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輿情管控工作實(shí)施方案
為了確保事情或工作能無誤進(jìn)行，常常需要提前進(jìn)行細(xì)致的方案準(zhǔn)備工作，方案是書面計(jì)劃，具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。方案應(yīng)該怎么制定才好呢？下面是小編精心整理的輿情管控工作實(shí)施方案，僅供參考，歡迎大家閱讀。
輿情管控工作實(shí)施方案1
為加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情的引導(dǎo)與管控，及時(shí)、準(zhǔn)確的發(fā)布有關(guān)信息，正確引導(dǎo)社會(huì)輿論，維護(hù)國資國企形象，根據(jù)市委印發(fā)的《意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任書》要求，特制定市國資委機(jī)關(guān)網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作實(shí)施方案。
一、網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作組
組長：林廷株
成員：張顯卿 羅接 林謝
網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作組掛靠委辦公室，具體負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)輿情管理日常工作；各科室指定1名同志為輿情監(jiān)測員。
二、工作組主要職責(zé)
1、對國資委內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)輿情采取有效措施，協(xié)調(diào)和處理與相關(guān)媒體的有關(guān)事宜。
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)與監(jiān)控管理，研究輿情處置措施。
3、網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測員每日進(jìn)行網(wǎng)上收集相關(guān)信息，主要瀏覽市內(nèi)各網(wǎng)站、論壇、貼吧、博客、e三明、12345投訴平臺(tái)、QQ群等。對發(fā)現(xiàn)的有關(guān)三明市國資委和領(lǐng)導(dǎo)班子成員及市屬企業(yè)的負(fù)面輿情（失實(shí)報(bào)道、不良言論、錯(cuò)誤信息、違法圖片等），及時(shí)進(jìn)行分析、評估，一旦發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)向工作組報(bào)告，根據(jù)工作組的處理意見對輿情進(jìn)行舉報(bào)或者刪除處理，重大輿情上報(bào)市委宣傳部，堅(jiān)決防止輿情升級。
4、做好有害信息備份，在國家有關(guān)機(jī)關(guān)依法查詢時(shí)予以提供。把有害信息以文本、web頁面或圖片等電子格式保存，并分類編號(hào)存儲(chǔ)。
5、做好有害信息的記錄。包括：有害信息的網(wǎng)址、主題、發(fā)布時(shí)間、發(fā)現(xiàn)時(shí)間、上報(bào)時(shí)間、處理結(jié)果等相關(guān)信息。
三、網(wǎng)絡(luò)輿情的.應(yīng)對與控制
1．快速反應(yīng)、明確態(tài)度。網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作組對有關(guān)市國資委及市屬國企的輿情，要及時(shí)關(guān)注和重視，重大輿情要迅速上報(bào)市國資委突發(fā)事件輿情應(yīng)對處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱“領(lǐng)導(dǎo)小組”），第一時(shí)間表明態(tài)度、講清事實(shí)，不得回避、敷衍問題。
2．正面回應(yīng)、提高效率。對于負(fù)面輿情，要堅(jiān)持正面引導(dǎo)的原則，工作組要進(jìn)行有針對性的解答，澄清事實(shí)，以正視聽。一般輿情，要組織安排輿情檢測員，及時(shí)查清掌握輿情出處，通過跟帖回復(fù)、網(wǎng)絡(luò)投訴、書面回復(fù)等形式，對于輿情的失實(shí)之處進(jìn)行澄清，及時(shí)快速的引導(dǎo)輿情正面發(fā)展。對于重大輿情，工作組要第一時(shí)間報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)小組并提出應(yīng)對措施，及時(shí)以“輿情專報(bào)”的形式上報(bào)市有關(guān)部門，積極和網(wǎng)絡(luò)主管單位或者媒體及媒體工作人員聯(lián)系及時(shí)處理涉及人身攻擊、捏造事實(shí)、歪曲真相、造謠誣陷等有損國資國企形象、聲譽(yù)的不良違法信息。
3．把握尺度、妥善處理。對于重大或特別重大輿情，要把握好尺度，及時(shí)準(zhǔn)確予以回應(yīng)；如果對于一時(shí)不能拿出準(zhǔn)確調(diào)查結(jié)論的輿情，要按照上級安排部署，不斷的發(fā)布階段性信息，以便掌握輿論主動(dòng)權(quán)。
四、信息安全建設(shè)
1．市國資委門戶網(wǎng)站作為全市國資系統(tǒng)宣傳的窗口必須嚴(yán)格遵守黨的路線、方針、政策及國家有關(guān)法律法規(guī)，任何部門和個(gè)人不得利用國資委網(wǎng)站制作、復(fù)制和傳播下列信息：煽動(dòng)分裂國家，破壞國家統(tǒng)一和民族團(tuán)結(jié)，推翻社會(huì)主義制度的言論；煽動(dòng)抗拒、破壞憲法和國家法律、行政法規(guī)實(shí)施的言論；泄漏國家機(jī)密，危害國家安全等違法犯罪活動(dòng)；捏造或歪曲事實(shí)，故意散布謠言，擾亂辦公秩序；公然侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人；宣傳封建迷信、淫穢、色情、暴力、兇殺、恐怖；失實(shí)扭曲報(bào)道國資系統(tǒng)發(fā)生的事情（包括上傳圖片）等。
2．工作組要加強(qiáng)對國資委門戶網(wǎng)站新聞傳播和信息內(nèi)容的安全管理，加強(qiáng)所屬企業(yè)網(wǎng)站安全教育和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，對上網(wǎng)信息要進(jìn)行審查，嚴(yán)格把關(guān)，落實(shí)防范措施，明確責(zé)任，凡涉及國家及國資國企秘密的信息嚴(yán)禁上傳。
3．加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文明和網(wǎng)絡(luò)道德教育。引導(dǎo)機(jī)關(guān)干部自覺遵守國家有關(guān)法律法規(guī)、網(wǎng)絡(luò)道德和社會(huì)公德，積極傳播健康信息，擴(kuò)大主流輿論的影響，自覺抵制有害信息。
輿情管控工作實(shí)施方案2
為做好今年我園的防洪防汛工作，切實(shí)保障廣大師生的生命和財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)威教通發(fā)〔20xx〕47號(hào)《關(guān)于印發(fā)威信縣人民政府辦公室轉(zhuǎn)發(fā)市安委辦關(guān)于切實(shí)做好防汛期安全生產(chǎn)文件的通知》精神，結(jié)合我園實(shí)際，特制定本方案。
深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“安全第一，常備不懈，以防為主，全力搶險(xiǎn)”的方針，統(tǒng)一思想，轉(zhuǎn)變觀念，立足防洪汛、早部署、爭主動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)保平安的目標(biāo)。
(一)成立防洪防汛工作領(lǐng)導(dǎo)組織。以園長為組長，分管安全的副園長為副組長，門衛(wèi)和各組組長為組員的防洪防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組。同時(shí)成立由辦公室牽頭，班主任和相關(guān)教師參與的防洪防汛安全知識(shí)宣傳教育領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)保障防洪防汛工作的有序?qū)嵤?/p>
(二)建立健全和不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度。明確組長、副組長、和相關(guān)處室及工作人員的工作職責(zé)，建立汛期工作職責(zé)，確保防洪防汛工作無盲點(diǎn)，無漏洞。
(三)落實(shí)責(zé)任制。認(rèn)真落實(shí)以園長為第一責(zé)任人的各項(xiàng)防洪防汛工作責(zé)任制，細(xì)化分工，責(zé)任到人，切實(shí)保障防洪防汛工作不走過場，收到實(shí)效。
(四)制定防洪防汛工作應(yīng)急預(yù)案，提高廣大師生的應(yīng)急避險(xiǎn)能力。
(五)認(rèn)真開展汛期學(xué)校各項(xiàng)設(shè)施安全檢查工作。并在六月下旬前對本單位校舍、教學(xué)儀器設(shè)備存放及防洪防汛排澇等設(shè)施進(jìn)行全方位的檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)上報(bào)、整改，消除一切不利于防洪防汛的安全隱患。
(六)認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班、教師輪流值班、值宿制度，做到24小時(shí)有專人值班、值宿，確保信息暢通，妥善應(yīng)對汛期突發(fā)事件。
(七)要做好防洪防汛的保障工作，要有一定數(shù)量的防洪工具，儲(chǔ)備必要的防洪沙袋，疏通排水渠道，確保汛期校園安全。
(八)根據(jù)我園的實(shí)際地理位置，分別對師生提出具體的防洪防汛要求，一旦出現(xiàn)山洪爆發(fā)，危及生命、財(cái)產(chǎn)安全，防洪防汛領(lǐng)導(dǎo)小組有權(quán)采取強(qiáng)制措施，或疏散或集中，穩(wěn)定學(xué)生心理，搞好安全工作，采取有利措施，保障師生的人身安全。
(九)發(fā)生重大險(xiǎn)情，立即報(bào)告上級部門或有關(guān)防洪部門，并及時(shí)與當(dāng)?shù)卣?lián)系，搞好搶險(xiǎn)救災(zāi)，做好安全保衛(wèi)工作，保持正常的教育教學(xué)秩序。
(十)對在防汛防洪工作中，因玩忽職守，工作不力造成生命財(cái)產(chǎn)損失者，將實(shí)行責(zé)任追究制度，對防洪搶險(xiǎn)有功人員給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
(一)防洪防汛領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)
1.及時(shí)接受與傳達(dá)上級防洪防汛指揮部和上級部門關(guān)于防洪防汛救災(zāi)的各項(xiàng)指令。
2.部署和指揮實(shí)施防洪防汛救災(zāi)行動(dòng)。
3.掌握全園防洪防汛工作基本情況，了解汛情及廣大師生的情況并及時(shí)上報(bào)。
執(zhí)行上級下達(dá)的其他任務(wù)。
(二)防洪防汛搶險(xiǎn)隊(duì)職責(zé)
1.接收和上報(bào)防洪防汛救災(zāi)情況。
2.直接參與防洪防汛救災(zāi)行動(dòng)。
3.協(xié)調(diào)受災(zāi)師生安置、運(yùn)轉(zhuǎn)與接收。
4.執(zhí)行防洪防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組下達(dá)的其他任務(wù)。
(一)普通汛情應(yīng)急
1.加強(qiáng)與上級防洪防汛部門和有關(guān)部門的協(xié)調(diào)與溝通，加強(qiáng)汛情監(jiān)測預(yù)報(bào)。
2.根據(jù)我園地理位置，對師生提出防洪防汛要求，必要時(shí)有組織地進(jìn)行疏散。
3.采取措施，保證整個(gè)系統(tǒng)的`聯(lián)絡(luò)暢通。
4.對搶險(xiǎn)救災(zāi)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作進(jìn)行督促，檢查落實(shí)情況。
5.依據(jù)防洪防汛指揮部的汛情趨勢判斷意見，加強(qiáng)對師生的防洪防汛宣傳教育，平息謠傳、穩(wěn)定師生的心理，保持正常的教育教學(xué)秩序。
(二)重大汛情應(yīng)急
1.在接到上級重大汛情應(yīng)急公告后，防洪防汛救災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組成員迅速到位，組織防洪防汛救災(zāi)突擊隊(duì)快速集中，投入到防洪防汛搶險(xiǎn)工作中。
2.組織力量做好學(xué)校師生疏散安置工作，采取有利措施，保障師生的人身安全。
3.組織有關(guān)人員維護(hù)學(xué)校秩序，加強(qiáng)重要部位的安全保衛(wèi)工作。
4.組織宣傳教育領(lǐng)導(dǎo)小組開展好宣傳工作，平息謠傳、誤傳，保持校園的穩(wěn)定。
5.積極配合衛(wèi)生部門，及時(shí)檢查、監(jiān)測學(xué)校的飲用水源、食品等受污染情況等項(xiàng)工作，在衛(wèi)生部門指導(dǎo)下采取有效措施，防止和控制傳染病的發(fā)生。
輿情管控工作實(shí)施方案3
進(jìn)一步強(qiáng)化依法治教的觀念，深入貫徹執(zhí)行幼教兩個(gè)法規(guī)和國家各項(xiàng)教育方針政策，全面實(shí)施對幼兒的素質(zhì)教育，促進(jìn)幼兒身心健康發(fā)展，為幼兒的終生發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高教工素質(zhì)，充分展示“敬業(yè)、團(tuán)結(jié)、勤奮、爭優(yōu)”的園風(fēng)，營造求實(shí)、創(chuàng)新的教科研氣氛，力爭在本學(xué)期使幼兒園順利通過市一類園的驗(yàn)收，并成為蘇州市管理先進(jìn)單位。
1、全力以赴做好創(chuàng)建一類幼兒園的各項(xiàng)工作，爭取在10月份通過市教委領(lǐng)導(dǎo)及行家對我園的驗(yàn)收，使我們跨入一類園的行列，并成為蘇州市管理先進(jìn)單位。
完成區(qū)級課題（趣味英語）的申報(bào)立項(xiàng)工作。（9月份吳、高負(fù)責(zé)）
制作幼兒園簡介及挹秀幼兒園園刊。
美化幼兒園的環(huán)境：幼兒生活照，幼兒繪畫，教師作品展示。
后勤資料要完善。
各項(xiàng)職責(zé)上墻。
添置玩沙箱、玩具等物品。
開設(shè)圖書室及科學(xué)發(fā)現(xiàn)室。
2、更新教學(xué)觀念，以新大綱為準(zhǔn)繩，優(yōu)化一日活動(dòng)。
3、現(xiàn)代教育技術(shù)考試及計(jì)算機(jī)等級考試全部過關(guān)。
4、普通話等級考試全部過關(guān)。
5、培養(yǎng)一名區(qū)級教壇新秀。
7、電視臺(tái)及報(bào)紙報(bào)道2—3次。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變教育觀念，用科學(xué)的理念來指導(dǎo)工作。組織全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)陳至立部長關(guān)于《國務(wù)院關(guān)于基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展的決定》，通過學(xué)習(xí)充分領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，并把思想統(tǒng)一到實(shí)際工作中來，使幼兒園的各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。
a、強(qiáng)調(diào)建立一種新型的師生關(guān)系。要把師生關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)榕笥殃P(guān)系，朋友之間是平等的，是相互尊重的關(guān)系。去掉“師道尊嚴(yán)”的架子，盡快擺正自己的位置，任何時(shí)候都應(yīng)該以民主、平等的態(tài)度對待孩子，要尊重一切孩子，并尊重孩子的一切，杜絕訓(xùn)斥、推拉，諷刺，嘲笑，歧視等體罰與變相體罰。如有家長投訴，園方一定要嚴(yán)肅處理。
b、加強(qiáng)師德教育，重溫師德規(guī)范，樹立全心全意為幼兒、為家長服務(wù)的意識(shí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，使工作更細(xì)致，服務(wù)更熱情，作風(fēng)更嚴(yán)謹(jǐn)。本學(xué)期可以由行政與工會(huì)攜手，要求每位教師制定愛生公約；每月的教養(yǎng)筆記中要求圍繞“怎樣成為好老師”來展開討論，討論的內(nèi)容可以從多方面進(jìn)行，如：工作紀(jì)律、儀表服飾、對幼兒的態(tài)度、對家長的態(tài)度等，讓教師充分發(fā)表自己的觀點(diǎn)和見解；期中時(shí)讓班主任談?wù)勱P(guān)心、熱愛幼兒的事例；期末時(shí)進(jìn)行師德專題總結(jié)，并樹立園內(nèi)的愛生典范。
c、鼓勵(lì)教師不斷學(xué)習(xí)，掌握現(xiàn)代教育技術(shù)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以適應(yīng)新時(shí)期教育發(fā)展的需要。
d、樹立全新的保教觀念：
1、教學(xué)活動(dòng)中要樹立老師講得少，幼兒講的多；老師動(dòng)的少，幼兒動(dòng)的多；老師在后，幼兒在前等新觀念。
2、教育工作中要繼續(xù)樹立“可持續(xù)發(fā)展”及“以人為本”的教育觀念，重視幼兒的社會(huì)性發(fā)展，培養(yǎng)幼兒的交往能力，競爭能力等。
2、簽定崗位合同書，使園內(nèi)的人力資源得到合理使用，用其所長，避其所短，千方百計(jì)調(diào)動(dòng)每一位教師的工作積極性，工作職責(zé)更明確，且有較強(qiáng)的角色意識(shí)。
3、強(qiáng)化內(nèi)部管理，進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度。幼兒園根據(jù)工作需要，將重新調(diào)整每月考核條例，使考核標(biāo)準(zhǔn)更加細(xì)化、量化，對部分兼職人員每月發(fā)放一定的職務(wù)津貼，激活競爭機(jī)制，真正體現(xiàn)獎(jiǎng)勤罰懶。
4、進(jìn)一步推進(jìn)園務(wù)公開制度，使園務(wù)管理真正落到實(shí)處。在公開考核、評優(yōu)等內(nèi)容基礎(chǔ)上，本學(xué)期仍將設(shè)立園務(wù)公開櫥窗，將幼兒園的資金使用情況、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、每月伙食收支情況等以及園長接待日均向教職工和全體家長進(jìn)行公開。同時(shí)還將通過家長會(huì)、半日活動(dòng)等形式公開我園的教育教學(xué)情況，讓家長全方位地了解幼兒園。
5、全園上下團(tuán)結(jié)一致，力爭在本學(xué)期順利通過一類幼兒園的驗(yàn)收，每位教師必須十分明確自己的工作職責(zé)，出色完成好各項(xiàng)任務(wù)，發(fā)揚(yáng)“敬業(yè)、團(tuán)結(jié)、勤奮、爭優(yōu)”的園風(fēng)，刻苦努力，奮力拼搏，使幼兒園走上一個(gè)新臺(tái)階。
師資隊(duì)伍建設(shè)。
1、明確師資隊(duì)伍建設(shè)目標(biāo)：
為適應(yīng)新時(shí)期社會(huì)和家長的要求以及幼兒自身發(fā)展的需求，根據(jù)《規(guī)程》精神要求，我們的教育管理總目標(biāo)是：培養(yǎng)有個(gè)性、有專長的體、智、德、美全面發(fā)展的幼兒，做到辦園有特色，幼兒有個(gè)性，教師有專長。今后我們要致力于建設(shè)一支具有強(qiáng)烈專業(yè)心和高度責(zé)任感的生氣勃勃、開拓進(jìn)取、具有一定教科研水平的教師隊(duì)伍。
2、豐實(shí)培訓(xùn)活動(dòng)，提高整體水平。
a、學(xué)習(xí)理論更新觀念，實(shí)行班、組、園三級理論學(xué)習(xí)制度，通過三級理論學(xué)習(xí)制度，可以使各學(xué)科組、班級教育小組成員達(dá)到思想一致，口徑一致，行動(dòng)一致，使各項(xiàng)教育達(dá)到事半功倍的效果。思想決定出路，只要我們博覽群書，加強(qiáng)交流，教育觀念定能處于先列。
b、專項(xiàng)培訓(xùn)，提高能力。組織全體教師參加普通話等級考試；組織教師參加現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)及計(jì)算機(jī)等級考試；選送教師外出學(xué)習(xí)，開闊視野；聘請幼教專家現(xiàn)場指導(dǎo)提高教師的授課及領(lǐng)導(dǎo)游戲活動(dòng)能力。
c、改革考核，提高實(shí)效：
1.發(fā)放家長調(diào)查表，讓家長參與考評。
2.重視日常的巡視情況，以此作為考核的重要依據(jù)。
3.工作任務(wù)完成出色的將給予嘉獎(jiǎng)。
d、評選工作能手，帶動(dòng)全體：本學(xué)期將評選出教育教學(xué)思想先進(jìn)、能力突出、成績顯著的優(yōu)秀教師和保育員。另外，繼續(xù)開展師徒結(jié)對子活動(dòng)，發(fā)揚(yáng)傳、幫、帶精神，形成互幫互助，團(tuán)結(jié)上進(jìn)的教風(fēng)。加大對青年教師的培養(yǎng)力度，確立“教師風(fēng)采”為主題的活動(dòng)，每位青年教師在打好各科基礎(chǔ)的前提下，潛心鉆研一門特長，在迎接新年之際進(jìn)行展示。
3 、創(chuàng)設(shè)和諧良好的`人際環(huán)境，園領(lǐng)導(dǎo)不僅在思想上，業(yè)務(wù)上，學(xué)習(xí)上嚴(yán)格要求，同時(shí)在生活上也要多關(guān)心教師，注重管理中情感藝術(shù)的運(yùn)用，經(jīng)常與教師進(jìn)行溝通，平等對待每一位教師，尊重每一位教師。協(xié)同工會(huì)開展文體娛樂活動(dòng)，愉悅教師身心，使幼兒園成為一個(gè)凝聚力強(qiáng)，戰(zhàn)斗力強(qiáng)的團(tuán)體。
保教工作
1、在教育教學(xué)工作方面提出“思路更清晰，途徑更靈活，方法更科學(xué)，內(nèi)容更科學(xué)”的教改目標(biāo)。
a、組織全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)新綱要，根據(jù)新綱要精神，重新調(diào)整作息時(shí)間、課務(wù)及教學(xué)內(nèi)容。
b、根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn)以及新時(shí)期培養(yǎng)人的目標(biāo)，幼兒園要開展豐富多彩的實(shí)踐活動(dòng)，多渠道地讓幼兒感知事物，如參觀軍營、水廠、走訪敬老院等。
c、拓寬教學(xué)內(nèi)容，重視環(huán)保教育，教學(xué)主題體現(xiàn)時(shí)代感。
2、加強(qiáng)對幼兒日常生活的管理。
a、通過日常生活活動(dòng)，培養(yǎng)幼兒適應(yīng)集體生活的規(guī)則（排隊(duì)、安靜等待、不影響他人）樹立集體觀念和紀(jì)律觀念，加速從“自然人”向“社會(huì)人”的轉(zhuǎn)化。
b、培養(yǎng)生活自理能力和獨(dú)立性。這不僅能形成良好的行為習(xí)慣，還可以增加幼兒克服困難的勇氣和信心。
3、重視對幼兒的德育教育，增強(qiáng)現(xiàn)代德育教育觀念。開展遵循幼兒年齡特點(diǎn)的德育活動(dòng)，強(qiáng)化三種習(xí)慣的培養(yǎng)：良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣是擁有強(qiáng)壯體魄的重要保證；良好的品德習(xí)慣是擁有良好道德品質(zhì)的重要保證；良好的學(xué)習(xí)活動(dòng)習(xí)慣是高度發(fā)展智力的重要保證。由此可見，培養(yǎng)良好習(xí)慣是培養(yǎng)孩子成材的起點(diǎn)，是幼兒園工作的核心，一定要抓早、抓好、抓準(zhǔn)、抓強(qiáng)、抓小。
4、繼續(xù)做好家長工作，辦好家長學(xué)校。（家長學(xué)校教學(xué)計(jì)劃另定）
強(qiáng)化家園教育合力，要深入發(fā)掘家長教育資源，主動(dòng)密切家園聯(lián)系，爭取家長參與園內(nèi)的一切活動(dòng)，了解幼兒園的一切事務(wù)，經(jīng)常與家長保持密切的聯(lián)系，經(jīng)常與家長進(jìn)行溝通，多渠道地讓家長了解幼兒園。
5、重視幼兒的保育工作，克服重教輕保思想。
a、為幼兒創(chuàng)設(shè)優(yōu)美舒適的學(xué)習(xí)游戲環(huán)境，密切注意環(huán)境的衛(wèi)生與安全。
b、科學(xué)合理安排好一日活動(dòng)，注意活動(dòng)的持續(xù)時(shí)間、方式方法和強(qiáng)度、難度，給幼兒創(chuàng)設(shè)充足的自由活動(dòng)時(shí)間。
c、培養(yǎng)幼兒良好的用餐、午睡習(xí)慣，重視生活中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，加強(qiáng)隨機(jī)教育，使生活內(nèi)容教育化。
d、開展豐富多彩的體育活動(dòng)，使孩子擁有強(qiáng)健的體魄。
6、每月品德教育、常規(guī)教育重點(diǎn)。
九月份：我愛幼兒園，我愛老師主題活動(dòng)。
十月份：愛祖國，遵守規(guī)則。
十一月份：愛家鄉(xiāng)，自控能力的形成。
十二月份：愛勞動(dòng)，勞動(dòng)習(xí)慣的養(yǎng)成。
一月份：愛科學(xué)，協(xié)作意識(shí)的培養(yǎng)。
教科研工作（計(jì)劃另定）
1、深化教學(xué)改革，積極開展對學(xué)科的研究，提高教學(xué)效果。每位教師既熟悉各科教學(xué)，做到相互滲透，有機(jī)結(jié)合，同時(shí)還要確立一門學(xué)科進(jìn)行深入細(xì)致的研究，掌握教學(xué)規(guī)律，并通過展示上出自己的特色。
2、抓住創(chuàng)建一類幼兒園這一契機(jī)，進(jìn)一步規(guī)范一日活動(dòng)中的各個(gè)環(huán)節(jié)，可以采取觀摩、檢查、評比等多種手段。
3、繼續(xù)抓好早期閱讀、趣味英語實(shí)驗(yàn)班的課題研究，加強(qiáng)研究的隊(duì)伍，擴(kuò)大研究的陣地，制定出切實(shí)可行的研究計(jì)劃，趣味英語申報(bào)區(qū)級課題。
4、進(jìn)一步開展對角色游戲的研究，邀請教研員、幼教專家、園內(nèi)骨干教師進(jìn)行現(xiàn)場點(diǎn)評。
后勤工作：（計(jì)劃另定）
后勤工作要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，做實(shí)、做細(xì)、做周到，確保保教工作的順利進(jìn)行。
1、提高伙食質(zhì)量。除幼兒園成立膳食委員會(huì)以外，好要多聽取家長意見，科學(xué)、合理安排一周菜譜和點(diǎn)心，保證色香味俱全，營養(yǎng)搭配均衡。保健醫(yī)生、食堂人員要經(jīng)常深入班級，了解情況，讓幼兒吃飽、吃好。保證幼兒在期末時(shí)，身高、體重有所增加。
2、控制發(fā)病率，提高出勤率，加強(qiáng)晨檢，發(fā)現(xiàn)傳染病立即做好隔
離，消毒工作。注意天氣的冷暖變化，隨時(shí)特性幼兒穿脫衣服，為幼兒提供安全，舒適趕爽衛(wèi)生的生活環(huán)境，嚴(yán)把消毒關(guān)，經(jīng)常開窗通風(fēng)。經(jīng)常開展體育活動(dòng)，增強(qiáng)幼兒體質(zhì)，做好傳染并的預(yù)防工作。
3、合理使用資金，改善辦園條件：根據(jù)一類幼兒園的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步規(guī)劃還幼兒園的建設(shè)。
4、做好冬季的防寒保暖工作：如冬后，無論是盥洗，用餐等均要考慮到保暖，保證供應(yīng)熱水，熱毛巾，熱飯，熱菜，經(jīng)常給孩子塞衣塞褲，不讓肚皮露在外面。
5、加強(qiáng)對保育工作的管理，重視對新上崗的保育員培訓(xùn)，密切與婦保所的聯(lián)系。多請他們來園指導(dǎo)。
6、完成資料歸檔工作。
7、重視幼兒園的安全工作：
a、經(jīng)常巡視，發(fā)現(xiàn)問題、隱患，即刻上報(bào)園長室，不得拖延。
b、經(jīng)常對保教人員進(jìn)行安全教育，時(shí)刻敲響安全的警鐘。
c、定期檢查門窗，桌椅，大型活動(dòng)器具。
d、每季度向教育局上報(bào)安全檢查情況。
e、在配電房未拆除前，一定要做好安全防護(hù)措施，并插上警示牌。
每月主要工作重點(diǎn)
九月份：
做好新生接待工作，穩(wěn)定幼兒情緒，幫助他們熟悉周圍環(huán)境。
嚴(yán)格作息制度，逐步培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、行為習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣。
完成各類計(jì)劃的制訂，包括專題研究計(jì)劃。
各課題組落實(shí)學(xué)期的目標(biāo)和活動(dòng)計(jì)劃。
召開家長會(huì)，成立家委會(huì)。
開展全園性的環(huán)境創(chuàng)設(shè)。
做好創(chuàng)建一類園的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。（申報(bào)區(qū)級課題，完善資料，半日活動(dòng)的準(zhǔn)備）
十月份：
結(jié)合國慶節(jié)開展愛祖國、愛家鄉(xiāng)教育，通過參觀、游覽活動(dòng)，領(lǐng)略蘇州日新月異的變化，激發(fā)幼兒愛家鄉(xiāng)的情感。
接受區(qū)級一類幼兒園的驗(yàn)收。
師徒結(jié)對子活動(dòng)。
家長學(xué)校開放半日活動(dòng)。
幼兒社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
優(yōu)秀教養(yǎng)筆記展示。
十一月份：
組織幼兒秋游活動(dòng)。
市一類園驗(yàn)收。
幼兒廣播
操表演。
教師特長課展示、評比。
專家講座——家教面面觀。
十二月份：
迎新教師才藝表演。（自選）
親自活動(dòng)。
幼兒社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
課題組向家長匯報(bào)。
一月份：
節(jié)日環(huán)境布置評比。（體現(xiàn)師幼共同參與）
年度教師考核考評，評選優(yōu)秀教師及保育員。
完成各專題組小結(jié)及課題組階段性小結(jié)。
做好中大班學(xué)科測試工作。
召開家委會(huì)，發(fā)放家長調(diào)查表。
輿情管控工作實(shí)施方案4
為進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控，防止不良信息對政府的侵害，有效防范網(wǎng)絡(luò)輿情事件發(fā)生，掌握網(wǎng)絡(luò)輿論主動(dòng)權(quán)，加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)輿情的預(yù)警防范和監(jiān)測引導(dǎo)，形成積極向上的主流輿論，營造良好的輿論環(huán)境，促進(jìn)和保障學(xué)校網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)健康、有序發(fā)展，適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的需要，提高網(wǎng)絡(luò)輿情調(diào)控、輿論引導(dǎo)工作的能力和水平，營造和諧教育的良好輿論氛圍，現(xiàn)結(jié)合實(shí)際，制定以下實(shí)施方案。
副組長：王建利（副校長）具體工作安排。
陳洪梅（副校長）輿情管理及政策發(fā)布。
王志超（副校長）輿情預(yù)防管理及匯總。
李佳忠（副校長）安全輿情防控。
組員：
崔興亮（教務(wù)主任）。
陳寶國（安全員）李加文（政教主任）。
王法慶（教務(wù)員）。
各班班主任。
36主要職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)、規(guī)劃和調(diào)控涉及我校的網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作。
2.負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)涉及我校輿情動(dòng)態(tài)的研判工作，及時(shí)與教管辦宣傳負(fù)責(zé)人溝通，提出網(wǎng)絡(luò)輿情調(diào)控的對策建議。
3.負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)涉及我校宣傳活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)，在上級宣傳部門的領(lǐng)導(dǎo)下，組織、策劃、實(shí)施網(wǎng)絡(luò)評論工作。按照市教育局、區(qū)教管辦的統(tǒng)一組織，積極參與網(wǎng)絡(luò)論壇中與我校有關(guān)主題的討論。針對論壇中有關(guān)我校歪曲、失實(shí)、言論過激的帖子，要以普通網(wǎng)民的身份撰寫有深度、有說服力的稿件和回帖，壓縮謠言傳播空間，引導(dǎo)社會(huì)公眾的視線。
4.負(fù)責(zé)收集互聯(lián)網(wǎng)涉及我校輿情信息，實(shí)時(shí)掌握輿情動(dòng)態(tài)，及時(shí)向輿情調(diào)控負(fù)責(zé)人匯報(bào)不良信息和言論，并跟蹤掌握、報(bào)告事件進(jìn)展情況。
5.負(fù)責(zé)24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控。工作日實(shí)行兩小時(shí)瀏覽制度，夜間分為零點(diǎn)和5點(diǎn)兩個(gè)時(shí)段監(jiān)控，節(jié)假日實(shí)行零匯報(bào)制度，各級部將網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控負(fù)面輿情情況2小時(shí)內(nèi)報(bào)辦公室、網(wǎng)絡(luò)中心，重要信息要第一時(shí)間上報(bào)。
加強(qiáng)網(wǎng)上輿情監(jiān)控，及時(shí)掌握輿情動(dòng)態(tài)，堅(jiān)決封堵、刪除各種有害信息，及時(shí)掌握互聯(lián)網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)媒體對開發(fā)區(qū)初中的工作動(dòng)態(tài)、教師隊(duì)伍建設(shè)、社情民意等方面信息的報(bào)道及評論，加強(qiáng)正面引導(dǎo)，釋疑解惑，化解矛盾，消除不良影響，樹立良好的對外形象。
（一）網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控的基本程序?yàn)椋?/p>
收集信息—核實(shí)信息—報(bào)送信息—處置輿情。
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37。
1、監(jiān)測對象及監(jiān)測內(nèi)容在較經(jīng)常出現(xiàn)涉及我校相關(guān)輿情信息的主要門戶網(wǎng)站、新聞網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)論壇等對涉及黨和政府的網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行查詢、收集，對新出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)信息及時(shí)下載，對不良輿情進(jìn)行監(jiān)測，做好記錄、梳理等工作，及時(shí)上報(bào)并與主管領(lǐng)導(dǎo)溝通，正確處置。
2、監(jiān)測方法，采用24小時(shí)分工輪值負(fù)責(zé)制，利用相關(guān)軟件與人工利用百度、google等搜索引擎對輿情進(jìn)行搜索兩種方式，對人民網(wǎng)及主要門戶網(wǎng)站、新聞網(wǎng)站網(wǎng)友留言、網(wǎng)上論壇、博客、即時(shí)通訊等互動(dòng)性欄目，通過網(wǎng)頁逐條瀏覽或者通過關(guān)鍵字詞全網(wǎng)搜索等形式，收集相關(guān)輿情信息和留言，并將收集到的網(wǎng)絡(luò)信息材料及時(shí)報(bào)送。上報(bào)內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)實(shí)名、輿情和網(wǎng)友留言大概內(nèi)容等。學(xué)校網(wǎng)站管理人員要加強(qiáng)網(wǎng)站信息監(jiān)控和管理，特別是做好網(wǎng)貼、留言等內(nèi)容的過濾工作，杜絕不良信息的出現(xiàn)。同時(shí)還可采用雙管齊下的方法，聘請的專業(yè)監(jiān)測機(jī)構(gòu)以周報(bào)的形式，定期向?qū)W校辦公室、網(wǎng)絡(luò)中心報(bào)送網(wǎng)絡(luò)輿情信息；遇突發(fā)事件及重大輿情發(fā)生，各監(jiān)測機(jī)構(gòu)應(yīng)于第一時(shí)間報(bào)告，學(xué)校辦公室、網(wǎng)絡(luò)中心以特報(bào)的形式，在2小時(shí)內(nèi)，向?qū)W校校委會(huì)、各級部領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送網(wǎng)絡(luò)輿情信息。
3、網(wǎng)絡(luò)輿情研判，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則將監(jiān)測到的輿情信息進(jìn)行分轉(zhuǎn)交辦，按照“快速反應(yīng)、確認(rèn)事實(shí)、妥善處理”的原則及時(shí)對網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行分析、判斷、評估，準(zhǔn)確查找輿情信息產(chǎn)生的`原因，認(rèn)真核實(shí)輿情反映的問題，對輿情走向作出正確的判斷，對輿情可能產(chǎn)生的影響進(jìn)行客觀、全面評估。一般輿情，協(xié)調(diào)涉及單位作出情況說明；重大輿情由辦公室、網(wǎng)絡(luò)中心責(zé)成相關(guān)單位作出情況說明和回復(fù)意見，一時(shí)難以解決的要在回復(fù)中說明情況，對于把握不準(zhǔn)的問題，須報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審定。
4、網(wǎng)絡(luò)輿情協(xié)調(diào)，得到輿情研判反饋后，網(wǎng)絡(luò)輿情協(xié)調(diào)組迅速組織網(wǎng)評員了解。
38真相，以發(fā)帖、跟帖、撰寫評論文章、介紹事實(shí)真相等不同形式進(jìn)行回復(fù)，積極釋疑解惑，化解矛盾，消除影響，矯正視聽，積極營造良好的輿論氛圍�；貜�(fù)重在講事實(shí)、擺道理，以理服人，同時(shí)要注意用語藝術(shù)，做到態(tài)度誠懇，講理不失禮。一般輿情和留言的回復(fù)內(nèi)容由主管領(lǐng)導(dǎo)審核后發(fā)布，涉及到全校重大事項(xiàng)、主要領(lǐng)導(dǎo)及教師聘用的輿情回復(fù)文章須經(jīng)學(xué)校辦公室、網(wǎng)絡(luò)中心審核后發(fā)布。重大輿情處置后，要密切關(guān)注事件進(jìn)展情況，防范負(fù)面輿情出現(xiàn)反復(fù)。5.各級部、科室要高度重視，加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)輿情調(diào)控工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。要站在講政治的高度充分認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)輿情調(diào)控工作的重要性，牢固樹立大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，明確專人，加強(qiáng)管理，嚴(yán)肅紀(jì)律、服從指揮，真正把網(wǎng)絡(luò)輿情調(diào)控、處置工作落到實(shí)處。
6.網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控人員隨時(shí)監(jiān)控、及時(shí)發(fā)現(xiàn)、掌握網(wǎng)上惡意炒作的苗頭和動(dòng)態(tài)信息，匯總后立即報(bào)告辦公室。
7.輿情調(diào)控情況，納入校委會(huì)每周班子會(huì)、全體教師會(huì)會(huì)匯報(bào)內(nèi)容的一部分。
1.互聯(lián)網(wǎng)上散布涉及我校教育教學(xué)、素質(zhì)評定和教師隊(duì)伍穩(wěn)定等方面未經(jīng)核實(shí)、不宜公開、容易引起炒作，可能擾亂正常運(yùn)輸秩序、影響教職工隊(duì)伍穩(wěn)定的信息和言論。
2.互聯(lián)網(wǎng)上張貼或炒作我校發(fā)生的事件，可能對我校形象造成惡劣影響的信息或言論。
3.互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)的攻擊我校生產(chǎn)經(jīng)營和容易引起風(fēng)波的敏感信息或言論。
輿情管控工作實(shí)施方案5
為進(jìn)一步加強(qiáng)轄區(qū)環(huán)保輿情監(jiān)控，掌握輿論主動(dòng)權(quán)，按照“加強(qiáng)管理、快速反應(yīng)、確認(rèn)事實(shí)、妥善處理”的原則，加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)輿情的預(yù)警防范和監(jiān)控引導(dǎo)，形成積極向上的主流輿論，營造良好的輿論環(huán)境，同時(shí)，為提高新形勢下環(huán)保工作人員處理輿情的能力，現(xiàn)結(jié)合我局實(shí)際工作特制定本實(shí)施辦法。
一、日常常見輿情來源及輿情監(jiān)控工作流程
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根據(jù)輿情處理方式的。不同將輿情分為網(wǎng)媒輿情、督辦輿情和現(xiàn)場輿情。網(wǎng)媒輿情是指通過網(wǎng)上回復(fù)、報(bào)紙媒體回應(yīng)解決的輿情；督辦輿情是指青島市、平度市委、市政府和有關(guān)部門督辦件反映的輿情；現(xiàn)場輿情是指各科室站所接到媒體記者來電的輿情。
網(wǎng)媒輿情的來源有：平面媒體（報(bào)紙）；網(wǎng)絡(luò)媒體（官方微博、網(wǎng)絡(luò)論壇）；電視報(bào)道。
現(xiàn)場輿情的來源有：媒體記者直接撥打各部門電話投訴。
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1、網(wǎng)媒輿情處理：監(jiān)控到平面媒體、電視、網(wǎng)絡(luò)媒體的輿情處置工作流程，宣教科根據(jù)監(jiān)控到的輿情信息生成《網(wǎng)絡(luò)輿情處理單》以下簡稱《輿情處理單》（見附件一），宣教科提出擬辦意見，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)閱示后，經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)同意后，轉(zhuǎn)交相關(guān)科室及時(shí)對輿情進(jìn)行調(diào)查分析、判斷，準(zhǔn)確查找輿情產(chǎn)生的原因，認(rèn)真核實(shí)輿情反映的問題，研判輿情可能發(fā)展的趨勢，形成初步的回復(fù)內(nèi)容，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后報(bào)宣教科，由宣教科進(jìn)行網(wǎng)上回復(fù)。并將輿情研判結(jié)果和處理情況詳細(xì)填寫回復(fù)意見，由處置科室分管領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后，1個(gè)工作日內(nèi)反饋宣教科，由宣教科負(fù)責(zé)歸檔。
2、督辦輿情流程：各科室根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示要求進(jìn)行辦理，并做好督辦輿情的入檔匯總工作。
3、現(xiàn)場輿情流程：各科室接到媒體記者來電輿情處理流程：禮貌的詢問媒體聯(lián)系電話及媒體所屬單位和要反映的問題，第一時(shí)間告知宣教科，由宣教科與媒體進(jìn)行溝通，了解媒體采訪需求并將情況向分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，由分管領(lǐng)導(dǎo)向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，指定相關(guān)業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)辦理并回復(fù)媒體。宣教科負(fù)責(zé)與媒體溝通回復(fù)問題滿意度，若有不滿意的地方及時(shí)化解，若有需要進(jìn)行補(bǔ)充完善的，宣教科與業(yè)務(wù)科室溝通后進(jìn)行補(bǔ)充回復(fù)，確保媒體滿意。
對特別緊急、重要的輿情要邊查邊回復(fù)，嚴(yán)格遵循輿情的“時(shí)效性”原則。各科室的輿情現(xiàn)場處置工作建立AB角，確保接到輿情后第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示接受現(xiàn)場采訪。重要輿情回復(fù)由輿情處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組共同審議后指定相關(guān)科室進(jìn)行答復(fù)。辦公室負(fù)責(zé)重大輿情事件全程處置工作的文字記錄、匯總、上報(bào)。
二、媒體應(yīng)對工作
各科室站所在應(yīng)對媒體時(shí)，要準(zhǔn)確及時(shí)地傳達(dá)黨和政府環(huán)境保護(hù)的權(quán)威信息，及時(shí)正確地通報(bào)環(huán)境保護(hù)的工作動(dòng)態(tài)信息，維護(hù)廣大人民群眾的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)和參與權(quán)，提高公眾的環(huán)境意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和參與意識(shí)。爭取環(huán)境新聞傳播的主動(dòng)權(quán)，引導(dǎo)新聞媒體的輿論導(dǎo)向。
1、對一般新聞媒體的'采訪和調(diào)查，各科室站所要熱情接待，客觀介紹新聞事實(shí)，積極配合，要從樹立政府和環(huán)保部門良好形象出發(fā)，采訪過程中要注重對環(huán)保法律法規(guī)、環(huán)�？破罩R(shí)的普及宣傳。
2、對環(huán)境突發(fā)事件的報(bào)道以“及時(shí)主動(dòng)、準(zhǔn)確把握、正確引導(dǎo)”為原則，注重社會(huì)反響，有利于大局、有利于群眾利益、有利于事件的妥善處理。一旦發(fā)生突發(fā)環(huán)境事件，各部門應(yīng)按照《環(huán)境突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》的職責(zé)、程序，做好輿情監(jiān)控及新聞報(bào)道工作。
三、相關(guān)工作要求
1、分級負(fù)責(zé)。建立輿情監(jiān)控及媒體應(yīng)對工作網(wǎng)絡(luò)，形成局領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮，各科室站所分級負(fù)責(zé)的工作體系。宣教科為輿情監(jiān)控及媒體應(yīng)對工作組織牽頭部門，各科室站所負(fù)責(zé)對相關(guān)輿情監(jiān)控及媒體應(yīng)對工作負(fù)責(zé)。
2、合力聯(lián)動(dòng)。各科室站所對環(huán)保輿情監(jiān)控及媒體應(yīng)對要積極聯(lián)動(dòng)，緊密聯(lián)系，互相配合，共同會(huì)商，及早對輿情趨勢、影響范圍做出研判并及時(shí)處置。
3、外聯(lián)協(xié)調(diào)。宣教科負(fù)責(zé)加強(qiáng)與市委宣傳部、市局宣教中心的聯(lián)系，其他科室加強(qiáng)與市局對口處室（單位）的聯(lián)系，經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)同意后及時(shí)匯報(bào)，爭取上級部門和領(lǐng)導(dǎo)的支持。
4、資料歸檔。輿情處置整個(gè)過程的材料要及時(shí)整理，定期歸檔。主要包括輿情件、回復(fù)材料和媒體的相關(guān)報(bào)道等。
輿情管控工作實(shí)施方案6
為進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情信息收集、分析、研判、反饋和引導(dǎo)工作，提高網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測和危機(jī)化解能力，形成突發(fā)事件輿情處理合力，最大限度地降低和消除負(fù)面影響。根據(jù)《中共郴州市委關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下輿論引導(dǎo)工作的若干意見》、《安平鎮(zhèn)突發(fā)事件輿情處置應(yīng)急預(yù)案》等精神，結(jié)合安平實(shí)際，制定本實(shí)施方案。
充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督的作用，搭建好政府與群眾、政府與網(wǎng)民之間信息傳遞的橋梁，有效引導(dǎo)網(wǎng)上熱點(diǎn)問題，按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、把握重點(diǎn)、講究方法、正面引導(dǎo)”的原則，逐步建立健全科學(xué)、規(guī)范、有效的網(wǎng)絡(luò)輿論應(yīng)對工作長效管理機(jī)制，為實(shí)現(xiàn)與網(wǎng)民的溝通和良性互動(dòng)，服務(wù)安平的穩(wěn)定和發(fā)展?fàn)I造良好的輿論環(huán)境，提高人民群眾對政府服務(wù)的滿意度。
（一）堅(jiān)持事件處置與輿情處置并重的原則。充分認(rèn)識(shí)輿情處置是事件處置的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，始終堅(jiān)持事件處置和輿情引導(dǎo)處置“兩手抓、兩手硬”的原則，快速有效地做好事件處置和輿情處置工作。
（二）堅(jiān)持事發(fā)單位和事件處置部門為輿情處置工作第一責(zé)任人的.原則。根據(jù)中央、省和郴州市相關(guān)文件中關(guān)于“事件處置主體是輿論引導(dǎo)第一責(zé)任人”的精神，明確事發(fā)單位和事件處置部門為輿論引導(dǎo)工作第一責(zé)任人。強(qiáng)化各村、各辦（所）作為輿情處置第一責(zé)任主體的意識(shí)，主要負(fù)責(zé)人應(yīng)自覺擔(dān)當(dāng)起輿情處置第一責(zé)任人的角色。
�。ㄈ﹫�(jiān)持協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)加強(qiáng)輿情處置合力的原則。各村、各辦（所）要高度重視突發(fā)事件輿情處置工作，在網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照各自職責(zé)開展工作，形成輿情處置合力。
�。ㄒ唬┙M織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)及職責(zé)。成立鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨委書記任組長，黨委副書記任副組長，機(jī)關(guān)各辦（所）負(fù)責(zé)人、各村黨組織書記、各職能部門負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作，對重大網(wǎng)絡(luò)輿情做好跟蹤、督查和協(xié)調(diào)，深入探索網(wǎng)絡(luò)輿情變化規(guī)律，研究有效引導(dǎo)管理網(wǎng)絡(luò)輿情的長效機(jī)制，不斷提高應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情的預(yù)見性、針對性與有效性；根據(jù)輿情的發(fā)生、發(fā)展、演變情況，適時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案；審定輿情應(yīng)對和處置方案，確定新聞發(fā)布口徑和接受采訪對象；落實(shí)上級黨委、政府及市委、市政府交辦的其他事項(xiàng)。
�。ǘ┺k事機(jī)構(gòu)及其職責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由黨委副書記任辦公室主任，并組建由各辦（所）、各村信息聯(lián)絡(luò)員（通訊員）組成的網(wǎng)絡(luò)輿情信息員隊(duì)伍，組建由信息聯(lián)絡(luò)員和鎮(zhèn)青年理論學(xué)習(xí)小組成員、安平籍網(wǎng)絡(luò)活躍分子組成的評論員隊(duì)伍，在評論員隊(duì)伍中挑選2-3人組成鎮(zhèn)核心評論員隊(duì)伍。網(wǎng)絡(luò)信息員負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)輿情的收集、整理、報(bào)送和跟蹤等日常工作；評論員根據(jù)輿情發(fā)展趨勢，適時(shí)對輿論進(jìn)行正面引導(dǎo)。
�。ㄈ┦录幹脝挝还ぷ髀氊�(zé)。指定1名負(fù)責(zé)人和1名聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)輿情應(yīng)對工作；及時(shí)提供事件有關(guān)信息；配合宣傳部門工作，協(xié)助做好現(xiàn)場采訪記者的接待；指定專人（原則上是分管工作負(fù)責(zé)人）按照統(tǒng)一口徑接受記者采訪。
�。ㄋ模┬侣劙l(fā)言人。建立網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人制度，宣傳委員為網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人，從事秘書工作的人員為網(wǎng)絡(luò)新聞助理發(fā)言人，宣傳干事為聯(lián)絡(luò)員。
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)輿情監(jiān)控。網(wǎng)絡(luò)信息員要利用日常工作間隙和休息時(shí)間，每天瀏覽安仁縣熱門熱點(diǎn)論壇，發(fā)現(xiàn)輿情在第一時(shí)間報(bào)送至領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（鎮(zhèn)宣傳辦），上報(bào)內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)名、輿情和網(wǎng)友留言大概內(nèi)容等，并監(jiān)測輿情發(fā)展動(dòng)向。網(wǎng)絡(luò)輿情核心評論員要在安仁熱門熱點(diǎn)論壇中注冊，取得發(fā)帖資格，同時(shí)要對熱門熱點(diǎn)論壇的帖子實(shí)施監(jiān)控。
�。ǘ┛焖俸瞬閼�(yīng)對。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室接收輿情后，立即根據(jù)責(zé)任范圍將輿情聯(lián)系單傳送至有關(guān)信息員。輿情涉及的有關(guān)村、辦（所）要在第一時(shí)間對輿情進(jìn)行調(diào)查研究，及時(shí)掌握事實(shí)真相，制定輿情處置方案或工作實(shí)施計(jì)劃，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后，向領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室提供基本材料。一般在收到輿情聯(lián)系單半天內(nèi)要有個(gè)情況核實(shí)結(jié)果返回給領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室配合擬定對外處理情況說明，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任審定，重大事件按照要求報(bào)上級有關(guān)部門審定，統(tǒng)一對外引導(dǎo)口徑。對惡意攻擊、散布謠言、嚴(yán)重影響本地形象的有害信息，及時(shí)向縣委宣傳部及公安局等相關(guān)部門反映并采取措施，與刊登不實(shí)消息的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行溝通，積極主動(dòng)消除不利消息。根據(jù)輿情的發(fā)展情況，適時(shí)啟動(dòng)評論員的正面引導(dǎo)機(jī)制，在網(wǎng)絡(luò)上使輿論的導(dǎo)向得到扭轉(zhuǎn)。
（三）及時(shí)發(fā)布權(quán)威信息。對于觀點(diǎn)偏頗、反映事實(shí)失實(shí)或惡語中傷，但影響不是很大的網(wǎng)絡(luò)輿論，要通過正當(dāng)途徑公開辟謠，以跟帖等方式正面引導(dǎo)，以正視聽。對那些以文字、視頻、圖片等方式出現(xiàn)反映安平的網(wǎng)絡(luò)輿情，有可能引發(fā)熱點(diǎn)的重要輿論和敏感話題，發(fā)現(xiàn)后要及時(shí)上報(bào)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，堅(jiān)持“速報(bào)事實(shí)、慎報(bào)原因、謹(jǐn)慎定性、統(tǒng)一口徑”的原則，通過論壇發(fā)帖、留言回復(fù)、網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)布和政務(wù)微博發(fā)布等形式，及時(shí)回應(yīng)，正確引導(dǎo)，搶占正面信息發(fā)布的先機(jī)，有針對性地解疑釋惑、澄清事實(shí)、批駁謠言、引導(dǎo)輿論。
�。ㄒ唬┨岣哒J(rèn)識(shí)，高度重視。網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對工作作為了解社情民意的新途徑、開展宣傳教育的新渠道、強(qiáng)化群眾監(jiān)督的新手段，各村、各辦（所）、各職能部門要提高認(rèn)識(shí)，落實(shí)專人強(qiáng)化輿情信息收集渠道，加強(qiáng)輿情信息綜合分析，主動(dòng)開展輿論引導(dǎo)，為安平各項(xiàng)工作開展?fàn)I造良好的網(wǎng)上輿論氛圍。
�。ǘ┘訌�(qiáng)引導(dǎo)，注重時(shí)效。輿論引導(dǎo)要統(tǒng)一口徑，講究策略，堅(jiān)持正面宣傳引導(dǎo)，及時(shí)發(fā)布準(zhǔn)確、權(quán)威信息，疏導(dǎo)和穩(wěn)定公眾情緒，最大限度地避免或減少公眾猜測和新聞媒體的不準(zhǔn)確報(bào)道，掌握輿論主動(dòng)權(quán)。
�。ㄈ┥舷侣�(lián)動(dòng)，快速處理。針對網(wǎng)絡(luò)上反映的問題，在網(wǎng)下要快速核實(shí)，如確實(shí)是工作做得不到位的事情，要迅速采取果斷措施進(jìn)行處理，并把處理結(jié)果及時(shí)在網(wǎng)上公布。如一時(shí)還不能處理的要說明原因，給出時(shí)間表，要給網(wǎng)民一個(gè)合理的答復(fù)。
�。ㄋ模┘皶r(shí)總結(jié)，提高水平。加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)輿情評論員的培訓(xùn)，提高輿情評論員的政治敏銳性、輿情收集技巧、輿論引導(dǎo)能力和輿情研判能力。對每件重大輿情應(yīng)對結(jié)束后要及時(shí)總結(jié)，分析問題，查找不足，以提高網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對管理水平。
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