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      2. 會(huì)議接待方案流程

        時(shí)間:2020-11-29 13:24:09 會(huì)議方案 我要投稿

        會(huì)議接待方案流程

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        會(huì)議接待方案流程

          會(huì)前服務(wù)

          1. 與會(huì)議主辦方者洽談;

          2. 向會(huì)議主辦方提供會(huì)議接待策劃方案和報(bào)價(jià);

          3. 邀請(qǐng)會(huì)議主辦方實(shí)地考察會(huì)議將舉辦的會(huì)場(chǎng)所;

          4. 與會(huì)議主辦方者確定會(huì)議接待方案;

          5. 與會(huì)議主辦方簽訂會(huì)議接待準(zhǔn)合同;

          6. 確認(rèn)會(huì)議主辦方者預(yù)付定金事宜;

          7. 在會(huì)議舉辦前制定會(huì)議工作人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)條例及接待手冊(cè);

          8. 準(zhǔn)備會(huì)議資料(含代邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),新聞煤體,新聞通稿,接待資料,會(huì)議配套的商務(wù)服務(wù)及公關(guān)禮儀,翻譯,通訊及秘書服務(wù))。

          會(huì)中服務(wù)

          1. 機(jī)場(chǎng),碼頭,車站,專人(禮儀)專車分批分時(shí)段按要求接站;

          2.會(huì)議現(xiàn)場(chǎng),會(huì)議秘書分發(fā)會(huì)議資料,來(lái)客接待,房卡發(fā)放;

          3.會(huì)議秘書協(xié)助會(huì)場(chǎng)布置及場(chǎng)地的會(huì)務(wù)服務(wù);

          4. 會(huì)議秘書在會(huì)議接待(報(bào)道處)協(xié)助會(huì)務(wù)確認(rèn)和分放房間;

          5. 確認(rèn)用餐時(shí)間,菜單,標(biāo)準(zhǔn),形式,酒水及主次桌和其他服務(wù)系統(tǒng)安排工作(酒店安排,水果分配,酒店服務(wù)員人手的到位)

          6.提前確認(rèn)代表(客戶)的娛樂(lè)項(xiàng)目,娛樂(lè)場(chǎng)所及消費(fèi)和付款方式。

          7.確認(rèn)該主辦方為會(huì)議代表提供的旅游考察的吃,住,行,游,購(gòu),娛樂(lè)和安排事宜(日程安排,房,餐,車,導(dǎo)游等細(xì)節(jié)安排)

          8.確認(rèn)并保障會(huì)議期間會(huì)場(chǎng)防盜,消防等酒店設(shè)施安全工作;

          9.確認(rèn)特殊客人(含領(lǐng)導(dǎo),少樹民族代表,VIP,殘障及家屬安排)

          10.協(xié)助會(huì)議期間的交通工具的安排,合理調(diào)車;

          11. 代辦會(huì)議代表返程票務(wù)和其他代辦的安排(如會(huì)后特別特殊出游)。

          會(huì)后安排

          1.會(huì)務(wù)服務(wù)的總結(jié),評(píng)估,會(huì)議代表的.意義,對(duì)安排的反饋以及領(lǐng)導(dǎo)的建議和評(píng)價(jià),及時(shí)的處理和改進(jìn)有關(guān)工作;

          2.會(huì)議留影,會(huì)議資料,領(lǐng)導(dǎo)講稿,代表發(fā)言稿,新聞報(bào)道資料的匯總結(jié)書及印刷代表通訊錄;

          3.與酒店方核對(duì)其他的消費(fèi)費(fèi)用,與會(huì)議主辦方費(fèi)用結(jié)算,然后與酒店總消費(fèi)的結(jié)帳,處理發(fā)票等財(cái)務(wù)工作;

          4.歡送代表工作(對(duì)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)贈(zèng)送小紀(jì)念品)跟蹤服務(wù),迎合下次的合作。

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