創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)
創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)一：
20**年，延安市創(chuàng)建全國(guó)文明城市按照“穩(wěn)中有進(jìn)”的目標(biāo)要求和“重基礎(chǔ)、破難點(diǎn)、抓長(zhǎng)效，在落細(xì)落小落實(shí)上下功夫”的總體思路，以開(kāi)展“四抓四帶四促”和專項(xiàng)整治活動(dòng)為基本抓手，城市基礎(chǔ)設(shè)施和整體環(huán)境不斷優(yōu)化，各項(xiàng)工作體制機(jī)制進(jìn)一步健全，城市文明程度和市民素質(zhì)持續(xù)提升。經(jīng)省文明辦代中央文明辦檢查評(píng)估，我市繼續(xù)保持創(chuàng)建全國(guó)文明城市提名資格城市稱號(hào)，并被推薦為“全國(guó)未成年人思想道德建設(shè)工作先進(jìn)城市”。
一、注重謀劃協(xié)調(diào)，形成工作合力
(一)深入調(diào)查研究，精心安排部署。一是先后召開(kāi)了創(chuàng)文指揮部副主任單位負(fù)責(zé)人會(huì)議、各工作組會(huì)議，聽(tīng)取意見(jiàn)、分析情況，對(duì)全年工作進(jìn)行認(rèn)真謀劃和部署。制定下發(fā)了《關(guān)于明確20**年創(chuàng)建工作任務(wù)的通知》，并與18個(gè)重點(diǎn)工作部門簽訂了目標(biāo)責(zé)任書。二是組織力量就創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作進(jìn)行了專題調(diào)研，先后召開(kāi)了31名創(chuàng)文社會(huì)監(jiān)督員和22個(gè)社區(qū)負(fù)責(zé)人意見(jiàn)建議征詢會(huì)，制作印發(fā)了1萬(wàn)份《創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作調(diào)查問(wèn)卷》，廣泛征詢社會(huì)各界對(duì)創(chuàng)文工作的意見(jiàn)建議，形成了《創(chuàng)建全國(guó)文明城市是建設(shè)幸福延安的必然選擇》的調(diào)查報(bào)告，并在相關(guān)刊物刊發(fā)。三是結(jié)合全市第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，創(chuàng)文辦(文明辦)組織領(lǐng)導(dǎo)班子及全體干部認(rèn)真查糾工作中存在的不足和問(wèn)題，改進(jìn)作風(fēng)，轉(zhuǎn)變工作方式方法，推動(dòng)工作上水平、見(jiàn)實(shí)效。
(二)加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，推動(dòng)工作落實(shí)。根據(jù)工作進(jìn)展情況和現(xiàn)實(shí)需要，及時(shí)協(xié)調(diào)召開(kāi)各類會(huì)議，研究工作，解決問(wèn)題，推動(dòng)落實(shí)。市長(zhǎng)、市創(chuàng)文總指揮梁宏賢分別于4月29日、7月25日、11月7日三次主持召開(kāi)創(chuàng)文指揮部會(huì)議，聽(tīng)取工作匯報(bào)，研究解決工作中的具體困難和問(wèn)題，作出了開(kāi)展“五城聯(lián)創(chuàng)”、實(shí)施五個(gè)專項(xiàng)整治、全面啟動(dòng)《測(cè)評(píng)體系》中的13個(gè)硬件缺項(xiàng)工作等重要決策，有力推動(dòng)了各項(xiàng)工作開(kāi)展。市創(chuàng)文辦牽頭，先后兩次召開(kāi)“五城聯(lián)創(chuàng)”聯(lián)席會(huì)議，通報(bào)各自工作進(jìn)展情況，分析存在問(wèn)題，明確責(zé)任主體，理順工作機(jī)制，提出了五項(xiàng)創(chuàng)建同步安排部署、同步檢查考核、同步推動(dòng)落實(shí)、同步宣傳動(dòng)員的“四同步”要求。此外，還多次召開(kāi)創(chuàng)文副主任單位負(fù)責(zé)人會(huì)議、工作組會(huì)議及專項(xiàng)整治會(huì)議，及時(shí)了解情況，研究解決問(wèn)題，推動(dòng)工作按計(jì)劃和目標(biāo)要求順利實(shí)施。
(三)注重長(zhǎng)期長(zhǎng)效，完善體制機(jī)制。在原有的“領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、目標(biāo)管理、督查落實(shí)、激勵(lì)表彰、立體宣傳、部門市區(qū)聯(lián)動(dòng)、全城動(dòng)員”七大機(jī)制基礎(chǔ)上，又建立了“市民參與、市民評(píng)議、動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)、媒體監(jiān)督、‘五城聯(lián)創(chuàng)’聯(lián)席會(huì)議”五大機(jī)制。一是市民參與機(jī)制。公布寶塔區(qū)委書記、區(qū)長(zhǎng)熱線電話，開(kāi)通了市長(zhǎng)信箱、12319城管熱線、12348法律援助熱線、12369環(huán)保熱線、123**消費(fèi)者維權(quán)熱線、12328交通服務(wù)熱線等市民反映意見(jiàn)建議渠道，實(shí)行24小時(shí)值班，及時(shí)掌握社情民意，為民排憂解難，使市民親身感受到創(chuàng)文帶來(lái)的好處和實(shí)惠。二是市民評(píng)議機(jī)制。長(zhǎng)期在延安文明網(wǎng)開(kāi)設(shè)專題網(wǎng)頁(yè)，每季度在《延安日?qǐng)?bào)》公布重點(diǎn)責(zé)任部門創(chuàng)建工作任務(wù)、專項(xiàng)整治活動(dòng)、媒體曝光焦點(diǎn)和群眾反映熱點(diǎn)，由廣大市民通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、信函、微信、電話評(píng)議各責(zé)任部門單位工作情況。三是動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)機(jī)制。通過(guò)在市民集中活動(dòng)場(chǎng)所、社區(qū)小區(qū)、交通干道及主要路口、火車站、汽車站、民航機(jī)場(chǎng)、中小學(xué)校、酒店賓館等設(shè)立監(jiān)測(cè)網(wǎng)點(diǎn)，定期收集相關(guān)數(shù)據(jù)，為研究工作、分析情況、監(jiān)測(cè)工作質(zhì)量變化提供依據(jù)。四是媒體監(jiān)督機(jī)制。《延安日?qǐng)?bào)》每周刊登創(chuàng)文工作專版，延安電視臺(tái)每周播出三期《文明延安》專題節(jié)目。同時(shí)，開(kāi)通了服務(wù)熱線，接受群眾監(jiān)督。五是“五城聯(lián)創(chuàng)”聯(lián)席會(huì)議制度。每季度至少組織召開(kāi)一次聯(lián)席會(huì)議，通報(bào)工作進(jìn)展情況，剖析存在問(wèn)題，提出工作建議，統(tǒng)籌推動(dòng)工作開(kāi)展。
二、堅(jiān)持“四抓四帶四促”，充分發(fā)揮各方作用
(一)抓機(jī)關(guān)帶干部促社會(huì)。一是積極開(kāi)展機(jī)關(guān)單位文明創(chuàng)建活動(dòng)。對(duì)全市省級(jí)以上精神文明建設(shè)先進(jìn)集體進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)今年新申報(bào)的全國(guó)文明單位、文明村鎮(zhèn)，省級(jí)文明單位、部分市級(jí)文明單位進(jìn)行實(shí)地調(diào)查指導(dǎo)，7家單位、4家村鎮(zhèn)被中央文明委表彰命名;23家單位、機(jī)關(guān)、村鎮(zhèn)、校園被省委、省政府表彰命名，全市擬表彰獎(jiǎng)勵(lì)各類先進(jìn)集體93家。二是不斷深化志愿服務(wù)活動(dòng)。年內(nèi)印發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)志愿服務(wù)制度化的實(shí)施意見(jiàn)》、《關(guān)于推進(jìn)志愿服務(wù)制度化建設(shè)的'任務(wù)分工》、《延安市志愿服務(wù)記錄辦法實(shí)施細(xì)則(試行)》等一系列規(guī)范性文件，明確標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范流程、夯實(shí)責(zé)任。截止10月底，全市注冊(cè)志愿組織272個(gè)，注冊(cè)志愿者21271人。同時(shí)，積極開(kāi)展千名志愿者走進(jìn)新區(qū)植綠護(hù)綠、“清潔家園、美化家園”、“弘揚(yáng)憲法精神、建設(shè)法治中國(guó)”等主題鮮明的志愿服務(wù)活動(dòng)，促進(jìn)形成“我為人人、人人為我”的良好社會(huì)氛圍。三是開(kāi)展道德模范選樹(shù)活動(dòng)。認(rèn)真組織延安市第二屆道德模范評(píng)選活動(dòng)， 72人入選候選人，先后在《延安日?qǐng)?bào)》、延安電視臺(tái)、延安文明網(wǎng)集中展播候選人事跡，并制作了專門投票網(wǎng)頁(yè)和紙質(zhì)選票，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)投票、信函投票、評(píng)委投票等方式，初步確立50名道德模范，擬提交市委常委會(huì)審定。同時(shí)，組織省市道德模范范躍寧、陳冰霞、宋留平等深入全市25家學(xué)校、企業(yè)講述先進(jìn)事跡，擴(kuò)大道德模范的社會(huì)影響力。全市各級(jí)各類道德模范還自發(fā)成立“延安市道德模范公益協(xié)會(huì)”，積極傳遞社會(huì)正能量。
(二)抓“窗口”帶職工促行業(yè)。一是全面推進(jìn)“誠(chéng)信延安”建設(shè)。成立由市長(zhǎng)任組長(zhǎng)，常務(wù)副市長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，相關(guān)單位為成員的延安市社會(huì)信用體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，召開(kāi)動(dòng)員會(huì)，制定出臺(tái)了《關(guān)于開(kāi)展“誠(chéng)信行業(yè)”建設(shè)活動(dòng)的實(shí)施方案》，并利用網(wǎng)絡(luò)媒體、傳統(tǒng)媒體等進(jìn)行廣泛宣傳，組織“兩代表一委員”、媒體和市民代表進(jìn)行暗訪調(diào)研、座談交流，推動(dòng)“誠(chéng)信延安”建設(shè)扎實(shí)開(kāi)展。二是開(kāi)展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。以“三優(yōu)一滿意”(秩序優(yōu)良、環(huán)境優(yōu)美、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、群眾滿意)為抓手，在全市各行業(yè)“窗口”單位開(kāi)展服務(wù)明星、文明窗口、優(yōu)秀員工評(píng)選活動(dòng)，全面推行“一個(gè)微笑、一杯熱水、一項(xiàng)承諾、一句文明用語(yǔ)、一次滿意度評(píng)價(jià)”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)“ 五個(gè)一”模式。并通過(guò)公開(kāi)辦事程序，簡(jiǎn)化辦事手續(xù)，實(shí)行按時(shí)辦結(jié)制等，努力提升服務(wù)質(zhì)量。三是充分發(fā)揮“窗口”單位的示范帶動(dòng)作用。全市各部門單位以“窗口”單位為榜樣，不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高服務(wù)水平和辦事效率，影響和帶動(dòng)行業(yè)和社會(huì)文明程度不斷提升。
(三)抓學(xué)校帶學(xué)生促家庭。一是市文明辦、市教育局聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)、促進(jìn)文明城市創(chuàng)建工作的通知》，組織召開(kāi)未成年人思想道德建設(shè)工作現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)和城區(qū)各中小學(xué)負(fù)責(zé)人及德育工作者會(huì)議，提出了各學(xué)校加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)的10項(xiàng)要求。二是組織開(kāi)展各項(xiàng)評(píng)優(yōu)樹(shù)模和道德實(shí)踐活動(dòng)。隆重舉行“花開(kāi)文明”延安市第二屆文明好少年表彰晚會(huì)暨“我承諾，做一個(gè)有道德的人”活動(dòng)啟動(dòng)儀式，表彰獎(jiǎng)勵(lì)了30名“延安市文明好少年”，開(kāi)展“最美延安少年”推薦評(píng)選活動(dòng)，舉辦“閃亮新星”主持人大賽，使廣大青少年成為文明創(chuàng)建的先鋒隊(duì)和主力軍。三是通過(guò)開(kāi)展“小手拉大手、文明路上走”等活動(dòng)，充分發(fā)揮學(xué)生對(duì)家長(zhǎng)的影響感染作用，努力帶動(dòng)成千上萬(wàn)的家庭參與創(chuàng)建文明城市工作，形成了共創(chuàng)共建的良好格局。
(四)抓社區(qū)帶居民促小區(qū)。一是開(kāi)展各類文明評(píng)比活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展文明市民、文明家庭、文明樓院等評(píng)比活動(dòng)，營(yíng)造環(huán)境整潔、秩序安定、服務(wù)完善、管理規(guī)范的小區(qū)環(huán)境，推動(dòng)文明社區(qū)創(chuàng)建。二是開(kāi)展在職黨員進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。市委組織部、市文明辦聯(lián)合開(kāi)展了“黨員干部進(jìn)社區(qū)、志愿服務(wù)零距離”活動(dòng)，制定出臺(tái)了《延安市社區(qū)志愿服務(wù)實(shí)施方案》，全市黨員干部深入社區(qū)注冊(cè)登記、認(rèn)領(lǐng)任務(wù)，主動(dòng)開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。三是做實(shí)社區(qū)文化內(nèi)容。開(kāi)展社區(qū)秧歌展演、“情暖中秋、關(guān)愛(ài)環(huán)衛(wèi)”等傳統(tǒng)文化活動(dòng)，制作的“我們的節(jié)日—清明”、“我們的節(jié)日—粽香情濃”專題網(wǎng)頁(yè)，被中國(guó)文明網(wǎng)直接鏈接。召開(kāi)晨晚練點(diǎn)負(fù)責(zé)人和指導(dǎo)員培訓(xùn)會(huì)，把《好人就在身邊》、《文明在哪里》、《搭把手》等歌曲編為廣場(chǎng)舞，倡導(dǎo)文明娛樂(lè)、科學(xué)健身;舉辦“消夏文化”、“殯葬改革”等文藝匯演，傳遞健康向上的文明生活方式。
三、扎實(shí)開(kāi)展專項(xiàng)治理，不斷優(yōu)化城市環(huán)境
(一)環(huán)境衛(wèi)生治理。以創(chuàng)新管理模式、提高保潔水平為目標(biāo)，延伸拓展整治范圍，由主街道逐步向山體溝渠、拐溝小巷、居民社區(qū)、樓道庭院延伸，不斷提高保潔水平。同時(shí)，開(kāi)展了不向車窗外拋灑垃圾活動(dòng)，嚴(yán)厲打擊向車窗外亂扔垃圾行為，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“視力所及無(wú)一片廢紙、一個(gè)塑料袋”的標(biāo)準(zhǔn)要求。
(二)交通秩序?qū)ｍ?xiàng)治理。以整治“人亂穿、車亂停、路亂行”為重點(diǎn)，嚴(yán)厲打擊“黑出租”、殘疾人代步車非法營(yíng)運(yùn)，不斷規(guī)范出租車、公交車運(yùn)營(yíng)行為。開(kāi)展“十佳公交車”、“十佳出租車”、“十佳長(zhǎng)途車”等評(píng)選活動(dòng)，成立敬老車、雷鋒車、黨團(tuán)員車等車隊(duì)，開(kāi)通文化藝術(shù)中心——新區(qū)觀光巴士線路，打造“紅色公交線路”專線，營(yíng)造“文明出行”的良好氛圍。
(三)市容市貌專項(xiàng)整治。成立專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組，制定《關(guān)于開(kāi)展市區(qū)廣告牌匾專項(xiàng)治理工作實(shí)施方案》，召開(kāi)專項(xiàng)整治動(dòng)員會(huì)，印發(fā)宣傳單8000余份，出動(dòng)宣傳車一輛;拆除大型戶外廣告牌3處，拆除墻體玻璃字800余處、廣告400余塊，清洗門頭牌匾3000余塊，更換沿街店鋪門頭廣告牌匾2200余塊。積極推動(dòng)線網(wǎng)落地工作，對(duì)部分“空中網(wǎng)線”進(jìn)行整治，全年完成線網(wǎng)落地21公里。
(四)市場(chǎng)秩序整治。嚴(yán)厲打擊流動(dòng)叫賣、占道經(jīng)營(yíng)、店外經(jīng)營(yíng)、無(wú)證經(jīng)營(yíng)等擾亂市場(chǎng)秩序行為，依法查處違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為2192起。集中開(kāi)展小商品店、小餐飲店、小旅店、小理發(fā)美容店、小作坊等“五小行業(yè)”專項(xiàng)整治，確保市場(chǎng)規(guī)范有序。
(五)校園周邊環(huán)境整治。整合綜治、教育、文廣、公安、城管、食藥、安監(jiān)等部門單位力量，對(duì)學(xué)生教職工食堂食品安全、用氣用電、消防設(shè)施和校園周邊的餐飲店、書店、藥店、網(wǎng)吧、小飯桌等開(kāi)展專項(xiàng)整治，嚴(yán)厲打擊無(wú)證經(jīng)營(yíng)、食品衛(wèi)生差、質(zhì)量不過(guò)關(guān)、安全不達(dá)標(biāo)等現(xiàn)象，營(yíng)造了較好的校園周邊環(huán)境。
四、強(qiáng)化宣傳教育，營(yíng)造濃厚氛圍
調(diào)整充實(shí)了創(chuàng)建全國(guó)文明城市宣傳組組成人員，重新制定印發(fā)《20**年創(chuàng)建全國(guó)文明城市宣傳工作方案》，明確標(biāo)識(shí)宣傳、媒體宣傳、社會(huì)宣傳三大任務(wù)，落實(shí)了31個(gè)單位的宣傳責(zé)任，在繼續(xù)抓好常規(guī)宣傳的同時(shí)，將延安電視臺(tái)《今晚十點(diǎn)》欄目整體改組為《文明延安》，重點(diǎn)報(bào)道創(chuàng)文工作動(dòng)態(tài)、身邊的感動(dòng)、經(jīng)典誦讀、大美延安以及與市民群眾密切相關(guān)的食品安全、校園周邊環(huán)境整治等內(nèi)容，在《延安日?qǐng)?bào)》開(kāi)辟《圣地延安�6�1文明家園》專版，每周刊登一期，全年共刊登49期，刊登社會(huì)主義核心價(jià)值觀、“講文明樹(shù)新風(fēng)”公益廣告43期。改版修訂了延安文明網(wǎng)，于12月22日正式上線開(kāi)通，新改版的網(wǎng)站開(kāi)設(shè)有圖片新聞、主題活動(dòng)、文明創(chuàng)建、志愿服務(wù)、道德建設(shè)等欄目，全年編發(fā)信息4671條，被陜西省文明網(wǎng)采用65篇,中國(guó)文明網(wǎng)采用**篇;寶塔區(qū)、吳起、志丹等9縣(區(qū))也建成了文明網(wǎng)，共編發(fā)稿件5000余條。開(kāi)通文明延安微博、微信，擁有粉絲11000人，刊發(fā)文章1000余篇。創(chuàng)辦“愛(ài)延安、文明延安”移動(dòng)門戶，申請(qǐng)創(chuàng)建全國(guó)文明城市QQ群，確立創(chuàng)文LOGO,生成微博、微信二維碼，有效發(fā)揮了新型媒體覆蓋廣、傳播快的特點(diǎn)。組織開(kāi)展“身邊好人”推薦工作，共有1350人納入延安好人信息庫(kù)，有3人入選全國(guó)好人榜、9人入選陜西好人榜，評(píng)選表彰了10個(gè)“圣地最美家庭”，營(yíng)造了濃厚的宣傳氛圍。
五、加強(qiáng)督促檢查，推進(jìn)重點(diǎn)任務(wù)完成
一是按照《延安市創(chuàng)建全國(guó)文明城市督查考核辦法(試行)》要求，組成3個(gè)督查考核組，根據(jù)每季度考核內(nèi)容、考核重點(diǎn)的不同，制定了《20**年創(chuàng)文工作量化考核表》，采取現(xiàn)場(chǎng)查看、聽(tīng)取匯報(bào)、翻閱資料、問(wèn)卷調(diào)查等形式，深入69個(gè)創(chuàng)文成員單位，對(duì)所承擔(dān)的創(chuàng)建任務(wù)、當(dāng)前重點(diǎn)工作進(jìn)行全面的督查考核，并將考核結(jié)果在延安文明網(wǎng)公布，對(duì)每季度考核前20名和后10名在《延安日?qǐng)?bào)》、延安電視臺(tái)予以公布，表?yè)P(yáng)先進(jìn)、鞭撻后進(jìn)。二是市委督查室抽調(diào)寶塔區(qū)督查室及相關(guān)部門主管領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)城管、交通、交警、教育、寶塔區(qū)等部門單位創(chuàng)文工作完成情況進(jìn)行了專項(xiàng)督查。三是不斷改進(jìn)督查方式，強(qiáng)化督查效果，建立了市民參與評(píng)價(jià)創(chuàng)文工作機(jī)制，強(qiáng)化媒體監(jiān)督作用，不斷提高督查的客觀性、群眾性和權(quán)威性。
20**年，創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作雖然取得了一定成效，但仍然存在著以下幾方面問(wèn)題：一是長(zhǎng)效機(jī)制有待規(guī)范。雖然建立了不少創(chuàng)建長(zhǎng)效工作機(jī)制，但是在具體運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中落實(shí)力不夠、執(zhí)行力不強(qiáng)，具體操作還不夠科學(xué)完善。二是工作進(jìn)展不平衡。創(chuàng)建成效不穩(wěn)定，薄弱時(shí)段、薄弱環(huán)節(jié)還沒(méi)有從根本上解決。三是市民素質(zhì)有待提升。市民教育載體單一，內(nèi)容不豐富，沒(méi)有形成常態(tài)化，市民橫穿馬路、翻越護(hù)欄、損壞公物、隨地吐痰、亂扔垃圾等不文明行為普遍存在。四是城市管理較為粗放。流動(dòng)叫賣、店外經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象較多，車輛亂停亂放、司機(jī)強(qiáng)超搶會(huì)，出租車拒載甩客，“黑出租”非法營(yíng)運(yùn)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。五是基礎(chǔ)設(shè)施不完善。破損設(shè)施不能及時(shí)更新修復(fù)，停車場(chǎng)所嚴(yán)重不足，一些地段交通標(biāo)識(shí)標(biāo)線短缺或不明顯、信號(hào)設(shè)置不夠合理，消防設(shè)施、檔案館、群眾文化藝術(shù)館等“硬”指標(biāo)不達(dá)標(biāo)。六是部分“窗口”單位服務(wù)質(zhì)量較差。服務(wù)行業(yè)和窗口單位服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步改進(jìn)，群眾對(duì)此還有不少意見(jiàn)。
20**年，創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作以培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀為目標(biāo)，按照《全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系》(20**版)的標(biāo)準(zhǔn)要求，全面做好以下幾方面工作。一是以“四抓四帶四促”活動(dòng)為主線，不斷加大社會(huì)主義核心價(jià)值觀宣傳教育、培育踐行力度，全面提升市民素質(zhì)和社會(huì)文明程度。二是以交通秩序、環(huán)境衛(wèi)生、市容市貌、市場(chǎng)秩序整治為主，進(jìn)一步優(yōu)化城市整體環(huán)境。三是以完善“三結(jié)合”教育網(wǎng)絡(luò)、營(yíng)造良好社會(huì)文化環(huán)境為主，全面加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)。四是以宣傳學(xué)習(xí)道德模范、選樹(shù)“延安好人”為主，全面加強(qiáng)公民思想道德建設(shè)。五是以志愿服務(wù)制度化、誠(chéng)信建設(shè)制度化、監(jiān)管處罰制度化為突破口，進(jìn)一步提高文明創(chuàng)建的知曉率、參與率和常態(tài)化、規(guī)范化水平。
創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)二：
20**年上半年，在區(qū)黨委、管委會(huì)和上級(jí)有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心指導(dǎo)下，我區(qū)的深化全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作始終堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七大精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步創(chuàng)新載體，豐富內(nèi)涵，貼近實(shí)際，切實(shí)推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)，不斷增強(qiáng)宣傳思想工作的影響力、吸引力和感染力，為全面實(shí)現(xiàn)我區(qū)20**年會(huì)議確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，建設(shè)“富裕、生態(tài)、和諧的新東湖”提供強(qiáng)有力的思想保證、輿論支持和精神動(dòng)力�，F(xiàn)將20**年上半年工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確目標(biāo)任務(wù)
一是認(rèn)真貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”和黨的十七屆三中全會(huì)精神，堅(jiān)持“兩手抓，兩手硬”的方針，始終把精神文明建設(shè)、深化全國(guó)文明城市創(chuàng)建納入重要工作議事日程中。根據(jù)我區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)人員的變化，及時(shí)調(diào)整充實(shí)了精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，確立了一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)抓，工作人員具體抓，定期召開(kāi)專題會(huì)議，進(jìn)行研究部署。同時(shí)，將深化全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作作為基層組織考核的基本標(biāo)準(zhǔn)和條件，作為年度“評(píng)先樹(shù)優(yōu)”的重要依據(jù)。二是繼續(xù)完善了全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作制度，保證了整個(gè)創(chuàng)建活動(dòng)的順利開(kāi)展。三是不斷創(chuàng)新豐富新形勢(shì)下宣傳思想工作的內(nèi)容和形式，組織年輕干部到市委信息督察室進(jìn)行調(diào)訓(xùn)學(xué)習(xí)，向滿洲里日?qǐng)?bào)、內(nèi)蒙古日?qǐng)?bào)、廣播電臺(tái)積極投稿，不斷弘揚(yáng)宣傳先進(jìn)個(gè)人事跡，宣傳我區(qū)各方面的先進(jìn)典型和經(jīng)驗(yàn)，至6月末，市級(jí)媒體刊登我區(qū)信息36篇，省級(jí)媒體刊登我區(qū)信息11篇，增強(qiáng)了宣傳教育的針對(duì)性和實(shí)效性。
二、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，扎實(shí)推進(jìn)理論武裝工作
學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀是全市、全區(qū)政治生活中的一件大事。把學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)擺上重要議事日程，更是深化全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作的重中之重，我們高度重視，精心組織，把深入學(xué)習(xí)、提高認(rèn)識(shí)、貫徹落實(shí)貫穿始終，把解放思想、改革創(chuàng)新貫穿始終，把解決問(wèn)題、完善體制機(jī)制貫穿始終，把依靠群眾、發(fā)揚(yáng)民主貫穿始終，使活動(dòng)取得了良好效果。通過(guò)一系列的學(xué)習(xí)活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了全區(qū)黨員干部加快我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的緊迫感和責(zé)任感，激發(fā)黨員干部和群眾的積極性和創(chuàng)造性，集中精力推動(dòng)把我區(qū)各項(xiàng)工作推上了一個(gè)上新的臺(tái)階。
三、繼續(xù)抓實(shí)“深化全國(guó)文明城市創(chuàng)建”及陸續(xù)提升工作
一是強(qiáng)化市容市貌整治。上半年，我區(qū)精神文明辦在綜合執(zhí)法部門、街道辦事處的配合下，集中開(kāi)展了整治行動(dòng)，徹底清理違章搭建，并建立長(zhǎng)效保潔機(jī)制，對(duì)主次干道、公共場(chǎng)所等區(qū)域的保潔任務(wù)進(jìn)行細(xì)化分解，進(jìn)一步明確責(zé)任單位、責(zé)任人，實(shí)行全天候保潔。強(qiáng)化對(duì)亂扔垃圾、亂貼亂畫等行為的監(jiān)督管理和執(zhí)法查處。二是多措并舉提升市民素質(zhì)。從行為文明、舉止文明、語(yǔ)言文明等方面入手，利用各類媒體，深入開(kāi)展社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德系列教育，促進(jìn)廣大市民知禮儀、重禮節(jié)、懂禮貌、講文明。深入落實(shí)《滿洲里市開(kāi)展文明區(qū)創(chuàng)建競(jìng)賽活動(dòng)及公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)實(shí)施方案》、《集中開(kāi)展精神文明建設(shè)“六優(yōu)行動(dòng)”實(shí)施方案》的基礎(chǔ)上，開(kāi)展了“天天行動(dòng)，月月提升”、“四進(jìn)社區(qū)”主題實(shí)踐活動(dòng)，推進(jìn)了城區(qū)管理、公共安全、公共文明專項(xiàng)提升，進(jìn)一步提升我區(qū)安居樂(lè)業(yè)的生活環(huán)境水平。
四、突出教育重點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)工作
繼續(xù)加強(qiáng)未成年人思想道德機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)、陣地建設(shè)。健全“三結(jié)合”教育網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)教育的實(shí)效性。建立健全了學(xué)校、家庭、社區(qū)三結(jié)合教育網(wǎng)絡(luò)。在學(xué)校教育中，重點(diǎn)在抓好學(xué)科德育滲透上下功夫，建立完善了學(xué)校德育工作評(píng)價(jià)體系;在社會(huì)教育中，重點(diǎn)在加強(qiáng)對(duì)未成年人的教育服務(wù)工作上下功夫，廣泛組織學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng);在家庭教育中，重點(diǎn)在家長(zhǎng)與孩子的有效溝通上下功夫，進(jìn)一步促進(jìn)構(gòu)建和諧家庭。
突出三大主題，探索未成年人教育的有效途徑。針對(duì)當(dāng)前部分未成年人自我中心意識(shí)膨脹、法律意識(shí)淡薄、熱衷網(wǎng)絡(luò)游戲等問(wèn)題，從未成年人身心成長(zhǎng)的特點(diǎn)出發(fā)，緊貼未成年人的思想、學(xué)習(xí)、生活實(shí)際，重點(diǎn)突出三大主題教育。一是以文明禮儀教育為基礎(chǔ)，引導(dǎo)未成年人養(yǎng)成良好的`行為規(guī)范。加強(qiáng)禮儀訓(xùn)練，對(duì)未成年人進(jìn)行禮儀教育，使他們不僅明白“理”，又要學(xué)會(huì)“儀”。二是以法制紀(jì)律教育為重點(diǎn)，引導(dǎo)未成年人增強(qiáng)遵紀(jì)守法的觀念。我區(qū)通過(guò)大力宣傳《未成年人保護(hù)法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》等法律法規(guī)，增強(qiáng)了中小學(xué)生的法制意識(shí)，自覺(jué)依法規(guī)范言行和維護(hù)自身權(quán)利。三是通過(guò)多種渠道引導(dǎo)未成年人，使他們懂得了做人的基本道理。
五、繼續(xù)深入貫徹《綱要》，緊密結(jié)合實(shí)際，創(chuàng)新活動(dòng)載體
繼續(xù)深入貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，營(yíng)造濃厚氛圍，推進(jìn)道德教育，引導(dǎo)道德實(shí)踐。組織開(kāi)展公民道德建設(shè)知識(shí)宣傳活動(dòng)，著力抓好20字公民基本道德規(guī)范的普及和推廣。大力開(kāi)展誠(chéng)信建設(shè)，增強(qiáng)誠(chéng)信意識(shí)，引導(dǎo)干部群眾切實(shí)認(rèn)識(shí)到講誠(chéng)信與自身利益的密切關(guān)系，在機(jī)關(guān)、站所、街道結(jié)合效能建設(shè)，深入開(kāi)展誠(chéng)信辦事、誠(chéng)信服務(wù)的實(shí)際行動(dòng)，創(chuàng)建誠(chéng)信政府。全面推廣規(guī)范化服務(wù)，做到規(guī)范服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過(guò)各類活動(dòng)的開(kāi)展，在全區(qū)營(yíng)造了良好的氛圍，逐步形成誠(chéng)實(shí)守信光榮的社會(huì)新風(fēng)尚，進(jìn)一步樹(shù)立了文明新風(fēng)，發(fā)展了先進(jìn)文化，正確引導(dǎo)群眾發(fā)揮經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)主體作用。
六、深入開(kāi)展城市環(huán)境綜合治理工作，提升城市形象文明
1、加大基礎(chǔ)設(shè)施的投入力度。加快推進(jìn)了二卡創(chuàng)匯農(nóng)業(yè)科技園區(qū)、生態(tài)農(nóng)業(yè)科技服務(wù)中心、文體館、民族幼兒園、廉租房等重點(diǎn)工程建設(shè)的速度，重點(diǎn)做好綠化工程及其配套設(shè)施的建設(shè)。在推進(jìn)城市開(kāi)發(fā)建設(shè)過(guò)程中，注重城市綠化、美化、亮化和凈化，逐步提升全區(qū)“四化”的檔次和品位，努力營(yíng)造舒適的人居環(huán)境。今年以來(lái)，在我區(qū)新開(kāi)河道北共安裝了270個(gè)地面衛(wèi)星接收設(shè)備，解決了道北群眾看電視難的問(wèn)題。于去年，在新開(kāi)河街道辦事處4個(gè)社區(qū)安裝了黨員電化教育網(wǎng)絡(luò)，定期為社區(qū)內(nèi)黨員、群眾播放黨建、科普文化知識(shí)。
2、改善服務(wù)質(zhì)量，提高我區(qū)服務(wù)軟環(huán)境。服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、提升城市綜合功能，是創(chuàng)建全國(guó)文明城市的目的所在。一是努力提高黨政機(jī)關(guān)和執(zhí)法管理部門的服務(wù)質(zhì)量和效率。強(qiáng)化行政服務(wù)職能，推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)。二是深化服務(wù)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量。加大規(guī)范服務(wù)的力度，各行業(yè)特別是公安、司法、教育、衛(wèi)生、國(guó)土、文化、計(jì)生、財(cái)政、農(nóng)業(yè)、醫(yī)療等行業(yè)制定了符合各行業(yè)自身實(shí)際、簡(jiǎn)明具體、易于操作，便于考核的規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和保證措施，重視群眾意見(jiàn)比較大的衛(wèi)生和教育等行業(yè)的規(guī)范化服務(wù)，嚴(yán)格規(guī)范各行業(yè)的價(jià)格行為和收費(fèi)行為，查處價(jià)格欺詐，公開(kāi)收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范收費(fèi)程序。
3、著力長(zhǎng)效管理，開(kāi)展文明社區(qū)的評(píng)比工作。在我區(qū)街道辦事處所屬4個(gè)社區(qū)均已創(chuàng)建完成市級(jí)精神文明單位的基礎(chǔ)上，按照有關(guān)文件精神，繼續(xù)強(qiáng)化宣傳教育，完善管理機(jī)制，加大全區(qū)各單位精神文明建設(shè)的力度，繼續(xù)深化和提供文明單位、社區(qū)創(chuàng)建工作。通過(guò)加強(qiáng)思想道德建設(shè)、科學(xué)文化建設(shè)、城鎮(zhèn)環(huán)境建設(shè)，促進(jìn)全區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民群眾綜合素質(zhì)的提高。
七、豐富活動(dòng)內(nèi)涵，大力發(fā)展群眾文化
創(chuàng)新活動(dòng)形式，增強(qiáng)宣傳實(shí)效。春節(jié)期間組織社區(qū)秧歌表演隊(duì)沿主要街道，到各單位、廣場(chǎng)等地進(jìn)行了表演;積極開(kāi)展群眾文化活動(dòng)。每年?yáng)|湖區(qū)都將舉辦群眾文化藝術(shù)節(jié)，已經(jīng)連續(xù)舉辦四屆，今年上半年，正在積極籌辦東湖區(qū)第五屆群眾文化藝術(shù)節(jié)，預(yù)計(jì)8月中下旬開(kāi)幕。正在積極組織人員進(jìn)行廣場(chǎng)舞彩排，百人大合唱彩排，為全市文化活動(dòng)貢獻(xiàn)我區(qū)的一份力量。通過(guò)大力開(kāi)展群眾性文化活動(dòng)，為群眾送去了豐富的精神食糧，積極倡導(dǎo)了文明高雅的生活情趣。
總之，20**年上半年我區(qū)的創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作狠抓了責(zé)任和任務(wù)落實(shí)，取得了一定的成效。但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大群眾的要求相比還有一定差距，我們將在今后的工作中積極探索和改進(jìn)，力爭(zhēng)把全國(guó)文明城市創(chuàng)建深化工作提升到一個(gè)更高的水平。
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