淺談班組標(biāo)準(zhǔn)化管理論文
在日復(fù)一日的學(xué)習(xí)、工作生活中，大家或多或少都會(huì)接觸過(guò)論文吧，論文是探討問(wèn)題進(jìn)行學(xué)術(shù)研究的一種手段。相信寫(xiě)論文是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題，以下是小編整理的淺談班組標(biāo)準(zhǔn)化管理論文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
摘要：班組信息化管理系統(tǒng)將主要的業(yè)務(wù)流程分類(lèi)集成，形成通用模塊。不但能夠快速地處理各種業(yè)務(wù)，還提供豐富的流程定制工具，迅速搭建起面向具體業(yè)務(wù)的工作環(huán)境，方便快速地處理各種業(yè)務(wù)。
關(guān)鍵詞：信息化管理；班組建設(shè)；系統(tǒng)模塊
一、班組管理中存在的普遍問(wèn)題
班組作為企業(yè)中最小的生產(chǎn)單位是企業(yè)的基石，管理得好壞直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展，反映出企業(yè)是否具有生機(jī)和活力。但是，在傳統(tǒng)的班組管理模式下，管理只是依靠班組長(zhǎng)的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)來(lái)進(jìn)行，班組長(zhǎng)不僅要掌握大量的人員信息，還要兼顧設(shè)備管理，班組管理普遍存在以下幾方面的問(wèn)題：
1、管理形式單一、機(jī)械化
企業(yè)在進(jìn)行班組管理的過(guò)程中，大多以金字塔式的組織結(jié)構(gòu)自上而下垂直管理，信息流量多縱向傳達(dá)，少橫向傳遞，班組建設(shè)只是一味地服從，不論是生產(chǎn)型班組還是檢修型班組，都是按照上級(jí)下發(fā)的文件、制度等統(tǒng)一執(zhí)行，體現(xiàn)不了班組的自主管理和特色。久而久之，容易產(chǎn)生疲勞管理、應(yīng)付差事的現(xiàn)象，激發(fā)不了員工積極性、能動(dòng)性，班組建設(shè)的實(shí)際作用和意義也就無(wú)從發(fā)揮，此項(xiàng)工作逐漸變成班組工作的累贅。
2、班組建設(shè)工作與日常工作重復(fù)
在企業(yè)進(jìn)行管理的過(guò)程中，因?yàn)閸徫宦氊?zé)分工不同、業(yè)務(wù)分管部門(mén)不同等，往往會(huì)發(fā)生同一任務(wù)多個(gè)部門(mén)以不同方式布置，同一業(yè)務(wù)內(nèi)容要求以不同形式記錄。比如，某公司一個(gè)系統(tǒng)維護(hù)班組，它按照信息保密性的要求在機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)有點(diǎn)巡檢記錄，每次進(jìn)入機(jī)房巡檢必需要有登記，每次處理的事件也要有處理時(shí)間、方式、處理人、事件關(guān)閉時(shí)間記錄等，而這些記錄往往在班組建設(shè)的安全臺(tái)賬和設(shè)備臺(tái)賬上也要求有記錄，此類(lèi)重復(fù)事件在班組日常工作中經(jīng)常發(fā)生。
3、管理模式效率低下，難以形成常態(tài)
在傳統(tǒng)的班組管理過(guò)程中，班組的資料多是手工進(jìn)行錄入，錄入速度慢、不全面、不及時(shí)，并且在需要查詢(xún)的時(shí)候操作也不方便，效率低下。因?yàn)槎嗍羌堎|(zhì)資料，也不容易保存，有些班組往往新的一年剛剛開(kāi)始，去年的檔案資料就隨手丟棄了，認(rèn)為沒(méi)有保存價(jià)值，且保存建檔與查詢(xún)過(guò)程也浪費(fèi)極大的人力與精力。特別是班組星級(jí)評(píng)定中，一般都是班組管理職能部門(mén)帶領(lǐng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員對(duì)班組相關(guān)資料臺(tái)賬進(jìn)行檢查。由于班組相關(guān)業(yè)務(wù)資料臺(tái)賬不一定全部記錄完整，還需要迎檢人員全程陪同并解釋?zhuān)粌H消耗大量的人力、時(shí)間成本，而且檢查組也不一定能及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握基層班組管理工作的情況，基層班組臨近檢查集中補(bǔ)資料、補(bǔ)記錄的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，不利于班組管理的常態(tài)化進(jìn)行。
4、班組建設(shè)與企業(yè)管理信息化脫節(jié)
目前，很多企業(yè)已經(jīng)建立了內(nèi)部的管理信息系統(tǒng)，其在安全生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、辦公自動(dòng)化等方面發(fā)揮了重大作用。其中，雖然也包含一些班組管理的內(nèi)容，但從班組建設(shè)的角度上來(lái)看，體現(xiàn)出不系統(tǒng)、不規(guī)范、不統(tǒng)一的特征，缺乏可比性和通用性，也完全沒(méi)有實(shí)現(xiàn)信息的上傳下達(dá)，在管理層與班組之間出現(xiàn)了管理信息的斷層與脫節(jié)，班長(zhǎng)與班組成員信息溝通不順暢。
在信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天，通過(guò)現(xiàn)代化工具和管理手段來(lái)實(shí)現(xiàn)班組規(guī)范化管理已是大勢(shì)所趨，信息系統(tǒng)的使用能夠使班組管理實(shí)現(xiàn)規(guī)范化。班組信息化管理系統(tǒng)以網(wǎng)絡(luò)作為傳輸平臺(tái)，將主要的業(yè)務(wù)流程分類(lèi)集成，形成通用模塊。不但能夠快速地處理各種業(yè)務(wù)，還提供豐富的流程定制工具，企業(yè)可以運(yùn)用這些工具迅速搭建起面向具體業(yè)務(wù)的.工作環(huán)境，方便快捷地處理各種業(yè)務(wù)。通過(guò)班組信息化建設(shè)，工作流程得到簡(jiǎn)化，有效減少了管理的中間環(huán)節(jié)，使一些專(zhuān)業(yè)管理工作直接指向班組，保證企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度和指令迅速落實(shí)到班組；同時(shí)，上層領(lǐng)導(dǎo)能夠準(zhǔn)確獲知基層信息，為日常的決策提供了依據(jù)。班組的日常管理工作將通過(guò)信息系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一管理，實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化和信息化，減輕了班組負(fù)擔(dān)，解決了工作中的實(shí)際問(wèn)題，還方便了相關(guān)部門(mén)對(duì)班組工作情況的、檢查、考核、指導(dǎo)與評(píng)價(jià)。
二、班組管理信息系統(tǒng)架構(gòu)組成
根據(jù)班組的工作內(nèi)容與其他相關(guān)信息，可以把班組管理信息系統(tǒng)劃分成6個(gè)功能模塊，分別為班組信息模塊、新聞通知模塊、績(jī)效考核模塊、數(shù)據(jù)管理模塊、文檔管理模塊、系統(tǒng)設(shè)置模塊。班組管理信息系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)如圖1所示。
1、班組信息模塊
班組基本信息管理模塊包括班組成員信息、班組安全規(guī)程、班組技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、班組工作計(jì)劃。班組信息管理模塊如圖2所示，主要用于企業(yè)各個(gè)班組內(nèi)部基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)管理對(duì)象、任務(wù)工序、評(píng)價(jià)指標(biāo)、單位部門(mén)、危險(xiǎn)源、風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型、事故類(lèi)型、專(zhuān)業(yè)類(lèi)別、崗位定義、工作計(jì)劃、監(jiān)測(cè)設(shè)備等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息的管理。一方面，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、班組長(zhǎng)可以準(zhǔn)確掌握班組成員的信息，方便對(duì)特殊工種的資格審查；另一方面，也方便普通職工查閱相關(guān)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和個(gè)人職責(zé)。
2、新聞通知模塊
新聞通知模塊作為班組信息發(fā)布公告的平臺(tái)，一方面班組成員可以實(shí)時(shí)查看班組的重要通知，另一方面也可以作為班組文化建設(shè)對(duì)外宣傳的窗口。
3、績(jī)效考核模塊
績(jī)效考核模塊包括出勤管理、績(jī)效考核管理、學(xué)習(xí)與培訓(xùn)模塊，如圖3所示。出勤管理模塊包括了上工出勤、會(huì)議出勤、班組其他活動(dòng)出勤三個(gè)方面，從而使員工出勤考核變得更加全面�？�(jī)效考核管理模塊主要包括班組考核細(xì)則、計(jì)分方法，班組長(zhǎng)可以通過(guò)該模塊對(duì)班組成員進(jìn)行考核，班組成員可以通過(guò)該模塊查詢(xún)自己的得扣分點(diǎn)，月末系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行核算分?jǐn)?shù)，從而使考核變得更加方便快捷，有據(jù)可依。學(xué)習(xí)與培訓(xùn)模塊中，班組長(zhǎng)可以利用系統(tǒng)設(shè)置的學(xué)習(xí)材料和專(zhuān)業(yè)知識(shí)題庫(kù)帶動(dòng)班組成員進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)自測(cè)、群測(cè)。
4、數(shù)據(jù)管理模塊
數(shù)據(jù)管理模塊主要記錄日常工作進(jìn)度，班組中的材料、備件及各種圖紙材料臺(tái)賬的錄入，入庫(kù)、出庫(kù)，材料短缺情況、材料計(jì)劃、缺少材料登記、報(bào)廢材料統(tǒng)計(jì)、領(lǐng)料統(tǒng)計(jì)、消耗情況等。
5、文檔管理模塊
文檔管理模塊主要用于班組對(duì)一些重要文件的管理，各個(gè)班組都有各自的文件管理庫(kù)，方便各個(gè)班組成員查詢(xún)和下載一些重要文件。這樣完善對(duì)文件的管理，使每個(gè)員工需要什么文件都可以快速查找并下載使用。
6、系統(tǒng)設(shè)置模塊系統(tǒng)設(shè)置模塊
有兩個(gè)十分重要的功能：
第一，角色維護(hù)。角色管理的目的是為了方便對(duì)用戶(hù)進(jìn)行權(quán)限管理，對(duì)各種角色的用戶(hù)采用分組的方式，對(duì)每個(gè)角色的權(quán)限根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需要進(jìn)行分配。在新增一個(gè)用戶(hù)后，只需選擇其所屬的角色即可，這樣實(shí)現(xiàn)了用戶(hù)權(quán)限的批量分配。
第二，用戶(hù)維護(hù)。權(quán)限管理模塊采用用戶(hù)和角色雙重驗(yàn)證機(jī)制，如圖4所示，在登陸時(shí)用戶(hù)需要提供用戶(hù)名和密碼，合法的用戶(hù)將進(jìn)入到請(qǐng)求頁(yè)面，請(qǐng)求頁(yè)面會(huì)對(duì)用戶(hù)的角色進(jìn)行確認(rèn)，只有具有相應(yīng)權(quán)限的用戶(hù)才能進(jìn)入系統(tǒng)。驗(yàn)證模塊貫穿到整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行過(guò)程中，充分保證了系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定運(yùn)行。在用戶(hù)管理子模塊中實(shí)現(xiàn)了用戶(hù)的增刪改。由于系統(tǒng)采用的單點(diǎn)登陸方式，子模塊提供自己注冊(cè)的用戶(hù)審批功能，只有管理員審批通過(guò)的用戶(hù)才是合法的系統(tǒng)用戶(hù)。用戶(hù)權(quán)限管理子模塊負(fù)責(zé)用戶(hù)的權(quán)限分配，系統(tǒng)管理員可以添加自定義角色，并且給角色賦予相應(yīng)的頁(yè)面訪(fǎng)問(wèn)、數(shù)據(jù)查看、數(shù)據(jù)修改權(quán)限，充分保證了系統(tǒng)權(quán)限分配的靈活性。訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限可以設(shè)置系統(tǒng)的某一特定模塊允許訪(fǎng)問(wèn)的角色列表，與用戶(hù)權(quán)限管理子模塊并用可以更好地發(fā)揮權(quán)限驗(yàn)證的靈活性和安全性。
基于信息系統(tǒng)的班組管理依托局域網(wǎng)，在很大程度上實(shí)現(xiàn)了各類(lèi)信息的共享，減少了移動(dòng)介質(zhì)和紙張的使用，克服了諸多管理弊端。班組信息管理系統(tǒng)作為標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的一項(xiàng)重要手段，已融入到班組各項(xiàng)工作之中，對(duì)班組的日常工作、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行集中規(guī)范管理，并對(duì)相關(guān)工作內(nèi)容進(jìn)行檢查和匯總，讓班組從手工記錄中解脫出來(lái)，集中精力做好安全生產(chǎn)工作。此外，班組信息化管理系統(tǒng)既是公司信息流通的載體，也是公司所有對(duì)內(nèi)對(duì)外數(shù)據(jù)運(yùn)行、采集加工的平臺(tái)，使企業(yè)能夠?qū)﹄S時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題做出快速響應(yīng)，大大提高了工作效率和決策水平。
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