軟環(huán)境建設(shè)工作總結(jié)（通用13篇）
忙碌而又充實的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時間以來的工作成果，你有什么感悟呢？這也意味著，又要準備開始寫工作總結(jié)了。在寫之前，可以先參考范文，下面是小編為大家收集的軟環(huán)境建設(shè)工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
軟環(huán)境建設(shè)工作總結(jié) 篇1
今年以來，建設(shè)局按區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署，把優(yōu)化發(fā)展環(huán)境作為加快發(fā)展的關(guān)鍵性措施來抓，在全系統(tǒng)認真開展軟環(huán)境建設(shè)工作，在效能建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、為民服務(wù)、學(xué)法守法、依法行政等方面做了大量的工作，取得了較好的成績，現(xiàn)將主要工作匯報如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)、健全組織。
我們堅決貫徹執(zhí)行區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于加強軟環(huán)境建設(shè)的各項部署，把軟環(huán)境建設(shè)工作作為全局工作的一項重要內(nèi)容，制定了較為詳實工作計劃。我們在去年工作的基礎(chǔ)上，進一步健全了軟環(huán)境建設(shè)工作的組織，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，明確了分管領(lǐng)導(dǎo)與專職辦事人員。做到了工作人員到位，相關(guān)制度完善，對軟環(huán)境工作有研究、有部署、有檢查、有督促，并為工作提供必要的經(jīng)費，領(lǐng)導(dǎo)班子認真研究解決實際問題，從而保障了工作的順利開展。
二、加強隊伍建設(shè)，營造學(xué)習(xí)氛圍，提高隊伍素質(zhì)。
政治學(xué)習(xí)：實行“三抓”教育，一是抓好黨風(fēng)廉政教育，二是抓好職工道德教育，三是抓好愛崗敬業(yè)教育。通過這些活動，使大家提高認識，改善作風(fēng)，使建設(shè)行業(yè)不斷在社會上樹立新的形象。加強學(xué)習(xí)黨的十七大精神，在工作安排中確保學(xué)習(xí)時間、內(nèi)容。采用組織集體學(xué)習(xí)、交流討論、座談會、自學(xué)等多種形式，在全局掀起了學(xué)習(xí)十七大精神的高潮。按區(qū)紀委要求，局黨委、系統(tǒng)各支部還分別組織了多次討論，受教育達400余人次，提高自身的政治素養(yǎng)，并把它作為實際工作中的指導(dǎo)思想。
三、改進機關(guān)作風(fēng)，主動服務(wù)群眾。
機關(guān)作風(fēng)好壞，直接影響職能部門在群眾心目中的形象，進而影響政府形象，也是經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境好壞的重要體現(xiàn)。今年4月，局黨委通過多種形式收集社會各界對建設(shè)局機關(guān)作風(fēng)的建議意見，找出了機關(guān)管理方面的問題。在此基礎(chǔ)上，提出了整改方案，加強了機關(guān)作風(fēng)建設(shè)。一是狠抓機關(guān)管理，繼續(xù)堅持了外出公示制度、AB崗制度，對機關(guān)干部出勤執(zhí)紀情況進行了嚴格考核，發(fā)現(xiàn)違紀行為及時糾正處理，轉(zhuǎn)變了機關(guān)作風(fēng)，改進了工作狀態(tài)。二是機關(guān)工作人員明確了工作的具體標準，找出了自身在執(zhí)行力、服務(wù)意識、服務(wù)能力等方面與全局工作不相適應(yīng)的地方，明確了努力的方向，強化了“人人都是軟環(huán)境”的意識。三是嚴格執(zhí)行“六條禁令”，在“六條禁令”下發(fā)后，局黨委將相關(guān)文件下發(fā)至機關(guān)各科室與系統(tǒng)各單位，并多次組織人員學(xué)習(xí)，要求每位工作人員都要嚴格遵守“六條禁令”。強調(diào)在工作中如有違反“六條禁令”的，將按有關(guān)規(guī)定進行嚴肅處理，經(jīng)常組織自查自糾。今年以來，通過對大力整治，機關(guān)作風(fēng)有了明顯改善，為系統(tǒng)各項工作的開展營造了一個風(fēng)清氣正的好環(huán)境。
四、執(zhí)行六項制度，做好信訪工作。
在信訪工作中，做到能夠當場辦理的就當場辦理;不能當場辦理的說清情況，在限定時間來辦理;不能辦理的說明原因、作好解釋工作;對待群眾的來信來訪，我局建好了信訪接待室，與區(qū)同步制定了領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度，建立了企業(yè)、群眾來信來訪的接待、受理、調(diào)查、辦理、反饋的工作機制和責(zé)任制度，做到了企業(yè)、群眾來信來訪“件件有落實、事事有回音”。
在改制過程中，許多積壓多年的問題都暴露出來，處理起來難度很大。我們對這些問題，本著堅持原則，實事求是，尊重歷史的精神，以人性化的操作方法，較好的解決了一批上訪達七八年的老信訪人員的問題;對重大問題積極向區(qū)委常委會、政府常務(wù)會提出建議，得到了區(qū)委、區(qū)政府的高度重視，問題也得到了妥善解決。今年以來，我們有效解決了房產(chǎn)公司職工、開發(fā)公司改制職工、中北汽車公司改制職工等一批遺留的群體性問題，受到了系統(tǒng)職工的高度擁護;同時，我們積極尋求解決辦法，通過引導(dǎo)幫扶逐步化解一批老信訪人員的信訪遺留問題，使他們逐漸息訪。還采取有力措施，對重點人頭進行重點穩(wěn)控，確保了黨的十七大、美食節(jié)等重大節(jié)慶期間系統(tǒng)穩(wěn)定，得到了區(qū)委、區(qū)政府及市、區(qū)信訪部門的充分肯定。
五、強化制度，完善工作體制。
良好的工作制度是做好軟環(huán)境建設(shè)工作的保證。我們根據(jù)全區(qū)經(jīng)濟、社會發(fā)展的實際，對已有的《財務(wù)管理制度》、《工程管理制度》等重新加以修訂和完善，指導(dǎo)各單位規(guī)范工作。將嚴格的制度作為軟環(huán)境建設(shè)工作的保證。
六、做好法治和平安創(chuàng)建綜合治理工作。
xxx年以來，我局結(jié)合工作實際，圍繞工作中心，從法治工作入手，加大作風(fēng)建設(shè)力度，從夯實基礎(chǔ)、落實措施、鞏固成果等方面著力，不斷提高系統(tǒng)干部職工的學(xué)法守法意識和執(zhí)法人員依法辦事能力，保證了各項工作的順利開展。也使得我局成為全區(qū)法治工作創(chuàng)建觀摩點之一。在市人大、市政協(xié)視察我區(qū)法治建設(shè)工作中，我局均作為主要展示單位，介紹建設(shè)系統(tǒng)法治工作的做法及取得的成果，贏得了市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚。在平安創(chuàng)建工作中，除了共性工作之外，我們著重在信訪穩(wěn)定、平安拆遷等方面入手，有效的維護了系統(tǒng)的穩(wěn)定與和諧。
七、做好宣傳報道工作。
今年來，我們進一步突出典型示范的引領(lǐng)作用，在《淮安日報》、《人民與權(quán)力》、《亞洲財富周刊》、《清河之窗》等媒體上對本局工作信息及時向外發(fā)布，接受群眾監(jiān)督。其中，xxx年7月3日，《淮安日報》以《一道風(fēng)景靚淮安》為題在頭版頭條對我局工作進行了大篇幅報道，對建設(shè)系統(tǒng)的作風(fēng)建設(shè)起了巨大的推動作用。
軟環(huán)境建設(shè)工作總結(jié) 篇2
按照縣軟環(huán)境建設(shè)辦公室關(guān)于軟環(huán)境建設(shè)工作的安排部署，在縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，鳳慶縣文體廣電旅游局堅持把軟環(huán)境建設(shè)與履行文體廣電旅游工作職能相融合，有力地促進了文廣系統(tǒng)的各項工作。根據(jù)鳳慶縣優(yōu)化軟環(huán)境增強軟實力領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《鳳慶縣軟環(huán)境建設(shè)辦公室關(guān)于做好軟環(huán)境建設(shè)工作總結(jié)的通知》(鳳優(yōu)辦發(fā)20xx·3號)文件精神，我局認真對開展軟環(huán)境建設(shè)工作進行了全面總結(jié)，現(xiàn)將工作情況總結(jié)報告如下：
一、工作開展情況
為確保各項工作長期穩(wěn)步推進，為把軟環(huán)境建設(shè)工作落到實處，確確實實抓出成績，我局高度重視，迅速行動，把軟環(huán)境建設(shè)列入工作重點，成立了以局長為組長，各副局長為副組長，機關(guān)各股室和局屬各單位負責(zé)人為成員的軟環(huán)境建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立辦公室，有專人負責(zé)。形成了上下聯(lián)動，齊抓共建的工作格局和濃厚的評議氛圍。同時落實工作責(zé)任，堅持誰主管、誰負責(zé)、管行業(yè)必須管行風(fēng)的原則，明確局機關(guān)負責(zé)人和各單位負責(zé)人為軟環(huán)境建設(shè)工作第一責(zé)任人。按照工作實施方案，對縣文廣系統(tǒng)軟環(huán)境建設(shè)工作作出了具體的部署與安排，做到目標明確、重點突出、措施有力。20xx年在全縣軟環(huán)境建設(shè)會議召開后，我局及時組織召開班子會議，進一步統(tǒng)一思想，鼓足干勁，深入分析文廣局內(nèi)部軟環(huán)境方面存在的問題，結(jié)合工作實際，研究討論了《鳳慶縣文體廣電旅游局關(guān)于開展優(yōu)化軟環(huán)境增強軟實力鞏固提高工作實施意見》。隨后組織召開全局軟環(huán)境建設(shè)鞏固提高工作動員會議，會上，局主要領(lǐng)導(dǎo)傳達了全縣軟環(huán)境建設(shè)會議精神，并做了動員講話，對我局如何扎實開展好優(yōu)化軟環(huán)境增強軟實力鞏固提高工作進行了全面的安排部署。
(一)抓制度落實，推制度創(chuàng)新。
進一步轉(zhuǎn)變行政理念，強力推動制度落實，以落實首問首辦責(zé)任制、限時辦結(jié)制等一系列軟環(huán)境制度，把幫辦服務(wù)作為招商引資項目落地的重要措施，我局積極主動跟井岡山文彰綠色生態(tài)農(nóng)業(yè)集團公司負責(zé)人溝通聯(lián)系，征詢有關(guān)工作意見建議。按照定項目幫辦服務(wù)部門、定項目幫辦服務(wù)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、定項目幫辦服務(wù)工作目標、定項目進度的要求，積極協(xié)助鳳慶金濤水電開發(fā)有限公司鳳慶河電站項目建設(shè)。結(jié)合三句話主題實踐活動，規(guī)范和清理一批不適用、不符合于當前在橋頭堡建設(shè)中爭創(chuàng)新優(yōu)勢、爭當排頭兵的制度和管理措施，著重建立健全突出主旋律執(zhí)政為民、增強凝聚力創(chuàng)先爭優(yōu)、提高執(zhí)行力狠抓落實的一批規(guī)章制度。
(二)查找不足，廣泛征集意見建議。
我局以多樣的形式廣泛征求意見，從思想觀念、服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)、辦事效率、廉潔自律、嚴肅執(zhí)紀6個方面制定了征求意見表，征集了相關(guān)部門對局領(lǐng)導(dǎo)班子和班子成員的意見建議，共發(fā)出80份征求意見表，收回80份。同時，班子成員以交心談心、召開座談會、走訪等形式，廣泛征求社會各屆的意見，交心談心95人次，召開座談會5次，對結(jié)合實際推進廣電事業(yè)發(fā)展提出了很好的建議，如：進一步加大宣傳力度，多反應(yīng)社情民意、關(guān)注民生等。
(三)健全機制，推動行政審批提速。
在軟環(huán)境建設(shè)鞏固提高階段，一是繼續(xù)深化行政審批制度改革和流程再造工作。結(jié)合第五輪行政審批制度改革，繼續(xù)精簡行政審批事項，削減前置性條件、精減申請材料、壓縮審批時限、優(yōu)化審批流程。20xx年5月25日完成部門行政審批項目的清理，現(xiàn)僅保留5項行政審批項目。二是加快工作節(jié)奏，提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量。領(lǐng)導(dǎo)干部堅持帶頭干、領(lǐng)著干、抓緊干、科學(xué)干、依法干，克服庸、懶、慢、散問題，凝心聚力，增強干事創(chuàng)業(yè)的責(zé)任感和緊迫感，強化完成工作任務(wù)的時間觀念，堅決杜絕等待觀望、推諉扯皮，不履行職責(zé)，實現(xiàn)辦事提速提質(zhì)提效。
(四)細化措施，確保自由裁量權(quán)最小化。
突出深化行政執(zhí)法自由裁量權(quán)細化量化工作，整理制訂了《鳳慶縣文化市場綜合行政執(zhí)法大隊行政處罰自由裁量權(quán)細化標準》(試行)。確保了局文化市場綜合行政執(zhí)法大隊嚴格按照合法行政、合理行政、公開行政、教育與處罰相結(jié)合的原則，做到自由裁量范圍最小化。
(五)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高行政效能。
結(jié)合治庸、治懶、治散活動，局督查組進一步加大監(jiān)督力度，對不作為、亂作為、慢作為和庸、懶、散實行最嚴格的監(jiān)督，徹底解決部分干部職工中存在的工作不實、干勁不足、執(zhí)行不力、效率不高，怕?lián)L(fēng)險、怕負責(zé)任等問題。增強服務(wù)意識，促使干部職工把精力用到推動發(fā)展上、把心思凝聚到干事創(chuàng)業(yè)上、把工夫下到抓好工作落實上，切實把各項工作做實做好。
(六)全面履職，高標準兌現(xiàn)承諾。
局主要負責(zé)人代表文廣局在鳳慶網(wǎng)等媒介上就依法行政、行政審批、廉潔從政、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、違諾責(zé)任等方面作出軟環(huán)境建設(shè)鞏固提高工作承諾。半年來，我局扎實做好文化、體育、廣播電視、旅游等各項工作，努力營造鳳慶經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展的良好文化軟環(huán)境。先后開展文藝輔導(dǎo)66天次，輔導(dǎo)節(jié)目50個，輔導(dǎo)人數(shù)1000余人次，組織民間文藝演出活動5場次。文藝演出以豐富人民群眾文化生活，推進全縣精神文明建設(shè)為出發(fā)點，積極組織文化下鄉(xiāng)，深入3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部分村演出6場次。單是春節(jié)文藝系列活動和首屆中國〃鳳慶紅茶節(jié)各種文藝演出達60余場次。全面完成20xx年農(nóng)家書屋建設(shè)任務(wù)，新建農(nóng)家書屋116個，實現(xiàn)了全縣183個村、4個社區(qū)的農(nóng)家書屋全覆蓋。為詩禮鄉(xiāng)、新華鄉(xiāng)、郭大寨鄉(xiāng)、營盤鎮(zhèn)、勐佑鎮(zhèn)、洛黨鎮(zhèn)6個文化站分別配置了價值5萬元的專業(yè)舞臺音響設(shè)備各1套。鳳慶縣文化館、圖書館和13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站認真落實兩館一站免費開放的工作要求，已經(jīng)全面實現(xiàn)了舉辦培訓(xùn)免費、舉辦講座免費、舉辦展覽免費、圖書借閱免費、上網(wǎng)閱讀免費。全面完成涉及全縣13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)240個自然村5273戶村村通工程建設(shè)任務(wù)。與此同時注重加強對20xx年建成村村通工程的管護，時時跟蹤衛(wèi)星接收設(shè)備質(zhì)量以及廣大山區(qū)群眾收聽收看廣播電年視節(jié)目質(zhì)量，及時向上級主管部門及廠家反饋有關(guān)信息，加強后期管理和服務(wù)工作，共檢修衛(wèi)星接收機、遙控設(shè)備265臺，高頻頭420只。完成農(nóng)村放映電影1193場，觀眾達156458人次。不斷滿足了人民群眾文化需求，努力營造鳳慶經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展的良好文化軟環(huán)境，有力推進城鄉(xiāng)文化一體化發(fā)展步伐，高標準兌現(xiàn)了承諾事項。
(七)開辟專欄，加大宣傳。
20XX年我局的優(yōu)化軟環(huán)境增強軟實力活動做到了與三個年主題活動相結(jié)合，在鳳慶電視臺開辟了優(yōu)化軟環(huán)境增強軟實力專題欄目，全縣各級各部門主要領(lǐng)導(dǎo)干部在鳳慶電視臺上就依法行政、行政審批、行政收費、廉潔從政、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、違諾責(zé)任等方面作出公開承諾，把軟環(huán)境建設(shè)宣傳到縣外，推介到縣外，以利于吸引人才，吸引投資，推動全縣經(jīng)濟快速發(fā)展。20xx年緊緊圍繞縣委提出的總體目標，以提升服務(wù)水平為宗旨，充分發(fā)揮宣傳優(yōu)勢，按照縣委、政府的工作要求，突出媒體監(jiān)督責(zé)任，在鳳慶電視臺開辟了軟環(huán)境建設(shè)鞏固提高工作承諾專欄，協(xié)助相關(guān)部門完成全縣72個部門主要領(lǐng)導(dǎo)干部就軟環(huán)境建設(shè)鞏固提高工作承諾在鳳慶網(wǎng)等媒介的公示，配合縣軟環(huán)境建設(shè)辦公室對軟環(huán)境建設(shè)執(zhí)行不力，制度落實不到位的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門和個人，在新聞媒體上予以公開，鳳慶電視臺在《鳳慶新聞》中對我縣紅花油茶種植情況進行了新聞監(jiān)督，取得了較好的效果。在網(wǎng)站、電視臺等媒體上刊載播發(fā)了《鳳慶縣公安局立足解決四個問題鞏固提高軟環(huán)境建設(shè)》等9條新聞稿件，有力營造了良好的輿論氛圍，為全縣軟環(huán)境建設(shè)鞏固提高工作提供了堅實的輿論監(jiān)督保障。
二、存在的主要問題及下步工作打算
通過精心組織，各階段工作順利開展，取得了實實在在的效果，全局干部職工對軟環(huán)境的意識進一步增強，工作紀律明顯加強，工作作風(fēng)明顯改進，精神面貌明顯改觀，服務(wù)水平明顯提高。但也還存在一些個別上的問題和不足，主要表現(xiàn)在部分同志認識不到位，積極主動性不強，工作效率低，服務(wù)意識不強等。
在下步工作中，我們將鞏固好所取得的成果，繼續(xù)抓好軟環(huán)境建設(shè)，進一步推進各項工作開展。堅定要實現(xiàn)工作目標任務(wù)，就要以更高的要求營造并發(fā)揮我局在促進軟環(huán)境建設(shè)方面的優(yōu)勢，繼續(xù)深化軟環(huán)境建設(shè)的思想，求真務(wù)實、狠抓落實，不斷增強整體工作積極性、主動性、創(chuàng)造性，把心思用在工作落實上，把精力放在干事創(chuàng)業(yè)上，強勢推動全縣文體廣電旅游事業(yè)全面發(fā)展。
軟環(huán)境建設(shè)工作總結(jié) 篇3
今年以來，xx街道辦事處軟環(huán)境建設(shè)工作按照區(qū)委、區(qū)政府的工作要求，在區(qū)軟建辦的指導(dǎo)下，按照著力解決我街道軟環(huán)境建設(shè)方面存在的突出問題，全面優(yōu)化我街道的政治輿論環(huán)境、政策扶持環(huán)境、社會服務(wù)環(huán)境、法治管理環(huán)境和人文道德環(huán)境，努力把我街道打造成創(chuàng)業(yè)最寬松、社會最文明、人居最安全和低交易成本、低生產(chǎn)成本、低行政成本、低社會成本的地區(qū)的要求。在加強自身建設(shè)、服務(wù)群眾，深化機關(guān)作風(fēng)建設(shè)等方面做了大量工作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、20XX年上半年工作
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，增強責(zé)任意識
為進一步加強軟環(huán)境建設(shè)，推動規(guī)范化服務(wù)型政府的形成，我街道進一步加大了軟環(huán)境建設(shè)工作力度，更好地為群眾服務(wù)。街道黨工委結(jié)合黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的貫徹落實，把改善軟環(huán)境的工作任務(wù)逐層分解，把工作內(nèi)容落實到個人。嚴格實行一把手負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)分級負責(zé)，形成一級抓一級，一級對一級負責(zé)，業(yè)務(wù)工作和行風(fēng)、軟環(huán)境工作一起部署，一起抓的良好局面。
2、認真開展行政效能提升年和干部作風(fēng)改進年活動，進一步轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)
參加了區(qū)開展行政效能提升年和干部作風(fēng)改進年活動動員大會后，xx街道黨工委及時召開黨工委會議，制定了xx街道黨工委、xx街道辦事處《關(guān)于開展行政效能提升年和干部作風(fēng)改進年活動的實施方案》，并于3月13日下午召開了辦事處的動員大會。學(xué)習(xí)教育活動中xx街道辦事處采取集中輔導(dǎo)與分散自學(xué)相結(jié)合，統(tǒng)一規(guī)定學(xué)習(xí)時間與個人平時學(xué)習(xí)相結(jié)合，把握精神實質(zhì)與掌握具體規(guī)定相結(jié)合的方式，組織廣大干部職工認真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會會議和文件精神，切實把干部職工的思想統(tǒng)一到區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于開展行政效能提升年和干部作風(fēng)改進年活動的決策和部署上來。教育活動開始后，街道黨工委就堅持了高起點、嚴要求，為每名機關(guān)干部準備了學(xué)習(xí)筆記本，要求機關(guān)干部及社區(qū)每名工作人員撰寫一篇心得體會。在學(xué)習(xí)中把學(xué)習(xí)時間和學(xué)習(xí)內(nèi)容進行了具體分解，做到三個結(jié)合：學(xué)習(xí)與思考相結(jié)合；學(xué)習(xí)與整改相結(jié)合；學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合，做到人人參與學(xué)習(xí)、人人參與講解、人人參與討論，起到了共同進步、共同提高的作用。
結(jié)合實際，街道黨工委在深入學(xué)習(xí)、廣泛征求意見、開展交心談心、撰寫發(fā)言提綱等基礎(chǔ)上，3月份召開了行政效能提升年和干部作風(fēng)改進年民主生活會。街道班子成員結(jié)合征求到的意見和建議，開展了批評與自我批評。會議嚴肅認真、氣氛和諧，領(lǐng)導(dǎo)班子成員從思想觀念、行政效率、工作作風(fēng)、嚴肅執(zhí)紀等方面作了深刻的自我剖析，正視自身的問題深入查擺，并提出了切實可行的整改措施。在評議過程中，班子成員之間本著對同志、對工作高度負責(zé)的態(tài)度，做到了開誠布公坦誠相見，達到了溝通思想、增進團結(jié)、促進工作的目的，為切實提高行政效能、改進工作作風(fēng)提供了有力保障，達到了召開黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會的目的和要求，保證了實效。民主生活會后，街道立即認真梳理整理收集到的各類意見建議，制定了《xx街道黨工委班子行政效能提升年和干部作風(fēng)改進年專題民主生活會整改方案》，明確了辦事處及班子近期、中期和長期整改目標及措施。
3、改進機關(guān)作風(fēng)，切實搞好服務(wù)
機關(guān)作風(fēng)好壞，直接影響單位在機關(guān)和群眾心目中的形象，也是經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境好壞的主要表現(xiàn)。在今年開展的行政效能提升年和干部作風(fēng)改進年活動中，機關(guān)黨支部也于3月27日召開了黨員專題組織生活會。認真查找了機關(guān)和機關(guān)干部在工作中存在的問題，機關(guān)各位黨員圍繞這次專題組織生活會的主題，開展了批評與自我批評。并通過召開座談會、設(shè)置意見箱、發(fā)放調(diào)查問卷等形式，收集社會各界對機關(guān)作風(fēng)的建議意見共6條，在此基礎(chǔ)上，提出了整改方案，切實進行了整改。如：針對社區(qū)居委會提出的到辦事處報賬需要多次往返和問題，辦事處進一步完善了《財務(wù)管理規(guī)定》，對社區(qū)財務(wù)人員進行了專業(yè)的培訓(xùn)，并規(guī)定了報賬時間等。在抓機關(guān)管理中，建立出勤抽查制度，對機關(guān)干部出勤執(zhí)紀情況進行了隨時抽查，發(fā)現(xiàn)違紀行為及時糾正處理，杜絕了機關(guān)干部上班時間打游戲、打牌等現(xiàn)象，轉(zhuǎn)變了機關(guān)作風(fēng)，提升了工作狀態(tài)。進一步深化為企業(yè)、社區(qū)、群眾服務(wù)，對幫扶的社區(qū)、企業(yè)，做到上門服務(wù)，及時幫助，有求必應(yīng)，誠懇聽取他們對投資軟環(huán)境的看法和建議，隨時了解反饋意見，真正做到了幫忙不違規(guī)、服務(wù)不添亂，受到大家的一致好評。
4、認真開展經(jīng)濟社會制度創(chuàng)新工作
今年上半年按照《中共xx市五華區(qū)委xx市五華區(qū)人民政府關(guān)于推進經(jīng)濟社會制度創(chuàng)新工作的實施意見》（五發(fā)〔2014〕7號）及《xx街道黨工委xx街道辦事處關(guān)于推進經(jīng)濟社會制度創(chuàng)新工作的實施意見》（豐發(fā)〔2014〕29號）的要求，繼續(xù)開展經(jīng)濟社會制度創(chuàng)新工作。緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府在區(qū)委九屆五次全會、區(qū)十四屆二次人代會政府工作的報告、區(qū)紀委九屆四次全會、十四屆區(qū)人民政府第二次全體會議確定的2014年度主要目標任務(wù)和重點工作的要求，認真研究制定制度創(chuàng)新目標和計劃項目，共向區(qū)創(chuàng)新辦上報了兩項創(chuàng)新項目。同時于5月11日再次召開黨工委會議進一步研究了辦事處制度創(chuàng)新工作，要求辦事處各科室年內(nèi)要有一項制度創(chuàng)新項目。上報區(qū)創(chuàng)新辦的兩個項目現(xiàn)正在制定規(guī)范性文件。
5、突出長效管理，進一步完善各項工作制度
今年以來xx街道辦事處進一步按照三最三嚴的要求，著眼于長效管理，切實加強制度建設(shè)，進一步大力推行立即辦、主動辦、上門辦、跟蹤辦、公開辦的五辦作風(fēng)。一是修改完善了辦事處各項辦事程度，簡化辦事環(huán)節(jié)，方便了人民群眾。以效能建設(shè)為突破口，進一步優(yōu)化流程；加快工作節(jié)奏，提高辦事效率。二是在辦事處和社區(qū)全面推行首問首辦責(zé)任制。三是要全面推行服務(wù)承諾制。把有關(guān)科室要把服務(wù)內(nèi)容、規(guī)定條件、所需手續(xù)、收費標準、辦事時限、辦事程序、辦事人員等內(nèi)容予以公開，方便群眾和企業(yè)辦事。作出公開承諾，并將姓名和聯(lián)系方式一并公布，接受群眾和社會監(jiān)督。四是全面推行一站式辦結(jié)制。圍繞把便民服務(wù)中心變成老百姓心中滿意的中心的目標，做到人進中心、公章進中心、值班領(lǐng)導(dǎo)進中心、所有手續(xù)進中心，實行一窗式受理、一站式辦結(jié)、一條龍服務(wù)。五是繼續(xù)加大政務(wù)公開力度。完成了網(wǎng)站政務(wù)公開內(nèi)容的完善。通過建立相應(yīng)的工作制度，保證軟環(huán)境建設(shè)工作的有效開展，長效運行。
二、取得了良好的效果
通過今年上半年軟環(huán)境建設(shè)活動和開展的行政效能提升年和干部作風(fēng)改進年的活動，xx街道辦事處把提升行政效能和改進干部作風(fēng)融入到日常工作和重點中心工作中，注重在取得成效上下功夫，進一步完善工作流程、創(chuàng)新工作制度，認真履職，切實抓好各項工作的落實。在招商引資工作方面：辦事處將目標任務(wù)分解到各社區(qū)和科室，進一步明確責(zé)任，1－4月份招商引資工作已引進項目73個項目，完成了11800多萬元，在辦事處中名列第二名；在創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市工作方面：辦事處行動迅速，建立了領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)干部聯(lián)系社區(qū)工作制度，積極開展七小行業(yè)的整治、老舊小區(qū)的整治、定期開展義務(wù)勞動，辦事處8個社區(qū)均通過了xx市創(chuàng)衛(wèi)達標檢查。完成了與轄區(qū)15個單位第三代移動通訊機站建設(shè)協(xié)議的簽訂工作。8個社區(qū)中有6家社區(qū)被命名為五華區(qū)和諧社區(qū)，辦事處被評為和諧社會創(chuàng)建示范街道。春暉社區(qū)獲得全國先進文化社區(qū)稱號。
三、下半年工作打算
xx街道辦事處的軟環(huán)境建設(shè)工作需要取得了一些成
績但也還存在一些問題。在20XX年下半年的工作中我街道軟環(huán)境建設(shè)要以轉(zhuǎn)變政府職能重點，以深化機關(guān)作風(fēng)建設(shè)為切入點，以服務(wù)無小事、真情我傳遞為主題，針對存在的問題全力改進和完善服務(wù)。
1、要進一步解放思想。
牢固確立抓軟環(huán)境建設(shè)就是發(fā)展生產(chǎn)力的觀念、開拓創(chuàng)新的觀念、公開透明的觀念、公平公正的觀念、績效評估的觀念。
2、要進一步深化服務(wù)大環(huán)境創(chuàng)建活動。
繼續(xù)搞好廣大干部群眾提出的關(guān)于軟環(huán)境建設(shè)問題的整改，建立長效機制，鞏固整改成果。
3、繼續(xù)認真開展好行政效能提升年和干部作風(fēng)改進年活動。
切實提高行政效能，改進干部作風(fēng)。達到內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，努力創(chuàng)建服務(wù)型機關(guān)的目的。
軟環(huán)境建設(shè)工作總結(jié) 篇4
20XX年，我鎮(zhèn)的軟環(huán)境建設(shè)工作按照市委、市政府的工作要求，結(jié)合第二批保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，緊緊圍繞“第一要務(wù)”這個中心，以推進“項目年”工作為著力點，始終把軟環(huán)境建設(shè)作為規(guī)范化服務(wù)型政府及開放型經(jīng)濟的生命線來抓，從投資者和村社群眾反映最強烈的問題著手，在加強對企業(yè)、群眾的服務(wù)，深化機關(guān)作風(fēng)建設(shè)等方面做了大量工作，達到了預(yù)期目標，促進了全鎮(zhèn)的開放開發(fā)、招商引資和經(jīng)濟快速發(fā)展，受到投資業(yè)主、群眾的歡迎。
一、強化組織領(lǐng)導(dǎo)，增強責(zé)任意識
為進一步加強軟環(huán)境建設(shè)，推動規(guī)范化服務(wù)型政府的形成，我鎮(zhèn)進一步加大了軟環(huán)境建設(shè)工作力量，除原有的軟建辦一套人員外，還結(jié)合規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)，從各部門抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干成立便民服務(wù)中心，更好地為企業(yè)和群眾服務(wù)。與此同時，鎮(zhèn)黨委政府結(jié)合黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的貫徹落實，把改善軟環(huán)境的工作任務(wù)分解到各位班子成員身上，并與他們簽訂了責(zé)任書，年終要求述職。在對村上的黨風(fēng)廉政建設(shè)目標責(zé)任中，我們還專門突出了軟環(huán)境建設(shè)的內(nèi)容，如要求村組主動為企業(yè)搞好協(xié)調(diào)服務(wù)，處理好企業(yè)與村組、群眾的關(guān)系；村組干部不準在到企業(yè)強包工程、強買強賣、強行務(wù)工等，把村組干部納入了軟環(huán)境建設(shè)的責(zé)任主體。
二、改進機關(guān)作風(fēng)，主動服務(wù)企業(yè)
機關(guān)作風(fēng)好壞，直接影響黨委政府在企業(yè)和群眾心目中的形象，也是經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境好壞的主要表現(xiàn)。今年9月，鎮(zhèn)黨委政府結(jié)合保先活動的深入開展，通過召開座談會、設(shè)置意見箱、發(fā)放調(diào)查問卷等形式，收集了社會各界對機關(guān)作風(fēng)的建議意見共17條，班子集體也通過黨性分析，找出了機關(guān)管理失之于軟、疏之于寬以及獎懲激勵機制不建全等方面的問題。在此基礎(chǔ)上，提出了整改方案，成立了作風(fēng)監(jiān)察小組，加強了機關(guān)作風(fēng)建設(shè)。
一是狠抓機關(guān)管理。
繼續(xù)堅持了上下班點名制度、出勤抽查制度、外出公示制度、亮牌辦公制度，對機關(guān)干部出勤執(zhí)紀情況進行了隨時抽查，發(fā)現(xiàn)違紀行為及時糾正處理，杜絕了機關(guān)干部上班時間打游戲、打牌等現(xiàn)象，轉(zhuǎn)變了機關(guān)作風(fēng)，提升了工作狀態(tài)。
二是在先進性教育活動中，通過組織開展“兩個具體”大討論、“五必談”、黨性分析等活動。
使機關(guān)黨員明確了的先進性的具體標準，找出了自身在執(zhí)行力、服務(wù)意識和能力、建設(shè)不相適應(yīng)的地方，明確了努力的方向，提高了“人人都是投資軟環(huán)境”的意識。
三是進一步深化為企業(yè)的服務(wù)。
鎮(zhèn)黨委政府視企業(yè)發(fā)展為自己的衣食父母，提出了“企業(yè)墻內(nèi)的事情自己辦、墻外的事情我們辦”的口號，落實班子成員和經(jīng)發(fā)辦工作人員每人跟蹤聯(lián)系1個企業(yè)，至少每月到企業(yè)中去一次，一方面幫助企業(yè)及時協(xié)調(diào)與部門、村組的關(guān)系，另一方面誠懇聽取企業(yè)負責(zé)人對投資軟環(huán)境的看法和建議，隨時了解企業(yè)對改善經(jīng)營環(huán)境的反饋意見，真正做到了“幫忙不違規(guī)、服務(wù)不添亂”，受到企業(yè)的好評。
三、執(zhí)行六項制度，搞好信訪接待
認真執(zhí)行首問責(zé)任制、一次投訴查實追究制為主要內(nèi)容的經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)六項制度。凡是企業(yè)和群眾來辦事，鎮(zhèn)黨委政府都要求辦事人員做到熱情、禮貌，能夠當場辦理的就當場辦理，不能當場辦理的要說明辦理時限，不能辦理的要說明原因、作好解釋工作；對企業(yè)和群眾辦事拖拉推諉、踢皮球的“二傳手”干部和態(tài)度冷漠的“衙門”干部進行嚴肅處理，絕不手軟；為了方便企業(yè)和群眾辦事，鎮(zhèn)黨委政府在鎮(zhèn)機關(guān)顯著位置對辦事程序、收費依據(jù)、收費標準、責(zé)任人以及辦公室的職能職責(zé)進行了公示，同時簡化辦事程序，使辦事人員一目了然；對待群眾的來信來訪，我鎮(zhèn)建好了信訪接待室，制定了領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度，建立了企業(yè)、群眾來信來訪的接待、受理、調(diào)查、辦理、反饋的工作機制和責(zé)任制度，做到了企業(yè)、群眾來信來訪“件件有落實、事事有回音”。
20XX年，我鎮(zhèn)的經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)取得了一定的成績，在一定程度上推進了政府職能從管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，提高了辦事效率，密切了干部群眾之間的關(guān)系，在招商引資、城鄉(xiāng)一體化工作中有了新的突破，但對照貫徹黨的十六大和十六屆四中、五中全會精神、進一步解放思想、創(chuàng)造性開展工作的要求，以及與先進地區(qū)相比，還存在思想解放不夠，工作開拓不夠，剛性有余，靈活不足等問題。在今后的.工作中，我們要切實加以解決。
2006年軟環(huán)境建設(shè)要以轉(zhuǎn)變政府職能為重點，以深化機關(guān)作風(fēng)建設(shè)為切入點，以“服務(wù)無小事、真情我傳遞”為主題，針對存在的問題全力改進和完善服務(wù)。一是要進一步解放思想，牢固確立抓軟環(huán)境建設(shè)就是發(fā)展生產(chǎn)力的觀念、開拓創(chuàng)新的觀念、公開透明的觀念、公平公正的觀念、績效評估的觀念。二是要進一步深化服務(wù)大環(huán)境創(chuàng)建活動，繼續(xù)搞好在第二批先進性教育活動中廣大干部群體提出的關(guān)于軟環(huán)境建設(shè)問題的整改,建立長效機制,鞏固整改成果。三是結(jié)合第三批教育活動的深入開展,培強村組干部的服務(wù)意識,切實解決存在于村組干部中服務(wù)意識不到位的問題，努力為企業(yè)營造良好的生產(chǎn)經(jīng)營外部環(huán)境；四是要加強全體黨員干部招商引資培訓(xùn)，樹立人人都是招商引資主體的觀念。五是要適時組織企業(yè)對部門服務(wù)狀況進行測評，并逐步建立相關(guān)考核機制。六是深入開展企業(yè)服務(wù)月活動，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，切實幫助企業(yè)解決在建設(shè)、生產(chǎn)、經(jīng)營過程中的困難，為企業(yè)營造良好的外部環(huán)境。
軟環(huán)境建設(shè)工作總結(jié) 篇5
根據(jù)市政府圍繞軟環(huán)境建設(shè)要求，我單位將今年軟環(huán)境建設(shè)評議內(nèi)容確定為：轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、嚴肅工作紀律、提高工作效率、提高服務(wù)質(zhì)量和依法行政水平，加強政務(wù)公開工作等。緊扣評議主題，堅持把查糾問題與源頭規(guī)范相結(jié)合，堅持把軟環(huán)境建設(shè)與履行本崗位職能相融合，有力地促進了社區(qū)的各項工作�，F(xiàn)將柳樹灣街道西安路社區(qū)軟環(huán)境行風(fēng)建設(shè)情況匯報如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，落實工作責(zé)任。
為把軟環(huán)境行風(fēng)建設(shè)工作落到實處，確確實實抓出成績，我單位高度重視，迅速行動，把軟環(huán)境建設(shè)列入工作重點，形成上下聯(lián)動，齊抓共建的工作格局。落實工作責(zé)任，明確辦事責(zé)任人為軟環(huán)境行風(fēng)建設(shè)工作第一責(zé)任人。制定工作方案，結(jié)合崗位工作實際，制訂進一步推進社區(qū)軟環(huán)境行風(fēng)建設(shè)工作實施方案，對社區(qū)軟環(huán)境行風(fēng)建設(shè)作出了具體的部署與安排，做到目標明確、重點突出、措施有力。
二、聯(lián)系實際，查擺問題。
社區(qū)嚴格按照推進軟環(huán)境行風(fēng)建設(shè)的要求，通過自查、發(fā)放征求意見表等形式，認真查找本單位及工作人員在思想、工作、紀律、作風(fēng)等方面存在的問題進行認真查擺，重點是查找“窗口”部門是否存在吃、拿、卡、要，刁難群眾，是否存在“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象或違規(guī)行為。通過查找差距和不足，開展批評和自我批評，查找根源，認識危害，增強自糾的信心和決心。加強干部職工理論素質(zhì)學(xué)習(xí)，進一步提高為老百姓積極服務(wù)意識。
三、邊查邊改，注重實效。
我們堅持邊查邊改，邊整邊改，針對存問題寫出了整改措施，對存在的問題進行整改，力求見到實效。針對存在的問題，結(jié)合本單位的實際工作，本著實事求是的原則，有什么問題就解決什么問題，什么問題突出就著力解決什么問題，力求取得實實在在的成效。建立健全了首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制。增強了可操作性，建立起有效的約束機制。目前，每個崗位都有明確的崗位職責(zé)，每項工作都有明確的運行規(guī)范、分工，確保事情有人管、有人抓，避免了工作上的推諉扯皮現(xiàn)象，有力地促進了社區(qū)工作作風(fēng)的改變。
四、抓政務(wù)公開，強化監(jiān)督，創(chuàng)造公開、公平、公正的服務(wù)環(huán)境。
推進政務(wù)公開，是堅持民主監(jiān)督、促進依法行政的重要措施，也是提高社區(qū)工作效能的重要條件。單位重大決策、職責(zé)分工、獎懲情況、制度建設(shè)、效能建設(shè)等內(nèi)容做到有效公開，進一步提高辦事效率，簡化辦事環(huán)節(jié)，自覺接受社會監(jiān)督，抓好作風(fēng)建設(shè)，提高工作效能，推進電子政務(wù)建設(shè)，提倡無紙化辦公，充分發(fā)揮政務(wù)平臺的快捷性、便利性，縮減行政成本。
軟環(huán)境建設(shè)工作總結(jié) 篇6
近年來，我局以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認真貫徹落實市委、市政府全面建設(shè)軟環(huán)境會議的要求，大力加強發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)，加快行政管理體制的改革創(chuàng)新，增強服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率，積極打造建設(shè)系統(tǒng)高效、優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)環(huán)境，取得了較好的效果。
一、開展主題教育活動，著力加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)
局黨委及時召開會議，傳達軟環(huán)境建設(shè)會議的精神，結(jié)合加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，認真研究了今后貫徹落實軟環(huán)境會議精神的措施，主要是圍繞進一步轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變職能、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，突出抓好思想作風(fēng)建設(shè)，大力發(fā)揚求真務(wù)實精神。主要開展了四個主題活動：
一是認真開展把“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀貫穿加快發(fā)展的全過程的主題教育活動。結(jié)合機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，堅持從解決思想觀念、體制機制、環(huán)境氛圍等方面問題入手，引導(dǎo)干部職工堅持把加快發(fā)展作為第一要務(wù)，搶抓機遇，加快發(fā)展，多想實招，多辦實事，推動形成求真務(wù)實、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)的鮮明導(dǎo)向，形成思想解放、制度創(chuàng)新、軟環(huán)境優(yōu)越的良好氛圍。
二是認真開展“深入學(xué)習(xí)貫徹黨章，牢固樹立正確的理
想信念”主題教育活動。深入學(xué)習(xí)貫徹黨章是各級黨組織的政治責(zé)任，是加強軟環(huán)境的內(nèi)在要求。我們把學(xué)習(xí)貫徹黨章作為軟環(huán)境建設(shè)的一項重要內(nèi)容，通過“三會一課”等多種形式，組織廣大黨員學(xué)《黨章》，加強黨性修養(yǎng)，始終發(fā)揮先鋒模范作用，引導(dǎo)廣大干部職工增強榮譽感，以推動建設(shè)事業(yè)發(fā)展為榮，以阻礙建設(shè)事業(yè)發(fā)展為恥，從而以主人翁的姿態(tài)積極投身到軟環(huán)境建設(shè)工作中去。
三是開展學(xué)習(xí)貫徹《行政許可法》，建設(shè)服務(wù)型機關(guān)主題教育活動。以學(xué)習(xí)貫徹《行政許可法》為契機，進一步深化行政審批制度改革，簡化行政審批程序；努力建設(shè)學(xué)習(xí)型干部隊伍，轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變職能、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，增強為發(fā)展服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)的本領(lǐng)，提高依法行政的水平。四是認真開展深入學(xué)習(xí)社會主義榮辱觀的主題教育活動。我局把樹立社會主義榮辱觀教育與軟環(huán)境建設(shè)有機結(jié)合起來，著力解決好機關(guān)干部職工的世界觀、人生觀、價值觀問題，把“八榮八恥”要求變成自覺行動，體現(xiàn)到日常工作和生活中去，明于榮辱之分，做當榮之事，拒為辱之行。通過開展向先進典型和先進人物學(xué)習(xí)活動，切實解決機關(guān)干部為誰掌權(quán)、為誰服務(wù)的問題，同時引導(dǎo)干部職工大力開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動，爭創(chuàng)一流的文明機關(guān)，爭創(chuàng)一流的工作業(yè)績。
二、實行政務(wù)公開，規(guī)范行政行為
一是修訂完善各項規(guī)章制度。加強軟環(huán)境建設(shè)和管理是一個系統(tǒng)工程，建設(shè)局注重從源頭抓起，理清科室的工作職責(zé)和工作標準，制訂相關(guān)崗位人員的行為規(guī)范，明確監(jiān)督機制，汲取“兩公開、一監(jiān)督”制度的成功經(jīng)驗，把科室的工作職責(zé)統(tǒng)一成冊，明確工作職責(zé)。
二是狠抓紀律，重申十項禁令。嚴禁向服務(wù)對象“吃、拿、卡、要”；嚴禁在城鄉(xiāng)建設(shè)等公務(wù)活動中謀取私利；嚴禁上班時間玩游戲、打撲克、下棋等與工作無關(guān)的活動；嚴禁使用文明忌語。通過實施十項禁令，努力建設(shè)一支思想好、作風(fēng)硬、紀律嚴、業(yè)務(wù)精、形象佳的建設(shè)干部職工隊伍，展示建設(shè)人的新風(fēng)采。
三是狠抓落實，嚴格五項制度。一、嚴格首問負責(zé)制。接受群眾投訴和咨詢。二、嚴格否定報備制。對當事人申請事項不能辦理的，講清依據(jù)，備案上報。三、嚴格文明辦公制。爭創(chuàng)文明機關(guān)，公開辦事程序，公布審批內(nèi)容，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明服務(wù)、微笑服務(wù)。四、嚴格一次違規(guī)申告查實待崗制。執(zhí)法人員一次違反禁令待崗三個月。五、嚴格社會服務(wù)承諾制。定期組織機關(guān)干部和系統(tǒng)內(nèi)廣大職工服務(wù)進社區(qū)，接受市民投訴；積極參與軟環(huán)境建設(shè)活動，認真辦理軟建辦交辦的各類事項。
四是強化服務(wù)，作出承諾。嚴格貫徹執(zhí)行行政許可法，縮短各類審批辦理時限。在收到資料完備的申請后保證做到，及時審批，縮短審批時間，不推諉、搪塞、為難申報人。五是嚴格規(guī)范，以自身的行動展示建設(shè)機關(guān)“門好進、臉好看、話好說、事好辦”形象。
三、扎實開展建設(shè)隊伍建設(shè)，提高干部職工的素質(zhì)
定期或不定期的組織建設(shè)系統(tǒng)的干部、職工學(xué)習(xí)政策、法規(guī)，提高依法行政、遵紀守法的意識；加強業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，提升自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，提高工作水平和工作效率，提高自身素質(zhì)。
四、堅持重點重抓，用優(yōu)良的業(yè)績樹立良好形象
通過狠抓機關(guān)作風(fēng)建設(shè)等重點、難點工作改變機關(guān)形象，樹立建設(shè)局領(lǐng)導(dǎo)班子想干事、能干事、干成事的形象。
一是全力抓好軟環(huán)境建設(shè)。軟環(huán)境建設(shè)是我局當前工作的頭等大事，必須集中人、財、物力，確保圓滿完成市委、市政府軟環(huán)境建設(shè)會議精神的貫徹落實。
二是全力抓好領(lǐng)導(dǎo)組織工作。我們于3月22日召開會議，專題研究貫徹“十不準”要求和落實市里軟環(huán)境建設(shè)會議精神，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長擔任組長，兩名副局長擔任副組長，配備了一定的精兵強將。加大和其他部門的溝通和協(xié)調(diào)力度，努力提高為企事業(yè)單位服務(wù)的水平。
五、創(chuàng)建文明機關(guān)，扎扎實實辦實事
局領(lǐng)導(dǎo)多次走訪開發(fā)單位和建筑企業(yè)了解情況，征求幫扶意見。到目前為止，我局已為多家企業(yè)辦理了建筑開工手續(xù)。同時，做好與企業(yè)溝通工作。按市軟建辦的要求，堅持每月到建筑企業(yè)走訪調(diào)查，了解情況，幫助做一些力所能及的工作，為企業(yè)上門辦理各類批件和解決實際困難，受到走訪企業(yè)的好評。建設(shè)局積極參與創(chuàng)三城活動。為做好創(chuàng)三城工作，我們組織干部職工參加義務(wù)勞動，清理轄區(qū)內(nèi)亂堆亂放、亂貼亂畫現(xiàn)象，共30人次，清理建筑、生活垃圾近百噸。
六、積極完成縣政府和軟建辦交辦事項，解決實際困難。
我局努力完成縣委縣政府交辦事項，服務(wù)企業(yè)，服務(wù)基層，解決他們的實際困難。今年來，我們認真及時處理軟環(huán)境建設(shè)中存在的矛盾和問題，能及時了解情況，妥善處理，在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)，辦結(jié)率達100%。
七、強化領(lǐng)導(dǎo)，嚴格檢查考核
一是強化對軟環(huán)境建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)。形成“一把手”負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，有關(guān)部門具體抓的格局，做到一級抓一級，一級對一級負責(zé)的格局，有力地保證了軟環(huán)境工作的開展落實。
二是建立定期檢查制度。以科室、部門為單位，每季度做一次自查，及時向辦軟建領(lǐng)導(dǎo)小組反饋自查結(jié)果。年終由辦軟建領(lǐng)導(dǎo)小組對全辦軟建工作作一次自查總結(jié)，并形成書面材料報市軟建辦。為及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，防辦繼續(xù)設(shè)立投訴電話，及時處理群眾來信、來電和來訪，多種渠道了解
軟環(huán)境建設(shè)工作總結(jié) 篇7
按照《20XX年軟環(huán)境建設(shè)重點任務(wù)責(zé)任分解落實實施意見》（辦發(fā)[20XX]7號）文件要求，政府法制辦就自身牽頭負責(zé)的“行政審批制度改革、促進依法行政、清理中介組織”三項重點任務(wù)，積極開展工作，創(chuàng)新工作方法和工作方式，狠抓工作落實，各項工作開展順利，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、 制定了工作實施方案，成立了領(lǐng)導(dǎo)組織
按照《縣20XX年軟環(huán)境建設(shè)重點任務(wù)責(zé)任分解落實實施意見》（辦發(fā)[20XX]7號）文件要求，法制辦及時制定了牽頭負責(zé)的“行政審批制度改革、促進依法行政、清理中介組織”三項重點任務(wù)的實施方案，成立了由縣政府法制辦副主任任組長，縣政府法制辦、縣監(jiān)察局、縣軟環(huán)境辦公室、縣司法局、縣財政局、縣審計局、縣工商局、縣物價局為成員的領(lǐng)導(dǎo)組織。
二、確定了重點任務(wù)和開展了具體工作
一、是在前幾次清理的基礎(chǔ)上進一步對行政審批項目進行了清理，對省下放行政權(quán)力進行核對，清理了非行政審批項目，組建縣政務(wù)大廳建設(shè)工作。對各單位的行政審批項目和行政收費項目進行了清理、上報工作。
二、是利用省市法制辦依法行政考和縣人大行政執(zhí)法檢查評的機會，對全縣行政許可的實施情況又進行了一次檢查，對好的經(jīng)驗和做法在全縣進行了推廣，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行了整改。
三、是制定下發(fā)了《關(guān)于宣傳<全面推進依法行政實施綱要>的通知》(政辦發(fā)[20XX]20號)和《全面推進依法行政實施綱要》。
四、是參加了省政府舉辦的《綱要》培訓(xùn)班，正在籌備對全縣行政執(zhí)法人員和政府公務(wù)員進行《綱要》培訓(xùn)工作。
五、是組織開展了20XX年度依法行政考評和行政執(zhí)法監(jiān)督檢查工作。
六、是召開了法制辦、工商、物價、審計相關(guān)部門負責(zé)人會議，落實了工作責(zé)任。重點是搞清合法登記注冊的中介組織的底數(shù)，向社會公布結(jié)果并提供了舉報電話;正在組織工商、物價、審計相關(guān)部門對中介組織資質(zhì)、收費行為等進行一次專項檢查。
軟環(huán)境建設(shè)工作總結(jié) 篇8
根據(jù)上級糾風(fēng)辦圍繞軟環(huán)境建設(shè)要求，我局將今年軟環(huán)境建設(shè)評議內(nèi)容確定為：轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，嚴肅工作紀律，提高工作效率、服務(wù)質(zhì)量和依法行政水平，加強政務(wù)公開工作等。我局緊扣評議主題，堅持把查糾問題與源頭規(guī)范相結(jié)合，堅持把軟環(huán)境建設(shè)與履行文體職能相融合，有力地促進了文體系統(tǒng)的各項工作�，F(xiàn)將文體廣電局軟環(huán)境建設(shè)情況匯報如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，落實工作責(zé)任。
為把軟環(huán)境建設(shè)工作落到實處，確確實實抓出成績，我局高度重視，迅速行動，把軟環(huán)境建設(shè)列入工作重點，結(jié)合實際抓好以下幾個方面的工作：一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了以局長為組長，各副局長為副組長，機關(guān)各股室和局屬各單位負責(zé)人為成員的軟環(huán)境建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立辦公室，有專人負責(zé)，局屬各單位也相應(yīng)成立了相應(yīng)的行評工作機構(gòu)。形成了上下聯(lián)動，齊抓共建的工作格局和濃厚的評議氛圍。二是落實工作責(zé)任。堅持“誰主管、誰負責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，明確局機關(guān)負責(zé)人和各單位負責(zé)人為軟環(huán)境建設(shè)工作第一責(zé)任人。三是制定工作方案。結(jié)合文體工作實際，制訂了《關(guān)于進一步推進軟環(huán)境建設(shè)工作實施方案》，對全旗文體系統(tǒng)軟環(huán)境建設(shè)工作作出了具體的部署與安排，做到目標明確、重點突出、措施有力。
二、聯(lián)系實際，查擺問題。
我們嚴格按照《關(guān)于進一步推進軟環(huán)境建設(shè)工作實施方案》的要求，通過自查、發(fā)放征求意見表等形式，認真查找本單位及工作人員在思想、工作、紀律、作風(fēng)等方面存在的問題進行認真查擺，重點是查找“窗口”部門是否存在吃、拿、卡、要，刁難群眾，是否存在“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象或違規(guī)行為。通過查找差距和不足，開展批評和自我批評，查找根源，認識危害，增強自糾的信心和決心。通過查找問題，普遍存在的問題，一是學(xué)風(fēng)不濃，學(xué)習(xí)欠深入，二是干部職工理論素質(zhì)有待進一步提高;三是服務(wù)意識不強。
三、邊查邊改，注重實效。
搞好整改是改進軟環(huán)境建設(shè)著眼點和落腳點。我們堅持邊查邊改，邊整邊改，針對存問題寫出了整改措施，對照存在的問題進行邊整邊改，力求見到實效。各下屬單位也都針對查擺出來的存在問題，緊緊結(jié)合本部門的工作實際和黨員干部隊伍的現(xiàn)狀，本著實事求是的原則，有什么問題就解決什么問題，什么問題突出就著力解決什么問題，力求取得實實在在的成效。我們建立健全了首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、一次性告知制、公示制等機關(guān)效能建設(shè)21項制度。制度涉及到干部職工日常工作的方方面面，增強了可操作性，建立起有效的約束機制。目前，全局每個股室、每個崗位都有明確的崗位職責(zé)，每項工作都有明確的運行規(guī)范，每名領(lǐng)導(dǎo)、干部都有明確的工作分工，確保事事有人管、件件有人抓，避免了工作上的互相推諉扯皮現(xiàn)象，有力地促進了機關(guān)作風(fēng)的改變。
四、抓政務(wù)公開，強化監(jiān)督，創(chuàng)造公開、公平、公正的執(zhí)法環(huán)境。
推進政務(wù)公開，是堅持民主監(jiān)督、促進依法行政的重要措施，也是提高機關(guān)工作效能的重要條件。今年以來，我局重新設(shè)計政務(wù)公開欄，題為“風(fēng)清氣正、正通人和”，將單位重大決策、職責(zé)分工、獎懲情況、制度建設(shè)、效能建設(shè)等內(nèi)容做到有效公開，進一步增強文化體育工作的透明度，簡化辦事環(huán)節(jié)，依法規(guī)范行政行為，自覺接受社會監(jiān)督。
五、抓好作風(fēng)建設(shè)，提高工作效能。
1、局機關(guān)及二級單位負責(zé)人結(jié)合各自崗位職責(zé)進行了實事承諾，我局在政務(wù)公開欄內(nèi)已予公開，自覺接受單位職工和社會的監(jiān)督，有力推動了機關(guān)各項工作的順利開展。
2、深入開展“四節(jié)”活動，切實減少辦公用品消耗。推進電子政務(wù)建設(shè)，提倡無紙化辦公，充分發(fā)揮政務(wù)平臺的快捷性、便利性，縮減行政成本。
今后，我局將繼續(xù)加大軟環(huán)境建設(shè)工作力度，進一步加強組織領(lǐng)導(dǎo)，加強工作創(chuàng)新，認真做好各項工作，為軟環(huán)境建設(shè)工作取得更大成果，推動全旗文化體育工作又快又好發(fā)展而積極努力。
軟環(huán)境建設(shè)工作總結(jié) 篇9
為了繼續(xù)營造良好的經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境，促進全縣經(jīng)濟社會更好更快發(fā)展，20xx年，我局迅速行動，在第一時間內(nèi)召開黨組會議，統(tǒng)一認識，并召開全局職工大會，對工作進行布置落實。下面將我局工作開展情況匯報如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，推行行風(fēng)軟環(huán)境建設(shè)工作責(zé)任制
根據(jù)黨組會議研究，我們調(diào)整了軟環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，一把手任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，各科室領(lǐng)導(dǎo)及局屬企事業(yè)單位主要負責(zé)人為成員，實行一級抓一級，一級對一級負責(zé)，發(fā)現(xiàn)哪個科室、哪個單位行風(fēng)軟環(huán)境建設(shè)出現(xiàn)問題，就追究哪個科室和單位一把手的責(zé)任。同時把全年行風(fēng)軟環(huán)境建設(shè)工作任務(wù)以文件形式下發(fā)，層層簽訂行風(fēng)軟環(huán)境建設(shè)責(zé)任狀，把行風(fēng)軟環(huán)境建設(shè)納入全局總體工作之中，一起部署。
二、強化教育，出臺軟環(huán)境建設(shè)相關(guān)制度
長期以來，我局始終認真執(zhí)行學(xué)習(xí)制度，每周一都要組織機關(guān)全體人員學(xué)習(xí)鄧小平理論，學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)黨的方針政策、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制及軟環(huán)境建設(shè)方面的規(guī)章制度。通過學(xué)習(xí)，廣大干部職工較好地樹立為政府分憂，為群眾解愁的宗旨意識。
三、建章立制，為軟環(huán)境建設(shè)提供保障
在本次活動開展中，我們通過黨組生活會，黨組擴大會，評議代表座談會以及向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦、各科局和有關(guān)群眾團體發(fā)放征求意見表我局牢記“上為政府分憂，下為百姓解愁”的工作宗旨，以為保份，多方位，多層次等征集意見，使我們真正摸清了自身存在的方方面面的不足，明確了目標，為制定整改方案提供了科學(xué)依據(jù)。先后出臺了軟環(huán)境建設(shè)責(zé)任制、首問負責(zé)制、服務(wù)承諾制等制度，通過這些制度的有效落實，深化了我局軟環(huán)境建設(shè)工作。
四、突出重點，強化軟環(huán)境建設(shè)監(jiān)督力度
今年，為使民主評議軟環(huán)境建設(shè)工作落到實處，我局根據(jù)制定的軟環(huán)境建設(shè)目標和要著力解決的重點問題，全方位構(gòu)建監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。
一是建立了行風(fēng)暗訪組。定期組織對系統(tǒng)內(nèi)窗口單位、重點職能股室、熱點崗位人員的行風(fēng)建設(shè)工作進行暗訪活動。二是強化社會監(jiān)督。定期向社會發(fā)放行風(fēng)及軟環(huán)境建設(shè)征求意見函，請社會各界公開監(jiān)督，對民政系統(tǒng)行風(fēng)軟環(huán)境工作進行公開評議。三是實行政務(wù)公開，增強行風(fēng)軟環(huán)境建設(shè)透明度。今年，我局在辦公區(qū)內(nèi)設(shè)立《政務(wù)公開欄》，對重要事務(wù)、重點工作、重大支出等重點、熱點問題定期在公開欄內(nèi)公示，不斷增強民政工作透明度，擴大干部職工知情權(quán)。四是對重點、熱點崗位的行風(fēng)軟環(huán)境建設(shè)重抓、重評。比如：對救災(zāi)救濟資金分發(fā)使用實行公開，同時實行跟蹤督查制；對財務(wù)資金分配調(diào)度實行黨組集體研究，局長審批，
全方位規(guī)范民政服務(wù)行為，提高行風(fēng)軟環(huán)境建設(shè)水平。
五、加強考核，注重結(jié)果運用
為加大軟環(huán)境建設(shè)力度，我局構(gòu)建了軟環(huán)境建設(shè)考核體系，做到層層抓落實。一是規(guī)范考核內(nèi)容。堅持兩個突出：即突出考核黨組領(lǐng)導(dǎo)班子成員履行職責(zé)、廉潔自律情況以及對職責(zé)范圍內(nèi)的軟環(huán)境責(zé)任制執(zhí)行情況，突出各部門和單位領(lǐng)導(dǎo)抓軟環(huán)境建設(shè)成效；二是落實考核方法。堅持分級考核。我局一直堅持按分級考核的要求，做到一級抓一級，層層抓考核，局黨組抓好對黨組領(lǐng)導(dǎo)班子成員考核；黨組領(lǐng)導(dǎo)班子成員抓好所分管的條塊單位和部門考核，單位和部門抓好個人工作情況考核，規(guī)定凡在局行風(fēng)軟環(huán)境建設(shè)檢查、考核、考評中，不滿意率在30%以上的單位或個人實行一票否決，年度不能被評為先進單位或先進個人。
回顧今年我局軟環(huán)境建設(shè)工作，取得了一些成績，促進了民政各項工作順利開展，塑造了民政工作者的良好形象，贏得了社會群眾的廣泛贊譽。今后，我局將進一步強化領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范制度，加大行風(fēng)軟環(huán)境建設(shè)力度，促進全縣民政系統(tǒng)行風(fēng)軟環(huán)境建設(shè)工作再上新臺階。
軟環(huán)境建設(shè)工作總結(jié) 篇10
我局以公開承諾踐諾為重點，緊緊圍繞“克難解題保用地、服務(wù)大局促發(fā)展、規(guī)范動作高效率、優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹形象”的工作思路和“建設(shè)一流隊伍、爭創(chuàng)一流業(yè)績、塑造一流形象”承諾踐諾和軟環(huán)境建設(shè)工作目標，全面落實各項工作措施，基本實現(xiàn)了“運作機制明顯規(guī)范、服務(wù)意識明顯增強、辦事效率明顯提高、部門形象明顯提升”的既定目標�，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任，切實把承諾踐諾和軟環(huán)境建設(shè)工作納入重要日程
年初以來，為認真貫徹落實執(zhí)行全市承諾踐諾和軟環(huán)境建設(shè)工作有關(guān)文件精神和要求，我局高度重視承諾踐諾和軟環(huán)境建設(shè)工作，采取有效措施，切實把此項工作納入重要日程，認真落實。一是局領(lǐng)導(dǎo)班子按照市軟環(huán)境建設(shè)辦公室的要求，向全市進行了軟環(huán)境建設(shè)承諾。二是按照市委、市政府和市軟環(huán)境建設(shè)辦公室以及州國土局承諾踐諾和軟環(huán)境建設(shè)工作安排的要求，我局在征求相關(guān)部門、企業(yè)和群眾的基礎(chǔ)上，制定了承諾踐諾和軟環(huán)境建設(shè)工作方案，明確了目標、任務(wù)及要求。三是成立由“一把手”親自掛帥，副局長為副組長，各科長為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負責(zé)監(jiān)督落實。四是結(jié)合工作實際，制定了目標責(zé)任書，局長與副局長、各科長簽定了目標責(zé)任書，形成了一級管一級，一級抓一級，層層抓落實的工作格局。通過以上工作，為我局全面開展好此項工作打下了堅實基礎(chǔ)。
二、完善規(guī)章制度，規(guī)范工作行為
為進一步規(guī)范、監(jiān)督和制約行政權(quán)力運行，我局修訂了各項規(guī)章制度，健全完善了重大事項內(nèi)部會審和集體決策、重大事項請示報告、班子成員及重點崗位負責(zé)人職權(quán)運行規(guī)定、服務(wù)承諾、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定等制度，并將重新完善的制度裝訂成冊，分發(fā)到每一個科室。同時加強對干部職工日常工作監(jiān)管力度，堅決杜絕干部職工在工作時間干與工作無關(guān)的一切事情，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴肅處理。進一步規(guī)范了干部職工的工作行為，杜絕了“中梗阻”、“吃拿卡要”等現(xiàn)象，拉近了干群關(guān)系，提高了依法辦事水平和工作效率。
三、積極開展“創(chuàng)建文明單位、爭當文明職工”活動
按照市委有關(guān)文件精神和要求，我局結(jié)合工作實際，通過制定專項活動方案、成立領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)、自查自糾、發(fā)放征求意見表等，認真開展了紀律作風(fēng)整頓、整治“中梗阻”等專項活動，堅持標準，不走過場，嚴格按照每個階段的工作任務(wù)，對照自身工作職責(zé)，深入地查擺了問題，同時針對查擺的問題，明確整改措施，完善規(guī)章制度，切實解決了干部隊伍中在組織紀律、工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)大局等方面存在的突出問題，進一步轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，增強了廣大干部職工的大局意識、責(zé)任意識，優(yōu)化了政務(wù)環(huán)境，提高了辦事效率。一是進行紀律教育。組織職工集中學(xué)習(xí)黨內(nèi)監(jiān)督和處分條例及國土資源系統(tǒng)“十項措施”和“五條禁令”，將市機關(guān)、事業(yè)單位工作紀律“十不準”規(guī)定，發(fā)放到每個人的手中，作為執(zhí)行的依據(jù)和日常工作中的行為準則，并購置指紋機，使職工自覺遵守相關(guān)規(guī)定，使干部職工遵章守紀。二是公開承諾。局班子和各業(yè)務(wù)科室科長在全體職工大會上做出公開承諾，層層簽定軟環(huán)境建設(shè)責(zé)任書，并對重點崗位、環(huán)節(jié)、人員，實行包保責(zé)任制，確保無投訴和損害軟環(huán)境現(xiàn)象的發(fā)生，樹立了國土部門干部良好形象，為促進全市經(jīng)濟發(fā)展和完成國土資源工作目標提供了有力保障。
四、加強百姓熱線問題回復(fù)力度
為了進一步提升社會對國土工作的滿意度，及時解決和處理好百姓對國土關(guān)注的問題，我局把做好“百姓熱線”的答復(fù)工作作為直接和百姓對話，解決好國土熱點問題的主要平臺。局一把手親自抓此項工作，每天上班的第一件事就是查看“百姓熱線”，然后安排具體負責(zé)人做好調(diào)查答復(fù)工作。無論局里的其它工作多么緊張繁忙，無論面對的問題有多么的復(fù)雜，負責(zé)答復(fù)的人員都以謙恭的態(tài)度、認真做好問題的調(diào)查，在最短的時間內(nèi)給老百姓一個滿意的答復(fù)。同時，對“百姓熱線”上反映的重大問題，我們都提到局黨委會上進行討論研究，制定出解決處理的方案，使老百姓提出的問題件件有回音、事事有著落。從“百姓熱線”開設(shè)以來，無論是咨詢的問題，還是投訴的問題，我們都在兩天內(nèi)給予了答復(fù)，答復(fù)率為100%。
五、強化作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)，努力提高服務(wù)水平
1、全面實行政務(wù)公開，主動接受社會監(jiān)督。將審批條件、辦事程序、時限、收費標準等，全部向社會公開，方便群眾查詢和監(jiān)督，同時，將公開內(nèi)容上傳到網(wǎng)站上，實行網(wǎng)上公開，更好地方便群眾隨時查看。為了加強社會群眾監(jiān)督和方便辦事人員，我局在每個科室門口都制作去向留言板，留言板上貼有每個科室工作人員聯(lián)系方式、去向。特別是針對政務(wù)公開更新不及時、留言板使用不規(guī)范等問題，我們指定了專人，保證了政務(wù)公開內(nèi)容的及時更新、留言板的規(guī)范使用等。設(shè)立了舉報箱，公示投訴和業(yè)務(wù)咨詢電話。
2、為我市招商引資和項目建設(shè)提供用地保障。今年，我們國土局圍繞全市重點工作，實施積極的土地政策，嚴格按照土地利用總體規(guī)劃，科學(xué)調(diào)控土地供需，正確處理保護資源與保障發(fā)展的關(guān)系，在遵守國家政策、法規(guī)的前提下，能夠用好、用足、用活政策，并堅持提前介入，主動服務(wù)，深入基層，就重大項目建設(shè)用地事宜進行調(diào)查摸底，優(yōu)先安排和保障符合產(chǎn)業(yè)政策的重點項目，確保項目的用地需求。今年以來，為充分保障“擴大內(nèi)需”項目對建設(shè)用地的需求，保證我市重大項目順利實施，本著充分發(fā)揮部門職能作用，切實保障全市經(jīng)濟與社會事業(yè)需要的原則，為我市項目建設(shè)創(chuàng)造便利條件，做好用地保障。
今年年初，我局專門開辟了“重點項目綠色通道窗口”，在項目用地審批時提供最快、最佳服務(wù)；對全市重大項目前期申報需要省級國土部門意見的項目，我局指定專人親自跑，親自辦，及時為項目的前期申報提供了用地保障。到目前已辦理省級用地預(yù)審8宗（市污水處理廠、垃圾處理廠、開發(fā)區(qū)污水處理廠、日光山項目、長安新型建材園區(qū)、開發(fā)區(qū)工業(yè)項目和市水利樞紐工程用地），面積221.95公頃，有效保障擴大內(nèi)需項目用地。
總之，今年上半年我局按照市軟環(huán)境有關(guān)文件精神，扎扎實實地開展了此項工作，取得了一定成績，但距離市里的要求，還存在一定差距，今后，我們將進一步貫徹執(zhí)行上級有關(guān)精神，加大軟環(huán)境建設(shè)力度，不斷提高干部隊伍建設(shè)和服務(wù)水平，為我市經(jīng)濟快速發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
軟環(huán)境建設(shè)工作總結(jié) 篇11
2012年是我市的軟環(huán)境建設(shè)年，一年來在辦事處黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下，在辦事處軟環(huán)境辦公室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，同志們的幫助下，我認真的學(xué)習(xí)了上級下發(fā)關(guān)于軟環(huán)境的資料，了解了軟環(huán)境建設(shè)的意義和規(guī)定，明白了軟環(huán)境建設(shè)工作的內(nèi)涵。現(xiàn)結(jié)合自身總結(jié)如下：
一、開始時對軟環(huán)境建設(shè)工作不夠重視
1、“軟環(huán)境是什么，軟環(huán)境有什么用，對我們的工作有什么意義”不了解。
2、軟環(huán)境理論學(xué)習(xí)的少。學(xué)習(xí)時沒有理論資料或資料少，沒有系統(tǒng)的理論讀本，學(xué)習(xí)時找不到方向。不知在網(wǎng)上查找，影響了自己對軟環(huán)境的學(xué)習(xí)。
3、不知道怎樣把軟環(huán)境和現(xiàn)實工作結(jié)合在一起，使軟環(huán)境對工作的影響不大。沒有達到軟環(huán)境建設(shè)的目標和要求。
二、在軟環(huán)境建設(shè)活動中查找不足
在辦事處領(lǐng)導(dǎo)的重視下，我參加了辦事處組織開展的軟環(huán)境建設(shè)“我就是瓦房店”活動簽名，觀看了影視宣傳片。在軟環(huán)境辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下制定了整改措施，查找自己在工作中存在的不足有以下幾點：
1、有時全局觀念不夠強。在思想上對業(yè)務(wù)工作很重視，但有存在全局觀念不夠強的問題。
2、群眾觀念不夠高、責(zé)任意識不夠強、服務(wù)觀念不夠強。
3、對辦事處轄區(qū)各村了解不深入，對各村人員、對村的情況了解的不詳細。對新情況、新問題掌握不足，不能深入地展開工作。
三、經(jīng)過軟環(huán)境建設(shè)活動的開展使我個人能力和工作能力有了很大的提高。
經(jīng)過對軟環(huán)境各種活動的開展和理論的學(xué)習(xí)，結(jié)合辦事處開展的查擺問題，針對自己存在的問題和不足進行了深入的分析使我自身在理論知識和個人能力方面有了很好的進步。
1、使自己的大局觀有所增強，在工作中能夠無條件服從上級的分配，完成工作不講條件。
2、增強了自己的專業(yè)能力，加強了自己的責(zé)任心和服務(wù)意識。
3、在辦事處的領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，對各村工作人員有了更熟悉了，辦事處和村里的工作有了更進一涉的認識，使自己能更好的工作。
以上是我對軟環(huán)境建設(shè)活動的總結(jié)，總結(jié)不深入的地方請領(lǐng)導(dǎo)指正。
軟環(huán)境建設(shè)工作總結(jié) 篇12
20xx年，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，認真學(xué)習(xí)貫徹“十七大”精神，認真落實執(zhí)政為民，執(zhí)法為民、服務(wù)社會和優(yōu)先發(fā)展環(huán)境為主題，積極轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變職能，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高執(zhí)法水平、行政效率和服務(wù)質(zhì)量，按照區(qū)軟環(huán)境辦公室的要求，現(xiàn)將今年軟環(huán)境建設(shè)工作匯報如下：
一、主要職責(zé)
負責(zé)下列場所的審批和審核
1、打字復(fù)印、名片
2、音像出租和音像零售
3、書刊
4、文化娛樂場所
5、網(wǎng)吧
二、工作情況
1、加強理論學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
認真學(xué)習(xí)“十七大”報告，深刻領(lǐng)會精神實質(zhì)，貫徹落實在實際工作中。堅持在“干中學(xué)、學(xué)中干”的原則，不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力鉆研業(yè)務(wù)，以適應(yīng)工作的需要，堅持集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合，充分利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)文化市場管理方面的法
律法規(guī)及相關(guān)知識，及時了解新政策，掌握新要求，學(xué)習(xí)新經(jīng)驗，從而提高業(yè)務(wù)能力，為我區(qū)經(jīng)濟社會更好更快地發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
2、把好審批關(guān)，為領(lǐng)導(dǎo)當好參謀和助手。
文化市場審批工作嚴格把關(guān)，科學(xué)規(guī)劃，合理布局，做好服務(wù)，精簡審批程序，對重點業(yè)戶、弱勢群體進一步做好服務(wù)工作，以良好的軟環(huán)境吸引各類文化產(chǎn)業(yè)落戶xxx，努力擴大文化產(chǎn)業(yè)的數(shù)量的增長。
3、依法強化文化市場管理，推動文化市場健康有序發(fā)
展。
堅持“一手抓管理，一手抓繁榮”，以管理促繁榮。進一步鞏固和加強網(wǎng)吧專項整治的成果，以音像市場和網(wǎng)吧為重點，繼續(xù)加大對文化市場經(jīng)營秩序的整治力度，把打擊音像市場侵權(quán)盜版、保護知識產(chǎn)權(quán)工作作為整頓和規(guī)范文化市場經(jīng)營秩序的重中之重，加大對正版音像制品版權(quán)的保護力度，切實為未成年人營造良好的文化環(huán)境。
4、群眾文化活動豐富多彩
積極參與xxx區(qū)首屆社區(qū)文化藝術(shù)節(jié)開幕式和閉幕式的準備活動，積極組織文藝節(jié)目進社區(qū)，組織協(xié)調(diào)了“城市速遞”和社區(qū)聯(lián)合演出節(jié)目，廣泛開展公益電影進社區(qū)放映活動，全區(qū)共放映公益電影百余場，觀看人數(shù)達2萬余人次。
5、參與區(qū)委宣傳部組織的xxx區(qū)文化事業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展
規(guī)劃和xxx區(qū)公益活動以及xxx區(qū)文化基礎(chǔ)設(shè)施情況的調(diào)研報告等編寫工作。
6、廉潔自律方面
嚴格依法辦事，按原則和政策辦事，該辦的抓緊辦，不該辦的堅決不辦，特殊事情采取特殊的事特殊辦的原則，進一步縮短工作時限，盡可能滿足業(yè)戶的要求。樹立人全心全意為人民的服務(wù)意識，樹立業(yè)戶就是上帝的意識，樹立人以公仆的意識，提倡親情式服務(wù)，把來辦事的群眾當成我們的親人一樣對待，做到熱情接待，耐心解答，周到服務(wù)，認真解決，來有迎聲，去有送語，使群眾到我局有一種到家的感覺。
一年來，雖然取得了一定的成績，但還有很大差距，今后在工作中，還需要進一步的努力學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，要繼續(xù)發(fā)揚求真務(wù)實的精神，不說空話，多辦實事，增強事業(yè)心和責(zé)任感，敢于負責(zé)，敢于破解難題。在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的關(guān)心和幫助下，取得更大的進步。
軟環(huán)境建設(shè)工作總結(jié) 篇13
為落實《琿春市開展“‘軟環(huán)境在我心’大家談”軟環(huán)境建設(shè)集中宣傳活動方案》精神，我辦緊緊圍繞“人人關(guān)心軟環(huán)境、人人建設(shè)軟環(huán)境、人人監(jiān)督軟環(huán)境、人人宣傳軟環(huán)境”宣傳主題，以全力打造我區(qū)一流發(fā)展軟環(huán)境為目標，采取理思路、定要點、制方案、強管理等工作方針，組織開展了軟環(huán)境建設(shè)宣傳月活動。
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，推進軟環(huán)境建設(shè)責(zé)任制落實
年初，我辦按照成立了以辦公室主任曹永勝同志為組長的軟環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。實行主要領(lǐng)導(dǎo)負總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)分工負責(zé)的工作機制。并制定了《2017年琿春合作區(qū)管委會辦公室軟環(huán)境建設(shè)重點任務(wù)分工表》，把各項工作任務(wù)層層分解，做到工作有計劃安排，有目標要求，確保事事有人管，件件有著落，形成人人擔當、人人負責(zé)的工作格局。
二、迅速傳達學(xué)習(xí)，確�；顒泳褙瀼芈鋵嵉轿�
5月中旬，由曹永勝主任組織召開了琿春合作區(qū)管委會辦公室軟環(huán)境宣傳月動員會，辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子成員、全體機關(guān)干部共20余人參加了此次會議。會上曹主任傳達了《全面落實吉林省“軟環(huán)境宣傳月”活動要求，琿春市開展“‘軟環(huán)境在我心’大家談”軟環(huán)境集中宣傳活動方案》精神，并按方案要求進行工作部署和責(zé)任分工，為開展軟環(huán)境建設(shè)工作奠定了基礎(chǔ)。
三、強化宣傳引導(dǎo)，營造軟環(huán)境建設(shè)濃厚氛圍
按照軟環(huán)境建設(shè)宣傳月活動要求，我辦在辦公場所電子屏上循環(huán)播放《琿春軟環(huán)境建設(shè)宣傳標語》4條。同時，依托單位微信群搭建宣傳新平臺，通過發(fā)送圖、文、音、像等軟環(huán)境建設(shè)信息，引導(dǎo)我辦干部深刻認識開展“抓環(huán)境”工作的重要性和必要性，并在合作區(qū)上及時發(fā)布活動信息。努力營造“人人關(guān)心軟環(huán)境、人人維護軟環(huán)境”的'良好輿論氛圍。
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