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      2. 行政后勤工作計劃

        時間:2021-04-07 18:03:47 工作計劃 我要投稿

        2021年行政后勤工作計劃(精選5篇)

          時間一晃而過,我們的工作又將迎來新的進步,讓我們對今后的工作做個計劃吧。相信大家又在為寫工作計劃犯愁了吧!下面是小編整理的2021年行政后勤工作計劃(精選5篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        2021年行政后勤工作計劃(精選5篇)

          行政后勤工作計劃1

          一、指導思想

          以改革創(chuàng)新為動力,以科技強院為支撐,以科室基礎(chǔ)建設(shè)為重點,以隊伍正規(guī)化建設(shè)為保證,以五講五比五創(chuàng)活動為載體(講學習比技能創(chuàng)一流素質(zhì)、講奉獻比貢獻創(chuàng)一流業(yè)績、講創(chuàng)新比服務(wù)創(chuàng)一流作風、講正氣比形象創(chuàng)一流風貌、講原則比自律創(chuàng)一流隊伍),為認真貫徹落實《xx重點工作藍皮書》精神,進一步加強和改進總務(wù)工作,切實提高四個能力、兩個水平、五個落實,進一步在求創(chuàng)新、求突破、求特色、求實效上下功夫,不斷促進總務(wù)工作規(guī)范化、科學化、制度化建設(shè),推動總務(wù)工作上一個新臺階,特制訂本工作計劃。

          二、工作思路

          建立基本醫(yī)療衛(wèi)生制度的關(guān)鍵時期,也是我院的關(guān)鍵之年、基礎(chǔ)建設(shè)年。根據(jù)醫(yī)院工作計劃,xx年總務(wù)后勤工作的基本思路是:明確一個目標,完善二項機制,抓好三大工作,搞好四個建設(shè),實現(xiàn)五個提升。具體到總務(wù)科工作實際,工作思路如下:

          1、明確一個目標:明確以加強內(nèi)涵建設(shè)、提升服務(wù)能力、促進醫(yī)院全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展為目標。

          2、完善二項機制:內(nèi)部運行機制調(diào)整、績效考核獎勵機制調(diào)整。

          3、抓好綜合治理安全管理工作。

          4、搞好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、人才隊伍建設(shè)。

          5、實現(xiàn)職工的綜合素質(zhì)提升、管理執(zhí)行力提升、運行質(zhì)量提升、醫(yī)院的影響力提升。

          總務(wù)工作要始終圍繞醫(yī)院正常運營這個中心,搞好為臨床工作的服務(wù),為臨床工作提供優(yōu)質(zhì)保障,搞好為員工和患者的生活服務(wù),解決醫(yī)務(wù)人員的后顧之憂,讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨床工作中去,為全面提高我院的醫(yī)療質(zhì)量而努力奮斗。

          三、工作目標

          本年度后勤工作的總體目標是:做到五個確保、五個力爭。

          五個確保是:確保醫(yī)院環(huán)境建設(shè)建造美觀及醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)院設(shè)施的正常運轉(zhuǎn);確保醫(yī)院耗材、物資的采購、保管、供應(yīng)及時到位;確保醫(yī)院水電氣正常供應(yīng);確保醫(yī)院消防安全和生產(chǎn)安全;確保醫(yī)院食堂的安全、衛(wèi)生。

          五個力爭是:力爭進一步完善后勤管理制度、流程、獎懲制度;力爭進一步完善醫(yī)院設(shè)施;力爭進一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量;力爭進一步提高醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生;力爭進一步節(jié)約后勤開支成本。

          四、工作措施

          1、優(yōu)化、修改醫(yī)院后勤管理制度、工作流程。

         。1)根據(jù)xx年工作經(jīng)驗總結(jié),按照我院實際情況修改、完善后勤各項管理制度,做到精簡、實用。

          (2)從xx年的工作中發(fā)現(xiàn)的流程問題及反饋的意見來修改各項工作流程,包括維修、采購等,并將工作流程貫徹到科室各位員工身上。

          2、加強總務(wù)科職工的思想建設(shè)、制度學習。

         。1)認真學習和貫徹落實職工例會對后勤工作的各項要求,增強服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量。

         。2)認真落實精細化管理的各項要求,為臨床工作創(chuàng)造優(yōu)良條件,在搞好服務(wù)的過程中,實現(xiàn)自身價值,貢獻自己的力量。

          3、為維護醫(yī)院的和諧穩(wěn)定,使職工知法懂法,不參與群體性的事件,繼續(xù)深入開展了綜治宣傳工作,于4月開展了綜治平安知識競賽,做好了政策宣傳,擴大了職工知曉率,完成了預(yù)期的工作目標,為今年綜治工作的順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。

          4、安全生產(chǎn)工作重于泰山,消防工作則是安全工作的重中之重,根據(jù)xx年醫(yī)院工作實際,制定、完善了xx年度安全生產(chǎn)計劃、消防工作計劃,保證每季度召開一次安全主題會議,每月進行一次安全生產(chǎn)檢查,五大節(jié)前進行一次節(jié)前檢查,嚴格消防、特種設(shè)備人員持證上崗制度,計劃選派1—2名人員參加消防、電梯等特種設(shè)備的培訓。并針對去年實際工作中暴露出的不足,進行了總結(jié)、完善,進一步加強四個能力建設(shè),排除安全生產(chǎn)隱患。

          5、加強醫(yī)院物資、耗材管理。

         。1)嚴格材料購進,材料領(lǐng)出制度。

         。2)每月底對庫房進行盤點,做到帳物相符。

         。3)固定資產(chǎn)形成檔案,物品的入庫、出庫嚴格登記手續(xù)。

          6、節(jié)約后勤支出,節(jié)約使用水電氣。

         。1)加強全院職工愛護公物的公德心教育,達到物品的最長使用壽命。

         。2)加強采購的價格審核和質(zhì)量把關(guān),盡量購買物美價廉的物品。

          (3)加強能源管理,制定考核制度,下達各科室用量指標,節(jié)約使用水電氣,做到人離電(水、氣)斷,防止安全隱患的發(fā)生。

          7、提高維修工作的質(zhì)量與時效性。

          (1)優(yōu)化維修流程,提高時效性。

         。2)嚴格挑選維修材料質(zhì)量、提高維修工作質(zhì)量。

          8、完成醫(yī)院的一些臨時性工作。

          五、要求

          1、全體總務(wù)科職工要切實履行職責,明確目標、任務(wù)、要求;認真落實目標責任制,認真抓制度、措施落實;在認真上下功夫,嚴格制度管人、制度管事。

          2、增強全局意識、轉(zhuǎn)變作風,自覺增強工作主動性、計劃性;抓好基層、基礎(chǔ)、基本功工作;加強協(xié)調(diào)、溝通和管理。

          3、全體總務(wù)科職工要明確年度目標、計劃和工作重點、要求,認真履行職責,切實做好本職工作。

          行政后勤工作計劃2

          20xx年,行政后勤工作要在科主任的直接領(lǐng)導下,認真貫徹院黨委關(guān)于加強行政后勤工作的指示要求,以“管理、服務(wù)、協(xié)調(diào)”為重點,充分發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,努力做到:盡職盡責,突出一個“早”字;積極主動,體現(xiàn)一個“快”字;勤奮踏實,做到一個“好”字。具體計劃如下:

          一、建立健全各項行政管理制度,促進各項工作規(guī)范化管理。

          進一步完善和落實病區(qū)管理制度、陪護探視制度、首問負責制、請銷假等制度,以及各項醫(yī)療、護理制度,確保各項制度落到實處。

          二、加強科室思想建設(shè)和文化建設(shè),逐步打造團結(jié)和諧的整體科室隊伍。

          要重視科室文化建設(shè)意識的教育與宣傳,倡導人文精神和規(guī)范醫(yī)務(wù)人員服務(wù)禮儀,讓具有當代文化特色的服務(wù)禮儀走進科室。一是充分發(fā)揮黨、團、組織的作用,豐富員工的業(yè)余文化生活。利用“三八”節(jié)、五一勞動節(jié)、護士節(jié)、黨的生日、中秋、國慶等節(jié)日,組織開展多種形式的文體活動,營造良好的科室文化氛圍,增強科室的凝聚力,逐步打造團結(jié)和諧的整體科室隊伍,不斷提高人文素質(zhì)和大局觀念;加強職業(yè)道德內(nèi)涵建設(shè),建立互學互幫,以科為家,科榮我榮的良好風尚,以此提高整體科室形象。

          三、搞好后勤保障,做好各類活動的組織、實施、服務(wù)保障工作。

          要緊緊圍繞:以醫(yī)療工作為中心,以員工滿意為目標,不斷強化服務(wù)保障意識;在員工的住宿安排、安全保障、氛圍營造、活動組織、會議安排、后勤服務(wù)等諸多方面,都要深思熟慮,周密安排,逐項落實,事事上心,件件做好,確保萬無一失。

          四、加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),樹立良好社會形象。

          科室行風的好壞直接關(guān)系到科室的興衰,要堅持糾建并舉、標本兼治的方針,進一步改善服務(wù)態(tài)度;在全科推行“親情服務(wù)”活動。要加強醫(yī)德醫(yī)風教育,弘揚正氣,倡導先進。建立健全教育、制度、監(jiān)督、懲戒并重的糾風工作長效管理機制,規(guī)范廉潔行醫(yī)行為。

          行政后勤工作計劃3

          一、工作思路

          20xx年后勤工作的基本思路是:以公司中心,搞好各項服務(wù),與時俱進抓好學習,全面推進各方面提高。圍繞公司為中心,即后勤工作要始終圍繞公司各部門、所有工作順利開展這個中心。搞好各項服務(wù),一是搞好為公司各部門工作順利開展的服務(wù),為公司各部門工作順利開展創(chuàng)造良好的條件;二是搞好為公司工作物質(zhì)保障的服務(wù),為公司全體員工作順利進行解決后顧之憂,讓公司的全體員工為工作的開展獲得最及時有效的物質(zhì)保障,為全面提高公司全體員工的工作效率和工作質(zhì)量而努力奮斗。抓好學習,即時刻做好對公司規(guī)章制度的學習,與時俱進時刻保持知識的積累和更新,切實做好理論指導行動。

          二、工作目標

          本年度后勤工作的總體目標是:做到三個確保、三個力爭。三個確保是:確保公司內(nèi)外環(huán)境建設(shè)及公司各部門和需要負責的各部門工作順利開展、辦公生活用品的維護、維修、采購、保管、供應(yīng)及時到位;確保采購賬目管理規(guī)范、精細,帳物相符;確保公司水電通訊正常保障。三個力爭是:力爭進一步完善服務(wù)設(shè)施;力爭進一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭進一步提高服務(wù)效益。

          三、工作措施

          1、在后勤工作的開展中加強自身的思想建設(shè),在工作開展和進行中逐步培養(yǎng)及建立管理思想、意識、理念,為以后行政工作進入管理等更高階段做好前期鍛煉和打下堅實基礎(chǔ)。將服務(wù)的觀念和意識,以實際行動帶到后勤保障工作的實際開展中去。

          新的一年新的開始,后勤工作的開展要堅持服務(wù)理念、管理方式同步進行,全面優(yōu)化自身后勤工作的工作態(tài)度和工作效率,在后勤工作的開展過程中逐步培養(yǎng)和樹立管理和服務(wù)的觀念和理念,在后勤工作順利開展的同時加強與周圍同事的交流和溝通,學習優(yōu)秀同事的好的工作態(tài)度和工作方法,查漏補缺,加強交流增進彼此共同進步,同時對周圍同事進行感染及教育影響,在本年度結(jié)合后勤工作加強自身思想建設(shè)方面的主要舉措是:

         。1)認真學習和貫徹落實公司領(lǐng)導和嚴格按照崗位職責對后勤工作的各項要求,增強服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量。

         。2)認真學習公司的各項規(guī)章制度,提高自身修養(yǎng),愛崗敬業(yè),吃苦耐勞。樹立為公司全體員工服務(wù)的`思想,不斷提高職業(yè)道德水準。

         。3)認真落實精細化管理的各項要求,為公司及各部門員工工作順利開展創(chuàng)造優(yōu)良條件,在搞好服務(wù)的過程中,實現(xiàn)自身價值,貢獻自己的力量。

          2、加強公司資產(chǎn)管理,健全公司資產(chǎn)檔案

         。1)對辦公用品及固定資產(chǎn)的采購,做到貨比三家,嚴格材料購進,材料領(lǐng)出,做好領(lǐng)用和購進的記錄登記,做到記錄清晰,查閱明了。

         。2)定期和不定期對庫存進行盤點,做到物品管理心中有數(shù),核對領(lǐng)用及采購登記,做到帳物相符。

         。3)無論固定資產(chǎn)還是辦公消耗品,均形成檔案,物品的入庫、出庫嚴格登記手續(xù)。

          3、做好后勤常規(guī)服務(wù)工作

         。1)每月做好對辦公用品的采購和發(fā)放,調(diào)查及了解各申購部門對申購用品的發(fā)放和使用情況,隨時關(guān)注及檢查水電通訊是否正常,各部位照明設(shè)施檢查維修,保障公司全體員工工作順利開展。

         。2)公司財產(chǎn)及實體物品管理。包括公司辦公區(qū)域內(nèi)的所有公共財物和辦公區(qū)域外環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財物,定期或不定期對這些財務(wù)進行檢查了解這些物品的使用情況和所處位置,做到心中有數(shù)。對日常工作和使用中損壞的財物進行清點和統(tǒng)計,定期請工人進行維修,以節(jié)約為根本,做好物品的循環(huán)及可持續(xù)利用。

         。3)管理和使用好日常用水用電,注意大家日常工作中的節(jié)水節(jié)電,逐步培養(yǎng)和引導公司全體員工養(yǎng)成自覺節(jié)水節(jié)電的良好習慣,杜絕長流水和長明燈,下班或長時間離開注意對辦公電腦和取暖設(shè)施的關(guān)閉。定期或不定期檢查各部門的用電使用情況,對存在浪費或使用安全隱患的及時加以指出和糾正。要及時更換或維修損壞的用電設(shè)備和用水設(shè)施,防止水源浪費和用電安全,提高安全系數(shù)。

         。4)完成公司出現(xiàn)、領(lǐng)導交辦、公司員工需要及時處理的一些臨時性工作?偨Y(jié)過去,展望未來,借此機會我想大家說明幾點新一年的工作要求。

          第一,要勤學習進一步規(guī)范了我社的規(guī)章制度、崗位職責、工作流程、使我社內(nèi)外部環(huán)境都得到了很大程度的改善和提高,使旅行社能夠更規(guī)范地經(jīng)營。我社應(yīng)該在團隊組建方面本著寧缺勿爛的原則嚴把從業(yè)人員入職關(guān),從根源上保證了旅游的服務(wù)質(zhì)量,同時積極學習現(xiàn)代治理理念,把員工培訓作為全年的工作重點,讓每一位員工把服務(wù)意識、安全意識根植在心,從而為旅游服務(wù)質(zhì)量的永續(xù)提高提供了保障;

          第二,是要抓質(zhì)量我社要結(jié)合自己的實際情況,參照旅行社服務(wù)標準和相關(guān)政策規(guī)定,制定一系列旅游服務(wù)質(zhì)量標準,包括上門客人的接待標準、電話咨詢服務(wù)接待標準、合同簽訂明示標準;質(zhì)量回訪制度,導游帶團的有關(guān)規(guī)定等等,從個個環(huán)節(jié)監(jiān)督旅游服務(wù)質(zhì)量,加強了與游客之間的有效溝通,同時處處宣揚文明旅游的理念,使旅游服務(wù)質(zhì)量得到了提高。

          第三,是要;卦L為了確保旅游市場,旅行社品牌的提升新客戶、老客戶、團隊、散客都應(yīng)該要做到;卦L。每一個新客戶在沒有定下來及時回訪,并做好詳細的處理結(jié)果。實行一周一查。行程中的客戶也應(yīng)及時打電話跟蹤,質(zhì)量的好壞,及時匯報。只有常溝通才能進一步的了解旅游市場,拉籠客人,保證客源。

          行政后勤工作計劃4

          一、指導思想

          以基層基礎(chǔ)年為主線,以患者服務(wù)為中心,以改革創(chuàng)新為動力,以科技強院為支撐,以科室基礎(chǔ)建設(shè)為重點,以隊伍正規(guī)化建設(shè)為保證,以一級優(yōu)秀級醫(yī)院為目標,進一步加強和改進醫(yī)院工作。

          二、工作目標

         。ㄒ唬┰鰪姲踩庾R、質(zhì)量意識、管理意識、大局意識,進一步完善醫(yī)療安全管理制度,規(guī)范醫(yī)療安全管理措施,嚴格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度,提高醫(yī)療安全管理水平,確保醫(yī)院全年安全無事故,減少各種安全隱患的發(fā)生。

         。ǘ⿵娀嗡枷牍ぷ饔媱,加強隊伍正規(guī)化建設(shè),提高法律意識、服務(wù)意識,嚴格執(zhí)行國家的法律、法規(guī)與醫(yī)德規(guī)范;嚴格執(zhí)行制度管人、制度管事;確保全院職工無違法違紀現(xiàn)象。

         。ㄈ└纳品⻊(wù)態(tài)度,規(guī)范服務(wù)程序,提高服務(wù)質(zhì)量,確保在醫(yī)療服務(wù)上無投訴。

          三、工作計劃和措施

         。ㄒ唬┻M一步端正執(zhí)法思想,規(guī)范醫(yī)療執(zhí)法活動(醫(yī)師執(zhí)業(yè)法)

          1、認真開展執(zhí)法教育、安全教育活動,切實轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,增強政治意識、大局意識、安全意識、質(zhì)量意識、法律意識、人權(quán)意識和服務(wù)意識,牢固樹立為病人服務(wù)思想。

          2、加強與有關(guān)部門聯(lián)系溝通,加快有關(guān)地方性法規(guī)建設(shè),健全和完善相關(guān)工作機制,解決出入院程序、內(nèi)容不規(guī)范,出院難的問題,防止執(zhí)法不嚴、不公現(xiàn)象的發(fā)生。

          3、加強醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè),規(guī)范服務(wù)行為,嚴格實行院務(wù)公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿意活動、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,擴大院內(nèi)外監(jiān)督員隊伍,拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道,定期召開社會監(jiān)督員會議,主動接受社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督。

         。ǘ┘訌姲踩h(huán)節(jié)管理,強化事前預(yù)防,確保醫(yī)院全年安全

          1、繼續(xù)深化管理整頓工作,嚴格落實各項安全規(guī)章制度和安全防范措施,加大檢查考核力度,發(fā)揮技防監(jiān)督、指導作用,不斷總結(jié)經(jīng)驗,逐步建立人防、物防、技防有機結(jié)合的立體防范機制和事故預(yù)警機制。

          2、嚴格落實崗位安全責任制,嚴格執(zhí)行規(guī)范工作流程,強化對病人面對面的直接現(xiàn)場管理,強化科室安全管理的責任心、主動性,提高科室的安全管理水平。及時了解病情,做到對重點病人的一般情況、病情、具體防范措施三熟知和早發(fā)現(xiàn)、早治療、早控制。

          3、實行全員參與、全過程控制、全面落實防范措施。各科室規(guī)范每月底定期召開醫(yī)療安全分析會,總結(jié)經(jīng)驗、查找安全隱患和不足,提出整改措施。

          4、加強病人日常養(yǎng)成訓練的規(guī)范化工作,發(fā)揮病人自己管理自己的能力,防止制止各種沖動行為的發(fā)生。

          5、進一步完善各種突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案,定期開展預(yù)演,提高應(yīng)急處置能力。

          6、嚴格落實醫(yī)療安全責任制和責任追究制,對避免安全隱患發(fā)生的人員及時給予獎勵。

         。ㄈ┘訌姽ぷ鞒绦、操作的規(guī)范化建設(shè),提高全院整體業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

          1、運用規(guī)范化管理這一有效載體,從辦公秩序、病區(qū)管理秩序、職工禮儀規(guī)范、接待受理規(guī)范、病區(qū)文化、宣傳教育、工作臺帳等方面制定規(guī)范程序。

          2、鞏固省綠色醫(yī)院成果,增強環(huán)境保護意識。加強醫(yī)療廢棄物、生活垃圾、院內(nèi)感染的措施落實和規(guī)范管理工作;完成醫(yī)院標識系統(tǒng)建設(shè)。

          3、認真總結(jié)經(jīng)驗,完善各種質(zhì)量、效能評價指標,定期檢查和隨時抽查相結(jié)合;甲級病歷率85%以上,褥瘡發(fā)生率0,綜合滿意度98%以上,床位使用率95%以上。

          (四)進一步改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量

          1、加強優(yōu)質(zhì)服務(wù),規(guī)范崗位文明用語,對病人給予人性化關(guān)懷;堅決避免冷、硬、橫、推、態(tài)度粗暴等現(xiàn)象,實行晉升、晉級一票否決。

          2、以病人為中心,實行整體化護理;尊重病人的人格,保障病人的合法權(quán)利,主動做好生活護理;采取面對面管理,防止和減少跌倒等意外的發(fā)生。

         。ㄎ澹┘訌娽t(yī)院管理,保證各項工作順利完成

          1、加強以制度管人、制度管事,進一步健全完善規(guī)章制度。

          2、增強環(huán)境保護意識。積極開展節(jié)約型醫(yī)院活動,推進辦公自動化管理,實行無紙化辦公。院辦對節(jié)約用電制定具體措施;認真檢查節(jié)約措施的執(zhí)行情況,獎罰分明。

          3、后勤保障部門要增強服務(wù)意識,提高服務(wù)水平,規(guī)范工作程序,加強內(nèi)部管理;做到定時和不定時檢查維護院內(nèi)各類設(shè)備,切實主動做好下收、下送、下修工作。

          四、加強隊伍正規(guī)化建設(shè),提高隊伍的整體素質(zhì)

          1、繼續(xù)抓好以公道正派、團結(jié)協(xié)作為核心的院科領(lǐng)導班子建設(shè),始終樹立超前工作理念,始終發(fā)揮開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進取精神,按照務(wù)實、高效、廉潔的工作原則,繼續(xù)做從嚴治院的范;做以身作則,率先垂范的范;做開拓創(chuàng)新、團結(jié)協(xié)調(diào)、廉政勤政的范。

          2、努力建立一支學習型、創(chuàng)新型的管理隊伍,適應(yīng)現(xiàn)代化管理的需要。院、科管理者要加強自我理論學習,要觀念創(chuàng)新,掌握相關(guān)的法律法規(guī);了解以人為本、以病人為中心和社會效益為主導的現(xiàn)代醫(yī)院管理理念和方法。

          五、要求

          1、院、科領(lǐng)導要切實履行職責,明確目標、任務(wù)、要求;認真落實目標責任制,認真抓制度、措施落實;在認真上下功夫,嚴格制度管人、制度管事,一級抓一級,一級對一級負責。

          2、各級領(lǐng)導要增強大局意識、轉(zhuǎn)變作風、自覺增強工作主動性、計劃性;抓好基層、基礎(chǔ)、基本功工作;加強協(xié)調(diào)、溝通和管理。

          3、全院職工要明確年度目標、計劃和工作重點、要求,認真履行職責,切實做好本職工作。

          行政后勤工作計劃5

          一、指導思想

          堅持以“教育就是服務(wù)”的理念為指導,探索“敬業(yè)、服務(wù)、教育、管理”工作方式,努力實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、自主高效、內(nèi)抓管理、外樹形象的工作目標。

          二、具體目標

          1、努力實現(xiàn)學生、家長、教師和各級領(lǐng)導、來賓對招生接待服務(wù)工作滿意度達100%,家長和學生對行政后勤線的滿意度達90%。

          2、主動宣傳,抓好《東升教育》網(wǎng)絡(luò)的征稿組稿工作和萍鄉(xiāng)報的宣傳報道工作。

          3、嚴格安全排查制度,費用和損失超過1000元的安全事故為0、4、加強物業(yè)排查,建立定期排查制度。

          5、建立師生個人檔案,完善檔案管理制度,保證檔案文印工作100%的滿意度。

          三、工作措施

         。ㄒ唬┘訌娕嘤,形成共識

          1、積極開展學習討論活動,努力引導全體員工樹立服務(wù)觀念,真正明了“教育就是服務(wù),就是為學生服務(wù),就是為學生的成長、成人、成才服務(wù)。學校必須以最優(yōu)的質(zhì)量、最優(yōu)的服務(wù)、最優(yōu)的條件,服務(wù)于學生、服務(wù)于家長”的理念,全面走進市場。

          2、引導教職工調(diào)整工作和生活的心態(tài),樹立以校為家、愛校為榮的正氣。讓全體員工們懂得,只有學校不斷發(fā)展,才能給每位員工一份長期穩(wěn)定的工作和收入。

          3、倡導“合作、高效、責任、自強”的團隊精神,同事之間必須堅持樹立正氣,反對歪風邪氣;堅持多干實事,反對滿腹牢騷;堅持換位思考,反對斤斤計較;堅持以誠待人,反對說長道短;思想上準確定位,工作上切實到位。教育員工們做好自己上司的助手和參謀。

          4、嚴明工作紀律,樹立實驗學校的形象,工作要守時盡職,舉止要文明大度,在任何情況下都不得與家長爭吵。

          (二)突出細節(jié),重視過程

          1、主動工作,加強溝通,在學生生活管理過程中,要主動與班主任聯(lián)系,與家長聯(lián)系,不得推諉與回避。

          2、注意工作細節(jié),堅持在內(nèi)務(wù)、衛(wèi)生、靜校、校車接送工作中創(chuàng)造特色。

          3、加強學校宣傳,量化工作任務(wù)。每月要在《萍鄉(xiāng)報》上發(fā)表一篇稿子。

         。ㄈ┞鋵嵵贫,嚴格管理

          1、結(jié)合實際建立就餐、生活管理、校車接送、人事工作、物品采購方面的制度。

          2、加強制度的執(zhí)行力度,在講清道理、程序管理、細致檢查的前提下,嚴格管理,嚴格考核。

          (四)明確分工,明確職責

          1、周筱明(主任):全面負責行政后勤工作;制定工作計劃、考核方案;組織管理與考核。

          2、陳述文(干事):負責行政后勤部日常工作;辦公室管理、會議記錄、電話接聽及記錄、文件收發(fā)、資料打印工作;組織學生乘車和中午學生靜校管理工作;協(xié)助組織住宿勝晨練早操工作。

          3、易琦(干事):負責學校接待、聯(lián)系工作,負責周工作安排與上交工作,負責與萍中有關(guān)部門的聯(lián)系匯報工作,負責學生檔案管理與學籍管理工作。

          4、吳高蘭(生活教師):負責學生生活管理與教育工作(包括半宿女生的管理),協(xié)助組織住校學生晨練早操;負責學校物資驗收和保管工作,負責全宿、半宿宿舍樓及前后區(qū)域的衛(wèi)生工作。

          5、郭斌翔:負責半宿男生的組織管理工作,協(xié)助學校采購工作;負責一般性物品維修與其他勤雜工作;全面負責住宿勝晨練早操組織管理考核工作。

          四、主要工作安排

          八月份:

          1、開學物資準備工作。

          2、開學環(huán)境打掃整理工作。

          3、學生吃、住、行的編排與公布工作。

          4、學生身份牌的填寫與分班發(fā)放工作。

          5、教室、寢室、食堂分布圖與學生分配號公布。

          九月份:

          1、開學接待日工作。

          2、餐管會學生競選。

          3、就餐、就寢、晨練、乘車考核評比工作全面展開。

          4、學月師生小結(jié)。

          十月份:

          1、日?己斯ぷ。

          2、特殊學生談話教育工作。

          十一月份:

          1、召開學生生活委員及學生代表生活座談會。

          2、日?己斯ぷ。

          十二月份:

          1、優(yōu)秀寢室參觀及學生代表經(jīng)驗交流會。

          2、日?己斯ぷ。

          元月份:

          1、優(yōu)秀住宿生、優(yōu)秀寢室、優(yōu)秀學生干部公開評比活動。

          2、行政后勤工作總結(jié)

         。ㄈ┻M一步加強開源節(jié)流的工作,管好用好學校的每一點財力、物力。

          1、重點抓好學校節(jié)水節(jié)電的管理工作。本學期我們將在上學期對用水用電采取了一系列控制措施的基礎(chǔ)上,加大檢查力度,確保措施落實到位,使獎懲責任制的兌現(xiàn)落到實處,真正體現(xiàn)獎懲分明,同時加強對校園各方位、各部門用水用電的管理。

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