態(tài)度不好的檢討書15篇
在學(xué)習(xí)、工作或生活中犯錯(cuò)后，為了避免再犯，我們常常被要求寫檢討書，以對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題和過(guò)錯(cuò)進(jìn)行檢討，要注意檢討書不能寫成流水賬。大家知道正規(guī)的檢討書怎么寫嗎？下面是小編為大家整理的態(tài)度不好的檢討書，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
態(tài)度不好的檢討書1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
近幾個(gè)月以來(lái)，售后部的工作做的十分不好，影響了客戶關(guān)系也影響了公司的形象，幾天來(lái)，我認(rèn)真反思，深刻自剖，為自己的行為感到了深深地愧疚和不安，在此，我謹(jǐn)向公司全體同事做出深刻檢討，并將我這幾天來(lái)的思想反思結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
1、責(zé)任心不夠
對(duì)待客戶提出的問(wèn)題重視不夠，上報(bào)的問(wèn)題跟蹤時(shí)間較長(zhǎng)，對(duì)上報(bào)問(wèn)題沒(méi)有認(rèn)真對(duì)待，對(duì)待部門員工關(guān)心不夠，只是他們問(wèn)了我才會(huì)告訴他們問(wèn)題如何處理，不積極去關(guān)心同事哪里不會(huì)，哪里應(yīng)該怎么做。學(xué)會(huì)包庇員工這點(diǎn)不對(duì)，不應(yīng)該總說(shuō)員工的優(yōu)點(diǎn)，應(yīng)該及時(shí)批評(píng)員工的缺點(diǎn)。
2、部門管理不規(guī)范
首先是自己沒(méi)有以身作則，沒(méi)有起到表率的作用，對(duì)部門人員沒(méi)有嚴(yán)格要求，往往總是在看到部門員工的錯(cuò)誤和缺點(diǎn)時(shí)，只是提了一下，沒(méi)能讓他們及時(shí)認(rèn)清自己的`缺點(diǎn)，指出了他們的缺點(diǎn)也沒(méi)有想辦法幫助改正，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度。做到賞罰公平。其次是部門工作開(kāi)展的也不好，有時(shí)過(guò)于放松，有時(shí)不能認(rèn)真對(duì)待工作。致使部門人員的工作態(tài)度較差。
3、人才培養(yǎng)
對(duì)部門人員的培養(yǎng)不夠盡心，讓部門人員成長(zhǎng)較慢，這是我的責(zé)任，部門人員流動(dòng)較大讓我覺(jué)得心灰意冷覺(jué)得培養(yǎng)出來(lái)就調(diào)走了，還得重新培養(yǎng)，所以培養(yǎng)周期較長(zhǎng)，在這方面是我思想認(rèn)識(shí)不夠，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的對(duì)，應(yīng)該從公司利益、公司角度出發(fā)，去培養(yǎng)人才，不應(yīng)該在乎哪點(diǎn)兒小得失為公司培養(yǎng)大批人才。
4、自身能力問(wèn)題
本人自身成長(zhǎng)較慢，缺乏市場(chǎng)意識(shí)和客戶溝通經(jīng)驗(yàn)，雖然在公司5年，但是沒(méi)有正式去實(shí)施過(guò)一個(gè)市縣的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。沒(méi)有把握好與客戶交流溝通的機(jī)會(huì)。還應(yīng)該努力學(xué)習(xí)好業(yè)務(wù)水平，提高自己的市場(chǎng)意識(shí)和實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。做一個(gè)全面復(fù)合型人才。
通過(guò)會(huì)議上領(lǐng)導(dǎo)指出了我的錯(cuò)誤，讓我深刻認(rèn)識(shí)到我的不足，我錯(cuò)在哪里，讓我知道我以后應(yīng)該怎么做，感謝大家指出我所犯的錯(cuò)誤，也希望大家繼續(xù)監(jiān)督和幫助我，讓我能更快成長(zhǎng)起來(lái)。我會(huì)已行動(dòng)來(lái)表示自己的覺(jué)醒，以加倍努力的工作來(lái)為我單位的工作做出積極的貢獻(xiàn)。
此致
敬禮！
檢討書：
20xx年xx月xx日
態(tài)度不好的檢討書2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
首先向您道歉，沒(méi)能將工作做好，沒(méi)有讓顧客滿意而歸，實(shí)在是非常的抱歉！作為公司的一員，我深深的對(duì)自己犯下的錯(cuò)誤感到自責(zé)。雖然我自認(rèn)在平時(shí)的工作中也算是勤勤懇懇，但是卻沒(méi)有好好的領(lǐng)會(huì)到，作為服務(wù)類工作，我們并不只是將工作完成就叫好，我們更多的，時(shí)要面對(duì)顧客，讓顧客覺(jué)得好，那才叫好！
可是在這段時(shí)間的工作中，我卻因?yàn)樽约旱囊恍┬∈�，將自己�?duì)生活中的一些情緒帶進(jìn)了工作當(dāng)中，雖然沒(méi)有做出什么錯(cuò)事，但是在顧客眼里，我的服務(wù)態(tài)度確實(shí)不算得好，這樣讓顧客很是不滿。是啊，誰(shuí)愿意花這錢看到辦事的人還是一副面無(wú)表情，甚至有點(diǎn)不耐煩的樣子呢？這真的是我的失誤！
對(duì)自己這次的.失誤，我深深的感到自責(zé)，也好好的反省過(guò)自己的問(wèn)題。越是反省，越是對(duì)自己的所做所為感到愧疚。對(duì)此，我將自己的錯(cuò)誤總結(jié)為了一下幾點(diǎn)：
首先，是我對(duì)工作的認(rèn)識(shí)上。作為一名服務(wù)類的員工，我必須要清楚我們不該將生活中的情緒和事情帶到工作中來(lái)。我們要時(shí)刻為顧客帶來(lái)最好的服務(wù)，這就要求我學(xué)會(huì)分開(kāi)生活和工作的情緒。而這次我顯然沒(méi)有做好，也沒(méi)有意識(shí)到自己將這樣不好的狀態(tài)影響到了工作。實(shí)在是非常的抱歉。
其次，在這次的工作中，我也在之后收到了同事們的提醒，可是我卻因?yàn)榍榫w的問(wèn)題，沒(méi)有好好的聽(tīng)取同事的建議，實(shí)在是非常的抱歉。要是我能多去聽(tīng)聽(tīng)同事的意見(jiàn)，多用其他的同事作為鏡子對(duì)比一下自己，也許我就能及時(shí)地將這個(gè)錯(cuò)誤改正過(guò)來(lái)，減少顧客不滿的情況。
最后，說(shuō)道底還是我在情緒上的事情，作為服務(wù)者，我早該學(xué)好如何去調(diào)解自己的情緒。但是在最近也確實(shí)有些懈怠，這才讓這次的錯(cuò)誤乘虛而入。這表示我在工作的心態(tài)上也要好好的反省自己，要好好的檢查自己是否在工作中麻木，是不是遺漏了哪些基本的工作！
這次犯下這樣的錯(cuò)誤真的非常的抱歉，同樣我對(duì)這些顧客也感到非常的抱歉，是我沒(méi)能做好自己的工作，給大家?guī)?lái)了不便，對(duì)不起！但是我保證，我會(huì)好好的反省自己，調(diào)整好自己，今后再不會(huì)在我的身上出現(xiàn)這樣的錯(cuò)誤，我會(huì)積極的向著優(yōu)秀的同事們看齊！
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
態(tài)度不好的檢討書3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
這幾天我在上班時(shí)的狀態(tài)是有些不好，我自己也是明確這一點(diǎn)的，在受到領(lǐng)導(dǎo)的警告之后，我才開(kāi)始對(duì)自己近期的工作進(jìn)行檢討，我在工作上的不好態(tài)度，已經(jīng)是影響到了公司的工作氛圍，更是影響了公司在別人眼中的形象。我為此感到深深的歉意，這都是我造成的，我會(huì)就這些損失對(duì)公司進(jìn)行補(bǔ)償，讓公司能夠盡量減少損失。
這幾天我在工作上的情緒也是相當(dāng)不穩(wěn)定的，總是會(huì)有些許的問(wèn)題存在，我也是希望自己在工作上有更多、更好的進(jìn)步，但是我就是沒(méi)有辦法克制住自己的.情緒。最近似乎腦子中總是有各種的想法，有很多的煩惱，并且總是會(huì)在工作的時(shí)候被牽連出來(lái)，我已經(jīng)是盡力地將心思都放在工作上了，但是還是沒(méi)有在工作上有一個(gè)較好的態(tài)度。領(lǐng)導(dǎo)也是在我每天的任務(wù)上看出來(lái)我最近不太對(duì)的吧，可以看出來(lái)我每天的工作完成度都是不高的，并且沒(méi)有什么效率了，和之前的我比起來(lái)簡(jiǎn)直是相差一大截，所以這就更加的明確了最近我在工作的態(tài)度上存在很大的問(wèn)題。
本來(lái)我在領(lǐng)導(dǎo)提點(diǎn)我時(shí)我就應(yīng)該對(duì)自己進(jìn)行反思，但當(dāng)時(shí)的我竟然不愿意承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)指出的問(wèn)題，我還略有反駁。我這樣的行為已經(jīng)是嚴(yán)重的影響到了工作，本來(lái)這樣的事情領(lǐng)導(dǎo)就應(yīng)該開(kāi)除我的，但領(lǐng)導(dǎo)竟然僅僅是讓我自己檢討一下。由此可看出領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我還是很器重的，并且愿意給我改正的機(jī)會(huì)，這讓我越發(fā)的覺(jué)得自己要趕緊振作起來(lái)，不能辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。本來(lái)最近的事情也都是我自己的原因才會(huì)發(fā)生，是我沒(méi)有控制好自己的情緒，更是對(duì)于自己的行為沒(méi)有在意，明明工作的時(shí)候就應(yīng)該心存工作，但是我還在工作的時(shí)候想其他的事情，搞得工作沒(méi)有完成，而自己的問(wèn)題也沒(méi)有解決，這讓我內(nèi)心很是難受。
由于我自己導(dǎo)致的工作上出現(xiàn)問(wèn)題，我會(huì)盡量在這幾天就重新整理好，沒(méi)有處理到位的工作我都會(huì)抓緊時(shí)間完成好。由于自己的狀態(tài)事情影響到的公司的氛圍，或是由于我的態(tài)度原因造成的不好情況，我都會(huì)想大家道歉，希望得到大家的諒解。我會(huì)立即將自己內(nèi)心中的小癥結(jié)解決好，讓自己可以在工作上全心全意，不會(huì)再有任何的問(wèn)題。鑒于這一次的情況，我會(huì)隨時(shí)注意將自己的生活事與工作事分開(kāi)處理，不要產(chǎn)生相互的影響，這樣不管是對(duì)自己還是工作都是有很大的還影響的。之后的工作我都會(huì)嚴(yán)格的保質(zhì)并按時(shí)完成，并合理處理自己的態(tài)度，做到很好做人，認(rèn)真做事。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
態(tài)度不好的檢討書4
尊敬的xx：
您好！
我是店面x組的xxx，今天營(yíng)業(yè)期間出現(xiàn)了一點(diǎn)小插曲。我和一名顧客出現(xiàn)了爭(zhēng)吵，這個(gè)原因在下面的文中我會(huì)向您闡述，在這里，我想先向您道個(gè)歉，由于我這次的沖動(dòng)，讓周圍的環(huán)境受到影響，讓店面形象收到了負(fù)面影響，在此向您鞠躬，真的很對(duì)不起，是我唐突了。但是我會(huì)改正自己的。
您知道，我們服務(wù)行業(yè)真的很不好做，尤其是服務(wù)員。遇到一些刁鉆的客戶，有時(shí)候都很容易被氣哭，除了要有堅(jiān)強(qiáng)的內(nèi)心，還要有自己堅(jiān)定的決心和耐心，有了這些，服務(wù)行業(yè)才會(huì)做得更好。
事情的原因是這樣的，那一桌的客人其中有一個(gè)女人確實(shí)有些刁鉆，一個(gè)碗上面有一點(diǎn)碎裂的紋路她也要求換掉，我耐著性子換了好幾次。由于碗上面的花紋和碎紋確實(shí)有些相似，我就和她解釋這是花紋，不是碎紋。這時(shí)候她更加生氣了，說(shuō)了一些傷害人的話，比如“你是瞎嗎？”我這時(shí)真的性子再好我也有些忍不住了，就沒(méi)有理睬她，直接回了后廚端菜。結(jié)果她直接找到前臺(tái)嚷嚷這要見(jiàn)總經(jīng)理，這才鬧了這么大的事。
我遇見(jiàn)這種事情也是第一次，我也沒(méi)有想到會(huì)這么蠻橫無(wú)理的顧客，我脾氣確實(shí)已經(jīng)很好了，我沒(méi)有當(dāng)面和她吵起來(lái)。雖然我采取了不理睬她的.行為，但是這也讓這個(gè)顧客更加惱火。所以才上演了一場(chǎng)這樣的鬧劇。我自己知道服務(wù)行業(yè)有多么的難做，但是我認(rèn)為，這位顧客已經(jīng)嚴(yán)重的踩踏了他人的尊嚴(yán)，就算是在服務(wù)行業(yè)中，我們?nèi)艘彩瞧降鹊�，首先她沒(méi)有尊重我，我沒(méi)有還擊。這一點(diǎn)上我問(wèn)心無(wú)愧，但是我沒(méi)有向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況是我的錯(cuò)誤，我認(rèn)。無(wú)論給我多大的懲罰我都接受，但是希望領(lǐng)導(dǎo)您能夠體諒我的心情，我也是迫不得已。我沒(méi)有維護(hù)到公司的形象是我的失誤，讓顧客找到總經(jīng)理論理也是我工作的不周導(dǎo)致的，這些錯(cuò)我確實(shí)應(yīng)該承擔(dān)，我也不會(huì)為自己狡辯。
但是對(duì)于這次事故而言，對(duì)于公司員工的我也覺(jué)得會(huì)有一些委屈，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠體會(huì)我的這一種感受。畢竟大家都是人啊，都是有情感的。今后如果在發(fā)生這種事情，我一定向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，尋求解決方式。作為一名服務(wù)人員，應(yīng)該服務(wù)大眾，但是我想在這里懇求大眾也體諒我們的工作，并不是說(shuō)我是一名服務(wù)者我就低人一等，不是這個(gè)道理的。希望大家能夠多多體諒我們。
領(lǐng)導(dǎo)，這件事對(duì)我的影響也不小，對(duì)店面形象的影響也不小。我今后絕對(duì)不會(huì)再這么魯莽，做事要考慮周全，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠原諒我這一次，不會(huì)再有下一次了，我保證。請(qǐng)您根據(jù)我的情況做一個(gè)妥善的處理，我接受懲罰。感謝領(lǐng)導(dǎo)！
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
態(tài)度不好的檢討書5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我在和客戶去溝通的過(guò)程之中，是沒(méi)有溝通好，態(tài)度也不夠好，導(dǎo)致了客戶生氣，說(shuō)了我很多不好的話，也是影響了其他客戶的正常業(yè)務(wù)辦理，作為銀行窗口服務(wù)的一員，我工作的態(tài)度做的很糟糕，我也是要檢討。
這次也是客戶很多的問(wèn)題需要咨詢，我卻覺(jué)得這些簡(jiǎn)單的問(wèn)題，怎么也要問(wèn)，明明就文件上寫的很清楚的，我回答的`時(shí)候也是有些不厭其煩，語(yǔ)氣不太對(duì)，也是導(dǎo)致了客戶生氣，說(shuō)了我，但是我還是沒(méi)有回嘴，我只是比較的懊惱，后來(lái)領(lǐng)導(dǎo)和客戶解釋，客戶也是投訴了我，說(shuō)我的服務(wù)態(tài)度不好，當(dāng)時(shí)我還覺(jué)得我是沒(méi)問(wèn)題的，但是后來(lái)仔細(xì)的想了一下，領(lǐng)導(dǎo)也是說(shuō)了我一些，讓我也是清醒的認(rèn)識(shí)到，可能我覺(jué)得簡(jiǎn)單的問(wèn)題，但是站在客戶的角度去理解，卻并不一定是那么的簡(jiǎn)單，我也是需要好好的反思，多去站在客戶的角度想問(wèn)題，而不是自己覺(jué)得怎么樣就怎么樣來(lái)做工作。
銀行窗口的服務(wù)工作，本來(lái)就是需要我們認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膩?lái)做的，而且對(duì)待客戶的服務(wù)態(tài)度也是必須要好，之前也是有培訓(xùn)過(guò)，我這次也是處理這方面的問(wèn)題太多了一些，所以也是導(dǎo)致了情緒不是那么的好，而自己也是在服務(wù)之中，沒(méi)有站在客戶那邊去想，一些問(wèn)題，其實(shí)只要我解釋清楚了，耐心一點(diǎn)，就不會(huì)出什么差錯(cuò)，而且我們窗口面對(duì)的是廣大的客戶，要是我們這邊服務(wù)態(tài)度都不好，那么也是會(huì)給客戶帶來(lái)不好的印象，覺(jué)得我們銀行工作做得不好，可能還會(huì)損失掉一些客戶。并且我做窗口的工作，也是需要自己有耐心的，要學(xué)會(huì)去調(diào)整自己的情緒，而不是說(shuō)遇到客戶多了，自己就情緒上出問(wèn)題了。
領(lǐng)導(dǎo)，錯(cuò)誤我也是意識(shí)到了，而且也是認(rèn)真的反思，以后的工作之中，服務(wù)的時(shí)候，一定會(huì)多站在客戶的一個(gè)角度去想問(wèn)題，遇到了事情，也是不會(huì)被自己的情緒去控制，而是客觀耐心的做好工作，為客戶去服務(wù)，在事情的發(fā)生之后，我也是后悔，怎么自己當(dāng)時(shí)做了那么錯(cuò)誤的決定，語(yǔ)氣只要好一些，對(duì)待客戶友善一些，完全不會(huì)被客戶投訴的，領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)的工作，本來(lái)就是需要我們友善認(rèn)真的去做的，以后窗口服務(wù)的工作，我保證不會(huì)再發(fā)生這種事情了，也是請(qǐng)您原諒我這次的錯(cuò)誤，會(huì)認(rèn)真改進(jìn)，不再犯的。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
態(tài)度不好的檢討書6
尊敬的老師：
您好！今天，我做了一件十分錯(cuò)誤的事情，與其說(shuō)是錯(cuò)誤，不如說(shuō)是我人生的大罪，我竟然因?yàn)橐稽c(diǎn)小事情罵了老師，老師那么辛苦教我，我不但沒(méi)對(duì)老師好，還對(duì)老師說(shuō)話態(tài)度不好，造成了很壞的影響，我竟然會(huì)犯這種錯(cuò)誤，似乎是不可思儀，但又是的確發(fā)生了。
我只能對(duì)老師說(shuō)聲，對(duì)不起，是我錯(cuò)了。
是思想上的錯(cuò)誤導(dǎo)致了行為的錯(cuò)誤，我一定深刻反省，從思想上解決問(wèn)題，我保證決對(duì)不會(huì)犯類似的.錯(cuò)誤，只希望老師給我一個(gè)改正的機(jī)會(huì)，我一定會(huì)抓住時(shí)機(jī)，改正錯(cuò)誤，一定在以后的學(xué)習(xí)生活中積極進(jìn)步，不辜負(fù)老師家長(zhǎng)的期望，一定會(huì)努力做個(gè)好學(xué)生。
下午老師對(duì)我做出了批評(píng)，我要感謝老師的教誨，老師關(guān)心我所以批評(píng)我，使我對(duì)我的錯(cuò)誤有了更深刻的認(rèn)識(shí)，是我沒(méi)有考慮學(xué)校老師家長(zhǎng)就盲目的做事情，因此犯了大錯(cuò)，老師的話讓我受益匪淺，我的錯(cuò)誤也確實(shí)造成了很多不良影響，犯了這么嚴(yán)重的錯(cuò)誤，我只能深刻反省，悔過(guò)自新，我的思想受到一次洗禮，我要吸取教訓(xùn)，我保證絕對(duì)不會(huì)有類似事件發(fā)生。
這次事件，讓我深刻認(rèn)識(shí)到思想的不足，讓我體會(huì)到悔不當(dāng)初的滋味，讓我對(duì)事情有了很深入的認(rèn)識(shí)，最后還是要對(duì)老師說(shuō)聲：給老師添麻煩了，對(duì)不起，老師是我錯(cuò)了。
此致
敬禮
xxx
20xx年xx月xx日
態(tài)度不好的檢討書7
尊敬的銀行領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我是您銀行員工xxx，身為銀行的員工，我的工作就是服務(wù)好客戶辦理好業(yè)務(wù)。但是今天由于我工作態(tài)度不好直接導(dǎo)致客戶心情很差，因此還得罪了客戶，被投訴到您那，還讓您因我二向他道歉，所以您叫我檢討自己這行為。我對(duì)自己檢討如下：
今天上班，我在路上遇到不開(kāi)心的事情里面，就把情緒帶到工作上去了。原由是今天早上起床趕過(guò)來(lái)上班，本來(lái)照常是可以早點(diǎn)到的，但是路上今天特別堵，光堵車就堵了三次，每次時(shí)間還很久，我差點(diǎn)就遲到了，那可是會(huì)把我的全勤獎(jiǎng)扣了的，一路上心情都不好，還因此罵了一路，好不容易到了，又開(kāi)始要上班了，趕緊的把制服換了就上崗了。真的是特別急躁，心情還沒(méi)平息下來(lái)，就又要挺著微笑面對(duì)客戶，真摯的給他們辦理業(yè)務(wù)，我這一會(huì)是心情不爽，做什么都是不對(duì)的。
雖然我也努力在微笑，但是給人看去，就是皮笑肉不笑的模樣，很是讓人不爽，所以有一個(gè)人客戶看著我這樣，就問(wèn)我這是什么表情，當(dāng)時(shí)我氣還在頭上，能夠勉強(qiáng)微笑已經(jīng)是不易，他這一刺激我，我就直接懟回去了，態(tài)度極不好的跟他說(shuō)話，甚至在給他辦理的時(shí)候，故意搞慢一點(diǎn)，各種挑刺，這也直接就惹怒他了，直接就給我投訴了，我當(dāng)時(shí)雖然也慌了，但是也沒(méi)有采取行動(dòng)，還是那樣。直到領(lǐng)導(dǎo)您來(lái)了，把我單獨(dú)叫出來(lái)跟客戶道歉，我才明白過(guò)來(lái)，我惹事了。這大概是沒(méi)人想到的，我一向都做事沉穩(wěn)，很少有這樣的事故，這次直接被投訴，還是頭一次，也是知道事情的重要性了。
我當(dāng)面向他道歉了，也被您罰了今天的工資，并要求寫一份檢討書給您。我認(rèn)錯(cuò)，作為一個(gè)經(jīng)過(guò)專門培訓(xùn)過(guò)的員工，今天出這樣的事情，萬(wàn)分不對(duì)，這不是一個(gè)專業(yè)員工能夠做的.。我愧疚自己會(huì)這樣，也很后悔當(dāng)時(shí)沒(méi)有思考后果，就直接爆發(fā)脾氣，在工作上有如此態(tài)度，沒(méi)有被辭退都是您的仁慈。同時(shí)也感謝您看在我這些年的成績(jī)沒(méi)有把我辭退，再給機(jī)會(huì)改正，我十分珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)。我以后也會(huì)分清楚工作和私人的事情，不會(huì)再把這種不好的情緒帶到工作中，讓自己的態(tài)度表現(xiàn)的不好，客戶是重要的，在他沒(méi)有提過(guò)分要求以外，我都應(yīng)該服務(wù)好。求您原諒，犯錯(cuò)就改，我真心的。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
態(tài)度不好的檢討書8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
平時(shí)和客人溝通最多的，可以說(shuō)是我們前臺(tái)了，但是我卻在昨天和客人溝通的過(guò)程之中沒(méi)有控制自己的情緒，反而和客人吵了起來(lái)，服務(wù)的態(tài)度非常不好，對(duì)此，我也是后面跟客人道歉了，但同時(shí)也是要做檢討，對(duì)于此次的行為，我也是感到非常的抱歉，給酒店也是帶來(lái)了很不好的影響。
無(wú)論是什么原因，我們做服務(wù)行業(yè)的，客人即使是錯(cuò)誤的，其實(shí)我們也是要有好的態(tài)度去處理事情，如果態(tài)度不好了，那么最后錯(cuò)的就會(huì)是我們了，的確這次事情，我是有理的，但是既然是服務(wù)，那么就要做好，而且不能被客人的情緒給引導(dǎo)了，本來(lái)可以更好解決的問(wèn)題，但是也是由于我的吵鬧，影響了其他客人的入住辦理手續(xù)，同時(shí)也是讓客人看到我很不好的一面，當(dāng)然也是感謝一些客人幫我，但我也是知道，自己的服務(wù)終究是沒(méi)有做好的.，無(wú)論是否在理，要恪守的要求還是要做的，不能去吵鬧，有理由，那么就好的態(tài)度去和客人說(shuō)，而不是還發(fā)泄情緒，來(lái)讓自己顯得不夠?qū)I(yè)。同時(shí)也是感謝領(lǐng)導(dǎo)理解我當(dāng)初發(fā)泄的原因，但回想起來(lái)，其實(shí)我也是完全可以避免的，還是有其他的方法可以解決問(wèn)題，畢竟吵鬧并不能真的去處理好，甚至還會(huì)造成更不好的結(jié)果。
其實(shí)服務(wù)的態(tài)度，之前也是有培訓(xùn)過(guò)，我也是遇到過(guò)一些刁難或者脾氣不好的客人，但是都是會(huì)去忍讓，會(huì)做好該做的工作，只是這次實(shí)在是氣不過(guò)，明明是客人錯(cuò)了，還不承認(rèn)，當(dāng)時(shí)腦子就一熱，沖動(dòng)了，現(xiàn)在也是覺(jué)得有些后悔，其實(shí)委婉一些，給客人一個(gè)臺(tái)階下，完全可以解決問(wèn)題的，沒(méi)必要吵得那么兇，本來(lái)我們是有理的一方，卻是被我吵得，也是有些沒(méi)有道理了，畢竟去和客人吵架這就是不對(duì)的。這次的事情其實(shí)也是提醒我，我對(duì)于服務(wù)的理解還是不夠的，今后也是無(wú)論遇到什么情況，還是要冷靜下來(lái)，去處理事情，而不是被情緒帶了，那樣去解決不了任何事情的。
領(lǐng)導(dǎo)，這次事情也是讓我對(duì)于自己的工作有了更多的一個(gè)理解，以后也是會(huì)做好前臺(tái)的服務(wù)，不會(huì)再犯這樣的錯(cuò)誤，改變自己的態(tài)度，去對(duì)服務(wù)多一些理解，盡責(zé)的把前臺(tái)的工作都是去做好，去為客人們服務(wù)的。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
態(tài)度不好的檢討書9
尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
針對(duì)此次我與客戶起沖突的事情，我認(rèn)真接受領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，深深地反省自己。
回顧錯(cuò)誤，我由于沒(méi)有一個(gè)足夠的耐心解答顧客的'問(wèn)題，對(duì)于顧客提問(wèn)產(chǎn)生了厭煩情緒，導(dǎo)致顧客也鬧起了情緒，最終導(dǎo)致顧客投訴給銀行產(chǎn)生了極其不好的影響。
反省錯(cuò)誤，我作為一名銀行柜員，在上崗之前就經(jīng)歷了一系列的服務(wù)培訓(xùn)。期間，培訓(xùn)老師特別強(qiáng)調(diào)柜員是服務(wù)人員，最重要的是應(yīng)該時(shí)刻保持微笑，時(shí)刻耐心傾聽(tīng)顧客詢問(wèn)，為顧客答疑解惑。
然而，這次事情當(dāng)中我就沒(méi)有按照在崗工作的要求來(lái)進(jìn)行。面對(duì)顧客的咨詢，我沒(méi)有傾聽(tīng)多少，就顯得不耐煩了，這樣怎么可以呢��？現(xiàn)如今，我已經(jīng)深深地知道錯(cuò)了。正所謂“浪子回頭金不換，痛改前非任是賢”，我決心聯(lián)系當(dāng)事顧客做出誠(chéng)摯道歉，懇求顧客原諒。并且我尤其應(yīng)該吸取本次錯(cuò)誤的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，注意在今后的工作當(dāng)中認(rèn)真改善言行舉止，以真誠(chéng)、簡(jiǎn)練、效率的工作服務(wù)顧客。
最后，我針對(duì)自身錯(cuò)誤給銀行聲譽(yù)造成的影響，向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)歉意與愧疚，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)原諒我這一回。
檢討人：xxx
20xx年x月x日
態(tài)度不好的檢討書10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我在昨天和客戶處理問(wèn)題的時(shí)候，由于客戶的脾氣不好，也是罵了我?guī)拙�，我�?dāng)時(shí)也是沒(méi)有理智的去處理，而是沖動(dòng)了，也是態(tài)度很不好的懟了回去，我這樣的行為是很不好的，也是要好好的反省，檢討。
做售后客服的工作，其實(shí)平時(shí)遇到的客戶，也是有挺多的都是脾氣不好，罵罵咧咧的，甚至還會(huì)說(shuō)一些特別難聽(tīng)的話語(yǔ)，但是這也是售后的一個(gè)常態(tài)，很多時(shí)候客戶并不是真的罵我們客服，而是對(duì)于售后處理的問(wèn)題沒(méi)有解決好，或者脾氣的原因，在培訓(xùn)的時(shí)候也是和我們說(shuō)過(guò)，不要把自己代入到客戶的情緒之中，不要糾結(jié)于客戶說(shuō)的這一些沒(méi)有意義的話語(yǔ)，只要解決了問(wèn)題，把工作做好就行了，其實(shí)一些客戶難聽(tīng)的話語(yǔ)我也是聽(tīng)過(guò)很多，也是沒(méi)有太過(guò)于在意，但是這次我本來(lái)就是剛處理完一個(gè)時(shí)間很長(zhǎng)的客戶，也是特別的累，再接到這個(gè)客戶的電話，開(kāi)口就是罵我，我也是愣住了，然后也是生氣了，于是和他懟了起來(lái)，之后也是我被客戶給投訴了。
我知道我不應(yīng)該以這種工作態(tài)度來(lái)做事情，但是真的當(dāng)時(shí)沒(méi)有冷靜下來(lái)，自己的脾氣也是沒(méi)有控制，我也是懊惱，自己怎么就沒(méi)和客戶好好的溝通，自己也是做售后的時(shí)間并不是太短，也是有一段時(shí)間了，之前也是遇到過(guò)這種狀況，這次的沒(méi)控制，也是讓這個(gè)售后問(wèn)題升級(jí)了，本來(lái)也是由于我們的一些問(wèn)題，導(dǎo)致了客戶的不高興，我還懟了客戶，我也是很后悔自己當(dāng)初那樣去做了。其實(shí)等客戶罵完之后，我認(rèn)真的去和客戶溝通，去把問(wèn)題處理好，這件事其實(shí)也是一個(gè)很平常的事情，但是而今客戶投訴了我，也是讓事情大了，一些問(wèn)題的解決也是沒(méi)有那么的容易。
我也是特別的懊惱，其實(shí)控制自己的'脾氣，理性的去和客戶解決問(wèn)題，本來(lái)就是我們售后該有的一個(gè)職業(yè)素質(zhì)，我這次沒(méi)有做好，領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)我也是記在心里，以后不能再犯這樣的錯(cuò)誤了，對(duì)待客戶的時(shí)候，必須要理性的去處理，遇到這種謾罵的客戶，自己也是要調(diào)整好心態(tài)，等他情緒緩解了之后再去處理，而不是帶入到他的情緒之中，讓客戶牽著鼻子走，只有自己控制住自己的情緒，認(rèn)真負(fù)責(zé)的去把事情處理好了，那么售后的一個(gè)工作也是做好了的。
此致
敬禮！
檢討人：
日期：
態(tài)度不好的檢討書11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
非常抱歉我之前用這樣的態(tài)度進(jìn)行工作，導(dǎo)致給工作帶來(lái)了非常不好的影響，實(shí)在是對(duì)不起。說(shuō)實(shí)話，當(dāng)時(shí)的自己已經(jīng)對(duì)日常的工作非常的麻木，導(dǎo)致在工作中犯下了不少的錯(cuò)誤，引起了許多的不便�，F(xiàn)在想起來(lái)實(shí)在是感到羞愧，自己作為xxx的一名員工，卻在最基本的工作中都犯下這樣的錯(cuò)誤，難道在更高的工作中就能做好嗎？
顯然這次的問(wèn)題是我的個(gè)人錯(cuò)誤，我要好好的反省自己的問(wèn)題，對(duì)自己的錯(cuò)誤要有徹底的了解和分析，這樣才能更好的解決和改變自己的問(wèn)題！為此，我對(duì)自己做了一次徹底的分析，大致對(duì)自己的錯(cuò)誤總結(jié)如下：
首先，自然是我的態(tài)度問(wèn)題，這也是我工作中的首要問(wèn)題。人們常說(shuō)態(tài)度決定成敗，我也是認(rèn)同的，但是作為一名犯錯(cuò)的員工，我顯然是沒(méi)有在這上面做好。無(wú)論我們的能力怎么樣，如果在工作的態(tài)度上不擺正，就難以保證工作的質(zhì)量。而像我這樣的態(tài)度，更是嚴(yán)重的影響到了工作的正常進(jìn)行。不僅是對(duì)自己的影響，部門和公司也會(huì)受到影響。這樣的事情是絕對(duì)不允許的！
我應(yīng)該更清楚的認(rèn)識(shí)到，自己來(lái)到公司，是為了工作，為了給公司貢獻(xiàn)出自己的一份力量！既然領(lǐng)了自己的那一份工資，我就該在工作上盡力去做好自己的本分。對(duì)于之前的工作態(tài)度我非常的抱歉。
其次，就是我的工作習(xí)慣方面�，F(xiàn)在工作的時(shí)候，我實(shí)在是太過(guò)依賴過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，只想著簡(jiǎn)單一些完成，也就是我在工作中的麻木！這不僅導(dǎo)致我在工作的時(shí)候沒(méi)能好好的檢查自己的`工作，而且這樣的工作方式也很容易導(dǎo)致錯(cuò)誤發(fā)生。說(shuō)到底這也是因?yàn)槲夜ぷ鲬B(tài)度中的散漫導(dǎo)致的，要是我能在工作中更上些心，多去努力一點(diǎn)，這樣的事情也是不會(huì)輕易的出現(xiàn)！
在工作中的麻木、馬虎，導(dǎo)致工作處錯(cuò)的可能有加大不少的紀(jì)律，做工作怎么能在這樣的“可能”上犯錯(cuò)？我們要做到的是像沒(méi)有錯(cuò)靠齊，而不是只是稍微的減少犯錯(cuò)的可能！
對(duì)于自己的這些錯(cuò)誤，我實(shí)在是感到非常的抱歉。沒(méi)能認(rèn)識(shí)到自己在工作中有這樣多的問(wèn)題也是我的不對(duì)，感謝領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)的向我提出這些問(wèn)題，我會(huì)好好的改正自己的毛病，做到認(rèn)真工作，為公司做出自己的貢獻(xiàn)！
此致
敬禮！
檢討人：
日期：
態(tài)度不好的檢討書12
尊敬的班主任老師：
您好！
向您遞交這份深刻的對(duì)老師說(shuō)話態(tài)度不好的檢討書，以反省我上課頂撞老師的錯(cuò)誤行為。
此刻，我對(duì)自己的頂撞老師的錯(cuò)誤言行感到非常的愧疚。
回顧這次頂撞老師的錯(cuò)誤行為，自己主觀錯(cuò)誤在于無(wú)視課堂紀(jì)律。
首先要知道，身為一名學(xué)生，課堂是萬(wàn)分莊重與嚴(yán)肅的地方。
課前我須及時(shí)完成老師所布置的任務(wù)，而我恰恰沒(méi)有做到，反而頂撞老師，一錯(cuò)再錯(cuò)。
對(duì)于我頂撞老師的言行，則是由于我年少任性，長(zhǎng)期以來(lái)一直沒(méi)有認(rèn)識(shí)并反省自我導(dǎo)致了我對(duì)于老師的不尊重。
在此，我為自己給老師帶來(lái)的麻煩說(shuō)一聲：“非常抱歉，請(qǐng)?jiān)徫业腵任性”。
此次反省，我意識(shí)到上課不認(rèn)真聽(tīng)講是很嚴(yán)重的錯(cuò)誤，它不僅影響自己的學(xué)習(xí)，更會(huì)導(dǎo)致自己聽(tīng)不到老師強(qiáng)調(diào)的事情，為以后的學(xué)習(xí)帶來(lái)不便。
老師給我指正錯(cuò)誤而自己卻不服從，由于自己的一時(shí)沖動(dòng)而忘記了老師的辛苦教誨，我為此感到十分后悔，再次懇請(qǐng)老師的原諒。
我保證：在以后的學(xué)習(xí)生活中，我會(huì)盡自己最大的努力改正我的錯(cuò)誤，上課遵守課堂紀(jì)律，尊重老師，改掉自己任性的壞毛病，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，端正對(duì)老師的態(tài)度，最后，我為自己給老師帶來(lái)的不便說(shuō)聲抱歉。
檢討人：xx
20××年x月x日
態(tài)度不好的檢討書13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
在近幾天工作中，業(yè)務(wù)單總是出問(wèn)題，深刻反思自己是因?yàn)橐稽c(diǎn)事情擾亂了工作思緒沒(méi)有認(rèn)真投入工作當(dāng)中，致使出現(xiàn)許多不應(yīng)該出現(xiàn)的錯(cuò)誤，我為自己的行為感到了深深地愧疚，在此，我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討，并將我?guī)滋靵?lái)的思想反思結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
這樣的事情我已經(jīng)發(fā)生了好多次了，都是也是長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)自己的放松造成的，經(jīng)過(guò)幾天的反思，我對(duì)自己工作成長(zhǎng)經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析。記得剛上班的時(shí)候，我對(duì)自己的要求還是比較高的，時(shí)時(shí)處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度，從而努力完成各項(xiàng)工作；從而放松了對(duì)自己的要求，認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了，便犯了許多不應(yīng)該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
在這件事中，認(rèn)識(shí)到自己在工作責(zé)任心上仍有欠缺。眾所周知，服務(wù)行業(yè)一定要有規(guī)范的行為準(zhǔn)則，工作時(shí)間我卻不認(rèn)真下單，這充分說(shuō)明，我從思想上沒(méi)有把工作的方式方法重視起來(lái)，從而不能將自己的工作做得更好，也沒(méi)給自己注入走上新臺(tái)階的思想動(dòng)力�，F(xiàn)在，我深深感到，這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的`傾向，也是一個(gè)極其不好的苗頭。
此外，我也看到了這件事的惡劣影響，如果在工作中，大家都像我一樣自由散漫，漫不經(jīng)心，那怎么能及時(shí)把工作落實(shí)好。做好呢。同時(shí)，如果在我們這個(gè)集體中形成了這種無(wú)組織無(wú)紀(jì)律觀念，不良風(fēng)氣不文明表現(xiàn)，我們工作的提高將無(wú)從談起，服務(wù)也只是紙上談兵。因此，這件事的后果是極其嚴(yán)重，影響極為惡劣。
我知道無(wú)論怎樣都不足以彌補(bǔ)自己這次犯下的過(guò)錯(cuò)，但能夠做到亡羊補(bǔ)牢，知錯(cuò)就改就是一個(gè)好員工，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)與批評(píng)，讓自己在今后工作當(dāng)中能夠認(rèn)識(shí)自己工作的重要性，同時(shí)，我希望領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機(jī)會(huì)，使我可以通過(guò)自己的行動(dòng)來(lái)表示自己的覺(jué)醒，以加倍努力的工作來(lái)為我單位的工作做出積極的貢獻(xiàn)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我！
也希望大家不要犯我同樣的錯(cuò)誤，讓大家共同創(chuàng)造xx的美好明天，認(rèn)真工作，共同進(jìn)步！
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
態(tài)度不好的檢討書14
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)
您好！
我是xxx，我為這次錯(cuò)誤感到很慚愧，身為服務(wù)行業(yè)的工作者，基本素養(yǎng)我沒(méi)做到，丟失了最基本的一些素養(yǎng)，對(duì)于一名服務(wù)工作者來(lái)說(shuō)我今天的行為是莫大的失職，也是重大的徐錯(cuò)誤，您很多次都說(shuō)過(guò)這些，跟我多次的也強(qiáng)調(diào)過(guò)，我們身在服務(wù)行業(yè)這些基本的素養(yǎng)真的不能丟失，服務(wù)態(tài)度是很重要的，這次我就是因?yàn)榉⻊?wù)態(tài)度不好，讓顧客有了意見(jiàn)，給我們店丟臉了，我們店主要做的就是服務(wù)，我卻破壞這樣的規(guī)矩，我的行為實(shí)在是在挑戰(zhàn)我們店的制度，這次因?yàn)槲易陨淼膯?wèn)題，讓顧客很不滿意，這樣的影響是很深的，與我們店的服務(wù)形象很不好。
這次事情我完全是因?yàn)樽约簜�(gè)人的原因，是我的自身的原因引起的顧客不滿，對(duì)于服務(wù)工作來(lái)講我這是對(duì)工作的不負(fù)責(zé)，我的行為是缺失了很多，我因?yàn)樽约航裉旃ぷ鞑辉跔顟B(tài)，我把情緒帶入到了工作當(dāng)中，您在我們員工集體會(huì)議上面很多次就提到過(guò)，我們要注意這些，情緒萬(wàn)萬(wàn)不能帶入到工作當(dāng)中，作為服務(wù)工作者如果這些做不到，就很不適合做這份工作，我這次是對(duì)自己有了一個(gè)深刻的認(rèn)識(shí)了，我一直都在告誡自己一定要做一名合格的服務(wù)人員，來(lái)到這里做服務(wù)的第一天，我其實(shí)就已經(jīng)做好的準(zhǔn)備了，可是今天還是沒(méi)有堅(jiān)持住。
不管是什么理由這次我已經(jīng)是做錯(cuò)了，也確確實(shí)實(shí)讓顧客不滿意了，這也是這次的問(wèn)題的'關(guān)鍵，時(shí)候我也跟顧客道歉，做這個(gè)行業(yè)不能什么事情都是自己想怎么樣就怎么樣，一切一服務(wù)為宗旨才能算得上一個(gè)好的服務(wù)工作者，我現(xiàn)在很后悔，我實(shí)在不該把情緒帶到工作，我是很喜歡服務(wù)工作的，來(lái)到這里的時(shí)候我就是本著一個(gè)很好的興趣在工作，這也是我服務(wù)工作的一個(gè)動(dòng)力，不能丟失了這種動(dòng)力，我今天讓顧客不滿意了，問(wèn)題出在我，至于理由什么的我覺(jué)得自己沒(méi)什么理由說(shuō)的，一切的理由都不能挽回顧客對(duì)我們店的看法。
此刻的我真的內(nèi)心充滿自責(zé)，我在這里也工作很久了，這種服務(wù)上面的錯(cuò)誤我真的我不應(yīng)該犯，我是一名老員工應(yīng)該承擔(dān)這次的錯(cuò)誤，我身為老員工這些基本的意識(shí)一定還是要有的，這次讓顧客不滿意責(zé)任在我，情緒帶入到工作當(dāng)中是第一點(diǎn)，再一個(gè)這次事情，我一定會(huì)好好反省的，這次之后我也意識(shí)到了，心態(tài)是的重要性，保持一個(gè)好的心態(tài)，每一次工作都應(yīng)該不帶任何負(fù)面情緒，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)再給我一個(gè)機(jī)會(huì)。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
態(tài)度不好的檢討書15
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！我懷著懊悔、自責(zé)、心痛的心情向您遞交這篇“工作態(tài)度不好的檢討書”，以此來(lái)反省我的問(wèn)題與錯(cuò)誤。
我現(xiàn)在真的知道自己做錯(cuò)了，最近一段工作期間，我在收銀崗位上存在工作態(tài)度問(wèn)題，工作上馬虎、草率，經(jīng)常出錯(cuò)，一個(gè)月內(nèi)連接收錯(cuò)錢，并且收到了300元的假幣，最最要不得的是我的對(duì)待顧客的態(tài)度不好，遭到了顧客投訴，讓超市的聲譽(yù)遭受影響與損壞，讓領(lǐng)導(dǎo)蒙受顧客指著鼻子的謾罵，讓單位在總部的考核積分下降了兩個(gè)積分點(diǎn)。此時(shí)此刻，面對(duì)錯(cuò)誤我真的.沒(méi)有臉見(jiàn)您，我原本想干脆辭職一走了之�？墒腔叵肫鹱约阂荒昵皯阎鵁崆檫M(jìn)入這個(gè)超市收銀員的工作崗位，如今一犯錯(cuò)就一走了之實(shí)在是沒(méi)有骨氣與毅力。為此，我覺(jué)得留下了接受批評(píng)，并且檢討錯(cuò)誤，提出改正措施。如下：
第一，我要就此次向我投訴工作態(tài)度問(wèn)題的顧客道歉，向這位顧客寄送一封書面道歉信，并且附上這篇檢討書，限度爭(zhēng)取顧客原諒。
第二，我要向超市領(lǐng)導(dǎo)您表示歉意，向您保證今后我一定端正工作態(tài)度，程度地減少工作出錯(cuò)，努力地做好工作。
第三，我就是要重點(diǎn)提高自己的思想覺(jué)悟，從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)，吃一切長(zhǎng)一智！
最后，我懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)念在我家庭經(jīng)濟(jì)狀況不佳，為人平實(shí)跟同事關(guān)系處理不錯(cuò)的份上，原諒我這一回，我一定改正錯(cuò)誤，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)到栽培！
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
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