營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)組建計(jì)劃書(shū)
【組建背景】
英國(guó)動(dòng)物學(xué)家紹·艾利斯說(shuō)：“在所有哺乳動(dòng)物中，最有情感者，莫過(guò)于狼；最具韌性者，莫過(guò)于狼；最有成就者，還是莫過(guò)于狼。”狼性，狼道，狼圖騰讓眾多軍事家羨慕不已，因?yàn)橛欣切�，《亮劍》中李云龍的部�?duì)所向披靡，《沙場(chǎng)點(diǎn)兵》中的野狼團(tuán)更能讓全軍談狼色變。 狼群營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)合作的過(guò)程，以頭狼為中心，以特立獨(dú)行為基礎(chǔ)，以團(tuán)隊(duì)合作為方法，吃苦耐勞，忍辱負(fù)重，服從狼群，打造出營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)—狼性營(yíng)銷(xiāo)。常言說(shuō)得好，不入虎穴焉得虎子？不下苦功夫，就沒(méi)有成功的希望。不下苦功磨煉狼性，狼群就難有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)能力，狼性營(yíng)銷(xiāo)就僅僅是一句空話(huà)。
【組建宗旨】
所謂人性是綜合了各種動(dòng)物的優(yōu)秀品性之后形成的，單只有一種動(dòng)物的特性是不能成為人性的；所謂團(tuán)隊(duì)就是綜合了各個(gè)成員優(yōu)秀的品質(zhì)之后形成的，單靠一個(gè)人的力量是不能稱(chēng)之為團(tuán)隊(duì)的。所以，狼性團(tuán)隊(duì)在集合了狼的所有特性（狼的特立獨(dú)行性、狼的團(tuán)隊(duì)精神和狼的吃苦耐勞再加上狼的耐性）之后將會(huì)真正成長(zhǎng)為一支所向披靡的狼性營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，將為公司創(chuàng)造無(wú)限價(jià)值。
【組建目標(biāo)】
打造所向披靡的狼性營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)
【團(tuán)隊(duì)組建規(guī)劃】
時(shí)間：2個(gè)工作日
目標(biāo)：擬定完整的團(tuán)隊(duì)組建計(jì)劃，包括確定團(tuán)隊(duì)名稱(chēng)、團(tuán)隊(duì)口號(hào)等。 操作步驟：（1）2個(gè)工作日內(nèi)完成初步組建方案（初稿）的編寫(xiě)；
�。�2）將組建方案初稿交由部門(mén)經(jīng)理審核修改，1個(gè)工作日內(nèi)完成方案定稿。
時(shí)間：3個(gè)工作日
目標(biāo)：籌備出至少兩套新人培訓(xùn)方案（包括產(chǎn)品培訓(xùn)以及銷(xiāo)售技能培訓(xùn)）。
操作步驟：（1）首個(gè)工作日整理出產(chǎn)品培訓(xùn)PPT，對(duì)產(chǎn)品需要有全方位的闡述；
�。�2）后2工作日完成2套以上營(yíng)銷(xiāo)技能培訓(xùn)課件，力求內(nèi)容豐富、別具一格。
時(shí)間：2個(gè)工作日
目標(biāo)：制定出一套詳盡的營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)
操作步驟：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)并且結(jié)合公司產(chǎn)品，整理出一套具有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)，并在次日遞交部門(mén)經(jīng)理審核，查漏補(bǔ)缺，力求話(huà)術(shù)的全面覆蓋性。
時(shí)間：3個(gè)工
作日
目標(biāo)：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)收集并制作一套激勵(lì)學(xué)課件，激勵(lì)員工的工作激情以及事業(yè)心。 操作步驟：（1）第一個(gè)工作日內(nèi)完成激勵(lì)教學(xué)視頻的下載和激勵(lì)語(yǔ)言的整理；
（2）第二個(gè)工作日完成教學(xué)課件的制作，追求質(zhì)量化和風(fēng)格化。
時(shí)間：1個(gè)工作日
目標(biāo)：制定培訓(xùn)計(jì)劃。
操作步驟：1個(gè)工作日內(nèi)完成銷(xiāo)售培訓(xùn)的編排，包括早會(huì)議程、午休活動(dòng)、不定時(shí)的穿插式培訓(xùn)和晚會(huì)議程。
【團(tuán)隊(duì)組建共同目標(biāo)觀念】
（1） 每個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員必須相信，當(dāng)公司獲利時(shí)，他們也會(huì)得利。他們必須相信，當(dāng)區(qū)域
的運(yùn)作順利時(shí)，他們也是贏家。
（2） 安排有贏家的善意競(jìng)爭(zhēng)，但如果達(dá)成目標(biāo)的話(huà)，就不要有犧牲者。
�。�3） 內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)是健康的，不是特別指明某個(gè)業(yè)務(wù)員對(duì)抗另一個(gè)業(yè)務(wù)員。
�。�4） 鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)中的成員一起努力。要他們彼此幫忙，平衡優(yōu)缺點(diǎn)。
�。�5） 花時(shí)間在一起工作確是建立工作感情的最好方法。
�。�6） 營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)中任何人的杰出表現(xiàn)都要讓公司領(lǐng)導(dǎo)知道。
�。�7） 團(tuán)隊(duì)人員要學(xué)會(huì)享受工作，在團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，努力使團(tuán)隊(duì)成員笑對(duì)工作。
�。�8） 時(shí)刻牢記，團(tuán)隊(duì)是在能體現(xiàn)自我價(jià)值的同時(shí)能夠給公司創(chuàng)造價(jià)值，所有人員都要有
追求高薪的野心以及趕超他人的自信和動(dòng)力。
【團(tuán)隊(duì)構(gòu)架及業(yè)務(wù)發(fā)展方向】
隊(duì)伍架構(gòu)示意圖
隊(duì)伍組建安排
�。�1） 前期先完成一部的組建（由銷(xiāo)售經(jīng)理直接擔(dān)任銷(xiāo)售主管進(jìn)行管理，一個(gè)月完成組建，一個(gè)月完成完善），等相關(guān)培訓(xùn)流程、資料、業(yè)務(wù)上了軌道，發(fā)展銷(xiāo)售二、三部（計(jì)劃三個(gè)月內(nèi)開(kāi)始組建）等；
（2）銷(xiāo)售主管、銷(xiāo)售助理，都可從銷(xiāo)售代表中提拔，一方面從基層發(fā)展，磨練銷(xiāo)售精力，另一方面給員工較大的提升空間，以激勵(lì)斗志；
（3）銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的完成：制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)，根據(jù)級(jí)別分配不同的銷(xiāo)售任務(wù)和目標(biāo)，所有人員各施其職，朝共同的`目標(biāo)努力。
業(yè)務(wù)發(fā)展方向
產(chǎn)品推廣：制作相關(guān)產(chǎn)品推廣計(jì)劃，面向所有潛在客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品推廣；
代理商的選擇：從1、2線(xiàn)城市尋求與有發(fā)展愿景、有發(fā)展機(jī)會(huì)的代理商合作，業(yè)績(jī)包括線(xiàn)上、線(xiàn)下的所有該地區(qū)的業(yè)務(wù)總量；
潛在客戶(hù)開(kāi)發(fā)、管理： 針對(duì)各地區(qū)優(yōu)秀的零售商進(jìn)行直銷(xiāo)拜訪(fǎng)，配合當(dāng)?shù)卮砩踢M(jìn)行促銷(xiāo)計(jì)劃等。
說(shuō)明：銷(xiāo)售代表和銷(xiāo)售助理由銷(xiāo)售主管直接管理，銷(xiāo)售助理協(xié)助銷(xiāo)售主管完成相關(guān)任務(wù)布置等工作事宜，銷(xiāo)售助理應(yīng)同時(shí)完成和銷(xiāo)售代表一樣的工作任務(wù)。銷(xiāo)售主管負(fù)責(zé)日常新人培訓(xùn)和員工激勵(lì)等工作，堅(jiān)決執(zhí)行市場(chǎng)經(jīng)理所布置的銷(xiāo)售任務(wù)。
【團(tuán)隊(duì)預(yù)計(jì)運(yùn)營(yíng)流程】
運(yùn)營(yíng)策劃
在銷(xiāo)售經(jīng)理的帶領(lǐng)下，再由相關(guān)人員制定策劃方案、管理制度、執(zhí)行策略，并以書(shū)面形式成文，以供團(tuán)隊(duì)下級(jí)成員嚴(yán)格執(zhí)行。并在實(shí)踐過(guò)程中逐步改進(jìn)、完善。
執(zhí)行協(xié)調(diào)
經(jīng)各部門(mén)分工合作、相互協(xié)調(diào)執(zhí)行相關(guān)方案文件，在執(zhí)行過(guò)程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找出原因商討對(duì)策。在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中要善于運(yùn)用創(chuàng)新思維逐步改進(jìn)原有營(yíng)銷(xiāo)模式，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、書(shū)籍等全方位得學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)技能，使團(tuán)隊(duì)整體的執(zhí)行力更加科學(xué)有效。
總結(jié)提升
團(tuán)隊(duì)所有成員要時(shí)刻對(duì)自身的工作結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析，經(jīng)過(guò)共同探討，逐步改善銷(xiāo)售模式和改進(jìn)銷(xiāo)售技能，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)接受下級(jí)人員的意見(jiàn)和建議，但是下級(jí)人員在工作上犯錯(cuò)而受團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)教育的時(shí)候也得虛心接受。
【團(tuán)隊(duì)預(yù)計(jì)管理流程】
計(jì)劃完備
“凡是預(yù)則立，不預(yù)則廢”，這就要求團(tuán)隊(duì)在開(kāi)展正式工作之前，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)必須要對(duì)市場(chǎng)作一個(gè)全面得調(diào)查和分析，了解公司潛在客戶(hù)的需求，以及如何開(kāi)發(fā)好非潛在客戶(hù)資源。團(tuán)隊(duì)需要在最短的時(shí)間內(nèi)去準(zhǔn)備，包括心理上、戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)上以及人員的配備等，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。
說(shuō)話(huà)算數(shù)
在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，很多團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)為了完成任務(wù)，以犧牲渠道為代價(jià)，違背公司公章制度，使諸多成交客戶(hù)成了“夾生飯”，致使公司遭遇信譽(yù)危機(jī)。所以，團(tuán)隊(duì)堅(jiān)決杜絕此類(lèi)事件發(fā)上，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)以身作則的同時(shí)也需對(duì)團(tuán)隊(duì)下級(jí)成員作好思想疏導(dǎo)，使團(tuán)隊(duì)所有成員都時(shí)刻遵循公司規(guī)章制度的前提下開(kāi)展日常工作。
角色分明
團(tuán)隊(duì)成員需有明確的角色定位，時(shí)刻牢記自身在團(tuán)隊(duì)中的角色，如果自己是業(yè)務(wù)員，那就決不可越權(quán)去做銷(xiāo)售助理乃至銷(xiāo)售主管的工作，如果自己是銷(xiāo)售主管，在以身作則的同時(shí)，切勿過(guò)多參與業(yè)務(wù)員的工作，應(yīng)保證自己管理者的姿態(tài)，以樹(shù)立一個(gè)管理者在團(tuán)隊(duì)中的威信。
雷厲風(fēng)行
任何一個(gè)良好的策劃都不如一個(gè)簡(jiǎn)單的執(zhí)行，執(zhí)行力是反映一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)是否成熟的標(biāo)志。團(tuán)隊(duì)需要的事上傳下達(dá)，而不是朝令夕改，我們要追求的是自動(dòng)自發(fā)、堅(jiān)決執(zhí)行，而不是消極應(yīng)對(duì)、推卸責(zé)任。團(tuán)隊(duì)唯有經(jīng)得起大風(fēng)大浪，才能保質(zhì)保量不折不扣得完成公司下達(dá)的任務(wù)，才可以使團(tuán)隊(duì)茁壯成長(zhǎng)。
狼性鐵軍
“狼”，顧名思義，我們?cè)诠ぷ鳟?dāng)中需要時(shí)刻保證團(tuán)隊(duì)的狼性所在，任何成員都是一只狼，一只所向披靡、無(wú)所不具的狼，但是光有狼性是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，團(tuán)隊(duì)需要與時(shí)俱進(jìn)的精神熏陶，我們需要掌握本土企業(yè)動(dòng)態(tài)信息，我們是一只“狼”的同時(shí)更需要是一只“土狼”。
會(huì)帶隊(duì)伍
在所有團(tuán)隊(duì)中，營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)是最不好帶的；所有團(tuán)隊(duì)中，營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)又是最好帶的。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)需要掌握人性化管理，也許只要每月的一頓“慶功宴”，也許只是兩周一次的“K歌大賽”，就足以讓我們的一線(xiàn)人員感激涕零，團(tuán)隊(duì)的凝聚力會(huì)有說(shuō)不出的強(qiáng)。但是光有人性管理還不夠，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)還要好好選才，人才多了，團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)就上去了。
【團(tuán)隊(duì)成員的獎(jiǎng)懲】
對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的獎(jiǎng)懲，主要采用模塊學(xué)分獎(jiǎng)懲的辦法實(shí)施獎(jiǎng)懲。每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員在每個(gè)模塊學(xué)習(xí)總分中拿出10分作為獎(jiǎng)懲分值，考核后的學(xué)分作為團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人學(xué)分上報(bào)公司，由公司進(jìn)行績(jī)效考核。期間將依據(jù)以下條款進(jìn)行獎(jiǎng)懲：
�。�1） 不遵守團(tuán)隊(duì)決議，自作主張導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)利益損失者，扣2分；
�。�2） 不按時(shí)完成團(tuán)隊(duì)工作任務(wù)，直接或間接影響團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)者，扣2分；
（3） 團(tuán)隊(duì)定期開(kāi)會(huì)缺席或脫離團(tuán)隊(duì)活動(dòng)者，扣1分；
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