消防窗口優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境簡(jiǎn)報(bào)范文（通用22篇）
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，很多地方都會(huì)使用到簡(jiǎn)報(bào)，簡(jiǎn)報(bào)一般都有固定的報(bào)頭，包括簡(jiǎn)報(bào)的名稱、期號(hào)、編發(fā)單位、發(fā)行日期、保密等級(jí)和編號(hào)。擬起簡(jiǎn)報(bào)來就毫無頭緒？下面是小編為大家收集的消防窗口優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境簡(jiǎn)報(bào)范文，希望對(duì)大家有所幫助。
消防窗口優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境簡(jiǎn)報(bào) 1
為深入貫徹落實(shí)省消防救援總隊(duì)、市委市政府決策部署，全面融入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，主動(dòng)回應(yīng)民生關(guān)切，以消防安全形勢(shì)之穩(wěn)為經(jīng)濟(jì)大盤之穩(wěn)夯實(shí)基礎(chǔ)、作出貢獻(xiàn)，制定優(yōu)化消防執(zhí)法營(yíng)商環(huán)境措施如下：
一、縮小消防審批范圍。建筑面積在300平方米（含）以下、同一時(shí)間容納人數(shù)不超過50人的公眾聚集場(chǎng)所（不包括位于建筑四層及以上、地下一層的公共娛樂場(chǎng)所），可以不辦理投入使用、營(yíng)業(yè)前消防安全檢查，但當(dāng)事人主動(dòng)申請(qǐng)辦理的，消防救援機(jī)構(gòu)應(yīng)予受理。
二、優(yōu)化行政許可受理流程。申請(qǐng)公眾聚集場(chǎng)所投入使用、營(yíng)業(yè)前消防安全檢查時(shí)，各級(jí)消防救援機(jī)構(gòu)實(shí)行容缺受理機(jī)制，對(duì)于《消防安全檢查申報(bào)表》齊全、工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照可電子查詢的，服務(wù)窗口予以先行受理并當(dāng)場(chǎng)一次性告知需要補(bǔ)正的材料、補(bǔ)正形式，申請(qǐng)人可在消防救援機(jī)構(gòu)實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)一次性將所缺材料補(bǔ)正。
三、精簡(jiǎn)消防審批前置。辦理公眾聚集場(chǎng)所投入使用、營(yíng)業(yè)前消防安全檢查時(shí)，不再要求建設(shè)單位或者使用單位提交“依法取得的建設(shè)工程消防驗(yàn)收或者進(jìn)行竣工驗(yàn)收消防備案的法律文件復(fù)印件”，在實(shí)地檢查時(shí)要重點(diǎn)核查該場(chǎng)所的消防設(shè)施、器材是否符合消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)并完好有效，室內(nèi)裝修材料是否符合消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
四、規(guī)范服務(wù)窗口建設(shè)。凡地方政府設(shè)立行政審批服務(wù)中心的，各級(jí)消防救援機(jī)構(gòu)應(yīng)按要求設(shè)置消防服務(wù)窗口，明確負(fù)責(zé)人、配備工作人員，負(fù)責(zé)申請(qǐng)材料初步審查、受理、信息錄入、辦事登記、文書發(fā)放、查詢統(tǒng)計(jì)、咨詢服務(wù)等工作。窗口工作人員必須經(jīng)過專門培訓(xùn)，熟悉相關(guān)崗位業(yè)務(wù)，滿足崗位服務(wù)要求。消防服務(wù)窗口要在明顯位置公示業(yè)務(wù)范圍、法律依據(jù)、工作流程、辦事時(shí)限、審批結(jié)果和監(jiān)督方式等內(nèi)容，提供文書填寫樣本和紙質(zhì)表格資料，提供電腦自助查詢和在線咨詢服務(wù)，印制發(fā)放辦事指南，切實(shí)提高窗口服務(wù)水平和群眾滿意度。
五、推動(dòng)接訴即辦即復(fù)。加大“12345”接訴即辦投訴舉報(bào)平臺(tái)辦理效率，壓縮平臺(tái)辦理時(shí)限，在平臺(tái)要求5個(gè)工作日辦理時(shí)限的基礎(chǔ)上，將群眾涉及行政許可、消防安全等咨詢求助類事項(xiàng)壓縮到24小時(shí)內(nèi)反饋答復(fù)；將受理的投訴、舉報(bào)消防安全隱患或消防違法行為等問題壓縮到24小時(shí)或3日內(nèi)反饋答復(fù)，及時(shí)回應(yīng)群眾訴求，解決影響群眾安全感的突出問題。
六、完善消防監(jiān)管模式。完善以“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管為基本手段、以重點(diǎn)監(jiān)管為補(bǔ)充、以信用監(jiān)管為基礎(chǔ)、以服務(wù)指導(dǎo)為常態(tài)、以“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”為支撐的消防監(jiān)管模式。完善重點(diǎn)區(qū)域重點(diǎn)監(jiān)管制度，認(rèn)真貫徹省消防救援總隊(duì)《關(guān)于規(guī)范和加強(qiáng)“雙隨機(jī)、一公開”消防監(jiān)管工作的通知》，對(duì)屬于火災(zāi)高危單位的人員密集場(chǎng)所，每半年檢查一次，其他單位每年至少檢查一次。
七、實(shí)行審慎處罰。對(duì)情節(jié)輕微、當(dāng)場(chǎng)改正且沒有造成危害后果的`違法行為，依法不予處罰；對(duì)責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、停止使用以及較大數(shù)額罰款的行政處罰案件，實(shí)行集中法核，統(tǒng)一執(zhí)法尺度；審慎使用臨時(shí)查封等行政強(qiáng)制措施。對(duì)本通知要求的可以不辦理投入使用、營(yíng)業(yè)前消防安全檢查手續(xù)的公眾聚集場(chǎng)所，在消防監(jiān)督檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)場(chǎng)所不符合消防安全條件的，按照《消防法》第60條、61條依法處理；對(duì)應(yīng)辦理而未辦理投入使用、營(yíng)業(yè)前消防安全檢查手續(xù)以及未履行告知承諾制而擅自營(yíng)業(yè)的，按照《消防法》第58條第四款依法處理。
八、加強(qiáng)執(zhí)法執(zhí)紀(jì)問責(zé)。深化消防監(jiān)督執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)行政執(zhí)法公示、執(zhí)法全過程記錄、重大執(zhí)法決定法制審核三項(xiàng)制度，公示執(zhí)法監(jiān)督途徑，主動(dòng)接受社會(huì)單位、人民群眾的監(jiān)督和評(píng)議，加大線索查處和責(zé)任追究力度，嚴(yán)查執(zhí)法中存在的不作為、亂作為等問題，對(duì)違法違規(guī)干擾企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)的行為，從嚴(yán)執(zhí)紀(jì)問責(zé)。
消防窗口優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境簡(jiǎn)報(bào) 2
為認(rèn)真貫徹落實(shí)省消防總隊(duì)《江西省消防執(zhí)法營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化升級(jí)行動(dòng)實(shí)施方案》（贛消發(fā)〔xx〕33號(hào)）和上饒市消防執(zhí)法營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化升級(jí)行動(dòng)實(shí)施方案》（饒消〔xx〕38號(hào)），對(duì)標(biāo)支隊(duì)黨委擴(kuò)大會(huì)議精神，優(yōu)化監(jiān)管模式的具體舉措，持續(xù)深化消防“放管服”改革，聚力打造縣委政府提出的“弋心一意”政務(wù)服務(wù)品牌，江西省弋陽縣消防救援大隊(duì)迅速行動(dòng)，多措并舉，全力推進(jìn)全縣消防營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化行動(dòng)。
主動(dòng)靠前作為，助力營(yíng)商環(huán)境
對(duì)標(biāo)“辦事不求人、辦事依法依規(guī)、辦事便捷高效、辦事暖心爽心”要求，大隊(duì)始終堅(jiān)持“弋心為民”服務(wù)思想，以最大決心做優(yōu)營(yíng)商環(huán)境“一號(hào)改革工程”。
一是深化“放管服”政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革。堅(jiān)持大事大抓、主官主抓，將打造一流營(yíng)商環(huán)境列入大隊(duì)黨委重點(diǎn)打造的工程，研究?jī)?yōu)化執(zhí)法營(yíng)商環(huán)境方案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，安排人員分工。
二是大隊(duì)主官定期坐班服務(wù)。大隊(duì)主官帶頭以窗口工作人員的身份“亮身份、見微笑、有服務(wù)”服務(wù)行為，坐班服務(wù)窗口，現(xiàn)場(chǎng)辦公，設(shè)身處地站在群眾辦事角度，落實(shí)容缺辦理、延時(shí)錯(cuò)時(shí)、郵寄送達(dá)等便民利企措施。
三是持續(xù)進(jìn)行消防安全上門指導(dǎo)服務(wù)。大隊(duì)監(jiān)督人員深入轄區(qū)對(duì)企業(yè)、單位進(jìn)行消防安全指導(dǎo)培訓(xùn)工作，進(jìn)一步強(qiáng)化轄區(qū)企業(yè)、單位消防管理水平。20xx年以來，大隊(duì)針對(duì)園區(qū)企業(yè)先后開展一警六員培訓(xùn)人員700余人、上門開展消防知識(shí)授課培訓(xùn)人數(shù)5000余人；中隊(duì)結(jié)合企業(yè)、單位制定的.消防演練預(yù)案，組織企業(yè)工作人員開展應(yīng)急疏散演練20余次、六熟悉30次，有效提升了轄區(qū)企業(yè)防范火災(zāi)防控能力，為企業(yè)安全生產(chǎn)保駕護(hù)航。
優(yōu)化執(zhí)法程序，提升執(zhí)法質(zhì)量
大隊(duì)深入貫徹落實(shí)省委省政府和市委市政府縱深推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化升級(jí)“一號(hào)改革工程”工作要求，不斷優(yōu)化執(zhí)法流程。
一是健全完善監(jiān)督制約機(jī)制。大隊(duì)紀(jì)檢人員不定期開展執(zhí)法回訪，通過電話回訪、實(shí)地走訪等形式，確保行政許可和行政處罰項(xiàng)目做到100%回訪、其他執(zhí)法事項(xiàng)按照不少于10%的比例抽查回訪，聽企業(yè)對(duì)執(zhí)法工作的意見建議，對(duì)消防執(zhí)法行為及執(zhí)法廉政情況進(jìn)行跟蹤問效，全面提升企業(yè)滿意度。
通過微信公眾號(hào)、群眾意見箱、電子郵箱等信息渠道，受理社會(huì)群眾對(duì)消防業(yè)務(wù)咨詢和對(duì)消防違法行為的舉報(bào)投訴，堅(jiān)決杜絕執(zhí)法過程中出現(xiàn)不作為、亂作為、慢作為等情況。
二是執(zhí)法有力度、有溫度。對(duì)單位輕微違法和初次違法能夠及時(shí)改正并未造成危害后果的企業(yè)，實(shí)行輕微免罰和“首違不罰”制度。對(duì)標(biāo)支隊(duì)十項(xiàng)優(yōu)化消防執(zhí)法營(yíng)商環(huán)境措施。大隊(duì)依法對(duì)弋陽某酒店開展檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)該酒店穩(wěn)壓泵未保持完好有效，根據(jù)《行政處罰法》相關(guān)規(guī)定。大隊(duì)鑒于該酒店兩年內(nèi)初次違法，且違法情節(jié)輕微，未造成危害，經(jīng)檢查確已及時(shí)整改，在全市范圍內(nèi)開出首張《行政告誡書》，通過行政告誡方式，落實(shí)包容審慎監(jiān)管要求，確保對(duì)單位起到教育警示作用，讓消防執(zhí)法有力度、有溫度。
明確辦事流程，鞏固“凈窗”行動(dòng)
大隊(duì)結(jié)合江西省委省政府下發(fā)的關(guān)于《深入推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化升級(jí)“一號(hào)改革工程”的意見》和總隊(duì)關(guān)于《江西省消防執(zhí)法營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化升級(jí)行動(dòng)實(shí)施方案》文件精神，多措并舉，多管齊下，打造“四最”消防營(yíng)商環(huán)境。
一是大隊(duì)采用“線上+線下”業(yè)務(wù)辦理模式，打造快速申報(bào)通道。弋陽大隊(duì)大力宣傳“線上+線下”消防安全申報(bào)辦理方式，積極組織宣教站制作一期“贛服通”“贛政通”等政務(wù)服務(wù)平臺(tái)主動(dòng)自評(píng)申報(bào)流程，依托大隊(duì)微信公眾號(hào)，向社會(huì)廣泛宣傳，多方面發(fā)動(dòng)、引導(dǎo)本轄區(qū)社會(huì)單位主動(dòng)自評(píng)申報(bào)，同時(shí)在服務(wù)大廳制作申報(bào)流程圖，持續(xù)精簡(jiǎn)行政審批流程，對(duì)符合條件的實(shí)施容缺受理。全面開啟“電子證照”時(shí)代，在已全覆蓋落實(shí)電子證照與紙質(zhì)證照同步制發(fā)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”，讓“能辦可辦”向“好辦易辦”轉(zhuǎn)變。
二是常態(tài)化開展消防政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”工作。大隊(duì)為進(jìn)一步提高窗口工作人員“微笑”服務(wù)意識(shí)，不斷提升窗口服務(wù)正規(guī)化，依托政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”平臺(tái)，全面推行窗口服務(wù)“應(yīng)評(píng)盡評(píng)、中評(píng)回訪、差評(píng)必查”工作制度。按照支隊(duì)指示要求統(tǒng)一在每個(gè)服務(wù)窗口制作“好差評(píng)”掃描二維碼，堅(jiān)決杜絕窗口工作人員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，互相推諉扯皮、打官腔應(yīng)付等情況，全面提升服務(wù)質(zhì)效，樹立隊(duì)伍良好形象。
三是定期對(duì)窗口工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。大隊(duì)對(duì)窗口工作人員進(jìn)行統(tǒng)一管理，定期開展業(yè)務(wù)技能提升培訓(xùn)，強(qiáng)化窗口工作人員業(yè)務(wù)技能，明確責(zé)任分工，切實(shí)解決窗口工作人員工作紀(jì)律不嚴(yán)、職責(zé)不清、業(yè)務(wù)不精、辦事流程不熟、工作標(biāo)準(zhǔn)不高等問題，提升企業(yè)辦事滿意度。
四是強(qiáng)化窗口管理機(jī)制，建立健全防范糾治的長(zhǎng)效機(jī)制。大隊(duì)積極實(shí)行窗口服務(wù)責(zé)任捆綁制，要求每一名窗口文員要與一名消防監(jiān)督干部“結(jié)對(duì)子”，形成“師傅帶徒弟”式的日常業(yè)務(wù)指導(dǎo)模式，并對(duì)窗口文員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平負(fù)連帶責(zé)任，完善大隊(duì)窗口管理機(jī)制，營(yíng)造良好的窗口辦事環(huán)境，為全力打造“四最”消防營(yíng)商環(huán)境打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
消防窗口優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境簡(jiǎn)報(bào) 3
“沒想到行政許可只用了7天就辦妥了，酒店早一天營(yíng)業(yè)就多一天收入，這節(jié)約的時(shí)間就是錢啊，太感謝了！”4月18日，湖南匯盈酒店管理有限公司的王經(jīng)理接過剛辦下來的行政許可，對(duì)“市民之家”消防窗口的工作人員一再致謝。
20xx年以來，常德各級(jí)消防部門主動(dòng)服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展，不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，為企業(yè)辦實(shí)事，全力護(hù)航當(dāng)?shù)卣叭咚男隆睉?zhàn)略。各級(jí)消防部門深入推進(jìn)各項(xiàng)便民利企措施，變“群眾上門辦事”為“消防上門服務(wù)”。邀請(qǐng)建筑、電氣、暖通、給排水專家成立服務(wù)隊(duì)，下沉企業(yè)破解消防工作難題。全面梳理消防行政許可申報(bào)資料等事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)全市無差別收件，同標(biāo)準(zhǔn)辦理。緊盯重大項(xiàng)目建設(shè)，明確專人負(fù)責(zé)，全程跟蹤，定期上門，進(jìn)行管理交底，開展技術(shù)服務(wù)，協(xié)調(diào)解決問題困難。統(tǒng)一處罰裁量標(biāo)準(zhǔn)，明確自我發(fā)現(xiàn)不罰、輕微違法不罰等情形，對(duì)企業(yè)自己發(fā)現(xiàn)、正在整改并且已經(jīng)采取相應(yīng)防范措施的不予處罰，對(duì)整改積極的`處罰案件按照裁量標(biāo)準(zhǔn)的下限進(jìn)行處罰�！笆忻裰摇毕婪⻊�(wù)窗口設(shè)置示范崗，公示欄和宣傳臺(tái)，為群眾提供消防業(yè)務(wù)一般流程初審和告知承諾管理審批等服務(wù)。窗口工作人員嚴(yán)格落實(shí)“問好、登記、指引”服務(wù)規(guī)范，一次性告知申報(bào)企業(yè)所需全部資料，幫助完成申報(bào)流程。開啟延時(shí)服務(wù)，只要還有群眾辦事，就延長(zhǎng)下班時(shí)間。
一直以來，常德市消防救援支隊(duì)始終把優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作，成立優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組。xx年，全市對(duì)1200多家列管單位開展大走訪，征求企業(yè)對(duì)消防部門服務(wù)工作的意見，了解企業(yè)消防工作現(xiàn)狀，全面掌握存在的問題困難，實(shí)施精準(zhǔn)防控、精準(zhǔn)救援和精準(zhǔn)管理。結(jié)合“為民辦實(shí)事”及新消防法修改后承諾制變化的實(shí)際，全面修編辦事指南、一次性告知單。在全市實(shí)行公眾聚集場(chǎng)所投入使用、營(yíng)業(yè)前消防安全檢查“雙軌制”審批方式，推行“預(yù)約式檢查”制度，全流程審批時(shí)間從20個(gè)工作日壓縮至7個(gè)工作日，簡(jiǎn)化辦事程序，縮短審批時(shí)限，推行陽光執(zhí)法，真心誠意為企業(yè)服務(wù)。
各級(jí)消防部門還結(jié)合消防安全三年整治行動(dòng)，深入大型商業(yè)綜合體、人員密集場(chǎng)所、危險(xiǎn)化學(xué)品企業(yè)、高層建筑等場(chǎng)所火災(zāi)隱患開展專項(xiàng)排查并組織熟悉演練。對(duì)發(fā)現(xiàn)的難以整改的隱患，幫扶指導(dǎo)單位制定科學(xué)、合理、可行的整改方案，既保證企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，又確�；馂�(zāi)隱患切實(shí)得到整改。
截止4月18日，全市共檢查單位企業(yè)3932家，督促整改火災(zāi)隱患7998處，為企業(yè)提供上門服務(wù)715次，開展熟悉演練研討活動(dòng)22場(chǎng)，為全市決戰(zhàn)“三高四新”戰(zhàn)略提供了強(qiáng)大的消防安全支持。
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近日，國(guó)務(wù)院推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變和“放管服”改革協(xié)調(diào)小組優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境專題組《全國(guó)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境簡(jiǎn)報(bào)》連續(xù)兩期刊發(fā)《四川德陽市實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)登記瘦身提速》《四川德陽市推出“惠企政策通”平臺(tái)智能服務(wù)惠企政策落地見效》，介紹推廣“德陽經(jīng)驗(yàn)”。
近年來，市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局深化“放管服”改革，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)+手段，創(chuàng)新打造“德陽市惠企政策通”平臺(tái)、上線“德陽不動(dòng)產(chǎn)登記綜合服務(wù)”平臺(tái)等特色應(yīng)用賦能“智慧政務(wù)”建設(shè)，不斷提升企業(yè)和群眾的滿意度、獲得感。我市積極開拓創(chuàng)新，推出“151改革”助力不動(dòng)產(chǎn)登記“大瘦身”“大提速”，上線“德陽不動(dòng)產(chǎn)登記綜合服務(wù)平臺(tái)”，通過優(yōu)化窗口、部門聯(lián)動(dòng)、平臺(tái)整合等措施，不斷優(yōu)化辦理流程、精簡(jiǎn)提交材料、壓減辦理時(shí)限，推進(jìn)不動(dòng)產(chǎn)登記提速增效。提交材料從原來的15份壓減至5份，平均辦結(jié)時(shí)間壓縮至40分鐘。20xx年3月10日平臺(tái)上線后，至20xx年10月20日，累計(jì)辦理存量房轉(zhuǎn)移登記12350件，合同成交總額達(dá)45.9億元，累計(jì)預(yù)估稅收額達(dá)6890萬元。
我市持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，增強(qiáng)惠企政策服務(wù)針對(duì)性和時(shí)效性，率先推出“惠企政策通”平臺(tái)，變“企業(yè)找政策”為“政策找企業(yè)”，幫助企業(yè)精準(zhǔn)捕捉政策，打通惠企政策落地見效“最后一公里”。平臺(tái)集成政策檢索、智能匹配、獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)算、項(xiàng)目申報(bào)、精準(zhǔn)推送、免申即享等6大服務(wù)功能，已實(shí)現(xiàn)與四川省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、德陽城市大腦數(shù)字底座以及德陽市民通APP的身份認(rèn)證對(duì)接，實(shí)現(xiàn)3個(gè)平臺(tái)的.用戶互聯(lián)互通無感登錄體驗(yàn)。已收錄國(guó)、省、市、縣各類政策原文3300余份，服務(wù)企業(yè)用戶1300余家，累計(jì)推送政策13萬余次�！�20xx年度民營(yíng)企業(yè)建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)制度”獎(jiǎng)補(bǔ)政策成為德陽市首個(gè)“免申即享”惠企政策，已成功向19家市內(nèi)企業(yè)兌付獎(jiǎng)補(bǔ)資金總計(jì)59萬元。
消防窗口優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境簡(jiǎn)報(bào) 5
臨洮消防救援大隊(duì)為落實(shí)甘肅省消防救援總隊(duì)制定出臺(tái)的《甘肅省消防救援總隊(duì)關(guān)于加強(qiáng)消防安全服務(wù)保障十項(xiàng)措施的公告》和前期印發(fā)的《甘肅省消防救援總隊(duì)執(zhí)法服務(wù)便民利民十二項(xiàng)措施》的'有關(guān)要求，以群眾、企業(yè)需求為導(dǎo)向，以提升消防服務(wù)質(zhì)量、回應(yīng)期盼為著力點(diǎn)，進(jìn)一步優(yōu)化消防營(yíng)商環(huán)境，增強(qiáng)辦事企業(yè)和群眾的獲得感和滿意度。
拓展事前服務(wù)范圍。大隊(duì)在各類微信群開展“事前服務(wù)、消防指導(dǎo)、消防培訓(xùn)、消防宣傳”四項(xiàng)服務(wù)，單位和個(gè)人可以借助微信群通過在線預(yù)約方式，方便快捷的免費(fèi)預(yù)約“走進(jìn)來”或“請(qǐng)出去”的消防疏散演練培訓(xùn)、消防各類指導(dǎo)以及公眾聚集場(chǎng)所投入使用、營(yíng)業(yè)前消防安全上門檢查指導(dǎo)服務(wù)。
提升政務(wù)服務(wù)效能。公眾聚集場(chǎng)所申請(qǐng)消防安全檢查可實(shí)行申請(qǐng)資料“一次告知”。選擇告知承諾辦理的，申請(qǐng)材料齊全、符合法定形式的，當(dāng)場(chǎng)予以許可；選擇直接申請(qǐng)檢查辦理的，現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)間壓縮至5個(gè)工作日。還推行容缺受理、郵寄送達(dá)等措施，進(jìn)一步提高群眾辦事效率。
推行“包容審慎”執(zhí)法。實(shí)行“首違不罰”“輕微不罰”的柔性執(zhí)法措施。對(duì)違法行為輕微并及時(shí)改正，初次違法且危害后果輕微并及時(shí)改正的，不予處罰，確實(shí)有經(jīng)濟(jì)困難的可暫緩或分期繳納罰款，審慎采取行政強(qiáng)制措施。
優(yōu)化消防監(jiān)督管理模式。按月發(fā)布“雙隨機(jī)、一公開”檢查對(duì)象名單、檢查時(shí)間、檢查結(jié)果及要求，引導(dǎo)企業(yè)強(qiáng)化自主管理。將“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管與企業(yè)消防信用情況結(jié)合起來，減少對(duì)守法誠信企業(yè)的檢查次數(shù)，做到消防監(jiān)管“無事不擾”。
此外，積極響應(yīng)企業(yè)的培訓(xùn)需求，臨洮消防救援大隊(duì)成立了消防宣傳服務(wù)隊(duì)，日常開展消防安全“敲門行動(dòng)”，手把手開展幫扶，對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行重點(diǎn)消防安全常識(shí)培訓(xùn)和普及，傳授日常如何檢查及消除火災(zāi)隱患，組織疏散逃生以及撲救初期火災(zāi)等知識(shí)，夯實(shí)企業(yè)消防安全工作基礎(chǔ)。
下一步的優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作中，臨洮縣消防救援大隊(duì)將牢記竭誠為民的宗旨，層層壓實(shí)責(zé)任，激發(fā)服務(wù)活力，牢固樹立“人人都是營(yíng)商環(huán)境”的責(zé)任意識(shí)，凝心聚力、真抓實(shí)干，著力打通服務(wù)群眾企業(yè)的“最后一公里”，為全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造和諧平安的消防安全環(huán)境。
消防窗口優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境簡(jiǎn)報(bào) 6
為進(jìn)一步優(yōu)化轄區(qū)內(nèi)營(yíng)商環(huán)境，增強(qiáng)商業(yè)場(chǎng)所火災(zāi)防控能力，有效防范消防安全事故發(fā)生，保障轄區(qū)內(nèi)商戶的生命安全和財(cái)產(chǎn)利益。9月12日，黎川大隊(duì)在轄區(qū)內(nèi)開展“商鋪消防安全排查 助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境”主題活動(dòng)。
此次活動(dòng)中，上門走訪了轄區(qū)內(nèi)企業(yè)以及煙酒店、爆竹店等個(gè)體商戶的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，對(duì)其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)的消防設(shè)施進(jìn)行了檢查。重點(diǎn)查看了滅火器年限是否超過安全使用年限，滅火器放置的位置是否合理，滅火器的壓力是否屬于合理的.范圍內(nèi)，滅火器噴嘴、閥體、外形是否有缺陷等內(nèi)容，并詢問商戶是否能熟練地使用滅火器。
針對(duì)不能熟練使用滅火器的商戶們，并仔細(xì)地教導(dǎo)他們滅火器的使用步驟以及注意事項(xiàng)，幫助他們掌握使用滅火器的技巧，耐心仔細(xì)的工作態(tài)度得到了轄區(qū)內(nèi)商戶的一致好評(píng)，拉近了消防工作人員與商戶之間的距離。
通過此次檢查行動(dòng)，有效消除了一批火災(zāi)隱患，提高了轄區(qū)內(nèi)商戶人員的消防技能以及防范意識(shí)，為轄區(qū)營(yíng)商環(huán)境打下良好的消防安全基礎(chǔ)。下一步，黎川大隊(duì)將根據(jù)江西省優(yōu)化消防執(zhí)法營(yíng)商環(huán)境六項(xiàng)措施，進(jìn)一步優(yōu)化轄區(qū)內(nèi)營(yíng)商環(huán)境。
消防窗口優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境簡(jiǎn)報(bào) 7
連日來，黃果樹消防大隊(duì)貫徹落實(shí)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境各項(xiàng)工作措施，通過深入開展消防執(zhí)法規(guī)范化、優(yōu)化提升窗口服務(wù)、提供上門培訓(xùn)演練、提升宣傳教育實(shí)效等措施，全面提升監(jiān)督執(zhí)法人員執(zhí)法能力，堅(jiān)持“服務(wù)式”執(zhí)法，緊緊圍繞服務(wù)企業(yè)提質(zhì)增效上下功夫，以問題為導(dǎo)向，聚焦企業(yè)在消防服務(wù)領(lǐng)域反映強(qiáng)烈的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)、難點(diǎn)，精準(zhǔn)發(fā)力，逐項(xiàng)攻堅(jiān)，推動(dòng)消防行政工作提速增效、為企業(yè)降低負(fù)擔(dān)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)突破見效，持續(xù)強(qiáng)化區(qū)域營(yíng)商環(huán)境建設(shè)。
“大走訪”服務(wù)企業(yè)“零距離”。一是傾聽企業(yè)訴求，把脈企業(yè)所需。積極與區(qū)經(jīng)發(fā)、商務(wù)部門等行業(yè)部門對(duì)接，確定重點(diǎn)服務(wù)項(xiàng)目，制訂重點(diǎn)企業(yè)服務(wù)計(jì)劃，主動(dòng)敲門服務(wù)，想企業(yè)所需，急企業(yè)所盼，傾聽企業(yè)訴求，征詢意見建議，逐項(xiàng)研究解決方法。二是建立多條渠道，拉近企業(yè)距離。通過“一次上門座談”、“一次工作對(duì)接”、“一次工作回訪”的“三個(gè)一”措施落實(shí)服務(wù)企業(yè)工作機(jī)制，更好地親近企業(yè)，為企業(yè)提供更優(yōu)的服務(wù)。三是對(duì)點(diǎn)幫扶指導(dǎo)，幫助解決困難。大隊(duì)根據(jù)前期走訪情況，制訂“一企一人一冊(cè)”的服務(wù)機(jī)制，落實(shí)每個(gè)企業(yè)確定專人跟蹤服務(wù)，對(duì)每個(gè)服務(wù)企業(yè)制定一本服務(wù)手冊(cè)，實(shí)行零距離服務(wù)，面對(duì)面交流，手把手指導(dǎo)，幫助企業(yè)排憂解難，著力解決項(xiàng)目建成“最后一公里”問題。
“大幫扶”精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)需求。一是提前介入，加快企業(yè)建設(shè)。大隊(duì)認(rèn)真查擺剖析了在便企利民方面存在的不足，明確了“程序最簡(jiǎn)、距離最近、時(shí)限最短、體驗(yàn)最優(yōu)”工作目標(biāo)，出臺(tái)便民、利民、服務(wù)措施。二是開設(shè)綠色通道“VIP服務(wù)”解決消防難題。對(duì)招商引資的重大項(xiàng)目，大隊(duì)開辟綠色通道，依法依規(guī)提出合理性意見，積極主動(dòng)幫助企業(yè)“通關(guān)”。三是全程幫扶、開展消防技術(shù)服務(wù)指導(dǎo)。大隊(duì)成立技術(shù)服務(wù)工作組，多次深入企業(yè)幫助解決其消防技術(shù)難題，為企業(yè)改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境出謀劃策。今年以來，通過大隊(duì)多次上門服務(wù)，多次給區(qū)管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，解決了黃果樹柏聯(lián)溫泉酒店有限公司消防技術(shù)難題11條，使其順利通過了營(yíng)業(yè)前的消防行政許可得以正常營(yíng)業(yè)，得到了企業(yè)及地方政府領(lǐng)導(dǎo)的'一致好評(píng)。
“大宣傳”提高企業(yè)安全意識(shí)。一是搭建便民平臺(tái)，延伸服務(wù)觸角，敲門送課，對(duì)點(diǎn)宣傳。針對(duì)全區(qū)消防安全重點(diǎn)單位分類制訂宣傳內(nèi)容，按照上門宣傳培訓(xùn)計(jì)劃，分8批開展宣傳活動(dòng)，幫助企業(yè)組織一堂消防課、一次疏散演練、一次業(yè)務(wù)宣講，為消防安全重點(diǎn)單位開展“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”，“面對(duì)面”量身定制的消防培訓(xùn)，切實(shí)提高企業(yè)從業(yè)人員消防安全意識(shí)和消防技能水平。二是全媒體跟進(jìn)，全覆蓋宣傳。協(xié)調(diào)省級(jí)、市級(jí)等主流媒體，充分利用微博、微信、抖音、快手、今日頭條等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和新媒體，組織宣傳優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的各項(xiàng)便民措施、消防法律法規(guī)、安全常識(shí)普及等內(nèi)容，使社會(huì)各界和廣大群眾充分了解措施的具體內(nèi)容，切實(shí)提高消防辦事效率和群眾消防安全意識(shí)。
“大檢查”指導(dǎo)企業(yè)規(guī)范管理。一是轉(zhuǎn)變監(jiān)管方式，強(qiáng)化事中事后監(jiān)管。大隊(duì)深入推進(jìn)消防執(zhí)法“雙隨機(jī)一公開”抽查制度，明確抽查主體、事項(xiàng)、內(nèi)容、對(duì)象、比例和依據(jù)，全部抽查內(nèi)容100%向社會(huì)公布，檢查、執(zhí)法全程視頻拍攝記錄，接受社會(huì)監(jiān)督，提升執(zhí)法的公開、公正水平。二是整合執(zhí)法職能，提升服務(wù)水平，形成既相互監(jiān)督制約又整體服務(wù)配合的格局。三是主動(dòng)靠前服務(wù)，突出指導(dǎo)作用。改變“以罰代管”的工作方法。主動(dòng)靠前服務(wù)，除久拖不改的火災(zāi)隱患和危急公共安全的重大消防違法行為，盡量以指導(dǎo)、跟蹤整改代替行政處罰。
“大督導(dǎo)”嚴(yán)抓各項(xiàng)工作落實(shí)。一是堅(jiān)持問題導(dǎo)向，著力解決頑癥痼疾。大隊(duì)采取明確職責(zé)分工，制訂工作計(jì)劃，落實(shí)績(jī)效管理等措施，將優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境各項(xiàng)工作落實(shí)到個(gè)人，按細(xì)則考核工作成效，解決干部隊(duì)伍中存在的不擔(dān)當(dāng)、不作為、慢作為、慵懶散、效率低等影響營(yíng)商環(huán)境建設(shè)的突出問題。二是強(qiáng)化教育、增強(qiáng)意識(shí)。深入開展優(yōu)化營(yíng)銷環(huán)境教育，深化消防監(jiān)督執(zhí)法人員對(duì)優(yōu)化地區(qū)營(yíng)商環(huán)境的認(rèn)識(shí)。組織大隊(duì)監(jiān)督員加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。三是從嚴(yán)管理，確保落實(shí)。強(qiáng)化消防行政案件辦事效率、消防服務(wù)質(zhì)量、消防宣傳培訓(xùn)覆蓋率等檢查，采取定期檢查、不定期抽查和回訪、走訪辦事群眾，約談工作進(jìn)展緩慢的責(zé)任人等有力舉措，切實(shí)轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng)，為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境提供堅(jiān)強(qiáng)制度保障。
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為進(jìn)一步規(guī)范消防執(zhí)法行為，臨洮縣消防救援大隊(duì)結(jié)合自身實(shí)際，深入查擺剖析在執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)方面存在的問題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正消防行政許可、行政處罰和執(zhí)法檔案中存在的問題，確保規(guī)范消防行政許可和處罰行為優(yōu)化消防執(zhí)法營(yíng)商環(huán)境行動(dòng)落到實(shí)處。
臨洮縣消防救援大隊(duì)成立優(yōu)化消防執(zhí)法營(yíng)商環(huán)境專項(xiàng)行動(dòng)組，并對(duì)專項(xiàng)組人員開展集中培訓(xùn)，重點(diǎn)對(duì)檔案管理、行政許可業(yè)務(wù)材料受理、內(nèi)部審批程序、辦理時(shí)限、行政處罰執(zhí)法程序、法律運(yùn)用、自由裁量等內(nèi)容開展培訓(xùn)講解。通過全面梳理、多遍排查、重點(diǎn)檢查、定期匯總的方式，每周專門抽出兩天時(shí)間對(duì)20xx年1月1日以來辦理的案件進(jìn)行認(rèn)真梳理。
助力企業(yè)，服務(wù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。8月15日以來臨洮縣各企業(yè)陸續(xù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，臨洮縣消防救援大隊(duì)成立了專項(xiàng)幫扶小組，為復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)提供消防服務(wù)，幫扶指導(dǎo)查找和整改存在的.安全隱患，確保企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)后各項(xiàng)工作順利推進(jìn)。臨洮縣消防救援大隊(duì)密切關(guān)注復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)消防安全需求，派員深入轄區(qū)企業(yè)了解實(shí)際困難，并針對(duì)特殊時(shí)期企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)時(shí)部分安全員尚未返崗的問題，大隊(duì)主動(dòng)上門幫助排查火災(zāi)隱患，并組織企業(yè)員工進(jìn)行消防安全教育培訓(xùn)，督促企業(yè)落實(shí)消防安全主體責(zé)任，確保企業(yè)安全生產(chǎn)。對(duì)新申請(qǐng)開業(yè)的賓館飯店、餐飲娛樂等場(chǎng)所，實(shí)行“容缺受理”，嚴(yán)格執(zhí)行“一次性告知”制度，在規(guī)定期限內(nèi)快捷辦理。
對(duì)重點(diǎn)企業(yè)做好跟蹤指導(dǎo)，以免企業(yè)影響生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，讓企業(yè)主感受到便捷高效的消防服務(wù)。臨洮縣消防救援大隊(duì)用實(shí)際行動(dòng)，生動(dòng)地詮釋了優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的決心，匯聚起消防便民的暖流。
消防窗口優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境簡(jiǎn)報(bào) 9
為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，確保轄區(qū)消防安全形勢(shì)高度穩(wěn)定，近日，江西于都消防大隊(duì)深入轄區(qū)公共娛樂場(chǎng)所開展消防安全隱患大排查行動(dòng)。
此次檢查行動(dòng)，是通過“雙隨機(jī)一公開”對(duì)檢查場(chǎng)所進(jìn)行隨機(jī)抽取。檢查過程中，于都大隊(duì)執(zhí)法人員重點(diǎn)對(duì)各場(chǎng)所的安全出口、疏散通道是否暢通，消防設(shè)施運(yùn)行是否正常，工作人員對(duì)消防設(shè)施器材使用是否熟練，用火用電及電氣線路敷設(shè)是否規(guī)范等情況進(jìn)行了詳細(xì)檢查，并對(duì)場(chǎng)所工作人員消防安全“四個(gè)能力”知識(shí)掌握情況進(jìn)行了隨機(jī)抽查提問。對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，大隊(duì)要求單位立行整改，并要求場(chǎng)所負(fù)責(zé)人積極開展自查自糾，定期組織員工進(jìn)行消防演練，切實(shí)提高單位的自防自救能力，嚴(yán)防各類火災(zāi)事故的發(fā)生。
通過此次檢查行動(dòng)，有效消除了一批火災(zāi)隱患，切實(shí)提高了被檢單位工作人員的'消防安全防范意識(shí)，為轄區(qū)營(yíng)造一個(gè)良好的消防安全環(huán)境打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。下一步，于都消防將繼續(xù)加大公共娛樂場(chǎng)所“雙隨機(jī)一公開”執(zhí)法檢查力度，進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。
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為踐行忠誠為民宗旨，進(jìn)一步提高更加便民高效的消防服務(wù)水平，助推全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展，江西定南縣消防救援大隊(duì)采取多項(xiàng)便民利企舉措，推動(dòng)全縣消防執(zhí)法營(yíng)商環(huán)境實(shí)現(xiàn)根本性、整體性大提升。
“三位一體”模式，彰顯執(zhí)法溫度。加強(qiáng)屬地機(jī)構(gòu)與行業(yè)部門的溝通對(duì)接，協(xié)同開展監(jiān)管、服務(wù)和執(zhí)法，結(jié)合跨部門、各級(jí)聯(lián)動(dòng)檢查，一次性告知并協(xié)助企業(yè)做好各類安全隱患清查整改，避免多頭執(zhí)法、重復(fù)檢查。結(jié)合“雙隨機(jī)一公開”監(jiān)管模式，進(jìn)一步規(guī)范監(jiān)管執(zhí)法行為，加大指導(dǎo)力度、統(tǒng)一執(zhí)法尺度，推行“輕微不罰”的柔性執(zhí)法措施，對(duì)違法行為輕微并及時(shí)改正的不予處罰，最大限度體現(xiàn)執(zhí)法溫度。
提升政務(wù)服務(wù)，精簡(jiǎn)審批程序。在審批環(huán)節(jié)上，大隊(duì)合理精簡(jiǎn)申報(bào)資料，對(duì)申報(bào)資料進(jìn)行“容缺處理”，全面實(shí)行“最多跑 一次”，嚴(yán)格落實(shí)“首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、一次性告知”便民服務(wù)措施，向社會(huì)公布公眾聚集場(chǎng)所開業(yè)前消防安全檢查審批資料目錄清單和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化辦事指南，實(shí)現(xiàn)事項(xiàng)清單化、清單標(biāo)準(zhǔn)化、告知透明化。
當(dāng)好安全顧問，暢通消通渠道。緊緊圍繞企業(yè)和群眾最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)、最迫切的突出問題，開展主動(dòng)上門服務(wù)，面對(duì)面聽取企業(yè)消防安全服務(wù)需求和瓶頸難題，匯總各方信息，分析問題癥結(jié)，全面掌握企業(yè)隱患情況，開展“專家會(huì)診”式幫扶指導(dǎo)，確保企業(yè)所有問題“件件有著落，事事有結(jié)果”。同時(shí)，通過微信工作群、入企走訪、座談研討等形式，暢通企消“線上線下”溝通渠道，真正打通便民服務(wù)的“最后一公里”
強(qiáng)化宣傳培訓(xùn)，培養(yǎng)消防“明白人”。積極開展“萬人助萬企”活動(dòng)，組織宣講隊(duì)伍深入企業(yè)開展“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”上門服務(wù)，通過普及消防知識(shí)、實(shí)操教學(xué)消防設(shè)施器材的`使用方法、開展滅火和逃生演練、指導(dǎo)企業(yè)制定滅火應(yīng)急救援預(yù)案和微型消防站建設(shè)，提升企業(yè)消防安全管理水平和員工的消防安全“四個(gè)能力”，幫助企業(yè)有效管控風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)預(yù)防各類火災(zāi)事故的發(fā)生。
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境是一項(xiàng)惠企利民的基礎(chǔ)性工程，下一步，江西定南縣消防救援大隊(duì)將著力解決當(dāng)前執(zhí)法工作中存在的問題，引導(dǎo)激勵(lì)群眾更多參與對(duì)執(zhí)法服務(wù)有關(guān)流程、效率以及便民度等客觀指標(biāo)的評(píng)價(jià)工作，推動(dòng)全縣法治化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)提檔升級(jí)。
消防窗口優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境簡(jiǎn)報(bào) 11
為嚴(yán)格落實(shí)各級(jí)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境舉措，全面服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)，近日，細(xì)河區(qū)消防救援大隊(duì)以助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)為契機(jī)，主動(dòng)到轄區(qū)中石油阜新分公司進(jìn)行消防安全服務(wù)指導(dǎo)，積極消除火災(zāi)隱患，確保單位安全穩(wěn)定。
大隊(duì)深入企業(yè)與中石油阜新分公司黨委班子成員召開座談會(huì)，雙方針對(duì)前期對(duì)該單位的執(zhí)法情況進(jìn)行深入交流。多年來，細(xì)河區(qū)消防救援大隊(duì)一直本著“問題導(dǎo)向、對(duì)標(biāo)入列、搶抓機(jī)遇、破解難題、勇于擔(dān)當(dāng)”的工作思路，結(jié)合自身實(shí)際，深入查擺剖析在執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)方面存在的問題，確保規(guī)范消防執(zhí)法行為為優(yōu)化消防執(zhí)法營(yíng)商環(huán)境專項(xiàng)行動(dòng)落到實(shí)處。大隊(duì)立足服務(wù)轄區(qū)企業(yè)，不斷深化審批改革，最大限度地縮短審批時(shí)限，最大程度地開辟綠色通道，最大可能地簡(jiǎn)化審批程序，為企業(yè)排憂解難，精準(zhǔn)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為全區(qū)營(yíng)商環(huán)境的進(jìn)一步優(yōu)化提供了強(qiáng)有力的保證。企業(yè)圍繞消防工作如何更好地優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境踴躍發(fā)言，充分肯定了大隊(duì)為服務(wù)企業(yè)發(fā)展所做出的貢獻(xiàn)，同時(shí)就預(yù)約現(xiàn)場(chǎng)辦公、提供技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)、加強(qiáng)消防宣傳培訓(xùn)等方面提出很多中肯、務(wù)實(shí)的意見和建議。大隊(duì)對(duì)企業(yè)提出的服務(wù)需求一一予以回應(yīng)。大隊(duì)針對(duì)企業(yè)消防安全下步工作提出了建議，雙方談了各自思路，表示要加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)配合，加強(qiáng)監(jiān)督管理，確保企業(yè)消防安全。座談的最后，大隊(duì)針對(duì)企業(yè)在火災(zāi)隱患整改過程中存在的`困難和訴求進(jìn)行答疑解惑，對(duì)進(jìn)一步加強(qiáng)消防安全管理、服務(wù)企業(yè)發(fā)展等方面提出可行性意見與建議，并結(jié)合單位工作實(shí)際對(duì)石油化工企業(yè)消防安全、高層建筑消防安全等方面互相進(jìn)行交流。
為進(jìn)一步提高單位員工消防安全意識(shí)，預(yù)防和減少火災(zāi)危害，大隊(duì)還對(duì)中石油全體員工開展消防安全常識(shí)培訓(xùn)。此次培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括日常防火的基本常識(shí)、如何檢查消除火災(zāi)隱患，滅火器、應(yīng)急照明燈等消防設(shè)施的正確檢查方法；發(fā)生火災(zāi)時(shí)，如何報(bào)警，如何正確使用滅火器、如何鋪設(shè)水帶、如何快速處置初期火災(zāi)事故、如何在火場(chǎng)進(jìn)行自救和他救。重點(diǎn)就如何保障人員緊急疏散，最大限度減少人員傷亡的關(guān)鍵措施等內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)的講解。大隊(duì)監(jiān)督員用邊講解邊動(dòng)作示范的方法讓員工加深對(duì)滅火器操作使用的印象，并指導(dǎo)員工開展了逃生疏散演練。
通過此次上門座談及培訓(xùn)，為企業(yè)及時(shí)排憂解難，同時(shí)讓單位工作人員更加深刻地體會(huì)到了消防安全的重要性，進(jìn)一步了解了防火、滅火和逃生自救的常識(shí)，增強(qiáng)了消防安全意識(shí)，有效提升了應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。在下步工作中，大隊(duì)將繼續(xù)以“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境”服務(wù)理念為指導(dǎo)，以服務(wù)對(duì)象滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以規(guī)范服務(wù)行為為主線，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，為轄區(qū)企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。
消防窗口優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境簡(jiǎn)報(bào) 12
今年以來，煙臺(tái)市芝罘區(qū)深化工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革、創(chuàng)新體制機(jī)制、提高服務(wù)質(zhì)量、簡(jiǎn)化審批流程，多措并舉，為企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展培植良田沃土。
機(jī)制創(chuàng)新、強(qiáng)化組織，做好保障工作。芝罘區(qū)建立了“雙招雙引”工作組織體系，芝罘區(qū)發(fā)改局、住建局等相關(guān)部門明確了班子成員及各科室“雙招雙引”的職責(zé)和任務(wù)，建立起“雙招雙引”項(xiàng)目引進(jìn)協(xié)調(diào)推進(jìn)機(jī)制，同時(shí)借助“城市更新”契機(jī)，建立定期交流、季度觀摩、年度總結(jié)的“全鏈條”“滾動(dòng)式”推進(jìn)方式。對(duì)已建立聯(lián)系的企業(yè)，實(shí)行項(xiàng)目幫辦包靠責(zé)任制，做到一個(gè)項(xiàng)目、一名領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)科室、一個(gè)聯(lián)絡(luò)員，做到定人定責(zé)、定崗定位，形成合力攻堅(jiān)態(tài)勢(shì)，推動(dòng)項(xiàng)目早落地、早開工、早投產(chǎn)、早達(dá)效。
主動(dòng)對(duì)接、精準(zhǔn)營(yíng)銷，吸引企業(yè)落戶。堅(jiān)持積極主動(dòng)作為，幫助企業(yè)想對(duì)策、少跑腿、解難點(diǎn)，加強(qiáng)企業(yè)的統(tǒng)籌規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)。特別是對(duì)建筑企業(yè)資質(zhì)晉級(jí)、拓展省外市場(chǎng)及外地進(jìn)煙企業(yè)在芝罘區(qū)設(shè)立子公司等政策扶持類項(xiàng)目，主動(dòng)服務(wù)、靠前服務(wù)，切實(shí)為企業(yè)排憂解難。另外，為破解房地產(chǎn)市場(chǎng)難題，區(qū)住建局持續(xù)開展?fàn)I銷活動(dòng)，已發(fā)動(dòng)20余家重點(diǎn)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)甄選提供優(yōu)質(zhì)房源參與“手拉手”營(yíng)銷活動(dòng)，繼續(xù)保持與市級(jí)部門對(duì)接，進(jìn)一步落實(shí)網(wǎng)簽備案價(jià)格調(diào)整，推進(jìn)參與人員在最低備案價(jià)格基礎(chǔ)上再享10%以內(nèi)的價(jià)格優(yōu)惠。
樹立標(biāo)準(zhǔn)、創(chuàng)新機(jī)制，提高監(jiān)管水平。按照“全覆蓋、零容忍、嚴(yán)督導(dǎo)、重實(shí)效”標(biāo)準(zhǔn)，破除監(jiān)管“寬松軟”，對(duì)各類違法違規(guī)行為打到痛處、決不姑息，倒逼建筑企業(yè)履行安全生產(chǎn)隱患排查治理主體責(zé)任。建立常態(tài)化機(jī)制，組織人員加大督查頻次和力度，定期形成項(xiàng)目日檢、周檢、月檢上報(bào)工作模式。對(duì)建設(shè)項(xiàng)目存在的'違反工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)或相關(guān)法律法規(guī)行為的，要求其立行立改;涉及違法違規(guī)行為根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)采取停工整頓、計(jì)不良信用分、列入建筑市場(chǎng)“黑名單”、綜合執(zhí)法處罰等手段，壓實(shí)建設(shè)項(xiàng)目主體責(zé)任落實(shí)。今年以來，著力消除各類隱患468項(xiàng)，以“深、細(xì)、嚴(yán)、實(shí)”四字訣筑牢安全生產(chǎn)“防火墻”，確保住建領(lǐng)域安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定。
消防窗口優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境簡(jiǎn)報(bào) 13
為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，充分發(fā)揮消防部門服務(wù)保障職能，近期，潯陽區(qū)消防救援大隊(duì)積極貫徹落實(shí)九江市消防救援支隊(duì)出臺(tái)的《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境重點(diǎn)單位指導(dǎo)服務(wù)百日攻堅(jiān)實(shí)施方案》，采取多項(xiàng)便民利企舉措，切實(shí)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
精簡(jiǎn)審批程序，提升政務(wù)服務(wù)
該大隊(duì)認(rèn)真貫徹落實(shí)中辦、國(guó)辦下發(fā)的《關(guān)于深化消防執(zhí)法改革的意見》，確定專人負(fù)責(zé)，在事項(xiàng)辦理過程中，按照“流程最優(yōu)、環(huán)節(jié)最少、時(shí)間最短、服務(wù)最佳”的要求，試行標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的窗口受理、材料審查、文書送達(dá)等工作流程，公眾聚集場(chǎng)所投入使用、營(yíng)業(yè)消防行政許可全流程審批時(shí)間壓縮至五個(gè)工作日。
主動(dòng)上門服務(wù)，當(dāng)好安全顧問
在消防監(jiān)督管理過程中，該大隊(duì)自七月以來藍(lán)焰紅心服務(wù)隊(duì)上門送達(dá)文書十余次；幫扶企業(yè)所需辦理的手續(xù)，全程提供消防技術(shù)、消防管理和消防培訓(xùn)等事項(xiàng)的'上門指導(dǎo)服務(wù)，累計(jì)幫扶轄區(qū)企業(yè)三十余家；切實(shí)幫助轄區(qū)企業(yè)解決存在的消防技術(shù)難點(diǎn)、痛點(diǎn)等問題，有力地提升了轄區(qū)企業(yè)安全管理能力。
改進(jìn)執(zhí)法方式，彰顯執(zhí)法溫度
在監(jiān)督執(zhí)法上，該大隊(duì)始終堅(jiān)持“先宣傳，后檢查；先服務(wù)，后監(jiān)督；先教育，后處罰；先文明，后執(zhí)法”的理念，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；推行“輕微不罰”的柔性執(zhí)法措施，對(duì)違法行為輕微并及時(shí)改正的不予處罰，對(duì)確有經(jīng)濟(jì)困難的可以暫緩或分期繳納罰款，審慎采取行政強(qiáng)制措施，最大限度體現(xiàn)執(zhí)法溫度。
強(qiáng)化宣傳培訓(xùn)，培養(yǎng)消防“明白人”
在消防宣傳上，大隊(duì)立足轄區(qū)實(shí)際，精準(zhǔn)開展消防安全宣傳活動(dòng)百余次，通過發(fā)放宣傳資料、開展消防安全知識(shí)培訓(xùn)和應(yīng)急演練等方式，使單位員工熟練掌握防火滅火、逃生自救等消防技能，提升社會(huì)單位“四個(gè)能力”，夯實(shí)全區(qū)消防安全工作基礎(chǔ)。
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近期，陜西省山陽縣聚焦打造“營(yíng)商環(huán)境最優(yōu)區(qū)”示范縣目標(biāo)，加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化，組織進(jìn)駐縣政務(wù)大廳23個(gè)窗口單位“一把手”到政務(wù)大廳各窗口開展“走流程、坐窗口、優(yōu)服務(wù)”活動(dòng)，通過活動(dòng)有序開展，窗口作風(fēng)進(jìn)一步優(yōu)化，辦事效能進(jìn)一步提升，活動(dòng)取得良好成效。
一是走流程，檢驗(yàn)辦事便利度。
23個(gè)窗口單位負(fù)責(zé)人先后來到政務(wù)大廳，采取親身辦、代理辦、陪同辦等不同形式，從取號(hào)、排隊(duì)辦理到事項(xiàng)辦結(jié)，全流程體驗(yàn)辦事過程，重點(diǎn)從辦事要件數(shù)量、辦理環(huán)節(jié)、辦理時(shí)限、跑路次數(shù)和網(wǎng)上辦理等要素方面發(fā)現(xiàn)提升辦事便利化和流程優(yōu)化程度的空間，從而進(jìn)一步減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)限，持續(xù)提升企業(yè)群眾辦事滿意度和獲得感。
二是坐窗口，體驗(yàn)服務(wù)滿意度。
各單位負(fù)責(zé)人先后到本部門窗口親自受理群眾和企業(yè)服務(wù)事項(xiàng)，全流程參與服務(wù)，重點(diǎn)體驗(yàn)首問負(fù)責(zé)、一次性告知、辦事指南、幫辦代辦、引導(dǎo)服務(wù)、投訴監(jiān)督等要素，從中發(fā)現(xiàn)運(yùn)轉(zhuǎn)不暢、效率不高、作風(fēng)不優(yōu)等問題，采取針對(duì)性改進(jìn)措施，不斷提升窗口服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量。
三是優(yōu)服務(wù)，提升群眾獲得感。
通過體驗(yàn)減證便民各項(xiàng)措施落實(shí)情況，“一件事一次辦”推進(jìn)情況，容缺受理+告知承諾制、便民利企政策惠及情況等，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，建立問題臺(tái)賬，列出整改清單，制定整改措施，明確整改時(shí)限，切實(shí)站在服務(wù)企業(yè)、方便群眾的角度，做到立行立改，推動(dòng)工作全面改進(jìn)提升。目前，梳理發(fā)現(xiàn)的.43個(gè)問題已整改完成37個(gè)，6個(gè)在持續(xù)推進(jìn)中。
通過活動(dòng)開展，進(jìn)一步深化“一網(wǎng)通辦”“極簡(jiǎn)審批”等舉措，推行“證照分離”改革全覆蓋,大力推進(jìn)“一件事一次辦”，梳理整合“一件事一次辦”審批業(yè)務(wù)150項(xiàng)，對(duì)政務(wù)大廳內(nèi)部關(guān)聯(lián)事項(xiàng)推行“一次告知，一紙申請(qǐng)，一套材料，一窗受理，一體聯(lián)辦，一次送達(dá)”的“六個(gè)一”閉環(huán)辦理。企業(yè)開辦注銷更加簡(jiǎn)化，企業(yè)開辦時(shí)間已壓減至1個(gè)工作日以內(nèi),中小微企業(yè)簡(jiǎn)易注銷符合法定形式的0.5個(gè)工作日辦結(jié)。年度新注冊(cè)登記市場(chǎng)主體2164戶，簡(jiǎn)易注銷市場(chǎng)主體258戶，市場(chǎng)主體活力進(jìn)一步激發(fā)，企業(yè)和群眾滿意度和獲得感持續(xù)攀升。
消防窗口優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境簡(jiǎn)報(bào) 15
為進(jìn)一步優(yōu)化轄區(qū)內(nèi)營(yíng)商環(huán)境，增強(qiáng)商業(yè)場(chǎng)所火災(zāi)防控能力，有效防范消防安全事故發(fā)生，保障轄區(qū)內(nèi)商戶的生命安全和財(cái)產(chǎn)利益。9月12日，黎川大隊(duì)在轄區(qū)內(nèi)開展“商鋪消防安全排查 助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境”主題活動(dòng)。
此次活動(dòng)中，上門走訪了轄區(qū)內(nèi)企業(yè)以及煙酒店、爆竹店等個(gè)體商戶的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，對(duì)其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)的消防設(shè)施進(jìn)行了檢查。重點(diǎn)查看了滅火器年限是否超過安全使用年限，滅火器放置的位置是否合理，滅火器的壓力是否屬于合理的范圍內(nèi)，滅火器噴嘴、閥體、外形是否有缺陷等內(nèi)容，并詢問商戶是否能熟練地使用滅火器。
針對(duì)不能熟練使用滅火器的`商戶們，并仔細(xì)地教導(dǎo)他們滅火器的使用步驟以及注意事項(xiàng)，幫助他們掌握使用滅火器的.技巧，耐心仔細(xì)的工作態(tài)度得到了轄區(qū)內(nèi)商戶的一致好評(píng)，拉近了消防工作人員與商戶之間的距離。
通過此次檢查行動(dòng)，有效消除了一批火災(zāi)隱患，提高了轄區(qū)內(nèi)商戶人員的消防技能以及防范意識(shí)，為轄區(qū)營(yíng)商環(huán)境打下良好的消防安全基礎(chǔ)。下一步，黎川大隊(duì)將根據(jù)江西省優(yōu)化消防執(zhí)法營(yíng)商環(huán)境六項(xiàng)措施，進(jìn)一步優(yōu)化轄區(qū)內(nèi)營(yíng)商環(huán)境。
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“為保護(hù)您的合法權(quán)益，監(jiān)督我們的`執(zhí)法行為，現(xiàn)開啟海關(guān)外勤執(zhí)法記錄儀，開始錄音錄像，請(qǐng)您理解和配合。”在滁州經(jīng)開區(qū)仝達(dá)實(shí)業(yè)有限公司內(nèi)，兩名海關(guān)稽查人員正在開展稽查，明示執(zhí)法證，向企業(yè)人員講明權(quán)利義務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)檢查進(jìn)口貨物，所有執(zhí)法動(dòng)作全部被執(zhí)法記錄儀攝錄下來。這是滁州海關(guān)稽查部門落實(shí)執(zhí)法全過程記錄制度、探索稽核查作業(yè)中規(guī)范使用執(zhí)法記錄儀，讓外勤作業(yè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)可追溯、可“回放”的一次真實(shí)寫照。
今年以來，滁州海關(guān)深化“陽光執(zhí)法”和“服務(wù)型政府”建設(shè)，依托現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)，充分利用科技手段，積極探索應(yīng)用數(shù)據(jù)化記錄方式和信息化記錄儲(chǔ)存歸檔方式，實(shí)現(xiàn)完善海關(guān)監(jiān)管與提升通關(guān)效率雙贏。執(zhí)法人員嚴(yán)格按照外出執(zhí)法規(guī)定程序開展作業(yè)，除了完成表明身份、告知當(dāng)事人權(quán)利義務(wù)等執(zhí)法流程“規(guī)定動(dòng)作”外，還要請(qǐng)行政相對(duì)人簽收《海關(guān)工作人員外出執(zhí)法廉政監(jiān)督告知單》，工作結(jié)束后，將《告知單》留存聯(lián)帶回存檔，監(jiān)審部門將根據(jù)留存聯(lián)信息對(duì)相關(guān)企業(yè)進(jìn)行不定期回訪。20xx年上半年，滁州海關(guān)累計(jì)開展外勤執(zhí)法140次，無違規(guī)違紀(jì)問題發(fā)生。
滁州海關(guān)規(guī)范行政執(zhí)法行為，強(qiáng)化廉潔執(zhí)法，提高作業(yè)效率，并結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”“合暢20xx‘訪百企、解難題’專項(xiàng)行動(dòng)”等活動(dòng)，多措并舉提升關(guān)企關(guān)系，有效提升企業(yè)獲得感，為全市外貿(mào)發(fā)展創(chuàng)造良好的營(yíng)商氛圍。
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營(yíng)商服務(wù)無小事，優(yōu)質(zhì)的營(yíng)商環(huán)境是發(fā)展經(jīng)濟(jì)的“先手棋”和釋放活力的“穩(wěn)定器”。為持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，打通政府服務(wù)企業(yè)的`“最后一公里”，讓企業(yè)體驗(yàn)便捷、高效、暖心的`服務(wù)，11月9日，共和新路市場(chǎng)監(jiān)管所聯(lián)合街道開展以“新光入微，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境在行動(dòng)”為主題的“沉浸式”營(yíng)商環(huán)境體驗(yàn)日活動(dòng)。
活動(dòng)打破常規(guī)，通過面對(duì)面“圓桌會(huì)談”的形式，讓企業(yè)卸下包袱、暢所欲言，拉近政府與企業(yè)的距離，共同探討現(xiàn)階段的營(yíng)商政策、下階段服務(wù)企業(yè)的舉措思路等。共和新路街道營(yíng)商辦負(fù)責(zé)人、共和新路市場(chǎng)監(jiān)管所黨支部書記、20余家園區(qū)及企業(yè)代表共同參與活動(dòng)。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，大家共同觀看了“新光入微，點(diǎn)亮未來”共和新路街道優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作視頻。同時(shí)，共和新路市場(chǎng)監(jiān)管所黨支部書記作為“新光入微”營(yíng)商服務(wù)品牌項(xiàng)目代表進(jìn)行交流發(fā)言，對(duì)項(xiàng)目的成果進(jìn)行介紹，并重點(diǎn)對(duì)各項(xiàng)關(guān)系到企業(yè)切身利益的惠企政策進(jìn)行細(xì)致全面的解讀。同時(shí)，就現(xiàn)場(chǎng)企業(yè)代表關(guān)心的“雙隨機(jī)、一公開”問題進(jìn)行詳細(xì)介紹，共和新路市場(chǎng)監(jiān)管所黨支部書記回應(yīng)企業(yè)，“雙隨機(jī)、一公開”工作是市場(chǎng)監(jiān)管部門減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的有力舉措，推行該項(xiàng)工作可以實(shí)現(xiàn)“進(jìn)一次門，查多項(xiàng)事”，真正為企業(yè)被檢“減負(fù)”，避免企業(yè)重復(fù)準(zhǔn)備材料，同時(shí)也倒逼企業(yè)要注重自身誠信建設(shè)，提升信用管理水平�；�(dòng)中，不少企業(yè)代表也結(jié)合自身經(jīng)歷，對(duì)近年來的營(yíng)商環(huán)境分享了其“獲得感和滿足感”。
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今年以來，國(guó)家稅務(wù)總局沂南縣稅務(wù)局持續(xù)深化稅收征管體制改革，不斷優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境，突出“高效便捷、減負(fù)紓困、親清服務(wù)”三個(gè)聚焦，為企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
聚焦高效便捷，深化“非接觸式”辦稅繳費(fèi)
重置完善辦稅廳功能區(qū)，增加自助辦稅設(shè)施，充實(shí)導(dǎo)稅團(tuán)隊(duì)力量，建成開放式網(wǎng)上辦稅區(qū)和自助辦稅區(qū)，新設(shè)7處自助辦稅網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)“就近可辦、多點(diǎn)辦稅”。推行“問辦一體、廳線聯(lián)動(dòng)”工作模式，打造高效后臺(tái)處理中心，做到涉稅咨詢及時(shí)響應(yīng)、網(wǎng)上事項(xiàng)按時(shí)受理。
聚焦減負(fù)紓困，優(yōu)化流程精準(zhǔn)輔導(dǎo)
推出“新辦納稅人套餐”服務(wù)，進(jìn)一步優(yōu)化辦稅流程，實(shí)現(xiàn)套餐式、一站式辦理。全面推行財(cái)產(chǎn)和行為稅合并申報(bào)并召開問需問求會(huì)聽取意見建議，了解辦稅堵點(diǎn)難點(diǎn)及時(shí)為企業(yè)紓困解難。積極落實(shí)新的``組合式稅費(fèi)支持政策，不斷提升出口退稅和留抵退稅辦稅效率，讓資金“活水”快速回流至企業(yè)，為企業(yè)發(fā)展注入活力。
聚焦親清服務(wù)，構(gòu)建和諧稅企征納關(guān)系
在堅(jiān)持好組織稅費(fèi)收入主責(zé)、貫徹好減稅降費(fèi)政策的同時(shí)，推出“親清”服務(wù)，加快構(gòu)建和諧穩(wěn)定的稅企征納關(guān)系。通過深入開展“稅企親清大走訪”活動(dòng)，分行業(yè)分批次入戶進(jìn)企走訪調(diào)研，發(fā)放納稅服務(wù)監(jiān)督卡和反饋表，了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、享受稅收優(yōu)惠和稅收服務(wù)情況，在傾聽納稅人意見建議的同時(shí)，確保企業(yè)在稅收優(yōu)惠政策上應(yīng)知盡知、應(yīng)享盡享。
消防窗口優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境簡(jiǎn)報(bào) 19
為貫徹落實(shí)能力作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的有關(guān)要求，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，幫助企業(yè)不斷提升環(huán)境治理水平，經(jīng)局統(tǒng)一部署安排，駐馬店市生態(tài)環(huán)境局各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的春季關(guān)鍵時(shí)期深入各縣區(qū)走訪調(diào)研，現(xiàn)場(chǎng)幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題、改正問題，助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
2月28日，市局四級(jí)調(diào)研員吳彥亭帶隊(duì)到新蔡縣調(diào)研營(yíng)商環(huán)境
2月28日，市局四級(jí)調(diào)研員陳全福帶隊(duì)到遂平縣史丹利化肥、中南紙業(yè)、污水處理廠、燕京啤酒等企業(yè)進(jìn)行營(yíng)商環(huán)境調(diào)研
3月2日，市局生態(tài)科長(zhǎng)馬清漪一行到平輿縣光大環(huán)保能源（平輿）有限公司、平輿縣惠成皮革有限公司等11家企業(yè)開展幫扶慰問工作。
市生態(tài)環(huán)境局各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)采取“送法律、送政策、送方案、送服務(wù)”，走訪幫扶等方式，與企業(yè)職工進(jìn)行座談，全面詳細(xì)了解企業(yè)情況。同時(shí)，還與各企業(yè)法人或代表面對(duì)面座談，就企業(yè)在環(huán)保方面的'訴求和疑惑進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)，集中提供環(huán)保政策和技術(shù)免費(fèi)咨詢服務(wù)，以企業(yè)問題為導(dǎo)向，精準(zhǔn)施策，以點(diǎn)帶面。特別是針對(duì)企業(yè)在日常工作中遇到的困難，從根本上解決，并督促企業(yè)發(fā)展經(jīng)濟(jì)，兼顧環(huán)保問題。
通過幫扶慰問活動(dòng)，有效推動(dòng)了企業(yè)發(fā)展和環(huán)境保護(hù)雙贏，切實(shí)幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題，并督促整改。并提升了企業(yè)環(huán)境管理能力水平，排除了企業(yè)存在的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)隱患，提振了企業(yè)發(fā)展信心。下一步，他們將持續(xù)開展幫扶慰問工作，持續(xù)提升環(huán)境治理水平，進(jìn)一步優(yōu)化縣域營(yíng)商環(huán)境。
消防窗口優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境簡(jiǎn)報(bào) 20
今年以來，平?jīng)鍪卸悇?wù)部門把深化“放管服”改革作為重點(diǎn)工作、重要任務(wù)貫穿于工作全過程，通過真放、精管、細(xì)服，更好地為市場(chǎng)主體增便利、添活力，持續(xù)優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境。
減審批、優(yōu)監(jiān)管，推進(jìn)精確執(zhí)法。深入落實(shí)壓縮辦理時(shí)間、兼并申請(qǐng)文書、減少材料報(bào)送、簡(jiǎn)化送達(dá)程序等舉措，提升納稅人獲得感。落實(shí)“不來即享”，將稅收優(yōu)惠事項(xiàng)與納稅人申報(bào)無縫對(duì)接，積極推進(jìn)“項(xiàng)目管家”納稅服務(wù)工作，減輕納稅人辦稅負(fù)擔(dān)。深入推進(jìn)“首違不罰”，有效運(yùn)用說服教育、約談警示等非強(qiáng)制性執(zhí)法方式，前三個(gè)季度累計(jì)未處罰1392戶次，占比達(dá)99.07%。
補(bǔ)短板、提質(zhì)效，優(yōu)化涉稅體驗(yàn)。推行新辦納稅人“套餐式”服務(wù)，大力推廣“非接觸式”辦稅，對(duì)納稅人網(wǎng)上提交的涉稅事項(xiàng)及時(shí)處理辦結(jié)。建立出口退稅專業(yè)團(tuán)隊(duì)，簡(jiǎn)化退稅流程，推行不動(dòng)產(chǎn)辦稅便利化政策，實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)登記、交易、繳稅等業(yè)務(wù)“一窗受理、集成辦理”。
精服務(wù)、細(xì)監(jiān)管，拓展共治格局。充分發(fā)揮“好差評(píng)”結(jié)果導(dǎo)向作用，建立評(píng)價(jià)、核實(shí)、整改、反饋、監(jiān)督全程銜接機(jī)制，做到事事有回應(yīng)，件件有整改。緊扣年度納稅信用評(píng)價(jià)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，嚴(yán)格把關(guān)，確保參評(píng)納稅人信息全面、準(zhǔn)確。安排各涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)做好新增服務(wù)協(xié)議采集工作，及時(shí)向涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)宣傳相關(guān)稅收政策，加大對(duì)涉稅服務(wù)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)，讓涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)真正成為稅收優(yōu)惠政策的'.“傳聲筒”。
消防窗口優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境簡(jiǎn)報(bào) 21
在6月份的優(yōu)化營(yíng)商上半年工作總結(jié)會(huì)上，各工作小組負(fù)責(zé)人匯報(bào)了20xx年上半年的工作情況。為進(jìn)一步增強(qiáng)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境意識(shí)，我鎮(zhèn)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境專責(zé)組組長(zhǎng)曾科斌鎮(zhèn)長(zhǎng)對(duì)下一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作作出安排部署。
第一，我鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心必須認(rèn)真反思在服務(wù)群眾過程中存在的問題、不足，找準(zhǔn)找實(shí)根本原因，拿出最佳整改措施，以服務(wù)對(duì)象的獲得感、滿意度為檢驗(yàn)工作實(shí)效的作為最終標(biāo)準(zhǔn)。
鎮(zhèn)政務(wù)中心值班人員一致表示，將會(huì)進(jìn)一步增強(qiáng)“店小二”意識(shí)，以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，按照“時(shí)間最短、流程最少、環(huán)節(jié)最優(yōu)”的標(biāo)準(zhǔn)，建立一套服務(wù)機(jī)制，為企業(yè)、群眾提供更加高效的政務(wù)服務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)保障優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)到位。
第二，我鎮(zhèn)重大項(xiàng)目小組要聚焦工作落實(shí)，推行把“辦公室”挪到企業(yè)和項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)“企有所呼，我有所應(yīng)”，提高營(yíng)商服務(wù)質(zhì)量。
重大項(xiàng)目小組組員表示，下一步將對(duì)照工作要求，立足工作實(shí)際、轉(zhuǎn)變立場(chǎng)，從“政府思維”轉(zhuǎn)向“企業(yè)視角”，從“干部姿態(tài)”轉(zhuǎn)向“群眾位置”，以更飽滿的熱情、充足的干勁投身到政企合作的工作中去，打造營(yíng)商服務(wù)品牌。
最后，曾科斌同志強(qiáng)調(diào)：面對(duì)接下來的工作，希望各組成員都能按照立查立改、即查即改的原則，切實(shí)拿出動(dòng)敢碰硬的.勇氣、誠心的姿態(tài)，將之前的工作問題整改落實(shí)，讓群眾企業(yè)真正享受到方便、快捷、滿意的服務(wù)。
消防窗口優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境簡(jiǎn)報(bào) 22
9月7日，長(zhǎng)葛市“萬人助企聯(lián)鎮(zhèn)幫村”活動(dòng)辦聯(lián)合長(zhǎng)葛市自然資源和規(guī)劃局召開“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境提建議促交流大家講”座談會(huì)。宇龍集團(tuán)、金陽鋁業(yè)、新天地藥業(yè)、金匯集團(tuán)、黃河集團(tuán)、鴻昌電子、四達(dá)電力、河南德佰特、恒達(dá)地產(chǎn)等9家知名企業(yè)參加。長(zhǎng)葛市政協(xié)副主席、“萬人助企聯(lián)鎮(zhèn)幫村”辦公室常務(wù)副主任馮朝欣出席。
座談會(huì)上，企業(yè)代表們各抒己見，分別圍繞職能部門服務(wù)企業(yè)過程中存在的'問題、企業(yè)發(fā)展過程中存在的困難以及對(duì)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的想法和建議建言獻(xiàn)策。
在聽取各企業(yè)代表發(fā)言后，馮朝欣就優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、做好萬人助企工作提出相關(guān)要求。職能部門要全力樹牢“項(xiàng)目為王，發(fā)展為要，效率至上”的`服務(wù)理念，堅(jiān)持“凈地出讓”，不給競(jìng)得企業(yè)增加后續(xù)困難，幫助企業(yè)解決制約發(fā)展過程中土地遺留問題，保證項(xiàng)目健康有序推進(jìn)。加強(qiáng)企業(yè)聯(lián)幫聯(lián)建，上門服務(wù)，事前服務(wù)，探索創(chuàng)新建立“企業(yè)首席服務(wù)官”制度。堅(jiān)持惠企政策常態(tài)化宣傳，提高企業(yè)政策知曉率，讓企業(yè)應(yīng)享盡享政策紅利。發(fā)揮資源要素保障優(yōu)勢(shì)，既要依法依規(guī)保發(fā)展，又要靈活靈巧用政策，既要節(jié)約集約保資源，又要破解難題促發(fā)展；既要簡(jiǎn)化程序優(yōu)服務(wù)，又要提高效率快報(bào)批，全力打造優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境這張“硬牌”，助力長(zhǎng)葛縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
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