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康佳液晶電視售后保修條款
康佳液晶電視售后保修條款
康佳液晶電視報(bào)價(jià)： 244款
整機(jī)1年保修 液晶屏3年保修
康佳電視服務(wù)保障
1、7×24小時(shí)服務(wù)專(zhuān)線4008800016隨時(shí)響應(yīng)
2、預(yù)約上門(mén)服務(wù)
3、異地購(gòu)機(jī)，全國(guó)聯(lián)保
4、客戶建檔，質(zhì)量跟蹤服務(wù)
5、365天全天候服務(wù)，不論春夏秋冬、陰晴雨雪、節(jié)假日服務(wù)從不缺席
6、中心城區(qū)：24小時(shí)預(yù)約上門(mén)服務(wù)
城區(qū)外(鄉(xiāng)鎮(zhèn))：48小時(shí)預(yù)約上門(mén)服務(wù)
偏遠(yuǎn)地區(qū)：72小時(shí)預(yù)約上門(mén)服務(wù)
7、嚴(yán)格按國(guó)家“三包”規(guī)定辦理退、換、修服務(wù)
8、康佳彩電產(chǎn)品自出售之日起(憑有效發(fā)票)在三包有效期內(nèi)享受免費(fèi)保修，超過(guò)三包有效期屬下列情形之一者，不屬于“三包”范圍，可按照公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行收費(fèi)維修：
(1)超過(guò)三包有效期的;
(2)無(wú)三包憑證及有效發(fā)貨票的，或三包憑證上的內(nèi)容與修理商品實(shí)物標(biāo)識(shí)不符或者涂改的;
(3)未按產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)要求使用、維護(hù)、保管而造成損壞的;
(4)有異物進(jìn)入造成損壞或故障的;
(5)非本公司制造的產(chǎn)品而引起故障的;
(6)非承擔(dān)三包修理者拆動(dòng)造成損壞的;
(7)因不可抗拒力(如雷電、電壓過(guò)高、地震、水災(zāi)、火災(zāi)等自然災(zāi)害)造成損壞的;
(8)有特別說(shuō)明超出了明確的保修期限和范圍的產(chǎn)品(例如用于商業(yè)用途等特殊使用條件下的產(chǎn)品);
9、康佳彩電產(chǎn)品整機(jī)及其主要部件三包有效期：
產(chǎn)品 三包有效期(月) 主要部件名稱(chēng) 退機(jī)時(shí)間 ( 天 ) 換機(jī)時(shí)間 ( 天 )
整機(jī) 主要部件
等離子電視機(jī)
(07年4月20日前購(gòu)買(mǎi)) 12 -- --- 7 15
等離子電視機(jī) (07年4月20日后購(gòu)買(mǎi)) 12 36 等離子顯示屏、隨屏組件(驅(qū)動(dòng)組件、邏輯組件) 7 15
液晶電視
(07年4月20日前購(gòu)買(mǎi)) 12 36 逆變器、適配器、 CPU ( 顯示屏除外 ) 7 15
液晶電視機(jī) (07年4月20日后購(gòu)買(mǎi)) 12 36 液晶顯示屏、隨屏組件(背光組件、邏輯組件) 7 15
背投電視 12 36 高頻頭、高壓包、 CPU ( 投影管除外 ) 7 15
CRT 電視 12 36 高頻頭、高壓包、 CRT 、 CPU 7 30
冰箱、冰柜 12 36 壓縮機(jī)、風(fēng)扇電機(jī)、電腦板、溫控器、蒸發(fā)器、電磁閥、過(guò)濾器、冷凝器、毛細(xì)管 7 15
洗衣機(jī)(半自動(dòng)及雙桶) 12 36 洗 / 脫電機(jī)、洗 / 脫定時(shí)器、程控器、電容器 7 15
洗衣機(jī)(全自動(dòng)) 12 36 電機(jī)、排水電機(jī)、電腦板、離合器、進(jìn)水閥、水位開(kāi)關(guān)、傳感器、安全開(kāi)關(guān)、程控器、電容器 7 15
備注： 1 、隨機(jī)遙控器隨整機(jī)保修 , 用戶自購(gòu)遙控器包修三個(gè)月;
2 、在國(guó)家平板維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)之后，按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;
3 、以上政策只適用于正常產(chǎn)品服務(wù)，延保產(chǎn)品按照延保合同條款執(zhí)行。
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