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春節(jié)期間物業(yè)服務(wù)工作總結(jié)(精選6篇)
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編精心整理的春節(jié)期間物業(yè)服務(wù)工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
春節(jié)期間物業(yè)服務(wù)工作總結(jié) 1
20xx~20xx年度是小區(qū)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升的一個歷史性轉(zhuǎn)折點。由于前幾年物業(yè)公司疏于管理、許多歷史工程遺留、小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備老化等一系列原因致使小區(qū)居住環(huán)境滿目瘡痍、荒蕪凋敝、亂象叢生...等現(xiàn)象歷歷在目。在小區(qū)業(yè)主委員會的大力推動下,在廣大業(yè)主和物業(yè)公司的共同支持及配合下。小區(qū)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)相比往年有了“質(zhì)”飛躍。小區(qū)物業(yè)公司近一年集中優(yōu)勢資源對小區(qū)存在的各類問題進行了一系列的整改,有效的遏制了小區(qū)環(huán)境的臟、亂、差現(xiàn)象繼續(xù)蔓延,小區(qū)業(yè)主投訴率直線降低,F(xiàn)就20xx~20xx年度物業(yè)各部門的工作情況做如下總結(jié):
一、秩序部:
秩序部承擔了小區(qū)日常秩序維護、消防安全、治安管理及應(yīng)對突發(fā)事情的工作任務(wù),是小區(qū)物業(yè)日常管理工作中的排頭兵、橋頭堡。秩序部保持著強烈工作責任感,以身作則、工作協(xié)調(diào)能力強、執(zhí)行力強、承壓能力過硬,以壓倒性優(yōu)勢領(lǐng)跑。除完成本職工作外,還積極主動協(xié)助完成其他部門的工作任務(wù)。一片區(qū)、二片區(qū)秩序管理工作互相協(xié)作不分彼此。尤其是在為營造平安、祥和春節(jié)節(jié)日氛圍一系列工作中,工作思緒清晰、反映迅速、表現(xiàn)突出,克服了春節(jié)期間嚴重減員困難,展現(xiàn)出了很高的工作效率,受到物業(yè)總公司、業(yè)主委員會及小區(qū)廣大業(yè)主的一致肯定與好評。
希望繼續(xù)保持主動、積極、向上的態(tài)度,秩序井然的開展日常。針對不文明及破壞秩序行為要依法依規(guī),強硬的、技術(shù)的處理。由于人員素質(zhì)層次不齊,為工作的正常、有序的開展工作,需要對新入職員工進行崗前培訓。此外要杜絕少數(shù)秩序員工作態(tài)度消極、克服“有投訴才出現(xiàn)”懶怠工作作風。
二、客服部:
物業(yè)服務(wù)中心、客服部是廣大業(yè)主反饋各類小區(qū)問題的重要途徑,是物業(yè)公司日常工作的中樞神經(jīng),其重要性不可或缺。尤其在身處9000多戶小業(yè)主的園區(qū)里,其工作重擔不言而喻?蛻舨渴冀K砥礪前行、貫徹著敏捷物業(yè)的服務(wù)理念與精神;對內(nèi):梳理、協(xié)調(diào)著職能部門有條不紊的工作,對外不遺余力的為廣大業(yè)主排憂解難。業(yè)委會及廣大業(yè)主對客服部的工作能做出正確的、理性的評價?头棵鎸I(yè)主反饋的問題要理性的、及時的做出回復;同時需要健全公司各項制度,整合各職能部門之間協(xié)作工作存在的瑕疵,要開展系統(tǒng)化的客服人員崗前培訓,提高崗位人員的綜合服務(wù)素質(zhì)。建議由服務(wù)中心每周主持召開各部門的工作計劃協(xié)調(diào)例會,以會議紀要方式進行督導、落實各部門的工作完成情況并建立“首訪負責制”、“一單跟到底”等工作方法和制度,做到事事有著落、件件有回應(yīng)。
三、工程部
工程部在小區(qū)日常工作中的位置舉足輕重,工程部的服務(wù)態(tài)度、工作效率、完成質(zhì)量、工完場清等因素直接關(guān)系著小區(qū)業(yè)戶的日常生活。由于歷史的.原因,工程部歷來是投訴率上升的重災(zāi)區(qū),上年度的的各項工作需要在各方的監(jiān)督與投訴下才能勉強完成工作任務(wù)。問題有來自內(nèi)部管理方面的、有來自歷史遺留方面的、有來自個別人為的。供水故障頻發(fā),電梯故障不斷,維修不及時等......,呈現(xiàn)給廣大業(yè)主面前的就是小區(qū)各類日常工程維護推諉扯皮、行動遲緩、產(chǎn)生的影響及后果非常被動。
20xx開年以來,工程部的工作有了新起色,四期會所小路工程,工程部集中優(yōu)勢力量,克服各種困難和極個別業(yè)主的反對,整改工程完成迅速、出色,同時綠化、秩序、保潔協(xié)同跟進,打了一場漂亮仗。維修滿意度有所提高。20xx年工程部需要“地毯式”排查整改,需要重新調(diào)整工作模式、工作狀態(tài)、重新部署工作計劃,重新整合有效資源,近期要投入精力解決好各棟座下水管道拉斷和八期及五期24、25座的污水排放問題,從根本上改變園區(qū)工程面臨的窘迫狀態(tài)。
四、保潔、垃圾清運工作
環(huán)境衛(wèi)生是小區(qū)日常服務(wù)最重要的工作,其意義與重要性不言而喻。保潔工作從20xx年末至今,對業(yè)委會提出的重點工作都認真安排和布置,行動快、執(zhí)行力強、工作態(tài)度積極。如:小區(qū)地面清洗、垃圾桶消毒、電梯涂油養(yǎng)護等。他們克服春節(jié)期間減員困難,主動作為,不畏天寒地凍,冬季寒冷天氣在湖水里清理打撈各類垃圾,用高壓水槍清洗小區(qū)路面,保潔工作不局限作業(yè)頻次,發(fā)現(xiàn)問題都能主動安排人員進行處理。在營造20xx年“平安、和諧”春節(jié)節(jié)日氛圍工作中表現(xiàn)積極主動,與同期相比,保潔服務(wù)工作大大好于往年是普遍的共識,同時受到了業(yè)委會及廣大業(yè)主的好評。希望清潔部能保持現(xiàn)有成果,今后在精、細保潔,衛(wèi)生死角清理方面還要提升加強。
垃圾清運一直是一個頑疾。此方面的工作開展顯得捉襟見肘,這也是小區(qū)業(yè)主投訴的重災(zāi)區(qū),在20xx年3月份物業(yè)總公司整頓后有所好轉(zhuǎn)。
五、綠化工作
綠化部在20xx年一改長期處于放養(yǎng)狀態(tài)模式下的工作作風。在物業(yè)公司督促下喚醒了綠化部的工作覺悟,調(diào)整了工作心態(tài),投入到積極向上的工作狀態(tài)中。并主動積極參與到了營造“平安、和諧”春節(jié)節(jié)日氛圍工作中,部分區(qū)域的綠植得到了及時補種、恢復,受到了業(yè)主委員會及廣大業(yè)主階段性好評。希望繼續(xù)堅持積極向上的工作狀態(tài),對小區(qū)公共區(qū)域的綠化情況進行全面摸底、排查、補種。綠化工作系小區(qū)面子工程且任重道遠,非一朝一日就能完成,要持之以恒的堅持工作。
春節(jié)期間物業(yè)服務(wù)工作總結(jié) 2
銷售物業(yè)部全體員工按照公司領(lǐng)導對春節(jié)期間安全工作的部署與要求,以大廈業(yè)主的利益為己任,開展了節(jié)前工作檢查,統(tǒng)一安排,明確責任,加強節(jié)日期間檢查,搞好節(jié)日氣氛,全心全意為業(yè)主服務(wù),確保了大廈業(yè)主度過了一個祥和、潔凈、安全的“春節(jié)”,具體情況匯報如下:
一、節(jié)前工作安排
1、按工作計劃采買春節(jié)大堂裝飾并在節(jié)前布置完成,為業(yè)戶打造春節(jié)節(jié)日氛圍。提前購置業(yè)戶節(jié)后新春開市禮,待業(yè)戶上班后及時完成新春拜訪。
2、配合物業(yè)消防部、秩序部完成各樓節(jié)前安全大檢查工作,并針對寫字樓業(yè)戶戶內(nèi)的消防安全問題進行入戶回訪,開具安全隱患通知單,春節(jié)放假前緊急且存在嚴重隱患的問題進行了督促整改,消除了潛在隱患,年后將繼續(xù)督促涉及業(yè)戶問題整改。
3、客服部利用1月23、24日兩天時間對寫字樓業(yè)租戶及各公司進行入戶拜訪,通過發(fā)放春聯(lián)、臺歷、春節(jié)溫馨告知對大廈所有業(yè)戶進行春節(jié)假期前安全提示,并送去了物業(yè)的.春節(jié)祝福,同時利用拜訪機會統(tǒng)計完畢大廈各公司春節(jié)加班/值班情況,并將匯總明細發(fā)至物業(yè)各部門,做好節(jié)日期間應(yīng)急處理的準備工作。
4、客服裝修專業(yè)提前梳理走訪寫字樓各裝修業(yè)戶,詢問裝修進度,通過協(xié)商寫字樓各在裝業(yè)戶于1月24日全部停止施工待節(jié)后恢復進行?头肀O(jiān)督各在裝業(yè)戶完成室內(nèi)垃圾清運及室內(nèi)“三關(guān)一閉”工作過。
5、環(huán)境部于1月25日完成各樓可燃垃圾清理、地下建筑垃圾房垃圾清理工作,消除樓內(nèi)安全隱患。
6、根據(jù)公司春節(jié)值班要求,結(jié)合各樓各崗位日常工作需要,物業(yè)部合理調(diào)整春節(jié)人員值班情況,每日有業(yè)務(wù)骨干、主管或經(jīng)理在崗,在崗便于假期突發(fā)事件及時處置,外包保潔公司每日在崗人員9人,保證假期期間大樓基礎(chǔ)清潔工作順利進行。
7、1月26日部門在假期前召開部門動員會,講解各類應(yīng)急預(yù)案處置程序,使值班人員明確各自職責與責任,為假期值班遇突發(fā)事件處置打下基礎(chǔ)。
8、1月27日公寓客服人員對公寓業(yè)戶進行新春入戶拜訪,發(fā)放春聯(lián)、福字和春節(jié)溫馨告知,對過節(jié)期間安全注意事項進行宣導,得到了業(yè)戶認可。
二、假期工作開展
1、值班主管、經(jīng)理每日對客服、環(huán)境各值班崗位值崗情況進行2次檢查,解決當日各樓需協(xié)調(diào)工作。
2、值班主管配合秩序部完成下午加班業(yè)戶三關(guān)一閉提示工作。
3.2月1日配合工程部檢查低壓設(shè)備機械閉鎖裝置,臨時停電工作,通過電話及入戶通知等形式對受影響業(yè)戶進行通知,停電工作順利結(jié)束。
4、2月1日安排外包保潔公司全員上崗,開始對寫字樓、公寓進行全面清潔,在業(yè)戶上班前提供一個良好的工作環(huán)境。
三、需提升工作
1、假期期間寫字樓大堂轉(zhuǎn)門停止運轉(zhuǎn),大堂入口改為一側(cè)進出,便于人員管控。
2、假期無人員加班樓層公區(qū)、衛(wèi)生間、茶水間照明應(yīng)安排關(guān)閉。
3、寫字樓各業(yè)戶/公司緊急聯(lián)系人及值班人員聯(lián)系方式在節(jié)前統(tǒng)計準確,隨時更新。
4、節(jié)前安全檢查業(yè)戶問題,應(yīng)在日常拜訪工作中進行宣導,使業(yè)戶對安全工作提高認識,積極配合。
春節(jié)期間物業(yè)服務(wù)工作總結(jié) 3
金廈物業(yè)公司認真貫徹落實《沈陽市安全委員會關(guān)于20xx年春節(jié)期間煙花爆竹安全管理實施工作方案的通知》精神,積極采取各種有力措施狠抓春節(jié)前大廈安全,現(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報如下:
一、加強領(lǐng)導,落實責任。
我公司歷來高度重視安全工作,在春節(jié)前,我公司召開了安全工作會議,對春節(jié)前安全治理工作進行了統(tǒng)一的部署與要求,各部門進一步加強節(jié)日期間安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導,進一步狠抓安全生產(chǎn)工作責任制的落實,嚴格按照“誰主管,誰負責”的原則,明確要求各部門部長要親自研究部署節(jié)日期間的安全生產(chǎn)工作,并組織力量深入重點部位,針對薄弱環(huán)節(jié)制定嚴密的防范措施并加以狠抓落實。
二、加強燃放煙花爆竹宣傳和管理力度
1、從元旦開始,金廈物業(yè)利用南門的'大屏幕和地下車庫的滾動屏,提示大廈業(yè)主嚴禁將煙花爆竹及各類危險品帶入大廈,并加強攜帶物品的檢查。
2、積極配合當?shù)毓卜志趾团沙鏊墓芾硪,在大廈周圍懸掛條幅,向市民宣傳安全燃放煙花爆竹的警示標語,告知市民不許在大廈廣場范圍內(nèi)燃放。
3、物業(yè)公司內(nèi)務(wù)部安排值班人員每隔一小時巡邏一次,發(fā)現(xiàn)在重點部位附件燃放煙花爆竹的隨時予以制止,發(fā)現(xiàn)安全隱患的及時報告,物業(yè)公司采取措施加以解決。
三、切實加強節(jié)日期間的值守應(yīng)急工作。
1、金廈物業(yè)公司在春節(jié)期間,進一步落實了24小時值班制度和領(lǐng)導帶班制度。明確要求各部門主要領(lǐng)導及有關(guān)人員通訊設(shè)備要暢通無阻,確保值班工作的正常運轉(zhuǎn)和聯(lián)絡(luò)暢通。
2、認真做好值班信息的報送工作,及時把握情況溝通信息,遇有重大情況按規(guī)定及時、如實上報。
3、認真做好應(yīng)急救援措施的制定和落實,確保應(yīng)急設(shè)施和人員一旦發(fā)生重大安全事故,能按規(guī)定及時啟動應(yīng)急預(yù)案,快速反應(yīng),妥善處理。
四、認真組織開展春節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查工作。
1、金廈物業(yè)公司根據(jù)市局關(guān)于做好春節(jié)期間安全工作的相關(guān)要求,1月17日下午4:30與交易中心主要領(lǐng)導召開了重點部位防火工作現(xiàn)場會議,主要就地下一層檔案館的兩個出口防火工作做了部署。
2、1月19日金廈物業(yè)公司全體管理人員對大廈進行了全面安全檢查,清理了樓頂及各部位的可燃物,檢查了變電所、監(jiān)控室等重點部位,要求責任部門對設(shè)備重點看護,確保大廈安全。
3、要求保潔員發(fā)現(xiàn)大廈周圍堆積可燃物要及時清理。
春節(jié)期間物業(yè)服務(wù)工作總結(jié) 4
根據(jù)《xxx市文物局關(guān)于做好20xx年元旦春節(jié)期間文物安全工作的通知》(x文物發(fā)[20xx]1號)要求,我處于20xx年1月15日至25日,對景區(qū)的文物安全保衛(wèi)工作進行了全面排查和整改,現(xiàn)將具體情況匯報如下:
一、自查情況
。ㄒ唬┏闪踩[患專項排查領(lǐng)導小組
成立了以管理處主任為組長,副主任為副組長,各科室人員為組員的安全隱患排查領(lǐng)導小組,對節(jié)前文物安全隱患排查和日常保護管理工作進行了全面、詳細的安排部署。并按照20xx年度簽訂的.安全責任書,細化責任分工。領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室,由文物科科長兼任辦公室主任,負責安全隱患排查相關(guān)資料的收集、歸納、整理、總結(jié)及上報工作。
。ǘ┩怀鲋攸c,不漏死角,全面排查安全隱患
一是按照《文物消防安全檢查規(guī)程》等有關(guān)規(guī)定,深入開展對文物核心區(qū)、文物庫房、博物館、辦公場所、燃油儲存區(qū)等安全風險較高場所進行細致排查,確保重點區(qū)域排查不漏死角。
二是對景區(qū)內(nèi)各類消防器材、應(yīng)急設(shè)備、安全通道、安防系統(tǒng)進行排查和檢修,保障相關(guān)器材能夠正常使用、相關(guān)設(shè)備能夠正常運轉(zhuǎn)。
三是對各類安全警示標識進行檢查和統(tǒng)計。
四是落實安全職責,嚴格責任追究制度,確保責任落實、人員到位、措施有效,對檢查不力、監(jiān)管不嚴者按照安全責任書規(guī)定進行嚴肅處理。
五是落實領(lǐng)導帶班制度,貫徹落實24小時巡邏機制,對定點巡查實施巡查登記,加強制度約束。
二、通過排查存在的.問題
一是安全消防器材數(shù)量不充足。部分區(qū)域滅火器放置數(shù)量不足;安全應(yīng)急燈部分損壞。
二是安全警示標識設(shè)置欠完整。
三、整改措施及成效
。ㄒ唬┤嫜a充和更換消防器材、警示標識,提高安全防范實效。
一是補充滅火器58個,分散放置在xx館、售票處、接待中心、拜寺口雙塔塔內(nèi)等重點區(qū)域,重點區(qū)域加密布設(shè),遺漏區(qū)域補充布設(shè)。
二是對每個滅火器位置設(shè)置操作流程圖標識牌,確保火災(zāi)發(fā)生時人人能夠使用滅火器。
三是更換館內(nèi)應(yīng)急燈58個,補充警示標識97處,疏通安全通道2處,進一步提升安全隱患防范實效。
。ǘ┘訌姽(jié)前文物安全意識和相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓和演練。邀請消防安全培訓中心講師開展安全消防知識講座,并對各類滅火器等消防器材進行實際操作演練,確保每一位員工能夠熟練掌握現(xiàn)有消防、安防等設(shè)備,提升應(yīng)急事故的處理能力。
。ㄈ┻M一步落實安全崗位責任制,提高安全防范意識。認真組織落實各項文物安全保護措施,逐個環(huán)節(jié),逐個部位實行目標管理,將24小時值班巡邏和節(jié)假日領(lǐng)導帶班制度有機結(jié)合,進一步完善處置突發(fā)文物安全事件應(yīng)急預(yù)案,提升安全事故處理能力和效率。
春節(jié)期間物業(yè)服務(wù)工作總結(jié) 5
公司認真對照集團紀委關(guān)于開展20xx年元旦春節(jié)期間作風建設(shè)專項督查工作的通知的要求,對元旦春節(jié)期間干部職工改進工作作風和廉潔自律情況進行了自查,現(xiàn)將自查情況報告如下:
一、認真學習,領(lǐng)導干部當好表率。
黨支部高度重視作風建設(shè)工作,以黨員大會為契機,要求全體黨員干部認真學習《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》,熟記《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》,加強黨章黨規(guī)黨紀宣傳教育,運用各種形式,向黨員干部發(fā)信號、打招呼、提要求,營造崇廉尚儉的'.節(jié)日氛圍,促使黨員干部在節(jié)日期間以身作則,嚴于律己,帶頭遵守廉潔自律的各項規(guī)定,發(fā)揮好表率作用。
二、加強監(jiān)督,嚴格執(zhí)行管理制度。
兩節(jié)期間,公司既通過宣傳教育促使領(lǐng)導干部保持高度警醒,堅守道德高線和紀律底線,自覺做遵守紀律、講規(guī)矩的表率,又通過規(guī)章制度進行約束和管理,切實履行“一崗雙責”,對重要崗位,重點人員負責的工作進行不間斷自查,同時嚴格約束全體員工的行為。促使全體工作人員心中有底線,不碰高壓線。
三、成效顯著,切實保證風清氣正。
(一)無違規(guī)公款吃喝問題。兩節(jié)期間,公司嚴格按照公司的管理制度,盡量在單位食堂安排就餐,嚴格執(zhí)行公務(wù)接待審批制度,保證接待清單填寫清晰,接待手續(xù)完備,報銷原始材料齊全;節(jié)后嚴格自查,認真審核兩節(jié)期間招待費用明細,堅決剎住公款吃喝的歪風。
。ǘo公款違規(guī)購買、違規(guī)收送、吃拿卡要問題。公司領(lǐng)導和黨員干部自覺踐行廉政建設(shè)各項要求的同時,開展自查自糾,主要查是否利用職務(wù)便利向有關(guān)單位和人員索取、收受禮金,購物卡等行為;查是否存在贈送禮金禮券購物卡和不正當開支行為;是否利用公款進行高消費的娛樂活動等等。經(jīng)自查公司及所有員工無任何以上違紀違規(guī)行為。
。ㄈo公車私用、私車公養(yǎng)問題。公司對公車進行嚴格管理,指定公車停放地點,嚴禁未經(jīng)允許隨意使用。在兩節(jié)期間,實業(yè)公司沒有發(fā)生公車私用、私車公養(yǎng)的現(xiàn)象。
(四)無違規(guī)發(fā)放津貼補貼問題。公司嚴格按照中央八項規(guī)定的要求,堅決維護收入分配秩序,嚴肅財經(jīng)紀律,規(guī)范發(fā)放節(jié)日津貼補貼。經(jīng)自查,兩節(jié)期間無違規(guī)發(fā)放津貼補貼問題。
春節(jié)期間物業(yè)服務(wù)工作總結(jié) 6
春節(jié)期間,為進一步加強我項目部安全工作,切實做好安全第一,文明施工,保證工程正常的施工秩序,結(jié)合項目部實際,在開工前對施工現(xiàn)場的安全工作進行了認真細致的檢查,并針對施工現(xiàn)場開展了隱患排查治理活動,現(xiàn)將自查整改情況總結(jié)如下:
一、現(xiàn)場施工安全情況
1、開工前對現(xiàn)場工人進行安全教育,提高工人節(jié)后安全施工意識,做到進場一人教育一人。施工現(xiàn)場、臨邊防護整改修復到位。
2、施工現(xiàn)場用電設(shè)備做到“一機、一閘、一漏”,確保用電安全;供電設(shè)備安裝警示標志,一二級配電箱整齊到位,防護配件到位;金屬配電箱殼體保護零線完好,漏電保護裝置完好,配電箱標識明確,配電線路走向明確。
3、消防管理
(1)施工區(qū)等配電設(shè)施、機械車輛、倉庫等部位均配置滅火器材和消防設(shè)施,且滅火器工作正常性能良好。倉庫內(nèi)分類儲存、庫內(nèi)電器運行正常,無亂接電線、電器現(xiàn)象。
。2)生活區(qū)、辦公區(qū)、食堂的臨時照明等用電線路、插座等經(jīng)過了重新檢查、測試均正常工作無異常。
。3)施工現(xiàn)場的電焊架工棚周圍無易燃物、無易爆物。
4、安全防護設(shè)施情況
在橋上及危險位置設(shè)置了防護設(shè)施和明顯標志;臨邊、臨空面等設(shè)置了安全防護欄,并懸掛警示牌。
二、檢查中存在的問題。
1、施工用電線路布設(shè)較亂,個別線路布設(shè)不復合規(guī)定,需要進一步完善。
2、橋面系臨邊防護沒有設(shè)置警示標志牌。
三、采取的..整改措施
為了確保施工安全,消除各類安全隱患,項目部對自查過程中存在的主要問題,做出以下整改措施:
1、對施工用電線路將進行統(tǒng)一規(guī)范布置,采用架空或地埋敷設(shè)。
2、加強對各類防護設(shè)施的管理,必須保證各類防護設(shè)施與施工進度同步,并懸掛警示標牌。
四、總結(jié)
通過本次大檢查發(fā)現(xiàn)了一些弊端和疏漏,項目部及時進行了整改,使之得到了有效的控制,確保節(jié)后安全復工;但安全工作是一項長期的工作,項目部將繼續(xù)嚴抓安全,狠抓安全,夯實安全管理基礎(chǔ)工作,使廣大職工的安全意識得到提高,使安全管理的各項工作和要求得到較好落實;進一步增強其安全責任意識,明確各自職責,為工程施工順利進行提供安全保障。
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