，“三違”行為得到了有效控制。三是強化違章管理。建立健全違章人員管理檔案，實行違章計分和月度違章統(tǒng)計、分析管理，系統(tǒng)分析產生違章的原因，從根源上制定防范措施，并適時開展培訓教育，不斷規(guī)范員工操作行為，增強員工遵章守紀自覺性。
�。ò耍┘訌娤嚓P方HSE管理
由于合作隊伍對安全投入力度較小，人員素質參差不齊、流動性大，因此，一直是我們安全管理上重點和難點，為有效確保這一群體生產安全，我們嚴格執(zhí)行落實相關方HSE管理辦法，重點抓好以下幾方面工作：
一是嚴格把好入場關。實行市場準入制度，對相關方的生產資質、安全生產許可證、設備設施及特種人員持證情況進行核查，審核通過后方可進場。
二是及時簽訂《安全生產協(xié)議書》，明確雙方在安全生產方面的權利、責任和義務。
三是強化安全培訓教育。相關方在進場作業(yè)前，項目部組織相關部門及人員對其進行入場教育，并組織培訓考核，合格后方上崗作業(yè)。同時，在每一項工程施工前，項目部技術人員還要對其進行安全技術交底，指導和規(guī)范生產作業(yè)行為。
四是加強過程監(jiān)控。在施工過程中，項目領導、安全員、監(jiān)督員進行定期和不定期的安全監(jiān)督檢查，兼職安全監(jiān)督員負責現(xiàn)場安全巡查，及時糾正和制止違章行為，排查和治理事故隱患，有效遏制各類生產安全事故的發(fā)生。
�。ň牛┤婕訌娊煌ā⑾�、環(huán)保、職業(yè)健康等專項安全管理
1、加強交通安全管理。為切實抓好交通安全管理工作，一是抓好駕駛員管理。與駕駛員簽訂《交通安全保證書》，同時，按照上級有關文件要求，開展了以查處“無證駕車、非職業(yè)司機駕駛公車、酒后駕車、行車不系安全帶、超速行駛等違章違紀行為”的交通安全違章專項治理活動，有效的規(guī)范駕駛員交通安全行為。二是抓好車輛管理。嚴格執(zhí)行《零散車輛管理辦法》的規(guī)定，同時，強化車輛維護和保養(yǎng)，實行車輛“一日三檢”制度，確保車輛始終完好，嚴禁車輛帶“病”上路行駛。
2、加強消防安全管理。制定消防應急救援預案，組建義務消防隊，并先后組織開展2次消防應急演練，并結合演練活動，向員工講述滅火器的種類、滅火性能、使用方法和滅火注意事項，切實提高了員工的消防安全意識，以及火災自救互救和應急處置能力。同時，為項目辦公區(qū)域、機動車輛等配齊消防器材及設施。項目先后購置了8具消防滅火器，并加強消防設施及器材的日常維護保養(yǎng)，指定專人負責，按期進行檢查、維護和更新，認真填寫檢查記錄，確保消防設施及器材處于良好的備用狀態(tài)。
3、加強環(huán)境保護工作。結合生產實際，制定并實施有效的環(huán)境保護工作措施。在施工生產過程中，加強環(huán)保宣傳教育，自覺保護施工作業(yè)現(xiàn)場及周邊環(huán)境，采取有效措施控制現(xiàn)場揚塵，及時回收處理固定廢棄物和生活垃圾，杜絕了環(huán)境污染和生態(tài)破壞。同時，以20xx年“6·5環(huán)境日”活動為契機，舉辦環(huán)境保護教育活動，宣傳環(huán)保常識，營造環(huán)保氛圍，增強了員工的環(huán)保意識。
4、加強職業(yè)健康管理。堅持“以人為本，預防為主”的思想，嚴格落實職業(yè)健康管理辦法。一是改善職工生活環(huán)境，安裝活動板房，設立水沖式廁所；為每個辦公室安裝了空調，既方便了職工又保護了環(huán)境。二是建立醫(yī)療保障體系，確保綠色通道暢通；購置了醫(yī)療急救箱，備有常用醫(yī)療急救藥物。三是加強員工健康管理，項目開工前，組織全體職工進行健康體檢，并建立個人健康檔案；為從事有害作業(yè)場所的人員配備個人勞動防護用品，提高員工防護能力。
各位領導，以上是我單位在HSE達標創(chuàng)優(yōu)過程中的主要做法，雖然取得了一些成績，也曾得到過上級領導及相關方的表揚和獎勵，但我們深知與集團公司的.要求相比，還存在一定的不足，我們也深知安全管理工作是一個永恒的話題，它只有起點，沒有終點。因此，我們有決心、也有信心在現(xiàn)有的基礎上，繼續(xù)抓好安全環(huán)保工作，將“三標”建設工作抓的更牢、更實、更細，促使HSE管理工作在基層現(xiàn)場得到更好的體現(xiàn)。
HSE重點工作和主要措施
�。ㄒ唬├^續(xù)加強HSE專業(yè)骨干隊伍建設。主要措施是：
1、穩(wěn)定現(xiàn)有HSE人員，加強業(yè)務指導，使他們能力更強、業(yè)務更精，滿足公司不斷發(fā)展的需要。
2、每年招收以安全工程專業(yè)為主、一定數(shù)量的安全環(huán)保專業(yè)的畢業(yè)生，不斷充實公司安全環(huán)保專業(yè)骨干隊伍；加強對安全環(huán)保專業(yè)畢業(yè)生的管理和培養(yǎng)，對每位畢業(yè)生指定業(yè)務精、能力強的師傅，組成師徒對子，簽訂協(xié)議，使他們盡快成才。
3、加強對現(xiàn)場HSE監(jiān)督的培訓工作，要覆蓋到合作隊伍的HSE人員，提高其現(xiàn)場管理能力，適應公司HSE管理要求。
4、支持和鼓勵參加國家注冊安全工程師的取證考試和再教育培訓。
（二）繼續(xù)組織深入開展“安全環(huán)�；A年”活動。
繼續(xù)深入開展以“強三基、反三違、嚴達標、除隱患”為主題的“安全環(huán)�；A年”活動，突出加強基層執(zhí)行力建設，確保生產過程全面受控。各單位要把“安全環(huán)�；A年”活動作為今年HSE工作的核心和主線，精心策劃，認真組織實施落實，確�；顒勇涞綄嵦帯⑷〉脤嵭�。
�。ㄈ┻M一步完善公司各級健康安全環(huán)境管理組織機構、認真落實HSE責任制。主要措施是：
1、完善各級HSE組織機構、落實人員和職責。
2、繼續(xù)落實各級HSE責任制。
各級行政正職要層層簽訂HSE責任書或合同，落實管理監(jiān)督責任，指標分解做到“縱向到底、橫向到邊”，把事故控制指標與領導業(yè)績、承包兌現(xiàn)、職工收入掛鉤；堅持領導承包要害部位制度；推行各級領導干部HSE工作述職制等。
�。ㄋ模┌踩O(jiān)督和安全管理分開，進一步加強安全監(jiān)督工作。主要措施是：
1、進一步理順公司各級安全管理與安全監(jiān)督的關系與職責界面。
2、進一步完善公司安全監(jiān)督站的編制、規(guī)章制度、工作機制。
3、在各主業(yè)分公司和公司直屬項目部試行高級安全監(jiān)督派駐和定期報告制度。
（五）繼續(xù)落實安全環(huán)保隱患專項治理工作，逐步減少和解決HSE投入歷史欠賬問題。主要措施是：
1、積極申報爭取集團公司和國際公司重大安全環(huán)保隱患治理資金投入，逐步解決HSE歷史欠賬問題。
2、充分用好上級下?lián)艿陌踩h(huán)保隱患專項資金，建立專項資金臺帳，保證專款專用，任何人無權挪作他用。
3、公司各單位要嚴格按照公司確定的HSE投入范圍和投入標準，足額保證施工生產中的HSE投入，不得削減。
�。┘訌姷跹b作業(yè)、高空作業(yè)、受限空間作業(yè)、射線作業(yè)、臨時用電、節(jié)假日等的監(jiān)督檢查。主要措施是：
1、加強起重吊裝作業(yè)安全監(jiān)管，重點抓好方案的審定，起重設備的倒運、組裝、使用和工況變換，現(xiàn)場實施等環(huán)節(jié)。
2、加強高處作業(yè)安全監(jiān)管，落實腳手架、安全網、安全帶/救生繩三級防護措施，把好高處作業(yè)防護設施的質量關、人員資格關、培訓關和監(jiān)督檢查關。
3、加強受限空間作業(yè)安全監(jiān)管，抓好作業(yè)許可、人員培訓、通風、防護與監(jiān)測、監(jiān)護等工作。
4、加強施工作業(yè)現(xiàn)場的臨時用電安全監(jiān)管，組織好施工現(xiàn)場臨時用電策劃、實施、驗收和使用的監(jiān)督檢查工作，規(guī)范公司各項目的臨時用電。
5、加強放射作業(yè)的安全監(jiān)管，抓好放射源的采購、運輸、使用、儲存等各環(huán)節(jié)的管理和射線機的使用，重點是使用、防護和存儲。嚴防放射源丟失和放射性污染事故/事件的發(fā)生，加強放射性應急管理，認真開展檢測、評估，落實監(jiān)控防范措施；定期開展放射性防護和個人劑量的監(jiān)測，嚴格執(zhí)行作業(yè)許可制度，認真做好作業(yè)現(xiàn)場警戒和監(jiān)護工作。
6、元旦、春節(jié)、五一、十一等節(jié)假日前公司將繼續(xù)組織節(jié)前安全生產大檢查，對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，要及時下發(fā)存在問題和整改通知，并嚴格跟蹤關閉驗證。
�。ㄆ撸┘訌娐殬I(yè)病危害作業(yè)場所監(jiān)測和食堂及生活營地的監(jiān)督工作。主要措施是：
1、組織好今年的職工健康體檢和職業(yè)病檢測，確保職工的身體健康。
2、繼續(xù)組織對各施工現(xiàn)場的粉塵、噪聲、電焊（煙塵、錳）等危害因素的監(jiān)測，及時掌握危害因素的狀況，對不合格的采取有效的控制措施，確保員工作業(yè)環(huán)境的安全。
3、加強對職工食堂和生活營地的管理，做好清潔衛(wèi)生工作，把好食堂工作人員健康關、食物衛(wèi)生關、定期消毒關，嚴防病從口入，堅決杜絕食物中毒等各類衛(wèi)生事件，為職工提供營養(yǎng)、衛(wèi)生的食品和舒適的休息娛樂生活環(huán)境。對社會突發(fā)公共衛(wèi)生事件要做好預防工作，發(fā)現(xiàn)異常情況要及時向公司應急辦和主管部門報告。
�。ò耍┥罨瘍炔繙蜀{證制度，加強交通安全管理。
？要嚴格按照集團公司“交通安全六條禁令”的要求，加強對駕駛員的監(jiān)督，嚴格控制非專職駕駛員的審批和開車，嚴格內部準駕證制度、行車審批制度、節(jié)假日“三交一封”制度，做好車輛的使用、維修、保養(yǎng)的監(jiān)督，做好出租、租賃車輛安全合同的簽訂工作。公司各單位要繼續(xù)深化內部準駕證制度，加強交通安全管理，管好車、管住駕駛員、控制好車速。要按照集團公司的要求，生產指揮車、7座以上客運車、危險化學品運輸車、高精尖儀器車、特種工程車等GPS或行車記錄儀全部安裝到位。
�。ň牛┳ズ霉窘】蛋踩h(huán)境管理體系的有效實施、持續(xù)改進和公司安全生產許可證換證工作。主要措施是：
1、做好新版健康安全環(huán)境管理體系文件的宣貫、培訓工作。
2、組織好兩次內部審核工作。
3、做好管理評審工作。
4、做好認證中心監(jiān)督審核的準備工作。
5、按照安全生產許可證條例的要求，公司將盡早策劃啟動和籌備安全生產許可證換證工作。
6、加強與政府主管部門的聯(lián)系和溝通。
�。ㄊ┡嘤髽I(yè)HSE文化，加快企業(yè)HSE文化建設。
HSE文化是健康安全環(huán)保的思想保障，是企業(yè)文化的重要組成部分，是安全生產的根本，在推動安全生產、促進安全發(fā)展等方面發(fā)揮著重要作用。我們要按照集團公司《關于加強安全文化建設的指導意見》的要求，把企業(yè)HSE文化建設作為企業(yè)文化建設的重要內容，通過公司HSE文化的建設，使廣大職工了解什么是正確的、合法的、安全的行為習慣。我們要繼續(xù)深化HSE教育培訓，使職工樹立“安全就是效益、違章就是事故”、“安全光榮，違章可恥”等安全觀；用HSE文化理念培育廣大員工良好的HSE行為習慣，使安全第一、環(huán)保優(yōu)先、以人為本的理念轉化為每個員工的自覺、自愿行為，以高度的社會責任感關愛環(huán)境、關注社會、創(chuàng)造和諧。形成人人重視安全的良好輿論環(huán)境，以文化力推動和促進公司的安全生產、安全發(fā)展，從源頭上筑起有效防范事故的堅強防線，為公司建立安全生產長效機制奠定堅實的基礎。
標準化工作總結優(yōu)秀3
xx大酒店是四川xxx公司的核心企業(yè)，誕生于1999年12月，20xx年12月22日榮膺閬中首家三星級旅游飯店，酒店在以“團結、努力、進步、完美”的企業(yè)精神指引下，全店員工真抓實干，不斷創(chuàng)新品牌、開拓市場、內抓管理、外塑形象，一步一個腳印，使酒店的接待能力、服務質量、企業(yè)文化、員工素質和管理水平全面提高。酒店現(xiàn)有客房110間，餐位800余個，茶坊，歌廳等設備完善、功能齊全。經營至今，酒店的經濟效益和社會效益不斷攀升，創(chuàng)造出了一個又一個的輝煌業(yè)績。
一、標準化工作方法
�。ㄒ唬┏闪藴驶I導小組。
自去年十一月明確我酒店為標準化示范試點單位以來，酒店立即成立了以總經理為組長的標準化工作領導小組，全面啟動酒店標準化工作，并組織召開了全體員工的旅游標準化動員大會，會議傳達了南充市政府、南充市旅游局旅游標準化工作的會議精神，安排部署了我酒店的相關工作，并抽調相關高層管理人員專職開展標準化工作，明確分工，將責任落實到人，分別以宣傳欄、板報形式上墻。在全員中樹立旅游標準化示范試點工作即我酒店中心工作的重要思想，讓全體員工明確旅游標準化示范試點工作的意義和目的，明確了實施旅游標準化是旅游行業(yè)發(fā)展的需要，也是提高服務質量的關鍵所在。形成主要領導親自抓，部門經理帶頭做，全體員工齊參與的齊抓共管格局。
（二）制定旅游標準化專項工作實施方案
今年2月20日，為全面推進我酒店旅游標準化示范試點工作，
酒店即時召開了標準化工作專項會議，結合我酒店已開展的標準化工作的實際情況和進度，制定了酒店旅游標準化工作具體實施方案：首先對標準化工作專項資金進行了預算；包括酒店的改造，員工培訓經費、廣告宣傳經費、獎勵經費等共計260余萬元，為我酒店旅游標準化示范試點工作的順利完成奠定了有力的保障；同時，制定了我酒店標準化試點工作的監(jiān)督檢查制度及詳細的工作周計劃與月計劃；制定了旅游標準化試點工作培訓計劃，增強員工對標準化知識的掌握和運用能力；制定了旅游標準化示范試點工作的考核辦法，對表現(xiàn)積極、主動參與的部門進行獎勵，并在當月工資中以現(xiàn)金的方式給予獎勵和懲罰，以此增強酒店全員參與的動力和積極性；制定了標準化工作任務分配表和工作進度表，促使標準化工作按時、按量、按質完成，保證標準化工作的順利開展。
�。ㄈ┭芯繕藴�、完善標準，實施標準。
服務質量是酒店經營的生命線，加強質量管理、完善服務標準是酒店營造核心競爭力、立于不敗之地的戰(zhàn)略任務。我酒店在建立標準體系上堅持科學性、合理性、可操作性的原則，緊密結合酒店的實際情況，突出重點、特點，以管理標準為支撐、以工作標準為保障，在原有的標準基礎上：首先確定標準體系結構框架圖，其次是梳理、分類、歸納、整理原有標準，再是完善制定標準，制訂出了符合我酒店實際的各部門崗位職責、規(guī)章制度、服務標準、服務流程等相關資料，并在部門員工區(qū)域上墻，讓每位員工清楚自己在酒店的角色定位。改變員工工作中的隨意性，規(guī)范其服務，變被動服務為主動服務。最后是實施標準，通過半年時間的嘗試，現(xiàn)在員工人人都熟知標準、實施標準、堅持標準，清楚知道自己要做什么，該做什么，減少了推諉扯皮現(xiàn)象，提升了服務水平，提高了工作效率。
�。ㄋ模┘訌娕嘤枌W習，提高員工標準化知識認知度
為了讓酒店全體員工了解已經頒布的飯店業(yè)國家標準和行業(yè)標準等相關知識，提升全員綜合素質，進一步規(guī)范酒店各項工作，提升酒店管理水平，規(guī)范和提高員工的操作技能，培養(yǎng)一批標準化、規(guī)范化的優(yōu)秀員工。酒店分部門對各崗位職責、管理制度、操作流程進行了培訓，并對全員進行了《旅游飯店星級劃分與評定》、《星級飯店訪查規(guī)范》、《服務禮儀》、《綠色旅游飯店》、《消防安全》、《食品安全》等相關標準的集中培訓達七次。為了增強我酒店員工的消費與維權意識，提升員工相關法律法規(guī)的知曉度，酒店還邀請了市消費者協(xié)會秘書長對全員進行了消費與維權的專題知識培訓。同時，為了提升我酒店管理人員的綜合素質和業(yè)務能力，進一步提高酒店的管理水平，完善我酒店人力資源儲備。今年六月，開展了為期半個月的管理人員培訓班，由各部門經理擔任授課老師，結合本酒店的實際管理情況，從責任提升能力、OEC管理、基層管理技巧以及如何做企業(yè)最有價值的員工等方面對我酒店王牌服務員、金龍之星以及領班以上管理人員進行了全方位的培訓。均得到了良好的培訓效果。今年六月初酒店還組織員工開展了以標準化知識為主題的演講比賽。通過此次比賽，員工自己全方位的闡述了標準化工作的重要性，更加積極的參與到標準化工作當中來，從各自的崗位實際出發(fā)，真正做到了人人參與標準化、人人爭創(chuàng)標準化。
�。ㄎ澹┓e極開展創(chuàng)綠工作
為全面落實科學發(fā)展觀，以可持續(xù)發(fā)展為理念，堅持清潔生產、倡導綠色消費，保護生態(tài)環(huán)境和合理使用資源。進一步提高全店員工的環(huán)境意識和參與保護環(huán)境的自覺性，更新經營理念，實施綠色管理，提升經營效益。今年三月我酒店及時成立了創(chuàng)綠工作領導小組，并制定了實施方案，強化工作責任制，各部門也根據(jù)實際狀況，制定切實可行的綠色管理制度和節(jié)能降耗措施并已實施，比如：酒店內部盡量使用節(jié)能、環(huán)保的照明及設施設備，內部文件使用正反面，減少一次性紙、木制品的使用。客房設置了綠色客房和無煙樓層，凡入住綠色客房的客人都可領取精美禮品一份；在餐廳我們設立了適量取餐、吸煙區(qū)等提示牌，大力推行綠色環(huán)保菜品。在酒店前后臺張貼宣傳標識標語及環(huán)保小貼士，時時處處營造綠色、環(huán)保氛圍，積極引導每個員工從自身做起，從小事做起。為增強員工節(jié)能環(huán)保工作意識，提升員工維護保養(yǎng)工作技能，酒店還制定了綠色知識培訓計劃和各項工作檢查考核辦法，從而保證了酒店創(chuàng)綠工作的順利開展。
�。┞鋵嵄O(jiān)督檢查機制、提高工作效率
為了達到標準化工作的預期效果，提高工作效率和執(zhí)行力度，確保各項工作按時按質按量完成，酒店成立“標準化示范試點工作監(jiān)督檢查小組”，根據(jù)酒店《旅游標準化示范試點工作實施方案》的工作安排，檢查小組對各項工作負責人的工作完成情況進行監(jiān)督、檢查；各負責人根據(jù)《標準化示范試點工作機構》的'工作安排，制訂詳細的標準化示范試點工作周計劃和月計劃，并上報至檢查小組，以備檢查。標準化示范試點工作嚴格執(zhí)行“一周一小結、半月一督查、一月一通報”的原則。另外，酒店還將標準化工作實施進度以簡報的形式上報至上級主管部門。半年來，酒店共召開了七次標準化工作專項會議，各部門負責人在專項會議上匯報總結當月部門標準化示范試點工作的完成情況，總結以文字性資料的形式呈報標準化辦公室。辦公室再將出現(xiàn)的問題反饋給部門并張貼上墻，讓部門和員工都知道出現(xiàn)的問題并能及時改正，從而增強了標準化工作的實效性。
�。ㄆ撸┌踩情_展標準化工作的保障
為保障酒店員工、客人的人身和財產安全，保證酒店正常經營。酒店領導班子在實施標準化工作中，堅持安全第一、預防為主的工作方針，管理中以安全工作長抓不懈為指導，除堅持勤查隱患，責任落實到人等安全制度外，還根據(jù)酒店的實際情況和接待需要，制定了各種消防、食品衛(wèi)生、特種設備、突發(fā)事件的安全預案。半年來，集中兩次消防安全培訓及消防演練，主要培訓員工檢查消除隱患能力、組織小型火災撲救能力、預防食品衛(wèi)生安全能力、保護自我安全能力。結合崗位定期進行抽查，讓安全工作走在其它工作的前面，半年來，酒店無安全事故發(fā)生，確保了酒店穩(wěn)步發(fā)展。
二、酒店標準化工作成果
通過近半年的努力，我酒店標準化工作成績顯著，收到了良好的效果，具體表現(xiàn)在：
1、規(guī)范各項管理制度和服務工作。
2、提高了服務質量、提升了酒店品牌。
3、取得了顯著的社會和經濟效益使酒店總營業(yè)額比去年同期上升10%。
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