【必備】企業(yè)年度工作總結(jié)范文集錦七篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編幫大家整理的企業(yè)年度工作總結(jié)7篇，希望能夠幫助到大家。
企業(yè)年度工作總結(jié) 篇1
200X年在上級部門的正確指導和總公司的正確領導下，通過分公司領導和廣大干部職工的努力奮斗，大膽開拓，扎實工作，取得了一定的成績。全司現(xiàn)有職工480人，其中退休職工143人，建制營運車輛68臺，全年總行駛里程預計689.8萬公里，運送旅客129.8萬人次，同比增長42%，在無任何大小上報事故的情況下，創(chuàng)招攬收入1220萬元，同比增長28%，第三產(chǎn)業(yè)收入71.8 萬元，共上交稅款55萬元，較好的完成了總公司下達的各項任務，現(xiàn)對200X年工作作如下總結(jié)：
一、 規(guī)范經(jīng)營環(huán)境，加大硬件投入
我司下屬汽車站建于上世紀八十年代，站房條件差，設備簡陋，已遠不能適應現(xiàn)代運輸市場的要求，同時今年初隨著大部份跨省班線車輛年限將到，車況嚴重老化，安全隱患突出，及廣大旅客對出行乘車工具的要求與日俱增，過境車輛的競爭加劇，社會停車場經(jīng)營車輛一旁也是“虎視眈眈”，加上經(jīng)過200X年一場突如其來 “非典” 的“洗禮”，公司效益激劇下降，看起來天天是有那么多的車在跑，卻因為站場條件差、車輛檔次低、車況差，票價上不去，整個運輸市場呈現(xiàn)“買方市場”，公司陷入了低谷困境，收入連創(chuàng)“新低”，處于這樣一個危機關頭，公司領導果斷決策，本著“兩手抓，硬件先行”的原則，在公司財力十分緊張的情況下，一如既往的對車站加大投入，在前年投資20余萬元修建下水道、圍墻、混凝土車坪、廁所和去年投資8萬余元維修候車室、更新站場設施及修建隔離護攔的前提下，今年上半年又投資7.5萬余元率先在總公司范圍內(nèi)安裝了錄像監(jiān)控系統(tǒng)，下半年投資8.8萬元修建了車輛檢測站等設施，繼續(xù)完善優(yōu)化了站場環(huán)境，另外積極為車輛經(jīng)營者提供優(yōu)惠，在今年春節(jié)前基本上將全司跨省班線舊車全部換為高檔空調(diào)影視臥鋪車，另外全年預計共更換新車21臺，一方面提高了車輛檔次，消除了安全隱患，另一方面也吸引了旅客，抬高了票價，提升了經(jīng)營環(huán)境的“人氣”，更重要的是在春運即將來臨的關鍵時刻，補充了運力，解決了車輛不足、檔次低有客不能拉，有客不愿坐的燃眉之急，為今年春運的大豐收打下了堅實的基礎。
二、狠抓生產(chǎn)經(jīng)營，加強優(yōu)質(zhì)服務
運輸生產(chǎn)的環(huán)境改善了，并不意味著客源滾滾，錢從天下掉下來，還需要以我們優(yōu)質(zhì)的服務、以人為本的經(jīng)營理念、業(yè)務扎實的服務人員等方面來吸引旅客，讓他們體會到什么是“賓至如歸”的感覺，什么是家庭式服務，我們不但要他們乘我們的車，還更要坐回頭車、放心車。首先我司集思廣義，建立健全了以崗位責任制為主的包括勞動紀律制度、安全管理制度、財務管理制度、工作交接班制度等十多項規(guī)章制度，并分發(fā)各職工組織學習，在工作中突出以制度管理的特點，體現(xiàn)了公平性、透明性及適用性，受到了廣大職工的歡迎。另外針對個別工作不扎實，無責任心，不能勝任工作的班組成員，毫不心軟，按“能者上，庸者下”的原則，進行了調(diào)換，在今年十一月份，車站更是在內(nèi)部班組工作體制上“別走途徑”，敢于突破，全站工作人員一律分為兩個大組，下達任務，公平競爭，工資浮動，按勞取酬，打破了原來那種“有人沒事干，有事沒人干，干不干都一樣”的狀況，現(xiàn)在人人爭著做，搶著干，極大的提高了職工的積極性，人人有了動力和壓力。
為提高服務質(zhì)量，樹立文明“窗口”，我司開展了“交通杯”勞動競賽，圍繞“優(yōu)質(zhì)、安全、速度、效益”四大目標，充分調(diào)動廣大干部職工的思想道德、科學文化、技術業(yè)務素質(zhì)，通過一系列的主題勞動競賽活動，促進了我司經(jīng)濟經(jīng)濟效益的飛躍提升和“兩個文明”建設的全面發(fā)展。從4月份起，至今已舉辦了五期業(yè)務知識培訓，300余人次參加了聽課，在6－8月份還分三期舉行了職工業(yè)務知識考試，共計發(fā)放學習資料100多份，全體上崗職工全部參加了業(yè)務知識考試，通過率100%，每個月我們還分班組組織學習安全知識，并要求人人撰寫學習心得體會；另外在全年長期開展崗位練兵活動，做好真正切實把提高職工素質(zhì)。上下面貌煥然一新，職工的業(yè)務素質(zhì)也得到了極大的補充和提高。
通過我們的努力，企業(yè)和個人的經(jīng)濟效益都得到了提高，到年底，公司預計實現(xiàn)招攬收入1200萬元，比原計劃增加50萬元，增加4%，同比增長250萬元，增長18%，職工的工資每月同比增長100元，全年增長1200元，而且基本上實現(xiàn)了人人上崗，并為每位職工訂做制服兩套。
三、搞好春節(jié)運輸，實現(xiàn)開門紅
“一年之計在于春”，春運對于我們運輸企業(yè)來說更是至關重要，春運工作的好壞直接關系到我司全年的效益。
領導重視、機構健全是做好春運工作的關鍵，為此我司專門成立了以經(jīng)理為組長，書記、副經(jīng)理為副組長，其他各二級單位黨政一把手為成員的“春運工作領導小組”，對春運工作做全面組織領導，同時根據(jù)工作的需要及春運工作的特點，還成立了“春運安全領導小組”，“冬季防凍防滑工作領導小組”，“冬季安全護送領導小組”，“防治非典應急預案領導小組”，“高致病性禽流感防治工作領導小組”，并制定了“20xx提慈利分公司春運管理辦法”，“春運車輛管理規(guī)定”，“春運安全管理規(guī)定”對春運的各項工作分工明確，責任到人，確保了春運工作的順利完成。
精心組織、運力充裕是做好春運工作的基礎，在春運前我司在科學預測旅客流量，分析客流規(guī)律的基礎上，制定了適應市場需求的運輸工作方案和應急預案，如“春運期間動力應急預案”，“春運期間事故處理緊急預案”“春節(jié)期間后勤保障預案”，成立了“春節(jié)道路運輸緊急運力組織調(diào)配指揮中心”，準備了較為充裕的運力，基本上滿足了旅客的出行需要。
采取措施、嚴格管理是做好春運安全的保障，運輸安全歷來是春運工作的重中之重。由于今年春運安全目標明確，抓得早、措施嚴，使運輸安全形勢好于往年。春運開始前，我司對投入春運的運輸工具、設施進行全面檢查，對所有春運參運車輛強制進行了一次二級維維護保養(yǎng)，堅決落實各項安全措施，加強了對司乘人員的教育，增強安全意識，采取有效措施，嚴防駕駛員疲勞駕駛和超速行駛，并廣泛發(fā)動宣傳嚴禁攜帶“三禁品”上車，依靠公司領導及全體干部職工的共同努力，憑著廣大司乘人員高度的責任心和職業(yè)道德，取得了春運期間無一起大小事故的好成績。
在其它方面，我們轉(zhuǎn)變觀念、改善服務，全面提高春運質(zhì)量。為廣大旅客提供了更為舒適、便捷的運輸服務，為旅客排憂解難，讓旅客走得順心舒心，在這之中涌現(xiàn)出一批讓人感動的人物事跡，如稽查員曹炎同志身體有傷，仍堅持在春運工作的最前線，就是在手術后鋼針斷裂出體外的情況下也不肯回家休息，其敬業(yè)、愛崗、愛企業(yè)的精神令人感動。
通過以上措施和努力，今年春運實現(xiàn)開行班次8779個，完成客運量12.199萬人，省際加班218車次，包車23趟，地際加班85車次，創(chuàng)營收360余萬元，比去年同期增長28.6%，為歷年之最。
四、強化經(jīng)營市場、堵漏增收
我縣的客運市場并不是“風平浪靜”的，特別是在長途客運市，因為客源相對較好，票價較高，效益較好，是我司的一條黃金線、經(jīng)濟線，占我司整個招攬收入的近50%。在市場經(jīng)濟杠桿的作用下，有許多的外部車輛同我們搶市場，拉客源、爭這一杯“羹”，同時內(nèi)部的車輛經(jīng)營者也是千方百計，想盡辦法鉆企業(yè)的空子，偷客使客，為自己“創(chuàng)收”，再來這些年來隨著運輸市場放開而形成的一個特殊的買客賣客、私設站點的職業(yè)－－“票販子”，從中攪渾水，牟取暴利。面對各方面的挑戰(zhàn)，在公司領導的周密部署和安排下，我們一方面從外部爭取有關主管部門的支持和配合，對違反《湖南省道路運輸條例》和其它法規(guī)，私設站點、買賣旅客牟利的“票販子”采取行動，予以打擊；從內(nèi)部我們同公安部門取得聯(lián)系，由他們在我司車站設立公安執(zhí)勤室，每天有民警值班巡視，極大的威懾了這些不法分子，另外我們率先在總公司范圍內(nèi)安裝了錄像監(jiān)控系統(tǒng)，在站場范圍內(nèi)安裝了5個攝像頭，為打擊長期以來困擾我司的“票販子”現(xiàn)象提供了有力的依據(jù)，并解決了站場秩序管理難，缺乏現(xiàn)場證據(jù)導致處罰更難的問題。到目前為止，站場內(nèi)外的“票販子”現(xiàn)象有效的得到了遏制，得到了廣大車輛經(jīng)營者和旅客的一致好評。
由于我縣是途經(jīng)沿海發(fā)達地區(qū)的必經(jīng)之地，長途客源較好，于是一些過境車輛為爭搶這塊“肥肉”，一是降低票價，二是私設站點，雇請“票販子”拉客，三是超載超員裝客。這樣我司的客源被他們搶去不少，長途班線車輛的效益迅速下滑，盡管我們也想了不少辦法，如向有關部門反映，治理私設站點問題，還有派車到下面各鄉(xiāng)鎮(zhèn)接送旅客，更有的車輛經(jīng)營者一時沖動，在外攔堵過境車輛，但這些辦法都只治得了一時，治不了一世，風頭過后，又是原樣，真是傷透了腦筋。為此公司領導經(jīng)過多方奔走聯(lián)系，幾經(jīng)勸說，終于在今年11月10日在我司召開了由張家界東莞、珠海班，武陵源臺山班，慈利東莞、珠海班車輛承包經(jīng)營者及各客運分公司領導參加的車輛聯(lián)營座談會，與會各位人員暢所欲言，各述已見，最后基本上達成“按線聯(lián)營、利潤分成、風險共擔”原則的走車輛聯(lián)合經(jīng)營的這樣一條路子，變過去窩里斗為現(xiàn)在的一致對外，企業(yè)和個人共同增長經(jīng)濟效益的雙贏局面，為今后公司的線路經(jīng)營管理帶來了新的思路，為明年公司效益的進一步提升打下了良好的基礎。
對于內(nèi)部車輛偷客使客，私收票款的問題，我們加強稽查蓋章制度和現(xiàn)場的售票管理，稽查蓋章制度是我司的一項老制度，為使之不流于形式，我司曾多次召開生產(chǎn)會強調(diào)此項制度，并反復推敲稽查點的位置，最后將地點由原來的常德、長沙方向遷至地處石門、常德分路的三岔路口，更好的發(fā)揮了稽查的功能和價值，同時公司多次組織對稽查點進行明查暗訪，考查工作人員的責任心和業(yè)績，今年全年稽查點共補票50萬元，其中春運30萬元，共增收6萬元。
說到底，現(xiàn)場的售票力度是我們實現(xiàn)營收的關鍵，這一直是我司管理的重點，今年來，我們改變以往那種輪班式、形式化的售票方式，由原來站務員輪流排班上車補票，改成“人盯車、人盯人”式的補票模式，一人一車，一人一線，從車子擺出來應班開始，一邊幫助招攬客源，另一邊來一個旅客主動上前詢問，并帶到票房買票，不讓那些“票販子”偷客及有的車輛經(jīng)營者悄悄使客出站的機會，見平時做慣了“閑人”的工作人員這么賣力的喊客，總比讓那些“票販子”偷客給外面過境車輛好的多，駕駛員也樂意讓我們補票, 大大提高了我們的售票率，營收自然上去了，可謂一舉兩得。
五、績效考核、控制成本、壓縮開支，尋找新的經(jīng)濟增長點。
我司原來因制度不規(guī)范，機構較多，人浮于事、開支亂、雜、多的現(xiàn)象比較嚴重，據(jù)初步計算，今年全司每月收入在20.6萬元左右，但每月支出實際在28.7萬元左右，加上每月折舊費2萬元，現(xiàn)每月虧損在10萬元，全年預計虧損在120萬左右，如再這樣下去，再不采取措施，公司將無法經(jīng)營，不要說贏利，職工工資都是個問題。在這種情況下，在今年10月份公司新的經(jīng)理上任后，提出了崗位改革、績效考核、控制成本、壓縮開支、尋求利潤最大化的目標思路，首先在財務上嚴格執(zhí)行一支筆簽字制度，堅持壓縮各種開支，對各種占用企業(yè)資金，不能創(chuàng)造效益的資產(chǎn)進行公開招標拍賣，如最近公司準備對車站稽查用車、江埡舊站房等公開拍賣，盤活企業(yè)資金，預計收入6萬元左右；公司每月對下屬各二級單位進行任務完成情況考核，對完不成任務的和開支超支的二級單位領導堅決按考核制度扣發(fā)工資，對有突出事跡的人員給予獎勵，如車站原來每月可控成本開支就基本在6000元以上，通過采取措施后，每月開支基本上在
20xx元以下，取得了良好的效果，今年全年通過績效考核共扣發(fā)二級單位人員工資總額3000元左右，其中最多的光九月份就扣除車站領導工資的18%，對他們的工作起到了激勵和警示作用。
客運招攬收入是我司收入的主要來源，占90%以上，但隨著運輸市場的競爭加劇，這塊業(yè)務的利潤必定降低，我們除了采取提供更優(yōu)質(zhì)服務增強競爭力，開辟新線路增長收入等措施外，更應該把眼光放在增加非招攬收入所占比重的思路中來，走多元化經(jīng)營，提高企業(yè)抗風險能力，公司新的領導班子成立后，在11月份新的動作頻頻，如車站下屬中心停車場實行了承包經(jīng)營，由原來的每月上交4800元增加到現(xiàn)在的9200元，每年增加收入近60000多元；成立了“追繳欠款領導小組”和“門面招標領導小組”，前者對職工、車輛承包經(jīng)營者長期所欠的63萬元公款著重進行清理，整理材料，采取停發(fā)社保金，停崗、報請市公司作除名處理、進入司法程序等手段，決不手軟，堅決將所欠公款一文不少的追回來，如公司職工楊清林就長期欠公款5.7元，多次去他家追討，可他就是一直不還，現(xiàn)我司已整理了材料，準備公開登報申明，并報請市公司作除名處理；今年11－12月份，“門面招標領導小組”對公司長期存在的門面由內(nèi)部職工轉(zhuǎn)包出去得牟利，個人得大頭，企業(yè)得小頭和租“霸王房”的現(xiàn)象進行整治，重新對門面進行清理，按市場價重新出租，到目前為止所有門面都基本上簽訂了新的合同，預計每月增加收入1.75萬元，全年預計增加21萬元。
五、抓好安全生產(chǎn)，確保經(jīng)濟效益。
安全出效益，這句話對我司來說是一條至理名言,在公司班子的領導下，通過安全管理人員的努力，今年全年安全行駛689.8萬公里，無任何大小上報事故，各類頻率均為零，分別與去年同期相比下降了0.12。并順利的通過了省交通局、市道路運輸企業(yè)安全生產(chǎn)評估考核小組、縣交通局多次對我司進行的安全生產(chǎn)考核，回顧一年來，主要做了以下幾點工作：
1.領導重視、健全組織機構。春運前公司就成立了“春運安全領導小組”對春運安全工作進行了周密的安排和部署，下設安全管理機構，做到層層落實安全責任，責任到人，確保了春節(jié)的安全生產(chǎn)。在后來的“五·一”、“十·一”黃金周及“全國安全活動月”期間，領導、安機人員更是齊抓共管，使各類頻率始終保持在零的分界線上，取得了良好的安全生產(chǎn)效益和社會效益。
2.加大宣傳力度，提高全員安全意識。公司行政一把手定期每月召開一次安委會，安機科每月召開一次車勤人員會議，每月召開一次事故分析會，駕駛員到會率達90%以上，安機科每月召開安全小組成員會議二次，探討本月安全情況。全年各種活動及黃金周共懸掛橫幅標語11條，張貼標語300多張，持久的早上出車會簽到達19000人次，到會率95%，墻報、短評24次，并經(jīng)常找駕駛員談話，共談話30多人次，使他們形成文明駕駛、禮貌待客的好風氣。
3.強化管理，落實制度。為嚴防機損事故，消除隱患，安機科每月對車輛進行一次日常維護檢查，全年共檢車25450臺次，檢車率達85%，并強制保險，進保率達100%。還經(jīng)常上路檢查，全年共上路檢查車輛980臺次，合格率達 98%。及時消除了安全隱患。
六、發(fā)揮黨務、工會作用，履行職能，為企業(yè)的發(fā)展穩(wěn)定貢獻自身的力量。
雖然在現(xiàn)在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下，企業(yè)的最大利潤化、發(fā)展化是主要目標，但如果缺少黨務、工會的作用，必然會走許多彎路甚至走錯路，在這方面我司歷來比較注意重視，主要做了以下幾點：
1.我司總支委員會的帶領各單位黨支部，發(fā)揮黨組織的先鋒戰(zhàn)斗堡壘作用，發(fā)揚黨員的模范帶頭作用，堅持黨的基本路線和政策，特別是在企業(yè)改制在即，干部職工思想波動較大，情緒不穩(wěn)定，從而進一步影響到工作積極性、責任性的問題上，黨總支委員會及各黨支部帶領黨員不是簡單的進行說教，而是從黨和國家和有關行業(yè)的政策出發(fā)，從省內(nèi)外同行業(yè)的現(xiàn)狀出發(fā)，從我們運輸企業(yè)的發(fā)展趨勢出發(fā)，為他們仔細分析了形勢，讓他們明白了企業(yè)改制的必然性和必要性，減輕他們的心里壓力和抵觸力，認清形勢，消除疑慮，經(jīng)過黨組織及廣大黨員的宣傳交流，現(xiàn)在我司干部職工思想情緒基本保持穩(wěn)定，各項工作正常。為將來企業(yè)的順利改制打下了良好的基礎。
2. 工會是黨領導下的工人階級的群眾組織，是黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶，是國家政權的重要社會支柱，是職工群眾利益的代表者和維護者。做好工會工作不僅關系到黨的階級基礎和執(zhí)政地位的鞏固，也關系到企業(yè)發(fā)展穩(wěn)定的大局。在今年的3月18日，我司召開了第七屆二次職工代表大會，會議聽取并通過了《經(jīng)理工作報告》、《工會工作報告》、《200X年財務決算及200X年財務預算報告》、《醫(yī)藥費管理規(guī)定》、《勞動人事管理規(guī)定》、《后勤物業(yè)管理辦法補充規(guī)定》，讓職工群眾知情、議情，有利于培養(yǎng)職工的責任感和體現(xiàn)主人翁意識，充分調(diào)動職工的積極性，起到了溝通和疏導的作用。另外工會還積極幫助解決職工生活中的困難，并在春節(jié)前為各單位25名特困人員發(fā)放了困難補足共計8500元，今年8月份，公司職工王凡忠同志因患雙股骨頭壞死疾病，動手術需5萬元，我司號召全體干部職工為他募捐，在大部份職工經(jīng)濟都還較為困難的情況下，大家慷慨解囊，共籌款2190元。另外凡是因病住院的職工和職工或家屬去世的，工會主席都會代表工會去探視慰問，全年共看望40余次，探視率為100%。
在過去的一年里，我們做了不少工作，也取得了一定成績，但總公司的期望有一定差距，有些工作還沒有做到位，如營收仍有漏洞、站場秩序有待加強、人浮于事，責任心不強、公司資金缺口大、虧損較大等問題，明年要抓好下面一些工作：
1、深化人事制度改革，實行一崗多職，一職多能的人事分配制度，增強職工的工作責任心。干部任用實行全員競爭上崗的聘用制、勞動用工實行競爭上崗、收入分配實行崗位業(yè)績工資制。
2、加強站場管理，規(guī)范站場秩序，加大營收力度，增加企業(yè)效益
3、重點落實追繳欠款及門面招標工作，增加收入，緩解企業(yè)資金缺口的壓力。
4、鞏固經(jīng)濟線，做通和張家界、武陵源廣線的聯(lián)營問題，開辟新的班線，對已達年限的車輛要堅決更換，在大力發(fā)展企業(yè)的主要經(jīng)營業(yè)務的前提下，爭取開展新的第三產(chǎn)業(yè)，增強企業(yè)抗風險能力和核心競爭力。
5、做好企業(yè)改制宣傳準備工作，做好東西兩站建設籌備工作，迎接企業(yè)改制和東西兩站的建設。
企業(yè)年度工作總結(jié) 篇2
(一)在后勤服務方面：
搬入新辦公樓后積極為各科室安裝網(wǎng)線、電話線，提供質(zhì)優(yōu)價廉的辦公家具和電腦，組織全所固定資產(chǎn)的登記、報廢申報工作。對防火、防盜等安全工作做到警鐘常鳴，凡重要節(jié)假日都有布置、有值班、有檢查；同時，積極配合鄭州市消協(xié)進行每年一次的防火、防盜知識講座，為大家創(chuàng)造了一個安穩(wěn)、舒適、干凈、整潔的辦公環(huán)境。
(二)在完善制度方面：
為提升本所和企業(yè)集團的管理水平，完善了各種規(guī)章制度，修訂了《安全、消防制度》、《崗位紀律規(guī)定》等一系列管理制度，使本所和企業(yè)集團步入管理制度化、規(guī)范化的現(xiàn)代管理模式。
(三)在科研服務方面：
組織、協(xié)調(diào)國家部委、省科技廳、省院合作、院專項資金等科研項目的招標、申報、總結(jié)等工作；組織院、所優(yōu)秀科研成果、論文的獎勵工作；規(guī)劃和承辦梨試驗站等工作會議和學術交流活動；負責本所種質(zhì)資源庫管理和知識產(chǎn)權保護的工作，共累計整理、收集多份種質(zhì)資源。
(四)在檔案整理方面：
為使本所和企業(yè)集團各類檔案、文件資料的管理，做到不遺失，查閱方便、迅速。健全了檔案管理制度，嚴格按照上級規(guī)定整理文件、資料，收到上級文件后先進行登記，經(jīng)請示領導批閱后，及時裝訂、存檔，真正做到了手續(xù)程序化，累計接受上級文件余份，移交院里檔案余件。
(五)在開發(fā)服務方面：
組織、協(xié)調(diào)科普、扶貧、新農(nóng)村示范基地建設等示范推廣項目的招標、申報、總結(jié)等工作；今年我所共承擔科普項目項，扶貧項目項，新農(nóng)村示范基地建設項目項；在我所領導的支持和同事們的共同努力下，今年我所被河南省科學技術協(xié)會評為河南省農(nóng)村科普工作先進集體；在我院展覽廳籌建中，組織、上報關于園藝成就的文字、圖片、實物共計份。
(六)在人事醫(yī)保方面：
工資和醫(yī)保是關系到全所每位職工的切身利益，為了工資和醫(yī)保數(shù)據(jù)的準確性，累計多次到省人事廳和省醫(yī)保中心核對數(shù)據(jù)，完成了全所職工的工資晉升、新參加工作人員的
工資審批和醫(yī)保年檢、新增、減少人員等手續(xù)，累計辦理退休人，工作調(diào)動人；還按照《勞動法》的要求，為企業(yè)集團聘用人員辦理了有關社會保險，使其安心在工作崗位上發(fā)揮積極作用；組織、協(xié)調(diào)職稱評定、年度考核等工作，受到了上級部門的肯定。
(七)在離退休職工服務方面：
認真落實生活待遇等政策，幫助離退休職工解決生活上遇到的困難，對幾位常年臥床在家的老同志堅持一年兩看望，在看病、住院等生活上遇到的困難，盡其所能，予以幫助；對涉及全所職工利益的大事，主動傾聽離退休人員的意見；積極協(xié)助離退休職工做好慢性病登記、申報、體檢等工作，共新上報慢性病材料人，已批準人。
企業(yè)年度工作總結(jié) 篇3
人力資源部自成立到當今已一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，漸漸成長到今天的成熟。人力資源建設正在逐漸走向規(guī)范，職能作用也在逐步得到體現(xiàn)�，F(xiàn)對今年的工作總結(jié)以下：
一、管理人事檔案，使其更加完善化
保持公司檔案的完全性，為保證往后的分析工作提供更正確的信息。因檔案內(nèi)容觸及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的守舊意識。協(xié)助上級把握人力資源狀態(tài);填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借正確的信息。辦理勞動用工及相干手續(xù);到目前為止，勞動合同的簽屬工作展開的不是特別的順利，主要由于市場推廣部業(yè)務職員較散，集中的機會較少，常常都是來往匆匆，導致部份業(yè)務職員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。
二、按月正確出具考勤報表
其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已一年半時間了，由于部分員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特地為此題目進行了考勤重申，并與綜合管理部技術職員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司很多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時間常常需要彈性化管理，還是不能很好的交上使人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了避免有些員工“夸大其詞”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工賞罰事宜;對有些員工不遵守公司規(guī)章制度，導致工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周到調(diào)查以后，給予了公道公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。
三、各項福利制度正逐步開始實施
比如以往只有市場推廣部職員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現(xiàn);每個月協(xié)助行政部職員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;斟酌到員工的安全保障題目，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司獲得了聯(lián)系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性，從而起到了鼓勵員工的作用。
四、進行促銷職員的管理工作
人力資源部正接手促銷職員的`管理工作，通過資料搜集分析，發(fā)現(xiàn)固然制定了相應的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)很多市場并沒有嚴格依照制度來執(zhí)行，隨便性較強，職員增長率太高。促銷職員是市場的重要組成部分，加強促銷隊伍的管理燃眉之急。下一季度計劃盡快重新制定促銷職員管理制度，并嚴格依照規(guī)章制度辦事。控制好職員的增長速度及進步整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務人才。
五、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務性工作
包括發(fā)放招聘啟事、搜集和匯總應聘資料、安排口試職員、跟蹤落實口試職員的情況等;幫助建立積極的員工關系，調(diào)和員工與管理層的關系，協(xié)助組織員工的各類活動;另外，在部分領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相干的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，公道化，符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來說下一步重要應當在認真工作之余加強學習，不斷進步本身專業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不容易的機會，扎扎實實做好每份工作。今后人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來講話。
企業(yè)年度工作總結(jié) 篇4
時間飛逝，20xx年即將結(jié)束。在這一年里，工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下、在公司和項目領導正確指導下，以及同各部門的密切配合、團結(jié)一致下，圓滿完成公司領導交付的各項工作任務，保證了園區(qū)所有設備的安全運行。取得了必須的好成績，為完成公司質(zhì)量目標做出貢獻。
一、日常工作中工程部全體員工嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，嚴格按照“五常法”的要求去做。
能夠認真?zhèn)鬟_、貫徹公司的各項指示精神，完成各項工作任務。認真對待公司、項目檢查中提出的問題和整改意見，結(jié)合實際，認真整改和執(zhí)行。在各級領導的幫忙下，我們規(guī)范了各種表格、記錄的填寫，為日常安排工作和用電數(shù)據(jù)分析供給了有效、準確的依據(jù)。并將各種制度張貼上墻，以便每位員工及時學習、檢查和要求自我。
二、配電值班工作看似簡便，但實際上，要求配電值班人員具有較高的職責心和配電值班經(jīng)驗，才能保證發(fā)現(xiàn)隱患后，及時有效的做來源理，保證系統(tǒng)正常運行，為設備運轉(zhuǎn)、業(yè)主辦公供給電力保障。
所以，工程部每位配電工都能遵守配電制度，認真巡視設備，按時抄錄各種表計，認真核算每日用電情景，為園區(qū)用電分析和管理供給了可靠依據(jù)。同時，配電室又是休息日、節(jié)假日和夜間等時間繼續(xù)為業(yè)主服務及對外聯(lián)系協(xié)調(diào)的主要部門，負責這些時間內(nèi)的設備巡視工作、業(yè)主報修處理、業(yè)主和外單位的各種施工跟進服務以及緊急情景處理協(xié)調(diào)等工作。如：每班2次的中水站巡視；每日夜間路燈、水泵房設備巡視和電梯維護保養(yǎng)跟進監(jiān)督工作等，使業(yè)主得到全天的、不間斷的維修服務，保證了電氣設備的安全運行，為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的辦公環(huán)境。
三、工作中，我們負責園區(qū)內(nèi)所有電氣設備設施的維修工作，保證它們能夠正常運轉(zhuǎn)。
我們克服了人員少，工作量大的困難，合理安排人員，本著“應修的必修，修必修好；定期保養(yǎng)”的原則，認真對待每項工作。為及時處理業(yè)主報修，每一天安排專人負責業(yè)主報修處理和巡查工作。做到接報及時、處理及時，減少回收率。當報修工作較多時，及時調(diào)配其他員工支持。今年夏天a棟402室完美時空公司，有一個配電箱的總空開頻繁掉閘，嚴重影響業(yè)主的正常辦公。我們及時組織人員進行徹底、仔細的排查，最終發(fā)現(xiàn)掉閘原因是由于業(yè)主用電過于集中，三相用電負荷嚴重不平衡，造成單相超負荷掉閘，需進行負荷調(diào)整。但由于業(yè)主辦公期間不允許時長時間停電，所以，我們在其用電高峰時測量、記錄各分路負荷后，于當日下班和次日中午，分兩次對其負荷重新分配、調(diào)整，使其三相負荷趨于平衡，消除了安全隱患，提高了業(yè)主用電的安全性和可靠性。
工程部在沒有進行交接和資料不全的情景下，接管園區(qū)中水站后，為保證中水站的正常使用，設備正常運轉(zhuǎn)，全體電工包括配電工都進取參與中水站的維修、調(diào)試和巡查工作。由于缺乏中水站設備資料，我們只能在現(xiàn)場逐一查設備、查線路，了解設備的工作過程和控制方式。在污水池中打撈水泵、更換電機、連接線路，全體員工都不怕臟、不怕累，克服種種困難，進取協(xié)助水工完成中水站設備的更換、維修工作。在電氣調(diào)試問題上，為不影響業(yè)主使用中水，我們盡量將時間安排在晚上或周六日進行，摸索回用水泵的自控管理、查找故障原因，經(jīng)過多日的努力最終將系統(tǒng)調(diào)整到最佳狀態(tài)，保證了中水設備的正常使用。
設備巡查工作是保障電氣設備安全運轉(zhuǎn)和使用的重要措施，也是人員安全的保障。所以，每一天都會安排專人按時巡視園區(qū)公共電氣設備、設施，以便及時發(fā)現(xiàn)設備缺陷和異常情景，及時進行處理，如不能及時處理的，也會在采取相應的措施后，及時上報并列入維修計劃。在日常工作中，員工根據(jù)檢修計劃、電氣設備維護周期以及設備運行狀況對電氣設備進行定期檢修保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)并去除潛在的設備隱患，減少設備故障率。在換季檢修工作中，因維修工作量大，人員不足，從配電室抽調(diào)4人參與檢修工作，致使抽出人員和值班人員的工作量都隨之增大，但每個員工都沒有抱怨、沒有偷懶，都任勞任怨、進取投入檢修工作，認真完成各項工作任務，認真填寫各種記錄，使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。
四、在技術培訓方面。
每個員工都十分主動、互相交流、互相學習、取長補短，不斷增強自身業(yè)務知識和技術水平。為保證員工有時間進行技術交流和學習，每周五我們都抽2－3小時作為“技術學習”時間，鼓勵大家互相交流、互相討論、互相提問、多方面解答問題，介紹自身的工作經(jīng)驗。很大程度上提高了員工的技術水平和自信心，進一步提高了員工的工作進取性。
企業(yè)年度工作總結(jié) 篇5
在公司的正確領導和大力支持下，在隆化連接線及所轄標段的配合下，監(jiān)理安全管理工作，全年所轄標段未發(fā)生人身死亡事故，完成了20xx年年初制定的安全管理工作目標，安全工作處于受控狀態(tài)。
一、工程安全方面
1、 建立健全安全管理體系
執(zhí)行以總監(jiān)為安全工作第一責任人，專職副總監(jiān)、專職安全監(jiān)理工程師、各現(xiàn)場監(jiān)理工程師參加的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理體系，實行全員、全方位、全過程的安全監(jiān)督管理工作思路。3月份總監(jiān)辦專職安全監(jiān)理由原來一人增加至兩人，確保了安全巡查和日常安全監(jiān)理工作的有效銜接，進一步促進了中心各項安全工作的開展，加強了中心內(nèi)部安全管理及對各標承包人安全生產(chǎn)的監(jiān)管能力。
根據(jù)國家、行業(yè)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)以及隆化連接線工程的相關安全規(guī)定，嚴格按照監(jiān)理合同的要求，結(jié)合本年度工程的實際情況，監(jiān)理部建立健全并逐步完善了安全保證體系，制訂安全管理制度、應急預案和安全監(jiān)理實施細則等。根據(jù)工程開展情況和安全管理工作的需要，監(jiān)理部還成立了以總監(jiān)為核心的安全生產(chǎn)領導小組和防洪度汛領導小組。
2、安全生產(chǎn)工作管理情況
(1)內(nèi)部安全培訓和教育
在20xx年的安全生產(chǎn)管理工作中，結(jié)合年初年初與公司簽訂的“安全生產(chǎn)責任書”的既定目標，始終圍繞“安全發(fā)展、預防為主”這一活動主線，及時向全體員工傳達和傳閱了公司及指揮部等上級有關部門關于安全生產(chǎn)活動和隱患治理方面的文件，深入開展系列活動，營造了一個濃厚的“安全責任、重在落實”的安全氛圍；為提高監(jiān)理人員的安全意識，加強安全生產(chǎn)監(jiān)督、管理水平，還組織監(jiān)理部全體人員進行了安全生產(chǎn)的培訓和學習，通過放映幻燈片、講解實案例、組織應急逃生演練等多種形式，形象生動宣傳安全生產(chǎn)工作的重要性和緊迫性，使監(jiān)理部全體人員熟悉了國家、地方有關安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)，更進一步地熟悉了相關的安全知識，對在監(jiān)理過程中如何預防和控制事故的發(fā)生起到了良好的作用；主要安全管理人員于20xx年7月3日-6日組織安全崗位資格培訓學習。為了提升了員工自身安全執(zhí)業(yè)能力，總監(jiān)辦鼓勵員工參加全國注冊安全工程師考試。
(2)深入貫徹執(zhí)行“一崗雙責”的安全生產(chǎn)責任制。
總監(jiān)辦全員，全過程，集中精力，重點抓住關鍵，強化安全措施，查找安全生產(chǎn)工作中的突出問題與薄弱環(huán)節(jié)，有效地防范和遏止重大事故的發(fā)生；今年年初起，總監(jiān)辦為提升員工安全管理素質(zhì)，采取專業(yè)安全監(jiān)理工程師和項目工程師相結(jié)合的形式，從兩手抓安全隱患整改，安全隱患整改率達到100%，確保了工程全年安全生產(chǎn)形勢的穩(wěn)定。
（3）完善安全監(jiān)理工作內(nèi)業(yè)資料
總監(jiān)辦建立、完善安全監(jiān)理內(nèi)業(yè)資料。 對施工單位的組織機構、特種作業(yè)人員資格報審、特種機械設備驗收、安全技術措施及專項施工方案等分別建立了檔案；對安全監(jiān)理的 文件、函件、指令和停工令、處罰通知等分類建立了檔案；安全監(jiān)理工程師每天填寫安全監(jiān)理日記、 安全巡視記錄， 安全監(jiān)理臺帳。安全監(jiān)理工作基本做到了規(guī)范化、痕跡化。對施工單位的安全內(nèi)業(yè)資料總監(jiān)辦經(jīng)常進行抽查，及時查缺補漏，完善歸檔，做好閉環(huán)工作。
（4）現(xiàn)場安全管理檢查情況
�、僮龊萌粘０踩珯z查工作，定期組織召開安全例會。在日常安全管理活動中，主要采取定期或不定期的安全巡視、檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時要求施工單位進行整改，對違章和違規(guī)進行及時糾正和處理，出現(xiàn)安全問題監(jiān)理工程師在現(xiàn)場及時下達口頭停止使用指令并補發(fā)整改指示單，督促按整改指示單要求完成整改后方可再次使用相應設備。
監(jiān)理每月組織施工單位召開安全例會，不定期組織安全專題會，研究解決具體安全問題，例如組織召開消防安全專題會議，研究解決具體安全管理工作的落實。本年度召開例會、下發(fā)整改、處罰單的情況好。
�、谡J真開展安全設施標準化創(chuàng)建工作，提高安全管理水平。圍繞年初公司制定的“三推進”的指導方針，有序開展安全設施標準化的創(chuàng)建工作。中心重點對
施工部位的安全通道、臨邊防護、施工現(xiàn)場的安全標示、標牌、警戒標志、標示、安全防護設施等進行了重點整治。項目部新增、更換、拆除各類標示、標牌共計800多套（塊）。通過指揮部、監(jiān)理和施工單位共同努力下，使得施工區(qū)域形象面貌得到了較大的提高。連續(xù)在兩個月的安全大檢查中，所轄標段連續(xù)出現(xiàn)文明施工標準化的亮點，得到了業(yè)主、監(jiān)理的一致認可。
�、坶_展危險源辨識與預控工作。每月對所轄標段的三級以上危險源進行審。督促施工單位進行危險因素的評價與監(jiān)控工作，有效預防重特大安全事故的發(fā)生。定期對開挖支護作業(yè)、出口邊坡等部位的腳手架搭設及高空作業(yè)、安全用電、習慣性違章、特種設備安全等進行隱患排查，制定整改措施或方案，充分完善預警機制、應急救援預案等。
�、芮袑嶉_展安全生產(chǎn)專項整治工作。督促施工單位加強了對可能受到發(fā)生滑坡、泥石流、坍塌、山洪影響的營地、施工現(xiàn)場和設備的監(jiān)控，對處于危險區(qū)域的人員、設備物資提前撤離至安全區(qū)域，有效預防了地質(zhì)災害事件的發(fā)生；參加指揮部組織的月度安全大檢查安全文明施工綜合檢查。目前，檢查發(fā)現(xiàn)問題已全部完成整改，確保工程安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定
�、� 做好特種設備管理。督促所轄標段做好特種設備資料登記建檔工作，并上報建檔備案。加強對提升系統(tǒng)等特種設備及起重作業(yè)的安全監(jiān)控工作；特種設備使用前必須經(jīng)業(yè)主、監(jiān)理、施工單位聯(lián)合檢查驗收和地方質(zhì)量技術監(jiān)督部門驗收合格后才能投入使用。在日常管理中督促施工單位認真做好設備的維護和保養(yǎng)，定期進行安全技術性能檢驗，嚴格要求施工作業(yè)人員嚴格遵守起重吊裝作業(yè)安全操作規(guī)程，切實做到設備性能良好，吊物捆綁牢固，現(xiàn)場指揮信號暢通，吊裝作業(yè)現(xiàn)場必須有專職安全人員現(xiàn)場監(jiān)護，保證吊裝作業(yè)安全。
�、拮ズ檬┕び秒�、消防及交通安全管理工作
檢查施工現(xiàn)場的用電線路、用電設施的安裝和使用，要求必須符合安裝規(guī)范和安全操作規(guī)程，并按照批準的施工組織設計進行架設，嚴禁私拉亂接。要求施工單位安排人員巡視檢查夜間施工現(xiàn)場是否有保證施工安全的照明設施；施工照明要求嚴格按規(guī)定設置，其高度不低于3米，裸露部位必須有絕緣保護。通過加強用電檢查和對電氣違章的行為進行處罰，從而使施工現(xiàn)場用電比較規(guī)范，以保證用電安全。
督促施工單位加強施工區(qū)域和營地的消防安全管理力度，配備合格的安全消防設施，定期進行檢查，及時更換不符合要求的滅火器。
督促施工單位加強施工現(xiàn)場交通安全監(jiān)控，規(guī)范施工道路交通秩序。督促施工單位對駕駛?cè)藛T進行交通安全法律法規(guī)知識教育。要求所有運輸車輛和人員必須證照齊全，車況良好。施工道路安全標志、標牌應清晰有效。防止各類交通安全事故的發(fā)生。
�、吆葑ノ拿魇┕す芾�。
今年以來，施工現(xiàn)場一直存在照明不足、現(xiàn)場積累垃圾多，并且個別部位排水不暢，積水較嚴重問題�？偙O(jiān)辦采取了限期整改、罰款和人員跟蹤整改相結(jié)合的原則，逐步改善了文明施工形象。施工現(xiàn)場實行安全文明施工責任區(qū)域化管理。
(5)防洪度汛
為了認真貫徹落實公司20xx年隆化連接線防洪度汛工作要求，切實加強汛期安全生產(chǎn)工作，總監(jiān)辦高度重視，汛前完成了所轄標段度汛措施的審批工作。汛期積極組織各施工單位落實相關措施并開展了防汛物資、設備的安全檢查，及時督促完成存在問題的整改；主汛期全程進行了防汛值班。
(6)環(huán)境保護
督促施工單位按照合同文件以及國家或地方有關環(huán)境管理或保護的要求進行施工，使得施工現(xiàn)場以及周邊的環(huán)境井然有序。監(jiān)督施工單位對其施工范圍內(nèi)及其受影響的相關區(qū)域的粉塵、污水、噪聲、施工廢碴等進行控制，按照規(guī)定和要求進行施工廢物的棄置和施工物料的堆放，保持了區(qū)域內(nèi)的道路、公共場所和施工現(xiàn)場的整潔。具體開展工作如下：
①要求施工單位做好綠化保護工作和邊坡雨季排水工作，嚴禁過度損壞植被。
②督促施工單位定期對沉淀池進行清理，禁止將施工廢水直排入河道。對沉淀的施工廢水二次利用，對施工道路，碎石生產(chǎn)系統(tǒng)揚塵進行灑水降塵。
3、存在的問題
大部分施工單位對入場施工人員安全培訓教育不夠及時，未嚴格按已制定的安全培訓教育制度實施，現(xiàn)場習慣性違章作業(yè)行為不能完全杜絕。
企業(yè)年度工作總結(jié) 篇6
20xx年，分會在企業(yè)工會的正確領導和部門領導的全力支持下，緊緊圍繞科研主線，充分調(diào)動全部門職工投身科研工作和工會工作的積極性，開展了一系列富有成效的活動。
一、以科研工作為主線，建設王海班組
20xx年分會工作的中心是緊緊圍繞科研主線，建設王海班組。認真做好本職工作，進行科研創(chuàng)新是我們每個職工的應盡職責，全部門職工通過學習單位領導職代會講話等，進一步激發(fā)了工作積極性，盡心盡責，全身心的投入科研工作，努力建好王海班組。一年來，我分會不僅在標準化建設過程中積極協(xié)助領導工作，而且還協(xié)助本部進行了學術交流、思想討論等活動，豐富了同志們的頭腦，增長了知識，提高了業(yè)務水平和操作技能，促進了職工的創(chuàng)新能力培養(yǎng)和積極向上的團隊精神建設。
二、廣泛開展設備共用，提高設備利用率
根據(jù)標準化建設要求和統(tǒng)一安排，分會在辦公室和實驗室布局、分配時特別強調(diào)保護職工身心健康，積極協(xié)調(diào)各組，配合部門領導和各組組長，對大型實驗設備配置、使用、維護進行重新規(guī)劃，誰需要誰使用誰登記，使設備利用率顯著提高。在合理化建設和雙增雙節(jié)活動中，我們注意挖掘內(nèi)部潛力，開展技術改造，克服浪費現(xiàn)象。通過多方論證并實施的部分改造項目，避免了新購設備，節(jié)省設備支出數(shù)萬元。
三、強化工會民主管理和民主選舉
職工才是企業(yè)的主人，為保證職工切身利益，分會特別強化了工會的民主管理，以民主選舉的方式增選了三名職工代表，并選舉了新的工會主席。我部門職工代表都能積極參加企業(yè)職代會，充分發(fā)揮職工代表的職權，就單位領導的工作報告及出差補助改革、獎金分配改革等多項制度改革發(fā)表了自己的意見，在制度和作用上保證了職代會職權的落實。
四、以人為本，穩(wěn)定職工隊伍
職工是工會的服務對象，一年來，分會以人為本，以穩(wěn)定職工隊伍為重點，主動探訪病患職工、家屬生小孩的職工；對于新婚職工，由工會牽頭，年輕職工為主，積極幫助他們準備婚事，并分擔他們的部分工作，真正做到了真心實意為職工解決現(xiàn)實問題，穩(wěn)定了職工隊伍。
五、發(fā)揮組織優(yōu)勢，用健康向上的文體活動占領職工思想陣地
為活躍職工的文體生活，一年來，分會在資金短缺的情況下，仍先后在20xx年元旦、春節(jié)、三八、五一、國慶前后開展了茶話會、乒乓球賽、慶三八女職工活動、旅游等多種喜聞樂見的文體活動，并組織我部門職工積極參與企業(yè)工會組織的卡拉ok比賽、越野長跑、龍舟賽、排球賽、知識問答、奧運知識問答等活動，不僅取得了優(yōu)異的成績，而且用健康向上的文體活動占領了每一位職工的思想陣地。
特別值得一提的是，在年終歲尾，分會經(jīng)費特別緊張的情況下，主任和書記仍然堅決支持按照傳統(tǒng)，熱熱鬧鬧的搞了一個新年茶話會，不僅增進了感情，促進了和諧，同時又強化了工會組織的凝聚力和向心力，給分會的工作劃上了一個圓滿的句號。
此外，分會還積極組織和協(xié)調(diào)職工為幫扶困難職工捐款，并積極配合企業(yè)工會管理和維護運動場地等。
總之，一年來，分會切實履行了工會“建設、維護、參與、教育”的基本職能，工作是卓有成效的，成績是有目共睹的，雖然榮獲優(yōu)秀工會的榮譽，但自身工作仍有不足，對此，我們將在今后的工作中加以克服和解決，希望企業(yè)工會和兄弟分會能繼續(xù)給予我們大力支持。
企業(yè)年度工作總結(jié) 篇7
為認真貫徹省委、省政府“服務企業(yè)、服務基層”活動的精神，按照XX市委、市政府“創(chuàng)建服務型機關、促進企業(yè)發(fā)展”活動的工作部署，今年以來，我市繼續(xù)深化干部服務企業(yè)活動，以“干部下基層，服務在一線”活動為載體，以加快建設“政策百事通”平臺為工作重心，進一步構建服務企業(yè)長效機制，確保各項服務措施組織到位、落實到位、保障到位，全力為企業(yè)發(fā)展搭好服務平臺。
一、以“干部下基層，服務在一線”活動為載體，繼續(xù)開展干部服務企業(yè)活動，切實幫助企業(yè)解決實際難題。一是及時出臺20xx年工業(yè)經(jīng)濟扶持政策。進一步完善扶持企業(yè)發(fā)展措施，著力以品牌建設、節(jié)能減排、技術改造、科技創(chuàng)新等為抓手，以加快建設新興產(chǎn)業(yè)集群區(qū)和淘汰落后產(chǎn)能為重點，全力推進我市工業(yè)經(jīng)濟調(diào)結(jié)構促轉(zhuǎn)型。二是切實幫助企業(yè)解決實際難題。在家電行業(yè)競爭的日益加劇，受到寡頭擠壓面臨生存困難時，及時組織開展家電行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的調(diào)研，提出關于鼓勵家電企業(yè)聯(lián)合兼并，加快培育行業(yè)龍頭企業(yè)，提高行業(yè)競爭力的建議報告，進一步引導我市家電企業(yè)轉(zhuǎn)型升級；同時積極引導冰洗聯(lián)合會會員企業(yè)聯(lián)合出資組建慈溪家電聯(lián)合售后服務公司，加快全國縣級市的售后網(wǎng)點的建設進程。三是加強企業(yè)經(jīng)營管理人才培訓。按照企業(yè)需求，舉辦“優(yōu)勢企業(yè)年輕總裁（總經(jīng)理）培訓班”、“從精細化管理到精益生產(chǎn)的導入培訓班”、“深化精細化管理的培訓”、“智能家電碩士研究生班”、“卓越營銷管理高級研修班”、“如何做好以品質(zhì)為中心的管理培訓班”、“中基層干部培訓班”和“采購管理培訓班”等一系列專業(yè)管理培訓班，今年累計培訓各層次企業(yè)經(jīng)營管理人才1608人，受到廣泛好評，場場爆滿，學員滿意度達90%以上，為企業(yè)管理水平提高搭建好服務平臺，切實幫助企業(yè)更好更快的發(fā)展。四是深入推進工業(yè)效益提升工程。從20xx年起，對我市年實繳稅費和今后三年（在本市內(nèi)）技改、研發(fā)及在市內(nèi)外營銷網(wǎng)絡投入達一定數(shù)額企業(yè)，采取年度考核、分段兌現(xiàn)、三年結(jié)算的辦法，實施效益提升工程，給予企業(yè)當年地方財政貢獻超過全市財政年初預算增長率以上部分給予分檔支持企業(yè)投入、企業(yè)所繳納職工教育統(tǒng)籌經(jīng)費的 30%專項用于該企業(yè)員工的培訓等激勵優(yōu)惠措施，今年上半年完成對20xx年45家效益工程企業(yè)考核，共兌現(xiàn)撥付獎勵資金4160萬元，20xx年效益工程預計獎勵金額將超過1.1億元，大大減輕了企業(yè)負擔。五是精心謀劃新興產(chǎn)業(yè)培育發(fā)展。針對杭州灣新區(qū)體制調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級的迫切要求，及時組織新興產(chǎn)業(yè)集群區(qū)規(guī)劃研究，迅速搭建了工作實干班子，確定了重點發(fā)展的四個方向，即新材料、新能源、電子信息和先進裝備制造業(yè)，完成裝備制造業(yè)、新材料和電子信息三大產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制，研究制定了關于加快培育發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)的若干意見，推進了重點項目的協(xié)調(diào)推進服務力度。
二、以加快建設“政策百事通”為工作重心，不斷完善服務措施，構建服務企業(yè)長效機制。按照XX市8718服務平臺建設工作部署，今年以來，我市結(jié)合 81890服務平臺，加快建設“市81890（撥一撥就靈）政策百事通”服務平臺建設，及時出臺并實施《XX市81890政策百事通實施意見》（慈政辦發(fā) [20xx]98號），按照“整合資源，優(yōu)化結(jié)構；高效便捷，協(xié)同有序；以人為本，雙向互動；積極穩(wěn)妥，循序漸進”的工作原則，為企業(yè)提供24小時不間斷服務。一是建立組織領導協(xié)調(diào)機制。由常務副市長任組長，相關職能部門和市信息中心、市法制辦負責人任成員，研究協(xié)調(diào)政策咨詢方面的重大事項，部署相關工作任務，協(xié)調(diào)處理工作中出現(xiàn)的問題。二是建立政策資源共享機制。建立政策問答數(shù)據(jù)庫，各部門在工作中涉及到的政策法規(guī)，梳理成一問一答的形式，通過計算機網(wǎng)絡，分門別類地充實到政策問答數(shù)據(jù)庫，并不斷充實完善，形成機關各部門和公眾的共享機制。三是建立政策咨詢處理機制。對企業(yè)咨詢的一般性問題，政策問答數(shù)據(jù)庫中有現(xiàn)成案例的，平臺接線員當場即時進行回答。對當時無法回答的咨詢問題，平臺接線員與相關職能部門聯(lián)系，根據(jù)相關職能部門提供的答案，由平臺接線員對咨詢?nèi)诉M行回復。相關職能部門及時將回復答案充實到政策問答數(shù)據(jù)庫。對涉及兩個或兩個以上部門的咨詢，由平臺執(zhí)行部牽頭與相關單位聯(lián)系協(xié)調(diào)，達成一致意見后由平臺接線員回復。遇到情況比較復雜的特殊問題，由平臺執(zhí)行部轉(zhuǎn)交相關部門聯(lián)絡員。相關部門直接向咨詢?nèi)嘶貜�，并將回復�?nèi)容充實到政策問答數(shù)據(jù)庫。平臺執(zhí)行部做好督促和回訪。四是建立業(yè)務工作協(xié)同機制。平臺與各職能部門的聯(lián)絡員保持信息暢通。待辦回復的問題，屬普通案例的，相關職能部門應在接到平臺接線員的電話后，當天向接線員作出回答；屬較難問題的，相關部門向接線員回復時間一般不得超過2個工作日。部門待辦回復中比較復雜的特殊問題，相關部門應在 5個工作日內(nèi)直接向咨詢?nèi)私忉�。五是建立政策法�?guī)培訓機制。對平臺工作人員，除基本的日常禮儀培訓外，還要加強政策法規(guī)方面的培訓。培訓分入門培訓、定期培訓和臨機培訓。入門培訓是相關職能部門派遣業(yè)務骨干在基本常識、基本概念、機構職能、相關政策法規(guī)、相關業(yè)務、常見問題等六個方面對平臺工作人員進行培訓；定期培訓是在半年或年終時，相關職能部門和平臺工作人員就咨詢工作中出現(xiàn)的一些典型案例進行總結(jié)和交流，集中性地進行指導幫助。臨機培訓是遇到新的政策出臺和有關政策調(diào)整，相關部門為平臺工作人員進行新政策的解讀，并對新老政策過渡銜接的具體處理方法進行指導。
目前“81890政策百事通”服務平臺已開始運營，作為我市干部服務企業(yè)長效機制的重要載體，“81890政策百事通”服務平臺可以整合政府各部門履職所依據(jù)的法律法規(guī)及政策規(guī)章資源，與各部門聯(lián)合形成一個承擔政策咨詢解答的公共信息服務平臺，無償為企業(yè)提供方便快捷的實時互動咨詢解答，及時宣傳黨和政府的各項政策，為企業(yè)提供生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展方面最關心、最直接、最現(xiàn)實的政策法規(guī)信息，不斷優(yōu)化政府服務手段，切切實實、主動、高效地為企業(yè)辦實事。
一、基本情況
20xx年按照局黨組的要求，中小企業(yè)科在職能上新增了整規(guī)工作，目前主要負責工業(yè)中小企業(yè)的服務工作、大氣和水環(huán)境整治，城鄉(xiāng)綜合整治、扶持民優(yōu)地方產(chǎn)品配套工作、全區(qū)治亂減負工作減負工作以及散裝水泥辦公室的工作，通過科室人員的共同努力和不斷的學習，完成了各級交辦的各項任務。
二、主要做法
(一)加強業(yè)務學習，用心開展工作。
我科面臨科室職能增加后，工作量增加了很多，面對著新形勢和新任務，新的要求，一是開展了緊緊圍繞科室的目標認真地開展各項工作，基本做到了“用心想事、用心干事”。二是加強交流學習，圍繞科室的工作我們積極與市經(jīng)信委相關處室溝通和聯(lián)系，虛心向兄弟單位請教，參加了市中小企業(yè)局組織的全市融資工作對接會的學習，通過學習，為更好的開展工作創(chuàng)造了條件。
(二)明確工作目標，很抓工作落實。
1、我科室圍繞今年市經(jīng)信委可能下達的我局工作目標深入開展了工作活動，針對去年工作任務和目標，認真進行了分析，一是對828家園外工業(yè)企業(yè)的用地情況進行了認真的清理，為今年園外工業(yè)企業(yè)的清理工作做好準備。二是對我區(qū)20家融資性擔保公司進行了聯(lián)系，為我區(qū)下一步中小企業(yè)融資打下基礎。三是積極與區(qū)大氣辦和市經(jīng)信委環(huán)資處協(xié)調(diào)，為完成今年的大氣和水環(huán)境目標創(chuàng)造條件。
(三)保持工作激情，積極努力開展工作
一是積極主動的加強業(yè)務學習。二是積極開展執(zhí)行高效的工作活動，對上級和領導交辦的更情堅決按要求認真抓好落實，確保在第一時間內(nèi)保質(zhì)保量完成。三是增強對工作的責任意識和服務意識，開展好各種服務活動，上半年主要完成了一下工作：
1、為6家關閉的型煤生產(chǎn)企業(yè)辦理了以獎代補專項資金。
2、為一家煤炭批發(fā)企業(yè)辦理了煤炭經(jīng)營資格證的申報工作。
3、上報了企業(yè)融資需求情況。
4完成上報了地方產(chǎn)品配套報表。
5、完成了園外工業(yè)企業(yè)的土地情況調(diào)查報表。
6、完成了8家20xx年模范守信中小企業(yè)培植工作。
7、組織2家企業(yè)參加了20xx年市融資工作對接會。
8、組織發(fā)放了20xx年中小企業(yè)發(fā)展專項資金。
9、完成了關于李芝貴要求在繞城路外金花橋街道辦事處選址經(jīng)營蜂窩煤廠的信訪督辦件。
三、存在的問題及原因
一是對整規(guī)業(yè)務工作不夠熟練，學習抓得不夠緊。原因是忙于事務較多。
二是型煤生產(chǎn)企業(yè)的以獎代補專項資金還沒有及時發(fā)放到企業(yè)負責人的手中。原因是有的企業(yè)辦理注銷賬號時間拖得太長，財務制度比較嚴。（目前還有4家企業(yè)沒有發(fā)放）
四、下步打算
一是保持工作激情，積極努力開展工作。二是加強業(yè)務理論學習，不斷提高對中小企業(yè)的服務能力。三是加強與市中小企業(yè)局和圍邊區(qū)縣的對口部門的交流學習，完成上級交給的各項工作。四是加強與各街道和工業(yè)園的聯(lián)系確保目標的完成。
重點做好以下工作：1、開展好融資服務“入園區(qū)、進企業(yè)”的專項活動工作。緩解企業(yè)融資難的問題。2、聯(lián)合區(qū)監(jiān)察局、區(qū)法制辦等部門開展減輕企業(yè)負擔專項檢查活動，減輕企業(yè)負擔。3、完成好園外工業(yè)企業(yè)的整治工作工作。
4、開展好有關企業(yè)的服務平臺建設和企業(yè)服務的有關工作。
5、完成大氣和水環(huán)境目標工作。
按照上級糧食局的工作部署，我局緊緊抓住國家實施 “糧安工程”的有利契機，認真領會、積極主動、對標趕超，為努力實現(xiàn)“國有糧食企業(yè)大發(fā)展、設施修復見成效、安全生產(chǎn)無事故、質(zhì)量監(jiān)管上水平、統(tǒng)計調(diào)查更全面”的整體工作目標做實做細各項具體工作，現(xiàn)總結(jié)匯報如下：
一、大力加強糧食倉儲設施項目建設。
1糧庫一期工程概算投資2200萬元，共建高標準糧倉4棟，庫容 6000萬 斤。目前主體工程全部完工，已進入掃尾階段。計劃8月8日正式投入使用。
2，冀州糧庫二期工程已完成地勘、設計等工作，預算投資1800萬元，計劃建設兩棟散裝平房倉及軍糧供應中心，年底完工后冀州糧庫將成為名副其實的億斤糧庫。
二、深入推進國有糧食企業(yè)改革。
按照省糧食局的指導意見，我局只保留了金良糧油有限責任公司和冀州糧庫有限責任公司兩家國有糧食購銷企業(yè)。但是，自20xx年糧改以來，金良公司所屬各庫站都以國有資產(chǎn)入股的形式成立了分公司，而真正的運行模式又是承包經(jīng)營，改革不到位 、 不徹底。6月份，我們正式啟動了對各庫站的二次改革即：撤銷各個分公司，原來保留的人員按20xx年糧改時的政策買斷工齡，把各庫站的設備、低值易耗品等可動財產(chǎn)、資產(chǎn)一次性作價賣給承包人，然后承包人只是對土地和庫房進行投標承包經(jīng)營，重新辦理糧食收購許可證和工商注冊。這樣就逐步形成了以冀州糧庫為龍頭，以官道李、碼頭李、西王、南午村為收儲點的冀州糧食企業(yè)新格局，既能保證國家糧食收購政策的落實，敞開收購農(nóng)民余糧，保護農(nóng)民利益，又能進一步提升國有糧食企業(yè)的整體實力、 活力 、 競爭力。
三、作好了縣級糧食儲備的全部準備工作，確保年底XX市級儲備300萬斤和XX市糧食儲備1200萬斤全部入庫冀州糧庫新倉房。
四、3月份完成了金良公司下屬13個庫站“危倉老庫”的摸底，積極向省糧食局申請維修資金，力爭今年對官道李、門莊等4個糧庫進行加固修繕，確�，F(xiàn)存糧食的儲糧安全。
五、統(tǒng)計上報工作結(jié)合糧食收購資格審核、糧食應急網(wǎng)絡建設、放心糧油工程等，主動服務轄區(qū)內(nèi)的糧食企業(yè)，不斷擴大統(tǒng)計覆蓋面，切實做到各類糧企應統(tǒng)入統(tǒng)、真實可靠。
六、進一步加強了糧食質(zhì)量安全 、倉儲管理和安全生產(chǎn)等各項工作。
下半年工作計劃
1，堅決、徹底的完成金良公司的二次改革。
2，完成冀州糧庫整體工程，按照“建起來、管起來、強起來”的目標，要全面開展糧油經(jīng)營。
3，作好軍糧供應中心和軍糧特供加盟點建設。
4，努力打造提升國家放心糧油示范企業(yè)——河北（冀州）永生食品有限公司的知名度，為冀州糧食行業(yè)增光添彩。
5，加強倉儲企業(yè)規(guī)范化管理。
6，落實安全生產(chǎn)責任制，認真開展大檢查活動，為糧食企業(yè)的安全生產(chǎn)、跨越發(fā)展奠定良好基