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辦公室行為準(zhǔn)則
一個(gè)良好的辦公環(huán)境是需要靠各個(gè)員工共同維護(hù)的，這就需要制定辦公室行為準(zhǔn)則了，下面是精心為大家整理收集的辦公室行為準(zhǔn)則，歡迎大家閱讀。
辦公室行為準(zhǔn)則
為樹立公司對(duì)外形象，營(yíng)造一個(gè)整潔、舒適、安全的辦公環(huán)境，根據(jù)公司實(shí)際情況，特制定該行為準(zhǔn)則。
一、個(gè)人形象
1、注意個(gè)人著裝，維護(hù)公司整體形象;
2、周一至周五不準(zhǔn)穿無袖的衣服，女同事不可穿著不端莊的涼鞋上班;
3、嚴(yán)禁穿著透視裝、低胸、吊帶、露臍及其他暴露成份之衣著;
4、注意調(diào)節(jié)、把握情緒，讓自己每一份鐘都處在良好的工作狀態(tài)中，不要把個(gè)人的不良情緒帶到工作中來。
二、辦公室整體形象
1、愛護(hù)公共區(qū)的衛(wèi)生，不亂扔紙屑、煙頭，不隨地吐痰;
2、員工應(yīng)保持個(gè)人辦公位清潔整齊。保持自己辦公桌及用品的整潔，定期擦洗;書籍、文件夾等資料擺放整齊。長(zhǎng)時(shí)間離開辦公位時(shí)，應(yīng)將辦公位作簡(jiǎn)易清理，下班后要關(guān)閉辦公電腦，將重要資料上鎖，最后離開辦公室的員工，確保關(guān)閉照明設(shè)備、復(fù)印設(shè)備、飲水設(shè)備等辦公設(shè)備，確認(rèn)鎖好門窗。做好防火、防盜、防泄密工作;
3、愛惜辦公設(shè)備。發(fā)現(xiàn)有故障應(yīng)及時(shí)處理。長(zhǎng)時(shí)間離開辦公室時(shí)，必須關(guān)好個(gè)人使用的機(jī)器、設(shè)備，若由于未半機(jī)致使機(jī)器、設(shè)備燒壞或其他損失的，應(yīng)照價(jià)賠償;
4、用完的一次性用品(例如杯子、飯盒)要及時(shí)清理，員工自備水杯不得使用公司一次性水杯;
5、員工在工作時(shí)間不得在辦公區(qū)內(nèi)大聲喧嘩、笑鬧。交流工作盡量低聲討論，辦公時(shí)間撥打電話嚴(yán)禁使用免提，以免影響他人辦公;
6、接聽電話時(shí)，注意使用禮貌用語，拿起電話應(yīng)先說“你好”，若電話響過三聲才接，應(yīng)說“對(duì)不起，讓你久等了”。通話要干脆果斷，直奔主題。接聽完電話，應(yīng)先等對(duì)方掛斷電話后，再將話筒輕放回原處。辦公長(zhǎng)途電話請(qǐng)自覺使用IP電話，嚴(yán)楚漢撥打私人長(zhǎng)途電話。
7、除按規(guī)定須上墻的制度、條例及牌匾獎(jiǎng)旗外，辦公室墻壁、門、窗上不得懸掛張貼其他物品。
8、辦公室內(nèi)不得堆放雜物，報(bào)紙應(yīng)用報(bào)夾夾好，放在規(guī)定地點(diǎn)。廢紙簍應(yīng)置于不易被看見的地方。
9、任何員工都應(yīng)熱情接待來訪的客人，問明來意(例如涉及到部門或項(xiàng)目)后作出安排。送客時(shí)，應(yīng)等客人起身后再站起來，親切向客人道別。
10、提倡內(nèi)部文件溝通無紙化，提倡雙面打印、復(fù)印。
三、行為制度
1、員工每天上下班務(wù)必準(zhǔn)時(shí)。如有公事需外出，必須做登記，并在公告板上公告。加班需提前申請(qǐng)、報(bào)批，否則不視為加班。
2、事假必須提前申請(qǐng)、報(bào)批，否則當(dāng)天視為曠工。如遇突發(fā)事件，需提前向部門經(jīng)理說明，第二天補(bǔ)上假條。病假要當(dāng)天向部門經(jīng)理說明情況，第二天需補(bǔ)上醫(yī)院證明。否則當(dāng)天仍為缺勤。
3、工作時(shí)間內(nèi)不準(zhǔn)看報(bào)紙雜志、吃東西、不得串崗聊天。
4、開會(huì)時(shí)，須將手機(jī)設(shè)置為震動(dòng)，如急需通話請(qǐng)走出會(huì)議室，簡(jiǎn)捷通話后及時(shí)回到會(huì)議室。工作時(shí)間不準(zhǔn)聊私人電話，如急需通話，時(shí)間不得超過2分鐘。
5、工作時(shí)間內(nèi)不得瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站，在公司任何時(shí)間內(nèi)不得使用公司電腦上網(wǎng)聊天、玩游戲及通過電腦散布、發(fā)布現(xiàn)行法規(guī)、法律所禁止的言論等。下載文件前應(yīng)先進(jìn)行病毒檢查，確認(rèn)無害后才能下載。員工不得私自拆裝辦公電腦。
6、同事之間每天上班初次見面時(shí)應(yīng)相互問候，第二次見面則點(diǎn)頭示意即可。
下班離開前，要禮貌與同事道別。
7、進(jìn)入其他辦公室時(shí)，一定要先輕輕敲門，得到允許后方可入內(nèi)，出入行走及開關(guān)門要?jiǎng)幼鬏p便。
8、在部門或公司舉行集會(huì)、儀式等隆重場(chǎng)合，要保持安靜，等到宣布散會(huì)時(shí)方可退場(chǎng)。退場(chǎng)應(yīng)禮讓公司各階層領(lǐng)導(dǎo)先行，之后再井然有序退場(chǎng)，不得搶先擁擠，退場(chǎng)時(shí)亦不得大聲喧嘩。
9、下級(jí)員工服從上級(jí)，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)尊重下級(jí)員工。上級(jí)向下級(jí)布置任務(wù)時(shí)，下級(jí)應(yīng)迅速完成，并反饋到上級(jí)。兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)下達(dá)任務(wù)，以高一級(jí)為準(zhǔn)。上級(jí)尊重下級(jí)，多體諒、多幫助。上下級(jí)之間多溝通、多協(xié)調(diào)。
10、公司召開會(huì)議時(shí)，尊重發(fā)言人，他人發(fā)言時(shí)不得隨意打斷，待發(fā)言
人發(fā)言完畢方可發(fā)表個(gè)人意見。按時(shí)參加公司任何會(huì)議不得以任何原因遲到、早退或不參加。
做錯(cuò)事勇于承擔(dān)，不推卸責(zé)任。
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