個(gè)人年底工作總結(jié)1000字-工作總結(jié)范文
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？下面是小編為大家整理的個(gè)人年底工作總結(jié)1000字-工作總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
個(gè)人年底工作總結(jié)1000字-工作總結(jié)范文1
流年似水，光陰如箭，輝煌燦爛的一年就將過去，繁忙之中又迎來了新的一年。在過去的這一年里，有辛酸也有歡笑，更有收獲。回首這一年來走過的歷程，公司領(lǐng)導(dǎo)和姐妹們給予了我足夠的支持和幫助，在明牌的這一年時(shí)間里我們一直堅(jiān)持誠懇專業(yè)的態(tài)度對待每一位顧客，盡量給每一位顧客介紹符合他們的款式，也開始能夠掌握每位顧客的心理，利用顧客的心理抓住每一位有意購買的顧客，努力提高我們明牌的銷售，進(jìn)一步提升我們品牌的知名度。在明牌這個(gè)展示才華的大舞臺(tái)中，也結(jié)識(shí)了許多新朋友，同時(shí)也感謝和我一起并肩奮斗的同事和領(lǐng)導(dǎo)。
一．在工作中
工作中學(xué)習(xí),我們必須大量學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，以及銷售人員行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展中不被淘汰。
二．腳踏實(shí)地的努力工作
作為一名合格的銷售人員，必須熟悉專業(yè)知識(shí)，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，對領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，認(rèn)知對待，及時(shí)招募vip會(huì)員。
三．存在的問題
通過在一年的努力工作，我也努力克服自己的不足之處，做到完美的服務(wù)，針對購買過的客戶沒有做到及時(shí)的跟蹤回訪，所以在以后的工作中做好記錄和回訪。使他們都成為我們的老客戶，總之在工作中，我通過努力收獲較大，我堅(jiān)信只要用心去做就一定能做到。
四．現(xiàn)場的管理
這是一個(gè)很大的概念，它包含了很多的內(nèi)容，我從以下幾個(gè)方面總結(jié)了以下;
1.店里的行為規(guī)范：儀容儀表，喊賓有時(shí)不到位，這是我控制的不好，我要從工作中吸取教訓(xùn)來應(yīng)對和管理員工的店內(nèi)行為規(guī)范。
2.店內(nèi)的環(huán)境：一樓是公司的門面，平時(shí)的客流量也大，在衛(wèi)生方面我們做的還可以。
3.商品管理：這對于交班時(shí)和閉店收獲，還有早間擺貨以及銷售中的安全還滿意。有些不足之處是店員收貨中有些匆忙，偶爾會(huì)壓壞商品，對供應(yīng)商造成小小的損失，其他的貨品安全做到位。
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這次的調(diào)研作為江漢大學(xué)大學(xué)生科研立項(xiàng)的項(xiàng)目之一，其從選題到調(diào)查報(bào)告的撰寫經(jīng)過了許多的波折。這篇調(diào)查報(bào)告的撰寫凝結(jié)了許多人的智慧以及辛勞的汗水。
我們確定的最終方向是社會(huì)公眾對綠色行政的認(rèn)知狀況的原因是我們本小組的成員都是行政管理專業(yè)的，對于政府行政有較為深刻的感觸，希望可以通過這次調(diào)研加強(qiáng)對政府行政的認(rèn)識(shí)和了解，理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，通過自己的努力去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
我們確定的總方向是政府行政建設(shè)，但我們在選題時(shí)意見不同，各有各的切入點(diǎn)。為此我們多次討論，最后在老師的悉心指導(dǎo)下，確定了綠色行政。這個(gè)題目的亮點(diǎn)在于將政府行政與環(huán)境保護(hù)結(jié)合起來，用綠色的視角來研究政府問題，從而為政府政策的可持續(xù)發(fā)展提供保障。但是由于這一政策主要從宏觀上來把握社會(huì)走向，與群眾切身生活聯(lián)系不夠緊密，導(dǎo)致群眾對這一問題的認(rèn)識(shí)不夠深入，在實(shí)地調(diào)查中遇到了許多問題。但在小組成員的共同努力和老師的指導(dǎo)下，我們完成了問卷設(shè)計(jì)和實(shí)地訪問。
此次實(shí)踐研究的意義在于，結(jié)合中國政府建設(shè)現(xiàn)狀，運(yùn)用專業(yè)知識(shí)，了解公眾對政府綠色行政的動(dòng)向，為政府建設(shè)提供指導(dǎo)性的建議。政府實(shí)施綠色行政，在為公眾提供基本的公共服務(wù)，提高人們的生活水平的同時(shí)，又可以使得自然與社會(huì)和諧共處，有利于政策產(chǎn)生正的外部效應(yīng)，從而實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展。
本次調(diào)查主要分為四個(gè)階段展開：一、探索性研究；二、實(shí)地研究；三、整理資料；四、撰寫研究報(bào)告。
在探索性研究中，我們組進(jìn)行了分工，每個(gè)成員進(jìn)行資料的收集。有的收集綠色行政研究方向的論文，有的收集綠色行政政策的實(shí)施情況的報(bào)到，有的學(xué)習(xí)調(diào)查問卷設(shè)計(jì)的技巧以及統(tǒng)計(jì)學(xué)的知識(shí)。我們收集的時(shí)間大概為1個(gè)月左右，并且組織討論，探討如何設(shè)計(jì)調(diào)查問卷。我們通過網(wǎng)絡(luò)了解了相關(guān)的問卷設(shè)計(jì)模型，我們結(jié)合這次研究的重點(diǎn)進(jìn)行調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)。對于問卷的最后定稿，我們有點(diǎn)疏忽，未經(jīng)過認(rèn)真反復(fù)的審定和評估，就發(fā)放問卷實(shí)施調(diào)查。因此，問卷質(zhì)量并不高，這也是本次調(diào)查研究的一個(gè)缺陷。
在實(shí)地研究中，我們組進(jìn)行了培訓(xùn)，我們首先對于組員的人身安全方面進(jìn)行了提醒，還對問卷調(diào)查的方式以及注意事項(xiàng)也做了培訓(xùn)。與此同時(shí)，我們還調(diào)動(dòng)了身邊的朋友和同學(xué)參與了本次的問卷調(diào)查活動(dòng)。他們對于綠色行政的實(shí)施狀況都更加熟悉，對于問卷的調(diào)查更加的方便。在此，真的'非常感謝為本次研究提供幫助的朋友。在調(diào)查中在調(diào)查中我們會(huì)進(jìn)行一家一家的走訪，也會(huì)發(fā)放問卷調(diào)查。根據(jù)不同的年齡及知識(shí)水平，我們采取不同的調(diào)查方式。在調(diào)查的過程中有熱情的歡迎，也有冷冷的閉門羹。但是，無論如何我們最終還是完成了問卷的調(diào)查，真的很開心。在調(diào)查中，我們獲得了武漢市民對于政府綠色行政認(rèn)知狀況的第一手資料。我們分享了群眾對于政府建設(shè)的各種意見、建議，感受到群眾對于國家建設(shè)的熱情，加深了我們的社會(huì)責(zé)任感。
在資料整理階段是很考驗(yàn)人耐心和細(xì)心的。組員們曾為了整理資料數(shù)據(jù)通宵熬夜；曾因?yàn)橘Y料不全而反復(fù)回訪；曾因?yàn)榻y(tǒng)計(jì)程序不明晰而到處求師�；叵肫甬�(dāng)時(shí)的辛酸場景此時(shí)覺得十分有趣。為一件值得的事情而努力的喜悅，真的很難用言語形容。我們數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)運(yùn)用的是社工專業(yè)使用的SPSS17.軟件，統(tǒng)計(jì)具有科學(xué)性和專業(yè)性。為了此次的研究，我們特地向統(tǒng)計(jì)學(xué)的老師學(xué)習(xí)請教這門課的知識(shí)。我們結(jié)合調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)和查閱的相關(guān)文獻(xiàn)，進(jìn)行交互式分析，從中發(fā)現(xiàn)問題，并對問題進(jìn)行討論，為調(diào)查報(bào)告的撰寫奠定基礎(chǔ)。
調(diào)查報(bào)告撰寫階段是本次研究的核心。我們此次調(diào)查報(bào)告遇到了很大的挫折。由于這一課題比較新穎，網(wǎng)上資料不多，專家學(xué)者的文獻(xiàn)資料也較少，能運(yùn)用的主要就是問卷調(diào)查上的內(nèi)容和老師介紹的一些情況，同時(shí)統(tǒng)計(jì)學(xué)的知識(shí)運(yùn)用的也不夠熟練。但是經(jīng)過一年的努力，隨著知識(shí)的積累，資料的廣泛收集，我們在老師的指導(dǎo)下，完成了調(diào)查報(bào)告。
曾經(jīng)追求的結(jié)果，到現(xiàn)在看來已經(jīng)不重要了�；叵肫鹫{(diào)查之初，我們希望通過此次的調(diào)查證明我們的能力，得到學(xué)院的認(rèn)可，并且可以有所作為。一年過去了，我們不斷積累，慢慢的發(fā)現(xiàn)，我們比以前更加成熟了，對于政府行政也有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。政府在實(shí)施政策的同時(shí)，也要了解群眾的想法和意見，只有得到了群眾的認(rèn)可和支持，政策才能更好的貫徹實(shí)施。另一方面，群眾也要積極配合政府的行動(dòng)，從社會(huì)的整體角度去考慮問題，不能只考慮眼前的和個(gè)人的利益，與政府共同努力，從而提高社會(huì)的整體福利。我們希望通過這次的調(diào)查研究，使政府和相關(guān)人員認(rèn)識(shí)到綠色行政的必要性和重要性，為政府工作的進(jìn)一步開展提供保障。
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