母嬰用品店創(chuàng)業(yè)計劃書模板
競爭對手的主要優(yōu)勢:
1、目前市場上的競爭對手主要是一些外資的親子樂園,他們資金實力足聘請非常有名的教授或營養(yǎng)講師做名人效應(yīng)。
2、店鋪面積大,裝修環(huán)境,造型精致,場地較大,可設(shè)有大型兒童活動場及家長休息區(qū)。
3、由于資金較為充足,所以鋪天蓋地的派發(fā)廣告,在宣傳上大做文章,會員制等促銷模式搞得非常成功。
競爭對手的主要劣勢:
1、由于店員較多,人員流動性較強,管理較為混亂,業(yè)務(wù)員之間為了爭取客戶互相進行降價銷售,從而擾亂企業(yè)的價格體系,降低客戶信任度。
2、客戶交了費用后,由于后期服務(wù)跟不上,導(dǎo)致顧客滿意度大大降低。
3、由于外部裝修環(huán)境好,廣告力度大,所以對每個家庭的收費標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)較高,中收入家庭只好望而卻步,而高收入家庭往往追求享受和服務(wù),服務(wù)不到位往往降低了顧客回頭率。
本企業(yè)相對于競爭對手的'主要優(yōu)勢:
1、收費平民化,員工親和力強,對顧客的每次光臨可免費咨詢,免費提供育兒經(jīng)驗、健康免疫、智力測評等經(jīng)驗,增加與媽媽間的親密交流。
2、對每一位顧客建立顧客檔案,并對每次消費進行積分累計,定期跟蹤回訪,進行一對一的服務(wù),并可免費上門親自指導(dǎo)、送貨。
3、店內(nèi)播放開發(fā)兒童智力的輕音樂,消除與顧客間的陌生感。承諾不滿意可退款的信譽保證。
4、在現(xiàn)有場地定期舉行寶寶大賽,節(jié)假日有免費派發(fā)活動,加大顧客信任度。
本企業(yè)相對于競爭對手的主要劣勢:
1、由于創(chuàng)業(yè)初期,資金實力不足,店鋪面積只有100平米、裝修較為簡單。
2、廣告力度不足,只能從社區(qū)做起,利用顧客的口碑效應(yīng)進行傳播。
3、兒童活動區(qū)較小,只能利用現(xiàn)有場地提供中小型玩具進行兒童娛樂。
市場營銷計劃
1、產(chǎn)品
產(chǎn)品或服務(wù)
主要特征
免費進行社區(qū)宣傳講座
每周日邀請會員朋友進行育兒講座,從而帶動產(chǎn)品消費。
每月定期促銷活動
針對兒童商品及課程的特點,每月定期促銷活動
嬰兒紀念品組合銷售
手腳印、胎發(fā)筆、百歲照
食品
通過課程銷售食品為媽媽寶寶提供方便
2.價格
產(chǎn)品或服務(wù)
成本價
銷售價
競爭對手的價格
免費進行社區(qū)宣傳講座
10元
0元
30---60元/次
每月定期促銷活動
200元
0元
2000元
嬰兒紀念品組合銷售
200元
1000元
1500元
食品
150元
200元
250元
3.地點
。1)選址細節(jié):
地址 面積(平方米) 租金或建筑成本
南開區(qū)舊津保路20號 100平方米 2500元
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