個人工作匯報通用15篇
在平時的學習、工作中,匯報和我們的生活緊密聯(lián)系著,匯報是將某個項目的工作情況和工作結果向領導進行匯報,你有了解過匯報要怎么寫嗎?下面是小編整理的個人工作匯報,僅供參考,歡迎大家閱讀。
個人工作匯報1
本人張進,20xx年畢業(yè)于西安科技大學,同年7月參加工作。先后在滬蓉西項目部、大x項目部、惠興項目部從事技術工作,期間從事測量、質檢及技術主管等職位。
一、20xx年工作情況
20xx年度始,在惠興項目部從事技術工作,擔任隧道六隊技術主管。主要的工作內容有:
第一、技術交底工作:
1)對要施工的結構物和其他工程部位進行詳細的技術交底,提出技術要求;
2)對現(xiàn)場施工有疑問或是不明白的,及時到現(xiàn)場給工人講解,保證工程質量符合設計及規(guī)范要求。
第二、測量工作:
1)對測量技術員員嚴格要求,并當測量技術員不理解或看不懂圖紙時,對他們仔細講解。
2)隨時與經(jīng)理部測量主管進行溝通,請測量主管下來復核工程部位是否準確和測量導線點。
第三、質檢工作:質檢工作是非常重要的一個環(huán)節(jié),我經(jīng)常帶著隊上的專業(yè)質檢員到工地進行檢查,對不符合規(guī)范要求的堅決要求整改;對很重要的工程部位,我都自己親自檢查把關,保證我們生產(chǎn)的產(chǎn)品符合設計要求。
第四、質檢資料:我?guī)ьI技術室技術人員較好的、及時的完成了質檢資料,并配合合同部對業(yè)主的驗工計價,保證整個項目部資金能正常的運轉。
第五、試驗工作:
1)對試驗員嚴格要求他試塊及時完成,并且送試塊及試驗臺賬要及時送往經(jīng)理部實驗室;
2)對現(xiàn)場混凝土有問題了及時查找原因及時調整配合比,如混凝土還不行,及時與經(jīng)理部試驗室溝通,保證現(xiàn)場生產(chǎn)的混凝土合格。
第六、驗工計價:每個月及時的完成對各協(xié)作隊伍的驗工計價,讓協(xié)作隊伍較快的拿到工程款,保證協(xié)作隊伍工作的積極性。
以上六點是作為一個技術主管最基本的工作,除開以上六點工作以外,我還完成了以下工作;
1、工程變更;對需要變更的工程部位及時收集基礎資料,如測量資料、現(xiàn)場照片等。
2、對圖紙的審核;對有疑問的圖紙(如圖紙前后矛盾、工程數(shù)量不對等),上報工程部長或總工,及時把疑問解決。
3、根據(jù)總工期的要求,編制年、月、周的施工計劃上報經(jīng)理部,并對每個月、周完成的工程情況以及材料情況進行統(tǒng)計。
4、較好的接待和配合外部人員,如監(jiān)理、樁基檢測人員、隧道檢測人員等。
二、20xx年工作總結
經(jīng)過一年的技術工作,就我個人而言,在技術和管理上都學到不少經(jīng)驗。首先,作為一個技術主管肯定要懂技術,但很多東西我又沒搞個,只好查資料和問總工,在這個過程中學會了很多的技術知識。
其次,作為一個技術主管還要管一個技術室,不僅自己的工作要做好,還要把整個技術室的技術員管理好,讓整個技術室正常的運轉,在這個過程中學到一些管理經(jīng)驗。
最后,由于經(jīng)常和外部人員打交道,在待人接物方面的能力也得到了很好的鍛煉。
對于今后要注意的是,利用閑暇時間,多學習一些國內外的新工藝,了解施工方面采用的新材料、新機械,不斷的提高自我,為企業(yè)的發(fā)展盡自己的一份力。
張進
20xx年1月5日
個人工作匯報2
公司從去年開始實施員工思想狀況定期分析制度以來,黨支部經(jīng)常定期的收集廣大員工的工作意見,全面分析員工的思想狀態(tài),及時了解員工的真實想法,并及時把握員工的思想動態(tài),采取支部書記個別談心、召開小型座談會、問卷調查、每月做一次分析,并寫出分析報告。對有傾向性熱點問題和職工的意見、困惑、憂慮等具體狀況,有針對性地落實解疑釋惑、穩(wěn)定人心的各項措施。如職工關心的獎金分配、評優(yōu)評先、評定職稱、薪酬分配等問題實行全部公開。
今年,公司黨支部對廣大員工定期舉行座談、并透過給員工宣講當前社會形勢和“五五”普法工作,員工的法律教育程度得到了提高,工作用心性也顯著提升,無違法亂紀的事情發(fā)生。并且,公司從員工的解度來看待問題,建立員工思想狀況定期分析制度的目的,就是調動公司員工的用心性,加強員工隊伍的建設,增強公司內部的凝聚力。同時,還建立了一支定期分析教職工思想的隊伍。由公司中層黨政干部向上級黨政領導及時反映員工的思想狀況。由此增強了員工思想教育的針對性、實效性,穩(wěn)定了廣大員工隊伍,改善了干群關聯(lián)。
一、明確員工思想動態(tài)分析任務和重要性
及時掌握解決員工思想動態(tài),是應對危機、做好管理工作首要條件。員工思想動態(tài)分析工作實質就是企業(yè)為了解和掌握員工思想狀況,根據(jù)企業(yè)發(fā)展形勢及員工發(fā)展需要,對員工不斷變化思想進行實時信息收集和分析,找到產(chǎn)生問題原因,透過問題解決,統(tǒng)一員工思想,堅定發(fā)展信心,凝聚所有力量,戰(zhàn)勝“寒冬”,實現(xiàn)公司發(fā)展的新跨越。
科學發(fā)展觀核心是“以人為本”。“以人為本”就是要從人的特點或實際出發(fā),尊重員工主體意識,滿足合理需求,提升自我價值,激發(fā)創(chuàng)新精神,永葆企業(yè)生機活力。透過員工思想動態(tài)分析等手段,認真了解和分析員工所思、所想、所為,切實關心員工疾苦,傾聽員工呼聲,發(fā)奮辦實事、辦好事,把廣大員工力量和智慧集中起來,把用心性、主動性調動起來,以員工滿意促進企業(yè)生存發(fā)展。由于全球金融危機影響,企業(yè)利潤水平急劇下降,甚至出現(xiàn)巨額虧損,員工工資及獎金等收入相應減少,直接影響到員工正常工作生活;而在精神上,企業(yè)為降低生產(chǎn)經(jīng)營成本,各種業(yè)務指標、財務指標相對偏緊,落實到每個單位、每個人,員工倍感市場壓力,個性是應對可能的裁員給員工造成心理壓力,員工對市場壓力和未來不確定性產(chǎn)生恐懼感和厭倦感,在心理上極易產(chǎn)生焦慮、煩躁和悲觀等情緒。透過員工思想動態(tài)分析工作,企業(yè)能夠向員工傳遞企業(yè)“以人為本”管理理念,對統(tǒng)一思想、緩解壓力、增強企業(yè)歸屬感和忠誠度,充分調動用心性和創(chuàng)造性、增強企業(yè)凝聚力將起到十分重要作用。
二、建立員工思想動態(tài)分析閉環(huán)管理模式
透過員工思想動態(tài)分析工作,在企業(yè)內部搭建良好的員工溝通平臺,能夠及時了解員工思想,透過調研反映問題――提出解決方案――反饋意見――落實跟蹤等四個閉環(huán)管理流程,為開展思想政治工作帶給方向和思路,到達解決問題目的,提升企業(yè)思想政治工作實施性和影響力。
思想動態(tài)分析工作是涉及面較廣的系統(tǒng)工作,既需要明確分工,規(guī)范程序,建立定期分析制度,又需要信息整合、統(tǒng)籌協(xié)調,構成各部門相互配合、上下聯(lián)動機制。在建立員工思想動態(tài)分析工作機制前,首先落實相關職責部門和職責人,為此項工作推進帶給組織保障,如明確職責部門,負責組織協(xié)調、匯總整理和督辦溝通等工作,其他部門根據(jù)自身職責范圍,負責解決員工反映的問題。主要抓好以下關鍵工作:
廣泛收集員工思想動態(tài)信息,建立員工反映、訴求問題渠道,深入了解員工在危機中“想什么、關心什么、需要什么”是上下溝通、構成共識重要途徑,也是幫忙員工透過宣泄減輕壓力的一種方式。如果了解不完全、不充分就很難做好工作,就有可能把影響企業(yè)生存發(fā)展關鍵問題落在企業(yè)思想政治工作之外。因此,要重視員工思想信息收集工作。收集方式主要是層層收集,從班組一級開始,到分廠、部門,逐級上報,最后到公司思想政治工作部門,以員工座談會、日常訪談、專題調研以及意見箱、接待日等形式作為必要補充。還能夠透過基層調研、應對面溝通等方式獲得信息。
同時,員工思想動態(tài)分析會議構成的解決方案和意見,黨群部門牽頭制定職責分解表,以電話、電子郵件等方式,追蹤落實狀況。各單位對所涉及及需落實整改資料,在下一次思想動態(tài)分析會上,以書面形式匯報,發(fā)揮各級黨組織協(xié)調作用,推動問題落實整改。
三、保證各項控虧增盈措施順利實施
企業(yè)所有決策如果不能落實到員工身上,不能化為員工自覺行動,就不可能構成動力效應。因此,對于員工思想情緒、情感、意愿要給予關心照顧;對于員工正當利益、合理要求要盡量予以滿足;對于員工不合理要求應加以引導,使員工能正確地對待個人需要;對確實屬于正當要求而又一時難以解決的實際問題要說明狀況,明確解決問題時以得到員工明白和體諒。
把解決員工思想問題與解決員工實際問題相結合,是極為重要的事情,在某種程度上只有解決實際問題,才能解決好思想問題,因此,要從尊重人、明白人、關心人、愛護人角度出發(fā),用解決員工實際問題方法不斷完善思想動態(tài)分析工作。
針對各級領導團隊,要把深入領悟實踐科學發(fā)展觀作為加強思想政治建設重要資料,著力提應對復雜局面、破解發(fā)展難題潛質和水平,真正在抵御金融危機挑戰(zhàn)中發(fā)揮主心骨和領頭人作用。進一步增強貫徹落實科學發(fā)展觀自覺性和堅定性,進一步堅定戰(zhàn)勝金融危機挑戰(zhàn)信心和決心,為推動公司科學發(fā)展帶給思想引領和動力支持。
針對黨員群體尤其是黨員自身反映的先進性如何體現(xiàn),先進性如何與企業(yè)應對危機實際工作相聯(lián)系的問題,開展“黨員、支部雙向承諾”、“黨員五帶頭”、“黨員先鋒標準崗,黨員職責標準區(qū)”等主題實踐活動,強化黨員參與性,增強基層黨組織在應對金融危機、抵御風險挑戰(zhàn)過程中的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,為推動公司科學發(fā)展帶給堅強組織保障。
針對基層員工群體,真心實意地將解決員工的思想問題與解決員工心理、工作、生活等實際問題結合起來,充分調動員工尤其是基層員工在應對金融危機挑戰(zhàn)中的用心性、主動性和創(chuàng)造性,不斷增強員工主動迎接挑戰(zhàn),共同戰(zhàn)勝困難的自覺性和堅定性,共同為公司科學發(fā)展獻計獻策,貢獻力量。
四、創(chuàng)造公平、公正的制度環(huán)境
首先,建立和健全各項規(guī)章制度的程序要公開和公正。規(guī)章制度的建立既要貼合國家的政策法規(guī),又要從群眾中來到群眾中去,自下而上地廣泛采納和征求教職員工的意見,個性是涉及到員工切身利益的規(guī)章制度,更要充分發(fā)揚民主,經(jīng)過工會或職代會討論審議,確保制定規(guī)章制度時,人人享有公平的發(fā)言權和制度的知情權,以到達程序上的公開和公正。
其次,各項規(guī)章制度的資料要充分體現(xiàn)公平和公正。例如:制訂勞動合同務必具備勞資雙方法律地位平等,相互協(xié)商,自愿簽訂,既不能有違反國家政策法規(guī)的條款,也不能有持強欺弱、顯失公平的資料,要依法管理,用制度管人,對事不對人,要保護和保障勞資雙方的合法權益。
再次,執(zhí)行規(guī)章制度要堅持公開和公正。嚴格執(zhí)行規(guī)章制度的具體表現(xiàn)就是公開和公正,公開有助于公正,公正促進公平,創(chuàng)造公平、公正的制度環(huán)境,促進和諧校園建設。
營造簡單、愉快的民主氛圍。一是強化民主監(jiān)督和民主管理程序,對涉及黨務、政務、財務以及事關單位重大發(fā)展和師生員工切身利益的重大狀況,都要及時通報或在校園網(wǎng)和廣告欄上公開公布,實行校務和財務公開,要充分發(fā)揮工會和職代會的作用,明確高校后勤決策機構的議事規(guī)則和程序,提升決策和管理水平。
個人工作匯報3
XX年任昌邑區(qū)人民法院副院長以來,一直分管民一、二庭的民商事審判工作。20xx年1月4日,增加分管立案庭的收案、庭前準備和審判改革等工作。
20xx年,在區(qū)委的領導和上級法院、人大、政協(xié)及社會的廣泛監(jiān)督下,在院長的帶領下,通過廣大法官和其他干警共同努力以及各機關、部門協(xié)力配合幫助下,我所分管的立案和民商事審判工作取得了巨大突破:多元調解機制得到進一步鞏固和完善,訴訟案件及執(zhí)行案件、上訴發(fā)改案件繼續(xù)下降,新的上訪明顯減少,迅速推進了法官職業(yè)化,積極營造良好司法環(huán)境,使昌邑人民法院發(fā)生了前所未有的“質變”,絕大部分審判指標已從地區(qū)末位越居前茅,為社會穩(wěn)定、和諧及經(jīng)濟的發(fā)展作出了應有的貢獻。中政委、最高人民法院、省政法委、省高級人民法院、市中級人民法院和區(qū)委等,對昌邑多元調解經(jīng)驗給予高度評價和肯定。
一、工作實績
在履行分管業(yè)務庭審判管理、隊伍管理、政務管理和黨組、審委會職責外,拓展性地開展了以下工作:
1、積極探索和實踐多元化解決糾紛機制,取得全國空前的成效,進而帶動全院工作進入了一個嶄新的歷史階段。
20xx年3月初,我?guī)ш爲麉⒓恿俗罡咴号e辦的全國多元調解研討會,并作為唯一地方法院代表和國內專家同臺作了專題講座,受到最高法院領導和國內專家的高度重視并給予高度評價,在全國法院系統(tǒng)引起轟動。
20xx年7月,受省法院指派,陪同王玉堂院長參加了最高院舉辦的“多元調解與審判資源”研討會,王玉堂院長應邀主持該專題會議,我在會上發(fā)表學術演講并和國內學者展開熱烈辯論,“昌邑經(jīng)驗”再次引起最高院重視并受到與會代表的高度肯定。
上述工作,得到了中政委、最高人民法院、省委領導、市委領導和區(qū)委領導的高度重視,多次來院視察、調研。省政法委書記李申學、省高級人民法院院長張文顯分別批示:推廣昌邑經(jīng)驗。
經(jīng)過對其他地區(qū)多元調解先進法院的考察、比較和通過各種渠道了解,我們的多元化調解工作在理論指導和作實效方面,在國內遠遠領先于其他法院。
2、推進法官職業(yè)化建設取得巨大進展。
首先,通過多元調解和繁簡分流,使審判業(yè)務庭的案件難度增大,促使民商事法官的自然優(yōu)勝劣汰。今年年初,民商事法官從僅一人具有司法考試資格,到目前審判員均具有司法考試資格、法律碩士占50%的審判資源優(yōu)化。
其次,創(chuàng)立由主管院長、庭長列席的正規(guī)合議制度,案件庭前研討制度、當庭宣判制度、判后答疑制度,并加強裁判論理。
第三,成立審判學會,創(chuàng)辦《昌邑審判》會刊(已出三期)和法官論壇。每周三下午召開審判學會。不僅解決了部分疑難案件和一些法律前沿問題,更重要的是在全院范圍內形成了濃厚的學術氣氛和良好的工作氛圍及良好的風氣。
第四,加強管理。首先是審判管理。今年嘗試了合議制度創(chuàng)新、實行庭前會議、審判學會研討、當庭宣判、判后答疑和加強裁判論理等“陽光審判”制度。通過一年的實踐,我院民商事審判工作審判效率和質量指標在地區(qū)排位已由下游普遍越進前三,部分指標列居地區(qū)首位。第二是隊伍管理。一年來,干警無一人違法違紀。第三是政務管理。在協(xié)調相關庭室業(yè)務配合及后勤保障的同時,嚴格要求分管庭室的政務管理工作。明令禁止分管庭室拉贊助、私設小金庫等違法、違紀行為。
3、自主優(yōu)化創(chuàng)新審判環(huán)境取得良好效果
首先,在我的建議下,十月份開通了我院法院工作網(wǎng)站,作為法院宣傳、溝通和工作的平臺。
其次,以審判學會為主體,和北華大學建立緊密協(xié)作關系,包括建立學生實習基地、互派專業(yè)人員作專題講座、共同申請科研項目等,實現(xiàn)法律資源優(yōu)勢互補。
第三,打造法律人共同體。首先,和北華大學聯(lián)手,建立學生實習基地、互邀講座、共同研發(fā)科研課題和以審判學會為平臺的學術交流活動。其次,邀請上級法院法官、律師、法律工作者、企業(yè)法律顧問等,到院里參觀交流,彼此加強溝通理解,特別是對多元調解改革中,司法資源重新配置和故意利益平衡的打破帶來的各種新問題,獲得了廣泛的理解和支持。
第四,組織法院進企業(yè)、軍營、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村等,進行法律和改革的宣傳。
4、文化建院硬件工作初見成效
首先,和財務主管院長配合,完成了立案大廳和多元調解大廳的改造。
第二,配合財務主管院長建立國內一流的健身室。
第三,落實院辦公樓的文化改造工程。
第四,設立審判學會研討室。在立案庭馬學顏庭長的落實和辦公室的大力支持下,設立審判學會研討室。同時這里也成為接待貴賓的會議室。
5,以人為本,建立服務設施
在立案大廳和多元調解大廳,我們設立了法律援助窗口(和法律援助中心律師遠程義務法律咨詢等服務)、訴訟流程咨詢窗口、多元調解咨詢窗口、設立訴訟導引服務,并設觸摸屏、訴前提示欄、報刊閱覽、休息席等等服務項目。
6、通過多元調解的改革,使我院在很多審判業(yè)務領域刷新了歷史。例如,20xx年再次改革以來積案連年不足千件,結案效率創(chuàng)歷史新高,上訪創(chuàng)歷史新低,上訴發(fā)改創(chuàng)歷史新低(下降64%),為解決執(zhí)行難創(chuàng)造優(yōu)勢,實現(xiàn)專業(yè)法官的自然優(yōu)化等等。
二、問題和未來打算
首先,法官職業(yè)化推進過程中的很多措施的落實還有部分沒有到位。原因是:一方面,有些措施本來在設計中就是先務虛后務實的;另一方面,新的法官理論素質、法律素質,職業(yè)道德素質都很高,但是法律意識的培養(yǎng),法律經(jīng)驗的積累等方面,不可能是一蹴而就的,因此諸如當庭宣判等制度不能馬上全面落實到位。
其次,對多元調解的總結性工作還不到位。主要是總結經(jīng)驗的親歷性,導致搞總結的人必須了解改革、理解改革的精髓,而目前尚沒有組織成立這樣的寫作團隊。
再次,在對外銜接的很多方面,沒有落實到位。一方面原因是個人精力有限、法院資源有限。另一方面是我本人對務虛性的工作重視不夠。
今后的工作重點是進一步狠抓落實,工作做到虛實結合。
首先對多元調解組織具體指導和調研有待進一步深入探討。在院內民商事審判工作走上正軌后,把便民訴訟和多元化解決糾紛機制進一步完善,并爭取在盡可能短的時間內發(fā)揮作用。同時,審判工作向延伸審判服務提高審判工作質量、提高審判工作效率和擴大審判的社會效果方面有所轉移。
其次,對多元化解決糾紛機制的總結探討應當抓緊進行。
再次,加緊對法官的培訓。目前,新的糾紛不斷出現(xiàn),法律知識也在不斷更新,因此,為適應未來審判工作需要,必須未雨綢繆,加強學習,以適應未來,為法官的進一步獨立創(chuàng)造條件。
今后的工作內容是紛繁復雜的,總之在未來的工作中,必須加強政治業(yè)務學習,提高司法能力,積極進取,加倍努力,忠實地履行職責,力爭上游,一定出色地完成黨和人民交給我的各項任務,決不辜負黨和人民的信任。
個人工作匯報4
尊敬的各位領導、專家:
大家好!
我叫xxx,自參加工作以來,一直擔任班主任工作,最深刻的感受就是我校的精細化管理。當今的小學生應以習慣養(yǎng)成教育為主線,以培養(yǎng)學生的學習能力和自我管理能力為突破口,來開展教育教學和班級管理活動。本著“家長交給我們一個孩子,我們還社會一個人才”的辦學理念,進行了積極有效的探索和創(chuàng)新,初步取得了一定的成效。我代表xx各位班主任,現(xiàn)將自己的一些做法匯報如下:
“親其師,信其道”,在平常的學習、生活中,我利用各種機會,積極和學生建立一種和諧的師生關系。師生關系融洽了,學生學習、生活就覺得輕松愉快,班主任工作起來也感到不吃力;師生互信,便少了猜疑、對立,班級工作也就得心應手;師生互助,班集體就有了無窮的力量克服前進中的阻力,在建立這種師生關系的過程中,我體會比較深的一點是:對待學生要少批評多鼓勵,少喝斥多贊揚。
一個積極向上的班集體對形成良好的班風有著極其重要的作用。因此,一個團結向上的班集體需要教師和學生的共同打造才能成就。每接手一個班級,我首先選擇有責任心、有愛心、精明強干的學生擔任班委,明確分工,互幫互助,讓這支小干部隊伍真正成為我的左膀右臂,協(xié)同教師將班級的各項工作有條不紊的開展。其次,建立考勤制度,加強學生的組織紀律性,紀律是學習的先決條件。衛(wèi)生委員抓班級衛(wèi)生和個人衛(wèi)生,給學生們創(chuàng)造一個良好的學習環(huán)境。各科課代表負責收發(fā)作業(yè),檢驗作業(yè)完成情況。定期召開班委會,溝通班級管理的得與失。隨時調整班級管理計劃,做到班級管理完善到位。
首先,在班里成立圖書角,圖書共享,要求學生看完寫讀書筆記或讀后感,其次,利用每天早午讀時間進行國學誦讀,讓學生體會中華文化的博大精深,增加愛國情懷。
勤奮努力、聰明懂事的孩子一看就叫人喜歡,可是那些上課從不出聲,同學視若無人的潛能生呢?每班可能不多,但是那一個角落肯定有他們落寞的身影。學習成績差,讓他們失去了歡笑,失去了幻想。面對這一狀況我本著求實求細的原則實行了一個優(yōu)等生承包一個潛能生的方法,同時加強全班同學心理健康教育,使他們尊重潛能生并和他們交朋友,恢復他們的自信,經(jīng)過師生努力,他們都取得了很大進步。
小學生好奇心強,興趣多樣,通過開展多彩活動,可以開闊眼界,培養(yǎng)和發(fā)展多方面興趣。為此學校成立了勞技、音樂、足球、繪畫等二十幾個興趣小組,這樣每個學生個性特長在這里都得到了長足的發(fā)展,真正使學生得到了全面發(fā)展。
多年來在校領導的正確指領下,我們在落實習慣養(yǎng)成教育中積累了一點經(jīng)驗。我僅是20位班主任的一個縮影,“xx”每一位教師都愿化作那潤物細無聲的春雨,讓“xx”真正成為孩子們健康、快樂成長的樂園!
個人工作匯報5
20xx年08月17日,我滿懷希望和激情的來到了連云港新海灣有限公司,從事會計工作。作為港口集團子公司的新海灣碼頭公司的財務,財務部應算是關鍵部門之一,對內要求迅速熟悉集團財務制度,熟悉財務軟件的操作,而且還應適應不斷提升財務管理水平的要求,對外要掌握應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握稅收政策及合理應用。在這一年中,在領導的支持,在同事的配合下我終于將基本業(yè)務流程掌握了。自身綜合工作能力相比以前又邁進了一步。轉眼間,一年的工作時間就過去了,我的試用期也結束了,在此轉正申請的同時,對自己過去一年的工作情況予以總結。
一、與同事溝通交流與合作的角度來看
通過這些天的學習和工作,讓我受益匪淺。首先,讓我獲得了理論與實踐進行結合的機會,使我明白沒具體的實踐經(jīng)驗,一切理論都是空談。在工作的過程中我對自己的會計理論有了新的認識。更為重要的是:對于人與人之間的溝通、合作、協(xié)調有了新的體會,要想做好工作,首先要學會怎么樣去做人。
為人處事方面,財務部門是一個要求細膩的部門,整天與數(shù)字打交道,所以不允許粗心。我剛進入公司的第一天,之前公司財務室的同事對我很熱情。我很感動,對待同事自然也是懷著感激之情,用最真誠的心與同事交流著。與他們一起上班,感覺輕松自在。工作期間,他們幫過我很多,包括工作上的和生活上的,經(jīng)常有工作上的問題請教他們,他們都是很耐心的幫我解答,下班之余,大家也會一起聊天,談論自己的收獲,或是心情。領導對我也很照顧,有什么不理解的問題都會耐心仔細地解答。而對于領導的話,我是完全服從。與其他部門同事之間,見面也都會打招呼,與宿舍的同事關系相處得也很好?偟膩碚f,這一年的時間,我與同事的相處是很融洽的,能夠很快的融入他們,大家一起工作,相互照顧。
剛開始工作壓力很大,雖然在學校的理論都掌握的扎實,但畢竟實際工作跟理論還是有很大差別的,因此工作中有許多不能夠理解的地方。領導的信任令我信心滿懷,不管怎樣,我都不能令領導失望。因此,我只能在工作的同時,不斷的去鞏固以前所學的知識。一年的財務工作,從編制記賬憑證到登記賬薄,開具發(fā)票,網(wǎng)上申報納稅,到出具財務報表,方方面面得到充分的鍛煉與學習,由于我的認真和勤勞,每次都能及時準確的完成領導交待的任務,提供相關的財務數(shù)據(jù),因此,我對自己的工作成果還是比較滿意的。這段工作時間中,我接觸到了稅務,成本,材料,銷售,報表等幾大類的內容,接觸到了我以前沒有接觸的知識,感受到了以前沒有感受到的氣氛,人際關系得到了極大地改善。
二、從會計工作方面,提升自身能力可以從以下幾個方面來考慮
1、遵守企業(yè)會計準則與會計職業(yè)道德
從《會計法》出發(fā),加強財務基礎工作的學習,規(guī)范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。會計相關的經(jīng)濟政策與法律法規(guī)隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,隨時在發(fā)生著變化,因此,作為一名會計人員,需要跟隨時代的發(fā)展,學習法律法規(guī),以適應新時代的發(fā)展。尤其是在營改增之后,需要對企業(yè)的成本費用進行涉稅成本分析,對于應該取得增值稅發(fā)票的部分,必須取得,規(guī)劃化發(fā)票取得,以控制企業(yè)的稅務成本。
2、費用成本、客戶往來方面的管理從公司的原材料成本方面,對于港口物資系統(tǒng),要規(guī)范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品臺帳,從易耗品的購買、領用全面跟蹤,方便企業(yè)更全面的了解這些價值較低物資的分布情況,加強管理。
在集團財務制度的基礎上規(guī)范了成本費用的管理,明確了成本費用的分類,重新整理了科目,成本中心,加強了項目管理,分門別類的計算實際消耗的費用項目,真實反映當期的成本。為績效管理提供參考依據(jù)。成本發(fā)票的取得,以及應付賬款的付款期限,發(fā)票的取得,確定了流程,入庫單的金額核算方法,以及付款流程。
根據(jù)商業(yè)公司特點,設置相應帳套,通過輔助帳中應收系統(tǒng)客戶使金蝶分發(fā)揮出作用,能夠及時有效的反映財務數(shù)據(jù),滿足未來經(jīng)營管理的需要。對各項收入監(jiān)督、審核,制定相應的財務制度。
3、企業(yè)稅控、與業(yè)務人力部門的配合方面。
對綜合務部、人力、業(yè)務所提供的單據(jù)進行數(shù)據(jù)的核算與分析,解決其核算方面所所遇到的各種問題,例如個人所得稅的計算,工資薪酬的分配,收入稅收的控制,成本的降低提出應有的合理化建議,以提高公司的周轉效益。及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些意見,與各部建立良好的合作關系。按規(guī)定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表,及時申報各項稅金。財務工作是對企業(yè)經(jīng)營活動的反映、監(jiān)督,對本部門以外的信息應及時了解,目前部門之間的協(xié)作沒有問題,就是對財務暫時沒用或是不相關的信息,沒有主動與其他部門進行溝通、了解,到用時都不知該找誰;對于各種往來賬之間的關系,集團,國家的政策法規(guī),尤其是營改增之后,掌握還不完全。
個人工作匯報6
在XXXX年,作為XX鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所的工作人員,針對上邊年的工作做一份鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所個人工作總結:按照上級各階段工作部署,在司法局和鎮(zhèn)黨委的領導下,周密安排,精心組織,強化措施,全面落實,不斷拓展業(yè)務范圍,不斷加強創(chuàng)新力度,各項工作均取得不錯的成績。
1.齊抓共管,參予綜合治理
鄉(xiāng)鎮(zhèn)的司法行政工作是社會治安綜合治理工作的有機組成部分,為了機能的正常運營,我積極配合相關職能部門參予制訂計劃、部署工作、檢查督促等活動。狠抓城區(qū)治安防范體系建設,積極參與安全生產(chǎn)、平安建設、群防群治等工作,充分發(fā)揮了自身的職能,為鄉(xiāng)鎮(zhèn)治安綜合治理工作做出了應有的貢獻。
2.完善資料,規(guī)范檔案管理
上半年狠抓了業(yè)務資料的規(guī)范化建設,專門調整了業(yè)務檔案柜,重新購置了高規(guī)格檔案盒,全部更新了統(tǒng)一的檔案標簽,將司法行政、人民調解、矛盾排查、安置幫教、普法宣傳、綜合治理、日常工作各類文件、資料、臺帳、記錄、卷宗分門別類,整理歸檔。做到了存放齊全,管理有序,格式統(tǒng)一,登記規(guī)范。
3.深入摸排,落實幫教措施
按照區(qū)局的部署,司法所干警會同轄區(qū)派出所民警,村、社區(qū)干部深入基層,調查了解情況,做了大量艱苦細致的工作。共排查刑釋解教人員60名,已銜接人員42名,最大限度的防止了脫管漏管。
4.深化法制教育,廣泛宣傳
繼續(xù)堅持黨政干部集中學法活動,利用每周例會時間,安排3次學法內容;認真組織各中小學校開展法制教育活動,每校每學期至少上一次法制報告會,將法制教育納入教學內容;積極督促各村、社區(qū)采取壁字、專欄、廣播等形式開展法制宣傳活動,使我鎮(zhèn)法律知識普及工作開展的既扎實,又轟烈,并且取得了預期的效果。
5.適時培訓,增強業(yè)務素質
為提高廣大基層工作人員的業(yè)務素質,專門召開基層兩委的主任培訓會議,由司法所長對調解工作、社會矯正工作、普法工作、矛排工作、綜治工作、幫教工作、依法治理等進行了全面講解和輔導,使廣大基層工作人員進一步明確、提高了業(yè)務素質。
通過本次的鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所個人工作總結,對這半年的的工作既充實,又充滿挑戰(zhàn),對于未來的一年,我們將延續(xù)優(yōu)良的方案,在其基礎上作出更大的突破。
個人工作匯報7
xxx,男、漢族,生于xxxx年6月19日,現(xiàn)年xx歲,大學文化程度,xxxx人,中共黨員。于xxxx年7月參加工作,1992年7月至1996年4月在民族鄉(xiāng)學區(qū)參加教育教學工作,1996年5月至xx年在祁山鄉(xiāng)任秘書,xx年至今在我鄉(xiāng)先后擔任財糧,司法助理員職務。
xxx能始終堅持馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論,勇于實踐“三個代表”重要思想,具有堅定的共產(chǎn)主義信念,思想上、政治上和黨中央持續(xù)高度一致,能服從組織安排,工作扎實認真、不畏艱難、勇挑重擔、勤勤懇懇、任勞任怨、求真務實。
。ㄒ唬┰谒枷胝畏矫。該同志著眼于加強思想政治建設,堅持自身學習,能夠認真學習黨的各項路線、方針、政策,用心參加“三個代表”重要思想活動和持續(xù)共產(chǎn)黨員先進性教育活動,努力按黨章嚴格要求自己,切實提高自己的理論水平,牢固樹立了馬克思主義世界觀、人生觀和價值觀,堅定了社會主義信念和共產(chǎn)主義理想。
(二)在工作方面。該同志工作扎實、認真負責,無論是黨委、政府分派的工作,都能按時出色地完成,工作上兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍。
1、在工作中,堅持原則,秉公辦事。在政府機關后勤和內務方面,嚴格按照規(guī)定辦事,工作細心周到、處理日常事務及時準確,為政府各項工作完成起到了后勤保障作用,提高了政府機關的工作效率。
2、工作認真負責,任勞任怨,不怕吃苦,不僅僅對自己所搞得業(yè)務,能準時完成,而且在全鄉(xiāng)大規(guī)模集中活動中,能獨當一面,善于化解各種復雜環(huán)境中的矛盾。
3、善于協(xié)調各方面關系。五年來,在機關上答下應方面,熱情周到,在公文處理和檔案管理,以及團的各項工作中處理的井井有條,在協(xié)調鄉(xiāng)、村兩級干部和各種工作關系方面起到了必須的作用。
4、齊抓共管。在司法調解和矛盾排查方面成績突出,在民事調解,維護社會穩(wěn)定方面,起到了模范帶頭作用,為xx社會長期穩(wěn)定發(fā)展做出了應有的貢獻。
總之,馬思權同志是一位政治堅定、作風正派、原則性強、團結同志、工作有魄力、潛力強、群眾基礎好、工作識大體、顧大局,有必須的組織協(xié)調和領導潛力,
學習上刻苦努力,生活嚴謹,工作上勇?lián)負軌蛟趶碗s多變的環(huán)境中處理問題,能創(chuàng)造性地開展工作,是一名合格的公務員,也是我鄉(xiāng)推薦的一名優(yōu)秀后備干部。
個人工作匯報8
一年的時間很快,大二的日子成了記憶里的一部分!回首看看這一年的學習生活值得紀念、總結的東西有很多!利用這個機會向老師、領導將我這一年的學生會工作做一個簡單的匯報,望老師給予指導,希望能做的更好!
透視過去一學期,工作的點點滴滴時時在眼前隱現(xiàn),回眸望去過去的一幕慕,在不知不覺中充實眼瞼。似乎初進學校的記憶依然就在心頭展現(xiàn)!但我已深深地感覺到新一年的工作重擔已向我們無情地壓來,為能保質保量地完成工作任務,我必須在過去的基礎上對相關知識、能力進行進一步學習,加深認識。
這一學期來,在學校及學生會各干部的領導下,當然還有同學們的支持,我系開展了一系列的活動,堅持以為同學服務為工作準則,為加強同學與學校、同學與學生會的聯(lián)系和了解而努力!從中我學了很多東西,現(xiàn)我將這學期工作總結如下:
招新工作是每個集體都不得不做好的一個任務,它關系到集體以后的發(fā)展前途!系的招新是以每人交一份個人簡介與上臺做個簡潔的演講來做為競選的,入選的也要實習三個月,再看工作能力評選!這是一個好方法,因為一個簡歷能大概得了解一個人,上臺說話是你膽識與自信的體現(xiàn),再實習一些日子是為了更好的了解與讓其能力體現(xiàn),從這可以看出我們系學生會對工作與對人都是很負責的、也很細心的!
我部與其他部門合作開展的"媒管文化周"宣傳活動活動,活動主題鮮明,計劃詳細,宣傳到位,目的明確,得到了師生們的好評。這讓我們部門在學生會的影響力得到了一定程度上的提高,也使我們部門的成員對工作有了更強的信心。成員的服務、奉獻意識,與時俱進,;擴大學生會形象與知名度,提高組織的先進性精神。
除此之外,我們還協(xié)助其他部門開展了一些活動。我嘗試了很多以前沒有接觸過的工作,對自己得到了很大的提高,也對學生會的工作有了更新的認識,更讓我交了那么多好朋友。在工作中,我十分注意虛心向他人學習,同時各級領導、老師、學長不管是在學習、生活還是工作等方面都給予我很大的幫助,借此機會我也表示衷心的感謝。
需要說明的是,工作成績是領導、老師和同學們的,我只是做了我應該做的,而且有些工作做得還差強人意,感到欣慰的是我們部門的工作沒有拖系里整體工作的后腿,為我們系盡了一點微薄之力!
媒介管理系第四屆學生會在成立一年以來已經(jīng)過了一個學年的運轉,在系領導的具體指導和支持下,緊緊圍繞服務本系學生的主題,在廣大同學的協(xié)助下,經(jīng)過全體學生會成員的共同努力,改進工作方法,整體上完成了初定的工作計劃,并取得了顯著的成績,一學年的結束我們將本學年的工作做一個匯總!以希望為下一屆部門提供參考建議與借鑒經(jīng)驗。
現(xiàn)就過去一個學年的工作總結如下:
1.積極做好活動的通知和傳達工作,活動的每次前期通知,在得知系里的消息和主席團的計劃在第一時間內告知各部門,按計劃實施;
2.做好大型活動的前期的計劃安排,運動會及系大型比賽在會場安排及各班級的人員安排通知上做好安排,確保有組織有計劃的實行;
3.每周的學生動態(tài),每月的工作簡報的匯報工作,第一時間及時有效的向院里上報我系的學生工作情況;
4.配合其他部門工作,因為辦公室相對而言具體活動開展較少,所以積極配合其他部門的工作計劃的實行與開展!
這是我部一年的大致工作,可能在實施上還有要提高的地方,我部各成員一年的時間真的學會了很多的東西,知道合作、協(xié)調、溝通、理解!
工作中,還存在一些"老生常談"的不足,現(xiàn)總結如下:
一、在學生會活動過程中,學生會各個部門之間還是會缺乏交流和溝通,致使學生會的一些大的活動,現(xiàn)場工作不能完全到位,缺乏整體性和連續(xù)性。我們希望在以后在這些方面大家能增加集體意識加強團隊合作!這一點很重要,我們還需要在這方面多加努力。
二、本學年我們偏重對大型活動的開展,而對日常性工作的監(jiān)督和管理我們還得加強,除了活動之外,系學生分各部門會之間交流不夠,舉辦活動,大家參與性還是不高,我們還是得做大家真正感興趣的活動。比如部門活動大家知道少,參與低!
三、學生會各個部門及時上傳工作計劃和工作總結工作上意識有所提高,檔案管理和資料的收集工作能順利有效。
四、學生會活動內容的開放性還不夠,活動開展得多,但是由于種種因素限制,參與面不夠廣泛和活力。所以以后后動是強制參與還是通過與評優(yōu)各項集合還需要我們思考!
五、應該繼續(xù)加強與學院及各指導部門、教職工、尤其是各個班級的班委之間的密切聯(lián)系與合作。這是重點,這樣會更加順暢!班委在學生會工作開展起重要人員召集作用,下學年可以進行聯(lián)動機制,加強合作!
六、計劃趕不上變化應得到重視,活動前期籌劃上定下的計劃步驟應科學合理這樣在執(zhí)行上才能有效!這是實際的問題。
最后感謝各位老師同學的支持,本學年工作才順暢,希望下一屆學生會會做的更好!
總之,學生工作無小事,事事都不能懈怠。我們更要不斷地提高自身的素質才能把我們的工作做得更好,才能更好地服務同學在過去的學期里,我腳踏實地做了一些工作,但由于自己的水平和經(jīng)驗不足,還存在著一定的問題。在新的一年里,我還要在其他方面繼續(xù)努力,爭取取得更大的成績。
個人工作匯報9
上半年,我在鎮(zhèn)黨委、政府的領導下,在上級民政部門的指導下,深入貫徹上級民政工作會議精神,以三提一轉為統(tǒng)領,著力保民生,努力提高三類群體的生活水平,傾力強基礎,加快民政民生工作建設,發(fā)揮民政在構建和諧社會中的基礎性作用,不斷提升服務民生的能力,F(xiàn)將上半年工作總結如下:
一、全力做好優(yōu)撫工作
全鎮(zhèn)共有優(yōu)撫對象1x人,全面落實優(yōu)撫政策,確保優(yōu)撫對象撫恤金、定期定量補助和現(xiàn)役軍人優(yōu)待金足額發(fā)放,做到不拖欠,不截留,不挪用,對老復員軍人、殘疾軍人及優(yōu)撫對象,熱情服務,耐心解答上級政策,積極向上級爭取優(yōu)撫款解決優(yōu)撫對象三難問題。今年上半年民政局共撥付優(yōu)扶款258948元,發(fā)放258862元。
二、扎實做好救災救助體系工作
今年1月春節(jié)期間民政局撥面粉10490斤,發(fā)放10110斤;大病救助款60000元,發(fā)放59960元;撥付救災款18850元,發(fā)放18820元;以上款物均及時按照政策發(fā)放,我們使有限的資金發(fā)揮了很大的作用。
三、進一步做好城鄉(xiāng)低保復查工作
上半年民政工作的重中之重是城鄉(xiāng)低保復查工作,截止到去年四季度我鎮(zhèn)共有城鎮(zhèn)低保戶179戶,296人,農(nóng)村低保
1204戶,1336人。今年年初,根據(jù)上級要求,在全鎮(zhèn)開展城鄉(xiāng)低保復查工作,對我鎮(zhèn)轄區(qū)內的農(nóng)村低保情況進行自查,對于部分村“合戶保、拆戶保、輪流!焙痛甯刹砍终矍闆r堅決杜絕制止,嚴格按照三級評議審議,及時公開公示原則;對于城鎮(zhèn)低保進行按戶籍所在地分類施保,凡享受低保但戶籍不在本鎮(zhèn)的各戶一律將檔案返回戶籍所在地,由其進行管理,對于本鎮(zhèn)戶籍的進行收入復查,對于已經(jīng)不符合享受低保標準的一律撤銷。經(jīng)過兩個多月的復查,全鎮(zhèn)1322戶農(nóng)村低保戶全部實現(xiàn)檔案齊全,人手一折,全額發(fā)放。城鎮(zhèn)低保戶也實現(xiàn)隨時檔案監(jiān)測,有不符合條件的隨時撤掉,低?瞵F(xiàn)金不經(jīng)民政辦,直接以打折方式發(fā)放到戶。目前20xx年一季度低保金現(xiàn)已全部發(fā)放。
四、全力做好全鎮(zhèn)危房戶調查工作
今年年初,根據(jù)上級指示,對于上一年已改造完成的63戶進行鎮(zhèn)里自己組織、縣級驗收小組驗收兩次驗收,相關改造資金、改造方式等資料已上報建設局。在去年的基礎上我們對全鎮(zhèn)危房戶進行了摸底調查,各戶逐一登記填表、照相,為第二批危房改造做好基礎工作,現(xiàn)已上報建設局。
個人工作匯報10
本人自XX年擔任公司市場督導后,到此刻已有X年了。為了進一步實現(xiàn)工作上的自我提升,現(xiàn)將20xx年的工作情景作如下匯報。
一、工作情景
本年度在公司領導的正確領導和廣大同事的大力支持下,本人緊緊圍繞工作目標,創(chuàng)新工作思路,努力完成各項工作任務。無論干什么工作,我都以認真、細致、負責的態(tài)度去對待它,務必把各項工作做好。今年以來,主要做的工作包括以下三方面:
。ㄒ唬┳龊眠\營管理
負責收集、審核二級區(qū)域月度運營計劃及區(qū)域經(jīng)理、業(yè)代月度績效指標設定及結果核對。
。ǘ┘訌姶黉N管理
提高銷售業(yè)績。重點是對二級區(qū)域的營銷工作作好提前安排,并制定相關促銷計劃,跟進并督促促銷計劃的執(zhí)行情景,保證促銷工作的順利實施。
。ㄈ┚W(wǎng)絡管理方面
一是追溯、校驗二級區(qū)域終端管理指標;二是追溯、校驗二級區(qū)域網(wǎng)絡管理指標。
二、工作計劃
。ㄒ唬⿲W習擺在首位,不斷提高業(yè)務綜合本事
一方面,要繼續(xù)學習相關業(yè)務知識,增強對市場的敏銳力,并將理論積極運用到工作實踐當中,更好地完成本職工作。另一方面,要多總結經(jīng)驗教訓,積累工作經(jīng)驗,為今后的工作打好基礎。
(二)沉著冷靜,堅持良好的心態(tài)
對于各種工作難題,首先要克服急躁的情緒,戒驕戒躁,堅持冷靜,調整好心態(tài),用飽滿的精神、積極向上的態(tài)度來迎接不一樣的挑戰(zhàn)。和同事們積極交流,增強團隊組織的凝聚力,進而提高工作合力。
。ㄈ┐_定目標,強化創(chuàng)新意識
作為啤酒市場督導,我必須根據(jù)公司的年度銷售計劃來制定出個人遠近期工作目標,并全力以赴地去實現(xiàn)。同時,要增強創(chuàng)新意識,改善自我的工作方式方法,不斷提高自身的工作水平。
個人工作匯報11
尊敬的各位領導、各位同事:
非常榮幸由我來代表xx支行介紹支行營業(yè)部的情況,也非常榮幸xx支行營業(yè)部的工作成績能夠得到大家的肯定。xx支行營業(yè)部按照總行“3510”的發(fā)展戰(zhàn)略目標,通過率先實現(xiàn)網(wǎng)點轉型,以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局,不斷開拓業(yè)務領域,在社會上樹立了優(yōu)質服務的文明形象,受到大家的好評。近年來先后被評為總行“青年文明號”、“南粵女職工文明示范崗”、省行“青年文明號”、市分行“先進單位”等多項榮譽稱號。同時在今年被總行授予20xx-20xx年度“女職工文明示范崗”稱號并喜獲全國總工會的五一勞動獎狀、工人先鋒號、金融總工會的五一勞動獎狀、金融工人先鋒號等四項殊榮。以下向各位領導、各位同事匯報xx支行營業(yè)部工作中的一些情況。
一、銳意進取,爭創(chuàng)一流業(yè)績
在 “審時、自信、求真、高效”企業(yè)文化下,“建立品牌、內修素質、外樹形象、”是我部在經(jīng)營和管理中的不懈追求。要建立成為一家有影響力、有實力的銀行,就要有一流的服務,一流的業(yè)績。在這幾年來,我們能夠取得一定的成績,是與各級領導的支持,堅持以客戶為中心的理念分不開的。把握市場脈搏、捕捉市場信息、團隊營銷、以服務感動客戶,爭取客戶支持,是我們在市場營銷中的法寶。例如:對佛山軌道項目多年的跟蹤、溝通與維系,在征地與拆遷的時候,我們已經(jīng)介入,首先讓軌道公司把拆遷款存入我行,在他們人手少,工作量大的情況下,我們立即派人員協(xié)助他們解決具體問題;在項目暫時擱置期間,我們努力與多方溝通,獲取信息;在項目進入實質階段,我們更是全情投入,與企業(yè)及上級部門溝通,爭取到業(yè)務的發(fā)展。
去年年中,根據(jù)證監(jiān)會的要求,股民資金管理必須實行第三方存管。我們馬上意識到這項業(yè)務對于穩(wěn)定跟發(fā)展存款有很大的好處,于是第一時間與各大證券公司進行溝通并派人員駐點辦公,同時積極聯(lián)系人員、聯(lián)系設備,本著“項目不完成,堅決不休息”的決心,在營業(yè)部內挑選了一批骨干人員組成“三方存管業(yè)務發(fā)展突擊隊”,負責協(xié)調我行與證券公司之間的工作,收集數(shù)據(jù)、分析資料,最終得到了證券公司對我們業(yè)務的最大支持,為今后三方托管、個人理財、個人負債業(yè)務的發(fā)展奠定了良好的基礎。
今年,當我們得知市社保局有意在五區(qū)通用醫(yī)?ǖ南⒑,就多次與社保局領導進行溝通,幾次會談后,憑借我們的真誠終于取得了社保局的信任。隨后,我們又對全市各大藥店和醫(yī)院展開上門公關,那段時間,總是有接不完的電話,接不完的咨詢,對于客戶的問題,我們上門細致、耐心的解釋,個案解決,最后終于取得了滿意的成績,為我部中間業(yè)務手續(xù)費收入的增長提供了穩(wěn)固保障。
艱辛的努力換來了回報,近三年來,支行營業(yè)部創(chuàng)造了負債業(yè)務年均增長近8億元,利潤年均增長約5000萬的驕人業(yè)績,到20xx年底,支行營業(yè)部各項存款余額達41億元,貸款余額達55億元,實現(xiàn)中間業(yè)務收入1096萬元,人均創(chuàng)利680萬元。
二、率先網(wǎng)點轉型,爭創(chuàng)一流窗口服務
根據(jù)目標客戶群的金融需求,xx支行對我部率先實現(xiàn)網(wǎng)點轉型、重新定位和硬件設施改造。按照“網(wǎng)點分類、功能分區(qū)、業(yè)務分流、客戶分層、產(chǎn)品分銷”的原則重塑網(wǎng)點形象,以適應客戶多元化的需求。通過實施網(wǎng)點轉型,我部的“軟、硬”服務功能得以提升,特別在軟轉型方面,令客戶有了耳目一新的感覺。一是梳理分區(qū)服務,真正做到散戶與貴賓客戶分開,同時建立貴賓客戶服務檔案,保證他們能夠得到貴賓服務。二是服務進一步細化,大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理、客戶經(jīng)理分工合作,保證每個客戶都有人負責,服務管理上相互溝通,互相補充。三是將服務評分納入員工考核,每月定期通過現(xiàn)場和非現(xiàn)場的方式對網(wǎng)點所有前臺柜員做服務檢查,發(fā)現(xiàn)問題限期整改,并將檢查評分結果每周通報,提高員工優(yōu)質服務的意識及服務的積極性。四是堅持晨會、晨訓制度,在晨會中進行必要的禮儀訓練和情景演練,集中學習提高客戶投訴處理技巧、溝通技巧等方面的能力。五是制定培訓-檢查-評優(yōu)-獎勵的制度鏈條,提升人員素質、提高服務水平。今年5月,我部邀請深圳問鼎公司資深禮儀專家采用講授和演練相結合的方式,對員工進行了全面培訓,收到了良好的'效果。同時,每季度進行一次服務之星評比,極大地調動了一線柜員爭做服務明星的積極性。
提升員工服務意識,是我們賴以發(fā)展的基礎。我部將員工分組,抽出時間便裝到兄弟先進行和同業(yè)辦理業(yè)務,了解他們的服務情況,當大家體會了客戶在辦理業(yè)務等待時的急切心情以及柜臺操作效率、微笑服務的重要性后,便對文明優(yōu)質服務有了新的認識;顒雍螅蠹叶歼M行了深刻的反思,對優(yōu)化業(yè)務操作流程和提高柜面服務水平提出了積極的意見和建議,并在實際工作中加以運用,讓標準的微笑服務和三聲服務成為營業(yè)部一道亮麗的風景。
維系客戶關系,是我們得以生存發(fā)展的前提和保障。營業(yè)部的員工對客戶都懷有一顆感恩的心。對待普通客戶,我們提供滿意的服務;對待貴賓客戶,我們提供超值的服務。在去年底資本市場波動比較大的情況下,我部提出“用心維系客戶,以理財引導需求,帶動負債業(yè)務發(fā)展”的理念,為燃氣公司、電信實業(yè)公司以及政府多家行政部門的員工舉辦專場理財沙龍講座。講座之前理財經(jīng)理多次上門發(fā)放調查問卷,進行需求調查與分析,為了統(tǒng)計數(shù)據(jù),營業(yè)部的理財經(jīng)理常常工作至深夜才拖著疲憊的身影離開單位。功夫不負有心人,理財沙龍取得了良好的反響,客戶紛紛到我行開辦基金定投、公務卡、網(wǎng)上銀行、保險等業(yè)務,相關公司也對我們的敬業(yè)精神和專業(yè)水準表示了肯定,通過個人理財,我們更加鞏固了與客戶的關系。
三、堅持以人為本,打造一流團隊
員工是企業(yè)最為寶貴的財富,是企業(yè)的主人,是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。日常工作中,營業(yè)部不僅建立健全了各種有效的規(guī)章制度,還在內部持續(xù)推進團隊文化建設,營造和諧進取的團隊氛圍,創(chuàng)建以人為本的和諧團隊,實現(xiàn)對員工正向激勵與引導,不斷增強團隊凝聚力。
今年,營業(yè)部舉辦了“感恩與責任”讀書活動,統(tǒng)一為員工發(fā)放《責任勝于能力》一書,組織大家集中學習并開展演講比賽,員工將讀書活動與“雙活動”學習相結合,對本職工作有了更深刻的認識,紛紛表示愿意為農(nóng)行的發(fā)展付出,為自身的職業(yè)生涯奮斗,工作責任心得到了提升。
在工作中,營業(yè)部班組成員互相了解,達成默契,前、后臺配合順暢,形成了一支具有向心力的隊伍。班組管理人員定期與員工談心交流,時刻把員工的冷暖掛在心上,想員工之所想,急員工之所急,盡心盡力為員工解決后顧之憂。同時,在支行的大力支持下,我部想方設法豐富員工的業(yè)務生活,如組織員工進行拔河比賽、三人籃球賽、足球賽等,強健體魄;組織開展“親親寶貝”家庭同樂日活動;關心女職工身心健康,邀請婦幼保健醫(yī)院的醫(yī)生舉辦女性健康保養(yǎng)講座等。為員工創(chuàng)造了輕松、融洽、溫馨的氛圍,形成了上下心往一處想、勁往一處使的良好局面,確保了各項業(yè)務的穩(wěn)健快速發(fā)展。
回顧過去,xx支行營業(yè)部以打造一流的團隊,爭創(chuàng)一流的業(yè)績?yōu)椴恍缸非蟮哪繕耍瑢崿F(xiàn)了業(yè)績發(fā)展。展望未來,xx支行營業(yè)部有信心緊緊圍繞上級行的部署,再接再厲,充分發(fā)揮每個員工的潛能,積極進取,奮發(fā)爭先,為農(nóng)行的改革發(fā)展作出新的貢獻!
個人工作匯報12
時間過得很快,轉眼間又到了開學的時間了。作為學校學生會里的一名成員,我有責任把學校賦予的每一項工作做好。根據(jù)大學生藝術團本學期工作要點,結合院學生會工作實際,特定學生會個人工作計劃如下:
一、認真完成本職工作
1、每天按時簽到,每周按時開例會。
2、認真完成學生會安排的任務:排球賽后勤組、辦公室值班等。
3、學習學生會工作精神,認真、嚴謹、負責的做好每一件事,服從組織安排,服務全體同學。
4、充分發(fā)揮主觀能動性,發(fā)揮想象力和創(chuàng)新力,積極策劃藝術團的所有活動。
5、認真做好藝術團招新活動,負責好每一個細節(jié)。
二、開展豐富多彩的校園活動
(一)準備中的活動
為弘揚愛國主義和民族團結精神,構建和諧校園,豐富校園文化生活,
向經(jīng)典致敬,為英雄歌唱,學校在五月即將舉行以學院為單位的紅歌合唱大賽,為迎接此次比賽,學生會大學生藝術團將投入更多的精力在對合唱隊的訓練中。作為大學生藝術團的一員,我會做到以下幾點:
1、做好合唱隊招新工作,積極宣傳,聽從部長及副部長的安排,積極與本部門干部協(xié)同合作。
2、做好申請教室、安排排練時間、通知隊員、請老師指導、嚴格打好隊員考勤的工作。
3、積極主動與合唱隊隊長配合。爭取使職教學院大學生藝術團合唱隊在紅歌合唱比賽中取得好的名次。
(二)策劃中的活動
1、職教學院歌手大賽(策劃已做好,需經(jīng)學院領導批準)
2、職教學院打跳晚會
3、五四青年節(jié)學院合唱比賽
三、提高個人素質
1、對待工作嚴謹認真、充滿干勁與熱情。
2、禮貌,在工作中注意自己的言談舉止。
3、在實踐中積累經(jīng)驗,熟練業(yè)務,提高水平。
4、提高與其他干部的合作能力。
個人工作匯報13
考評組的各位領導、同志們:
今年3月,我被組織任命為辦公室副主任。主要分管秘書一科、督查科,側重辦公室行政事務。5個多月來,在主任的領導下,在同志們的配合支持下,我圍繞辦公室的工作特點和工作規(guī)律,努力適應新的崗位要求,認真履行自己的職責,集中大家的智慧,凝聚大家的力量,不敢有絲毫的懈怠,扎扎實實地開展了各項工作,較好地完成了工作任務。
下面,將我任職以來的學習、工作情況向大家作一簡要述職,請予評議。
一、主要工作目標
1、根據(jù)集團公司整體部署,搞好調查研究,掌握上級政策和基層情況,抓好辦公室擬辦的有關信息刊物,為集團公司領導決策提供信息服務。
2、起草集團公司行政方面的工作報告、領導講話、文件等有關材料。
3、對集團公司文件、會議決定事項及領導指示的執(zhí)行情況進行督促檢查。
4、組織秘書人員的業(yè)務和政治學習,不斷提高秘書的工作質量和工作效率。
5、完成集團公司領導及辦公室主任安排的其它工作任務。
二、工作措施和效果
一是加強文稿起草工作,進一步提高了文字質量。積極開展“傳、幫、帶”和崗位練兵活動,組織秘書班子完成了大量的寫作任務。先后起草了“勞模會報告”、“重點工程建設動員報告”、“轉變干部作風動員報告”、“向省委巡視組的匯報材料”、“全國煤炭行業(yè)人才工作會議經(jīng)驗材料”、“下半年安全工作報告”、“下半年工作會報告”、“大中專畢業(yè)生就業(yè)動員報告”、“全國煤炭行業(yè)發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟工作會議經(jīng)驗材料”、“集團公司現(xiàn)場辦公匯報材料”等等。
二是落實督查督辦職能,促進了集團公司政令暢通。緊緊圍繞集團公司黨政的重大決策和重要工作部署,開展督查工作。重點突出了對集團公司職代會確定的15項重點工程的督查,堅持每月了解工程進展情況和存在的問題,通過《信息》及有關渠道,及時向領導進行了反饋。集團公司轉變干部作風動員會后,根據(jù)黨委安排,對各單位貫徹會議精神情況進行了督查。
三是認真參與調查研究,積極為領導決策服務。根據(jù)集團公司領導指示,先后組織了兩次關于機關作風建設的座談會,分機關部門和基層單位對改進機關作風進行了調研,對最終形成《加強和改進機關作風建設實施細則》起到了重要的作用。8月中旬,積極參與了安全生產(chǎn)調研,摸清了九礦七廠今年后幾個月的生產(chǎn)預計完成情況、明年的生產(chǎn)準備情況,以及各單位十年生產(chǎn)規(guī)劃的制定情況,為領導正確決策提供了可靠的依據(jù)。
四是服務黨政中心工作,協(xié)助領導處理日常事務。在集團公司的重大工作方面,積極協(xié)助范主任做好協(xié)調服務。先后參與了第七次共產(chǎn)黨代表大會的會務組織工作、中央12家新聞采訪的接待工作、周邊農(nóng)民封堵公路、鐵路的處理工作、科技創(chuàng)新大會的籌備工作以及董事會秘書處的日常事務性工作,發(fā)揮了參謀和助手作用。
五是加強信息溝通工作,努力為領導、機關和基層提供服務。堅持加強信息建設,將集團公司領導的重要指示通過《信息》及時進行傳達,對基層單位的工作起到了積極的指導作用。同時,通過相關的信息渠道,隨時了解掌握方方面面的情況,特別是基層單位一些好的作法和經(jīng)驗,依托《信息》及時向領導反映,為領導把握全局、正確決策提供了依據(jù)。今年以來,《信息》已經(jīng)編發(fā)23期。另外,還新編了《副處級以上領導干部通訊錄》,為全集團公司提供了通訊聯(lián)絡方面的良好服務。
三、廉潔自律情況
我一貫對自己要求嚴格,能夠認真遵守廉潔自律的有關規(guī)定和集團公司“五條禁令”。工作中守原則,講公道,時刻提醒自己,“不該說的話堅決不說,不該辦的事堅決不辦”,沒有吃拿卡要的行為,沒有違反規(guī)定用公款進行高消費娛樂活動,沒有參與過任何形式的賭博活動。
四、自我評價
1、優(yōu)點及不足。優(yōu)點:(1)愛學習,肯鉆研;(2)能吃苦,能奉獻;(3)責任心和敬業(yè)精神強,對工作認真負責。不足:(1)管理經(jīng)驗相對不足;(2)用辯證法分析思考問題的能力還不強;(3)政策理論水平需要進一步提高。
2、努力方向。一是要圍繞中心,突出重點,當好領導的參謀和助手。二是要加強學習,注重實踐,不斷提高自身素質。三是要扎實工作,求真務實,樹立良好的形象,絕不辜負領導和同志們的期望。
以上是我任現(xiàn)職以來的述職報告,不妥之處,請各位領導和同志們批評指正。
個人工作匯報14
機關黨員干部紀律作風是黨員干部工作人員精神面貌、領導水平、辦事效率、服務質量的外在表現(xiàn)。黨員干部職工紀律作風整頓的狀況如何,直接關系到黨政領導和機關辦事人員的形象,關系到基層職工的生產(chǎn)生活。最近縣委作出部署,集中開展紀律作風整頓活動,下面,我就如何加強黨員干部職工紀律作風整頓,提高各級機關的辦事效率,改進辦事質量,談幾點粗淺的認識:
一、加強機關作風建設,必須自上而下,在領導層上下功夫。
黨的十五屆六中全會作出的《加強黨的作風建設的決定》中明確指出:“領導機關、領導班子、領導干部要在作風建設中起表率作用”。要求下級做到的,上級要首先做到;要求下級做好的,上級必須做優(yōu)秀。所謂上行下效,上梁正了下梁不歪還是有一定道理的。黨的九十一年奮斗歷程表明,領導干部做表率,對黨的路線方針政策的貫徹落實,從來都具有決定性作用。當前,加強機關作風建設,尤其如此。
二、加強機關作風建設,必須以身作則。
領導帶頭,從自身做起,從本單位抓起,管好自己的人,看好自己的門,干好自己的事。在向我看齊上下功夫,要拿
出“自掃門前雪”的態(tài)度和行動,把自身的作風建設搞好,機關作風就會走上良性發(fā)展的軌道。
三、加強機關作風建設,要在“內強素質,外樹形象”上下功夫。
“內強素質”一是抓干部職工的思想政治教育,提高干部職工的政治理論素質;二是抓干部職工的業(yè)務技術學習,提高業(yè)務素質,逐步形成“工作學習化,學習工作化”的學習型機關!巴鈽湫蜗蟆眹@著貫徹“公民基本道德規(guī)范”,“干部職工行為規(guī)范”,按照“群眾贊成不贊成、群眾高興不高興、群眾滿意不滿意”為標準,創(chuàng)造優(yōu)美整潔的辦公環(huán)境。文明禮貌的言行儀表,熱情公正的工作服務;制度健全、令行禁止的工作秩序;開拓創(chuàng)新、高效務實的工作作風;廉潔勤政、助人為樂的道德風尚;比學趕幫、團結和諧的人際關系。同時還要在干部職工中樹立起“安于清貧,樂于此道;愛崗敬業(yè),默默奉獻”的職業(yè)精神,倡導“只求耕耘,不問收獲”的道德境界。要有向我看齊的膽略和魄力,要敢為人先,能為人先,想在人先,做在人先。在社會上形成一種示范和帶頭作用;在機關內部形成人人爭先進,人人學先進的氛圍。只要各級機關轉變了作風,整個機關作風建設就會好轉,就能在社會上樹立良好的新形象。
四、加強黨員干部職工紀律作風整頓,是努力塑造服務型機關的迫切需要。
廣大干部職工的德才素質、工作效率和精神狀態(tài),直接關系到我們當前改革發(fā)展穩(wěn)定大局,關系到總公司決策的貫徹落實,關系到黨員干部在人民群眾中的形象。
五、加強黨員干部職工紀律作風整頓,是增強執(zhí)政能力的必然要求。
作風建設的出發(fā)點和落腳點就在于通過機關管理要素的有效整合,提高行政效率和依法行政的水平,以科學的決策和管理,提供優(yōu)質的公共服務,更好地滿足人民群眾的需求,維護人民群眾的利益,提高人民群眾的滿意度。表現(xiàn)在當前就是要樹立科學的發(fā)展觀,構建和諧社會。但是這不能僅僅停留在口號和一般要求上,必須不斷強化宗旨意識,以好的作風來實踐;必須不斷適應經(jīng)濟社會發(fā)展的內在要求,按照全面、協(xié)調、可持續(xù)的發(fā)展觀來推進;必須不斷提高思想和業(yè)務素質,靠過硬本領來保證。機關的工作作風好壞,體現(xiàn)了工作執(zhí)行力的問題,直接影響到黨政執(zhí)政意圖的貫徹執(zhí)行和最廣大人民群眾根本利益的實現(xiàn)和維護。
六、加強機關作風建設,有利于堅決掃除破壞干部隊伍形象的不正之風。
當前,常常在新聞媒體上看到一些干部職工的作風問題,如個別干部上班時間網(wǎng)上聊天、玩游戲亦或是“偷菜”;個別干部對待群眾擺出一副高高在上的神態(tài),還有的干部職工上班想著下班,周一想著周五,遲到早退是家常便飯,日子過得渾渾噩噩,試問一個連自己都管不好的干部,如何讓他在群眾面前樹立起威信,如何讓他去執(zhí)行黨的決策,如何為老百姓服好務呢?只有通過這次紀律作風整頓活動開展,才能堅決治理影響黨群干群關系的頑癥痼疾,堅決搬掉阻礙加快發(fā)展的絆腳石,才能進一步樹立起黨政班子在人民群眾中的良好形象。
機關作風建設究竟存哪些問題與原因
機關作風存在上述表現(xiàn),原因是多方面的,既有主觀的也有客觀的,既有制度環(huán)境制約也有決策體制影響,還有觀念的束縛。經(jīng)過分析,原因主要有以下幾個方面:
從思想根源看,一是工作紀律不強。有的干部工作紀律散漫,上班遲到早退,無所事事,隨心所欲,有的上班時間利用辦公設備玩麻將打撲克,下班時間成伙結伴吃喝玩樂,有損黨和干部的形象。同時,對工作麻木不仁,責任心不強,得過且過,應付了事,滿足于一般性常規(guī)工作任務的完成。這當然是轉變機關作風中必需要解決的負面問題,但同時我們不能滿足于這些現(xiàn)象的消失,因為機關還存在“庸”的問題,這種“中庸之道”不應該出現(xiàn)在機關內部,不應該出現(xiàn)在干部職工的身上,黨員干部們應該向前看,而不是原地踏步。所以杜絕平庸、打造群眾滿意型機關才是加強機關作風的根本目的。
二是一些干部淡忘了全心全意為人民服務的宗旨,價值取向發(fā)生扭曲,淡化了全局意識、責任意識、服務意識。特別是一些領導干部表率作用發(fā)揮得不夠,不夠負責、盡心、務實、清廉,對自己寬、對別人嚴,要求部屬、下級做到的,自己卻沒有帶頭踐行。從隊伍建設看,是少數(shù)部門自身管教不嚴,監(jiān)督管理考核疲軟,不重視干部工作能力和思想作風的培養(yǎng),隊伍建設抓得不嚴,用人機制不夠靈活。從制度落實看,是辦事無規(guī)矩,管理無章法,政策不公開,開支不透明。一些部門雖有規(guī)章制度,但執(zhí)行不堅決,落實不到位,不敢監(jiān)督,不敢頂真碰硬
三是工作作風不實。辦事效率低、辦事拖拉的現(xiàn)象較為突出,“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象依然存在。有的干部對外來和基層人員前來辦事,態(tài)度冷漠,不負責任,有的甚至遇事推諉;有的部門,工作程序、時限要求、政策規(guī)定都沒有公開,使前來辦事的群眾樓上樓下疲于奔命。這些現(xiàn)象的存在在一定程度上降低了單位在群眾心中的形象,影響了干群關系,也給社會帶來了不穩(wěn)定因素。四是大局意識不濃。有些部門和單位甚至個人只從本部門的權力和利益出發(fā),在執(zhí)行決策時,履行全局發(fā)展的責任不夠,對完成部門任務考慮較多,有的甚至有利的就執(zhí)行,不利的就打折扣,“一盤棋”思想不夠牢,大局意識差,缺乏圍繞中心、服務大局的自覺性和主動性。
個人工作匯報15
尊敬的各位領導、各位專家:
大家好!感謝各位領導、專家來我校指導工作。我校在辦學過程中,認真貫徹落實《中華人民共和國國家通用語言文字法》和教育部、國家語言文字工作委員會頒布的有關語言文字工作的政策、法規(guī),以創(chuàng)建語言文字規(guī)范化示范學校為目標,高度重視語言文字工作,將其擺在學校教育教學工作的重要位置,在市語委的領導和大力支持下,結合中等職業(yè)學校的特點,努力做好語言文字規(guī)范化工作,取得了比較顯著的工作成績。上學年的普通話測試中,我校參加測試的202位教師全部合格,目前所有教師普通話水平都達到相應規(guī)定要求20xx級學生普通話測試一次性達標率90%,20xx年12月份,我校集體誦讀項目《問月中華情》參加濰坊市中小學生經(jīng)典詩文誦讀比賽獲得二等獎;今年10月份,我校有5位同學代表濰坊市參加山東省職業(yè)學校語文基本功大賽,取得了兩個一等獎、兩個二等獎、一個三等獎的好成績。另外,我校張文一老師取得了國家級普通話測試員資格,王沐智老師取得了山東省普通話測試員資格。下面,我把學校語言文字工作情況向各位領導和專家作一個簡要的匯報。
一、加強領導,建立健全學校語言文字工作機制
我校一直將語言文字工作列入學校議事日程,加強語言文字工作的組織領導,建立了校、系、班三級組織機構。學校成立了語言文字規(guī)范化工作領導小組,校長為組長、業(yè)務校長為副組長,成員由教學服務中心、學生服務中心、團委、教學系、行政服務中心等職能部門負責人及語文組教師、各教研組組長、各班語文科代表構成,形成了一個責任明確、協(xié)調運作的動態(tài)職能工作機制。各教學班還成立了普通話及用字規(guī)范檢測、監(jiān)督小組,規(guī)范監(jiān)督學生講普通話、寫規(guī)范字。學校成立了學生推普社團,專人指導,定期活動,社員分配到各班,指導學生普通話的訓練,以老帶新,以強帶弱,以點帶面,三個層面的機構形成了覆蓋全校的語言文字規(guī)范化工作網(wǎng)絡。學校加強語言文字規(guī)范化制度建設,以建立健全普通話推廣和規(guī)范用字制度為重點,制定完善了《濰坊市對外經(jīng)濟貿(mào)易學校語言文字工作機構職責》、《有關我校師生員工推普學普的激勵辦法》等多項規(guī)章制度,明確了使用普通話和用字規(guī)范化的目標和要求,確保普通話在校園的推廣使用和校園用字的規(guī)范化,做到全校一盤棋,不搞形式主義,抓好教、說、練、用、查、評、考等工作環(huán)節(jié),將語言文字規(guī)范化措施真正落實到每一位師生員工的身上,實現(xiàn)了師生員工人人都說普通話、人人都用規(guī)范字的目標。學校還設立了專門的語言文字辦公室,做到制度上墻、材料建檔、信息暢通,成為語言文字工作小組研究、討論、開展活動的重要陣地,同時也為學校推普社、書法社、文學社等社團活動提供了專門的場所,從外圍條件上也給予充分的保障。
二、強化措施,提高學校語言文字工作水平
。ㄒ唬┓e極營造語言文字規(guī)范化的濃厚氛圍
在長期的語言文字工作中,我們在營造濃郁的校園語言文字規(guī)范化氛圍方面做了大量的工作:
1、在主教學樓的大廳、辦公樓的樓道、辦公室以及校園其他主要的公共場所設立了與學校各項教育教學和校園文明相協(xié)調的永久性的宣傳標語、標牌。
2、利用宣傳欄、板報、廣播、校報、網(wǎng)站等宣傳媒介廣泛宣傳《國家通用語言文字法》,宣傳新時期國家的語言文字的方針政策和推廣普通話的知識,推普宣傳環(huán)境布置合理,富有特色,在增強全校師生員工語言文字規(guī)范化意識方面發(fā)揮了重要作用。
。ǘ┘訌妼W校語言文字工作隊伍建設
在加強學校語言文字工作隊伍建設方面,我們主要采取了以下措施:
1、每年定期組織推普員培訓,發(fā)揮學校推普員的積極作用,以點帶面,推進語言文字規(guī)范化工作。
2、將教師的三字一話培訓列為學校教師進修培訓計劃,把語言文字規(guī)范列入教師技能十達標項目之一。
3、充分發(fā)揮名優(yōu)教師的輻射作用,實施《青年教師導師制》,發(fā)揮學科帶頭人和優(yōu)秀教師傳幫帶作用,開展師徒結對子活動,讓一大批年輕教師迅速成長起來。
4、學校領導身體力行、率先垂范,積極參加普通話培訓和國家統(tǒng)一組織的普通話水平測試,帶頭說普通話、用規(guī)范字,并堅持在教學、會議、師生交談、對外接待以及各種集體活動和公共場合中使用普通話,目前所有學校領導的普通話水平均達到二級以上,給全校師生做出了良好的表率作用。
。ㄈ┌l(fā)揮各種語言文字規(guī)范化工作平臺的作用
1、充分發(fā)揮各種功能室等硬件設施的作用。學校建設了9間計算機訓練室和2間多媒體教室,500多臺計算機能讓所有學生在文字錄入課上掌握漢字的正確讀音和規(guī)范書寫。教師在多媒體教室授課,使課程學習更具有直觀性,也在一定程度上促進了語言文字的規(guī)范化。四樓新建的機房配備了高效能的耳機,作為濰坊市普通話測試的常設考點,為全校師生和附近兄弟單位的普通話培訓與測試提供了必備條件。這些設施設備都大大提高了語言文字規(guī)范化教學效果。
2、充分發(fā)揮課堂教學的主陣地作用課堂是語言文字學習的主要陣地,我們除去開設書法課、普通話課以外,各學科教學都強調使用普通話、書寫規(guī)范字。在教學流程管理的各個環(huán)節(jié),每個學科的教學都注重語言文字的規(guī)范化,形成了命題、打印、校對、閱卷、訂正等操作規(guī)范。教學服務中心組織對教師的教案、作業(yè)批改情況進行檢查,予以展示反饋,既培養(yǎng)了教師嚴謹?shù)慕田L,又讓學生養(yǎng)成了一絲不茍的學風,使課堂成為學習語言文字的生動樂園。
3、充分發(fā)揮校園窗口語言文字的示范作用
(1)嚴把教材進口關。學校采取措施,確保報刊雜志、圖書教材、教輔資料必須是國家批準發(fā)行的正版圖書。
。2)充分利用好校園網(wǎng)站。校園網(wǎng)是學校語言文字規(guī)范工作的宣傳窗口,又是展示窗口,我們對校園網(wǎng)管理采取專人負責、定期審核等措施,凈化網(wǎng)絡環(huán)境,嚴禁不規(guī)范的網(wǎng)絡語言。
。3)發(fā)揮好校園廣播站的作用。校園廣播站由校團委負責,在學生中招聘播音員,由國家級測試員進行專業(yè)培訓,確保播音質量。
。4)好校報《鳶都職教》。我們把校報作為文字規(guī)范化的典范,嚴把質量關,對文字實行三審制度,做到初審選稿,二審送稿,三審校樣,確保校報的文字規(guī)范。這些措施,既優(yōu)化了語言文字規(guī)范化的硬環(huán)境,又創(chuàng)造了良性互動的軟環(huán)境,為培養(yǎng)合格的中等職業(yè)學校畢業(yè)生創(chuàng)造了良好條件。
4、充分發(fā)揮各種校園文化活動的作用。文化活動是運用語言文字的廣闊空間,有著極其豐富的語言文字教育資源,我校在教育教學的實踐中力求開發(fā)和活用這樣的資源,拓展學習領域,突破學習時空,多方面提高學生的語言文字應用能力。朗誦、講故事比賽、書寫比賽,“啄木鳥”糾錯行動是我校規(guī)范語言文字工作的傳統(tǒng)項目,同時我們在教育教學的實踐中,主張?zhí)焯煊谢顒、月月有競賽,建立?5個社團,多方面提高學生的語言文字應用能力。諸如書法社、推普社、廣播社、文學社、讀書會等,通過專題講座、演講比賽、國旗下發(fā)言、話劇表演、文藝演出、黑板報評比等,以活動為載體,增強學生說普通話、寫規(guī)范字的意識,收到了很好的效果,提升了全校師生正確規(guī)范運用語言文字的能力。通過我們的積極努力,我校的語言文字工作取得了一定成績,但因為我校學生大部分來自農(nóng)村,新入校的學生往往對普通話規(guī)范字存在著認識不足、基礎較差、羞于開口等問題,因此在全面、大力開展語言文字規(guī)范化方面仍然存在著一些不足。今后,我們將以這次評估為契機,更好地落實國家、省市語言文字規(guī)范化工作的方針政策和工作條例,以各位專家的寶貴意見作為努力的方向與工作重點,努力在以下幾個方面全面推進,有所突破:
第一,把語言文字工作與深化課程改革、提升學校整體辦學水平進一步發(fā)展緊密結合。
第二,將語言文字工作進一步向社會輻射,由學校延伸到家庭、社區(qū)。
第三,在開展課堂教學改革的進程中,要充分關注語言文字的教育教學目標指向,著力開發(fā)具有人文內涵的校本課程,以豐富的內容和靈活的教學方式,推進我校語言文字工作的進一步開展,并以語言文字工作促進學校的整體、和諧發(fā)展。
謝謝大家。
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