非車險管理工作計劃

非車險管理工作計劃

　　工作計劃是對工作進行一系列有條理的規(guī)劃的方式，使工作順利進行。下面就是小編整理的非車險管理工作計劃，一起來看一下吧。

　　非車險管理工作計劃篇一

　　201x年度工作總結在回顧這一年工作之前，我首先要感謝人保財險，感 謝人保財險給我的機會，感謝人保財險尋 XXXX 經(jīng)理室對我 工作的支持和生活上的關照，也很感謝人保財險的同事對我 的支持和幫助。

　　201x年上半年， 我被安排到車險部門工作， 主要負責

　　承保，保單錄入，填寫保，聯(lián)系 4001234567，為客戶電銷承 保， 打印配送等一系列工作。

　　很多人人為是 “打雜” 的工作， 這可不是一般的“打雜”工作，這可是讓我知道了很多工作 中必須了解，必須知道，必須清楚的東西，因為這些工作處 理的好壞，直接影響到了我們隊客戶服務的質(zhì)量， 轉眼間六個月的過去，在 6 月 1 日，我被安排到非車險 部門工作至今。在非車險主要是了解整個部門的工作程序， 各種業(yè)務工作的操作，后期對：承保，續(xù)保，理賠，和財政 部門進行農(nóng)險財政補貼劃款溝通。得到了原非車險部門同事 和非車險部門經(jīng)理的大力支持和幫助。并且得到了很多去一 線學習農(nóng)險查勘，定損，理賠等的寶貴學習愛機會，讓我受 益很多，得到很多鍛煉機會。并且得到瞿副總在一系列工作 中的指導和處理事情的方法，尤其是工作中我做的不足時， 瞿副總的嚴肅指導，使我真正的體會到自己懂的公司太少了， 有待提高的東西太多了，也是正平時工作中得到了這么多人 的關心和幫助，逐漸的讓我有了一個更全面的`視野，更加專業(yè)的為客戶服務的方式。

　　以前，我總以為自己對保險很了解，很懂，但進過這半 年在非車險部的學習，讓我更加理解到“保險”這兩個字的 內(nèi)涵。感覺到做個真正的“保險人”真的很不容易，因為他 要求我們具備各方面的知識，要有敏銳的市場洞察力，要有 一顆敢于面對失敗挫折的心，并且要有堅持學習提升自己的 能力等等。

　　經(jīng)過這一年的工作學習后，我感覺我的頭腦更清晰，目 標更明確，希望自己能充分發(fā)揮自己的能力，為人保貢獻自 己的一點力量。再次感謝公司經(jīng)理室對我工作的支持和幫助， 感謝身邊的同事的支持-因為你你們讓我更成熟，更專業(yè)。

　　始終相信：努力也許不會成功，但是放棄肯定失敗：始 終相信：我會全力以赴，把握每次學習和提升自己的機會， 我會用我的行動去回報一路上陪伴我的人，一路上溫暖我的 人。

　　非車險管理工作計劃篇二

　　著力構建銷售渠道全面推動業(yè)務發(fā)展， 非車財險部在黨委總經(jīng)理室的正確領導以及非 車財險部全體干部員工的共同努力下，認真貫徹落實年初公 司提出的各項要求，緊緊圍繞分公司及中支下達的各項工作 指標，以業(yè)務發(fā)展作為全年的工作主題，明確經(jīng)營思路，把 握經(jīng)營重點， 同舟共濟， 深化內(nèi)部改革， 克服各種不利因素， 全體員工轉變觀念， 努力拓寬服務領域， 取得了較好的成績。

　　但也存在不足之處，其中保費收入較任務數(shù)還有較大差距， 計劃達成率較低�，F(xiàn)將 20xx 年度非車財險部部各項工作總 結匯報如下

　　一、本年度主要完成工作 1、業(yè)務總體完成情況 截止 20xx 年 11 月 30 日，全市共完成非車財險保費收 入萬元，去年同期完成保費收入萬元，較去年同期同比增長 77.07% ，完成全年計劃任務的 18.83% ，與序時進度相差 -71.35%。

　　1 至 4 月份競賽累計完成保費收入萬元， 任務數(shù)為萬元， 與計劃數(shù)相差萬元，完成率為 21.83% ，與序時進度相差 -11.5%。

　　4 至 7 月家財險競賽計劃完成保費收入萬元，完成比例為 1.91%。

　　5 至 8 月份業(yè)務競賽截止到 8 月 31 日， 共完成保費收入 萬元，任務數(shù)為萬元，完成比例為 23.88%，與序時進度相差 42.79。

　　11 月至 12 月中支非車財險業(yè)務專項競賽截止至 11 月 31 日累計完成保費收入萬元，總目標為萬元，與目標相差萬 元，完成率為 1.31%，與序時進度相差 98.69%。

　　2、渠道建設、拓展、維護情況 銀保業(yè)務方面，積極做好與銀行的代理業(yè)務工作。經(jīng)過 努力已與中國農(nóng)業(yè)銀行、 中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行、 中國工商銀行、 中國建銀行、招商銀行、市農(nóng)村信用社等簽定了兼業(yè)代理合 作協(xié)議，并與農(nóng)行成功舉辦非車財險競賽活動。

　　集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系，采取上門 走訪、電話溝通、業(yè)務培訓等方式讓銀行充分地了解我公司 的品牌及優(yōu)勢，做到每周、每月都上門走訪，及時了解銀行 需求及動態(tài)，爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政 策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務上的新突破，實現(xiàn)險種結 構調(diào)整的戰(zhàn)略目標，為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎， 鞏固市場地位和社會地位。

　　渠道建設方面，會同銀行相關領導到下轄支行及支公司 走訪調(diào)研，調(diào)研、解決發(fā)展中遇到的難題。幫助支公司積極 拓展非車財險渠道業(yè)務，加強與銀郵等兼業(yè)機構溝通合作 ,爭取多渠道推動業(yè)務發(fā)展。幫助支公司分析非車財險業(yè)務結 構，找出渠道業(yè)務相對應的薄弱點和優(yōu)勢點，努力發(fā)展渠道 相對應的優(yōu)勢險種，積極彌補薄弱點。逐步滲透銷售具有社 會責任的其他險種，全面提高我公司非車險業(yè)務在全市的市 場份額。

　　到物流、機械、糧油等企業(yè)調(diào)研貨運險、企財險等險種 開展情況，與物流簽訂合作協(xié)議。聯(lián)合糧油市場召開非車財 險產(chǎn)片推介會，積極宣傳我公司的優(yōu)勢及保險產(chǎn)品，取得了 預期的效果。通過加強與企業(yè)的交流，使我公司了解市場規(guī) 模，促進了雙方合作。

　　到消防局防火處聯(lián)系火災責任險業(yè)務，在消防局防火處 了解到目前我市消防局未硬性要求企業(yè)投�；馂呢熑坞U，多 為企業(yè)自主投保，有用一定的市場潛力；到市旅游局了解旅 行社責任險情況，并形成書面報告上報市公司和分公司財險 及大項目部；到市建委了解工程險開展情況；到市環(huán)保局了 解環(huán)境污染責任險開展情況；到集團了解運營車輛承運人責 任險情況。

　　在業(yè)務培訓方面，為了深入貫徹落實總分公司大力發(fā)展 非車財險業(yè)務的指示精神，提高中支公司非車財險業(yè)務技能， 我部邀請分公司講師來我公司進行業(yè)務技能培訓。期間共培 訓了企財險、家財險、責任險等險種，各縣區(qū)支公司反饋培 訓效果良好。此次培訓增進了各支公司的達成業(yè)務目標的信心，增強了相關人員的銷售技能，達到了預期效果。

　　在業(yè)務風險管控方面，對承保之前的財產(chǎn)險業(yè)務，協(xié)助 支公司做好承保前的風險調(diào)查工作，將風險排除承保之前， 并對企業(yè)存在的問題，做出積極的建議。對已經(jīng)承保的財產(chǎn) 險業(yè)務，有計劃地安排風險排查。由于企業(yè)運輸、生產(chǎn)加工 和管理隨著時間、生產(chǎn)流程、生產(chǎn)環(huán)境、市場環(huán)境和企業(yè)工 作人員的變動，每天面臨的常態(tài)敞口風險都在變化。因此， 針對承保時風險識別不清晰的企業(yè)，管理體制變化的企業(yè)、 生產(chǎn)技術和工藝流程變化的.企業(yè)，生產(chǎn)規(guī)模明顯變化的企業(yè) 和高風險行業(yè)，承保后根據(jù)實際情況及時安排風險排查。風 險排查的主要內(nèi)容包括防火災、防水災、防雷電和防止其他 意外事故。

　　完成分公司、市公司領導安排的其他工作。

　　二、存在的不足 從保費數(shù)據(jù)上來看，我公司非車財險業(yè)務與其他業(yè)務好 的兄弟公司相比較還有較大差距，還遠遠跟不上公司發(fā)展步 伐和競賽要求，其原因主要體現(xiàn)在一下幾方面

　　1、思想重視程度不夠，思路不夠清晰，缺乏對市場的 掌控力，致使業(yè)務發(fā)展乏力。與代理渠道的磨合不夠細化， 激勵措施跟蹤督導及時性欠缺，抓點帶面不到位。

　　2、業(yè)務拓展力度不強勢，不迅速，不果斷，有業(yè)務是 跟不上，造成業(yè)務發(fā)展滯后。3、業(yè)務技能薄弱，專業(yè)知識欠缺，導致業(yè)務發(fā)展脫節(jié)。

　　4、渠道業(yè)務發(fā)展乏力，合作層次不夠深入廣泛。

　　三、明年的業(yè)務發(fā)展目標 根據(jù)我公司非車財險業(yè)務實際情況，詳細制定明年的工 作計劃、工作目標，在做好個人分散性業(yè)務的同時重點拓展 渠道銷售業(yè)務市場。同時按照各縣區(qū)業(yè)務占比要求將任務按 年、季、月進行層層分解、逐一落實、措施到位，以確保任 務計劃順利達成。

　　四、明年的工作措施 1、高度重視非車財險業(yè)務發(fā)展，從思想上堅定信心， 明確方向，充分認識市場形勢，抓住機遇，直面挑戰(zhàn)。

　　市場競爭日趨激烈，同業(yè)公司不斷從各個方面和我們展 開較量，在這種市場環(huán)境中，只有迎頭趕上，積極發(fā)展才是 硬道理。只有樹立起發(fā)展的新觀念，不斷占領市場份額，用 服務和士氣與同業(yè)競爭，我公司才能在市場大潮中立于不敗 之地。

　　高度重視、 統(tǒng)一發(fā)展觀念， 才能從根本上增強凝聚力， 呈現(xiàn)出積極主動，健康向上的精神面貌。

　　2、拓展渠道、深挖資源，確保渠道業(yè)務暢通發(fā)展。

　　銀郵代理業(yè)務方面

　　鞏固好現(xiàn)有業(yè)務合作的農(nóng)行、 工行、 招行。繼續(xù)拓展總公司、省公司已經(jīng)簽約和即將簽約的國有 銀行及股份制銀行的全面業(yè)務合作。其次是與農(nóng)信社繼續(xù)接 洽，積極做好農(nóng)信社非車財險業(yè)務開展工作，搶抓非車財險業(yè)務增長的機遇， 迅速占領市場。

　　再就是充分利用銀行信貸、 政府等資源，鞏固市場地位和社會地位。

　　中介業(yè)務方面：目前市場共有多家保險中介機構，而與 我公司合作的機構較少，中介經(jīng)紀業(yè)務合作空間很大，在今 后業(yè)務發(fā)展中公司將積極拓展與中介公司和擔保公司的合 作領域，確保非車財險代理業(yè)務的全面增長。

　　個人業(yè)務方面：首先是培植公司的銷售隊伍，督導兩個 團隊建設，鼓勵全員營銷、人人參與。在完成客戶經(jīng)理制的 前提下，充分利用每個人的社會資源，建立“一對一”銷售 模式，做大做優(yōu)個人分散性業(yè)務。三是建立現(xiàn)有客戶檔案， 與車險、農(nóng)險等業(yè)務捆綁銷售，促進現(xiàn)有客戶資源的“二次 開發(fā)” 。

　　3、 建立非車財險業(yè)務培訓體系、 樹立增值化服務意識、 全面提升專業(yè)素質(zhì) 由于前期對非車險業(yè)務發(fā)展重視程度不夠，各單位業(yè)務 人員的非車險業(yè)務知識掌握不全面，實際操作能力欠缺，給 業(yè)務發(fā)展造成了被動局面。針對這種情況市公司安排專業(yè)人 員在加強自身學習的基礎上，有計劃的組織基層員工進行業(yè) 務知識和專業(yè)技能培訓，同時根據(jù)各支公司需求隨時到各單 位實地培訓、指導，充分發(fā)揮職能部門的“傳、幫、帶”作 用。同時市公司教育員工樹立增值化的優(yōu)質(zhì)服務意識，全面 提升公司員工綜合素質(zhì)和社會形象。4、堅持依法合規(guī)經(jīng)營，牢固樹立“內(nèi)控保障生存、合 規(guī)創(chuàng)造價值”的經(jīng)營理念。

　　在依法合規(guī)經(jīng)營方面，將風險控制和合規(guī)經(jīng)營作為每位 員工的行為準則，將風險合規(guī)意識轉化為員工的共同認識和 自覺行動。

　　將風險合規(guī)管理要求落實到每個流程、 每個環(huán)節(jié)， 使風險合規(guī)管理做到全過程和全領域的覆蓋。嚴格執(zhí)行行業(yè) 協(xié)會自律公約，確保承保流程規(guī)范、合規(guī)。

　　下半年，非車財險部將在上級公司的正確指引和市公司 黨委總經(jīng)理室堅強領導下， 立足本職、 凝心聚氣、 奮力拼搏， 緊緊圍繞偉大戰(zhàn)略，牢固樹立競爭意識、服務意識，全力破 解發(fā)展難題，鎖定目標奮勇前進，為全省非車財險業(yè)務提速 發(fā)展交上一份合格的答卷。