運輸公司春運工作總結
時間一晃而過,一段時間的工作活動告一段落了,回首這段不平凡的時間,有歡笑,有淚水,有成長,有不足,這時候,最關鍵的工作總結怎么能落下!大家知道工作總結的格式嗎?以下是小編整理的運輸公司春運工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
運輸公司春運工作總結1
xxxx年春運工作在縣委縣府的正確領導和上級有關部門的大力支持下,精心組織、嚴密部署,分工明確、協(xié)調配合,按照“以客為主,安全第一,服務至上,保障有力”的總體要求,基本實現了“以客為主、客貨兼顧、安全有序、方便快捷”的工作目標,F將工作情況總結如下:
一、加強組織領導,落實責任
為加強我縣春運工作的組織領導和統(tǒng)籌協(xié)調工作,縣政府成立了由分管副縣長xxxx任組長,縣政府辦分管副主任xxxx、縣經信委主任羅聲軍為副組長的春運領導小組。下設春運領導小組辦公室辦公室在經信委,具體負責全縣春運的日常工作。
2月4日,縣政府召開了全縣春運工作會議,經信委、交通、公安、交警、安監(jiān)、農機、城管、教育、新聞中心等單位(部門)主要領導和企業(yè)負責人以及11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)場分管領導共50余人參加了會議。會上副縣長xxxx作了重要講話,交通、公安交警、安監(jiān)等部門分別就做好春運工作作了表態(tài)發(fā)言。會后,各有關職能部門和運輸企業(yè)分別召開了春運工作動員部署會,形成一級對一級負責,一級抓一級的工作機制。
二、加大宣傳力度,營造氛圍
2月4日上午縣交警大隊在新車站舉行了xxxx年春運啟動儀式。啟動儀式結束后,縣春運領導小組組長、副縣長xxxx帶領經信委、公安、安監(jiān)、交通等春運領導小組成員單位的領導,到火車站、重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)檢查春運安全責任落實情況。
為加強春運期間的宣傳報道工作,我縣各有關部門充分利用電視、板報、標語、短信、手機報等形式進行多方位的宣傳。發(fā)放各類春運及安全行車宣傳單共9000余份;播放交通安全宣傳片20余場,展出宣傳展板36塊,懸掛宣傳橫幅和張貼宣傳標語400余條,在電視臺播放飛字廣告6000條次,發(fā)送溫馨提示短信30000余條次,受教育群眾達40000余人次,交警、運管人員聯合深入企業(yè)召開春運工作及安全會議共3場次。并通過編寫春運簡報及向上投稿宣傳報道春運工作情況,為圓滿完成全縣春運工作任務發(fā)揮了重要的促進作用和監(jiān)督作用。
三、強化監(jiān)管,確保運輸安全
縣委、縣政府高度重視春運安全,認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,把運輸安全作為春運工作的重中之重,強化安全監(jiān)管。春節(jié)期間,縣委書記馮德校,縣委副書記、縣長唐德榮,副縣長、公安局長劉建能等縣領導先后到交警大隊、新車站親切慰問了奮戰(zhàn)在春運交通安全保衛(wèi)執(zhí)勤一線的工作人員,縣政府分管交通的副縣長xxxx先后5次帶領經信委、公安、交通、安監(jiān)、等縣春運工作領導小組的成員單位深入到火車站、新車站和運輸企業(yè)檢查指導春運工作,并對搞好春運工作提出了具體要求。
加強客運市場的規(guī)范管理,整頓運輸秩序;加強運價管理和執(zhí)法監(jiān)督,切實保護廣大消費者和經營者的合法權益。加大路面管控力度,確保安全暢通,對重點路段、危險路段的監(jiān)控,強化路面管理,嚴厲查處了交通違法行為,使路面行車秩序做到了平安、暢通、有序,確保了春運期間全縣交通安全形勢平穩(wěn)。據統(tǒng)計 xxxx年春運期間,查處超員、無證駕駛、酒后駕駛、醉酒駕駛等交通違法行為2000余起,勸阻糾正輕微交通違法行為370余起,轄區(qū)未發(fā)生一起死亡1人以上的道路交通事故。
從源頭上狠抓了落實,鐵路、交通、公安、安監(jiān)等部門加大了路檢稽查力度,嚴把“三關”,即嚴把參運車輛準入關,嚴禁安全性能不合格和技術條件不達標的車輛參加春運;嚴把從業(yè)資格審驗關,嚴禁從業(yè)培訓不合格和安全意識差的司乘人員參與春運;及時糾正了客運車輛超載超速、客貨混裝、貨運車輛載人等違章行為;堅決禁止了不符合安全標準的車輛、參加春運,嚴把“三品”檢查關,堅決把易燃、易爆和其他危險品堵在車下站外,確保了旅客平安回家返程。
四、加強市場調查,確保運力
春運期間,交通運輸部門嚴格按縣委、縣府和上級部署精神,加強運輸組織,科學合理安排運力,及時了解和掌握客源的流量、流時,組織多班、雙班運輸,確保節(jié)日期間旅客出行方便快捷,物資運輸安全暢通。共投入營運客車181輛,座位數4249座,安全運送旅客9。61萬人次。
具體做到:
一是在充分考慮春運期間各種因素造成的客運流量、流向、流時的變化,客運站對原客運車輛的發(fā)車時間進行了調整,合理調配運力,以提高運輸效率;
二是增開售票窗口,延長服務時間,客運預售票提前到10天;
三是加強春運加班、包車牌的管理,規(guī)范出租汽車經營行為。在便民服務方面,汽車站主動為旅客排憂解難,設立老幼病殘專座、免費供應熱水等,交通運管、交警部門聯合設立駐站春運安全辦,實行24小時值班,對客運車輛提供咨詢服務,設立交通安全服務崗、駕駛員休息室、春運車輛維修點,免費提供飲用水,糾正客運車輛違章行為,春運期間,執(zhí)法人員始終堅守值班崗位、文明執(zhí)法,贏得了廣大司乘人員的好評。
城市公交部門加強了與火車站、新車站等客流集散點的運力組織和銜接,滿足了人民群眾的出行中轉與換乘。公路、交通等部門和各運輸企業(yè)根據春運期間的正?土、高峰客流和突發(fā)客流的變化規(guī)律,統(tǒng)籌安排,合理配置運力,保證了重點地區(qū)、重點線路和重點方向的旅客運輸,沒有出現旅客滯留和貨物積壓情況,滿足了旅客出行和貨物運輸的要求。
五、加強部門配合,形成合力
春運期間,交通、交警、農機等有關部門在履行職能工作中,走聯合執(zhí)法之路,形成工作合力。
一是交通、交警聯合城區(qū)進行城市客運綜合執(zhí)法,由運政人員和交警一起實行24小時值班,負責檢查來往車輛,做到超載不過站、過站不超載,確保超載車輛不入境也不出境。通過互相支持、互相配合,增強了執(zhí)法力度,也減少了車輛檢查次數,提高了工作效率;
二是組織公安、交警、運管、農機等部門會同各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所,深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展整治非營運車輛違章載客專項活動。由參加聯合整治的部門共同制訂整治方案,抽調業(yè)務骨干組成專項整治行動小組,并取得鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的支持,進行交通安全知識宣傳,發(fā)放宣傳材料,讓老百姓認識到乘坐非法客運車輛的危害性。對非客運車輛載客的車篷及報廢車進行當場割除,并給予從嚴處罰。整治期間,割除車篷5輛,查處客運車輛超載20%以上的6輛,非客運車輛載客18輛;
三是加強工作溝通,做到信息互通,提高管理效率。
六、嚴厲打擊“黑車”,保證市場有序運行
為凈化道路運輸市場環(huán)境,維護良好的客運秩序,確保廣大市民和旅客出行方便、快捷、安全,各管理部門堅持點、面結合,實行24小時監(jiān)控,嚴歷打擊違章違法經營行為,圓滿完成了今年春節(jié)期間的各項工作任務。春運期間,共組織了3次大的整治行動。運管所稽查大隊春運期間,出動稽查車輛16臺次,出動稽查人員57人次,查扣非法營運車輛12臺,其中,轎車3臺、面包車4臺、貨車5臺,保證了運輸市場的有序運行。
七、強化服務,營造良好和諧的.春運氛圍
自春運以來,全縣各運輸企業(yè)突出優(yōu)質服務主題,以客為主,提高服務質量。春運期間,各部門、運輸企業(yè)、車站牢固樹立和落實以客為主的服務理念,采取切實有效措施,努力提高服務質量和服務水平。各執(zhí)法部門樹立“親民、為民、便民、利民”的形象。運輸企業(yè)加強了對站務人員、司乘人員的教育與管理,推行規(guī)范化服務?瓦\站領導現場值班,采取有效措施,提供優(yōu)質服務,保證車輛快速通行。讓廣大旅客走得了,走得平安,走的滿意、走的舒心。
據統(tǒng)計,在為期40天的春運過程中,全縣共運送旅客14。11萬人次,其中:鐵路完成客運量4。5萬人次,公路完成客運量9。61萬人次。城市公交完成客運量24萬人次,投放運力每日38標臺。確保春運各項工作順利開展,旅客運輸安全穩(wěn)定,節(jié)日應節(jié)商品運輸有序,未發(fā)生一起旅客運輸交通事故,圓滿完成了xxxx年春運工作。
總的來說,今年的春運工作取得了比較滿意的成績,這是各級各部門共同努力的結果。但由于春運工作時間短、任務重,難免存在一些不足,有待進一步總結完善,為人民群眾創(chuàng)造一個更加寧靜、安全的交通環(huán)境而努力工作。
運輸公司春運工作總結2
今年鐵路春運工作的成效,從運輸組織看主要有3個標志:
一是安全穩(wěn)定。鐵路把確保安全擺在春運工作的首位,推行安全風險管理,加強安全生產過程控制,改進應急處置,強化干部包保檢查,促進了安全基礎工作的加強,運輸安全保持穩(wěn)定。
二是秩序良好。各單位加強行車調度指揮和客運組織工作,全路沒有發(fā)生列車大面積晚點,保持了良好的行車秩序;加強站車旅客乘降組織,嚴格控制列車超員,保證了良好的乘降秩序;嚴厲打擊危害鐵路運輸安全和旅客生命財產安全的違法犯罪活動,深入開展打擊倒票行為的“獵鷹戰(zhàn)役”,維護了良好的治安秩序。
三是服務質量明顯提升。鐵路推出了一系列便民利民措施,鐵路春運服務工作取得了重大進步:創(chuàng)新售票方式,結束了旅客排長隊購票的歷史;實行實名制售票,實現了旅客購票的公平公正,從根本上遏制了倒票行為;全面整治站車服務設施,落實服務標準,旅客的出行環(huán)境進一步改善;全面開展春運信息服務,充分發(fā)揮12306客服中心的作用,方便了旅客出行;組織開展志愿者服務,創(chuàng)建客運服務品牌,發(fā)揮黨員先鋒崗作用,為今年春運服務增添了一大批亮點。
總結今年春運工作,主要有6個方面的.經驗。
第一,把人民群眾滿意作為衡量春運工作的根本標準。
廣大干部職工積極適應人民群眾對鐵路春運的期盼,認真落實便民利民的各項措施,千方百計改善旅客的旅行環(huán)境;用人民群眾滿意這一根本標準統(tǒng)一干部職工的思想和行動,是今年春運取得圓滿成功的根本原因。
第二,把科學求實作為組織春運工作的重要原則。
一是早動手、早準備。針對春運前設備整修任務重、運輸組織和勞動組織準備工作量大的特點,部黨組多次召開會議,研究制訂春運方案,提前一個月對春運工作作出部署;各鐵路局細化春運實施方案,提前做好各項準備工作。
二是準確把握鐵路在春運中的定位。鐵路既要千方百計挖掘運輸潛力,盡最大努力適應旅客需求;又要以確保運輸安全和搞好基本服務為前提,對運輸能力、站車乘降等進行科學安排和組織。
三是向社會講清鐵路春運面臨的實際困難,爭取人民群眾對鐵路的理解和支持。
第三,把安全風險管理作為確保春運安全的最有效手段。
各單位圍繞安全風險重點領域,深入分析和研判春運組織中的安全風險點,有針對性地制定控制措施,層層落實安全風險管理責任,全面加強安全生產過程控制;各級干部對安全風險關鍵部位、關鍵崗位加強包保檢查,及時發(fā)現和解決危及安全的苗頭性、傾向性問題,化解安全風險,使各類安全風險得到了有效控制,安全可靠性進一步增強,確保了春運行車安全、旅客乘降安全和治安安全。
第四,把提升服務質量作為春運工作的重要目標。
一是創(chuàng)新售票方式。
全面推行電話訂票、互聯網售票和實名制售票,增加代售點數量,優(yōu)先保證重點旅客購票。
二是全面整治站車服務設施,給旅客提供了必要的服務條件。
三是落實站車基本服務標準,站車基本服務明顯改善。四是加強信息服務,及時向社會發(fā)布春運客服信息,充分運用12306客服中心等服務平臺,提供咨詢、受理投訴。
五是強化對重點旅客的服務,全路組織志愿者,為老弱病殘孕等旅客提供優(yōu)先購票、進站、候車、檢票等全程服務。
六是加大對倒票違法行為的打擊力度,凈化了售票環(huán)境。
七是保證重點物資運輸,圓滿完成了電煤、棉花、糧食等重點物資和節(jié)日物資運輸任務。
第五,把調動干部職工積極性作為春運工作的重要保證。
堅持嚴愛結合的管理理念,改善職工生產生活條件,極大地調動了廣大職工的積極性。各級組織采取一系列措施安排職工的節(jié)日生活,深入開展走訪慰問和送溫暖活動,改進后勤保障工作,解除職工的后顧之憂,形成了干部職工心齊氣順戰(zhàn)春運的氛圍。
第六,把加強正面輿論宣傳作為春運工作的重要支撐。
在今年春運中,全路堅持低調、平和、據實的原則,以宣傳運輸一線為重點,充分利用各種媒體加強對鐵路春運工作的宣傳報道,立體化、全方位地展示鐵路春運情況。強大的春運輿論宣傳,起到了對內激勵干部職工、對外塑造鐵路良好形象的重要作用。
今年鐵路春運工作取得的顯著成績,是黨中央、國務院正確領導和親切關懷的結果,是各級地方黨委政府、社會各界和廣大人民群眾大力支持的結果,是全路黨政工團各級組織齊抓共干和干部職工拼搏奉獻的結果。實踐再次證明,鐵路干部職工隊伍是一支肯于吃苦、無私奉獻、能打硬仗、能打勝仗的隊伍。我們完全有理由相信,只要思路正確、領導有方、措施得力,就一定能夠把鐵路春運這件大事、難事做好。
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