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      2. 婦產(chǎn)科護理工作總結(jié)及工作計劃

        時間:2024-07-22 07:17:45 工作計劃 我要投稿
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        婦產(chǎn)科護理工作總結(jié)及工作計劃(通用8篇)

          不經(jīng)意間,工作已經(jīng)告一段落,回顧這段時間以來的工作,收獲頗豐,是不是該好好寫一份工作總結(jié)記錄一下呢?想必許多人都在為如何寫好工作總結(jié)而煩惱吧,以下是小編整理的婦產(chǎn)科護理工作總結(jié)及工作計劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

        婦產(chǎn)科護理工作總結(jié)及工作計劃(通用8篇)

          婦產(chǎn)科護理工作總結(jié)及工作計劃 篇1

          人性化服務是一種創(chuàng)造性的、個性化的、整體的、有效的護理模式,其目的是使病人在心理、社會、精神上處于滿足而舒適的狀態(tài),減少或降低不適的程度。我科室一貫秉承人性化服務,與產(chǎn)婦心貼心,為她們創(chuàng)造一個溫馨的分娩環(huán)境。

          一、人性化服務:

          我們所從事的婦產(chǎn)科護理工作是一種專業(yè)性很強、并以特殊人群為服務對象的工作。在工作中,護理人員不僅要完成好護士的角色,還要承擔病人的教育者、組織管理者及咨詢者等角色,而且孕產(chǎn)婦、病人家屬、醫(yī)生和醫(yī)院管理者都對護士的工作質(zhì)量和服務態(tài)度提出了高要求,這就要求護理人員必須加強自身學習,以人為本、以產(chǎn)婦為中心實施人性化服務。

          二、與產(chǎn)婦心貼心:

          當產(chǎn)婦走進病區(qū),我們護理人員要以最甜美的笑容、最關(guān)愛的眼神、最體貼的語言面對,給她們更多的人文關(guān)懷,讓他們體會到護理人員真誠的愛心。同時,全面推行一對一陪伴分娩。在分娩過程中由一個有助產(chǎn)經(jīng)驗的助產(chǎn)人員在產(chǎn)前、產(chǎn)時及產(chǎn)后陪伴產(chǎn)婦,特別是整個分娩過程中持續(xù)地給產(chǎn)婦以生理上、心理上、感情上、物質(zhì)上的支持,大大減少產(chǎn)婦心理及生理負擔,使產(chǎn)婦在整個分娩過程中無痛、舒適、安全,減輕恐懼和疼痛對產(chǎn)婦身心的傷害。將人性化、心貼心的'服務運用到婦產(chǎn)科臨床護理工作中,能使產(chǎn)婦感到人性關(guān)懷的溫暖,并獲得滿足感和安全感。我科自開展人性化服務以來,由于服務質(zhì)量的提高,受到了產(chǎn)婦的廣泛好評。新的實踐使我們進一步認識到,只有不斷改善人性化服務的服務方式,才能不斷提高服務質(zhì)量。

          婦產(chǎn)科護理工作總結(jié)及工作計劃 篇2

          一年來,在院領(lǐng)導下和護理部的領(lǐng)導及支持下,在全科護理人員的共同努力下,圓滿完成了年初制定的工作計劃和目標。做到了把提升優(yōu)質(zhì)護理服務水平和提高護理工作質(zhì)量緊密結(jié)合,有效促進了我科護理管理制度化,規(guī)范化,護理質(zhì)量穩(wěn)步提高。取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益,F(xiàn)總結(jié)如下:

          一、加強護理人員的業(yè)務培訓和考試考核,提高護理專業(yè)素質(zhì)。

          1、參加護理部組織的全院護理業(yè)務講座10余次,課后即時考試,合格率100%。

          2、對科室護理人員按層級進行業(yè)務知識,核心制度、應急預案、操作流程、母乳喂養(yǎng)相關(guān)知識等內(nèi)容進行培訓。全年晨會共提問100余次,業(yè)務學習20余次,護理查房12次。全年共進行理論考試12次,技術(shù)操作12次,合格率100%,護理查房12次,除產(chǎn)假人員,其余護理人員全部參與。不僅拓寬了知識面,而且形成了良好的學習氛圍,使全科護理人員的業(yè)務知識得到了全面提升。

          二、增強安全意識、強化安全管理、規(guī)避風險。

          1、根據(jù)患者十大安全目標的要求,不斷加強對全科護理人員安全警示教育重點做了以下幾個方面:十五項核心制度,特別是分級護理制度,查對制度,交接班制度,搶救制度,安全輸血制度的學習與落實,通過考試看掌握情況,通過工作中隨時檢查督導看落實情況,做到了人人能夠熟知核心制度的內(nèi)容并落實到實際工作中。

          2、各項應急預案的學習與落實,如患者發(fā)生跌倒(墜床)、患者發(fā)生輸液反應,用錯藥、溢灑,發(fā)生火災等應急預案進行了演練。

          3、科室常用技術(shù)操作:如便攜式監(jiān)護儀的使用,(中心供氧)氧氣吸入、備皮、女病人導尿術(shù)、會陰擦洗、多普勒聽診、新生兒臍部護理等十余項操作進行了集中培訓學習,細化了操作標準,規(guī)范了操作流程。提高了護理安全。

          4、科室備用藥品、高危藥品及搶救藥品的臨床應用及注意事項的學習和考核。

          5、搶救技術(shù)操作:成人基礎生命支持、簡易呼吸器、經(jīng)氣管插管吸痰等考核。

          6、進行了產(chǎn)后出血、羊水栓塞、子癇前期、新生兒復蘇的`搶救流程的演練。

          通過以上制度、應急預案、技術(shù)操作和藥物知識及搶救流程的學習,增強了全科護理人員的安全意識,有效規(guī)避了實際工作中的風險,保證護理安全。

          三、進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務內(nèi)涵

          護理部先后派護士長、副護士長到上級醫(yī)院參觀學習,在原有服務項目的基礎上,重點加強了一下幾個方面的工作:

          1、實行早會護士集體對每一位住院患者進行詳細交代當班情況,并進行細致的床頭交接,觀察病情;實行入院宣教與階段宣教相結(jié)合。爭取宣教深入到產(chǎn)婦的整個住院期間,讓每位產(chǎn)婦熟知責任護士,拉近了護患關(guān)系,收到良好效果,提高了護理質(zhì)量和滿意度。

          2、護士長跟隨床頭交接班,由責任護士對每一產(chǎn)婦和新生兒逐一查看,指導并做自我介紹。接班護士提疑問時,夜班護士進行補充。護士長如發(fā)現(xiàn)有不到位的地方,出了病房再點評、強調(diào),避免引起不必要的護患矛盾。

          3、強調(diào)手衛(wèi)生的重要性,看完產(chǎn)婦后必須用速干手消毒劑擦拭雙手,再看新生兒,避免交叉感染。

          4、仁愛為本,慎獨為魂。重點加強了護理人員的慎獨意識的培養(yǎng)。產(chǎn)科護理工作風險大,需要極強的責任心和慎獨意識,才能保證護理工作的安全。

          5、溝通到位、仔細,以商量、協(xié)商的口氣與產(chǎn)婦溝通。說話和氣,讓產(chǎn)婦和陪人聽的舒服,就會愿意并主動配合我們的工作。

          6、宣教到位:包括入院、出院宣教及健康教育指導及時、仔細、全面,多次多遍直到產(chǎn)婦掌握。

          7、改變了排班模式:全科共分為6個責任組,每組有一名責任護士上一個月的長白班。產(chǎn)婦所有的治療、護理、服藥、包括交接班報告都有責任護士完成。對所有護理的產(chǎn)婦要求做到“八知道”,杜絕了安全隱患,提高了護理質(zhì)量。

          8、嚴格執(zhí)行給藥制度,口服藥開服到口,介紹藥物名稱、作用、副作用,并觀察治療效果,讓產(chǎn)婦放心。

          9、護士長每日跟隨責任組交接班,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,每周五全面檢查病區(qū)護理質(zhì)量,每周一開會學習,總結(jié)上周護理工作,指出不足,強調(diào)下周工作重點,并組織業(yè)務學習。使護理質(zhì)量得到持續(xù)改進。

          通過以上工作的開展,多次受到產(chǎn)婦及陪人的口頭表揚。近4個月護理滿意度逐月上升,其中11月份達到100%。并先后評選出6名護理服務明星,在科內(nèi)起到良好的模范帶頭作用。

          四、鞏固愛嬰醫(yī)院成果,加強母乳喂養(yǎng)管理。

          1、入院后,發(fā)放宣傳資料,告知分娩的注意事項,做好分娩及哺乳的心理準備。

          2、新生兒出生后,按母乳喂養(yǎng)常規(guī)進行早接觸,早吸吮,早開奶,每天均給予正確哺乳姿勢指導,做好乳房異常情況的護理,教會產(chǎn)婦擠奶手法及有關(guān)母乳喂養(yǎng)知識的9個問題,使其知曉率達80%,保證早接觸,早吸吮率達90%,母乳喂養(yǎng)率≥80%。

          3、根據(jù)愛嬰醫(yī)院復審標準,增設專門配奶室、開展了母乳喂養(yǎng)咨詢門診、電話訪視出院產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)執(zhí)行情況等服務項目。保證了除有醫(yī)學指征外是新生兒都能純母乳喂養(yǎng)至6個月。

          4、母嬰分離的產(chǎn)婦,在分離6小時后即開始用吸奶器給予吸奶,以后每3小時一次,吸出的母乳可拿到新生兒室喂養(yǎng)新生兒。并詳細告知產(chǎn)婦母乳的儲存和加溫方法,避免了母乳的浪費,提高了母乳喂養(yǎng)率。

          5、提供免費母乳喂養(yǎng)咨詢電話,全年共解答有關(guān)母乳喂養(yǎng)問題3000余人次。極大方便了廣大產(chǎn)婦,保證了純母乳喂養(yǎng)。

          五、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度

          1、檢查室、治療室物品分類放置,無菌物品標示清楚,嚴格執(zhí)行前出后進原則。

          2、壓脈帶、體溫計、濕化瓶一人一用一浸泡。

          3、便攜式監(jiān)護儀、產(chǎn)后康復儀、雙下肢氣壓泵、吸奶器、血糖儀用后每日用75%酒精紗布擦拭。

          4、檢查室、治療室地面、操作臺面,服藥櫥等每日擦拭,每周五徹底打掃衛(wèi)生一次。

          5、病房各個房間每日定時通風兩次,以保存室內(nèi)良好的空氣流通。每日晨間護理時用濕布套掃床,一床一套。每日擦床頭桌,一桌一布。均浸泡消毒后清洗晾干備用。

          6、病房內(nèi)產(chǎn)婦所帶物品較多,分類放置,特別是雞蛋,統(tǒng)一放于連椅下面靠墻處,地面每日用含氯消毒液拖地,避免引起產(chǎn)婦刀口感染。

          7、病房內(nèi)嚴格按照生活垃圾和醫(yī)療垃圾(產(chǎn)婦所用帶血衛(wèi)生紙和產(chǎn)墊)分開放置,嚴禁混放。

          8、被服隨臟隨換,保持床單位清潔舒適。

          9、嬰兒車一用一擦拭。

          通過消毒隔離制度的嚴格執(zhí)行,本年度無一例產(chǎn)婦方生院內(nèi)交叉擦感染。

          六、充分發(fā)揮質(zhì)控小組的作用,采用PDCA循環(huán)管理模式實現(xiàn)護理質(zhì)量持續(xù)改進。

          婦產(chǎn)科護理工作總結(jié)及工作計劃 篇3

          一晃眼,從我加入宣城市人民醫(yī)院——成為產(chǎn)科的護士,工作快7年了。在科主任及護士長的正確領(lǐng)導下,堅持“以病人為中心”臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的精神,并認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,但是日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面護士的重要性,順利完成了20xx年的工作任務。

          一、其具體工作總結(jié)如下:

          一、擔任科室壓瘡小組成員,成為醫(yī)院的傷口造口委員會委員,積極按時參加培訓,并帶領(lǐng)全科護士學習和考核,定期對新入科的護士和N1護士培訓,科室的年度壓瘡發(fā)生率為0。

          二、成為科室裝訂病例小組成員,積極完成病例的書寫和裝訂工作,使得科室的病例能按時歸檔保存。

          三、在擔任主班時,認真執(zhí)行醫(yī)囑查對制度,及時準確安全的執(zhí)行醫(yī)生的醫(yī)囑,并傳達給各個護理小組成員,按時完成對病人的護理,未發(fā)生查對錯誤。

          四、積極主動認真的學習護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責,樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫(yī)療護理實踐過程中,服從命令,聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導,團結(jié)同事。

          二、專業(yè)知識、工作能力方面:我本著“把工作做的'更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,認真做好醫(yī)療文書的書寫工作、認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。

          三、在生活方面:養(yǎng)成了良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。

          工作計劃

          1、認真遵守醫(yī)院和科室的相關(guān)規(guī)章制度,做到上班不遲到,不早退。

          2、繼續(xù)擔任科室壓瘡小組成員,按時對科室護理人員傳達新知識,新理論。

          3、擔任科室質(zhì)控護士,協(xié)助護士長做好科室的工作。認真履行職責,愛崗敬業(yè)。好領(lǐng)導分配給我的工作和任務。

          4、加強跟主班醫(yī)生溝通,不執(zhí)行錯誤醫(yī)囑和有疑問的醫(yī)囑,確保安全第一。

          5、解放思想,為科室的發(fā)展提建議和意見,竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益。

          6、加強對病人及其家屬的交流與合作,努力構(gòu)建現(xiàn)代化科學的醫(yī)患模式,正確妥善處理好醫(yī)患關(guān)系。

          7、加強專業(yè)知識學習,努力提高自己的專業(yè)技能,為患者提供更有效更優(yōu)質(zhì)的服務。

          8、協(xié)助同事做好科室工作,做到工作責任明確、資源共享、團結(jié)互助,共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務、優(yōu)越的業(yè)績。

          護士事業(yè)是一項崇高而偉大的事業(yè),我為自己是產(chǎn)科護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為科室的發(fā)展作出自己應有的貢獻!

          婦產(chǎn)科護理工作總結(jié)及工作計劃 篇4

          一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,回顧這一年來的工作,有許多的收獲,更有許多的不足,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓,結(jié)合科室的實際情況及護理部的要求,現(xiàn)制定20xx年護理計劃:

          一、繼續(xù)加強細節(jié)管理及護理人員的層級管理,保證護理安全。20xx年將嚴格執(zhí)行績效考核制度,采取責任組長競爭上崗制,把各項質(zhì)量控工作分工到人,責任到人,充分發(fā)揮責任組長及責任護士的作用,在日常工作中加強檢查,增加科室各班人員的自我管理能力,規(guī)范科室管理。

          二、加強業(yè)務學習,更新知識,拓展服務內(nèi)涵,增加經(jīng)濟收入。制定助產(chǎn)士培訓計劃,著重培訓助產(chǎn)士對產(chǎn)程的觀察及對難產(chǎn)的判斷,護理文書中增加臨產(chǎn)觀察記錄,以詳細記錄整個產(chǎn)程的進展,從而提高助產(chǎn)士對產(chǎn)程異常的觀察及處理能力,同時將針對科室常見病及危重病的護理組織全體護士進行業(yè)務學習,對危重患者及時組織護理查房;對新業(yè)務、新技術(shù)加強培訓,嚴格準入制度,以提高全科室的理論及操作能力。

          三、嚴格消毒隔離,預防醫(yī)院感染

          1、產(chǎn)房及新生兒室管理:產(chǎn)房及新生兒室是預防醫(yī)院感染的重中之重。助產(chǎn)班人員實行每周輪班制,責任組長負責制及護士長總負責的方式做好全面質(zhì)控工作。嚴格消毒隔離及物品交接管理,加強院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作。通過檢查與督導,全面提高產(chǎn)房、新生兒室的管理,完成各項護理質(zhì)量控制與管理工作。

          2、規(guī)范處置醫(yī)療廢物,嚴格消毒滅菌。并做好各項登記工作。

          3、加強病房管理,嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,對母嬰同室和發(fā)熱患者的病室每日行空氣消毒,患者出院當日做好終末消毒處理,防止發(fā)生交叉感染。

          四、加強護理安全管理,嚴格實習帶教

          實習帶教是護理安全管理中的重要部分,將對實習生、進修生實行一對一的帶教模式,放手不放眼,加強勞動紀律的管理,制定學習計劃,定期進行轉(zhuǎn)科考試,并對實習同學進行帶教老師的`滿意度調(diào)查,評選年度最滿意帶教老師。

          五、晨會護理交班采取脫稿交班的方式,以提高護士對患者“十知道”的掌握及語言能力和溝通能力。

          六、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務工作,不斷拓展服務內(nèi)涵,增加優(yōu)質(zhì)服務內(nèi)容,提高服務質(zhì)量。繼續(xù)免費為新生寶寶提供出生第一步的腳印,做好產(chǎn)后乳房護理及新生兒護理的健康教育工作,開展中醫(yī)護理操作技術(shù),盡可能的滿足患者的合理需求,定期征求患者意見,改進服務質(zhì)量,為患者家屬提供一個滿意的醫(yī)療環(huán)境。

          七、加強醫(yī)療設備、急救藥械的管理,責任到人,將各區(qū)域放置的設備分給專人負責管理、保養(yǎng),定期檢查維修,確保每臺設備都處于良好的備用狀態(tài),實現(xiàn)醫(yī)療設備的最大經(jīng)濟化;加強急救藥械的管理,專人分管、定點放置、定期消毒、定期檢查檢查維修,隨時處于備用狀態(tài)。

          八、加強健康宣教及產(chǎn)后訪視。在20xx年科室將自錄“母乳喂養(yǎng)”、“新生兒護理”等科教片,在病房進行播放,同時日常工作做到入室有宣教,治療、護理隨時有指導,利用一切機會做好宣教工作。由接生助產(chǎn)士負責在產(chǎn)后15—40天打電話進行產(chǎn)后訪視,了解產(chǎn)后恢復、母乳喂養(yǎng)情況及督促產(chǎn)婦產(chǎn)后42天來院復診及計劃生育指導。

          九、開設孕產(chǎn)婦知識講座:“準媽咪課堂”計劃于20xx年1月4日開課,由科室資深的醫(yī)生、助產(chǎn)士進行授課,授課方式采取講授演示、問答互動、參觀學習等多種方式。并廣泛征求意見和建議,以調(diào)整授課內(nèi)容,滿足準爸爸、準媽媽對保健知識的需求。

          十、規(guī)范收費,認真學習收費標準,由科室物價員及護士長作好科室收費項目的檢查,做好該收取的不漏收,不該收取的堅決不收,做好合理收費的管理。

          婦產(chǎn)科護理工作總結(jié)及工作計劃 篇5

          20XX年,我科為進一步提高護理質(zhì)量,改善服務態(tài)度,保障醫(yī)療安全,根據(jù)護理部的工作計劃,特制定年護理計劃如下:

          一、加強細節(jié)管理,培養(yǎng)良好的工作習慣。細節(jié)決定質(zhì)量,婦產(chǎn)科隨機性強,平時工作習慣差,由于護士長忙于日常事務,疏于管理,20XX年將把精力放在日常質(zhì)控工作,從小事抓起,將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中,每周質(zhì)控一到兩項,形成規(guī)范,讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習慣,減少懶散心理及應付心理,真正從方便工作,方便管理為出發(fā)點。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責任護士的作用,將一些日常質(zhì)控工作交給她們,提高大家參與意識,動員全科人員參與管理,有效提高自我管理意識,提高科室管理的效率。

          二、規(guī)范業(yè)務查房,提高查房效果。改變往年查房應付的局面,由管床護士負責病歷選取,真正選取科室疑難病歷,責任護士負責討論該病的疑、難點護理問題,集思廣義,提出解決問題的辦法,達到提高業(yè)務水平,解決護理問題的目的。同時,討論的過程也是學習的.過程,學習?萍膊〉闹R,規(guī)范?萍膊∽o理常規(guī),每規(guī)范一種?萍膊,便將此種疾病的護理常規(guī)應用于日常工作,逐步提高護理工作的規(guī)范性。

          三、加強業(yè)務學習,提高整體專業(yè)水平。加強?茦I(yè)務知識學習,系統(tǒng)學習婦產(chǎn)科學,圍產(chǎn)期知識,新生兒復蘇,婦產(chǎn)科急癥護理及應急程序,全科人員參與,大家輪流備課,每月一次。并進行婦產(chǎn)科急癥搶救演練,人人過關(guān),提高應急能力及專科護理水平。

          四、完善并加強責任制護理,設計并制作責任護士分管病人一覽表,責任到人。

          五、加強護理安全管理。

          1、不斷強化安全意識教育,把安全護理作為護士例會的常規(guī)主題之一。工作中不安全的因素及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外的護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認識護理差錯新情況、新特點,從中吸取教訓。

          2、進一步將各項規(guī)章制度落到實處,定期或不定期檢查,監(jiān)督到位。

          3、進一步加強重點病人、特殊病人的管理,如手術(shù)病人、高危孕產(chǎn)婦及新生兒等,在晨會或交接班時做為交接討論重點,加強床頭交接班,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估,引起重視。

          4、加強重點員工的管理,如實習生、新入科護士,對他們進行法律意識教育,提高抗風險的能力,使其只有在帶教老師的監(jiān)督指導下才能對病人實施護理。同時指定有經(jīng)驗、責任心強、具有護師資格的的護士進行一對一的帶教。

          5、重視現(xiàn)階段護理文書存在的問題,進一步規(guī)范護理文書書寫,完善各種記錄,以減少安全隱患。

          6、加強護理人員自身的職業(yè)防護,每月組織一次科內(nèi)的院感知識學習,提高防護意識。

          7、完善各項護理應急預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力。

          六、改善病區(qū)環(huán)境,增加床位配備。并適當增加優(yōu)質(zhì)病房,以滿足各種層次病人的需求,讓病人住得更舒心更滿意。

          七、以病人為中心,加強護患溝通,提高病人滿意度,減少醫(yī)療投訴,避免護理糾紛。做好各項宣教及告知程序,加強責任護士與病人及家屬的溝通,做到主動、熱情、人性化,認真對待每月的工休會。

          八、各項護理指標:

          1、基礎護理合格率≥90%;

          2、等級護理合格率≥95%;

          3、急救藥品物品完好率達100%;

          4、護理文書合格率≥90%;

          5、護理人員考核合格率達100%;

          6、常規(guī)消毒隔離合格率達100%。

          婦產(chǎn)科護理工作總結(jié)及工作計劃 篇6

          近段時間,我們醫(yī)院也就是xxx市第一人民醫(yī)院婦產(chǎn)科正在積極開展優(yōu)質(zhì)服務,通過我們的“微笑服務,滿意待患”讓病人感覺我們醫(yī)務工作者是與他們站在同一戰(zhàn)線,這能增強他們戰(zhàn)勝疾病的信心,同時也能讓患者在我們醫(yī)院就醫(yī)時感受到溫暖

          為確保這一優(yōu)質(zhì)服務的實施:我們科室主要從三方面做起

          一科學管理強素質(zhì):婦產(chǎn)科工作復雜繁重,風險較大,特別是產(chǎn)科母子兩條生命掌握在我們醫(yī)務人員中。為給患者提供安全滿意的服務,我們婦產(chǎn)科實施了科學管理,把制度建設及其貫徹落實工作牢牢抓在手上,通過每天的交班,使每天的工作有條不紊的進行。我覺得婦產(chǎn)科是一支敬業(yè)奉獻的團隊,管理出素質(zhì),出成績,以制度管人,以制度調(diào)動人的積極性,使科室工作順利進行,得到社會的認可。

          二優(yōu)質(zhì)服務樹形象:醫(yī)院應給病人信任感、安全感、親切感,有了這“三感”服務質(zhì)量就在其中了。但這三感離不開高質(zhì)量的技術(shù)和周到細致的`服務。近幾年,科室在醫(yī)院的支持下,先后派醫(yī)務人員外出進修學習,同時積極聯(lián)系專家來我院講學,會診,指導。對我們年輕醫(yī)務人員傳、幫、帶,使我們的技術(shù)水平不斷提高,給病人減輕了不少痛苦,科室對新技術(shù)高度重視,科主任以身作則,孜孜以求,不斷學習新技術(shù)。

          三親情服務暖人心:優(yōu)質(zhì)的服務更是讓患者獲得信任感、安全感、親切感的基礎。我們堅持在醫(yī)務人員中開展“假如我是一名患者”的換位思考,并從規(guī)范的言語和親人般的行為做起,通過我們的優(yōu)質(zhì)服務讓患者感到的是溫馨提示、知情告知,而不是剛硬條款;聽到的是親切問候、和藹解釋,而不是“生、冷、硬、頂。

          我一直都覺得非常驕傲和自豪,因為我的工作是迎接新生命的到來,雙手托起的是明天的希望,祖國的花朵?粗粋個活潑可愛的小天使的降臨,內(nèi)心會感到無比的喜悅。產(chǎn)房的工作極富有挑戰(zhàn)性,我們面對的是即將成為母親的人,我們必須嚴密觀察產(chǎn)程,確保新生兒順利安全的到來,容不得我們半點疏忽。在分娩過程中經(jīng)常會碰到突發(fā)狀況,也讓我們心理緊張,另一方面也挺危險,因為我們常接觸血液,不小心就有可能感染上傳染病。盡管我們的工作很臟很累,但付出的汗水會得到回報,當我們聽到新生兒來到世上那第一聲有力的啼哭,看到一個又一個的家庭快樂的從這里走出去,我們心里是充滿幸福的,生命帶給了我們無限的感動!皟(yōu)質(zhì)服務”,進一步拉近了我們與患者之間的距離,并在社會中得到了人們的一致好評。

          婦產(chǎn)科護理工作總結(jié)及工作計劃 篇7

          從書面上講,婦產(chǎn)科護理學包括很多方面,如:女性生殖系統(tǒng)解剖與生理、妊娠期婦女的護理、分娩期婦女的護理、正常產(chǎn)褥期母嬰的護理等。在工作中若想將這門學問做得更好,不是件容易之事,以下是某醫(yī)院婦產(chǎn)科護理工作計劃:

          一、加強護理人員的規(guī)范化培訓,尤其是急救技術(shù)、專科知識和法律法規(guī)知識的培訓,不斷提高各級護理人員的專業(yè)水平,更好地開展臨床護理工作。

          1、重點加強對新護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,按護理部計劃強化基礎護理知識為主,引導、關(guān)愛、支持、幫直至達標。

          2、加強?萍寄艿呐嘤枺褐贫ǔ鰧?评碚、法律、法規(guī)、核心制度與技能的培訓與考核計劃,每月組織考試、考核2次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行考試,要求講究實效、實用。

          3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內(nèi)21項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的`護士工作計劃安排操作考試一次,理論考試一次。

          4、強化相關(guān)知識的學習掌握,組織規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

          5、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)。

          6、更新專業(yè)理論知識,提高專科護理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,組織學習?浦R,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。

          二、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護士長經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評?荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施醫(yī)學,收集整理。

          三、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取三級考評制度

          婦產(chǎn)科護理工作總結(jié)及工作計劃 篇8

          我是市區(qū)婦幼保健院一名護理人員,現(xiàn)任職于保健科門診。本次申報的技術(shù)職稱是高級技師。我認為自己已符合申報高級技師職稱的條件。通過這次的申報將使我的職業(yè)生涯提升到一個更高的階段,激勵我在醫(yī)學護理方面不斷進步。

          首先,醫(yī)學護理理論知識豐富,專業(yè)知識過硬。我學過臨床醫(yī)學、社區(qū)醫(yī)學、護理學等專業(yè);自從事醫(yī)院工作以來積極參加上級醫(yī)院關(guān)于醫(yī)學及護理方面的研究;同時廣泛吸納各方面的新知識、新信息、勤鉆研、多思考、不斷豐富自己、提高自己的理論知識。

          其次,工作經(jīng)驗豐富,愛崗敬業(yè)、任勞任怨、精益求精。20多年來我一直在本院工作。先后在新生兒科、兒科、婦科、保健科工作,積累了豐富的'工作經(jīng)驗,特別是護理方面的工作經(jīng)驗。在救死扶傷的神圣職業(yè)操守熏陶下,工作中團結(jié)同事,對待工作嚴謹、認真、踏實,具備一名醫(yī)院護理專業(yè)人員應有的素質(zhì)。我完全能夠正確、熟練的配合醫(yī)生搶救本科室危重病人,能夠正確按照護理程序指導臨床護理工作。具有獨立解決護理工作中疑難問題的能力。對工作中出現(xiàn)意外事件能迅速采取措施并進行處理。在多年的醫(yī)療護理生活中,我一直視病人如親人,心甘情愿奉獻自己的青春和熱情、使眾多危重病人在治療之際能夠得到最好的護理照顧。嚴格按照上級婦幼工作要求,認真制定了工作指標和計劃,進一步完善了縣、鄉(xiāng)、村三級保健網(wǎng),建立了婦女、兒童四薄四卡并定期檢查落實。掌握全區(qū)婦女、兒童的健康狀況、每年為健康檢查。0—7歲兒童健康查體2千余人,實現(xiàn)了婦女兒童系統(tǒng)管理化,有力保障了婦女、兒童的身體健康。學習、宣傳《母嬰保健法》,和同事們到各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)集市宣傳,散發(fā)宣傳材料。在本院工作時積極為來院檢查的孕婦做好孕產(chǎn)期的宣傳工作,為《母嬰保健法》的落實打下一定基礎。

          在婚前體檢工作中,發(fā)放《致新婚夫婦的一封信》,進行婚前保健知識、優(yōu)生優(yōu)育知識的宣教,提高了孕產(chǎn)婦自我報價能力,降低了孕產(chǎn)婦及新生兒的發(fā)病和死亡率,為提高我國人口素質(zhì)奠定了基礎。

          自到保健科這些年來,憑著對護理事業(yè)的不懈追求,憑著各級領(lǐng)導的無限關(guān)愛,參加過多次全國性的護理學研討會,也多次代表醫(yī)院參加衛(wèi)生局組織的各類體育比賽,取得了較好的成績。

          這些年來,我積極配合領(lǐng)導的工作,齊心協(xié)力、求真務實、大膽創(chuàng)新,使我院社會保健工作得到了進一步的完善,極大地提高了兩個系統(tǒng)管理效率,保健工作有了新的飛躍。無論我能否申報成功,我將一如既往、一步一個腳印的向前邁進,為我院護理事業(yè)的發(fā)展和醫(yī)院騰飛做出應有的貢獻,為婦幼保健事業(yè)獻出畢生的力量。

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