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食堂餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)會(huì)議紀(jì)要
在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中,用到會(huì)議紀(jì)要的事務(wù)越來(lái)越多,會(huì)議紀(jì)要如實(shí)地反映會(huì)議內(nèi)容,它不能離開(kāi)會(huì)議實(shí)際搞再創(chuàng)作,否則,就會(huì)失去其內(nèi)容的客觀(guān)真實(shí)性。會(huì)議紀(jì)要到底怎么擬定才合適呢?以下是小編整理的食堂餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)會(huì)議紀(jì)要,歡迎大家分享。
食堂餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)會(huì)議紀(jì)要 篇1
20XX年3月12日星期四下午14:00-17:00,在文典閣休閑廳,安徽大學(xué)后勤部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)與一些學(xué)生代表一起,召開(kāi)了一場(chǎng)座談會(huì),活動(dòng)的主要目的是向聽(tīng)取同學(xué)們對(duì)后勤管理的意見(jiàn),接受同學(xué)們對(duì)后勤工作的監(jiān)督,從而進(jìn)一步提高食堂的質(zhì)量以及改善工作人員的服務(wù)態(tài)度等等。
參加會(huì)議的主要有后勤集團(tuán)的楊總,后勤管理處的張?zhí)庨L(zhǎng),學(xué)生處的主任以及梅、桔、桂、榴園食堂一樓的負(fù)責(zé)人等。同時(shí),劉曉燕同學(xué)也和其他學(xué)生代表一起參加了這次會(huì)議。
在整場(chǎng)會(huì)議中,學(xué)生代表們暢所欲言,所提出的典型性問(wèn)題可以歸納如下幾點(diǎn):
1、食堂餐具衛(wèi)生狀況不容樂(lè)觀(guān)。清潔過(guò)的餐盤(pán)、筷子偶爾還可以看到殘留在上面的一些菜屑和油脂雞蛋等,極大的影響就餐同學(xué)的食欲,也使得學(xué)生不能夠放心使用餐具。
2、食堂的菜品口味不夠好,種類(lèi)也偏少,難以滿(mǎn)足同學(xué)們的口味,學(xué)生普遍反映希望能夠增加一些時(shí)令菜和特色菜。
3、某些食堂沒(méi)有注意清潔食堂的時(shí)間。在依然有同學(xué)就餐的時(shí)候,傾倒洗滌液,使得地面濕滑,造成學(xué)生摔倒,嚴(yán)重的還摔成了粉碎性骨折,給學(xué)生帶來(lái)了諸多的麻煩。
4、部分食堂的餐具有所損壞,使得學(xué)生使用起來(lái)不方便,還有一些桌椅也出現(xiàn)不同程度的損壞,學(xué)生代表建議后勤能夠及時(shí)更換。
5、有學(xué)生代表提出食堂餐具的回收不及時(shí),針對(duì)這一問(wèn)題,楊總解釋說(shuō)學(xué)校一直提倡的是學(xué)生們能夠主動(dòng)的送回自己的餐具,是一種文明精神的體現(xiàn),希望能夠通過(guò)學(xué)生會(huì)的號(hào)召和同學(xué)們的學(xué)習(xí),使得送餐盤(pán)成為一種習(xí)慣,成為安大的一種氛圍。
6、對(duì)于某些學(xué)生提到的在飯菜里面發(fā)現(xiàn)異物,如蒼蠅等。楊總說(shuō)道,一旦出現(xiàn)這種情況,學(xué)生們可以主動(dòng)的找到食堂的工作人員要求更換食物。
7、學(xué)生代表在會(huì)議中提到,希望各個(gè)食堂能夠形成自己的特色,讓其他同學(xué)能夠記住這些特色,比如桂園二樓餐廳,在樓梯轉(zhuǎn)角處設(shè)了一面鏡子,并附上“今天你微笑了嗎?”如此人性化的設(shè)置,吸引了不少學(xué)生的注意力。
緊接著校長(zhǎng)助理做了歸納性發(fā)言,發(fā)言中說(shuō)道,希望同學(xué)們能懷著感恩的心去面對(duì)食堂的工作人員一直以來(lái)給予我們的服務(wù)。并提議加強(qiáng)學(xué)生與后勤部門(mén)之間的良性溝通,因?yàn)橹挥羞@樣才能讓我們的后勤服務(wù)工作更上一層樓。
而后勤管理處的張?zhí)庨L(zhǎng)認(rèn)為,開(kāi)展此次座談會(huì)很有必要,通過(guò)這次會(huì)議,能夠加強(qiáng)后勤部門(mén)與學(xué)生們之間的交流,同時(shí)也請(qǐng)大家對(duì)食堂的食品衛(wèi)生安全放心,后勤部門(mén)的.領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)對(duì)食品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān),而且對(duì)食堂衛(wèi)生安全非常重視。
學(xué)生處的邢科長(zhǎng)認(rèn)為,此次座談會(huì)有利于增強(qiáng)學(xué)生與后勤部門(mén)之間的相互理解,希望后勤部門(mén)能夠針對(duì)學(xué)生提出來(lái)的一件,進(jìn)行認(rèn)真的考慮,盡可能的在條件允許的情況下,加以改正。但同時(shí)強(qiáng)調(diào),同學(xué)們也需要增強(qiáng)自我管理,在給食堂帶來(lái)方便的同時(shí),實(shí)際上,更是在給自己帶來(lái)便利。
最后,楊總總結(jié)時(shí)說(shuō)道:后勤工作是一個(gè)繁雜的過(guò)程,對(duì)于同學(xué)們提出的問(wèn)題可能有時(shí)解決速度不夠及時(shí),也希望大家可以包容。今后后勤部門(mén)將陸續(xù)推出一系列的活動(dòng),如對(duì)工作人員的培訓(xùn),協(xié)助學(xué)生開(kāi)展廚藝比賽,選取學(xué)生代表督促評(píng)價(jià)后勤工作等。其目的都是為了安大學(xué)生的利益。
會(huì)議圓滿(mǎn)結(jié)束。通過(guò)這次面對(duì)面的機(jī)會(huì),學(xué)生代表和后勤集團(tuán)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了很好的溝通,相信在各方共同努力下,安大后勤會(huì)越做越好。
食堂餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)會(huì)議紀(jì)要 篇2
參加會(huì)議人員:吳如根副校長(zhǎng)、新疆辦李梅主任、后勤公司李少軍書(shū)記、隋西鳳副經(jīng)理、團(tuán)委劉林書(shū)記、新疆內(nèi)派老師、新疆班班主任、新疆班各班學(xué)生代表以及全體新疆清真食堂的廚師、管理員、采購(gòu)員、驗(yàn)收員等近三十人。
一、會(huì)議由李少軍書(shū)記主持
首先介紹了清真食堂開(kāi)辦以來(lái)六個(gè)月的經(jīng)營(yíng)狀況:經(jīng)營(yíng)收支基本平衡,略有盈余,總體運(yùn)營(yíng)良好,基本上保證了新疆師生的就餐需求,但也存在一些不足之處:首先管理經(jīng)驗(yàn)不足,語(yǔ)言溝通困難,使得協(xié)調(diào)工作不能及時(shí)有效地到位。其二,由于加工過(guò)程完全是新疆廚師操作,投放食材也是新疆廚師自己來(lái)掌握,故成本核算有不確定性。其三,有個(gè)別師生就餐不刷卡現(xiàn)象。其四,供餐品種單調(diào)。其五,采購(gòu)食品要求高,成本支出偏高。因此就新疆食堂半年來(lái)的工作請(qǐng)大家提出建議和意見(jiàn)。
二、綜合同學(xué)們提出的意見(jiàn)和建議
1、早餐能否供應(yīng)涼菜和饅頭、咸稀飯,中、晚餐還可以。
2、建議每周供應(yīng)一次大盤(pán)雞并配馕吃。
3、每周供應(yīng)兩次新疆風(fēng)味的大包子,價(jià)格要固定。
4、手抓飯最好配一些涼菜。
5、每周再增加炒面的供應(yīng)次數(shù)和適當(dāng)供應(yīng)紅燒魚(yú)或水餃。
三、內(nèi)派老師和班主任的'綜合意見(jiàn)和建議
1、馕是新疆師生的愛(ài)吃主食,建議要保證馕的供應(yīng)。
2、不提倡學(xué)生喝飲料,每周供應(yīng)一次包子,每月供應(yīng)一次水餃。
四、清真餐廳廚師表態(tài)發(fā)言
同學(xué)們有什么合理要求我們盡量給予滿(mǎn)足,我們有什么做不到的地方請(qǐng)同學(xué)們及時(shí)提出來(lái),我們認(rèn)真整改,同時(shí)也希望同學(xué)們到餐廳要遵守紀(jì)律,文明就餐,愛(ài)護(hù)公務(wù),節(jié)約糧食。
五、吳校長(zhǎng)最后作總結(jié)講話(huà)
清真食堂開(kāi)辦半年以來(lái),我們嚴(yán)格按照規(guī)定去辦,經(jīng)營(yíng)收支基本平衡,這其中沒(méi)有把工人工資、采購(gòu)費(fèi)用、水電費(fèi)、車(chē)費(fèi)用以及管理人員工資列入成本,下一步管理人員和廚師應(yīng)考慮如何增加花色品種,保證供應(yīng)。最近一段時(shí)間由于艾尼瓦請(qǐng)假回疆一個(gè)多月,伙食供應(yīng)有所下降,希望下一步:
、僭谧袷厍逭嬉(guī)定的大前提下,從原材料采購(gòu)、驗(yàn)收、加工過(guò)程管理、出售環(huán)節(jié)管理等入手,切實(shí)做好一日三餐的供應(yīng)工作。
②一切飲食供應(yīng)都要確保食品衛(wèi)生安全,杜絕食物中毒事件的發(fā)生。
、鄹倪M(jìn)花色品種,每周供應(yīng)一次包子,每半個(gè)月供應(yīng)一次水餃,每天中午不少于兩個(gè)菜,讓學(xué)生有選擇性的就餐。
、茱嬃舷乱徊奖M量不供應(yīng)或少供應(yīng)。
⑤減少成品外購(gòu),如需要必須經(jīng)過(guò)校領(lǐng)導(dǎo)同意方可采購(gòu),馕每周供應(yīng)不得超過(guò)兩次。
⑥降低成本,減少內(nèi)耗,任何人不得開(kāi)小灶。
、叱闪⑶逭媸程帽O(jiān)督機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)食堂的各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理。
、嗾(qǐng)同學(xué)們不要浪費(fèi)食品和糧食。
、釓N師要有責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、用心準(zhǔn)備每一餐。
、饨逃龑W(xué)生愛(ài)護(hù)公物,自覺(jué)遵守食堂就餐秩序,食堂職工要愛(ài)護(hù)、使用、保管好公物。和就餐師生保持良好的融洽的供求關(guān)系。
食堂餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)會(huì)議紀(jì)要 篇3
20XX年5月14日星期四上午九點(diǎn)在B樓404會(huì)議室召開(kāi)了有關(guān)食堂和后勤部門(mén)的座談會(huì),以切實(shí)解決學(xué)生們非常關(guān)注的食堂和住宿費(fèi)等問(wèn)題。會(huì)議由學(xué)生發(fā)展處俞曉國(guó)處長(zhǎng)主持。
會(huì)議認(rèn)為,學(xué)生的吃飯和住宿問(wèn)題,是學(xué)生正常學(xué)習(xí)生活的前提和基礎(chǔ),是關(guān)系到校園和諧的重要問(wèn)題。到會(huì)的各方要做出自己的努力,拿出誠(chéng)意,落實(shí)好做出的各項(xiàng)承諾,解決同學(xué)們的后顧之憂(yōu),為學(xué)生的學(xué)習(xí)生活提供強(qiáng)有力的保障。
經(jīng)過(guò)與會(huì)各方的討論,達(dá)成以下意見(jiàn):
一、鑫福鼎配餐公司方面保證:
1,在保質(zhì)保量的前提下,增加一元菜、特價(jià)菜,加強(qiáng)廚師技能培訓(xùn),翻新菜樣,提升菜的顏色口味質(zhì)量;
2,根據(jù)學(xué)生的實(shí)際需求人性化調(diào)整開(kāi)飯時(shí)間(中午11點(diǎn)下午5點(diǎn))及開(kāi)門(mén)時(shí)間(適當(dāng)提前開(kāi)門(mén),不讓同學(xué)在門(mén)外等候),定期搜集學(xué)生意見(jiàn),改正不合理的地方,每周張貼菜譜,增加意見(jiàn)薄并每周書(shū)面回復(fù),食堂應(yīng)主動(dòng)改革,以適應(yīng)同學(xué)們要求(意見(jiàn)薄中的書(shū)寫(xiě)應(yīng)工整,注意語(yǔ)言的藝術(shù)性,避免粗俗和攻擊性語(yǔ)言);3,將鑫福鼎總部統(tǒng)一采購(gòu)、經(jīng)衛(wèi)生防疫站和大學(xué)城后勤公司監(jiān)督的諸如大米糧油等原料采購(gòu)單據(jù)、檢疫證明張貼公示出來(lái),使同學(xué)們吃得放心;
4,引入內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng),分菜系,多窗口,將各個(gè)窗口的營(yíng)業(yè)額和員工的工資掛鉤,激勵(lì)員工的積極性(學(xué)院一直想引入外部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,但食堂就只有一個(gè)廚房,沒(méi)法引入另一家)(03年7月,大學(xué)城各院領(lǐng)導(dǎo)和管委會(huì),公開(kāi)招標(biāo)社會(huì)上最好的飲食公司,當(dāng)時(shí)引進(jìn)當(dāng)時(shí)上海一家專(zhuān)為白領(lǐng)做餐飲的上市公司,但是由于教育部對(duì)食堂的利潤(rùn)控制和當(dāng)時(shí)學(xué)生人數(shù)少,該公司虧本經(jīng)營(yíng),后自動(dòng)退出大學(xué)城。);
5,在本月(5月)底之前增加窗口和卡機(jī),減少同學(xué)排隊(duì)時(shí)間(刷卡系統(tǒng)安裝布線(xiàn)需要時(shí)間);
6,建立機(jī)制長(zhǎng)期落實(shí)承諾;
7,如餐具衛(wèi)生情況不良,對(duì)相應(yīng)工作人員進(jìn)行處罰,或更改餐盤(pán)形式;
8,如果同學(xué)有什么好的菜肴,可以將原料、方法提給食堂;
9,探索建立學(xué)生參與管理監(jiān)督制度;
二、后勤和物價(jià)局意見(jiàn)
1、住宿房?jī)r(jià)問(wèn)題:物價(jià)局答復(fù):根據(jù)深圳市物價(jià)局深價(jià)聯(lián)字[20XX]15號(hào)文的規(guī)定,住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每生每學(xué)年1500元(含每人每月4立方米水,8千瓦時(shí)電),去除水電后應(yīng)以1337.2元/生.年的標(biāo)準(zhǔn)收取學(xué)生的住宿費(fèi)用。日前,南山物價(jià)局已責(zé)令大學(xué)城后勤公司做好如下工作:
(1)、嚴(yán)格按照深價(jià)聯(lián)字[20XX]15號(hào)文的規(guī)定收取學(xué)生的住宿費(fèi);
(2)、退還多收的費(fèi)用給原繳費(fèi)者(20XX年9月起入住的在校學(xué)生,住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為1337.2元/生.年,多退少補(bǔ));大學(xué)城后勤答復(fù):物價(jià)局關(guān)于住宿費(fèi)文件已經(jīng)到達(dá)后勤公司,待管委辦與各院協(xié)商一致后,由后勤公司根據(jù)相關(guān)文件和要求落實(shí)實(shí)施。
2、水費(fèi)問(wèn)題:當(dāng)前熱水收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為24.94元每立方,冷水為2.65元每立方,符合深圳市物價(jià)局深價(jià)聯(lián)字『20XX』5號(hào)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范我市高等學(xué)校收費(fèi)管理的通知》規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
3、關(guān)于菜的價(jià)格問(wèn)題:
(1)、高校學(xué)生的伙食費(fèi)不屬政府列管范疇,因此高校食堂菜價(jià)的`制定由經(jīng)營(yíng)者自主定價(jià),但必須按照《價(jià)格法》的規(guī)定做好明碼標(biāo)價(jià);
(2)、20XX年5月15日南山物價(jià)局已審查鑫福鼎配餐公司財(cái)務(wù)報(bào)表,06年虧損、07年持平、08年略有盈余,未超過(guò)大學(xué)城后勤公司與鑫福鼎配餐公司簽訂的食堂利潤(rùn)率不超過(guò)8%的約定,也不存在暴利的問(wèn)題;
(3)、南山物價(jià)局已責(zé)成該公司加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理、做好明碼標(biāo)價(jià)、提前一天公布菜譜及價(jià)格、為師生提供物美價(jià)廉的飯菜;
4、后勤的安保方面:發(fā)生盜竊案后,晚上每棟樓都是男保安值班,有可能攀爬的地方都加上了防盜網(wǎng)等裝置,加強(qiáng)巡邏裝備和力度。宿舍樓中住有物業(yè)后勤的人員,不可避免,請(qǐng)同學(xué)們諒解,如遇見(jiàn)可疑人員希望同學(xué)們能及時(shí)向保安舉報(bào)。
三、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題沒(méi)有明確解答
在聽(tīng)取各方的意見(jiàn)和建議后張?jiān)洪L(zhǎng)指出:校方、后勤公司、食堂等各方面應(yīng)該做好自己份內(nèi)的事情,既然提出了問(wèn)題,希望各方落實(shí),學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),關(guān)鍵是實(shí)踐,是落實(shí),提出的問(wèn)題,杜絕“虛心接受,堅(jiān)決不改”的情況,學(xué)院始終以學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)為標(biāo)準(zhǔn),如有必要,考慮更換食堂經(jīng)營(yíng)者。作為為學(xué)生服務(wù)各方,要擺正自己的位置,訂立高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),要將學(xué)生當(dāng)做自己的孩子,而不能把他們做為榨取利益利潤(rùn)的對(duì)象。
會(huì)議還強(qiáng)調(diào),要加強(qiáng)各方溝通,建立有效地溝通渠道和監(jiān)管體制,解決好食堂和住宿問(wèn)題。
食堂餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)會(huì)議紀(jì)要 篇4
會(huì)議名稱(chēng):東區(qū)二樓食堂“食堂開(kāi)放日”座談會(huì)
會(huì)議時(shí)間:20XX年4月13日16:00
會(huì)議地點(diǎn):東區(qū)二樓食堂餐廳
會(huì)議主持:劉暢(院學(xué)管會(huì)生活部委員)
會(huì)議記錄:李強(qiáng)(營(yíng)銷(xiāo)分部學(xué)管會(huì)生活衛(wèi)生部委員)
參加人員:
1、劉暢(院學(xué)管會(huì)生活部委員)
2、呂詩(shī)寧、董振華、李強(qiáng)(營(yíng)銷(xiāo)分部學(xué)管會(huì)生活衛(wèi)生部委員)
3、營(yíng)銷(xiāo)分部各班生活委員
會(huì)議內(nèi)容:
一、會(huì)議主持人介紹此次會(huì)議主要目的及流程。
二、食堂廚師長(zhǎng)裴啟軍(以下稱(chēng)廚師長(zhǎng))介紹食堂各項(xiàng)情況。
三、參會(huì)人員就食堂管理及餐飲問(wèn)題向廚師長(zhǎng)提意見(jiàn)及建議:
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1、問(wèn):廚師長(zhǎng)你好,有學(xué)員認(rèn)為米飯過(guò)硬,能否采購(gòu)容易煮軟的大米?
答:謝謝提問(wèn),我們食堂采購(gòu)是嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)來(lái)的,關(guān)于米飯過(guò)硬,可能是部分加熱不均勻,以后米飯出爐我們會(huì)再多一道檢驗(yàn)工序,確認(rèn)不讓一粒不合格的米飯出爐,在采購(gòu)上,我們也會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)反映,采購(gòu)更符合學(xué)員口味的優(yōu)質(zhì)大米。
2、問(wèn):廚師長(zhǎng)你好,食堂主食區(qū)太少,學(xué)員打主食都集中在一起,導(dǎo)致拿取困難,能否加些主食區(qū)?
答:謝謝提問(wèn),因?yàn)槲覀兪程妹娣e比較小,其次考慮到成本原因,所以主食區(qū)是集中的,如果在吃飯的高峰區(qū),我們會(huì)考慮多分幾個(gè)主食窗口。
3、問(wèn):廚師長(zhǎng)你好,食堂漢堡供應(yīng)有點(diǎn)少,是不是要多供應(yīng)點(diǎn)漢堡?
答:謝謝提問(wèn),看的出來(lái),漢堡確實(shí)比較搶手,我們提供的漢堡成本大概是5元,所以基于成本考慮,量不能太大,我們后期也會(huì)考慮在采購(gòu)漢堡原材料上選用性?xún)r(jià)比最高的原材料,增大供應(yīng)量,讓學(xué)員吃的開(kāi)心。
(二)主菜方面:
4、問(wèn):廚師長(zhǎng)你好,我們普遍認(rèn)為裝菜的盆子太深,打菜時(shí)根本看不到里面的菜,能否換淺一點(diǎn)的盆子裝菜?
答:這個(gè)問(wèn)題以前的學(xué)員也提過(guò),大家都知道北方的天氣尤其是冬天比較寒冷,如果裝菜的盆子太淺容易涼,為了讓學(xué)員吃到熱乎的菜,我們才考慮到用深盆子,以后我們也會(huì)汲取學(xué)員們的建議,盡量增大資金投入,購(gòu)入淺盆子,在不同的季節(jié)采用不同深度的盆子,讓學(xué)員們吃到“看的見(jiàn)得菜”。
5、問(wèn):廚師長(zhǎng)你好,有學(xué)員認(rèn)為主菜的品種太少,能否增加一些特色菜,比如辣子雞丁,泡椒鯽魚(yú)?
答:可能每個(gè)地方的菜系不一樣,我們山東也許做魯菜的廚師會(huì)多一點(diǎn),以后,我們會(huì)增加廚師的業(yè)務(wù)培訓(xùn),讓廚師多學(xué)不同菜系的做法,滿(mǎn)足全國(guó)各地學(xué)員的口味。
6、問(wèn):廚師長(zhǎng)你好,食堂比較少見(jiàn)綠葉蔬菜,能否采購(gòu)一些綠葉蔬菜?
答:我們食堂的菜品都是經(jīng)過(guò)了營(yíng)養(yǎng)師的專(zhuān)業(yè)搭配的.,在營(yíng)養(yǎng)均衡上沒(méi)有任何問(wèn)題,綠葉蔬菜少的原因是綠葉蔬菜在制作中容易造成蔬菜變色,影響美觀(guān),從而影響學(xué)員食欲,針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)反映,一方面增加綠葉蔬菜的供應(yīng),另外一方面讓廚師提高廚藝,保證讓學(xué)員吃“綠葉美觀(guān)蔬菜”。
(三)配菜方面:
7、問(wèn):廚師長(zhǎng)你好,有的學(xué)員比較喜歡加佐料,能否增加佐料品種,比如“老干媽”?
答:滿(mǎn)足學(xué)員的不同口味確實(shí)是我們?cè)撟龅,以后我們?huì)多采購(gòu)比如“老干媽”等佐料,如果學(xué)員還有其他品種建議,還可以說(shuō)。
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8、問(wèn):廚師長(zhǎng)你好,有學(xué)員建議早餐中能否增加牛奶?中餐能否增加品種,比如海帶湯,排骨湯?
答:牛奶確實(shí)有一定的營(yíng)養(yǎng)成分,之后我們會(huì)考慮采購(gòu)牛奶作為早餐飲料,排骨湯可能很多學(xué)員也喜歡喝,之后我們會(huì)聽(tīng)取學(xué)員們的建議,喜歡喝牛奶和海帶湯的學(xué)員有口福了。(眾人哈哈大笑)
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9、問(wèn):廚師長(zhǎng)你好,餐后的水果目前只有柚子、蘋(píng)果、香蕉三種,能否增加一些種類(lèi),比如哈密瓜、草莓等。滿(mǎn)足不同喜好學(xué)員的要求?
答:這方面我們考慮的仍然是營(yíng)養(yǎng)元素的原因,確實(shí)品種有點(diǎn)少,我們就此問(wèn)題也在和領(lǐng)導(dǎo)溝通中,接下來(lái)我們繼續(xù)和領(lǐng)導(dǎo)溝通,采購(gòu)不同種類(lèi)水果,滿(mǎn)足學(xué)員的要求。
(六)服務(wù)態(tài)度方面:
10、問(wèn):廚師長(zhǎng)你好,有時(shí)候12點(diǎn)下課的學(xué)員吃飯時(shí)菜已經(jīng)沒(méi)了,能不能多烹飪一些菜,均勻分配給不同時(shí)段下課的學(xué)員? 答:我們烹飪的總量是根據(jù)學(xué)員人數(shù)來(lái)定的,每打到的學(xué)員可能是因?yàn)榇虿巳藛T分配不均,以后我們會(huì)和培訓(xùn)部溝通,了解好具體時(shí)段下課的學(xué)員人數(shù),再進(jìn)行菜品的分配,同時(shí)相對(duì)多烹飪一些菜,不讓晚下課的學(xué)員餓肚子。
(七)服務(wù)設(shè)施方面:
11、問(wèn):廚師長(zhǎng)你好,下課集中時(shí),明顯感覺(jué)刷卡機(jī)不夠,能否多購(gòu)置一些刷卡機(jī)?
答:讓同學(xué)們排太長(zhǎng)時(shí)間隊(duì)進(jìn)食堂,確實(shí)不好意思,這個(gè)問(wèn)題我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)反映,具體購(gòu)置情況我們會(huì)根據(jù)具體的排隊(duì)情況作出適當(dāng)?shù)臎Q定。
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12、問(wèn):廚師長(zhǎng)你好,有時(shí)候?qū)W員忘帶卡,工作人員不讓進(jìn)食堂,對(duì)忘帶卡的學(xué)員,能否放行?
答:憑卡進(jìn)食堂,是為了不讓外來(lái)人員混進(jìn)食堂,擾亂學(xué)員正常就餐。對(duì)于沒(méi)帶卡的同志,我們以后會(huì)改進(jìn)辦法,在能夠確認(rèn)沒(méi)帶卡者確屬學(xué)員的情況下,我們會(huì)給與放行,當(dāng)然具體的辦法,比如是采取簽名方式,還是要其他學(xué)員作證的方式,還要和領(lǐng)導(dǎo)商量。
四、主持人帶領(lǐng)大家致謝廚師長(zhǎng)。
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