實(shí)用的年度個(gè)人工作總結(jié)匯總十篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績,讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編幫大家整理的年度個(gè)人工作總結(jié)10篇,希望對(duì)大家有所幫助。
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇1
一年的時(shí)間馬上隨著地球的轉(zhuǎn)動(dòng)畫上了完美的句號(hào),在這一年里,接受了國家四級(jí)公共營養(yǎng)師的培訓(xùn),前赴上海和北京兩地和全國各地的營養(yǎng)師交流,和中國的科學(xué)家面對(duì)面的學(xué)習(xí),取得了實(shí)質(zhì)性的成果。在廚房間,和師傅們學(xué)習(xí)烹飪的工作流程和餐飲的基本知識(shí),和同事們探討工作的上不足。
在XX年這一年里,個(gè)人的交際上邁出了主動(dòng)與人溝通,,也愿意和別人交流自己的內(nèi)心感受和對(duì)某個(gè)問題想法。實(shí)際操作上,熟悉了各個(gè)工作流程,工作細(xì)節(jié)。在工作速度上比前一年有了明顯的提高。取得成績的同時(shí),也帶來了一些工作上的不足,比如:人際關(guān)系上面臨共同語言的缺乏,沒有一個(gè)閃光點(diǎn)去吸引別人,工作上細(xì)節(jié)上還要需注意,反應(yīng)能力還要進(jìn)一步的加強(qiáng)。實(shí)踐操作上更要拿出膽識(shí)和魄力來去突破還停留在原來的工作層面上。展望XX年,對(duì)于個(gè)人而言,做出以下的辦法來解決今年工作上的不足。
食品和個(gè)人衛(wèi)生
食品安全問題是當(dāng)下中國老百姓所關(guān)心的話題,做好食品安全衛(wèi)生工作是做一名廚師義不容辭的責(zé)任。XX年,食品衛(wèi)生,餐具衛(wèi)生,食品儲(chǔ)存會(huì)按照一定的工作要求落到實(shí)處,至于廚房的衛(wèi)生包干區(qū),我會(huì)采取具體的辦法保持整潔干凈。
個(gè)人衛(wèi)生方面,將會(huì)養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,培養(yǎng)自身的身體素質(zhì),做到“四勤”:勤洗頭,勤理發(fā),勤洗澡,勤剪指甲。在此基礎(chǔ)上,要勤洗手,勤洗衣物。個(gè)人衛(wèi)生和食品衛(wèi)生實(shí)行良性的互動(dòng),有助于降低食品安全問題的發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)率。有助于提升部門的形象和素質(zhì)。有助于推動(dòng)中國的食品安全向著一個(gè)科學(xué),健康的道路去發(fā)展。
實(shí)踐操作工作
菜肴的出品工作,是實(shí)踐操作工作的重中之重,保證菜肴的分量,數(shù)量,質(zhì)量根據(jù)工作要求來確定,保證出菜順利不亂套,按照正確的出菜順序把菜肴出品出去。保證調(diào)料不多領(lǐng),不少領(lǐng),以滿足師傅們燒菜的需要。領(lǐng)料時(shí)間控制在一定的范圍內(nèi),一次性領(lǐng)完。大單期間,領(lǐng)料比平時(shí)要多領(lǐng),淡季時(shí)間,庫存要保持平時(shí)狀態(tài)。保證小料滿足燒菜師傅之需的同時(shí),小料的新鮮度要給予保持。
菜肴的制作工作,明年我會(huì)深入基層學(xué)習(xí)一些基本的烹飪技法,融合自己平時(shí)學(xué)習(xí)的理念和知識(shí),和大家一起交流和分享。
人際關(guān)系
在今年學(xué)習(xí)營養(yǎng)學(xué)的同時(shí),忽略了良好的人際關(guān)系的建立,是我今年工作中最大的遺憾,而這個(gè)遺憾會(huì)在XX年一年里得到解決。
在分配菜肴的過程中,不然避免與師傅們出現(xiàn)意見分歧的情況。那我們要把握處理問題的一個(gè)基本大原則:“先解決問題,后追究責(zé)任,不計(jì)較,不抱怨,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)處理問題”。在工作以外的人際交流方面,在原有的基礎(chǔ)上做出突破,積極建立良好的人際關(guān)系溝通平臺(tái):
成果分享:愿意和大家交流一些共同的話題,分享好的一些食材。在身體保健方面做出積極交流和探討。
興趣愛好:會(huì)和大家培養(yǎng)共同的興趣愛好,比如:唱歌,旅游,逛街購物,穿著打扮,體育活動(dòng)。
戶外活動(dòng):會(huì)和大家交流聚餐,邀請老同事去自己的家鄉(xiāng)游玩。
XX年是一個(gè)取得成績同時(shí)又留下遺憾的一年,我實(shí)現(xiàn)了理想成功的第一步:得到了老師們的培養(yǎng),得到了領(lǐng)導(dǎo)的幫助。我會(huì)以實(shí)際行動(dòng)來感謝他們,用學(xué)習(xí)的知識(shí)來解決自身存在的問題——人際關(guān)系問題,是我今年留下的最大問題。
XX年相信自己是展現(xiàn)自己才華的一年,課后我會(huì)和老師們積極主動(dòng)交流,來幫助大家共同解決現(xiàn)實(shí)中存在的問題。相信自己在明年會(huì)表現(xiàn)的更加出色,在原有良好的基礎(chǔ)上做出重大的突破!
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇2
這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里各位同事和領(lǐng)導(dǎo)給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了作為廣告人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會(huì)到了重慶廣告從業(yè)人員作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定(就目前國內(nèi)廣告業(yè)而言,我認(rèn)為重慶廣告業(yè)尚在發(fā)展階段并且起步較晚)。在對(duì)各位同事和領(lǐng)導(dǎo)肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為今天廣告的一份子而驚喜萬分。
在這一年的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
記得初次應(yīng)聘時(shí),我對(duì)公司的認(rèn)識(shí)僅僅局限于xx幾家的廣告公司之一,對(duì)設(shè)計(jì)師一職的認(rèn)識(shí)也僅局限于從事相對(duì)單純的廣告創(chuàng)意和美術(shù)執(zhí)行工作。除此之外,便一無所知了。所以,試用期中如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當(dāng)務(wù)之急。
一、通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)公司有了較為深刻的認(rèn)識(shí)。記得初到公司時(shí),交到我手里的第一份工作就是一張企業(yè)賀卡的修改,然而說來慚愧的是,因?yàn)閷?duì)于對(duì)方企業(yè)整體形象包裝的不熟悉,導(dǎo)致這張小小的賀卡修改任務(wù)就讓我在公司的第一天工作從下午5:00左右持續(xù)到深夜12:00以后,反復(fù)的修改和漫長的等待客戶的回復(fù)對(duì)我來說,既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué),是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)了公司各相關(guān)資料,并且對(duì)公司以前的、現(xiàn)在的客戶的相關(guān)資料有了比較初步的了解,(這方面,小組的組長xx、美術(shù)指導(dǎo)xx、還有和我一樣新到公司不久的美術(shù)xx,對(duì)我的幫助都很大,我也一直很感激他們)再加上日常工作積累使我對(duì)公司有了較為深刻的認(rèn)識(shí),也意識(shí)到了公司在xx廣告業(yè)舉足輕重的地位,她的發(fā)展對(duì)于推動(dòng)整個(gè)xx廣告業(yè)的發(fā)展有著巨大作用。同時(shí),公司擁有比較先進(jìn)的管理體制和企業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作的行政機(jī)構(gòu)。這一切都讓我對(duì)公司的發(fā)展充滿了信心和憧憬。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。根據(jù)崗位職責(zé)的要求,我的主要工作任務(wù)是
(1)負(fù)責(zé)完成組長分配下來的設(shè)計(jì)工作指令;
(2)參與相關(guān)廣告創(chuàng)意的討論;
。3)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
通過完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的設(shè)計(jì)師應(yīng)當(dāng)在具有相當(dāng)?shù)拿佬g(shù)功底、熟悉的設(shè)計(jì)軟件操作能力的同時(shí),還一定要具備良好的設(shè)計(jì)心態(tài),并且要敢于多提出自己的想法和方案,敢于創(chuàng)新!當(dāng)然,良好的語言表達(dá)能力是向領(lǐng)導(dǎo)和同事提出自己創(chuàng)意想法的必不可少的。目前我在創(chuàng)意想法方面存在不足,還需要多向組里的和其他組的各位資深領(lǐng)導(dǎo)和同事多求教、多學(xué)習(xí)。為了讓自己做一個(gè)稱職的廣告美術(shù)設(shè)計(jì)人員,我也閱讀了許多與設(shè)計(jì)相關(guān)的書籍,并爭取在工作中有所幫助和提高。
XX年又是一個(gè)充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1、學(xué)無止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種設(shè)計(jì)相關(guān)知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐,大膽創(chuàng)意!
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作指令。
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇3
進(jìn)入公司已經(jīng)有半年的時(shí)間,在公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下,個(gè)人在XX年度取得了不小的進(jìn)步。本人在工作過程中,較好地完成了XX年度工作目標(biāo),F(xiàn)將有關(guān)XX年度個(gè)人工作情況作如下工作總結(jié):
一、年度工作情況:
1、熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度
我于XX年9月進(jìn)入公司,為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì),為以后的工作打好鋪墊,我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面了解,熟悉了公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉,我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪,同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,在堅(jiān)持原則的情況下敢于嘗試,更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉項(xiàng)目流程,項(xiàng)目狀況
作為跟單,熟悉和了解項(xiàng)目流程及狀況對(duì)開展工作是相當(dāng)有利的。為了能更好地進(jìn)行工作,我多次深入各相關(guān)職能部門和現(xiàn)場,對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)展做更深層次的了解。在掌握第一手資料之后,查閱相關(guān)技術(shù)文件,對(duì)項(xiàng)目情況進(jìn)行探究,對(duì)以后項(xiàng)目的重難點(diǎn)進(jìn)行分析,對(duì)項(xiàng)目的基礎(chǔ)形式進(jìn)行分析,通過研究和分析,我對(duì)項(xiàng)目的實(shí)際情況做較為客觀的預(yù)測,為下一步項(xiàng)目的進(jìn)展完成提供了可靠的依據(jù)。
3、與各相關(guān)職能部門的溝通和協(xié)調(diào)
項(xiàng)目的進(jìn)展和完成,離不開公司各相關(guān)職能部門的參與和努力,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)心下,自己積極主動(dòng)多次參與各相關(guān)職能部門的項(xiàng)目評(píng)審,使項(xiàng)目能按照客戶要求順利進(jìn)行。
4、各項(xiàng)目狀況
(1)方太模具正在試模當(dāng)中。
(2) 東洋佳嘉還有一部分模具過完年移交
(3)軍工產(chǎn)品也正在協(xié)助。
二、存在的不足以及改進(jìn)措施
XX年已經(jīng)結(jié)束,回想自己在公司半年來的工作,雖然工作量比較大,但閃光點(diǎn)并不多,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點(diǎn):
1、缺乏溝通,不能充分利用資源
在跟單的過程中,由于對(duì)其他專業(yè)比較陌生,又礙于面子,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤,不能達(dá)到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛,在以后的工作中,我要主?dòng)加強(qiáng)和其他部門同事的溝通,通過公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享,從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、缺乏計(jì)劃性
在工作過程中,特別是項(xiàng)目開發(fā)的初期階段,由于缺乏計(jì)劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達(dá)到事倍功半的效果,客戶不滿意不說,自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中,我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃,做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí),分清主次矛盾,爭取能達(dá)到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄
自己的專業(yè)面狹窄,對(duì)注塑和模具以及其它專業(yè)知識(shí)比較缺乏,認(rèn)識(shí)不夠,特別是業(yè)務(wù)策劃以及客戶管理,限制了自身的發(fā)展和工作的展開。在以后的工作過程中,我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí),充分利用公司資源,提高主觀能動(dòng)性,爭取把本職工作做的更加完美和成功。
三、完成XX年目標(biāo)計(jì)劃的措施以及建議
為了公司項(xiàng)目的順利開展,也為了公司的可持續(xù)性發(fā)展,我在業(yè)務(wù)跟單方面以及其它方面做以下建議
1、合同管理
合同在項(xiàng)目管理中的地位非同小可,離開他,項(xiàng)目管理就無從談起,合同是項(xiàng)目管理的依據(jù)。
熟悉合同。并對(duì)合同進(jìn)行深入細(xì)致的研究,對(duì)合同的關(guān)鍵條款、存在的漏洞及可能產(chǎn)生變化并引起糾紛的地方做到心中有數(shù)。
樹立強(qiáng)烈的合同意識(shí)。在合同面前,雙方的地位是平等的。當(dāng)客戶提出各種各樣的異議和建議時(shí),首先想到要遵守合同,對(duì)采納建議可能帶來的經(jīng)濟(jì)問題要有充分估計(jì)。
2 、客戶信息的及時(shí)轉(zhuǎn)化
項(xiàng)目實(shí)施階段,各相關(guān)職能部門的多方面工作,對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行的控制和監(jiān)督,是項(xiàng)目順利進(jìn)展的必要前提條件?蛻舻囊笫俏覀児ぷ鞯哪繕(biāo)和準(zhǔn)則,在以后的跟單中,要及時(shí)準(zhǔn)確的把客戶的要求傳遞給各相關(guān)職能部門,使信息轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力、使信息轉(zhuǎn)化為質(zhì)量的完美。
3 、進(jìn)度控制
進(jìn)度控制是項(xiàng)目成功與否的關(guān)鍵因素之一,業(yè)務(wù)部要配合工程部做的就是編制項(xiàng)目管理規(guī)劃,研究項(xiàng)目的總進(jìn)度、分解布劃、技術(shù)難題,對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的問題做好預(yù)案。制定一整套制度來規(guī)范管理以提高工作效率。
XX年已過去,雖然一些項(xiàng)目還沒有正式完成,但收獲也不少。特別是公司幾位領(lǐng)導(dǎo)塌實(shí)的工作作風(fēng)以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度給我樹立了榜樣。總結(jié)過去,展望未來,XX年工作多,任務(wù)重,對(duì)于我來說也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境,新機(jī)遇,新挑戰(zhàn),如何優(yōu)質(zhì)、高效、按期地完成項(xiàng)目,是作為跟單人員應(yīng)該思考的課題。在以后的工作中,作為項(xiàng)目的信息傳遞員,我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性,高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新經(jīng)驗(yàn),善于總結(jié),也希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持,爭取為項(xiàng)目的開展貢獻(xiàn)自己的力量。
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇4
隨著時(shí)間的流逝,自我****年*月*日來到***公司任合約部資料員一職已*個(gè)月有余,在這辭舊迎新之際,本著回顧過去,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出不足,豐富自我,能更好的做好本職工作,針對(duì)過去的工作狀況做具體總結(jié)如下:
在公司任職期間我所擔(dān)任的是合約部資料員一職,主要的工作大體分為文件整理、文件的審批程序、配合公司各部門工作及部分供貨的結(jié)算這幾個(gè)部分,具體狀況:
一、文件整理
1、合同:對(duì)于合約部來說整理合同是最主要的工作之一,在我剛到公司的時(shí)候就已經(jīng)有相關(guān)的合同臺(tái)賬以及合同檔案,但是還不夠系統(tǒng)和明確,不能做到讓人一目了然,為此我在部門經(jīng)理以及同事的幫忙指導(dǎo)下,對(duì)合約部的所有合同進(jìn)行了系統(tǒng)且全面的編號(hào),并按年份分類進(jìn)行文件歸檔。
電子臺(tái)賬也相應(yīng)的進(jìn)行了添加項(xiàng),除合同本身所有的基本資料,還加入了一部分能使臺(tái)賬更為豐富的對(duì)整個(gè)合同及工程更為詳細(xì)的描述,F(xiàn)合約部存檔的合同答題分為*個(gè)項(xiàng)目:***、***、***。***部分從****年到****年末共有***份合同;***項(xiàng)目現(xiàn)有**份合同;***現(xiàn)有**份合同;總體合約部合同部分共存檔***份合同。整個(gè)中作資料雖然不是很繁重但是比較耗時(shí)間,但是也正因如此在合同臺(tái)賬整理過程中也使得我對(duì)***項(xiàng)目、***項(xiàng)目以及***項(xiàng)目有了初步的認(rèn)識(shí)和了解,這也對(duì)我以后的工作起到了很大的幫忙作用
2、現(xiàn)場簽證單:現(xiàn)場簽證是在施工過程中遇到問題時(shí),由于報(bào)批需要時(shí)間,所以在施工現(xiàn)場由現(xiàn)場負(fù)責(zé)人當(dāng)場審批的一個(gè)過程。是指發(fā)、承包雙方現(xiàn)場代表(或其委托人)就施工過程中涉及的職責(zé)事件所作的簽認(rèn)證明。屬于由承包人根據(jù)承包合同約定而提出的關(guān)于零星用工量、零星用機(jī)械量、設(shè)計(jì)變更或工程洽商所引致返工量、合同外新增零星工程量的確認(rèn)。
是由乙方上報(bào)給甲方項(xiàng)目部,再由項(xiàng)目部資料員交給合約部資料員,現(xiàn)場簽證單接到后首先要上報(bào)合約經(jīng)理,由經(jīng)理統(tǒng)一分配給相應(yīng)的預(yù)結(jié)算員進(jìn)行相應(yīng)的審核,然后再回饋到合約部資料員手中,再由合約部資料員回發(fā)到項(xiàng)目部及監(jiān)理手中,合約部留下一份作為備檔。起初的現(xiàn)場簽證并沒有完整的臺(tái)賬和明確的文件分類,為了方便日后的順利工作,在經(jīng)理和同事的幫忙下將現(xiàn)場簽證單進(jìn)行了文件的分類和電子臺(tái)賬的錄入,起初為了工程方面統(tǒng)計(jì)方便就將現(xiàn)場簽證單按施工部位分類,后期由于大部分施工單位要進(jìn)行結(jié)算所以又把原本按施工部位分類的文件及臺(tái)賬改為按施工單位分類,并對(duì)施工單位上報(bào)金額進(jìn)行初步統(tǒng)計(jì)。截至目前合約部存有的***項(xiàng)目現(xiàn)場簽證***,共**家單位及個(gè)人;***項(xiàng)目現(xiàn)場簽證*份,共*家單位。
3、結(jié)算定案資料:結(jié)算資料一般分為兩大類,一是建設(shè)施工方面的結(jié)算資料——由施工單位按照規(guī)定的格式及資料制作并上報(bào)給工程部,再由工程部交給合約部,;二是材料供貨方面的結(jié)算資料——由乙方供貨單位直接按照規(guī)定的格式及資料制作并上報(bào)給合約部,最后由合約部統(tǒng)一整理、裝訂,并由部門經(jīng)理統(tǒng)一分配到相應(yīng)的預(yù)結(jié)算員手中,審計(jì)完成后將結(jié)算定案表下發(fā)到相關(guān)部門并錄入電子臺(tái)賬。
結(jié)算資料一共分為總分包單位、零星工程、材料供應(yīng)商三個(gè)部分,其中總包、分包單位結(jié)算竣工資料清單包括:預(yù)、結(jié)算員委托書;工程結(jié)算匯總表;施工單位上報(bào)結(jié)算書;工程量計(jì)算底稿;現(xiàn)場簽證單(原件);設(shè)計(jì)變更單(原件);會(huì)議備忘錄(約談?dòng)涗?;價(jià)格確認(rèn)單;甲供料清算資料;項(xiàng)目竣工驗(yàn)收單;施工工期確認(rèn)單;正式的竣工圖紙;合同文本;其他結(jié)算相關(guān)資料;扣款單等資料。零星工程結(jié)算竣工資料清單包括:結(jié)算書;零星工程委托單;零星工程竣工驗(yàn)收單;零星工程結(jié)算匯總表;零星采購履約后評(píng)估表;其他結(jié)算相關(guān)資料。
材料供應(yīng)商結(jié)算竣工資料清單包括:結(jié)算書;結(jié)算申請;合同文本;收貨匯總單;四方驗(yàn)收單;會(huì)議備忘錄(約談?dòng)涗?;價(jià)格確認(rèn)單;履約后評(píng)估表,如有績效改善要求,附績效改善反饋及其他相關(guān)資料。合約部資料員的再結(jié)算定案方面的主要工作是根據(jù)以上相應(yīng)的清單資料對(duì)乙方單位/工程部上報(bào)的結(jié)算資料齊全度進(jìn)行審核,并檢查是否有相關(guān)負(fù)責(zé)人的簽字或公章。待資料齊全、預(yù)結(jié)算員審核完畢后進(jìn)入到審批流程。
4、總工辦下發(fā)的文件:總工辦下發(fā)的文件主要有技術(shù)核定單、設(shè)計(jì)變更單。技術(shù)核定單是記錄施工圖設(shè)計(jì)職責(zé)之外,對(duì)完成施工承包義務(wù),采取合理的施工措施等技術(shù)事宜,提出的具體方案、方法、工藝、措施等,經(jīng)發(fā)包方和有關(guān)單位共同核定的憑證之一。設(shè)計(jì)變更是指設(shè)計(jì)單位依據(jù)建設(shè)單位要求調(diào)整,或?qū)υO(shè)計(jì)資料進(jìn)行修改、完善、優(yōu)化。設(shè)計(jì)變更應(yīng)以圖紙或設(shè)計(jì)變更通知單的形式發(fā)出。以上兩種文件由總工辦整理發(fā)放,合約部簽收后進(jìn)行歸納整理、編號(hào)、入檔。技術(shù)核定單以及技術(shù)變更單中會(huì)有圖紙作為附件,此附件也同樣作為相應(yīng)的合同附件使用。
5、其他文件:其他文件主要包括以乙方上報(bào)的報(bào)價(jià)單、工程聯(lián)系單、甲供材設(shè)備采購申請表、收退貨單以及扣款單等。以上文件均為接收文件,簽收后分類、編號(hào)、歸檔,并進(jìn)行相應(yīng)的電子臺(tái)賬的錄入。
二、文件的審批程序
文件的流程審批主要是指此文件的確立或認(rèn)可需要相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的知曉并審批,目前我經(jīng)手的須領(lǐng)導(dǎo)審批的文件主要有:招標(biāo)文件評(píng)審及合同審批單、付款審批單、工程結(jié)算定案表。在找各位領(lǐng)導(dǎo)簽字的過程也是逐漸的與各個(gè)部門熟悉的過程,這部分工作使我更快的認(rèn)識(shí)了公司的管理體系及給部門的具體分工,同時(shí)也為我以后的順利工作帶給了條件。
三、配合公司各部門工作
配合公司各部門的的工作這是我工作資料中一個(gè)很大的部分,因?yàn)楣臼且粋(gè)整體,不是一個(gè)單一的部門或領(lǐng)導(dǎo),所以這就需要全公司的部門共同合作、配合。這也是我需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)的地方。在我工作過程中須經(jīng)常同總工辦、工程部、財(cái)務(wù)部以及物業(yè)等部門合作、溝通?偣まk和工程部主要是資料交接與工程概況與進(jìn)度方面的溝通與合作,主要方式是透過下發(fā)的文件及工作聯(lián)系單。
同財(cái)務(wù)的配合主要是對(duì)合同付款的確認(rèn)及統(tǒng)一,為次合約部與財(cái)務(wù)部每月都會(huì)有三到四次的對(duì)賬工作,主要是確保工程款支付的準(zhǔn)確度,與財(cái)務(wù)對(duì)賬主要是先接收由出納反饋給我的付款單的復(fù)印件,我根據(jù)付款單復(fù)印件下方的財(cái)務(wù)實(shí)際支付狀況進(jìn)行電子賬單的錄入,確定后與會(huì)計(jì)進(jìn)行電子賬單的對(duì)賬,主要是對(duì)最后一次單筆付款以及相應(yīng)的合同總付款、未付款等狀況。與物業(yè)的配合主要在合同的借閱、查找、整理相應(yīng)合同方面,大體資料為工程質(zhì)量問題,保修職責(zé)問題這幾方面。
四、部分供貨的結(jié)算
我負(fù)責(zé)的供貨結(jié)算主要有外墻磚、廚房用品供貨、酒店用品供貨、外墻保溫供貨以及固定總價(jià)合同的的結(jié)算,在結(jié)算的過程中學(xué)到很多實(shí)用的方法和技巧,這對(duì)我今后的工作有很大的幫忙。剛開始做結(jié)算不明白從哪下手,之后在大家的幫忙下慢慢的了解大概程序,首先就是要檢查資料的齊全程度,主要是收貨單、驗(yàn)收單的確認(rèn),必須要有相關(guān)部門、相關(guān)人員的簽字,并且要對(duì)每一份單據(jù)和簽字進(jìn)行確認(rèn)和核對(duì),然后對(duì)供貨單進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并與供貨單位溝通達(dá)成一致。
審核后的結(jié)果同資料一齊交給部門經(jīng)理,再由部門經(jīng)理下派交叉審計(jì)人員進(jìn)行交叉審計(jì),確保審核結(jié)果的準(zhǔn)確性。交叉審計(jì)結(jié)束后由合約部出工程結(jié)算確認(rèn)單,主要是對(duì)合同價(jià)款和審計(jì)金額的確認(rèn),須甲乙雙方確認(rèn)后簽字蓋章。但是在這幾個(gè)月的工作中我也發(fā)現(xiàn)了自身很多的不足和問題:
1、有時(shí)會(huì)記不清已歸檔的檔案資料和發(fā)放的文件,不能及時(shí)的給領(lǐng)導(dǎo)和同事反饋信息。
2、施工單位和監(jiān)理單位報(bào)的動(dòng)態(tài)資料編號(hào)凌亂,回會(huì)出現(xiàn)重復(fù)和空缺的現(xiàn)象,對(duì)整理核查資料帶來些許的不便。
3、結(jié)算工作部分還不是很熟練,雖然在數(shù)量及款項(xiàng)上沒有大錯(cuò)誤,但是過程還不夠明確。針對(duì)如上問題,在以后的工作中采取以下幾點(diǎn)克服:
一。做好各類文件傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔。根據(jù)項(xiàng)目部規(guī)定,對(duì)文件進(jìn)行相關(guān)部門的傳閱、傳遞、下發(fā),接收部門應(yīng)進(jìn)行簽字確認(rèn),并將文件原件整理、分類、存檔。
二。核實(shí)工程資料的完整狀況,對(duì)折皺、破損、參差不齊的文件進(jìn)行整補(bǔ)、裁切、折疊,使其盡量持續(xù)外觀上的整齊。根據(jù)資料規(guī)程按資料資料特征對(duì)文件資料進(jìn)行分類,將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存。并定期對(duì)文件資料進(jìn)行核查,對(duì)遺缺文件進(jìn)行追查,查明原因。要求工程資料應(yīng)認(rèn)真填寫,字跡工整,裝訂整齊,一看一目了然,以便以后檢查及歸檔帶來方便。
三。認(rèn)真虛心地向各位項(xiàng)目部同事學(xué)習(xí),不懂的要及時(shí)請教,向老員工學(xué)習(xí),不斷地提高自我的行業(yè)水平。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)布臵的任務(wù)要不折不扣的完成,不能有一絲一毫的懈怠。
這次結(jié)算中,在資料方面暴露出了許多需要整改的問題和低級(jí)錯(cuò)誤。這給我指明了改善方向,同時(shí)還需要多認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識(shí),提高自我的工作潛力,加強(qiáng)工作職責(zé)感,及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服。
總結(jié)這一年的工作,盡管有失誤,但是在自身方面確實(shí)是使我成長很多,從一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生到公司員工的轉(zhuǎn)變使得我剛開始有點(diǎn)不知所措,但是在工作的工程中有同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和鼓勵(lì)的確對(duì)我起到了很大的作用,同時(shí)也學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的實(shí)用性知識(shí)。在今后的工作中我還需要多認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識(shí),提高自我的工作潛力,加強(qiáng)工作職責(zé)感,及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作并斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自我并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展。
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇5
作為一名行政主管,我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作, 詳細(xì)內(nèi)容請看下文行政主管年終個(gè)人總結(jié)。
行政工作無小事,每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身,從而影響到公司的形象。自擔(dān)任行政主管后,迅速投入到各項(xiàng)工作中,完成了各類文件起草、會(huì)議安排、信息上報(bào)、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對(duì)倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。
1、注重學(xué)習(xí),努力提升工作能力
堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自我,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》、《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報(bào)刊雜志,以此提高自身素質(zhì)和能力。
2、立足本職,完成各項(xiàng)文書工作
完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、報(bào)送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報(bào)送各種請示、報(bào)告318份。校對(duì)、印發(fā)黨委、行政、工會(huì)、團(tuán)委各類文件共198份。向市建委上報(bào)各種文字材料163份,做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范,滿足了公司正常的工作需要,樹立了公司的良好形象。
3、熱情細(xì)心,完成接聽接待工作
4、積極主動(dòng),做好城市綜合整治工作
根據(jù)上級(jí)工作部署,制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案,分別于xx年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動(dòng)。活動(dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開展情況,填寫綜合整治日報(bào)表,堅(jiān)持一日一報(bào),節(jié)假日不間斷,及時(shí)將整治情況上報(bào)市建委。
5、認(rèn)真負(fù)責(zé),加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作
6、多方聯(lián)系,做好水價(jià)調(diào)整工作
積極配合公司做好水價(jià)調(diào)整相關(guān)工作,多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系,了解相關(guān)信息,掌握最新水價(jià)動(dòng)態(tài)。
7、積極投稿,多方面宣傳供水工作
及時(shí)向各類報(bào)刊投稿,全年個(gè)人在全國各類供水報(bào)刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇,其中在《中國供水節(jié)水》、《中國水星》、《河南供水》等報(bào)紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇,《中源水務(wù)》報(bào)發(fā)表稿件12篇。
8、加強(qiáng)培訓(xùn),提高員工整體素質(zhì)
加強(qiáng)本崗位員工培訓(xùn)教育,制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,重點(diǎn)學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專業(yè)知識(shí)等。通過多種形式,多種渠道的培訓(xùn)活動(dòng),提高了員工整體素質(zhì)。
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇6
本年度我校教科研工作,堅(jiān)持以用心穩(wěn)妥地推進(jìn)課程改革,切實(shí)提高教學(xué)效益為主題,在“科研為先導(dǎo)”的旗幟下,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)與研究,不斷更新教育理念,深入研究教育教學(xué)理論,緊緊圍繞新的學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn),透過多種形式、多個(gè)層面的課題研究活動(dòng),幫忙教師改變傳統(tǒng)的課堂教學(xué)方式,優(yōu)化學(xué)生學(xué)習(xí)策略,重視培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神與實(shí)踐潛力,提高課堂教學(xué)效益,學(xué)校教科研工作在全體教師的共同努力下,轉(zhuǎn)變觀念,取得了一定的成績。以下為我校本年度教科研工作總結(jié)
一、指導(dǎo)思想
以《新的課程標(biāo)準(zhǔn)》為指導(dǎo),認(rèn)真研究課標(biāo)和基礎(chǔ)教育課程改革理論,探索實(shí)施與新課程相應(yīng)的教學(xué)方式和方法,貫徹執(zhí)行崇尚創(chuàng)新的工作精神及用心開展教研活動(dòng)的要求,加強(qiáng)教學(xué)研究如教學(xué)管理。在“教書匠”、“經(jīng)驗(yàn)型”向“學(xué)者型”、“科研型”轉(zhuǎn)化過程中,邁出了堅(jiān)實(shí)有力的第一步。
二、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高教師理論水平
我們認(rèn)真組織課題組教師學(xué)習(xí)相關(guān)的教育科研理論知識(shí)和課程理論知識(shí),做好教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的改革工作。本年度,我校圍繞新課程實(shí)施中的一些具體課題,如課堂教學(xué)策略、學(xué)科專題研究等。邀請市教研室、教科室的專家來校作教科研知識(shí)講座,并邀請了首席教師徐瑞芳校長來我校就教師專業(yè)化發(fā)展做了專題講座。透過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、研究、交流等多種途徑,努力建立一支師德高、善創(chuàng)新的教科研教師隊(duì)伍。
三、課題研究與各類公開課整合
為推進(jìn)教學(xué)研究與新課程改革,學(xué)校開展了各類公開課活動(dòng):研究課、優(yōu)質(zhì)課、示范課、匯報(bào)課等。各課題組成員能將自我承擔(dān)的公開課與各自研究的課題結(jié)合起來,在公開課中落實(shí)課題研究的措施,體現(xiàn)課題研究的特色,充分發(fā)揮課堂作為課題研究的主陣地的作用。
教研組長及為教科室組長。在期初制定教研組活動(dòng)計(jì)劃時(shí),明確了本教研組研究課題,根據(jù)本組成員所承擔(dān)的研究課題狀況,圍繞學(xué)校的課題,落實(shí)研究方向。在公開課研討、備課組活動(dòng)等教研活動(dòng)中,課題研究被作為一個(gè)重要的資料進(jìn)行,主要分析研究措施的落實(shí),實(shí)施的效果、經(jīng)驗(yàn)與存在的問題等資料。
本年度,我校遵循“問題即課題”的原則,各教研組根據(jù)學(xué)科特點(diǎn),在學(xué)期初定出自我的教研專題,數(shù)學(xué)組的“問題解決意識(shí)”、低年級(jí)語文組的“寫字教學(xué)中如何培養(yǎng)學(xué)生的觀察潛力”、高年級(jí)語文的“閱讀教學(xué)中如何培養(yǎng)學(xué)生讀中感悟的潛力”、英語組的“英語課堂教學(xué)實(shí)效性研究”、自然學(xué)科的“實(shí)驗(yàn)課中實(shí)驗(yàn)觀察的指導(dǎo)”,還有其它學(xué)科也分別根據(jù)實(shí)際教學(xué)制定出了教研專題。各教研組每周一次教研,教研活動(dòng)資料要圍繞自我的專題進(jìn)行活動(dòng),學(xué)期末撰寫專題論文,根據(jù)論文的質(zhì)量,學(xué)校評(píng)選出一、二、三等獎(jiǎng),對(duì)教師進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
四、全體教師撰寫反思、隨筆,構(gòu)成濃厚的氛圍
全體教師撰寫教學(xué)后記和反思,學(xué)校每月由教研組長進(jìn)行月查,期中和期末由教導(dǎo)處進(jìn)行檢查。透過寫教學(xué)反思和后記,不僅僅提高了教師的理論水平,而且在總結(jié)和反思的過程中,教師的教學(xué)行為更加規(guī)范,教學(xué)更具有實(shí)效性和針對(duì)性,提高了教學(xué)的質(zhì)量。
建設(shè)一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍是興校之本。針對(duì)學(xué)校開展教科研工作的實(shí)際狀況,我們從學(xué)習(xí)理論入手,要求教師每學(xué)期寫好一篇自我的專題論文,要求中青年教師人人寫心得體會(huì)。提高教師素質(zhì)的又一個(gè)重要途徑是課題研究。沒有課題,就無所謂教育科研,更談不上“科研興!。在學(xué)好理論的同時(shí),我們用心支持、鼓勵(lì)和組織廣大教師參與課題研究,在教育教學(xué)實(shí)踐中勇于開拓,不斷創(chuàng)新,超越自我。我們要求教師人人參與課題研究,因?yàn)榻逃顒?dòng)雖有規(guī)律,但這些規(guī)律在不一樣條件下的運(yùn)用會(huì)有很大不一樣。
教學(xué)有法,但無定法;教育經(jīng)驗(yàn)的借鑒也得透過自身的實(shí)踐和研究加以改造消化,使之成為自我的經(jīng)驗(yàn),才能收到預(yù)期的效果。因此,只有參與教育科研,才能提高教師的教育教學(xué)水平和潛力。我們以課題為抓手,將骨干教師團(tuán)結(jié)在一齊,共同學(xué)習(xí),共同研究,共同提高,這樣能夠聚合一批人,帶動(dòng)一批人,培養(yǎng)一批人,推出一批人。
五、培養(yǎng)教育科研意識(shí)
對(duì)教師而言,科研意識(shí)就是對(duì)教育教學(xué)活動(dòng)的追求和探索,是運(yùn)用教育教學(xué)理論指導(dǎo)教育教學(xué)活動(dòng)的自覺性,是對(duì)所從事的教育教學(xué)活動(dòng)一種清晰而完整的認(rèn)識(shí),基于上述觀點(diǎn),我鎮(zhèn)各校注意在提高教師的教科研意識(shí)方面下功夫。
1、轉(zhuǎn)變觀念,提高教師教科研意識(shí)
以前,學(xué)校大部分教師對(duì)教科研漠不關(guān)心,認(rèn)為教科研是專家的專利,自我把書教好就行了。針對(duì)這種認(rèn)識(shí),我校領(lǐng)導(dǎo)多次召開會(huì)議強(qiáng)調(diào)教科研的好處,揭開教科研神秘的面紗,指出現(xiàn)代社會(huì)要求教師務(wù)必搞好教科研,搞好教科研是指導(dǎo)教師走進(jìn)新課程,以及教學(xué)改革成敗的關(guān)鍵。并把教科研工作納入教師量化管理,逼著教師改變過去的看法,增強(qiáng)教科研意識(shí)。
2、提高教師素質(zhì),增強(qiáng)教師教科研意識(shí)
我們對(duì)教師素質(zhì)的要求不僅僅僅停留在提高學(xué)歷,訓(xùn)練教學(xué)基本功。而是對(duì)教師提出更高的要求。要求教師對(duì)自我所從事的事業(yè)自覺地去追求探索和研究。為此,我們多次請有關(guān)人員對(duì)教師進(jìn)行教育科研的培訓(xùn)。提高了教師進(jìn)行教育科研的潛力。
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇7
已經(jīng)到了第四季度,馬上面臨著新的一年新的工作,酒店人也都面臨著如何盤點(diǎn)20xx年,總結(jié)20xx年自己的工作,如何比較全面的做好20xx年的工作總結(jié),圓滿的給20xx年工作畫一個(gè)句號(hào),不僅僅代表你個(gè)人的總結(jié)能力,同時(shí)也能夠比較客觀的體現(xiàn)出20xx年工作的業(yè)績和不足。
年度工作總結(jié)分為兩個(gè)部分,一部分是個(gè)人總結(jié),一部分是部門總結(jié)。
一、20xx年年度工作概況
概括性對(duì)20xx年工作進(jìn)行盤點(diǎn),把核心工作做以方向性與結(jié)果性的說明,同時(shí)要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值和作用。
二、20xx年年度工作成績
需要用數(shù)據(jù)表明你的業(yè)績,或者有事實(shí)依據(jù)。比如,發(fā)展協(xié)議客戶,有效協(xié)議客戶數(shù)量,前廳發(fā)展會(huì)員數(shù)量等。
同時(shí)需要分析工作成績的取得是通過自己如何努力?同事如何協(xié)助完成的?在主客觀因素上面需要表面清楚,那些因素是取得成績的核心因素。
三、20xx年年度工作不足
工作不足也是自己工作的短板或者是能力的短板,在這個(gè)方面需要客觀的講清楚。這個(gè)方面也是20xx年自己改善提升的一個(gè)方向。
四、20xx年工作總結(jié)
對(duì)以上工作內(nèi)容進(jìn)行重點(diǎn)梳理和強(qiáng)調(diào)。
五、20xx年工作計(jì)劃
在20xx年工作計(jì)劃中,需要明確自己的目標(biāo),努力的方向,及具體行動(dòng)步驟和自己改善上一年不足的措施。
對(duì)于部門的總結(jié),需要更多的體現(xiàn)部門團(tuán)隊(duì)的價(jià)值和作用。所以,在編寫的時(shí)候要很具體的把核心內(nèi)容講清楚。整個(gè)提綱的綱目是相同的,主要的差別在具體內(nèi)容方面。
只要結(jié)合20xx年的工作計(jì)劃和體現(xiàn)的業(yè)績就可以。
年度工作總結(jié)是一項(xiàng)很重要的工作,同時(shí)也是衡量管理者個(gè)人管理能力的一項(xiàng)指標(biāo)。也是承上啟下不斷進(jìn)步的一項(xiàng)工作。
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇8
在20xx年的工作中,辦公室作為企業(yè)的綜合職能部門,在市局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,在省局辦公室的關(guān)心幫助和具體指導(dǎo)下,轉(zhuǎn)變思想觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,努力圍繞中心任務(wù)開展工作,較好地發(fā)揮了職能作用,為行業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我們的主要做法是:
一、堅(jiān)持進(jìn)取的理念和工作方法,做到“實(shí)干”與“干實(shí)”的統(tǒng)一。
辦公室作為一個(gè)單位的綜合協(xié)調(diào)部門,在其工作過程中,如何落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想,堅(jiān)持以民為本,是我們需要不斷探索和掌握的方法論。堅(jiān)持以民為本,很重要的一點(diǎn)就是在實(shí)踐中,實(shí)現(xiàn)實(shí)干與干實(shí)的統(tǒng)一。在干實(shí)上要提高層次,不僅日常工作要準(zhǔn)確到位,而且更主要的應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步研究如何把以民為主這一科學(xué)的思想方法真正自覺地、全面地貫徹到服務(wù)工作和輔助領(lǐng)導(dǎo)抓大事的具體實(shí)踐當(dāng)中去,在吃透上情的同時(shí),更加注重深入體察并準(zhǔn)確反映全區(qū)工作的整體情況和行業(yè)的民情民意;谶@種認(rèn)識(shí),我們在工作中堅(jiān)持做到了四個(gè)增強(qiáng):
一是堅(jiān)持為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)與積極主動(dòng)關(guān)注基層和機(jī)關(guān)建設(shè)的辯證統(tǒng)一,增強(qiáng)工作的創(chuàng)造性。領(lǐng)導(dǎo)決策和推動(dòng)工作開展的過程,實(shí)際上就是一切為基層服務(wù),為群眾謀利益的過程。在工作實(shí)踐中,我們針對(duì)行業(yè)發(fā)展中存在的問題和職工關(guān)心的熱門話題,有見解的提出建議和意見,通過各種渠道輸送合理化的建議,在盡力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)不斷豐富和完善決策思想上有所創(chuàng)見、有所作為的同時(shí),最大努力的注重、利用不同方式和渠道,了解基層在想什么、做什么;職工需要什么、反對(duì)什么,并根據(jù)上級(jí)的精神和領(lǐng)導(dǎo)的意圖,實(shí)事求是地分析情況,進(jìn)行理性思考,提出意見和建議,在上情與下情的結(jié)合和把握上體現(xiàn)求實(shí)、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。
二是在提高預(yù)見性上下功夫,增強(qiáng)工作的超前性。實(shí)踐中我們認(rèn)識(shí)到,缺乏超前意識(shí),工作被動(dòng)應(yīng)付,是影響辦公室工作上質(zhì)量、求實(shí)效的一個(gè)重要因素?朔卸杷枷,銳意進(jìn)取,就必須發(fā)揮工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性,做到察領(lǐng)導(dǎo)所察,察領(lǐng)導(dǎo)未察,力爭在某些情況的把握上能夠先于領(lǐng)導(dǎo),寬于領(lǐng)導(dǎo),在主動(dòng)服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍,做到與時(shí)俱進(jìn)。
今年以來,我們積極主動(dòng)的捕捉行業(yè)發(fā)展中好的經(jīng)驗(yàn)做法和相關(guān)信息,加工整理,及時(shí)在全區(qū)推廣,以促進(jìn)工作的整體推進(jìn)。截止到目前,共編發(fā)政務(wù)信息53期。其中,年終工作總結(jié)范本編發(fā)的在“一價(jià)制”試行過程中成功縣市的做法,有力地帶動(dòng)了“大訪銷、大配送”和“一價(jià)制”經(jīng)營運(yùn)行模式的推廣,受到市局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
三是在調(diào)查研究上求深、求實(shí)。增強(qiáng)工作的針對(duì)性,工作中,我們堅(jiān)持把察實(shí)情、寫實(shí)話、謀實(shí)事作為辦公室協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)出主意、當(dāng)參謀的著力點(diǎn)。對(duì)省、市局的重要決策的貫徹落實(shí),我們不滿足于在上面等匯報(bào)、填報(bào)表,而是利用參加會(huì)議和下縣調(diào)查等機(jī)會(huì),掌握第一手資料。在系統(tǒng)全面收集材料的基礎(chǔ)上,年終工作總結(jié)出在全區(qū)或大部分縣(市)公司存在的共性問題,本著喜憂兼報(bào)的工作原則,向領(lǐng)導(dǎo)反饋實(shí)情,為決策提供參考依據(jù),特別是針對(duì)影響工作進(jìn)展,群眾關(guān)心關(guān)注的深層次問題,不斷的開展專題調(diào)查研究,做到了既提出問題,又研究解決的對(duì)策。從今年7月份起,根據(jù)各縣工作進(jìn)展情況,每月確定一個(gè)調(diào)研課題,利用不少于10天的時(shí)間,分別就“如何保持結(jié)構(gòu)、銷量高速發(fā)展”、“三項(xiàng)制度改革”、“專賣戶籍化管理”、“大訪銷、大配送”、“財(cái)務(wù)管理”為題,選擇成績突出的典型縣(市)公司進(jìn)行了專題調(diào)研,寫出調(diào)研報(bào)告,及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考。
四是緊緊抓住事關(guān)全局的重點(diǎn)工作和大事要事,增強(qiáng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí)的工作力度。在貫徹落實(shí)工作指導(dǎo)方針過程中,我們一方面努力抓好本部門的工作落實(shí);另一方面,圍繞中心工作的落實(shí),在做好本部門職能工作的基礎(chǔ)上,開展督促檢查,督辦作用進(jìn)一步發(fā)揮。①緊貼工作指導(dǎo)方針的貫徹落實(shí),強(qiáng)化了決策督查工作。我們將領(lǐng)導(dǎo)決策和各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的有關(guān)內(nèi)容逐項(xiàng)分解,規(guī)定了各部門的期量考核指標(biāo),責(zé)任到人、責(zé)任到部門,并加強(qiáng)了階段性督查與情況通報(bào),有力的推動(dòng)市局決策的貫徹落實(shí);②加緊檔案資料的整理工作,嚴(yán)格按照省級(jí)良好級(jí)別的標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范文書檔案、人事檔案、會(huì)計(jì)檔案、基建檔案等的收集、整理和保管工作,完善檔案室微機(jī)、專用庫房、防盜門等硬件設(shè)施的配備。7月份,向省局正式申報(bào)升級(jí)申請。在此基礎(chǔ)上,積極引導(dǎo)縣級(jí)公司加強(qiáng)檔案管理工作。截止11月底,已有3個(gè)單位完成前期準(zhǔn)備和自查工作,準(zhǔn)備申報(bào)升級(jí)申請。③根據(jù)省局修志的有關(guān)要求,及時(shí)下發(fā)修志通知,抽調(diào)專職人員,全面收集、整理相關(guān)資料,10月份將全部資料上交省局修志辦。④抓住行業(yè)重點(diǎn)問題,加強(qiáng)了專項(xiàng)督辦工作。特別是對(duì)中層干部末位淘汰、競爭上崗、以及職工反應(yīng)比較多的宿舍樓等敏感問題,我們辦公室協(xié)調(diào)各部門積極參與督辦,基本上做到了件件有著落,事事有回聲;⑤以發(fā)現(xiàn)和解決問題為重點(diǎn),加強(qiáng)了預(yù)見性督辦工作。在落實(shí)決策的過程中,我們抽調(diào)部分同志及時(shí)深入到機(jī)關(guān)科室和基層了解情況,發(fā)現(xiàn)問題,提出建議,制定措施,主動(dòng)解決問題,以此努力形成實(shí)干與干實(shí)的統(tǒng)一,從而實(shí)現(xiàn)了辦公室工作質(zhì)量和效果的新跨
二、狠抓規(guī)范化管理,努力提高工作效率。
辦公室工作具有紛繁復(fù)雜,缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點(diǎn);再加上我們?nèi)藛T少,下屬單位多,一個(gè)電話通知要兩個(gè)多小時(shí),發(fā)個(gè)全市傳真最少也要半天,工作量相對(duì)比較大。如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率,圓滿完成任務(wù)是難以辦到的。為此,我們以規(guī)范管理為突破口,借鑒市直工委的做法,在機(jī)關(guān)開展了“講秩序、懂規(guī)范、樹形象”教育,活動(dòng)中,緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個(gè)總目標(biāo),對(duì)辦公室的各項(xiàng)工作和制度進(jìn)行了新的定位。一是規(guī)范辦公室工作的基本要求。做到“懂規(guī)矩”。通過學(xué)習(xí)教育,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲和紀(jì)律約束,使辦公室每個(gè)成員知道哪些能辦,哪些不能辦;哪些可以表態(tài),哪些不可以表態(tài);哪些該說,哪些不該說;做到辦事有規(guī)定,不能越“雷池”、破規(guī)矩;二是規(guī)范辦公室工作的基本原則,做到“講程序”。要求辦公室人員對(duì)省、市局的各項(xiàng)規(guī)定傳閱、審批、一些重要文件的簽發(fā)、重要事項(xiàng)的答復(fù),該走哪個(gè)程序的,不折不扣的按程序辦理,不省略、不簡化、不拖拉;三是規(guī)范辦公室工作的實(shí)效性。做到“樹形象”。從建章立制入手,狠抓規(guī)范化管理的落實(shí),今年以來,相繼下發(fā)了5個(gè)規(guī)范性文件,對(duì)車輛、印章、行文、文印、保密制度等事項(xiàng)的工作程序,紀(jì)律要求做了詳細(xì)的.規(guī)定。在具體工作中,圍繞辦文、辦會(huì)、辦事,以規(guī)范化建設(shè)為要求,在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫。加強(qiáng)了對(duì)重要活動(dòng)、重要文件、重要會(huì)議、重大事項(xiàng)以及上下左右、內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào);對(duì)會(huì)議材料、議案、議題、會(huì)議秩序等項(xiàng)工作做到了科學(xué)而又精簡的結(jié)構(gòu)安排;對(duì)起草的工作報(bào)告做到了高效、優(yōu)質(zhì)、針對(duì)性強(qiáng);對(duì)公文的處理做到了準(zhǔn)確規(guī)范,傳遞迅速。為提高工作效率,在硬件建設(shè)上,增加了兩臺(tái)微機(jī),安裝了激光打印機(jī)、掃描儀,實(shí)現(xiàn)了全區(qū)各縣及網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)網(wǎng),辦公自動(dòng)化水平有了明顯提高。規(guī)范化水平的提高,確保了日常工作正常有序,上情下達(dá)、左右聯(lián)絡(luò)通暢,為圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)提供了可靠的保障。
車輛管理多年來是辦公室工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。我們按照市局領(lǐng)導(dǎo)的要求,嚴(yán)格行使管理職能,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。針對(duì)機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)用車的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,制定了《關(guān)于加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛和交通安全管理工作的規(guī)定》、《關(guān)于修車費(fèi)、車輛用油管理辦法》、每月公開行車?yán)锍膛c耗油量等管理制度和操作方法,公車統(tǒng)一集中管理,定點(diǎn)維修,不僅保證了車輛的完好率,而且各項(xiàng)費(fèi)用也有較大幅度的降低。
三、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí),努力營造團(tuán)結(jié)向上、艱苦奮斗的良好精神風(fēng)貌。
辦公室工作大部分是“不干有人找,干了看不著”的事情,既專業(yè)又煩瑣。因此,不計(jì)名利、勇于奉獻(xiàn)、勇挑重?fù)?dān)、樂于吃苦、工作第一、甘于清貧,是對(duì)辦公室人員素質(zhì)的基本要求。根據(jù)辦公室實(shí)際情況,重點(diǎn)抓了兩個(gè)方面的教育引導(dǎo)工作。
一是要大興學(xué)習(xí)之風(fēng),不斷引導(dǎo)和鼓勵(lì)辦公室人員加強(qiáng)對(duì)有益于做好辦公室工作知識(shí)的學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)領(lǐng)域,更新知識(shí)結(jié)構(gòu),提高知識(shí)水平,并堅(jiān)持向?qū)嵺`學(xué),向群眾學(xué),從改革開放和經(jīng)濟(jì)建設(shè)中汲取豐富的知識(shí)和營養(yǎng)。同時(shí),還注意組織工作人員加強(qiáng)基本技能的培養(yǎng)和鍛煉,不斷摸索做好本職工作的規(guī)律,努力成為行家里手;
二是強(qiáng)化奉獻(xiàn)精神教育。辦公室工作忙、頭緒多,有時(shí)會(huì)加班加點(diǎn),時(shí)間一長,部分同志流露出厭倦情緒。針對(duì)這一情況,我們通過隨機(jī)教育與解決實(shí)際問題相結(jié)合的形式,使辦公室人員牢固樹立不計(jì)名利、任勞任怨、無私奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)的精神,嚴(yán)格要求,經(jīng)得起鍛煉和考驗(yàn),耐得住辛苦、清貧和寂寞,在艱苦的磨練中充實(shí)自身,完善自我。
通過教育引導(dǎo)使每個(gè)辦公室人員在思想和工作作風(fēng)上逐步實(shí)現(xiàn)了四個(gè)提高:①是提高了政治素質(zhì),做到了在政治上與黨中央保持一致不動(dòng)搖;②是提高了工作素質(zhì),能夠圍繞公司經(jīng)濟(jì)效益這個(gè)中心,處理各方面的關(guān)系,善于把各方面的力量團(tuán)結(jié)在一起,有效的開展工作;③是提高了心理素質(zhì),使辦公室人員真正做到大事誤不了,小事漏不了,難事壓不倒,苦事累不倒,從容、穩(wěn)重而又大膽的處理各種復(fù)雜事物,保持旺盛的精力和斗志;④是提高了辦公室人員的愛崗奉獻(xiàn)意識(shí),營造了團(tuán)結(jié)向上、艱苦奮斗的良好精神風(fēng)貌。為了一篇典型的材料,我們坐公共汽車到縣公司和網(wǎng)點(diǎn)了解情況;為了搞好培訓(xùn),我們節(jié)假日不休息;為了趕材料,開夜車已經(jīng)成為家常便飯。正是在這種“無私奉獻(xiàn)”精神的支持下,辦公室的同志們?nèi)蝿谌卧埂⒑翢o怨言、積極工作。為圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù),較好的發(fā)揮綜合職能部門的作用,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的一份力量。
一年來,我們辦公室雖然取得了一些成績,但距離上級(jí)要求、和兄弟單位的工作相比,在全面發(fā)展上,在爭先創(chuàng)優(yōu)上,都還存在一定差距。在今后的工作中,我們要認(rèn)真履行辦公室職責(zé),開拓創(chuàng)新,把我們的工作提高到一個(gè)新的水平。新世紀(jì),新形勢賦予了辦公室新的歷史重任,辦公室愿與行業(yè)內(nèi)同行一起奮力拼搏,銳意進(jìn)取,與時(shí)俱進(jìn),通過不懈的努力為辦公室的建設(shè)和行業(yè)的發(fā)展增磚添瓦。
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇9
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝了,就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到時(shí)間的匆匆。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)!皼Q心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開一個(gè)工作新局面。為了在20xx年能更好地完成工作,揚(yáng)長避短,現(xiàn)總結(jié)如下。
我是今年11月份又來到單位工作的,雖然對(duì)單位已不陌生,但是,現(xiàn)在的單位對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作環(huán)境,一個(gè)新的起點(diǎn)。到單位之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),做好辦公室服務(wù)工作。一邊憑著自己對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)的熱愛,解決了一些網(wǎng)絡(luò)故障。我經(jīng)常請教單位的一些有經(jīng)驗(yàn)的水產(chǎn)工程師,一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較復(fù)雜的問題進(jìn)行研究針對(duì)性的策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),吸取同行業(yè)之間的信息和積累經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)在對(duì)網(wǎng)站建設(shè)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。現(xiàn)在我逐漸掌握了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的各種技術(shù)。所以經(jīng)過一個(gè)月左右的努力,也完成了網(wǎng)站域名注冊,網(wǎng)站空間申請等成功任務(wù)。郯城漁業(yè)信息網(wǎng)的上線將成為我站對(duì)外宣傳的一個(gè)新的窗口。
在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力、業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)我站目前的形式,現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些網(wǎng)絡(luò)故障,對(duì)于一個(gè)網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目可以全程的操作下來。
一、存在的缺點(diǎn):
對(duì)于漁業(yè)技術(shù)的專業(yè)知識(shí)了解還不夠深入,對(duì)網(wǎng)站建設(shè)的技術(shù)問題掌握的還比較薄弱。還不能十分清晰的向漁民解釋魚病防治的相關(guān)知識(shí)。對(duì)于一些大的網(wǎng)絡(luò)故障不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。本職的工作做得不好,感覺還停留在一個(gè)計(jì)算機(jī)初級(jí)水平。
xx年的目標(biāo)是將郯城漁業(yè)信息網(wǎng)站的訪問量有大的突破,這個(gè)目標(biāo)很難達(dá)到,不過努力吧,努力總會(huì)有好的結(jié)果。
xx年需做的事情:
1、網(wǎng)站每日更新不能少于5篇文章;
2、致力于二個(gè)重點(diǎn)欄目:漁業(yè)技術(shù)推廣和漁政監(jiān)督管理
3、尋找到新的突破點(diǎn)。
近幾年來,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展很快,應(yīng)用日益普及,為了適應(yīng)信息時(shí)代的要求,我站每一間辦公室都專門配置了用來連接到互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī),并與互聯(lián)網(wǎng)相連,單位職工能通過因特網(wǎng)這一新興的媒體傳播技術(shù)及時(shí)查閱信息,掌握動(dòng)態(tài),為職工的日常工作提供了便利。
我站在互聯(lián)網(wǎng)上的畢業(yè)范文完成了域名注冊和空間申請工作,已建設(shè)完成,目前正在進(jìn)行主頁開發(fā)和信息收集,不久可投入使用。該網(wǎng)站建成之后,將成為我站對(duì)外宣傳的窗口,聯(lián)系漁民的橋梁,發(fā)布信息的平臺(tái),同時(shí)也為構(gòu)建電子漁業(yè)創(chuàng)造了條件。發(fā)布的信息范圍包括我縣漁業(yè)行業(yè)的科技示范戶信息、漁業(yè)供求信息等,并與相關(guān)兄弟網(wǎng)站建立友情鏈接。同時(shí),我們還將在互聯(lián)網(wǎng)上建立基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)庫供公眾瀏覽查詢。
幾年來,我站漁業(yè)信息化工作發(fā)展較快,取得了一定成績,但也存在著不可忽視的問題。信息化意識(shí)不強(qiáng),資金投入不足是制約我站漁業(yè)信息化發(fā)展的主要因素。信息化工作的技術(shù)薄弱,設(shè)備也比較落后,信息的收集、處理和加工能力差,甚至存在行業(yè)內(nèi)信息封鎖的情況,尚未實(shí)現(xiàn)信息共享。從事漁業(yè)信息工作的專業(yè)技術(shù)人員不足,專業(yè)培養(yǎng)跟隨不上發(fā)展的需要,尤其是既懂計(jì)算機(jī)技術(shù),又懂漁業(yè)專業(yè)知識(shí)復(fù)合型人才更為缺乏。
二、今后幾年的工作計(jì)劃
漁業(yè)信息化工作要以“統(tǒng)籌規(guī)劃,漁業(yè)主導(dǎo),統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),共享建設(shè),互聯(lián)互通,資源共享”的方針進(jìn)行建設(shè)。要吸取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揮后起優(yōu)勢,以漁業(yè)為主導(dǎo),以信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為基礎(chǔ),充分重視漁業(yè)信息技術(shù)的推廣應(yīng)用。
1、加快漁業(yè)信息網(wǎng)建設(shè),與各漁業(yè)兄弟網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)友請鏈接。
漁業(yè)信息網(wǎng)建成后,以局域網(wǎng)的形式,與省市漁業(yè)網(wǎng)站的辦公業(yè)務(wù)互聯(lián),實(shí)現(xiàn)公文的無紙化傳輸和資源共享,并能使用計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來搜索、加工、處理和傳輸信息,報(bào)表和數(shù)據(jù)。這對(duì)于單位工作作風(fēng),提高辦公自動(dòng)化,管理信息化的水平。為站領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供服務(wù)將發(fā)揮重要作用。
2、建立我站漁業(yè)基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)庫。
在今后幾年,我站將著重建立起門類齊全、內(nèi)容豐富,更新及時(shí),查閱方便的綜合性數(shù)據(jù)庫,為廣大漁農(nóng)提供漁業(yè)信息服務(wù)。
三、xx漁業(yè)信息網(wǎng)站規(guī)劃書
。ㄒ唬┙ㄔO(shè)漁業(yè)信息網(wǎng)的市場分析(公益性)
(二)建設(shè)漁業(yè)信息網(wǎng)的目的及功能定位(服務(wù)郯城漁業(yè),振興郯城經(jīng)濟(jì))
。ㄈ┚W(wǎng)站技術(shù)解決方案
1、租用虛擬主機(jī)
2、選擇操作系統(tǒng),用windowsxp
3、采用系統(tǒng)性的解決方案(如ibm、hp)等公司提供的單位上網(wǎng)方案,電子商務(wù)解決方案。
4、網(wǎng)站安全性措施,防黑、防病毒方案
5、相關(guān)程序開發(fā),如網(wǎng)頁程序asp、jsp、cgi數(shù)據(jù)庫程序等。
。ㄋ模┚W(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃
根據(jù)網(wǎng)站的目的和功能規(guī)劃網(wǎng)站內(nèi)容
(五)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)
1、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)美術(shù)設(shè)計(jì)要求,網(wǎng)頁美術(shù)設(shè)計(jì)與漁業(yè)整體形象一致,要符合ci規(guī)范,要注意網(wǎng)頁色彩、圖片的應(yīng)用及版面規(guī)劃,保持網(wǎng)頁的整體一致性。
2、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標(biāo)訪問群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò)速度,閱讀習(xí)慣等。
3、制定網(wǎng)頁改版計(jì)劃,如半年到一年時(shí)間進(jìn)行較大規(guī)模改版等。
。┚W(wǎng)站設(shè)計(jì)的原則
不同身份的用戶看到不同的網(wǎng)站內(nèi)容:漁戶、科技示范戶、中層領(lǐng)導(dǎo)、站長按照不同身份,看到的網(wǎng)站內(nèi)容不一樣。
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇10
在經(jīng)過了一年的工作和學(xué)習(xí)后,我收獲了很多,對(duì)于在酒店做前臺(tái)工作也有了更多的經(jīng)驗(yàn)和感悟,自身也變得更加成熟,在工作上能夠承受更多的壓力。所以在今年的工作中也常常受到了領(lǐng)導(dǎo)的夸獎(jiǎng),這讓我更有斗志去面對(duì)后面的工作,F(xiàn)在我將我在今年的前臺(tái)工作總結(jié)如下:
一、在前臺(tái)的工作上
今年是我進(jìn)步最大的一年,只能夠說社會(huì)和工作遠(yuǎn)比學(xué)校更能夠鍛煉人,前臺(tái)工作看似簡單,只是作為一個(gè)公司的接待人員,但是事實(shí)上真正工作起來后才會(huì)發(fā)現(xiàn),這里面蘊(yùn)含的難度和挑戰(zhàn)一點(diǎn)都不比其他的工作輕松。因?yàn)槲覀兩頌榍芭_(tái)人員,代表的就是公司的形象,不管是待人接物還是其他時(shí)候,我們都要注重自身的形象,時(shí)時(shí)刻刻將自己最好的一面展現(xiàn)出來。而且我們公司的前臺(tái)還兼任行政以及后勤方面的工作,這充分地鍛煉了我的處理能力,同時(shí)加強(qiáng)了我跟公司同事的交流。并且在今年我們前臺(tái)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,協(xié)助各位主管對(duì)公司的規(guī)章制度進(jìn)行的調(diào)整和改變,我們也在這些工作的過程中對(duì)我們公司的規(guī)章制度有了更加深刻的了解,明白了其中的內(nèi)涵。
二、個(gè)人素質(zhì)提高方面
在今年的工作空閑時(shí)間,我也不會(huì)將其浪費(fèi),而是積極地通過看書以及看教學(xué)視頻來充實(shí)自己,讓我在待人接物以及辦公處理方面能夠更加得心應(yīng)手。在工作上遇到困難,我也會(huì)盡力靠自己的力量去解決,實(shí)在無法解決的,我也會(huì)在請同事幫忙的時(shí)候注意觀察學(xué)習(xí),保證自己在之后遇到同樣地問題時(shí)能夠快速的利落的將其處理,不在需要同事的二次幫助。正因?yàn)槿绱说男愿窈托袨,我才?huì)在今年成長的這么迅速。當(dāng)然這也離不開公司有意對(duì)我的鍛煉和培養(yǎng),總之自身和環(huán)境缺一不可。
三、明年的工作打算
我將會(huì)繼續(xù)保持今年的工作狀態(tài),并主動(dòng)尋找自己在工作上的不足,在明年的時(shí)候加強(qiáng)對(duì)不足的針對(duì)性鍛煉,提高自己的工作能力和個(gè)人素養(yǎng),讓我能夠在明年的工作中繼續(xù)成長,并且承擔(dān)起更加重要的工作任務(wù),為我自身以及公司的發(fā)展而努力。并且在明年,我打算通過自學(xué)____來增加自身的技能,更好地完成公司布置的任務(wù),既給自己找到了提升的目標(biāo)和方向,也給公司帶來便利。
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