- 相關推薦
銀行網點工作動員大會講話稿（通用16篇）
在學習、工作生活中，我們很多時候都不得不用到講話稿，講話稿是寫出來供宣講或宣揚的書面材料。你知道講話稿怎樣才能寫的好嗎？下面是小編整理的銀行網點工作動員大會講話稿，希望對大家有所幫助。
銀行網點工作動員大會講話稿 1
同志們：
在新的一年剛剛開始之際，我們將城區(qū)網點組織起來，召開這個會議，說明支行黨委對城區(qū)這塊增存陣地是十分重視的。近幾年來，城區(qū)網點為全行的穩(wěn)健經營和持續(xù)發(fā)展做出了突出貢獻，進一步說明支行黨委在深挖城區(qū)資源、拓寬城區(qū)市場、深化城區(qū)改革、傾斜城區(qū)政策的增存戰(zhàn)略是正確的，也是積極有效的。在新的一年里，我謹代表支行黨委，祝你們心想事成，萬事如意，身體健康，生活愉快。同時，就如何抓住新年新機遇，迎接新年新挑戰(zhàn)，我講幾點意見：
一、對近年來城區(qū)增存工作的簡要回顧
近年來，支行黨委在狠抓城區(qū)增存方面，不斷加大改革力度，積極完善考核機制，為城區(qū)增存創(chuàng)造了一個堅實的發(fā)展平臺�；仡櫧陙淼拇婵罟ぷ�，可以概括為三個字，即早、新、效。首先是立足一個“早”字。主要是利用上級行每年一次的“迎春送�！被顒�，早安排、早部署、早計劃、早落實，促使全行增存首季夯基礎，年年開門紅。為了深化“迎春送福”活動，連續(xù)幾年來，我行城區(qū)網點年年不過年，初一照營業(yè)，不但塑造了我們臨猗農行的大行風范，而且抓住抓牢了春節(jié)長假大量的資金回籠。去年春節(jié)期間，城區(qū)各網點在七天假期內，回籠資金就高達數百萬之多。其次是突出一個“新”字。一是采取各種方式轉換隊伍的經營理念，牢固樹立“十種意識”，即：樹立以效益論英雄的核心意識、樹立落實“三鐵”的責任意識、樹立積極主動的營銷意識、樹立真抓實干的務實意識、樹立服務競爭的創(chuàng)新意識、樹立優(yōu)勝劣汰的危機意識、樹立安全重于泰山的使命意識、樹立愛行如家的主人翁意識；二是加大改革力度，激發(fā)經營活力，即：用人機制上嚴格按照“優(yōu)勝劣汰”市場規(guī)則，充分體現“能者上、平者讓、庸者下”的干部任用原則，對部分網點實行優(yōu)化組合，兵選將、將點兵；分配機制上嚴格按照萬元含量工資績效掛鉤，多勞多得。三是加大各行各業(yè)的滲透力度，要細分市場，保證開戶面和市場占有率上有一個新的突破，進而全面落實黃金客戶戰(zhàn)略，積極推行多元化經營，大力拓展中間業(yè)務。第三是狠抓一個“效”字。在目標確定、任務下達、工作重點及措施上都始終突出效益這個核心。在大力推行萬元含量考核辦法的同時，不斷完善增資靠效益、收入憑貢獻的分配激勵機制，用經營效益的優(yōu)劣，拉開分配檔次。
二、當前增存工作的難點及有利因素
正確認識當前組織存款的難點，是一個發(fā)展中需要認真探討和研究的重大課題，對增強我們的市場競爭力具有深遠意義。首先，社會資金投向的多元化變化，使銀行增存的難度在加大。近年來，各家金融機構均相繼推出了一系列理財業(yè)務，某種程度上分流了一部分儲源，進而使城鄉(xiāng)居民對金融資產的認識和觀念發(fā)生了很大變化。由于投資意識明顯提高，比較注重金融資產收益，加之目前存款利率相對仍然偏低等因素，使一部分儲戶將富余資金分散投資，特別是一些長期不用的閑置資金，其投資渠道將更趨向多元化。譬如分紅保險、購買基金、投資房地產等方面，對儲源分流都很大。其次，市場經濟發(fā)展對金融競爭提出更高的要求。商業(yè)銀行在公眾的企業(yè)形象，信貸資產質量的好壞，存款市場占有份額的高低，營業(yè)網點電子化、智能化運行程度，對外服務環(huán)境優(yōu)劣，金融產品的創(chuàng)新速度等都將是競爭的重要因素。因此，盡早建立綜合金融服務的機制平臺，將成為商業(yè)銀行提升競爭力必須選擇。但是，我們在分析增存的不利因素時，又同時看到有利的因素也不少。
一是金融服務的不斷擴大，為組織存款創(chuàng)造了不少條件。金融活動廣泛地滲透到社會活動的各個方面，從而使金融服務的范圍越來越大，由傳統(tǒng)業(yè)務到電子化服務，各種代收代付業(yè)務也在不斷增加，同時汽車銀行、電話預約、客戶經理人等可以隨時為客戶提供上門服務和個性化、人性化服務。金融服務范圍的不斷擴大，為銀行組織存款提供了極好的條件。
二是金融法律、法規(guī)的不斷完善，為規(guī)范組織存款的行為提供了保障。國家陸續(xù)頒布的《商業(yè)銀行法》《合同法》《擔保法》以及各種法規(guī)、制度的出臺，使央行及銀監(jiān)會對金融服務的監(jiān)管更加完善，也為存款的平等競爭提供了法律保障。
三是就我行當前面臨的環(huán)境來看，進入冬季以后，市場商品流通處于一年之中的最活躍期，特別是集貿市場與商業(yè)攤點，更是十分活躍，因而，各網點，特別是城區(qū)網點要深入市場以及商業(yè)攤點，主動上門聯(lián)系，利用我行的信用卡、電子匯兌等優(yōu)勢，重點抓好這個增存點。
三、一季度城區(qū)增存須認真做好以下工作
在過去的一年里，支行黨委始終視存款工作為自身發(fā)展的第一要務，常抓不懈，取得了較好成績。今年一季度各網點仍要緊繃組織存款這根弦，再增資金實力，再創(chuàng)新的`佳績，力爭季末全縣存款總額突破4億元。為此，支行要求：一是營造濃郁的存款宣傳氛圍。各網點除開展拉橫幅、貼標語、辟專欄等傳統(tǒng)的宣傳模式外，還要進行一些切實可行的宣傳，采取多種形式和方法聯(lián)系抓存款。有條件的網點可以利用自身的優(yōu)勢條件，與企業(yè)、個體戶、存款大戶加強溝通，廣泛聯(lián)姻，增進友誼；
二是瞄準外出務工人員這一特殊群體，利用他們返鄉(xiāng)之機，上門服務，密切聯(lián)系，送張年畫，道聲祝福，切實抓住這一龐大儲源；
三是著眼于“勤”，立足于“早”。以勤補拙，背包下鄉(xiāng)、走村串戶的老傳統(tǒng)要繼續(xù)發(fā)揚光大，通過聯(lián)絡老客戶，發(fā)展新客戶，廣搜儲源信息，掌握資金流向，使城鄉(xiāng)閑散資金流向我行。存款工作早抓早主動，一季度增存計劃各網點要盡快分解落實，考核和激勵并行，要想方設法拿下全年增存計劃大頭；
四是要利用春節(jié)期間走親訪友的機會開展業(yè)余攬儲。所謂業(yè)余攬儲就是利用工作之外的時間吸納的存款的。
今后，我們要想方設法使業(yè)余攬儲成為職工的自覺行動，進而形成千舟竟發(fā)，人人參與，個個爭先的局面；
五是加強柜面服務，滿足客戶需求。只有客戶滿意的服務才是合格的服務，柜面是一線服務窗口，既是服務的陣地，也是聯(lián)系外界的橋梁、紐帶。春節(jié)前后我們不僅要做好資金調度、幣種搭配、零破幣兌換等常規(guī)性工作，而且要針對節(jié)前節(jié)后的資金流動特點和廣大客戶的節(jié)日需求，提供針對性較強的特色服務，要提升服務層次，以服務留人、以服務增存，全方位扎實地做好攬存工作。
六是以特色服務擴大農業(yè)銀行的社會影響。我們面臨生存與發(fā)展的新課題，就是要增強特色服務意識，要以特色服務樹立我們良好的商業(yè)銀行形象，逐步擴大市場占有份額�？赏ㄟ^直接金融服務，如夜市銀行、業(yè)余銀行、延時銀行、電話銀行、汽車銀行等縮短與客戶之間的距離，如為客戶準備雨具、眼鏡、報紙、飲水、優(yōu)雅的服務環(huán)境、大額存取款的接送、辦理代收代付業(yè)務等，加深與客戶的溝通。
七是發(fā)揮農業(yè)銀行的品牌優(yōu)勢，有效地占領城區(qū)業(yè)務制高點。近年來，我行在城區(qū)的地位、市場占有率等方面都占有絕對的優(yōu)勢，我們應該充分利用這一優(yōu)勢，不斷創(chuàng)新服務，滿足各類客戶的需求。
八是充分利用我行網點和網絡優(yōu)勢，大力發(fā)展中間業(yè)務。目前來看，能夠把網絡鋪到鄉(xiāng)下的金融機構，我縣就我行一家。只有我們才可以服務到社會的方方面面，各行各業(yè)，這是我們發(fā)展中間業(yè)務的極好前景條件和最大優(yōu)勢。此外，中間業(yè)務的服務范圍很廣，發(fā)展?jié)摿艽�，如何利用現代化、高效率的服務手段創(chuàng)收該項業(yè)務，值得我們認真研究。
九是強化內控管理，充分發(fā)揮以效益為核心的各項工作保駕護航作用。
其一，必須立足一個防字，牢固建起三道防線，即：員工之間的相互橫向制約防線，各部門之間的職責管理防線、保衛(wèi)部門的監(jiān)督責任防線；
其二，堅持一個嚴字，切實把好三個關口，即：把好序時檢查關、把好柜臺風險關、把好財務收支關；
其三，突出一個治字，切實加大三個力度，即：加大崗位責任的落實力度、加大規(guī)章制度的執(zhí)行力度，加大查出問題的追究力度。
四、增存工作中須注意的幾個問題
為了確保城區(qū)增存計劃迅速開展起來，各網點還須注意解決好以下幾個問題：
1.各網點應將支行已兌現的工資，抓緊兌現給員工，從而讓每一個員工真正心安理得的干工作、心安理得的搞存款。近年來，少數所由于工資不能及時兌現，由此產生了不少矛盾，對工作帶來了較大的消極影響。對此，支行的態(tài)度是，在工資分配問題上一定要注意，堅決不能因此再產生矛盾，再鬧意見。
2.就各網點的費用列支情況，也是容易產生矛盾的一個焦點。主要是費用開支不列賬、不公開，相對比較混亂，甚至有些網點將支行給予的增存費用變作自己的“小金庫”，這種做法有違財務列支制度，有違費用透明化管理基本要求，應及時加以規(guī)范。另一點要強調的是，堅決不允許拿員工的工資作為增存費用。因為支行對各網點的增存費用，均按比例提取，這一塊費用支付相對都比較高，特別是城區(qū)網點，近年的費用開支甚至高過了基層營業(yè)所，因而如何加強費用管理，支行日后將認真對待。
3.關于服務問題，當前主要是，由于微機網絡還不十分完善，電信部門線路故障經常造成微機無法工作，對我們的服務造成了一定影響。因而，如有此類問題發(fā)生時，一方面應及時與支行微機專管員聯(lián)系，另一方面要向客戶做好解釋工作。同時，在通兌存款中，堅決不準因為不在本所存款，便有意刁難客戶。通存通兌是我行重塑新形象的一個新舉措，如果在操作中存在相互拆臺相互扯皮等事件，不但不能使我行在推行此事服務中發(fā)揮積極作用，甚至還會對整體的服務形象帶來消極影響�？傊诜⻊辗矫�，堅決不能與客戶發(fā)生摩擦，支行決不允許再有客戶投訴事件發(fā)生。
4.春節(jié)臨近以后，也是一年之中案件頻發(fā)的高峰期。此方面，各網點要引起高度重視，特別在上門吸存中，更要注意安全。
最后，希望各網點負責人要積極組織發(fā)動，充分發(fā)揮聰明才智，充分展現自己的組織協(xié)調能力，帶領自己的一班人，完成支行分配的增存任務。
銀行網點工作動員大會講話稿 2
同志們：
根據總行黨委的統(tǒng)一部署，今天我們召開聯(lián)動營銷工作啟動會，進一步整合全行公司、小企業(yè)、社區(qū)金融的市場資源，統(tǒng)籌發(fā)揮前中后臺的職能優(yōu)勢，切實提升我行核心競爭力。下面，我就全行聯(lián)動營銷講幾點意見，對小企業(yè)條線的聯(lián)動營銷提出要求，待會兒于行長、同志還將分別對社區(qū)、公司條線的聯(lián)動營銷工作提出具體要求。
一、統(tǒng)一思想，充分認識開展聯(lián)動營銷對我行經營轉型的重要意義
“以客戶為中心、以市場為導向”是商業(yè)銀行的核心經營理念，通過聯(lián)動營銷對客戶需求實現全面響應和深度發(fā)掘是商業(yè)銀行實現價值最大化的必由之路。近年來，以聯(lián)動營銷為主的經營模式在國有商業(yè)銀行、股份制商業(yè)銀行得到大力推廣，業(yè)已成為整合存量資源、鞏固客戶關系、拓展新興市場、強化風險控制、提高綜合收益的重要手段。在新的經濟金融環(huán)境下，強化聯(lián)動營銷理念，大力開展聯(lián)動營銷工作，對我行走特色差異化發(fā)展道路，實現經營模式和發(fā)展方式轉型，進而謀劃“二次騰飛”戰(zhàn)略藍圖具有重要的現實意義。
�。ㄒ唬┞�(lián)動營銷是鞏固我行與大型優(yōu)質客戶合作關系的需要
“xx”期間，國家投融資體制改革將進一步深化，直接融資在社會融資總量中的占比將不斷上升，利率市場化、“金融脫媒”也在持續(xù)深化，大型優(yōu)質企業(yè)、機構類客戶對商業(yè)銀行信貸融資的依賴性趨于下降，銀行間接融資空間受到嚴重擠壓。全面動員金融服務資源，創(chuàng)新服務模式，向大客戶提供管家式、綜合化、全流程服務，將是我行鞏固大客戶銀企關系新的必要途徑。通過公司金融與小企業(yè)金融聯(lián)動為現有大型公司類、機構類客戶的上下游提供全面金融服務，通過公司金融與個人金融聯(lián)動為企業(yè)高管及重點員工提供個人金融服務，有效支持大型企業(yè)鞏固上游供應商，扶持下游經銷商，培育終端用戶市場，打造強大的產、供、銷體系，幫助客戶做大所在行業(yè)的市場份額，必將有助于提高大客戶對我行的忠誠度、依賴性和業(yè)務粘合度，使銀企合作關系在新的環(huán)境與條件下得以鞏固發(fā)展。
�。ǘ┞�(lián)動營銷是有效拓展優(yōu)質客戶、優(yōu)質市場、優(yōu)質業(yè)務的需要
通過對信息流、物流和資金流的控制，將供應商、制造商、分銷商、零售商直至終端用戶全部納入我行的服務范圍，可以變傳統(tǒng)的單一營銷為創(chuàng)新的鏈條營銷，實現公司、小企業(yè)、社區(qū)金融業(yè)務的協(xié)調發(fā)展；推動信貸業(yè)務發(fā)展從存量管理向流量管理過渡；變革低風險、低收益的盈利模式為在有效控制風險前提下盡量提高收益的.盈利模式，進而切實做強做大我行的優(yōu)質客戶、優(yōu)質市場與優(yōu)質業(yè)務，奠定可持續(xù)的科學發(fā)展基礎。
（三）聯(lián)動營銷是提高客戶綜合收益的需要
通過聯(lián)動營銷豐富和提升我行的服務內涵，打破現有條線專業(yè)界限，把產品組合成綜合產品，把客戶轉化成綜合客戶，把服務提升為綜合服務，把收益演繹為綜合收益，“以一站式”、“大平臺”的辦法，解決多元化金融需求，將大大提升客戶對我行的綜合貢獻度。在當前銀監(jiān)會“三個辦法一個指引”全面實施、信貸資金受托支付的形勢下，圍繞核心企業(yè)開展聯(lián)動營銷，有利于實現供應鏈客戶的采購款、銷售款在我行系統(tǒng)內的封閉流轉，形成較為穩(wěn)定的派生存款來源；針對我行小企業(yè)客戶、個人客戶議價能力較強的特點，可以撬動客戶在我行辦理賬戶結算、代收代付、綜合理財、融資顧問等全面金融業(yè)務，進一步提高綜合收益水平。
二、明確要求，全面啟動聯(lián)動營銷工作
按照總行黨委統(tǒng)一部署，總行小企業(yè)金融服務中心與社區(qū)銀行部、公司銀行部、計劃財務部、授信審批部、風險管理部等共同制訂了《銀行聯(lián)動營銷工作方案》，明確了我行聯(lián)動營銷工作的總體目標、客戶選擇、工作方式、工作內容、工作流程、組織分工、考核激勵，提出了各自條線的聯(lián)動營銷工作重點，會后將會抓緊下發(fā)，各分支行要抓好落實。為確保聯(lián)動營銷盡快取得實效，我提幾點工作要求。
銀行網點工作動員大會講話稿 3
同志們：
今天的會議非常重要，縣聯(lián)社十分重視，2月中旬以來，先后多次召開不同層次的轉中心準備會議，2月19日，在公司中心召開了業(yè)務拓展部門會議;2月22日召開了主任辦公會;2月27日召開了社務會;昨天，專門組織基層信用社主任和機關部門負責人赴沭陽農合行進行考察學習，下午，又回到聯(lián)社進行了集中討論，大家暢所欲言，談了許多感受的深刻、啟示和打算。一系列的活動，目的是讓大家充分認清形勢，及早行動，快速出擊，深入營銷，奮力搶占優(yōu)質市場，進一步擴大市場份額，確保完成全年信貸營銷任務，為完成全年各項經營目標任務奠定下面，我根據社務會研究的精神，講四個方面的問題。
強勢推進，全員行動，組織資金開門紅競賽首戰(zhàn)告捷
今年以來，全縣信用社在縣聯(lián)社的正確領導下，經過全體員工的共同努力，組織資金開門紅競賽活動首戰(zhàn)告捷�？偨Y一、二月份組織資金工作，主要有以下幾個方面特點：
(一)競賽業(yè)績實現五個超歷史。一是總量實現超歷史。截至2月末，全縣信用社各項存款余額達38.46億元，新增達59896萬元，占全縣金融機構市場份額的45.75%，比去年同期增4.16個百分點。二是人平增存超歷史。截至2月底，全縣信用社人均增存近200萬元，湖中、建湖、蔣營信用社、聯(lián)社營業(yè)部等單位人均增存突破300萬元。三是同比增存超歷史。截至2月末，全縣信用社有14個單位各項存款實現超同期，裴劉、辛莊、岡東等單位均實現了較大的'突破。四是全縣飄紅超歷史。截至2月末。全縣信用社除了公司業(yè)務中心由于多方面原因，未能完成開門紅任務，其他所有單位都完成和超額完成了開門紅組織資金競賽任務，裴劉、蔣營、湖中、辛莊、直屬網點、高作、沿河、恒濟信用社等單位提前完成了全年組織資金任務，充分發(fā)揮了榜樣作用。五是新增儲蓄存款超歷史。截至2月底，全縣信用社新增儲蓄存款48971萬元，比去年同期多增8000多萬元，占比81.76%，占全縣金融機構儲蓄存款市場份額的21.17%，其中，定期儲蓄存款新增37861萬元，比去年同期多增14498萬元，占全縣金融機構市場份額39.63%。
(二)涌現出一大批先進典型。在今年開門紅競賽活動中，全縣信用社涌現出一大批先進集體和個人。裴劉、沿河、蔣營、建陽、辛莊、高作等信用社組織資金工作一直走在全縣前列;在先進個人中，今年新提拔的幾位主管主任，如裴劉信用社陳杰、辛莊信用社祁-建春、建陽信用社高靜等同志用出色的業(yè)績向縣聯(lián)社黨委交上了滿意的答卷，還有工農分社的戴功波、岡東信用社孫洪凱主任帶病堅持工作，等等，他們的事跡非常感人，在競賽活動中充分發(fā)揮了榜樣作用，為全縣信用社競賽任務的完成作出了積極的貢獻。
(三)展示了良好的團隊合作精神。今年開門紅競賽活動還充分展示了我縣聯(lián)社從領導干部到普通員工良好的團隊合作精神。在整個節(jié)日期間，機關大部分同志沒有休息，與基層聯(lián)系點聯(lián)手互動，造聲勢，挖儲源，抓督導，整現金，掀起開門紅競賽活動一個又一個熱潮;最難能可貴的是基層的同志，任務面前不言重，壓力面前不言苦，大家思想統(tǒng)一，目標一致，團結一心，充分展示了建湖聯(lián)社員工的拼搏精神和頑強斗志�？h聯(lián)社個私管理部每天公布全縣組織資金進度，辦公室專門在《內部信息》開辟“迎新春、開門紅”競賽專欄，大力宣傳在開門紅競賽活動中涌現出來的先進單位和個人，先進經驗和做法，發(fā)揮了較好的鼓勁、鼓動和推動作用。事實證明，我們建湖聯(lián)社的干部員工是一支特別能戰(zhàn)斗、特別能吃苦的隊伍，是一支充滿活力、豪氣沖天的隊伍，是一支敢打硬仗、善打硬仗的隊伍。在這里，我首先代表縣聯(lián)社向出席今天會議的全體同志，并通過你們向全縣信用社廣大員工表示衷心的感謝!
銀行網點工作動員大會講話稿 4
同志們：
網點轉型是總行為提升郵政儲蓄銀行能力，打造現代化商業(yè)銀行而采取的戰(zhàn)略舉措。今天，我們召開全省網點轉型工作動員大會，目的是進一步落實《推進網點轉型工作指導意見》（粵郵銀發(fā)〔〕552號）以及《關于啟動網點轉型相關工作的通知》（粵郵銀發(fā)〔〕597號）兩份文件精神，再次強調網點轉型的重要意義，總結啟動網點轉型工作以來各項工作落實情況，進一步明確網點轉型的方向以及下一步網點轉型工作時間表，以確保網點轉型各項工作穩(wěn)步推進，全面加快我省網點轉型工作。下面我重點談四方面意見。
一、網點轉型的意義
�。ㄒ唬┚W點轉型是郵儲銀行城鄉(xiāng)協(xié)調發(fā)展的基礎。郵儲銀行相對商業(yè)銀行而言最大的優(yōu)勢是網絡優(yōu)勢，由于這種網絡優(yōu)勢，我們發(fā)揮了城市向農村資金結算的主渠道作用。我們在農村通過提供簡單金融服務，充分發(fā)揮這種網絡優(yōu)勢，使我們在20多年的發(fā)展中利用較低的成本取得了較高的市場份額。但在城市，由于居民對金融的多元化需求，簡單產品與普通服務顯然不能夠留住客戶，如果客戶需要多元化產品而我們卻不能提供，那么高端客戶必然流失。因此從管理、營銷、服務等各方面做好城市網點的轉型工作，對于郵儲銀行布局城鄉(xiāng)的大格局，打造具有郵政特色的金融服務網絡至關重要，這是打造郵儲銀行特色優(yōu)勢，辦出一家特色銀行的重要戰(zhàn)略。
�。ǘ┚W點轉型是縮小與商業(yè)銀行差距的關鍵環(huán)節(jié)。從目前商業(yè)銀行來看，網點平均利潤水平都在萬以上，而我省網點收入水平在1000萬以上的網點都屈指可數。這種差距是各方面因素綜合形成的，我們應該看到無論是網點建設、信息系統(tǒng)等硬件設施，還是人員素質、產品種類、營銷能力等軟件條件都與銀行有很大差距，如何在目前的基本條件下，通過在營銷能力、服務能力、管理能力上狠下功夫，縮小與與商業(yè)銀行差距，形成一批具有商業(yè)銀行平均盈利水平的網點，是郵政儲蓄銀行在市場中立足的重要舉措，也是下一步發(fā)展的關鍵環(huán)節(jié)。
�。ㄈ┚W點轉型是改善客戶結構的重要手段。我省目前業(yè)務發(fā)展最大的問題在于低端客戶比重過大。就各省郵政儲蓄銀行比較而言，我省個人業(yè)務客戶中，萬元以上大客戶比重為20%，僅為的一半。要改善這種客戶結構，提升網點效能，必須在營銷、服務、管理上進行轉型，以建立起適應大客戶需求的客戶分類管理體系、客戶維護體系與客戶開發(fā)體系，從而夯實我們作為一家現代零售銀行的客戶管理基礎，縮小我們在客戶深度營銷上與商業(yè)銀行的差距，這是提升我們在大客戶細分市場上競爭能力的根本，也是提升郵政儲蓄銀行效益的重要保障。
二、網點轉型的內容
網點轉型工作涉及面廣，核心是推廣“兩個模型、兩個標準、三大機制”，加強網點營銷能力、服務能力、管理能力建設，同時網點轉型各項支撐工作基本到位。具體包括以下四方面工作：
�。ㄒ唬┩茝V兩個模型，增強營銷能力。網點向營銷服務型轉型，要針對不同區(qū)域網點特點，重點推廣兩個模型。在城市中心區(qū)域，按照總行示范網點建設思路，推廣網點銷售標準模型。按照數字管理、“大堂制勝”、交叉銷售等理念及相關要求，建立一批規(guī)模、收入、利潤等達到商業(yè)銀行標準的網點。在其他網點，推廣“好鄰居”營銷模式。重點是在現有基礎上，酌情增配資源，在銷售管理上統(tǒng)一標準、統(tǒng)一理念，探索郵儲銀行在社區(qū)、商貿市場等的發(fā)展模式。
�。ǘ﹫猿謨蓚�標準，提升服務能力。要重點統(tǒng)一兩個標準，一方面是統(tǒng)一網點建設標準，要不斷完善vi形象設計，優(yōu)化網點設計和功能配備，滿足多層次客戶服務與深層次營銷的需求，打造郵儲銀行新形象。爭取3年內，完成重點區(qū)域支行形象標準化建設。另一方面是統(tǒng)一網點服務標準，要按照“網點分類、客戶分層、功能分區(qū)、業(yè)務分流”的理念，提高現場管理技能，增強非現金業(yè)務區(qū)的服務能力，并按照網點規(guī)范化服務禮儀要求，為客戶提供一個清晰、高效、安全、舒適的服務環(huán)境。
�。ㄈ┩晟迫髾C制，提升管理能力。要使網點能力得到提升，必須從以下幾個方面狠下功夫，使支行管理水平得到明顯提升。首先是強化支行長管理機制。要根據支行盈利狀況、業(yè)務規(guī)模等對支行長實行分類管理、要建設支行長人才梯隊、建立支行長準入機制、退出機制以及相應培訓制度，使支行長能力得到明顯提升。其次要建立起支行資源配備和使用機制。通過推行支行損益核算，在成本費用支配、績效考核指標、投資配置等方面核定網點的不同類別標準，給予支行長成本費用支配權和人員績效考核權，對業(yè)務發(fā)展好的網點優(yōu)先給予能力建設的支撐，建立網點成本標桿和盈利模式，發(fā)揮支行經營的主動性，實現網點由收入中心向利潤中心轉變。最后要完善支行績效考核機制。按照商業(yè)銀行模式，以收入、利潤、發(fā)展水平為主要考量因素對支行的考核。
�。ㄋ模┳龊萌笾�，提供轉型保障。為確保網點轉型順利進行，各分行要從網點組織架構、產品研發(fā)、信息支撐四個方面提供有效支撐。首先要參照商業(yè)銀行運作理念，理順網點組織架構。通過打造管理、營銷、營業(yè)三個團隊，使支行發(fā)揮最大的銷售及贏利能力，逐步形成以客戶為中心的崗位配置及職責分工。其次要加大產品研發(fā)。結合基層網點意見，針對重點客戶群體的特點，整合現有產品、研發(fā)新產品，形成有針對性的產品包和特色產品，為基層網點營銷提供有力支撐。最后要加強網點管理。要充分發(fā)揮網點視頻監(jiān)控系統(tǒng)、營銷管理系統(tǒng)以及即將開發(fā)的網點服務評價系統(tǒng)、視頻培訓系統(tǒng)，提升對支行管理水平。
三、目前網點轉型工作取得成效及存在的問題
省行在11月6日發(fā)出《關于啟動網點轉型相關工作的通知》（粵郵銀發(fā)〔〕597號）之后，全省各二級分行均選定了試點網點，并成立了由行領導牽頭的網點轉型工作領導小組和工作小組。東莞、佛山、惠州、中山、廣州五家分行按照省行人員配備要求為試點網點基本配齊了人員；廣州、佛山、東莞三家分行還按照省行要求對試點網點員工進行了初步培訓。廣州分行更是在分行領導的主持下召開了網點轉型啟動大會，在個金部成立了三人工作小組，對試點網點人員在全行范圍內進行了公開招聘，不等不靠自行聯(lián)系社會培訓機構對員工進行了有針對性的培訓，準備了一整套銷售工具并付諸實踐。但從全省工作推進而言，仍然以下問題，使目前工作進度與預想還存在相當大的差距。
�。ㄒ唬⿲D型重要性認識不足。從我們了解全省各地轉型工作情況來看，除少數分行，大多數分行還是停留在成立領導小組和工作小組層面，很多實質性工作都沒有實質性的進展，使工作機構成為虛設機構，從側面反映出目前很多分行對這項工作的重要性認識不足，僅作為是省行布置的一項任務，沒有從戰(zhàn)略層面認識網點轉型工作。
�。ǘ⿲D型與發(fā)展關系理解不足。網點轉型是業(yè)務發(fā)展的基礎，是為了業(yè)務更好地發(fā)展，在轉型工作中，必須將轉型融入業(yè)務發(fā)展整體考慮，才能實現轉型的目的和意義。許多分行在處理轉型與發(fā)展關系中，將二者割裂開來，為轉型而轉型，從而使轉型與發(fā)展很難達到統(tǒng)一，資源也無法得到充分利用。
�。ㄈ⿲D型難度考慮不足。網點轉型涉及到人事、財務、業(yè)務、渠道、科技等各方面的.內容，是管理流程的再造，需要各部門在認識上保持高度的統(tǒng)一，在行動上保持高度配合，具有相當大的挑戰(zhàn)性。部分分行盡管成立了領導小組和工作小組，但仍是業(yè)務部門單打獨斗，由于缺乏各種資源性基礎條件，使整個工作舉步維艱。
�。ㄋ模⿲D型關鍵點把握不足。網點轉型的關鍵點，一方面是網點隊伍建設上，要求試點網點必須具有管理團隊、營銷團隊、服務團隊，從而在隊伍配備上達到銀行網點基本要求；二是在網點管理方式上，要求在財務資源分配、人事考核等方面要有全新突破，才可能取得效果。只有把握了這兩個關鍵點，網點轉型才可能有實質性的突破。
四、下一階段網點轉型工作的要求
為加快全省網點轉型工作進度，現對下一步全省網點轉型工作提出幾點要求。
�。ㄒ唬┘訌娊M織領導，落實工作時間表。網點轉型是事關我行長期發(fā)展的一項重要工作，各單位要高度重視，加強領導，“一把手”親自掛帥，分管領導負責，指定部門牽頭，各主要部門和試點支行長共同參與。目前全省試點是推進網點轉型最為重要的一步，各單位要高度重視試點工作的推進，要指定專人負責上下聯(lián)系、督促、落實等工作。從目前試點工作來看，很多地市工作已經滯后原來時間進度安排，影響了全省整體工作推進進度。為確保網點轉型試點工作推進按原計劃順利推進，請各分行盡快制定工作時間表，參照省行工作制度，建立領導小組、工作小組的例會制度以及相關工作制度，并在15日前將試點工作時間表和制度安排上報省行工作組。
（二）要典型引路，避免“齊步走”。網點轉型工作的推進要遵循市場規(guī)律，以客戶為中心，堅持質量優(yōu)先，要切實轉變觀念，避免傳統(tǒng)的“齊步走”的做法，有選擇、有步驟、有重點地分步推進實施。確�！敖ㄒ粋�、成一個”，先保證質量，然后逐步擴大數量。省行考慮到工作難度，根據全省網點狀況，重點從樹立典型、抓重點的角度出發(fā)，提出了分層推進的思路，以總行試點網點、省行試點網點以及“好鄰居”推廣網點，分層推進，而不要求全省所有網點遍地開花。
（三）落實支撐政策，強化轉型保障。以“提高網點銷售管理水平”為目標，今天省行計劃財務部、人力資源部、個人業(yè)務部等各部門將圍繞網點轉型工作需要，就損益核算、資源配備、銷售規(guī)范、績效考核、系統(tǒng)支撐等方面給全省提出指導意見。請各分行能在此基礎上進一步細化，大膽探索，各分行要加大資源投入，按照總體的標準，保證對網點足夠的人力、財力、資源配備，為網點營銷能力的持續(xù)提升打下基礎。請各分行12月20日前能上報相關政策實施辦法和細則。
（四）強化執(zhí)行到位，確保試點質量。網點轉型不可能一蹴而就，總行、省分行研究形成的相關銷售模板和配套政策要經歷一段時間才能顯現效果，各分行重點在于執(zhí)行。對于上級布置的相關工作，要克服困難、堅決貫徹執(zhí)行；在不折不扣執(zhí)行到位的基礎上，報上級批準后，可以在部分領域作出適當的改進。目前試點網點人員選拔工作進行非常不理想，關鍵在于各分行對網點轉型重要性認識不足，沒有從網點轉型的戰(zhàn)略高度，克服一切困難去執(zhí)行。希望各分行能確保12月20日前能根據省行工作要求，強化執(zhí)行力度，高質量完成試點網點人員選聘工作，以真正培育起能在市場種打拼的網點工作團隊，為后續(xù)工作奠定基礎。
同志們，網點轉型是一項艱巨而富有挑戰(zhàn)性的工作，是我行網點能力提升的關鍵環(huán)節(jié)，希望大家打好這一關鍵戰(zhàn)略，為將廣東省分行建設成為現代化商業(yè)銀行而努力奮斗！
銀行網點工作動員大會講話稿 5
各位同仁：
大家晚上好!
在全行全力沖刺年末指標，年終決算進入倒計時之際，我們利用晚上時間在這里召開20xx年“開門紅”動員大會，標志著我們新一輪“開門紅”活動正式拉開大幕，全行工作重心將轉向謀劃明年的發(fā)展，全力以赴推進“開門紅”。今天的大會，人力資源部將對全行“開門紅”活動整體方案進行一個宣導，兩大板塊將對開門紅指標進行分解落實，板塊、條線的代表還要進行表態(tài)發(fā)言。下面，我首先代表分行黨委、行長室就明年的“開門紅”工作提三點要求：
一、正視形勢、把握主動，堅定“開門紅”必勝信心
關于明年的形勢，可以用依然復雜多變，變化更大更快來形容。從整體來看，國內經濟增速換擋，更加注重發(fā)展質量和推進轉型升級。從行業(yè)來看，人民幣國際化進程加快，人民幣已超越歐元和日元，成為全球第二大國際貿易融資貨幣;利率市場化化步伐也從“穩(wěn)步”向“加快”邁進，銀行的“好日子”已一去不復返;移動互聯(lián)化又帶來了新的金融“攪局者”，競爭對手不斷增加，每個參與者都想分得一杯羹。這些重大變化發(fā)生在很短的時間內，對我們的市場適應能力、盈利能力，風險管控能力等帶來一系列新的考驗。從系統(tǒng)來看，明年上級行效益目標、市場競爭力目標不會低，結構調整、資本節(jié)約、貸存比要求將更高。這些挑戰(zhàn)、壓力相互交集，逼迫我們要不斷適應這種新變化。全行上下要充分認清這一形勢變化，增強“居安思�！�、“居危思危”意識。
同時我們也要看到，新一輪的全面深化改革從上到下開始啟動，xx的發(fā)展也面臨諸多有利條件和個性化優(yōu)勢;從我們自身來看，我們有規(guī)�；慕洜I優(yōu)勢(處于市場的第一方陣、抗風險能力好于中小銀行)，我們有專業(yè)化的人才優(yōu)勢(年齡、學歷結構四大行最好)，我們還有全球化的集團優(yōu)勢(海內外一體化、多元化經營)等等，這些都是我們敢于直面對手、決勝于市場的“重要法寶”和“祖?zhèn)髅胤健�。從內部政策來看，現在中行各級機構都處在內生動力機制之下，獲取資源唯有做業(yè)務。一季度資源配置最足，先做先得，越早做越能搶到最大的蛋糕份額，越能支撐后續(xù)的發(fā)展，形成業(yè)務和資源互補、互動的良性循環(huán)。
總而言之，明年挑戰(zhàn)和不利因素不少，但市場機會、有利的方面也很多，關鍵在于我們能否充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，以過人的智慧和勇氣先人一步，實現“開門紅”。只要我們堅定信心，充分利用好“開門紅”這一有利時機，就能化不利為有利，牢牢把握住發(fā)展的主動權，贏得整個一年的工作主動，就完全能夠實現績效進位目標，提高員工的收入待遇。
二、緊盯目標，開足馬力，營造“開門紅”良好氛圍
這里先通報一組數據。今年一季度，全行一般性存款較年初新增28.8億元，占前11個月存款新增的109.3%;各項貸款較年初新增22.3億元，占前11個月貸款新增的101.23%;實現中間業(yè)務收入14367萬元，占前11個月中收的54%;實現考核撥備前利潤19827萬元，占前11個月的40.15%;實現賬面凈利潤15050萬元，占前11個月的36.26%。我們的存款、貸款、中收和利潤都超額完成了全年序時進度，特別是存貸款一季度“開門紅”已完成全年任務。上述數據充分凸顯了“開門紅”工作的重要性。
對于明年的“開門紅”，各個單位務必要緊盯目標，開足馬力：
一是目標上要積極進取。根據分行開門紅競賽活動部署，“開門紅”期間全行各項存款時點目標為新增28.5億元，其中個金板塊新增14億元、公司板塊新增14.5億元;存款日均目標為新增18億元，其中個金、公司板塊分別新增9億元;中間業(yè)務收入目標為1.53億元，其中個金板塊4300萬元、公司板塊11000萬元。
開門紅啟動后，各單位要主動對接分行開門紅活動方案，迅速進入開門紅工作狀態(tài)，要爭分奪秒，盡快掀起開門紅工作的高潮，用更高的目標引領方向、鼓舞士氣。要認真分析開門紅競賽的各項指標，把“開門紅”各項指標按照“任務客戶化、客戶名單化、名單產品化”的要求轉化為具體的客戶儲備，確保每一項業(yè)務都有明確的客戶支撐，通過定人員、定責任、定時間、定進度真正把工作目標落到實處。要關注明年春節(jié)來的較早的實際，盡量把決戰(zhàn)時機前移，力爭在春節(jié)前落定大局。
二是資源上要激勵到位。在明年費用管控更加趨緊的形勢下，分行仍然加大了對開門紅的費用資源配置，其中業(yè)務費用較上年增加了100萬元，人事費用較上年增加了134萬元，并配置了480萬元的人事費用用于專項激勵，目的是鼓勵各個業(yè)務單位、支行網點奮力拼搏，勇于爭先。各單位要深刻理解和把握分行的政策意圖，通過加快發(fā)展，多掙多花多貢獻，盡快出臺明確到網點和員工的激勵考核辦法，要舍得投入、敢于投入，同時要提高資源配置效率，“好鋼用在刀刃上”，更加有效地調動廣大員工的積極性和創(chuàng)造性。這里強調一下，各單位對“開門紅”激勵的獎金和營銷費用，要切實按照網點、員工的實際業(yè)績與貢獻及時進行分配，絕不能搞平均主義、大鍋飯。兌現上要透明公開、理直氣壯。
三是兵力上要全員投入。開門紅，不單單是一場與同業(yè)在旺季市場的短兵相接，更是一次綜合實力的大比拼。全行的戰(zhàn)略執(zhí)行能力、支持保障能力、資源配置效率、柜面服務質量等將一并接受市場的檢驗。開門紅不僅是支行、網點的事，也是全行上下共同的事情�！伴_門紅”啟動后，市行要由工會部門牽頭，抽調部門人手組成“開門紅”后援小組，為城區(qū)網點提供人力資源支持。各網點要組織好人員，安排好班次，開足柜臺，確�？蛻舻牡群驎r間不超過20分鐘，對于客戶存款等要開通“綠色通道”。
四是氛圍上要廣造聲勢。要充分利用好元旦、春節(jié)等營銷節(jié)點，多渠道進行業(yè)務宣傳，多形式組織營銷活動，多層次開展“走出去”營銷，使客戶更多地了解我行的產品、服務優(yōu)勢，形成一浪高過一浪的宣傳聲勢，吸引公眾視線，激發(fā)客戶的潛在需求。要時刻關注開門紅進程，強化板塊、條線的推動，加強通報、點評、排名;利用各種宣傳平臺，樹立各類先進典型，推廣各項營銷戰(zhàn)例。在成績中總結經驗，交流分享、擴大戰(zhàn)果，從差距里找出短板，彌補不足、改進方法。通過全員發(fā)動、內外互動，公私聯(lián)動，不斷激發(fā)全行“一切圍繞開門紅、一切為了開門紅”的工作熱情，讓“開門紅”真正火起來、紅起來。
三、強化機制，升級服務，落實“開門紅”各項措施
第一、要以“四項機制”為重點，加大業(yè)務拓展，實現全方位的開門紅
要認真落實“四項機制”，即首席客戶經理制、公私聯(lián)動機制、招商對接機制和每日推動機制。同時強化“四有原則”，即有目標、有計劃、有措施、有結果。“四項機制”和“四有原則”是我們增強市場營銷主動性和有效性的重要舉措。從下半年的情況來看，凡是落實到位、推進有力的單位，市場營銷的成果也非常明顯。開門紅期間，全轄要不折不扣落實好這些機制和原則，板塊、條線要加強指導推動，細化過程管理。使“四項機制”和“四有原則”真正成為全行提升市場攻擊力、達成“開門紅”目標的重要抓手和有力武器。
具體到業(yè)務上：
一是要全力以赴加大存款拓展。大家清楚，存款是緩解我們貸存比約束、支撐貸款投放、促進中間業(yè)務發(fā)展、改善凈息差水平、實現利潤增長這一切的關鍵所在。從市場規(guī)律來看，一季度歷來是資金流最集中、最活躍、最繁忙的季節(jié)，往往形成銀行存款的全年峰值、高點。同時開門紅也直接影響各項業(yè)務的發(fā)展空間，進而決定未來一年整體的競爭格局，搶抓旺季存款早已成為業(yè)內的共識和一致行動。開門紅期間，公司板塊：首先要加大行政事業(yè)單位存款和招商引資賬戶的爭攬力度。深入落實行政事業(yè)單位存款“項目庫”責任制，加大16個新的行政事業(yè)目標客戶營銷，力爭開門紅期間達成率50%以上;同時按照“兩個50%”要求，力爭所在區(qū)域內的500萬元以上新增資本金賬戶50%落戶我行。其次要拉動派生存款增長。優(yōu)先支持帶動保證金存款和派生存款的授信項目，降低低存款、低收益的授信客戶占比，明確要求授信客戶的上下游企業(yè)在我行開戶，并通過現金管理、企業(yè)網銀等產品，加強對企業(yè)的資金歸集和流向管理，擴大資金沉淀。第三要強化產品運用。提高銀行承兌匯票保證金比例，大力敘做保證金項下的進口開證、保函等表外業(yè)務和協(xié)議付款、海外代付、匯利達、訂單融資和貸匯通等業(yè)務。同時加大對短融、中票、企業(yè)債、公司債等可能的市場機會發(fā)掘和業(yè)務爭攬。第四要強化基礎客戶建設。在重視新客戶拓展同時加大存量客戶的挖潛，提升現金管理平臺的結算類資金沉淀規(guī)模，加強人民幣結算賬戶的爭攬，擴大基礎客戶群和結算量。
個金板塊：首先要堅持“零售業(yè)務批發(fā)做”，加大代發(fā)薪業(yè)務拓展。對于18個“零售業(yè)務批發(fā)做”項目和40個代發(fā)薪項目要盡早落實。同時積極爭攬拆補、結算資金、農民工返鄉(xiāng)資金等資金。其次要做好內部客戶挖潛和他行客戶營銷，靈活運用省行推出的“同業(yè)有我有，不低于主要同業(yè)”人民幣儲蓄存款利率差別化定價策略。發(fā)揮好第三方存管資金池作用。做好到期保險資金回流。通過中高收益理財產品加大行外資金爭攬。第三要強化產品拉動。以市民卡為載體，持續(xù)營銷市直機關福利費、獎金項目，并采取多種措施提高市民卡的激活率和使用率。同時用好商戶通、存貸通、智能通、易管通、高薪理財、雙帳戶POS等產品，大力拓展社區(qū)卡、園區(qū)卡等項目，為儲蓄業(yè)務發(fā)展提供產品支持和資金沉淀。第四要加強公私聯(lián)動。持續(xù)關注基本戶和授信戶代發(fā)。
二是千方百計創(chuàng)造中收來源。在“以效益為中心”的前提下，除了傳統(tǒng)的貸款外，中收是創(chuàng)造利潤的重要增長極。開門紅期間，公司板塊：一方面要加大傳統(tǒng)業(yè)務的推動力度，包括提高大公司授信定價水平、提高中小企業(yè)、供應鏈等貿易融資產品市場份額等，做大總量，為我行創(chuàng)造更多的價值貢獻。另一方面通過投行、同業(yè)、資金等創(chuàng)新型、輕資本產品，多渠道獲得收益。
個金板塊：要在提升傳統(tǒng)中收貢獻度的基礎上，大力拓展基金和資金業(yè)務，力爭打造兩個“千萬元”中收產品線;要加大銀行卡分期業(yè)務拓展，實現車分期、家裝分期、車位分期以及部分收入穩(wěn)定的白金卡客戶群等多領域的突破;要以產品定價為杠桿，加強產品交叉銷售，撬動零售貸款業(yè)務綜合收益提升和貢獻度。
三是搶抓進度加快貸款投放。要把搶抓投放機遇和帶動存款增長、提高中間收入、加快結構調整結合好。開門紅期間，公司板塊要盡可能早投放、早收益;同時建立完善工作機制，加強項目庫儲備，提高項目審批投放效率;在加快資產投放進度的同時注重結構調整，優(yōu)化客戶結構，提高中型客戶、供應鏈融資及中小企業(yè)余額的占比。
個金板塊同樣要爭取多儲備多發(fā)放。只有儲備多，才能有議價能力，才能提升定價水平。其次在做大新增規(guī)模情況下，兼顧結構調整。大力發(fā)展定價水平高、綜合帶動能力強的個人經營類貸款等非住房類業(yè)務。
第二、要以“服務領先”為關鍵，改善客戶體驗，實現高效能的.開門紅
我們的目標是“做當地最好的銀行”，服務領先是實現這一目標的重要條件。“開門紅”是檢驗我們服務的最好時機。開門紅期間，全行要不斷強化“以客戶為中心”理念，真正把服務工作回歸到“經營客戶”上來，一線從客戶需求出發(fā)，二線從一線需求出發(fā)，不斷提升服務客戶的響應能力，改善客戶的體驗感受。
一線服務客戶方面，下半年以來，我們通過銷售服務流程固化推動，擺脫了長期以來在全省墊底的局面，在省行季度檢查中排名逐漸提升。“開門紅”期間，各單位要利用好今年服務銷售流程固化的成果，做到經理、柜員各司其職，柜面、廳堂高效聯(lián)動，保證網點忙而有序，柜面業(yè)務有效遷移，并確保大戶要有相應的營銷服務措施。個金部要加強檢查督促的力度，規(guī)范網點的標準動作，幫助網點持續(xù)做好銷售服務流程的固化。公司條線要重點在“走出去”的市場上展示我們的專業(yè)化、差異化服務優(yōu)勢。
二線服務一線方面，下半年雖然有所改進，但總體情況還很不太理想。分行要動真碰硬，首先要在“開門紅”期間扭轉這種被動局面，大家要反思一線意見大的癥結根源到底在哪里?二線服務在哪里會受到中梗阻?對于出現的問題該通報的通報，該問責的問責，先進典型要樹，反面典型也要樹起來。近期分行已出臺了進一步深化“二線為一線服務”工作通知，對下階段工作提出了明確要求，希望二線部門要認真重視起來，在服務基層上、指導基層方面要接地氣，從“一把手”開始，一定要樹立“為一線服務”意識，對于一線出現的問題、存在的困難，要以飽滿的工作熱情，想方設法在第一時間處理解決，切實提升基層一線的滿意度。
開門紅期間，也是員工壓力最大的時期，一方面要求我們全體員工發(fā)揚主人翁的精神，自我加壓，自我奉獻，齊心協(xié)力做好開門紅的各項工作，另一方面也要求我們各級管理人員要主動關心員工，幫助員工減壓，解決生活和工作中的實際困難，充分調動員工的工作積極性。二線后勤保障部門要實行24小時電話開通制，隨時為解決一線網點和部門出現的困難而待命，全力保障開門紅工作的順利開展。另外，要盡量減輕基層負擔，除了必要召開的推動會外，要讓一線員工可以將更多精力放在“開門紅”工作中。
第三、要以“合規(guī)第一”為底線，防范化解風險，實現高質量的開門紅
當前，經營環(huán)境中的不確定因素和風險隱患還在積聚，這對我們的業(yè)務風險管控提出了更高的要求。在資產管控方面，要加強實質性風險管理，對日常發(fā)現的風險隱患及時預警并采取措施，防范授信風險;同時要加大不良資產處置和非不良貸款主動退出力度。
歲末年初往往是案件、事件的高發(fā)期，要加強合規(guī)經營和案件風險防控，在對客服務中做到誠實守信、言出必行，不虛假承諾、不違規(guī)交易;在與同業(yè)的競爭中，做到手段合規(guī)、方法得當、不惡意競爭。要借助省行開展“守住合規(guī)底線大討論、大排查”活動的契機，全面查找內控薄弱環(huán)節(jié)并加快整改，有效杜絕各級機構在業(yè)務發(fā)展過程中突破合規(guī)底線的問題;要認真落實安全生產責任制，加強營業(yè)網點等重點區(qū)域和重要環(huán)節(jié)的安全管控，強化安全檢查和巡查工作，進一步完善各類應急處置預案，妥善處理突發(fā)事件。
各位同仁， 20xx年“開門紅”戰(zhàn)役已經打響，狹路相逢勇者勝，讓我們全力以赴，只爭朝夕，在20xx年的首仗中打出氣勢、打出品牌、打出地位，奪取 “開門紅”戰(zhàn)役的完勝，成功檢驗我們的各項工作成效，為早日把xx分行建成“當地最好銀行”做出積極貢獻!
銀行網點工作動員大會講話稿 6
各位領導、各位同仁：
你們好！
20xx年，營業(yè)部在分行黨委的正確領導下，以網點轉型為契機，緊緊圍繞分行年初制定的中心任務開展工作，堅持以服務促發(fā)展、以合規(guī)保發(fā)展，抓服務、講合規(guī)、促發(fā)展，取得了一定的成績，現匯報如下：
一、“服務贏得客戶，服務創(chuàng)造價值”的服務理念不斷強化。我部一直把做好柜臺營銷作為提高服務水平的核心戰(zhàn)略，在做好柜臺業(yè)務服務的基礎上，積極開展文明優(yōu)質服務活動，制定服務指引，細分客戶群體，加強客戶關系管理，采用多說一句話等方式向客戶推薦新業(yè)務、新產品;同時還有計劃地進行同業(yè)調研、客戶調研等工作，了解同業(yè)動向、了解客戶需求;針對個人大客戶進行重點營銷、重點服務，做好客戶服務維護工作。
二、合規(guī)工作常抓不懈。年初以來，我部緊緊圍繞“發(fā)展年”的工作思路，發(fā)展不忘合規(guī)。工作中，認真貫徹執(zhí)行總省行、人行和銀監(jiān)局的各項規(guī)章制度，結合各級檢查組檢查發(fā)現的業(yè)務問題，認真進行整改，逐步完善我部的內控體系建設;同時進一步加強了帳戶、印鑒、印、壓(押)、章、重要憑證、尾箱、出納庫房等方面的管理;加強對大額現金的授權和審批，建立起了有效的風險防范體系。
三、儲蓄存款大幅快速增長。截止20xx年3月30日，營業(yè)部各項人民幣儲蓄存款余額 19835萬元，較年初增長了5155萬元，完成全年計劃4000萬元的128.88%。20XX年新增的存款是我行開業(yè)至08年年末存款額的26%(四分之一強)。存款的大幅增加，曾為我行帶來了800萬級大客戶1個，百萬級VIP客戶20多個，并且新增的儲蓄存款較為穩(wěn)定。
存款的快速增長，應當說是空前的。從88年建行到現在，20多年的是時間，我行營業(yè)部的存款只有14680萬元(20xx年12月31日余額)，20XX年存款的增長，得益于以下幾方面：
1、行長、主管行長親歷親為，經常深入我部指導、主持會議研究解決問題，以及各種場合的鼓勵、鞭策，以及與部主任、副主任走出去，主動營銷密不可分;
2、認真貫徹執(zhí)行年初省行行長會議和我行行務會議精神，建立高效務實的晨會制度，及時向全體員工傳達我行的經營策略和方針政策;
3、針對20xx年存款任務指標的大幅增加，我部及時調整主任、副主任工作分工，確定由在公司部工作多年，抓存款經驗豐富，對公、對私客戶聯(lián)系多的副主任主抓存款工作，該同志聯(lián)系廣泛、工作熱情高、勁頭足、工作方法多、措施得力，存款增長快速、穩(wěn)定;
4、建立營銷臺帳，明確獎勵標準，及時兌現獎金(1至3月，我部按省行年初宣布的標準，發(fā)放存款獎，不足部分用營銷費補齊;對個別獎金收入較多員工提出的扣稅較多的問題，我部也從營銷費中給予了考慮)，用好營銷費，在我部真正營造出“干與不干不一樣，干多干少不一樣”的'良好氛圍，徹底打破獎金分配吃“大鍋飯”的現象，極大地調動了部分員工的積極性;
存在的主要問題：
1、存款獎長期不兌現，存款出現下滑，客戶維護難度相當大;
2、管理水平和員工素質還有待進一步提高。
下步工作打算：
1、建立學習型組織，打造學習型團隊，加大員工的業(yè)務知識培訓力度，全面提高一線臨柜員工的業(yè)務素質，我部將利用早會、周三學習日等時間，組織員工全面系統(tǒng)地學習總省行和人行、銀監(jiān)局的相關法律、法規(guī)，管理辦法和操作流程，加強對員工操作技能的訓練，鼓勵員工爭當星級柜員、技術標兵。
2、進一步對我部各項業(yè)務進行流程整合。在綜合柜員制的基礎上，機動靈活的開設對公、對私vip柜臺，為我行重點客戶提供差異化服務，努力提高重點客戶群體的忠誠度，保存款、保穩(wěn)定。
3、進一步加大中間業(yè)務的營銷力度，努力增加中間業(yè)務收入。
謝謝大家!
銀行網點工作動員大會講話稿 7
同志們：
這次會議的主要內容是：傳達營業(yè)部12月25日召開的首季“開門紅”會議精神，安排部署我行首季“開門紅”工作，聚全行之力，結全行之智，堅定信心，咬定目標，全力以赴，全身心地投入“開門紅”競賽活動中，堅決奪取“開門紅”戰(zhàn)役的全面勝利，為全年工作開好局、起好步，為支行實現跨越式科學發(fā)展打下堅實基礎。
一、認清形勢，統(tǒng)一認識，以必勝的信心堅決打好“開門紅”戰(zhàn)役，是支行新一屆黨委提出“發(fā)展是第一要務。控險是第一責任”的開局之年，贏得新年各項工作首季“開門紅”，對于支行順利實現業(yè)務全面轉型有著特別重要意義。
�。ㄒ唬┳龊谩伴_門紅”工作，是爭取全年工作主動權的現實需要。
一年之計在于春，首季定全年。歲末年初，是資金流、物資流最集中、最活躍、最繁忙的季節(jié)，是市場重新分割、重新議價、重新組合、重新定位、重新談判的關鍵之時，也是各項業(yè)務搶占市場的黃金季節(jié)。作為支行，擁有六（縣）市不可比擬的龐大金融存量增量市場，止11月末，僅存款市場各家金融機構存款破180億，占六縣市之首。今年增量80億元，中間業(yè)務市場4億元，已成為六縣市市場中競爭的最前沿、主戰(zhàn)場。從歷年來各位主任工作經驗來看，誰抓住了一季度，誰就抓住了市場，一步主動，全年主動，今年一季度我們行面對“弱肉強食，優(yōu)勝劣汰”的競爭環(huán)境，高目標拉動，全行上下精誠團結，頑強拼搏，實現存款的超常規(guī)發(fā)展，實現了我們多年想都不敢想的目標。實踐證明，要想打好“開門紅”這個主戰(zhàn)場的勝利，只有領先一步，先發(fā)制人，才能搶得更大市場份額，才能拓展更大市場空間，才能贏得全年工作的主動權。往年一季度工作的失誤也警示我們，誰不重視一季度工作，誰就搶占不了先機，一步落后，全年被動。
（二）做好“開門紅”工作，是為我們贏得更多資源配置，掙取費用支撐的現實需要。
做好“開門紅”工作，對實現早勝先贏、搶先發(fā)展、更快更早、更好更多掙取工資和費用具有重要意義。從我行角度看，“開門紅”工作的成效，直接關系到掙得工資的多少，在營業(yè)部4：2：2：2資源配置和分配政策下，我們要想獲得充足資源，保持員工工資的增長，就必須在一季度工作上取得實實在在業(yè)績，搶得資源配置的先發(fā)優(yōu)勢。近年來，能夠在一季度搶占發(fā)展先機，其業(yè)務發(fā)展速度就快，掙得工資就多，而一些單位行動遲緩，把握不準時機，首季被動，全年被動。因此，我們必須把“開門紅”活動作為掙取工資的唯一途徑，扎扎實實抓好“開門紅”工作，更多掙取工資、掙得資源，拓展更大的發(fā)展空間。
（三）做好“開門紅”工作，是落實營業(yè)部黨委發(fā)展要求，趕超兄弟行的需要。
近年來，營業(yè)部黨委對我行發(fā)展寄予了厚望，但是我們的發(fā)展速度、發(fā)展質量與我行轄區(qū)內擁有的資源不相匹配，特別是不良資產剝離后，我們的存款與貸款結構、總量、中間業(yè)務收入、利潤等等受到了嚴重挑戰(zhàn)。系統(tǒng)位次下移，特別是明年營業(yè)部大客戶中心一季度目標客戶中投放133億元，我們的占比微乎其微，在國家應對經濟危機出臺了“擴內需保增長調結構”的國十條、金融新九條政策措施后，轄內兄弟行上下積極爭取信貸規(guī)模，介入優(yōu)質客戶，推進業(yè)務轉型上提速發(fā)展。12月7日總行項行長親臨鄭州調研，簽署了1500億元意向合作項目，各兄弟行更是快馬加鞭，夜以繼日；一季度營業(yè)部提出了存款50億、貸款100億、“兩個確保”、“四個努力實現”（一季度貸款投放、各項存款、中間業(yè)務收入、利潤考核進入前6名）。面對如此高的目標，如果我們再沉醉于存款總量老大、規(guī)模老大、固步自封，夜郎自大，業(yè)務全面轉型緩慢，必將讓兄弟行遠遠甩在后邊。然而令人欣慰的是，經過近7個月的努力，我行存款、貸款均創(chuàng)歷史新高，實踐證明我們的隊伍是一支敢打硬仗、贏仗、勝仗、惡仗的員工隊伍，同時我們也從各個層面了解到，大家對支行提出的工作思路、工作目標具有強烈的責任感、使命感，因此，支行黨委更有信心、決心帶全行員工迎難而上，奮勇拼搏，打出農行品牌，打出農行市場，打出隊伍，打出形象地位，奪取首季“開門紅”戰(zhàn)役全面勝利，為全年各項目標圓滿完成奠定堅實的基礎。
基于上述認識，我們全行上下從今天起徹底克服講客觀、講條件、講借口的畏難情緒和“恐高癥”，發(fā)揚不畏強手，勇奪第一的拼搏精神，堅定必勝信心，奮勇爭先，堅決奪取“開門紅”的全面勝利。
鑒于此，一季度全行工作的總體要求是，圍繞業(yè)務轉型這一中心，在嚴控風險的前提下，通過行動，克服困難，大打業(yè)務攻堅戰(zhàn)，強力推進各項工作齊頭并進，協(xié)調發(fā)展（各項存款、中間業(yè)務收入、個人貸款、農戶小額貸款、惠農卡有效發(fā)卡、中小企業(yè)貸款六項指標），堅決完成一季度開門紅各項指標任務。
一季度主要奮斗目標是：
——資產業(yè)務：全行各項貸款投放10000萬元，其中中小企業(yè)4000萬元，農戶貸款4000萬元，個人貸款萬元。
——負債業(yè)務：全行人民幣存款凈增4億元，其中儲蓄存款3億元，對公存款1億元（對公存款和儲蓄可以通算），同業(yè)凈增8000萬元以上。
——中間業(yè)務目標：實現基金銷售2500萬元，發(fā)展網上銀行個人客戶1000個，企業(yè)客戶25個，發(fā)展電子銀行個人客戶1000個，實現第三方存管開戶數220個，實現國際結算量160萬美元，實現惠農卡發(fā)卡量3600張，借記卡3000張，貸記卡發(fā)卡480張，實現中間業(yè)務收入322萬元（卡收入175萬元，保險收入79.04萬元，其他中間業(yè)務收入84萬元）。
——案件防控目標：確保不發(fā)生各類案件。
二、統(tǒng)籌兼顧，突出重點，全力以赴，堅決打好一季度“開門紅”業(yè)務轉型“遭遇戰(zhàn)”
（一）明確目標，強化營銷，下大力氣打好資產業(yè)務營銷戰(zhàn)役。
不良資產剝離后，我行的貸款業(yè)務少之又少，面對近36個億的存款，僅僅靠上存存款吃利差的時代一去不復返了，利潤成為股改后的首要標桿。高等級優(yōu)質資產業(yè)務是撬動負債業(yè)務、中間業(yè)務發(fā)展的有力杠桿，也是加快發(fā)展奪取效益的第一“引擎”，股改后，上級行更注重人均經濟增加值、總資產目標率、成本收入比、存貸利差等效益指標考核，有效資產總量大小、效益高低已成為影響我行是否保持快速有效發(fā)展的杠桿。為此，一季度，我行要做好以下重點工作：一是組建中小企業(yè)組、三農業(yè)務組、中間業(yè)務組。近一個月來，經過全行上下努力，我行已成功投放中小企業(yè)貸款800萬元，三農貸款147戶、金額441萬元，非常難得。同時儲備了一批中小企業(yè)客戶；二是抓緊抓實已上報和擬上報項目強力推進，堅決落實“一把手掛帥，前后臺共同營銷”的工作責任制，對目標客戶明確營銷主責任人，采取五定“定目標、定職責、定措施、定費用、定獎懲”，對已上報的項目，爭取一季度早日投放、早日見效；三是做好優(yōu)質項目貸款儲備工作，按照網點主任提供信息，共同制訂目標方案，共同實施營銷計劃，確保在項目營銷上搶占先機；四是對交通設施、重點電力項目、招商引資項目、優(yōu)質機構客戶，農業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè)、房地產按揭及個貸作為重點，在資產業(yè)務上力求有所突破；五是在三農業(yè)務上，加快農戶貸款和小企業(yè)貸款營銷力度，結合轄內重點區(qū)域客戶體，擇優(yōu)發(fā)放，同時加大農業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè)的介入力度，對我市10家龍頭企業(yè)加大營銷力度；六是全面推進個人資產業(yè)務的開展，圍繞個人住房、個人生產經營、個人自用車貸款作為重點產品，把有穩(wěn)定收入、信用良好的個人高端客戶作為個貸重點，進行深度營銷。
�。ǘ┚o盯市場，全面出擊，堅決打勝負債業(yè)務“主戰(zhàn)場”遭遇戰(zhàn)。
今年以來，我行存款業(yè)務的提速發(fā)展充分證明“總量決定實力，份額決定地位，增存決定增收，增存決定優(yōu)勢”，股改后，我行要繼續(xù)鞏固存款優(yōu)勢地位，并把它作為生存點，視為發(fā)展的需要、效益的需要、形象的需要、員工收入的需要，必須牢固樹立早抓早主動，早抓早見效觀念，把它作為“開門紅”主戰(zhàn)場，打一場漂亮的存款市場攻堅戰(zhàn)。具體做到：
1、把握市場信息，明確主攻方向。瞄準轄內其它行180億存款的存量作為我行介入目標，作為增加潛力，加大營銷力度，確保一季度凈增4.73億以上。各網點、各部門、各位員工要做到現有多少客戶，都是什么層次，哪些客戶需要開發(fā)作為主攻對象，采取何種措施等，做到心中有數，目標明確，分工協(xié)作，分層營銷。
2、做好營銷宣傳，為營造“開門紅”大造聲勢。抓住雙節(jié)有利時機，結合“大行德廣、伴你成長金鑰匙春天行動”上下聯(lián)動，內外互動，迅速掀起旺季宣傳活動。一是借“雙節(jié)”喜慶氣氛，采用宣傳折頁、賀年卡、電話等方式，開展聲勢龐大宣傳活動；二是各網點可借助廟會、元宵節(jié)、送戲下鄉(xiāng)等形式進行宣傳；三是針對高檔社區(qū)、重點機構、高端客戶邀請專家講座、理財沙龍等客戶聯(lián)誼活動；四是做好雙節(jié)客戶回訪工作，雙節(jié)期間，支行班子成員將帶隊拜訪500萬元以上客戶及重點資產業(yè)務客戶，各主任也要親自帶隊，深入重點客戶，上門慰問、征求意見，以此來提高客戶對我行的忠誠度。
3、發(fā)揮表率，率先營銷。在營銷中，要發(fā)揮班子、主任、員工三位一體、網點平臺的聯(lián)動優(yōu)勢，一是做好存量維護工作，做到“守土有責”，各網點主任是存款第一主責任人，對存款負總責，親自安排，目標分解，組織推動，更要帶頭攻關，并親自營銷，把原有客戶梳理排隊，做到心中有數。班子成員和中層干部都要分別聯(lián)系2-3個大戶（500萬元），經理、主任（400萬元），一般員工200萬元；二是上下攻關拓展新戶，要建立上下聯(lián)席制度，形成合力，一致對外，對重點客戶、重點項目直接營銷；三是把機關打造成一個單點支行或流動的窗口銀行。今年我們倡導機關每個同志都是客戶經理，一季度營銷存款200萬元，保險3900元，卡3張。為什么要這么做呢？這是效益工資的需要，這是機制改革的需要，將一周一公示，一月一兌現。四是各網點對存款要挖潛，樹立高產意識，把自己放在同業(yè)競爭的前沿陣地，做拓展市場的急先鋒，緊盯全轄爭排次、強化人均貢獻，存量小的網點，要奮起直追，早日升格。
�。ㄈ┡μ岣咧虚g業(yè)務水平，打造新的利潤板塊。
一是做足做活金穗卡、網上銀行業(yè)務等優(yōu)勢產品的營銷工作，要依托轄內政策力量，主動與客戶溝通，發(fā)揮大堂經理優(yōu)勢，實施點對點營銷，依托社區(qū)，實施地毯式營銷，加速有效卡發(fā)行，要加強對at m的維護、管理，創(chuàng)造良好的用卡環(huán)境。同時，有重點地開展貸記卡業(yè)務工作，擴大卡市場占有率，增加收益水平，要推進惠農卡發(fā)卡量，圍繞競爭的客戶，專業(yè)市場的個體作為網銀業(yè)務重點營銷目標，通過“一對一”營銷舉措，推進網銀業(yè)務發(fā)展。
二是在保險上下功夫。要克服保險上的被動營銷，繼續(xù)做好高價值、高收益壽險品種的營銷力度，通過示范網點帶動效應，以點帶面，激發(fā)全面營銷保險的積極性，要大力拓展財險客戶（支行機關重點是車輛險），深挖大客戶保險資源，全力拓展中小客戶保險業(yè)務的綜合營銷，以信貸帶動保險，以保險轉移信貸風險，提高保險收入。
三是加大基金營銷力度，克服厭戰(zhàn)情緒，主動營銷。
四是做大做強外匯業(yè)務，篩選大戶，逐一制定方案，集中優(yōu)勢兵力重點營銷，加強深度合作，促進外匯業(yè)務發(fā)展。
五是重點落實中間業(yè)務方面的跟單計價制度，充分調動積極性，取信于民，兌現到位。
三、從嚴要求，強化推進，為“開門紅”工作提供強有力的制度保障
�。ㄒ唬⿵娀A管理，加強內控建設，營造安全營運環(huán)境。
一是持之以恒抓好合規(guī)文化建設，要落實制度規(guī)定，制定定期學習制度、案件通報制度，強化制度意識，堅持防范管理，增強自我保護意識，不斷提高各項制度的自覺性。
二是要不折不扣抓好制度落實，要按照“靠制度加強基礎管理”的要求，落實《員工違規(guī)操作積分管理辦法》，落實《會計內控管理實施方案》，加強操作流程管理，增強操作風險控制。
三是加強對員工的行為排查，要制度化、經常性開展員工行為排查，加強思想教育，堅持八小時外行為管理，防范道德風險。
四是進一步加大檢查頻率和力度。
�。ǘ⿵娀瘷C制建設，為“開門紅”提供動力保障。
一是全行要始終堅持“靠機制推動業(yè)務發(fā)展”思路，進一步加強機制建設、機制落實工作，支行出臺了“開門紅”活動實施方案、首季“開門紅”綜合業(yè)務計劃、員工考勤管理辦法、車輛管理辦法、行務公開暫行規(guī)定，支行將于“開門紅”活動結束后召開“開門紅”總結表彰大會，對各類先進單位和個人進行表彰獎勵。
二是以嚴格考核為“開門紅”提供約束機制。
支行將把“開門紅”任務完成情況作為評價網點主任、科室經理、主任履職能力、執(zhí)行能力的重要標準和調配使用的依據。對各項存款、中間業(yè)務收入、個人貸款、農戶小額貸款、惠農卡有效發(fā)卡、中小企業(yè)貸款有三項以上（含三項）未完成計劃的單位，對其主任誡免談話，通報批評；四項（含四項）未完成計劃的主任，支行黨委責令你引咎辭職；對任務完成80%以下的支行各部室主任、副主任及三個小組成員和部室員工，黨委將對其啟動誡免談話程序，部門負責人引咎辭職，并作為支行機關下步業(yè)務轉型中競聘的重要依據。
對負債業(yè)務負增長的網點，給予網點負責人黃牌警告。
對負債業(yè)務在鄭州全轄排名后10位的網點更換主任；中間業(yè)務完成不足50%且在全轄排名后10位網點更換負責人。
對“開門紅”期間，凡發(fā)生案件的一律取消評先資格，并按“四大責任追究”機制要求進行責任追究。
（三）加強領導，保證“開門紅”的順利開展。
與往年比，“開門紅”工作目標多、要求高，加強領導，精心組織，全面推進，支行成立以我為組長，其它班子成員為副組長，各部室負責人為成員“開門紅”工作小組，各網點也要成立組織，明確職責，強化責任，抓重點、抓落實、抓進度。一季度，支行機關要繼續(xù)實行行長包片、部室包點制度，為進一步嚴明紀律，旺季期間，只要是工作需要，不分工作日、休息日，機關帶頭執(zhí)行。各單位要搶時間、搶進度，把“開門紅”決戰(zhàn)時機前移，爭取在春節(jié)前取得“開門紅”戰(zhàn)役的突破性進展，各位主任、經理堅守崗位，未經批準不得擅自離開屬地，各主任要身體力行，身先士卒，沖鋒陷陣，成為做業(yè)務、做產品、做客戶、做服務的營銷尖兵，成為優(yōu)秀營銷主任，各部門和各崗位員工要牢記職責，切實做好本職工作，對違犯勞動紀律、規(guī)范化服務和有關要求，給工作造成不良后果的，將嚴懲不貸。總之，要在全行上下營造一種搶市場、爭份額的'強大合力，一鼓作氣完成“開門紅”各項目標任務。
四、強化科學發(fā)展思路，增強全行的向心力。
一是切實把關心員工的各項措施落到實處，各班子成員、各位中層干部要深入員工之中，傾聽員工心聲，了解思想狀況，維護員工利益，及時兌現工資和各項獎勵，對家庭確實有困難，要盡可能地給予幫助，要落實十件實事的活動方案，把有限的費用資源盡其所能向基層傾斜。
二是對業(yè)績突出的員工進行獎勵，發(fā)揮其帶動作用。對“開門紅”活動中業(yè)績優(yōu)秀的員工，要通過各種形式給予表彰獎勵，充分做到激發(fā)其干事創(chuàng)業(yè)的積極性，要開展多種形式的勞動競賽活動，堅持典型引路，激勵帶動工作方法，在全行上下營造出濃厚的競爭氛圍，推動“開門紅”活動向縱深發(fā)展（如支行開辟“開門紅”活動工作快報）。
三是切實加強工作作風建設。要實現一季度目標，將會面臨更大任務困難，然而困難并不可怕，怕的是沒有高目標拉動，跨越式提速發(fā)展的信心、決心、勇氣；怕的是沒有破釜沉舟、背水一戰(zhàn)的豪情；怕的是缺乏敢爭天下先、引領同業(yè)的氣魄和膽量。因此，全行上下特別是各位主任要提高認識，再換腦筋，一是牢固樹立科學發(fā)展觀，科學發(fā)展觀第一要義是發(fā)展，以人為本，基本要求是全面協(xié)調可持續(xù)，根本方法是同籌兼顧。在新密市這樣一個居全省前五位的經濟持續(xù)發(fā)展強縣市，同業(yè)競爭的外部環(huán)境呈白熱化趨勢，支行要想立于不敗之地，就必須實施強勢營銷策略，始終圍繞轄內20強客戶，納稅50強大客戶納入營銷格局，無論是哪個行客戶，都要千方百計、歷千心萬苦、全力以赴、全力爭取，堅決反對無所作為、不思進取、不求有功、但求無過的惰性思想，堅決打破幾種慣性思維：與自己比小富即安，與過去比小進自滿，與落后比不畏進取。要堅決反對無所作為、不畏進取、固步自封、碌碌無為一心想做太平官的人，群眾不滿意，支行黨委也不會允許你拖新密行快速發(fā)展的后腿。二要對高目標拉動的登山效應要有一個正確認識，支行一年的快速平穩(wěn)發(fā)展再次證明，只有以高目標引路高效增長，取得實實在在業(yè)績，掙得了工資，才能促進管理水平、經營效益、員工收入的大幅提升，正是這種敢碰強、敢領先、敢奪紅旗、敢爭第一的勇氣和奮力沖高信念的牽引，激發(fā)了全員提速發(fā)展的熱情，實現了各項業(yè)務快速發(fā)展。同時高目標、高要求也體現了上級行黨委對我行的發(fā)展厚望，同樣也體現了支行黨委對網點主任帶領這支隊伍的極度信賴。
同志們，“開門紅”戰(zhàn)役已經打響，支行的業(yè)務全面轉型已經進入到了至關重要的百米沖刺階段，任務萬分艱巨，讓我們立即行動起來，支行黨委相信，只要全行上下以高度的歷史責任感和緊迫感，爭秒搶時，進一步發(fā)揚不畏艱辛、拼搏進取的頑強意志，繼續(xù)發(fā)揚自我加壓、埋頭苦干的無私奉獻精神，搶抓機遇，履職盡責，眾志成誠，努力工作，就一定能夠在有效控制各類風險的前提下，奪取支行“開門紅”工作的全面勝利！
謝謝大家！
銀行網點工作動員大會講話稿 8
尊敬的各位領導、各位老師、同學們：
大家好!
首先由我宣讀3條會場紀律：
1.所有學生不準喧嘩，不準吵鬧亂說話
2.不準吃零食，注意會場會場衛(wèi)生
3.掌聲熱烈，氣氛高昂。
今天我們在此召開翟店初中20xx-20xx學年第一次月考總結表彰會，表彰一個月以來通過自身努力、刻苦學習，在各方面取得優(yōu)秀成績的同學，也希望通過這樣一次表彰會，在素質教育全面貫徹的今天，總結經驗，團結和動員全體同學更新思想觀念、以更加飽滿的精神狀態(tài)，努力提高課堂學習效率，積極參與各項健康的活動，做一名全面健康發(fā)展的中學生。今天會議有以下五個議程：
1、奏唱國歌(全體起立——請坐)。
2、一個多月來，由于全體師生的共同努力，我們取得了十分可喜的成績，涌現現了一大批學習刻苦、進步較大、成績突出的優(yōu)秀教師、先進學生、優(yōu)秀班集體及優(yōu)秀小組。首先由宣讀授獎教師名單讓我們再一次用熱烈的掌聲向在本次考試中獲得獎勵的各位老師表示祝賀!同學們，你們的每一次進步，都與老師的辛勤耕耘是分不開的，我們不能忘了含辛茹苦、忘我耕耘的老師，讓我們把最熱烈的掌聲送給我們親愛的老師，向半個學期來辛勤工作的全體老師表示衷心的感謝!
3、讓我們再次以最熱烈的掌聲對各優(yōu)秀班級和各優(yōu)秀小組表示衷心地感謝和祝賀!感謝三位同學的精彩演講，希望所有同學都能再接再厲，百尺竿頭更進一步
4、下面請學生代表發(fā)言
5、接下來請教師代表發(fā)言聲歡迎!三位老師就學習方法、態(tài)度、效率為我們傳了金送了寶，再次感謝的你們精彩發(fā)言
6、由教導王主任對開學以來的情況作總結
感謝王主任全面系統(tǒng)的總結，幫助同學們分析考試得失。讓我們在以后的學習中揚長避短，向更高的目標邁進。
今年學校為了給同學們營造一個更良好的學習環(huán)境，在教學方面，進一步完善學校的各項管理制度，加強獎勵機制，及時對表現突出的學生給與表揚和鼓勵，希望同學們珍惜學校為大家提供的各種學習機遇，迎接后一階段的.挑戰(zhàn)。最后讓我們一起聆聽馬校長語重心長的教誨。大家掌聲歡迎!讓我們再一次用掌聲感謝馬校長誠懇務實的教誨。同學們，一次考試的結束，并不代表我們的學習任務結束了，也不是我們學習的終點，更不是我們人生的全部。希望通過本次期中考試總結表彰大會，激發(fā)同學們爭先創(chuàng)優(yōu)的意識，掀起學習高潮。希望全體同學們頑強拼搏，刻苦努力，爭創(chuàng)一流�！奥仿湫捱h兮，吾將上下而求索�！蔽覉孕�，只要我們志存高遠、胸懷天下、腳踏實地，求真務實，苦干、實干加巧干，我們一定能再創(chuàng)佳績、再造輝煌。
最后，祝同學們學習進步!祝老師們工作順利!謝謝
銀行網點工作動員大會講話稿 9
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好！
今天能夠代表受到表彰的先進集體，代表鐵東支行這個光榮的集體站在這里發(fā)言，我感到十分榮幸，心情也非常激動。
非常感謝省行領導的幫助和肯定，感謝各位同仁的大力支持。在過去一年里我們鐵東支行干部員工銳意進取，克難奮進，永爭第一，不斷強化內部管理，長期牢固樹立文明服務標桿，各項工作取得了一定的成績。截至20xx年末，各項存款余額與20xx年相比增幅達30%，私人銀行客戶數量占分行總量的50%，貸記卡完成率、快捷理財等多項任務指標的完成率始終位居所在分行前列。
鐵東支行的規(guī)范化文明優(yōu)質服務連續(xù)多年得到中國銀行業(yè)協(xié)會、錦州市人民銀行等外部單位的.一致認可和廣大客戶的交口稱贊。繼連續(xù)四年獲得中國銀行業(yè)協(xié)會文明服務示范單位，和連續(xù)三年被評為遼寧省分行先進集體之后，鐵東支行在20xx年再次獲得了中國銀行業(yè)協(xié)會千佳“文明規(guī)范服務示范單位”、遼寧省分行“會計工作示范行”和錦州分行先進集體等榮譽稱號。
我們錦州鐵東支行取得的諸多成績和獲得的各項榮譽，首先得益于上級行黨委的正確領導、充分幫助與殷切關懷；其次，得益于我們這個團結的集體。我們鐵東支行始終堅持內強素質、外塑形象，以客戶為中心、創(chuàng)新服務理念，實行通過服務促進業(yè)績發(fā)展的經營策略。我們通過印發(fā)24小時理財經理聯(lián)系卡隨時為客戶答疑解惑，提升交行美譽度，擴大了客戶群；我們通過支行內部照鏡子、傳幫帶，支行之間結對子，促進了員工成長，形成了整體合力；我們通過設置殘疾人通道、便民箱，開展理財大講堂，使溫情服務有效延伸到柜臺之外；我們支行還向附近兩個社區(qū)居民提供免費燈光、音響和場地，大到為客戶的經營出謀劃策，小到幫助客戶處理日常瑣事，只要是客戶的需要就是我們服務的內容。
我們深知，榮譽更是一種鞭策，是對我們過去取得成績的認可。我們錦州鐵東支行的全體員工決心，在上級行黨委的領導下，繼續(xù)打造優(yōu)質文明服務品牌，在新的一年里取得更一流的業(yè)績。
我們倡議：讓我們獲得20xx年度省行“先進集體”的單位，在20xx年緊密團結在省行黨委周圍，團結廣大員工，奮力拼搏，立足崗位，通過又好又快的科學發(fā)展，為實現“倍增計劃”和“兩化一行”的戰(zhàn)略目標，做出新的貢獻！
謝謝大家！
銀行網點工作動員大會講話稿 10
各位員工、同仁：
晚上好！
非凡杯第一屆象棋、乒乓球比賽在各職員工的積極參與下取得圓滿的成功�，F將比賽的結果，冠、亞、季軍以予公布，并頒發(fā)獎狀和獎金。請得獎者上來領獎，大家予以掌聲鼓勵（冠軍頒獎人：米總、亞軍頒獎人：張總、季軍頒獎人：藍總）。
借此今晚的運動項目頒獎典禮及員工大會，首先，我謹代表公司向為辛苦工作的各崗位職員工致以忠心的感謝！
在即將過去的20XX年里，在全體員工的努力下，公司的各方面的工作都取得顯著的成績，喬遷新廠，完成工廠的基建設施，逐步規(guī)范公司的管理。由于大家的共同付出，非凡公司的飛躍發(fā)展史上寫下了濃重的`一筆。在此，我深深感謝各職員工長期以來對公司所付出的努力。謝謝大家！
工作計劃及發(fā)展公司簡要說明：
1、 公司近期逐步推行的福利制度（工齡工資的推行）
2、 公司擬推行重組工資架構，實行公開透明化，新增技能工資、績效工資、職務津貼等考核薪酬金。
3、 20XX年即將到來，新的一年我們將面對更多的困難和挑戰(zhàn)，我們要盡一切努力抓住機遇，把握好當前的歐式裝飾的良好勢頭，利用公司所處的優(yōu)勢（環(huán)境、硬件及我們的專業(yè)），挖掘資源、整合資源、加大資本運作力度，爭取在裝飾專業(yè)取得更大的突破。品牌家具方面，定位推廣及加盟商等方面的項目的推進實施，使公司形象及品牌得到更大的提升。
在客觀總結成績及發(fā)展的同時，我們也清醒的認識到公司在發(fā)展的過程中仍有許多待整改完善的地方，我們的制度建設還不夠全面，生產管理還不夠科學，員工的業(yè)務技能參差不齊，團體創(chuàng)新意識不夠突出，人員方面不夠飽和。因此，我們要不斷的努力，根據公司的發(fā)展需要，合理的調整和完善現有機構及人員的配制，進一步加大企業(yè)內部管理，加大各規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查力度，強化對全體員工的教育及業(yè)務培訓，切實提高員工的思想意識和業(yè)務技能水平，提高公司整體戰(zhàn)斗力，實現20XX年非凡公司質的飛躍。
總之，我相信，只要我們全體同仁能夠統(tǒng)一思想、齊心協(xié)力、扎實工作、與時俱進就一定能圓滿完成各項指標和任務。
最后，祝大家工作順利，身體健康，萬事如意！
謝謝大家！
銀行網點工作動員大會講話稿 11
同志們：
元旦剛過，我們召開這次20xx年度總結表彰大會，主要議題就是回顧總結過去一年的工作，肯定成績，查找不足，總結經驗，吸取教訓；同時表彰過去一年在全行各項工作中做出突出貢獻的先進集體和先進個人，安排部署今年的工作任務，動員全行員工進一步統(tǒng)一思想，振奮精神，乘勢而上，搶抓機遇，轉變作風，狠抓落實，努力開創(chuàng)今年工作的新局面。首先，在這里，我代表支行黨總支向受到表彰的先進集體和先進個人表示熱烈的祝賀！向20xx年辛勤奮戰(zhàn)在各自工作崗位上的全行員工表示深深的敬意和衷心的感謝！
下面，我主要講三個方面的問題。
我講的第一個問題：認真總結工作，進一步增強發(fā)展的信心、決心和動力。
剛剛過去的一年，是我們認真貫徹總分行各項工作會議精神，突出發(fā)展第一要務，干事創(chuàng)業(yè)，爭先創(chuàng)優(yōu)，全行業(yè)務發(fā)展取得新的成效的一年。過去的一年，我行業(yè)務發(fā)展遇到的困難要比預料中的大，取得的成績要比預期的好，全行一般性存款時點新增88888萬元，完成區(qū)分行下達計劃任務88888萬元的99.99%，日均新增8888萬元，完成區(qū)分行下達計劃任務8888萬元的99%；企業(yè)存款時點新增8888萬元，完成區(qū)分行下達計劃任務8888萬元的88%，日均新增8888萬元，完成區(qū)分行下達計劃任務8888萬元的99%；個人存款時點新增888萬元，完成區(qū)分行下達計劃任務的88%，日均新增999萬元，完成區(qū)分行下達計劃任務888萬元的88%。實現帳面利潤2000萬元，人均創(chuàng)利20萬元。五級分類口徑不良貸款余額降到了40萬元，不良貸款率降至0.089%。
總結一年來的工作，我認為主要有以下幾個方面的特點：
一是緊抓機遇，企業(yè)存款增長勢頭強勁，對完成全年指標任務起到了支撐作用。今年年初xxx撤縣設市以后，地方經濟建設提速，以此為契機，我行加強了存款營銷工作力度。通過立足一個“早”字，抓住了市上新設單位和升格單位的帳戶開立工作；通過突出一個“搶”字，捕捉信息、拓展市場，使得高速公路施工企業(yè)鐵16局、改制后的鐵路醫(yī)院等單位在我行開立了結算帳戶；通過落實一個“優(yōu)”字，充分發(fā)揮我行人力資源方面的優(yōu)勢，在積極發(fā)展新客戶的同時，不忘維護和鞏固老客戶，堅持一手抓拓展，一手抓鞏固，進一步加強了與美利紙業(yè)、明盛染化、明巨電石、創(chuàng)業(yè)工貿有限責任公司、香山酒業(yè)、煙草公司等優(yōu)質客戶的合作關系，同時打好了政府機構這張牌，通過各種渠道積極向政府客戶滲透，加強了與政府部門的溝通和往來，尤其是鞏固了財政局、農牧林業(yè)局這些重量級政府單位與我行的合作關系。通過這一系列卓有成效的工作，今年我行各營業(yè)網點新開立各類結算帳戶125戶，其中日均余額在100萬元以上的帳戶11戶，10萬元以上帳戶38戶。
二是發(fā)展的速度和質量同步提高，主要表現在不良資產大幅下降，經營效益不斷攀升，發(fā)展后勁明顯增強。首先，今年通過精心安排，周密布置，我行不良貸款清降工作成效顯著。通過用足用活國家還本免息的政策，收回了銀河冶煉廠逾期長達5年之久的貸款本息202萬元，利用分行可疑類貸款剝離前的特殊政策回收鎮(zhèn)羅建筑公司貸款11萬元。通過加大依法清收力度，突破清收難點。先后收回宣和建筑公司、城郊建筑公司、石林建材集團公司、昊都酒業(yè)有限責任公司等“釘子戶”老大難不良貸款共計99萬元。同時嚴格按照分行可疑類貸款的剝離要求，對確認無法收回的可疑類貸款進行了剝離。到年末，我行五級分類口徑不良貸款余額僅剩43萬元，比年初下降2976萬元，不良貸款率僅為0.089％，比年初降低3.5個百分點。其次，是加強了財務管理，努力增收節(jié)支，經營效益大幅度提高。今年，我行共實現利潤2000萬元，人均創(chuàng)利20萬元，我行今年實現的利潤比xxx當地包括信用聯(lián)社、銀川商行在內的其他6家金融機構利潤總和還要多。可以說，今年我行的資產質量、盈利能力都達到了歷史上的最好水平，發(fā)展的后勁明顯增強。
三是網點建設得到進一步優(yōu)化，干部隊伍建設得到進一步加強。在網點建設方面，今年以來我行按照網點緊跟市場、服務緊跟客戶的原則，加大了對精品網點的建設力度�？朔速M用緊張等諸多困難，繼4月初對東關分理處進行裝修改造之后，5月份南街分理處又喜遷新址。至此，我行原儲蓄所建制的網點都已升格為分理處，鼓樓分理處還被升格為網點型支行，從而使營業(yè)網點布局更為合理，功能更為齊全，大大提高了網點的輻射擴張功能，全面增強了網點的綜合競爭力。在干部隊伍建設方面，今年8月份，我們用了一個月時間圓滿完成了全行崗位職務競聘工作。在競聘過程中，支行黨總支堅持高標準，嚴要求。正確處理好了競聘演講與業(yè)績測評、組織考察的關系，既注重綜合得分情況，又注重平時表現和群眾基礎，不唯學歷、不唯職稱、不唯資歷，更不搞領導內定。在崗位競聘的程序、標準上嚴格把關，注重群眾公認，努力把大多數群眾滿意的人員選拔到部室、網點負責人的崗位上來。
四是順利完成了dcc上線工作，同時認真扎實地做好了重組改制工作。股份制改造和dcc上線是今年全行的兩項中心工作，是重中之重的工作。通過我行員工上下團結一心，艱苦細致的工作，確保了在時間緊、任務急、困難大的情況下高質量地完成了這兩項工作。
我講的第二個問題：認真吸取案件教訓，切實抓好風險防范工作。
正如前面總結的那樣，20xx年，我們取得的成績來之不易，令人鼓舞。但是在肯定成績的同時，也必須清醒地看到工作中存在的嚴重不足，主要就是發(fā)生了景兆斌案件。這起案件的發(fā)生，暴露了我行在組織領導、員工思想教育、行為動態(tài)管理、監(jiān)督檢查、風險防范等方面都程度不同的存在著不足和缺陷。
景兆斌鋌而走險，挪用公款，一害自己，二害家庭，三害同事，四害建行。總結此案件，對我們來說，教訓是十分沉痛和深刻的，案件所暴露出來的問題值得我們深刻反思。
（一）必須正確處理好業(yè)務發(fā)展與風險防范的關系。
多年來，我行在業(yè)務發(fā)展、安全運營等方面在xxx當地和系統(tǒng)內都比較好，但就是在這樣的大好形勢下，由于沒有正確處理好業(yè)務發(fā)展與風險防范的關系，發(fā)生了案件。應該承認，領導很大一部分精力是放在了業(yè)務的開拓發(fā)展上，對風險防范工作重視不夠，平時的檢查不夠深入。今后，我們一定要始終遵循“控制住風險就是效益”的原則，要不折不扣地合規(guī)辦事，按章辦事，履行好自己的職責。
（二）每一位員工都必須具有法律意識、風險意識、制度意識和自我保護意識。
景兆斌案件的發(fā)生，充分暴露了我行個別員工業(yè)務素質不高，工作責任心不強，防范風險和案件的意識不高，自我保護意識嚴重缺失。導致這些同志產生麻痹大意思想的原因主要是個別員工認為案件和風險離自己很遠，盲目認為案件和風險不會在自己身邊發(fā)生，在遵守規(guī)章制度和同事間的相互信任這一問題上存在認識上的誤區(qū)。這種現象在案件發(fā)生前存在，在案件發(fā)生后，是不是就完全消失了呢，我看還沒有。我們常講，要用制度來保護自己，一個遵章守紀的員工，既是在保護自己，同時客觀上也是保護了同事。
(三)全行員工特別是領導人員，必須進一步加強學習，提高素質。
在今年柜面業(yè)務實行了dcc系統(tǒng)以及個貸系統(tǒng)上線后，由于新系統(tǒng)的業(yè)務流程與我行原有系統(tǒng)有較大的差異，盡管上線后大半年時間過去了，但相應的業(yè)務管理部門仍然沒有充分了解和掌握dcc及個貸系統(tǒng)運行中的風險點，一部分員工對系統(tǒng)仍不十分熟悉，工作中存在憑老經驗、老習慣操作的情況，核算質量不高，同時帶來業(yè)務管理方面的風險。所以說，學習如同逆水行舟，不進則退。今后，隨著建設銀行的股份制改造的重大變革和新業(yè)務的迅猛發(fā)展，學習對我們全體員工，特別各級領導人員就顯得更加重要了。一定要學習、學習、再學習，用建設銀行新的業(yè)務知識來豐富和武裝自己的頭腦，提高自己的素質。尤其是作為一名領導人員，如果不注重學習，不注重武裝自己的頭腦，不注重思考，不注重總結，不能努力去精通你所管理的部門的業(yè)務，不了解你所管理的部門的`風險點，那么你的素質、能力、水平什么時候也提高不上去，長期下去，就會造成不懂裝懂，瞎指揮，就會貽誤事業(yè)。
�。ㄋ模┍仨毑粩嘣鰪姴渴摇⒕W點負責人的履職意識和履職能力。
通過景兆斌案件看，各部室、網點負責人必須有“時時關注操作風險，處處防范操作風險，常常觀察道德風險跡象，事事留意道德風險動向”的風險防范意識。說到這里，還得強調一個在干中學、在學中干，各部室、網點負責人必須通過這種方式來著力梳理業(yè)務流程，切實重視基礎管理，強化風險防范理念，加強對關鍵業(yè)務風險點的控制和監(jiān)督檢查。當前，尤其要針對dcc上線、個貸系統(tǒng)上線后暴露出來和可能存在的風險隱患，及時采取措施，堵塞漏洞，強化內部監(jiān)督控制，特別要抓好管理結合部、業(yè)務交叉點的風險防范工作，做到責任明晰、措施有力、不留盲區(qū)。
總之，景兆斌案件是損失，是恥辱，同時也是警鐘、是鏡子，如果我們真正能夠做到“以案為鑒找根源，總結教訓查不足，遵章守紀共防范，嚴格內控抓管理”，通過認真總結教訓，能夠給每一位員工帶來心靈的震撼，認識的提高,使大家受到觸動，引起反思，從今以后，真正增強遵紀守法、按章辦事的自律意識，樹立敬業(yè)愛崗、奮發(fā)向上的觀念，牢牢繃緊風險防范這根弦的話，這起案件就未必不能壞事變好事。
我講的第三個問題：再鼓干勁，全力以赴做好今年的各項工作。
xxx案件的發(fā)生，的確使我們xxx行元氣大傷，但我們絕對不能因此就一蹶不振。必須看到，雖然發(fā)生了案件，但我們xxx行發(fā)展的基礎是好的，員工隊伍的整體素質是高的，目前所處的發(fā)展機遇是難得的。在案件發(fā)生后，正是由于全行上下頂住壓力，團結一心，盡最大的努力，實現了區(qū)分行黨委在聽取案情匯報后提出的三個目標：穩(wěn)定職工隊伍、業(yè)務發(fā)展不滑坡、將損失降到最低限度。能夠取得這樣的效果，也很好地說明我們xxx行的干部、我們xxx行的員工不是一盤散沙。我們要想做好今年的工作，要想打一個翻身仗，要想重塑我們xxx行的形象，我們就必須盡快從案件的陰影中走出來。既要從案件中吸取教訓，又不能背負著案件的包袱不放。輕裝前進，才是我們的出路。
首先，在思想認識上，要牢固樹立強烈的發(fā)展意識和危機意識。為此，統(tǒng)一全行員工的思想認識是當前的首要工作。要通過“三個認清”，來實現“三個增強”，即：認清xxx市支行目前所處的地位，增強危機感；認清xxx市支行所處的市場環(huán)境，增強責任感；認清今后努力的方向，增強使命感。我們每一位員工都要認識到，我們xxx市支行外部經營環(huán)境優(yōu)良，內部經營基礎較好，只有加快發(fā)展才能使xxx市支行擺脫困境，只有提高市場競爭能力才能重振輝煌；我們每一們員工都要認識到不嚴格管理，xxx市支行就沒有前途，沒有希望，從而清醒認識從嚴治行、規(guī)范管理的必要性和緊迫性。區(qū)分行包括魏興富行長在內的行領導，多次對xxx市支行的工作明確指示，要求我們切實整肅行風行紀，下大力氣抓好內部基礎管理，區(qū)分行領導的指示一針見血，切中了我們工作的要害，是我們統(tǒng)一全行員工思想、做好各項工作的行動指南。我們每一位員工都必須認識到，不從嚴治行、規(guī)范管理，xxx市支行在全區(qū)建行系統(tǒng)就沒有形象、沒有地位，員工的切身利益就沒有依靠、沒有保障。我們要通過統(tǒng)一思想，盡快在全行上下營造人人關心管理、人人服從管理、人人支持管理、人人監(jiān)督管理的風尚。
其次，在拼搶市場份額上，我們今年的工作思想是：“自加壓力，爭氣拼搏，迎難而上，奮發(fā)有為”；我們的考核原則是：“淡化存量、突出增量，淡化總量、突出份額”，以市場份額和增量為主要內容對各部室、網點進行考核。結合區(qū)分行開展的兩節(jié)旺季營銷活動，為確保實現一季度“開門紅”，各部室、網點必須按分解下達的存款增量目標任務，做到從各級領導到一般員工，人人肩上有擔子，績效、責任與報酬直接掛鉤。全行上下盯住存款，主動拼搶市場，積極創(chuàng)新營銷方式，使?jié)撛诘母偁巸?yōu)勢盡快轉化為現實競爭能力。
第三，在拓展優(yōu)質客戶上，一是加強市場細分，明確“保、搶、挖”目標�！氨！本褪庆柟虄�(yōu)質存量客戶；“搶”就是爭奪新增優(yōu)質客戶；“挖”就是拼搶他行優(yōu)質客戶。二是進一步理順信貸管理模式，提高業(yè)務運作效率，增強我行對優(yōu)質客戶的競爭能力。同時，建立積極主動的退出機制，自覺調整信貸結構和客戶結構。
同志們，春光明媚無限好，更須揚鞭策馬行。新的一年充滿機遇，也充滿挑戰(zhàn)，時不我待，不進則退。要完成今年的工作任務，保持業(yè)務發(fā)展的良好勢頭，確保安全運營，需要我們大家的共同努力。我們一定要在區(qū)分行黨委的堅強領導下，堅定信心，搶抓機遇，務實苦干，奮勇前進，以更加昂揚的精神狀態(tài)，更加飽滿的工作熱情，為全面完成今年的各項工作目標而努力奮斗！
謝謝大家！
銀行網點工作動員大會講話稿 12
尊敬的xxx行長，各位領導，各位同事：
很榮幸作為優(yōu)秀員工代表站在這里與大家共同分享成功的喜悅。 首先，請允許我向給予我們支持和關心的各位領導、各位同事致以最誠摯的感謝！衷心感謝xx分行給了我們一個展示自我和實現自我價值的平臺，我想說，是領導的關懷，同事們的鼎力支持才讓我們站在這個領獎臺上，謝謝你們！
20XX年既是艱苦創(chuàng)業(yè)的一年，也是收獲很多的一年。在行領導的正確領導下，全體員工團結一心，圓滿完成了年度各項經營目標和任務；我們在這一年的奮斗中也收獲了成功的喜悅、創(chuàng)新的理念和堅實的友情。
今天站在這里，我想和大家分享三點工作體會：
第一，每一份努力一定會獲得倍增的回報。雖然過去的一年十分忙碌，身體的勞頓、任務的艱巨、家人的不解曾讓我十分困擾，但每一天我都投入百分之百的專注，努力做好每一件事，走好每一步。我堅信所有的努力都會開出絢爛的花朵，結出豐碩的果實！
第二，團結可以賦予一支隊伍無窮的戰(zhàn)斗力。過去的一年里，我們零售團隊緊緊團結在一起，相互幫助、相互關心，遇到難題共同解決，遇到困難一起承擔。在團隊中個人的.力量似乎放大了若干倍，讓我們每一個人時常驚嘆，自己竟能有如此大的潛能。
第三，創(chuàng)新和求知是一個人不斷提升自我的必由之路。在競爭日益激烈，經濟飛速發(fā)展的今天，我們必須要有創(chuàng)新的理念和產品去適應市場的變化。而創(chuàng)新的前提是能夠融會貫通熟練運用多學科知識，這就要求我們不斷學習，不斷提高，努力成為全能復合型銀行員工。
我想，我們分行之所以能取得如此優(yōu)異的成績，涌現出如此多的先進工作者，與我們在座的每一個人，從行領導到普通員工，身上所具備的勤奮、敬業(yè)、團結、創(chuàng)新、求職的精神是分不開的。
榮譽是屬于過去的，沉甸甸的獎杯只會鞭策著我們更加努力地工作。我們將繼續(xù)發(fā)揚團結一致、敢于創(chuàng)新的開拓精神和勇挑重擔、敢于負責的實干精神，在分行領導的帶領下，面向新的未來，攜手并肩，共同創(chuàng)造更輝煌美好的明天。
最后祝尊敬的各位領導、親愛的同事們新春快樂、闔家幸福、身體健康，萬事如意！
謝謝大家！
銀行網點工作動員大會講話稿 13
同志們：
今天的大會，梳徹省行會議精神的大會，是一個總結去年工作的大會，是一個鼓舞全員士氣的大會，是一個充滿希望的大會。在此，我代表xx行黨委，向受到表彰的單位和個人表示衷心的感謝和良好的祝愿，感謝大家在過去的一年為xxx行的發(fā)展所付出的艱辛勞動和不懈努力，祝愿大家在新的一年創(chuàng)造出更大的成績，再做新貢獻。新春佳節(jié)剛剛過去，我們在這里傳達省行工作會議精神，回顧過去一年的工作，表彰在過去一年工作中取得優(yōu)異成績的部門和員工，將對我們xxx行今年的工作是一個推動，是一個鼓舞，是一個鞭策。在好勢頭的帶動下，我行必將取得良好的、輝煌的業(yè)績。借此機會，就今年的工作講五點意見。
一、正確認識我行經營上所面臨的形勢
20xx年是xxx行完成股改上市的關鍵一年�？傂杏媱澰诮衲陎x月末之前上市，這對我們各項工作的要求將更高，對我們經營成果的考核將更嚴格，經營成果的好壞與在座每位員工的切身利益將更密切，與績效掛鉤的幅度將更大。這就要求我們必須明確經營上所面臨的形勢，努力做好工作，取得更好的效益，除此別無選擇。
我行所面臨的形勢，是機遇與挑戰(zhàn)并存。從機遇看，我行已經有了快速發(fā)展的條件和基礎。從存款業(yè)務來說，有xx行這塊歷史悠久的金字招牌，有我們存款戰(zhàn)線上非常敬業(yè)的同志們，有全行上下齊心協(xié)力的決心和干勁，有主動負債管理、努力調整結構的新的經營理念，可以肯定地說，我行今年無論是在增幅上還是在結構上都能取得可喜的效果。從資產業(yè)務來說，有去年營銷的基礎，比如xx項目、xx集團等等，今年都將有很好的發(fā)展條件，都能夠有較大的增量。從中間業(yè)務來說，有去年的基礎，有全行上下齊努力的勢頭，有力度較大的激勵機制，有今年硬件條件的改造，如今年將開通外匯實盤系統(tǒng),有前所未有的重視程度，完成超千萬的目標也是有希望的。從清收工作看，開局也不錯，如果繼續(xù)努力的話，完成今年工作計劃也比較樂觀。
從挑戰(zhàn)看，上面所說的情況，是我們與自身比，經營形勢看起來比較樂觀，但如果要跟同業(yè)和全省兄弟行相比較就不算樂觀了，甚至還有很大壓力，存在很多困難。與xx各家銀行比，我行沒有更多的比較優(yōu)勢。建設銀行無論從規(guī)模、從效益、還是從資產質量上，我行都無法與之相比，x行有xx多億元的授信資產，不良率比我行低，資產質量比我行好；x行經過去年的不良資產處置，今年的經營形勢也比較好，去年僅中間業(yè)務收入就超過xxxx萬元，并且這兩家銀行在競爭手段上也比較強；x交行、x行的機制比較靈活。因此，我行全年的業(yè)務發(fā)展將面臨巨大挑戰(zhàn)，爭奪市場、爭奪高端客戶的競爭將十分激烈。與全省兄弟行相比，我行也沒有比較優(yōu)勢。我行去年的績效考核排在第xx位，在全省xx家分支機構中屬中上游,位次還可以，但從得分看，我行與前xx位相差很多，有的比人家低xx多分。從傳達省行xxx行長的講話精神看，今年爭取所有分支機構都實現盈利，說明全省已經走上了發(fā)展的快車道。各行都已經認識到了，只有快速發(fā)展才能創(chuàng)造更好的效益，可以說，都是憋足勁在努力。從一月份看，各行發(fā)展勢頭都比較不錯。因此，在今年的工作中，如果哪家行稍微有所懈怠，就會逆水行舟不進則退，你不前進人家前進，你前進人家前進更快，就會和其他行的距離越拉越遠。距離拉遠了意味著什么？意味著每向下遷移一個名次，我們在座各位的收入就會減少。此外，地域經濟、科技落后、機制體制等問題，都影響和制約著我行的業(yè)務發(fā)展。
通過以上對比分析看，我行要想取得經營上的勝利，就必須發(fā)揚狹路相逢勇者勝的大無畏精神，去努力、去拼搏、去奮斗，靠我們的智慧、靠我們的努力、靠我們的敬業(yè)去爭取更好的業(yè)績。為什么在這里要跟同志們講清我行目前經營所面臨的形勢，就是讓我們看清楚我們的優(yōu)勢在哪，我們的劣勢在哪，我們20xx年的工作應該怎樣去做，才能實現我們的預期目標，才能夠使我們的利益最大化，才能夠使我們取得更大的發(fā)展。
二、鞏固合規(guī)教育成果，增強合規(guī)意識，自覺地依法合規(guī)辦理每一筆業(yè)務，堅決與違規(guī)、違紀行為做斗爭
我們深深地體會到，在整個金融系統(tǒng)中，由于不依法合規(guī)經營、有章不循、有法不依、違規(guī)操作所帶來的教訓是慘痛的，是血淋淋的。不論是去年的“xxx”大案，還是xxx行的消費信貸問題、xxx行的違規(guī)操作問題，現在看都帶來了很慘痛的教訓。因此，我們必須高度重視，用省行xxx行長的話講，就是“要從骨子里高度重視起來，要向重視自己生命一樣來重視依法合規(guī)”。我們看，這么多違規(guī)經營、違章操作、違法亂紀行為，使xx行蒙受了巨大的損失，經營和形象受到了很大的影響，那么誰違規(guī)操作，他自己也沒有好下場，判刑的判刑，逮捕的逮捕，入獄的入獄，我們一定要高度重視這件事情。去年以來，我行按照上級黨委的要求，進行了一系列的合規(guī)教育、檢查和處理，但仍有部分機構、部分人員在依法合規(guī)經營上存在著麻痹思想和僥幸心理，有章不循的現象還時有發(fā)生，始終沒有停止過，特別是屢查屢犯的問題還比較突出，監(jiān)保部門、會計檢查部門去檢查，這次檢查完以后，下次檢查還存在同樣問題，這就是這些機構始終沒有當回事。我們的制度規(guī)定、操作規(guī)程、工作要求應該說是比較全面的，但數去說“四門貼告示有不識字的”，現在是“四門貼告示，就有不看的，就有不管的'”，依然是我行我素。此外，機構網點的違規(guī)操作行為還比較嚴重。所以說，內控體系建設與合規(guī)文化的形成仍然任重而道遠。就此項工作，我在這里提四點具體要求。
一是要時刻繃緊依法合規(guī)這根弦。我們所有的同志都要把它當成我們的生命一樣看待，一點都不能走錯，你錯了，可能下一步就是萬丈深淵。要時刻想著依法合規(guī)，按照操作規(guī)程去辦事，要時刻想著在辦理每一筆業(yè)務的時候，都要慎重地看一遍、復核一遍，看是不是按照規(guī)章制度去做的，就像考試答完題一樣，再仔細的看一遍我們做得對不對。你要是時刻想著這件事就能做好，如果馬馬虎虎、滿不在乎，那么久而久之就肯定要出錯。
二是要加強制度的學習�？傂�、省行去年針對依法合規(guī)經營制定了許多方面的相應規(guī)定，去年一年我們也經常學，但不知學得怎么樣，今年我們每個月都要學習新的內容，每個月都要進行考試，要把你所辦業(yè)務的有關規(guī)定熟記在心，只有把有關制度學深、學透、理解了，在實際工作中才不能違犯制度，否則，你犯了錯誤都不知道怎么犯的。
三是要強化執(zhí)行制度的自覺性。任何人不得搞變通、打擦邊球，自覺地依法合規(guī)辦理每一筆業(yè)務，自覺地執(zhí)行制度。不能搞變通，不能由于是熟人、朋友，就放松執(zhí)行制度的嚴肅性；不能由于這筆業(yè)務能給我行帶來很高的收益，就用違規(guī)來換取收益。久而久之，你所得到的這點收益，將遠遠小于由于違規(guī)所造成的損失。不能打擦邊球，模棱兩可的事情我們堅決不要做，收益越高的業(yè)務，我們越要慎重地考慮風險。天上不會掉餡餅，越高收益的業(yè)務風險越大，陷阱越多，一定要識破陷阱，慎重開展。
四是要堅決與違規(guī)、違紀行為做斗爭。工作中都是同志、是領導，生活中都是朋友，在執(zhí)行規(guī)章制度面前都是互相監(jiān)督的對象，都得按照規(guī)章制度去辦。你沒有按照制度辦，我就要監(jiān)督你、制約你。你要求搞違規(guī)，就守系再好也不能去做，否則，你就要陷于泥潭，不能自拔，跟著犯罪。我們要本著對中行負責、對自己負責的態(tài)度，一絲不茍地去執(zhí)行規(guī)章制度，關系再好也不能視而不見、知而不止。只要是不合規(guī)的，即使是領導說話了，也不能為令是從。有的同志說了，我們每年都要進行業(yè)務流程整合，進行競聘，工作崗位是部門主任說了算，他說的話我不聽，明年他不要我了，就沒崗位了。在這里，我要明確一點，再有人力資源改革的時候，再有雙向選擇的時候，雙向選擇是基礎條件，最后還得由黨委嚴格把關，由黨委決定你的崗位。需要你在這崗位，部門主任不要你也能去上；不需要你在這個崗位，即使部門主任要你也去不上，你們不要有任何后顧之憂。在違規(guī)面前，不管違規(guī)者是領導、行長還是誰，你都要勇敢地站出來制止。
五是要加強檢查監(jiān)督。對違規(guī)、違紀人員要堅決嚴肅處理，絕不姑息遷就。按照總行違規(guī)處罰辦法，監(jiān)保部門又細化制定了具體的處罰辦法，總行的規(guī)定只是有警告、批評、箭等行政處罰，我行的辦法中既有行政處罰又有經濟處罰。在這里明確一點，我們在今后的檢查過程中，要堅決按照這個規(guī)定辦，不管是誰，不管什么原因，只要沒按照規(guī)定去做就得處罰，如果屢查屢犯的，更要加重處罰，決不含糊。
三、立足本職，努力工作，為xx行的發(fā)展多做貢獻
xx行經營的好壞，是與每個人的利益息息相關。去年xxx行績效考核排名第一位，年末人均獎金xx萬元，而xx支行年末人均獎金僅僅xx元，經營的好壞使收入差距很大。20xx年，省行將依據總行績效考核方案，重新修訂績效考核辦法，更要與經濟效益、資產質量緊緊掛鉤，就是看效益多少、是否安全運行，這點至關重要。因此，大家必須要齊心協(xié)力，每個人都立足本職，努力工作，超額完成任務，這樣才能實現我們應該得到的利益。
首先，在xx行工作就應該做一名合格、稱職、優(yōu)秀的員工。有一本書寫到：凡是找方法的員工，一定是單位里最受歡迎的員工；凡是找借口的員工，一定是單位里最不受歡迎的員工。這就是說，想辦法去解決問題的員工永遠是最優(yōu)秀的，在問題面前總找借口的員工永遠都不是優(yōu)秀的員工。應該說，我們在工作當中會遇到很多實際困難，有很多難點需要我們去克服，在這些困難面前，我們應該怎樣去做？總是找借口不去做，還是想辦法去解決，它的效果是不一樣的。在任何時候，問題總是許多人躲避責任、不去努力的第一個借口，但作為一名優(yōu)秀的員工，卻總是崇尚這樣的理念：不找借口找辦法，辦法總比問題多。
其次，要想做一名好的員工，就要愛崗敬業(yè)，而對什么是敬業(yè)，不同人卻有不同的理解。我的理解就是：想千方，設百計，努力做好自己的本職工作，完成組織和領導交給的工作任務，這就是敬業(yè)。你連自己的本職工作都做不好，你還談什么敬業(yè)！
第三，凡事要從大局出發(fā)，以大局利益為重。工作中，當遇到個人利益與xx行整體利益相矛盾的時候，就要個人利益服從全局利益，從全局的角度著想來做好工作。從去年業(yè)務流程整合來看，絕大多數同志都能自覺維護xx行的整體利益，服從領導，服從分配，立足本職，做好工作，但也有個別同志在工作上總是爭爭講講，談個人困難，三番五次找領導，擺出很多困難和理由說干不了這項工作，我說這樣的員工就不是好的員工，就不是優(yōu)秀的員工。領導這樣安排自有他的道理，可以根據一段時間的實踐進行重新調整，但是安排以后你不去，這就說明你沒有從全局角度出發(fā)，熱愛崗位的精神，沒有從思想上把工作做好、為xx銀行多做貢獻的想法，只想躺在xx銀行這棵大樹上去取得自己的利益，去貪圖享樂，按照自己的意愿，哪的工作好我就想上哪去，哪的工作難我就不愿意去哪，這是絕對錯誤和堅決不行的。如果幾百人都不服從領導，都去挑自己想做的工作，那么工作還怎么去做？！
第四，要團結協(xié)作。每個部門都不是獨立的，都要靠各部門之間、崗位之間的互相協(xié)作，才能成為一個整體，才能把工作任務完成。今后，要從領導做起，加強個人修養(yǎng)，養(yǎng)成愛學習、肯吃苦、能工作的習慣，在全行形成一種樹正氣、顧大局、愛崗位、盡職責、講合規(guī)、比貢獻的風氣。
四、從每位員工做起，自覺維護xx行形象，扎實做好服務工作
可以說，一個時期以來，我行的服務工作有所好轉和加強，員工的精神面貌也大有改進和提高，但各種問題依然很多，必須進一步做好服務工作。一是要提高思想認識�？蛻羰俏覀兊囊率掣改�，而服務就是我們的飯碗，是我們占領市場、爭奪客戶的基礎和立足點，只有快捷的服務、貼心的服務，才能在社會中樹立起中行良好的形象，才能爭取到更多忠誠的客戶，我們的發(fā)展才有最可靠的保證，才不會成為無源之水、無本之末。二是要遵守服務規(guī)定。我們出臺了文明優(yōu)質服務方面的管理規(guī)定，每位員工都要認真去執(zhí)行，變成自覺行為。部門領導要堅持經常講、常年抓，為員工作出表率，用自身的行動去影響員工，去感染員工，使大家在服務上形成共識。職能部門要加強指導、服務、檢查和監(jiān)督，及時通報，嚴格獎罰，對客戶投訴要嚴肅問責。三是要加強基本技能的訓練。服務僅有好的態(tài)度、形象還不夠，還必須要有本領，提高服務效率，做到辦理業(yè)務又快、又準、又好。熟練的技能是做好服務、留住客戶的基礎，每位員工都要自覺進行技能的訓練，使之成為自身立足的一技之長。職能部門要加強技能培訓和崗位練兵，為員工提高技能創(chuàng)造條件。四是要使用禮貌用語。禮貌用語很重要，體現了對客戶的尊重，影響著客戶的心理。能夠辦的業(yè)務就要快辦，決不能人為延誤；不能夠立即辦的，要用禮貌用語去耐心解釋、說明情況，得到客戶的理解，決不能態(tài)度生硬，使客戶反感。從客戶的投訴情況看，大部分是由于沒有使用禮貌用語，客戶最不愿意聽的就是“辦不了”、“我不辦”、“愿找誰就找誰”等等這些冰冷的詞語，使心理很不舒服，就勢必會投訴。因此，必須注意使用禮貌用語，把服務工作做好。
五、加強業(yè)務知識學習，真正實現首問負責制
全行上下都要重視學習，多學規(guī)章制度，多看金融文章，多讀有益的書籍，提高自己的文化修養(yǎng)和知識底蘊，不能不學無術，知之不多還常有理。今年我們每月都要安排學習內容，每月都要組織考試，不斷提高業(yè)務能力。要在我行創(chuàng)建學習型組織，員工爭做知識型員工。
同志們，我行20xx年的工作任務十分繁重，困難和壓力很大，全行上下要深入落實好省行會議精神，緊緊圍繞全年的中心工作，團結一致，迎難而上，齊心協(xié)力，努力工作，不講困難，多想辦法，全面完成今年各項工作任務，以良好的經營業(yè)績，實現績效考核位次的前移，最終實現我們員工收入的不斷增長。
謝謝大家。
銀行網點工作動員大會講話稿 14
同志們：
根據總行黨委的統(tǒng)一部署，今天我們召開聯(lián)動營銷工作啟動會，進一步整合全行公司、小企業(yè)、社區(qū)金融的市場資源，統(tǒng)籌發(fā)揮前中后臺的職能優(yōu)勢，切實提升我行核心競爭力。下面，我就全行聯(lián)動營銷講幾點意見，對小企業(yè)條線的聯(lián)動營銷提出要求，待會兒于行長、同志還將分別對社區(qū)、公司條線的聯(lián)動營銷工作提出具體要求。
一、統(tǒng)一思想，充分認識開展聯(lián)動營銷對我行經營轉型的重要意義
"以客戶為中心、以市場為導向"是商業(yè)銀行的核心經營理念，通過聯(lián)動營銷對客戶需求實現全面響應和深度發(fā)掘是商業(yè)銀行實現價值最大化的必由之路。近年來，以聯(lián)動營銷為主的經營模式在國有商業(yè)銀行、股份制商業(yè)銀行得到大力推廣，業(yè)已成為整合存量資源、鞏固客戶關系、拓展新興市場、強化風險控制、提高綜合收益的重要手段。在新的經濟金融環(huán)境下，強化聯(lián)動營銷理念，大力開展聯(lián)動營銷工作，對我行走特色差異化發(fā)展道路，實現經營模式和發(fā)展方式轉型，進而謀劃"二次騰飛"戰(zhàn)略藍圖具有重要的現實意義。
(一)聯(lián)動營銷是鞏固我行與大型優(yōu)質客戶合作關系的需要
"xx"期間，國家投融資體制改革將進一步深化，直接融資在社會融資總量中的占比將不斷上升，利率市場化、"金融脫媒"也在持續(xù)深化，大型優(yōu)質企業(yè)、機構類客戶對商業(yè)銀行信貸融資的依賴性趨于下降，銀行間接融資空間受到嚴重擠壓。全面動員金融服務資源，創(chuàng)新服務模式，向大客戶提供管家式、綜合化、全流程服務，將是我行鞏固大客戶銀企關系新的必要途徑。通過公司金融與小企業(yè)金融聯(lián)動為現有大型公司類、機構類客戶的上下游提供全面金融服務，通過公司金融與個人金融聯(lián)動為企業(yè)高管及重點員工提供個人金融服務，有效支持大型企業(yè)鞏固上游供應商，扶持下游經銷商，培育終端用戶市場，打造強大的產、供、銷體系，幫助客戶做大所在行業(yè)的市場份額，必將有助于提高大客戶對我行的忠誠度、依賴性和業(yè)務粘合度，使銀企合作關系在新的環(huán)境與條件下得以鞏固發(fā)展。
(二)聯(lián)動營銷是有效拓展優(yōu)質客戶、優(yōu)質市場、優(yōu)質業(yè)務的需要
通過對信息流、物流和資金流的控制，將供應商、制造商、分銷商、零售商直至終端用戶全部納入我行的服務范圍，可以變傳統(tǒng)的單一營銷為創(chuàng)新的鏈條營銷，實現公司、小企業(yè)、社區(qū)金融業(yè)務的協(xié)調發(fā)展;推動信貸業(yè)務發(fā)展從存量管理向流量管理過渡;變革低風險、低收益的盈利模式為在有效控制風險前提下盡量提高收益的盈利模式，進而切實做強做大我行的優(yōu)質客戶、優(yōu)質市場與優(yōu)質業(yè)務，奠定可持續(xù)的科學發(fā)展基礎。
(三)聯(lián)動營銷是提高客戶綜合收益的需要
通過聯(lián)動營銷豐富和提升我行的服務內涵，打破現有條線專業(yè)界限，把產品組合成綜合產品，把客戶轉化成綜合客戶，把服務提升為綜合服務，把收益演繹為綜合收益，"以一站式"、"大平臺"的辦法，解決多元化金融需求，將大大提升客戶對我行的綜合貢獻度。在當前銀監(jiān)會"三個辦法一個指引"全面實施、信貸資金受托支付的形勢下，圍繞核心企業(yè)開展聯(lián)動營銷，有利于實現供應鏈客戶的采購款、銷售款在我行系統(tǒng)內的封閉流轉，形成較為穩(wěn)定的派生存款來源;針對我行小企業(yè)客戶、個人客戶議價能力較強的.特點，可以撬動客戶在我行辦理賬戶結算、代收代付、綜合理財、融資顧問等全面金融業(yè)務，進一步提高綜合收益水平。
二、明確要求，全面啟動聯(lián)動營銷工作
按照總行黨委統(tǒng)一部署，總行小企業(yè)金融服務中心與社區(qū)銀行部、公司銀行部、計劃財務部、授信審批部、風險管理部等共同制訂了《銀行聯(lián)動營銷工作方案》，明確了我行聯(lián)動營銷工作的總體目標、客戶選擇、工作方式、工作內容、工作流程、組織分工、考核激勵，提出了各自條線的聯(lián)動營銷工作重點，會后將會抓緊下發(fā)，各分支行要抓好落實。為確保聯(lián)動營銷盡快取得實效，我提幾點工作要求。
(一)搭建聯(lián)動營銷的運行平臺
各分支行要切實統(tǒng)一思想，提高重視程度，整合搭建聯(lián)動營銷的運行平臺。一是各分行、直屬支行要成立由行長擔任組長，公司業(yè)務、小企業(yè)業(yè)務、個人業(yè)務等相關部門組成的聯(lián)動營銷工作領導小組。要在5月中旬前將聯(lián)動營銷工作領導小組名單報總行備案。二是各分支行要組建由公司、小企業(yè)、個人業(yè)務等骨干客戶經理組成的營銷團隊，專司聯(lián)動營銷工作，采取現場演示、現場咨詢、理財沙龍等多種形式，營銷拓展目標客戶，認真做好產品售后跟蹤、疑難解答、需求反饋等服務。三是各行要建立聯(lián)動營銷工作協(xié)調會議制度，及時磋商聯(lián)動營銷目標客戶不同階段的業(yè)務需求，使整體營銷方案更貼近客戶，提高聯(lián)動營銷效果。
(二)強化產品創(chuàng)新的引領作用
總行相關部門要根據客戶的需求，加快產品研發(fā)，通過產品組合，發(fā)掘市場機會。要適度延伸現有產品和服務線，逐步形成公司、社區(qū)、小企業(yè)、貿易金融業(yè)務有機銜接的產品體系，整合形成產品套餐，涵蓋信貸、理財、儲蓄、銀行卡、外匯結算等多項業(yè)務，為分支行的營銷拓展提供堅強支 持。與此同時，各分支行要注意發(fā)掘目標客戶的潛在業(yè)務需求，及時掌握同業(yè)的創(chuàng)新動態(tài)，在產品設計、業(yè)務流程、準入條件等方面向總行提出合理化創(chuàng)新建議，提高全行創(chuàng)新效率。
(三)實施聯(lián)動營銷流程化作業(yè)
開展聯(lián)動營銷主要分為營銷準備、活動實施、后續(xù)跟進三個階段。
第一、在營銷準備階段要重點識別發(fā)掘客戶需求。各行要加強與目標客戶的多層面溝通，不定期地舉辦產品推介會、座談會，挖掘和激發(fā)客戶的潛在需求，定期編制"客戶需求說明書"，為設計有針對性的配套產品和服務提供依據。
第二、在營銷活動實施階段要重點研究制定綜合性解決方案。公司金融業(yè)務要以"金色鏈·融利"作為聯(lián)動營銷的品牌，小企業(yè)金融業(yè)務要以"吉祥鏈"作為聯(lián)動營銷的主要品牌，個人金融業(yè)務根據公司、小企業(yè)部門提供的重點客戶名單，配置相應產品組合。
第三、在后續(xù)服務跟進階段要著力建立售后服務體系。成功營銷目標單位后，各行要指定營業(yè)網點作為支持和服務平臺，落實相關客戶經理的后續(xù)維護跟進責任，主動進行跟蹤維護，實行客戶經理ab崗管理，適時開展"二次營銷"，不斷發(fā)掘客戶的新需求。
(四)妥善處理營銷拓展與風險控制的關系
要嚴格執(zhí)行監(jiān)管部門相關規(guī)定，按照銀監(jiān)會《商業(yè)銀行外部營銷業(yè)務指導意見》的要求，準確劃分客戶與銀行間風險責任，不得以虛假承諾誤導客戶;要加強對聯(lián)動營銷團隊的操作風險管理，不許代客戶辦理特殊業(yè)務，嚴守我行商業(yè)秘密;要保證對外宣傳的一致性，統(tǒng)一制作營銷宣傳稿件;要及時將工作開展情況向上級部門和相關業(yè)務部門通告，適時發(fā)現處置潛在風險。
(五)健全聯(lián)動營銷保障機制
一是建立科學激勵機制。各分支行要根據總行下達的條線經營目標，詳細分解營銷工作任務，制定明確的績效工資掛鉤辦法，建立營銷團隊的薪酬激勵和約束機制。要在聯(lián)動營銷團隊員工的平衡計分卡中加入相應指標，做到"獎優(yōu)罰劣"，績效工資分配政策要向營銷團隊適當傾斜，給予聯(lián)動營銷團隊必要的人、財、物支持。
必須強調的是，聯(lián)動營銷工作不只是前臺部門的工作，其目的是充分發(fā)揮全行整體合力，通過前臺向客戶展示我行金融服務綜合實力。中后臺部門要牢固樹立"大服務"格局意識，主動服務前臺部門，把支持市場拓展作為一項重要職責，樹立前后臺一盤棋觀念，對市場營銷和風險管理中的新情況新問題及時協(xié)商研究，協(xié)助搞好客戶關系維護，探索形成"大服務"格局下經營管理新機制。
對于各分支行的聯(lián)動營銷開展情況，總行將定期排名和通報，并將把聯(lián)動營銷工作開展情況納入到對分支行平衡計分卡考核當中，對聯(lián)動營銷工作配置專項營銷費用、專項營銷獎勵，給予資源傾斜。
二是加快復合型人才培養(yǎng)，打造中堅力量。各行要配備必要數量的營銷人員，優(yōu)先甑選責任心強、業(yè)務熟練、溝通能力強的客戶經理組成聯(lián)動營銷團隊。要加強產品知識、營銷技巧、風險防范的培訓，確保營銷人員深入理解和熟練掌握各項業(yè)務的辦理條件，提高服務質量與效率。
三是大力開展品牌宣傳。要通過加強必要的媒體宣傳、在重點區(qū)域舉辦推介會以及針對重點客戶的具體營銷活動，將市場宣傳和主動營銷等點與面結合起來，不斷強化我行品牌形象，將"一起成長、一起分享"的經營理念深入人心。
三、以大力開展聯(lián)動營銷為契機，抓好小企業(yè)金融業(yè)務營銷拓展工作
年初以來，小企業(yè)金融業(yè)務同業(yè)競爭壓力不斷加大，除、大連等行小企業(yè)貸款余額較年初有所增加外，其他分支行均較年初停滯不前或大幅下降，與同業(yè)的高速增長形成了鮮明對照。各行要以大力開展聯(lián)動營銷為契機，加大營銷力度，盡快扭轉目前的營銷被動局面。
(一)圍繞核心企業(yè)積極拓展供應鏈融資業(yè)務
供應鏈融資產品是當前我行小企業(yè)金融與公司金融聯(lián)動營銷的重點，各分支行小企業(yè)條線要切實承擔起與公司業(yè)務聯(lián)動營銷的牽頭職責，與公司業(yè)務部門一道，盡快篩選出目標核心企業(yè)，通過對核心企業(yè)財務、計劃、采購、銷售等部門的全面營銷，下大力氣摸清其供銷網絡，有的放矢地制定營銷方案，強力推進方案實施。各分支行行長、主管副行長要主動介入聯(lián)動營銷活動，提高營銷層級。
(二)實施總分聯(lián)動，以綜合性融資方案實現小企業(yè)金融業(yè)務的集約化發(fā)展
小企業(yè)金融服務中心要與公司銀行部、相關分支行合作，挑選一批大型核心企業(yè)開展"總對總"聯(lián)動營銷，綜合運用高層營銷、直接受理、總分聯(lián)動等手段，逐戶制定綜合服務方案，迅速啟動對核心企業(yè)上下游的營銷，在控制風險、提高審批效率、便于客戶經理操作前提下，快速推動全行小企業(yè)金融業(yè)務的集約化發(fā)展。
各分支行要在積極配合總行完成重點工作的基礎上，提出本行的聯(lián)動營銷工作方案，于5月中旬前，將核心企業(yè)名單、預計業(yè)務量、計劃拓展的客戶數報總行小企業(yè)金融服務中心備案，并在今年5月末前，完成所有聯(lián)動營銷服務方案的制定工作。小企業(yè)金融服務中心要加大業(yè)務指導和監(jiān)督考核力度，確保聯(lián)動營銷工作落到實處。
(三)增強小企業(yè)金融業(yè)務與其他金融產品的交叉營銷能力
總行小企業(yè)金融服務中心要不斷加大市場調研力度，以產品開發(fā)帶動聯(lián)動營銷，逐步推出更富特色、更具競爭力的產品組合。要把企業(yè)高管個人開戶、企業(yè)代發(fā)工資、銀行卡發(fā)卡等作為授信準入、提款審核的必要條件。要通過為專業(yè)市場商戶、汽車4s店安裝pos機，深度挖掘客戶資源優(yōu)勢和客戶價值。要加大客戶銷售資金歸行率的監(jiān)控，努力提高貸存比例，對達不到約定銷售資金歸行比率的客戶，在授信額度審查審批上嚴格控制，并提高貸款定價水平。
(四)鼓足干勁，確保完成半年度小企業(yè)信貸序時計劃
目前，全年三分之一的時間即將過去，全行小企業(yè)信貸業(yè)務發(fā)展速度很不理想。小企業(yè)條線干部員工要充分認識到當前經營形勢的復雜性和完成目標任務的艱巨性，增強責任感和使命感。上周五，工信廳、人民銀行、銀監(jiān)局組織召開了一次銀企保對接大會，副省長出席并作了重要講話，對全省中小企業(yè)融資工作提出了明確要求。各分支行要認真落實省委省政府及總行的工作要求，積極與當地政府中小企業(yè)管理部門接洽，尋找業(yè)務對接機會。各分行要在4月末前將對接計劃報小企業(yè)金融服務中心，5月末之前舉行銀企對接會，需要總行小企業(yè)中心參加的要及時提出，長春各直屬支行要按照總行小企業(yè)中心的統(tǒng)一部署開展銀企對接活動。各行要積極與當地政府(財政)采購中心開展合作，以保理的形式向供應商提供融資服務，在支持地方經濟發(fā)展的基礎上，密切與政府的財政的聯(lián)系。要切實加強小企業(yè)客戶經理隊伍建設，配足、配齊、配強小企業(yè)客戶經理隊伍，加大業(yè)務調度和督促力度，對于不適合從事小企業(yè)金融業(yè)務、未能及時完成目標任務的客戶經理實行退出機制。從本月開始，總行將對各支行小企業(yè)信貸計劃完成情況進行通報，從下月對起還沒起色的分支行，行長與主管行長一道到總行當面說明情況。為增強總行對分支行的服務保障能力，小企業(yè)金融服務中心將會同相關部門提高服務效率，明確服務時限，增派人員，滿足分支行小企業(yè)金融業(yè)務發(fā)展需要。
同志們，開展聯(lián)動營銷工作是實施我行經營管理與發(fā)展方式轉型的重要戰(zhàn)略決策，大家務必統(tǒng)一思想、提高認識、精心籌劃、加強保障、全力推進，按照視野更寬、起點更高、魄力更大、步伐更快的要求，充分整合我行客戶資源，營造公司、小企業(yè)、社區(qū)金融業(yè)務"一體化"大營銷格局，推進優(yōu)質市場、優(yōu)質客戶、優(yōu)質業(yè)務的創(chuàng)新拓展，求真務實抓成效、正風正己盡責任，共同創(chuàng)造我行更加科學、更富特色、更富活力的美好未來。
銀行網點工作動員大會講話稿 15
同志們：
今天的會議非常重要，縣聯(lián)社十分重視，2月中旬以來，先后多次召開不同層次的轉中心準備會議，2月19日，在公司中心召開了業(yè)務拓展部門會議;2月22日召開了主任辦公會;2月27日召開了社務會;昨天，專門組織基層信用社主任和機關部門負責人赴沭陽農合行進行考察學習，下午，又回到聯(lián)社進行了集中討論，大家暢所欲言，談了許多感受的深刻、啟示和打算。一系列的活動，目的是讓大家充分認清形勢，及早行動，快速出擊，深入營銷，奮力搶占優(yōu)質市場，進一步擴大市場份額，確保完成全年信貸營銷任務，為完成全年各項經營目標任務奠定下面，我根據社務會研究的精神，講四個方面的問題。
強勢推進，全員行動，組織資金開門紅競賽首戰(zhàn)告捷
今年以來，全縣信用社在縣聯(lián)社的正確領導下，經過全體員工的共同努力，組織資金開門紅競賽活動首戰(zhàn)告捷�？偨Y一、二月份組織資金工作，主要有以下幾個方面特點：
(一)競賽業(yè)績實現五個超歷史。一是總量實現超歷史。截至2月末，全縣信用社各項存款余額達38.46億元，新增達59896萬元，占全縣金融機構市場份額的45.75%，比去年同期增4.16個百分點。二是人平增存超歷史。截至2月底，全縣信用社人均增存近200萬元，湖中、建湖、蔣營信用社、聯(lián)社營業(yè)部等單位人均增存突破300萬元。三是同比增存超歷史。截至2月末，全縣信用社有14個單位各項存款實現超同期，裴劉、辛莊、岡東等單位均實現了較大的突破。四是全縣飄紅超歷史。截至2月末。全縣信用社除了公司業(yè)務中心由于多方面原因，未能完成開門紅任務，其他所有單位都完成和超額完成了開門紅組織資金競賽任務，裴劉、蔣營、湖中、辛莊、直屬網點、高作、沿河、恒濟信用社等單位提前完成了全年組織資金任務，充分發(fā)揮了榜樣作用。五是新增儲蓄存款超歷史。截至2月底，全縣信用社新增儲蓄存款48971萬元，比去年同期多增8000多萬元，占比81.76%，占全縣金融機構儲蓄存款市場份額的21.17%，其中，定期儲蓄存款新增37861萬元，比去年同期多增14498萬元，占全縣金融機構市場份額39.63%。
(二)涌現出一大批先進典型。在今年開門紅競賽活動中，全縣信用社涌現出一大批先進集體和個人。裴劉、沿河、蔣營、建陽、辛莊、高作等信用社組織資金工作一直走在全縣前列;在先進個人中，今年新提拔的幾位主管主任，如裴劉信用社陳杰、辛莊信用社祁-建春、建陽信用社高靜等同志用出色的業(yè)績向縣聯(lián)社黨委交上了滿意的答卷，還有工農分社的戴功波、岡東信用社孫洪凱主任帶病堅持工作，等等，他們的事跡非常感人，在競賽活動中充分發(fā)揮了榜樣作用，為全縣信用社競賽任務的完成作出了積極的貢獻。
(三)展示了良好的團隊合作精神。今年開門紅競賽活動還充分展示了我縣聯(lián)社從領導干部到普通員工良好的團隊合作精神。在整個節(jié)日期間，機關大部分同志沒有休息，與基層聯(lián)系點聯(lián)手互動，造聲勢，挖儲源，抓督導，整現金，掀起開門紅競賽活動一個又一個熱潮;最難能可貴的是基層的同志，任務面前不言重，壓力面前不言苦，大家思想統(tǒng)一，目標一致，團結一心，充分展示了建湖聯(lián)社員工的.拼搏精神和頑強斗志�？h聯(lián)社個私管理部每天公布全縣組織資金進度，辦公室專門在《內部信息》開辟“迎新春、開門紅”競賽專欄，大力宣傳在開門紅競賽活動中涌現出來的先進單位和個人，先進經驗和做法，發(fā)揮了較好的鼓勁、鼓動和推動作用。事實證明，我們建湖聯(lián)社的干部員工是一支特別能戰(zhàn)斗、特別能吃苦的隊伍，是一支充滿活力、豪氣沖天的隊伍，是一支敢打硬仗、善打硬仗的隊伍。在這里，我首先代表縣聯(lián)社向出席今天會議的全體同志，并通過你們向全縣信用社廣大員工表示衷心的感謝!
銀行網點工作動員大會講話稿 16
同志們：
根據總行黨委的統(tǒng)一部署，今天我們召開聯(lián)動營銷工作啟動會，進一步整合全行公司、小企業(yè)、社區(qū)金融的市場資源，統(tǒng)籌發(fā)揮前中后臺的職能優(yōu)勢，切實提升我行核心競爭力。下面，我就全行聯(lián)動營銷講幾點意見，對小企業(yè)條線的聯(lián)動營銷提出要求，待會兒于行長、同志還將分別對社區(qū)、公司條線的聯(lián)動營銷工作提出具體要求。
一、統(tǒng)一思想，充分認識開展聯(lián)動營銷對我行經營轉型的重要意義
“以客戶為中心、以市場為導向”是商業(yè)銀行的核心經營理念，通過聯(lián)動營銷對客戶需求實現全面響應和深度發(fā)掘是商業(yè)銀行實現價值最大化的必由之路。近年來，以聯(lián)動營銷為主的'經營模式在國有商業(yè)銀行、股份制商業(yè)銀行得到大力推廣，業(yè)已成為整合存量資源、鞏固客戶關系、拓展新興市場、強化風險控制、提高綜合收益的重要手段。在新的經濟金融環(huán)境下，強化聯(lián)動營銷理念，大力開展聯(lián)動營銷工作，對我行走特色差異化發(fā)展道路，實現經營模式和發(fā)展方式轉型，進而謀劃“二次騰飛”戰(zhàn)略藍圖具有重要的現實意義。
（一）聯(lián)動營銷是鞏固我行與大型優(yōu)質客戶合作關系的需要
“xx”期間，國家投融資體制改革將進一步深化，直接融資在社會融資總量中的占比將不斷上升，利率市場化、“金融脫媒”也在持續(xù)深化，大型優(yōu)質企業(yè)、機構類客戶對商業(yè)銀行信貸融資的依賴性趨于下降，銀行間接融資空間受到嚴重擠壓。全面動員金融服務資源，創(chuàng)新服務模式，向大客戶提供管家式、綜合化、全流程服務，將是我行鞏固大客戶銀企關系新的必要途徑。通過公司金融與小企業(yè)金融聯(lián)動為現有大型公司類、機構類客戶的上下游提供全面金融服務，通過公司金融與個人金融聯(lián)動為企業(yè)高管及重點員工提供個人金融服務，有效支持大型企業(yè)鞏固上游供應商，扶持下游經銷商，培育終端用戶市場，打造強大的產、供、銷體系，幫助客戶做大所在行業(yè)的市場份額，必將有助于提高大客戶對我行的忠誠度、依賴性和業(yè)務粘合度，使銀企合作關系在新的環(huán)境與條件下得以鞏固發(fā)展。
�。ǘ┞�(lián)動營銷是有效拓展優(yōu)質客戶、優(yōu)質市場、優(yōu)質業(yè)務的需要
通過對信息流、物流和資金流的控制，將供應商、制造商、分銷商、零售商直至終端用戶全部納入我行的服務范圍，可以變傳統(tǒng)的單一營銷為創(chuàng)新的鏈條營銷，實現公司、小企業(yè)、社區(qū)金融業(yè)務的協(xié)調發(fā)展；推動信貸業(yè)務發(fā)展從存量管理向流量管理過渡；變革低風險、低收益的盈利模式為在有效控制風險前提下盡量提高收益的盈利模式，進而切實做強做大我行的優(yōu)質客戶、優(yōu)質市場與優(yōu)質業(yè)務，奠定可持續(xù)的科學發(fā)展基礎。
�。ㄈ┞�(lián)動營銷是提高客戶綜合收益的需要
通過聯(lián)動營銷豐富和提升我行的服務內涵，打破現有條線專業(yè)界限，把產品組合成綜合產品，把客戶轉化成綜合客戶，把服務提升為綜合服務，把收益演繹為綜合收益，“以一站式”、“大平臺”的辦法，解決多元化金融需求，將大大提升客戶對我行的綜合貢獻度。在當前銀監(jiān)會“三個辦法一個指引”全面實施、信貸資金受托支付的形勢下，圍繞核心企業(yè)開展聯(lián)動營銷，有利于實現供應鏈客戶的采購款、銷售款在我行系統(tǒng)內的封閉流轉，形成較為穩(wěn)定的派生存款來源；針對我行小企業(yè)客戶、個人客戶議價能力較強的特點，可以撬動客戶在我行辦理賬戶結算、代收代付、綜合理財、融資顧問等全面金融業(yè)務，進一步提高綜合收益水平。
二、明確要求，全面啟動聯(lián)動營銷工作
按照總行黨委統(tǒng)一部署，總行小企業(yè)金融服務中心與社區(qū)銀行部、公司銀行部、計劃財務部、授信審批部、風險管理部等共同制訂了《銀行聯(lián)動營銷工作方案》，明確了我行聯(lián)動營銷工作的總體目標、客戶選擇、工作方式、工作內容、工作流程、組織分工、考核激勵，提出了各自條線的聯(lián)動營銷工作重點，會后將會抓緊下發(fā)，各分支行要抓好落實。為確保聯(lián)動營銷盡快取得實效，我提幾點工作要求。
【銀行網點工作動員大會講話稿】相關文章：
銀行網點工作計劃03-30
銀行網點內控工作總結12-11
銀行網點的工作總結范文05-19
銀行網點負責述職報告04-04
銀行網點述職報告（精選15篇）01-12
銀行網點主任述職報告04-23
銀行網點主任個人工作述職報告03-30
銀行網點年終工作總結05-28
銀行網點主任個人工作總結05-28