1. <rp id="zsypk"></rp>

      2. 信息技術(shù)部年終工作總結(jié)

        時間:2023-01-17 15:35:55 工作總結(jié) 我要投稿

        信息技術(shù)部年終工作總結(jié)(精選14篇)

          總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?以下是小編整理的信息技術(shù)部年終工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。

        信息技術(shù)部年終工作總結(jié)(精選14篇)

          信息技術(shù)部年終工作總結(jié) 篇1

          本學(xué)期在校委會的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,教研工作開展得豐富多彩,生動有趣,下面簡要給予總結(jié):

          1、指定的“青藍(lán)工程”計劃得到了具體落實,凡今年新進(jìn)校的同志,尤其是新分配來的年輕教師,均與老教師簽訂了“廣河一中‘青藍(lán)’工程協(xié)議書”。并且經(jīng)常性的開展聽課、說課活動,互幫互學(xué),青年教師成長很快。

          2、從九月份開始,設(shè)定三個學(xué)科組,(即文科組,理科組,音美體電腦組)開展聽課,評課活動,每周由教研室安排,由學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭,深入課堂,進(jìn)行聽課。聽課前,首先開展了示范課,讓青年教師觀模。課后以教研組為單位,進(jìn)行評課,指出優(yōu)點和不足,形成了良好的風(fēng)氣,聽課者不但有本學(xué)科的,還有跨學(xué)科的,有力的推動了我校課堂教學(xué)藝術(shù)的提高。

          3、規(guī)定的聽課標(biāo)準(zhǔn),校級領(lǐng)導(dǎo)不少于30節(jié),主任級不少于20節(jié),教研組長、年級組長不少于15節(jié),科任教師不少于10節(jié)。開學(xué)初印制了統(tǒng)一的《聽課記錄》本,下發(fā)到每個人手中,學(xué)期末收回統(tǒng)計,量化打分,分?jǐn)?shù)計入績效工資中,使聽課工作從組織上有了保證。

          4、李靜教師是西北師大畢業(yè)的位青年教師,本學(xué)期除了繁重的教學(xué)工作之外,還利用晚上的時間,開設(shè)美術(shù)輔導(dǎo)班,有20多位學(xué)生參加,于12月x日舉行了一次“李靜老師書畫展”,還有部分學(xué)生作品,邀請州上名畫家、縣上四大家領(lǐng)導(dǎo)來校指導(dǎo),全校學(xué)生參觀,產(chǎn)生了很好的影響。

          5、英語、數(shù)學(xué)是我校的薄弱學(xué)科,學(xué)生成績不高,究其原因,學(xué)習(xí)方法不當(dāng)。針對這種情況,教研室邀請了具有豐富初中英、數(shù)教學(xué)經(jīng)驗的李彩蕓、杜令平老師為初一起始年級的學(xué)生作了一場學(xué)習(xí)方法的報告會,學(xué)生反映良好。

          6、語文組舉辦的詩歌朗誦會,作文競賽,英語組舉辦的英語表演賽,數(shù)學(xué)組進(jìn)行的`初二,高一數(shù)學(xué)競賽,緊貼數(shù)學(xué)實際,形式生動有趣,充分展示了一中學(xué)生的風(fēng)采和老師們的組織能力,推進(jìn)了素質(zhì)教育在我校的開展。

          7、在各組紛紛上報教研課題的基礎(chǔ)上,確定了四個教研課題:即生物組的《中學(xué)生物學(xué)實踐活動的探索》。數(shù)學(xué)組的《攻克學(xué)困問題,才能激發(fā)學(xué)生困生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣》。美術(shù)的《提高中學(xué)年美術(shù)欣賞能力的措施》政治組的《加強中學(xué)政治課案例教學(xué),提高學(xué)生應(yīng)用知識能力》上報了教育局,并開始進(jìn)行課題的研究工作。

          8、針對四制改革工作的要求,教研方面的人員在制定學(xué)校規(guī)章制度,制定績效工資考核辦法方面獻(xiàn)計獻(xiàn)策,起到了應(yīng)有的作用。

          9、教研室與政教處合辦的“廣河一中教育教學(xué)研討會”論文征集工作圓滿結(jié)束,得到了教研組、年級組、各位老師的大力支持,但由于學(xué)校后期時間緊,推至下學(xué)期進(jìn)行。

          總之,我校的教研工作,本學(xué)期有很大的起色,但不足之處還很多,下學(xué)期準(zhǔn)備向深度和廣度推進(jìn)。

          信息技術(shù)部年終工作總結(jié) 篇2

          信息技術(shù)部是一個年輕的團隊,我們的成員分散在各個教研組,很多成員都是教育教學(xué)中的骨干,他們在完成繁忙的教學(xué)任務(wù)的同時,分擔(dān)了信息技術(shù)部的各項工作,作為信息技術(shù)部的部長,我一直感到很慚愧,對他們工作中的付出我都無以回報。這次學(xué)校將感動團隊授予我們信息技術(shù)部,我想一方面是對我們工作的肯定,另一方面也是對我們今后的工作提出了更高的要求。

          我們信息技術(shù)部的工作可以說是瑣碎,繁雜,很多時候做得都是一些救急工作,實在是說不出什么驚天動地的大事,也談不出很多高深的理論。雖然如此,我覺得通過我們信息技術(shù)部所有老師的努力,在以下幾個方面的工作中還是卓有成效的

          第一,我們信息技術(shù)部的成員分散在各個辦公室,在他們的影響和指導(dǎo)下,全校教師的信息技術(shù)應(yīng)用水平有了很大的提高,老師文字處理,制作隨堂的教學(xué)課件,已經(jīng)是比較熟練了。當(dāng)老師們遇到難題時,他們經(jīng)常會得到身邊能手的幫助,這樣可以使問題得到比較快的解決,老師們也不再懼怕用這些現(xiàn)代化的教學(xué)手段。

          第二,各個辦公室的電腦維護也有了專人負(fù)責(zé)。象徐誠經(jīng)常會幫低年級的辦公室去及時處理各種電腦故障。袁平平也是她所在辦公室電腦的第一維護人。

          第三,在大型活動中,信息技術(shù)部的成員能團結(jié)協(xié)作。在學(xué)校省級“十五”電教課題《運用信息技術(shù),促使學(xué)生“合作——探究型”學(xué)習(xí)方式的形成的研究》已完成結(jié)題的工作中,我們?nèi)w成員在教導(dǎo)處金東旭主任的統(tǒng)一部署指導(dǎo)下,大家分工明確,各盡其職,徐誠、顧雄二話沒說就接下了上錄像課的任務(wù),袁平平利用休息時間完成了各項統(tǒng)計工作,徐濤制作匯報要用的幻燈片。金主任化了大量的時間完成了結(jié)題報告。

          第四,在學(xué)校的'各項大型活動中,都可以看到我們信息技術(shù)部老師的身影。曹之杰老師為“江蘇省語文特級教師研討會”“新基礎(chǔ)教育”、“黨員先進(jìn)性學(xué)習(xí)”、“學(xué)科發(fā)展中心開放活動”、“《江蘇教育》學(xué)校發(fā)展教師論壇”、“全市德育工作會議”、“游戲周活動”、“田徑運動會暨體育節(jié)”、“感激節(jié)研討活動”、“中老年教師研討活動”“校藝術(shù)節(jié)”“20xx年暑期校本培訓(xùn)”“普通話連著你我他”主題宣傳活動、“綠色學(xué)校申報”“局小杯”讀書節(jié)系列活動、《三年發(fā)展規(guī)劃》中期評估、“心理工作室”活動、市《品德與社會》、《品德與生活》評優(yōu)課、周銳來校與小讀者見面會、“市科學(xué)評優(yōu)課”“英語朗誦比賽”、全市“特色德育”研討會作了拍攝和準(zhǔn)備工作,1—6年級家長會電視直播工作,這些工作看似單調(diào),瑣碎,但是如果沒有高度的責(zé)任心,是無法保持保量地完成的。

          第五,在信息技術(shù)部部長曹之杰的帶領(lǐng)下,我們幫助十多位老師制作修改多媒體課件,參賽、對外公開課等,其中由曹之杰、徐濤、徐誠等人制作的課件在全國、省市級評比中榮獲佳績。共獲得市級一等獎三個、省級一等獎一個,國家級三等獎一個(常州市僅有兩只課件獲此獎項)。局小創(chuàng)學(xué)習(xí)型單位巡禮專題電視片拍攝制作,參加市展評獲二等獎,這標(biāo)志著我校自主開發(fā)校本資源的能力已大為提高。

          第六,利用校園網(wǎng),開辟了學(xué)校對外宣傳的第二個窗口。老師們通過校園網(wǎng)展示自己的成果,交流各類信息,自校園網(wǎng)建立后,先后進(jìn)行了“我與學(xué)!度臧l(fā)展規(guī)劃》的實施”,“中老年教師研討會”、“感激節(jié)”研討"新基礎(chǔ)教育”等多項專題研討,改變了原來的單向交流的活動形式,通過網(wǎng)絡(luò),使每一位老師都真正有了話語權(quán)。家長們通過校園網(wǎng)了解學(xué)校的各類新聞大事,學(xué)生們通過校園網(wǎng)發(fā)表文章,展示才華。建立了教師成長記錄袋,記錄下教師在三年中的成長軌跡。

          信息技術(shù)部年終工作總結(jié) 篇3

          在過去的一年中,我們信息技術(shù)部在全體成員的共同努力下,做了一些工作,但還有很多的不足,下一步工作,我們將圍繞以下幾個方面:

          第一,完善教育信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè);近些年來,學(xué)校在教育信息化上舍得投資,在辦公室、教室都配備了許多現(xiàn)代化的教育教學(xué)設(shè)備,但是如何更好地發(fā)揮這些已有設(shè)備的最大作用。

          第二,構(gòu)建提高教學(xué)質(zhì)量的教育資源信息化系統(tǒng);在三年發(fā)展規(guī)劃中期評估中,在資源庫的建設(shè)上沒有得到較好的評價,這固然有設(shè)備方面的原因,但我們也不能完全推卸掉自己的責(zé)任。事實上,在教師信息技術(shù)應(yīng)用水平逐步提高的今天,老師們在平時的課堂教學(xué)中留下的資料很有保存下來的必要,建立一個較為完善的資源庫,這個資源庫并不是由一個個精美的課件構(gòu)成的,那怕是一張圖片,一段音樂,一則幻燈片,都可以放入資源庫,但是資源庫是建設(shè)光靠我們信息技術(shù)部的幾個成員來做是心有余而力不足的,要得到各級領(lǐng)導(dǎo)和全體老師的配合,資源庫的建設(shè)將是我們以后工作的重點之一。

          第三,增強教師有效應(yīng)用信息技術(shù)的能力,提高教學(xué)質(zhì)量;信息技術(shù)部老師的很多時間是化在維修電腦,做課件等瑣碎的工作上的,做了大量的工作,我校教師的信息技術(shù)水平已經(jīng)有了很大的提高。

          第四,增強學(xué)生應(yīng)用信息技術(shù)自主學(xué)習(xí)的能力,提高學(xué)習(xí)質(zhì)量;在這方面,作為信息技術(shù)應(yīng)該是有義不容辭的責(zé)任,但是很多學(xué)科老師也在有意無意地培養(yǎng)著學(xué)生的信息技術(shù)能力。比如,有的老師自己信息素養(yǎng)比較高,他經(jīng)常會要求學(xué)生上網(wǎng)找資料,在課堂上也會向?qū)W生介紹網(wǎng)上的信息,久而久之這個班學(xué)生的.信息素養(yǎng)也會高于其他平行班。

          第五,拓展學(xué)校教育虛擬空間,促進(jìn)學(xué)校、社區(qū)、家庭的xxx發(fā)展。我聽說有些班級在班主任老師的帶領(lǐng)下,在網(wǎng)上建立了自己班級的同學(xué)錄,家長、學(xué)生、老師在這個平臺上及時地交流著信息。完善教育信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);構(gòu)建提高教學(xué)質(zhì)量的教育資源信息化系統(tǒng);加強促進(jìn)學(xué)生發(fā)展的信息化體系建設(shè);提升學(xué)校信息化管理水平;加強教育信息化實驗學(xué)校建設(shè);營造學(xué)校、社區(qū)、家庭聯(lián)動的信息化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

          第六,強信息技術(shù)部的內(nèi)部管理,在分工明確的情況下,對各個成員的工作及時作好記錄,讓讓信息技術(shù)部的每一位成員都發(fā)揮自己的聰明才智。

          通過一年的工作,我們明確了自己的責(zé)任,看清了努力的方向,在新的一年中,我們期待著把工作做得更好,為學(xué)校的教育信息化作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

          信息技術(shù)部年終工作總結(jié) 篇4

          信息部在這學(xué)年以來,干事們都盡心盡職的完成好自己的工作,學(xué)生會其他部門也對我們信息部的工作質(zhì)量感到滿意,更是對我們信息部干事的肯定。雖然信息部是一個小部門,但是幾乎每一次活動的開展,都離不開我們信息部的協(xié)助。而這,也意味著我們信息部日常工作的繁忙與辛苦:活動之前要制作好視頻,制作活動流程PPT,活動期間還要安排人手到達(dá)現(xiàn)場拍照、控制音控與燈光。但是,我們信息部的干事們不怕苦,不怕累,完成好各項活動的工作。從中,我們也學(xué)習(xí)到了許多東西,認(rèn)識到許多朋友。如今,即將迎來11界的師弟師妹們,現(xiàn)對這學(xué)期的工作總結(jié)如下:

          一、關(guān)于人員的安排。

          這一年來,我們的日常工作中也出現(xiàn)了不少的問題,其中之一就是工作安排的問題。比如視頻的制作都是固定在一個人身上,導(dǎo)致了有部分人輕松,而部分人卻累壞了。因此,我們準(zhǔn)備將師弟師妹們分成四個組,一個有四個人左右,包括拍照、制作視頻、制作PPT、控制燈光音控等。然后一個月左右人員交換一次,這樣既有利于讓各位干事了解自己部門的人,也能讓大家更快的熟悉信息部

          二、關(guān)于部門的特色活動。

          這一年來,由于我們平時都是忙于其他部門的活動,導(dǎo)致我們自己的特色活動反倒無法得到足夠的重視,特色活動最后卻是草草收場。因此,明年我們準(zhǔn)備把握好機會,盡快舉辦好自己的特色活動。首先是宣傳好,讓更多的`人了解這個活動,提前準(zhǔn)備好參賽照片與視頻,同時在系刊里面宣傳;其次是活動準(zhǔn)備工作,我們要先準(zhǔn)備好,把各個活動落實到每個人身上;最后,則是活動期間干事們對突發(fā)事故的應(yīng)對。

          三、關(guān)于系刊工作。

          系刊工作是展現(xiàn)我們信息部特色的重要工作,我覺得這項工作還是像去年一樣專門由一個人做主編,然后由他把工作分配下去,各自排版,最后匯總成大家的杰作。

          其實,新生們進(jìn)入學(xué)生會,主要是為了鍛煉自己,從而更好的適應(yīng)大學(xué)生活。因此,我們主要的不是教師弟師妹們信息部的技術(shù)工作,更重要的是教師弟師妹們做人的道理!懂得“低調(diào)做人,高調(diào)做事”,更要時刻注意細(xì)節(jié)的問題,以及跟其他人的關(guān)系的處理。期待我們的師弟師妹們可以做的越來越好!

          信息技術(shù)部年終工作總結(jié) 篇5

          回顧過去的一學(xué)年,信息部在老師的指導(dǎo)下及其他各部的大力支持與幫助下,取得了很大的進(jìn)步與發(fā)展。經(jīng)過學(xué)生會招新大會一批充滿活力的成員加入了信息部,給信息部注入了一股新鮮的血液。然而新的部員、新的部長盡管意味著新的力量但是所有的工作都要從零開始。因此在這一個學(xué)年里信息部主要從部門建設(shè)和常規(guī)工作中抓起開展各項工作。現(xiàn)總結(jié)如下。

          一、在部門建設(shè)方面

          1、建立了完善的例會制度。針對工作安排需要協(xié)調(diào)每位成員的時間安排,我部在每個單周的周二中午12點召開例會,在例會上我們總結(jié)本周工作經(jīng)驗,商討下周,通過例會加強了部員與部員、部長與部員之間的溝通與交流,使我們工作開展起來分工協(xié)作更明確。通過交流同時也使我們的部門在短時間內(nèi)融合為一個團結(jié)的集體。

          2、緊抓部員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作。由于信息部工作的特殊性,加之我們的部員對基本的新聞寫作與攝影技術(shù)的不甚了解。針對這一客觀實際我們進(jìn)行了新聞寫作培訓(xùn),攝影基本技巧培訓(xùn)活動。針對于新聞寫作的網(wǎng)絡(luò)化電子化要求,我部舉辦了WORD文檔與EXCEL電子表格的基本操培訓(xùn)。通過這一系列的培訓(xùn)和講座我們部的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了很大的.提高。

          3、不斷加強部門的集體凝聚力與榮譽感。信息部集體聚餐、組織參加學(xué)校各文藝活動,為學(xué)生會聯(lián)歡晚會選派精彩節(jié)目,通過這些活動我部的集體榮譽感與凝聚力不斷的增強。所有這些部門的建設(shè)舉措為我部開展各項常規(guī)工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

          二、在常規(guī)工作方面

          1、部門建設(shè)取得極大進(jìn)步。學(xué)生會成員風(fēng)采更新完畢,新聞報道專欄可以看到及時地新聞報道,體育部的健康小貼士不斷更新,各科學(xué)習(xí)資料也在不斷完善。

          2、積極配合學(xué)生會其他各部門工作的開展,加強與其他學(xué)生組織的溝通與交流。在這一學(xué)年里我部按照主席團決議安排積極配合各個部門開展了多種多樣的學(xué)生活動。

          三、不足之處

          然而盡管工作中我們?nèi)〉昧瞬簧俚某煽兊遣豢煞裾J(rèn)的是我們還存在許多的不足或者可以說是錯誤,新聞寫的不專業(yè)不規(guī)范,上傳在網(wǎng)上的新聞發(fā)現(xiàn)錯別字,因此也受到過批評。新聞?wù)掌【敖嵌惹芳,?dǎo)致照片的主題不明確。網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)程緩慢,許多板塊還得不到及時的更新等等。但是總的來說成績還是主要的,這些成績的取得離不開老師的指導(dǎo)、以及其他各部的支持與幫助,更離不開信息部所有成員的辛勤與努力。

          新年伊始,萬象更新。相信在新的一年里,只要我們?nèi)w成員齊心協(xié)力,我們的信息部必定會取得更加出色的成績,我們的學(xué)生會必定會有一個更加輝煌的明天。

          信息技術(shù)部年終工作總結(jié) 篇6

          時間如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼又是一年。信息部也有了新成員的加入,一起更好的完成信息部的工作。現(xiàn)對信息部一學(xué)年以來的工作進(jìn)行總結(jié)如下。

          一、圖像及視頻的采集和整理

          與各部配合,完成了迎接新生、新生教育大會、新生軍訓(xùn)游園、學(xué)生會招新、愛心座談會、迎新晚會、健美操比賽、xx演講比賽、英文短劇大賽及各項體育比賽等活動的臺前幕后的記錄工作。

          二、活動開場視頻及回顧視頻的制作

          本學(xué)年,共制作視頻八個,分別是:第xx屆學(xué)生會活動紀(jì)實、第xx屆學(xué)生會換屆回顧視頻、迎新晚會開場視頻、健美操比賽開場視頻及回顧視頻、英文短劇大賽開場視頻及回顧視頻、寢室布置決賽開場視頻。

          三、活動、會議PPT的制作及技術(shù)支援

          在與文藝部的積極配合下,了解迎新晚會的日程及節(jié)目安排,全程跟蹤了晚會節(jié)目的編排和審核,并根據(jù)“律動青春魅力公管”的主題制作了PPT,且負(fù)責(zé)當(dāng)晚晚會音樂的播放工作。之后,負(fù)責(zé)寢室布置大賽活動PPT的制作和播放及各寢室PPT的鏈接工作。

          四、圖像、視頻及簡報的上傳

          每項活動結(jié)束后,及時整理文件,與宣傳部和調(diào)研部合作,更新xx,與老師同學(xué)們一起分享那些精彩瞬間。

          五、部門會議和活動

          信息部內(nèi)部適時開會交流,進(jìn)行分配工作、技術(shù)交流、工作總結(jié),并且在學(xué)習(xí)上、生活上互相關(guān)心。一起關(guān)心探班參加活動的同學(xué)們,給予支持和鼓勵。

          換屆后信息部處于干事培養(yǎng)與成長階段,工作中我們還存在不足:由于干事們對部門工作之前沒有接觸,需要一段時間去了解、去適應(yīng),導(dǎo)致一些作品中技術(shù)稍顯稚嫩,在一些工作上出現(xiàn)了差錯。對此,我們在之后培訓(xùn)干事的過程中會把相關(guān)工作的內(nèi)容說明清楚,把應(yīng)該注意的事項進(jìn)行強調(diào),在細(xì)節(jié)上還有待加強。我們在工作方面,由于信息量較大,有時會稍有滯后,我們會在以后的工作中更加注意和督促,及時更新xx信息。信息部一直以來需要和各部有著緊密的.工作聯(lián)系,因此我們要更加主動的與各部進(jìn)行溝通交流,并在為人處事的態(tài)度、言語等方面做得更加得體。我們會繼續(xù)努力改進(jìn),在下學(xué)年的工作中讓大家看到更加成熟的信息部。

          這一學(xué)年來,信息部見證著所有大大小小活動的準(zhǔn)備、開始、進(jìn)行、結(jié)束、回憶,信息部與所有人一起同開心,共擔(dān)當(dāng)。不管我們有怎樣的困難,不管我們的比賽成績?nèi)绾,我們都一直在成長,一直在收獲,不斷地前進(jìn)和發(fā)展。

          信息部一直以來都是溫馨快樂的小家庭,我們用相機定格美麗,我們用真誠收獲感動,我們用笑容留住青春,我們充實滿足、受益成長。我們還在路上,一起并肩前行。

          信息技術(shù)部年終工作總結(jié) 篇7

          20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝,即將迎來新的20xx。過去的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和各個部門的配合下,通過部門員工的共同努力,確保了公司網(wǎng)絡(luò)的正常運行,配合各個部門順利完成公司的各項工作任務(wù),推進(jìn)了新的物流軟件系統(tǒng)的培訓(xùn)、測試及全面上線。在新的一年里我們努力提升自身素質(zhì),希望同大家一道,繼續(xù)為錦繡的發(fā)展獻(xiàn)策獻(xiàn)力!為XX的明天,攜手共進(jìn)!

          一.20xx年部門工作簡述

          信息部今年的主要工作是以物流系統(tǒng)軟件的推動使用為重點工作,2月份開始初步上線測試物流軟件(YY物流公司使用的軟件),因為系統(tǒng)性能的不穩(wěn)定,前期只是本埠操作,一直是試用期,測試了2個月左右,本埠的業(yè)務(wù)模塊開始使用,雖然也出現(xiàn)一些小問題,但是基本的錄入單據(jù)和發(fā)貨環(huán)節(jié)可以操作,期間也準(zhǔn)備了一段時間機打票據(jù)和觸摸屏的操作,也是主要是測試現(xiàn)場使用,預(yù)計要門市全部推開使用的時候,因考慮到該系統(tǒng)性能的不穩(wěn)定性,暫時擱置,相應(yīng)的硬件設(shè)備也沒有使用起來,后期跟財務(wù)的配合,推動外埠辦事處系統(tǒng)的財務(wù)模塊的操作,該系統(tǒng)軟件才把業(yè)務(wù)模塊和財務(wù)模塊結(jié)合,正式得使用系統(tǒng)的操作,但中間出現(xiàn)的問題,通過業(yè)務(wù)手工流程進(jìn)行彌補。7月份集團決定購買了一塊物流軟件“xxEAS物流軟件”前期給各個部門進(jìn)行培訓(xùn),到8月份結(jié)束了本埠部門和外埠辦事處的系統(tǒng)培訓(xùn)工作,公司高層領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過商定,開始用幾條線路(YY物流的三條線路和XX物流的發(fā)往西安的線路)開始測試使用,了解其系統(tǒng)各個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)和操作環(huán)節(jié)進(jìn)行全方位的使用,9月份隨同領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)和推動新系統(tǒng)在達(dá)發(fā)物流的使用,經(jīng)過對XX物流操作的模式了解,新系統(tǒng)整合兩個物流公司需要再進(jìn)一步得梳理業(yè)務(wù)和尋找跟新系統(tǒng)操作切合點,10月份進(jìn)行磨合使用,11月份高層領(lǐng)導(dǎo)決定先暫時讓YY物流使用起來,先期抽出來3條線路進(jìn)行使用,老系統(tǒng)很新系統(tǒng)并用,12月初所有線路推動進(jìn)入使用期,期間新老系統(tǒng)并行,緊接著停用老系統(tǒng),全面啟用新系統(tǒng),到目前為止已經(jīng)完成了新系統(tǒng)全面上線的工作,剩余的細(xì)節(jié)工作還在完善中。這一年作為信息部積累了一部分的工作經(jīng)驗也取得了一定的成績,如下:

          1、手工向信息化過度,之前完全的手工化到使用系統(tǒng)的半手工化半信息化再到后來xx件的全面使用,已經(jīng)90%的'操作通過新系統(tǒng)軟件來完成。

          2、覆蓋面廣泛,之前使用物流軟件系統(tǒng)主要是業(yè)務(wù)模塊使用,到后來業(yè)務(wù)模塊和財務(wù)模塊結(jié)合使用,有了很大的改進(jìn),但這時使用的業(yè)務(wù)模塊主要是集中在少部分部門中如制單組和財務(wù)的一部分人使用,隨著后期xx軟件系統(tǒng)的推進(jìn),業(yè)務(wù)模塊的使用鋪設(shè)到現(xiàn)場制單、各個門市、調(diào)度、總部財務(wù)、客服等涉及面增大。

          3、新系統(tǒng)推動的過程中,參與部門和參與人員的多少將直接影響著系統(tǒng)的上線使用速度,更多部門和人員參與能夠及時了解和掌握比較全面的信息,保證了信息及時有效的傳遞,另外有了管理層得支持配合特別是高層的強有力的支持推動也為新系統(tǒng)的推動上線提供強大的助力。所以新系統(tǒng)推動更多體現(xiàn)的是一個團隊的力量。

          4、通過新系統(tǒng)的使用,大大提升了公司的信息化管理,標(biāo)準(zhǔn)化公司業(yè)務(wù)操作水平,為公司的20xx年的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

          工作中還需要努力改進(jìn)的方面:

          1、系統(tǒng)全面上線,環(huán)節(jié)和具體操作還需要進(jìn)一步的完善和改進(jìn);

          2、系統(tǒng)操作權(quán)限與崗位進(jìn)一步的明確和劃分;

          3、積極督促公司各環(huán)節(jié)之間的銜接;

          二.20xx年部門工作目標(biāo)和思路

          總的目標(biāo)是推動公司的信息全面化和深層次化,進(jìn)一步理清系統(tǒng)使用的各個環(huán)節(jié)的流程操場并使得其能夠更加順暢的運作,具體:

          1、實現(xiàn)新系統(tǒng)的本埠機打票(機打運單和標(biāo)簽的打。┑膶嵤⿷(yīng)用。

          2、進(jìn)一步的理清權(quán)限操作和環(huán)節(jié)銜接。

          3、同財務(wù)一道,進(jìn)一步推動財務(wù)模塊的操作模式向方便快捷方面進(jìn)展。

          4、推進(jìn)現(xiàn)場系統(tǒng)操作的預(yù)配載功能的應(yīng)用和客服理賠環(huán)節(jié)模塊的使用。

          5、提升系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的分析功能和決策指導(dǎo)功能。

          三.公司的發(fā)展的建議和意見

          1、希望在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下加強各部門間的溝通,由塊狀變成一個整體,使各方面緊密銜接。

          2、為公司的發(fā)展找準(zhǔn)一個主線,部門圍繞主線進(jìn)行,當(dāng)工作出現(xiàn)偏離主線,應(yīng)該及時進(jìn)行糾正,保持整體的步調(diào)一致性,調(diào)動員工的積極性,以便多發(fā)現(xiàn)和了解公司的短板環(huán)節(jié)和部門進(jìn)行加強改進(jìn)。

          3、提高公司員工的素質(zhì),適時的進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),或向外學(xué)習(xí),多了解附近的市場信息,以便共享。

          4、公司部門需要逐步的進(jìn)行規(guī)范化,完善制度,并且是在發(fā)展中完善,不是擯棄,推到重來,造成資源浪費并且造成管理成本增加。

          5、決策慎重,決定了就要堅持,避免決策的隨意性和變化性。

          信息技術(shù)部年終工作總結(jié) 篇8

          轉(zhuǎn)瞬間一年已過去,而在這一年的工作中我深深體會到了我的責(zé)任。我是在20xx年公司的安排下進(jìn)入信息部的,我的工作也主要負(fù)責(zé)工程數(shù)據(jù)備案、半年和年終業(yè)務(wù)量統(tǒng)計前期的收集、收集材料價格、整理公司資料、OA軟件的試運行等等工作。工作量雖不大但項目繁雜,因此在工作中也要經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗。以下是我對一年工作的總結(jié):

          一、認(rèn)真負(fù)責(zé)完成部門工作。

          在我的工作中,我要將公司所有的咨詢成果編號的發(fā)放、整理,對半年年終業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)量的整理,鋼筋、混凝土等主材價格的初步整理,以及整理公司的OA系統(tǒng)備份數(shù)據(jù)、文檔歸集和板塊發(fā)布等工作都保質(zhì)保量的順利完成。

          二、積極配合其他部門工作。

          在負(fù)責(zé)好本部門工作的同時也應(yīng)配合好其他部門的工作。像新進(jìn)人員的考試、業(yè)務(wù)人員的軟件培訓(xùn)學(xué)習(xí)、公司電腦系統(tǒng)辦公軟件的`安裝維護及臨時安排、工程收方工作等等。協(xié)助其他部門工作一定要積極配合并做好。

          三、努力做好協(xié)調(diào)工作。

          由于工作原因,我部門要每天和業(yè)務(wù)人員及其他部門相處那就少不了融洽和睦的關(guān)系了。信息部負(fù)責(zé)的是全公司的數(shù)據(jù)信息,這些信息一部分是從業(yè)務(wù)人員及公司其他人員那里收集而來然后在進(jìn)行歸集整理的。因此,要協(xié)調(diào)好和公司每個人的關(guān)系也是我工作的一部分。

          以上是我在信息部的一年里的總結(jié),認(rèn)真、負(fù)責(zé)、努力做好每項工作,每天的工作。在工作中我仍存在著不足,在以后的工作中若發(fā)現(xiàn)問題希望同事能幫我改正,領(lǐng)導(dǎo)能幫我指出,在不斷的努力工作中完善自己。

          在明年的工作中我會一如既往、繼續(xù)努力、總結(jié)經(jīng)驗、不斷進(jìn)取、不斷完善!

          信息技術(shù)部年終工作總結(jié) 篇9

          回顧這一年半來自己的工作和學(xué)習(xí)生涯,有喜有憂,有坎坷,也有收獲,取得的成績同志們也是有目共睹的,不再一一列舉。但是我想說明的是,成績是來之不易的,這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持,尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來,我作為科技部的負(fù)責(zé)人,只不過是做了一些應(yīng)該做的工作,具體的可以概括為如下五個方面:

          一、加強管理、保障安全

          銀行科技工作中,安全為首要任務(wù),科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問題,對原有的崗位責(zé)任進(jìn)行了調(diào)整,制定了新的崗位責(zé)任制度,強調(diào)了崗位的必要性和重要性,將崗位責(zé)任細(xì)化,責(zé)任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。并且,在部門全體員工的共同努力下,保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。

          其次,網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈,只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運行,我們才能在這個基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展,才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運行,在年初時,為部門內(nèi)部配備了移動值班電話,從而縮短了故障產(chǎn)生時的延滯時間。在年初時,我提出了保障ATM及POS的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達(dá)到99%以上的目標(biāo)。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在20xx年時頻繁出現(xiàn)波動,但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后,今年的系統(tǒng)運行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預(yù)期的效果。

          二、科技項目、重點實施

          在科技項目方面,20xx年由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項目很多。首先,我們要支持業(yè)務(wù)部門參與激烈的市場競爭?傂袨闈M足市場競爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多,但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點,各業(yè)務(wù)部門提出了一些項目需求,如:銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門、各支行的配合下,這些新產(chǎn)品得到了及時的上線,豐富了我行的產(chǎn)品線,增強了服務(wù)功能,逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢,對于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動作用和支撐作用。

          以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘,有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關(guān)反饋,總行今年已對這些問題進(jìn)行了一些相應(yīng)的改進(jìn)。如:ATM、CRS等自助設(shè)備的客戶操作流程更新,由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡,方便了客戶取款操作;自助查詢機系統(tǒng)改造,增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。

          三、把握全局、團結(jié)協(xié)作

          我覺得,科技部是銀行中至關(guān)重要的職能部門,給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責(zé)任。一年來,我堅持站在全行的角度考慮問題,客觀的分析有關(guān)科技對行內(nèi)行外的影響。今年,針對我行部分網(wǎng)點UPS電池不能正常工作的情況,我提出了要求更換的建議,因為一旦網(wǎng)點停電不能正常營業(yè),對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認(rèn)可,并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點的更換。

          科技部門身為銀行的二線服務(wù)管理部門,加強同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團結(jié)和協(xié)調(diào),是做好科技服務(wù)工作的'`重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團結(jié),我認(rèn)真實行民主集中制,堅持廣納諫言,虛心接受不同觀點的意見,不獨斷專行,不剛愎自用。對每個科技部員工,都一視同仁,使他們既有一定的責(zé)任,又有相應(yīng)的權(quán)力,責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一,從而最大限度地調(diào)動了科技部員工的積極性,從沒有發(fā)生爭功諉過,爭權(quán)奪利的現(xiàn)象。

          商品信息系統(tǒng)管理:

          從一份份合同到一個個商品可以通暢的進(jìn)行銷售,從每一天各柜組商品的監(jiān)控、每周商品價格市調(diào)、商品負(fù)庫存銷售修正、商品損溢調(diào)整、每月商品盤點、每個檔期商品促銷活動的價格變更、到每月結(jié)算的銷售匯總。后臺系統(tǒng)及時做好商品的建檔工作和維護工作,各類單據(jù)必須及時輸入電腦,數(shù)據(jù)錄入必須保證其準(zhǔn)確性,以保證前臺系統(tǒng)及時獲得最新的商品信息并進(jìn)行銷售處理,所有單據(jù)的歸檔必須規(guī)范。及時做好銷售和庫存的調(diào)整工作并保證其準(zhǔn)確性。這中間執(zhí)行的每一步都嚴(yán)格規(guī)范,我要求在系統(tǒng)中操作的步驟一切依流程為準(zhǔn)。認(rèn)真做好每日例行的數(shù)據(jù)備份工作,確保信息的通暢流轉(zhuǎn)。

          軟硬件設(shè)施的應(yīng)用、維護與管理:

          安裝、調(diào)試進(jìn)銷存系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng),確保二套系統(tǒng)正常運行。根據(jù)工作分工授予不同用戶在系統(tǒng)中的使用權(quán)限,確保系統(tǒng)的安全性。做到每日不定時巡場,及時排除收銀工作期間POS機故障,督促各部門員工正確使用各類設(shè)備,糾正其違章操作行為,并對其進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn),定期檢修清潔維護管轄范圍內(nèi)的各種設(shè)備,對系統(tǒng)運行過程中出現(xiàn)的疑難、突發(fā)性軟件故障及時予以排除,保證設(shè)備的正常安全運行。對外進(jìn)行技術(shù)合作,確保公司的管理系統(tǒng)處于領(lǐng)先地位。

          員工的培養(yǎng)與規(guī)范管理:

          我們部門人手少、事情多,工作的技術(shù)含量高,因此我對本部門的員工依據(jù)公司的各項規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)格的管理,定期的進(jìn)行技術(shù)操作培訓(xùn)與系統(tǒng)操作運用知識的考核,為幫助大家提高解決工作的實際問題的能力,營造邊學(xué)、邊干、邊提高的良好氛圍,確保在工作中運用自如。本部門內(nèi)部著重檢查每位員工上月工作情況,布置當(dāng)月工作,籌劃下月工作,做到有部署、有檢查、有落實、有回音。制定了規(guī)范管理辦法,明確設(shè)置崗位與操作流程,對其進(jìn)行跟蹤管理和職責(zé)配置、設(shè)備的保管與維護、運行的規(guī)程與要求、信息的有效使用及網(wǎng)絡(luò)安全等,統(tǒng)一作出了嚴(yán)格的規(guī)定。

          總而言之,過去一年的信息管理工作,我做了新的探索,也取得了新的成效,這里面包含著公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持,也凝聚著本部門全體員工的心血和汗水,同時也得益于其它各公司和各部門的理解與配合,我作為主管,自認(rèn)為我和我的員工盡心努力地工作了,我們僅僅做了一些力所能及的工作,回想起來,我走上電腦部主管的崗位之日,正值超市運營高潮到來之時,這是難得的工作機遇,也是巨大的工作壓力,即使加班加點、即使東奔西走、即使有得有失,我也無怨無悔,有四個值得欣慰的地方:

          第一個欣慰是公司領(lǐng)導(dǎo)堅強有力的支持。信息系統(tǒng)管理是一項基礎(chǔ)工作,它能及時有效準(zhǔn)確地統(tǒng)計出數(shù)據(jù),為上級決策提供有力依據(jù),被擺在了優(yōu)先發(fā)展的位置;

          第二個欣慰是各部門始終不渝的配合。信息系統(tǒng)管理是一項服務(wù)工作,沒有各部門的充分理解和配合,我們的系統(tǒng)工程就不可能這樣的通暢;

          第三個欣慰是本部門員工精誠有效的合作。信息系統(tǒng)管理是一項技術(shù)工作,我和我的員工使用好、發(fā)揮好所掌握的技術(shù),讓它起到充分理想的作用,我的重要職責(zé)就是努力營造一個既有分工、又有協(xié)作,既有紀(jì)律、又有情趣的生動活潑的工作局面;

          第四個欣慰的是自己一直保持著強烈的敬業(yè)精神。對我來講,信息系統(tǒng)管理是一項十分深奧的工作,我老老實實地學(xué)習(xí),不懂就問,不會就學(xué),既勤奮干事,又努力協(xié)調(diào)好上下、左右、內(nèi)外,還有"人""機"之間的關(guān)系。

          信息技術(shù)部年終工作總結(jié) 篇10

          20XX年度,我辦信息工作在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下,在市委辦信息科的具體指導(dǎo)下,很好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將xxx年信息工作開展情況總結(jié)如下:

          一、建章立制,信息報送渠道逐步規(guī)范

          為全面反映縣委重大決策部署的落實情況,客觀反映我縣經(jīng)濟社會發(fā)展取得的重大成就,我辦積極主動對接市委辦信息科,隨時掌握市委領(lǐng)導(dǎo)普遍關(guān)注的信息領(lǐng)域,及時上報“5個100工程”、“三個萬元工程”、“十大民生工程”等重點工作的推進(jìn)情況和取得的成效。為進(jìn)一步規(guī)范和擴寬信息報送渠道,我們及時下發(fā)了《中共xx縣委辦公室關(guān)于進(jìn)一步加強信息報送工作的緊急通知》(江委辦字〔xxx〕39號)等指導(dǎo)性文件,督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門建立了信息員制度,明確了信息分管領(lǐng)導(dǎo)和信息聯(lián)絡(luò)員,并對xxx年的信息報送工作作出了明確的要求。一是信息報送的重點以調(diào)研信息為主,對于參考價值不高、題材不新穎、數(shù)據(jù)不詳實,可報可不報的簡報類信息不必再報。二是涉及安全生產(chǎn)的突發(fā)性事件和涉及社會穩(wěn)定的事件必須2小時內(nèi)上報并續(xù)報。三是上級黨委領(lǐng)導(dǎo)的批示件,上級黨委信息機關(guān)的交辦件、網(wǎng)訪件3個工作日內(nèi)必須調(diào)查處理并如實上報。

          二、把握規(guī)律,信息報送質(zhì)量明顯提高

          今年以來,我辦在調(diào)研信息的撰寫上下功夫,力求上報信息能夠反映工作的創(chuàng)新和亮點。一是把握領(lǐng)導(dǎo)思路,找準(zhǔn)上報信息的切入點?朔酝白刃畔ⅰ焙汀靶畔⒍䝼魇帧钡淖龇,主動向領(lǐng)導(dǎo)了解信息需求,時刻注意領(lǐng)導(dǎo)決策的動向,力求思路能超前、決策會追蹤、經(jīng)驗?偨Y(jié)、問題善分析,以提高信息工作與決策思維的貼近度。在收集、選編信息的過程中,我們嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)要求觀察和思考問題,及時反映領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心的問題,以提高信息的針對性和參考性。二是探索信息工作規(guī)律,抓住上報信息的著重點。針對上報信息具有的宏觀性、政策性等顯著特點,堅持從“四個圍繞”(圍繞上級黨委、政府的方針、政策和重大決策反饋信息;圍繞縣內(nèi)一段時期的工作重點反饋信息;圍繞群眾關(guān)心的難點、熱點問題反饋信息;圍繞縣委、縣政府出臺的相關(guān)政策措施編報信息)著手,盡量挖掘信息的內(nèi)涵,力求上報信息符合上級的要求,努力提高我辦信息的采用率。三是進(jìn)一步增強緊急信息的敏銳意識,把握緊急信息上報的時間點和關(guān)鍵點。對重大突發(fā)性事件、緊急災(zāi)情疫情、重大交通事故、重要社會動態(tài)等重大緊急信息,做到反應(yīng)敏捷、采編迅速、報送及時,并針對采編信息的'內(nèi)容進(jìn)行跟蹤,及時續(xù)報。

          三、團結(jié)協(xié)作,年度目標(biāo)任務(wù)超額完成

          縣委辦信息工作主要由信息科承擔(dān),重點面向省委門戶網(wǎng)、省委辦公廳網(wǎng)站《縣域動態(tài)》欄目、市委社情民意辦及市委辦信息科報送信息,分為動態(tài)信息、調(diào)研信息、緊急信息和假日信息4個大類。截至12月13日,我辦共完成市委辦信息科和市委社情民意辦交辦件17件,上報網(wǎng)訪回復(fù)材料22篇,向省委門戶網(wǎng)、省委辦公廳《縣域動態(tài)》欄目上報動態(tài)信息1167條,向市委辦信息科報送專題匯報材料19篇、調(diào)研信息10篇。全年報送元旦、春節(jié)、五一、中秋、國慶等假日綜合信息12條,報送年初雪凝天氣安全事故、返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)咨詢等專題信息19條,上報事故類、落實類專報信息22篇。我辦報送的調(diào)研類信息客觀地反映了縣委在貫徹落實省委、市委決策部署方面的重要舉措和顯著成效,事故類信息真實地反映了縣委在處理縣內(nèi)重大安全事故、突發(fā)事件及事件方面的重要部署和成功經(jīng)驗,全年沒有一起信息誤報、遲報、漏報、假報、瞞報的事件發(fā)生,較好地完成了年初制定的目標(biāo)任務(wù)數(shù)。

          新的一年,新的起點。20XX年,我辦將牢牢把握信息工作的規(guī)律,進(jìn)一步完善信息網(wǎng)絡(luò)、暢通信息渠道,努力提高信息采編工作水平,撰寫出更多質(zhì)量高、有價值、能參考的調(diào)研信息,切實為領(lǐng)導(dǎo)決策服好務(wù)、參好謀。

          信息技術(shù)部年終工作總結(jié) 篇11

          緊張而有序的一年又快過去了,在忙碌的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)各部門同事的幫助下,嚴(yán)格履行崗位職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí),努力工作,較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),在這個崗位上鍛煉了能力,提高了素養(yǎng),在做人和做事上都有了很大的收獲。

          為了今后更好的工作總結(jié)經(jīng)驗吸取教訓(xùn),本人就本年度的工作總結(jié)如下:

          一、ERP奧博克系統(tǒng),維護及應(yīng)用。

          從10年12月份開始接觸erp系統(tǒng)到現(xiàn)在已經(jīng)有一年多了,開始接觸的時候很朦朧,軟件安裝、程序模塊、數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)等都不了解,經(jīng)過幾次上系統(tǒng)后,慢慢的了解了,自己可以完成基本的維護,就數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)的了解方面還需加強。

          1、在上erp系統(tǒng)時,對老系統(tǒng),邁博及西訊進(jìn)行備份。

          2、加強前臺對erp系統(tǒng)的認(rèn)識,對系統(tǒng)模塊更新,及時發(fā)布操作手冊,并在群里通知,有時,對個前臺進(jìn)行通知,遇到問題多溝通解決,對于他們解決不了的,我們進(jìn)行QQ遠(yuǎn)程協(xié)助與以解決。

          3、對于erp系統(tǒng)遇到的問題,應(yīng)該進(jìn)行總結(jié),加強學(xué)習(xí),這樣處理問題的時候就比較有效率,很快就知道解決辦法。處理問題時,需要對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行改動的應(yīng)先備份,數(shù)據(jù)庫文件導(dǎo)出txt文檔,以免刪錯數(shù)據(jù),導(dǎo)致無法恢復(fù)。進(jìn)行數(shù)據(jù)庫刪除,更新操作的時候一定要認(rèn)真處理。

          4、每天檢察門店上傳的數(shù)據(jù)是否正確,保證日結(jié)后,數(shù)據(jù)以及報表的完整性,月末協(xié)助前臺進(jìn)行盤點前的準(zhǔn)備,和月結(jié)工作,及時處理完各種單據(jù)。

          5、數(shù)據(jù)對比,各店月結(jié)完后,用數(shù)據(jù)對比工作配合鑫燁等用數(shù)據(jù)對比工具進(jìn)行對比,對比完后,檢查財務(wù)報表是否有錯,保證月結(jié)的準(zhǔn)確性,。

          二、電腦病毒防范,應(yīng)從日常電腦使用情況做起。

          電腦網(wǎng)絡(luò)最怕病毒感染,自公司上新系統(tǒng)以來,中毒事件屢查不止,經(jīng)過日常處理問題時較他們進(jìn)行如何電腦病毒防范,大家了解了相關(guān)的防護知識,并且能夠積極地配合,使公司的病毒感染呈下降化趨勢。

          相信,在不久的將來,大家都能做到有效的防護:作為網(wǎng)絡(luò)管理人員,我更要加強監(jiān)督檢查力度,嚴(yán)禁各類存在安全隱患的光盤、磁盤,USB設(shè)備在網(wǎng)絡(luò)中運行。由于工作的關(guān)系,許多工作人員都對USB設(shè)備和其他軟件有使用要求。每次遇到這種情況,我都會耐心給他們講解使用后果的嚴(yán)重性,得到了大家的充分理解,圓滿解決了病毒交叉感染問題。正是因為大家一直認(rèn)真遵守,到目前為止,公司發(fā)生病毒感染網(wǎng)絡(luò)問題少了很多。

          從接手工作到現(xiàn)在,我對每次出現(xiàn)的故障的現(xiàn)象、原因、處理方法、解決過程,不懂的問題做個詳細(xì)記錄。定期的做,使自己積累了豐富的經(jīng)驗,給我的工作帶來了很大的幫助。

          三、對電腦工具、耗材及時采購,網(wǎng)絡(luò)以及系統(tǒng)軟件進(jìn)行更新升級。

          作為信息部成員,除了要保證每天正常的工作,我還必須抽出一定的時間來研究我們的網(wǎng)絡(luò),想辦法進(jìn)行技術(shù)革新,使機器設(shè)備能發(fā)揮更大的作用,更快捷高效的為大家服務(wù)。有以下幾個方面。

          1、及時更新最新的軟件,殺毒軟件,因為我們用的都是免費的,除了領(lǐng)導(dǎo)的我們都用免費的360,為了加強了病毒的防護能力,使用新的反病毒,木馬軟件,及時更新病毒庫,使公司的網(wǎng)絡(luò)防范能力上升一個臺階。

          2、由于上ERP系統(tǒng),公司大部分都已淘汰了老的電腦,基本都是新的聯(lián)想品牌機,對少數(shù)電腦品牌不一,廠家板卡兼容性的問題,導(dǎo)致機器維護比較困難。對每個機器都進(jìn)行了詳細(xì)的排查,備份系統(tǒng),驅(qū)動,目前的大部分的機器都作了有效備份。日常維護起來就更有效率了。

          3、以前在裝系統(tǒng)的過程中發(fā)現(xiàn)有些盤損壞等,這樣裝系統(tǒng)的時候就影響了工作效率,如果出差的時候更麻煩了,盤還要刻錄,所以我們應(yīng)該對過時的,舊的,系統(tǒng)盤盤進(jìn)行淘汰,網(wǎng)絡(luò)上下載最新的鏡像,以及制作USB啟動盤等工具。4、對電腦工具定期進(jìn)行整理,由于平時使用工具的時候大多沒有整理,有時候使用后就沒拿回來,還有些工具借用忘記換的,我們應(yīng)對工具進(jìn)行整理,工具借用必須登記。

          5、及時檢查電腦打印機等耗材的庫存情況,及時的補倉,對平時耗材領(lǐng)用做好領(lǐng)用登記,帶領(lǐng)的,要求帶領(lǐng)的人簽名。6、對一些財務(wù)軟件,報稅軟件進(jìn)行備份處理。

          四、做好日常機器設(shè)備的檢修維護工作。

          自我入職以來,電腦的維護維修工作,各領(lǐng)導(dǎo)、同事的電腦出現(xiàn)問題我一般都能及時趕到,排除故障,保證了辦公電腦的正常運行,節(jié)約了維護資金。作為網(wǎng)絡(luò)維護,不僅要具備網(wǎng)絡(luò)技術(shù),軟件等多種前沿知識的儲備,還要具備臨危不亂,沉著冷靜的心理素質(zhì),在最短的時間內(nèi)用最有效的辦法來解決問題。為了維護好機器,保證網(wǎng)絡(luò)暢通,讓所有的機器都能正常工作,工作以來,不定期的觀察機器的工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。定期對公用機器進(jìn)行磁盤清理,刪除垃圾,整理碎片。定期對機器整體進(jìn)行軟硬件系統(tǒng)檢查。還給所有在網(wǎng)的機器進(jìn)行備份的.緊急預(yù)案,即便出現(xiàn)災(zāi)難性故障,也保證會有兩種以上的緊急修復(fù)方案。我們還定期對維護的問題進(jìn)行總結(jié),使自己對網(wǎng)絡(luò)中的每個細(xì)節(jié)都做到心中有數(shù),有效保證了公司網(wǎng)絡(luò)的正常運行。

          五、20xx年工作計劃

          1、改善ERP系統(tǒng)的維護工作。

          利用以前的復(fù)雜設(shè)備的維護工作對維護人員的能力要求相對較高。從多數(shù)公司的維護狀況看,維護質(zhì)量和效率主要依賴于個人技能和維護經(jīng)驗,增進(jìn)維護人員的經(jīng)驗交流,有效利用好維護經(jīng)驗既能降低維護時間,又可以做到人員互補。我們應(yīng)該建立ERP系統(tǒng)的維護手冊就能將維護經(jīng)驗加入到維護任務(wù)中,列出注意事項和操作步驟,大大減少了維護工作的盲目性、降低了維護工作時間。另外針對ERP系統(tǒng)還可建立一個常見故障的診斷手冊,列出癥狀、可能原因、解決方法等。這樣就能不斷積累維護工作的成果,提高后期維護工作的效率。

          2.、解決ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

          ERP系統(tǒng)經(jīng)過緊張實施后,終于上線,很多人感到可以松口氣了,其實不然,更多的問題會持續(xù)涌現(xiàn)出來。

          實施時由于時間緊,很多問題,比如軟件數(shù)據(jù)流程等細(xì)節(jié)問題可能并沒有仔細(xì)處理,系統(tǒng)上線后,這些問題會陸續(xù)暴露出來。數(shù)據(jù)的問題是系統(tǒng)使用時的主要問題,這些問題主要表現(xiàn)在:

         、僖恍┬⿺(shù)據(jù)缺失,需要即時補上

         、诟鲌蟊頂(shù)據(jù)的表述不一致,需要更改,以保證同一數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確。

         、蹔W博克軟件公司還應(yīng)該對數(shù)據(jù)引用即時關(guān)系的建立要逐步完善,盡可能減少前臺打單時對數(shù)據(jù)的手工輸入。

         、芡晟葡到y(tǒng)操作手冊,減少前臺的操作錯誤,使輸入系統(tǒng)的數(shù)據(jù)真實無誤,不然就要系統(tǒng)里改來改去的,改不好就會影響數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確。

         、輬蟊砉δ艿臄U展,隨著業(yè)務(wù)的需要,可能需要更多的報表,應(yīng)該定義一些報表的建立原則,以滿足業(yè)務(wù)需要。

         、蕃F(xiàn)在好多人的數(shù)據(jù)權(quán)限不一,數(shù)據(jù)權(quán)限混亂,應(yīng)對數(shù)據(jù)權(quán)限的配置,隨著應(yīng)用的深入,一職多能的工作要求需要即時配置數(shù)據(jù)權(quán)限,需要有一定流程來保證權(quán)限授予的嚴(yán)肅性

         、咴谝院螅苍S業(yè)務(wù)流程會隨著應(yīng)用的深入或者業(yè)務(wù)的變化而有所改變,所以我們到時候還需要即時調(diào)整系統(tǒng)里的流程配置,使系統(tǒng)適應(yīng)業(yè)務(wù)流程的變化。

         、喱F(xiàn)在的ERP系統(tǒng)基本成型了,但是隨著應(yīng)用的深入,需要考慮與其它系統(tǒng)的接口,因為ERP系統(tǒng)是企業(yè)的一個工作平臺,需要逐步整合各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),接口問題將是信息共享的關(guān)鍵因素,完善后這時可以考慮在ERP系統(tǒng)中建擴展模塊。

          ERP系統(tǒng)上線后,20xx年最重要的目標(biāo)是逐步建立企業(yè)的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系,并優(yōu)化和細(xì)化管理流程,從而達(dá)到使用ERP系統(tǒng)來改善企業(yè)管理和提高市場響應(yīng)速度的目的。

          2、安全方面,我將進(jìn)一步加強公司硬件、軟件、以及網(wǎng)絡(luò)的安全防護工作,確保公司網(wǎng)絡(luò)的安全,定期對公司的機器進(jìn)行排查,維護。

          由于公司使用電腦的人員眾多,操作人員水平參差不齊,出故障的幾率很高總是那幾個人。對那幾個應(yīng)該針對性的教他們?nèi)粘5囊恍┦褂昧?xí)慣。為了完善公司的電腦維修制度,更有效的維護公司的電腦,建議執(zhí)行電腦維護登記。

          3、去年電腦工具丟失嚴(yán)重,對部門設(shè)備進(jìn)行有效的管理,建議每人自己一套工具或者由專門的抽屜上鎖,設(shè)計借用表格,對工具借用的進(jìn)行借還登記。還有,網(wǎng)線,水晶頭等以后使用也應(yīng)進(jìn)行登記,由于部門人員增多,我們盡量的減少部門費用。

          4、加強同公司各部門以及同事之間的互相交流、溝通及配合,加強自身的學(xué)習(xí),把各項工作做好。20xx年由于上新的系統(tǒng),前期大家都很忙,希望部門同事之間能互相配合,互相協(xié)同,努力完成工作,讓我們部門更上一層。

          這一年,又是豐收的一年,經(jīng)過幾次上系統(tǒng)的磨練,經(jīng)過大家的幫助和自己的不懈努力,對公司的ERP軟件業(yè)漸漸的熟悉,在工作上取得了一點成效,但是,我還應(yīng)該努力,還有許多地方不懂,還有好多需要請教,應(yīng)該“敏而好學(xué),不恥下問”,認(rèn)真工作,做到膽大心細(xì),爭取為公司做出更大貢獻(xiàn)。希望新的一年,沒女朋友的找到女朋友,沒男朋友的找到男朋友,該結(jié)婚的結(jié)婚,哈哈,新的一年,身體健康,工作順利。

          信息技術(shù)部年終工作總結(jié) 篇12

          20xx年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我信息部按照公司的工作精神和工作部署,刻苦勤奮、盡心盡職工作,圓滿完成各項工作任務(wù),取得良好成績,促進(jìn)了公司整體工作的發(fā)展,現(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下:

          一、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

          20xx年,我信息部認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的工作精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)信息業(yè)務(wù)知識,著重提高創(chuàng)新學(xué)習(xí)能力,增強解決突發(fā)事件的業(yè)務(wù)能力和工作實踐能力。在定期例會上,大家匯報自己的工作和學(xué)習(xí)計劃,暢談工作體會和工作經(jīng)驗,全面提高業(yè)務(wù)素質(zhì),為做好各項信息工作打下扎實的基礎(chǔ)。

          二、盡心盡職,完成工作任務(wù)

          20xx年,我信息部盡心盡職工作,圓滿完成各項工作任務(wù),取得良好成績,著重做好以下五方面工作:

          1、對物流超市倉庫2樓3樓盤點信號進(jìn)行鋪設(shè),并對其線路進(jìn)行整體改造,對原來沒有網(wǎng)絡(luò)的倉庫進(jìn)行主線的鋪設(shè),通過這些改造,提高了物流超市倉庫的信息化水平,有效提升物流超市倉庫的工作效率和工作質(zhì)量。對八樓美食城的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行安裝,對軟件上不足的地方進(jìn)行有效的修改與優(yōu)化,增強了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的使用效能,能夠滿足八樓美食城經(jīng)營業(yè)務(wù)的需要,對促進(jìn)八樓美食城經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展起到積極的作用。

          2、對超市物流倉庫里的盤點信息信號覆蓋進(jìn)行了鋪設(shè)工程,安裝了驗貨機器,對返倉自營收貨柜組調(diào)撥等程序進(jìn)行更改,增加了相關(guān)的打印功能,逐步完善物流運作精細(xì)化管理,提高驗貨的效率和準(zhǔn)確率。

          3、根據(jù)管理人員崗位調(diào)整,對商友權(quán)限進(jìn)行重新設(shè)定,逐一核對。對財務(wù)部軟件程序進(jìn)行有效的`更改和升級,減少了打印中紙張的使用率,完善商友功能,發(fā)揮較大化的優(yōu)勢。

          4、對超市各分店管理人員進(jìn)行培訓(xùn),提升他們的商友操作技能,提高工作效率。對各分店開放了會員卡補卡、收款臺兌換積分的兩大功能,便利州內(nèi)顧客補卡、兌換積分。制定新的《收款員培訓(xùn)課件》,提升收款員操作技能。整理各商場廠家20xx年上網(wǎng)繳費資料,對沒有交費的廠家進(jìn)一步與商場進(jìn)行溝通,清理。

          5、加強硬件更新與維護,對大樓各收款臺進(jìn)行了檢查,清理與檢修個別存在問題和不靈敏的刷卡器與打印機。每月定期檢查商友內(nèi)網(wǎng)未上傳的數(shù)據(jù),對各商場的電腦按時進(jìn)行升級系統(tǒng)補丁,制定《內(nèi)外網(wǎng)無線路由器管理規(guī)范》,確保計算機數(shù)據(jù)安全。

          三、存在的不足問題和今后努力方向

          20xx年,我信息部刻苦勤奮工作,圓滿完成各項工作任務(wù),取得良好成績,但還是存在一定不足問題,主要是某些細(xì)節(jié)工作有時還考慮不周,工作中因急躁而出現(xiàn)一些紕漏。今后,我信息部要針對存在的不足問題,加強學(xué)習(xí),努力實踐,改進(jìn)工作作風(fēng),確保把細(xì)節(jié)工作考慮周全,消除因急躁而出現(xiàn)一些紕漏,把工作做得更好,為公司發(fā)展作更大的貢獻(xiàn)。

          信息技術(shù)部年終工作總結(jié) 篇13

          新的學(xué)年開始了,經(jīng)過一段時間的選拔,即將有一組新的面孔組成了xx—09年信息系學(xué)生會信息部,信息部的前輩們給我們留下了很多寶貴的經(jīng)驗,為我們的工作開展奠定了堅實的基礎(chǔ),在此感謝他們的努力。我們將在他們的基礎(chǔ)上,做出更多、更好的成績!在即將來臨的一學(xué)年里,我部將盡自己最大的努力,把系網(wǎng)站建設(shè)做好,更好的服務(wù)同學(xué);舉辦一些有意思的活動,豐富同學(xué)們的課余生活,讓同學(xué)們在各種各樣的活動中學(xué)習(xí)、受益!xx年的具體工作計如下:

          一、日常工作

          1、系網(wǎng)站的維護和更新

          我系的每一個學(xué)生活動,都應(yīng)該及時地反應(yīng)到系網(wǎng)站,展現(xiàn)給我系的學(xué)子們,讓他們及時了解我系的學(xué)生動態(tài),參與到我們的活動中來,更好地服務(wù)于同學(xué)們。因此,我部會在平日里做好網(wǎng)站新聞的更新,以及各部門活動宣傳、工作策略、執(zhí)行計劃的上傳工作。

          2、做好系網(wǎng)站的宣傳

          有了足夠多的資料和豐富的內(nèi)容,接著我們要做好的就是網(wǎng)站的宣傳工作。我們是有必要讓更多的人了解這里、認(rèn)識這里、訪問這里。這就需要我們積極做好宣傳工作。屆時,我們會跟系學(xué)生會宣傳部、學(xué)生會辦公室做好溝通,從他們那里得到幫助,讓系網(wǎng)站走進(jìn)同學(xué)們的日常生活。具體工作是:通過各個班級宣傳,讓同學(xué)們了解系網(wǎng)站;舉辦一些有意思的`活動,張貼一些紙質(zhì)宣傳海報,讓全校同學(xué)了解我們系網(wǎng)站的精彩;配合我系的編輯部在學(xué)校首頁定期發(fā)表文章,做好系內(nèi)活動宣傳工作的同時,做好宣傳工作,讓信息系更多精彩內(nèi)容呈現(xiàn)在大家面前。

          3、繼續(xù)維持我部特色活動《每周一看》、屆時,將有更精彩的看點,內(nèi)容更豐富、我們將熱忱歡迎同學(xué)前來觀摩。

          二、舉辦特色活動

          1、第四屆電子競技大賽

          a、參賽細(xì)則:該項活動由我部和系學(xué)生會合作舉辦。由我部和系辦負(fù)責(zé)人結(jié)合各方面意見確定比賽主題,以及參賽要求。

          b、活動時間安排:由于電子競技大賽需要有通知、報名、淘汰賽、評定四個步驟,所以,時間可能跨度大一點,這樣能給選手足夠多的時間去完成,具體安排時盡量和一些重要的考試不沖突。(考慮到我們還要嘗試開展其他的活動,需要一段時間來討論和研究具體時間安排,)

          c、活動經(jīng)費:聯(lián)系外聯(lián)實踐部,爭取活動贊助,可由贊助商來提供場地、電腦。我部會根據(jù)當(dāng)時具體需要,向?qū)W生會會費使用,完成活動。

          三、總結(jié)

          我部的大致工作就全部寫在上面,以后的工作開展,會以此為依據(jù),酌情修改計劃,認(rèn)真執(zhí)行。相信在我們的努力下,學(xué)生會信息部在xx09年的工作會更加精彩!

          信息技術(shù)部年終工作總結(jié) 篇14

          一、網(wǎng)絡(luò)問題

          1、由于超市的不斷發(fā)展和壯大,我們新添置了很多電腦,也分布出內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)兩個大的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。這樣就需要工作人員去維護好自己的機器。不要因為個別人的操作影響到整個網(wǎng)絡(luò)的正常運行。(外網(wǎng)用的人多,速度會慢不要下載與工作無關(guān)的。內(nèi)網(wǎng)我們是用兩大軟件,科脈和用友,因為科脈的后臺點數(shù)有限所以希望用完就下線,方便別的人員查詢和使用。)

          2、 我們更換軟件已經(jīng)有三年多時間,服務(wù)器和機器設(shè)備也到了維修、出現(xiàn)問題的時候,所以要做的`事情很艱巨。必須從根做起,首先服務(wù)器重新做系統(tǒng)安裝數(shù)據(jù)庫,之后把所有機器清一遍,包括各門店的前臺POS機。不允許私自使用U盤避免感染病毒。

          二、工作總結(jié)

          1、十月份月末盤點總結(jié)。以前每月月末都是重點商品盤點,生鮮、食品四課、食品五課盤點,這次因為距離上次大盤有三個月時間了,所以做了一次非食一課大盤。我想今后也要設(shè)定一下目標(biāo):每月生鮮必盤,重點商品盤點,三個月拿出一個課別做一下大盤,六個月各店全盤。下面說一下這次的盤點結(jié)果。

          2、上個月大安店出現(xiàn)斷網(wǎng)數(shù)據(jù)造成收銀員多款,原因是在一臺POS機上有未上傳數(shù)據(jù)三千多元,日期是從6月21日到10月28日的,經(jīng)過調(diào)整解決了這個問題把這些數(shù)據(jù)傳上來,財會和收銀金額相符,但值得注意的是有數(shù)據(jù)沒有傳上來要及時溝通,不能按長款處理,這樣是解決不了根本問題的。各店今后發(fā)生這種事情及時溝通。

          3、電子秤的問題:各店都有十多臺電子秤,我們超市都是非常好的進(jìn)口設(shè)備,但是需要維護的,正確使用并且不能進(jìn)水,有的機器上全是蟑螂也不去打掃,這樣機器設(shè)備容易燒壞。各店要經(jīng)常性的清理和灑藥,保護好各項設(shè)備,避免造成損失。

          4、長春辦事處能實現(xiàn)打定單,節(jié)省了采購時間,不用再去貨棧取單據(jù)。

          5、沈陽辦事處由于不經(jīng)常有外采在,所以軟件沒有利用上。

          6、批發(fā)在上月進(jìn)行了盤點,安裝了管家婆軟件準(zhǔn)備軟件對接。

          7、賓館經(jīng)常會出現(xiàn)軟件方面的問題,例如房門打不開、內(nèi)部電話接不通、房間電腦不好使,信息部及時處理了這些問題。建議賓館培養(yǎng)一個會簡單處理故障的人員。

          8、各門店信息人員也存在這個問題,本職業(yè)務(wù)能完成的很好,但處理不了簡單的網(wǎng)絡(luò)故障,要培養(yǎng)一批優(yōu)秀的信息人員,擇優(yōu)錄用,不只是電腦錄入方面做得好,也要掌握一些硬件維護知識,有問題時能及時解決。定期培訓(xùn)信息人員,讓他們了解各店的網(wǎng)絡(luò)布局及處理辦法,使各店系統(tǒng)正常運行。

          三、信息方面

          信息部協(xié)助部組調(diào)出滯銷、淘汰商品,采購溝通返貨事宜。

          需要各門店進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,調(diào)出ABC類暢銷、滯銷品,并及時刪除或處理各類商品。

          四、下一階段工作安排

          1、由于松原江北店前期籌備階段,首先聯(lián)系上光纖,光纖連上之后把網(wǎng)絡(luò)架上,安裝機器設(shè)備,布網(wǎng)、調(diào)試機器,早一些用上軟件系統(tǒng)。

          2、定購江北所需機器設(shè)備、軟件等。

          3、招聘信息軟件、硬件人員并做培訓(xùn),做好前期錄入準(zhǔn)備。配合采購和營運等各部門工作。

          4、現(xiàn)在到了銷售旺季,越來越忙了,各店促銷、店慶,新店籌備,在這個月里大安、松原檢修機器設(shè)備,利用業(yè)務(wù)培訓(xùn)提高員工業(yè)務(wù)能力。指導(dǎo)信息各項工作和各部門的銜接。

          5、配合各部門工作,我有信心帶領(lǐng)全體信息部人員共同努力,把信息工作做好。

        【信息技術(shù)部年終工作總結(jié)】相關(guān)文章:

        技術(shù)部年終工作總結(jié)01-09

        公司技術(shù)部年終工作總結(jié)05-31

        技術(shù)部門年終工作總結(jié)01-30

        工程技術(shù)部年終工作總結(jié)01-05

        技術(shù)部個人年終工作總結(jié)10-04

        技術(shù)部門個人年終工作總結(jié)05-14

        安全質(zhì)量技術(shù)部年終的工作總結(jié)范文01-04

        汽車企業(yè)技術(shù)部年終工作總結(jié)01-05

        網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部年終工作總結(jié)范文01-07

        99热这里只有精品国产7_欧美色欲色综合色欲久久_中文字幕无码精品亚洲资源网久久_91热久久免费频精品无码
          1. <rp id="zsypk"></rp>