關(guān)于工作計(jì)劃匯總7篇
時(shí)光在流逝,從不停歇,我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲,是時(shí)候開(kāi)始制定工作計(jì)劃了。相信許多人會(huì)覺(jué)得工作計(jì)劃很難寫吧,以下是小編精心整理的工作計(jì)劃7篇,希望對(duì)大家有所幫助。
工作計(jì)劃 篇1
我部將圍繞年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)調(diào)整工作思路,在以下方面做新的嘗試,下面就是本人的工作計(jì)劃
一、加大成本控制力度,建立成本質(zhì)量控制分析制度。
通過(guò)分析比較XX年?duì)I業(yè)費(fèi)用中各項(xiàng)指標(biāo),咱們認(rèn)為在開(kāi)源節(jié)流方面,成本控制工作應(yīng)該更加細(xì)化。今年,我部將建立成本分析控制體系,要求每個(gè)班組對(duì)相關(guān)各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)做好用量登記,效果比較分析工作。如房間一次性用品消耗,平均每月有x萬(wàn)多元,每間房每天一次性用品耗用成本為x元,約占房間成本的x。從6月份起,咱們要求樓面要加強(qiáng)一次性用品用量控制,要對(duì)一次性用品耗用量作月度比較分析,查疏補(bǔ)漏,降低耗用成本。pa地毯班、洗衣房分別擔(dān)負(fù)全店地毯及布草、制服的清洗工作,專業(yè)洗滌藥劑市場(chǎng)價(jià)格較貴,咱們要求班組在控制藥劑用量上比較洗滌效果,不同布草用不同的洗滌劑。做好月度分析,降低藥劑成本。
XX年,我部各項(xiàng)維修費(fèi)用達(dá)xx萬(wàn)元,占到全年?duì)I業(yè)費(fèi)用的xx。今年,我部在保證客房設(shè)備設(shè)施正常使用的同時(shí),嚴(yán)格控制維修成本,對(duì)需要更換的部件由主管或領(lǐng)班確認(rèn),做好更換部件使用情況的登記,每月匯總維修單與工程部核對(duì),反饋質(zhì)量效果,降低維修成本。
二、細(xì)化責(zé)任,實(shí)行分管主管領(lǐng)班負(fù)責(zé)制。
今年,咱們將加強(qiáng)部門管理,各領(lǐng)班主管對(duì)所管區(qū)域的人、財(cái)、物、工作效率、財(cái)產(chǎn)、設(shè)備設(shè)施維修、客賠事項(xiàng)復(fù)核等工作實(shí)行全面負(fù)責(zé),并到場(chǎng)監(jiān)督,減少投訴率,對(duì)所管區(qū)域服務(wù)質(zhì)量方面的問(wèn)題,主管領(lǐng)班承擔(dān)連帶責(zé)任,作為每月工作質(zhì)量考核的參考依據(jù)。
三、激發(fā)員工工作熱情,試行員工工作獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。
今年,我部在對(duì)員工工作質(zhì)量考核時(shí),將嘗試新的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,將在工作紀(jì)律、工作態(tài)度、服從意識(shí)、服務(wù)規(guī)范等基本考核項(xiàng)目良好的基礎(chǔ)上,設(shè)立“工作效率獎(jiǎng)——指工作準(zhǔn)確,快速,基本無(wú)投訴”、“衛(wèi)生質(zhì)量獎(jiǎng)——指房間設(shè)備設(shè)施正常,衛(wèi)生干凈,做床美觀,配備正確”、“團(tuán)結(jié)服從獎(jiǎng)——指服從上級(jí)工作安排,團(tuán)結(jié)友愛(ài)同事”、“綜合獎(jiǎng)——指工作效率、工作質(zhì)量、團(tuán)結(jié)服從方面表現(xiàn)出色,基本無(wú)投訴”。以這些單項(xiàng)獎(jiǎng)替代以前綜合打分的考核方式,以贊賞來(lái)激發(fā)員工工作熱情,出租率是客房部收益考核的主要指標(biāo)。
經(jīng)初步測(cè)算,XX年,我部平均每間房(不含折舊)的出售成本為xx元,平均房?jī)r(jià)為xxx元,出售一間房的毛利為xx元。通過(guò)比較分析,咱們初步設(shè)想對(duì)總臺(tái)試行銷售獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。以月度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)中計(jì)劃出租率為基數(shù),結(jié)合平均房?jī)r(jià),按所增加的營(yíng)業(yè)收入的百分比計(jì)算總臺(tái)接待組的獎(jiǎng)勵(lì)金額,增加總臺(tái)員工主動(dòng)銷售意識(shí),調(diào)動(dòng)員工售房積極性。
四、做好?托畔⑹占胺⻊(wù)回訪工作。
對(duì)酒店?汀⒋罂蛻,咱們將加大對(duì)他們的關(guān)注,逐步建立回訪制度,對(duì)?、長(zhǎng)住客在房?jī)r(jià)上可適當(dāng)給予更大折扣,以優(yōu)惠措施來(lái)留住老客戶。
工作計(jì)劃 篇2
本學(xué)期,高二化學(xué)備課組將以學(xué)校教務(wù)處工作意見(jiàn)為指導(dǎo),圍繞化學(xué)教研組計(jì)劃要求認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論,積極推進(jìn)新課程改革的實(shí)施,轉(zhuǎn)變教學(xué)方式和學(xué)生學(xué)習(xí)方式,為學(xué)生的終身發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ),開(kāi)展高二化學(xué)教學(xué)工作。在加強(qiáng)常規(guī)教學(xué)管理的同時(shí),積極開(kāi)展科研課題的實(shí)驗(yàn)和研究,為高三培養(yǎng)化學(xué)尖子作好培優(yōu)工作。
一、抓好常規(guī)教學(xué)。
結(jié)合常規(guī)教學(xué)要求,在備課、上課、評(píng)課等教學(xué)活動(dòng)中,落實(shí)《南雄市中小學(xué)校教學(xué)工作常規(guī)要求》,以課堂教學(xué)為實(shí)施的主要環(huán)節(jié),通過(guò)聽(tīng)課、集體備課、檢查等形式促進(jìn)教學(xué)活動(dòng)的科學(xué)性與規(guī)范性。定期召開(kāi)備課組會(huì)議,加強(qiáng)集體備課活動(dòng),加強(qiáng)對(duì)新教材、新高考考的研究。作業(yè)的布置和批改以及測(cè)試安排按年級(jí)管理小組的要求,每?jī)芍芤M(jìn)行一次小測(cè),每月一大考,盡量全批全改,并及時(shí)對(duì)學(xué)生反饋批改結(jié)果,多使用鼓勵(lì)的語(yǔ)言激勵(lì)學(xué)生。
課堂教學(xué)中教師的板書和演示實(shí)驗(yàn)操作必須規(guī)范、正確,語(yǔ)言表達(dá)要科學(xué)、準(zhǔn)確,同時(shí)著重要培養(yǎng)學(xué)生書寫和操作的規(guī)范性,書面表達(dá)的準(zhǔn)確和精練,及解題步驟的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,使學(xué)生不但牢固的掌握化學(xué)基礎(chǔ)知識(shí),也為培養(yǎng)學(xué)生各方面的能力和學(xué)習(xí)品質(zhì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
關(guān)注新課程改革下的高考,加強(qiáng)對(duì)高考中滲透課程改革思想的新題型的研究,并將高考的思想理念滲入本年級(jí)的教學(xué)中去。
二、抓好化學(xué)培優(yōu)工作。
從目前的社會(huì)對(duì)高考成績(jī)的認(rèn)可的取向看,高考高分層是社會(huì)認(rèn)可的至觀重要的因素,所以說(shuō)培優(yōu)工作既是提升教師自己又是提升化學(xué)組的認(rèn)可度的重要途徑,因此如何抓好化學(xué)教學(xué)的培優(yōu)工作,是我們常規(guī)教學(xué)工作之外的重點(diǎn)工作。這學(xué)期繼續(xù)開(kāi)展競(jìng)賽培訓(xùn)小組活動(dòng),目標(biāo)是為明年奧賽做準(zhǔn)備,同時(shí)也為08年的高考培養(yǎng)更多的化學(xué)尖子生。本活動(dòng)主要由嚴(yán)文斌老師負(fù)責(zé)。同時(shí),將培優(yōu)工作深入課堂教學(xué),因材施教,實(shí)施分層次教學(xué),培優(yōu)工作不僅是輔導(dǎo)教師的職責(zé),而應(yīng)是我們高二備課組化學(xué)教師的共同責(zé)任。
三、培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)化學(xué)興趣。
化學(xué)專業(yè)班的教師除了抓好基礎(chǔ)教學(xué),還要注意培養(yǎng)專業(yè)班學(xué)生學(xué)習(xí)化學(xué)興趣,有了興趣學(xué)生才會(huì)自覺(jué)的學(xué)習(xí)鉆研,學(xué)習(xí)自覺(jué)性才會(huì)有提高,教學(xué)質(zhì)量才能有保證。興趣培養(yǎng)主要從以下幾方面做起:
1:重視序言課,通過(guò)序言課讓學(xué)生了解學(xué)習(xí)化學(xué)的必要性和化學(xué)帶來(lái)的生活之美。
2:重視實(shí)驗(yàn)教學(xué),展示化學(xué)之美。
3:開(kāi)展與生活密切相干的研究性學(xué)習(xí)活動(dòng),讓學(xué)生體會(huì)化學(xué)就在我們的身邊。
4:開(kāi)展豐富多彩的課外活動(dòng),如參觀化工廠,實(shí)驗(yàn)探究等活動(dòng)。
四、積極開(kāi)展科研課題的實(shí)驗(yàn)和研究
我們科組申報(bào)參加“廣東省新課程化學(xué)優(yōu)質(zhì)教學(xué)聯(lián)合課題”的研究實(shí)驗(yàn)課題的子課題“化學(xué)教學(xué)模式創(chuàng)新與學(xué)生學(xué)習(xí)方式轉(zhuǎn)變研究”已獲立項(xiàng)證書,本學(xué)期已經(jīng)進(jìn)入了課題的實(shí)驗(yàn)與研究階段,我們高二化學(xué)備課組要在高二級(jí)的教學(xué)中積極參與實(shí)驗(yàn)與研究,認(rèn)真分析實(shí)驗(yàn)得失,收集資料,并撰寫經(jīng)驗(yàn)論文,從中提高自己的科研能力和教學(xué)水平。要求課題組成員至少開(kāi)一節(jié)公開(kāi)課,至少寫一篇教學(xué)設(shè)計(jì)和一篇教學(xué)論文。
五、本學(xué)期的教學(xué)內(nèi)容安排。
1:本學(xué)期9-12月專業(yè)班完成選修模塊《化學(xué)反應(yīng)原理》的教學(xué),一月份轉(zhuǎn)入《有機(jī)化學(xué)基礎(chǔ)》的教學(xué)。
2:理科班開(kāi)設(shè)《化學(xué)與技術(shù)》,文科班開(kāi)設(shè)《化學(xué)與生活》。
工作計(jì)劃 篇3
立足課堂教學(xué)的主陣地,為充分發(fā)揮備課組的作用。努力提高課堂教學(xué)效益,全面提高教學(xué)質(zhì)量,實(shí)施素質(zhì)教育,結(jié)合本校實(shí)際,特制定本制度:
一、各學(xué)科備課組每周至少活動(dòng)一次,以教研組為單位。每次至少40分鐘,要做到三落實(shí)(即人員、時(shí)間、內(nèi)容落實(shí))
二、因故不能參與的須向教研組長(zhǎng)請(qǐng)假,每位教師必需按時(shí)參與備課組活動(dòng)。但每學(xué)期限請(qǐng)假次數(shù)不得逾越三次。
三、對(duì)下一階段所要教學(xué)的內(nèi)容進(jìn)行集體研究,每次備課組活動(dòng)時(shí)。統(tǒng)一目標(biāo),統(tǒng)一重點(diǎn)難點(diǎn),統(tǒng)一作業(yè)形式和數(shù)量,大膽探索科學(xué)的教學(xué)方法,力求在教學(xué)過(guò)程、教學(xué)方法上也謀求統(tǒng)一,促使共同提高。
四、可輪流由一位老師按第四條要求提前進(jìn)行設(shè)計(jì)布置。待活動(dòng)時(shí)再提出自己的主張,每次備課組活動(dòng)前。其他老師根據(jù)情況發(fā)表自己的意見(jiàn),有條件的可由其中一位老師先上某節(jié)課,然后再討論,以求得更佳效果。
五、由教研組長(zhǎng)認(rèn)真做好記錄,每次備課組活動(dòng)。以備教導(dǎo)處考核檢查。教師在備課、上課時(shí)必需以備課組確定的內(nèi)容進(jìn)行,教導(dǎo)處在檢查教師備課、上課、作業(yè)安排、批改時(shí),將以此作為教師七認(rèn)真工作的檢查內(nèi)容。
工作計(jì)劃 篇4
XX年上半年,我局緊緊圍繞縣委、縣政府的總體部署和工作目標(biāo),認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市統(tǒng)計(jì)工作會(huì)議精神,以深入貫徹創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī),狠抓統(tǒng)計(jì)改革,強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)建設(shè),努力提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量,為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展提供統(tǒng)計(jì)優(yōu)質(zhì)服務(wù),較好地完成了各項(xiàng)工作,現(xiàn)將上半年工作開(kāi)展情況總結(jié)如下:
一、全面完成各項(xiàng)常規(guī)統(tǒng)計(jì)工作。
1、保質(zhì)保量地完成了各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表任務(wù)。按照省、市統(tǒng)計(jì)局和調(diào)查隊(duì)的要求,狠抓統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量和審核評(píng)估,確保了各專業(yè)準(zhǔn)確、及時(shí)地完成了各項(xiàng)年報(bào)、季報(bào)和月報(bào)任務(wù)。主要統(tǒng)計(jì)結(jié)果:1至5月全縣實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)總值(gdp)51623萬(wàn)元,與去年同期比增14361萬(wàn)元,同比增12.6%,完成年初計(jì)劃數(shù)的22.4 %;現(xiàn)價(jià)工業(yè)總產(chǎn)值完成49468.6萬(wàn)元,與去年同期比增810.4萬(wàn)元,同比增1.67%;實(shí)現(xiàn)規(guī)模以上工業(yè)增加值15112.7萬(wàn)元,與去年同期比增4.1萬(wàn)元;完成固定資產(chǎn)投資160326萬(wàn)元,與去年同期比增102772萬(wàn)元,同比增178.57%;實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額21702.9萬(wàn)元,與去年同期比增3310.6萬(wàn)元,同比增18%。主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)增速加快,有望完成全年目標(biāo)任務(wù)。
2、提升統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平,積極開(kāi)展各項(xiàng)專項(xiàng)調(diào)查。我局強(qiáng)化對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢(shì)的分析和預(yù)測(cè),積極開(kāi)展各項(xiàng)專項(xiàng)調(diào)查,努力提高統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平,上半年,緊緊圍繞縣委、政府對(duì)經(jīng)濟(jì)工作的總體要求,充分運(yùn)用統(tǒng)計(jì)調(diào)查的權(quán)威性和統(tǒng)計(jì)資料的權(quán)威性,對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展敏感指標(biāo)進(jìn)行專題調(diào)查研究和分析,同時(shí)積極參加政府下達(dá)的`臨時(shí)性調(diào)查,上半年主要配合市統(tǒng)計(jì)局與組織部開(kāi)展了“縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部群眾公信度”的專項(xiàng)調(diào)查,推動(dòng)公信度調(diào)查工作的順利進(jìn)行。
3、積極開(kāi)展統(tǒng)計(jì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。緊緊圍繞著縣委、縣政府的中心工作和社會(huì)生活中的熱點(diǎn)難點(diǎn),積極開(kāi)展統(tǒng)計(jì)調(diào)研,經(jīng)常主動(dòng)向縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示和匯報(bào),及時(shí)、多角度、全方位收集統(tǒng)計(jì)信息,提出合理化的意見(jiàn)和建議,充分發(fā)揮“咨詢臺(tái)”作用,大力提高統(tǒng)計(jì)服務(wù)的時(shí)效性、敏銳性,提升統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平。上半年,及時(shí)發(fā)布了《××縣XX年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》,精心組織編印了XX年度《××縣領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)工作手冊(cè)》及編印每月1期《××縣國(guó)民經(jīng)濟(jì)主要指標(biāo)》,撰寫各類統(tǒng)計(jì)分析資料、統(tǒng)計(jì)信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策和引導(dǎo)部門抓好落實(shí)提供較好的統(tǒng)計(jì)服務(wù)。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)法制工作,提高依法統(tǒng)計(jì)水平公司基層黨支部20xx年上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃公司基層黨支部20xx年上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃。加大《統(tǒng)計(jì)法》和《云南省統(tǒng)計(jì)管理?xiàng)l例》、《統(tǒng)計(jì)違法違紀(jì)行為處分規(guī)定》宣傳力度,結(jié)合法制工作和根據(jù)依法治縣辦公室《××縣“五五”普法和“二五”依法治縣規(guī)劃?rùn)z查驗(yàn)收工作方案》要求及《臨滄市統(tǒng)計(jì)局、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局臨滄調(diào)查隊(duì)關(guān)于開(kāi)展統(tǒng)計(jì)“五五”普法檢查驗(yàn)收工作的通知》(臨政統(tǒng)聯(lián)字〔XX〕11號(hào))文件要求,對(duì)我局“五五”普法工作進(jìn)行了自查;并按照臨滄市人民政府辦公室《關(guān)于印發(fā)臨滄市統(tǒng)計(jì)工作規(guī)范化管理考核辦法的通知》(臨政辦發(fā)〔XX〕139號(hào)文件精神),指定專人對(duì)XX年度統(tǒng)計(jì)規(guī)范化工作進(jìn)行了全面梳理,實(shí)事求是地進(jìn)行了自檢自查,綜合整理上報(bào)。
工作計(jì)劃 篇5
一、學(xué)生情況:
通過(guò)活動(dòng),大多數(shù)學(xué)生都有一定活動(dòng)能力,能按活動(dòng)要求去做,遵守活動(dòng)規(guī)則,在活動(dòng)中培養(yǎng)學(xué)生合作意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)能力等。使跑、跳、扔能力在活動(dòng)中得到增強(qiáng)。但仍有部分學(xué)生身體不好,不積極參加鍛煉。針對(duì)這一情況,如何增強(qiáng)學(xué)生身體素質(zhì),有一個(gè)健康體魄,學(xué)好各項(xiàng)工作保證。怎樣做一個(gè)符合時(shí)代特點(diǎn)身心健康成長(zhǎng)好學(xué)生,特做計(jì)劃如下:
二、教學(xué)目標(biāo):
1、配合體育課中學(xué)到基本技能技巧,并進(jìn)一步熟練掌握。
2、通過(guò)一些有意義游戲,展開(kāi)體育活動(dòng)。
3、通過(guò)本學(xué)期課外活動(dòng),使學(xué)生學(xué)會(huì)隊(duì)形、接力跑、立定跳遠(yuǎn)、跳繩、踢毽子等多方面知識(shí),達(dá)到鍛煉身體目。
4、活動(dòng)鍛煉學(xué)生吃苦精神和堅(jiān)強(qiáng)毅力,培養(yǎng)學(xué)生集體主義觀念、合作能力以及競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
三、具體措施
1、激發(fā)體育興趣。興趣最好老師,學(xué)生學(xué)習(xí)興趣直接影響著學(xué)生學(xué)習(xí)行為和效果;學(xué)生能否通過(guò)體育活動(dòng)促進(jìn)身心健康,關(guān)鍵在興趣。
2、保證活動(dòng)時(shí)間,在每周二、四、五組織二十分鐘活動(dòng),讓學(xué)生有充分時(shí)間進(jìn)行體育活動(dòng),切實(shí)達(dá)到活動(dòng)目。
3、抓好個(gè)別輔導(dǎo),讓個(gè)別身體素質(zhì)差學(xué)生掌握各項(xiàng)活動(dòng)基本要領(lǐng),并使之在原來(lái)基礎(chǔ)上進(jìn)一步得到提高和鍛煉。
4、發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)精神,使每一個(gè)學(xué)生 潛能得到最大限度發(fā)揮
5、經(jīng)常和班主任研究有關(guān)早操和課間操問(wèn)題
6、抓好常規(guī)工作。一上好兩課,做好兩操;二堅(jiān)持開(kāi)展評(píng)比活動(dòng)。
7、每天課間操讓學(xué)生在老師指導(dǎo)下,讓學(xué)生自由參加體育小組活動(dòng),讓每一個(gè)孩子都能體驗(yàn)體育鍛煉和成功快樂(lè)。
8、學(xué)生訓(xùn)練課內(nèi)容、形式、節(jié)奏等安排,要求形式多樣,各種練習(xí)手段盡量與游戲活動(dòng)相結(jié)合,以激發(fā)學(xué)生對(duì)田徑運(yùn)動(dòng)愛(ài)好與興趣。
9、訓(xùn)練必須以身體系統(tǒng)訓(xùn)練為主。
10、要把訓(xùn)練和思想教育結(jié)合起來(lái),有意識(shí)地在教學(xué)訓(xùn)練過(guò)程中,培養(yǎng)學(xué)生“愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)學(xué)校、懂禮貌、講文明、肯吃苦”品質(zhì),加強(qiáng)跟班主任、家長(zhǎng)、校領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系,使學(xué)生能安心訓(xùn)練,無(wú)“后顧之憂”。通過(guò)師生共同努力.從難、從嚴(yán)、從實(shí)戰(zhàn)出發(fā),大運(yùn)動(dòng)量地進(jìn)行嚴(yán)格訓(xùn)練,加強(qiáng)意志品質(zhì)培養(yǎng),為中考打基礎(chǔ)。
四、輔導(dǎo)內(nèi)容及時(shí)間
1、培優(yōu)
1)內(nèi)容:籃球田徑
2)時(shí)間:每周一、三大課間
2、輔差
1)內(nèi)容:身體素質(zhì)鍛煉,主要以踢毽子、仰臥起坐、扳手腕、跳繩、跳高、跳遠(yuǎn)、賽跑等為主。
2)時(shí)間:每周二、四、五大課間
工作計(jì)劃 篇6
20xx年悄然走來(lái),新年的鐘聲即將敲響,驀然回首,20xx年忙碌而充實(shí)。播種、耕耘、收獲的事業(yè)激勵(lì)著我們奮發(fā)前進(jìn),激情燃燒的冬天,我們滿腔熱情地沿著新的藍(lán)圖,揚(yáng)起世紀(jì)的風(fēng)帆,明天等待著我們?nèi)ナ斋@。
過(guò)去的一年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下、分店相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持配合下,質(zhì)檢部在酒店各部門的大力配合下,通過(guò)監(jiān)督檢查,對(duì)酒店服務(wù)質(zhì)量的提升起到了積極的作用。20xx年質(zhì)檢部在公司行政辦領(lǐng)導(dǎo)下更是積極探索新的工作方式方法,使質(zhì)檢工作更上了一個(gè)新的臺(tái)階,現(xiàn)將20xx年質(zhì)檢部工作做如下總結(jié)。
一、加大檢查力度,深化檢查內(nèi)容。在XX年工作的基礎(chǔ)上,質(zhì)檢部進(jìn)一步探索工作方式方法,深化了工作范圍,加大了對(duì)各部門的檢查
力度。比如①通過(guò)組織各店廚師長(zhǎng)、出樣人、海鮮坊組長(zhǎng)、采購(gòu)人員到分店交流學(xué)習(xí)樣品菜出品,之后按照公司的要求對(duì)各店的樣品出樣和海鮮銷售進(jìn)行檢查,通過(guò)努力,各店的樣品出品有很大提高。②落實(shí)分店中份、小份菜點(diǎn)標(biāo)價(jià)牌,同時(shí),對(duì)更換分量后的菜點(diǎn)配比重新制作切配量化牌懸掛在切配臺(tái)上,使切配人員一目了然。③專項(xiàng)對(duì)分店隔油池、垃圾房、樣品菜、冷菜間、菜點(diǎn)加蓋、廚房使用托盤等工作事項(xiàng)進(jìn)行檢查。④3月上旬以鎮(zhèn)海店為試點(diǎn)單位對(duì)分店展開(kāi)“動(dòng)態(tài)五常”活動(dòng),此項(xiàng)工作有效的強(qiáng)化“隨手清”意識(shí)。⑤(1)組織開(kāi)展夜查工作;(2)落實(shí)員工食堂光盤行動(dòng)檢查工作;(3)統(tǒng)一公司與分店的質(zhì)檢格式化表單;(4)通過(guò)監(jiān)控中心和現(xiàn)場(chǎng)形式,開(kāi)展同崗位同時(shí)間段的質(zhì)量檢查;(5)開(kāi)展廚房備料1、5天制管理工作;(6)協(xié)助分店高峰期間的經(jīng)營(yíng)工作;(7)組織開(kāi)展分店質(zhì)檢人員聯(lián)合工作會(huì)議。⑥為了降低會(huì)議成本,自7月份起實(shí)行無(wú)紙化會(huì)議模式。⑦導(dǎo)入色標(biāo)管理,深入實(shí)施商品索證標(biāo)準(zhǔn)化管理工作。
二、嚴(yán)格自我規(guī)范,時(shí)刻以身作則。
作為服務(wù)質(zhì)量督導(dǎo)部門,質(zhì)檢部更應(yīng)該加強(qiáng)自我要求,時(shí)刻按酒店各項(xiàng)規(guī)范操作。在加大檢查力的基礎(chǔ)上,我們也更加嚴(yán)格了對(duì)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的要求。利用各種機(jī)會(huì)習(xí)業(yè)務(wù)技能,深入酒店各個(gè)崗位,跟崗學(xué)習(xí)(如:10月份對(duì)部門人員水平及實(shí)際開(kāi)展質(zhì)檢過(guò)程中存在的不足,開(kāi)展了一期質(zhì)檢員的專題培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)提高日常監(jiān)管能力,確保五常、五鉆、五葉工作持續(xù)開(kāi)展并取得實(shí)質(zhì)性效果);利用業(yè)余時(shí)間,翻閱各種酒店管理、技能培訓(xùn)等方面的專業(yè)書籍;不斷掌握酒店專業(yè)知識(shí)(目前我部門有職業(yè)經(jīng)理人證書1人、高級(jí)服務(wù)員技能證書1人,中級(jí)服務(wù)員技能證書3人、中級(jí)烹調(diào)師1人);在日常工作中,時(shí)刻不忘按規(guī)范要求操作。通過(guò)質(zhì)檢部嚴(yán)格的自我要求,在酒店范圍內(nèi),一定程度上起到了模范帶頭的作用。
三、加強(qiáng)日常溝通協(xié)調(diào),轉(zhuǎn)變質(zhì)檢工作作風(fēng)。
XX年的質(zhì)檢工作與指導(dǎo)思想以檢查為主,在XX年年底,我們意識(shí)到這種作風(fēng)的局限性,及時(shí)提出了XX年從檢查為主轉(zhuǎn)向整改為主的設(shè)想與計(jì)劃(如:協(xié)助狀元樓會(huì)館參加國(guó)家五葉級(jí)綠色飯店、百丈店安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作、萬(wàn)達(dá)店市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審工作等)。XX年伊始,我們的工作就嚴(yán)格按照這條思路進(jìn)行,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,第一時(shí)間與各部門溝通,重大問(wèn)題及時(shí)向酒店領(lǐng)導(dǎo)反饋,爭(zhēng)取盡快解決。通過(guò)這種方式,提高了質(zhì)檢工作效能,促進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量的螺旋式提升。在具體工作方法上,我們盡量少觸皮毛,多挖根源,積極與各部門合作,找出解決問(wèn)題的最佳方案。對(duì)于崗位規(guī)范方面的問(wèn)題,以限期整改為主;個(gè)別問(wèn)題以及初次發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題以口頭提醒為主;對(duì)于沒(méi)有明確規(guī)定,我們又認(rèn)為不合理的問(wèn)題,以建議為主;當(dāng)然,對(duì)于明顯違反勞動(dòng)紀(jì)律,造成不良影響的行為,我們直接予以罰款或上報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo),絕不姑息。
20xx年質(zhì)檢部工作在行政辦領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下取得了一定的成效,但我們要做的工作還有很多,離我們的期望值還有很大的差距。酒店質(zhì)檢工作任重道遠(yuǎn),不是一朝一夕就能完成的,而是必須長(zhǎng)抓不懈的,只有這樣才能真正起到質(zhì)檢應(yīng)有的作用。為此,在20xx年,我們將本著創(chuàng)百年石浦的愿景,全面圍繞“弘揚(yáng)光大非遺文化,創(chuàng)新發(fā)展綠色效益”的公司使命,樹(shù)立“超越、和諧、嚴(yán)謹(jǐn)、優(yōu)質(zhì)”的企業(yè)核心價(jià)值觀,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕困難的作風(fēng),積極探索,深入工作實(shí)際,切實(shí)為酒店服務(wù)質(zhì)量的提升貢獻(xiàn)我們自己的綿薄之力。
結(jié)合20xx年工作實(shí)際,20xx年質(zhì)檢部計(jì)劃重點(diǎn)做好以下工作。
一、加強(qiáng)與各部門溝通,轉(zhuǎn)變質(zhì)檢工作職能。在20xx年工作的基礎(chǔ)上,新的一年我們將繼續(xù)加強(qiáng)與各部門的溝通,質(zhì)檢工作以整改為主,通報(bào)為輔,以培訓(xùn)教育為主,以處罰為輔,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作職能,積極與各部門密切配合,促進(jìn)各部門日常管理,不斷提高酒店服務(wù)質(zhì)量。
二、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。質(zhì)檢工作對(duì)從業(yè)人員自身要求較高,必須具備較為全面的業(yè)務(wù)素質(zhì)及良好的個(gè)人修養(yǎng),同時(shí),為響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召,質(zhì)檢部20xx也將積極向職業(yè)化轉(zhuǎn)變,力爭(zhēng)不斷提高質(zhì)檢工作水平。
三、探索新的工作方法,提高質(zhì)檢工作效能。作為監(jiān)督檢查的職能部門,質(zhì)檢部工作是富于挑戰(zhàn)性與一定的工作難度的,沒(méi)有好的工作方法,很難保證工作的有效開(kāi)展,20xx年,我們將繼續(xù)探索新的工作方法,提高質(zhì)檢的工作效能。
工作計(jì)劃 篇7
建筑科技大學(xué)東校區(qū)社團(tuán)信網(wǎng)部共有14名成員,包括4名大二的和在納新中招收的的10名大一新生。信網(wǎng)編輯部是一個(gè)具有時(shí)代氣息的部門,它主要負(fù)責(zé)收集各種信息資源,做好影視、圖片的制作,撰寫大小活動(dòng)的通訊稿,利用各種網(wǎng)絡(luò)媒介來(lái)宣傳社聯(lián)和社團(tuán)活動(dòng)。相信只要我們團(tuán)結(jié)一致,帶著我們的激情與熱情,就會(huì)將信網(wǎng)編輯部的工作做好。
一、信網(wǎng)編輯部的內(nèi)部管理理念和思路
1、管理方面,由于部員對(duì)信網(wǎng)編輯部的工作還不是很熟悉,本身對(duì)一些應(yīng)用軟件不是很熟悉,因此我們會(huì)將根據(jù)部員的特長(zhǎng)進(jìn)行分組,讓他們做一些簡(jiǎn)單的工作,并對(duì)他們進(jìn)行相關(guān)的指導(dǎo)和督促。這樣不僅會(huì)讓大家盡快熟悉,也會(huì)集思廣益提高工作的效率與質(zhì)量。
2、紀(jì)律方面,我們實(shí)行每周例會(huì)制和活動(dòng)考勤制。要求每次例會(huì)所有部員必須按時(shí)到會(huì)。有活動(dòng)的時(shí)候要求部員能及時(shí)參加,并對(duì)他們的表現(xiàn)做相應(yīng)的記錄與指導(dǎo)。
二、主要工作及實(shí)施步驟
信網(wǎng)編輯部的工作主要分為信網(wǎng)和編輯兩方面。在編輯方面,社聯(lián)內(nèi)部的各部與社團(tuán)為編輯方面提供了很好的素材。因此我們將會(huì)和各個(gè)部門及社團(tuán)密切聯(lián)系,及時(shí)了解他們的動(dòng)態(tài),撰寫好通訊稿和網(wǎng)絡(luò)宣傳工作。在信網(wǎng)發(fā)面,我部將充分利用網(wǎng)絡(luò)媒介,利用qq、博客等及時(shí)來(lái)像廣大同學(xué)宣傳社聯(lián)及社團(tuán)的動(dòng)態(tài)。同時(shí)我部將會(huì)集中部員熟悉幾掌握word、excel、ppt、ps等應(yīng)用軟件,盡快的可以做一些簡(jiǎn)單的工作。譬如:社聯(lián)宣傳片的制作,表格的制作,宣傳畫的制作。
1、博客的完善:由于社聯(lián)的博客剛剛開(kāi)通,因此我部將投入大量的經(jīng)歷來(lái)搞好社聯(lián)的博客。要求部員及時(shí)上傳社聯(lián)及社團(tuán)的最新動(dòng)態(tài),包括活動(dòng)的通訊稿及相關(guān)照片、視頻等。同時(shí)我部計(jì)劃和秘書處共同起草社聯(lián)博客管理?xiàng)l例,增加博客的訪問(wèn)量和知名度。也將多多關(guān)注東校區(qū)及本部的博客,增強(qiáng)與他們的交流。
2、社聯(lián)及社團(tuán)的宣傳:在社聯(lián)方面,我部計(jì)劃在接下來(lái)的工作中做社聯(lián)的宣傳片反映XX—XX屆社聯(lián)的新風(fēng)貌。做一些視頻或?qū)懸恍┪恼聛?lái)展現(xiàn)社聯(lián)各部的風(fēng)采。在社團(tuán)方面,我部將準(zhǔn)備以漢文化為模版,通過(guò)對(duì)漢文化社團(tuán)的意義的宣傳來(lái)讓大家更加了解漢文化這個(gè)社團(tuán)。并逐步推廣之東校區(qū)40個(gè)社團(tuán)。
3、信網(wǎng)技術(shù)方面:我們將組織部員多了解相關(guān)技術(shù)的掌握。讓他們會(huì)做一些宣傳板等。
三、對(duì)社聯(lián)工作的意見(jiàn)
1、由于編輯工作比較累,也比較繁瑣。因此我部希望加強(qiáng)和各部的合作,及時(shí)為我們提供相應(yīng)的素材。
2、希望社聯(lián)的每一個(gè)人對(duì)我們的工作多多支持,多多幫助。
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