超市防損個人工作總結(jié)范文
辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,這是一段珍貴的工作時光,我們收獲良多,是時候仔細的寫一份工作總結(jié)了。那么問題來了,工作總結(jié)應(yīng)該怎么寫?以下是小編幫大家整理的超市防損個人工作總結(jié)范文,希望能夠幫助到大家。
超市防損個人工作總結(jié)1
作為一名超市防損部經(jīng)理,在超市這一年工作時間以來,我在本職崗位上盡心盡責(zé),努力為超市減少財物損失,并且在工作期間我也充分認識到自身所肩負的重任。在工作一年時間來臨之際,我覺得很有必要就前段時間的防損工作進行一番總結(jié):
第一,心態(tài)、思想方面。
工作一年時間以來,我覺得要做好防損這項工作,工作心態(tài)、思想是非常重要的,可以說是核心與關(guān)鍵。有了一顆正確的、樂觀的、科學(xué)的工作心態(tài)以后,才能夠在面對工作當(dāng)中的各項問題時候總結(jié)出正確的解決方法。
第二,實際工作情況。
防損是一項需要相當(dāng)務(wù)實、嚴謹?shù)?工作,主要工作任務(wù)基本上注意察看每天的視頻監(jiān)控錄像,注意察看收銀臺秩序情況,注意防盜等。其中,防盜是相當(dāng)重要的部分。主要是兩方面工作:內(nèi)部與外部。即要防范外部人員進入單位偷盜,也要防范內(nèi)部員工行為不檢。
第三,紀(jì)律方面。
作為防損部經(jīng)理,我深知自身應(yīng)該帶頭遵守超市各項工作規(guī)章紀(jì)律。因此,在工作期間我始終堅守行為準(zhǔn)則,待人處事奉行“低調(diào)言行、高效工作、穩(wěn)重行事、表里如一”的十六字箴言,認真執(zhí)行、完成超市領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的各種任務(wù)。
第四,不足方面。
一年的工作時間以來,我的工作絕不是“無懈可擊”的。期間也遇到了一些問題與困難,主要是對于下屬的管理與教導(dǎo)工作方面存在了一些問題,尤其是沒有注意培訓(xùn)好新加入的防損員工,導(dǎo)致一些防損員工工作期間有些松懈與怠慢。下一階段工作,我將重點做好相關(guān)方面的工作,加強對于下屬的工作督導(dǎo)與上崗培訓(xùn)。
第五,個人成長與發(fā)展。
這一年的工作當(dāng)中經(jīng)歷了很多問題,每當(dāng)遇到一次問題并且努力加以妥善處理解決之后,我就發(fā)現(xiàn)自身獲得了成長。我確信每一個的崗位人員恰恰都是這樣通過一步步的解決問題而獲得自身素養(yǎng)與能力的提升。這一年來,我更加熟悉了防損部經(jīng)理的職責(zé)范圍,更懂得了理解上層領(lǐng)導(dǎo)的思想,更懂得了加強與下屬員工的交流,總之我覺得自身通過這段時間的工作有所成長。
超市防損個人工作總結(jié)2
斗轉(zhuǎn)星移,時光如梭,回顧自己四年多的工作歷程,收獲和感觸頗多。在門店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛下,部門主管的細心指導(dǎo)下及各位同事的積極協(xié)助下,通過參加總部一系列的理論培訓(xùn),身為防損領(lǐng)班的我得到了很大的提升,憑借較為認真負責(zé)的工作態(tài)度,協(xié)助部門主管完成了門店賦予的各項工作,較好的履行了自身職責(zé),積累了工作經(jīng)驗,現(xiàn)將工作思想情況做出以下幾個方面的總結(jié):
一、服從門店店長和部門主管的領(lǐng)導(dǎo),認真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作中去,始終把維護門店利益放在第一位
二、堅持“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針,完善消防各類臺賬,并安排人員做好消防設(shè)施的巡查并組織門店員工、促銷每月定期進行消防知識和防損意識的培訓(xùn),增強了安全防范意識,確保無任何安全隱患
三、制定完善部門各項規(guī)章制度,管理規(guī)定,在日常工作中具體實施運作
四、經(jīng)過四年多的領(lǐng)班崗位的實踐,使我明白領(lǐng)班是部門管理工作開展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié),開展班組日常工作,抓班組管理兩者同等重要,相互配合促進,本人在日常管理中力求做到了:
1、遵循公司的經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨以公司企業(yè)文化精神位中心,積極關(guān)心鼓勵班組員工,有意識培養(yǎng)凝聚力和員工的團隊精神,由小及大形成部門合力,戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感;
2、以身作則,帶頭遵守公司、門店的各項規(guī)章制度和紀(jì)律。保持嚴謹自律的工作作風(fēng),給班組員工樹立良好的榜樣,引導(dǎo)員工良性發(fā)展,營造健康向上的工作氛圍;
3、在工作中嚴格管理,處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則,做到“功必獎,過必罰”樹立管理威信,充分調(diào)動班組員工的工作積極性;
4、在工作、生活上細致、認真時刻了解掌握和關(guān)心員工的工作、生活及思想狀況,逐步培養(yǎng)和員工的工作情感,以此來贏得員工的信任,來鼓舞員工的工作熱情,在思想工作是一切工作的生命線的方針指導(dǎo)下,針對班組的實際情況,引導(dǎo)員工與時俱進,提升素質(zhì),轉(zhuǎn)變自身的觀念;
5、運用晨會、班后會、例會,講解具體的.事例進行分析、點評、交流,使員工在思想認識上和日常工作中皆有不同程度的感情和提升,并時刻教育班組員工要有責(zé)任心、要有緊迫感、要具備上進心,使其明白防損工作不是高科技,沒有什么深奧的學(xué)問,成為一名合格防損員關(guān)鍵在于人的主觀能動性和責(zé)任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神,對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用之上,并以此激發(fā)員工積極進取,在工作中體現(xiàn)自身價值,感受人生樂趣。
五、協(xié)助部門主管建立了一套科學(xué)的表格檔案,通過痕跡化管理,運用數(shù)據(jù)記錄、核對、及時發(fā)現(xiàn)問題給予解決;制定部門的工作月計劃、周計劃,使部門的工作井井有條,每日有事做、做實事,還制定了一系列的應(yīng)急預(yù)案品促銷預(yù)案、停電、自然災(zāi)害等,使部門能在各類事件中發(fā)揮作用,保障了門店正常營運秩序。
六、建立維修登記制度,廠商維修通訊錄,定期安排電工檢查電路設(shè)備,即時聯(lián)系維保單位對空調(diào),電梯等貴重設(shè)備的維修和保養(yǎng),確保機器設(shè)備的正常運行,為門店的正常營運提供有力的后勤保障;
七、建立每周定期對營運部門商品的抽盤制度,即時對抽盤結(jié)果進行分析并采取防范措施;要求門崗稽核對大件商品出門核對小票;對團購出貨核對條碼,數(shù)量,小票登記;對隔日出貨按照規(guī)范流程進行登記;對員工自帶品和購買的自用品全部規(guī)范登記并張貼“內(nèi)部使用貼”,對各廠家的贈品一律進行登記并張貼“贈品貼”;
八、為了能夠配合營運部門做好商品銷售,更加完善的提高有力的后勤保障,及時和各部門負責(zé)人進行面對面的溝通交流,有效的化解工作中的分歧達成共識,及時和物業(yè)溝通做好外場的停車秩序以及地面衛(wèi)生等相關(guān)事宜和總部相關(guān)職能部門溝通解決門店設(shè)備維修實際問題;
以上是我協(xié)助部門主管力爭做到、做好的方面,縱觀我的工作歷程,客觀的自我剖析,自己在以下幾個方面存在不足:
1、工作方式過于急躁單調(diào),有點情緒化;
2、工作中有時會出現(xiàn)松懈現(xiàn)象;
3、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識需進一步學(xué)習(xí)和積累。
在今后的工作中,懇請領(lǐng)導(dǎo)對我的不足之處進行指導(dǎo)和幫助,以便更加完善自我,取得更大的進步。
“今朝花開勝往昔,料得明日花更紅”,我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下,明天會更好,在今后的工作中將一如既往,牢記防損三十二字方針,通過不斷學(xué)習(xí),不斷進取,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,力爭克服自身的不足,挖掘自己的潛能,在門店領(lǐng)導(dǎo)和部門主管的帶領(lǐng)下,全身心的做好領(lǐng)班的本職工作,為門店的發(fā)展貢獻一份微薄之力!
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