實用的建設(shè)工作計劃4篇
時間過得太快，讓人猝不及防，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧。擬起計劃來就毫無頭緒？以下是小編收集整理的建設(shè)工作計劃4篇，希望能夠幫助到大家。
建設(shè)工作計劃 篇1
20xx年是我局實施“五五”普法規(guī)劃的最后一年，為了進一步推進法制宣傳教育，緊緊圍繞××縣普法、依法治理工作領(lǐng)導(dǎo)組的安排，認真開展法制宣傳工作，全面落實本局 “五五” 普法規(guī)劃所制定的各項任務(wù)，進一步提高公民的法律素質(zhì)及領(lǐng)導(dǎo)干部的依法行政、依法管理能力，切實解決本局群眾普遍反映的熱點問題，為××縣的經(jīng)濟發(fā)展和社會事業(yè)進步創(chuàng)造良好的法治環(huán)境。經(jīng)局辦公會議研究，決定制定如下計劃：
一、工作目標
以維護社會穩(wěn)定和促進社會和諧為目標，以繼續(xù)鞏固我局五五普法以來的一切成果，深入開展面向全社會的法制宣傳活動，推進社會主義民主法制建設(shè)，努力提高公民的法制觀念和法律素養(yǎng)，營造自覺學(xué)法守法用法的良好氛圍，深入開展“法律六進”活動，做到抓住重點、細化分類、擴大效果，將今年的普法、依法治理工作落到實處。
二、工作重點
(一)普法教育
1、繼續(xù)深入開展“法律六進”工作，抓好重點時間、重點對象的學(xué)法用法
(1)機關(guān)干部重點開展社會主義法治理念教育，學(xué)習(xí)行政法律法規(guī)、干部法律知識讀本，樹立正確的法治意識，不斷提高依法行政和依法辦事的能力和水平，不斷完善黨委中心組學(xué)法制度、領(lǐng)導(dǎo)干部法制講座、領(lǐng)導(dǎo)干部自學(xué)制度。全年領(lǐng)導(dǎo)干部的法制培訓(xùn)不少于四次。
(3)重點開展《中華人民共和國建筑法》、《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》、《禁毒法》等有關(guān)法律法規(guī)的宣傳教育工作。
(4)在企業(yè)中大力開展《勞動合同法》、《就業(yè)促進法》的宣傳教育，把握正確導(dǎo)向，利用送法進企業(yè)，不斷提高企業(yè)經(jīng)營管理者學(xué)法用法的水平和能力，幫助企業(yè)職工通過合理合法的方式表達利益訴求，推動構(gòu)建和諧勞動關(guān)系。
2、抓好社會面的法制宣傳
(1)利用固定宣傳欄，重點圍繞公民在日常生活、生產(chǎn)工作中相關(guān)的法律知識，圍繞局機關(guān)的階段性重點工作，圍繞市民關(guān)心的熱點、難點問題開展教育。
(2)局機關(guān)各部門根據(jù)自身工作常用法律、法規(guī)、規(guī)章，結(jié)合實際，有針對性地撰寫稿件進行廣播或者廣播講座，結(jié)合典型案例，搞好“以案論法”宣傳。
(3)局普法辦組織好3月法制宣傳月活動、“6.26”國際禁毒日和“12.4”全國法制宣傳日宣傳活動，并協(xié)同有關(guān)部門開展法律咨詢活動，全年不少于二次。組織送法進企業(yè)活動，全年不少于六次。
(4)局普法辦辦好法制宣傳專欄(櫥窗)，每季度更新一次，全年不少于四次。
(二)依法治理
1、加強依法行政和機關(guān)自身建設(shè)。局機關(guān)各股室工作人員根據(jù)自身職能，學(xué)好相關(guān)法律法規(guī)，掌握行政執(zhí)法、行政管理的法定程序。在通過參加培訓(xùn)、考試，取得有效合格證書的前提下，履行工作職能。工作中，必須嚴格按照法律、法規(guī)的規(guī)定權(quán)限和程序履行職責、行使權(quán)力。不斷完善行政執(zhí)法責任制和錯案追究制。各項工作實行政務(wù)公開，接受各方面的監(jiān)督。提高行政管理的能力，樹立大服務(wù)的理念。
2、長效管理與突擊整治相結(jié)合，解決群眾普遍反映的熱點問題。在局領(lǐng)導(dǎo)的支持下，爭取縣有關(guān)部門的配合，加大城市建設(shè)、違章建筑查處等方面的行政執(zhí)法管理力度。具體整治工作由相關(guān)部門負責，局依法治理領(lǐng)導(dǎo)小組進行協(xié)調(diào)，劃分階段性實施。各部門在突擊整治的同時，制訂長效性管理機制，采取有效措施，使依法治理、依法管理工作落實到實處。
三、工作要求
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。局普法依法治理領(lǐng)導(dǎo)小組要建立例會制度，有計劃、有部署地開展今年的普法、依法治理工作。同時認真履行組織、協(xié)調(diào)、檢查、指導(dǎo)、督促的職責。
2、落實法制宣傳人員隊伍做好法制宣傳工作，按照本計劃安排，認真組織法制講座、培訓(xùn)。
3、實行工作考核。各股室對今年的普法、依法治理工作，都要認真做好臺帳資料的登記歸檔，有關(guān)數(shù)據(jù)、信息每月報局普法依法治理辦公室，年終組織考核驗收。普法、依法治理工作是當前新形勢下的迫切任務(wù)，從中央到地方已經(jīng)引起了各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，我們一定要在認識上再提高、工作上更到位，把這兩項工作真正抓實抓好，抓出成效。
建設(shè)工作計劃 篇2
中學(xué)生是祖國的未來、民族的希望，保障他們健康成長是全社會共同的責任。涉及學(xué)生的道路交通事故屢有發(fā)生。因此，加強對中學(xué)生的道路交通安全宣傳教育，顯得十分重要和迫切。
學(xué)生的交通安全雖不是全部在老師和家長的視線內(nèi)，但在學(xué)習(xí)中若能經(jīng)常灌輸學(xué)生的安全意識，那么交通事故同樣可以減到最低。為了加強交通安全管理工作，增強師生的交通安全意識，減少交通違章，預(yù)防交通事故，為他們的健康成長創(chuàng)造一個良好的道路交通環(huán)境，擬計劃如下：
一、指導(dǎo)思想
認真貫徹落實公安部、教育部的文件精神，積極完成各項任務(wù)，進一步加強中學(xué)交通安全工作，防止中學(xué)生發(fā)生交通事故，切實保障廣大中小學(xué)生及教職員工的人身安全。深入開展道路交通安全宣傳教育活動，結(jié)合自身特點，認真組織實施。
二、教學(xué)目的
落實“以人為本”教育理念，著力構(gòu)建管理、教育、防范、應(yīng)急、監(jiān)管五大安全防范體系；進一步強化學(xué)校安全教育工作，全力營造安全、穩(wěn)定的校園環(huán)境，為教學(xué)的開展、質(zhì)量的提高提供服務(wù)，為廣大學(xué)生創(chuàng)造安全、穩(wěn)定、和諧的環(huán)境，確保全體同學(xué)健康成長，努力實現(xiàn)教育局提出的“以人為本、確保安全、健康衛(wèi)生、文明向上、和諧平安”的目標。
對學(xué)生進行各事件的應(yīng)急處理的教育，增強學(xué)生安全防范的能力。萬一發(fā)生安全事故，做到不驚慌失措，并能采取有效辦法保護自己。要使學(xué)生增加對自己所處環(huán)境的了解，增強安全保護的意識，不做不利于安全的事，又保護自身的生命安全。
三、工作認識：
1.提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)。中學(xué)生的安全牽動千家萬戶，事關(guān)中學(xué)生切身利益和人民群眾的幸福、社會的穩(wěn)定。我們要從關(guān)心祖國的未來、維護社會穩(wěn)定大局的高度，充分認識做好中小學(xué)生道路交通安全教育工作的重要意義。
2.建章立制，落實責任。通過宣傳建立交通安全工作制度，建立和落實交通安全責任制。班級的班主任要對本班學(xué)生的道路交通安全負有主要責任。
3.加強實踐督導(dǎo)。將學(xué)生遵守道路交通安全法律法規(guī)情況納入學(xué)生素質(zhì)教育重要內(nèi)容，加強對交警和學(xué)校開展道路交通安全宣傳教育工作的督查，并將學(xué)生交通安全宣傳教育工作的開展情況作為考核的一項重要內(nèi)容。
4.加強配合，密切協(xié)作。在日常工作中，各地公安交警、教育部門要加強溝通和聯(lián)系，暢通信息，彼此之間要及時掌握對方的工作動態(tài)。學(xué)校每次大型的涉及到交通的活動，應(yīng)當事先通知交警部門，交警部門應(yīng)當予以協(xié)助。同時，對于中小學(xué)生的交通違法行為，原則上不予處罰，在記錄下學(xué)生姓名、學(xué)校和班級、學(xué)號等資料后教育放行，并將情況通報給所在學(xué)校，由學(xué)校對其進行安全教育。通過協(xié)作，促進警民關(guān)系健康發(fā)展。
三、計劃措施
1.培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成遵紀守法的良好習(xí)慣；使“三讓”的文明交通理念深入人心。
2、加強交通安全學(xué)習(xí)教育。充分發(fā)揮教育職能優(yōu)勢，通過主題班會、電化教育、板報比賽、演講比賽、知識競賽、宣傳櫥窗、校園廣播、現(xiàn)場模擬演練等多種形式，組織學(xué)生學(xué)習(xí)道路交通安全法律法規(guī)和交通安全基本常識等內(nèi)容，提高他們的安全意識，自護自救和防護能力。
3、加強對學(xué)生交通法規(guī)和交通安全常識的宣傳教育。認真開展深入家庭、社區(qū)開展交通安全宣傳活動，提高學(xué)生交通安全意識。
4.結(jié)合本學(xué)科的課程在教學(xué)時適時滲透安全教育。在備課時，學(xué)期教案里要體現(xiàn)安全教育的內(nèi)容，每周要上交一份相關(guān)的教案。
5、要教育學(xué)生家長做好監(jiān)護工作。通過對家長進行安全教育，增強家長的安全意識和能力。學(xué)生非正常死亡的主要原因是溺水和交通事故。
要讓學(xué)生家長明確自己對自己的孩子在安全方面應(yīng)該做好哪些工作。安全隱患在哪些方面，應(yīng)該重點做好哪些防范工作。
了解和關(guān)心孩子的.學(xué)習(xí)和生活，為孩子安排一些豐富多彩的活動，并對學(xué)生的行為進行有效的監(jiān)督。
學(xué)校對學(xué)生進行教育的同時，要把存在的安全隱患及時告訴家長。把學(xué)生容易發(fā)生的安全事故告訴家長，提高家長的安全意識。讓家長配合學(xué)校做好安全教育工作，讓家長真正擔負起自己應(yīng)該擔負的監(jiān)護責任。
6.加強實際管理，優(yōu)化交通環(huán)境。安排好值班老師，并實地踏勘路線，確保學(xué)生接送途中的交通安全。同時，要對學(xué)校周圍的道路交通安全秩序進行集中整治，進一步優(yōu)化校園周圍交通環(huán)境。
根據(jù)縣委縣政府會議精神和教育文化局會議精神以及學(xué)校行政會議精神，學(xué)校近期安全安排如下：
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)：①進一步明確安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其工作職責，由校長任組長，安全工作由副校長吳國全分管；②成立校園周邊環(huán)境整治領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長任組長、副校長吳國全、肖明泉、李仁幾為副組長；③成立以學(xué)校行政班子、和部分教師組成的應(yīng)急分隊。
2、加強門衛(wèi)管理工作：①進一步明確職責；②實行來訪人員聯(lián)系制度等。
3、加強教職工管理：①一崗雙責制度，簽訂安全責任目標書；②嚴格教師請假制度放學(xué)、和上學(xué)開門時間；②對住校生不定時的清理；③住校生請假制度；⑤住校生管理班主任要在生活管理教師和行政的協(xié)助下開展談話制度。
5、加強教育引導(dǎo)：①對各類人員的排查，②進行應(yīng)急演練，③召開全校法制教育會議。④進行安全日檢查、周督查、月排查、季通報、年考評，安全工作一票否決；⑤學(xué)校要設(shè)置好安全警示欄！
建設(shè)工作計劃 篇3
我們正處在現(xiàn)代化建設(shè)的轉(zhuǎn)型時期，教育變革加劇，其中一個重要方面就是教師的角色在發(fā)生重大轉(zhuǎn)型，也必然引發(fā)師德建設(shè)的實質(zhì)性改變。教師是新理念、新思想、新角色的先行者、代表者，面臨現(xiàn)代社會的轉(zhuǎn)型變革，現(xiàn)代教師如何敏銳反應(yīng)，積極應(yīng)對，超前實踐，是一項迫切需要探索的課題。
教師角色轉(zhuǎn)型
1.既老又新的問題
在關(guān)乎人生、關(guān)乎國家命運的教育中，教師的角色是什么？這是一個既老又新的問題。所謂“老”，就是數(shù)千年的教育中，不斷有人探索，并做出不同的回答，從古代“師傅”型角色，到近代“園丁”型角色，再到現(xiàn)代初期的“雕塑家”型的角色，這一切探索和回答表明教師角色是一個老問題；所謂“新”，就是面臨社會由近代化或半現(xiàn)代化向現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型，教育的性質(zhì)、功能在發(fā)生根本性的變革，人的生物學(xué)與社會學(xué)角色發(fā)生實質(zhì)性變化，引發(fā)教師角色做出新的重大轉(zhuǎn)型。
2.從師傅、園丁到雕塑家
那么，教師角色必須做出什么轉(zhuǎn)型呢？要回答這個問題，必須對教師曾經(jīng)或正在擁有的角色進行剖析。古代“師傅”型角色是簡單、機械教育的產(chǎn)物，是原始“手工業(yè)”的角色。而近代“園丁”型角色，雖然較“師傅”型有進步，因為教育對象規(guī)模擴大了，同時在“園丁”的含義中也包含了對于自然規(guī)律、自然法則的尊從，使教師工作逐步走上藝術(shù)化、科學(xué)化之路。在近代教育末期和現(xiàn)代教育初期，人們常常把教師角色視為“雕塑家”，完成塑造學(xué)生的身體與靈魂的任務(wù)(當然更主要的是塑造靈魂)，這又是一個進步，因為它比“園丁”更復(fù)雜了，更有創(chuàng)造性了。但是，這一角色在現(xiàn)代化進程背景下又落后了，不合時宜了，因為現(xiàn)代化背景下的社會是尊崇主體、喚醒人性、張揚個性、鼓勵自我生長與合作發(fā)展的社會，教育也不例外，其中師生關(guān)系發(fā)生變化，學(xué)生的地位與作用提升，由俄國教育家烏申斯基所說的教育的對象變?yōu)榻逃闹黧w，作為主體的學(xué)生其自主性、能動性和創(chuàng)造性得到尊重、開發(fā)和發(fā)揮。學(xué)生再也不是教師這位“雕塑家”所去雕塑的人了。歷史事實表明，教師所“雕塑”出來的學(xué)生往往是模式單調(diào)的“小大人”，缺乏少年兒童的天性。這樣的學(xué)生是不合乎現(xiàn)代化建設(shè)需要的。因此，教師的角色面臨新的歷史性轉(zhuǎn)型，這就是要轉(zhuǎn)變?yōu)椤昂献髡摺毙偷慕巧?/p>
3.合作者
“合作者”型教師角色內(nèi)涵豐富，至少主要有如下三點：首先，從教育活動來看，它已不是單向的教師活動，而是師生合作完成的活動，學(xué)生作為主體，主動參與教學(xué)活動，而不是被動地接受教育。
第二，從師生關(guān)系的性質(zhì)來看，學(xué)生與教師是平等的教育主體，教師要尊重學(xué)生的興趣、愛好、特點和發(fā)展要求，并積極鼓勵、引導(dǎo)學(xué)生參與教育活動，而學(xué)生要伴隨教育活動的展開和深入，作為主體，積極配合教師的教育活動，完成自我學(xué)習(xí)、自我養(yǎng)成、自我成長的任務(wù)。師生平等并不意味著教師減少工作和放棄責任，相反教師負有使學(xué)生逐步增強主體意識、培養(yǎng)其主體能力、擴大其興趣、愛好，鼓勵其表現(xiàn)個性的職責。這種職責與過去角色中的類似作用的根本區(qū)別是：這是從學(xué)生發(fā)展出發(fā)，最后落實到學(xué)生所需要的發(fā)展上，而過去則是從大人出發(fā)，最后落實到大人所需要的發(fā)展上。
第三，從教育教學(xué)的活動形式與方式上看，教師與學(xué)生是雙向、多向互動的，教師影響學(xué)生，學(xué)生也影響著教師，學(xué)生與學(xué)生之間也互相影響，因為都是平等的教育主體，有其自主性、能動性和創(chuàng)造性。從影響形式和方式的具體內(nèi)容來看，教師與學(xué)生是有區(qū)別的，教師對學(xué)生的影響更多的是言傳、身教和個性、人格的感染，而學(xué)生對教師的影響可能更多的是自身發(fā)展特點的表現(xiàn)、發(fā)展要求的表達、自我學(xué)習(xí)的設(shè)計與完成、對教師影響的反饋與調(diào)節(jié)等。因此，討論式教學(xué)、探究式教學(xué)、啟發(fā)式教學(xué)則成為主要的師生影響的形式或方式。
上述三點內(nèi)涵對教師新型角色的定位、扮演提出了更高的要求，尤其是對現(xiàn)在倍受人們關(guān)注的“師德”提出了新的更高的要求。
教師師德建設(shè)
1.傳統(tǒng)教師師德
我國教育自古到今一直很重視師德問題，甚至把它放在教師資格條件的首位。這是非常值得發(fā)揚光大的好傳統(tǒng)。那么，新形勢下，適應(yīng)新角色的要求，教師應(yīng)具備什么樣的師德呢？這個問題已經(jīng)受到特別重視，并且有了很好的探索。例如，1997年國家教委和全國教育工會在《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范(試行)》中提出，現(xiàn)代師德的主要內(nèi)容是：“依法執(zhí)教”、“愛崗敬業(yè)”、“熱愛學(xué)生”、“嚴謹治學(xué)”、“團結(jié)協(xié)作”、“尊重家長”、“廉潔從教”、“為人師表”，這八條師德內(nèi)容反映了一些新形勢的要求，例如“法”的要求，“廉潔”的要求等，對師德建設(shè)有重要指導(dǎo)作用。而在國外，也有許多研究和成果值得借鑒，例如美國對教師的師德不斷提出新的要求，在不斷推進教師專業(yè)化的進程中，提倡教師要樹立合乎時代要求的“專業(yè)精神”，這種“專業(yè)精神”是教師價值觀、學(xué)生觀、教育觀、職業(yè)道德與人格的綜合反映。“專業(yè)精神”就是教師角色轉(zhuǎn)化過程中所提出來的一種新要求。
此外，美國還根據(jù)教育公平、均等的時代要求，提出教師對待學(xué)生的8點道德準則：沒有正當理由，不得拒絕學(xué)生的各種意見；不準故意歪曲或不教自己負有責任的學(xué)科、科目的內(nèi)容；面對有害于學(xué)習(xí)、健康、安全的各種情況，必須為保護學(xué)生而作相應(yīng)的努力；在執(zhí)行作為教育者的職責時，不準毫無必要地使學(xué)生為難，或挫傷學(xué)生的心靈；不得以人種、膚色、信仰以及出身為理由，禁止學(xué)生參加特定的活動，或阻止其受到特定活動的關(guān)懷，或在照顧和利益上區(qū)別對待；不得著眼于個人利益來利用教育者與學(xué)生的關(guān)系；教育者通過工作獲取的情況，不得公開向人泄露。除了沒有物色到合適的教師外，不得對自己所擔任的年級學(xué)生個別指導(dǎo)并接受報酬。這八條準則反映的是對于學(xué)生主體的尊嚴、人格、需求等的尊重，顯示出教師角色的轉(zhuǎn)化。
2.合作型教師師德
不同時代，教師的角色有不同，不同教師角色，有不同的師德要求，這是一條規(guī)律�！昂献餍汀苯巧慕處熢趲煹律铣展俜胶头枪俜教岢龅囊磺杏幸娴牡赖乱笸猓@里特別強調(diào)如下幾點：
第一，教師要有現(xiàn)代專業(yè)精神。主要包括正確的教育觀、學(xué)生觀和專業(yè)觀。教育觀指：要把教育視為一種成長與發(fā)展，其出發(fā)點和歸宿點都是成長與發(fā)展，首先是學(xué)生的發(fā)展，再就是社會的發(fā)展。學(xué)生觀是：學(xué)生是教育的主體，具有自主性、能動性和創(chuàng)造性，一切要使教育適應(yīng)學(xué)生，而不是學(xué)生適應(yīng)教育；辦學(xué)生需要的教育，而不是輸送適應(yīng)教育的學(xué)生。專業(yè)觀指：要把教師視為一種專業(yè)行為，把教育視為一種高度專業(yè)化的事業(yè)。作為專業(yè)，要有專業(yè)精神、專業(yè)資格和專業(yè)道德等。這“三觀”是奠定教師確立和扮演好“合作者”角色的基礎(chǔ)。
第二，教師要有創(chuàng)新精神。創(chuàng)新精神是一種精神狀態(tài)和境界，主要屬于教師的專業(yè)倫理范疇，所以，是現(xiàn)代師德的重要組成部分。創(chuàng)新精神反映的是教師敢不敢創(chuàng)新、勇不勇于創(chuàng)新的問題，是膽識、意志和無私無畏的綜合體現(xiàn)，是創(chuàng)新情意與創(chuàng)新意志的結(jié)合。只有具有創(chuàng)新精神，教師才能敢于沖破舊的條條框框，從陳舊的角色中解放出來，敢于擔當新角色，發(fā)揮新作用，做新生事物的促進派。
第三，教師要有合作精神。主要是教與學(xué)的合作。要與學(xué)生合作好，首先教師要放下架子，“先做學(xué)生，后做先生”，虛心了解和對待學(xué)生。其次，教師要有積極主動的合作態(tài)度，在早期階段，教師的合作往往起著幫助、引導(dǎo)、指導(dǎo)學(xué)生的作用，但要適合學(xué)生特點和要求。再次，教師要敢于承擔責任，在與學(xué)生的合作過程中，如果有什么不順利、不恰當、甚至不成功，教師要敢于承擔責任，甚至是全部責任，決不能推過攬功。這是有現(xiàn)實針對性的，在許多情形中，教師批評學(xué)習(xí)成績不良的學(xué)生時，往往指責道：“你怎么學(xué)的，這么笨！”實際上教師應(yīng)勇于自責：“我怎么教的，這么笨！”這三點綜合起來構(gòu)成了一種適合教師新角色的“合作精神”。
第四，教師要有奉獻精神。古代有把教師比作“蠟燭”、“春蠶”的比喻，反映了教師的奉獻精神。在現(xiàn)代化建設(shè)的進程中，尤其是在市場經(jīng)濟的背景下，教師的奉獻精神又有了新的內(nèi)涵，一些地方也做出了不同的倡議，例如倡議教師要拒絕收費性家教，拒絕推銷違反規(guī)定的學(xué)習(xí)材料，拒絕向?qū)W生收取任何不該收的費用，等等，“金錢關(guān)系”作為物質(zhì)關(guān)系的體現(xiàn)進入了師德的內(nèi)容之中，被列入拒絕的范圍。但是，作為“合作者”角色的教師的奉獻精神還有更深刻更高層次的內(nèi)涵，這就是在與學(xué)生合作的教育活動中，教師要盡心盡力，承擔主要的教育勞動，甚至艱苦困難的勞動，也就是奉獻身與心，奉獻時間與空間，奉獻精力、甚至財力(自己花錢做事)，任勞任怨，無怨無悔，這是現(xiàn)代教師的天職，也是福分，是愛心。以上四種精神，是現(xiàn)代師德的最重要的內(nèi)容。
3.加強師德建設(shè)
那么，如何建設(shè)這樣的師德呢？我們認為，有效的途徑和方法主要是：第一，更新觀念，以適應(yīng)新角色。教師要通過不同形式的學(xué)習(xí)，把握現(xiàn)代教育的新理念，與時俱進，以適應(yīng)新型角色的要求。第二，樹立典范，示范引路。通過樹立具有現(xiàn)代角色形象和師德水平的教師典范，做出示范，引導(dǎo)所有教師學(xué)習(xí)榜樣，落實行動，爭做“合作者”型的新型教師。第三，加強實踐鍛煉，不斷體驗、升華。師德建設(shè)主要是通過自我行動、自我鍛煉而完成的，因此，現(xiàn)代教師要勇于實踐，自我教育，在教育行動中體驗師德的真諦與快樂，完善自己的師德結(jié)構(gòu)。第四，對外開放，中西結(jié)合。要創(chuàng)造條件，讓教師走出國門，到國外去看，去學(xué)習(xí)，直接吸取國外教師的優(yōu)秀品質(zhì)
建設(shè)工作計劃 篇4
一、工作目標
1、打造“誠信安徽電力”品牌，樹立誠信服務(wù)形象。
2、爭創(chuàng)安徽省文明行業(yè)創(chuàng)建先進單位。
3、客戶隨機抽測滿意率不低于85%，縣行風(fēng)測評前三名。
4、進一步加大供電所規(guī)范化管理力度，XX年實現(xiàn)供電所規(guī)范化管理達到100%。
5、積極推動示范窗口建設(shè)。6、規(guī)范**縣供電公司的客戶服務(wù)中心。
二、工作任務(wù)
1、深入開展公司服務(wù)文化建設(shè)。（思政部、營銷部）
2、深化“誠信進萬家，服務(wù)進社區(qū)”活動。（營銷部、思政部）
3、繼續(xù)完善客戶服務(wù)中心建設(shè)，確保95598服務(wù)熱線的暢通。（營銷部）
4、抓好供電所“綜合管理信息系統(tǒng)”微機管理。（營銷部）
5、服務(wù)農(nóng)村客戶，堅持做到“四到戶”服務(wù)。（營銷部）
6、組織好明查暗訪，重點檢查抄表人員和檢修人員兌現(xiàn)承諾和服務(wù)質(zhì)量情況。（監(jiān)察室、思政部）
7、繼續(xù)開展供電所規(guī)范化管理和示范窗口建設(shè)活動，并開展檢查和復(fù)查工作。（監(jiān)察室、思政部、營銷部）
8、加強員工隊伍的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)。（營銷部、辦公室）
9、定期召開客戶座談會、行風(fēng)監(jiān)督員會議，定期向人大、政協(xié)征求意見。（營銷部、監(jiān)察室）
10、推行供電員工聯(lián)系客戶制度。（營銷部）
三、工作措施
1、抓好“誠信”主題教育和服務(wù)文化建設(shè)。認真貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》和中央文明委《關(guān)于深入貫徹黨的十六大精神，進一步加強公民道德建設(shè)的意見》，按照省公司大力開展“誠信安徽電力”主題教育和服務(wù)文化建設(shè)的要求，在工作實踐中強化“盡心服務(wù)，盡力先行”的企業(yè)精神，不斷提升“以客戶滿意為標準”的服務(wù)意識。建立公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，著力從理念、行為和視覺三個層面上打造“誠信安徽電力”服務(wù)品牌。
2、加強員工技能培訓(xùn)。重點加強對窗口單位和檢修人員、抄核收人員、用電檢查人員和計量檢定人員以及農(nóng)電工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和行為規(guī)范培訓(xùn)。認真貫徹落實國家電網(wǎng)公司《供電服務(wù)規(guī)范》，認真執(zhí)行《供電營業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》，通過創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，不斷增加員工的知識儲備，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，提高創(chuàng)新能力。
3、加強信息披露和社會宣傳。主動向縣委等上級機關(guān)匯報工作，加強與工商、物價、技術(shù)監(jiān)督、消協(xié)、新聞單位等方面的聯(lián)系和溝通。建立供電信息披露制度，定期向社會發(fā)布電力供應(yīng)形勢、電力價格政策、供電服務(wù)承諾、需求側(cè)管理狀況、服務(wù)投訴等信息，樹立誠信服務(wù)形象。4、加大先進典型的宣傳推廣力度。進一步加強宣傳策劃，大力宣傳在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、確保供用電中涌現(xiàn)出的先進集體和先進個人的感人事跡，用典型推動工作，通過精神激勵、物質(zhì)激勵等方式，不斷深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。
5、積極探索擴展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新渠道和新品牌。認真執(zhí)行和完善對大客戶和重要客戶開展的走訪制度。不斷拓展服務(wù)內(nèi)容，開展多樣化、個性化的特色服務(wù)，規(guī)范延伸服務(wù)行為，推行上門服務(wù)、員工聯(lián)系客戶制度等多形式的服務(wù)措施。力爭為形成安徽電力的優(yōu)質(zhì)服務(wù)系列服務(wù)品牌做出努力。
6、繼續(xù)加強創(chuàng)建文明行業(yè)工作力度。繼續(xù)加強和深化行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，建立健全行風(fēng)建設(shè)責任制，在堅持走訪調(diào)查、明查暗訪制度的同時，完善行風(fēng)監(jiān)督員會議制度，及時召開客戶座談會、行風(fēng)監(jiān)督員會議，主動接受社會監(jiān)督。對查訪出的問題要嚴肅處理，對客戶、監(jiān)督員反映的問題，要及時進行通報和整改，堅決杜絕各種影響行業(yè)聲譽的事件發(fā)生。要認真處理好客戶的投訴和舉報，嚴格責任追究，使投訴舉報盡量解決處理在基層，避免越級舉報的發(fā)生降低投訴舉報率。要繼續(xù)深入開展雙文明單位創(chuàng)建活動，不斷提高公司的整體文明水平，樹立良好的社會形象。
7、加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)常態(tài)機制建設(shè)。以完善客戶服務(wù)中心建設(shè)為主要載體，堅持“首問負責制”，確保95598服務(wù)熱線的暢通；以提高營銷服務(wù)部門的運作效率為目標，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、簡化業(yè)務(wù)手續(xù)和規(guī)范服務(wù)行為，加快建設(shè)和積極推進營銷技術(shù)支持系統(tǒng)的實用化進程，利用計算機信息技術(shù)提高服務(wù)水平，強化制度的執(zhí)行和考核硬度；要對各單位優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作進行隨機抽查和年終評價，建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)、行風(fēng)建設(shè)常態(tài)運行機制。
8、進一步規(guī)范收費行為。要積極宣傳服務(wù)方針和有關(guān)規(guī)定，界定有償服務(wù)和無償服務(wù)的界線。加強電費電價的執(zhí)行監(jiān)督管理，著重宣傳同網(wǎng)同價政策，確保同網(wǎng)同價的正確實施，維護發(fā)供電企業(yè)及用電客戶合法權(quán)益。嚴格執(zhí)行制度規(guī)定，規(guī)范管理，確保不發(fā)生違規(guī)違紀問題；嚴格執(zhí)行國家電價政策，認真落實責任制，堅決杜絕“三亂”，進一步規(guī)范涉農(nóng)收費行為，防止損害農(nóng)村客戶利益的事件發(fā)生。
9、完善農(nóng)電行風(fēng)建設(shè)工作標準和考核標準體系建設(shè)。按照《農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)標準》、《農(nóng)村供電所規(guī)范化管理標準》的要求，促進農(nóng)村供電所管理進一步規(guī)范化、制度化、信息化。規(guī)范當涂縣供電公司客戶服務(wù)中心時，要加快“客戶服務(wù)支持系統(tǒng)”建設(shè)，為優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)運行機制提供物質(zhì)和技術(shù)保障。要嚴格《農(nóng)村供電服務(wù)“四到戶”責任制》，建立健全并切實實行“四到戶”責任制，嚴格責任追究，進一步規(guī)范農(nóng)電服務(wù)和管理，提高農(nóng)電服務(wù)水平，確保100％鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所實現(xiàn)規(guī)范化管理，完成當涂縣供電公司規(guī)范客戶服務(wù)中心的目標。
10、加大明查暗訪力度。要加大明查暗訪工作力度，重點抓好“薄弱時段”、“薄弱環(huán)節(jié)”、“薄弱崗位”的管理。加強重大節(jié)日期間的供電服務(wù)，春節(jié)、“五·一”、“十·一”等重要節(jié)日期間，認真組織明查暗訪，嚴格值班制度，加強搶修工作安排和管理，確保重大節(jié)日期間安全、優(yōu)質(zhì)供電。
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