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      2. 商場銷售員工作總結

        時間:2021-01-16 17:32:22 工作總結 我要投稿

        商場銷售員工作總結

          總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,快快來寫一份總結吧?偨Y一般是怎么寫的呢?以下是小編收集整理的商場銷售員工作總結,希望能夠幫助到大家。

        商場銷售員工作總結

        商場銷售員工作總結1

          準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優(yōu)點。

          其次要注意重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設計、功能、質(zhì)量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由比較過渡到信念,最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有下列原則:

          從4W上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀,有利于銷售成功。

          重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。

          具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:這件衣服好,這件衣服你最適合等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。

          營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。

          以上是我在工作中的小小心得,在以后的過程中,我將做好工作計劃,及時總結出工作中的不足,力求將服裝營業(yè)工作做到。

        商場銷售員工作總結2

          20xx年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營,提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作,并取得了突破性的進展。

          一、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升,銷售突破億元大關。

          實際銷售完成年度考核計劃的130%,同比增長15%,所實現(xiàn)的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領先市場地位。

          經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。全年引進新渠道1xx個,淘汰品牌123個,調(diào)整率達70%以上。全場七大品類均實現(xiàn)20%以上的增幅,最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。

          兩個工程兩手齊抓!按蛟20個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程,有21個品牌實現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績,整體銷售同比增長36%,占全場銷售總額的27%。

          擴銷增利企劃先行。突破常規(guī),通過整合資源,把握熱點,推出個性化的營銷活動,在營銷造勢上始終保持區(qū)域領先優(yōu)勢。

          二、服務體系不斷完善,現(xiàn)場管理成效斐然

          20xx年建二狠抓現(xiàn)場管理,全面推行“親情式服務”體系,在一線員工中開展“服務意識 ”的大討論。對商場硬件設施進行了全面維修和整改,使賣場形象煥然一新。

          三、“執(zhí)行”觀念深入人心,人力資源不斷挖潛。

          以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進行了900多小時,萬余人次的各類培訓,真正實踐了建立學習型組織,培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規(guī)模的輪崗,涉及崗位異動37人,在員工中形成了強烈的反響。

          20xx年的工作成績顯著,但也存在以下六點制約企業(yè)發(fā)展的問題:

          問題一:經(jīng)營結構與發(fā)展目標不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。

          問題二:對市場形式的預見性與具體經(jīng)營舉措實施之間存在矛盾。

          問題三:促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。

          問題四:日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小,反而有擴大的趨勢。

          問題五:全場性應季商品的貨源及結構問題沒有改變。

          問題六:供應商渠道的整合在20xx年雖有改變,但效果并不明顯。

        商場銷售員工作總結3

          轉(zhuǎn)眼20xx年就要過去了,20xx年即將到來,現(xiàn)獎日化用品20xx年的工作總結如下:

          一,經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升,經(jīng)營調(diào)整成效明顯,增加新的品牌二十多個,淘汰品牌幾個,全店經(jīng)營歐萊雅,資生堂,自然堂,艾琳,佳雪,卡資蘭,水密碼,相宜本草,八杯水,雅芳,雪妹,vsa,12大品牌類均實現(xiàn)15%以上的增幅,

          二,服務體系不但完善,現(xiàn)場管理,全面推行微笑服務體系,服務意識,對店面硬件設施進行了全面煥然一新,對顧客耐心解釋,百問不煩,有問必答,

          三,抓住啇機貨物調(diào)節(jié),發(fā)展經(jīng)營結構與目標協(xié)調(diào),經(jīng)營方法,要掌握好季節(jié)商品,貨源及時更換,這是本店的一大經(jīng)營方式,

          四,春節(jié)市場保障供給,以春節(jié)營銷工作為先導,全面實施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略,確保一,二月份開門紅及年度目標的順利實現(xiàn),調(diào)高經(jīng)營檔次,引進部分高檔產(chǎn)品,打造區(qū)域日化商品,

          五,薄利多銷,讓利與顧客,營業(yè)上以多銷薄利為主,把利讓給顧客,同時要保證貨品質(zhì)量,杜絕偽劣產(chǎn)品進門,嚴格把好質(zhì)量關!不出售過期和變質(zhì)產(chǎn)品!確保老顧客不走!發(fā)展新顧客加入!讓xx曰化在即將到來的20xx年如同百尺竿頭更進一步!

        商場銷售員工作總結4

          明確工作目標,提升行業(yè)自律水平,促進市場規(guī)范健康發(fā)展

          去年伊始,協(xié)會及時召開五屆四次理事會,對過去一年的工作進行了總結,確定了xx年工作思路,按照省保監(jiān)局和省協(xié)會的部署和要求,明確提出新的一年要以提高全行業(yè)經(jīng)營效益,防范風險,強化自律成效,提升行業(yè)自律水平,促進業(yè)務規(guī)范健康發(fā)展作為協(xié)會工作目標,重點從三方面抓起:第一,依據(jù)監(jiān)管的重點,根據(jù)市場不同階段存在的問題,確立財險、壽險、中介保險市場自律工作重點;第二,在自律方式上堅持省市聯(lián)動原則的同時,側(cè)重自律關口前移,從源頭上事先預防苗頭性問題,提升會員單位合規(guī)經(jīng)營意識,做到事前早發(fā)現(xiàn),早解決;第三,不斷完善行業(yè)自律工作機制,創(chuàng)新突破自律手段,保證市場有序競爭的發(fā)展環(huán)境,提高行業(yè)自律成效和水平。(一)財險方面:以車險業(yè)務為核心,切實加強財險自律管理。一是不斷完善財險自律公約和規(guī)定,規(guī)范市場經(jīng)營行為。針對地區(qū)市場運行情況,協(xié)會秘書處在嚴格執(zhí)行省協(xié)會制定的財險有關自律公約規(guī)定外,去年先后制定下發(fā)了5個文件:如《錦州市保險行業(yè)大型商業(yè)保險投標業(yè)務自律公約》、《關于進一步做好交強險承保服務工作的緊急通知》、《關于對xx年一、二、三、四季度車險業(yè)務自律檢查情況的通報》等。

        商場銷售員工作總結5

          十一月份已經(jīng)過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感到有必要對自己的工作做一下總結。目標在于汲取教訓,進步自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年十一月一號來到勁霸男裝專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開端,一邊學習勁霸男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果。

          現(xiàn)在我逐漸可以清楚、流暢的應對客人所提到的各種問題,正確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的控制。在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,銷售程度都比以前有了一個較大幅度的進步。

          同時也存在不少的毛。 對于男裝市場銷售懂得的還不夠深入,對勁霸男裝的技巧問題控制的過度單薄(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清楚的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過火的依附和信任客人。

        商場銷售員工作總結6

          五月很快就完了,在上級領導的信任和指導下,在同事的幫助下,依靠領先的手機產(chǎn)品和先進的銷售理念,通過自身兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨的工作,終于取得了一定的銷售業(yè)績,現(xiàn)將各方面工作總結如下:

          一、加強業(yè)務學習,不斷提高業(yè)務素質(zhì)

          要做一個合格的銷售員,必須腳踏實地,步步為營,多向同事學習,不斷鞭策自己。眾所周知,手機市場競爭激烈,這就要求我們在平時工作中注重思維方式,從細作起,從小開始,多和客戶打交道,根據(jù)客戶的實際需求,多方面滿足客戶的需求。

          二、出現(xiàn)的問題和不足

          5月份,為了完成公司任務,我利用下班時間,在提高原有客戶的拜訪次數(shù)之上,又努力尋找新的尚未開發(fā)的售點來增加自己的業(yè)績。五月日,在四會大旺開發(fā)了一個賣場,接下來還需對他們進行銷售回訪。但是,相對來講本月市場還是比較慘淡,除了自身業(yè)務水平有待提高之外,產(chǎn)品本身也是一個因素。終端競爭激烈,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)級市場的底端機型牌子眾多,如國信通、邦華、億通,等,這就要求我們充分利用公司的條件去吸引顧客,并做好售后回訪。

          三、下月工作計劃

          1.加強對整個片區(qū)情況的了解。在銷售的時候分清側(cè)重點,不盲目,加強與經(jīng)銷商以及促銷員溝通,讓他們充分了解自己的產(chǎn)品,以便更好的銷售。

          2.加大對銷售人員的培訓力度,特別是對新產(chǎn)品的培訓,針對部分銷售人員實行業(yè)績獎勵,以提高他們的銷售熱情。

          3.做好售后服務。對客戶提出的問題,盡力解決。

        商場銷售員工作總結7

          20xx年的第一季度已經(jīng)過去了,在這三個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進行簡要的總結。

          我是去年十一月份到公司工作的,十二月份開始組建綜合事業(yè)部,在沒有負責綜合事業(yè)部工作以前,我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教公司領導和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,指導同事和客戶進行良好的溝通,所以經(jīng)過三個月的努力,也取得了一定的成績,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。

        商場銷售員工作總結8

          我叫xx,于20xx年x月x日進入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔任理財經(jīng)理一職,負責銷售工作。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步。公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快進入到了工作角色中來。

          因此,自20xx年x月x日工作以來,做出xx萬業(yè)績,我對公司這個崗位的工作可以說駕輕就熟,在公司的領導下,我會更加嚴格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團結同事,搞好大家之間的關系。在工作中,要不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作,成為優(yōu)秀的申彤中的一份子,不辜負領導對我的期望。

          總之,在這一個月的工作中,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。申彤給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,我就要珍惜這次機會,為公司的發(fā)展竭盡全力。

        商場銷售員工作總結9

          七月份即將過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年八月一號來到xx男裝專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗與行業(yè)知識。

          為了迅速融入到xx男裝這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學習著xx男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售與服裝方面的難點與問題,我經(jīng)常請教店長與其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。

          在不斷的學習與積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對xx男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴與相信客人。

        商場銷售員工作總結10

          20xx年已經(jīng)過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下 面我對這一年的工作進行簡要的總結。我是今年來到運動男裝專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學習勁霸男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的.效果,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習關于xx運動男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對于運動男裝市場銷售了解的還不夠深入,對男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。20xx年即將接近尾聲,展新的20xx就要到來,我相信在大家的努力下,我們XX運動服裝品牌一定會做的更好。

        商場銷售員工作總結11

          時間總是不緊不慢地走著,猶如上了發(fā)條的鬧鐘,在培訓結束之際,又來提醒我們要寫培訓總結了。培訓總結是要寫的,寫了之后不僅能夠使我將培訓的內(nèi)容重新梳理一遍,也可以讓本人對接下來的銷售工作更有把握和信心!

          一、對銷售工作的重新認識

          如果不是這一次公司組織我們進行所有銷售員工的培訓,或許我還會繼續(xù)對“銷售”這個詞繼續(xù)保持著一些陳舊的誤解。當給我們做培訓的營銷總監(jiān)向我們提到“那醫(yī)生向你推薦藥品,這算不算是銷售”時,我忽然意識到,我們每個人活在世界上,做的大多數(shù)事情,不都是在向別人推銷自己嗎?不管我們?nèi)绾巫,我們都正是在向別人推薦一個叫做我的人,這正是“銷售”的本質(zhì)。這一點是本人在此次培訓中學到的最重要的一點,亦是使我重新認識銷售這門職業(yè)的關鍵所在。

          二、對營銷理念的初步建立

          除了對“銷售”的重新認識,本人在此次的培訓中也逐漸開始接受用營銷的方式來推動銷售了。的確,現(xiàn)在這個時代已經(jīng)是人人都是自媒體了,每個人都會用到社交軟件,只要我們在工作中好好用好自己的社交軟件,把其當成一個展示自己與自己的工作的平臺,那么在無形中就為我們的銷售工作做好了前期的品牌營銷宣傳。在如今這個時代,要想將自己的貨賣出來,光靠主動去尋找客戶,已經(jīng)不怎么奏效了,要通過神不知鬼不覺的吸引,將客戶的眼球吸引住,你才有可能建立有效的買賣關系。

        商場銷售員工作總結12

          1、時光飛逝,季度,財務部有應做而未做,應而未的工作,比如在資產(chǎn)實物性管理的建章建卡上,在經(jīng)營費用的控制上,在規(guī)范財務核算程序,財務管理表格上,在地向公司匯報財務數(shù)據(jù),實施財務分析等都欠缺。在財務工作中也公司的基礎管理工作薄弱;日常成本費用支出隨意;公司對員工工作要么很科學的要求;要么乏力;也有員工在工作中站在公司的立場和利益上等等。應該是財務管理要思考和解決的主題,每一位長天人如何自我,服務企業(yè)所要思考和改進的必修課。財務人員,在公司管理,規(guī)范經(jīng)濟,企業(yè)競爭力等還應盡更大的義務與責任。將地總結和反省,地鞭策,學習,以時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位進步,與公司成長!

          2、季度工作的結束也意味著另季度的開始。我希望在大家的努力和下能把下個階段工作做得完美和出色!也讓大家庭的每位都成長。讓青協(xié)的力量強大!

          3、一名新世紀的幼兒園老師,一名團支部書記,要自身的潛質(zhì),,凈化心靈,社會責任感,社會實踐能力。我以全新的思維和視角,團的發(fā)展方向,開拓團的工作新領域,使團組織永遠旺盛的生命力。

          4、三個月中,多類別、多崗位的實踐,讓我受益菲淺。我深知,自身閱歷淺、經(jīng)驗薄,還有需要。我會以的積累為載體,用堅定的信心當航標,以實干的激情作動力,腳踏實地的好好鍛煉。學習,實踐,進取,自強不息,奮斗不止,努力使成熟起來,做合格的選調(diào)生。

        商場銷售員工作總結13

          這家連鎖是出了名的不合作,廣州同事做不好的原因也無非就是因為費用分配不合理,要么全給了采購,貨都壓在門店買不出去,要么全給了店員,卻因為老是斷貨而影響了銷量。既然接到了任務,那我也沒有任何借口,我把費用合理地安排了一下,以2:3的比例分給了采購和店員,既保證了我的藥品不斷貨,又讓店員有了幫我推薦的動力。然后我再額外申請了促銷活動(經(jīng)理既然讓我做樣板店來避免退場,自然也要答應),這樣,三管齊下的情況下,我這家難纏的店也被我擺平了。

          成績:

          該賣場該產(chǎn)品的銷量增加了100%,連帶著其它產(chǎn)品的銷量也有所增加?傮w成績還沒做最后的統(tǒng)計。

          總結:

          入行的第一年,以學習和積累經(jīng)驗為主,有幸跟在一個好主管和好經(jīng)理下面學習,主管很無私地把他懂的都教我,而經(jīng)理也很信任我,有很多事情都愿意放手讓我去干。所以也取得了較為可喜的成績:如果沒什么意外將會是公司年度銷售冠軍。

          展望:

          接下來將是以帶新人為主了,因為又有一批我們的師弟進來公司實習了,他們也將是接下來的培養(yǎng)對象。另外xx年我的崗位也將發(fā)生調(diào)整,將調(diào)回廣州專門負責平價大賣場,我將向重點客戶管理的方向努力了!

        商場銷售員工作總結14

          從進公司以來截止xxxx年12月29日,共有63個客人有潛在意向,積累c級客戶27名,b級客戶15名。

          忙碌的xxxx年,由于個人工作經(jīng)驗不足等原因,工作中出現(xiàn)了不少大問題。

          10月份,由于新進入公司,不熟悉業(yè)務的原因,導致我在10月份未成交一臺車。但公司同仁對我的悉心指導及幫助,讓我在專業(yè)知識上得到了非常大的提高,給未來提供了堅實的理論基礎。

          第 1 頁 共 1 頁11月份,由于參加實際操作能力不強的原因,導致11月份仍未達成交易。但總公司組織的新員工培訓讓我結識了全國各地的銷售同仁,增長了不少銷售知識。在公司領導的支持及同仁的幫助指導下,接待了不少客戶,并在其中發(fā)掘了不少潛在客戶,對未來的銷售奠定了第一塊“基石”。

          12月份,在前兩個月的理論知識及實際操作的基礎上,本月成交了我進入銷售行業(yè)里的第一筆交易。并且,在此基礎上,又追加了兩筆訂單。但是,這并未達到月初公司對我所定下的目標。反思其原因,是因為自身實際操作能力不足,及中旬的心理變化,稍有懈怠,針對新客戶,未積極跟蹤,導致中旬成交量低。

          對于xxxx年發(fā)生的種種異常問題,使我認識到了自己各方面的不足,也使我從中深深汲取了教訓,獲得了寶貴的工作經(jīng)驗。在今后的工作中我將努力學習,以取得更多的工作經(jīng)驗,使得犯錯的機率逐漸降低。

        商場銷售員工作總結15

          我發(fā)現(xiàn)要做一個成功的銷售者,就必須具備以下素質(zhì)

          第一,銷售人員首先要嘴勤,勤問勤說。勤問就能盡可能多地搜集信息,掌握項目進展情況,得到別人的意見和建議。勤說就是要隨時隨地在適當?shù)膱龊闲麄髂愕墓竞湍愕漠a(chǎn)品。

          第二,是要腿勤,勤串勤跑。生意不是“坐”出來的,是跑出來的。要勤于訪問你的客戶,你的伙伴。你要和客戶建立感情、交朋友,不勤跑是做不到的。

          第三,是手勤,勤讀勤記。隨時更新你的公司產(chǎn)品市場知識,隨時記錄整理你的信息,并且向有關人員提供信息。

          第四,是耳勤目勤,勤聽勤看。如今的市場競爭在很大程度上是信息的競爭,在一個項目上,誰掌握的信息完全準確誰的贏面就大。因此,隨時掌握市場動向、客戶動向、對手動向、產(chǎn)品動向要求銷售人員耳聰目明。

          第五,是腦勤,勤思勤省。要勤于思考你的計劃和策略。善于分析、總結、改善、提高,善于創(chuàng)造。要善于動用你所有的知識和思維對已經(jīng)發(fā)生、正在發(fā)生的和將要發(fā)生的事情做認真的分析,分析不清是不輕易下結論的。在緊要時刻,“吾日三省吾身”恐怕是必要的。

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