【必備】企業(yè)年度工作總結(jié)模板合集六篇
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編幫大家整理的企業(yè)年度工作總結(jié)6篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
企業(yè)年度工作總結(jié) 篇1
人事行政部公司的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)管理水平要求不斷提升，對外要應(yīng)對勞動部門，安監(jiān)部門、環(huán)保、技監(jiān)等機關(guān)部的各項檢查。年人事行政部工作緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針，目標(biāo)展開工作，緊跟公司各項工作部署，現(xiàn)將年的工作作如下簡要總結(jié)：
一、人事管理方面
根據(jù)各部門人員的實際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位。較好完成各部門人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動合同簽定人數(shù)達100%，工傷保險、社會保險辦理事宜。
二、行政、后勤工作方面
加強保安日常紀(jì)律管理，不定期組織全體保安學(xué)習(xí)消防知識并開展實操演練、檢查廠內(nèi)滅火設(shè)施是否齊全;對現(xiàn)場清潔衛(wèi)生進行巡查;加強食堂管理，盡量提高員工伙食質(zhì)量，確保飲食衛(wèi)生;合理安排員工人住宿，巡查員工宿舍安全用電，衛(wèi)生等情況;
三、工作尚存不足之處
作為公司的綜合管理部門，在對部門的管理、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺，對部門工作情況，人員紀(jì)律的檢查力度還不夠;公司內(nèi)部的監(jiān)、管理(如環(huán)境、衛(wèi)生等的檢查)不力;缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);員工培訓(xùn)機制的待完善和加強;對外接待能力有待提高;人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理，應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理過渡;
四、明年工作計劃
繼續(xù)完善公司制度特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設(shè)的力度，修訂和完善獎懲規(guī)定，激勵機制等制度;加強培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機制企業(yè)的競爭最終歸于人才的競爭，目前公司各部人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門負(fù)責(zé)人，強化管理制度的培訓(xùn)，便于在實際工作的正常操作，需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃，使培訓(xùn)工作能起到切實的效果;
協(xié)助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結(jié)，迅速營造良好辦公環(huán)境;加強勞動人事管理工作勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡;提升對外部門接待能力，避免公司蒙受損失;組織員工活動，加強企業(yè)文化建設(shè)工作，以員工對企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。
人事行政部在年度的工作表現(xiàn)雖不算太理想，但我們會繼續(xù)努力工作，加強學(xué)習(xí)，積極配合各部門工作，盡的努力使公司的整體形象，工作水平上升到一個新的臺階。
企業(yè)年度工作總結(jié) 篇2
進入20xx年以來，XX礦保衛(wèi)科在集團公司保衛(wèi)處及礦黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真落實科學(xué)發(fā)展觀；堅持“預(yù)防為主、依靠群眾、群防群治、綜合治理”的保衛(wèi)工作方針，以“建設(shè)和諧礦區(qū)”為工作中心，以開展“創(chuàng)建平安企業(yè)”活動為契機，充分發(fā)揮自身職能，全面落實各項防范措施，不斷提高全礦治安綜合防控能力，實現(xiàn)了全年無刑事案件、無重大治安案件、無火災(zāi)事故的“三無”目標(biāo)，礦區(qū)治安狀況取得較好效果，為我礦實現(xiàn)第四個安全年、構(gòu)建和諧礦區(qū)和各項工作任務(wù)的順利完成打下良好的基礎(chǔ)。
回顧一年來，我們主要做了以下幾項工作：
一、健全綜合治理網(wǎng)絡(luò)、完善各項規(guī)章制度
根據(jù)上級要求，結(jié)合我礦保衛(wèi)工作實際情況，年初在XX年的基礎(chǔ)上完善了《XX煤礦治安綜合治理工作意見》，健全了治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，詳細(xì)制定了全年治安保衛(wèi)工作計劃、治安防范措施，明確了各級治安責(zé)任制，加大了治安獎罰力度。和全礦20個“治保會”分別簽定了《治安責(zé)任狀》，各“治保會”以班組為單位建立了治保小組，各“治保會”都能及時排除本單位存在的治安問題并積極抓好民事調(diào)解工作，對職工中出現(xiàn)的矛盾及時疏導(dǎo)劃解，防止事態(tài)擴大，把治安隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
同時礦加強了與新城派出所的聯(lián)系，成立了“沛縣公安局新城派出所XX煤礦警務(wù)區(qū)”；礦給警務(wù)室配備了辦公桌椅、文件櫥，安裝了電話，制作了制度牌板，平時協(xié)助礦保衛(wèi)科做好礦區(qū)周圍的治安巡邏工作，每周一、三、五接待群眾咨詢。
保衛(wèi)科對科里《內(nèi)部百分考核管理辦法》和各項規(guī)章制度，進行重新修訂完善，使治安保衛(wèi)工作更加規(guī)范化，形成了礦區(qū)上下、礦社內(nèi)外，聯(lián)防互動網(wǎng)絡(luò)，做到獎罰分明，責(zé)任明確到人。促進了治安保衛(wèi)工作的順利開展。
二、加強保衛(wèi)人員思想教育，提高保衛(wèi)隊伍素質(zhì)
我們利用每天工前會和“周五”學(xué)習(xí)日學(xué)習(xí)傳達上級文件、會議精神，組織廣大保衛(wèi)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)有中國特色的社會主義理論，用“三個代表”重要思想武裝頭腦，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀；認(rèn)真學(xué)習(xí)“八榮、八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀；學(xué)習(xí)十六屆六中全會精神；全面準(zhǔn)確領(lǐng)會報告精神實質(zhì)；引導(dǎo)廣大保衛(wèi)人員明榮辱之分，做當(dāng)榮之事，拒為辱之行；使廣大保衛(wèi)人員在工作崗位、在礦區(qū)、在社會形成知榮辱、守法紀(jì)、促和諧的文明風(fēng)尚。同時我們還認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)工作條例》、學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的法律法規(guī)，及時傳達上級文件和會議精神；對所學(xué)內(nèi)容每月出試卷考試一次；通過學(xué)習(xí)使廣大保衛(wèi)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷得到提高，為搞好我礦治安保衛(wèi)工作打下堅實基礎(chǔ)。
三、認(rèn)真開展職工崗位安全行為教育
為貫徹落實黨的安全生產(chǎn)方針，保持我礦安全生產(chǎn)的平穩(wěn)態(tài)勢，根據(jù)礦黨委要求，在全科范圍內(nèi)認(rèn)真“開展職工崗位安全行為教育活動”。組織廣大職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《國務(wù)院關(guān)于預(yù)防煤礦生產(chǎn)安全事故的特別規(guī)定》、《煤礦職工安全手冊》、以及集團公司、礦安全工作會議精神；還結(jié)合保衛(wèi)工作實際學(xué)習(xí)《企業(yè)、事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)工作條例》、《中華人民共和國治安管理處罰法》等內(nèi)容。我們保證“學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)時間、學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)效果”的落實。每個職工認(rèn)真做好不少于1000字的學(xué)習(xí)筆記；認(rèn)真開展自查自糾。通過學(xué)習(xí)，廣大保衛(wèi)人員安全意識、規(guī)范化工作能力不斷得到提高，為搞好我礦治安保衛(wèi)工作打下堅實基礎(chǔ)。
四、加強基礎(chǔ)防范，確保礦財產(chǎn)安全和礦區(qū)治安穩(wěn)定
確保企業(yè)和廣大職工的財產(chǎn)安全，是我們保衛(wèi)科的重要職責(zé)，為此，我們從“三防”入手，嚴(yán)格落實各項管理制度。
一是加強了門衛(wèi)管理，對外來人員及車輛嚴(yán)格登記；對出礦物資嚴(yán)格收取《出門證》并認(rèn)真查驗；對出礦的電纜、設(shè)備等重要物資，《出門證》必須有礦領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)，方可出礦。
二是礦加大了對礦區(qū)治安投入。新建物資倉庫400余M2；新砌筑、加高了供應(yīng)科、食堂和礦區(qū)周圍等多處圍墻200余米，加固了物資倉庫的門窗，增強了防盜安全可靠性。
三是保衛(wèi)科加強了值班、巡邏管理。每天有一干部堅持24小時值班，指定專人看管電視監(jiān)控畫面，帶領(lǐng)巡邏隊員對礦區(qū)重點部位進行多次巡視或蹲點守護，不留死角。20xx年9月，保衛(wèi)人員發(fā)現(xiàn)礦男浴室房頂瓦面有行人跡象，便懷疑有人爬墻入礦，盜竊礦內(nèi)物資；于是，在科長蘇振海同志的帶領(lǐng)下，周密安排，埋伏守候多日，終在9月4日下午將兩名爬上屋頂，正準(zhǔn)備實施盜竊的人員當(dāng)場抓獲并及時扭送公安機關(guān)。經(jīng)公安機關(guān)審理查實，這是一個6人盜竊團伙，曾多次盜竊礦內(nèi)物資。6人受到公安機關(guān)拘留三天（因是在校學(xué)生，不予執(zhí)行）的處理。
四是加強了對煤場的管理，為防止個別運煤人員卸煤、摻雜施假，每天發(fā)煤，都由一名科干部和一名巡邏人員在煤場監(jiān)督司磅；特別是煤場管理員曹繼行、馬元祥同志，對工作積極負(fù)責(zé)，大膽管理、任勞任怨、為工作不怕得罪人，并多次放棄休息日，只要是發(fā)煤他們就不離煤場，多次查獲弄虛作假行為。維護了我礦銷煤形象和客戶利益，規(guī)范了運煤秩序，受到了礦領(lǐng)導(dǎo)表揚。
由于廣大保衛(wèi)人員有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，克服種種困難，嚴(yán)格落實各項保衛(wèi)工作措施，使礦區(qū)秩序明顯好轉(zhuǎn)，為確保礦區(qū)長治久安，打下堅實基礎(chǔ)。
企業(yè)年度工作總結(jié) 篇3
每個人都在面對辭舊迎新的一刻，每個人都有一年中工作中的收獲與不足。在一年將要結(jié)束時，通過一份年終工作總結(jié)可以將這一切充分表達。以下是20xx年終工作總結(jié)范本，僅供參考。
農(nóng)歷20xx年即將結(jié)束，20xx年的工作也即將告一段落，在這一年里，我經(jīng)過自身努力，克服各種困難，特別是在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。我順利的完成了xx工作，經(jīng)歷了xx工作。通過這些項目的管理，熟悉了公司的運作程序流程，掌握了公司系統(tǒng)的操作過程，這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗基礎(chǔ)。
雖然20xx年有所收獲，但是自身的不足之處也暴露無疑：
1、雖然年輕充滿干勁，但是經(jīng)驗缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。
2、跟不上客戶在項目上的運作需求，還缺乏主動與他們的溝通和交流的積極性。與客戶交流，言辭生硬，不善于有效的表達，感覺整個人放不開。這些個人因素直接影響到了工作的效果。
3、報價工作經(jīng)驗還不夠，對外購件市場價格及數(shù)據(jù)收集不夠，還有待與加強學(xué)習(xí)。
4、對于外委項目的生產(chǎn)進度狀況不能掌控，造成拖期、延期想象比較常見。
銷售員是企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，我們的一言一行同時代表了一個企業(yè)的形象。以上這些缺點和弱點都是致命的，所以在今后的工作和生活中，必須積極改正自身缺點，廣泛汲取銷售經(jīng)驗，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己專業(yè)知識和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。并以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)，讓自己能夠成為一名合格的銷售員。
20xx年是充滿期待的一年。在20xx年完成公司銷售指標(biāo)的基礎(chǔ)上，20xx是一個新的起點。對于我們新建的經(jīng)營部門，作為其中的一員有義務(wù)、有責(zé)任、有目標(biāo)、有理想地去做好部門的工作，做好自己工作范圍的事情。為了取得更好的成績，對我們新成立的經(jīng)營部門有幾點建設(shè)性的建議和一些個人看法，不知妥否？請領(lǐng)導(dǎo)思考定奪！希望我們部門最快的完善各種工作需求，力爭20xx年上半年在銷售及部門的各項工作上取得優(yōu)異的成績。
1、經(jīng)營部的工作應(yīng)該做好職責(zé)分工，明確工作內(nèi)容及責(zé)任范圍。工作做得不好，不是任務(wù)重、不是員工不努力、更不是領(lǐng)導(dǎo)沒有用好人。往往是工作分工沒有明確，工作責(zé)任沒有落實到實處所造成。有些事情落在無人去做的區(qū)域，可以說哪個人都可以去做，然而也可以說不是哪個人的事，事情不多的時候哪個員工都可以撿起來做，但是一旦事情多起來了就沒有人愿意去管。最可怕的是，當(dāng)你處于好心去做不是自己的事，做好了大家相關(guān)無事，如果一旦出現(xiàn)什么問題或是麻煩，所有的問題就得你來去處理。一說到是誰的事時，都會說前面是誰誰做的，當(dāng)然后面你就不得不處理了，因為沒有人管嘛。費力不討好的事誰愿意一而再、再而三的去擔(dān)當(dāng)呢？時間一久對于責(zé)任不明確的`工作事情，大家就會熟視無睹，對工作來說就很難開展。這一點是賽重員工的一個不良通病，我是感受最深的，常常的熱心，時時會帶來很多煩心。所以工作的凌亂就是工作分工不明、責(zé)任不細(xì)的結(jié)果。
2、部門的工作要打開局面一定得要領(lǐng)導(dǎo)開路。為什么這樣說呢？因為每個項目的前期開拓，對于我們公司的特殊性質(zhì)來說，部門的員工去開拓的話，不管是你的頭銜，還是你的權(quán)威性、拍板權(quán)都得不到對方的信賴，我們的客戶（母公司）根本都不把你說的話放在心上，你一個小兵誰甩你帳。說多了人家認(rèn)為是浪費他的時間，往往還甩出一句話，你們領(lǐng)導(dǎo)是誰？有誠意叫他來和我談，就這樣隨便應(yīng)付打發(fā)你了。
3、對客戶的合理要求一定要及時反饋信息。在這一點上我們公司做得還不夠好，相當(dāng)一部分原因還是歸結(jié)在第一點談到的問題上。還有就是在不能滿足客戶合理要求的同時，我們也要及時反饋客戶的真實情況，這樣客戶才能信賴我們的工作及相信我們公司能滿足他們的供貨需求。
4、在適當(dāng)時機，多派部門員工去供貨廠家出差。一來可以掌控供貨廠家產(chǎn)品的制造質(zhì)量及進度情況；二來也可以增加員工對各種產(chǎn)品的認(rèn)知，這對員工以后開展工作提供了一個很好的學(xué)習(xí)的平臺。閉門造車對員工的成長有很大的局限性，見多識廣更有利于員工的快速成長。
說了這些，其實也沒有什么多大的建議，個人認(rèn)為在做好以上三點問題后，再加上每個員工做好自己的工作，恪守其職，不斷的提升并優(yōu)化自己的業(yè)務(wù)水平，相信經(jīng)營部在日益激烈的市場競爭中，在20xx年會有新的突破、新的氣象，新戰(zhàn)績。
20xx年度工作計劃
1．加強學(xué)習(xí)和實踐，繼續(xù)提高。
針對自己的崗位，重點是深入學(xué)習(xí)智能交通相關(guān)業(yè)務(wù)及研發(fā)相關(guān)知識，提高解決問題的能力。
2．竭盡全力完成研發(fā)任務(wù)。
在項目研發(fā)過程中，要充分溝通，過程受控，要在業(yè)務(wù)上投入更大的力度，牢記速度、想象力和完美的執(zhí)行，以健康愉快的心態(tài)積極主動地完成研發(fā)任務(wù)。
3．完善自身素質(zhì)。
新的一年，要毫不動搖為成為一個品德好、素質(zhì)高、能力強、勤學(xué)習(xí)、善思考、會辦事的聰明人而努力。
企業(yè)年度工作總結(jié) 篇4
理順?biāo)悸?抓大項目 改善環(huán)境 盤強民營 ──田鎮(zhèn)辦事處二oo四年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工作總結(jié)
今年以來，我們**市田鎮(zhèn)辦事處在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理局的精心指導(dǎo)下，按照“實施江山開發(fā)戰(zhàn)略，奮力實現(xiàn)兩個爭先”的經(jīng)濟發(fā)展思路，以大開發(fā)促進大招商，以大服務(wù)促進大項目，以大民營促進大發(fā)展，以大撿查促進大安全，使田鎮(zhèn)經(jīng)濟呈現(xiàn)出歷史最好的發(fā)展態(tài)勢，全年共實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)總產(chǎn)值、銷售收入、利稅分別達到17.70億元、17.03億元、8230萬元，分別比去年同期增長12.2%、12.3%、10.4%；工業(yè)總產(chǎn)值、銷售收入分別達到13.15億元、12.83億元，僅奧得賽、偉業(yè)、磁材3家規(guī)模工業(yè)企業(yè)產(chǎn)值銷售均達1億元；全年招商引資額達 1.8億元，其中華新項目投資1.5億元。華新項目今年4月29日奠基，乞今為止僅7個月時間，一期主體工程土建就基本完工，主體設(shè)備已進入安裝，預(yù)計明年3月可按期點火開工。
一、以江山開發(fā)為出發(fā)點 推進田鎮(zhèn)經(jīng)濟快速發(fā)展
田鎮(zhèn)辦事處地域孝人口少、農(nóng)業(yè)不發(fā)達，為尋找田鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展的突破口，我們從資源調(diào)查入手，認(rèn)準(zhǔn)了田鎮(zhèn)的優(yōu)勢資源是：境內(nèi)“四十里官山”沿江分布，蘊藏有22億噸優(yōu)質(zhì)石灰石，四十里長江岸陡水深，長年可停靠5000噸級船舶，如何變資源優(yōu)勢為經(jīng)濟優(yōu)勢？我們經(jīng)過研究，在年初三級干部會上提出江山開發(fā)強處戰(zhàn)略：
1、明確總體要求，提升經(jīng)濟發(fā)展動力。堅持江山開發(fā)強處戰(zhàn)略，突出“項目、加速、協(xié)調(diào)”三大主題，不斷強化我處建材、化工和旅游產(chǎn)業(yè)特色，全面提升經(jīng)濟增長質(zhì)效，使田鎮(zhèn)經(jīng)濟和各項事業(yè)的發(fā)展始終走在全市全省的前列，達到“全市爭第一，全省爭十強”的目標(biāo)。目前“實施江山開發(fā)戰(zhàn)略，奮力實現(xiàn)兩個爭先”這一緊貼田鎮(zhèn)客觀實際的經(jīng)濟發(fā)展思路在田鎮(zhèn)黨員干部乃至廣大群眾的腦子里已扎下了根，己成為田鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展的強大動力。
2、突出產(chǎn)業(yè)特色，確立經(jīng)濟發(fā)展目標(biāo)。田鎮(zhèn)要突出化工、建材、旅游三大產(chǎn)業(yè)特色。建設(shè)以華新、金塔、百達等為主的年產(chǎn)1000萬噸水泥基地和年產(chǎn)500萬噸碎石基地，形成建材業(yè)年銷售收入過30億元、稅收過2億元的現(xiàn)代建材業(yè)；建設(shè)祥云、北京奧得賽、浙江偉業(yè)等為主的年產(chǎn)1萬噸精細(xì)化工基地和100萬噸肥料基地，形成化工年銷售收入過10億元、稅收過5000萬元的現(xiàn)代化工業(yè)。起步發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)，新建一批碼頭和倉儲設(shè)施，力爭港口吞吐量達到1500萬噸，并向3000萬噸大港邁進。要合理整合資源，培育商貿(mào)旅游品牌，加快雙善洞風(fēng)景區(qū)開發(fā)進程，重點建設(shè)好洞底遂道、沙上公路、休閑山莊、廣濟寺等一批重點景區(qū)工程。
3、推進江山開發(fā)，確立經(jīng)濟發(fā)展方向。實施江山開發(fā)戰(zhàn)略，就是借助沿江開發(fā)的同時，開發(fā)四十里官山資源，使官山因有長江而更具開發(fā)價值，從而多上項目、上大項目，促進田鎮(zhèn)加快新型工業(yè)化發(fā)展步伐。“四十里官山”，18公里長江深水岸線，有化工、建材兩大產(chǎn)業(yè)聚集效應(yīng)，這都是田鎮(zhèn)得天獨厚的發(fā)展資源。呼應(yīng)全球產(chǎn)業(yè)與資本向中國、向長三角地區(qū)轉(zhuǎn)移，加快田鎮(zhèn)沿江開發(fā)，側(cè)重于把建材業(yè)、化工業(yè)盤強做大，同時重點發(fā)展基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，如造船業(yè)、新型建材業(yè)等基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)和大運量的產(chǎn)業(yè)。 目前，華新日產(chǎn)6000噸水泥項目、祥云精細(xì)化工園消毒劑、華新80萬噸磷石膏、奧得賽化學(xué)項目研發(fā)基地、浙江化工、億條編織袋、萬噸彩印等六個過千萬元的項目正在實施；象山、鑫鑫、申盛、東方、錢爐等一批投資過300萬元，年產(chǎn)過30萬噸碎石規(guī)模企業(yè)相繼建成投產(chǎn)。打造長江田鎮(zhèn)名港，碼頭建設(shè)有所突破。
二、以改善環(huán)境為著力點 推進民營經(jīng)濟健康成長
1、加大投入力度，改善硬環(huán)境 加大基礎(chǔ)設(shè)施投入力度，是經(jīng)濟發(fā)展非常重要的基礎(chǔ)性工作。近年來，田鎮(zhèn)圍繞基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)舍得投入，增創(chuàng)了經(jīng)濟發(fā)展的新優(yōu)勢。圍繞服務(wù)田鎮(zhèn)企業(yè)，全面提升田鎮(zhèn)形象，先后投資500多萬元硬化了田鎮(zhèn)境內(nèi)省道蘄武等級公路；投入160多萬元新建了移動、聯(lián)通基站各2座；投入了XX多萬元，高標(biāo)準(zhǔn)建好長江干堤和馬口閘以及相關(guān)水利設(shè)施；投入20多萬元，實現(xiàn)了光纖聯(lián)網(wǎng)村村通。投資30萬元，新架設(shè)偉業(yè)化工高壓線路2.7km；投資50多萬元，標(biāo)工8萬個，新修沙上旅游公路4700m，石階2180個，架設(shè)電力專線700m。為了使北京奧得賽擴大規(guī)模，對原純堿廠閑置設(shè)備一次性公開拍賣，其場地?zé)o償供給奧得賽使用，并對進廠公路擴寬至9m；為了建設(shè)好祥云精細(xì)化工園，在征地費用上村方每畝讓利5000元，加強了廠村合作。正由于辦事處舍得投入，加大了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，增創(chuàng)了田鎮(zhèn)招商引資的新優(yōu)勢。
2、實施“五心工程”，優(yōu)化軟環(huán)境 “五心工程”即優(yōu)惠政策，讓投資者動心；優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓投資者省心；關(guān)心體貼，讓投資者舒心；誠信待人，讓投資者放心；依法保護，讓投資者安心。 我們想民營企業(yè)之所想，急民營企業(yè)之所急，竭盡全力為民營企業(yè)排憂解難，提供真誠而周到的服務(wù)。一是提供創(chuàng)業(yè)發(fā)展的優(yōu)越條件。民營業(yè)主征地建房、租賃舊廠房、嫁接盤活老企業(yè)，條件非常優(yōu)惠，企業(yè)注冊、產(chǎn)品運輸銷售等在田鎮(zhèn)都是一路綠燈。例如奧得賽田鎮(zhèn)化工廠需擴產(chǎn)，我們將原純堿廠場地房屋無償轉(zhuǎn)讓，使該廠技改投資以每年300萬元以上的速度遞增；二是確保外來企業(yè)經(jīng)濟利益和客商人身安全。辦事處及派出所對企業(yè)均實行安全承諾制，實行“綠卡”保護，確保其正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動不受影響，企業(yè)合法權(quán)益和客商人身安全得到有效保障。如果企業(yè)財產(chǎn)遭到哄搶或法人被敲詐勒索，派出所必須在接警后24小時內(nèi)破案，否則全部損失由派出所賠償。三是抓好外來企業(yè)與地方百姓之間矛盾糾紛的調(diào)解。祥云集團建設(shè)工地有少數(shù)地方人為賠償及工程問題鬧事，辦事處及派出所立即趕到工地，制止了糾紛，對為首者實行了行政拘留處罰。
3、加大改制力度，推進公轉(zhuǎn)民 我們在大力鼓勵發(fā)展民營經(jīng)濟的同時，對原有集體企業(yè)積極推行改制轉(zhuǎn)民，大力實施公有民營、混有民營、民有民營、私有私營。一是辦事處成立企業(yè)改制領(lǐng)導(dǎo)小組，由辦事處主任張中秀任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，相關(guān)同志為成員，負(fù)責(zé)這項工作。二是制訂了較為佯盡并切實可行的企業(yè)改制方案。三是積極組織并按程序請有資質(zhì)的資產(chǎn)評估單位對改制企業(yè)進行資產(chǎn)評估。去年底，我們通過評估后，果斷拍賣純堿廠報廢資產(chǎn)，改制牛關(guān)磯碎石廠。今年，我們繼續(xù)聯(lián)系金融部門，再做工作，化解原純堿廠負(fù)債500多萬元。原純堿廠廠區(qū)場地及部分房屋交給奧得賽田鎮(zhèn)化工廠，從而使奧得賽這家重點民營企業(yè)得到更好發(fā)展。今年，我們請企業(yè)局資產(chǎn)評估所對原金屬結(jié)構(gòu)廠所剩廠房進行了資產(chǎn)評估，該廠改制進展順利。可以說，田鎮(zhèn)范圍內(nèi)所有市處村三級公有企業(yè)全部實現(xiàn)了民營化。
三、以創(chuàng)新服務(wù)為落腳點 推進華新項目工程建設(shè)
華新武穴水泥項目工程是田鎮(zhèn)辦事處在武穴市委和市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，研究田鎮(zhèn)資源優(yōu)勢，確立江山開發(fā)戰(zhàn)略，咬定水泥項目，四處“出擊”聯(lián)姻，引起并得到上級領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門高度重視和大力支持而成功引進的。去年
七、八月份，華新公司來武穴考察，9月8日舉行項目簽字儀式，11月14日破土動工，今年4月29日奠基，目前己是廠房林立，日新月異。一是主體工程緊鑼密鼓。燒成窯頭、窯中、窯尾工程土建基本完工，窯體正在安裝；熟料庫、生料庫正在砼澆筑，庫壁滑模、改裝；煤粉制備廠房框架、廢氣處理電收塵平臺完工，繼續(xù)鋼結(jié)構(gòu)安裝。二是輔助工程相繼竣工。四層綜合樓、機修車間、材料庫、化驗樓完工并進入裝修；廠區(qū)道路、上山公路建設(shè)完工。僅開挖回填土石方、爆破開采土石方就分別達到15萬立方米、10萬立方米。 如此大的工程，這么快的速度，除華新工地各路建設(shè)者的辛勤勞作以外，田鎮(zhèn)辦事處全力以赴，不遺余力，千方百計協(xié)調(diào)服務(wù)也可說是功不可沒。 為確保華新項目正常施工，辦事處成立五套協(xié)調(diào)班子，分別就水泥項目相關(guān)事宜申報立項、華新建設(shè)基地民房、學(xué)校拆遷、企業(yè)、碼頭搬遷、墳?zāi)雇谶w、土地及礦山征用補償和水利設(shè)施改建等專門服務(wù)于華新武穴水泥項目。
1、協(xié)調(diào)部門關(guān)系千方百計 新建項目，設(shè)及到土地、礦山、地質(zhì)、水利、電力、環(huán)保、交通、港航、建設(shè)、規(guī)劃、金融、稅務(wù)等眾多相關(guān)部門，方方面面事務(wù)如申報立項、相關(guān)評估、規(guī)費減免等各紛繁復(fù)雜事務(wù)辦事處一攬子承擔(dān)。如電力架設(shè)、環(huán)境評估、貸款申辦等都是在辦事處并爭取有關(guān)方面共同辦妥的。特別是項目所在的琵琶湖由于土石方回填原有水系均遭破壞，辦事處在建設(shè)資金少、時間緊的情況下，想千方，設(shè)百計，做好處轄建筑公司的工作，使水系改建工程按期保質(zhì)完成，保證了華新工地的正常施工。
2、拆遷民房私企千辛萬苦 影響項目施工的墳?zāi)�、民房、學(xué)校、企業(yè)、碼頭拆遷由于補償偏低，所以非常棘手。我們派出辦事處現(xiàn)有38名干部，會同上郭村全體村組干部，實行每人包1至2戶，從墳?zāi)沟椒课莶疬w一包到底，直至拆平。全體干部早出晚歸，全力以赴，破除阻力，使拆房遷墳這些老大難問題一家家、一個個得到解決。一些干部磨破了鞋，曬破了皮，遷墳、拆屋兩次突擊在村垸里一沉就是10多天。在全體干部共同努力下，共拆遷20xx座墳?zāi)埂?46戶民房、1所村小學(xué)、5家碎石廠、10座碎石裝卸碼頭。為了顧全大局，優(yōu)先群眾和私營業(yè)主，處辦東風(fēng)、大磯頭兩家碎石廠損失固定資產(chǎn)214萬元，辦事處每年損失利潤上交30萬元。
3、做好群眾工作千言萬語 為優(yōu)惠華新武穴水泥項目，政府向華新公司承諾了一系列減免規(guī)費政策。特別在農(nóng)民土地征用問題上，600多畝征用土地費分文未付，但政府文件仍承諾確保每畝按1200斤原糧計價補給農(nóng)民。但少數(shù)農(nóng)民想得到一次性補償和在面積上有些異議，到華新工地堵路鬧事。辦事處再次派出所有干部，深入村垸農(nóng)戶，七天七夜，磨破嘴皮，使一場可能釀成較大不穩(wěn)定的事件得到順利平息。
四、以安全生產(chǎn)為凝聚點 推進礦山企業(yè)整治規(guī)范
“四十里官山”石灰石資源多，石料開采礦山企業(yè)相應(yīng)也多，由于行業(yè)特殊，加之開采手段較為傳統(tǒng)，不安全因素相對較大，傷亡事故每年都有發(fā)生。為了確保人民生命財產(chǎn)安全，將傷亡事切實壓到最低，辦事處確實分出了大量精力抓安全。
1、選派精兵強將，強化責(zé)任管理。 辦事處成立強有力的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，除了處主任親自任組長以外，另有三名副局級領(lǐng)導(dǎo)分管、主管、協(xié)管。處、村、企業(yè)、車間、班組、安全員、爆破員、特殊崗位職工層層簽訂安全責(zé)任狀，還實行處干部和機關(guān)單位對礦山企業(yè)駐點負(fù)責(zé)安全制度，要求責(zé)任人和責(zé)任單位定期匯報企業(yè)安生產(chǎn)情況，定期給企業(yè)解決具體安全問題和困難，使安全責(zé)任切實明確，落到實處。
2、健全安全制度，規(guī)范操作規(guī)程。 辦事處組織并統(tǒng)一制訂一套較為完整并切實可行的規(guī)章制度、操作規(guī)程分發(fā)給25家礦山企業(yè)，并將其制成牌匾張掛上墻，定期督促礦山企業(yè)和礦長、安全員、爆破員、特崗職工和全體操作工遵照制行。
3、頻繁拉網(wǎng)撿查，防范事故發(fā)生。 為做到安全生產(chǎn)常抓不懈，安全撿查每月一次。特別是節(jié)假期間，我們都組織全處安全生產(chǎn)大撿查，有時還請市安全局參與指導(dǎo)和撿查。今年共組織全處安全撿查11次，每次撿查均一絲不茍，嚴(yán)格要求，指出隱患，限期整改。一年來，共召開大的安全生產(chǎn)會議5次，其中有市領(lǐng)導(dǎo)和安全局領(lǐng)導(dǎo)出席的2次。如5月的安全生產(chǎn)活動月等，由于大會小會宣傳鼓動，使安全生產(chǎn)更加深入人心。
4、實施礦山整治，提高企業(yè)水平。 對小型礦山開采和開采手段原始落后的項目不予審批，只考慮規(guī)模較大、機械化程度較高的企業(yè)，例如今年新上的鑫鑫偉業(yè)等。對少數(shù)礦山開采條件落后的，我們堅決實行整頓，今年內(nèi)，我們召開過兩次礦山企業(yè)整治大會，收到較好成效。 一年來，我們雖然做了一些工作，取得一定成績，但也有一些不足的地方，與先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)比、與領(lǐng)導(dǎo)要求比還有一定差距。我們決心在今后的工作中再上措施、再加力度，使我處鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工作再上一個新的臺階。
企業(yè)年度工作總結(jié) 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)，大家好！
歡迎您們到我公司來教導(dǎo)工作，現(xiàn)就我公司本年以來的安定工作向各位帶領(lǐng)做以下報告請教：
1、公司帶領(lǐng)珍視，分擔(dān)帶領(lǐng)長抓，員工大家參加。
建司初期，公司異國專職人員抓安定工作，導(dǎo)致安定變亂變亂時有產(chǎn)生，公司帶領(lǐng)凡是忙于辦理矛盾，弄得焦頭亂額，消耗了很多本來用于辦理出產(chǎn)的精神，公司老總看到這一題目后，覺得公司辦理，特別是對員工的辦理，安定，消防，出產(chǎn)辦理工作該當(dāng)誤之及去抓，老總客歲請來了專職分擔(dān)安定辦理人員，重點抓安定工作，把公司安定辦理工作放在緊張日程上，美滿了公司的安定軌制，按期構(gòu)造進修，軌制上墻，使員工每天見到，不時候刻服從，使每個員工大家參加，安定典范辦理。
2、美滿和訂定各項軌制，重點抓落實工作。
1．公司對安定軌制做了進一步美滿，聯(lián)合公司實際環(huán)境訂定了一系列安定軌制及安定操縱規(guī)程。即：《消防安定辦理軌制》、《人生安定、出產(chǎn)安定辦理軌制》、《治安保衛(wèi)辦理軌制》、《安定查抄辦理軌制》、《責(zé)辦變亂處理法則》、《各車間呆板安定操縱規(guī)程》、《安定培訓(xùn)軌制》等。當(dāng)真構(gòu)造進修安定軌制和《安定出產(chǎn)法》等有關(guān)法律標(biāo)準(zhǔn)，進一步進步員工的安定意識及自我保衛(wèi)意識，公司還科學(xué)籌劃，公道布局，連續(xù)改進員工的工作前提，為員工創(chuàng)設(shè)了一個安逸安定的工作環(huán)境。
2．實在加強了對職工的安定教誨培訓(xùn)工作，未經(jīng)教誨培訓(xùn)不得上崗，落實好了公司內(nèi)部安定出產(chǎn)責(zé)任，履行了全員安定宣揚教誨工作，全公司員工進行了三級安定教誨合格后上崗，并建立了安定臺帳，凡是展開防火，防爆宣揚，凡是構(gòu)造任務(wù)消防隊員練習(xí)，建立健康了崗?fù)つ繕?biāo)責(zé)任制，把安定工作明了分工，責(zé)任到人，同廠長，車間主管，組長，員工都簽訂了安定責(zé)任書，獎罰辦法配套到位，構(gòu)造全員查抄，隱患整改落實到人，安定查抄工作做到了長抓不懈使之典范化，軌制化，確保及時發(fā)覺和清除隱患。對產(chǎn)肇變亂做到了舉一反三嚴(yán)厲根據(jù)四不放過原則進行處理，把安定變亂責(zé)任制落實到了車間，班組，崗?fù)�，加強了車間安定、衛(wèi)生負(fù)包辦理，在全部員工中建立安定第一，防備為主的思維，讓廣大員工進步了安定思維意識和自我保衛(wèi)意識。
3、公司7月份建立了安定綜合辦理帶領(lǐng)小組，對公司全部安定做了一次全員綜合辦理料理，分三階段：
1、宣揚自查階段。
2、整治階段。
3、保持階段。經(jīng)過議定辦理獲得了精良的結(jié)果，公司還召開了全員參加安定出產(chǎn)工作集會，當(dāng)真分析以往現(xiàn)場變亂的因為，汲取變亂教訓(xùn)，每個月按期還不按期對全廠各部分安定衛(wèi)生進行大查抄，清除各種存在的不安定隱患，對公司電工，機修，鍋爐工等特別工作進行了專門安定培訓(xùn)，配備了企業(yè)專職安定員，獲得了上崗證，健康了企業(yè)當(dāng)真人，車間主任，安定員，班組長，崗?fù)すと说雀骷壢藛T的安定出產(chǎn)軌制，建立健康了各崗?fù)ぐ捕ǔ霎a(chǎn)操縱規(guī)程，安定警示標(biāo)記，對安定查抄教誨培訓(xùn)等都建立了臺帳，特別是美滿安定隱患自查，整改和復(fù)查驗收等環(huán)境都有書面記錄。
4、對年度工作籌劃加以落實
1．緊張工作是進行新員工進廠三級安定培訓(xùn)教誨工作，車間、班組當(dāng)真培訓(xùn)新員工把握根本的安定操縱技巧和安定操縱規(guī)程，廠部當(dāng)真安定知識教誨。由各車間、班組地3月份月底前結(jié)束。由廠部、企管部當(dāng)真考核。參加各部分工作績效考核成績。
2．緊張進行配置安定查抄工作，由配置、出產(chǎn)、技巧等部分聯(lián)合查抄，緊張查抄全廠地出產(chǎn)中的配置存在的安定隱患和不安定身分，對查抄出的題目，由相干部分列出查抄報告，由責(zé)任部分進行查抄整改，技巧、配置部分當(dāng)真幫忙整改，出產(chǎn)部分當(dāng)真進行查抄鞭策。緊張工作在6月底前結(jié)束。由廠部、企管部當(dāng)真考核。參加部分工作績效考核成績。
3．緊張進行夏季防暑降溫、安定出產(chǎn)工作，緊張由企管部、出產(chǎn)部當(dāng)真，各出產(chǎn)車間幫忙互助工作，安排進行按期和不按期的安定出產(chǎn)查抄和安定教誨工作，對查抄中發(fā)覺的題目和不安定行動，進行安定教誨和安定培訓(xùn)，本季度注重安排員工安定再教誨工作。對查抄中存在的題目由企管部考核到相干部分，并參加部分工作績效考核成績。
4．緊張進行安定防火教誨和年末安定總結(jié)考核工作。對各部分存在的防火隱患進行周全的查抄，對查抄中存在的題目進行整改，對整改不敷時，不到位的應(yīng)及時進行考核。進行一次周全的防火練習(xí)，以熬煉員工的火警救助本領(lǐng)，由企管部周全當(dāng)真構(gòu)造進行。并對工功課績進行考核，將考核成績參加部分工作績效考核成績。
以上報告請教是我公司在加強安定工作辦理中的根本做法，這此中也獲得了金東經(jīng)濟開辟區(qū)帶領(lǐng)對我們工作的大力大舉贊成和救助，我們固然做了很多工作，但與要求仍有必定差距，工作中另有很多不敷，必要我們連續(xù)的改革，進步，美滿，我相信我們航艇公司必定會把安定工作做的更實、更好。
企業(yè)年度工作總結(jié) 篇6
一、生產(chǎn)經(jīng)營情況
1至9月份，完成發(fā)電量877萬度，較上年同期的776萬度增加101萬度，增長13%，其中：水電完成853萬度，較上年的749萬度，增加104萬度，火電完成24萬度，較上年的28萬度,少發(fā)4萬度；完成售電量696萬度,較上年同期的578萬度,多售118萬度,增加20%；完成銷售收入605萬元，比上年同期的578萬元增加27萬元，增長5%；實際總支出598萬元，較上年同期的539萬元，增加59萬元,其中：生產(chǎn)成本503萬元，較上年同期的440萬元，增加63萬元。生產(chǎn)成本中，水電支出293萬元，占總成本的58%，火電支出72萬元，占總成本的14%，供電營銷支出139萬元，占總成本的28%。目前盈利19萬元，比去年同期的49萬元，減少30萬元。
二、完成縣上下達的工作情況
由于城市建設(shè)，原鐵干里克村需整體搬遷，在鐵干里克村整體搬遷過程中，拆除高壓線路200米，低壓線路600米。同時，在鐵干里克新村重新架設(shè)高壓線路400米，低壓線路500米；由于城市道路擴建，對原有城網(wǎng)線路進行了部分改造，新改造城網(wǎng)線路10kv和0.4kv線路各7.6公里，城網(wǎng)配變增容565kva；由于塔什薩依新農(nóng)村試驗區(qū)建設(shè)需要，于今年5月，完成燃?xì)怆娬镜慕ㄔO(shè)，其裝機容量3000kw，有效地緩解了瓦石峽鄉(xiāng)及塔什薩依新農(nóng)村用電需求，于今年8月完成瓦石峽至塔什薩依35kv輸電線路及35kv變電所一座，完成10kv線路23公里，為塔什薩依新農(nóng)村建設(shè)打下了堅實的物質(zhì)基矗另外，還完成依吞布拉克鎮(zhèn)3.2公里輸電線路架設(shè)工作。
三、安全生產(chǎn)形勢平穩(wěn)
一年來在巴州電力公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我公司把安全生產(chǎn)工作當(dāng)作頭等大事來抓，堅定不移地貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，采取有效措施，確保了供電安全可靠、電力設(shè)施安全和平安供電秩序，圓滿完成了重要節(jié)日的保供電任務(wù)。一是把安全生產(chǎn)目標(biāo)層層分解落實到站所、班組，堅持每月召開安全會，及時研究解決安全工作中存在的問題，健全各生產(chǎn)部門各崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制；二是加強了安規(guī)知識的學(xué)習(xí)和考試，建立健全了“安全生產(chǎn)保證體系”和“安全生產(chǎn)監(jiān)督體系”，建立了公司、班組、個人三級安全網(wǎng)，設(shè)立有效的安全監(jiān)督機構(gòu)，按班組組織學(xué)習(xí)，吸取事故教訓(xùn)，并加強了各部門間的相互學(xué)習(xí)和交流。三是加強設(shè)備治理，著力提高設(shè)備健康水平，使設(shè)備完好率達98%以上。一年來，我們著重對各發(fā)電設(shè)備按計劃進行了檢修維護。此外，我們想盡一切辦法抓季節(jié)性供電工作，突出重大節(jié)日、迎峰渡夏的用電管理，對全縣農(nóng)業(yè)排灌電力設(shè)施進行了大檢查，完成電力設(shè)施保護和線路通道清理工作，特別在負(fù)荷連續(xù)攀高的形勢下，加強調(diào)度運行和管理，落實應(yīng)急搶修措施，確保了電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。同時，認(rèn)真抓好交通安全，嚴(yán)格實行“準(zhǔn)駕制”，有力地杜絕了交通事故的發(fā)生。
四、精細(xì)化規(guī)范化管理效果明顯
一年來，公司緊緊圍繞“精細(xì)、規(guī)范”四字，堅持“早安排，早動員，早啟動”和“因地制宜，量力而行，注重實效”的總體思路，重點抓好了公司財務(wù)和供用電市場整頓，基本實現(xiàn)了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有人監(jiān)督、凡事有據(jù)可查，工作秩序明顯規(guī)范、工作質(zhì)量和效率明顯提高。“人人皆形象，事事關(guān)效益”的規(guī)范化管理理念深入人心，規(guī)范化管理的意識逐漸增強，干部職工的綜合素質(zhì)有了新的提高；在財務(wù)整頓工作上，通過開展自查摸底、全面整頓和自查驗收等具體工作，使公司財務(wù)管理制度更趨完善，財務(wù)組織機構(gòu)更為合理，體系更為健全，成本控制和核算更為準(zhǔn)確和有效，資金管理更為規(guī)范。在供用電秩序整頓方面，公司以維護正常的供用電秩序、促進電力市場規(guī)范化、法制化為目標(biāo)，采取有效手段打擊盜竊電能、惡意拖欠電費等行為，進一步建立起規(guī)范的供用電秩序。截止目前，共查處竊電案件起，追補電費元，收取滯納金元。
五、降損工作取得一定成效
一年來，公司對各發(fā)電站勵磁調(diào)速系統(tǒng)及裝置進行了改造，對各升壓站設(shè)備缺陷進行全面消除，使發(fā)電廠送出的上網(wǎng)電壓質(zhì)量基本穩(wěn)定。對巴西買里克、城區(qū)各公用變低壓用戶引線、鐵干里克鄉(xiāng)、吾塔木鄉(xiāng)老化破損較嚴(yán)重的低壓下戶引線進行了部分更換。對城鎮(zhèn)區(qū)域內(nèi)各小區(qū)專用變、公用變、兩個鄉(xiāng)各專用變用戶季節(jié)性用電較強、輕載、空載變壓器，實施了停用和調(diào)換。加大違章竊電的查處和安全用電的宣傳，減少和降低了跑冒滴漏現(xiàn)象。此外，明確和細(xì)化了抄表收費人員的工作指標(biāo)，將0.4kv配網(wǎng)線路及各變壓器臺區(qū)分解落實了各班組和個人，實行層層管理，層層負(fù)責(zé)，制定了降損指標(biāo)，采取不同措施，確保了公司降損目標(biāo)的實現(xiàn)。
六、行風(fēng)建設(shè)成績顯著
今年以來，若羌縣電力公司圍繞“一強三優(yōu)”的發(fā)展目標(biāo)，繼續(xù)推進“內(nèi)質(zhì)外形”工程，以開展“誠信規(guī)范無投訴”活動為載體，以落實制度、完善管理為主要內(nèi)容，開展了“誠信規(guī)范無投訴”活動。以供用電隊伍為主體，其它相關(guān)部門共同參與，做到“個個都是窗口，人人都是形象”。同時，圍繞“如何誠信規(guī)范服務(wù)”和“假如我是客戶”等專題，組織職工開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)大討論，做到人人自查自糾存在的問題，個個做出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的承諾，保證個人服務(wù)無投訴。此外，認(rèn)真落實了《供電服務(wù)規(guī)范》，從規(guī)范每個員工的服務(wù)行為抓起，加強指導(dǎo)和檢查，全面兌現(xiàn)供電服務(wù)承諾。在今年“供電服務(wù)滿意率”的社會調(diào)查中，城鎮(zhèn)供電所的服務(wù)滿意率達98.5%，受到社會各界的一致好評，進一步樹立了電力企業(yè)的良好形象。
七、生產(chǎn)經(jīng)營存在的問題
電源嚴(yán)重不足。目前全縣的用電需求為5266kw，我公司正常供電能力1400kw，電力缺口3866kw。其中：全縣生活用電缺口1456.5kw，農(nóng)灌用電缺口1838kw，工業(yè)作坊和施工用電缺口1971.5kw。預(yù)計今年夏，用電將達到了歷年來的最高值，將遠遠超過我公司現(xiàn)有發(fā)電能力，在沒有新的電源增加的情況下,電力供應(yīng)緊張的狀況將會持續(xù)相當(dāng)長的時間。
此外，由于若羌河水量小，含沙量大，水電機組磨損超常，備品備件消耗極快，也將造成水電成本有所增加。各水電站發(fā)電能力不能滿足全縣人民的用電需求，為了滿足全縣基本電力需求，我公司只得靠柴油機調(diào)峰頻繁，致使發(fā)電成本過高，造成公司虧損。
八、本年度工作打算
1、抓好安全生產(chǎn)，保證設(shè)備健康水平，杜絕重傷以上事故。
2、要按照公司本年供電量和供熱量的要求，及時調(diào)度各生產(chǎn)要素，確保全年任務(wù)的完成，主要指標(biāo)如下：
發(fā)電量：5.69億kwh；供電量：4.92億kwh；供熱量：6xxxx噸；綜合廠用電率：13.xxxx；汽耗率：西廠5.10kg/kwh，東廠4.55kg/kwh；折合供電標(biāo)煤耗率：西廠635g/kwh，東廠525g/kwh。
3、配合制定和實施東廠區(qū)鍋爐防磨措施，清除鍋爐輔機缺陷，提高130噸流化床鍋爐運行周期。
4、針對東廠區(qū)煤耗偏高的實際，查找影響各設(shè)備效率的因素，扎實開展節(jié)能降耗工作。
5、認(rèn)真組織各項技改措施，嚴(yán)格考察、論證，力爭使全部技改項目都能達到滿意效果。
6、加強職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，開展好師傅帶徒弟活動。
7、組織統(tǒng)計本年度生產(chǎn)車間成本指標(biāo)，修訂本年度成本考核方案。