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清華附小年度教學(xué)總結(jié)與思考
竇桂梅:清華附小年度教學(xué)總結(jié)與思考
分割管理與共同愿景
一所成功的學(xué)校，不是因?yàn)橐淮蠖讶烁髯宰鲎约旱氖虑�，而�?gòu)成的一個(gè)結(jié)果；而是因?yàn)橛幸蝗喝讼蛑餐氖聵I(yè)挺進(jìn)，形成的一種效果。
——題記
學(xué)校是生長(zhǎng)，還是生產(chǎn)？
參差多態(tài)，乃幸福本源。一位哲學(xué)家如是說(shuō)。但從“管理”的角度，參差多態(tài)的側(cè)面或個(gè)性，須放在一幅整體的框架中，形成一副美麗的風(fēng)景圖畫——這框架就是彼此的認(rèn)同、理解而達(dá)成的共同目標(biāo)。因此，這里的“幸福”須體現(xiàn)在“和諧”、“統(tǒng)一”上。
“你們學(xué)校的管理目標(biāo)是什么？”我們的回答往往是“我們的工作是給學(xué)生提供良好的教育�！蹦敲�，這個(gè)“良好”究竟指的是什么？是辦學(xué)的硬件？是師資？還是良好的從教氛圍？
讀過(guò)《學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的道德使命》。雖然是一本薄薄的小冊(cè)子，大家閱讀感觸頗深。為什么有些學(xué)�？谔�(hào)喊得很高，可真正的改革并未真正到來(lái)。要知道——當(dāng)參與改革的人們都能承擔(dān)起“道德責(zé)任”的時(shí)候，他們就會(huì)更樂(lè)意加倍努力而不管工作多么艱難。
所以，作為教學(xué)校長(zhǎng)，要思考：有沒有一種強(qiáng)大的精神力量，能夠在共同達(dá)成的目標(biāo)驅(qū)動(dòng)下，一方面必須使“自身”超脫起來(lái)？讓思想情感的引領(lǐng)超越“自身”，而延伸到更廣闊的地方？這就好比乘車到達(dá)目的地。汽車要想在高速公路上疾馳，必須首先請(qǐng)合適的人上車，不合適的人下車，并上車的人要對(duì)號(hào)入座，這樣車才會(huì)不導(dǎo)致?lián)頂D或混亂。但同時(shí)汽車的方向還要明確，這樣“乘客”的統(tǒng)一目標(biāo)就能達(dá)到。
反之，由于領(lǐng)導(dǎo)和教師間沒有信任的基礎(chǔ)和共同的理想，可能會(huì)在自己的“圈子”里嘗試創(chuàng)新，而那些需要彼此合作的新辦法始終不能成功�？梢姡趯W(xué)校形成一個(gè)專業(yè)集體非常重要的。
怎樣讓領(lǐng)導(dǎo)、教師感覺到這種目標(biāo)？過(guò)去，大家很少通過(guò)“分析——思考——轉(zhuǎn)變”這樣的理性過(guò)程來(lái)實(shí)現(xiàn)改變，而我們卻發(fā)現(xiàn)——教師多半是按照“一看、二感覺、三改變”的順序來(lái)改變自己行為的。個(gè)體和系統(tǒng)如何將學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N強(qiáng)大的力量？——這是我們必須思考的問(wèn)題。
管理不是簡(jiǎn)單復(fù)制和印入信息，而是主動(dòng)解釋信息。被管理者不是被動(dòng)的旁觀者，接受者，而是參與者；管理應(yīng)當(dāng)超越所給的信息。要建構(gòu)多重管理的意義。管理是被管理者主動(dòng)建構(gòu)管理的過(guò)程；自主管理才是最好的管理。但前提是，這種管理是教師對(duì)自己的行為的真正負(fù)責(zé)。
思想決定行動(dòng)。當(dāng)這種思考帶入工作的時(shí)候，管理的意義是無(wú)法通過(guò)簡(jiǎn)單的手段直接傳遞實(shí)現(xiàn)的。而且也不是做一件件事情那么簡(jiǎn)單了。落實(shí)一項(xiàng)管理不僅是知道了，做到了，更重要的是強(qiáng)調(diào)一種感受。
就教學(xué)干部自身的體會(huì)來(lái)說(shuō)，覺得自己的教學(xué)管理存在著極其棘手的難題：一方面，承認(rèn)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在各個(gè)方面的重壓之下忙得喘不過(guò)氣來(lái)——應(yīng)了那句“兩眼一睜，忙到熄燈”；另一方面不得不承認(rèn)自己必須身體好——發(fā)揮強(qiáng)勁的精力。因?yàn)楫吘箻I(yè)務(wù)干部要“雙肩挑”：要提高教研技藝，還要提高管理技藝。但，無(wú)論怎樣——
1、要幫助人們看見一種可能性和新局面。
2、要運(yùn)用“充滿感情”的思想來(lái)改變?nèi)藗兊男袨椋蛘邔?duì)已經(jīng)有所變化的行為加以強(qiáng)化。
往往我們會(huì)感覺到——雖然領(lǐng)導(dǎo)好像在傾聽大家關(guān)注的事情，但他（她）其實(shí)根本沒有對(duì)之采取進(jìn)一步的行動(dòng)。有一種可能就是累得沒有反映，變得麻木，一種就是領(lǐng)導(dǎo)的自我“麻木”，而沒有真正別人動(dòng)起來(lái)。但，無(wú)論如何，你要讓干部、員工“看見”，“感覺”，這樣才會(huì)“變化”。
首先，要讓教學(xué)管理干部之間學(xué)會(huì)理解、欣賞：就自己學(xué)校來(lái)說(shuō)，有三位教學(xué)干部，看似干部多，但有句話“三個(gè)和尚沒水喝”。所以，首要的就是學(xué)會(huì)容納干部，學(xué)會(huì)欣賞和贊揚(yáng)干部，更要學(xué)會(huì)補(bǔ)臺(tái)每一個(gè)干部的分內(nèi)工作。于是，幾乎是每一個(gè)中午，成了幾個(gè)教學(xué)干部的碰頭會(huì)。一般采取兩種形式。一是定時(shí)。二是隨時(shí)。隨時(shí)傾聽教學(xué)干部的見解，甚至傾訴；定時(shí)規(guī)劃落實(shí)下一階段的工作目標(biāo)及內(nèi)容。而且，一定要充滿真誠(chéng)的心，充滿感情地設(shè)身處地理解和分享教學(xué)干部的成果。這就好比閱讀。教會(huì)孩子們閱讀是一件很重要的事情，但，激勵(lì)孩子成為終生熱愛閱讀的人又是另一回事了�？傊�，需要潛移默化潤(rùn)物無(wú)聲的灌注，更需要長(zhǎng)時(shí)間的積淀�，F(xiàn)在，干部之間能聽到彼此的欣賞，互相合作——努力達(dá)到出色的工作效率，從而校長(zhǎng)放心、開心。
就筆者來(lái)說(shuō)，性格很急，說(shuō)話不加考慮——但，教學(xué)干部們能夠理解。她們給了教學(xué)校長(zhǎng)陽(yáng)光，教學(xué)校長(zhǎng)也給她們陽(yáng)光——只要心中有贊賞，就能成為滋潤(rùn)干旱世界的綿綿細(xì)雨；只要心中理解，就能成就一份寬容和體諒……為此，在校長(zhǎng)的帶動(dòng)下，我們這些教學(xué)干部，把隨口隨地表?yè)P(yáng)好的現(xiàn)象和人物，出現(xiàn)問(wèn)題的情景馬上正確引導(dǎo)成為一種習(xí)慣，一種執(zhí)著，想辦法把“勁兒往一塊使，話往一塊兒說(shuō)，心往一塊兒用”的認(rèn)識(shí)完全落實(shí)在教師的行動(dòng)中。
其次，和教學(xué)干部們?cè)诒舜藴贤ㄖ刑嵘韵鹿沧R(shí)：無(wú)論什么時(shí)候——尊嚴(yán)來(lái)自于實(shí)力。實(shí)力就是自己的業(yè)務(wù)。教學(xué)干部都應(yīng)該成為教學(xué)帶頭人而不僅僅是一般管理人員。而且這樣的管理必須是“教練員＋指揮員”，并得到所有其他部門領(lǐng)導(dǎo)、教師廣泛的認(rèn)同——因?yàn)檫@畢竟是辦小學(xué)教育的地方。
要力排不必要的苦惱。比如學(xué)校生活中，教學(xué)干部很難成為真正的教學(xué)帶頭人。管理活動(dòng)把他們每一天都安排得滿滿的：接待外事和學(xué)校教師，外出開會(huì)一周恨不得幾次；完成上級(jí)各種表格和匯報(bào)材料；處理家長(zhǎng)和學(xué)校的矛盾；解決學(xué)校難免出現(xiàn)的突發(fā)性問(wèn)題，等等。這樣干部只能擠時(shí)間進(jìn)課堂，與教師一起分析教學(xué)的時(shí)間少得可憐。而且，只給教師開會(huì)或者專業(yè)進(jìn)修的安排和機(jī)會(huì)，但不能對(duì)教學(xué)技能的提高或者教育思想給予任何切實(shí)的指導(dǎo)。這就好比一個(gè)人只吃“維生素”或“鈣片”，是不能真正長(zhǎng)大的——這也是需要我們警惕的。
最后，和教學(xué)干部達(dá)成管理規(guī)則：
1、 別說(shuō)后悔話，別怨天尤人，也別心存僥幸。
2、 大處著眼，小處入手，切勿統(tǒng)籌管理得太死。
3、 狠抓根本，比如課標(biāo)、教學(xué)、質(zhì)量評(píng)估、職業(yè)文化。
4、 培養(yǎng)無(wú)畏心理，學(xué)會(huì)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。
5、 放手他人工作時(shí)，能兼收并蓄、包容百家。
6、形成一個(gè)既與目標(biāo)又與變革過(guò)程相關(guān)的工作愿景。
7、弄清不打算做的事情。
8、 形成聯(lián)手工作的團(tuán)隊(duì)。
9、 清楚什么時(shí)候須倍加小心。
10、 別去尋找“萬(wàn)靈妙方”。
這十條意見是借鑒了《學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的道德使命》中的建議——在具體工作的細(xì)節(jié)中對(duì)于我們來(lái)說(shuō)真是太管用了，也成了我的經(jīng)驗(yàn)之談。
長(zhǎng)成杉樹，還是柳樹？
要想達(dá)到全校一盤棋的境界，一個(gè)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子的形成是關(guān)鍵。柳樹美在各自的枝條隨風(fēng)擺動(dòng)，杉樹美在高聳如云的樹干。學(xué)校的發(fā)展是如柳樹枝條低垂的各自隨然，還是杉樹樹干結(jié)實(shí)筆直的一心向上？（關(guān)于這個(gè)方面的論述，請(qǐng)見《樹的鞭痕》。這里不再贅述。）
在實(shí)際工作中，每個(gè)部門之間的“塊式”管理缺乏學(xué)校線性化的“調(diào)節(jié)”管理。造成各部門彼此間的溝通與合作不夠——不是每一個(gè)部門不干活，而是各個(gè)部門的交叉，導(dǎo)致有些工作重復(fù)，給教師造成的負(fù)擔(dān)很重。由于各個(gè)部門各行其職，造成了諸多不能“一塊”的障礙。這些障礙阻礙了學(xué)校的整體發(fā)展——各個(gè)部門的不和諧，影響了小部門的和諧。
有本書叫《細(xì)節(jié)決定成敗》。你可以告訴別人，細(xì)節(jié)不能決定成敗，戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)決定成敗。都南轅北轍了，再注意細(xì)節(jié)又有什么用？所以，要注意的是，低層次的，無(wú)目的，無(wú)意識(shí)，隨機(jī)性意識(shí)流的管理有沒有？自主不等于自己干事。自主不等于自流；個(gè)性不等于任性。
提高教學(xué)質(zhì)量備課是關(guān)鍵。每時(shí)我們都將提高集體備課的效率作為工作中的重點(diǎn)。但是，在工作中我們也存在著困惑。比如，由于學(xué)校的工作千頭萬(wàn)緒，教師備課的時(shí)間常常被占用。再有，教師備課的意識(shí)不夠。似乎什么時(shí)間都可以不耽誤，但是備課時(shí)間可以耽誤——比如“看病”、“辦事”等。再有，參與集體備課優(yōu)秀的教師，我們沒有獎(jiǎng)勵(lì)的制度，相反對(duì)于不按時(shí)參加備課的教師，我們也沒有懲罰的機(jī)制。學(xué)習(xí)中我們懂得在“人文治�！边@種“共產(chǎn)主義”沒有實(shí)現(xiàn)之時(shí)，“以法治�！庇质潜亟�(jīng)的“社會(huì)主義的初級(jí)階段”。但是，當(dāng)人情、面子、自己的私利受到侵害時(shí)，“法”又起多大的作用？
人無(wú)完人，金無(wú)足赤。重要的是——作為教學(xué)校長(zhǎng)，必須充分相信手下領(lǐng)導(dǎo)和員工的能力。要靠上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人能力和魅力，更要靠大家的能力和魅力。為此，教師內(nèi)在的潛能才會(huì)真正的開發(fā)甚至爆發(fā)出來(lái)。所以，強(qiáng)調(diào)學(xué)校管理，關(guān)鍵是教師內(nèi)在的潛力和動(dòng)力。就自己管理的小范圍來(lái)說(shuō)，每一次討論，教學(xué)干部能就自己部門的問(wèn)題，以及下一步要解決落實(shí)的問(wèn)題，實(shí)話實(shí)說(shuō)，然后大家集思廣益，最后達(dá)成共識(shí)。在這里沒有等級(jí)的區(qū)別，只有解決問(wèn)題的心態(tài)。
首先：教學(xué)校長(zhǎng)要做好自己直接所屬的工作范疇的內(nèi)容。還要為其它部門把好方向的關(guān)，做好指導(dǎo)、參謀的職責(zé)。更重要的是，讓分管教學(xué)干部找到“歸屬感”和“成就感”，教學(xué)校長(zhǎng)盡量“躲”在后面。這樣她們就會(huì)放手去做，大
膽去做，完全以主人翁的身份去面對(duì)工作的挑戰(zhàn)。如果遇到麻煩或困難教學(xué)校長(zhǎng)再出面。如果領(lǐng)導(dǎo)者太“強(qiáng)”，把所有的事情都辦了，下屬的能力就差，這叫大樹底下不長(zhǎng)草。其次，教學(xué)校長(zhǎng)不失時(shí)機(jī)地給予相關(guān)教學(xué)干部推薦學(xué)習(xí)材料，指導(dǎo)評(píng)課水平，并且及時(shí)鼓勵(lì)。當(dāng)然，個(gè)別問(wèn)題也能提出來(lái)或批評(píng)，或幫助。
這就好比樹——它始終在自己生長(zhǎng)。教師的人物就好比給其找出生長(zhǎng)點(diǎn)和需求點(diǎn)——領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)也許就這么簡(jiǎn)單。但，看似簡(jiǎn)單，卻必須在最近發(fā)展區(qū)進(jìn)行指導(dǎo)。
另外，我也經(jīng)常思考：如果你對(duì)自己下屬的工作能力和工作動(dòng)機(jī)無(wú)法信任，該怎么辦？你怎樣做到“放手和收韁”的平衡？結(jié)構(gòu)上角色明晰、分工明確，而不是大包大攬束縛別人手腳。要內(nèi)心承諾而不是一位控制；態(tài)度上要真誠(chéng)相待和信任，而不是一味冷靜用事。感覺工作出色時(shí)要及時(shí)賞識(shí)和表?yè)P(yáng)，有的要公開“美丑”而不要怕給對(duì)方丟面子。
責(zé)任如果有病毒，就注定了敗局。擔(dān)心別人工作的失敗而提心吊膽，則會(huì)帶來(lái)更多的提心吊膽——如此循環(huán)往復(fù)最終的結(jié)局就是失敗。一學(xué)期下來(lái)，正如老農(nóng)忙過(guò)春夏秋冬——盤算一下：成績(jī)?nèi)绾�？答案往往是：我們不滿意。 其實(shí)我們清楚——有些需要自己再提高、有些需要學(xué)校的整體調(diào)空。每天里加班加點(diǎn)、忙得昏天黑地的圖什么呢？我們的目標(biāo)在哪里？梳理之余，我們也在思考：我們的工作效率、工作重心、工作效果是否是最優(yōu)值？如若不是，是什么阻礙了我們的發(fā)展？現(xiàn)在，讓我們回過(guò)頭來(lái)看看開頭的題記——不知我們這些當(dāng)干部的作何感想。
干部的作用對(duì)學(xué)校的系統(tǒng)改革有著舉足輕重的意義。克服功利與權(quán)欲；學(xué)會(huì)反思與欣賞是干部的關(guān)鍵任務(wù)。為此，干部既要成為教育變革的受益者，又要成為這一過(guò)程的行動(dòng)者。從而讓教師能夠有責(zé)任地確保每一個(gè)學(xué)生的成功，讓所有學(xué)生都能達(dá)到真正意義上的出類拔萃。這，也許就是干部們的共同愿景，即道德使命。
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