旅行社述職報告

旅行社述職報告

　　在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)？以下是小編為大家收集的旅行社述職報告，歡迎閱讀與收藏。

旅行社述職報告1

領(lǐng)導好：

　　首先祝您和您的家人在新的一年里身體健康萬事如意！祝教育旅行社改革成功，良性發(fā)展！我是20xx年3月份進的公司，算算日子也有兩年了，很感謝教育旅行社讓我成長，讓我有個“家”

　　下面大概做下20xx年的年度總結(jié)

　　在20xx年的時候，自己給自己定了個計劃，要在業(yè)務(wù)上有所成績，可是想象和現(xiàn)實總是有很大的出入，2月份.3月份，這2個月我都是努力的尋找業(yè)務(wù)，褚蘭、楊莊、欄桿、解集、張山時村這些地方的學、醫(yī)院、鎮(zhèn)政府、計生辦我基本都去跑了，可是結(jié)果卻是竹籃打水一場空。

　　其中2筆業(yè)務(wù)比較可惜，一筆是褚蘭大高中的單，還有一筆是時村學校的單，可能是我自身的經(jīng)驗不足或者背景不夠的原因吧，爭取20xx年努力在業(yè)務(wù)上取得突破。

　　從4月份的時候就開始忙碌起來了，今年的旺季感覺來的比較早，一直到10月份，在這半年里我大概出了110多天團吧，其中有一日游，兩日游，天數(shù)最多的`就是北京五日游了，一共出了13次，北京是一個可以鍛煉人的城市，人們的生活節(jié)奏讓我感覺到了很壓抑，在北京也遇到很多問題，很多困難，當你走過來之后會收獲很多。

　　從10月10號開始，一直到12月8號一直在為考導游證而忙碌著了，感謝公司給我去合肥培訓的機會，又從新體驗了一把學校生活，學校生活很枯燥，但是為了導游證，堅持下來了，前前后后培訓+筆試+面試..用掉了2個月的時間。希望在20xx年里可以有所收獲，領(lǐng)取導游證。

　　12月21號，參加了第四屆黃淮旅游年會，學習到了很多東西，發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足之處，看到了平時看不到的東西，這也更加促進了我學習，進取的心。

　　利用這個淡季，把自己豐實起來，為20xx年做好準備！

　　個人理想：

　　可能我說出我這個理想的時候，您會笑話我，我的理想就是“整頓導游界，甚至旅游業(yè)”

　　現(xiàn)在導游的情況：老導游上車甜言蜜語的講了歡迎詞，沒講幾句話就開始推加點，進店，看見團里沒人掏錢立刻換了一副嘴臉，真是應(yīng)了那句話-“翻臉比翻書還快”一些該自己拿的錢和不該自己拿的錢都拿，地接黑全陪全陪黑司機司機和導游黑油老導游吃新導游…….

　　有些導游不知道自己身為導游的義務(wù)和責任，客人不知道旅游的概念，盲目性的跟隨，有些客人一趟行程下來竟然連自己導游姓什么，叫什么都不知道….

　　這些種種無不是我大旅游行業(yè)的可悲之處啊。

　　希望還我大旅游行業(yè)朗朗乾坤，從自身做起，規(guī)范化，職業(yè)化，人性化工作。　

旅行社述職報告2

個人的工作模式又有了新的突破，通過這一年的工作以及學習。工作方式也有了較大的改變，現(xiàn)將一年以來的工作情況總結(jié)如下：

　　不再只是單一的講解景點歷史，帶領(lǐng)旅游團游覽景點過程中。而是結(jié)合天津近幾年的發(fā)展概況，及未來發(fā)展計劃系統(tǒng)講解給游客，進而展現(xiàn)一個近代與現(xiàn)代相結(jié)合，高速發(fā)展中的天津市。最短的時間內(nèi)融入到游客當中。并像陪伴家人一樣對待全團每一位游客，加深與游客的交流。盡量滿足游客所提出的要求，虛心聽取游客的建議，以最好的服務(wù)讓每一位游客開心而來滿意而歸。

　　為我社及個人爭取最大的經(jīng)濟效益。旅行社規(guī)定范圍內(nèi)。不時的像我社同事及其他旅行社導游學習，工作過程中。借鑒先進的帶團模式，空虛自己文化修養(yǎng)，進而提高自己的業(yè)務(wù)能力。

　　提前做好行程計劃，接到社里分派接團通知的情況下。與全陪或領(lǐng)隊及時溝通，以便在第一時間掌握本次團隊的第一手資料，從而更好的安排時間與行程，以防止因溝通不及時導致的時意外狀況的發(fā)生，而導致游客的滿意

　　同時經(jīng)過這一年的工作也鍛煉了自己的協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，以上幾點是個人在這一年工作中學習和總結(jié)出的經(jīng)驗。保證了每次接待旅行團的工作都能正常順利的進行，以精神飽滿的.狀態(tài)對待每一天的工作任務(wù)，熱愛本職工作，積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)性；責任心，努力提高工作效率及工作質(zhì)量。

　　比如工作還不夠細致，這一年的工作中我個人也存在一些問題。由于個人脾氣天性容易與同事造成不愉快等等，未來的時間里我會努力改正自身存在問題，希望社領(lǐng)導和各位同事多幫助我指出我缺點和不足。會虛心聽取，及時改正。

　　決心認真提高業(yè)務(wù)工作水平，新的一年里。為我社經(jīng)濟效益的發(fā)展貢獻自己全部力量，新的一年里我將在以下幾點進行加強以便于更好的完成社里布

　　置下的每次帶團任務(wù)：

　　拓寬知識面，加強學習。努力提高自己的文化素養(yǎng)，認真學習旅游專業(yè)知識以及相關(guān)知識。

　　從而在工作中對自身的缺乏加以調(diào)整，關(guān)注外地旅游業(yè)發(fā)展走向。以較強的針對性，針對不同群體的游客不同模式不同主題的講解。

　　以及新的舉措且及時向領(lǐng)導匯報，及時了解同業(yè)競爭對手先進理念。以便領(lǐng)導作出發(fā)展計劃及工作調(diào)整。

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